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15.社会化媒体营销研究述评
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17.学科服务目标的精确定位与学科服务的精准营销
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21.我国汽车营销现状及创新分析
22.目的地营销绩效:现状及价值链模型
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25.我国智能手机营销策略分析
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30.东风商用车网络营销对策
31.网络营销绩效评价体系的研究评述
32.双元营销能力平衡、战略地位优势与新创高技术服务企业绩效
33.营销能力对技术创新和市场绩效影响的关系研究——基于我国中小上市企业的实证研究
34.4R营销理论与学术期刊网络营销策略
35.多市场接触下的联合非伦理营销行为——基于市场集中度和产品差异度的二维分析模型
36.企业微信营销研究及策略分析
37.企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型
38.基于自媒体的旅游景区营销策略研究
39.关于逆营销的效果研究:基于CLT理论的视角
40.全渠道营销理论——三论迎接中国多渠道零售革命风暴
41.搜索引擎营销研究综述及展望
42.技术与生存:数字营销的本质
43.基于DEA的企业微博活动营销效果评估——以S企业官方微博为例
44.基于营销理念的高校图书馆数字参考咨询服务
45.电子商务对营销渠道管理的影响
46.中国市场营销研究英语论文综述——基于内容及来源的描述分析
47.中国烟草业营销分析
48.“大数据”背景下营销体系的解构与重构
49.保险营销渠道团队管理研究
50.企业微博营销中品牌曝光度对网络口碑的影响研究
51.论旅游景区的差异化营销策略选择与组合
52.创新高职市场营销教学 促进学生职业能力培养
53.我国网络营销发展策略研究
54.销售低迷状态下的白酒营销回归与创新
55.新媒体环境下高校图书馆移动信息服务微营销研究
56.基于消费者怀旧的品牌营销策略
57.关于我国汽车营销模式发展的探讨
58.口碑、口碑传播和口碑营销的辨析
59.供应链下的市场营销资源合理运用问题探讨
60.大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向
61.旅游产品体验营销中的价格影响因素及定价策略
62.社会资本、组织学习对企业国际营销能力升级的影响机制——基于海信集团国际化发展的纵向案例
63.基于groupon模式的我国经济型酒店网络团购营销研究
64.保险O2O营销模式的实践与研究
65.“心”营销:文化艺术产业新媒体营销策略研究
66.企业网络社区营销价值、机理及模式研究
67.关注和融入中小企业成长——论中小企业银行服务营销
68.互联网对我国保险营销渠道影响分析
69.高科技企业市场营销策略研究
70.论企业应对市场营销环境变化的策略
71.微博网络营销对国际贸易的影响及对策
72.公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究
73.体验式营销在汽车营销中的应用
74.关系营销导向对营销创新的影响研究
75.传播学视角下微信营销的利与弊
76.市场营销专业复合型人才“三位一体”培养模式研究——以重庆大学市场营销特色专业建设为例
77.金融服务营销的核心理念——价值的共同创造
78.企业社会化媒体营销传播的效果分析——以微博扩散网络为例
79.微博营销信息的时空扩散模式研究——以曲江文旅为例
80.旅游目的地营销绩效评价研究现状与展望
81.制度压力、合理性营销战略与国际化企业绩效——东道国受众多元性和企业外部依赖性的调节作用
