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近年来，随着互联网的广泛普及和网民的逐年增多，我国电子商务发展呈爆发式增长，并且这种增长趋势将继续蔓延成为世界电子商务业的中流砥柱。与之相应的电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响力日益广泛和深刻。如何构建与电子商务发展相适应的制度体系，以及如何消除“数字鸿沟”并遏制其与“经济鸿沟”相互强化，是影响电子商务未来发展的关键因素。中国的电子商务发展时间短，增长速度极快，而目前的硬件和软实力不足是制约其健康稳定发展的主要因素。
1我国电子商务的发展
随着我国科技水平的迅速发展，传统行业的经营模式已经开始转型，许多新兴行业也开始萌芽并快速发展，其中电子商务的发展最为明显。2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，2014年，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍，全年网络零售额的增速比社会消费品零售总额增速高37.7个百分点；与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%，全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。电子商务已经成为市场经济的一大支柱，其发展带动了现代服务业和传统企业的转型发展。
1.1带动现代服务业转型
随着电子商务行业的进一步发展，其涉及到的领域正在逐步扩大，电子商务行业与传统行业相互融合之后，将带动传统的物流、金融等行业的发展。同时，电子商务也会促进新兴产业的发展，其中影响最明显的就是电子商务服务业的兴起。由于电子商务交易在人们生活中得到越来越广泛的应用，电子商务服务行业开始在电子商务交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等行业中有所表现，他们通过提供丰富的产品和服务满足个人、企业和政府的电子商务应用需求。
1.2促进传统企业快速转型
电子商务行业的迅速发展及市场占有率加大，一方面对传统行业的发展造成不利影响，使其发展受到桎梏，而另一方面也刺激了传统行业的转型和改革。随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等方面广泛应用电子商务，电子商务将向企业内部进行深层次延伸，与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。
2我国电子商务发展趋势
有关专家认为中国电子商务发展的趋势应该是应用水平的提高与基础设施的投资双重发展，这一点也得到了业内人士的认可。他们把电子商务发展趋势诠释为所谓“在线（online）”与“离线（offline）”的融合，中国的电子商务发展已经走到了历史的三岔口，在未来必然作出相应的改变和调整，根据目前我国国情和电子商务自身的特点来看，我国电子商务发展一定是依托与互联网市场与实体市场经济互相融合、共同发展的趋势之上。
2.1移动终端应用将是电子商务发展的主力军
移动终端应用因具有时效性、便捷性、更新速度快的特点而受到广大人民的青睐，这也为电子商务的创新发展提供了良好的基础和发展平台。随着互联网市场的进一步扩大和我国手机网民的增多，移动终端应用将成为有效促进电商企业发展的新力量。
2.2促使实体经济与互联网行业融合发展
据不完全统计，我国的电子商务网购平台有有大大小小商家企业约二十多家，随着网络购物规模的不断扩大，实体＋网络的电子商务营销模式将成为各行业的主流。网购不仅让许多网民乐此不疲，而且成为不少零售企业抗击金融危机的一条新出路。同样，资本在电子商务这一爆发领域聚集。
3我国电子商务发展的主要问题及应对措施
我国电子商务行业仍然处于起步阶段，在其快速发展的过程中逐渐暴露出一些问题，主要表现在以下几个方面。
3.1制度体系不健全
完善的法律制度是电子商务发展的必要条件，目前我国在这一领域内的相关法律不完善，导致侵权行为，售假、售后服务不完善缺陷严重阻碍了电商行业的发展。对此，政府应当建立一套完善的法律法规，积极主动引导电商向健康、快速的方向发展。
3.2支撑体系不完善
电子商务发展的主要支柱有网络平台、物流服务业、人才配置等。目前我国的互联网普及程度、网速排名在全球中仍然靠后，电商行业的中高端人才配置依然比较落后。为此，政府应当加强网络基础建设，尤其在注重在农村、偏远地区的网络建设，通过高校与企业合作等方式培养中高端的电子商务人才，逐步完善电子商务人才培养体系。4结束语本文主要就我国电子商务发展的特点和趋势进行了相关的分析和探讨。首先针对目前我国电子商务的发展特点进行了简要的阐述，然后就电子商务的发展趋势进行了分析，最后根据我国的电子商务发展特点中暴露的问题提出了简要的应对措施。希望本人的分析研究能够给相关的电商企业的未来发展提供一些更具个性化的参考与建议。
作者:胡江涛 陆娜 单位:海南师范大学
一、我国电子商务创新与规范发展的基本趋势
目前，我国电子商务的发展正处于上升期，究其原因在于：首先，随着网络和信息技术的发展，网购比重逐年加大，据统计淘宝网2016年双十一的成交额高达1207亿，消费主力军多为具有电商消费习惯的年轻人；其次，随着“互联网+”战略的推进和实施，传统实体企业正在向“线上线下相结合”的经营模式转型，从而拓宽了电子商务的覆盖广度；最后，农村互联网电商的兴起，为我国电子商务的发展提供了巨大的潜在市场。
（一）网络购物呈现移动化发展趋势
截止到2015年，使用手机移动终端来进行网络购物的用户高达3.4亿，而2016年天猫双十一活动参与网络购物的用户高达4700万，其中手机用户占了82%，因此，随着移动手机终端智能化程度的不断提高，移动化网络购物势必会成为电商应用的主渠道。
（二）实体企业向电商化转型
传统实体企业受电子商务冲击较大，要想突破现有瓶颈，实体企业需要借助互联网来进行战略模式调整，采取线上线下相结合的双重经营渠道，从而保证企业稳步、健康的运营，其中制造类企业、服务类企业以及百货类企业会成为电商化转型的先行军。
（三）农村电子商务发展潜力巨大
农村市场是不容忽视的重要战地，各电子商务企业一方面致力于打造地域特色的线上产业带，另一方面力求将跨地域产品推广给广大农村消费者，因此，在电商进农村政策的号召下，农村物流基础设施建设势必会更加完善，而农村电商也将成为农民创效增收的重要手段。
（四）电子商务物流配送体系更加健全
随着信息化程度的不断提高以及物流规划布局的日趋完善，物流配送体系将更加系统、全面的得到发展。另外，冷链物流、绿色物流等新型物流的整体配送情况将得到大大的改善和优化。
（五）企业对企业（B2B）方式的电子商务会不断深化
B2B电子商务模式在大宗商品交易行业得到了广泛应用，未来电子商务B2B模式的发展方向会更加注重现货市场线上、线下的结合，从而降低企业运营成本，提高企业的经济效益。
（六）生活服务类电子商务的覆盖面将更加广泛
生活服务类电子商务作为居民消费的重要渠道，其体验式的服务特征为广大居民带来了极大的便利，随着移动电子商务的快速发展，居民在医疗、娱乐、家庭服务以及旅游等领域会加大消费额度。
二、当前我国电子商务发展中存在的主要问题
（一）缺乏健全的制度保障体系
在电子商务快速发展的过程中，我国出台了一系列的法规制度，但是在实施过程中仍然有一些空白难以弥补。电子商务的交易特点是经营主体信息隐蔽、跨地域性经营的情况较为常见，这样对电子商务操作中违规行为的判定和管辖就较为模糊，而且在性质界定上也缺乏准确性，因此，健全制度保障体系迫在眉睫。
（二）支持辅助体系还有待于完善
电子商务的全面发展，需要有与之相匹配的辅助保障体系的支撑，如信息安全、物流配送以及网上支付等。就信息安全而言，网络技术、速度、安全和管理上还存在一定的不足；就物流配送而言，配送网点、配送时速以及服务水平还需进一步完善；就网上支付而言，支付方式、支付环境的安全、支付结算还需不断改进和优化。
（三）社会信用管理存在缺失
社会信用管理缺乏有效性，首先，电子商务交易行为的发生缺少必要的监督机制，从而致使虚假交易频频发生；其次，电子商务领域的信用管理存在滞后性，缺乏有效的、独立的第三方信用评价机构的督促。
三、推进我国电子商务创新化、规范化和可持续发展的措施
（一）积极提倡线上线下融合发展模式
线上线下融合发展模式运用的侧重点包括：第一，引导、推动传统实体商贸企业进行经营模式的转变和升级，并借助网络平台有效开展联营服务；第二，要加强线上线下与消费者的双向互动，一方面可以将传统服务项目创新性于网络平台，另一方面可以在居民社区开展电商便民试点服务活动，从而提高电商服务的普及性。
（二）优化电商进农村的推广和应用环境
首先，可以借助工业品下乡、农产品进程等货物流通项目来开展电子商务进农村示范活动，其次，通过举办农村电商创新、创业大赛来调动农民电商创业积极性，从而加强电商企业与农民之间的合作。
（三）加大政府的公共化服务力度
政府在电商发展中具有无可替代的作用，首先，政府机关要加强本地区电商人才的引进和培养；其次，政府机关要重视地区物流业的发展状况，积极协助物流公司完善配送体系；最后，要定期调研、分析电商工作的重点领域和模块，从而便于进行科学决策。
（四）健全电子商务市场制度和法规
首先，健全网络电商平台管理制度和法规，强化行业标准；其次，构建良好的社会信用体系，表彰优秀电商星级信用企业；最后，不断净化电子商务网络环境，加大虚假宣传的打击力度，为营造安全、和谐、诚信的网络交易环境创造条件。
参考文献：
[1]李岩峰，陈冬林，桂雁军.汽车售后服务智能电子商务O2O平台构建[J].生产力研究，2015.
