时间：2022-12-07 10:31:32
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都说现在工作难找,可是,雇主们最近也发现,有些刚走上职场岗位的年轻人,对给了他工作的老板却并不买账,稍有不满便递辞呈。《申江服务导报》归纳出几大“雷人”辞职现象。雷人辞职现象一:一名新员工第一天上班手机在路上被偷,故认为“开头不顺”,连招呼都不与单位打,从半路折回了家,单位打电话过去才知她不来工作了。雷人辞职现象二:一家500强企业的员工因女朋友与之分手,所以“现阶段没有心思上班”,坚决辞掉了本来不错的工作。雷人辞职现象三:一名应届生,上班第三天就辞职,理由是公司没有地方停车。迟到、路远、看人不顺眼、小小的波折……都能决定一份工作的去留。在“雷人”的辞职现象背后,折射出的是当代年轻人怎样的抗压能力和心理素质?
高收入者“生物年龄”
超10岁
“中国城市白骨精(白领、骨干、精英)健康状况白皮书”显示,主流城市的白领亚健康比例达76%,处于过劳状态的接近六成,真正意义上的“健康人”比例极低(不到3%),35～50岁的高收入人群中,“生物年龄”超龄趋势明显加快,平均超过“日历年龄”10年左右。精英人群比较突出的健康问题有两大类:第一类是属于代谢紊乱疾病,第二类是疲劳、失眠、心理障碍等亚健康问题严重。专家分析,这类疾病的形成除工作紧张、经常加班等压力因素之外,长时间上网、应酬过多、饮食不科学、作息无规律、缺少体育锻炼以及家庭不和睦、精神压抑等都是重要因素。调查发现,外企管理人员过劳现象最多,国企高层、私营企业主、新闻媒体、IT等行业过劳现象最普遍。
省委书记求职因“年龄大”遭拒
1月7日一大早,河南焦作市某公司媒体客户经理庞佳接到一个女性打来的电话,说是一位59岁的男子要应聘发展专员这一职位,因其“年龄大”庞佳一口拒绝。而这位求职者不是别人,他是河南省委书记卢展工。
1月7日上午9点多,卢展工视察了焦作市人力资源市场,随手翻阅了一下招工简章,抽出一份河南省纳海广告有限公司的招聘表,然后对一名工作人员说,“这个公司要招聘媒体发展代表2名,没年龄限制,你打电话问问看行不行。我59岁了,姓卢。”遭到对方拒绝后,卢展工又说:“我年龄虽然大,但是经验很丰富,我与媒体联系很多,看看他们要不要。”结果又被拒绝。其实,别说59岁,就是49岁的人去求职,恐怕也得碰壁。
“90后”增强危机感为就业早准备
严峻的就业形势在潜移默化地影响着校园们的“90后”,他们不可能立即投身招聘会的洪流,但很多人已经开始为就业做各种准备。北京交通大学大一的郭欢就选了针对就业的选修课《就业与职业规划》。入学后,郭欢想也没想就加入了校学生会科协创业部,关注大学生创业。她还和另外5个“90后”组成了一个团队,报名参加学校的创业大赛,参赛的项目是“博思餐饮文化有限公司”。“就业课程”火爆、提前准备实习、积极考虑创业……就业压力对“90后”的大学生活改变并不仅限于此。在人们的印象中,大学生活应该是轻松而又有激情的,现在“90后”的大学生活虽然不乏激情,但“轻松”二字却很难和他们联系到一起了,即使是选择社团也不再是为“娱乐”。“大家感觉目的性都很强,刚入学就开始筹划以后工作的事情。”
职场会议多,参会人多走神
开会是工作中必不可少的环节,可以交流工作进度,鼓励员工工作,碰出创意火花。但会议过多,也许会成“灾”。从事客户服务工作的职场人中有六成职场人表示会议多;排在第二位的是从事财会或审计的职场人,比例为58.8%;从事传媒行业的职场人认为工作会议比较多的比例同样为58.5%。调查显示,高达五成的职场人认为原因是领导喜欢开会,比例为47.8%,而认为工作真的需要的比例仅为16.3%。因此,会议的效率大打折扣。除了一部分职场人表示自己在开会时会记笔记外,50.3%的职场人表示自己开会时会走神,42.2%的职场人表示自己会在本子上涂鸦,还有23.4%的职场人表示自己会玩手机。
工作经验多了企业不要
“工作经验在三年以上”“至少五年相关工作经验”……在很多招聘会上,用人单位多将工作经验作为基本要求。但工作经验丰富未必是求职法宝,沈阳的一家招聘企业就针对不同岗位,要求应聘者工作经验要在“三年以下”。一位应届毕业生认为,可能是企业怕留不住经验丰富的人才,才设定的这个条件。但他觉得这个企业相当于给工作经验少的就业者降低了“门槛”,提供了就业机会。该公司外贸部经理赵小姐介绍,首先因为企业较小,对于工作经验丰富者来说,这里有点“水浅”,即使他们来了,流动性也比较大。此外,工作经验多的人可能会形成一定的工作模式和惯性,不容易改变。而工作经验少的年轻人则不同,他们充满活力,可塑性比较强,接受企业营销文化的能力强,“这是根据以往招聘经验总结出来的。”
成都职员流行“带饭”自助
这段时间以来,家住成都肖家河的小麦每天都是一大早就起床,除了做早饭,还要准备午饭。小麦是三个月前才开始成为“带饭族”的,原因就是同办公室的几个女孩都开始自己带午饭了,单位也专门为大家配置了两台微波炉。自带午饭到单位,一直以来都是工薪阶层节省开支的行为。专家认为,白领加入“带饭族”,引发了很多令人深思的东西,尤其是对社会颇有争议的“80后”白领来说,“饭盒”对他们也许是一个难得的历练契机。从前不少“80后”白领,吃饭时前呼后拥到饭馆酒楼,任意潇洒。对于刚参加工作不久的“80后”来说,在经济危机这个特殊时期,如不想依赖父母,只有学会“算计”生活,琢磨合理、经济地花钱。
长沙白领时兴走路上班
“走路上班是最安全、最有效的减肥方式。”在一家知名日系化妆品公司上班的周小姐说,因为平时上班忙,匀不出时间运动。她索性决定,每天早起20分钟,走路上下班,如此两个月后,已从130斤减到了最标准的110斤。周女士建议,即使不能全程走路上下班,也可在即将到达目的地时提前下车,尽可能多的步行走完剩余路程。由于工作节奏快,往往养成不良的早间生活习惯。睡懒觉,不吃早餐或草草打发,更不用说锻炼身体了。一位快餐店的相关负责人表示,希望借助媒体和餐饮企业的平台和优势,在广大市民中宣传推广科学合理的生活理念,早起十分钟,读一份早报,吃一份早餐,做一次早锻炼,共同打造健康的早间生活方式。
职业追星族按“粉技”明码标价
他们“拼死拼活”簇拥在明星周围,哭红双眼、疯狂尖叫……明星是真明星,粉丝可不见得全是真粉丝。几年前选秀节目“超级女声”催生的“秀场粉丝”,现在已彻底职业化。现在的这帮粉丝里,十有八九是职业的,他们“一哭、二闹、三上吊”可都是有金钱当诱饵的,想以此为职业,必须很敬业。据媒体报道,当“职粉”得有职业精神,也就是给钱了才去追星,痴迷程度明码实价。职业粉丝的行规是,“举举牌子20元、喉咙嘶哑50元、泪流满面100元、哭到昏厥200元”…… 2005、2006年火爆异常的选秀节目“超级女声”,催生了大批“秀场粉丝”。随着演艺圈的起起伏伏,“秀场粉丝”逐渐演变为职业粉丝,并出现了粉丝经纪人和粉丝经纪公司,专门为明星、选秀活动等提供各项粉丝服务。
“世界最好工作”其实很累人
从3万多名候选人中脱颖而出,成功竞得澳大利亚昆士兰州旅游局“世界最好工作”的本・绍索尔,日前结束了6个月的工作。绍索尔称这是一份很累的工作,但必须有人去做。
绍索尔上岗后负责管理澳大利亚大堡礁的汉密尔顿岛,这部分区域有300多个小岛屿,绍索尔每周要工作7天,每天工作十几个小时,需要喂鱼、清理池塘、收发邮件、观察鲸鱼,因此足够绍索尔忙的。但是他承认,领取14万美元的高薪照顾一个小岛,这是一次令人难忘的经历。即将离开大堡礁的他说:“我在这6个月里做的事情,恐怕比过去34年做的还多。能够在这个美丽海岛工作,感觉非常美妙。”
工程师带“机器人女友”见双亲
现年34岁的李忠是加拿大安大略省布兰普敦市的一名前软件程序师,由于工作忙碌,他压根没有时间约会谈恋爱,所以年过三十,至今仍然形单影只。3年前,李忠彻底厌倦了这种“孤家寡人”式的生活,为了能有一个伴侣和自己朝夕相处,精通电脑程序和人工智能的李忠竟决定亲手为自己打造一个“机器人女友”――爱子。李忠为了打造这个“机器人女友”,花费了30000英镑。爱子具有不可思议的人工智能,能为李忠管理家庭财务,可以一天24小时做家务;能够辨认脸庞、和人对话,为李忠朗读报纸头条新闻;而对“非礼”的男人会甩巴掌。李忠发誓要将爱子打造成一个完美的机器人,然后将爱子的克隆产品推向市场销售。李忠称,他这一辈子可能都不会再找其他女友,而是会和爱子相伴一生,不离不弃。
