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食品工业是国民经济的支柱性行业，关乎国计民生问题，随着我国互联网金融的快速发展，食品工业发展迎来新的契机。发展现代食品工业是我国经济社会进步的重要表现，改变传统融资模式和经营模式对促进食品工业发展具有关键性作用。在互联网金融快速发展的今天，食品工业的发展生态有了明显的变化，融资效率的提升和经营方式的转变为食品工业的发展提供了动力。研究互联网金融对食品工业发展的影响，能够有效理解当前互联网金融的发展逻辑，更加清晰了解互联网金融对食品工业发展的影响方向和影响程度，能够为食品工业发展的战略规划和企业转型提供新思路。目前国内对这方面的研究较少，当前的研究主要集中在食品工业企业融资方式上，较为全面分析互联网金融对食品工业发展的研究还需继续推进。
1我国食品工业发展形势良好
我国的食品工业已经逐渐摆脱了传统模式下分散化、小规模的经营方式，逐渐发展成集约化、大规模的经营方式，具备了现代食品工业的特征。发展现代食品工业，用以逐步代替分散于一家一户的食品加工是人类社会进步的重要体现[1]，也是推动我国食品工业获得长远发展动力的重要保障。食品工业是主要以农业、渔业、畜牧业、林业等相关行业的产品或半成品为原料，以制造、提取、加工成食品或半成品为生产过程的连续而有组织的工业体系[2]，是振兴经济的一大支柱[3]。我国食品工业在近些年取得了一定的发展成果，全国食品市场运行良好，并成为支柱性产业[4]，我国食品进出口贸易量增增质优。根据《中国统计年鉴》的数据统计显示，1952—1990年我国食品工业总产值从82.8亿元增加到1360亿元，增长幅度超过16倍之多。1991—2001年从2665.1亿元增长到9870.2亿元，2003—2007年食品工业产值平均增长率超过40%，增长幅度较大。另据行业协会的统计，2010年全国食品工业规模以上企业达到4万多家，企业数量平均增长73.2%，2014年全国规模以上食品工业企业主营业务收入同比增长8%，实现利润总额7581.4亿元，其中农副食品加工业占工业总产值的4.93%。到了2015年，我国食品工业产值为11.34万亿，实现了在2010年基础上翻一番的目标。从表1的统计结果分析，我国食品工业企业规模以上的企业数量2011—2015年平均以5.35%的速度增加，2011—2014年资产总量平均为54250.75亿元，销售收入2014年已经达到10万亿规模。通过分析表2的数据可以看出，我国食品产业区域空间布局以华东地区为主，其次为华中和华东地区，西北地区相对较为落后，这与我国区域经济发展水平和地理特征密切相关。区域经济发展失衡是我国经济发展一个较为突出的问题，这在食品工业领域有同样的表现，食品工业已经成为我国国民经济的重要支柱性产业之一，在改善区域经济失衡方面需要作出其应有的贡献。从我国食品工业发展的进程来看，无论实在规模以上的企业数量、工业总产值还是实现的利润总额都有较大幅度的提升，表明我国食品工业在国民经济发展中的贡献越来越高，重要性不言而喻。在互联网金融发展日益壮大的今天，发展现代食品工业有必要借助互联网金融浪潮进行改革创新，从经营模式和融资模式上进行转变。截止目前，我国食品行业已经在互联网金融发展的时代背景中有了新的发展方向。
2我国互联网金融发展现状
互联网金融源自国外，在国内得到蓬勃发展，业务模式在国外已经成熟，但在国内还处在探索当中。互联网金融是基于互联网平台的金融，包括互联网平台和金融功能两大要素[5]，从融资的角度看，互联网金融属于第三种金融模式[6]，是异于间接融资和直接融资的一种新模式[7]，构成了对传统融资模式的补充。互联网金融改变了传统的金融行业，迫使传统金融机构开始积极寻求变革之路，也催生出新的金融业务模式。此外，互联网金融的兴起也加速了征信、第三方支付、大数据等领域的发展，形成了一个综合化、系统化的金融生态。互联网金融在我国呈现出爆发性的增长趋势。根据网贷之家的数据统计显示，2017年2月份成交额1238.6亿元，综合利率9.77%，如表3所示。截至到2017年2月底，在运营P2P平台5587家，行业平均利率9.80%，较上年下降了0.37%，下降幅度较低。网络理财方面，2015年年底网络理财用户规模达到3.2亿人，用户规模增长了62.4%，增长规模较上年有所下降，2016年用户规模增长34.7%，超过4.4亿人次，互联网信贷的用户规模从2013年的0.5亿人增长到2015年的1.3亿人。区域分布上，P2P平台以我国北京、上海、广州等为核心聚集地，其中，2016年广东P2P企业数量占比26.01%，居第一，贷款余额方面以北京最多，2016年达到3003.29亿元，如表4所示。在当前监管日益趋严的背景下，互联网金融再次表现出强劲的生命力和创新能力，纷纷寻求新的发展方向，并与食品工业发展的联系不断加强。例如，互联网金融+农牧业已经逐渐开始成为我国食品工业领域的一大特色，包括农牧业电商平台、农牧业仓储物流、农牧业P2P网贷、农牧业第三方支付等已经取得较好的发展趋势。互联网金融强大的生产创造能力能够为食品工业的发展提供更多的机遇，对食品工业的发展产生影响。
3互联网金融对食品工业发展的影响
互联网金融的发展对食品工业的发展究竟产生了什么样的影响呢？综合分析国内食品工业企业开展互联网金融的发展形势来看，互联网金融在融资模式和经营模式上对食品工业的发展产生了重要影响，同时对人们的思维方式也产生了颠覆性的影响。融资模式方面，互网金融一方面为食品企业提供的新的融资渠道（如金包谷平台），另一方面将传统的融资渠道线上化（如平安银行的橙e网），大大提高了融资的效率，降低了交易成本。经营模式方面，互联网金融促使食品企业将传统的经营方式进行升级改造（如在京东电商平台销售农副产品的企业），同时也不断创造出新的经营模式（如专注于提供农产品服务的平台以食唯天等）。从图1可以看出，互联网金融在融资模式和经营模式上对食品工业的发展都产生了重大影响，都对传统模式提出了挑战，也促进了新型模式的兴起，同时促进传统模式和新型模式实现新的融合。第一，互联网金融为食品工业的发展提供了新的融资模式。融资难、融资贵是我国中小企业发展的一大瓶颈，源于金融压抑和低效率的国有银行的垄断造成的信贷歧视[8]，更有学者直接将中小企业融资难题归结为以大银行为主的高度集中的金融体制[9-11]。由于我国传统的食品企业多以中小型为主，存在较为突出的融资难、融资贵的问题，融资困境开始成为制约食品工业发展的一大障碍[12]。随着互联网金融的兴起，以P2P网贷为代表的融资模式为食品企业的发展提供了支持，高效、便捷的融资渠道对推动食品工业发展具有重要的促进作用。根据中国电子商务研究中心的数据分析，互联网金融领域的资产管理规模从2013年的4548.5亿元增长到2015年的17983.1亿元，信贷余额从704.4亿元增长到6633.8亿元，如表5所统计。2016年上半年我国互联网金融投融资市场案例共计174起，168家获得融资企业总的融资金额为610亿元人民币，规模增长较2015年超过337%，单笔投融资额度有明显的大幅度提升。当前是食品行业互联网金融发展的特殊时期，需要食品企业顺应潮流，突破行业发展的资金瓶颈，实现企业融资模式的转变。第二，互联网金融为食品工业的发展创造了新的经营模式。世界食品工业广泛、普遍、不断地采用高新技术，推动食品工业保持高速增长，由于我国大部分食品工业企业基本沿用传统的生产工艺[13]，慢慢在国际化竞争中处于落后地位，竞争力不断下降。互联网金融的发展改变了食品工业的传统发展模式，对传的经营模式进行了升级改造，将线上与线下紧密结合起来，赋予食品企业新的活力。互联网金融一方面为食品工业企业提供了基于互联网的新技术，另一方面也改变了商业经营模式，对商业生态进行了系统性改良，如表6所示案例。从已有的经营模式分析，食品企业开展互联网金融主要以提供供应链服务和融资服务为主。食品行业本身具有较长的产业链条，具备开展供应链业务的天然基础，同时也为提供供应链融资提供了便利。将供应链服务和供应链金融服务搬到线上则大大提高了效率，降低了信息搜索成本和交易成本，也带动了商贸流通行业的快速发展。第三，互联网金融的发展改变了人们的思维方式。在互联网金融出现以前，市场对网贷、互联网理财、颠覆银行业务等反应并不迅速，随着互联网金融的快速发展，市场的商业思维发生了巨大变化。互联网金融对人们的思维具有颠覆性的改变，在人们的思维模式、行动模式上都有影响，对传统行业既产生了破坏性的影响，又提供了变革的方向。互联网金融思维的出现改变了市场经济参与主体对金融的认识，是我国食品工业企业融资模式创新和经营模式创新的基础。
4推动食品工业互联网金融发展的合理建议
互联网金融的兴起是我国金融业发展的一个重要方向，需要充分利用互联网金融服务实体经济发展。食品工业作为国民经济的支柱性产业，对保障国民生命健康，带动农业、旅游、物流运输、电子商贸等的发展具有关键性作用。将互联网金融的发展与食品工业的发展结合起来，需要找准结合的关键点，采取必要措施促进二者的有效结合与发展。第一，制定更为严格的法律法规来规范食品工业的发展。众多食品安全问题的频发很多源于法律制度上的空缺，对涉及食品生产与经营的企业实行更加严格的法规监管，能够有效约束企业行为，提高违法成本。落实到互联网金融领域，也有助于行业的规范和健康发展。第二，发展多层次的互联网金融业务，明确互联网金融的功能定位。多层次的互联网金融业务能够为食品工业的发展提供更加丰富的金融服务，在融资和经营变革上提供更多支持。明确互联网金融的功能定位可以有效发展更加多样化的业务模式，推动食品行业的精细化生产。综合而言，互联网金融在融资模式和经营模式上的变革促进了食品工业的发展，有效发挥互联网金融作用需要规范企业市场行为，通过更加完善的法规体系约束互联网金融机构的发展，同时为食品工业发展提供有序的市场环境。
参考文献：
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[8]卢峰,姚洋.金融压抑下的法治,金融发展与经济增长[J].中国社会科学,2004(11):42-55.
