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关键词 :电子商务;B2B;电子商务模式
同B2C模式相比,企业间的交易过程更复杂,交易链条更长,据统计,2013年中国电子商务市场交易规模超过10万亿,其中B2B达8.2万亿元,随着企业间电子商务的发展,B2B将成为电子商务的主体,研究B2B模式的发展规律及演进策略将具有重要的理论及现实意义。
然而,相对电子商务的不断创新,B2B发展缓慢,平台模式单一,相关研究更显匮乏。本研究的贡献有二,其一,运用实证分析方法,从纵向、横向及企业微观层面全面分析主要B2B平台模式的演进趋势,其二,建立了B2B的三维创新框架,从行业、价值链、产业链三个维度探索B2B模式的发展路径,为平台创新提供理论指导。
1、B2B电子商务模式的演进及研究回顾
B2B是企业之间通过Internet完成企业价值链和组织方式整合的商务活动方式,它不仅包括产品服务的交易活动及信息交换,还包括供应链的全过程管理、渠道及支付等环节,具有更长的商业链条。按照不同的研究视角,研究者已经归纳出不同的B2B分类,例如综合网站、垂直网站等。
从功能区分,B2B有三类:匹配功能、聚集功能以及协同功能,提高交易效率、降低交易成本,同时企业的“聚集”产生网络效应和协同效应。国内B2B起步于政府推动的商务应用,经历了初级电子商务、交易社区到合作贸易阶段,从服务能力视角,B2B经历基本服务模式、专业服务模式和再整合服务模式三个阶段,未来发展的主要趋势是整合化、平台化、系统化及个性化。
B2B的主要盈利模式从广告费、会员费、交易费到增值服务等,由于网络外部性和需求互补性,B2B具有明显的双边市场特性,其价值受双边用户规模的影响,单纯的注册费模式并非最优,企业需要不断创新,采用多种收费模式,不同环境因素下,B2B平台定价应采取不同的策略组合。
同B2C、C2C模式相比,B2B电子商务模式发展缓慢,模式单一,根本原因在于B2B电子商务模式的特征,首先,B2B平台的价值随着参与者的加入呈现几何级数关系,其次,B2B需要专业知识,具备更高的进入门槛,最后,除了成本的降低,B2B企业更看重交易伙伴关系、信用及安全,因此转移成本更高。未来,B2B的发展重点在于模式创新,细分行业及价值链深度融的互动平台成为趋势。
2、基于典型上市公司的B2B平台演变及盈利模式分析
2.1 中国制造网模式及发展分析
中国制造网是典型的综合性B2B平台,本质上,中国制造网是一个帮助全球采购商精准、快速寻找诚信供应商的外贸信息平台。
中国制造网会员服务包括免费会员和收费会员,会员费及增值服务费是其主要收入,因此会员的数量是收入的关键,表1是中国制造网历年注册会员情况,可以看出英文版会员经历2010年前的大幅增长后,处于基本均衡状态,中文版会员则大幅减少,表2是中国制造网历年营业收入和净利润情况,2012年后,虽然总体收入仍小幅增长,营业利润却有逐年下降的趋势。
表2 中国制造网历年营收 单位:万元表3则进一步分析了营业收入的具体组成,会员费及认证费是收入的主要来源,增值服务及咨询收入基本没有增长,认证供应商服务费收入在逐年增加,说明深度服务的需求,另外网络广告收入和其他收入在逐年提高,商品销售有了较大增长,但是比重仍太小,其他业务目前大多处于投资期,盈利模式不清,仍有待观察。
中国制造网是典型的综合B2B信息平台代表,在经历了快速的发展后,此类平台遇到瓶颈,新会员增速放缓,老会员流失,尽管采取了措施,包括增加服务提高单个会员的ARPU值,开发招聘、保险、物流及金融服务,拓展配套市场,但是业务增长缓慢,利润波动。预期未来在外贸方面将趋于稳定,但是在内贸市场,将会遇到新生工业品B2B平台的有力竞争。
2.2 上海钢联模式及发展分析
上海钢联是垂直行业类的代表,专业提供专业的钢铁资讯交互平台、一站式钢铁电子商务服务,以钢铁行业为切入点,逐步覆盖煤炭等大宗交易。
表4是上海钢联历年营业收入和净利润情况,营业收入经过稳定增长期后,2012开始大幅增长,主要是新的业务模式变化。
表5则进一步分析了营业收入的具体组成,上海钢联以商业信息服务为基础,围绕会员客户不断拓展网页链接、会务培训、咨询研究服务等其他业务,主营业务整体平稳增长,其中,信息服务稳定增长,自2011年起,新业务“钢材交易服务费”成为公司的主要营收来源,通过收取交易服务费这种第二代B2B电子商务模式必定带来新的潮流。
和综合B2B平台相比,垂直类B2B的发展较快,尤其在深耕价值链方面,上海钢联立易模式转型,在增值服务、数据服务方面提供更专业的服务,值得期待,但是也会面对更多的竞争压力。
2.3 生意宝模式及发展分析
生意宝是国内最大的垂直专业网站开发运营商,行业细分垂直网站在经历一定规模的发展后增长趋缓,生意宝独创了“小门户+联盟”的电子商务新发展模式,成为中国电子商务发展的新航标。
表6是生意宝历年营收,可以看出生意宝的转型之路并不顺利,营收波动很大,反映新模式的艰难。
表7是营业收入的细分,信息服务收入是生意宝的主要来源,整体趋于上升状态,但增长的并不是太多,网络基础服务收入占比也较大,基本处于上升状态,但化工贸易服务发展很不稳定。行业细分网站必须摆脱单一信息模式,生意宝在联盟网站、展会服务、信息支持及互联网金融方面进行了探索,但业务还是太散,还需要聚焦。
2.4 主要B2B公司横向比较
2013年是B2B的转型之年,由于受到外部环境的影响,主要B2B平台的营收增长进入瓶颈期,尤其是外贸,前几大B2B公司2013年数据见表8。2013年,各大B2B喜忧参半,外贸B2B市场增长压力较大,环球资源更是出现负增长。内贸方面,各平台营收均出现增长,但增长成因却有较大差异,内部各项业务的营收构成也出现重大变化。
单纯的信息匹配模式受到挑战,业务增长缓慢,各B2B平台都开始寻求模式的创新,开拓新的营收增长点,主要来自增值和交易,例如生意宝申请支付及担保公司牌照,向移动端和国际化的迁移,这些成为生意宝新的增长点,拉长服务链,在纵向上从“交易前”向后延伸,有助于增强平台竞争力。
慧聪网的增长尤其是一大亮点,反映其营收结构较为稳定,企业“专注内贸,行业垂直,交易+媒体服务”三大战略落实良好,其收入结构中,互联网服务从75%上升到83%,O2O战略——产业带项目将互联网服务与会议及其他服务紧密地连接起来,从而为整合销售、整体营销的发展创造了机会。
上海钢联的数据仍然呈现收入增长、利润下滑的态势,这是其业务结构的必然结果,短期内恐怕难以改变,后期更将和钢铁B2B领域的其他玩家产生较为激烈的争夺。以中国制造网为代表的传统B2B平台遇到挑战,如果不能在新模式方面有所开拓,短期内看不到转机。
3、基于会员层面的B2B平台模式分析
3.1 数据采集分别在中国制造网、阿里巴巴、慧聪网各随机选取100个会员,在生意宝网站随机选取50个会员,一共得到350个会员信息,分别统计这些会员在各大B2B平台上的会员信息,统计信息详见表9变量说明,除此以外,还统计了抽样企业在马可波罗、中国供应商及世界工厂的注册情况作为参考。
其中R、D、T为汇总变量,R表示抽样企业总计是几个网站的注册会员,D表示会员企业在4个主要网站的认证方式得分总和,T表示会员企业在4家主要网站的最长注册年份,详见表9变量说明。
以随机抽取的350个会员为母本,分析了7个网站的市场覆盖率,如图1所示,由图中可得知,阿里巴巴的覆盖率最高,其次是慧聪网,显而易见,由于阿里巴巴的品牌效应,93%的抽样企业选择在阿里巴巴网站推广。
需要说明的是,由于抽样的方式,本研究中抽取的会员都是位于各
关键词 或者小类首页,其特点是在近期内较活跃或为VIP会员,这类企业往往推广力度较大,因此,统计数据并不是实际的市场占有率。
R表示抽样企业总计是几个网站的注册会员,会员在网站注册会员越多,说明企业对电子商务的积极性越高,一般这类企业也倾向于投入更多。因此,假设:
H1: 企业电子商务的投入(D)和开展电子商务的积极性(R)成正相关关系;
电子商务需要长期的投入,企业的投入能否实现还和其他的因素有关,当企业已经开展了一段时间的网络推广,如果效果未必如愿,企业是否还能保持积极性?因此,假设:
H2: 企业开展电子商务的持久性(T)和电子商务的积极性态度(R)成正相关关系;
网络推广需要耐心和持续投入,才能看到成果,越是持久的投入,则越是能够取得满意的效果,另外,持久性也意味着企业早期接受新事物,这类企业更容易接受电子商务的模式并乐意投入,因此,假设:
H3: 企业开展电子商务的持久性(T)和电子商务的投入(D)成正相关关系;
3.2 数据分析
表9的统计变量中,R代表企业对待电子商务的态度,积极性意味着倾向在各个网站注册企业信息,D代表企业对电子商务的投入,企业投入越多,越是倾向成为认证会员及进行各种推广,T代表企业对电子商务的持久性,即企业注册年限。
表10是利用spss的得到的相关性分析,R和D之间的相关系数为0.610,因此H1成立,即越是积极开展电子商务的企业,更倾向在B2B进行各种推广;R和T之间的相关系数为0.227,相关性不显著,因此H2不成立,即有些企业虽然倾向在B2B进行各种推广,但是未必会有持续性;T和D之间的相关系数为0.779,因此H3成立,即企业投入越多,越是倾向持久投入,或者越是早期接受B2B这种事物的,越是倾向持久投入。
3.3 本章结论
从上面的数据中, 可以得出以下结论:
1.目前我国中小企业使用B2B网站来推广自己公司的产品已经是一种趋势,大约一半用户倾向于在多个平台推广,这个一方面说明企业对网络营销的热情,另一方面说明目前B2B平台无法满足企业的深层需要,给平台垂直细分、深入发展留下了机会。