中图分类号：F062.5 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2014）08-076-01
一、引言
由于电子商务的发展，商业环境发生着巨大变化。电子商务发展之快超出我们的想象，当我们还在适应PC端变化的时候，移动电商时代已经悄然来临。2014博鳌亚洲论坛争锋：当传统商业遭遇电商时代，零和，还是共赢。今年3月份沃尔玛中国市场掀起关店潮，由于电子商务冲击，许多传统企业成本日益高企，利润低下难以为继。百货商场沦为电子商务的“试衣间”。电商巨头为了争夺移动端市场，阿里巴巴快的打车和腾讯嘀嘀打车软件步步相逼，打车软件、互联网金融等新名词逐渐出现在我们的生活中。
二、电子商务发展趋势
电子商务发展有了新的特点。在移动网购方面，电商巨头开始着重培养用户移动端使用习惯，随着网络覆盖系统日趋完善，更多手机、平板电脑的用户开始利用碎片时间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时PC端网购增速逐渐放缓，移动网购市场成为电商企业新增长点，成为各电商企业追逐争夺的目标。同时O2O逐步落地，通过线上线下的相互融合，将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O加快了传统企业电商化进程，发展更加多元化，餐饮、票务等服务类O2O已经初具规模，未来发展潜力巨大。
三、农产品电子商务发展现状及特点
如何让农村电子商务大有可为？2013年全国“两会”首次出现有关农村电子商务的提案，引发代表委员热议。涉农电子商务呈燎原之势，2012年农产品销售额达到200亿元，2013年农产品销售额达到500亿元。目前农村电子商务以点带面发展，电子商务已经向二三线市场，向农副产品发展比较好的地区转移。全国各地涌现出“柳编村”、“沙集镇”等各种特色电子商务村。电子商务被看作是让农民实现就地城镇化的良方，帮助解决空巢老人、儿童问题。
信息资源是互联网最重要的价值，在网络资源逐渐货币化的进程中，农产品需要一定的营销资源。由于农产品市场的交易额巨大且市场渗透率低，各方对于农产品电商市场的争夺日渐激烈。2013年几乎全类目的网上农产品销售都迎来高速增长，重点类目如新鲜水果、蔬菜、干果干货等的增幅达到300%。随着农产品电商数量的增加，市场容量在2014年可能达到1000亿。经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境。企业除了必须采取传统的降低成本、关闭亏损部门等措施之外，还必须进行创新，如按顾客需求定制产品、开发新产品或提供出色的客户服务。大数据时代，在数据利用方面，互联网行业相较传统行业有明显优势，根据用户的点击习惯和购买行为等，采用合适的频率、合适的内容来与目标客户互动。电子商务市场争夺日趋激烈，许多知名企业都出现定位模糊、经营不善等问题，小企业生存之路不言而喻。加上农产品具有生产分散、高损耗、非标准化等特点，对电商物流各节点如保鲜、包装、配送时效等要求都较高。传统农产品企业涉入电商之前需有全盘清晰的定位，让自己具有差异化优势。
四、农产品电子商务发展对策
我们需要利用互联网，打造垂直全产业链的农产品流通体系。缩短农产品从农民到消费者之间端到端的供应链，减少供应链的成本，为农民和消费者创造价值。
1.创造好的产品。好的产品是自媒体。再好的营销最终都会回归到消费者对产品的消费体验，否则营销都是空谈。
2.发掘好的创意和策划。善于寻找农产品的价值点、传播点。通过故事和事件进行营销，不仅仅是销售农产品，而是为新农业带来新价值，注重整体生产形象的塑造和传播。再次，创立自己的品牌并尽量将产品标准化。
3.采用新媒体营销方式。传统的广告投放具有受众不明显等劣势，电子商务环境下，通过新媒体如微博、微信、社区论坛等微营销方式推广，具有成本低、受众精准等特点。
4.建立自己的农产品品牌。由于农产品损耗率高的特点，农产品电子商务营销需要走高定价策略以覆盖其销售成本。对产品和品类严格挑选和控制并适度标准化，提高品牌知名度以形成差异化竞争优势，否则滞销导致的保质期和损耗问题将是惊人的。
5.采用C2B+O2O的销售模式。O2O实体店面让生鲜可以摸得到，闻得到，尝得到，真正解决线上线下的互联。线下店面提供了本地化服务的其他功能如销售、促销、试用、售后、客户关系维护等，同时有利于线上平台的实力和形象展示。C2B网上预售，订单采购模式，通过网站预售，鲜果还没有到成熟期，在网店上贴出大量果场的照片，订单采购，减少库存，同时也就减少损耗和保存成本。
归根结底，企业需要顺应互联网思维，为用户创造最佳的体验。
参考文献：
[1] 艾瑞咨询.2013年中国生鲜电商发展简报[R].北京：艾瑞咨询，2014
[2] 杨利国.移动电子商务商业模式研究[D].河北：华北电力大学，2012
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[4] 杨利国.黑龙江省农产品电子商务发展对策研究[D].黑龙江：东北农业大学，2013
[5] 占锦川.农产品电子商务[M].北京：电子工业出版社，2010
中图分类号：F49文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我国农村电子商务发展现状
1.1我国农村电子商务发展迅猛
随着我国电子商务的发展，农村电子商务发展迅猛。越来越多的农产品通过电商平台进入市场，农村电商企业不断涌现，越来越多的农民自己做起了电商。电子商务给农村带来了财富，带来了发展的机会。根据阿里研究院的数据，2013年阿里巴巴平台上的农产品卖家达到39万个，相当于所有“淘宝网”卖家的1/20；2014年我国农村网络消费总额1800亿元，预计2016年这一数字将攀升到4600亿元。电子商务已经成为农村经济发展的重要手段。
1.2可供选择的电子商务平台越来越多
电子商务离不开电子商务平台。目前国内有众多的电子商务平台，比较知名的有“1688”、“淘宝网”、“天猫网”、“京东网”、“微商城”、“美团”等等。这些平台提供了较为成熟的经营管理模式，实现从产品上线到营销、支付等功能。只要有网络接入的地方，就可以开展电子商务。
1.3市场竞争越来越激烈
随着我国市场经济的日益成熟，市场竞争是必然的生态。农产品上市具有很强的季节性，在一个相同的时间点，大量农产品集中上市，必然带来市场供求关系的变化，产品销售立刻形成激烈的竞争。如果产品销售不畅，往往造成产品价格的急剧降低，或者因为不能及时销售，致农产品变质腐烂，这些都给农民带来极大的经济损失。
电子商务作为一种高效的直接面向消费者的营销模式，给农村经济发展带来了革命性的机会，农民有机会通过电子商务把产品快速出售。但是农村电子商务同样面临着市场竞争，不仅有产品的竞争，还有技术上竞争、管理上的竞争。
1.4急需大量电子商务人才
我国农村基础设施长期落后，缺乏人才吸引力，造成农村电子商务人才匮乏，人才缺口很大。很多农民希望开展电子商务，但不仅自身不懂如何开展电子商务，身边也缺少懂电子商务的人才。因此，农村电子商务急需大量的电子商务人才。
2当前农村电子商务发展面临的问题
2.1产品的特殊性增加电子商务实施的难度
农产品易变质，不耐储存，上市季节性强，尤其是生鲜农产品短时间大量上市，销售压力很大。如何让农产品快速销售，是一个难题。需要解决产品信息推送到消费者的电子商务推广，需要解决物流和产品包装等问题。
在农产品的电子商务实施过程中，物流是一个比较难解决的问题。物流要求时间要短，要快速送达到消费者手中。而产品包装不仅要能完成产品保护，还要考虑包装成本，要尽量使包装成本控制在合理的范围。
2.2电子商务技术与规则形成壁垒
电子商务要依靠电子商务平台。国内众多的电子商务平台分属不同的公司，分别有不同的运营模式和规则。入驻这些电子商务平台的从业者，必须要了解这些电子商务平台的技术与规则。但众多的电子商务从业者在同一个电子商务平台从事同一种产品的销售的时候，由于平台提供的资源有限，大家必然要竞争有限的产品展现的机会。由于资金、经验、技术等方面的不同，只能允许有优势的电子商务卖家获得更好的展现，从而有机会出售更多的产品。而对于大多数刚刚进入电子商务平台的农村电子商务业者，这些电子商务技术与平台规则无疑是一道难以逾越的壁垒。
2.3人才缺乏
电子商务是互联网技术与现代商务相结合的一种新兴商务模式，需要专业的电子商务人才去从事电子商务活动，而农村恰恰缺乏专门的电子商务人才。我国整体上电子商务人才处于供不应求的状态，经过专业学习的大中专电子商务人才集中在城市，农村由于基础设施的落后、文化教育设施的不完备等，不足以吸引大量的电子商务人才到农村就业。当前，电子商务人才缺乏极大地影响了农村电子商务的发展。
2.4资金缺乏
