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随着社会经济的高速发展，我国大型商场如雨后春笋般迅速增长，数量越来越多。不断增长的大型商场极大的满足了人民物质文化生活的需要，但同时，由于种种原因，大型商场在消防安全管理上还存在一些问题，从而导致大型商场在营运过程中频频发生火灾，不仅造成了极大的财产损失，也严重的威胁到了人民的生命安全。因此，加强大型商场的消防安全管理工作势在必行，是商场管理工作的重中之重。本文首先分析了我国大型商场在消防安全管理工作中存在的一些问题的基础上提出大型商场安全管理工作的重点，并由此对大型商场消防安全管理策略提出相关建议。
1. 大型商场的消防安全管理的现状
1.1建筑防火设计不符合国家技术标准。 许多大型商场是在原有建筑的基础上进行改建或扩建的，在改建或扩建时，没有严格执行现行的国家工程建设技术标准，不能达到《建筑设计防火规范》以及《高层民用建筑设计防火规范》等相关技术标准的要求，往往在选址、建筑材料、防火间距、消防车通道、防火分区、安全疏散、应急照明等方面的设计都存在着问题。例如：有些商场安全出口数量少而且宽度也不够，疏散通道不畅，而大型商场往往人员都比较密集，一旦发生火灾，就比较容易因人员疏散不及时而导致重大的人员伤亡；建筑商为片面的追求利润，大量使用不规范的建筑材料，或擅自改造装修，任意超负荷的增加用电设备，从而大大的增加了火灾负荷，给消防安全管理留下了隐患。
1.2未对建筑消防设施进行妥善的维护及管理。 很多大型商场虽然已安照国家工程建筑标准设置了相关的建筑消防设施，如：消防栓系统、火灾自动报警系统、应急广播系统、自动喷水灭火系统以及防排烟系统等等，但并未对这些系统进行妥善统一的管理，没有实现联动控制，让这些系统的运行相协作处于最佳状态，无法让它们在发生火灾时发挥最佳功效。而且有些商场仅设置了消防栓及灭火器系统，而没有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统以及防排烟系统这些建筑消防设施，导致不能及时发现火灾，导致火灾扩大无法控制。
1.3消防安全责任制度未落实，消防监督人员自身能力水平的有限。
（1）有些大型商场的经营者未能妥善处理经营管理和消防安全的关系，对消防安全重视度不够，盲目追求经济效益，对火灾事故持侥幸心理，缺乏必要的消防投入，也不建立相应的消防安全管理制度以及灭火疏散预案等制度，或者虽然有些商场制定了相关的规章制度，但未认真监督落到实处，或者相关制度理论与实际不符，没有可行性，让相关规章制度形同虚设。
（2）另外，有些商场消防监督人员自身能力水平也有限，不能对大型商场消防安全管理工作进行全局把握，仅对硬性的火灾隐患能依照相标准制度严查细抠，进行督促整改，但是对软性的火灾隐患如：消防工作人员的安全意识、疏散预案等所造成的危害性不能明察，缺乏认识，从而为火灾埋下隐患。
1.4商场员工及群众消防意识薄弱，缺乏消防自求的基本常识和技能。 有些商场人员或消费者在商场内吸烟以及一些其他违规用火的行为，也极有可能导致火灾的发生。
2. 探讨大型商场的消防安全管理的重点
消防安全管理工作可从以下几点进行重点管理。
2.1人员的疏散。 当火灾发生时，最先考虑的也是最重要的是人民群众的生命安全，因此一定要确保所有人员在最短时间内，最有效率的脱离火灾现场，减少人员伤亡。
2.2装修施工材料的选择。 许多大型商场子一味的追求舒适、豪华而置《建筑内部装修设计防火规范》于不顾，在装修时将大量易燃材料进行装潢装饰，例将大量的木材、胶合板、纤维板、地毯、各类纺织装饰物用于地面、墙面、吊顶以及隔板上，大大的增强了火灾的负荷。导致火灾发生时，不仅燃烧巨烈，火势蔓延迅速，比较容易形成立体燃烧，而且还会因燃烧而释放出大量的毒害气体，从而造成大量人员因中毒或窒息而死亡。由此可见不合规范装修材料不仅容易引起火灾，而且火灾发生时带来的危害性也较大，这是消防安全管理工作的一个重点。
2.3电气线路及设备的安装。 大型商场所采用的电器设备种类和数量都较多，而且许多都是大功率的电器设备，这就必然导致用电量大。此时，如果电气线路或电器设备安装使用不当，例：发热的电器靠近可燃物安装，在夹层或吊顶内的线路采用未穿阻燃管的铝芯线；保险装置、开关的安装不符合要求；乱拉乱接电气线路以及电器设备，导致线路超载形成短路等等，这些都很容易引起火灾的发生，在进行消防安全管理工作时一定要给予重点关注。
2.4商场内的用火管理。 大型商场内的固定用火场所如厨房、锅炉房等，如果液体、气体燃料渗漏或用火不当就比较容易引起火灾；在维修施工时使用明火或进行电焊、气割时不安操作规程进行操作也容易引起火灾；便用蜡烛、汽灯等进行照明，相关人员随吸烟并乱扔烟头以及火柴梗等都极易引发火灾。因此用火管理也是商场消防管理的一个重点。
2.5消防设施的投入及管理。 当火灾发生时，要及时发现，尽早扑灭，从而减少因火灾带来的损时，此时就要加强对消防的投入及管理。消防设施包含建筑内消防设施和公共消防设施两部分。虽然目前许多新的大型商场对相关的消防设施都舍得投入，但却对这些消防设施疏于管理、缺乏相应的维护，不能使消防系统发挥最佳的功效，而且时间一长消防系统也会丧失部分或全部的功能，一旦发生火灾，就后悔莫及。因此消防安全管理工作是一项长期的工作，它虽然不能为企业带来直接的效益，但是一旦发生火灾，它所带来的效益是任何投资都无法比拟的，因此，相关企业就把目光放得长远一些，加强对消防设施的投入与维护。
3. 大型商场的消防安全管理的策略
依据目前我国大型商场管理现状以及管理要点，笔者结合实际工作经验，对大型商场消防安全管理策略提出以下几点建议。
3.1严把建设计审核以及建筑内部装修工程设计消防审核。
3.1.1建筑设计及建筑内部装修工程设计的审核是消防安全管理工作的第一道防线。据《中华人民共和国消防法》规定：凡新建、扩建、改建等改变建筑使用性质以及进行内部装修的建筑，相关建设单位应当将消防设计图纸以及相关的资料送往当地消防机关进行审核，经审核通过后方可施工；竣工后还应通过消防机构验收，才能投入使用；商场等公众聚集场所在开业前，应当向当地消防机构进行申报，经消防安全检查合格后，方可开业。而相关的审核人员应从以下几个方面对建筑设计进行审核：（1）建筑结构、功用以及耐火等级；（2）防火分区、安全通道及疏散；（3）防火门、楼梯间；（4）消防给水、自动报警系统、自动喷水灭火系统、以及自动排烟系统等消防设施。
3.1.2特别是防火分构、安全通过及疏散、消防设施，在建审程序中一定要严格按照国家相关标准规范进行审核，从硬件上让商场的安全系统得到保障。
3.2做好对电气设计和施工的防火审核。 大型商场的电气工程设计和施工务必要遵守国家的相关标准规范，要杜绝无证设计或无设计施工的现象。电气工程的施工也务必要符合国家消防安全管理的相关规定，严禁无证进行建筑电气工程的安装施工，在电子产品的选用上也要尽量选择高质量的，严禁选择已淘汰的产品。当电气线路投入使用后，应定期对电气线路以及相关的电器设备进行检修及维护，若出现过载、发热、漏电等异常现象，应及时查明原因并及时修复或更换，从而防患于未燃。随着社会经济发展及人们对生活品质要求的提高，后期会有更多的电器设备进入大型商场使用和销售，因此在商场做定期维修整改时，为适应长远的发展需要，电气设计应选择导线截面。在电气工程施工中应严格遵守相关的规范，做好线路连接、大功率灯具防火、保护线路绝缘、防止中性线断裂等工作，以减少安全隐患。
3.3建立健全消防安全制度，履行消防安全责任制。 大型商场应根据国家的相关消防安全规定，并结合实际情况，建立健全各项消防安全管理制度，如：消防安全操作规程、消防安全教育、培训制度、防火巡查、检查制度、安全疏散设施管理制度、消防控制室值班制度、消防设施、器材维护管理制度、火灾安全隐患整改制度、用火、用电安全管理制度等等，通过这些制度的建立，使单位上下形成健全的防火安全系统。为了确保这些制度落到实处，可实行消防安全责任制。大型商场的法人代表是商场的消防安全责任人，全面负责消防安全工作。大型商场应当将消防安全责任逐级渗透，明确各级和岗位消防安全职责，并确定各级、各岗位的消防安全责任人，还可以根据实际需要确定消防安全管理人。消防安全管理人对大型商场所有的消防安全责任人负责，执行和组织落实各项消防安全管理工作。消防安全管理人还应定期将商场消防安全情况报告给消防安全责任人，将涉及到消防安全的重大问题及时反映给消防安全责任人。
3.4大型商场进行施工时应严格执行消防安全操作规程。 消防安全操作规程能够最大限度的避免事故的发生，是用来指导人们日常工作的准则，许多火灾都是由相关人员违规操作而引起的，因此，为减少消防安全隐患，大型商场在施工时一定要严格执行以下几条规定：
（1）施工前一定要制订详细的计划，需明确施工的范围及时间，并要求经过商场消防安全负责作的审批后才可进行施工。商场在营业期间，应严禁进行电焊、油漆等具有较大火灾危险性的施工。
（2）施工队伍及所有的施工人员应持证上岗，施工现场也要安排相应的具有消防经验的人员进行监护，并需配备相应的消防设施。
（3）施工过程中要严格安照操作程序进行操作，施工也需在符合消防安全的前提下才可进行。
（4）当施工需要使用明火时，施工单位以及使用单位应共同协商，采取相应的措施将使用区进行防火分隔。
（5）施工结束后要及进对现场的易燃、可燃物进行清理，并派专人检查，以防遗留火种引起火灾。
3.5大型商场应每日定时对商场进行防火巡查。