2.研究发现,R和T相关性不强,这说明老会员在经历一段时间的试探之后,会放弃效果不佳的网站,越来越倾向于在一个主要的网站上进行推广。
3.研究发现,D和T具有强相关性,即越是持久的投入,则越是能够取得满意的效果。因此,深入挖掘老会员的价值,满足深度需要是B2B平台需要迫切考虑的问题。
4、B2B模式创新的三维框架及发展趋势
随着企业电子商务的深度发展,现有的B2B模式已经很难满足企业的需求,整合化、平台化、系统化及个性化的趋势已经开始,在模式的分类方式上,需要更加多维度和深层次的划分,才能为B2B模式的创新提供理论框架。综上研究,本文提出了B2B模式三维创新框架,从行业、价值链及产业链的维度展开,通过三个维度的有机关联及深度融合,提供差异化、纵深化服务,促使B2B模式的多元化发展。
其一,基于行业维度,从提供服务宽度视角展开,趋势是细分行业、深化服务。其二,基于供应链和产业链的维度,从提供服务深度视角展开,趋势是拉长服务产业链条,形成不同供应链之间的交叉融合,实现超越传统平台信息聚合的价值。其三,基于价值链的维度,从提供服务高度视角展开,包括生产、营销、研发、物流及金融,实现价值链上各环节的一体化,通过线上线下模式,融合实体价值链和虚拟价值链,创造更多关联和价值。B2B创新的三维模式框架意义在于:首先,从理论上指引了未来B2B模式创新的路径,即从三个维度形成的不同组合,形成更多的细分市场机会,未来B2B的发展将会呈现多元化的趋势,其次,大而全的模式已经不可能,即使是综合类B2B,也要在服务的深度上创新,单纯的企业聚合不能带来更多的价值,只有关联才能产生价值。
未来,B2B将呈现五大趋势:
趋势一:B2B将进入稳定发展阶段,行业化趋势增强,新的模式将会出现。工业品B2B平台在细分领域继续发力,在提供的服务深度和高度上形成竞争优势。
趋势二,由于新技术的应用,新的商业模式将会出现,尤其在细分领域,移动商务已经成为主流商务,桌面与移动平合发展,B2B平台社交化成为企业商务不可分割的一部分,以大数据代表的新盈利模式进入市场。
趋势三,基于供应链和产业链的角度,未来B2B将会从单纯的信息平台走上行业解决方案及产业链融合模式,而不是单纯的卖家集聚的平台,深耕电商,成为电子商务大产业生态链的重要一环。从行业横向发展来看,通过一体化整合可以实现不同供应链之间的对接,形成更加紧密的关系,从纵向看,产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换,这样形成以平台为中心,连接整个产业链的生态圈。
趋势四,基于价值链的深度融合,企业价值链、行业价值链及全球价值链与通过B2B平台有机融合,借助新技术如O2O,线上线下联动,实现实体价值链和虚拟价值链无缝联结,通过平台上企业的关联,产生二次集聚效应。通过技术进步和平台服务,企业可以便利的享受以前大型企业的一些服务,例如金融、物流的融合,带动中小企业更有效地参与全球价值链分工,不断提升企业创新能力。
趋势五,盈利模式的多样化,传统的会员信息盈利模式将会受到极大的挑战,未来按效果付费、会员免费将会在越来越多的平台出现,“基础会员+收费增值服务”模式将成为新常态,随着服务深度的提高,增值服务例如数据搜集、云存储、社会化营销及金融服务为代表的新盈利模式进入市场。
5、结论
通过实证分析,从纵向、横向及企业层面研究了主要B2B平台盈利模式的演进,从行业、价值链及产业链三个维度构造了B2B平台的创新细分框架,研究表明,B2B正在转型,未来,细分产业的B2B将有很大机会,通过提供差异化服务,聚合企业、产生深度关联,将带来更多价值,深耕产业链以及网络新技术应用带来的模式创新机会。
参考文献:
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[3] Croom S R.The impact of web-basedprocurement on the management ofoperating resources supply[J]. TheJournal of Supply Chain Management,2000,36(1):4-13.
随着现代网络信息技术的不断发展和社会经济建设的不断加快,电子商务作为一种新型的贸易模式已经广泛应用于我国现代中小企业当中。中小企业是我国现代社会经济发展中的重要力量之一,通过应用电子商务,其可以有效地提高自身的市场竞争力和经济效益,为中小企业自身创造更多的发展机会,拓展市场经济前景,从而有效地实现企业经济效益的平稳较快发展。而且,电子商务还能够有效地帮助相关中小企业打破传统的经济贸易方式,为其带来更多的经济发展机遇,因此,相关中小企业应当深刻的认识到电子商务的优越性,并且积极采取有效的措施来建设中小企业自身的电子商务发展模式,从而有效地提高企业自身经济实力和市场竞争力。
1中小企业的电子商务发展模式分析
电子商务模式即网络商务模式,它主要是指在现代电子网络的商贸活动中,通过展示产品、服务等形式,对相关贸易活动各方面信息关系和消费者的主要利益等等方面进行合理的描述。目前,在我国中小企业当中,根据电子商务模式的特点,相关企业和学者对电子商务发展模式的种类划分为以下几种:第一种,根据网络技术的使用功能进行种类划分。电子商务模式也被称为网络商务模式,它是一种建立于网络信息技术之上的商务发展模式,因此,利用其所使用的网络信息技术功能对其进行划分是非常科学的。目前我国对其根据网络功能进行划分的种类主要有三种,包括产品销售模式、产品售后服务模式以及企业信息交付模式。第二,根据电子商务贸易控制方进行种类划分。根据电子商务贸易控制方对中小企业的电子商务发展模式进行划分,可以分为卖方商务模式、买方商务模式以及第三方控制商务模式,这种划分方法可以有效地帮助相关中小企业明确的反映出电子贸易参与者各方在市场交易中的控制程度和能力范围。第三,根据原模式进行种类划分,其可划分为内容提供者、全面服务提供者、中间商以及虚拟社区等四种电子商务发展模式。
2中小企业电子商务发展模式的科学选择
电子商务发展模式的选择是现代中小企业应用电子商务进行贸易活动的关键点所在,不同的中小企业、不同的电子贸易类别以及不同的经济角度等方面都需要采取不同的电子商务发展模式,只有选择好了合适的电子商务发展模式,相关中小企业才能够真正地将电子商务的作用发挥出来,并使其有效地推动企业经济效益的提高和发展,因此,电子商务发展模式的科学选择工作至关重要。下文通过科学地论述了现代中小企业中不同的电子商务发展模式特点和内容,为相关中小企业的模式选择提供有力的参考依据。
2.1第三方平台电子商务模式
第三方电子商务模式主要是指通过将中小企业与商务贸易交易方的各项业务,交由第三方控制,比如说电子商务的交易网站一类的第三方交易控制平台。该电子商务模式的主要优势在于它可以通过将商务贸易活动全部外包给第三方平台的方式,使得中小企业和商务贸易交易方双方都能够站在平等、公正的平台上来进行商务活动,从而有效地提高企业电子商务贸易的专业性和公正性。而且,第三方平台电子商务模式中所使用到的第三方平台主要承担的是帮助中小企业和电子商务交易方双方开展电子商务会谈、签订商务贸易合约以及协调双方利益关系等业务,其在双方电子商务交易中,对于双方交易的电子商务产品不具备任何的所有权,相关中小企业只需要付给其相应的中介费用即可,所以,相关第三方平台不会出现任何的私人利益冲突和偏向一方的问题产生,可以充分地保证相关中小企业和电子商务交易者双方之间的产品交易公平公正性。
2.2ASP专业化电子商务模式
ASP是专业化的电子商务应用模式的英文简称,其主要指的是应用服务提供商。ASP专业化的电子商务应用模式最早是在1999年,由美国相关研究机构所提出的,其最大的优点在于高度的安全性和保障性,非常适用于资金面临匮乏和技术人才较为不足的中小型企业。ASP专业化的电子商务应用模式在现代中小企业当中的应用,可以很好地帮助相关中小企业提高自身的软件和技术系统的安全性能,节省大量的应用软件和技术维护资金,使相关中小企业能够在稳定的内部环境情况下,快速的开展电子商务贸易,提高自身企业的经济效益和市场竞争力。但是,需要注意的一点是,由于ASP专业化的电子商务应用模式虽然能够帮助相关中小企业实现省钱省力的市场经营优势,但是ASP专业化的电子商务应用模式厂商在对相关中小企业的软件和硬件系统的技术方面具有着非常强的所有权。
2.3合作平台式电子商务模式
合作平台式电子商务模式主要是指相关中小企业通过与电子商务网站进行合作的方式,来有效地进行企业产品宣传,加强企业的产品市场认知度,从而有效地实现提高自身的市场竞争力和积极效益的效果。对于有实力、有资金的大型企业来说,建立属于自己的电子商务宣传网站来推广企业的产品,强化企业品质等是比较容易的,但是对于中小型企业而言,其由于企业资金和实力相对较为不强,不具备建立属于自己的专业品牌网站的实力,因此,要实现自身企业产品的宣传和推广,提高企业的市场竞争力,采取与电子商务网站进行合作的方式是非常明智的选择。而且,合作平台式电子商务模式还可以很好地帮助相关中小企业增加自身企业产品的电子贸易量,促进相关中小企业的资金周转速度和经济效益的快速提高,从而有效地实现企业的快速发展和实力增强。综上所述,电子商务在现代中小企业发展中的应用,可以有效地提高相关中小企业的市场竞争力和经济效益,为其创造更多的发展机会,拓展市场经济前景,从而有效地实现企业经济效益的平稳较快发展,因此,相关中小企业应当积极采取有效的措施来建设自身的电子商务发展模式,从而有效地提高企业自身经济实力和市场竞争力。
参考文献:
[1]刘晓敏.中小企业电子商务发展模式研究[J].长春教育学院学报,2013,(24):25-26.