[9]林毅夫,李永军.中小金融机构发展与中小企业融资[J].经济研究,2001(1):10-18.
[10]李志赟.银行结构与中小企业融资[J].经济研究,2002(6):38-45.
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文章编号：16723198（2015）17013102
1引言
由于中小企业规模小、风险高、资金周转困难及财务信息不完善等原因，造成中小企业融资“短、小、频、急、缺抵押”的五大特点。大型企业可以通过上市进行发行股票以及债券等方式从资本市场上进行间接融资。此外大型企业由于经营风险小、规模大、财务信息比较完善等优势相对容易从外部金融机构获得贷款。同时，在存款利率受控的情况下，银行向中小企业贷款的动力不足，宁愿在大型优质企业进行低价竞争，也不愿意给中小企业贷款（巴曙松，2004）。然而中小企业由于自身的劣势以及外部信息不对称使其直接与间接融资渠道有限，难以从外部金融机构及资本市场获得资金。信息技术的发展催生了互联网金融的产生。互联网金融的发展将有利于消除信息不对称以及降低资金供需双方的交易成本，突破中小企业融资的瓶颈，为中小企业的融资提供了新的渠道。
2我国中小企业的发展现状
中小企业在发展国家经济中发挥着重要的作用，成为社会主义市场经济中最为活跃的经济力量，在发展国家经济、带动就业方面发挥着不可替代的作用，因此了解中小企业的发展现状以及明确中小企业存在的问题有利于制定相应的对策来扶持中小企业发展。从近几年我国工业企业的数据来看，2011年我国工业企业中大型企业有9111家，中型企业52236家，小型企业256319家，微型企业7943家，中小微工业企业占全部工业企业的比重为97.2%。2012年我国工业企业中大型企业有9448家，中型企业53866家，小型企业280455家，中小工业企业占全部工业企业的比重为97.25%，同比增长0.05个百分点。而2013年中小企业占全部工业企业比重为97.33%，相比于2011年增长了0.11个百分点。可见从数量上看我国中小企业发展比较迅速，成为市场经济最重要的经济主体之一。从经营质量上来看如表1所示：大型企业的总资产利润率、主营业务收入利润率分别为6.05%和6.02%，中型企业的总资产利润率、主营业务收入利润率分别为7.56%和6.35%，而小型企业的总资产利润率和主营业务收入利润率分别达到了9.5%和6.04%，如果扣除大型企业的税收以及垄断方面带来的收益，则中小型企业的经营效率更高。
表12013年规模以上工业企业主要经济指标
指标单位合计大型企业中型企业小型企业
企业单位数家352546941153817289318
比重% 0.03 0.15 0.82
资产总计亿元850626407968201141241517
主营业务收入亿元1029150409873239304379973
利润总额亿元62831246761520522950
主营业务收入利润率%6.11%6.02%6.35%6.04%
总资产利润率%7.39%6.05%7.56%9.50%
资料来源：国家统计局。
从以上的分析可知中小企业在发展社会主义市场经济中扮演着重要的角色，近几年我国中小企业发展十分迅速，然而很多外部因素制约着中小企业的发展。外部原因：一是在对中小企业的保护方面，我国市场环境比较差，法律法规机制不够健全，知识产权保护力度不够。二是外部融资困难。融资困难成为制约中小企业发展最主要的因素。三是我国政府对中小企业发展支持力度还不够，大部分中小企业税负过重。然而真正制约中小企业发展的还是其自身内部的原因：一是规模比较小。中小企业普遍规模比较小，经营风险比较大。二是核心竞争能力比较差。大部分中小企业产品同质化比较严重，没有自己独特的核心竞争力。三是品牌意识薄弱。四是人才缺乏。大部分的高素质人才普遍流向大型国有企业。在制约中小企业发展的外部因素中，其中融资困难成为制约中小企业发展最为严重因素。
3中小企业面临融资困难的主要原因
由于中小企业融资具有“短、小、频、急、缺抵押”的特点以及由于外部信息不对称使外部投资者无法甄别不同风险的企业，而向其征收统一市场利率水平，导致质量较好的企业外部融资成本高于资本市场的均衡利率水平，导致中小企业融资困难。总而言之，中小企业融资难具有外部与内部两大方面的原因。内部方面的原因：一是经营风险比较大，规模比较小，财务信息不够完善，信用比较低。二是缺乏担保。中小企业由于规模比较小，固定资产规模水平较低，抵押物不足而经营风险较高，导致外部融资困难。外部原因：一是信息不对称。在信息不对称情况下，外部投资者无法识别不同质量的的企业，从而向其征收相同的利率水平导致质量较好的企业外部融资成本较高。此外，由于信息不对称的存在，资金供给方相对处于信息劣势，资金需求方相对处于信息优势，为了避免道德风险和逆向选择，投资者会在借款合同中增加限制性条款以及提高利率水平进而增加了中小企业的外部融资成本。最后，信息不对称还会提高融资的交易成本。信息不对称严重制约了中小企业的融资，解决信息不对称问题才是解决中小企业融资约束最根本的方法（杨雪莱，2004）。二是金融机构与政策缺位。在我国，比较缺乏专门为中小企业服务的商业银行以及与中小企业相配套的地方性中小金融机构。在信贷资源配给机制下，更多的信贷资源主要流向国有大型企业。目前我国银行对中小企业贷款总体供给短缺、可提供的金融服务不均匀、对中小企业缺少长期信贷等原因使中小企业间接融资受阻。
从银行角度看金融转型期中小企业外源融资瓶颈的成因有：（1）交易成本高、信息不对称；（2）缺乏为中小企业融资服务的政策性银行；（3）缺乏定位于适应中小企业发展需要的中小银行；（4）中小企业融资信用担保体系缺乏。综上所述，在中小企业传统的直接融资渠道和间接融资渠道难以满足其资金需求的情况下，互联网金融的发展为中小企业的融资开辟了新的渠道。
4互联网金融的实质与特征
2013年以来，p2p借贷、京东供应链金融以及阿里巴巴余额宝等为代表的互联网金融产品的出现，标志着互联网金融时代的到来。下面介绍互联网金融的特征。
4.1互联网金融的长尾市场
正态曲线中间突起的部分称为“头”；两边相对平滑的部分称为“尾”。新竞争力从人们需求的角度来看，大多数的需求都会集中在头部，而这部分称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的，少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，所谓的长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。互联网金融正是基于这一原理，将原来在在外部资本市场难以融得资金的零散的中小客户群集合起来，为其提供金融服务。可见互联网金融市场是如此的庞大，具有巨大的潜力。
4.2普惠的核心精神
互联网金融以海量的零散的客户为目标客户群，为其提供理财服务。广大的中小企业根据其自身需求进行融资，弥补了传统银行和金融机构由于风险控制机制不完善以及运营成本、营业点数量的限制而倾向于向优质的大型国有企业贷款的追求稳定收益等的不足，使海量的中小企业能够容得经营所需的资金，促进中小企业的发展，使广大中小企业受惠。
4.3以大数据、互联网及自动化为技术支撑
随着互联网以及自动化技术的发展，通过对大数据的分析能够有效迅速掌握海量用户的交易信息及信用状况，大大较低了资金供求双方的交易成本，使得互联网金融能够为海量用户提供低成本高效率的金融服务。
4.4互联网金融的立足之本是低成本和便捷化