一、本职工作总结：
作为审理二部的一名办案秘书，本年度新收案共计77件，共计结案53件，未结24件。已结案件中，裁决结案33件，调解结案17件，撤案2件；未结案件中，超审限案件0件。公告案件4件，鉴定案件2件，无法送达案件1件，其余均处于正常程序。总结本年度工作问题如下：1、案件送达难，很多被申请人电话无法联系到，邮寄也无法送达，需要本委派人前往送达，不配合情况较多；2、案件排庭难，在机关单位的仲裁员，因下社区，下南疆，很多情况下无法参加开庭，导致庭审程序延后；3、案件保全难，我委受理的多起案件，涉及证据保全的，法院无法立案，导致后续仲裁庭工作无法开展。4、本委前往被申请人住所地送达过程所遇问题主要是多数被申请人法律意识淡薄，对本委工作职能不了解，故对本委工作不配合。
个人工作经验总结：1、对于送达困难的案件，被申请人为公司的，卷中被申请人电话无法联系时，可以从网上搜索电话进行联系（例：天眼查app、企查查app、全国企业网络信息公示平台等），部分公司也可以通过其在网上的招聘信息联系其人事部，进而寻找该公司负责人进行送达；2、对于案情较明确的案件，要多做调解工作，认真看卷，了解案情，思考该案主要争议焦点，通过沟通，使双方当事人达成调解，提高结案效率；案件调解过程中，对于有老赖想法的被申请人，要向其告知现今法院施行的老赖平台，让其明白失信行为的严重后果；3、因电话无法联系，邮寄无法送达，本委前往送达的案件，在找到被申请人后，要做好被申请人工作，告知其权利义务，释明本委的职能，劝导其积极配合工作，更好的解决纠纷。
二、其他工作
除本职工作外，也服从单位安排，积极参加了如下工作：1、节假日期间，增派社区，配合我委驻华清社区工作队入户走访，为社区群众安装便民设施等；2、参加志愿者活动，多次前往腾飞大厦做文明出行志愿者，引导行人文明出行；
三、个人收获
高校学生干部由于其身份的特殊性，既是“学生”又是“干部”，因此，高校学生干部的选拨工作显得尤为重要。笔者查阅了有关资料发现，有的学者首先利用层次分析法分析各项选拔指标的权重，然后在应用时确定评价等级，在选拔学生干部时，给参加竞选的学生各项指标打分，确定是否录用，笔者认为此法存在不合理之处。选拔干部需要在应聘学生中进行比较，而不是单纯凭借给每个应聘者评分来确定人选，因为本身给备选干部的分数就是不客观的，这样就会造成选出的干部未必是符合标准的。所以，笔者在其研究的基础上，对干部选拔的应用进行了改进。
二、应用层次分析法确定评价模型及指标权重
1、评价模式的层次结构
参照我校学生综合素质量化测评细则，依照学生干部的素质要求，在充分调查研究的基础上，笔者对学生干部应具备的基本素质结构进行了认真分析，选出其中主要的方面分别建立了比较全面和客观的评价指标内容，建立了如图1所示的递阶层次分析结构。层次模型共分三层：决策层A是对选拔考核目标综合素质的评价，中间层B是构成目标综合素质的三个方面，指标层C包括B的所有评价指标。
图1、学生干部选拔体系层次结构模型
2、建立判断矩阵
构造判断矩阵是计算指标权重的关键，笔者作为辅导员具有选拔任命干部的权力，因此，确定了表1-4所示的三个一级指标与十个二级指标的判断矩阵。如在判断矩阵中，辅导员在选人过程中认为专业学习能力与创新能力相比明显重要，则可以用数值5表示这个判断。假设判断具有传递性，则创新能力对于专业学习能力的重要性可用1/5表示。因此，笔者按照图l的层次结构，应用萨蒂教授的表度法，通过本人经验总结及我校部分辅导员的问卷调查，建立了该评价体系各个层次的比较判断矩阵，分别如表1-4所示。
1、A判断矩阵
表2、B1判断矩阵
表3、B2判断矩阵
表4、B3判断矩阵
3、层次总排序
综合各层次单排序的计算结果，可以得到选拔学生干部的三个准则指标和因素指标相对于总目标的权重，计算结果填入表5，构建出学生干部选拔评价模式的指标体系。
我们从来都是在院学生联合会的指导和监督下进行工作和取得进步的。所以在这一年，我们也将坚决执行院学生联合会的决定和政策。在学生工作开展遇到疑惑和麻烦时，我们会虚心向院学生联合会请教，遇到重大问题会及时向上级报告。这是我们在思想上和组织上坚持的原则和作出的保证。
二、对我系学生会工作进行大体上地初步规划：
1.进行新学期的第一次干部例会，对这一学期的工作提出几点要求和希望
在新学期的第一次干部例会上，我们肯定会有很多事情要说，但集中到一点，就是对2011年学生工作的展望，希望学生会各部门把本部门的常规工作和特色活动开展好，在往年的经验总结中更进一步。
2.动员学生会各部门一起搞好女生月活动，彰显我系特色
三月女生月，我们将配合院里面的工作，开展好本系的女生月工作，动员学生会所有成员参与到这个有意义的活动中去，不仅女生部积极组织我系女生参加活动，还有宣传外联部帮拉赞助，劳卫部帮忙搞卫生抬东西，生活维权部、心理健康教育部搞后勤工作、、、、、、
3.邀请院宣传统战部领导讲“形势与政治”报告
我们系准备于四月份在活动中心举办“形势与政治”报告会，届时邀请学校宣传统战部的领导来给我们上课，然后组织全系同学认真听讲，并要求写听课感受。
4. 积极准备和组织参与学院“龙虎杯”足球赛
一年一度的学院足球赛也是在四月份举行，体育部主要负责运动员的比赛事项，生活维权部、心理健康教育部、勤工助学部主要负责后勤工作，监察部负责啦啦队员到场的考勤工作、、、、、、
5.学生干部换届选举，“长江后浪推前浪”
我们计划在5月中旬举办我系的学生干部换届选举。在选举之前，对学生会所有成员尤其是干事进行特殊时期的重点培养；在选举之后，请学校或系里有丰富学生工作经验的领导来给新任学生干部上课培训。希望学生干部一届更比一届好，“长江后浪推前浪”。
6.积极配合系里搞好XX级毕业论文答辩
配合系里工作，组织搞好毕业论文答辩。给XX级毕业的学长学姐安排好毕业答辩的教室，每个教室安排一位写字和速记比较好的学生干部去写毕业答辩记录。
7.举办考研、选调生的经验交流会
邀请十位左右的大四学长或学姐为XX、XX年、2011级学生讲授他们考上研究生或选调生的经验，在场学生可向他们提问和请教。
8.进行2011年下学期的第一次干部例会，回望过去，展望新学期
9月份，我们又将迎来新学期的第一次干部例会，在例会上，我们会一起探讨上学期学生会开展的工作成效和不足，并作出总结，以更好地去做这一学期的学生工作。同时，我们也会对这一学期的工作进行初步规划和强调。
9.迎接09级新生，做好相关迎新工作
我系学生会将和团总支联手筹备这次迎新工作，统筹规划，合理安排，使各个部门各施其职，各尽其能，同时又能灵活处事，力求本年迎新工作平稳发展。让家长放心、老师同学满意，让新生加快融入大家庭的步伐，共同创建和谐校园。
10.做好军训后勤工作，确保军训顺利进行
我系学生会将安排部分学生干部深入军训队伍当中，按照“二帮一”的原则，每个班级安排两名学生干部进行蹲点陪护，从生活、训练、医疗等方面着手，做到不伤一名同学、不少一名同学，确保军训工作顺利进行。
11.招聘新干事，注入新的血液
军训结束后，我们将招聘新干事，为系里各项工作的开展增添新的活力。在招干方面，我们坚持“既不打击同学积极性，也要确保干事质量”的原则，从严把关，选拔出一批高素质、高能力、具有创新思想的干事，为系里以后的工作增光添彩。
12．组织“龙虎杯”篮球比赛，力争第一
篮球比赛向来是我系非常重视的一场系级间较量的友谊比赛，我系篮球赛将朝着第一的目标前进，严格选拔、严格训练，再轻松比赛，力求为系里取得好的成绩。
13．筹备校运会，做好相关后勤工作
一年一度的校运会是我系非常重视的一项集体活动，也能充分调动广大师生的活动积极性。因此，关于校运会的筹备工作也显得尤为重要。我系学生会将召开干部例会，商讨执行方案，制定出一套极具创新而又切实可行的策划书，让运动员以最佳状态活跃于运动场上，使运动会能够圆满结束，并取得优异的成绩。
14.组织体操比赛，加强同学们的体能训练
体操比赛能体现当代大学生的青春活力，也能增强同学们的集体荣誉感。我系学生会将安排体育部负责训练，其他个别部门负责后勤，力求展现中文系的独特风采，为系里争取荣誉。
15.开展学风建设活动，提高同学们的学风