二、电子商务模式及其分类
电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多,并且,是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时,风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式,也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易,进行协调。目前,电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心,新企业应通过电子商务模式的创新,牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式,适应新的社会环境,一些老牌公司也在不断追赶。目前,电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类,也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新,所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道,但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润,所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新,也是网络经济中的基本手段。基于这一点,相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系,通过体系划分方法的研究,为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点,研究状况如下:
1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的,这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次,但是分类体系不一致,所以是一种混合型的分类体系,更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系,可以拓展电子商务模式的覆盖面,但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型,所以不是唯一的。
2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解,而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素:
(1)价值链要素:如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等;
(2)交互模式:如多对一、一对多、多对多等;
(3)技术的最新发展。通过这种方法,可以构建很多电子商务模式,不过只有一部分可以具体实施。总的来说,基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。
3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式,提出了9种最基本的电子商务模式,即:效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等,这种分类方法也属于混合型,分类体系不一致,但是覆盖面比较齐全,几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。
三、基于分类的电子商务模式创新方法
基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性,构建可行电子商务模式的多维框架,从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式,这种思路为企业创新电子商务模式,设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。
1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库,收集电子商务模式相关的资料和关键属性,通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳,建立完善的电子商务模式分类体系,构建可行电子商务模式规则库,以此为基础,深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外,在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上,针对电子商务模式不同的创新方法,设计电子商务模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F,5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品,4F指商务流、物流、资金流和信息流,5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架,也是传统企业商务模式创新的着眼点,并且,基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中,必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中,可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选,但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时,电子商务模式具有非常强的实践性,所以在调查、分析电子商务模式过程中,可以结合使用案例研究法和问卷调查法,合理利用计量统计方法和情境分析方法。
关键词:农产品;电子商务;模式选择
一、黑龙江省农产品电子商务发展的现状
据省农业信息中心统计,全省120个市、区有85%以上的单位建立了机房,一半以上单位建立了网站。据统计全省涉农网站近1000个,涉农电子商务网站200多个;市(地)、县(市、区)、乡(镇)、村四级共有专兼职信息人员12000余名。通过采用计算机网络、机顶盒、电视等多种形式,全省农业信息服务网络覆盖率93%以上,基本上建立了农产品电子商务的平台系统,并有效地利用该平台从事农产品电子商务活动,取得了比较明显的经济效益和社会效益。
截止到2007年12月底,我国网民已达2.1亿人,互联网普及率为16%,农村网民数量达5262万人,互联网普及率7.25%,黑龙江省网民达476万人,互联网普及率为12.5%,据推算黑龙江农村网民数量有100多万人,农村互联网普及率略高于全国农村平均水平。调查数据显示,全省200多个涉农电子商务网站农产品电子商务模式大体上有四类:一是政府部门的农业信息服务网站,二是农业企业间的电子商务模式(BtoB),三是农业企业对消费者的电子商务模式(BtoC),四是第三方交易市场模式。黑龙江省非常重视农产品电子商务问题,省农委下发《关于做好农产品网络促销工作的通知》,确定了网络促销的目标和具体措施。通过几年的快速发展,已经培养了一大批中高级电子商务人才,为农村电子商务发展提供了人才和智力扶持。
二、黑龙江省农产品电子商务应用的主要模式
1.GtoB、GtoC模式,即政府商务信息服务模式。这种模式的典型代表是黑龙江农业信息网及各地、市、县农业信息网,由政府部门、农业行业主管部门以及与农业有关的科技、教育等部门主办,提供农产品价格信息、市场信息、交易信息、政策法规等服务。
2.BtoB模式,即涉农企业间的电子商务模式。这种模式的典型代表是黑龙江中米网络科技有限公司所建立的中国大米网,采用BtoB模式,是中国米业第一门户网站,主要提供市场行情、供求信息、科技信息、策划营销、业内动态、止网企业、米业包装信息、网上短信等服务。
3.BtoC模式,即涉农企业对消费者的电子商务模式。目前这种模式主要包括两种形式,一是农产品销售的综合性网上超市,二是专门的农产品网上商店。如:中国伊春农产品网上大市场、肇东农产品大市场等。
4.BtoB+C模式,即涉农企业对企业与消费者的电子商务模式。主要是指涉农企业对企业和农户进行的农产品或农业生产资料的电子商务模式。如,北大荒农产品农资电子商务交易平台专门从事农产品和农业生产资料的网上销售服务;再如北大荒粮食交易电子市场网通过电子订单交易、电子现货交易、电子竞买交易、电子竞卖交易多种交易方式和按期交收、提前交收、协议交收等多种交收方式,最大限度地满易商的个性化要求。
5.第三方交易市场模式。该模式是由农产品中介机构建立的电子交易市场,它主要服务于那些打算把网络营销交给第三方的农产品企业和农户。如:中国农贸交易网是由齐齐哈尔市北方公交集团和中国网库联合创办的一个实实在在的农产品在线交易平台,它为广大涉农企业和农民提供一个出售优质农产品的高效通道。
三、影响农产品电子商务模式选择的主要因素
1.交易主体的影响。交易主体参与农产品电子商务的意识和能力是制约农产品电子商务模式选择的首要因素,其影响主要表现在交易主体的电子商务观念落后。由于黑龙江省农村教育相对落后,造成了农民文化素质偏低,加上传统观念的束缚,对电子商务没有足够的信心;涉农企业对应用电子商务所带来的巨大商机缺乏前瞻性的估计,认为农产品电子商务风险大、投资周期长,这种观念严重影响了农产品电子商务的发展,进而影响了农产品电子商务模式的选择。