在我国广大的农村，长期以来农产品的价格偏低，使大量的农业从业者缺乏足够的资金积累。农村个体从事电子商务面临资金不足的难题，难以承担电子商务活动中必要营销推广成本和人员成本。
3农村电子商务实施“点面结合”策略
如果把广大农村当作一个“面”，那么其中每个农产品的供应地则当作一个个分散的“点”。每个点单独从事电子商务活动将面临成本高、效率低的问题。如果能够找出一个核心的“点”，围绕这个“核心点”实施
依托专业电子商务公司，由专业电子商务公司负责实施农村电子商务项目，在电子商务活动中，专业电子商务公司成为电子商务经营的“核心点”。由于专业电子商务公司在管理制度、专业技术、人才、资金等方面具有一定的优势。农民只负责按计划实施生产和管理，产品营销交给专业电子商务公司负责。
专业电子商务公司可以与大量的农村从业者建立合作关系，形成一点对多点的关系。产品可以实现多样化，淡化季节性的影响，实现多种经营，如农产品再进行深加工，再进行电子商务营销。
这种模式，有利于实现电子商务专业化、集约化，能够适应当前越来越激烈的市场竞争。
3.2选择适当产品形成产品“吸引点”
在电子商务实施过程中，由于在同一个电子商务平台上存在相同产品的竞争。如何将产品推广到消费者的面前，需要营销手段和方式。其中，比较有效的方式是以当前消费者最喜欢的产品吸引消费者来访问网店，有计划地引导消费者浏览网店网页，在浏览页面过程中逐步向消费者推广所有的产品，从而带动整体的营销。这就是产品“吸引点”。
产品“吸引点”在电子商务实务中非常重要，它能够为电子商务网站带来流量，最终提升产品购买量。
3.3点面结合，形成持续“赢利点”
依托专业电子商务公司这个“核心点”，合理选择产品“吸引点”，带动全体产品的营销，达到“面”营销的效果，这样自然就形成了“点面结合”。
由于产品众多，在不同的销售时刻，都能有合适的产品供应市场，从电子商务技术的角度，能够不断地形成转化，维持好客户资源，源源不断地带来销售效益，最终形成持续的“赢利点”。
4结语
农村发展电子商务需要专业电子商务公司技术、人才、资金的支持，小而散的电子商务模式不适合农村电商做大做强，专业化、集约化是适应当前越来越激烈的农村电子商务市场的方向。
参考文献
[1]杜立峰，王艳杰.农村电子商务的发展趋势与变革效应[J].当代经济，2015，（32）：3639.
[2]张欣阳.农村电子商务发展现状及其对策[J].东方企业文化，2015，（08）：140142.
2广东农村电子商务现状调研
2.1问卷设计
在前期的文献搜集以及专家学者访谈的基础上，参考Churchill量表开发程序，将电子商务普及程度、电子商务创业情况等构念转化成若干便于理解的量表题项。参考量表设计过程分为3个阶段：第一阶段量表模块划分，第一部分为受访者基本信息收集，第二部分为受访者对电子商务的认知与评价，第三部分为受访者所在地的电子商务发展情况调查；第二阶段纯化量表，去除有导向性的题项，对有歧义的题项重新组织描述语言，第二阶段量表共30个题项；第三阶段小规模测试，对10个受测者进行测试，团队成员对每一个题项进行访谈确认，根据反馈内容进行增加、删减、修改形成最终量表，共26个题项。
2.2问卷数据分析
2.2.1样本信息
本次调查问卷发放的主要对象为居住在广东省农村地区的居民。样本性别比例为男性59%、女性41%。年龄分布主要集中在21～30岁区间，共206人，占样本的42%，其次集中在15～20岁区间，共110人，占22.4%。可见本次受访者的年龄均较为年轻，是从事电子商务经营的主要生产力群体。如图2所示，本次问卷的受访者主要来自粤东地区、粤西地区（322人），占总样本的65.5%，其次是珠三角地区，占25.2%，粤北地区仅占9.3%。
2.2.2问卷统计性描述
调查显示，67%的受访者表示有网购经历，表明电子商务的消费市场已经逐步扩展到农村区域。2014年，我国网民使用网络购物的比例为55.7%，虽然本次研究的样本数较少，数据波动会较大，但67%的受访者有网络购物经历这一数据，从一个侧面表明农民的电子商务消费普及率与城市市民相似。随着农村基础网络设施及道路建设的日益完善，农村居民也开始接触并熟悉电子商务，享受着网络购物的便利。
2.2.3网购经验与电商创业意识关联分析
受访者中有网络购物经验的占主要比例，共238人（达样本数362的65.7%）。没有网络购物经验支持的农民对电商创业的认同度不高，仅占该群体中的29%，共36人；反之，在有网络购物经验支持前提下，农民对电商创业的认同度有了显著的翻倍提高，达该群体中的51.7%，共123人。可见，网络购物的良好体验，可增加农民对电子商务有用性的认识，加深农民电商创业的兴趣。由此可推断网络购物经验对农民的影响，受访者对于电商创业的认同程度与网络购物经验有着一定的正相关关系。提高农民对电子商务的认识，丰富农民电子商务的经验，对于推进农村电子商务发展具有积极意义。
2.2.4农民事业选择关联分析
在选择电商创业的农民受访者中，选择全职，或者先兼职、后期再全职经营网店的人数占主要部分，共有86%的农民选择全职或者兼职经营，仅有14%的人选择没考虑全职经营。受访的电商创业农民中，将电子商务作为终身事业的选择属主流选择，说明农民对于电子商务接受程度已经普遍提高。在图4中可以看到，考虑全职经营的以及先兼职后期再全职的，在粤东、粤西地区选择的人数比例较高，分别为粤东占比70.91%、粤西占比66.67%。由此我们推断，粤东、粤西农民电子商务接受程度在广东农村地区普遍较高。珠三角地区作为我国经济发展核心区及城镇密集区，已从“核心-边缘”的城市化模式转变为“多中心”的结构特征。城市的产业发展选择因“多中心”的结构特征而比较丰富，因而个人的事业选择范围也相对较大，所以电子商务事业的选择比例在珠三角等发达地区会相对较低，因为其他事业的选择同样可以获得相当利润。
3调查结论
经过历时1个月的问卷发放与回收，我们一共收到有效问卷491份。对问卷所得的数据进行统计性描述分析、多层关联分析等统计分析后，得出以下主要结论。
（1）电子商务已经渗透进农村市场，农民普遍有电商购物经历，农村在消费端已经开始电商化，并逐渐成熟，农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐，农民网民的商务类消费诉求正在提高。
（2）多数农民认为电子商务是未来发展趋势，并愿意进行电子商务创业，作为自己的全职事业。这从一个侧面说明，受访农民的信息素质正在提高，农民对于信息服务如电子商务的认可接受程度有了普遍提高。
（3）开展电子商务经营的农村占比仅1/3，广东农村电子商务销售市场方兴未艾。现在比较著名的农村电子商务模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在广东省内。广东农村电子商务需要根据广东省实际情况，结合本地特色，发展出符合广东省发展思路的、可复制的农村电子商务成功模式。
（4）提高农民对电子商务的认识，能够激发起农民的电商创业热情。如增加农民电商购物经验，宣传电子商务发展趋势等。虽然农民的信息素质有了一定的提高，但这只是基本的使用信息的入门条件，是信息观念素质的提高。信息素质的提高很大程度上取决于信息能力素质方面，即它是人们了解信息、获取信息、处理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素质，农村电子商务才能获得更大的发展，进一步推动新一轮信息化。
（5）政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用，农村电子商务的发展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的农村电子商务发展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一个值得研究的问题。政府的作用是除开农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。
（6）粤西、粤东等欠发达地区农村电商发展情况比较突出。粤东地区的揭阳市政府将发展农村电子商务提到战略高度，希望建设粤东地区农村电子商务辐射中心。由于珠三角地区经济较为发达，资源丰富，农村的发展路径较多，电子商务并不是其唯一最佳发展途径。
4发展建议
农村电子商务的发展，关系到国家“十二五”乃至更远的未来在农村发展战略上的部署和发展路径选择。根据问卷调研了解的实际情况，结合前期调研的资料以及参考相关文献，我们针对广东农村电子商务的发展提出以下建议。
