时间：2024-03-27 15:06:45
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作为一个小学英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。这次，我听了几天课。这些老师们都具备了扎实的基本功，他们的教学方法也令人耳目一新，值得我们学习。特别是邱婷老师，她在教学中注重知识的积累和拓展，注重了学生学习策略的培养。为了帮助学生巧记单词，她首先引导学生分析相同的读音单词，帮助学生认读新单词。阅读中的任务设置也很到位，阅读时采用了略读和细读。在教学中，老师充分体现了阅读课特点，引导学生进入话题，帮助学生化解了重难点，指导学生掌握了阅读技巧。邱老师在教学中，也注重围绕故事情节展开教学，注重创设情境，让学生感受语言，让学生在活动中体验语言。
还有廖老师的课，也让我开了眼界。廖老师课堂教学技巧娴熟，逐渐形成了自己的教学风格，为了突破重难点，老师运用了抢答的形式，调动了学生的积极性，为了吸引学生的注意力，老师自制了教具，让学生在学中玩，玩中学，愉悦了课堂，充分发挥了学生的主体作用。
二、 理念和思想的更新
通过这次培训学习，还使我们明白了应该树立终生学习、终身培训的意识，不断更新观念，勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展，英语词汇的不断更新，社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高，如果教师不注意加强自身的学习，势必会被动挨打，还误人子弟。
三、自身英语能力的提高
这次培训，领导、老师根据我们学员的实际情况，给我们安排的一些提高自身英语能力的课程，如精读，让我们重温了以前学过的一些语法知识；还有语音课，语音老师准确的发音让我们佩服，她对每个音素的生动讲解让我们对牢记在心；她还给我们上口语课，让我们感受了标准的英语口语，掌握的了一些基本的口语交际；在这几天里，我们不管是英语口语、语音、语调，还是听力都有了很大进步。
四、了解了最新的英语新课程改革理念
在这学习期间，我一直在想一些问题——培训机构吸引学员的地方到底在哪里？十来年的英语学习难道就赶不上这短短两个月的英语急训？为什么我们都愿意掏出这昂贵的学费呢？
随着本人在新动态课程的结束，我找出了一些说服自己选择培训机构的理由，同时将其与学校的英语教学进行比较，希望能有些许启示，为我们的学校英语教学提供某些参考和借鉴。
一、英语培训机构与学校英语教学的相同点
首先，宗旨相同。不管是校外的英语培训还是校内的英语教学，最终的宗旨都是培养国家需要的英语人才。尽管个人参加的各种英语培训班是出于个人的需要，是为了个人的目的而学的，但是这种需要是顺应时展和国家乃至世界人才需求标准的，因此最终宗旨是一样的。
其次，教学目标相同。尽管学校的英语教学多多少少还有应试的味道在里面，但是其主流仍然是培养学生语言运用能力和基本的听说读写技能，培训机构虽然用的是与学校不一样的教材、不一样的教学形式，但最终也是让学员如何去运用英语，如何使之成为一门技能。
二、英语培训机构的不同点
一是师资不同。不管是小学英语老师、初中英语老师、高中英语老师还是大学英语老师，他们都是经过专门的教师培训经合格后才录用的，大多数是师范院校毕业的。而培训机构的英语老师却不同，一方面是因为其教师群体有两个部分：中教和外教，外教当然是吸引学员的一个闪眼的理由，这里的中教辅导老师也有很大不同，他们不见得都是英语专业出身但都是英语学习和英语教学的爱好者，他们热情、有耐心、有魅力、有极强的沟通能力和交际能力。从某种角度来讲，学校的师资力量要强于校外的英语培训机构，因为学校的英语教师队伍是稳定的、是经过严格培训过的、都持有相应的教师资格证书等，可是笔者认为两支教师队伍所表现出来的精神状态以及工作热情是有很大不同的。这也是有很多孩子宁愿去培训机构上课而不愿去学校的原因之一。
二是“一对一”的个性化教学。中教老师分成不同的群组，每个群组有一个老师负责，相当于学校的班主任老师，负责记载不同学生的学习动态。老师根据不同的学生进行不同的沟通与交流，其中有提醒、有表扬、有鼓励还有生活中的切磋，这种师生关系失去了学校的那种严肃感，完全是一种友好的朋友关系，因此感觉很轻松，这也是我们学校教学应该借鉴的，有多少学生在老师面前能够轻松自如、表现出真实的自我呢？这种个性化的教学及管理模式，给了每个学员极大的关注，使得每一个学员不会去在意自己的英语底子是怎样只会最大限度地追求进步。
三是最大限度地鼓励每一个学生，培养自信心。也许正是培训机构的盈利目的，它不会去歧视不会去伤害英语底子差的学员，也许这些英语差的学生也只有到培训机构才能找回自信。作者本人在学校也学了十年英语，可是为什么最终还是不敢开口讲英语，为什么遭受的全是打击？老师有心无力，哪能挨个挨个去鼓励去帮忙树立信心，所以只能在打击中沉默。而如今为了挽回自信为了提升自己来到英语培训机构，确实与当年有极大不同。因此，学校的英语老师一定要尽最大努力去鼓励每一个学生，去培养他们的自信心，这是学好英语的前提。
四是灵活但又不乱的课程安排。新动态国际英语里面的课程安排跟学校里面的确实不一样，非常自由，学员可以根据自己的时间定所上的课，如果是脱产学习整天都有课上，上午除了早读剩下的时间都是做课件或是复习。所上课都是电子课件，通过听、跟读、对话的形式掌握教材，而没有纸质的传统教材，这样可以让学员摆脱对书本的依赖而影响听说的效果。课程主要分为小班课、沙龙课、英语角、英语吧、电影课、文化课、职场课、中教辅导课，分得很细、很明确，这样最终让英语成为一个整体，在了解英语国家背景的同时提升语言运用能力，打破了传统的死背单词、记语法的学习模式，不再啃教材，而是活的教材，生活中的话题以及时事就是上课的话题，学生不仅感兴趣而且可以畅所欲言发表自己观点，当然也找回了自信。
3、机构合作? 像我之前提到的教育的特点里有说，教育一般都是在人生的转折点上做生意，所以其实不同方向或不同阶段的转折点中的不同公司互相之间是有种天然的合作优势的。比如留学和游学，比如游学和职业培训等等。
4、线下活动? 我们尝试过的线下活动包括10人的小场，50人的中场，200人的大场，各个学校的校园宣讲等，这种营销方式的好处是直接面对未来客户，转化率比较高，坏处是筹备成本比较高
根据对河南省某乡小学英语教学现状调查发现，大多数的小学英语教师原来是教其他科目的，因上级要求开设英语课程，学校便从中选拔一些年轻的教师来教。更有少数教师是“赶鸭子上架”，对英语知之甚少，为了凑数而现学现卖。另外，小学英语课程常常被轻视，一般一周两节课，从人的遗忘规律和二语习得的角度看，这都是违背科学规律的，让教师有一种没有其他主课教师受重视的感觉，这种状况无形中加大了教师的职业焦虑感，其后果是更加强化了教师在课堂中只强调“教什么”，不注重“如何教”。教师不会应用英语教学游戏和活动设计，不会运用体态语等辅助手段，导致学生处于被动接受，加之部分教师本身发音不准，加剧了学生听读能力低下，多数学生觉得听力和英语会话困难。
（二）学历层次结构与知识结构差异大。
虽然学历在一定程度上能够反映其知识水平的高低，加之教育文化部门对教师学历层次的要求提高，小学英语教师对取得较高学历的要求强烈，小学教师大部分都具有较高的学历，其中本科以上学历的教师占绝大多数；但其学历的取得途径绝大多数为自学考试、函授、电大等，而由于工作环境的限制，全日制脱产学习获得较高层次学历者寥寥无几。尽管教师取得了高学历，但却未接受系统专业的语言教学、语言实践训练、英语知识教育培训，造成教师队伍依然存在知识陈旧、理论与实际脱节的现象。
（三）教学技能落后，缺乏有效的教学策略。
由于教学条件的限制，以及教师本人对教学的认识局限性，多数教师在课堂上依然沿用传统的教学模式，采取教师领读重点单词与句子的方法，使得课堂气氛沉闷。虽然少数青年教师有意改变这一状况，但却又不知如何科学高效地去设计活泼直观生动的小学英语教学课堂，仅仅是制作一些简单的卡片或实物。对如何运用视听法、功能法、分身反应法、情景法及互动的游戏设计、多媒体课件的制作等教学辅助产物知之甚少，更谈不上灵活运用。加之传统观念的影响，教师与学生的关系就是单向的灌输传授，使学生处于低效的学习状态，从而影响学生养成用所获得的知识去分析、思考问题并能在新的情境中灵活运用所学知识的能力。