2.交易对象的影响。农产品电子商务的交易对象是自然的农产品,许多农产品具有季节性、不易存储的特点,在保鲜、运输和后熟处理上较为困难,严重影响了电子商务模式的选择,主要表现在四个方面:一是农产品产业化经营水平低,没有形成优势,产品质量无保证等,降低了网上交易成功的机率,在一定程度上影响了农产品电子商务的发展和模式的选择;二是分散式小规模生产经营方式不利于农产品的分类与质量控制;三是农产品标准化尚未普及,虽然黑龙江省建立了1000多个农产品质量标准,但在生产过程中存在着有标不依、执标不严等问题,严重影响了农产品交易;四是农产品生产缺乏品牌意识,黑龙江省的绿色食品在全国有了一定的影响,但对品牌的培育观念淡薄,存在着以次充好的现象,影响了黑龙江农产品的品牌形象。
3.交易平台的影响。农产品电子商务离不开先进实用的网络信息平台。尽管黑龙江省建立了很多网站和信息服务站,但仍然满足不了农产品电子商务交易的需要,主要表现在三个方面:一是涉农网站数量少,且缺乏专业水准,多数网站信息以宣传和为领导服务为主,真正从事农产品交易和为交易服务的比较少;二是农业信息分类标准体系不健全,缺乏专业管理人才,许多涉农网站信息更新慢、内容抽象、缺乏吸引力,使得本来对电脑和网络不熟悉的农民难以迅速在庞大的网络中搜索到交易信息;三是网络安全存在隐患,致使网站经常会受到各种病毒的攻击,威胁到网络的安全,还有网络上的间谍软件盗取网上银行账号和密码,再加上相关的法律法规不够健全,成为影响农产品电子商务发展的瓶颈因素。
4.交易环境的影响。一是农产品物流配送体系不健全,多数农产品电子商务网站没有相应的物流配送体系,多借助其他物流公司来进行农产品配送,农产品作为一种特殊的实物商品,对运输要求极为严格,影响农产品交易;二是农产品交易的电子支付体系不够完善,大多数地区的农村信用合作机构还没有开展电子支付业务,即使开通了电子支付业务,农民对这种支付方式还不是很认同;三是农产品电子商务中的信用问题,由于交易双方存在交易信息不对称问题,农民不了解交易对方的背景以及信用状况,担心农产品销售出去后拿不到货款,购买者担心交易的农产品品质出问题,严重影响了农产品的交易。
四、农产品电子商务模式选择的对策建议
1.建立第三方农产品电子商务交易模式。以龙头农贸企业和农产品批发企业为依托,以农村信息网站为基础,建立第三方农产品电子商务平台将是一种有效的手段。第三方农产品电子商务平台以区域为中心,辐射周边区域,可以有效地为农户提供电子商务服务与支持,包括农产品需求信息、价格信息、物流配送、农资信息等。
2.加快农民经纪人队伍建设。黑龙江省现有农民经纪人约20万人,为使农村“能人”在农产品电子商务交易中发挥更大作用,政府部门应积极撮合并给予一定的扶持组建各类农产品经纪人协会,使大批农民经纪人变成有组织的队伍,提高农民的信任程度,推进农产品电子商务的发展。
3.加强农产品物流体系建设。一是要尽快建立范围更大的农产品绿色通道,减免相关费用;二是要扶持一批农产品流通企业,特别在省外建立的绿色食品专营销售市场企业,在政策和资金上要重点倾斜和扶持;三是要积极培育农产品流通合作组织,提倡成立农民销售合作社,使其成为农民进入市场的主要方式;四是要认真研究农产品的包装技术,提高农产品的包装质量,尤其是要提高农产品的保鲜程度。
4.加强农产品标准化体系建设。农产品具有品种多,级别多,地域差异大的复杂性特点,如果没有一套权威而完整的信息标准体系,用户很难有统一的语言和产品标准,很难有效地实现信息定位。黑龙江省已初步建立起以国家和行业标准为骨干、地方标准为基础的农业标准体系。黑龙江省现已制定各类农业地方标准1200多项,这些标准基本涵盖了黑龙江省农业产前、产中、产后主要过程和环节,但这并没有涵盖整个过程和所有环节,仍需进一步完善,并严格按照这些标准从事生产经营活动,推动上市农产品质量等级化、标准化、包装规格化。
5.抓好农产品电子商务典型模式的试点工作。黑龙江省农产品电子商务尚处于初级发展阶段,要有效推动其发展,采取以点带面、先行试点、再行推广的方式是行之有效的一项措施。政府要选择一批有一定的文化和商务知识,接受新技术比较快,比较富裕的农户和企业作为试点,给以技术上的支持,甚至给予物质上的扶持,让他们率先开展电子商务并取得经济效益,通过他们的示范作用,影响和带动周围农户开展电子商务活动。
当今信息时代,网络购物已成为网民的消费习惯。网购主要是利用Web提供的通信手段在网上进行的交易行为。这种电子交易行为主要可以分为企业对企业简称B2B,企业对消费者简称B2C,消费者对消费者简称C2C三大类。B2C电子商务在电子商务发展中占有不可或缺的地位。但随着B2C电子商务的发展,B2C电子商务体现出不同的发展模式,它不仅含有其自营的商品,还含有其他商家或个人的商品,它已经不是传统意义上B2C电子商务,而是具有新特征的B2C电子商务。
一、B2C电子商务分类
B2C电子商务模式是以互联网络为主要手段,由网商或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务交易模式。从我国现行B2C电子商务发展策略的角度,可将其分为典型B2C电子商务,平台服务型B2C电子商务,整合型B2C电子商务。
典型B2C电子商务是一种运营自有电子商务网络平台,并自营商品的电子商务模式。它主要任务是与消费者达成购物意向,并完成相关的商品交易,发展策略主要是丰富产品,提高服务质量。其特点为:网络平台自有运营商通过自有平台向购物者卖商品,出现违约问题主要靠自身的管理制度约束。例如,典型B2C电子商务――网上商城,卓越网、京东网、新蛋网、1号网店。
平台服务型B2C电子商务是一种提供运营服务的电子商务模式。从其发展脉络来看,主要是C2C电子商务网络平台演变发展而来的B2C电子商务网络平台。其特点为:平台服务型B2C电子商务运营商为网络平台服务的管理者,没有实际商品提供买卖,对平台上商家出现的违约行为具有一定的管理和惩罚机制。例如,淘宝商城、QQ商城等都是为商品买卖者提供交易以及附带服务的网络平台。
整合型B2C电子商务是完成自营商品交易和为其他商家提供交易平台的电子商务模式。购物者通过其网络平台既能购得网站自营商品,又能通过这个平台购得其他合作商家的商品,对平台上出现的商家违约问题,一方面对于合作商家,它具有管理权限;另一方面对于自身出现问题主要依靠有效的管理制度进行约束。当当网就是一个整合型B2C电子商务的例子。
这三种B2C电子商务的发展策略是相互关联的,平台服务型B2C电子商务和整合型B2C电子商务可由典型B2C电子商务发展而来,反之依然。
二、B2C电子商务的服务模式
B2C电子商务的服务模式即为以电子商务交易为中心的服务体现。主要表现为出现的购物返点类网站,兴起的导购社区,发展的智能化购物搜索引擎,完善的购物辅助支持系统。
1.平台服务型B2C电子商务的服务模式
平台服务型B2C电子商务由于具有网络平台运营的专业性,具有自己的导购社区,购物者完成定量化的购物搜索比较功能,且形成购物辅助支持系统,购物返点是运营方与入住商家达成某种协议,其返点形式多为采用会员累计积分制与会员等级区别定价制,平台商家连接返点与连接返点推广。例如淘宝商城平台服务型B2C电子商务,其主页是一个分类导购的网上交易平台,淘宝帮派形成了一个购物导购社区,注册用户可以在淘宝帮派中分享购物经验,推荐购物商家。它的购物辅助支持系统是不仅拥有了支付宝,还拥有即时通讯软件阿里旺旺,同时与多个物流公司形成合作。购物返点一方面通过会员累计积分制与会员等级差别定价返点给会员,另一方面通过淘宝客推广淘宝商城中的商家后由商家向淘宝客返点,或者通过专业返点类网站与淘宝商城中商家达成协议返点给消费者和返点网站。
2.典型B2C电子商务的服务模式
典型B2C电子商务由于自身的原因和实际情况不能实行全面的电子商务服务。这时独立的导购社区服务与智能化购物搜索引擎服务,第三方购物辅助支持系统,购物返点策略的推广,都必不可少地成为其发展道路上有利的合作伙伴。例如卓越网、京东网、新蛋网等一些典型B2C电子商务,它们通过易购网、豆瓣网等导购网站来实现其推广目的。典型B2C电子商务通过自身实力和经营影响力同购物搜索引擎类站点等多方面合作来拓展业务。例如购物比较类搜索引擎聪明网同卓越网、京东网、新蛋网等典型B2C电子商务的合作。
3.整合型B2C电子商务的服务模式
整合型B2C电子商务具有平台服务型B2C电子商务和典型B2C电子商务的特点,在同导购社区和购物搜索引擎站点合作方面与典型B2C电子商务相类似,在购物辅助支持系统上一方面对于自营商品类似于典型B2C电子商务的特点;另一方面对于合作商家则是类似于平台服务型B2C电子商务,在购物者同合作商家进行交易时,可以通过即时通讯系统相联系,咨询有关问题。在购物返点方面,与典型B2C电子商务相类似,但购物者在同整合型B2C电子商务中合作商家进行交易时更贴近于平台服务型B2C电子商务。例如当当网就是一个整合型B2C电子商务,在同易购网、豆瓣网等导购社区的合作方式和取得的效果同卓越、京东、新蛋等典型B2C电子商务不相上下,也体现出商品全,经营方式多样性的特点。
综上所述, B2C电子商务体现出不同的发展模式,从B2C电子商务发展的角度,细化B2C电子商务的服务模式,为今后探讨B2C电子商务服务模式奠定了理论基础。
参考文献:
[1]薛晓霞,薛万欣,王晓红.电子商务网站的搜索引擎优化策略研究[J].江苏商论,2009,(8).