为迎接本年十一月的学风建设月，也为了迎接本院今年的本科教学评估工作，我系学生会将制定出一套方案，促进学风建设。如教学楼蹲点、“一帮一”寝室内务蹲点、“学风建设模范班级”评选活动、学期“优秀班集体”评选活动等，提高中文系学生的学风、考风、班风，把中文系各班建设建设成为班风优良、班级团结的优秀班集体。
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16．筹备第四届科学文化艺术节，丰富同学们的课外生活
我系学生会将配合学校、社团及团总支各部门，合理安排各项活动，使其有序进行，提高同学们的活动参与性，让他们在参与活动的过程中既娱乐了自己，又增长了知识。
17.组织元旦晚会，带领全体同学共度新年
元旦晚会带有辞旧迎新之意，也是在老师和同学们辛苦工作与学习后的一次精神上的愉悦和放松，我们也要尽学生会的能力，开拓创新，选出富有特色的文艺节目，同时做好其他相关工作，让广大师生在晚会中感受快乐、感受激情、感受爱。
一、综合档案管理在医院管理中的作用
（一）传承医院文化。医院综合档案从办院之初就将医院经营服务的过程进行了相关的记录，医院综合档案管理工作能够将这些档案进行科学有效的分类和保存。通过这些诊疗服务和经营管理的档案，就能清晰地体现出医院文化、管理理念以及服务宗旨。同样，医院文化并不是一成不变的，而是始终处于不断发展、创新和优化的过程当中，并且通过实践经验的不断积累所凝结而成的。医院的综合档案相当于对医院文化的形成过程进行跟踪记录，不仅见证着医院文化的形成和发展，更见证着医院文化每一次的创新与优化，对医院文化的传承有着十分重要的意义。（二）总结历史，创新科学，发展未来。医院综合档案中记录着大量的实际医学案例和资料，这些记录有很大一部分是经过长期对真实病患信息的跟踪得来的。这些档案不仅仅是对病患的追踪和负责，更是医院过去历史的真实写照，在档案中不仅反映医院的辉煌和实力，也反映医院的不足之处。这些能够帮助医院在未来发展的过程中正视自身，不断创新，寻找出更加有效的治疗方法，运用科学的技术手段为患者提供更好的服务。做好医院综合档案管理工作能够帮助医院的管理工作更加井井有条，有利于医院管理向着专业化、精准化的方向发展，推动着医院的前进步伐。（三）工作经验总结。医院综合档案管理需要持续不断地对医院的真实信息进行跟踪记录，这不仅是对医院日常工作的一种总结，还为医院的未来发展提供了重要的参考依据，使医院进一步提高自身的医疗技术手段，为患者提供更多、更好的医疗服务。同时，从失败的经验教训当中，能够充分暴露医院医疗服务以及管理工作存在的问题与不足，帮助管理人员进一步明确今后的努力方向，工作中的薄弱环节得到有效弥补，医院的整体工作局面变得井井有条，使医院的社会效益、服务品质、核心竞争力等方面获得全面提升。此外，医院综合档案管理还能够为提高临床医疗水平、医疗技术研发、专业技术交流等带来积极的影响，使医院的各个科室、各部门、各项工作之间构建起一种相互促进，相互协调的发展局面，从根本上促进了医院的整体发展速度。（四）提供法律依据。医患关系是当今比较突出的社会难题，各类医疗事故频发的现状让医院在社会和公众心中的形象和公信力度大大下降，各种医疗纠纷层出不穷。这种医疗纠纷频繁发生的现象对医院的发展十分不利，不仅牵制大量的人力物力财力，并且到最后很有可能因无法还原真实医疗过程而向患者做出不必要的赔偿。医疗档案能够很好地解决这一问题，在综合医疗档案中会对每一位患者的就医过程以及治疗结果进行跟踪记录，当有医疗事故或医疗纠纷发生时，综合医疗档案便成为一份有效的法律依据，使医院和患者的合法权益在法律框架内得到有效保障。此外，通过综合档案管理，可以督促医院以及患者正确行使自身的合法权利，履行自己的义务，使医患双方建立起一种和谐互信的良好关系。（五）促进效益提升。医院综合档案是对医院实际发生的治疗以及经营过程的及时记录，具有较强的真实性与原始性。这种真实性和原始性使医院综合档案具有极大的说服力，在对医院进行宣传的过程中，可以充分利用这一特性，将医院档案通过公信力较高、社会接受度较大的平台，如新媒体、电视行为、报纸等等，对医院的发展历程、医疗特色以及技术优势进行宣传，或者侧重于彰显自身的服务理念及服务优势，从而扩大医院的社会影响力，加深社会大众对医院的了解，从而给医院带来社会效益及经济效益的双重收获，在实现医院健康稳定的同时，使我国的医疗事业能够更好地造福于民。
二、发挥综合档案管理作用的措施建议
（一）做好基础性工作。医院综合档案管理其作用与价值的发挥，多数情况下都是通过档案查询借阅这一环节来实现的。而综合档案管理的基础性工作，主要是对医院的各类数据信息进行编目、检索与研究，为档案查询、借阅等环节提供方便快捷的检索方式，从而提高综合档案的有效利用率，使其为医院发展作出更大的贡献。这就需要建立起一套科学完善的综合档案管理制度体系，同时确保各项制度规定有效落实，为医院综合档案管理工作创造一个良好的运行环境。（二）强化开发与利用。在以往的医院综合档案管理工作中，绝大多数档案管理人员认为档案的收集与整理只是为了存档而已，没有深层次地考虑综合档案在医院发展与日常管理中的作用价值。例如在医疗事故中可以作为法律依据；在确立医院发展方向时可作为重要参考资料；在医院进行对外宣传时，从一个侧面体现出医院的发展历程等等，这种错误的认知，在很大程度上削弱了医院综合档案的重要作用。在今后的工作中，档案管理人员要更新自身的工作理念，认识到综合档案在医院发展中的全部价值。在此基础上，对档案管理模式进行优化与升级，对综合档案作用价值进行更深层次的开发与利用，以此来推动医院的健康发展。（三）注重高素质人才的培养。由于医院的服务对象以及服务项目具有多元化的特点，这就对综合档案管理人员的专业水平、业务能力、敬业程度、学习能力、职业道德等方面都提出了较高的要求。此外，在信息化时代，医院综合档案管理工作也要全面实现自动化、信息化、集成化管理，这就需要档案管理人员具备熟练操作计算机系统以及相关专业软件的能力。由此看来，要想让档案管理人员的工作能力及综合素质符合该项工作的实际需要，必须做好以下几项工作：首先，定期开展业务培训，向档案管理人员传授工作中的新知识、新理念以及新方法，促进其岗位水平的不断提升。其次，对人才招聘、岗位晋升、人员调配等环节进行严格把关，提高档案管理人员的准入标准，时刻保证档案管理工作的先进性。最后，医院要推出科学有效的激励策略，鼓励档案管理人员在日常工作中展开自主学习，将那些优秀的工作经验融入自身工作当中，充分发挥出自身的职能作用，为医院的未来发展作出更大的贡献。
三、结束语
在当前的社会形势下，医院的经营与发展面临着诸多挑战。在这种情况下，愈加凸显综合档案管理工作的重要性与必要性，相关管理人员及全体从业人员要深刻认识到综合档案管理在医院管理工作中的作用与价值，不断创新管理方式，及时更新思想观念，促进医院综合档案管理水平不断提升，使其在医院发展中发挥出更加强大的作用，为医院自身以及我国医疗事业的健康发展作出积极的贡献。
【参考文献】
以十七大和十七届四中全会精神会指引，深入贯彻落实科学发展观、科学人才观，围绕实施“创业富民、创新强区”战略，进一步加强人事人才服务意识，创新服务手段，拓展服务领域，提升服务水平，更好的确立全区企业尤其是重点骨干企业、重点工程、重点科研项目在创新型城市建设、现代化国际港口城市建设中的重要地位，开展有针对性、前瞻性和个性化的贴近服务，着力发挥人才引领作用，加快我区的经济结构优化和产业结构调整，为促进我区实现科学发展、和谐发展、创新发展提供强大的人才支撑和智力保障。
二、活动内容
（一）政策扶持服务
围绕企业需求和企业人才开发工作实际，贯彻落实《宁波市鼓励企业引进“海外工程师”暂行办法》以及《宁波市鼓励企业引进“海外工程师”暂行办法》实施细则，同时重点研究制定《区研究生工作站管理办法》、《区域化人才服务站实施意见》等政策制度，着力解决企业在海外高层次人才、研发设计人才、紧缺人才、创新人才、技能应用人才的引进培养、创新型团队建设、企业人才素质提升等方面的重点难点问题。进一步加大现有政策的宣传力度，扩大政策的覆盖面。
（二）引才引智服务