（1）在巡查时就确定巡查人员、巡查内容、巡查部位以及巡查的频次，巡查的内容包括；用火、用电是否有违章情况；安全出口、疏散通道有没有被占用或堵塞；安全疏散示意图、应急照明系统是否正常；消防设施、消防安全标志是否在位、完好；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的安全责任人是否在岗以及其它相关情况。
（2）大型商场在营业期间应当至少每两小时一次对商场进行防火巡查，营业结束时，还应对营业现场进行检查，发现遗留火种应及时消除。
（3）防火巡查人员对违章行为应及时纠正，妥善处置火灾隐患，对于无当当场进行处理的，应当及时向有关部门反映，发现初起火灾应当立即报警并组织扑救。
3.6落实消防设施的维护及保养。 大型商场应依据建筑消防设施检查维修保养相关规定，找专业的消防设施维修保养单位进行维修保养。并遵守有关规定，定期对商场内的自动消防设施进行全面检测，以保证消防设施保持良好状态。同时应当按照有关规定，定期对灭火器进行维护保养和维修检查。
3.7做好员工消防安全教育及培训，提高工作人员的消防安全意识及技能。
（1）对员工进行消防安全教育及培训是大型商场进行消防安全管理工作的重要基础。通过对员工进行宣传教育及培训，来提高员工的消防法制观念以及消防安全意识，对于增强大型商场的抗火灾能力有着重要的意义。近几年，因违反操作规程以及违章用电、用火、用气而引发火灾的事故越来越多，火灾发生后因不懂自救逃生知识和技能而盲目逃生而至死至残的事件也屡见不鲜。这些事故的发生都显现商场对员工的宣传教育及培训方面的不足性以及重要性和迫切性。许多火灾事故，本来可以将之扑灭在初起阶段，或采取相关有效措施和及时组织引导商场人员快速疏散，从而避免较大的人员伤记忆和财产损失，但由于消防安全负责人及商场员工的消防意识比较薄弱，并缺乏必要的消防安全常识，从而加重了火灾所带来的危害。因此大型商场要严格落实商场消防安全管理工作，通过多种途径定期对员工进行消防安全宣传及教育培训，至少每半年对员工进行一次消防安全培训，相关的宣传教育和培训内容应涉及：有关消防法规、商场消防安全管理制度、保障消防安全的操作规程、商场以及各岗位的火灾防范重点及防范措施；各类消防设施的性能及使用方法；报火警、扑灭初火以及自防自救逃生的知识及技能；组织、引导商场群众及时疏散的知识和技能。
（2）同时，大型商场在营业期间，也要履行对顾客进行消防安全知识进行宣传培训的义务，可通过张贴图画、广播、闭路电视等方式向公众宣传防火、灭火、疏散逃生等常识以及该商场的疏散预案和疏散路线。
3.8加强监督执法力度。 消防机构要加可对大型商场进行监督抽查，发现火灾隐患时，要依法下发《责令限期整改通知书》，并到期进行复查，对于过期不改的，要依法进行处罚。而对于存在重大火灾隐患的商场，要依法及时下发《重大火灾隐患限期整改通知书》，对于过期不改的，要坚决依法对期进行停产停业处理。
4. 结语
大型商场的消防安全管理一直都是消防监督管理工作的重点，为进一步加强商场的消防安全管理工作，除了政府机关要加强对大型商场消防安全的监督力量外，商场自身也要提高自身对火灾的防御能力，在建筑设计结构、消防设施等硬件以及员工的消防意识、消防技能等软件两方面同时加强，从而提高商场的防控水平，有效的预防大型、恶性的火灾事故的发生。
参考文献
[1]孙卓英：浅谈大型商场的火灾危险性及消防安全管理对策[J].中国西部科技.2008（19） .
[2]周颖：浅析商场市场消防安全问题分析[J].科协论坛（下半月）. 2008（12） .
[3]刘海涛：浅析大型商场消防安全的防火措施[J].中国西部科技.2008 （36） .
[4]林真：大型商场、超市的火灾危险性及防治对策[J].消防技术与产品信息， 2008，（05） .
中图分类号：D035.36 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（c）-0236-01
1 关于大型商场的消防安全管理环节的分析
（1）由于社会经济快速发展的影响，目前我国的大型商场的消防安全管理系统依旧是不健全的，虽然这几年来，我国的消防管理技术不断得到优化，但是其内部依旧存在一系列的问题。有些建筑的防火设计仍然存在不符相关法律法规现象。而有些大型商场就是在先天不足的建筑中上建设的。在改建过程中，相当多的大型商场是难以满足我国的工程建设技术标准的。因为不能达到国家的建设设计防火标准，就容易出现了现实环节中的火灾事故。通过对某些发生火灾事故的大型商场展开调查，我们发现以下存在问题，其在建筑材料方面、安全疏散方面、消防车通道方面等都存在一定的问题，想多一部分大型商场其安全出口数量是不足的，并且也不能达到国家规范要去的疏散宽度。其疏散通道过于狭窄，被一些商品货架所占据，导致通道的不通畅。由于大型商场的自身的特点，其内部人员密集，一旦发生火灾事故，容易出现因疏散不力而导致的群死群伤事故，这需要引起我们消防管理人员的重视。
（2）通过对商场的建筑消防设施进行全面的排查，可以发现有些商场的消防设施是比较落后的，且难以实现其有效的维护管理，有些商场建设虽然符合国家的相关法律法规的要求，但是其内部消防安全责任制度是不健全的。有些大型商场管理人员缺乏必要的消防安全管理意识，难以协调消防安全管理与商场经营管理之间的关系。有些消防监督人员自身能力水平也有限，不能对大型商场消防安全管理工作进行全局把握，仅对硬性的火灾隐患能依照相标准制度严查细抠，进行督促整改，但是对软性的火灾隐患如：单位消防安全管理人员的安全意识、疏散预案等所造成的危害性不能明察，缺乏认识，从而为火灾埋下隐患。商场员工及群众消防意识薄弱，缺乏消防自求的基本常识和技能。有些商场人员或消费者在商场内吸烟以及一些其他违规用火的行为，也极有可能导致火灾的发生。
2 大型商场的消防安全管理系统的健全
（1）为了保证大型商场的日常消防安全管理环节的稳定运行。相关商场管理人员要进行自身消防管理意识的提升。也要进行商场防火设计环节的优化，有些商场一味的追求外观、装饰，不遵守国家的装修设计防火要求，这是不正确的现象，应该坚决加以取缔。要保证商场防火设计环节的优化，实现对易燃材料的降低使用，促进商场的建设防火设计系统的健全，满足日常消防预防工作的需要。在日常商场建设过程中，我们要针对电器设备展开消防管理的优化。大型商场所采用的电器设备种类和数量都较多，而且许多都是大功率的电器设备，这就必然导致用电量大。此时，如果电气线路或电器设备安装敷设使用不当，例：发热的电器靠近可燃物安装，在夹层或吊顶内的线路采用未穿阻燃管的铝芯线；保险装置、开关的安装不符合要求；乱拉乱接电气线路以及电器设备，导致线路超载形成短路等等，这些都很容易引起火灾的发生，在进行消防安全管理工作时一定要给予重点关注。
严格规范工作人员的自身行为，比如商场内禁止吸烟、禁止在危险场合使用明火等。通过对用火环节的管理，促进商场消防管理环节的优化，以方便我们消防工作人员进行消防环节的管理。严把建设计审核以及建筑内部装修工程设计消防审核，建筑设计及建筑内部装修工程设计的审核是消防安全管理工作的第一道防线。做好对电气设计和施工的防火审核，大型商场的电气工程设计和施工务必要遵守国家的相关标准规范，要杜绝无证设计或无设计施工的现象。
（2）大型商场的日常营业过程中，要按照国家的消防安全管理规范的需要，实现消防安全管理制度的健全，促进其内部各个环节的协调，比如员工培训制度、设备防火检查体系、安全疏散系统等，积极做好相关人员的消防安全培训，保证其器材维护管理环节的稳定运行，实现对消防设施的定时管理。这些环节的开展，都离不开商场管理人员的重视，只有商场管理人员自身消防意识提升上去了，才能保证与我们日常消防工作的协调性。大型商场进行施工时应严格执行消防安全操作规程，消防安全操作规程能够最大限度的避免事故的发生，是用来指导人们日常工作的准则，大型商场应每日定时进行防火巡查，在巡查时就确定巡查人员、巡查内容、巡查部位以及巡查的频次，巡查的内容包括；用火、用电是否有违章情况；安全出口、疏散通道有没有被占用或堵塞；安全疏散示意图、应急照明系统是否正常；消防设施、消防安全标志是否在位、完好。
（3）在以往的消防防火巡查过程中，由于相关人员疏忽，也导致了一些消防事故的产生，针对这些现象，消防管理人员要引以为戒，积极进行巡查制度的遵守，做好相关的消防巡查工作。保证对商场内部消防违章行为的纠正，以实现对火灾隐患的有效处理。实现对火灾源头的有效控制，在火灾发生时，及时的感到现场，以保证火灾的有效控制。在此过程中，大型商场的管理人员要按照国家的相关法律法规要求，实现其检查维修保养工作的开展，寻找一些信誉比较高的消防设施维修单位进行维护保养，定期的开展消防设施检查工作，保障消防设施自身的良好性能。做好员工消防安全教育及培训，提高工作人员的消防安全意识及技能。对员工进行消防安全教育及培训是大型商场进行消防安全管理工作的重要基础。
3 结语
为了做好大型商场的消防安全管理工作，商场要防火设计、消防设施等硬件以及员工的消防意识、消防技能等软件两方面同时加强，消防机构要确实加强对大型商场消防安全的监督。实现对大型商场消防安全的积极监督，从而提高商场的防控水平，有效的预防大型、恶性的火灾事故的发生。
参考文献
[1] 孙卓英.浅谈大型商场的火灾危险性及消防安全管理对策[J].中国西部科技，2008（19）.
[2] 周颖.浅析商场市场消防安全问题分析[J].科协论坛（下半月），2008（12）.
[3] 刘海涛：浅析大型商场消防安全的防火措施[J].中国西部科技，2008（36）.