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079
[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2015)21- 0150- 02
随着互联网的飞速发展,互联网信息的更新速度更是彻底改变了人们的生活方式,并且许多企业也开始借助互联网来提高自己的市场影响力,企业都希望通过电子商务来提高自己企业的市场竞争力。
1 陕西省中小纺织企业实施电子商务的必要性
陕西省中小纺织企业大多属于传统制造企业,在规模、产品技术方面存在一定差距,具有自主知识产权的品牌较少,企业缺乏集团竞争力,专业化设计人才匮乏,自主创新能力较弱。这种情况很难应对经济日益全球化、市场竞争日益加剧的形势,陕西省中小纺织企业的生存和发展面临极大的挑战。
传统的中小纺织企业的经营模式需要创新和发展,而电子商务的发展恰恰带来了新颖的管理理念和独特的运作模式[1]。对于陕西省中小企业而言,更需要借助电子商务来提高自己的市场影响力,同时更要提高自己的核心产品竞争力,所以就需要一种新的电子商务服务模式来满足当前陕西省中小纺织企业的需求,使企业得到长足的发展。
2 陕西省中小纺织企业电子商务运行模式研究
2.1 电子商务运行模式的选择
电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式[2]。企业在实施电子商务时,商务模式的选择是关键问题。电子商务模式需要不断创新,模仿和照搬会迅速挤干原有商务模式的利润。采用不同的组合方式可以创造出新的电子商务模式,为企业的发展提供新的思路。目前比较流行的电子商务模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是这四种电子商务只是从表面上解决企业的发展问题,只是提高企业的知名度,不能从本质上改变企业的生产力水平。所以说必须对当前的电子商务模式进行重新组合,选取各个模式的优点,进行资源整合。
随着技术进步,一个企业需要越来越少的生产人员,但企业却永远无法不依赖于消费者而生存和发展。把消费者放在核心地位,让消费者与企业结合,这无疑是最具生命力的电子商务模式[3]。
2.2 电子商务的经营模式
基于B2B2C模式下的第四方设计为主的电子商务经营模式(见图1)。所有的电子商务参与者以电子商务平台网站为中心,以消费者为重要对象,进行资源信息整合、企业交流、网上交易等活动。纺织原料、设备提供者,纺织设备需求者以及纺织品需求者通过电子商务平台进行网上交易活动。陕西省中小纺织企业电子商务经营模式主要有三个特点。
2.2.1 首先是采用先进的B2B2C的电子商务模式
它不仅结合了B2B和B2C两种电子商务的优点,而且又具有自己的优势。陕西省的中小纺织企业大多规模小、资金不充裕,而采用B2B2C的电子商务模式可以大大节省企业的经营成本。B2B2C模式,即货源提供商(B)、消费者(C)以及电子商务平台(B),它为所有的消费者提供了新的电子交易规则,供货商不需要库存,让商家直接充当卖家角色,中间所有的环节都由电子商务平台提供,此时的电子商务平台就好比一个企业的电子商店,工厂(卖场)只负责生产,买家只负责购买。
2.2.2 其次是采用第四方提供技术支持的电子商务模式
陕西省中小企业的生产水平低,产品缺少创新,没有形成独特的具有核心竞争力的产品。这样作为该平台的第四方设计团队可以对企业的资源进行整合,对产品进行再设计,然后把设计好的产品再反馈给企业,然后企业再对产品进行生产,最后在进行网上交易。生产商也可以根据消费者的订单要求与第四方设计团队进行合作,生产出消费者满意的产品,这样不仅可以节省经营成本,更可以提高自己产品的核心竞争力,从根本上提高企业的影响力。
2.2.3 最后是结合移动客户端的电子商务的服务模式
移动端客户端的电子商务模式是一种很有价值的模式。移动客户端的电子商务具有随时随地性,企业可以通过移动客户端及时的获取自己所需要的信息,并可以随时进行电子交易。
2.3 电子商务的盈利模式
电子商务赢利模式是建立电子商务网站所处生态圈中各类主体参与价值循环的合理价值链[4]。一个电子商务平台要想很好地运作下去,必须有强有力的资金作支撑。所以说电子商务平台必须有好的盈利模式,对于盈利模式的选择必须选择适合自己电子商务的一种盈利模式。
2.3.1 佣金盈利模式
佣金盈利模式主要是指卖家与买家之间进行交易成功后,电子商务平台从其中收取一定的百分比费用作为自己的酬劳。电子商务平台每天的交易额是非常庞大的,对于佣金的收取对于维持网站的正常运行是非常有必要的。
2.3.2 广告费用盈利模式
网络广告费是电子商务的主要资金来源,也是最成功的一种盈利方式。目前网络广告虽然不如电视广告那么普及范围广,但是随着网络的飞速发展,网络广告必将成为一种主流,所以说网络广告的价值量还是相当可观的。
2.3.3 会员费盈利方式
会员分为普通会员和超级会员,对于普通会员只能进行页面浏览,不能进行网上交易,这样的会员不收取会员费用。超级会员需要进行会员费的缴纳,通过缴纳会员费可以进行网上电子商务以及移动客户端的电子商务服务。同时对于手机客户端的用户,可以采取短信收费,让客户可以更加及时的了解平台和行业动态。
2.3.4 第四方服务费用盈利模式
陕西省中小纺织企业电子商务服务模式的核心是第四方设计服务作用的团体,所以我们在提供电子商务平台的同时也提供设计服务,这样企业就需要支付额外服务的费用。这样有利于平台设计团队的不断发展壮大,对于平台的持续稳定发展以及企业的发展都是有很大的帮助的。
3 结 语
结合陕西省中小企业生产力水平较低,产品缺少市场竞争力,创新性的提出基于B2B2C模式下的第四方设计的电子商务运行模式,并辅之以移动客户端的电子商务模式,是解决当前困境的最佳选择。
B2B2C的第四方设计的电子商务模式可以很好地解决当前陕西中小纺织企业面临的发展问题,整合现有企业资源,使企业资源得到最大化利用,从本质上提高企业的核心竞争力。
主要参考文献
[1]金卫键.电子商务在纺织企业中的应用方案探析[J].市场周刊:研究版,2005(11):25.