1．重点规划引进“海外工程师”工作。围绕区内企业需求，贯彻落实《宁波市鼓励企业引进“海外工程师”暂行办法》，及时征集企业国外智力技术项目引进需求，一是充分利用“高洽会”引进海外留学生。二是充分发挥日本、美国等海外引才引智基地作用，引进技术与人才。三是广泛联系国外专家组织与国际人才猎头公司，向企业推荐知名专家。四是提供配套扶持资金，在市级财政每年补助的基础上，增加区级财政经费预算，减少企业引进海外工程师的成本。五是坚持“海外工程师”服务重点项目建设，召开专门的针对海外智力引进工作座谈会，推广引进“海外工程师”成功企业的经验，与企业代表深入交流工作工作经验，深入项目单位了解项目需求和存在的问题，及时帮助解决引智工作中的问题和困难。
2．创新人才引进模式。加强企业中高级人才引进服务，全年举办各类专业性人才招聘会和赴外招聘会12次，参加人事部门组织赴外招聘活动的企业给予一定的差旅补助。推出“个性化”的人才服务，为重点企业提供“点对点”的小型人才见面会。建立黑龙江和江西人力资源引进基地，通过基地辐射功能为企业输送技术人才。强化与智通、卓博、智联等优质的人才猎头公司合作，拓宽中高级人才引进渠道。加强企业网上招聘服务，构建“会、报、网、电视”四位一体人才服务新平台。
（三）素质提升服务
1．大力提供人力资源经理、青年企业家职业化专业化培训服务，重点提高企业经营管理水平和自身的能力素质。将企业的生产和经营结合在一起，开展企业高级经营管理人才研修班两期，开展人力资源管理专题培训班两期。
2．大力提供企业技术人才培训服务，重点提高创新能力。为区企业人事干部举办专业性的培训班，提高人事干部业务水平，提升其业务技能。选送企业优秀人才到国内重点高校、科研院所攻读硕士、博士学位，给予一定比例的学费补助。
3．大力提供职称评审指导服务，重点提高企业专业技术人员的比例。加强职称政策创新力度，创造宽松人才评价环境。强化职称工作业务培训，加强申报辅导工作，对重点企业积极主动提供业务指导服务。
（四）平台建设服务
1．加强人力资源服务基地建设。充分发挥设在数字园区的区人力资源服务基地作用，引进优质的人力资源中介公司入驻园区，成为集人才集市、人才派遣、人才猎头、人才培训、人才咨询、人才研究为一体的集散中心，向区域内外的企业提供专业化的人才服务。
2．加强博士后工作站建设。继续指导并扶持更多有需求、条件成熟的企业建立博士后工作站，加强留学生人才创业平台的建设，继续与国内的一些重点高校进行合作，推荐企业需要的专业、项目对口的博士进站。
3．加强研究生工作站建设。出台《区研究生工作站管理办法》，推荐优秀的研究生人才进入企业挂职锻炼，力争突破原有的7、8月份挂职时间转为一年，建立全日制硕士专业学位研究生工作站，为企业的研发和项目攻关提供技术支持，对于毕业后留在企业的研究生给予奖励机制，今年新建立两家研究生工作站。
4．加强区域化人才服务站建设。积极整合公共服务资源和市场配置资源，在区内建立多家人才服务站，更好地为企业服务。出台《区域化人才服务站实施意见》，提供政策咨询、职称评定、人才规划、人才引进培养策划、人事、人才评价、人才激励等综合配套服务，为引进高端人才、创新人才开通绿色通道，即时办理相关手续，及时优先兑现人才引进培养优惠政策。今年新建2-3家人才服务站，使人才服务网络更加完善。
5．加强毕业生就业见习基地建设。为推进毕业生就业工作的顺利开展，继续实行优惠的毕业生就业政策，在去年推出22家见习基地的基础上，今年新建5家毕业生就业见习基地，吸纳1000名毕业生先见习后就业，并对优质的就业见习基地进行财政补助。
（五）信息对接服务
1．继续发挥区人力资源俱乐部、人事干部QQ群等平台的作用，加强与区内企业尤其是“三重”单位的网络连接，及时提供区内人力资源的发展状况、重大的引才引智活动、培训考试、职称评审等信息，实现信息及时、有效和公开。
2．开展各种形式的HR论坛、专题讨论会、座谈会等活动，加强与企业之间的交流，了解企业对人事人才服务的需求，以及对人事人才工作的建议，同时促进各企业间的经验交流与分享。
3．不断改进网上人才市场的服务功能，并扩大与市人才网站、各高校、各人才网站的合作，提高网站信息质量，力求建成一个自动化程度高，网上信息一体化的区域性人才网。
（六）专项个
1．定期走访机制、对企业需求上门服务。定期走访以“三重”为重点的相关企业，深入调研人力资源培训、紧缺人才引进等方面服务内容。对有需求的“三重”企业逐步人才培训、人才规划等服务。
2．继续执行不间断工作制度。继续在7－9月工作日期间实行中午不休息制度，所有窗口午间照常对外办公，实行全天候服务，随时为前来办事的企业人员提供人事人才服务。
3．定期联谊制度。举办区内企业外国专家联谊会和人事干部联谊活动。加强与在区内工作的外国专家的交流，充分利用其所拥有的资源，为海外工程师引进工作打好基础。同时促进各企业间人事工作交流和联系，为人事人才工作的发展出谋划。
三、实施步骤
第一阶段：5月为活动准备阶段
5月底前，制定活动方案，确定联系企业及联系责任人。
第二阶段：6—9月为活动实施阶段
6—7月组织区人事局领导及相关职能科室分成3个组，开展上门为企业服务，听取意见，宣传政策，征集难题，并根据具体问题落实相应的解决办法。
7月，召开服务“三重”工作座谈会，部署明确下半年工作重点。
8-9月，继续组织干部深化服务活动。
第三阶段：10月为总结阶段
10月，对全年活动开展情况进行重点督查，指导推进主要服务活动。原则上每个服务小组进行企业服务不少于10天。
四、工作要求
继续深入推进服务“三重”活动是应对国际金融危机形势下，按照区委区府实施“创业富民、创新强区”战略的重要举措。此项活动必须统一思想、加强领导、精心策划组织、稳步推进，确保活动取得新的成果。
美国大学中有相当一部分学校无论科研能力，还是教学水平，乃至人才培养成效均堪称世界一流水平。而在这些卓越成绩的背后，其高校教师聘任制的探索和完善对师资队伍的建设和发展提供了重要的制度保障。
一、美国高校教师聘任制概况
美国高等教育采取分权制管理体制。美国多数大学在这种体制下呈现出办学自主、特色鲜明、多样化发展的特征。董事会、评议委员会、行政管理系统构成了大学的自身的管理体系。其中，董事会是权力核心，主要职责是确定校长人选和明确校长职责；评议委员会是学术主管机构，职能相当于国内的校学术委员会和学位委员会；行政管理系统由校、院、系三级管理机构组成，并采取校长、院长、系主任负责制。美国高校不论公立还是私立学校均为独立法人，这在体制上为高校独立实施教师聘任制保留了较为充分的制度空间，国家及州政府对高校教师的选拔和聘任不予干涉。
美国大学教师设置三个层级，分别为教授、副教授、助理教授。各层级的聘任条件大概如下：
助理教授：获取相应专业博士学位；具有该领域2--3年的教学或科研经历；具备较强的教学和科研能力，在其领域中有一定的创新性成果。助理教授不采取终身聘用制，但其工作表现和学术成果是终身制聘用的重要考察依据，校评议委员会将根据教师的教学、科研情况狂考虑是否将聘其为副教授，并授予终身职衔。
副教授：获取相应专业博士学位；具有该领域5年以上的教W科研工作经验；在教学和科研工作中取得显著成果；在其所从事的学术领域具有较为突出的学术水平和持续创新的能力；在相应学术领域的研究和探索中具有一定的影响力，对学校的建设和发展具有较大价值。副教授一般采取终身制。
为了避免学术上的“近亲繁殖”，美国大学一般不招聘刚从本校毕业的博士生为教师，即使招聘也会从年限上论资排辈，压抑新教员的教学和科研，在学术上取得突出成就的偶有例外，绝大多数中青年教师都需要在这一规则下逐步积累和发展。
教授：获取相关专业博士学位；具有该领域10年以上的教学科研经历；教学效果优良，科研成绩显著，具有极强的创新能力，对相应领域的科学研究做出了较大的贡献，其研究成果在国内和国际上具有较大的学术影响力和知名度。一般来讲，教授在美国大学中均为终身制。
二、美国大学聘任制的特点
选聘方式――社会招聘与校内晋升相结合。美国大学在选聘教师时采取社会招聘与内部晋升向结合的方式，并且以内部晋升为主要方式，通常只对初任或补缺的教师岗位才从社会招聘。聘任助理教授岗位后，一般会根据教学科研表现和成果沿着副教授、教授逐级晋升。由于美国大学教师岗位通常是“非升即走”，由此所形成的高级岗位空缺会采取社会招聘方式予以弥补。
需要新增助理教授或高级岗位出现空缺时，主要通过媒体公开招聘信息。招聘信息主要包括：招聘职位、专业、资历，工作要求、薪金标准，以及应聘程序等。应聘者须向校方提交个人简历及佐证材料并通过相应考核程序后，被推荐到学校懂事会，董事会最终决定是否签订聘约及试用期。
（一）试用制