互联网金融致力于长尾市场，而长尾市场的海量中小型零散用户由于传统的融资渠道成本过高而无法容得资金，互联网金融以海量的小微用户来分摊成本，能够降低平均单位成本。此外，互联网技术的发展使得资金供求双方实现在线交流，实现互联网金融服务的便捷化。
5结论及建议
虽然互联网金融为中小企业开辟了另一新的融资渠道，但由于互联网金融以大数据、互联网及自动化技术为支撑，对信息真实性的监管是一大挑战，为了更好促进互联网金融的发展，更好的为中小企业融资服务还需从以下几个方面努力：
5.1完善互联网数据信息的监管机制
大数据资源是互联网金融得以发展的基础，也是解决中小企业融资瓶颈的根本条件，一旦信息发生泄露将造成比传统信息泄露更加严重的后果。所以互联网金融时代中小企业的数据安全也是互联网金融面临的一大挑战。
5.2中小企业长尾市场的开拓
由于中小企业难以从传统的资本市场融得资金，而我国中小企业数量庞大，开拓中小企业长尾市场，将中小企业零散的小微需求集合起来，具有重要的战略意义。
5.3将互联网与金融相结合
中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：1673-291X（2016）23-0020-03
一、医疗健康产业的概念
狭义的医疗健康产业指医药产销及医疗服务直接相关的产业活动，总体分医药工业和医药服务，其中，医药工业包含五大子行业，医药服务包含医药商业、研发外包、医疗服务（见图1）。
广义的医疗健康产业则是指维护健康、修复健康、促进健康的产品生产、服务提供及信息传播等活动的总和。大健康产业由医疗性健康服务和非医疗性健康服务两大部分构成，已形成了四大基本产业群体：以医疗服务机构为主体的医疗产业，以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业，以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业，以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复、保障促进等为主体的健康管理服务产业。与此同时，我国大健康产业的产业链已经逐步完善，新兴业态正在不断涌现。健康领域新兴产业包括养老产业、医疗旅游、营养保健产品研发制造、高端医疗器械研发制造等。
二、“互联网+”环境下医疗健康行业的发展现状
（一）医药市场的发展现状
《中国健康产业蓝皮书（2016版）》（以下简称《蓝皮书》）详细的分析了2015年我国医药、医疗器械以及医疗服务行业细分市场的情况。数据显示，2015年，中国市场上化学药物的销售额达到8 880亿元，占国内医药市场总量的66.5%。从未来趋势看，医药产品的质量标准和运营规范的提升将在很大程度上促进化学药领域的兼并重组，特别是一致性评价的推进将很可能明显改变化学药市场竞争的格局。2015年，国内中成药市场增长趋缓，总体市场规模约为3 379亿元，占国内医药市场总量的25.3%。《蓝皮书》预测，从发展趋势看，得益于中国政府对中医药产业的支持，未来行业仍有着明显的增长机会，而这需要各大企业进一步对产品和技术的研发投入。2015年，中国市场上生物药物的销售额为1 095亿元，占国内医药市场总量的8.2%左右。预计未来我国的生物制药市场仍有巨大的增长空间。
（二）医疗器械市场的发展现状
在医疗器械市场方面，根据中国医药工业信息中心推算，近几年来，国内医疗器械市场一直保持着两位数的增长率，2010―2014年，市场规模扩大了1倍以上，市场总量从2010年的1 200多亿元增长至2015年的3 000亿元，年均复合增长率超过20%；预计到2019年行业规模将再翻一番，达到6 000亿元左右的规模。影像科设设备、检验科设备、心血管设备、骨科设备、信息科设备是医械行业最大的5个细分领域，《蓝皮书》预测，国内产品将向高端领域突破，产业融合将成为大势所趋，信息化和大数据将成为医疗器械市场发展的新的助推器。
（三）医疗服务市场的发展现状
在医疗服务市场方面，中国医疗服务市场规模从2011年的1.40万亿元增长至2014年的约2.20多万亿元。基于国家卫计委的统计，中国医药工业信息中心预计2019年中国医疗服务市场规模达到4.338万亿元。目前，公立医院医疗服务收入占比78%，社区基层与私营医院所占比例仅为11%和8%左右。预计到2020年我国人均私营医院床位数将翻三番，届时，私营医院医疗服务收入所占比重将大幅提高。
三、“互联网+”环境下医疗健康行业的创新
在“互联网+”环境下，医疗健康行业必须进行创新，实现互联网医疗，弥补传统医疗模式的缺陷，帮助患者更好进行科学、有效的预防疾病，实现治未病；使优质医疗资源进行跨时空的最佳配置，优化患者院内就医流程，帮助病人免去不必要的到院就医，节约时间，提高效率；给患者更方便快捷、便宜的购药体验，促进医患沟通，使医生价值最大化、服务最优化。提高医疗服务效率，提升医疗水平和健康管理能力。
（一）创新健康管理方式
健康管理包含保健食品、器械设备、健康追踪、体检、健身养生等多个领域，其核心是预防医学的思想。近年来，健康管理已逐渐发展成为社会热点，作为一般医疗服务的“升级版”，未来将向个性化、多元化方向发展。
互联网医疗下全新的健康管理理念、技术和手段，能够有效促进疾病预防，医病于未病，帮助降低医疗机构压力，提高国民健康水平。传统医疗环境下，多数患者出现明显病症才就医，这种健康管理方式通过互联网医疗会变为主动进行疾病的预防。首先，人们可通过穿戴先进的医疗设备将生命体征指标数据化。通过穿戴设备患者可以随时随地进行自我健康管理，实时获得数据，及时筛查、预防疾病；将获取的身体各项体征数据借助大数据、云计算等技术，寻找疾病与日常生活行为的关系，并及时咨询专业医护人员。其次，通过基因检测筛查致病基因，预估疾病发生风险。患者可以通过合理饮食、积极运动等方式尽早进行预防，减少预防疾病的发生。健康管理的未来趋势见图2。
（二）创新就医方式
互联网问诊平台通过在线问诊、诊前咨询，初步了解用户的病症情况，引导其科学、合理就医，推动医疗资源使用情况的倒三七模式向正三七模式发展，最终实现医疗资源的合理使用，因而将成为分级诊疗的有效手段。而传统医疗服务模式为“四面墙加一张检查台”，患者必须亲自前往医院就诊。由于目前我国医疗资源配置不合理、医疗基础设施薄弱，出现了挂号难、医疗效率低、医疗服务质量低等诸多问题。
图2 健康管理的未来趋势
互联网医疗环境下，不需要政府重新建造医院、诊所，只需要通过“虚拟化”的医疗体制和系统，对患者进行远程监控，管理患者的信息即可。这样就会将医疗服务惠及更多的患者。跨时空的优质医疗资源的配置将极大改善医疗服务效率，提高医疗服务质量，提升就医体验。互联网医疗与传统医疗的就医路径对比见图3。
图3 互联网医疗与传统医疗的就医路径对比
（三）改善就医体验
“挂号排队时间长、看病等待时间长、取药排队时间长及医生问诊时间短”这一“三长一短”使就医体验饱受社会诟病。互联网医疗的出现使得“根治”这一“顽疾”指日可待。与传统就医体验相比，互联网医疗就医过程更加快捷，减少排队时间，提高服务效率和患者满意度，改善就医体验。在互联网医疗环境下，患者可以通过互联网随时进行挂号，大大节约时间；同时，医院根据不同科室的预约可以提前调配医生，缩短患者候诊时间，缓解医院的看病难问题。在候诊环节，患者可以通过科室导航服务快速找到相应的科室；在缴费环节，可以通过网络支付，如可以通过微信、支付宝等方式，节省了到窗口排队缴费的时间；在获取检验报告环节，患者可在手机上查看报告，不需要再到医院提取；在院外康复环节，通过在线问诊或者远程医疗设置，患者可以与医生随时咨询，针对病情及时采取相应的办法。
（四）创新购药方式