二、大型商场火情特点
1.防火分隔困难、火势蔓延迅速。大型商场由于自身空间大，通常采用防火卷帘来进行防火分隔，而不是采用防火墙，一旦发生火灾事故，火势就可能通过中庭、自动扶梯、中央空调风管等设施在水平和垂直方向快速传播，在很短的时间内形成大面积、立体火灾，造成火灾扑救困难。
2.有毒气体释放、造成人员中毒。产生浓烟、有毒气体的原因有两点：一是大型商场经营的商品大部分是可燃物品，如服装鞋帽、纺织品、工艺美术品等，一些商品即使是不燃材料制成，但其包装箱、盒却都是可燃物品，更有一些商品属于易燃易爆化学危险物品，如指甲油、摩丝、酒精、赛璐珞制品等。这些商品燃烧后会产生大量浓烟。二是大型商场为了顾客的视觉享受，采用了大量易燃、可燃材料装修，一旦发生火情，这些材料燃烧迅速，产生大量有毒有害气体。
3.人员密集、疏散困难。大型商场经营的商品种类繁多、物美价廉，已成为群众的购物首选，所以大型商场已经成为公共场所人员密度高、流动量大的场所之一，尤其是节假日，顾客云集，一旦发生火灾，在商场的出入口将产生大量人员的聚集。加上群众的消防安全意识淡薄，缺乏逃生自救知识，面对火灾容易惊慌失措，在无专业人员疏导、安抚的情况下，集体的涌向安全出口，极易造成安全出口堵塞，逃生人员互相踩踏等情况，造成更大的人员伤亡。
4.消防车辆难以靠近、火灾扑救难度大。大型商场的位置往往位于繁华的市贸中心，周围高层建筑林立，流动人口密集，容易造成交通堵塞，发生火灾后蔓延快，扑救的困难。由于建筑跨度大，有的处于垂直或悬挂状态，空间巨大，空气流通，加之采用大量的可燃物料和可燃设备，一旦发生火灾，火势发展速度快，燃烧猛烈，影响消防人员快速进入火场，展开灭火救援行动。
三、大型商场火灾发生可能原因
1.商场建筑本身原因。开发商为了节约建筑成本，在商场建设过程中擅自改动消防设计方案，未经公安消防机构进行消防设计审核，擅自施工：不按照消防技术标准强制性要求进行消防设计；施工企业不按照消防设计文件和消防技术标准施工，降低消防施工质量等等因素，给大型商场建筑遗留下了先天性的消防安全隐患。
2.商场内部装潢原因。许多大型商场一味的追求舒适、豪华，在装修时将大量易燃材料进行装潢装饰。例如将大量的木材、胶合板、纤维板、地毯、各类纺织装饰物用于地面、墙面、吊顶以及隔板上，大大的增强了火灾的负荷。导致火灾发生时，不仅燃烧剧烈，火势蔓延迅速，比较容易形成立体燃烧，而且还会因燃烧而释放出大量的毒害气体，从而造成大量人员因中毒或窒息而死亡。
3.建筑消防设施缺乏维护及管理。很多大型商场虽然已按照国家工程建筑标准设置了相关的建筑消防设施，如：消防栓系统、火灾自动报警系统、应急广播系统、自动喷水灭火系统以及防排烟系统等等，但并未对这些系统进行妥善统一的管理，没有实现联动控制，让这些系统的运行相协作处于最佳状态，无法让它们在发生火灾时发挥最佳功效。
4.消防安全管理不到位。在商场中消防安全的标语随处可见，但只停留在口号上，没有将管理落到实处，没有规范到员工的日常行为中。从每年商场的火灾报告中我们不难发现，90%的起火原因是商场内部违规使用大功率电器、违章动焊、无烟商场变成了吸烟区等引发的。这些现象都是由于大型商场的消防管理存在漏洞，员工疏于防范，消防责任制不落实引起的。
四、大型商场防火安全管理对策
1.严把建筑消防审验关口。大型商场建筑建设过程中，必须经过公安消防部门消防设计审核、验收，由消防部门严格审验，按照防火设计规范，确定建筑的使用性质、功能，消防设施配备数量、形式等等，并出具相关的审核、验收手续。
2.商场内部装潢要严格把控。商场装潢要注意三点；1、商场内部装饰装修材料要选用不燃或难燃材料，吊顶应采用轻钢龙骨和石膏板吊顶，室内装修应严格控制可燃材料数量，除了因为造型等特殊原因外均应采用不燃材料装修，对使用的可燃材料要进行防火处理；2、在吊顶内敷设的电气线路应选用铜芯线，并穿阻燃管保护，接头必须用接线盒密封。电气线路的敷设配线应根据负载情况，按不同的使用对象来划分分支回路，以达到局部控制又便于检修的原则；3、商场用火、用电要严格管控，专人负责，严格控制临时线路，严禁乱拉乱接，严禁使用电炉、电热杯、电水壶等加热器具。
3.消防设施要到位。现代化的商场应配备现代化的消防设施，商场的消防设施，应按公共场所标准从严要求。必须按照有关技术规范要求设置自动喷水灭火系统和火灾自动报警系统，并配置足够数量的灭火器，为扑灭初起火灾提供保障。在建筑自动消防设施投入使用后，还应加强建筑自动消防设施的维护管理，保证系统完好有效。这样一旦发生火灾事故，才能及时发现和扑灭初起火灾事故。
4.消防安全管理常态化。大型商场需建立健全消防组织机构，明确消防安全责任人、管理人。并根据国家的相关消防安全规定，并结合实际情况，建立健全各项消防安全管理制度，通过这些制度的建立，使单位上下形成健全的防火安全系统。每年加大对消防经费的投入，定期召开消防安全工作例会，研判本单位消防工作形势。确定消防安全重点部位，并制定开展灭火疏散预案。定期检测维护消防设施设备，发现问题早预防、早消除，使消防管理工作常态化，制度化。
中图分类号：TU998.1 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）33-0293-01
中国经济正处在高速发展阶段，基础设施不断完善，商业地产如雨后春笋般在全国各大城市遍地开花，特别是近年来万达地产、大悦城等品牌全国布局，各种大型商场在品牌效应刺激下飞速发展，提高了城市居民带来生活质量，但因为消防安全管理不到位，埋下了发生火灾的安全隐患，因此，加强大型商场的消防安全管理工作势在必行，是商场管理工作的重中之重。
一、大型商场的消防安全隐患及其原因
1.商场内店铺改造及装修不符合消防规范要求
首先大型商场竣工后，许多店铺业态并未进驻商家，后期的店铺改造及装修普遍存在，但装修单位及店铺业主就室内装修设计方案根本不向公安消防部门申报就投入施工。未经消防审批的装修店铺经常打破原有防火分区或造成火灾监控盲区，给商场带来严重的安全隐患。其次大型商场内的店铺一般装修豪华，电气线路复杂，着火源多，不易控制，极意发生火灾。还有的单位领导“重经营、轻安全”、“早装修、早开业、早受益”的观点，对火灾的发生抱有侥幸心理，宁愿血本搞豪华装修，也不愿拿出一分钱做防火保护。
2、消防设施人为阻挡、破坏，影响消防救援。
大型商场人流量大，胡乱停车，占用消防通道，阻挡地下式消防水泵接合器井情况时有发生，给消防官兵灭火救援工作的展开增加了难度。火灾扑救重点在火灾前期，消防救援车是在跟生命赛跑。许多商场消防设施处于瘫痪状态，报警系统功能不正常，消防水系统管网无水，导致不能及时发现扑救火灾。
3.消防安全责任制度未落实，消防监督人员、操作人员自身能力水平的有限。
很多大型商场都具有消防安全责任制度，多数在消防控制室、办公室等区域都张贴上墙，但这些消防责任制度往往形同虚设，未落实到具体人员，甚至相关制度理论与实际不符，没有可实行性。其次消防安全管理人员自身水平达不到，一旦发生火情，消防控制室报警系统前后顺序操作都不知道，从而为火灾埋下隐患。
4.人员密集，疏散困难。未能形成有效的消防演练机制
大型商场商品云集，商户众多，又因其经营销售的商品以人民生活密不可分的吃、穿、用为主，客流量大而密集。在一些大城市里，有些大型购物商场每天进出的各类人员高达万余人，甚至更多。一旦发生火灾事故，人员疏散将非常困难。商场员工及群众消防意识薄弱，缺乏消防自救的基本常识和技能。众所周知，火灾发生初期是有效灭火的最佳时期，如果消防管理及参与人员警钟长鸣，月月组织消防演戏，将火灾安全隐患扼杀在萌芽中，将有效保证人民的生命财产安全。
二、细化措施，加强大型购物商场消防安全管理
依据目前我国大型商场消防安全管理现状，笔者结合万达广场、大悦城等品牌商场消防安全运行所采取的措施，对大型商场消防安全管理提出以下几点建议
1、对新装修、改扩建的商铺加强消防安全监督
依据《中华人民共和国消防法》规定：凡新建、扩建、改建等改变建筑使用性质以及进行内部装修的建筑，相关建设单位应当将消防设计图纸以及相关的资料送往当地消防机关进行审核，经审核通过后方可施工；竣工后还应通过消防机构验收，才能投入使用；商场等公众聚集场所在开业前，应当向当地消防机构进行申报，经消防安全检查合格后，方可开业。因此商场管理者不仅要将商铺装修纳入监管范围，严格执行设计申报、竣工检测、投入使用的流程，更要在商铺投入使用后纳入整个商场的消防管理系统，确保消火栓系统、喷淋系统、消防报警系统、通风排烟系统正常有序运行。
2、加强消防安全制度建立、实施。
大型商场应根据国家的相关消防安全规定，并结合实际情况，建立健全各项消防安全管理制度，如：消防安全操作规程、消防安全教育、培训制度、防火巡查、检查制度、安全疏散设施管理制度、消防控制室值班制度、消防设施、器材维护管理制度、火灾安全隐患整改制度、用火、用电安全管理制度等等，通过这些制度的建立，使单位上下形成健全的防火安全系统。
为确保以上消防安全制度的实施，要将责任落实到每个人的身上，可实行岗位考核机制，末位淘汰机制。首先消防安全岗位的领导要以身作则，熟悉各项规章制度，对各岗位责任人一定不能睁一只眼闭一只眼，发现问题，要及时纠正处理。
3、加强消防宣传、安全教育及培训，定期实行消防演练
做好消防宣传工作，加大消防培训力度。消防宣传、教育、培训是消防工作的重要基础。做好员工消防安全教育及培训，提高工作人员的消防安全意识及技能，对于提高人们的消防法制观念和消防安全意识，增强大型商场抗御火灾的能力具有重要意义。近年来，由于违反安全操作规程和违章用火、用电、用气导致火灾发生的事故越来越多，另外由于不懂得自救逃生常识或者盲目逃生导致死亡伤残的事件也屡见不鲜。很多火灾，本来可以在初起阶段就实施扑救或采取相应的措施和进行有组织的人员疏散工作，避免人员的较大伤亡和财产损失，但由于防火安全负责人及员工的消防意识淡薄，缺乏必要的消防安全常识，使火灾的危害更加严重。所以加大对商场工作人员的消防安全培训是很有必要的。
4、大型商场应每日定时对商场进行防火巡查
在巡查时就确定巡查人员、巡查内容、巡查部位以及巡查的频次，巡查的内容包括；用火、用电是否有违章情况；安全出口、疏散通道有没有被占用或堵塞；安全疏散示意图、应急照明系统是否正常；消防设施、消防安全标志是否在位、完好；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的安全责任人是否在岗以及其它相关情况。大型商场在营业期间应当至少每两小时一次对商场进行防火巡查，营业结束时，还应对营业现场进行检查，发现遗留火种应及时消除。防火巡查人员对违章行为应及时纠正，妥善处置火灾隐患，对于无当当场进行处理的，应当及时向有关部门反映，发现初起火灾应当立即报警并组织扑救。
5、落实消防设施的维护及保养
大型商场应依据建筑消防设施检查维修保养相关规定，找专业的消防设施维修保养单位进行维修保养。并遵守有关规定，定期对商场内的自动消防设施进行全面检测，以保证消防设施保持良好状态。同时应当按照有关规定，定期对灭火器进行维护保养和维修检查。
三、结语
大型商场作为一个人员、物资高度集中的场所，其火灾危险性是不言而喻的，因此要加强研究大型商场的火灾危险性，分析其防火对策，采取有效的措施，强化消防安全管理，提高商场自身防控水平，这样才能有效的预防火灾事故的发生。
参考文献
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[5]姜兆军：初探商场内部设置区域防火分隔实行防消一体化提升商场火灾预防能力[j].科技致富向导，2011，（13）.