美国大学对初次聘用教师采取试用制。在试用期，如果校方认为应聘者能够胜任其工作岗位，试用期满可转为正式教师；反之，则被辞退。通常，初次聘用的教师需要经历7年的试用期；而有教学经验的教师，其试用期限是在7年的基础上减去已有的教学科研工作年限，但己经有工作年限的核算上限为3年，因此，美国大学聘用教师的试用期限一般为4-7年。
（二）合同制
美国大学教师实行“聘任制”，聘书由校长签发，并附有聘任合同，明确规定教师的职责和权利。各大学合同条款约定均较为具体，如讲师的聘用期限大多为一年；助理教授的聘用期限一般为三年，聘期满，通过考核者可再签订下一周期聘用合同；教授自动享有终身聘用资格，何时终止聘用合同取决于学校和教师双方的意见。对于上述各层级教师如校方欲解聘，应在聘期结束前3-12个月通知教师本人；如继续聘用，应在下一聘期开学前6个月发出续聘通知，并签订下一聘期合同。主动辞职者，应在接到续聘通知30天内提交辞职申请。
（三）教授终身制
通过试用期或聘任期教学科研服务各方面考核的助理教授可晋升为副教授，并可申请转为终身制教授，如获得终身雇佣学校则无权任意解雇该教师，因此，美国大学在签订终身制时是非常慎重的。终身制教授只有出现以下特殊情况时方可解除：一是学校出现严重财政危机；二是教授个人出现违反聘用合同约定的行为或违法行为；三是极少数教授也会因自身或家庭原因自动离开学校，放弃已获得的终身制。
（四）教师兼职制度
美国大学教师中还有相当一部分是兼职。自20世纪70年代，大量兼职教师已成为美国教师队伍重要组成部分，尤其实践教学岗位和科研岗位。例如，美国乔治大学全校教师为1 200人，其中专职教师576人，624人为兼职教师；马里兰州立大学专职教师3 300人，其中兼职教师有700多人。可见，美国大学大教师队伍中，兼职教师占有越来越大的比重。
三、国外大学教师聘任制的经验总结
从美国的高校教师聘任制中我们可以看出，国外知名大学之所以能成为高水平教学科研精英的汇聚地，一方面是因为大学拥有优越的教学科研条件和社会资源，为造就优秀人才、实现自身价值、服务社会奠定了良好的物质基础和社会环境；另一方面在于完善的教师聘用和分配制度，这对吸引优秀人才营造了良好的制度环境。可见，国外著名大学师资队伍管理的首要因素是建立和完善科学的聘任制度。
（一）按照教学科研工作的需要设置岗位
世界各国的高水平大学通常是学科领先、特色鲜明。因此，在岗位设置时通常以学科建设为核心，以教学科研工作的需要来为标准的学科群构架；按学科团队建设需要设置教师岗位，以此推动以梯队、实验室，以及研究室等为代表的教学科研体系基本组成单位的建设，为提升大学教学、科研水平奠定人力资源基础。这些基本单位则会在分工协作下成为知识创新、技术创新的主要生长点，同时也成为培养学科带头人、学术骨干和创新型人才的摇篮，这对整个教师队伍的成长具有极为重要的作用和意义。
（二）按照工作岗位的职责聘任教师
工作岗位一经确定后，各岗位便有了明确的职责，根据职责可明确任职条件。学校根据具体职责和任职条件选聘教师便能做到有的放矢。在美国，通常具有博士学位才有应聘教授职位的资格，但对于专业性很强的院校，也可能降至硕士学位。而德国，教师的任职条件是由国家法律规定的，任何大学均无权擅自修改，学校的招聘委员会只有权规定应聘者科研和教学经历，以及对具体专业范围做出具体规定。
（三）公开招聘制度
美国大学的人事管理部门通常根据学科发展的长期规划和岗位的当前需求，在媒体上公开招聘公告，公布招聘岗位详情。应聘者须向学校提交应聘申请及相关佐证材料，包括学历证书、从业资格证、个人简历和体检报告等。通过材料审核的应聘者进入面试考核程序。面试着重测试应聘者的科研能力和成果，同时考核其团队合作精神和适应科技与学校发展所需要的知识面。应聘者须针对岗位和自身的成果做学术报告，并回答招聘委员会的提问。为了避免“近亲繁殖”和徇私现象，美国大学通常不从本校应届毕业生中招聘教师。严格的公开招聘制度是国外著名大学聘任高质量教师的重要保障。
法国大学的教授招聘通常面向全世界公开进行。首先，由申请者根据招聘公告提交应聘资料，国家大学理事会审查做出明确书面意见，用人大学的专家委员会对应聘者的材料和条件进行审议，并拟定招聘人员候选人名单，最高可按招聘岗位数量的5倍拟定候选范围。随后，再对候选人进行面试和试讲，专家委员会根据情况和表现进行筛选和录用。最后，由学校根据专家委员会的评审意见，向国民教育部部长推荐拟聘人选，经部长批准聘任后，由总统任命。符合应聘条件的副教授由学校按学科分类记性公开招聘考试考试，其招聘程序与教授的大致相同。
（四）聘任形式多样化
美国的大学教师分为终身和非终身两种聘任形式。终身聘任是连续或无限期的任用形式，但必须服从相关法律规定并满足相应的条件。非终身聘任包括实习教师和临时教师两种。实习教师可以服务期出色的表现来争取终身聘任；而临时教师无论其服务期限多长、表现多优秀也无法争取到终身聘任。
韩国的大学除教授实行终身制外，其他层级的教师均采取聘期制，副教授聘期一般为6-10年，助理教授的聘期一般为4年，讲师的聘期一般为2年。
法国大学的教师属于国家A级公务员，其中包括正式教师和非正式教师两种形式。正式教师主要包括教授和副教授，他们构成了法国大学教师队伍的主体，如尼斯大学有教授277人，副教授430人，两者总和占全校教师的57%。
（五）聘任合同法制化和多样化
1人力资源管理的内容
企业人力资源的强悍并不意味着该企业竞争优势的突出，只有采取科学的管理方式对人力资源进行调配才能真正发挥出该企业的竞争优势。人力资源管理内容丰富众多，各方面内容科学均衡后，才能为该企业创造更多的的经济财富、良好的发展前景创造条件。概括起来，人力资源管理内容有以下几个方面：
1.1 根据企业规划与决策严格、公平筛选人才 首先企业根据自己的发展需要，有计划的储备人才。企业要严格控制人才招聘条件，严格筛选人才，从源头上把好人才控制第一关。无论是新聘用员工，老员工重新竞聘，还是员工的辞退或者自然离休，都要按着计划，科学、公平的来对待。对新建企业而言，其招聘要有计划性。根据企业不同阶段对人力的需求，制订分阶段的人员招聘计划。对已投入正常运行的企业而言，也必须制订人力需求计划来指导员工招聘工作计划，来解决因人化、生产经营变化甚至行业变化而来的人员短缺问题。同时，企业必须制定科学而又切合实际需要的岗位用人标准和规范，为考核选拔合格人员提供录用依据。必须制定出一套科学实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行。
1.2 人员培训 为企业员工组织并安排知识技能培训，也是人力资源管理的一项内容。高速发展的知识时代，要求员工应紧跟时展脚步，时刻学习、接受新知识，接受新思想，调整自身知识结构来适应激烈市场的要求。
1.3 人员激励 人力资源管理的另一项重要内容则是人员激励。其具体内容是指通过一定的办法来调动员工的工作积极性，激发其工作热情、创造能力，使其更加快速高效的完成任务，并实现员工自我满足的过程。人力资源激励制度至关重要，它是企业的战略性策略，是企业发展的关键，直接影响到企业的兴衰。激励的手段有物质激励和精神激励两种途径，二者可交叉使用，互推互进。工资、奖金和福利是常用的物质激励形式，科学、合理、公正是物质激励形式原则。只有保证人力资源部的奖励制度公平合理，才能准确的评定员工的工作成果，激发其竞争意识，才能落实奖励的实施。荣誉激励、提升激励、目标激励、参与激励、培训激励、表彰与批评、吸引员工参与管理和满足员工的成就感等都是日常用的有精神激励方式。物质激励和精神激励来给你受都要抓，两手都要硬。人力资源管理中的激励方式要因情况而异，不同时期、不同条件的情况要采取不同的激励方式。
1.4 人员绩效考评 绩效考评是通过考查员工对岗位所规定职责的执行程度，从而评价其工作成绩和效果。绩效考评是员工激励制度实现的客观基础，在考评过程中应根据明确的考评标准、针对客观考评资料进行评价，尽量减少主观性和感彩。绩效考评应坚持差别原则，考评标准和考评程序应科学化、明确化和公开化，其结果反馈给被考评者本人，不得经由他人转达。
2人力资源管理工作中的常见问题
随着改革的不断深入及经济增长模式的转变，管理界的专家和学者都已经清醒地认识到人力资源管理工作的重要性，并努力把先进的管理知识和成功的管理经验应用于实践，以期达到理想的效果。但是，从我国人力资源管理的现状来看，与发达国家人力资源管理还存在不小的差距。就目前而言，在人力资源管理实践中，仍存在如下常见问题：