传统医疗行业购药环节存在诸多痛点：处方用药不透明，购药方式多为医院看病购药以及实体零售药店购药，取药时间长且路途用时长。互联网医疗通过医药电商，可以实现让用户更方便、快捷、便宜的购买药品。方式主要以B2C和O2O两种方式。例如，O2O模式通过实体零售药店的快速物流配送，实现在1个小时内完成药品的配送，为用户带来更加快捷的购药体验。B2C模式则通过互联网药店或者第三方医药平台，对药品信息进行快速查询、比价，查看是否支持医保报销，用户在网上完成下单，药品在1―2天内就能收到。
随着网售处方药政策的放开，医药分离的状况愈加明晰，互联网医疗销售的药品种类将迎来大幅增长，医药电商的购药方式正在加速重构传统的购药方式，为用户带去更好体验。新医改的公立医院改革和药品供应保障体系改革是破除“看病贵”问题的针对性改革措施（见图4）。
（五）重构医患生态
当前，医患冲突不断升级。互联网医疗环境下，医患关系会得到改善。医生可以通过互联网以健康管理、自诊等方式在线上与患者进行沟通咨询。通过在线问诊可以缓解医疗资源的不对称，优秀的医生可以利用碎片化的时间为更多患者提供诊断，收获口碑和名誉，恢复“白衣天使”称号。互联网医疗通过线上和线下的服务，优化服务流程，为患者提供导诊、释疑、咨询等人性化服务和人文关怀，使传统医疗的“三长一短”现状得以缓解，使患者就医更加方便，给患者带来更加温暖的体验。
参考文献：
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中图分类号：F724.7 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）017-000-02
一、“互联网+”的提出与本质
（一）提出背景
互联网作为一种信息处理成本极低的基础设施，它天然具备的平等、透明、开放等特性使得信息、数据的巨大潜力爆发出来，成为社会财富增长的新动力。在中国经济进入新常态的大背景下，总理在2015年政府工作报告中提出了“互联网+”战略，期望推动移动互联网、大数据、云计算、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。自此，“互联网+”作为一种国家战略得到迅速推广。
（二）内涵与本质
“互联网+”代表一种新的经济发展形态。它通过优化配置生产要素，将互联网的发展成果与实体经济紧密融合，形成以互联网作为实现工具和基础设施的新经济形态，借以提升实体经济的生产力和创新力。具体地说，“互联网+”是指，在传统实体经济中，广泛地应用包括移动互联网、云计算、大数据等在内的一整套新技术设施，实现生产力的巨大提升。
“互联网+”的本质是实现传统经济的在线化和数据化。实体经济的互联网化是“互联网+”时代的初级阶段，也就是把互联网作为经济发展的载体，实现商品、交易行为的“在线化”；“在线”才能形成“活的”数据；“活的”数据才能随时被调用和挖掘。“互联网+”的更高级阶段是经济决策的数据化，信息和数据在产业上下游、协作主体之间以最低的成本流动和交换，从而对生产、运营、管理提供有效的决策数据。
（三）“互联网+”对卷烟营销的价值
“互联网+”将给卷烟营销带来巨大的机遇和变革。首先，通过“互联网+”实现基于新基础设施的订货、配货、支付和营销的在线化，为卷烟营销业务提供海量的相关数据，并形成有效的大数据平台。这些数据可以精准地分析零售客户的“进销存”，为供需预测、货源采购和投放等经营决策提供有效的信息支撑，从而更好地指导大品牌市场培育和推广，优化营销决策。其次，综合利用移动技术、大数据、物联网等多种新技术工具建立全渠道的卷烟营销体系，增强快速响应客户需求的能力。移动APP的开发、图像化可视化经营界面等手段，将成为拓展烟草企业与零售客户、消费者互动的新途径，并提供独特用户体验，有力提高卷烟营销网络的客户黏性，从而有效地提升盈利空间。
二、“互联网+”对卷烟营销的影响分析
（一）卷烟营销的现状及问题分析
经过多年的发展，烟草行业经济运行目前面临着增长速度回落、需求“拐点”逼近等难题，行业发展面临的烟草控制、国际竞争等方面的压力和挑战也在不断加大。主要表现为：
1.销量下降，份额减少
《一季度山东省商业及鲁产烟省内销售情况分析》数据显示，2015年第一季度，山东省商业卷烟销售总量、各类别卷烟销量同比均出现一定程度的下降。1-3月，省内销量90.92万箱，同比减少17.98万箱，降幅为16.5%；销量下降的同时，库存不断增加，3月末全省商业库存16.85万箱，同比增加2.19万箱。客观地讲，量的持续增长已经成为整个产业战略性、全局性的考验。在严峻的形势下，积极探讨和利用“互联网+”的时代机遇，保持行业经济运行平稳健康发展变得十分迫切和必要。“互联网+”跨界融合、创新驱动、开放生态、链接一切等固有特征，能赋予卷烟行业新的活力。
2.垄断经营，方式单一
卷烟产品具有双重属性：它既有普通商品的一般属性，必然要遵循市场经济的一般规律；同时它又是专卖专营的特殊商品，需要加强宏观调控，保持市场稳定，由国家垄断经营，并严格按照国家计划组织生产。因此，卷烟营销一直是专营制度下的零售模式，通过零售客户向消费者推广新品牌、新产品，这种方式难以与终端消费者有效连接，存在高投入、低产出的弊端。这直接导致卷烟企业对终端消费者的认识不足，无法准确地了解消费动态及需求。互联网时代，手机等移动终端的出现，给卷烟企业提供了新颖、有效的营销手段以补充原有的专营制度下营销模式的缺陷，低成本地构建卷烟企业与消费者之间信息交换的渠道，使信息和数据能有效地在二者之间流通，能有效地提升行业发展的动力和活力，不断提高行业的整体竞争力。
3.被动营销，难以互动
由于缺乏与消费者之间的互动沟通，目前卷烟商业企业的营销相对被动。传统的营销方式是一个单向的过程，无法加强与消费者之间的互动，卷烟市场信息来源于零售终端，卷烟工商企业与消费者的信息流通存在明显的滞后性，无法开展及时有效的生产和营销策略调整。“互联网+”融合多种技术，能以最低的成本、最快的速度获得消费者的需求数据，并对这些数据进行分析深化，提升卷烟行业的资源配置的效率。从这个层面上讲，“互联网+”对整个卷烟营销具有重大意义。
（二）“互联网+”推动卷烟营销转型升级
“互联网+”是一种依托于云计算、大数据和电子商务的全新模式，其发力依赖新的基础设施，具体可以概括为“云、网、端”三部分。新基础设施的建设和完善将有效推动传统产业的互联网化，烟草行业也会被这一时代的洪流裹挟着前进。互联网化可以实现数据的在线化，通过对数据的采集、分析和应用创造价值。卷烟营销借助“互联网+”可以实现以下几个方面的提升：
1.用数据说话，准确把握市场需求
到目前为止，烟草行业在全国范围内拥有超过500万零售客户，每天数亿笔交易，交易产生的数据量和信息量惊人。通过对数据的采集、分析和应用，科学评价和甄别提取品类需求、价格需求、质量需求、营销需求等各类有效信息，并有选择地使用对自身品牌建设、产品研发及市场营销等工作有指导作用的有效数据，了解零售户和消费者的行为。这样，工业企业就能够有的放矢地进行品牌规划和产品推广，商业企业则利用“互联网+”的营销思维来适应新常态下的市场变化，提升企业运行水平，提高品牌培育能力，增强个性化客户服务，提升运营效益。
2.满足个性化需求，提升客户体验
“互联网+”带来的一个核心变化是消费者时代的到来，消费者逐渐拥有了话语权，倒逼力量开始形成。基于“选择更加自主性、个性化和多样化”等消费特征，卷烟工业企业应改变原先大规模、标准化的生产模式，向非标准化的、“柔性”化的生产组织方式转变，以满足消费者的个性化需求。在卷烟营销中，互联网思维的核心仍然是用户至上。现代卷烟零售终端应利用互联网天然的平等、开放、透明等属性，来引导、协调、创新卷烟营销活动。具体地说，现代卷烟营销可以通过零售终端搜集卷烟消费者消费习惯、个性偏好等数据，并对其进行系统化地分析整理，发现卷烟市场动态、消费需求等信息，开发一系列能够贴合市场实际、满足消费者需求的产品，从而有针对的开展产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销等活动，提升客户体验的同时获得市场效应。