（四）教师培训机制有待于进一步强化。
目前河南省县及县以下学校经费短缺，加之观念问题，不少学校对教师培训重视不够，仅仅对上级教育主管部门下达的指令性的培训计划重视，却很少主动组织教师进行高质量的继续教育培训学习，更谈不上外出参观学习观摩。更有极少数学校对上级要求参加的培训，不是积极选拔高素质的骨干教师培训，而是以教学量大为借口，选派部分学校行政、工勤人员参加在外地举办的培训班，把参加培训变成个别人外出散心、认识人交朋友的途径。而教育主管部门及培训单位多强调人员数量，对参训人员结构无原则性规定，并无操作性强的约束机制。以上几种因素影响到教师的知识结构状况、教学方法提升，越来越难以适应英语新课程的要求。
二、小学英语教师培训存在的问题
（一）培训教师观念转变难。
教师个体的教学理论是教师理解和探索教学、突显自我发展的关键，教师的教学观念能否在新的培训环境中改变是有条件的。首先是教师主观改变意愿的需求程度。其次是培训内容和形式是否符合教师的现实需求。如果通过培训教师的教学观念没有实质的转变，则意味着教师回到原教学岗位时，就没有改进教学方法的内在动力，培训也因此失去了应有的作用。
（二）参训需求与培训方式之间的矛盾。
虽然目前小学英语专任教师都参加过岗位培训，但受到学校及外部环境限制，主要参加的是县教师进修学校承担的培训，就是2010年实施的“国培计划”也仅仅是部分教师有机会到高等院校接受三个月的集中培训。多数教师参加的培训层次低，理论灌输多，专业化程度不高。而培训时却要求具备科学规范的英语专业知识和语言能力，还要求掌握几种英语教学方法和技能。过高估计了受训教师英语基础水平与接受能力，使部分基础差的学员出现厌学和逃课现象。而培训单位课堂教学的模式，也未考虑到受训者成人属性和职业背景对培训效果的影响，“分级教学”“合作学习”模块化学习比重不高，影响了培训效果，对在职教师实际教学能力提升作用不大。
（三）培训内容针对性不强，培训方法陈旧。
一方面，由于我国新课程改革的经验主要来自于教育水平较高的发达地区和城市学校，而在培训中，承担培训任务的教师也来自于高校和高校所在地的城区、重点学院的教学名师，他们的成功经验不具有复制性。其先进的教学理念和教学手法与多数教师的实际教学环境存在很大差异，受训学员认为返回工作岗位后，这些先进的理念知识和教学辅助手法受制于所在学校条件而无法有效推动本校的小学英语教学质量的提升。另一方面，由于培训机构本身的教师水平不高，名义上是先进教法的培训，实际上却是老的方法授课，把学员当成接收知识的对象。统一的教学内容、统一的教学进度，没有顾及到受训者个体的特殊要求，难以做到“因材施教”，让多数带着不同问题来的参训者接受同一内容培训，加之培训教师与参训者互动不足及培训教师自身水平能力限制等主客观原因，让许多受训者感觉培训意义不大、质量不高。
（四）受训教师参与性不足，实践环节比重小。
培训的最终目的是提高受训教师自主学习、自我评价、自主解决问题的能力。而目前河南省的培训多以讲话的形式，重视理论灌输，缺乏合作互动。受训教师在长期教学实践中已形成了自己的先入为主的教学观念，无论是否合理，却根深蒂固。让教师了解教学理论并将这些理论化为自己的理论体系来指导改进实践教学，不断改善自己的教学技能，培训者需要充分调动学员的学习积极性。另外，对于实践环节，培训机构多从小组合作、参加观摩课的方式来让受训教师参与其中，而参加观摩课多是听、看、参观的方式，虽然观摩课先进的理念、现代化的教学手段让受训教师大开眼界，但由于参训人员数量、时间限制，无法提供让受训教师与观摩课主讲教师相互交流解决全面难题的机会，不能在参与进程中体验到这些先进教学辅助手段带来的魅力。
三、小学英语教师培训的应对策略与模式构建
（一）更新理念，确立精准培训目标，完善培训机制。
目前河南省的小学英语教师培训，主要由高等院校、教师进修学校承担，培训仍是以职前岗位培养为主，培训目标不明确。因此，培训机构应在充分调研学员培训模式的基础上，有针对性地优化课程设置，着重加大专业知识如语音、口语、精读和听力以及教育理论如教育心理学、教学法等课程，使培训目的指向性更加清晰，使受训教师能够高质量地完成课程教学的任务。另一方面，各级教育部门要逐步完善科学高效的教师培训体系，将参加培训作为教师考核、职称晋升中的一项内容，使教师认识到培训的重要性，并积极参加到培训中来接受教育，提升自己的综合素质，让其在培训后切身感受到自己的进步，从根本上调动教师参加培训的积极性。
（二）小学英语教师培训要突破语音关。
如果小学英语教师发音清晰、准确，语调抑扬顿挫富有感染力和亲和力，学生就会“模仿”教师，从而学到“地道”的英语。而许多小学英语教师不同程度上存在语音语调不准确和听说能力不强的问题。我们经常听到高年级学生抱怨他们现在语音语调不好，就是受到启蒙教师的影响，教师发音不准导致他们的语音基础薄弱。因此，要从正确朗读26个字母及44个国际音标入手，再根据音标拼读规则去正确拼读单词；要充分利用语音室、多媒体教室等教学设施，让受训学员跟读音视频，培养语感；要以英语互助学习小组的形式，让教师基本掌握上课、问候、提问、课后评价等环节的英语教学用语，在互助小组的模拟课堂环境中去感受语音、语调与节奏在课堂中的重要性，增强教师用英语组织教学的勇气与能力，改变以母语进行课堂教学的状况，创造更多让学生接触标准纯正英语的机会，适应新课程改革对英语教师提出的要求。
（三）强化课堂教学技能培养。
教学技能培养主要包括两个方面：一是现代教育技能方面。因为小学英语教师教学对象的生理、心理特性和认识规律的特殊性，所以要求教师能用简练明确的体态语言和丰富的互动游戏来配合语言表达。为参训教师更快更好地提升教学水平，应考虑多开设专项教学技能训练课程，如“小学英语课堂游戏的设计与操作”、“小学英语课程歌谣教学设计”、“简笔画教程”等。二是教学实践技能的提高方面。评价教师的核心技能就是教学实践技能及教学技能的实际运用能力。可通过观摩公开课、分析研讨、“实战演练模式”等方式来提高。其中，因为“实战演练模式”符合广大一线教师的习惯，也为不同学历背景的教师所接受，所以成为最富有成效的培训方式之一。
基金项目： 江西省高等学校大学生创新创业计划项目《在英语教育专业学生中开展校本培训实践研究》（2013SK16）成果
一、引言
随着高考英语社会化进程的开启，新形势下的英语教学改革势在必行，作为教学主体之一的教师，特别是基础教育英语教师的专业化成长不可能依靠单一的培训就可以完成，需要在具体的外语教学情境中展开。而在《英语课程标准》实施过程中，要真正地实现新课程的要求，切实有效地贯彻《基础教育课程改革纲要》的精神，教师培训是关键。
针对教育专业学生就业后需要较长适应期的问题，高校英语师教育专业应培养“零适应期”师资，要求学生在校期间就熟练掌握在职教师所需的教育理论、教学方法、教学技能。高校英语师范生教学内容应强调职业能力和职业道德培养，强化技能训练，更新培养模式，加大实践教学力度。具体来说，许多英语教育专业的学生在走上工作岗位后会发现自己在大学里学到的教育教学理论都派不上用场了，大多数人难以应付教学情境的复杂。如何实现从学生到教师的角色转变，适应学校实际教学工作环境，是一个亟待解决的问题。因此，入职教育是职前教育和职后教育的一个过渡阶段。为了的需求，从而提高英语教育专业的学生的教育教学基本素质和能力，加强英语教育专业的学生生实践应用能力。在英语教育专业学生中开展校本培训是一种新的尝试。
校本培训模式的建构，就是要“面向英语教育现象本身”，面向学校本身，面向英语教学本身，在英语教学实践过程中发现问题，在发现问题、解决问题过程中寻求教育理论及英语教学理论的支持和引导。通过实际的外语教育教学来检验自己对问题的看法正确与否、解决问题的设想与方法是否有效， 而不是纸上谈兵。外语教师为了改善外语教育教学工作去观察、发现并解决问题的， 充分地投入使自己的外语教育教学行为更加合理而有效，因而能有效的推动外语教师的专业化成长。