（1）加强农村电子商务人才培养与引进，努力提高农民信息观念素质及能力素质，提高其对电子商务的认识。本研究发现，农民信息观念素质已经有一定的提高，但能力素质及电子商务观念仍有待加强。借助农村电子商务发展农村信息化，人才资源十分重要，人才是农村信息化的根本所在。可制定优惠政策，引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区开展创业培训，鼓励大学生村官掌握电子商务技能，带领农民通过电子商务脱贫致富。同时，也要进一步消除对农民科技文化素质偏低的偏见。“沙集模式”自下而上的农村电子商务建设模式，充分显示只要农民在农村电子商务中获得利益，在农村信息化中享受便捷，他们的内生积极性问题就会解决，只要学习到基本电商知识，学以致用，包容性增长的成果也会出现。
（2）积极宣传农民网商的成功典型，充分发挥其示范作用。我国农村特有的社会文化土壤，对成功电子商务建设经验的扩散十分有利，关键是要有成功者的有效示范。我们需要对广东农村基层进一步实地调研，及时发现和总结成功典型的经验。通过与政府联合，加强对农村电子商务成功典型的传播，以榜样的力量激发农民开展电子商务的动力，进一步推动农村信息化建设。特别要重视和鼓励年轻新一代农民的创业热情，重点鼓励有互联网经验的农村大学生、回乡农民工带头开展电子商务，给更多农民网上创业和就业提供示范。
破解贫困群众增收难题
理县是典型的高原民族山区县，人均耕地面积少、土地零碎化特征明显，生产规模小、产品卖出难一直是阻碍贫困群众增收的现实难题。理县积极探索“企业+基地/专业合作社/贫困户+网店”的高原藏区电子商务产业扶贫发展模式，将全县13个乡镇的甜樱桃产业聚集起来，由企业统一策划、推广、运营、销售。产业发展模式创新，有效整合了产业基地、专业合作社、种植大户、贫困户等力量，使相对分散、零碎的农产品资源迅速汇聚，有效化解产品分散、规模小的不足，特色产品通过企业的渠道，顺利进入市场，解决了产品卖出难的困境，更让一家一户分散的特色产品也能分享到“规模经济”的红利。
?强化配套体系建设：
破解农业生产方式落后的难题
探索政府购买“服务”方式，即由政府宏观指导，将电商扶贫资源项目委托给电商企业具体实施，成立理县电子商务发展中心，全域统筹电子商务发展；推动县、乡、村三级物流配送体系建设，构建覆盖县、乡、村的三级物流服务体系；强化农特产品电商服务体系建设，建设完善覆盖13个乡镇50个村级电子商务服务站（通吃小站），为群众提供认证、支付、物流、网店开设等全方位服务。电商产业配套体系建设，为理县农村电子商务发展提供了重要保障，也提升了贫困群众产业发展动能，并逐步形成示范带动效应，成功“倒逼”贫困户转变生产经营方式，化解传统生产经营管理方式落后的难题。
?注重人才培育开发：
破解技术和管理人才匮乏的难题
针对农村电子商务经营管理人才少、人才流失严重的严峻现实，理县充分整合各类人力资源培育开发项目资源，积极创新人才培育开发机制，通过开发有县域特色的电子商务教材、视频课件，创建“果实农村电商学院”、建立电商培训基地和实训基地，以及采取“走出去、请进来”等途径，分层次、分批次、多渠道培育开发各类适用型电商人才，同时加大对大学生村干部、种养大户，尤其是贫困人群等群体培育开发力度，逐渐培育开发一批电商人才，使农村人力资源得到有效挖掘，有效激发农村留守人员，尤其是贫困群众创新创业热情，有效缓解产业发展面临的人才缺乏、人才流失难题。
?构建柔性参与机制：
破解贫困群众参与度低的难题
积极发挥县电视台、农村广播、电商平台、微信等传统和新媒体宣传作用，通过对县域群众进行电子商务相关知识进行宣传，让最广泛的群众尤其是贫困群众知道电子商务这个新鲜事物；通过集中培训、现场教学等途径，甄别有一定基础和意愿的群众，帮助其调整自身产品生产经营，培植农村小微电商基础；通过网店开设技能培训，产品设计、运营管理、宣传营销等全方位扶持贫困群众参与电商发展等，从而构建柔性、细化的贫困群众电子商詹斡牖制，真正做到对贫困群众参与电商发展“引进来――引入新知识新理念”“扶上马――扶持贫困群众参与电商发展”“送一程――培育提升贫困群众电商发展能力”，充分调动贫困群众参与电商发展的积极性，让群众尤其是贫困群众真正融入电子商务产业链，化解贫困群众参与积极性低的难题。
（一）我国电子商务的良好发展态势
1．电子商务发展势头很猛。目前我国电子商务发展速度惊人，达到了巨大的规模效应，根据艾瑞咨询研究机构对我国电子商务现状估计，2012年一年内互联网支付额达到了36589亿，网上支付用户达到了2.21亿，占2012年全年社会消费品零售总额的18%（郑淑蓉，吕庆华（2013）。
2．电子商务与我国经济发展的协同效应越来越大。杨坚争，周涛，李庆子（2011）通过运用道格拉斯函数变型对电子商务对经济增长的贡献进行了实证研究，研究结果显示电子商务的道格拉斯函数系数为正，表明了电子商务对我国经济有显著的促进作用。在实践上，企业正是通过开发创新电子商务的模式来不断拓展市场，进而促使我国经济的产业结构不断升级，带动了整个经济的发展。
3．电子商务的法律体系不断完善为电子商务的发展提供了法律保障。从2005年开始，我国陆续出台了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列的关于电子商务发展的规范和法律。这些规范不仅为我国电子商务发展的提供了发展动力和规划前景，也为我国电子商务的发展提供了良好的制度保障和法律保障。
（二）我国电子商务发展中存在的问题和不足
1．从整体上看电子商务的行业发展和地区发展极端不平衡。从行业态势上看，根据蔡燕聪（2012）对我国电子商务网站的行业统计，电子商务主要集中在服装行业、数码产品、家电产品、钢铁行业等。在产品比例上，个人消费品行业比重很高，而工业行业所占比重较低。在地区发展上，电子商务的发展也不平衡，呈现出以沿海经济发展区域为主，从北到南，从沿海到内陆的发展态势。
2．从与企业的结合看，电子商务并未完全与企业的生产、经营、销售等业务流程融合。目前在企业里电子商务和传统的企业组织结构、企业管理体系并没有很好的结合，特别是与其他部门的合作上还有困难，企业并未充分合理的利用电子商务提供的市场机会和信息。
3．从电子商务本身的发展看，电子商务的市场定位并不清楚，本身业务流程发展并不完善。电子商务技术水平只是开展电子商务的手段而非目的，通过电子商务更快的接近市场、降低成本、增强竞争优势才是企业开展电子商务的目的。同时，电子商务本身是一个完整的系统的自我循环的商务体系，基于良好技术的广告、付款、交付货物、售后服务、改进流程，进而开始新的业务循环，目前广大企业开展的电子商务往往集中在商务体系的一个或几个环节，电子商务的良好的自我循环体系并没有形成。
4．我国开展现代化的电子商务的保障条件并不完善。首先，开展电子商务的国际法律体系并未形成，亟待国家制定相应的与国际接轨的法律法规；其次，电子商务的发展对物流提出了更大的、更细致化的需求；再次，由于电子商务对信息技术的依赖高，因此对企业处理信息的能力、企业之间共享信息的意愿、关键信息的保护提出了更高的要求；最后，电子商务的快速发展导致了企业对电子商务专业人才的大量的迫切的需求。
二、转型经济条件下我国电子商务发展的趋势分析
在经济转型时期，我国电子商务发展的困境与发展的机会并存，在以可持续发展、动态不确定发展以及经济的一体化、协同化发展，特别是绿色经济、循环经济等为特征的转型经济时期，我国电子商务的发展出现了许多新的趋势。
1．随着我国经济在世界经济体系中的作用越来越大，我国电子商务的国际化趋势越来越明显（李林，龙俊敏2013）。电子商务的在时间和空间上的开放性，决定了其国际化的必然趋势。我国加入世贸组织以来，我国经济更快和更全面的融入到世界经济发展序列中，作为一种现代经济商务模式，我国的电子商务也会逐步的走向世界，这成为我国企业通过加强电子商务管理增强竞争优势的一个主要方面。
2．电子商务的区域融合的力度将会加大。随着我国区域经济发展战略的推动，继续加大沿海开放城市、长江三角洲、珠江三角洲的开放程度，西部大开发、振兴东北老工业基地、中原崛起等，我国经济发展的区域特点越发明显。全国道路交通体系的全覆盖，以及有条件地区的高铁延伸，使得我国物流能力提高很快，这些条件在保障区域经济发展和规划的同时，也促进了电子商务的区域融合，有利于探索新经济发展情况下区域发展的新模式。
3．我国中小企业将成为未来一段时间电子商务发展的一个增长点。由于中小企业大大提高了就业水平、机制灵活，擅于把握市场机会创造了新的经济增长点，因此目前中小企业在我国经济发展中发挥了重要的作用。电子商务由于充分利用了信息技术，降低了市场准入资金和成本，因此大大提高了中小企业传统的贸易方式（刘晓敏，2013）；由于直接面对市场，为中小企业的发展带来了许多发展机遇；电子商务的开放性又为我国中小企业的发展提供了广阔的前景。