3.提升终端价值，实现多渠道联动
“互联网+”主要有两种融合模式，消费互联网模式旨在搭建互联网平台，整合供需双方；产业互联网模式旨在打造信息系统，指挥产业链协同。互联网模式的形态和渠道，为卷烟行业的转型升级创造了巨大的想象空间。在消费互联网中，卷烟零售终端价值凸显。以现代信息技术为支点，构建具有统一的终端形象、高效的信息共享、规范的服务标准、强大的营销能力的终端零售群体，形成卷烟企业、零售终端和消费者营销的一体化。综合利用零售户与烟草公司之间的交互数据、交易数据、网上行为数据和现代零售终端经营数据等各种不同的数据，帮助企业更好地把握客户需求，增加客户收益，优化服务营销方案。产业互联网将实现多渠道联动，卷烟行业以更长远和可持续的视角来来认识这种发展的新常态。互联网对卷烟企业营销的影响，是贯通产品、营销、管理整个链条，在这个链条中，问题的根本依然是如何把产品卖给终端消费者。围绕零售终端建立融合烟草工业企业、烟草商业企业、零售客户、消费者、金融机构、周边社区人群等商业生态系统，充分利用产业链大数据库的优势，打造依赖度较高的终端网络，实现多系统的联动效应。
三、卷烟营销适应“互联网+”新经济形态的建议
卷烟营销应对“互联网+”新经济形态，要充分围绕着商流、物流、信息流三个方向进行，不断提升运行水平，促进卷烟营销整体向现代化主体转变。
1.提高商流运行水平
（1）推进新媒体营销，积极引导消费者。以移动智能终端为代表的个人新媒体为烟草商业企业构建消费者个人移动大数据库提供了捷径。借助移动新媒体，实现卷烟品牌病毒式传播。烟草企业通过公众平台可以向零售户、消费者推送新产品、服务等一系列信息，同时完成包括产品咨询、客户互动等功能，成为企业CRM系统的一部分，增强营销效果。针对零售客户和消费者分别进行有针对性的信息推送，增强零售户对烟草企业营销策略的认识，同时引导消费者完成网上调研、新产品宣传、消费偏好收集等。通过对从移动端获取的数据进行采集、分析和应用等智能化的信息处理，把隐形的数据变成提升效益和市场份额的切实工具，提高适应市场的水平。
（2）构建一体化卷烟营销服务体系。利用“互联网+”的云计算和大数据处理能力，实现商流在烟草商业企业、工业企业和零售终端的信息交流无缝对接，加强与消费者、零售户及客户经理的良好合作关系，及时准确地掌握更多市场信息。同时要建立网络电子商务系统，实现后台信息化管理，建立操作层面、管理层面、运营、分析、监控层面的管理系统。扩大信息在网络内部的应用范围，提高分析、应用水平。通过对业务数据的深度挖掘和应用分析，为生产经营的指挥和决策提供依据。
2.提高物流保障水平
在当前电子商务蓬勃发展中，物流越来越成为影响消费体验和客户感知价值的重要因素，进而影响营销卷烟营销效果。“互联网+”时代，通过物联网的建设和完善，将有效地满足企业、客户的物流需求，实行物流过程的持续改进和创新，降低物流成本，提高物流效率。
（1）积极开展多渠道配货。设计多渠道订货的运行模式、流程，特别是利用移动新媒体开展手机订货和支付服务，实现电话订货、网上订货、手机订货等多种订货方式的互联互通。按照“数据对接、以存定购、滚动配货、综合平衡”的模式推行多渠道配货的联动。
（2）卷烟营销系统应该积极拓展物联网技术的应用和实践，按照全面覆盖、全程控制、全面感知、全面提升的要求，充分运用物联网体系中的感知技术、网络技术、智能处理技术，对卷烟零售供应链进行深度改造。卷烟销售网络信息化建设的重点，是建立各环节信息分享的统一大平台，形成供应链上下环节之间有机联系的电子商务系统。实现电话订货系统、网上配货系统、电子结算系统和物流配送系在统一的平台上运行，逐步建立覆盖整个业务链的ERP、SCM、CRM，以及物流信息系统，以更有效地供应资源和管理客户，健全物流管理和配送体系，提升消费体验，完善营销策略。
3.提高信息流支撑水平
“互联网+”的核心发力点在于对数据、信息的处理和分析能力，强化了信息流对整个产业链的推动和支撑。卷烟营销应重点完善零售终端、经营决策系统的建设，推动信息化与市场化的深度融合，提高工商业企业、零售客户、消费者全过程的信息收集、处理，实现信息智能化。
（1）增强网络营销功能。建立卷烟营销网络社区，提升客户的忠诚度。通过建立与零售客户、消费者网络社区，烟草企业积极参与进网络社区，融入零售客户、消费者的交流中，增强信息互动和流通，从而了解市场，获得有关零售客户、消费者具体需求和需要的信息，发现与挖掘产品营销的机会。
（2）打通工商协同信息共享通道。工业企业和商业企业要以市场为导向，共享客户订单、市场需求、库存状态等信息，动态调整产品策略，建立快速响应机制。要加强品牌培育，完善品牌进退规则，营造品牌公平竞争的良好环境。
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一、经济新常态下软件园区发展现状
互联网进入中国这二十多年来，中国网民数量已超过6亿人，网民规模达到世界第一；2015年全球互联网十强企业中，中国占据了四席；尽管我国已逐渐从网络大国迈向网络强国，但互联网产业与传统行业的融合之路依旧漫长。据当前调查现状显示，国内通过移动端上网的用户已高达85%，但在整个国民经济中，互联网经济的占比却很低，仅有7%，因此互联网经济仍有很大的发展空间。
国家实施“大众创新、万众创业”战略，在“互联网+”的推动下，打造了创新驱动新引擎。传统的工业化模式已不能满足当今多变的市场需求，以创客为代表的创新者们用“互联网+”思维进行大量的个性化创新，努力把创意转化为现实，致力于孵化高价值、多元素的新创互联网企业，促进了中关村创业大街、创业社区、创新工场等创新服务平台的兴起，集聚了资金、人才、科技、管理、互联网、数据信息等生产要素、知识要素和创新要素，营造出良好的创业生态环境，并反过来推动形成可借鉴的经验，促进体制机制的创新和多方式的就业渠道，助力实体经济发展。同时，园区的新型孵化器纷纷创新商业模式，例如，36氪用“免费流量模式”吸引优秀创业团队入驻氪空间，股权收益和相关佣金是主要收入来源；“3W咖啡”不靠卖咖啡，而是通过人才服务实现收益、资本突破，依托3W咖啡创业生态体系强化竞争优势。
在“互联网+”的大背景下，软件园区不断升级演化，创新、生态、产业促进成为主要特征。从构建自然物理环境向营造创新氛围升级演化；从服务企业到培育产业升级演化；从空间聚集到产业聚变升级演化。国外先进产业园区的盈利模式均已逐步从“房地产开发”向“开发+服务+金融”转变。新加坡腾飞集团的主要收入来源是持有物业的租金、投资项目退出、服务费收入；荷兰ING房地产的业务模式――以“持有经营”、“金融”为主，买入收租物业长期持有是其主要的业务方式，而房地产开发业务只占2%左右。
二、实现软件园区可持续创新发展的战略举措
围绕经济新常态，本文提出以下推动我国软件园区未来发展的建议策略。
（一）“互联网+”打造创新驱动新引擎