引言:所谓的电子商务,主要指的是语用用讯的方式进行产品的经销、存货、查询、交易、广告宣传以及付款等商业活动[1]。在发达国家,电子商务早在20世纪90年代初期的时候就得到了发展,并建立了健全的电子商务服务体系。随着社会经济的快速发展,电子商务也成为了21世纪国际贸易的主要形式和发展趋势之一,在推动经济发展的过程中,具有重要作用。就我国来说,在2013年,中国电子商务交易额突破10万亿元,同比增长26.8%。其中网络零售额超过1.85万,有关报告显示,我国成为世界最大的网络零售市场,超过1.85万亿元的网络零售交易额相当于社会消费品零售总额的7.8%;,2014年上半年,我国电子商务继续保持快速发展的势头,市场规模不断扩大,网上消费群体增长迅速。根据研究机构初步测算,上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元,同比增长30.1%。电子商务拉动内需、促进就业作用明显;移动互联网、大数据等新一代技术的应用成为电子商务发展的新热点;与此同时,电子商务市场竞争日益激烈,企业服务能力和行业集中度均有提升;而随着商务部联合多个部委跨境电子商务有关政策,跨境电子商务正在迎来一个全新的发展阶段[2]。
一、电子商务网站设计
(一)设计原则
网上交易商品,不仅需要大量的的数据处理,还需要保证数据信息的安全性,在功能上也要满足商业流程。电子商务交易网站和一般的web网站相比,电子商务网站对数据处理、数据传输以及数据流程方面的要求更高,其处理也更为复杂。因此,对于电子商务网站的设计,必须保证其系统的可靠性、安全性、经济性、可拓展性、先进性以及开放性。其次,要站在用户的角度进行分析。电子商务网站是企业和各种商品机构开展电子商务的基础设施和信息平台,是各种服务对象之间的交互界面,也是电子商务系统的承担者和表现者[3]。站在用户的角度来设计网站,可以保证电子商务网站的易用性。
(二)电子商务网站设计概要
关于电子商务网站的设计,是一项复杂的系统工程,需要企业对各项业务流程进行整合,并将外部信息集成,是一个对网络信息资源组织、开发以及利用的综合过程,无论是在商务层面上,还是在设计开发的技术层面上,都面临着诸多的问题。
1.对电子商务网站设计模式的分析
一般来说,电子商务主要有两种模式,一种是企业对企业模式,即我们常说的B2B模式,另外一种模式就是消费者模式,即B2C模式。企业在实际的操作过程中,一般都是将两种模式结合使用,因此,在对模式进行设计的过程中,需要根据企业的实际需要进行设计。
2.电子商务功能设计的分析
在分析客户和企业需求的基础上,还要对商务网站的设目标、业务流程等进行详尽的了解很分析,明确系统是否能够满足客户的需求,从而确定目标系统的功能设计。一般来说,对于电子商务网站需要满足一下几个功能:第一、企业的形象宣传,第二、产品和服务项目展示,第三、商品和服务订购,第四、转帐与支付、运输,第五、信息搜索与查询,除此以外,还要有客户信息管理模块、销售业务信息管理模块以及新闻、供求信息等模块。
3.电子商务网站的结构设计
关于电子商务的结构设计,目前有多重类型,可以分为三层,第一层为表现层,第二层为商务层,第三层为数据层。
二、电子商务的管理设计
对于电子商务网站的管理,包含多个方面的内容,其管理质量的高低,直接关系到了商务电子网站的正常运行和运行的安全性,因此,应该对电子商务系统管理引起重视。总的来说,电子商务网站管理主要包含以下几个部分:
第一、系统管理。系统管理主要就是对系统中的软件管理、硬件管理、文件传输管理、电子邮件系统管理、支付系统管理、数据库系统管理等。
第二、应用管理。所谓的应用管理,主要指的是对实现网站功能的软件进行管理,包括个性化服务管理,购物车管理以及聊天室管理等主要内容。
第三、内容管理。内容管理主要指的就是集约业务的管理。网站内容管理是电子商务网站管理的核心内容,是确保电子商务网站有效运行的基本手手段。其包含了在线购物管理、在线支持管理以及客户信息管理等内容。
第四、安全管理。安全管理主要负责的就是针对网站中的安全威胁因素采取有效的管理措施,解决网站系统中的安全问题,确保系统运行的安全性。主要包括网络安全管理、应用安全管理以及数据库安全管理三个方面的内容。
目前,关于电子商务的管理模式有很多,智能结构模式管理是其管理发展的主要方向。采用智能管理的模式,可以将管理内容结构化,并完善各种管理流程,实现远程办公确保信息来源的质量,再通过一系列智能化的手段,提供信息相关的商贸信息,实现电子商务网站的智能管理,也能实现动态信息的发送。
参考文献:
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关键词 新经济时代 电子商务 盈利模式 现代企业
一、我国电子商务盈利模式发展现状
(一)电子商务盈利模式概念模糊不清
电子商务作为信息时代的产物,其在国际中的发展时间也不过短短几十年,而我国电子商务真正崛起的时间在21世纪初期,也不过短短十几年。虽然有关于盈利模式的研究成果众多,但就目前而言,国际中也没有给予电子商务盈利模式一个明确的概念。在我国,电子商务可以说是起步阶段,虽然B2B、B2C、C2C的领域中都有企业代表,但整体方面还不够成熟,单单只靠电子商务盈利模式获取成功的企业屈指可数。
(二)电子商务盈利模式研究方式单一
电子商务盈利模式是广大研究学者们重点研究问题,虽然已经出现了很多描述性分析,但大部分都缺乏具体的数据论证,论证方式也缺乏实证数据。在我国,电子商务在各大企业之中的应用范围依旧在不断扩大,但是纵观我国企业,大部分企业都将电子商务作为一种便捷渠道,其重要的盈利模式依旧停留在在线下销售,无法充分发挥电子商务的特点。
(三)重复国外的盈利模式,理论落后实践
我国有关电子商务的探讨一直都没有停止过,但很多盈利模式都是原封照搬国外的电子商务盈利模式,在这种情况很容易导致国外的电子商务盈利模式到本土感到“水土不服”,在企业之中并未带来更多的经济效益,甚至让企业内部结构管理更加复杂,提高企I运营成本。
虽然电子商务的出现才衍生出电子商务盈利模式,但事实上,电子商务盈利模式的发展速度要严重落后于电子商务的实际发展,使得电子商务盈利模式在企业中的作用不够明显。理论落后实践必当会让采取电子商务盈利模式的企业走很多弯路。
二、新经济时代的电子商务盈利模式研究
(一)加强电子商务内外经济链联系
在新经济时代下,国际经济一体化不断加深,各国企业之间的联系也愈加密切,同时也拓宽了企业竞争与企业合作的边界。各大企业可以通过电子商务信息技术的先进技术,实现远距离现场作业与指挥。虽然我国对外企业不在少数,但都以远程沟通、远程订单为主,只将电子商务作为一种便捷渠道,并未形成电子商务盈利模式。所以,企业要重新设计企业内部组织结构与企业的全球供应链之间的关系,加强电子商务在跨地企业间的作用,并广泛应用虚拟组织,构建全面、便捷的电子商务平台,从而实现电子商务盈利模式。
(二)结合企业,建立独特的盈利模式
随着人力资源管理的地位在企业中不断提高,电子商务作为技术型平台,需要大量的人才支持,才能够充分发挥电子商务的优势,进而才能够建立更加合理电子商务盈利模式。新经济时代下,企业竞争核心已经逐渐从商品转化为人的竞争[2]。想要创新电子商务盈利模式必须要引进大量的人才支持,并根据企业自身的实际情况来制定符合企业发展的、独特的电子商务盈利模式,并且根据企业性质,合理选择B2B、B2C、C2C的电子商务盈利模式。
(三)以服务带动电子商务盈利模式
在新经济时代下,如今生产的产品质量与价格都已经大同小异,消费者对企业的满意程度已经不以质量和价格作为唯一衡量标准,其中服务质量更受到客户关注。企业服务能力主要根据是否能够快速反应客户内心需求,通过利用网络技术的{互动、低成本及不受时间、地点限制等特点,能够时时关注多个层次的需求变化。淘宝作为C2C的代表,已经成为我国网购的第一平台,但其依旧为了提高自身的服务能力,逐渐开设了“微淘”、“社区”等端口来为用户提供交流与沟通,从而及时发现用户需求。对于电子商务相关企业来说,可以充分发挥论坛、博客、QQ等第三方网络平台的积极作用,从而培养好与客户之间的良好关系,获取更多的市场资源,从而形成以服务为基础的电子商务盈利模式。
三、结语
综上所述,电子商务电子盈利模式并不是一种固定、特有的模式,需要电子商务有关企业能够“活学活用”,通过市场环境和用户需求的变化,随时创新自身的电子商务盈利模式,从而在市场中占得先机,只有这样才能够真正实现电子商务盈利模式的经济效益。
展开我国电子商务发展的历史画卷,经历过激情、疯狂,也有过绝望、思考,更有过不懈的奋斗。“纷纷红紫已成尘,布谷声中夏令新”,中国的电子商务在历经寒冬之后,终于走出阴霾迎来春天,而如今的电子商务正处在万物欣欣向荣的初夏时节。
一、电子商务及我国电子商务模式
电子商务(Electronic Commerce),主要利用Internet从事商务劳动或活动,是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
电子商务模式按照参与主体来划分,主要有以下几种:
(一)企业对企业电子商务交易模式(B to B),指企业之间进行的电子商务活动。B to B模式又可分为B to B to B模式和B to B to C模式两种。B to B to B即企业—企业—企业电子商务模式,是以B to B模式为基础,实际上是在常规的B to B模式中增加了一个中间商的环节,而B to B to C模式则是从B to C模式的基础上发展而来。
(二)企业对消费者电子商务交易模式(B to C),指企业对消费者进行的电子商务活动,这种模式主要依赖于网上销售模式,这种模式的电子商务在近年来发展迅速。
(三)消费者对消费者电子商务交易模式(C to C),在这个模式中商品是直接由消费者出售给消费者,它主要是消费者与消费者之间的贸易,互联网电子商务的发展为C to C打开了方便之门。网上拍卖网站便属于此类。
以上是我国现存的主要电子商务模式,除此之外,按照参与主体划分,还包括企业对政府(B to G)、消费者对政府(C to G)、企业对消费者对企业(B to C to B)等模式。