二、校本培训的实施策略
1、转变教师继续教育观念
校本培训的目标是培养具有全新的教育理念、完善的知识能力及创造精神的特色教师，因此，首要的问题是转变教师的继续教育观念，树立主体教育观念。校本培训的主体是教师，必须增强教师的主体意识，才能更好地调动他们自主学习的积极性，树立终身教育的理念。青年外语教师应从自身发展需要出发，树立“活到老，学到老”的思想，利用身边的资源不断为自己“充电”，提高教育教学的水平和能力。
2、健全校本培训机制
校本培训作为促进青年外语教师专业发展的有效途径，其过程是漫长的，必须建立相应的运行机制，使校本培训在该机制的推动下持续开展。一是激励机制，要激发青年外语教师立相应的运行机制，使校本培训在该机制的推动下持续开展。要激发青年外语教师的内在驱动力，增强教师的自我发展能力，鼓励每一个教师成才、成名、成家。二是制约机制，要加强制度建设，使校本培训与青年外语教师的评优评先、晋级晋职、选拔任用、待遇福利等有效地结合起来。三是导向机制，要致力于学习型校园建设，营造良好的氛围，促进教师之间互帮互学、共同发展。四是保障机制，要在培训的经费、时间、物质条件上给予足够的关注，及时解决青年外语教师在校本培训中遇到的实际问题，使他们全身心地投入到培训之中。
3、科学确定培训内容
对青年教师的培养重点还是教育教学能力的提高上，这是当前现代化教育所决定的。校本培训的目的是促进青年教师专业发展，因此，培训内容的确定要以教师为本，以能力为本，以发展为本。要以教师的需要为本，体现以人为本的现代精神，弘扬教师的主体意识和创造精神，将能力培养作为关键，根据青年外语教师的个性与个体差异选择培训的内容和方法，促进教师的专业发展。
首先，实行专题讲座模式。立足于学校和教师发展需要，要经常邀请外语类资深教育专家 、学者或组织有经验的教师，通过讲座、报告等形式进行讲座，开阔青年教师的视野，更新青年教师的教育教学理念。可以选聘思想政治素质好、经验丰富、教学与科研水平高的老教师、骨干教师作青年教师的指导教师，导师要向青年教师传授自己的教学经验，帮助青年教师提高思想品德水平和掌握业务知识，带领青年教师钻研教材、教法，进行教学改革与研究。同时青年教师要虚心好学，把他们前卫的教学思想、先进的教学方法、崭新的教学理念、高超的处理教材艺术、因材施教的典型经验融入到自己的教学工作中去，博采众家之长，补自己之短，进行经验“整合”，加以高度凝练，进而形成自己独特的教学风格。在教师培训中要充分重视教师自身的经验和教师之间的合作与讨论。教师之间的合作、交流和碰撞有益于培养教师在不同的教学目标下的教学设计能力， 教与学互动能力， 发展教师的教学个性，有益于共享资源和教学研究成果，促使教师互相帮助， 扩大自己的视野， 扬长避短， 重新构建自己的知识结构和职业能力。
其次，实行互助听课的形式。有研究表明，同事之间互助听课有利于授课质量的提高。提高授课质量实际上是提高教学质量的关键， 因此听课作为一种教师培训和评估的重要手段被广泛应用于各高校的教学管理活动中。一堂课的教学涉及到教学内容的处理、 教学方法的运用、课堂结构的安排、师生的双边活动以及教者的语言、板书、教态等各个方面。 听课时将这些信息及时、准确地记录下来， 有利于课后进一步研究、学习，也为全面、准确地评价一堂课提供依据。根据实践中听课的体会和同事们相互之间探讨的经验，试提出一些策略性建议。听课的目的不是通过评课对教师的能力进行评价，而是帮助教师了解自己的教学的优势和不足，加深对先进的教学理念的认识。青年教师们通过培训，努力克服了焦虑畏惧心理，以“发展”的眼光、积极的态度对待听课和评课活动。
另外，加强青年教师科研创新能力的培养。教育科研是教师专业发展的必然要求，教研水平的高低从一个侧面反映了一个教师素质的高低。青年教师有着自己独有的优势，如精力充沛、思想活跃、视野开阔、思维敏捷、情感丰富、学习能力强、知识结构新、接受新事物快，运用现代技术手段的能力强， 富有创造力、可塑性强等，为保证这些优势能充分有效地发挥出来，要加强对青年教师科研创新意识的培养，使其更新教育理念，自觉参与教研活动。
三、结论
校本培训的最终目的是培养青年外语教师良好的职业态度和较强的专业教学能力。通过校本培训，激发青年外语教师自主发展的动机，提高他们的职业道德素质和职业能力素质。校本培训是青年英语教师在职发展的必然趋势。
参考文献
[1] 范学荣等. 大学青年英语教师“校本培训”的实验性研究[J]. 河北科技师范学院学报 （社会科学版）， 2005（9）.
教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。目前，中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示。教育培训业所获投资中涉及领域除了网络教育中的网络高等教育、中小学网络教育、网络语言培训，还有线下的语言培训机构、中小学课外辅导机构、IT职业培训、企业管理培训等。据统计，教育行业获投资细分市场中，语言培训目前获投金额最高，融资总额为1.17亿美元，占教育培训市场融资总额的32.9%其次分别为中小学课外辅导培训、IT职业教育、教育营销、企业培训等。
教育消费主要呈现出以下三个特点。
1、义务教育费用下降明显，非义务教育费用逐步上升。
2、家庭对子女教育培养预期偏高，教育消费支出快速增长。
3、高等教育消费支出偏高，居民家庭负担较重。
面临巨大的市场空间，教育培训行业却在产业化过程中陷入了怪圈：学生有学习的需求，老师却找不到学生。目前，对广大教育培训机构，特别是中小培训机构来说，把握生源的择校心理，让目标生源准确地找到学校信息并主动取得联系，正是教育培训机构最渴望获得的推广效果。而搜索引擎营销恰恰架起了学员与学校之间的桥梁，成为帮助教育培训行业走出行业怪圈的利器。
在暑期培训市场，主要的培训项目包括外语培训、IT培训、课外辅导等类别。其中，各类英语培训课程及中小学生的暑期培训是当之无愧的主角。
（一）暑假家教培训市场业务翻番
这一两年，“陪玩”大学生成了家教中的热点。很多年轻孩子的家长并不指望通过暑期家教提高成绩，就希望有人能陪孩子玩，能监督孩子完成作业。杭州的暑期家教市场业务量是平时的几倍！不少家教网站也推出了“家教小班”。一个小班最多收十名学生，由四五位老师轮流辅导。
（二）“暑期经济”全面升温
小学培训：才艺为主。小学生在暑期可以学习一些才艺技能，如：绘画、书法、钢琴、舞蹈等。目前针对暑期的才艺班很多，可以选择一些有知名度的学校学习。
中学培训：补习为主。很多补习培训学校都开设了针对中小学生的奥数班、成绩提高班、精品名师班等，大多数班次都将在暑期开两个时间段的课程班。
职场人士：充电为主。在就业与发展的压力之下，很多职场人士也选择了7、8月对自己进行充电，以适应当前的竞争态势。目前市场中，以外语培训最受职场人士的青睐。
求职者：以学技能为主。职业培训市场中，IT培训占了很大的比重，还有如策划师、理财师、酒店管理师、咖啡师、橱柜设计师、芳疗师、灯具设计师等等，等职业培训项目的不断推出，给求职者提供了很多学习机会。
不同人群、不同培训类别的推广建议：
（一）培训行业关键词架构及核心词
教育培训行业通用的5类检索方式：
（1）区域搜索：如“北京培训学校”、“长沙电脑培训”等，反映的是潜在用户希望了解某个城市的某项培训信息。
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?地区+业务细分，例如：上海电脑培训学校。
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（3）机构名称检索：用培训机构、培训学校名称进行检索。例如：北大青鸟。
（4）通用词汇检索：用户用通用词汇检索的目的性可能最不明确，例如“电脑培训”。
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类别类别核心词举例简要说明及搭配方案
认证类ACCPADOBE说明具体认证项目，捕捉针对性人群+考试类；+课程类；+科目；+考核内容；+地域类；+应用领域类；等……