82.关于红色旅游市场营销研究——以云南省为例
83.我国自主品牌汽车的市场营销策略研究
84.传播学视角下即时性营销模式与战略实现——以微信营销为例
85.网络拓扑特征对病毒式营销传播动态影响的研究——基于新浪微博大数据的实证分析
86.高校图书馆微博营销策略研究——以清华大学图书馆为例
87.市场营销理论、实践、教育的创新与融合——2014中国市场营销国际年会综述
88.面向Y一代用户的大学图书馆服务营销策略研究
89.赣南脐橙三位一体营销战略探讨
90.我国网络营销的现状与发展趋势研究
91.关系资源对营销能力的影响机制:顾客导向和创新导向的中介效应
92.营销动态能力的概念与量表开发
93.新形势下电力市场营销模式与新型电价体系
94.基于内部营销视角的图书馆管理新策略
95.消费者参与社交网络营销因素的实证分析
96.深入理解营销渠道研究的过去和未来
97.关系营销导向对企业使用渠道权力的影响
98.论中小企业的市场营销策略
99.基于全方位视角的企业营销绩效评价研究
100.基于蓝海战略的保险营销创新研究
101.我国汽车营销模式的现状与创新方向
102.我国网络营销中的道德问题及其对策
103.绿色营销研究:内涵、现状与对策
104.国外绿色农产品营销的特点及借鉴
105.小微企业营销现状与对策研究——以广东省中山市为例
106.体育赛事营销的本质及营销观念创新研究
107.内部营销对酒店员工工作满意的影响研究——以组织承诺为中介变量
108.营销管理的新趋势——绩效营销研究探析
109.保险营销模式的转变与发展——电话营销与网络营销模式的互补
110.我国自主品牌汽车的国际化营销战略浅析
111.中国汽车营销渠道的现状与发展趋势
112.当前中国电影营销的关键问题研究
113.全球化时代的城市大事件营销效应:基于空间生产视角
114.我国高校图书馆营销现状调查及分析
115.IFLA图书馆国际营销奖及其背后的营销理念
116.营销刺激、心理反应与有机蔬菜消费者购买意愿和行为——基于有序Logistic回归模型的实证分析
117.感性消费时代的企业色彩营销策略
118.浅析我国保险网络营销的问题与对策
119.营销策略对品牌忠诚的影响:顾客感知价值的中介作用
120.体验营销研究前沿评介
市场营销((Marketing)是企业以消费者的需求和欲望为考虑的出发点,有计划地组织经营生产活动以保证能够提供满意的产品或服务,从而实现企业目标的过程。随着市场环境的改变,市场营销经历了一系列的理论发展,并因其在企业发展过程中的独特作用而越来越受到重视。
当今市场上产品供过于求且同质化严重,企业面对的是更加成熟的顾客,如何吸引和留住顾客成为关系企业经营成功与否的关键因素。企业不论品牌大小,市场营销必不可少,这不言而喻。
一、农村信用社市场曹销现状
农信社是我国金融体系不可缺少的重要组成部分。作为金融企业,必然有着对利润追求的内在动力,从而决定了农信社市场营销的必要性。同时,农信社职能的发挥、经营环境的变化及业界竞争的加剧,也凸显了进行市场营销的重要性和迫切性。然而当前我国农信社的市场营销状况不甚理想,制约了农信社竞争力的提高和持续发展。
(一)营销观念薄弱
目前我国农信社的营销观念仍比较薄弱、落后。部分农信社不管是从领导层面还是普通员工对市场营销都一知半解,甚至不少对市场营销的理解还只是简单停留在推销阶段,对当前较新的营销理念和服务知之甚少甚至一问三不知。在实践中,营销意识更是严重不足。多年来农信社工作人员习惯于春放秋收、等客上门、有求才应的工作方式,习惯于按上级的指示办事,缺乏创新和市场意识,缺少走出去进行存贷款的营销意识。此外,农信社特殊的地理位置和政策功能,导致员工们竞争意识弱化,难以主动了解市场营销方面的相关知识和开展市场营销。营销观念的薄弱和落后难以适应市场化的要求,很大程度上直接导致营销模式、营销手段的落后,从而影响到农信社营销的最终结果。
(二)营销手段落后