近几年，我国大型购物商场数量迅速增加，各种集购物、娱乐、休闲于一体的购物中心极大地满足了人们的物质文化生活和精神文化的需要。但是，在物质和精神得到良好享受的同时，我们还要注意消防安全的管理，确保广大人民的生命财产安全。
1、大型购物商场的特点及火灾危险性
1.1 营业面积大，防火分隔工作进行困难
现有的大型商场的建筑面积都比较大，商场除了上下楼梯相通外，还安装了方便顾客的电梯，使得商场层层相通，这种设计虽然在很大程度上方便了顾客的购物需求，也增加了商场之间的流通空间，但是在防火分隔方面却起到了消极的作用。一旦引起火灾，就会造成火烧连营的严重危险，增加商场的损失。
1.2 电气设备多，超负荷用电增加火灾风险
由于大型购物商场中的电气照明设备有多种，主要分为以下几个方面：
（1）橱窗内照明设备。安装在橱窗、柜台内的各种射灯，除冷光源射灯外，其他光源的射灯表面的温度都比较高，足以使可燃物燃烧。另外，橱窗内还装有可以操纵各种活动广告的电动机和大量的广告霓虹灯，这些照明设备的电压一般都在12000伏以上，火灾危险性较大。
（2）各种照明器材和家用电器柜台。大型购物商场会在顶、柱和墙上的照明灯具，这些灯具大多采用带状或者分组安装的荧光灯具，由于数量较多，使得镇流器很容易发热甚至起火。此外，大型购物商场中会经营各种家用电器和照明器材，这就增加了许多临时电源插座的使用，使得用电量过大。
（3）节假日的彩灯。大型购物商场在节假日的时候必然会组织一些促销活动来增加销售额以提升企业竞争力。这就不可避免地会安装许多各种各样的彩灯来增加节日的气氛，使得整个商场内的电力超负荷运作，造成很大的危险性。
以上这些照明设备都是大型购物商场日常经营活动中不可缺少的元素，但是由于种类和数量过多，线路复杂难分，超负荷用电且持续时间长，如果在设计、安装使用过程中稍有不慎就会留下发生火灾的重大隐患。
1.3 人员流动量大，火灾时不易疏通
由于大型购物商场每天的客流量非常大，经营较好的商场每天接待的顾客人数平均可达三、四十万，是我国公共场所中人员密集度最高，流动量最大的公共场所。一旦管理不当，就会因为顾客携带易燃易爆品、火种等容易造成火灾的物品而产生失火现象，由于人员较多，发生事故时势必会造成混乱，从而造成人员疏散困难甚至发生伤亡事件。
除此之外，由于很多大型购物商场虽然已经按照国家工程建设标准设置了相关的建筑消防设备，但是却并没有对这些系统进行妥善的统一和管理，使得这些系统的运行无法达到相互协作的最佳状态，使其在火灾发生时失去应有的功效。此外，很多大型购物商场的经营者对消防安全和经营管理之间的关系没有进行妥善的处理，缺乏对消防安全的重视，盲目最求企业的经济效益而忽略消防安全，虽然制定了相关的规章制度，但是并未真正落实到实处，使得规章制度流于形式，形同虚设。
2、大型购物商场消防安全管理策略
2.1 对建筑设计和装修工程设计进行严格的消防审核
对建筑设计和建筑内部装修工程设计的审核是进行消防安全管理工作的首要任务。购物中心要严格按照我国消防法的有关规定，对于新建、改建、扩建等改变建设使用性质和内部装修的建筑工程，相关建设单位要将相关资料及消防设计图纸送与消防机关进行严格的审核，审核通过的设计才可进行施工。竣工后经过消防安检合格后方能投入使用。
2.2 完善电气设计，严格防火审核
大型购物商场所采用的电器设备在种类和数量上都较多，并且大多是功率较大的电器设备，这就必然导致商场的用电量大。如果电气线路或电器设备安装和使用不当，如发热的电器靠近可燃物安装，或者是在夹层或吊顶内的线路采用未穿阻燃管的铝芯线；保险装置、开关的安装不符合要求等这些现象都是容易引起火灾的事件，因此，在大型购物商场在进行消防安全管理工作时一定要对这些问题给予高度的重视。商场要加强大型购物商场的电气工程的设计和施工防火审核工作，在商场中的电子产品的选用方面，要尽可能的选择一些高质量的产品。在日常经营活动中，要定期对电气线路以及相关的电气设备进行检修和维护工作，一旦出现发热、漏电等异常现象，能够及时的查明原因并及时进行维修，从而有效降低危险性。
2.3 加强员工消防安全培训工作，提高工作人员的消防安全意识与技能
做好员工消防安全培训工作，提高工作人员的消防安全意识与技能是大型购物商场实行消防安全管理工作的重要基础。大型购物商场要严格落实商场的消防安全管理工作，定期对员工进行消防安全的宣传教育培训。此外，大型购物商场在日常营业过程中，也要定期或不定期的对顾客进行消防安全知识的宣传和培训工作，通过张贴图画、客服广播、闭路电视等方式向广大顾客宣传防火、疏散逃生等安全常识，提供科学、合理的人员疏散预案和疏散路线，从而有效解决火灾发生时人员疏散困难的问题。
3、结语
总而言之，大型购物商场必须将消防安全管理工作作为企业日常经营中的重要任务，除了政府和消防部门要加强购物商场的消防安全的监管力度外，商场自身也要不断提高对火灾的防御能力和处理能力。在商场的建筑结构设计和消防设施等硬件建设方面要严格消防审核工作，加强员工的消防意识和消防技能，从而提高商场的防控水平，有效预防大型火灾事故的发生。
参考文献
一、大型购物商场火灾的危险性
1.大型购物商城电气线路设备多，导致火灾因素多
目前，绝大多数购物商城都是运用灯光照片，为了吸引客户，很多大型商场还安装了很多荧光照明灯具。商场为了提高环境档次，会安装各种新型的装饰灯具，如各种深罩灯和射灯。这些灯具所需的功率一般较高，灯具表面的温度通常较高，如果与可燃物的距离较近，就可能引发火灾。
2.火灾烟雾大，导致人员窒息死亡
大型商场一般种类较多，包括各种化纤塑料、织物和家具家电等，这些不同种类的商品一旦遇到火灾，就会因为通风条件不好、空气供应量不足等原因，产生大量的不完全燃烧产物，产生的浓烟包含着很多有毒体，如CO，H2S 等。此外，很多商场的外墙会设置大面积的广告宣传材料，这些材料在燃烧的状态下也会产生大量的有毒有害气体。大面积的外墙广告也增加了大型商场的密闭性，导致火灾发生情况下排烟困难，难以通过外窗进行及时排烟。在火灾发生的情况下，如果烟雾不能及时排出，就会危及到商场内人员的生命安全，导致商场内含氧量迅速下降。
3.面积大人员多，疏散救人困难
现阶段，大型商场营业大厅的面积在不断扩大，由几千平米到几万平米，有的甚至达到了十几万平米。在营业的过程中，营业大厅中会汇集大量的人员，在节假日有可能达到上万人，在人员如此密集的场所中，一旦发生火灾人员疏散将面临着巨大的困难，再加上很多人不懂得火灾逃生的基本知识，缺乏相应的消防安全知识，在火灾发生后容易产生混乱的现象，导致人群发生骚乱，产生人员挤压和践踏的情况。在营救被困人员的过程中，很多官兵会利用空气呼吸器来防止被困人员窒息死亡。但是，这些空气呼吸器的使用时间有限，搜救被困人员的时间也就十分有限，再加上商场内的结构较为复杂，需要上下楼梯等，消防员也有可能在搜救的过程中缺氧，进而导致窒息死亡。
4.火灾隐患多，整改不及时
大型商场的火灾隐患有很多是先天性的，主要是因为商场管理人员对消防不够重视，在消防设施方面的投入力度不够，不能利用先进的自动消防系统、防火分隔系统、消火栓系统以及防排烟系统开展消防安全工作，有的也引进了一些消防设施，但由于设施设计和安装的不到位，也无法有效地开展消防安全工作。对于消防设施出现问题的商场，没有及时进行整改和修整，也容易滋生各种潜在的火灾隐患。另外，在消防设施的管理方面，很多大型商场未能充分重视，在投入使用后不能有效地对其进行管理，设施的保养也没有做到位，不能充分发挥消防设施的作用。另外，消防管理人员和监督人员未能负起责任，在监督和检查工作中存在着走形式的问题，不能及时督促相关人员更换设施，很多设施在损坏和瘫痪的状态下长期无人维修，导致消防设施成为了一种摆设，形同虚设。
5.火灾荷载大，发展蔓延快
一般说来，大型商场的火灾蔓延速度快，火灾荷载比较大。这主要是由以下几个方面的原因造成的： 一是因为商场内多运用可燃材料作为装修材料，如利用塑料、纸、麻织物和三合板等材料作为墙面装饰材料和吊顶等； 二是人为因素的影响，很多商场内部管理人员不能有效地发挥管理作用，物品的堆积较为混乱，再加上防火卷帘和消防设施的安装不合理，不能在火灾发生时积极发挥作用，导致火灾通过门窗、楼梯间、扶梯和孔洞等渠道蔓延，速度非常快，给人们的生命财产安全带来巨大的损失。
二、大型商场火灾防火措施
1.加强消防安全管理
大型商场的管理人员应当切实负起责任，履行消防管理的职责，做好消防安全管理工作。大型商场应当建立健全消防安全责任制，使消防安全管理的责任落实到每一个人员身上，使他们都能够明确自身的职责和义务，并制定出详细的安全管理制度和消防安全操作规程，制定出切实可行的消防安全应急预案，并科学地安排疏散的具体步骤。此外，还应当安排专门的时间对商场全体从业人员进行消防演练，使每一位从业人员都能够掌握消防器材的使用方法，能够及时扑救初期火灾，并能够在火灾发生时引导顾客有秩序地疏散。
2.杜绝商场内违章操作
商场内的违规违章操作也是火灾发生的重要因素之一，近年来因为商场从业人员的违规操作造成的火灾已经屡见不鲜。因此，商场应当加强对从业人员的培训与教育，提高操作人员的专业化水平，严格按照相关规程进行操作，如果要改变操作程序，需要经过上报批准方可进行。要制定好操作要领，并要提前制定出火灾防控计划，及时找出可能产生火灾隐患的环节，并严禁在营业期间进行具有火灾危险性的施工，如电焊和油漆等。
3.加强消防宣传培训演练力度