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（二）不同类别的培训课程标题描述建议
针对教育培训行业的用户，在保证优质的课程质量和雄厚的师资力量的基础上，通过前期的广告以及各种促销手段吸引消费者试听或购买至关重要。这一阶段广告宣传目的在于向消费者介绍课程内容、宣传课程的优势和培训质量以及优越的时间选择等等，以此激起消费者的初次消费欲望。此外可以用试听课程，报名优惠等方法刺激购买。课程的宣传要突出重点，把握不同消费者的心理。
培训类别受众群体及培训意图建议突出产品特点
升学学生和家长，以升学为目的课程实用性；应试技巧；能够看到学生成绩迅速较高提升；强调师资力量等
成人，以取得学历、提升自身素质为目的培训的应试技巧；课程的系统性和专业性；课程时间安排灵活等
语言以应试、考证为目的应试技巧；成绩提升；通过率等
以提升语言素质，特别是口语、写作为目的授课方式；课程时间安排；师资力量等
以留学为目的课程内容；留学相关培训介绍及服务等
以兴趣爱好为前提专业性；授课方式；特色个等
IT多为专业人员，以就业、考证、知识扩展为目的，关注质量效果，注重品牌培训课程实践机会、专业性；就业机会；培训机构课程承诺；教学软硬件设施等
以兴趣爱好为前提课程专业性；教学软硬件设施；培训的个性化服务等
职业、执业、职称以就业、升职为目的课程专业性；应试技巧；师资力量；课程时间安排；课程承诺等
文体以考级为目的培训课程专业性；通过率；师资力量等
小以兴趣爱好、休闲娱乐为前提培训的个性化服务；课程娱乐性、时尚性等
管理企业，以提升企业业绩，员工素质等
为目的课程系统性、专业性；课程品牌；师资力量；企业自身提升等
个人，主要为企业中高层管理人员，以升职为目的课程系统性专业性；课程品牌口碑；课程时间安排；师资力量；通过培训能够得到职业晋升等技能以就业为目的培训课程实用性；就业机会；培训机构课程承诺；配套增值服务等以兴趣爱好为前提课程专业性；培训的个性化服务；时尚性等网站建设建议
（一）产品信息
1.使用简明清晰的公司标志，展示品牌，给用户留下良好的第一影响。网站风格应该正式，并且富有学术气息。
2.在网站首页，应该给出热门，推荐，精选的培训课程等简要信息，例如课程名称、时间、价格等信息。方便用户快速定位。
3.页面布局需清晰合理，层次分明。如果课程众多，建议在网站上提供搜索功能，并且提供多种搜索方式，例如，按地点，按类型，按时间，按关键词等。
4.为了提升某些课程的报名情况，可以进行课程推荐，例如，最新课程，即将开课，特价课程等。也可以进行分行业课程推荐。
5.为了帮助用户选择课程，除了在内容分类上进行规正，还可以提供一些向导性的功能，例如：通过能力自测，推荐相关课程，或者给用户展示短期目标，过程和长期目标，以促进用户更好的规划学习进度。
6.如果业务许可，为用户提供可定制课程，并且在网站上突出，以展示公司人性化和服务周到的特性。
7.如果在网站上设置了在线报名，应该明示流程。保证用户能顺利的完成报名，以免在报名途中退出。
8.课程详细信息页内容要丰富翔实，网民特别关注的问题需要逐一列清：如时间、课时、收费、报名方式，同时添加必要的在线咨询链接，可帮助网民更清晰的了解课程，从而达到成为最终用户的目的。
（二）品牌宣传，增值服务
1．对于培训行业，学员除了关心课程设置，对学成后的结果和去向也格外关心。为学员进一步考虑，以促进他们报名的热情和决心。
2．建立自己的资源库，为用户提供部分资料下载，以增加用户对网站的粘性和信任。
3．为了增强学员信任，可以提供资格认证的相关内容，例如：考试认证。还可以在网站首页列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和产品价值。
4．如有人力维护，可以建立教育类新闻或者行业新闻模块，帮助用户随时了解行业现状。
5．为了体现公司文化，可以将公司名师照片、公司文化、发展历程等信息放在网上，给用户一个良好的印象。
6．为了增强学员信任，提升品牌好感，可以把公司承诺放在网页上。
7．为了给用户全方位的体验，在不影响网速的条件下，可以提供部分授课视频，优化推广效果。
8．为了体现公司成长，应保持网站的更新力度，提供公司的最新动态，以展示良好的公司风貌。
（三）用户互动
1．提供清晰明显的联系方式，建议设置咨询电话，并在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息，保证在每个页面都要有醒目的联系方式，方便用户联系。另外，根据产品分类设置不同的联系方式。这样不但能体现企业专业性，更令客户感觉清晰直观，有利于捕捉潜在客户。
2．网站应该配备有即时通讯工具或者在线沟通工具，如百度留言板或在线QQ等，且最好配有专人处理，对客户的咨询做出尽快的回复。
3．如有专人维护，可以建立用户信息展示和教学成果的展示，例如“高分学员榜”，以起到标志的作用，取得信任，吸引学员报名。
4．如有专人维护，可以建立用户论坛，让用户发表心得等。用户的正面评价对于吸引其他网民的效果非常显著。
从调查问卷、随机听课和访谈发现，我省小学英语教师师资来源不合理，31%的英语教师为“非英语专业学历”，转岗教师比例偏高。而小学英语转岗教师语音素质意识较为淡薄，英语语音基本功不容乐观。
1.语音意识淡薄
调查表明，大多数小学转岗英语教师没有把语音教学和培养学生正确的语音意识及语音能力放在重要位置。虽有个别教师在访谈中谈到语音教学的重要性，但因能力局限，实际授课中教师教学的重点仍然是单词和句型，较少关注学生的语音错误。
同时访谈中，小学转岗英语教师大都认识到自身口语水平存在不足，但由于英语语言环境匮乏，接触地道英语的机会少，又感到自己的发音很难达到标准英语语音水平，积极提高自身语音素质的意识也并不高。
2.英语语音基础薄弱
小学转岗英语教师虽掌握了一定的英语语法知识，但大都没有接受过正规的语音技能训练，未能掌握英语语音知识和发音技能，英语语音方面存在的问题十分严重。调查表明，我省中等城市中，90%的小学英语转岗教师习惯于把句子中的每一个单词、每一个音都读得同样清晰、响亮，听起来就像一连串长度均等的音节排列，不能准确把握连读、失爆、语意句群、句子重音等技能，丝毫体现不出英语的节奏感和韵律美；85%的小学英语转岗教师语音语调受母语和方言影响严重，极不自然；83.3%的小学英语转岗教师属中式发音，时常犯单元音和辅音发音不到位、双元音发音不饱满、在闭音节词尾增读元音等错误；75%的小学英语转岗教师以汉语为主组织教学，在英语课堂上大肆开展半土不洋的双语教学。我省中等城市小学英语教师英语语音整体素质不尽如人意，少儿接受英语语言启蒙教育的效果令人担忧。
二、小学转岗英语教师语音培训的依据
1.语音在小学英语教育中的重要性
研究表明，儿童早期是语音学习的最佳时期，小学开设英语对激发儿童英语学习的兴趣，培养良好的语言习惯，特别是语音习惯有重要作用。儿童一旦养成不良语音习惯，以后的纠正将困难重重，比从头学习语音更困难。[2]英语语言学家麦卡西强调，必须先学好发音再学习语言，教师花些时间教发音是值得的。再者，语音的训练与运用能促进儿童的表达能力，而表达能力的提高可以促进思维的发展。忽视发音教学，会造成语言教学的片面发展。中央教科所张志远指出：儿童要发挥在语音学习上的优势，其前提是启蒙老师的语音要纯正。那些非英语专业或未经过培训的转岗英语教师中，很多人语音语调不合格，导致小学生上初中后需要纠正但又难于纠正，还不如小学未学过英语的孩子好教[3]。
小学英语教学成功与否决定着每个学生终身英语学习的成败，而语音不仅在基础英语教育中有至关重要的作用，而且是整个英语教学以及学生英语水平发展的起点和基石。
2.小学英语教师在教学环节中的重要作用
联合国教科文组织对外语教学质量的评判给出了一个公式：“教学质量+[学生（1分）+教材（2分）+环境（4分）+教法（3分）]×教师素质”。由此可见，影响教学质量的诸因素中，教师素质的影响力是最大的，所以小学英语教学工作成功与否的关键是小学英语教师自身的素质。