目前,农信社的宣传往往仅局限于电视或广播宣传等,而网络信息传播的便利性间接影响了这种营销方式的时效性。对于诸多经典营销案例中所体现出来的体验式营销、关系营销、深度营销、网络营销、整合营销、文化营销等,在农信社的营销实践中难觅芳踪。同时,一个行之有效的营销方案的实施,需要前期细致的市场调研准备及后期的有力执行。农信社由于营销理念淡薄、营销人才缺乏,一定程度上加剧了营销方案的难产和执行难度,更难以达到营销目的的实现。
(三)营销人才缺乏
人力资源对于企业的重要性不言而喻。企业中的任何一项工作最终都是由人落实,具体到市场营销工作的开展,也需专门的营销人员负责。而营销人员素质普遍不高是当前农信社市场营销工作难以有效实行的重要原因之一。营销是一项系统性的工作,须对当前的市场环境、客户的需求有深刻的了解与认识,才能对症下药。而当前农信社选人、用人机制不健全,直接导致优秀营销人员的不足。部分农信社营销人员由于受自身条件限制,缺乏系统的理论基础和营销理念,未能真正站在客户的立场上考虑问题,营销工作只是停留在表面,对农信社营销工作的开展带来不利影响。作为农信社与客户的直接联系人,营销人员的专业素养、职业道德的高低将对营销工作产生重大影响,对农信社的品牌形象建设也有直接的作用。
(四)营销绩效考核机制不健全
农信社营销效果不佳一在于农信社用人机制及整体环境导致对优秀营销人员的吸引力不足,造成营销人才的缺乏,二是在职营销人员的绩效考核机制有待改善。绩效考核作为人力资源管理的核心内容之一,是员工进行职位调动或职务升降的依据,也是薪酬和奖励的确定依据。绩效考核机制的不健全,直接导致员工动力不足,工作积极性不高,影响工作质量。总的来说,现在很多农信社仍然没有建立起完善的市场营销考核激励机制,无压力也没有动力,营销人员自然难以主动积极地去开展营销工作。其次,设置的考核指标不当,对营销人员的考核过于笼统,科学性严重不足,难以达到实践效果。特别是当前还有部分信用社仍存在着少干多干一个样的大锅饭现象,严重打击营销人员的积极性。 二、农村信用社加强市场营销的对策
(一)加强宣传,树立农信杜良好的杜会形象
农村信用社要充分利用各种媒体,包括当地的主流报纸杂志、电视广播等,对社会公众进行广泛的宣传,加深品牌的影响广度和深度。多渠道推销自己的金融产品,提高在现有和潜在顾客源中的声誉度和美誉度,营造良好的信用氛围,打造良好的品牌形象,提高客户对农信社的信心。同时,通过借助专业广告策划服务公司进行营销宣传或通过在农村当地有重要影响的人员的力量,进行广泛和深入的宣传工作,以引起社会各界的关注。
(二)树立“以客户需求为中心”的营销观念
以客户需求为中心的营销观念在于营销人员懂得换位思考,切实站在客户的立场为客户解决金融问题,提升客户对信用社的信任度,才能真正地留住顾客,与顾客建立良好的长期合作关系。为此,农村信用社要改变传统的坐、看、等的销售观念,要“走出去”,到农户家中、企业生产现场调查摸底,急顾客之所急,急顾客之所需,为客户量身定做服务产品。同时基于买方市场的大背景环境,做好充分的市场调研工作,进一步增强对市场的敏感性,并及时积极作出反映,从而为营销计划的制定和实施提供基础。
(三)加快营销人员队伍建设
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)12C-0115-02
随着我国经济社会发展,对高层次应用型人才需要的扩大以及我国高等教育大众化进程的推进,2014年3月,教育部明确了我国高校教育改革的方向,将有600多所普通本科高等院校逐步向应用技术型大学转变。如何在转型大潮流中脱颖而出,应用型本科院校的发展和改革面临着严峻的挑战。优化课程体系、创新教学方法,提升专业的竞争力与影响力,成为应用型本科院校迎接挑战的重要途径之一。
一、“STEP”人才培养模式的提出
应用型本科,是指以应用型为办学定位,与传统理论型院校不同的本科教学型单位。应用型本科教育对于满足中国经济社会发展,对高层次应用型人才需要以及推进中国高等教育大众化进程起到了积极的促进作用。
国内的诸多高校近年也纷纷在教育教学改革的探索中注重实践环境的强化,因为人们已越来越清醒地认识到,实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节,也是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。