4．农产品的电子商务将成为我国发展电子商务的一个重要方面。我国是农业大国，三农问题关系到我国国民生存和素质提高，关系到我国经济发展和民族振兴，关系到我国在新世纪的发展前景，因此通过农产品的电子商务能够为我国的农产品行业的发展提供新的机遇和增长点。通过电子商务促进农产品行业发展要基于目前农产品的发展现状：目前我国开展农产品电子商务的基本技术基础相对落后，包括农村互联网基础设施薄弱、政府公共网络服务资源匮乏、农民自身素质较低等（曾宪凤，2014）；我国农产品市场的发育不完善，这种较低市场化不仅体现在农产品的价格体系上，也体现在农产品的市场竞争机制、农产品的市场交换机制的不完善上；农产品受区域因素影响与农村相对物流体系发育迟缓之间的矛盾成为制约农产品电子商务的一个重要因素。农产品电子商务发展可借鉴如下的方式：牢固树立以绿色营销、农产品目的地影响的营销理念；建立农产品电子商务的农产品品牌管理体系；形成和培育农产品电子商务的竞争体系、完善灵活的定价体系；充分利用已有的、或积极探索新的物流渠道，农产品的保鲜性和时效性等，决定了农产品的电子商务的实物给付系统的完备性和及时性；提高农产品市场主体的素质，完善农产品电子商务的整体营销体系。
5．我国电子商务评价体系将成为电子商务研究的一个关键领域。我国电子商务发展的历程显示如果不能对电子商务的具体真实的效果进行评估，难免会陷于电子商务虚拟发展的泡沫中。因此，必须加强开展电子商务的效果评估，完善其评估体系。这包括两个方面，第一是企业开展电子商务的变革是否合理或适应，即评估企业的“电子商务就绪”（黄京华，黄河，赵纯均2004）。关于“电子商务就绪”的相关研究显示，企业在进行电子商务变革前，只有对企业本身的条件和特点进行真实有效的评估，确定电子商务将要进行的方式，才能保证电子商务为企业带来真正的高效的利益。企业可选择的“电子商务就绪”的模式包括：APEC“电子商务就绪”评估指导、哈佛大学建立的“迈向网络世界———发展中国家指南”的“电子商务就绪”评估指导、MITe-Readiness“电子商务就绪”评估模型、思科网络就绪评估、普化永道和卡内基梅隆大学合作的电子商务成熟度模型。不同行业、不同地区的企业根据本企业的具体情境合理选择“电子商务就绪”评估模型，合理确定电子商务开展的具体模型。第二，建立电子商务的顾客体验评价指标体系。电子商务的本质属性决定了顾客体验是电子商务成功的关键因素。顾客体验是综合考虑接受企业电子商务的顾客从购买商品到接受服务的全过程中的主体感受。曹园园，张建同，潘永刚（2014）根据Lee（2002）提出的网络购物的三阶段模型，采取因子分析的实证方式，经过严格的信度和效度检验，最终得到了一个包含6维22项的电子商务顾客体验的三级评价指标体系。所以通过这个指标体系可以更全面和系统的评估网络购物中顾客的真实体验，从而正确合理评估企业开展电子商务的具体的真实效果，便于企业更好的开展电子商务。
三、针对转型经济条件下我国电子商务发展趋势的政策建议
针对我国电子商务发展的现状存在的障碍或限制，如电子商务的信息安全、物流配送体系问题（丁夷，张凌2006）、国际法律法规完善问题、相应从业专业人员素质提高问题等，为更好的契合电子商务发展的趋势，本研究提出了一些政策建议：
1．加强政府在电子商务发展的支持作用。我国电子商务发展方兴未艾，正需要政府、企业、跟踪三者的互动才能更好的推动其发展。目前，在这三者之中政府的支持和主动尤为重要。
一、县域电商发展模式影响因素分析
县域电商发展模式的选择受到很多因素的影响，其中自然资源是县域电子商务萌芽期的关键，产业资源制约县域电子商务选择范围，基础设施是县域电子商务发展期的要素，产品特性决定县域电子商务运营难易，电商生态决定县域电子商务发展规模，而政策组织则会影响县域电子商务的发展速度[1]。本文将从内在、外在因素分别进行分析。
（一）内在因素分析
县域自然资源是电商萌芽的关键。根据资源依赖性，农村电商模式可分为资源型产业模式和特色产业模式，资源型产业模式是指依赖于当地资源优势，通过第三方交易平台拓展网上销售渠道和开拓新市场的模式。当一个地域不具有优势资源，借助电商平台，打造出具有影响力的产业集群模式，走向特色产业模式。
人文地理是县域电子商务发展的基础。县域人文地理包括县域人口分布、文化、劳动力数量和素质以及地理条件，县域电商在此基础上孕育产生，其中地理环境决定其交通物流条件，而物流又作为电商必不可少的一部分，县域地理环境优越，物流交通便利，无疑为电商发展带来一定的竞争力。
产业资源制约县域电子商务选择范围。产业资源集聚优势明显地域，则产业再造模式是是当地电商模式的首选。其是指当地的优势产业在传统市场上面临激烈竞争，正失去原有竞争优势，通过第三方平台，由线下业务为主过渡到线上业务，改变传统的销售渠道，重新激活原优势产业活力的交易模式。
基础设施是县域电子商务发展期的要素。县域电商的兴起远远离不开县域基础设施的完善，县域基础设施滞后，电商的发展是很难落地生根的，这是县域电子商务发展的基本要素，而同时要想电商持续稳定的发展，必须在发展过程中一步步完善基础设施，其中包括网络设施、物流配送、人才培养。基础设施培育发展到一定程度，任何模式的县域电商产业才有可能走向适合自己的发展之路。
产品特性决定县域电子商务运营难易。产品的标准化程度、可数字化程度、信息含量与时间敏感度等产品的特性，会影响到在电子商务销售环境下企业采用不同运营模式。因此县域电子商务企业在选择经营型态与销售方式之前，必须正确把握产品特性所带来的冲击与影响，这样才能够正确选择具体的运营模式，创收经营效益。
（二）外在因素分析
政策组织则会影响县域电子商务的发展速度。政策组织在县域电商发展中答题包含政策环境、电商协会、网商带头人三个部分。政府有意识的引导和扶持为县域培育出优良的电商发展环境，如浙江桐庐模式则是政府起到主导作用，形成电商“无中生有”模式；电商协会一般是由本地相关行业协会组织，其核心骨干大多来自网商，一般以服务商角色运营，促进电商生态发展；电商带头人的身份和视角，决定了其在当地电商发展中起到的不同作用，具体而言电商带头人是网商代表，则是示范引领作用。
电商生态决定县域电子商务发展规模。电商生态是电子商务发展的产物，但反过来生态圈里物种的不同种类及数量决定了电子商务发展规模。本文主要从买家、卖家、服务商、供应商四个维度着手，以遂昌为例，其卖家密度以及买家人数相对于其他县域达到一定规模，形成一定的规模优势；服务商则主要是物流企业、美工摄影公司、电商运营团队发展协同，遂昌成立电子商务综合服务商，从为网商提供供货，仓储配送一条龙服务，这成为县域电商生态完善的关键；依托传统优势产业发展县域电商，其供应链相对完善，供应商相对集聚，对于农产品电商而言，供应商一般是当地的农业合作社、农产品加工企业、以及个体农户返程农民工以及社会闲散青年，通过与这些本地供应商对接电子商务，不仅丰富了电商产品的种类，同时很大程度上促进了当地的传统产业的发展。
二、县域电商发展模式的模型构建
县域电商发展至今，经历了从无到有、从草根到组织、从自发到自觉，从点到面的发展过程。但是县域电商模式是建立县域因地制宜地基础上建立的，所以县域电商发展模式呈现百花齐放的状态，就现有的这些发展模式综合来看，县域电子商务发展过程中，建设一个中心、提供两个服务、打造多个体系是现有县域电商发展的重点，处理好这几个之间关系，也成为县域电商发展的关键。
笔者基于此，将县域电商模式模型综合为“一中心+两服务+多体系”模型。一个中心即以人、货、场三个主体部分为县域电子商务发展的中心。人：以培育和转化大学生村官、农村创业青年为主，服务农村长居人群，服务农村电子商务。货：从产品描述、照片拍摄、文案撰写、物流包装等不同阶段进行数据化，从而符合网络消费群体的消费行为习惯。场：以服务中心为核心网状分布的场。如互联网的场在各大第三方平台，通过鼓励开设网店、与第三方平台合作，善用现有的平台解决销售的问题。两个服务包括电商基础公共服务+电子商务市场增值服务。电商基础公共服务与原来的基础公共服务、社会公共服务、经济公共服务、公共安全服务不同，但又离不开这些服务，可从这几个服务将电商基础公共服务分类；多个体系是指支撑这两个服务所形成的多个体系，如教育培训+孵化支撑+平台建设+营销推广+追溯体系+安全体系。总结来看县域电商公共服务中心通过教育培训、孵化支撑、平台建设、营销推广、追溯体系、安全体系六大主要服务体系支撑区域电商基础公共服务以及电子商务市场增值服务，从而实现人、货、场各方面资源有效对接，获得区域经济增益，进而反哺地方政府，实现以电子商务方式进行营销推广所带来的线上和线下潜在购买力的变现。
三、县域电商发展模式的模型演变