Krashen（1981）在《二语习得与二语学习》一书中曾指出：教授第二语言实际上是为学生创造部分或全部的目标语学习环境。[4]从儿童心理发展的基本规律来看，儿童所处的环境条件（生活条件）和教育条件决定儿童心理发展，其中教育条件起着主导作用，主要体现在教师的主导作用上。教师既要激发学生与学习活动本身相关的直接的学习动机，更要激发具有深远社会意义的间接的学习动机，使学生产生强烈的求知欲望。[5]Edelenbos对教师的语言能力与学生的语言能力之间的关系的研究表明，教师的口语能力与学生的口语表达能力成正比，[6]由此可见，教师的口语能力直接影响到学生的口语水平。所以，教师良好的英语素质对学生的英语学习起着至关重要的作用。
3.小学转岗英语教师接受培训的现状
各地安排转岗教师担任英语课程教学，与教师职业的专业化要求是背道而驰的，是英语师资匮乏情况下的无奈选择。张志远指出：“实践证明，师资队伍整体素质低下是制约我国基础教育英语教学发展的关键因素，对广大不达标或达标而实际能力不合格的教师进行培训是当务之急。”[3]
调查结果显示，81%的教师对在职英语语言知识与技能的培训有强烈的意愿；50.38%的教师感到培训名额有限，参加培训的机会较少；48.47%认为工作压力大，缺乏时间和精力参加培训；42.11%认为以往的培训内容与实际教学脱节，对教学帮助不大；41.35%的教师认为培训内容陈旧、形式单一；40.60%认为在职培训周期过长，35.34%认为培训经费过高而收获不大等。
调查还发现，教师最欢迎的培训方式是专家辅导型培训（占62.41%），其次是集中讲座型培训（占33.08%）、同伴互助型培训（占33.08%）、个人反思型培训（占30.83%）和校本研修型培训（占23.31%）；从培训内容看，受欢迎的依次是语言技能培训（80.45%）、观课培训（70.68%）和考察培训（39.10%）。
上述表明，转岗英语教师接受继续教育的愿望比较强烈，而进行英语语言基本功培训，特别是语音培训，是提高小学英语教育教学质量的关键。但由于各方面因素的制约，以往教师参加教育培训的机会和收效并不理想。
三、小学转岗英语教师的英语语音培训的策略
新课标对小学英语教师的语音素养有如下基本要求：1.教师应该能够听辨出每一个微小音素的变化与不同；2、教师的语音语调要纯正，流利；3、要有一定的口语能力，能用简练标准的言语组织课堂教学活动，语言运用要规范得体。那么如何能够帮助转岗教师达到以上要求的基本标准呢？
1.重视小学转岗英语教师英语语音素养培训
基础教育的推进和振兴是一个复杂而繁重的工程，不可能一蹴而就。小学转岗英语教师英语语音素养的现状要求政府及教育主管部门给予基础英语教育以足够的、持久的重视和关注，要求有关部门要不断转变教育理念，认识到持续学习、终身学习是提高教师素质、提高教育质量的唯一途径。政府要支持教育主管部门，出台政策，拨发资金，鼓励和支持继续教育培训工作，开辟畅通有效的继续教育通道。
2.采用多元化培训模式，有针对性地增强培训效果
（1）为受训教师建立语音档案
培训前，培训机构可对每位受训教师进行语音测试，以了解教师语音存在的问题，明确教学重点，切实做到有的放矢。可以根据教师语音测试的成绩进行分班，开展分层次教学，有针对地帮助受训教师进行语音训练。培训结束后，可再次对受训教师进行语音测试。通过此次测试，教师们可明显看到自己通过学习取得的进步，增强语音训练的信心。而培训后的测试成绩可按优、良、中、差分划分等级，作为评估是否合格的依据和参加后续培训的参考。
（2）短期集训与长期监控相结合
集训是语音培训最行之有效的方法，它能在短时间内使每个受训教师都有较大幅度提高。利用寒暑假开展的短期集训主要应解决以下语音问题：44个音素的正确发音、失爆、连读、辅音连缀、单词拼读、音节的重读与弱读、意群停顿、句子重音与节奏、不同句式语调的运用等。为在有限集训时间里达到良好的培训效果，培训内容和练习材料应紧扣受训教师所使用的小学教材，使教师能够学以致用，缩短上岗教学的适应期。
培训可分多班多期进行，但每班人数应控制在20人以内，以便于及时发现每个受训教师的问题并开展一对一的辅导。培训中，除了采用单纯的直接模仿方式，还必须使学员掌握语音基本知识，使其能够在语音理论的指导下，理性和感性相结合，进行有的放矢的模仿，以利于掌握靠单纯模仿难以掌握的发音。[7]语音培训中，纠音环节不可或缺。为照顾受训教师的面子和营造轻松愉快、没有压力的语音练习氛围，纠错中应多一些正面的鼓励。也可以鼓励受训教师们形成学习互助对子或小组，合作学习、相互纠错、共同进步，使教师们能真真正正地拉下面子，放下架子，大胆开口练习，改掉原有的不正之音，养成良好语音习惯。培训结束时要对受训教师逐一进行语音测试，测试成绩分优、良、中、差四个等级，“中等”以上为合格，测试不合格者将有一次自费接受培训的机会，二次不合格者将停岗直至测试合格。测试成绩记入被受训教师的档案并作为评优评先的依据之一。
语音素养的培养不是一时之功，如果没有长期的后续练习，短期集训的成果就会逐渐消失，以至于前功尽弃，所以受训教师应进行长期的巩固练习，才能使培训效果得以保证和加强，而巩固练习的效果可以由教师所在学校进行监督并组织测试。具体方法为学校统一组织受训教师进行录音，送交培训单位评判，不合格者要再次接受培训，直至合格方能上岗。此次测试的结果要作为职称评定和年度考核的依据之一。此外，还可参照考评结果，对语音基本功扎实和进步大的小学英语转岗教师予以一定的物质和精神奖励。
3.语音训练与模拟教学实践相结合
语音培训不能仅局限于提高受训教师的英语语音素养，还要帮助受训教师提高语音教学的能力，具体包括：英语教学过程中语音纯正、语调自然；敏锐发现学生的发音错误，并能有效帮助学生改正。而要达到这一目的，就要将语音训练与模拟教学实践相结合。
第一步，培训过程中，受训教师互结对子，就某一话题展开对话，时间为10分钟左右，培训机构对教师的对话进行录音；然后引导受训教师对录音材料逐一进行语音错误分析，以培养受训教师发现语音错误的能力和敏锐感。第二步，选择具有一定语音特性的教学材料，受训教师精心备课后登上讲台进行教学实践演练，教师不仅要详细讲解教学材料中与语音相关的知识和技巧，还要采取有效方法和手段帮助台下的“学生”（实为受训教师）纠正发音错误。英语语音教学实践模拟可以有效帮助受训教师将所学的语音知识与发音技巧内化为自己的东西，并切实提高语音教学能力。
4.小学与高校长期合作
高校具有专业的教师队伍和丰富的教学资源，是最具优势和实力的培训机构，由当地高校对小学英语教师进行短期培训和长期指导是最为理想的培训模式，此方法也在国内国外倍受青睐。首先由当地高校利用假期对小学英语教师分期进行集中语音培训；其次，由高校英语专业学生利用教育实习的机会，对受训小学转岗英语教师进行语音后续指导和检测。此举不仅能使小学转岗英语教师得到长期的语音指导，使短期集训的效果得到巩固，还能使高校学生实践所学，学以致用，锻炼实践教学能力。
5.远程辅导模式
坚持不懈的远程辅导可以在不耽误教学情况下，随时随地解决小学转岗英语教师在语音教学和运用中的诸多问题。可以由高校教师或有经验的小学专业英语教师以师带徒模式对小学转岗英语教师实施远程辅导,短期集训后，由每位具有指导资格的教师分别带几个转岗英语教师，保持通讯联系，形成长期远程指导合作关系，以加强和巩固小学转岗英语教师短期集训的效果。
总之，英语语音教学的优劣关乎小学生一生英语学习的成败。重视入门阶段的语音教学，在小学起始阶段培养学生良好的英语语音习惯，可以为学生的语言综合能力打下扎实的基础。小学转岗英语教师的英语语音基本功较差，英语语音培训刻不容缓，而要搞好培训，政府和教育主管部门的重视是关键，并且要使培训富有成效，积极开展培训方式的研讨很有必要。
参考文献
[1] 教基[2001]2号文件，关于积极推进小学开设英语课程的指导意见[EB/OL]./20010907/3000637.shtml.
[2] 胡春洞.英语教学法.北京：高等教育出版社，1990.
[3] 张志远.小学开英语师资培训要先行.光明日报，2001.
[4] Krashen S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford:Pergamon，1981.