为了提高人们的疏散逃生能力，消防部门应当切实负起责任，通过多种方式进行消防安全的宣传教育。例如，可以通过媒体、发放消防安全宣传单等途径向人们普及消防安全知识。另外，还要加强对商场内部人员的培训与教育，明确消防安全责任人，并定期组织消防安全培训与教育活动，提高商场全体从业人员的消防安全意识。要逐步提高商场从业人员的消防安全“四个能力”，还要定期组织防火演练活动，确保在火灾发生时能够及时有效地开展疏散和营救工作。
4.完善消防标识化
在商场内部的重点部位，应当实行消防标识化，在消防设施和安全出口等位置设置明显的消防标识，要严格遵循禁烟禁火的规定，打造无烟商场，并禁止经营和存放易燃易爆物品。另外，还要加强对从业人员的培训与教育，使他们都能够掌握消防设施的使用和维护要领，能够在第一时间内发挥消防设施的作用，在火灾扑救时发挥积极作用，降低火灾造成的人员伤亡和经济损失。
5.加大监督检查力度
政府相关职能部门也应当加强对商场的监督与检查，及时发现商场内部存在的火灾隐患，并责令其限期整改。对于拒不整改的商场，要作出停产停业处理，并给予相关的处罚，及时消除商场内部的火灾隐患。
6.加强共用消防设施管理
根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，如果同一建筑物由两个以上的单位管理或者使用，就应当明确消防安全责任，确定消防安全责任人。另外，也要加强对消防通道、消防设施和安全出口的管理。如果大型商场拥有两个以上的产权单位，还要委托物业公司货管理组织进行统一的管理，并确保各种消防设施的完好，确保消防车辆通道和安全出口的畅通。
结语
总之，随着经济的不断发展，商场的规模越来越大，人流量越来越多，如何提高大型商场的火灾防控水平已成为一个重要课题。大型商场是人员高度密集的场所，再加上很多物资的堆积，一旦发生火灾后果不堪设想。为此，要认清大型商场的火灾危险性，根据大型商场火灾隐患产生的原因，提出有针对性的防火对策，制定出完善的消防安全管理制度，并落实具体的消防安全责任人，加强消防安全管理，确保大型商场的消防安全。（作者单位：江西省宜春市樟树市公安消防大队）
1、大型百货商场的基本特征及火灾特点
(一)建筑面积大，火势蔓延迅速、易造成大面积火灾。大型百货商场建筑面积一般都比较大，每层面积小的数百平方米，大的达数千平方米，多数百货商场设有大面积共享空间，除设有楼梯外，还安装自动扶梯或采用“共享空间”的设计方法，使商场层层相通，每层四面环通，难以进行防火分隔，一旦发生火灾，势必会迅速蔓延到整个商场。，而且竖向管井多，“烟囱”效应强；同时火势还可沿楼梯问、内装修或堆积的可燃商品向上、下蔓延，沿外墙窗口向上蔓延，形成立体燃烧；相互毗连的商场、连片的商业区发生火灾，容易向毗邻的建筑蔓延，在初期火控制不力的情况下易形成大面积火灾。
(二)商品种类多，火灾荷载大，燃烧猛烈，扑救难度大。商场内经营的商品，大部分是可燃物，特别是哈一百商厦、远大购物中心等商场内部均设有超市，超市内的指甲油、发胶、打火机，织物饰品，做装饰材料的涂料、油漆等，属易燃易爆物。建筑的装饰材料，大量的棉、毛、化纤织物，塑料商品一旦起火，燃烧时，燃烧迅猛，温度极高，并会产生大量烟雾或析出有毒气体，使火场能见度降低，燃烧产物中还含有大量的有毒气体，给灭火救援增加了难度。
(三)功能复杂、人员密集，疏散困难，易造成大量人员伤亡。大型商场内顾客云集，已成为公共场所人员密度最高、流动量最大的场所。远大购物中心、红博会展中心等商场营业时间平时日人流量达数万人次，人员密度大，高峰时段可达5―6人每平方米。若在营业期间失火，人员惊慌混乱，极易出现拥挤，堵塞踩踏现象，导致大量人员伤亡同时火场产生的大量毒气，使疏散人员在短时间内中毒窒息，无法逃生而被大火吞噬。大型商场起火后，内部楼梯通常就是主要的疏散通道，但也是火势蔓延的通道，人员逃生时，很容易在楼梯处堵塞窒息。商场内多为内采光，起火后能见度低，加上着火后停电的可能性和货柜布局密集，障碍多，逃生困难，极易造成大量人员伤亡。
2、大型百货商场火灾预防措施
(一)完善消防安全制度，履行消防安全职责。商场的法人代表应对本商场的消防安全工作全权负责，单位内部制订严格的防火安全管理制度，层层确定各级防火负责人，部分商场随着经营机制的转变，柜台承包、出租，其管理能力明显弱化，许多管理流于形式。所以在合同中就应明确消防安全工作的职责，任务和经济上的制约办法。健全防火安全岗位责任制，层层签订责任书，并与职工切身的利益相挂钩，做到奖罚严明。并建立健全完整、准确、真实的防火档案和记录，达到消防基础业务建设的规范化、制度化。使制度深入人心，责任到人，并加强制度的落实和检查，从上到下形成消防工作齐抓共管的局面。
(二)严格火源，电源的安全管理，坚持经常性的防火安全检查工作。认真执行消防安全操作规程，杜绝违章现象。消防安全操作规程不是一纸空文，而是从血的教训中总结出来的，能够最大限度的避免事故发生的一种操作方法，用来指导人们日常工作的准则。对于用火、用电要严格按照程序进行审批，严禁在商场内私自使用电炉、电热杯，电水壶等电热器具。不准私拉乱接电源线路，不超负荷用电；不用违章电料和保险装置。商场内照明与营业电路要分开敷设，营业停业时，要立即切断营业用电，并有专人负责。同时商场内每月应不少于一次由主管领导参加的消防安全大检查。对重点要害部位，施工工地和临时用火用电场所要经常开展防火检查或夜查。节假日和大型活动期间要组织专门检查。对于公安消防部门检查中提出的火险隐患，和自身检查发现的火险隐患要认真整改落实，及时组织有关人员研究整改，采取定人员、定时间、定任务的办法认真落实，消除火险隐患。
(三)完善自救体系，加大消防投入，确保消防设施完好有效。每年对义务消防队员一般集中训练一至二次，全部达到“四能三熟悉”的要求，制定“灭火预案”和“安全疏散方案”，每年演练不应少于2次，现代化商场四周形成环形通道，设事故应急广播，各安全通道口，应设置明显的安全疏散标志牌和火灾事故照明灯同时依照《建筑灭火配置设计规范》的规定分类配足配齐灭火器材。布置在干燥、阴凉、明显便于取用的地点，并有专人管理、定期检查，更换、维修保养。始终把火灾自动喷水灭火设施，火灾自动报警装置。室内外消火检、水带、水枪等器材设施保持完备好用状态。
消防安全是一项需要长期投入的工作，从眼前看，并不会为直接为企业带来利润和效益，但它是一种无形的资产，可以保护企业财产不受损失或减少损失，它所产生的效益是任何商品都无法替代的，所以应当把眼光放长一些，加大对消防的投入，确保消防设施完好有效，这才是“百年大计”。
中图分类号：X928 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）03（c）-0243-01
随着人们生活水平的不断提高和消费观念的不断变化，人们的购物场所由过去面积小、功能单一的小商店逐步发展成为体量大、功能多、结构复杂、物资丰富大商场，这些商场在丰富人们文化生活的同时，也不可避免地带来了严重的消防安全隐患。从近些年已发生的火灾案例来看，如2000年12月25日，河南省洛阳市老城区东都商厦发生特别重大火灾事故，造成309人中毒窒息死亡，7人受伤，直接经济损失275万元；2004年2月15日，吉林省吉林市中百商厦发生特别重大火灾事故，火灾造成54人死亡，70人受伤，直接经济损失426万元；2012年6月30日，蓟县县城莱德商厦发生重大火灾事故，造成10人死亡，16人受伤，商场一旦发生火灾事故，很有可能造成群死群伤的严重后果，这些震惊全国的火灾给我们带来的是血的教训。因此，只有在掌握商场的火灾危险性、火灾特点的基础上采取强有力的预防和监管措施，才能尽量避免事故的再次发生。
1 商场的特征及火灾危险性分析
（1）火灾荷载大，致灾因素多。
商场内商品众多，且绝大多数都是易燃、可燃物品，同时许多商场为了经营便利，会在商场内部设置仓库，导致商品储存量巨大，火灾荷载十分大，一旦发生火灾，极难以扑救。商场内功能分区多、结构复杂，电器设备众多，人流量大，导致致灾因素增多，管理一旦松懈，极容易发生火灾。
（2）火势猛烈，容易形成立体燃烧。
大型商场的面积都比较大，可燃物多，一旦失火往往难以控制，烟气和高温从内部敞开的楼梯间、电梯口垂直向上蔓延，容易形成大面积、立体式的猛烈燃烧。
（3）烟雾浓毒性大，容易导致窒息死亡。
火灾中的浓烟、高温是造成大量人员伤亡的直接原因。据资料显示，火灾中的死亡者有85%以上为烟气中毒所致，烟气是火灾中的第一杀手。商场内商品种类繁多，起火后容易产生大量浓烟和CO、H2S等有毒气体，加上大型商场通风条件差，烟气不易向外扩散，短时间内会积聚大量有毒烟气，导致人昏迷甚至死亡。
（4）通道不畅，人员疏散困难。
商场面积大、空间大，功能分区多，安全出口不易发现，特别是在发生火灾处于慌乱之时，加上很多商场为了防盗，会对一些不常用的出入口锁闭，导致人们无法逃离火灾现场，这种情况下就容易造成群死群伤事故。
（5）妨碍因素多，灭火救援艰难。
一是战斗展开受限。商场一般位于城市繁华地段，交通拥挤，战斗展开将会受到人流、交通的严重影响，另外商场大多与周边建筑毗邻，妨碍消防车辆靠近起火建筑物，战斗展开较为困难。二是内部作战困难。由于商场内部布局复杂，火灾带来的浓烟高温，不仅能见度低，而且辐射热强，给灭火救人行动带来很大困难。三是火场供水保障难。商场火灾愈来愈多的呈现立体、大空间、大跨度的态势，火场的烟雾大，温度高，灭火时间长，用水量大，强攻近战困难大。另外，大型商场由于人员疏散困难，在消防部队开展火灾扑救之前或同时，还必须组织力量营救被困人员，这就进一步加大了火灾扑救难度。