2.1将人力资源管理等同于传统“人事管理”。传统意义上的人事管理一般是指为了完成组织的任务，对组织中涉及人与事的关系进行专门化管理，使人与事达到最佳匹配，同时运用激励措施以提高员工的积极性和主动性。在实践中，人事管理活动是通过专门人事管理部门和人员按照确定的程序开展。它作为辅或参谋性的职能，活动范围被限制在行政事务方面，很少参与组织高层战略决策。而人力资源管理理论认为员工是实现组织目标的“第一资源”，应该系统地将人与组织联系起来，促进人的行为与组织目标相统一。人力资源管理是组织为了达到目标，对人力资源各种部署和活动进行计划的模式，是组织战略不可或缺的有机组成部分。而目前人力资源管理实践过程中，相当部分组织仍然将人力资源管理局限于事务性的处理，忽视人力资源的规划，更没有将人力资源管理提升到战略高度与组织战略目标相匹配。
2.2人力资源管理效果不明显，未能发挥应有的作用。学者们一般将人力资源管理效果区分为两类进行评价，一类是技术性的人力资源管理效果，它包括应用传统的人力资源实践活动，例如有效的甄选和培训；另一类是战略人力资源管理效果，从组织建立人力资源的复杂性到创新行为，如基于团队的工作设计、弹性雇佣以及授权。事实上，技术性人力资源管理效果与期望相差甚远，而战略性人力资源管理更是流于形式，未能发挥应有的作用。
2.3人力资源浪费现象严重。所谓“人尽其才，物尽其用”，就是指对资源要合理、有效地利用。而在对人力资源的使用过程中，组织往往存在着人力资源浪费的问题，没有将合适的人放在合适的岗位上，不培养员工而一味引进“人才”，管理的各个模块没有有效整合导致内耗过大，没有有效的绩效管理标指导员工工作，工作职责不分相互扯皮等现象普遍存在。
3构建全面人力资源管理体系
工作分析是对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，是根据组织目标对各项工作做出的要求，而绝不是对各项工作现有承担者条件的描述。工作分析是一项细致性技术含量很高的工作，任何环节做不好，都可能会导致工作说明书反映的内容失实，这样对企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘等一系列工作就不能起到应有的指导作用。组织应高度重视工作分析，成立由人力资源管理专家、决策者、部门管理者、工作经验丰富的员工等各方面人员组成的工作分析小组，通过对现有资料进行系统整理研究，选取合适的方法进行分析，以保证工作分析的有效进行。
4加强对人力资源管理者的管理
2018年1月-3月上一雪季高峰期工作主要是开业期间的游客接待工作。4月-9月主要是春季场地收尾、夏季建设、外围事项及手续的对接办理工作。10月-12月又开始新雪季开业造雪、营销等工作。
雪季工作分为两大板块即：现场管理协调和外围市场营销。非雪季工作主要是处理长期以来一系列亟待解决的遗留问题。
一、 现场管理协调
（一）考勤人事精细化。在经营的过程中，考勤人事管理是一个总的抓手，管住了人就能管住所有需要做的事情。总体来说年初雪季员工素质不高，造成管理困难，成本增加，应该奖罚分明，明确劳动纪律，不再临时决定。员工可分批次招聘入职，在经营的过程中根据游客量的增减动态控制工作人员数量，高峰期再配合临时用工，多渠道、多区域招聘人员，可全面提升滑雪场员工素质。
(二) 流程管理规范化。针对雪具大厅整个服务流程，我们制作了详细的且近乎完善的流程服务标准，经过反复培训，日常监督，我们取得的成绩是显著的。首先，经理-领班轮班到位制度，针对服务标准、各区域卫生状况、资产防损（资产清点、电源、门窗等有无异常）、员工离回岗检查，发现问题及时上报，及时沟通解决。其次，日常工作程序负责制度，结合日常工作经验总结出各岗位的合理化工作流程，要求员工严格按照标准进行服务、管理。在工作发现问题及时纠正、及时总结、及时培训，提高工作效率。最后，岗位评比制度，在每个岗位区域设立一个组长，由组长对各区域岗位进行实时监督、检查。每日班前布置当天工作分工。重要任务在前一天班后会布置。每日营业结束后，对当天工作进行总结及纠正。出现问题批评组长、批评岗位区域。表扬亦同。增加了员工集体荣誉感及凝聚力。
（三）资产管理经常化。首先，建立每月场内盘点制度，对大厅物资进行盘点，尤其是对雪具进行盘点，签字确认，划清责任。半月抽查由经理、主管、领班抽查各区域物资盘点情况。其次，物资申购计划制度，申购计划每半月审批一次，集中采购。急需物资，按物资审批程序临时报批。物资申购由申购人员填写物资申购单，写清申购物资的品名、规格、用途、价格、使用时间及申购理由。申购单须由经办人、申购部门负责人签字后交办。增强物资采购的计划性，所采购物资由后勤人员验收入库，并做好入库登记表。最后，建立领用物品管理使用制度，严格管理，造成领用物品流失或浪费，视情节给予经济处罚。实行物资使用管理责任制，谁使用、谁管理、谁负责，要登记在册，定期检查，做到帐物相符。确保无丢失、无损坏、无霉变。对设备、贵重物品，要指定专人管理，做到谁主管、谁负责，责任到人。对易耗品要严格管理，杜绝浪费。
（四）后勤保障科学化。首先，人员就餐是保证持续运营的基本要求，既要做到节约食材，又要做到大家满意，根据每周规定菜谱和就餐人数及时采购，倡导良好的就餐习惯。其次，水的问题，雪具大厅启用后，用水量明显增加，是往年的3倍以上，目前的供水系统已满足不了需求了，因此问题比较突出，增建的1200吨的高位水池 一座，很好地解决了冬季用水紧张的问题。
（五）安全运营时刻重视。为了加强场地员工的安全监察管理，保障人身安全和设备安全。索道站站场必须，对索道上专业知识和一定的工作经验，对保证索道的安全运营全面负责。索道站的员工必须建立专职或急救队伍，负责在客用索道发生事故时对乘客进行紧急营救。场地索道员工所有的规定检查，调整，由索道站站长认可。索道站的员工必须安全规范制定的设备操作规程，以及各类人员的岗位责任制度。索道站的员工必须在事故发生时，要及时提出。魔毯以及索道场地的员工，及时的观察游客在游玩时的安全，并及时的处理。
（六）财务结算当日清。每天和收银区人员扎帐结算当天营业额，清点当天现金、刷卡、旅行社、美团等的各项明细。确保营业额信息及时上报，并且做好登记记录工作。
（七）游客纠纷或受伤处理及时。有时候每天面对的游客非常多，难免人与人会发生许多矛盾，及时制止合理的公正的解决纠纷，当滑雪场发生游客摔倒或受伤，距离受伤游客最近的工作人员立即上前实施救护，首先是安抚受伤游客情绪，立即引导和搀扶游客离开现场，避免其他游客撞到倒，同时根据游客摔伤程度，一是鼓励游客从新投入游乐，但要对其做好游客安全宣传；二是立即通知现场医务人员，进入游客受伤处理流程。如有特别严重的伤者，应及时通知主管领导。及时与伤病员沟通，启动救援预案，真正让游客感到滑雪场的关心，及时处理伤员伤痛，需要送医院的不拖延并且启动保险。
二、外围市场营销
（一）强化服务意识，培育滑雪爱好。滑雪是一项危险的活动，指导游客选择合适自己的项目。指导游客检查滑雪器材和线路的安全可靠性。滑雪场员工应该全员学习一些基本的滑雪技术与急救常识。以便更好为游客服务。同时为每一位游客的下次到来做好教会完好的主动任务，抓住每次交流的机会充分营销。
（二）开拓客户渠道。通过常规广告的宣传，再加以客户渠道开发，有针对性的动员不同的消费群体参与滑雪运动。将等游客来的模式变为引导游客来。
三、夏季主要工作
（一）设备的保养与检测，压雪车、造雪机维修保养及零部件耗材申购。配合质监局补办客运索道登记证的办理。经营场所安全员的上岗证培训。
（二）滑雪场公司营业执照的更正。滑雪票版式国税局报备及统一印制。与肃南县环保、国土等行政部门对接，办理相关手续事宜。与周边牧民的租用草场费用的支付。与保护区护林站的相关费用的厘清和协调。与肃南电力局相关费用执行政策的申报。与电信局相关费用的协商。
（三）1200立方米的高位水池招投标手续的办理，现场施工及竣工验收。
（四）与方运营公司的租赁事宜的协商及签订。
（五）组织人员进场岗位设置及责任划分。
四、新雪季的筹备运营
首先，为确保雪场项目的正常开展。针对今年雪场拟设经营项目结合岗位实际需求，配置人员合理的人员。