近年来，随着中国经济的迅速蓬勃与发展，中国的经济活动在国际范围内影响力也越来越强，中国企业的经济活动也越来越国际化。与此同时，越来越多的发达国家将大量资金投入中国市场，在中国谋求新发展。在这种大背景下，中国企业与国际的沟通和交流增多，企业竞争激烈，而企业的竞争最终是人才的竞争。因此，如何有效提高员工的英语能力受到企业领导的重视。
企业英语培训市场需求巨大。然而，近几年企业组织的英语培训效果却没有预想的好，显现出了各种矛盾和问题。企业支出巨额培训费用，却并没有有效提高员工的英语能力，什么原因呢？
本文将从培训需求、培训模式和培训内容三个方面探讨目前国内企业英语培训存在的问题，并提出高校参与企业英语培训将是增强培训效果的有效途径。
一、目前国内企业英语培训存在的问题
（一）需求分析
需求分析指对学习者使用语言的需要目标进行分析，包括学习者将来语言使用的场合、现有语言水平与目标水平之间的差距和企业期望达到的培训目的。
不同岗位的员工对英语培训项目的需求不同，因此，在实施英语培训项目之前需要对英语培训的主体结构进行划分。企业英语培训细分可有两种方式：根据员工级别分为决策层、管理层和执行层；根据员工所属部门功能分为营销英语、财务英语、人事英语和生产与质量控制英语。
然而，企业培训的功利化性质导致许多企业急于求成，忽视受训员工的自身需求和职位功能，甚至不区分员工原有的语言水平，将所有员工交给培训机构，希望短期内迅速提升员工的使用价值，最快地为企业谋利；而培训机构为了拿到培训项目对企业提前做出承诺，不考虑自身的办学条件和师资，盲目开大课，企业培训往往流于形式，造成人力物力的浪费。
（二）内容分析
企业为员工提供英语培训的出发点是为了提高员工的跨文化沟通能力，因此，完善而有效的企业英语培训应涵盖语言技能和跨文化交际知识的培训。
语言技能的提高是最重要的。企业英语培训有别于传统英语培训， 更强调使用目的语交际的有效性。除了加强语法、词汇、句型等的练习外，更侧重巩固和加强员工在实践和运用中的口头和书面沟通技能，提高在具体的商务工作环境中实际运用语言的能力。
跨文化交际知识也是涉外企业员工沟通技能的重要体现。员工要了解外国的一般行为准则、交流方式、文化习俗等，比如体态语等非言语交际方式的文化内涵，以及国外的一般商务礼仪，如用餐、会议、旅游、接触、礼品、谈判和销售等。例如，中国人谈业务总喜欢喝酒抽烟，在饭桌上进行，但是对于美国人，他不会喜欢这样的劝酒行为（除非他喜欢喝酒），若是中方坚持，会让对方反感。
而我们发现，目前的企业英语培训机构提供的培训方案中很少见到有关跨文化交际的课程设计；而培训教师也缺乏跨文化交际意识，课堂中要么像传统教学一样只注重语法和词汇等知识，要么偏重于商务术语的学习，不能把文化知识融于课堂教学中。
在当前的国际形势下，英语的学习是培养文化意识的重要手段。在学习英语过程中，结合各国文化习俗和特征进行相应的文化意识培养和实践是培养企业从业者和管理者不可缺少的一环。
（三）模式分析
目前，企业英语的培训模式主要是企业内部组织的短期培训，包括两种方式：一种是企业有自己独立的人力资源培训机构，让自己企业中的外籍员工或英语水平较高的员工进行定期的有规律的英语培训；一种是委托外部英语培训机构，当前值得关注的企业英语培训项目有剑桥商务英语（BEC）培训、LCCIEB 商务英语培训、昂立国际商务英语培训、韦博国际商务英语培训和环球友好商务英语培训。
企业自身人力资源组织的语言培训项目成本低，但缺乏系统性与科学性，学习缺乏激励机制，学员缺少学习动力，为了培训而培训，走到哪里算哪里，所以语言提高效果不明显。外部培训机构提供的培训由于师资资源、文化意识等多方面的局限，无法保证在提高语言沟通技能的同时培养文化意识，他们的做法往往是给企业提供课程方案和框架后，找个老师，找个教材，给学员上几十个课时完成培训，学员除了在课堂上的练习外，课后没有更多的学习途径和学习机会，这样的培训方式一方面导致对培训师能力的高度依赖，另一方面提高了培训机构教师队伍的要求。
二、如何有效提高企业英语培训的成效
（一）企业应加强英语培训的管理
企业希望通过培训迅速提升员工的价值，最快地为企业牟利，英语培训自然也不例外。但语言学习的特点告诉我们，英语能力的提高需要的是长期的积累和练习，而非急行军式的突击能够解决。几个商务术语、会几个句型并不表示能够了解和很好的运用一种语言，急功近利只可能造成浪费。要达到自如而有感染力的交流，必须通过长期的练习和适当的环境的熏陶。若企业希望培训能有好的效果，就一定要帮助学员耐下心来，锤炼内功，引导学员踏踏实实地实践、操练。
企业内部做好培训员工的需求分析，英语培训计划的拟定要考虑每个参加培训员工的岗位需求、自身语言水平，制定个性化的、科学的培训目标。在课程选择上，不应拘泥于单一教材，而是根据企业实际培训需求，开展内容丰富、形式多样的培训与模拟，例如，一般管理人员的电话英语、函电英语，采购人员的供应链管理英语，销售人员的市场开拓与分析，高层人员的高级管理沟通英语，出国前工程技术人员的海外强化实战英语等。
在培训过程中，应该充分调动受训者参与互动、交流研讨的积极性。使用监控策略对培训效果和员工的自主学习进程进行适时的监控和评估。督促员工调整自己的计划和进程，符合个人和企业对英语语言运用能力的要求。把员工年终奖金与培训项目挂钩，激励员工自求进步，提高英语学习的动力。
企业要努力形成促进员工终身学习的企业文化，搭建学习平台，给员工提供平等参与、互动沟通、交流共享的学习场所、学习机会和学习工具；营造学习氛围。要为员工创造良好的学习环境和机会，使学习成为企业的一种文化和机制；要培养员工终身学习的习惯；要促进员工间的相互学习和共同学习，提高整个组织的学习力和竞争力。从而提高企业人员整体英语水平，并最终达到提高企业的核心竞争力的目标。
（二）高校参与企业英语培训的优势
1.高校师资结构多样，培训内容丰富
企业英语培训的目标是提高学员沟通技能，包括英语运用能力的提高和跨文化交际能力的提高。构建一支高素质的英语培训师资队伍是做好企业英语培训的关键。没有高素质的老师，很难保证学员的高素质。此处所指的高素质，不仅指英语语言能力方面，更包括跨文化交际知识等诸多方面。
高校师资队伍建设完善，不仅有英语能力过硬的教师，而且这些老师都具有研究生以上学历，对英语文化和商务礼仪有着一定的了解和研究。在实施企业培训时，高校可以针对不同课程甚至单元话题指定在这一领域有一定见地的老师去上课，在提高语言教学的同时丰富课堂文化内容；同时，高校也可以为企业单独开设跨文化交际课程，组织一批有海外工作经验的老师定期给学员介绍外国文化和商务礼仪；再者，企业员工不同岗位的语言需求也不同，高校开设有多样的专业设置，可以有针对性地为某一部门员工开展相对应的英语培训，比如营销部门员工对应配备高校营销专业双语老师，财务工作人员也有财务专业双语老师，这种具有感染力的师生组合会使课堂更有针对性，学员更易接受专业语言，企业培训才会更有效果。除了依托高校优秀的师资队伍，高校还可以凭借丰富的社会教育资源，充分利用社会资源，邀请相关主题的国内外知名教授、学者和企业界精英做演讲和交流，使培训内容更加充实。
2.高校可提供创新的学习模式和多样的学习途径
除参与培训中的课堂学习外，企业员工还应该有其他轻松而灵活的英语学习方式和手段。培训机构为员工提供的培训手段单一，只设计了教室课堂活动，而我们知道，如今几乎每个高校都为学员配备了语言实验室，购买和安装了各种语言学习平台，学员可在课后通过平台进行听说训练，实现人机对讲，这种沉浸式的英语教学不仅提高了学习兴趣，也使得语言学习变得轻松而愉快。另外，语言平台上拥有多姿多彩的阅读、音频、视频和电影等网络资源，学员可在工作之余点击欣赏，放松的同时了解了英语国家的文化和习俗。高校的硬件资源为员工创造了良好的英语学习氛围，有助于企业整体学习氛围的形成。
高校为学员所提供的软硬件学习环境，不仅能使企业人才接受专业的英语培训，而且还可以带回来新的信息和新的思想，有利于企业形成整体英语学习氛围，也有助于企业培养员工的文化意识。
3. 校企共创科学的培训评价和激励机制
企业英语培训的目的是实实在在地提高受训员工在实际工作中的语言运用能力。所以，检验培训效果也应该基于岗位工作检验。现在培训机构在完成英语培训后往往模仿托业、博思等职业英语测试，通过试卷和口语测试结果评价员工的学业，这种考核方式不具有针对性，不能科学地反映学生的岗位英语能力。高校师资结构多样，完全可以针对具体岗位进行考核，教师可根据受训员工的岗位特点变身为不同角色，在受训员工的实际工作环境中检验英语的应用能力。通过这种培训评价机制，既可以客观检验培训效果，又可以让受训员工真正感受到英语培训对自己语言应用能力提高的明显作用，从而能主动接受并认真完成培训。
良好的培训激励机制有利于培训取得预期效果。高校与企业互相配合建立科学的激励机制，约定受训员工的培训成绩要与其薪酬、晋升及职业生涯结合起来，以调动员工参加培训的积极性和提高培训的效果。
三、结语
美国《商业周刊》进行的调查表明，2009年世界前20名开展高端培训的培训机构中，有19家是依托高校建立的专业培训机构。高校师资结构多样，可以提供语言技能和跨文化意识的培训；软硬件资源丰富，为学员提供了多样的培训模式和途径，增强了学员的学习兴趣和有助于企业学习氛围的形成，弥补了当前企业英语培训市场的缺陷。