2 商场火灾预防对策
（1）严把源头关，从根本上消除火灾隐患。
各地公安机关消防机构在商场的消防设计审核、验收或备案检查时，严格按照国家相关技术规范要求进行把关，杜绝先天性火灾隐患的形成，确保商场不带“病”开始营业。
（2）加大检查力度，坚持经常性防火巡查。
公安机关消防机构应加大对辖区商场的消防监督检查力度，对检查中发现的火灾隐患要立即督促单位进行整改，对火灾隐患严重，可能造成重大火灾事故的商场，应采取临时查封措施，确保消防安全。商场内部要成立防火巡查小组，坚持营业期间每两小时一次的巡查，对重点部位、岗位进行逐一巡查，确保消防安全。对于公安机关消防机构提出的火灾隐患和自身检查发现火灾隐患要认真落实整改方案，并及时组织有关人员研究整改，采取定人员、定时间、定任务的办法，认真落实，消除火灾隐患。
（3）加大消防投入，确保消防设施完好有效。
建筑消防设施是预防火灾发生和及时扑救火灾的有效手段，对于商场而言，灵敏、有效、适用、齐全的建筑消防设施会给商场的消防安全保障。消防安全是一项需要长期投入的工作，从眼前看，并不会为直接为单位带来利润和效益，但它是一种无形的资产，可以保护单位财产不受损失或减少损失，它所产生的效益是任何商品都无法替代的，因此商场内根据规范要求选择适用的火灾自动报警与自动灭火系统、防排烟系统和消防栓系统等设施是提高商场本体防火能力的重要保障之一。
（4）普及消防安全知识，加强消防培训演练力度。
分析近年来导致商场火灾发生的原因，违反安全操作规程和违章用火、用电、用气导致火灾发生的事故越来越多，另外从火灾伤亡的情况来看，由于许多人因为不懂得自救逃生常识或者盲目逃生导致死亡伤残。这些问题反映出普及消防安全知识，加强消防培训演练的重要性、迫切性。公安机关消防机构应当通过各类新闻媒体、发放消防宣传资料等渠道进一步加大宣传商场预防火灾措施，并通过加强对商场责任人、消防安全管理人及员工的消防安全培训，使所有员工掌握基本的消防知识，提高自防自救能力，进一步提高商场的消防安全“四个能力”。此外，消防部门应加强对商场的“六熟悉”工作，并有针对性的组织进行白天和夜间灭火演练，以确保在发生火灾时以最快的速度救人和灭火，从根本上减少人员伤亡和财产损失。
参考文献
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大量人员的流动与聚集无疑存在较为严重的安全隐患，而且由于商场营业面积大、堆放物品多、装修复杂，一旦发生火灾，火势蔓延迅速，人员疏散困难，极易造成群死群伤的恶性火灾事故。
2000年12月25日，河南省洛阳市东都商厦发生特大恶性火灾事故，死亡309人，伤7人，直接财产损失275万元。
2004年2月15日，吉林省吉林市中百商厦因有人乱丢烟头引发特大火灾，死亡54人，烧伤71人。
2008年1月2日，乌鲁木齐市德汇国际广场批发市场发生特大火灾。为扑灭大火，新疆消防总队先后调集9个消防中队、61辆消防车、230名消防人员赶至现场，经过68h才将大火扑灭。火灾造成3人死亡，财产损失达数亿元。
据火灾统计资料显示，全国大型商场发生特大火灾的起数约占特大火灾总数的近30％，直接财产损失占特大火灾总数的60％以上。因此，深入了解大型商场存在的火灾隐患，掌握科学合理的防患措施，加强大型商场的消防安全管理工作十分重要。
大型商场火灾特点及危害
近几年经济快速发展，商场越来越大型化，在方便顾客购物的同时也埋下一定的消防隐患。
一是商场面积过大，火灾荷载增大，火灾发展蔓延迅速。绝大多数大型商场为达到舒适、豪华的要求未严格执行《建筑内部装修设计防火规范》，采用大量可燃、易燃材料进行装修装饰。如某市火车站地下商城，总建筑面积约1万m2，室内装修大多采用麻织物、木龙骨、三夹板、纸、塑料等可燃装饰材料，加上经营品种主要为服装、鞋帽等易燃、可燃物品，火灾荷载增大，极易产生“轰燃”现象，即一旦发生火灾，火势沿各种孔洞、楼梯间管道井等部位蔓延，造成大面积燃烧，扑救难度极大。
二是商场排烟困难大，造成人员窒息。火灾中的浓烟、高温是造成人员伤亡的直接原因。据资料显示，火灾中的死亡有85%以上为烟气中毒所致。由于大型商场通风条件差，发生火灾后，产生的大量不完全燃烧产物形成含CO、HCN等有毒气体的浓烟，当浓烟中含氧量在10%～14%时，人就会因缺氧失去对方向的判断能力，降低到6%～10%时就会晕倒，低于5%时仅需几分钟就会窒息死亡。
三是商场人员高度集中，疏散救援困难。大型商场、购物中心地处繁华闹市，客流量大，一旦发生火灾事故，容易产生恐慌和骚乱，造成群死群伤。同时由于建筑面积大，平面布局复杂，商品堆集繁杂，过道狭窄，安全出口数量不明，疏散距离和疏散宽度不规范，应急照明和疏散指示标志不明显等，都给人员疏散带来许多困难。
商场常见火灾隐患
大型商场、购物中心都安装有固定消火栓系统、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、机械防排烟系统等建筑消防设施。然而，商场内的建筑消防设施普遍缺乏系统地维护和保养，造成很大的安全隐患。比如消防给水系统不符合消防要求。固定消防装置老旧丢失，消防水池缺水，消防泵压力不够，自动喷水灭火系统布置不合理，消防配电柜无电源；自动报警系统故障率高。探头灵敏度低，线路不能正常巡检，各系统不能联动，火灾应急广播功率小；防排烟系统不符合安全要求。擅自封闭自然排烟窗户，机械排烟风机不能与火灾自动报警系统联动，地下商场补风量不足排烟量的50％；消防电梯无人维护，不能正常使用。
在防火疏散设施方面也存在消防隐患，具体表现为：防火分区不符合规范要求；安全出口设置不合理；疏散指示标志不明显，应急照明最低照度达不到规范要求。
防火分区不符合规范要求
《高层民用建筑设计防火规范》规定商场地上部分防火分区最大建筑面积不应大于4000 m2，《建筑设计防火规范》规定商场地上部分防火分区最大建筑面积不应大于1万 m2，商场地下部分防火分区最大建筑面积不应大于2000m2。许多商家为了节约成本，减少防火分隔设施的使用，造成商场空间没有进行有效的防火分隔，更有甚者直接将楼面打通或是加盖顶棚，将原来独立的空间联通。这种情况下，一旦发生火灾，火势将会很快在整个商场蔓延。
安全出口设置不合理
有些商场的安全出口净宽度不能满足《建筑设计防火规范》中不小于1.4m的规定；安全疏散距离过长，延缓疏散速度，增加了被困危险；还有商场的安全出口总宽度不足。《建筑设计防火规范》中对商场安全出口的总宽度有严格的规定，要求商场安全出口的总宽度不能小于(营业面积×面积折算值×疏散人数换算系数×疏散宽度/100人)m。
疏散指示标志不明显
《高层民用建筑防火规范》和《建筑设计防火规范》中规定：疏散指示标志宜放在太平门的顶部或疏散走道及其转角处距地面高度1m以下的墙面上，走道上的指示标志间距不宜大于20m。疏散用的事故照明，其最低照度不应低于0.5Lux。但是，某些商场中堆积的货物、悬挂的装饰物、宣传画、广告等，将疏散指示标志和应急照明的光线遮挡，火灾发生后，无法为疏散人群提供指示和照明，延误逃生的宝贵时机。
此外，商场的消防隐患还表现在防火卷帘无法正常使用、疏散通道被占用、员工和群众的消防意识淡薄。如商场内的防火卷帘不能与自动报警系统联动，导致火灾发生时，防火卷帘不能自动降落，阻止火灾蔓延；防火卷帘底下设有柜台，或者堆放其他货物、家具等，火灾发生时，防火卷帘不能有效下降到地面，影响防火卷帘对火灾的阻隔效果；商场开业前消防安全检查是在尚未营业、货物堆放整洁或尚未堆放货物、现场人员少的情况下进行的，实际营业期间，部分销售量大的货架为了及时上货，往往将货物堆放在货架旁或干脆堆放在安全疏散通道上；商场内促销商品的堆放，都以方便顾客为出发点，却不同程度地占用了疏散通道，使疏散通道的宽度减少；有的经营户及顾客在商场内违规用火、吸烟、私拉电线，也给商场的消防安全带来了很大的威胁。
安全预防对策
消防设施定期维护
建筑结构、消防设施符合要求后，能否发挥最大的保护效能，关键在于日常管理。管理得当，可减少甚至避免火灾的发生，如果验收合格后就疏于管理，消防设施就形同虚设。因此，大型商场、购物中心要落实好建筑消防设施的定期维护保养工作，定期对自动消防设施进行全面检查测试，确保其处于完好状态。并且通过建立消防安全方面的制度来加强火灾的预防。
建立消防安全责任制
大型商场的法定代表人是该场所的消防安全责任人，对商场的消防安全工作要全面负责，场内经营者对经营消防安全也要负责。大型商场应当逐级落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确规定逐级岗位的消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。同时，可以根据需要确定专职消防安全管理岗位，实施和组织落实各项消防安全管理工作。
建立商场关键位置、重要设施巡查指导制度
大型商场、购物中心应指定专职消防管理员进行每日防火巡查，规定巡查的人员、内容、部位和频次，巡查内容应包括：常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用，是否与自动报警系统联网；安全出口、疏散通道是否畅通；安全疏散指示标志、应急照明是否完好、发光是否达到规范要求；用火、用电有无违章情况；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；消防安全重点部位的人员在岗情况等。