为落实“互联网+”行动计划，软件园区可以实施三大发展策略。（1）大力发展工业软件。“互联网+”行动指导意见中指出要大力发展智能制造，以智能工厂为发展方向，开展智能制造试点示范，加快推动云计算、物联网、智能工业机器人、增材制造等技术在生产过程中的应用，推进生产装备智能化升级、工艺流程改造和基础数据共享。对此，软件园需要明确相关的政策与措施支持，积极延揽这类专注于工业软件的企业入园。（2）在万物互联的移动时代，中国企业未来需要的是更为灵活的应用软件。软件定制化，软件硬件化，企业软件互联网化，软件的未来早已突破了传统的界限。软件园的企业也不再局限于传统的软件企业。（3）我国开源软件的发展仍处于劣势地位，软件园区可以鼓励企业通过依托互联网开源模式来促进全新的商业生态体系的生成和发展，为企业与标准部门或知识产权机构搭建合作平台，争取在这一领域实现突破，打造经济发展新引擎。
（二）“双创”构建产业集群生态链
2014年以来，国务院总理在多次会议和不同场合调研时均强调“大众创业，万众创新”，提出要以大众创业培育经济新动力，用万众创新撑起发展新未来，打造经济新的发动机。2015年1月28日召开的国务院常务会议，“构建面向人人的‘众创空间’等创业服务平台”的表述更让人眼前一亮。
产业集群是双创的因子，创新创业是软件园的名片，无数追逐梦想的有志之士踏上这片热土，开始伟大的筑梦之路。“君子性非异也，善假于物也”，智慧的创业者往往都会充分消化吸收“产业集群生态链”中的各类养分于自己的创业中。软件园作为高科技专业园区发展商，要针对“双创”的特点和创业者需求，发挥集聚创业要素的平台作用，推动各创新创业要素的有机融合，打造“双创”的沃土。
软件园要紧密围绕企业从初创、孵化、成长到成熟的各个发展阶段，针对不同的需求特点，构建包括政策引导、产业集群、产业服务、创新平台、科技金融、配套服务和国际合作等方面的全产业生态要素，打造适宜创新创业企业发展的生态体系。通过积极围绕产业链布局创新链，继而围绕创新链完善资金链，最终构建以支持创新创业为核心，以共生共融共赢为导向，多层次、多元化的产业生态服务体系。
（三）“走出去”迎接合作与竞争
软件业是充满国际化基因的产业，其人才、技术、资本都需要便于全球流动，中国的软件行业逐步形成了走向世界、拥有全球话语权和主导权的思维，“走出去”也成了许多科技园区的重要战略举措。
“十三五”期间，国际市场产业结构调整正在展开，产业转移仍是大势所趋。随着中国软件产业技术、产品、服务、品牌国际影响力的建立，中国软件产业“走出去”定是必然。尤其是“一带一路”战略的实施，东南亚等邻国、非洲等都可能成为潜在的主力市场，以资金、技术、管理为依托，深入拓展海外市场，创建和经营海外园区成为可能。软件园可通过科学合理的区域选择、完善的评价体系和标准化的服务运营模式，积极探索对外托管科技园区，支撑经济新常态下软件园的转型发展。
三、结束语
市优化营商环境专题培训班学员 吴彬
近日，我参加了市委组织部在合肥举办的全市优化营商环境专题培训班，学习了合肥市在创新营商环境建设、打造重大产业集群方面的先进做法。回来以后，结合“三述”活动和日常工作进行了思考，为下一步突出自身特点、发挥部门优势、创新营商环境建设明确了方向。
述理论：想清楚为什么干。好的营商环境就是生产力、竞争力。合肥一直坚持“大建设、大发展、大环境”的发展理念，与京东方合作建设液晶显示6代线项目，创造了新的财政金融支持项目建设方式，为企业长期发展提供资金保障。项目成功后，不断完善和发展上下游产业链，完成了“从无到有，从小到大”的跨越式发展。在招商引资方面，合肥市立足自身产业结构，专业化、市场化招商。培训期间，合肥市滨湖科学城产业促进部副部长王玮焱等专家分别作了《合肥市产业招商概况及典型案例分析》《建设世界级显示产业集群的合肥实践》等专题报告。通过理论讲座、实地考察，我们学习了合肥市快速发展的原因及工业产业招商现状，为我市完善管理服务体系、聚焦主导产业、创新营商环境建设指明了方向。
从国际上看，中国提出“一路一带”，提出发展亚洲基础设施建设、设立投资银行等思路和具体措施，“互联网+”也可以认为是对国际产业发展方向的回应。比如美国提出了工业互联网，德国提出了工业4.0，中国版的产业规划是否就是“互联网+”呢？当然“互联网+”的涵义和美国的工业互联网，和德国工业4.0都不太一样，但是可以认为是一个概念。
创新有很多种方式，可以做创新链，比如有接触式创新、跨越式创新、持久式创新，其中有一个创新就是概念引领式的创新。比如修一条高速公路做一拨产业，有了4G概念做一拨产业，都叫做引领式创新。只要有一个核心的概念，通过概念引领，就可以创新，“互联网+”通过对中国经济的提升，可以和美国级的工业互联网、德国级的工业4.0并驾齐驱，在发展过程中，甚至可能还有超越之势。
“互联网+”的内涵是什么？
不论是马化腾最先提出来的“互联网+”，还是阿里巴巴快速推出的“互联网+”的行业报告，“互联网+”都不仅仅是简简单单的“加”，像互联网+金融、互联网+教育、互联网+卫生等等，简单的加只是一个“物理版”，真正的“互联网+”，需要的是“跨越版”，而不是把这两个行业简单的贴在一起，也就是说需要有化学反应。如果说互联网与传统产业进行物理反应，中间可能存在没法置换，如果说是化学反应，就会有一些要素进行了重组。因此只有互联网对传统的制造业、服务业、还有金融产业能进行要素重组，那么我们认为这才是真正的“互联网+”。
比如现在的交通行业，目前的行业焦点是嘀嘀打车的问题，或者是其他的专车问题，这到底是一个什么问题？这个问题牵扯到化学反应，可能正是由于互联网的介入，就要把出租专营几百年来的这种制度和形式给打破。对现代出租的专营制度进行一个重新的设计，这就是“互联网+”。
详细来说，整个出租车行业的管制过去一直都有，世界各地也都有，管制的目的是要加强出租车和顾客之间的信任度。有了互联网以后，“互联网+”行业的管制，使这种信任自然而然的生成了。无论是出租车还是专车，司机的家庭背景和社会资料都被互联网详细备案，建立了信任方式，过去的专卖、专营制度下的经营方式可能会被瓦解。所以“互联网+”一定是化学反应，会对行业内原来的要素进行各种重组，而不简单是物理反应。
关于“互联网+”的主体
一、我国互联网品牌发展的现状
从目前我国市场的发展来看，其发展态势相对比较乐观，互联网营销的发展得到较大的提升，但是和国外发达国家相比依旧存在一定的问题。当前我国互联网品牌的发展主要体现在以下几个方面：
（一）高端客户对企业品牌的服务认知不够
我国企业客户对产品的选择相对较为谨慎。第一；据有关调查显示，有一半以上的高端客户对企业资产能力没有足够的信任。我国互联网品牌营销由于建立时间较短，因此，我国互联网品牌营销水平以及信任度尚未达到全完令客户完全信任的程度。第二，我国大部分企业互联网品牌营销处于发展初期，企业客户没有足够的承担风险的能力。
（二）缺乏完善的互联网品牌营销管理制度和营销体系
完善的制度是各企业品牌营销的基础，更是企业建立健全的营销体系的前提。互联网品牌营销是我国企业发展的有机组成部分，目前，我国大部分企业还未建立起专门针对互联网品牌营销的相关制度和管理办法。而企业互联网品牌营销和企业普通的服务营销方式不尽相同。我国传统企业管理制度和服务营销的方法已经无法适应当前市场的发展。当前我国企业的品牌营销由于缺乏完善的制度和管理体系，其品牌营销业务无法全面的展开。目前，我国一些企业虽然已经认识到客户对企业品牌营销的贡献，但是，由于企业的品牌营销意识较差，这就为企业的品牌营销业务发展带来了诸多的障碍，尤其是售后服务方面严重滞后。这就使企业的很多客户对企业的品牌营销项目不能全面了解，更对企业的互联网品牌的营销服务不能完全的信任，进而促使客户无法真正享受其服务，进而影响企业的健康发展。
二、我国互联网品牌发展存在的问题
（一）竞争日益激烈是证券市场正在面临的问题
由于对企业发展进行全面取消管制，推行市场化改革，在市场发展空间不断缩小的情况下，为了开拓新的收入来源，各在线企业势必会加大竞争砝码。在互联网品牌营销因其利润水平高，远远优于一般企业的业务，广受各企业重视，成为各企业竞相争夺的重点业务。各在线企业推出多样化产品，在定价水平、销售时间等各营销维度上做到精妙不同，以此来拓展企业新的增长点。