二、电子商务发展对我国国民经济的作用与影响
与传统行业相比,电子商务不仅吸收了大量的就业,具有灵活的企业机制和较强的创新能力,不断成长成为能够适应经济和社会发展的新兴产业,并且极大地促进了国民经济的转型,促成了制造业、流通业与服务业的升级。
电子商务的发展促进和提升了传统产业的发展。电子商务的发展不仅能够减少传统产业在经济中占有的比重,转变高消耗粗放型的经济增长方式,减少资源和环境的破坏,而且电子商务还将有效推动中国经济增长方式的转变,促进经济结构的优化升级和产业结构的高级化。
电子商务有助于中小企业的成长。通过互联网,中小企业能获取过去只有大型企业才能得到的资源、信息和知识。信息技术能够帮助为中小企业拓展业务范围,获得全球的知识基础,联系到全球网络和通讯,给中小企业的发展提供了平台和机会。
电子商务有利于提高区域竞争力,由于信息技术和网络的发展,在网络构建具有高度一体化的全球经济中,经济活动通过网络将促进资源的优化配置,使各个区域的企业可以在充分发挥比较优势的同时,充分利用国内外的资源,从而极大地提高了企业的生产力和竞争力。
三、我国电子商务发展存在的问题及对策
我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题:
(一)安全难题。安全对电子商务的重要性是不言而喻的。任何个人或团体都希望能够在电子商务的运行过程中确保自身信息安全。安全问题包括网络系统的安全、网络内部的信息安全、信息在网络上传输的安全、网络用户的身份识别等。
(二)物流的滞后。电子商务最终的资源配置还需要完整快捷的物流系统,但目前我国的仓库周转率只有发达国家的30%左右,滞后的物流无法满足快速、低成本的电子商务流程的要求。
(三)网络基础设施建设滞后。虽然我国电子商务发展迅速,但我国网络基础设施仍相对较弱,这在网络技术、消费水平、通信速度、安全条件等各方面都限制了电子商务的快速发展。
(四)商业信用问题。中国市场目前还不是很成熟,社会信用体系还不完善,这使得消费者对网上购物有一种不安的心理,对屏幕上指定的货物与实际送达的是否一致抱有怀疑,并且对质量问题也有担心。
纵观当前经济发展水平和企业的经营状况,电子商务是机遇与挑战并存,并且挑战大于机遇。为了促进我国电子商务的健康发展,应积极地采取有效措施:
1.建立信用意识,完善信用体系,为电子商务的发展提供一个具有良好信用意识的社会环境。一方面,通过普及教育知识提高全民素质,建立信用意识,同时媒体和社会各方面也应积极配合宣传,从而构建一个良好的社会信用环境。另一方面,通过建立电子商务协会和电子商务认证中心,构建社会信用评价体系及相应的法律法规,进一步完善社会信用体系。
2.推动电子商务的相关立法。政府应积极健全电子商务的相关法律制度,通过明确参与电子商务各方的法律责任,不仅有利于打击网上虚假广告等欺诈行为,维护消费者的合法权益,同时也有利于营造良好的社会诚信环境。
3、改进技术和加强监督解决网络安全问题,为电子商务提供安全保障。对于网上交易安全管理,在努力探索和改进相关的技术的同时,要加强各方面的监督,通过建立健全法律制度和完善与网络信息安全有关的法律法规体系,以确保网上交易的合法权益,同时对破坏网上交易权益的行为进行立法严惩。
4.切实加快信息基础设施建设,为电子商务的发展提供必要的物质基础。电子商务发展的载体是网络的建设和运营,电子商务的应用和发展依赖于完备的信息基础设施。政府应该加大投入,加强信息基础设施的建设,尽快形成电子商务的外在支撑环境。
1.1出版社电子商务平台体系研究在出版社电子商务平台体系研究上,秦必瑜[2](2011)构建了出版社电子商务平台模型,将出版社电子商务平台体系分为三个模块:供应链管理模块(SCM)、信息整合模块(ERP)和客户关系管理模块(CRM)。何伟[3]从管理的角度,认为出版社应该建立一个沟通出版社内外信息的电子商务平台,并构建了一条以电子商务平台为载体的价值链,认为电子商务平台由企业资源计划、供应链管理和客户关系管理三个信息系统构成。资源信息整合是面向供应链管理的管理信息整合,主要用于出版社信息整合,其核心是数据库,它将出版社自身资源集成和市场经营中的各方整合到供应链系统,最终利用这些资源进行高效率的市场经营活动,获得竞争优势。供应链管理是围绕出版社这个核心,通过对信息流、物流、资金流的控制,将材料供应商、出版企业、排版印装公司、生产物流公司、图书批销零售网点等这些供应链要素有效连成一个整体结构的管理模式。以此实现出版社协调管理,统一交货质量标准,信息资源共享,协作解决问题,提高图书质量,缩短交货时间,降低生产成本,提高市场竞争力。客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,它以网络技术和数据库技术为手段,实现出版社产品销售自动化,为出版社的销售发行、客户服务、决策支持等提供自动化解决方案,同时也能让出版社直接掌握市场需求信息。客户关系管理最大限度地发挥了信息资源整合能力。以上分析可以看出,信息资源整合是供应链管理和客户关系管理的基础,供应链管理和客户关系管理是信息资源整合的能力延伸,三者紧密结合,缺一不可。笔者认为在出版社电子商务平台体系的研究上,学界基本上已有共识,由供应链管理、客户关系管理和信息资源整合三个部分构成,而在现实中,出版社电子商务平台的体系也是由这三大部分构成。
1.2出版社电子商务平台系统研究系统构建是建设出版社电子商务平台的基础性工作,国内学者从技术、管理等角度构建了多个出版社电子商务平台系统。严宏伟[4]从技术角度设计了出版社电子商务平台系统,由三个部分组成:出版社内部网(出版社网络信息管理系统);出版社外部网(出版社与其他企业);出版社电子商务应用系统(出版社网站设计)。秦必瑜[5](2011)则从管理的角度将出版社电子商务平台系统分为前台用户系统和后台管理系统,前者负责信息、接收用户需求,后者负责处理满足用户需求。此外,国内学者还就出版出版社电子商务平台系统建设所需要的技术进行了研究。目前,电子商务平台系统结构主要为客户/服务器结构(Client/Server,C/S)结构和浏览器/服务器结构(Browser/Server,SB/S)结构,前者是客户机端安装专用的客户端软件后,通过网络访问服务器的结构方式;后者是伴随互联网普及后产生的结构方式,可以说是客户/服务器的升级。现在多数出版社电子商务平台系统采用的是客户/服务器结构方式。但这是技术层面的研究,相关研究还是比较少,仅仅是在相关文章中有所提及。
1.3出版社电子商务平台功能研究电子商务给出版社带来了机遇,那么出版社电子商务平台究竟有什么功能呢?陈振[6](2003)从信息、提供服务、电子商务、网上出版四个方面分析出版社电子商务平台功能,并且提出实现和拓展这些功能的思路和建议。严宏伟[7](2003)通过分析电子商务功能,设计出版社电子商务平台的功能为:加强日常管理,提高工作效率;降低生产成本,提高经济效益;展示企业内涵,树立出版形象;沟通新、老客户,发展辅助业务等,总之就是要能够提高出版社的核心竞争力。唐元宁(2004)[8]就提出应建立具备多种功能的网络出版机构,其电子商务平台涵盖了网上图书、音像交易和为各个出版机构、书店、批发商等提供信息交易、出版物交易等诸多功能。但在现实中,大多数出版社电子商务平台只有形象宣传、产品信息和展示的功能得以实现,而营销与交易功能并没有得以充分发挥,如何完全实现出版社电子商务平台功能也是学界和业界需要共同面对探讨的问题。
2出版社电子商务平台建设研究主要内容(二):经营模式研究
在出版社电子商务经营模式研究上存在两个争论,第一个争论在于是否将出版社电子商务平台建设成为大平台,第二个争论是出版社电子商务平台采用何种模式。
2.1出版社电子商务大平台模式针对出版社应该建立什么样的电子商务平台,任翔[9](2011)认为大平台不适合出版社电子商务,提出应推动其向出版服务企业转型;章毅等人[10](2014)也提出出版社电子商务平台是读者、作者相互沟通的桥梁,应推动出版社向出版服务商转变;杨育芬[11](2013)则认为大平台电子商务才是出版社电子商务平台发展的未来趋势,在现实中多家出版社进驻天猫书城,而天猫书城就是一个开放的电子商务大平台。笔者通过分析这些文章,发现大多数学者赞同出版社电子商务平台不应往“大”里经营,而是应该专注于精致服务,将电子商务平台经营为服务平台。笔者认为电子商务平台建设应该依据市场现实,大平台并不适合出版社电子商务平台。
2.2出版社电子商务平台B2C模式和O2O模式对于出版社B2C模式电子商务平台的研究上,姜思哲等人[12](2009)通过调查30家出版社网站,从渠道平台建设、产品种类、图书定价、配送方式和付款方式五个方面分析出版社B2C模式电子商务平台的现状,指出出版社B2C模式电子商务平台存在以下不足:(1)网站商务平台运营水平较低,网站服务器性能较差,没有很好地将平台资源如纸质书与数据资源进行整合,形成统一的渠道平台。(2)配送方式时效差、收费高。(3)出版资源的数字化速度偏慢。(4)出版社电子商务平台建设之间同质化严重。对于出版社B2C模式电子商务平台建设的研究比较少,也没有深层次探究其问题原因,笔者认为出版社B2C模式电子商务平台存在不足,主要原因是出版社在建设电子商务平台中忽略了客户因素,客户关系管理(CRM)系统并不完善。在出版社O2O模式电子商务平台建设的研究上主要是个案研究,例如,中信出版集团与百度钱包合作建设出版业O2O模式电子商务平台[13]。在此次合作中,“中信书店”入驻百度平台,百度钱包则进入中信书店实体店支付系统,百度提供技术支持,中信出版集团提供优质的出版资源和高品质阅读、视听内容。线上消费者可以获取图书信息、免费在线阅读,也可以利用百度钱包支付网上购书;线下消费者到书店买书可以利用百度钱包完成“一键付款”。这种全新连接人与书籍的一键式阅读方式,将带来全新的阅读体验,也开启了阅读市场的多元变现模式。中信出版集团将内容资源放在百度平台,一方面百度通过搜索入口可以导入大量阅读流量,另一方面则利用百度强大的广告商资源,及广告技术手段,将精准的广告投放进来,产生的收益归内容作者,这就产生了良性循环:内容提供—导流量—导广告量—变现,这样的模式既清晰又高效。笔者认为O2O电子商务模式将给出版业带来一场消费思维和服务模式的改变,面对新的机遇,出版社需要改变固有思维,调整现有的电子商务平台系统,建设适应市场、满足用户需求的服务型电子商务平台。