中图分类号：G4512文献标志码：A文章编号：1002－0845(2012)07－0115－02
作者简介：白玲（1961-），女，哈尔滨人，副研究员，从事课程与教学论研究。教育大计，教师为本。伴随着终身教育思想的发展和我国基础教育课程改革的深入推进，努力建设一支高素质的、专业化的教师队伍已成为人们的共识，更成为各级各类教师培训机构的一项重要而光荣的工作任务。而如何与时俱进地创新教师培训模式，不断激活中小学教师参与培训的热情，切实提高培训内容的针对性、实效性，则成为教师培训机构和培训者不断研究的课题。
一、参与式培训概述
参与式培训是指通过创设情境，引导参与者运用多种工具和手段，在活动、表现和体验中反思自己的经验与观念，在交流和分享中学习他人的长处，从而产生新的思想，形成新的认识，实现自我提高，并能够采取行动，改善现有的学习过程。
参与式培训突出了情境性、实践性和操作性，强调在“做中学”。通过创设一定的培训情境，能够让教师个体参与到培训的群体活动中来，以共同发现问题、思考问题、讨论问题、解决问题为主线，通过与专家对话、与同伴合作等学习方式，激发参训者的情感，引发其思考，使其能够主动提出问题，并寻找答案，起到推动实践和改变现状的作用。
在培训过程中，由培训者和受训者共同组成了学习合作体。在应用参与式培训的过程中，必须改变传统培训模式中一言堂、讲授式等单向传递信息的方式，努力营造一个宽松、安全、积极的学习氛围，通过沟通交流等多种途径，使参训者自然暴露问题，引导和启发参训者自己发现问题并解决问题。要善于发现和利用参训者所拥有的知识、经验、问题和体会等新的培训资源，实现教学相长。而参训者要以主人翁的姿态平等参与培训课程的设计、培训活动的组织、培训过程的管理、培训活动的监测等，以积极的心态分享他人的观点，通过交流、体验、反思和碰撞，不断实现思想的飞跃，并形成新的教育教学智慧。
二、“参与式培训”的应用
基于对参与式培训的丰富内涵的认识以及对中小学教师这一受训群体特点的了解，教师培训机构应积极创造条件，尽可能地让参训者能够参与到每一个培训环节中来，使参训者直正成为学习的主人。
1参与培训课程设计
中小学教师培训机构在组织培训时，首先要按照上级培训主管部门的统一要求，依据不同培训项目制定具体的培训目标，并应提前2～3个月对拟开设的培训课程进行先期的初步设计，然后再通过问卷调查、电话询问、走访座谈等形式，征求参训教师的意见，以便对设计进行修正。为了确保培训课程具有针对性，培训机构可以采取咨询的方式，了解参训教师的现实困惑与需求，广泛征集一线教师的教学实践案例，鼓励参训教师对培训方案提出意见和建议，以便能够选择他们喜欢的培训方式。培训机构要依据调研结果调整课程内容，让培训课程更加贴近教师的实际，更加具有生命力，更受教师的欢迎。通过调研可以让参训教师在培训前期就能提前感知课程，做好培训心理准备，增加其责任感和使命感，使其能够真正地参与到培训活动中来。
2参与培训活动组织
中小学教师培训工作是一项复杂的系统工程。每一次培训活动的组织，都需要培训者做出科学的谋划和周密的安排，并付出大量的精力与体力。在这个过程中，培训者会有很多的体会和收获，会发现很多有价值的培训资源。而这一收获的过程，对参训者同样具有重要的意义。由于中小学教师一般都具有一定的组织和管理的能力，因而在培训中可以充分发挥参训者的作用，让他们直接参与班级管理、小组活动、学习形式选择、学习成果整理、确定研讨问题、实施综合评价等工作。这不仅有助于参训者能够以主人翁的态度积极参与培训，减轻培训者的管理压力，提高培训活动的管理质量，还有利于提高参训者日后的教学管理能力。为此，培训者要有意识地采取不同的培训形式，并确立不同的培训主题，让参训者能够在参与活动组织的过程中潜移默化地理解培训目标，认同课程理念，掌握教学方法，把培训的过程变成研究的过程。
3参与培训课程讲授
课堂是教师成长的沃土，也是理论联系实际的落脚点，更是开展参与式培训的主战场。传统的教师培训在形式上大多以专家讲座或名师个人“表演”为主，参训者只能被动地听讲，鲜有机会进行自我展示。而作为参训者的中小学教师都有着各自的教学背景和教学经验，都有一定的表达能力和实现个人价值的愿望。因此，培训机构完全可以将参训者所具有的个性化的培训资源拿来为培训所用，让不同层面的教师走上讲台，从不同的角度诠释教育理念，并交流教育教学的方法。
(1)请一线名师授课
让特级教师、教学能手等优秀教师结合自己的成长经历现身说法，促使参训者在分享名师的教育教学经验的同时，不断调整课堂教学策略，并在榜样的引领下，借鉴名师成长的经验，以修正自己前进的方向。
（2）请骨干教师授课
让我感受最深的是教研室王老师讲到小学英语课堂应以兴趣为主。“兴趣是最好的老师”，有兴趣才能把课本教活、教好。有了爱好，学生才能想学、乐学。我认为提趣是小学英语教学的根本。那么，如何培养学生爱好呢?
一、形式新奇，培养学生爱好
1.运用教具和电化教学手段培养爱好
丰富多彩，形象逼真的画面，使学生获得身临其境的真实体验激发学生们强烈的求知欲，提起学生们对英语的爱好，使学生们在不知不觉中熟悉了英语，练习了英语。
2.开展课外活动，培养爱好
开展多种有爱好的课外活动是培养学生英语学习爱好的有效途径如开展简单的英语会话，what’s your name? my name is…… how old are you?高年级的学生可以用英语表演一些简单的小节目或老师给学生讲一些英美国家的风土人情天文地理等知识。这些活动不仅可以增强学生学习英语的信心，保持学习英语的持久爱好.而且使学生有的机会接触英语，增强实践机会，调动学生学习英语的主动性。
二、组织情境教学。提高学生的学习爱好
小学英语教学以口语为主。重在交际，在听、说的基础上提高学生的读写能力课前，老师首先应该认真钻研教材，吃透重点。在突破难点上下功夫，努力将每个步骤安排得井然有序。在教学过程中，要尽可能创设语言学习情景。可采用时说、时笑、时唱、时跳、时画的方式。表现出各种神态表情。引导学生投人角色，主动学习变“要我学”为“我要学”。真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。
三、培养情感。激发学生的学习爱好
教育家夏丐尊说过:“没有爱就没有教育”。教育没有了情感，就成了无源之水。教师对学生真挚的爱是我们感染学生的情感魅力。教师只有热爱学生，才能提高学生的学习爱好。在课堂上，教师从自己的举手投足向学生传递关爱、信任、期望等信息。以情激趣，多表扬，少批评;多鼓励，少指责。如学生回答错了问题，要鼓励学生“try it again。让学生通过成功的体验，提起学习的爱好。
小学教师英语培训学习心得体会【二】为期三天的英语教师暑期培训结束了。在这三天里，我聆听了专家的讲座和市教研室辅导老师邓老师、朱老师的精彩讲授，我受益匪浅，通过学习，我有以下感受：
一、英语教师必须培养学生良好的学习习惯
作为一个小学英语教师，为了培养学生良好的学习习惯，我们首先应规范学生的书写习惯，要从学字母开始，要让学生认识什么是书写体，什么是印刷体。在书写的时候，胸要离桌子一拳头，本子要成10角;其次，要有准确模仿的习惯，大胆开口的习惯，把英语作为一种交际工具，还要有及时复习的习惯;最后还要养成勤于积累，实践的习惯。只有这样，学生良好的学习习惯养成了，才能对英语学科感兴趣，才能愿学，乐学，善学。
二、对英语课堂教学也有了一个新的认识——课堂教学强调从问题入手
英语课以语言对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语能力，这个就是知识点。教师必须从以下几个方面来培养学生好习惯： 1、养成根据发音规律记单词的习惯。 教师教学中要教记忆单词的方法，使每个学生知道元音字母在开、闭音节中的发音规律、字母组合的发音规律、音节的划分，促使学生养成按发音规律记忆单词的习惯。
2、每天自觉听、读、背、说英语的习惯。 要形成良好的英语语感，必须强化听读说的习惯。每天至少半小时读背英语，有条件的学生与家长用简单的英语进行交流，班级每星期确立一天为英语日，使学生养成自觉说英语的习惯。 通过培训，让我明确了教学过程不仅是一个特殊的认识过程，同时还是一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长、共同探求新知、共享生命体验的完整的生活过程。因此，教师教学行为将发生巨大的转变，尊重学生人格、尊重学生选择，要超越书本，发表独立见解，教师要大胆创新，使教学成为充满创意和激情的过程，要解放学生，为学生创设自由思想和自由选择的空间，学会容忍学生的错误，鼓励学生质疑，学会以孩子的眼光看孩子。还要注意向学生学习，师生共同成长。
短暂的培训结束了，我觉得还有很多地方需要学习，我会尽我所能将我这30多天学到的东西，吸收并转化为有自己风格的教学方法，让孩子们主动地去学习，开心地学英语。最后，衷心感谢这次培训活动的举办。并盼望以后能有更多、更广泛的继续学习的机会让我提升专业素质和业务素质来做一名称职的英语教师。