（二）产品线欠缺竞争力
市场营销4P组合理论中的产品策略一直是核心和基础，产品策略的目的是使产品获得竞争优势，包括在生产时对产品的定位，也包括在营销过程中采取的手段和促销措施。企业抢夺市场份额的关键就是在于提供的产品和服务是否满足客户的需求，产品策略的运用是否正确。因此，企业在制定产品策略时需要考虑向哪一类客户及提供什么样的产品和服务。而且营销时一方面需要将该产品和服务介绍客户，也要对客户的反馈意见进行收集整理，以便今后研发适应市场需求的产品。这样，才能为企业互联网品牌营销增加收入来源，树立服务品牌，增强自身的竞争力。
三、我国互联网品牌发展的对策
（一）打造新型营销团队
我国企业目前首先需要解决的就是互联网营销团队建设的现状，目前我国企业互联网品牌营销人数量较少。而且很多营销客户几乎都是关系户，缺乏营销积极性，专业素质也较低。而且营销业务主要还是依靠营销团队的开发，自然增L非常有限，因此当前营销团队的发展远远不能适应营业部当前的发展需求。虽然近年来我国企业多次组建互联网营销团队，但营业部对互联网营销图团队的培训和待遇不重视，导致人才流动性大，互联网营销团队的建设始终是纸上谈兵，这也严重阻碍了我国互联网品牌营销的健康发展。为此，为了保证互联网品牌营销目标的实现，必须要加强互联网经纪人队伍建设，构建一个组织构架完善、专业化素质高的营销团队。首先营业部要多渠道招聘有专业背景和资源背景的经纪人加入互联网营销团队；其次要聘请专业互联网品牌营人员进行网络经纪人入职培训，培养经纪人的专业化水平、竞争意识和创新思维能力，从而提高互联网营销团队的综合素质；最后要从政策上加强营销团队管理，提高互联网经纪人待遇，做好人才挽留工作，建立有效的奖罚激励政策。总之，企业应充分重视互联网营销团队的建设问题，必须尽快组建新型网络营销团队，从而保障企业互联网品牌营销目标得以顺利实现。
（二）开放运营视野，建立新型渠道
在对企业品牌进行评价时，客户一般会根据自己内心的感受和服务体验进行。目前我国企业基本都实现网络营销，按照客户定制、客户专属的标准，为客户提供了高端、大气的商务洽谈与休闲会客场所。但我国人口规模较大、服务时间有限，且遇交通高峰时段，交通拥堵现象较为严重，也易耗费客户的时间和精力，不可能成为客户的业务主办地。因此，企业要把握好客户与企业的每一个接触点，包括物理渠道和各类信息渠道共同形成合力。在加大企业网络营销的发展过程中，要加快网上品牌营销的建设，通过电子技术的改善，使得更多的客户感受到企业便捷高效的基础服务。
四、总结
本文以互联网品牌营销为研究对象，深入、系统的分析了联网品牌营销以发展的现状与存在的问题，对我国互联网品牌营销存在的问题进行了分析和总结。然后制订了可行性的策略，为各企业联网品牌营销发展策略的制定和实施提供了可靠的保障。
参考文献：
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互联网时代兴起的许多企业，悄无声息的蚕食了许多传统商业大亨的地盘，随着小米、阿里巴巴、乐视等企业的出现，对手机、零售、电信行业的版图进行了大力瓜分，如同作者所言，这些现象所折射出的互联网思维确实可以给我们带来许多启示。其中一点就是让我们不要拘泥传统的营销模式，要敢于突破创新，利用互联网时代的桥梁，让BQ工业走向春天。
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）10-66 -02
一、研究背景与问题提出
近年来，随着计算机技术和互联网信息技术发展，互联网越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。截至2015年6月，我国网民总数达6.32亿，半年共计新增网民数1442万。互联网普及率为46.9%，相对2014年底提升了1.1%。同时，随着智能手机的发展，手机网民规模也得到了较大幅度的提升。
Red bull（中国）自1995年12月份进入中国以来，从1996年的1个亿销售额到2015年的200亿，发展速度成为业内榜样。当我们对自己的成绩感到欣慰的时候，突然发现这个市场的环境发生了变化：互联网企业犹如野兽般的在冲击着传统企业，而消费者也从早期的“不知网为何物”变为把网视为现在生活中不可或缺的一部分。
在互联网时代，如何在新的营销环境下面对新的消费者，破而后立，建立一套新的运营方法，成为Red bull（中国）新时期的重要课题。
二、Red Bull（中国）的外部环境分析
（一）市场机遇分析
1.国家政治稳定、经济持续发展
从2015年经济数据来看，无论是GDP，还是居民收入，或者是从社会消费零售额来看都处于较高水平的增长。同时，在未来经济结构调整的过程中，“扩大内需”将是未来国家经济的重要支撑部分。因此，红牛公司未来的消费增长具备良好的经济基础。
2.功能性饮料行业市场空间较大
自2003年以后，“功能性饮料”开始逐渐为大众所熟知。在未来五年，这个细分品类的市场规模将达到1000亿左右，也就意味着这个品类市场的领导品牌将分得更多的市场机会。
3.互联网、云计算、大数据技术的发展
互联网、大数据、云计算的技术发展给消费者带来新的生活体验，创造新的娱乐方式。现在，正处于“大互联”时代的十字路口，众多传统企业在这个十字路口已经跃跃欲试。这也是中国企业第一次与发达国家企业站在同一起跑线上来迎接这个机遇。
（二）市场挑战分析
1.竞争环境日益加剧
截至2015年，在功能性饮料这个细分品类中，已经出现了诸如佳得乐、脉动、尖叫、东鹏特饮、日加满、启力、乐虎等十余个直接竞争品牌。红牛公司的竞争环境也随着整体市场的扩大进入了一个新的阶段。
2.消费者生活及娱乐方式变化大
互联网时代，消费者的生活及娱乐方式发生了根本性的改变。过去企业是大规模、标准化的生产，而现在消费者的需求却是个性化、小众化。因此，这对于经营了数十年的传统企业来说，是一个巨大的挑战，稍有不慎，就将会被这个时代所抛弃。
三、Red Bull（中国）的内部环境分析
（一）Red Bull（中国）的内部优势
1.国际化的品牌，品牌价值优势明显
在国内，红牛品牌的知名度高达95%，几乎是家喻户晓。同时，其品牌价值在全球排名仅次于可口可乐与百事可乐，名列第三位。这些无形的价值，是红牛品牌持续高增长的重要驱动力。
2.通路体系完善，市场基础夯实
红牛，是国内最早一批涉足功能饮料这一品类的品牌。经过长时间的精心耕耘，市场基础较为扎实，在全国范围内建立了广泛的销售网络与通路体系。这也是红牛快速增长的基础保障。
3.团队执行力强，能打硬仗
红牛公司经过十余年的积累与培育，已经形成一支由万余名销售精英组成的团队。在以“逢山开路 遇水架桥”的团队文化引导下，突破一个又一个销售困境，完成一个又一个销售佳绩。敢于拼搏，勇于吃苦的团队是红牛公司最大的财富。
（二）Red Bull（中国）的内部劣势
1.组织层级太多，灵活度不够
从目前的组织层级来看，事无巨细都需要经过12道审核才能开始执行，这就造成一线作战单元的反应缓慢。这对于互联网时代，快速反应的作战单元来说，是不利的。
2.成功经验壁垒，思想尚未统一
公司内大部分管理层对于互联网化不予重视，究其原因，在于被过往的成功经验束缚。在过去的数十年中，红牛都是一种打法，一种思维，现在使其进行改革，是一件很难的事。
四、结论与建议
（一）品牌战略：用互联网思维做品牌
在互联网的世界里，消费者以“族群”的形式存在于各个角落。每一个族群都拥有相类似的爱好，相类似的价值观，相类似的生活娱乐习惯。因此，结合新人群的互联网特性，我们提出用“族群”的方式来建设“品牌社群”，以“粉丝”的视角来看待消费者。