消防安全责任书1为了全面落实消防安全管理责任，坚决杜绝各种火灾事故的发生，确保在我司______小区商铺经营业户的生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》，按照"预防为主、消防结合"的方针和"谁经营、谁负责"的原则，特签定本责任书：
一、责任目标：
1.各商铺消防组织制度健全，目标明确，责任到人。
2.各经营业户必须配备齐全消防设备，消防设备须有明显标识，灭火器完好率必须100%且放置在明显位置。
3.各经营业户必须学习掌握消防安全知识，达到100%的普及培训率。
4.必须严格的按照相关部门及-----------物业管理有限公司关于火灾隐患检查要求整改，整改必须是无条件的，达到100%的完成率。
5.相互配合，确保不发生各类火灾事故。
二、保证措施
1.经营业户必须严格的服从-----------物业管理有限公司关于消防工作的组织领导，确保消防安全设施的完好和制度的落实。
经营业户须对员工消防知识培训，使员工能不断的增加消防安全意识，提高员工对初发火灾的自扑自救能力。
2.经营业户必须严格的执行-----------物业管理有限公司的消防安全管理要求，不许占用公共走廊，不许挪动消防设施，严禁室内烟火。
3.营业户所经营的商品必须符合消防安全，商铺内严禁存放煤气、汽油、酒精、雷管、炸药等易爆危险品。
4.经营业户要严格遵守消防制度，建立消防隐患记录，严禁私拉乱用电源，严禁用电炉取暖、做饭等，新增用电设备必须报物业管理有限公司审核。
5.经营业户对商铺的电源要人走断电，人走关灯，对热水器、电脑等设备要人走断电，业户不准私拉电源，严防电器设备老化引发火灾。
6.不得改变商铺的原配消防设备，经营业户新增的消防设备须与原配设备相匹配，不能影响原配设备的功能及使用。
三、责任
凡是违反责任书规定，工作失职、防范不利造成火灾事故的，由责任方负责，造成重大事故的依法追究责任。
四、本责任书一式贰份，甲乙双方各持壹份，本责任书双方签字盖章之日起执行，负责人如有变动，继任者继续履行责任。
甲方：______(公章) 乙方：_______(公章)
负责人：__________ 负责人：__________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日
消防安全责任书2甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
为了加强__的消防安全管理，明确甲、乙双方在消防工作中的权利与义务，根据《中华人民共和国消防法》以及自治区的相关法规条例，特制订本消防安全责任书，双方共同遵守。
一、甲方责任：
1、甲方应乙方的要求协助乙方对其员工进行消防安全培训，使乙方员工熟知广场的有关消防制度和规定，掌握基本的灭火常识和逃生方式。
2、甲方的秩序维护部和相关部门有权经常对乙方的承租场所进行消防检查。
发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的，甲方有权责令乙方进行整改。对于甲方下达整改通知书后，乙方仍不按规定时限内整改的，甲方将采取必要的措施，因此而产生的一切损失和费用由乙方自行承担。
二、乙方责任：
1、乙方的承租人或公司法人代表为消防安全责任人，全面负责承租场所的消防安全工作，有义务教育自己的员工增强消防安全意识。
2、乙方有义务确保承租区域内所有消防设备设施的完好，严禁私自动用消防设施。
3、乙方在未经甲方许可的前提下，不得擅自改动消防设备设施，严禁不按消防规范进行操作。
4、乙方应积极参加甲方组织的消防演练、培训等其他相关活动。
5、乙方对承租场所内进行装修时，应及时申报甲方进行消防业务监督指导;
如需动用电焊等带有明火的工程，需经甲方同意并办理动火证后，方可施工。
6、因乙方未履行本责任书规定的内容，违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的，并造成甲方被消防部门处罚的，甲方将根据情节及有关法规有权要求乙方予以赔偿。
7、在甲方已履行消防安全检查的情况下，乙方发生消防事故或被消防管理部门处罚，给甲方所造成的一切经济、声誉损失，由乙方负责全部经济赔偿并承担相应的法律责任。
8、乙方应根据甲方的要求选定或指定1名消防安全联络员，并提供该消防安全联络员24小时联系电话(办公电话、手机、家庭电话)。
更换消防安全联络员时，必须及时书面通知甲方，并按要求提供相关信息备案。
9、乙方应按照消防局要求单元内自行配备灭火器，配备标准50平方米/具。
三、其他：
如有未尽事宜，由双方协商解决。
本责任书一式三份，由甲方、乙方、当地消防监管部门各持壹份。
甲方(章)：乙方(章)：
甲方代表：乙方代表：
日期：日期：
消防安全责任书3根据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合本单位实际情况，切实加强本单位消防安全管理，落实各项消防安全职责，特签订本消防安全责任书：
一、安全部门负责人应认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行“谁主管、谁负责、层层落实、全员防火”的消防安全责任制。
二、安全部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。部门负责人具体负责组织实施本部门各项消防安全管理工作。
三、部门负责人应履行以下消防安全职责：
(一)落实逐级防火责任制。
(二)组织开展经常性的消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。
(三)组织实施经常性的内部防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患，一时不能整改的应及时上报消防安全管理人。
(五)保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。
(六)火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。
(七)法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。
四、本责任书自签署之日起生效。
五、本责任书从20__年6月1日至20__年12月30日有效。
六、本责任书一式两份，双方各执一份。
消防安全管理人(签字)部门负责人(签字)
____年___月___日_____年___月___日
消防安全责任书4根据《中华人民共和国消防法》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合本单位实际情况，切实加强本单位消防安全管理，落实各项消防安全职责，特签订本消防安全责任书：
一、安全部门负责人应认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行“谁主管、谁负责、层层落实、全员防火”的消防安全责任制。
二、安全部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。部门负责人具体负责组织实施本部门各项消防安全管理工作。
三、部门负责人应履行以下消防安全职责：
(一)落实逐级防火责任制。
(二)组织开展经常性的消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。
(三)组织实施经常性的内部防火安全检查，及时制止、纠正违法、违章行为，发现并消除火灾隐患，一时不能整改的应及时上报消防安全管理人。
(五)保证疏散通道、安全出口的畅通。不得占有疏散通道或者在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，不得封闭安全出口，不得遮挡安全疏散指示标志。
(六)火灾发生后，及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得不报、迟报、谎报火警，或者隐瞒火灾情况。
(七)法律、法规和规章规定的其他消防安全义务。
四、本责任书自签署之日起生效。
五、本责任书从20__年6月1日至20__年12月30日有效。
六、本责任书一式两份，双方各执一份。
消防安全管理人(签字)部门负责人(签字)
____年___月___日_____年___月___日
消防安全责任书5为了进一步明确责任，保障商场内人身和财产安全，切实把消防安全落到实处，根据《中华人民共和国消防法》，《集贸市场消防安全管理办法》，结合商场实际情况特签订本责任书。
一、凡在家具商场内租赁摊位的经营者，为本承租摊位消防安全第一责任人，负责本承租摊位的消防安全工作。营业人员中要确定一名兼职消防员，办理各种消防业务，监督消防制度和责任落实。
二、第一责任人要认真组织本摊位员工学习《中华人民共和国消防法》，《集贸市场消防安全管理办法》等法律法规及商场安全管理的规定，自觉参加消防部门组织的培训，强化消防业务知识学习。要建立和遵守各项防火制度和安全操作规程，努力提高消防安全防范意识，增强自防自救能力，切实履行好消防安全职责。
三、各摊位经营者要保证遵守并做到以下几点：
1、纠正来往顾客在商场内吸烟及违反消防安全行为。