其次，滑雪场实行封闭式管理，只有办理滑雪卡后才能进场。根据滑雪场游乐面积，结合滑雪安全，滑雪场可同时容纳700多人左右，售票处每天设置700张卡，通过卡的流转来控制入场客流量。在节假日游客高峰期，售票人员每天实时了解掌握雪场客流量，有效控制售票和进场人数，防止严重拥挤的局面。当一段时间内，客流量达到700多人时，告知游客目前滑雪场客流量满员，达到极限人数，为了游乐安全，请游客先暂时选择等待。同时，售票人员热情周到地做好宣传、引导和解释工作。
强化滑雪场管理者及服务队伍培训，提高服务质量，高档次的硬件设施是关键，但优质的软件服务更是必不可少的条件，只有不断改善和提高服务质量和档次，才能扩大社会知名度，赢得更多的客源和市场份额。进一步研究新客源中有能力和潜力来这滑雪的阶层，研究各目标层的消费动机、消费心里、审美趣味等，以便有针对性地开展宣传和市场营销活动。
五、工作中的不足与今后努力的方向：
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是办事拖拉，对棘手问题协调经验不足，考虑事情不够完善，学习、主动性上还不够，工作方法上还在“按要求完成”上徘徊，没有上升到创新性、创造性工作的层次上。在今后工作中，将克服不足，多向有经验的同志请教，努力把工作做得更好。
（一）主动出击，变被动等待为主动
针对办事效率低，办事拖拉的现状，一定要改变，要主动出击，不能被动等待。不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。
（二）充分发挥团队的力量和作用
我们滑雪场是一个团队，只有我们能够真正的团结起来，群策群力，配合好各个板块的工作，充分发挥团队的力量，不管遇到什么样的困难，相信我们都能克服。
（三）端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功
在整个工作过程中，如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念，一心想把事情做好，及时和大家沟通协调，加上我的真诚，赢得了所有参与者的理解和支持。滑雪场从我们接手后到现在，我们从一无所知到现在的游刃有余，靠的是我们不断的深入学习，是我们的努力，是我门的真诚和热情感染了雪场的所有员工。靠着我们对旅游文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们年轻人的激情，我们团结在了一起，为此我由衷地感谢领导无私的关怀，感谢我们的团队。
六、2019年工作计划：
2018年度雪季我们滑雪场管理团队在经营过程中虽然遇到了许多困难，但我们都一一克服了，并且取得了非常宝贵的经验。相信我们在下个雪季一定会做的更好。
中图分类号：F24 文献标识码：A
收录日期：2015年4月30日
大学生就业能力的培养是实现高校毕业生充分就业的保障。特别是近几年来，随着就业形势的日益严峻，大学生就业能力的严重不足问题进一步凸显。提升大学生就业能力，对高校毕业生实现充分就业无疑是一条重要的举措，积极寻求提升大学生就业能力的有效途径成为各方的迫切要求。
一、大学生就业能力的科学内涵
就业能力，是近年来出现并逐渐流行的一个概念，这一概念的定义有很多种。按照国际劳工组织的定义，“就业能力”是“个体获得和保持工作，在工作中进步，以及应对工作、生活中出现的变化的能力”。就业能力，是一种与职业相关的综合能力，是获得和保持工作的能力。大学生就业能力是大学生在校期间通过学习和实践获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的综合能力，是知识、方法和技能等的综合。大学生要成功就业，就必须有足够的实力和能力从众多的竞争对手中脱颖而出，以找到适合自己发挥才能和实现自身价值的工作岗位。简言之，就业能力是大学毕业生适应社会发展、寻找自己正确位置的力量，大学毕业生必须具备一定的就业能力才能完成择业就业的过程。就业能力是影响大学生就业的重要因素。
二、大学生就业能力不足的表现及其成因
随着毕业生人数的剧增和就业形势日益严峻，用人单位的雇工标准日益提升，特别是中小企业希望招聘来的大学生一毕业就能马上胜任工作。同时，根据用人单位的反映，当代大学生在工作中总会出现形形的问题，特别是这表明大学生的整体就业能力不强，具体表现为以下几个方面：
（一）专业技能储备不足，知识结构不合理。专业技能是指大学生通过在校期间的专业学习和实践获得的，在所属专业领域发现问题、解决问题的能力。大学生经过严格的专业学习后，应能够全面系统地掌握本学科、本专业的基本理论和方法，能够运用它指导实践的能力。当前，部分大学生掌握的知识不能适应就业市场需求，大学生就业市场存在“供”、“需”脱节的现象，部分大学生难以找到合适的工作岗位，同时，部分企业难以招到合适的大学生。这折射出高校的人才培养与社会需求的脱节。主要原因在于不少高校的专业和课程设置严重滞后，专业课程设置面过窄，脱离现实，有的缺乏前沿性、发展性，不能涵盖当今行业发展的实际内容。企业在选择大学毕业生时，除了考察必备的专业技能以外，还会关注学生的知识面。当前，大学生的知识面较窄，知识宽广度远远不够。
（二）实践能力较差，主动适应社会能力不强。实践能力主要是指毕业生操作能力和动手能力，也包括分析问题和解决问题的能力。当前，用人单位希望招聘来的大学生能马上胜任工作，但现实并非如此。部分大学生在校期间除了参加学校要求的实习，没有参加其他任何形式的社会实践。由于我国高等教育教学模式一贯偏重理论教育，轻实际操作能力；一贯重视应试能力的培养，轻整体素质教育，造成了一部分大学生“会说不会做”，眼高手低，实践能力不强。当前，大学生在校园里习惯了相对缓慢的生活节奏，一旦步入社会，快节奏的生活铺天盖地而来，顿时措手不及，对新环境的不适感频频出现。
（三）求职能力不强，缺乏职业发展规划。求职能力指大学生筛选就业信息、面试应聘的技巧和技能。大学生求职能力不强的具体表现，首先是“就业迷茫”，面对各种渠道的招聘信息，不少大学生不知所措，不懂得如何选择适合自己的工作岗位；其次是应聘时不注意礼仪和缺少应变能力、面试怯场和应聘简历制作粗糙等，大学生因为应聘能力不强而错失良机的比比皆是。另外，有的大学生缺乏生涯规划，就业定位模糊，不知道自己适合干什么和能干什么，没有围绕明确的目标做好就业的充分准备。根据北森测评网、新浪网和《中国大学生就业》杂志共同实施的一项“大学生职业生涯规划”调查问卷显示，当前大学生缺乏职业生涯规划的情况相当普遍。在被调查的大学生中，只有5%有明确的规划设计，62%对自己将来的发展和工作没有规划，33%对自己将来的发展和工作规划不够明确。而大学生能否根据自身的条件和所处的客观环境，科学地进行职业生涯规划，确定自己的职业目标，将直接影响到他们未来的人生发展轨迹能否完满。
（四）基础能力欠缺，人际交往能力不强。基础能力，主要包括沟通协调能力、人际交往能力、获取知识能力、组织管理能力、表达能力、动手能力以及从事实际工作必需的思想素质和心理素质等。当前，大学生在就业中，许多还存在着人际交往障碍，缺乏良好的组织协调能力和团队协作精神，缺乏对岗位的热爱与理解，过分考虑自己的得失，很少从集体利益出发，思想素质和心理素质有待提高等现象。在人际交往中，大学生的表现呈现两极分化的趋势：自负或自卑。部分学生自恃是名牌大学毕业的本科生，连单位的部门经理也不放在眼里。有些学生则认为自己才刚刚走出校门，资历尚浅，没有工作经验。如果大学生抱着自负或自卑的心态与人交往，结果肯定都是失败，因为平等是人际交往中的关键因素。
大学生就业工作是一个复杂的社会系统工程，影响就业能力形成和提升的原因也是多方面的：一是学校专业设置与市场需求脱节，培养目标不太明确，大学生对就业市场的适应能力不够强。目前，我国由于专业设置有极强的目标性，导致培养的学生过分“专业化”，知识结构单一，综合素质不高，缺乏灵活性，最终导致高等学校的办学理念、课程设置、招生以及人才培养模式与市场经济的发展脱节，这在一定程度上也影响了大学生提升就业能力的自觉性，难以达到真正的人职匹配，培养出来的毕业生在就业能力上表现为同质性或结构性失衡；二是高校就业指导人员专业化和职业化程度较低，就业能力培养工作开展不够深入，影响就业能力的形成和提升。长期以来，由于就业指导人员缺乏长期、系统的业务培训，从业人员的专业素质不高，难以为学生提供有效的帮助。目前，绝大多数高校就业能力培养内容的系统性和科学性不够，以知识介绍为主，能力培养较少，对学生的择业观教育、求职过程中产生的心理问题等关注不够。同时，就业能力培养的形式也比较简单，以开展就业专题讲座、开设就业指导课程为主，就业心理辅导、职业适应性辅导等个性化的就业指导方式较少，甚至是空白。