随着县域电商的迅速发展，出现的问题也逐渐增多，兴起较早的电商县发展也遭遇瓶颈，不仅仅局限于物流人才方面，同时体现在商品的同质化非品牌化以及提升渠道方面。县域电商要想达到一个持续稳定的发展，其发展趋势无疑是形成良好的电商生态，必然要求县域对各产业链进行整合[2]。基于此，笔者提出在县域电商主体方面、电商服务产业、智能制造电子商务产业链、农业供应体系、商贸流通渠道实现点、流、链全产业链模式。其中电商主体培育包括网商创业以及传统产业转型再造两个方面；电商服务体系包括线上的县域电子商务公共服务平台，线下的县域服务中心+园区+淘宝村点状聚集区，以及一些立体化的组织机构四个方面；智能制造电子商务产业链包括汽摩配产业链专业平台，服饰产业跨境电商产业链以及日用品产业链三个方面；商贸流通渠道包括农村电商流通渠道，现有的流通商贸互联网化，第三方平台渠道，跨境电商建设四个方面；现代农业供应体系建设包括组织实体建设以及农产品标准化的建设两个方面，农产品标准化包括信息技术标准化、数据标准化、信息管理标准化三个方面。
基于图1县域点、流、链电商全产业链模式，笔者县域电商产业、电商产业链、电商企业、电商产品四个方面对县域电商未来发展趋势提出自己的见解。
从县域电商产业角度来分析，产业集群理论会在县域电商体现的越来越明显。淘宝村的产业集群，在淘宝村的园区，在淘宝村的遍布各地的这些卖家、商户和商户后面的农产品的生产、开发和营销等等逐渐构成了一个新的实体经济。对于县域内社区而言，以“唯品会模式的选品+携程模式的地推+微信模式的客户管理+顺丰模式的服务”也会逐渐得到推广，以O2O模式实现“全社区营销”。
从县域电商产业链分析，县域电商逐渐实行“全产业链一体化”运作，同时推进“电子商务+基地化种植+科技支撑+深加工”的全产业链一体化运作，提高产品附加值，增加竞争力。具体实施是通过网络把产品供应链上的供应商、生产商、分销商、零售商等所有节点企业整合在一起，使得其中的物流、信息流和资金流得到有机集成，从而使电商产品以最快的速度、最低的成本、最优的服务送达到消费者手中。
从县域电商企业角度来分析，同质化店铺将逐渐被个性化店铺、品牌化卖家、小而美卖家逐渐取代，新互联网品牌也将不断崛起，电商企业更加注重品牌化建设，而这品牌会逐渐呈现“地域品牌+企业品牌”的双品牌构造，这对农产品电商品牌的发展会更为显著，也会出现像当年“淘品牌”暴发一样的农产品“淘品牌”黄金时代，如三只松鼠、百草味等年销10亿的卖家会更加普遍。
从县域电商产品性质角度来分析，随着物流冷链技术的发展，以及现代化、信息化、智能化的农产品质量检测平台带来的产品标准的明确。未来县域电商产品不仅仅局限于体验型农产品，更多的基础型农产品会得到80、90后消费者的钟爱，同时农产品的电商消费也从办公室走向客厅，进而走进厨房，占领冰箱，会有更多的基础型农产品将逐渐成为消费主打。
参考文献
[1]阿里研究中心.中国淘宝村研究报告2014[R].2015.
一、乡镇农村电商的基本现状
1、要加快发展电子商务服务平台。乡镇农村电子商务工作起步晚，人才缺乏，任务重，压力大，各级应从实际出发，始终把发展农村电子商务工作作为一项重要工作来予以推进，通过项目支撑，争取资金扶持，充分利用好国家政策，整合各种资源大力支持电子商务发展。1、建设镇级电子商务综合服务站。目前，我镇已租赁1000平方米的办公场所免费提供给相关企业或电商人士使用，以此来带动周边其他村庄开展电子商务平台建设，通过以点带面的方式逐步推进全镇电子商务平台建设的速度。
2、要积极发展物流配送等基础设施。我镇电子商务基础差，底子薄，为发展电子商务，积极寻找合作者，拟与黑锋物流公司合作建设镇级电子商务服务中心。以该公司为龙头，积极引导农村合作社开展自身电子商务平台建设，组织自身合作社的产品通过线上与线下模式进行销售，不断扩大销售领域，推动地方特色农业经济发展。
3、争取落实电子商务扶持有关政策。根据鲁政发[2016]13号《山东省人民政府关于加快电子商务发展的意见》文件要求，并结合实际，镇里积极帮助争取政策、资金支持，让经营者切实感受到镇党委政府的温暖，得到实实在在的利益，同时将发展的成果惠及更多群众，不断推动农村电子商务快速发展。
二、乡镇农村电商发展存在的问题
1、扶持力度不大。对电商企业扶持力度不大，企业建设初期赢利能力差形成推进缓慢，项目后期跟进资金缺口大。
2、专业人才短缺。可以说人才决定电商成败，懂电商的人有，懂农村的人也有，既懂农村又懂电商的人稀缺，能熟练掌握电商的人员也很难在短时间里培养到位。
3、物流体系不够完善。目前，镇内物流企业数量少、规模小，服务能力不足，物流技术水平不高，投入不足，解决农产品“最初一公里”和农村快递“最后一公里”配送力度需要加大。
三、对策及建议
1、积极争取项目资金，加大对电子商务企业的支持、扶持力度，降低企业风险，培育壮大电子商务企业；
2、强化农民合作社电商人才培训。加大农村电子商务技能培训力度，将电子商务培训纳入农村实用人才建设体系和就业创业培训体系。每年供销社牵头组织我市农民合作社相关人员参加电子商务及实战培训；
3、完善农村商贸物流体系。提升农村物流水平，需要良好的基础设施的支撑，公路运输是广大农村地区最基本的运输方式。要加快农村客货场站基础设施建设，大力发展农村客运，努力提高农村客运网络的通达深度和覆盖密度。完善物流配套设施，完善农村配送服务体系，大力发展商贸冷链物流。
一、我国农村电子商务发展历程
我国农村电子商务经历了供销社――集市和农贸市场――超市――农产品电子商务――农村电子商务的发展历程。
计划经济时期，供销合作社按照国家和政府的意志对农产品进行统购包销，是组织农产品流通的主渠道。它由总社、包括省、市、县级社在内的联合社和乡镇一级的基层供销社组成，所以是一个上下连接、覆盖城乡的全国性流通网络，在当时起到了连接城乡市场、促进城乡物资交流的作用。
随着农业生产的快速发展，农产品产量大幅增加，同时，城市对于农产品的需求也越来越大。1991年，国务院在《关于进一步搞活农产品流通的通知》提出，要逐步建立和完善以批发市场为中心的农产品流通体系。1992年，我国开始建立社会主义市场经济体制，计划经济逐渐退出历史舞台，市场开始发挥其资源配置作用，作为计划经济的产物，供销社决定农产品流通、连接城乡市场的作用逐渐弱化。自此，农产品开始大量涌入农产品批发市场，我国农产品批发市场的数量和规模都成上升趋势。
农产品批发市场的壮大，使得大量农产品进入以零售为主、直接面向消费者的集市或农贸市场。随着经济的繁荣，集市和农贸市场的管理和发展出现了一些不可忽视的问题和矛盾，例如基础设施落后存在安全隐患，场内规章制度不健全，对保鲜、保活、卫生检疫等方面不够重视，交易秩序混乱等。在这种情况下，有必要强化农产品市场管理、规范农产品流通秩序。与此同时，随着对自身健康及食品安全的不断重视，越来越多的消费者选择去超市买菜。所以，农产品进超市，以及对农贸市场进行超市化改造，成了一种不可阻挡的趋势。
以上传统的农产品流通中，流通渠道过长，物流技术落后，信息化程度低，已经不适应信息化时代的发展要求，所以农产品电子商务应运而生。农产品电子商务的优势在于突破了时间和地域的限制，可以随时进行跨区域交易，扩大了农产品流通渠道，减少农产品流通环节，降低物流成本，节约交易费用，提高了交易过程中的信息化程度。
然而农产品电子商务也存在不足之处。在农产品电子商务条件下，市场上依然存在销售品质低劣农产品欺骗消费者的行为，无法消除信息不对称带来的道德风险。农村电子商务的产生与发展，使农产品回归农村，在一定程度上弥补了这一不足。只要电子商务贸易主体或者贸易对象涉农，就可称为农村电子商务。农村电子商务可以实现生产者和消费者的准确对接，消费者能够充分了解生产者的情况，进行农产品质量追溯，同时也对生产者起到监督的作用。从供需角度看，一方面市场上对高品质的农产品需求量大，另一方面，高品质农产品供给又不足，低劣农产品充斥其中。2015年11月10日，首次提出“供给侧改革”，也就是从供给、生产端入手进行改革，提高竞争力。农产品电子商务对“供给侧”的疏忽，造成了高品质农产品需求难以满足的困境。农村电子商务使得生产者准确获取消费者需求信息，按照需求量组织安排生产，能够实现供需平衡，恰恰迎合了“供给侧改革”。
二、国内外研究现状
（一）国外研究现状
国外对电子商务的研究始于20世纪70年代末，对农村电子商务的研究也较为成熟。国外关于农村电子商务研究主要包括发展现状研究、商务模式的研究和物流供应链的研究等。
1.发展现状研究
英国学者Warren和Martyn（2004）通过对本国农产品电商的调查，提出本国农产品电商普及缓慢，农民对网络的使用率太低。希腊学者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis（2009）通过对希腊农产品电商市场的抽样调查，并对产品、市场等方面进行分析，指出希腊目前的农产品电商发展趋势较好，农产品企业相继出现，但其提供专业技术和知识支持等服务太少，电商的基础设施在乡村地区还不够完善，与国际接轨仍有困难。
2.商务模式研究