2、不遮挡和挪动消防设施和消防系统报警纽。
3、必须学会使用消防器材，学会报警，报警电话119。
4、不占用通道堆放物品，不占道经营。
5、不乱接电线，不私自安装电源插座，不使用各种电热炉及超负荷电器。
6、不在商场内明火做饭。
7、每天收摊前应注意检查电源是否切断，电源插座是否拨掉，确认安全后方可离岗。
8、要自觉接受商场管理对消防安全工作的监督检查。
四、对不遵守本责任书的经营者，商场管理者有权终止租赁合同清理出商场，情节严重者送消防监督部门处理。
五、凡因经营者在经营过程中违反消防安全及商场管理规定引发的安全事故，其经营者应承担由此产生的一切经济责任和法律后果。
六、本责任书一式二份，经营者和商场管理办公室各执一份。本责任书自签订之日起，至商场租赁期结束前一直有效。
中图分类号X4 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）68-0067-02
随着经济的发展，我国人员密集场所的数量和规模逐年呈上升趋势。人员密集场所的使用功能比较复杂，人员疏散比较困难，一旦发生火灾极易造成重大人员伤亡，甚至造成群死群伤的恶性事故。1994年12月8日，在克拉玛依市友谊馆举办迎接新疆维吾尔自治区“两基”评估验收团专场文艺演出活动。全市7所中学、8所小学的学生、教师及有关领导共796人参加。在演出过程中，18时20分左右，舞台纱幕被光柱灯烤燃，火势迅速蔓延至剧厅，各种易燃材料燃烧后产生大量有害气体，由于友谊馆内很多安全门紧锁，从而酿成325人死亡，132人受伤的惨剧，死者中288人是学生，另外37是老师、家长和工作人员。
1 人员密集场所概述
人员密集场所主要是指从事社会活动的人数超过50人，并且建筑面积为200m2的公共场所[1]。《消防法》第七十三条规定，人员密集场所，是指公众聚集场所，医院的门诊楼、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院，福利院，托儿所，幼儿园，公共图书馆的阅览室，公共展览馆、博物馆的展示厅，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍，旅游、宗教活动场所等。人员密集场所的建筑形式多样，按建筑类别分为一般建筑、地下建筑、高层建筑；按建筑年代分类分为现代建筑、古建筑；按建筑型式分类分为综合建筑、独立建筑。
2 人员密集场所的火灾危险性以及预防措施
2.1 学校火灾危险性以及预防措施
2.1.1学校火灾危险性
学校人员密集，目前大多数中小学校的师生达到了1000多人，有的学校教室、宿舍人员数量已超标；部分学校为了方便管理，在教室和学生宿舍上安装了铁栅栏；一旦发生火灾，极易造成群死群伤的事故。
学校的部分师生消防安全意识淡薄，在宿舍内随意拖拉电线, 按接插座,增加用电设备,超负荷用电现象极为严重。有的学生使用电炉子、热得快等大功率用电设备，这些极易造成电器线路短路引发火灾。有的学生晚上熄灯后利用蜡烛等明火进行照明，一旦稍不注意极易引发火灾。
2.1.2 学校火灾的预防措施
1）确保安全出口畅通。在安全出口上不得安装铁栅栏,不得将学生宿舍安全出口锁闭,不得在通廊式宿舍楼内设置隔断影响疏散,要达到一旦发生火灾,学生能够及时的疏散逃生；
2）加强对学校的用火、用电管理。学校应当制定相应的消防安全管理制度,加强对学校的巡查检查,及时消除学校消防安全隐患；
3）加强学校消防安全教育。学校要定期开展消防知识黑板报评比、老师授课、灭火疏散演练、聘请消防官兵进行消防知识讲座、消防知识竞赛等活动，提高广大师生的消防安全意识和自防自救能力。
2.2 医院火灾危险性以及预防措施
2.2.1 医院火灾危险性
医院的手术室、药房储有一定数量的易燃、可燃的化学药品，如：丙酮、乙醚、甲氧氟烷等药物，病房内还有氧气瓶，这些都是具有一定的爆炸危险性的。同时医院内聚集着大量的人群，除病人和医护工作者以外，还有陪护人员以及探病的亲友等。医院的病人老幼皆有，很大一部分生活不能自理。一旦发生火灾，病人行动不便，加之医院建筑大多数是走廊式的结构，并且存有大量的易燃物品和药品，火灾会迅速蔓延，极易造成重大的人员伤亡。
2.2.2 医院火灾的预防措施
1）加强消防安全知识的培训和普及，增强医务工作者、患者的消防安全意识。在对医务工作者开展经常消防安全知识培训的同时，也要在病房中广泛消防安全知识的宣传教育，扩大医院防火人群，增强防火力量，营造医院良好的消防安全环境；
2）开展定期和不定期的消防安全检查，对消防设施每半年进行一次全面检测，确保消防设施能够正常运行。同时要对医院的病理室、手术室、药房、高压氧舱等重点部位进行重点监控，对易燃危险药品应限量存放，一般不得超过一天用量；
3）定期开展消防安全疏散演练。医院应根据实际情况制定和完善应急疏散预案，定期对医院工作人员开展应急疏散演练，提高医务工作者的引导、帮助患者的疏散、逃生的能力，增强其对火灾危险性的认识。
2.3 宾馆火灾危险性以及预防措施
2.3.1 宾馆火灾危险性
宾馆用火用电比较频繁，宾馆厨房可能由于油锅起火或用火不慎起火。宾馆内众多的电器设备可能由于线路故障、设备故障或使用不当引发火灾。宾馆的旅客也有可能乱扔烟头、酒后卧床吸烟引发火灾。同时宾馆内有大量的可燃物，如：木质家具、电器设备、被褥以及装修装饰，一旦发生火灾这些可燃材料燃烧猛烈，迅速蔓延。
2.3.2 宾馆火灾的预防措施
1）配备完善的消防设施设备。宾馆应根据《建筑设计防火规范》设置消防设施，消防设施是否配置完善、完整好用，对宾馆控制火灾危害，减少火灾带来的损失，具有十分重要的作用；
2）开展防火检查、巡查。宾馆应建立每日防火巡查制度，每季度开展防火安全检查，要把责任制度是否落实、消防设施是否完整好用，疏散通道是否完整好用作为消防安全检查的重点，对发现的火灾隐患，要确定整改的责任人，落实整改资金，限期整改；
3）加强消防宣传、培训。对宾馆员工应开展全员消防安全培训，经考核合格后方可上岗，重点培训员工具备扑救初起火灾能力和引导疏散能力。通过开展培训提高员工的消防安全意识，提升宾馆抗御火灾能力。
2.4 娱乐场所的火灾危险性以及预防措施
2.4.1 娱乐场所火灾危险性
公共娱乐场所的火灾大多是发生在营业期间，人员聚集密度比较大。[2]由于此时大家都在娱乐消遣上，并且大部分娱乐场所灯光较暗，不易觉察易燃、可燃物温度上升或电器设备短路等火灾危险性。一旦发生火灾，猛烈燃烧，产生大量的浓烟能见度低,加之消费者惊慌失措，极易发生踩踏、拥挤等现象, 易造成人员伤亡事故。
2.4.2 娱乐场所火灾预防措施
1）组织开展消防安全检查。要组织员工开展好每天的防火巡查，做好记录。在场所关闭前，要进行彻底的消防安全检查，检查顾客遗留烟头、用火用电等情况，一旦发现火灾隐患，应当采取措施，消除火灾隐患；
2）娱乐场所应当加强电气设备的消防安全管理，及时消除存在的消防安全隐患，禁止私自拉接临时电路，禁止超负荷用电；
3）娱乐场所营业期间，不得超过额定人数，堵塞锁闭安全出口；
4）娱乐场所须建立全员防火责任制度，员工应当熟知必要的消防安全知识，会组织人员疏散、会使用灭火器材、会报警。新员工必须要经过岗前消防安全知识培训；
5）娱乐场所必须按规定配置消防器材，保证消防设施完整好用。
2.5商场的火灾危险性以及预防措施
2.5.1商场的火灾危险性
商场是人员密集型高的场所，特别是在节假日，大量的顾客涌入商场，人满为患。同时，商场的大多数商品为可燃物，特别是一些比较大的商场，货物堆积如山，疏散空间非常少。一旦发生火灾，部分商品发生燃烧，产生大量的有毒烟雾，同时商场有大量的顾客，容易引起拥挤、混乱,造成踩伤、踩死、挤死、烧伤、烧死等群死群伤恶性事故。
2.5.2商场火灾预防措施
1）加强建筑消防设施的维护、保养。消防设施是保障人员疏散安全和建筑消防安全的重要部分，大型商场要维护、保养好联动消防控制系统，包括灭火系统和疏散系统，室内外消防栓系统、机械防排烟系统、火灾自动报警系、火灾自动灭火系统、应急广播、应急照明、防火卷帘、防火门等；
2）确保商场疏散通道畅通。不得在商场的安全出口、楼梯和疏散通道上堆放货物、设置摊位。商场内的货物不得影响消防设施和疏散通道的使用；
3）加强消防安全宣传。商场要开展经常性的消防安全教育，对新上岗的人员要开展岗前消防安全培训。同时要利用消防标语、广播等进行消防宣传，警示顾客，增强顾客的消防安全意识；
4）制定灭火和安全疏忽应急预案，开展定期演练。商场应结合实际情况制定灭火、疏散预案，定期开展灭火、疏散演练，不断完善预案，提高员工和顾客的自防自救能力。
3 人员密集场所火灾扑救方法
1）启动应急预案，了解场所情况。人员密集场所一般都制定了灭火预案，为了迅速、准确完成救人、灭火任务，首先要启动灭火预案，掌握场所情况，确保能够完成救人、灭火任务；
2）查明火场情况，确定火场重点。查明火场被困人员的具置、地点；查明起火部位、火势蔓延情况，布置好水枪阵地；查明起火部位的自动灭火系统和防排烟系统是否启动；
3）先使用建筑消防设施，扑灭火灾。利用室内消火栓系统、自动喷淋系统等建筑消防设施阻止火势，当起火单元的建筑消防设施不能满足灭火需要时，再投入移动消防设备，控制和消灭火灾；
4）内外结合，扑灭火灾。人员密集场所大多是多层、面积大，不实施内功很难扑灭火灾，内攻时，对燃烧区灭火时要快、准、狠。同时，对起火部位靠近的窗、外墙、门从外部进攻，用水枪进行喷射。内外结合扑灭火灾。
参考文献