3相关结论
由上述资料可见,我国出版社电子商务平台研究取得了显著成绩,但是时间比较短,还存在一些不足,主要表现在:(1)研究内容上重模式构建轻现状分析,在出版社电子商务平台建设研究上,大多数文章都从理论角度构建理想化的出版社电子商务平台,而对于电子商务平台的现状分析比较缺乏。(2)研究体系不完善,许多需要研究的层面都没有,比如对出版社电子商务平台建设关键的技术研究缺乏,电子商务平台建设困局原因研究缺乏。(3)经营模式研究不够,在这方面研究内容跟不上出版行业的变化。最后,笔者认为出版社要建设的电子商务平台是特色鲜明、定位清晰、用户细分的平台,至于建设什么样的体系和模式,都需要根据市场变化和自身资源条件来建设个性化的电子商务平台。
Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation, this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.
Key words: Electric Commerce Major, Real Training Teaching, Higher Vocational Education
21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。据统计,2001年中国电子商务支付市场的规模是9亿元,到2005年该数字已增长到160亿元,而2007年电子商务交易额超过了600亿元。电子商务的高速发展使得社会对既掌握信息技术又精通商务管理的复合型电子商务从业人员的需求日益增加。许多高职院校根据社会需求和自身发展的需要开设了电子商务专业并积极地进行了教学研究和改革。但伴随着电子商务专业毕业生的就业,电子商务专业教学中的问题还是逐渐显现出来,如培养目标不清晰、专业师资缺乏、实践教学体系不完善等等。其中, 缺乏合理、完善的实践教学体系, 已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。
因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能, 培养学生的实践能力, 帮助高职学生尽快适应工作环境等问题, 是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
一、电子商务专业实训现状
电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:
1.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。目前,电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真,让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作,通过实验,可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握,但在实训中,学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验,可以说是地地道道的“动手”,而没有开拓性和创造性思维的训练。同时,因为这种软件往往人为预设简单的初始条件,把复杂的问题简单化,有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了,其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来,难度较小,主要是考学生对书本学习的熟悉程度。
2.模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,可通过B2C网站购买或销售产品,却不支持建立、宣传和推广自己的网站,或使用自己的账户接收客户货款。模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。
3.将传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑, 没有突出专业特点。电子商务专业一般都开设电子商务概论、电子商务支付清算、网页设计与制作、网络技术与应用、数据库应用、计算机语言等计算机应用类课程, 还有管理学、市场营销学、国际贸易等商务类课程。单从课程设计上来说,电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是, 实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异, 专业定位不明显,并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”,技术方面没有权威,商务管理方面也没有其它专业强,充其量培养出来的是通才,而不是真正意义上的专才或复合型人才,严重影响了就业质量。
近年来,随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的Inter网是否能给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地呢?
二、校园电子商务创业与实训
近年来,很多高校都在大学城中新建校区,这些大学城往往离主城区较远,商业配套跟不上,大学城里数万学生的生活需要成了难题,但这正也给学生开展电子商务创业带来了机遇。
1.消费群体稳定。校园消费者主要是学生,他们有较统一的消费方式和消费兴趣,素质较高,容易接受新生事物。
2.良好的创业环境。由于校园管理严格,在创业时受外界不良干挠小;网络环境良好,电脑普级率高;支付体系和信用体系安全可靠;物流配送准确、及时、方便等。
以上两点为校园电子商务网上创业提供了有利条件,高职学校在学生进校之初,就应积极进行电子商务宣传教育,以改变传统观念,营造一个有效的氛围,提倡在校学生主要在学校中开展创业,与学校教学实训相结合,从心理上引导学生、鼓励学生自己创业,克服畏惧心理,并通过校园网上创业,增强必要的管理经验、市场运作策划能力、正确面对失败的心态。在创业过程中,培养学生冷静的头脑, 扎实的技能。成熟的思想加上必要的素质和技能,才是学生融入社会的基础条件。
由于电子商务网上创业与实训可同时进行,学校可以利用这一契机,从规范者、协作者的角度支持学生进行电子商务创业,安排专业教师指导,利用校园网资源,开发和建立以校园为主导、辐射外部的电子商务网站,这个网站的宣传、日常维护及运营统统由电子商务专业学生完成。
在这个过程中,首先,学生既巩固了专业知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作经验,为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。
其次,学生在这个过程中提高了网站建设、开发与维护能力,并增强了经营管理能力。学生在对该电子商务网站的实际运行管理中,去真正地感受电子商务、去推广电子商务、进行网络营销,在切身经历了采购、营销、物流、支付、售后服务等商务活动后,解决了书本知识和实际操作的衔接问题。
最后,学生网上开店使其在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。
三、校园电子商务模式简述
校园电子商务经过近几年的发展,形成了一定的规模,出现了新的模式,根据现阶段电子商务的发展和校园的特点,可以将校园电子商务划分为:B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三种。
1.B2C模式
B2C(Business to Customer)电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。这种电子商务模式是校园电子商务中主要交易模式。
2.C2C模式
C2C(Consumer to Consumer)模式,是消费者个人对消费者个人的电子商务模式。这种模式的本质是网上拍卖,它的主要特点是,它是一种平民之间的自由贸易。通过网上完成交易,从而便利了个人之间商品的流通(特别是二手商品)。这种交易模式在校园里很受欢迎,特别表现在毕业生离校前夕,可以把不愿带走的学习、生活用品通过这种C2C模式与学弟学妹们进行交易。
3.C2B2C模式
C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一种典型的中介型电子商务模式,是指由一群有共同消费需求的顾客,通过互联网互相交流想法和感受而形成各种“主题式消费者群体”并反馈给商家。商家再根据这些群体的消费需求,销售他们满意的产品。
根据以上3种主要校园电子商务模式,学校组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式,提供一定的资金和场地,进行网上创业,并与实训相结合,以实训为主,全面提升电子商务专业学生的综合能力。
四、结束语
综上所述,通过对电子商务专业实训现状和校园网上创业分析表明,学生网上创业与教学实训相结合,一是让学生积累了丰富的实际经验,能够学以致用,适应市场发展需要。二是将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来,使教学与市场、行业“接轨”,及时反馈市场需求,使教学呈动态执行的状况,进而解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高与电子商务人才紧缺的问题。
参考文献