美国学者Ivanic（2001）指出，农产品贸易依托互联网进行，让销售方式得到了根本改变。美国学者W.Wen（2007）以知识管理为基础，对农村电子商务模式进行创新。澳大利亚学者Molla（2011）对澳大利亚农业通过电子商务的平台进行交易的方式做了研究，并指出了澳大利亚农村电子商务存在信息处理系统不完善的问题。伊朗学者A.Ali（2011）分析了伊朗农村电子商务发展的情况，并以此创新了伊朗农村电子商务新模式。
3.物流配送和供应链研究
英国学者H.Renting（2003）信息技术的飞速发展有助于通过对农产品供应链的追溯来进行农产品质量追溯。美国学者Wooseung Jang等（2009）通过构建农村中小企业物流模型，证明了中小企业发展合作社有助于加强农产品供应链的管理。Ruiz Garcia等（2010）运用信息管理系统对农产品供应链进行搜和跟踪，将更有助于了解农产品的物流情况。瑞典学者Techane（2011）在农产品电子商务条件下，对食品供应链的网络集成化问题进行了深入探索。
从国外对于农村电子商务的研究中可以看出，国外学者在准确把握本国农村电子商务发展现状的基础上进行商务模式创新，目前更多地是进行物流配送和供应链的研究。
（二）国内研究现状
国内对农村电子商务的研究整体来说稍有滞后，目前研究主要集中在商务模式、案例研究、现状与对策、平台建设、物流配送等五个方面。
1.商务模式研究
杨静等（2008）将农村电子商务分为P2C2B、B2B和P2G2B（P 为个体农户，C是农业协会或合作社，B为涉农企业或大型超市，G是政府）三种模式。侯晴霏（2011）认为农村电子商务的三大要素是商务模式、物流模式和运营平台，并提出区域对区域、区域对商家和商家对区域三种以区域为核心的农村电子商务模式。叶秀敏（2011）按照交易主体分类，认为当前农村电子商务模式可以分为A2A模式（人与人）、A2C模式（人与消费者）和 C2C模式（个人卖家与个人买家）三种。韩剑鸣（2013）提出P2G2B（农户―政府―农产品需求部门）和B2B&C（农业生产企业―农产品需求企业+个人需求者）两种农村电子商务发展模式。郭承龙（2015）提出由核心单元（运营单元、美工单元、客服单元、推广单元和配货单元）、紧密单元（生产单元、仓储单元和采购单元）、辅助单元（电商协会、融资单元、培训单元）等组成的农村电子商务共生系统结构，并根据这种共生结构将农村电商模式划分为寄生模式、非对称模式、偏利模式、对称模式和一体化模式等。
我国对于农村电子商务模式研究的局限在于一是没有形统一的标准化的模式分类，二是提出创新模式之后很少进行可行性分析。
2.案例研究
有学者以某一地区为例创新了农村电子商务模式。吴晓萍（2010）对安徽发展农村电子商务的可行性进行了分析，提出安徽电子商务发展的创新模式，一是组建电子商务信息平台，把农民、企业、市场、社会有机结合的绿色产业链模式，二是农业龙头企业自建特色网站模式。赵蕾等（2012）以石家庄市为例，介绍了石家庄市实施农超对接的情况，认为在电子商务背景下，农超对接是石家庄发展农村电子商务的一种新型模式。
还有人总结了典型的“自上而下”的农村电子商务模式。2010年，中国社科院信息中心与阿里研究中心通过对江苏睢宁沙集镇的调研，首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向东（2010）指出，“沙集模式”指的是个体农户自发地使用电商交易平台进行家具的交易，获取收益后吸引其他农户复制该行为，带动家具制造及其他相关产业发展，由此促进了整个农村的全面发展。马凤兴等（2013）总结出在北山狼户外用品有限公司带领下，农户网商成为北山狼户外用品的分销商，注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省丽水市缙云县“北山模式”。郑春峰（2015）进一步对浙江义乌“青岩刘模式”进行总结，得出“青岩刘模式”是网商形成区域联盟，以提高对上游批发商的议价能力，保证产品低价格的竞争优势，并在此基础上吸引相关配套产业加入市场经营。
上面三种典型的农村电商模式的共同点在于都是农民最先自发组织起来的电子商务交易活动，不同之处在于“沙集模式”和“青岩刘模式”品牌意识差，商户分散经营，而“北山模式”则相反，因而更具竞争力。
3.现状与对策研究
于小燕（2009）从我国农民上网用户比例很低且尚缺乏对网络信息的认知、农副产品物流滞后等几个方面分析了我国农村电子商务发展现状，并提出大力培养农村电子商务人才、加强我国农村电子商务基础设施建设、不断完善农副产品物流配送体系、发展特色品牌农业等对策。张健（2009）分析了河北省农村电子商务的现状，指出要想加快河北省农村电子商务发展，需要大力培养农村电子商务人才，加强农村电子商务基础设施建设和加强农产品标准化体系建设等。陈亚洲等（2011）认为农民电子商务意识不够，基础设施薄弱，且多数农村电子商务平台服务效率低，由此提出了以市场需求为驱动力，农户、政府、企业三者之间共同协调配合的发展农村电子商务的建议。徐芳（2012）从我国农村电子商务所处的信息环境、农业自身存在的缺陷和政策、法律等软环境的影响三个方面分析了我国农村电子商务的现状，认为农村电子商务的健康发展需要政府、企业、农民的积极参与，需要市场和技术的大力支持，需要法律法规的约束。
可以看出，为了突破农村电子商务发展的困境，培养农村电子商务人才、加大农村信息基础设施建设已经成为共识。但是，国内文献大多只是分析现状，查找原因，然后提出相应对策，并没有对对策实施的效果进行实证研究。
4.平台建设研究
孟晓明（2009）指出我国农业电子商务平台分为四种，分别是企业自有电子商务平台、第三方电子商务平台、协同电子商务平台和国际化电子商务平台。李红等（2011）提出基于供销社创新农产品供应主体，建设现代农产品流通信息体系，构建农产品、食用品标准体系和农产品电子商务流通渠道等。张胜军等（2011）分析了包括信息基础设施、农产品商务信息服务平台、交易平台和人才培养平台在内的我国农村电子商务平台建设的主要成就和存在的问题，并据此提出建议。弭凤峰（2014）分析了农村电子商务平台的基础原理，结合吉林省农村电子商务信息平台的实践经验，提出建设以“小超市、大连锁”为特征的新型农村电子商务信息平台。
5.物流配送研究
一些学者对农村电子商务的物流配送模型进行了研究。文龙光等（2011）针对我国农村地区开展区域B2C电子商务物流配送存在的问题，提出基于区域客运班车系统的配送解决方案。刘维（2013）在探讨了农村电子商务物流配送的几个基本模式的基础上构建了我国农村电子商务环境下的新型物流配送模型。吴勇杰（2013）在对物流、信息流、和资金流进行分析的前提下提出以邮政为基础在城镇建立物流配送中心的物流配送新模型，并指出该模型的不足之处。
另外一些学者从其他角度对农村电子商务的物流配送进行探索。苏珊珊（2014）对辽宁农村电子商务物流发展进行了SWOT 分析，其中优势是交通基础设施完善、政策支持提供了便利条件；劣势是农村物流企业规模小，物流信息水平化低，服务功能单一；机会是物流需求量增大；威胁是政策不够完善。刘利猛等（2015）认为农村电子商务与物流的良性互动是促进农村经济发展的重要举措。为了促进农村地区电子商务与物流的协同发展，提出了重点建设县级以下物流配送体系等建议。
综观国内文献对于农村电子商务物流配送的研究，可以发现缺少对物流配送模型和物流配送效率等的实证研究。
三、现有研究的不足与展望
我国农村电子商务经历了供销社――集市和农贸市场――超市――农产品电子商务――农村电子商务的发展历程，从国内农村电子商务的文献可以看出，尚无学者研究农村电子商务的发展历程，也没有从发展历程这一新的角度对农村电子商务的其他方面进行深入探索。
国内学者对农村电子商务定性研究的多，定量分析的少，不论是从商务模式、案例研究、现状与对策、平台建设还是物流配送方面，很少从计量经济学的角度对实际问题进行分析，目前尚缺乏农村电子商务条件下经济效益的评价、农村信息化测评体系、物流配送效率等的研究。
国内文献主要集中在对电子商务在农产品流通过程中的应用的研究，比如说物流问题，没有关注电子商务在引导农产品生产方面的作用。此外，农产品电子商务只是农村电子商务的一部分，农村电子商务的交易对象是农村商品，例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的户外运动用品。推动农村经济发展、惠及“三农”的不只是农产品，还有其他农村商品。而国内大部分学者都聚焦在农产品电子商务，忽视了除农产品外其他农村商品对农村经济发展的贡献。（作者单位：1.北京工商大学经济学院；2.北京工商大学文科实践中心）
参考文献：
[1] 杨静，刘培刚，王志成.新农村建设中农业电子商务模式创新研究[J].中国科技论坛，2008，（8）：117-121.