“STEP”,英文释义为阶段、步骤、层次之意。“STEP”人才培养模式是指在应用型本科院校的学生,在大学四年分别以学习专业知识(Study)、模拟仿真训练(Training)、课程专业实验(Experiment)和企业顶岗实习(Practice)为四个阶段的人才培养模式。该模式以培养学生的专业认知能力、专业实践能力、专业岗位能力等为核心,校企联合,衔接学习与应用、应用与就业的关系,提升学生综合应用能力,为社会提供高质量的应用型人才。
市场营销专业“STEP”人才培养模式的建立,能够培养出精通专业知识、出动手能力强、社会视野开阔的高水平营销应用型人才。学生在本科大一、大二学习阶段,接受详实的理论学习、穿插完善的课程实验培养,积累基本的知识储备和工作意识;大二、大三期间贯穿大量仿真模拟型实训课程,进一步积累专业操作知识及实践能力;大三、大四期间,以实习生的身份在企业顶岗实习,以准员工的身份投入工作,深入了解企业知识、社会知识、人文知识等,积累实践经验,使学生掌握大量从事营销专业工作应具备的基本技能,更容易适应营销岗位,实际操作上手快,并最终以该企业为研究对象完成毕业论文,实现毕业即就业的顺利过渡。同时,学生在企业一至两年的工作经历,对该学生毕业后留下工作或二次择业都将起到重要的作用。
二、市场营销专业“STEP”人才培养模式的构建要素
应用型市场营销专业,其培养目标应与研究型本科专业相区分,要依据工商企业单位对市场营销岗位要求,培养学生具备市场营销岗位所需的专业能力、专业视野和专业素质。提升学生举一反三的工作适应能力、自我完善与提升的自学能力和良好专业素质所必须的创新意识。令其掌握思想政治、经济、法律、工商管理基础知识和市场营销专业知识。最终培养出能承担市场营销岗位任务、胜任中高级市场营销岗位的职业营销经理人才。因此,应用型市场营销专业要定位于将学生培养为专业技能扎实,综合素质强,具有较强的调研、策划、推销、广告、公关及市场开拓等能力的高水平应用型人才。因此,应用型市场营销“STEP”人才培养模式体系结构应当由如下几点要素构成。
(一)弱化理论课时,强化实验课时
大部分应用型院校的教学模式,是依托于研究型院校办学理念,甚至直接生搬硬套重点院校的培养计划,但普通应用型本科院校的学生无论从学习素质、学习主动性、学习方法、自学能力等方面,均无法良好地适应那样的培养模式,这便造成了应用型院校的学生“高不成、低不就”的尴尬地位。以某些专业课程为例,大部分传统教学计划中,课时安排基本为“40+8”,即40课时理论外加8课时实验共48课时的教学安排。但由于普通应用型本科院校学生在学习主动性、研究深入性、思想发散性等方面的欠缺,造成“理论学起来觉得烦、实验做起来没意思”的恶性循环。
因此,“弱化理论课时,强化实验课时”是应用型市场营销专业“STEP”人才培B模式构建最为重要的因素之一。在我们的培养计划中,应适当调整理论课时和实验课时的占比,更注重学生实际操作、动手能力的培养。在大学前三年的教学中,除去教育部要求的思想政治、数学、体育、英语、计算机等课程以及经济学、管理学等工商管理基础知识的课程之外,其他相关课程可相应调整课时的占比。以一门总课时量为48课时的专业课为例,课时安排可调整成“16+32”“24+24”甚至“8+40”的课时占比。在理论教学中,主要以指导学生动手操作为主,并设置了大量有趣的实验题目让学生去完成,最终形成“在理论下做实验、在实验中学理论”的良性知识循环。
(二)实训体系和实习体系相结合