小学教师英语培训学习心得体会【三】自参加了这次的小学英语教师全员培训以来，我非常珍惜这次的学习机会，通过学习，交流，提交作业，我收获很大。
本次学习内容丰富，通过观看视频讲座，许多平时工作中的疑惑迎刃而解。老师认为：学英语就是让学生通过各种方式去获取信息。在这个过程中学生要在老师的潜移默化中培养语感，把学母语的那种感悟能力自觉地运用到学习其他语言当中。像我们农村老师，条件艰苦，环境不如城市，学生素质也不如城市学生，那么我们的任务更重，所以我们更应该立足于自己的教学阵地，为学生创造好的语言学习环境，提高学生素质。同时也提高自己。通过这次远程教育培训，我深刻地体会到新课程教学应该是：“学生在老师的指导下，通过自己亲自去体验、尝试，来获得知识，以学生为主体，教师尽量只起到指导的作用，以培养学生的能力为中心，为重点。同时我也深深的认识到了自己在教学中的不足之处，通过视频学习和一些文本学习，对于教学中的语言交流有了更进一步的认识;同时对教具的展示我也在课堂上进行了实施，其效果比想象中还要好;在设计课堂上也有了一定的进步。
随着高校继续教育发展转型战略的推进，高校的非学历教育培训规模快速增长，尤其是清华、北大、浙大等开展教育培训较早的重点高校，近几年教育培训人次每年都超过十亿。与时同时，为了实现更有品质的可持续发展，许多高校开始重视教育培训品牌培育，希望通过品牌建设，增强学员对自己教育培训品牌的信任，带动学校教育培训机构的内涵发展，提高自身的市场竞争力和社会影响力。
一、高校教育培训机构实施品牌战略的必要性
经过十几年的发展，我国教育培训市场已达到相当规模，形成了多办学主体的市场格局，包括各类学校、咨询机构、培训公司、行业协会等，教育培训机构总数已超过十万家。因此，高校教育培训机构要在激烈的市场竞争环境下生存和发展，必须实施品牌战略。1.品牌战略是高校教育培训机构自我修炼的有效途径。目前，许多高校的教育培训还处在粗放式发展阶段，教育培训机构的关注点只是在培训人数和培训产值上，对于教育培训机构的自身建设没有投入足够的精力。实施品牌战略，就意味着高校教育培训机构必须更加注重诚信、品牌形象以及专业化办学能力，以全面质量管理理念来进行自我审视、持续改进并追求卓越。2.品牌战略是高校教育培训机构创新发展的动力源泉。要创建和维护品牌，高校教育培训机构必须进行持续的创新，不仅要持续推动原有品牌的内涵、内容、特色和优势创新，留住老学员，还要根据自身特点和核心竞争力，不断开发具有竞争优势的产品和服务，开拓新市场，带动教育培训机构的持续发展。3.品牌战略是高校教育培训机构占领竞争制高点的有力武器。品牌是无形资产，高校教育培训机构一旦拥有了自己强势的教育培训品牌后，就会形成强大的品牌壁垒，提高准入门槛，通过与学员建立良好的品牌信任，积极维护原有的市场份额，享受品牌溢价，同时通过强势品牌竞争力，扩大竞争优势，有效拓展新的市场空间。
二、影响高校教育培训机构品牌信任的因素
高校教育培训机构要实施品牌战略，不仅要采取有效途径来创建和维护品牌，还要树立学员对自己品牌的信心，形成品牌信任，提高品牌的忠诚度和参与学习行为。通过综合以往研究和从事高校教育培训实际经验，笔者认为高校教育培训机构的品牌信任主要会受到高校特征、品牌特征、学员特征以及品牌—学员互动特征四个因素的影响。1.高校特征因素。学员对高校的感知会转移到对高校教育培训机构的感知，对高校的信任也会在一定程度上投射到对其教育培训机构的品牌信任。高校的声誉、学术地位、人才培养质量等都会影响学员对高校教育培训机构的品牌信任。高校声誉好、学术地位高的学校更值得学员对其教育培训机构产生信赖，培养出卓越人才的高校也会增加学员对其教育培训机构的品牌信任。2.品牌特征因素。品牌特征因素包括品牌声誉、履约能力、品牌竞争力、品牌心理效应。品牌声誉不仅反映品牌的专业能力，也会反映他人的信任特征，良好的品牌声誉会使学员快速建立起对高校教育培训机构的信任。研究表明，高校教育培训机构履约能力与品牌信任呈正相关，有能力履行承诺是学员产生信任的前提。品牌竞争力是教育培训机构核心竞争力的外在表现，强势品牌竞争力强，具有高知晓度和忠诚度，更容易获得学员的认可和信任。品牌心理效应指在学员认知中，教育培训机构所代表的个性、情感、品味等综合文化因素的总和，能满足学员情感需求和社会认可的品牌更能获得学员的信任。3.学员特征因素。高校教育培训机构的品牌信任也受到学员特征的影响，包括品牌喜好、品牌经验、风险承受能力、个性需求等。学员选择教育培训机构会受到心中既有的品味和偏好的影响，品牌的独特偏好会影响他对教育培训机构品牌的信任，学员具有的品牌经验会影响其判断品牌的可靠性及可信赖性，不同风险偏好的学员对教育培训机构的品牌信任也会有所不同，风险偏好程度高的学员更容易产生品牌信任。另外，学员的不同个性需求差异也会影响品牌信任，学员更容易对能满足自己情感、交往需求的教育培训品牌产生信任。4.品牌—学员互动关系特征因素。学员对高校教育培训机构的品牌信任除了静态的高校、品牌、学员特征因素外，还会受到品牌—学员互动特征因素的影响，包括品牌体验、学员满意、培训后的持续服务等。品牌体验可以实现品牌对学员的体验性价值，给学员留下品牌印象，愉悦的体验会使学员加深对品牌的正面印象，提升品牌信任。满意度是对学员满足情况的反馈，它是对高校教育培训机构所提供的产品或服务自身及其性能的评价，学员满意程度越高，则学员会更信赖该教育培训机构，大量研究表明，学员对品牌的信任度会随着满意度的提高而增加。培训结束后，教育培训机构对学员的跟踪和增值服务，以及由此建立的品牌与学员之间的良好“人际”关系也会增加学员的品牌信任。
三、高校教育培训品牌信任的构建策略
学员对高校教育培训机构的品牌信任受到高校特征、品牌特征、学员特征以及品牌—学员互动关系特征影响，因此，作为高校教育培训机构应该着眼于这四个方面来构建教育培训品牌信任，增强学员的忠诚度和品牌选择行为。1.诚心营销，树立良好的品牌声誉。高校教育培训机构构建品牌信任，必须长期坚持诚信营销。在招生营销时，不夸大其词，不许兑现不了的承诺，以事实和履约能力为依据进行适度宣传和推广。为谋取短期利益而进行虚假宣传来误导学员，会使学员对已有的品牌信任感知受到冲击，在这种情况下学员的感知风险增加，消费后悔增强，必将会给高校教育培训品牌形象和声誉带来较大的负面影响。2.精准定位，实施差异化定向服务。学员特征因素会影响品牌信任，因此高校教育培训机构要面向受训学员群体，开展差异化服务。明确市场细分，做好目标客户群体的定位，高校教育培训机构据此开发个性化的教育培训项目，提供针对性的教育培训服务。高校教育培训机构要摒弃模板化的单一式培训，针对特定客户，在课程设计、师资配备、教学方式、实践基地、学员参与、增值服务等各个环节实施差异化的安排。3.修炼内功，提升品牌竞争力。品牌竞争力包含了高校教育培训机构在资源、能力、管理、人力资源等方面的综合优势，是高校教育培训机构核心竞争力的外在表现，也是增强客户品牌信任的因素。高校教育培训机构要从打造先进的硬件设备、优质的师资队伍、高效运作的管理模式、完善的质量监控和评价、有效的人力资源管理等方面来提升品牌竞争力。另外，高校教育培训机构要重视教育培训品牌文化引领和传播，高端论坛、专家推介、公益活动、媒体正面宣传、良好口碑传播等都是获取学员信任的重要砝码。4.真诚以待，形成良好的品牌关系管理。品牌关系是指高校教育培训机构与学员之间持续联结的强度和发展能力，它的形成是高校教育培训机构和学员之间持续互动的过程。首先学员获得足够的信息充分了解高校教育培训机构，其次学员通过参加项目，对高校教育培训机构获取品牌正面形象，并建立起友谊关系，最后高校教育培训机构赢得学员的信任，形成对品牌的忠诚，学员和品牌之间形成合作伙伴关系。高质量的品牌关系会降低学员的风险感知，推动品牌信任的建立。5.超值服务，提供独特的品牌体验。品牌体验对品牌信任形成有着重要的作用，高校教育培训机构要针对培训学员和委托单位确定体验价值，分别从产品功能、服务流程和关系建设三个环节来实现体验价值。从培训项目功能上，要对接委托方和学员的实际需求，能解决受训方的实际问题；从服务流程上，要从吃、住、教与学等各个环节提供优质周到的服务，体现专业化的办学能力和水平；从关系建设上，要与学员培养感情，建立友谊关系，培训结束后，对委托单位进行追踪回访委托，提供后续服务，包括举办各类校友活动，不定期邀请学员参加各类活动，主动提供培训动态信息等。6.预案应对，开展品牌信任危机管理。市场经济条件下，培训市场竞争激烈，客户群体和需求复杂多样，突发事件时有发生，高校教育培训机构可能会面临品牌信任危机。危机处理是否得当，会影响高校教育培训机构的品牌形象和声誉，甚至会导致高校教育培训机构的成败，因此，高校教育培训机构要树立危机意识，制定应对预案，加强危机预防和管理。危机发生后，要把学员利益放在首位，以真诚、善意的态度，赢得学员的理解，努力把危机转为契机，展现积极品牌形象，重塑品牌信任。
作者:韩建立 单位:浙江大学
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