（二）平台战略：用品牌思维做平台
在互联网时代，企业与企业之间的竞争，将是平台与平台之间的竞争。在开放和平等的基础上实现一个共建、共创、共赢，且具有品牌影响力的平台，对于企业来说至关重要。因此，“用品牌思维做平台”指的是，在互联网思维的指导下，建设品牌化的平台。就好比阿里巴巴，在互联网时代下，是电子商务中的品牌企业，也是品牌化的平台。
（三）商业生态圈战略：用平台思维做生态圈
平台与平台之间竞争的最高阶段，是生态圈与生态圈的竞争。在未来，没有哪个平台是可以依靠单打独斗而取胜的。如腾讯，在QQ平台的基础上建立了QQ游戏、QQ地图、QQ空间、QQ邮箱；随着移动网络的发展，又推出了微信，甚至还有微店、财付通等。因此，结合红牛公司发展现状提出：品牌社群平台、“交互化”电商品台、终端供应链平台。三种平台相互独立，但又相互补，形成平台生态圈。
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伴随着改革开放的不断发展，在步入二十一世纪之后，我国综合国力有了很大的提升。计算机及其它信息化时代产物的普及促使着整个社会进入信息化时代。不得不说的是，信息化时代大背景之下，人们生活及学习方式正在发生着巨大的改变。而互联网经济作为一种新型的经济形态，正在焕发着强烈的生命活力。并且在不断的推动我国经济结构的升级转型。因此，我们对互联网经济要引起高度的重视。所以，对新时期如何营造更好的互联网经济发展环境研究有着鲜明的现实意义。
一、互联网经济发展中存在的问题
我们将会从政府、企业两个方面对现阶段互联网经济发展存在的问题进行研究和总结，并且将会从沿海各个发达省份的成功案例中总结经验，以发现发展过程中的不足。经过研究、分析、比对将互联网经济发展中存在的问题总结如下：
1.政府监管
首先我们将从政府调控机制、财政税收和电子政务三个方面对互联网经济发展情况做出总结。其主要发展问题包括以下几个方面：一方面，因为我国的人口众多，各个企业众多，行业类型呈现多样化的趋势。这就使得互联网经济协调机制的建立、面临着众多的困难，机制建立进程缓慢，机制建立不够完善。因此在这一方面，政府应该通过宏观调控以及具体政策的制定建立政府主导地位，发挥政府主导作用。通过分析现阶段的互联网经济建设现状可以发现，现阶段的互联网经济建设存在着发展明显不均衡的问题，尤其在我国西部地区。这一部分的互联网经济建设相比于沿海互联网经济发的展，用“空白”形容也不为过。因此对于这一部分的互联网经济发展更需要统筹协调、推进发展。由于互联网经济对于不同行业所产生的作用也不相同，因此需要进行分类发展、协调推进。现阶段，在政府的宏观调控下，已经完成了一批公共信息平台的建设，但截止目前，这一批公共平台并没有取得良好的经济效益。因而，对于这类公共平台的建设应该主要以满足市场需求为主。在市场有相应的需求之后才对市场提供相应的服务，而并不是由政府全盘包办。总而言之，需要进一步完善在政府的支持下发展建设互联网经济。在实际操作中，由于互联网经济发展中的审批项目较多，政府在这一方面的工作程序和效率还有待革新。一方面，整体的互联网经济发展中的财税政策激励创新效果还需要不断的检验。不仅要为行业中发展较好的企业锦上添花，更要为中小型企业及互联网经济发展较为落后的企业“雪中送炭”。国家和各个地方政府应该出台相关的政策，为中小型企业的互联网经济发展提供必要的政策支持。同时政府还应该积极的面向大学生和社区，宣传已经出台的创业扶持政策。让更多的青年才俊可以加入到创业当中，并最大程度的享受政府支持。互联网经济的发展在相关政策的支撑下，便可以解决中小型企业融资难的问题。另一方面，电子政务网站建设取得了一定的成效，可以好很好的满足政府网站的办公。但是针对企业和公民个人的电子政务并没有真正实现“一站式”业务的在线受理办理。民众仍然感觉办事效率低不方便。
2.产业集聚
一方面，我国的互联网经济建设已经取得了一定的成果，但是互联网产业缺乏国际领军企业，并且互联网经济的国际领军企业大多集中北京等一线城市。虽然我们有了互联网经济发展的概念，有了互联网经济发展的产业。但是并没有形成一个完整的互联网经济产业链。也没有结合传统工业发展出具有传统工业个性、优势的互联网经济。另一方面，我国的传统工业正在由线下逐渐转变为线上，随着时代的发展和社会的进步，传统工业正在进行着两极化的融合。但是却缺乏有鲜明时代意义、社会意义、代表价值的商品及在线品牌。在全国范围中小微电商众多，而中小企业与农村电子商务意识不强。
二、新时期如何营造更好的互联网经济发展环境
1.营造环境的总体思路
我们将会按照一带一部的战略定位和两极化融合的总体要求，来提升网络宽带化及应用智能化水平。并且将会以此为基础，加强政府的政务公开、政务完善、市场监控等工作。保证企业之间的公平竞争，加强互联网经济发展环境下的企业知识产权保护。在电子政务、互联网产业和电子商务发展的基础之下，大力推进全国的智慧城市和数字乡村建设，让社会大众共享互联网经济发展成果。
（1）智慧中国
新时期背景下，我国首先应该树立数字化中国的发展目标，以此为基础为企业的互联网经济发展提供一个良好的技术平台。那么我们需要做到信息基础设施完备升级，大幅提高互联网网速，推进三网融合，建设云计算服务平台等工作。实现智慧中国下的智慧城市信息共享及应用普及，政府服务民生和社会事业信息化水平显著提高，大幅提高农村信息化水平，大力推动乡村信息化建设。加强政府企业公民大数据信息共享应用，推进物联网应用与智慧城市建设。
（2）产业聚集
为营造更好的互联网经济发展环境，我们需要在经济发展的过程中建立一个良好的互联网经济产业链。打造一个新的千亿互联网集群，建立国际化的数字制造与服务产业。要在电子信息行业、汽车生产等行业寻求发展机遇。并且大力的发展卫星定位与直播等集成芯片产业、机器人制造新产业。积极培育智能硬件、物联网制造与服务业，鼓励创业创新。
（3）国商在线
鼓励中小企业积极的进行转型升级，增强国有商品的在线传播与销售，建设全国性质的专业型性商品批发市场。并且在发展中要不断的推进线上线下的资源整合，为实体经济拓展销售渠道。鼓励农民进入第三方电子商务平台，培育发展农村电子商务。
2.战略重点
（1）智慧城市公民服务工程
加快发展新的第四代移动通信，大力提高互联网的网速，推动三网融合，提高网络间的信息交互能力。加强基础设施建设，提高网络利用率。促进第三方移动支付在公共交通、社会保障、医疗卫生等领域的广泛。保证政府数据在风险可控原则下最大限度公开人口、地理信息、交通、环境、医疗等城市的各项数据，明确公开数据的条件、规范和保障。
（2）移动互联文化产业跨融建设工程
推动互联网技术与社会文化的融合发展，鼓励数字出版、数字教育、数字视听、数字游戏、数字动漫等数字内容的原始创新，积极培育数字内容产业骨干企业。加快培育网络传媒内容和手机传媒内容新业态，加快培育数字内容品牌，重点建设数字出版基地。
三、结论
社会的发展和时代的进步已经让我们告别“旧时代”走向新时代。而无论我们处于哪一个时代，我们都不能忽略了经济建设。经济是发展的命脉，也是解决民生问题的主要手段之一。一个时代拥有着一个时展的特色。我们应该结合时代特征进行经济的发展，这样才能不被时代所淘汰，并且可以在复杂的经济市场中长期保持有高强的行业竞争力。虽然现阶段的互联网经济建设还存在很多的问题。但是发展本就不是一蹴而就的，在互联网经济繁荣发展的今天，政府和企业应从不同角度发挥本职优势，在此基础上积极沟通配合，为互联网经济的发展共建一个良好的大环境。
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