以校企结合、全程阶段性培养为核心,形成完善的、全程性的、跟踪式的实训+实习教学体系。学校与大批企业联系,企业接受各个层次的大学生进入顶岗实习,学生做到大学四年在同一家企业不同阶段式实习实训。第一学期入校进行军训,锻炼意志及体魄。第二学期暑期进行“企业认知实习”,主要从事文秘、学徒等工作,目的是认知企业的运行模式,体验社会的工作方法。第三、第四学期安排相关实操或训练课程,完善学生市场营销专业知识,暑期进行“专业认知实习”,主要跟班见习与市场营销专业相关的调研、分析、促销活动等工作,并尝试单独完成个别营销岗位职务。第五、第六学期,根据学生兴趣,开设大量如广告学、推销学、整合营销传播、谈判与礼仪、渠道管理等专业选修课程,并重点实施模拟仿真实训,旨在根据学生自身条件和兴趣,打造专业技能型人才,并于暑期进行“专业技能实习”,主要单独承担企业的相关工作压力,完成营销岗位的相关工作。第七、第八学期进行“毕业设计实习”,正式在企业顶岗工作,领取企业实习工资,承担工作压力,完成毕业设计,从而顺利毕业,最终形成毕业即就业的培养模式。
同时,依托组织建设类似于“市场营销协会”“创业协会”“企业经营模拟协会”等大学生专业社团,开展形式丰富的课外实践活动,如校园促销、营销策划大赛、企业家进校园等,进一步完善实操模拟训练、课程知识训练、综合大训练和现场应变训练等相结合的营销专业训练体系。
(三)“赛、证”应用能力多维度发展
除实验、实训体系的搭建外,“赛、证”应用能力的培养也是“STEP”人才培养模式的一个重要构成要素。普通应用型本科院校应着手于“以赛促学”“以证促学”的改革思路,以巩固学生所学知识、提升学生学习兴趣、提高学生学习效果、增强学生存在感和自信心为目标,通过组织参加“全国营销技能大赛”“企业经营模拟大赛”“挑战杯大学生创业大赛”等国家级赛事,作为普通院校的大学生能与全国各大知名院校的大学生同场竞技,大大地提升了学生学习的主动性和积极性,形成以赛促学、以学促赛的良性循环。
三、市场营销专业“STEP”人才培养模式的保障措施
(一)建设师资队伍,提升教学的质量
“STEP”人才培养模式重在学生应用能力的培养,对教师自身的综合指导能力要求较高。一方面,理论课要深入浅出、由表及里,另一方面,实验课的设置要更务实、有趣、有对抗性。这就对师资队伍的建设提出了一定要求。大力引进或培养现有教师获得“双师型”称号;或是资助、鼓励教师去企业挂职锻炼,积累丰富的实战经验;或结合企I完成横向课题,从中提炼出优秀的营销案例,引入课堂及实验,实现教学、实验、科研的良性循环,都能够提升教师的教学能力,最终才能切实保证该培养模式的有效进行。
(二)创新考核模式,把握培养的精髓
“STEP”人才培养模式将摒弃传统的“一卷一分”的考核模式,更注重学生实际能力的培养。学生课程的最终考核成绩,将由考试卷面成绩、实验成果、训练动手能力综合评价、实习单位绩效考核为最终的评判依据。把握“STEP”培养即阶段性培养的精髓,将枯燥的理论答卷变成有趣的闯关游戏,学习、实验、实训、实习四个关口一关一关地过,过了的进入下一阶段,不过的留下继续做。各个环节在综合成绩中各具占比,形成学生该门课程的最终考核成绩。摒弃过去的“考前突击一个月,考后再也不看书”的学习乱象,将课程的阶段性培养落到实处,将应用型本科培养模式落到实处。
(三)培养企业关系,拓宽学生的出口
校企联合培养模式,直接影响着“STEP”人才培养模式的有效开展。学校和企业共同培养的优秀人才最终留在了企业,学生们通过努力获得了企业的认可,学长学姐们回馈母校,更多地接纳学弟学妹们去企业实习。此外,学校的教师团队应定期走访各企业,一方面对实习实训的学生进行跟踪、监督与了解,另一方面与企业联系、接洽,促进校企双方的合作关系、伙伴关系,为将来学生毕业后的就业出口奠定更为扎实的基础。
四、市场营销专业“STEP”人才培养模式实施的展望
“STEP”人才培养模式符合国家对应用型本科教育的发展要求和企业对人才的要求,满足了学校、企业和学生的本质需要,实现了多方面的共赢。
首先,对于学校来说,一方面缓解了学工部门多年头疼的学风建设的压力,另一方面更好地使原本基础较差、学习水平较弱的学生完成大学本科的学业并达到超出预期的学习效果,从而更进一步地促进了毕业生的就业。其次,对于企业来说,通过长时间地培养和观察学生,挑选到熟悉企业环境、社会能力丰富、营销技能过硬的优秀毕业生,节省了培训成本和招聘成本,公司销售能力、绩效能力也随之增长。最后,对于学生来说,大学的生活不再是枯燥的读写背,而充斥着丰富多彩的生活;在同一企业顶岗实习,毕业即成为“老员工”,掌握企业文化、易于开展工作,更增添了未来升职的机会。
【参考文献】