[2] 侯晴霏，侯济恭.以区域为核心的农村电子商务模式[J].农业网络信息，2011，（5）：5-8.
[3] 叶秀敏.三种模式惠“草根”――当前农村电子商务发展探析[J].信息化建设，2011，（11）：7-9.
[4] 韩剑鸣.农村电子商务供应链发展模式及定价探讨[J].商业时代，2013，（17）：43-45.
[5] 郭承龙.农村电子商务模式探析――基于淘宝村的调研[J].经济体制改革，2015，（5）：110-115.
中图分类号：Z6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-00-01
电子商务主要指的是在全球范围内利用互联网技术，通过电子商务交易平成买卖的一种商贸行为。在电子商务平台上，买卖双方无需面对面交易，通过电子支付方式完成交易。这种新型的商业模式一经出现就立刻在互联网上获得了快速发展，我国电子商务经过数年的发展，如今已经成为仅次于美国的全球第二大电子商务市场，取得了巨大的成绩。
一、我国电子商务的当前发展状况
随着宽带互联网技术的进一步发展和普及范围越来越广泛，基于互联网的电子商务发展极为迅速，早在2012年，我国电子商务交易平台就完成了8万亿的交易额，相对于2011年来说，实现了31.7%的增长，在这一年跨境电子商务运营取得了重要突破并逐渐成为新的热点。而到了2013年，交易额更是达到了9.9万亿元，同比增长21.3%。在2014年上半年，我国电子商务交易额就已经达到了6.4万亿元，相比2013年同期增长了26.7%。
二、电子商务未来发展趋势分析
1.电子商务向垂直行业化方向发展。电子商务在发展的过程中不断地组建公司，并且已经有了一定的企业规模，在经营管理方面也在不断地发展与完善，逐渐向B2B为平台的那种经营模式靠近。经过多年总结的经营管理经验，电子商务正朝向这种规范、正规的经营模式方向不断发展，为电子商务在未来的发展奠定了基础，为电子商务向规范化、行业化方向发展起到了至关重要的作用，同时也有效的提高了电子商务未来的发展质量。
2.电子商务向集团性团购方向发展。为了促进企业经济的发展，提高企业的营业收入，大量的电子商务企业在经营过程中开始实行团购这种经营项目，这种项目的实行不仅仅满足了广大消费者的消费心理，还能够推动电子商务平台中各个商家的经济发展，增加商家们的营业收入。在未来电子商务的发展过程中，主要的发展势头将会是扩大团购规模，以大规模的团购为目标进行生产经营，并将不断开发出不同种类的业务套餐与多种服务方式，在拓宽电子商务经营范畴的基础之上推动电子商务行业的发展。
3.电子商务重组兼并将日益激烈。由于网络的不断普及，大量的商家开始向电子商务行业进军，导致现在从事电子商务事业的公司与日俱增，规模也不断地壮大。但是因为各个公司之间竞争相当激烈，企业在发展过程中还会受到本企业经营管理模式的局限。因此，为了在竞争激烈的市场中独占鳌头，电子商务将会朝着兼并重组日益激烈的方向发展。
4.电子商务将成为实体经济的重要补充。从电子商务在GDP中所占的比重和现代电子商务事业发展的前景与发展特点来看，电子商务逐渐从开始的边缘经济逐步向实体经济发展的方向前进。电子商务的这种转变丰富了实体经济的在发展过程中的形式，顺应了实体经济提升的自然发展趋势。正是如此，电子商务从未来的发展方向来看，要进一步让自己成为实体经济的有效补充，从而促进我国经济的可持续发展。
5.进一步推进物流行业的发展。电子商务在发展过程中，物流的辅助作用极大，因此这会进一步推动物流行业的持续发展。在未来的电子商务行业中，为了能够飞速发展，有一个质的飞越，将物流产业的供应链不断壮大是其中的关键。因此，在电子商务的发展过程中，会对整个物流供应链的影响会越来越大，也将会使物流供应链的结构不断健全和优化，从而实现了物流供应链高质量、高水平的发展，为电子商务未来的快速发展奠定了基础。
三、我国电子商务的未来发展对策
1.进一步加强网络基础设施建设。发展电子商务的基础环境就是互联网，我国互联网基础设施的建设经过十几年的发展，取得了重大的成绩，但是从带宽规模和互联网普及程度还存在着很多瓶颈。因此想要进一步推动我国电子商务的持续发展，完善我国互联网基础设施的建设就显得极为重要，比如在城市要进一步降低宽带资费，提升宽带速度。而在农村则要加大宽带普及范围，不断提升我国网民数量，只有如此才能够有效为电子商务的持续发展提供良好的发展环境。
2.提升电子在线支付的安全性。电子商务的持续发展离不开在线支付的安全性，因为在线电子支付和传统的交易模式差异巨大，而且面对着当前互联网黑客攻击技术日益提升，病毒规模不断增长的现状，如果在线支付安全得不到保障，就难以推动消费者采用电子支付这个方式进行网络交易。所以进一步提升电子在线支付的安全性极为重要，也就是说需要进一步提升安全支付的技术。
3.电商安全技术与法律同时发展。一方面需要提升电子商务的安全技术来应对日益复杂的互联网环境，比如应用数字加密和认证技术来提升交易的安全性，规避用户隐私信息泄露的风险。另一方面还需要进一步完善立法，对于恶意侵犯用户隐私，盗取用户信息以及窃取在线支付账号，并给用户造成一定损失的行为给予明确处罚条款，从而为电子商务的持续发展提供完善而又健全的法律保障。
4.推进物流行业的发展实现标准化作业。电子商务中买卖的商品需要通过第三方物流企业来实现，由此可见电子商务的发展离不开物流行业的支持，而物流服务水平的高低自然会严重影响用户的购物体验，所以为了提升电子商务的可持续发展，进一步加强物流行业的发展，通过制定统一的标准化作业方式来提升物流行业的管理水平，从而完善物流的服务。
5.完善相应的电子商务政策。我国电子商务经过多年粗放式的发展，针对电子商务的相关政策却明显滞后，并从一定程度上开始阻碍电子商务的持续发展。比如当前的多头管理和政出多门等问题。因此紧密结合电子商务的未来发展趋势制定相应的扶持政策，加大对电子商务的监督和管理，规避多头管理问题，就显得极为重要。
6.推进信息化发展。对于政府来说，要加大宣传力度，让企业单位充分认识到信息化建设的必要性，同时让企业认识到通过信息化建设来为企业获得更多的利润，并将信息化建设和电子商务紧密联系起来，发展多元化的垂直行业电子商务，这对于电子商务的可持续发展和多元化发展显然具有非常重要的作用。
参考文献：