三、提高大学生就业能力的思考
如何提升大学生的就业能力，从而帮助和促进大学生实现充分就业，根据笔者的工作经验总结，现提出以下思考：
（一）以社会需求为人才培养导向，提升大学生就业能力。要提高大学生就业能力，高校人才培养必须以社会需求为导向。大学生作为贴着学校“商标”的“产品，”“就业能力”是产品的质量。要根据专业的就业前景灵活调整各专业招生规模。高校必须以社会发展需求为标准，把培养人才和毕业生就业有效结合起来，调整大学的专业设置及专业培养目标，增强专业设置的适应性。如有的高校实行的按大类招生政策，学生入学一年或两年后在选择专业；或探索毕业生就业率与招生规模联动机制，高校的年度招生计划与毕业生就业状况相结合，建立供需预测机制，从短期、中期、长期的不同角度，对劳动力市场供给与需求情况进行预测；其次，加强与用人单位之间的沟通。高校应重视用人单位的反馈，根据用人单位的意见，在培养目标、人才规格制定方面加强专业基础，拓宽专业口径，在注重专业知识积累的同时加强学生专业技能的培养。如，天津商业大学的人才培养定位为“主动适应社会需求，培养商学素养与专业能力结合、知识学习与实践能力并重、诚信做人与创新能力兼备的复合型创业型应用人才”。
（二）以职业生涯规划为基础，提升大学生就业能力。大学生职业生涯教育为大学生就业能力的培养指明方向和提供途径，对大学生就业能力的提高有着举足轻重的作用。职业生涯规划，是指个人在对自己决定一个人职业生涯的主观因素和客观环境进行测定、分析总结的基础上，根据自己的职业倾向，结合时代特点，确定自己的职业生涯发展目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。大学生职业生涯规划，可以帮助大学生目标明确、扬长避短地发展自己。从大一刚入学就开始进行职业规划等就业方面的教育和指导，大学一年级，主要帮助学生了解本专业的现状、前景和就业形势；指导学生开展职业生涯规划设计，帮助学生全面认识自我、了解自我，制定出就业目标和实现计划。大学二年级，帮助学生了解社会和行业对人才的要求和需求，引导学生在学好专业课的同时，积极参加校内外各种有益的实践活动，提高综合素质。大学三年级，进行应聘和求职技巧方面的指导，包括相关法律法规，如何与用人单位沟通和交流，如何写好求职信和提高面试技巧等。大学四年级，对毕业生就业实践进行指导，及时了解、解决他们就业过程中面临的困难，提供技术层面的支持。
（三）以实践实训为平台，提升大学生就业能力。大学生的社会实践经历和经验是用人单位越来越注重的，同时社会实践也是大学生提高自身综合素质的重要途径。高校应该从实际出发，为提高大学生就业能力搭建更广阔的锻炼平台：建立和完善实习基地，推动校企合作良性发展，提高学生的专业技能水平；举办创业大赛，帮助学生发掘和发挥创业潜能，提高学生的创新能力；组织社会实践，培养学生吃苦耐劳和团队协作精神，提高学生的抗挫折力。校企合作办学，企业通过参与高校的专业设置和课程设计，将职业相关技能嵌入专业课程设置中，开发学生专业核心技能，强调对通识、态度和社会技能的培养，并根据实际需要不断完善课程内容，保持课程内容与行业发展需求衔接，提升大学毕业生可雇用性。
主要参考文献：
[1]陈惠娟.试论提高大学生就业能力[J].改革与开放，2010.9.
中图分类号：f406.72 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0230-01
施工企业是不同于其他生产企业，他们的建筑产品，并与设计图纸的变化并没有统一的标准，导致非标准生产，施工企业可以不在的时间相同的产品，再加上建筑材料需要成千上万的产品，所以成本（以下“成本）管理混乱，更重要的是没有一个可靠的成本控制标准，虽然施工企业的成本管理存在许多困难，但不等于成本无法控制。工程项目施工成本主要是消费的总和的人工成本，施工过程中的材料成本，机械成本费用管理，成本可以分为三个阶段，给这些成本的控制，以确保在合理的范围内对工程造价的控制。结合实际工作经验，将成本控制的思想与你讨论。
一、成本管理的方法
在施工企业成本管理的方法和步骤，可分为三个阶段：根据施工图纸，在施工现场的工程项目预算编制人员；对施工预算和施工组织计划的基础，在施工过程中对成本的有效控制；该项目的完成，比较实际成本与计划成本的差距，原因分析。第一阶段是成本管理的前提条件，是成本控制的依据。施工预算的编制应以“按施工程序，明细到部位”为原则。第一阶段的完成，为施工生产制定了标准成本，同时又为成本控制提供了依据。因其根据实际施工程序，按部位编制，具有很强的对比性，能够将可能发生的成本隐患控制在最小。当然，开工前的预算书是根据图纸计算得来，而施工过程经常会出现设计变更（或洽商变更）等偏离图纸的情况，因此，需对设计变更（或洽商变更）重新计算，并修改原预算书相关内容，始终保持施工预算的可依据性和指导性。第二阶段成本控制的思想是，依据施工预算，严格控制各部位成本数量，在实际与预算的对比中查找原因。材料采购部门对比施工预算，当需求计划小于或等于预算书有关数据时，编制采购计划，开始进入采购程序。材料进场，要及时办理入库手续，实际领用时，需项目负责人签字才可办理出库手续。接下来的工作就是监督施工过程了，项目负责人要保证材料的使用严格按施工工艺要求进行，违章操作的代价很可能是材料浪费，材料浪费就意味着计划超支。若材料入库、使用均未出现问题，但却未完成计划部位时，就需要考虑标准的问题了，这时候需要汇同预算编制人员、技术人员、施工管理人员、实际施工人员进行分析，查找原因，原因找到了才可进行下一步施工，若问题出在使用过程中，则可以避免主体部分再出现类似问题，若是标准的问题，则需尽快修改标准，若遇特殊情况，就需要启动应急程序了。第三阶段是在项目完工，对比实际成本与计划成本，找出差距，分析原因，为以后成本管理积累资料。项目完工时，计划成本由最初预算成本加（或减）变更签商部分的预算成本构成，经过若干次的实际与预算对比，就会发现某些共性问题，并采取措施。
二、成本管理措施
施工成本是不是有限的原料，包括人工，机械，管理费和其他项目，根据工作经验总结多年来，人工成本，材料成本和加工成本可以采取以下措施。在劳动力成本成本控制应抓住的效率，降低工人的劳动，采取新的和先进的施工机械，提高生产效率的措施。由于施工企业从粗放型向集约型的逐渐转变，而农村剩余劳动力和增加，城市建设劳动的主要来源是应用团队。项目部必须选择一些相对固定的外部团队，招聘临时工人。这种方法有利于施工企业项目部更好地控制劳动成本和材料成本。施工队伍管理人力成本合同，签订劳动合同。目前承包的方式主要有两种：分项工程单价承包制和建筑面积平米包干制。前一种方式多用于装饰和设备安装工程，后一方式主要用于结构和住宅安装工程。对于分项工程承包制其单价根据施工定额和市场劳务单价比较容易确定，此方式下的成本管理重点控制在量上，如零星用工和预算外用工。成本管理人员必须对劳务分包合同内容有深入的理解和认识，力求做到分项工程单价已包括的工序不再开具工日另行计算；其次现场管理工作应尽可能使零星用工和预算外用工降低到最低限度。劳务分包合同条款中的劳务工作内容原则上应包括从包干工程开始到工程全部结束的所有工作，在劳务分包合同条款中约定的工作内容应列全，对于确属包干工程外的零星劳务亦应尽可能的采用包干形式，从而可减少施工过程中计划成本外人工费的发生。
材料费是成本控制的关键内容，必须加强材料在预算计划采购运输签收保管领料使用监督回收的各个环节中的责任制。如采取加强检查、考核并与负责人的奖罚挂钩等方式。按建安工程概预算定额，材料的量、价构成如下：定额量=净用量×（1+损耗率），而单位在编制材料期的价格如下：预算价格=供销部门手续费+包装费+采购保管费=供应价格+运输费+采购保管费。由工程成本总量分解到材料这一块的成本和材料预算成本相比较，分析其差额，再根据市场的情况和工程具体情况来对材料进行采购。可看出在量上的控制主要是节约和减少损耗，材料成本的降低主要在量上降低。
