时间：2022-09-04 00:47:00
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口才已经成为各行各业对人才的普遍要求。为了让孩子赢在起跑线上，家长纷纷让孩子走上口才培训之路。少儿口才教育也是百花齐放、百家争鸣。传统口才教学是“学主持”“练口才”，要求孩子语音正读、自信上台、形体训练、语言表演、儿童故事、模拟主持等，致力于培养孩子成为自信的、优秀的小小主持人、星主播。从家长的角度来看，绝大部分家长的诉求并非是单一地追求让孩子具备专业的主持人素养、出色的舞台表演能力，而是更希望孩子通过学习口才课程，成为自信的、拥有良好的交际能力、有人格魅力的人。笔者根据多年的少儿口才教育经验，总结出适用于现代教育的少儿口才教育方法。
一、TPR教学法——全身反应教学法
TPR教学法是由美国著名心理学家詹姆斯·阿士尔提出的，是Total Physical Response的简称，也被叫做直接式沟通教学法、完全生理反应理论。其理论依据是:少儿时期学习语言是听说促进言语和书面表达能力的提升；当通过听说获得的信息通过量变达到质变，少儿便可以自然地运用语言表达出自己的意思。其优势在于以“听—做动作”为主要教学组织形式。在少儿口才教育中，教师通过游戏等轻松有趣的教学方式，引导孩子将有声语言艺术和无声语言艺术有机结合起来，能达到最佳教学效果。例如，“数枣”是我们常见的绕口令训练。传统的教学模式只是单一地强调有声语言节奏、重音、气息、语调的学习[1]。这就导致许多孩子掌握了很多优秀的舞台作品，但回归到生活中，依旧缺乏自信、不敢表达。而通过TPR教学模式，教师可以在有声语言表达的同时加入肢体语言，让孩子一边说，一边动，使他们放松身心，打开嘴巴，做到手、嘴、脑并用。这绝非单纯地培养孩子对中国语言作品的学习和感悟。通过肢体语言生动形象地将“数枣”表演出来，在一定程度上是为孩子的有声语言表达增分添彩。二者相辅相成、珠联璧合，不仅增加了课堂的趣味性，而且切实提高了课堂的教学效益，最终达到了有声语言表达肢体动作表达二者兼得的教学效果。
二、五步教学法
杜威提出的“五步教学法”可简明地概括为情境、问题、假设、推论、验证五步。儿童口才教学中的“五步教学法”则可以概括成“引”“读”“授”“练”“结”五个教学环节。
这要求口才教师在确定教学内容后，要制定科学、系统的教学方案。以教学朗诵《春》为例，教师需要做的第一步是在课堂上引导孩子。教师可以给孩子准备一个真实的春天到来的情景，通过道具、教室装扮、音乐等方式渲染春天到来的氛围，使孩子满怀兴趣地进入课堂，从而高效地应对后面的学习。第二步是在进入课程后，教师要把学习的主动权交给孩子。在传关于少儿口才教育方法的思考刘钱琪 马新新(山东青年政治学院 山东济南 250100)统的教学模式中，很多教师总是将自己对稿件的理解和朗诵经验灌输给孩子，孩子只会一味模仿教师声音的外在形式。这样做是本末倒置，不仅违背了有声语言二度创作的原则，而且大大降低了课堂效率。这也就是很多孩子只会老师教过的作品，而无法对其他作品举一反三的原因[2]。第三步是“授”重在点拨。教师应通过恰如其分地点拨，把学习的方法教授给孩子，告诉他们怎样处理稿件和情感，让孩子切实明白为什么要这样处理这句话。第四步是在学习后，吸收和巩固是至关重要的。
第五步是课程结束后的归纳总结。教师要总结作品的表达技巧、语流语感，使孩子慢慢理解，逐步深入，最终领会有声语言艺术的精髓。与传统的教学模式相比，“五步教学法”给了孩子足够的想象空间去发散思维。这样一来，无论是教师的主导作用，还是学生的主体地位，都得到了充分发挥，口才课堂的效率也大大提高了。
三、模拟角色体验法
有声语言艺术的学习内容都大致相同。但传统教学模式的单一，不仅会使孩子缺乏对口才学习的兴趣，而且难以获得良好的教学效果。模拟体验法通过对场景的高度还原、对角色的充分体验，能让孩子身临其境，体会不同场景的变化和艺术效果，从受众的、被动的定位往多样化角色转变，切实融入口才课堂。比如，对孩子“即兴口语”的训练，传统的口才教学通常采用“辩论赛”“看图说话”等模式。但这样的方法很难让孩子获得真切的体验，孩子的进步速度缓慢，容易对即兴口语失去兴趣，甚至产生抵触心理。教师可使用模拟体验法，在课堂中设置有趣的环节。比如，以辩论为根基，设置法律小课堂，有法官、原告、被告、陪审团等角色，让孩子通过扮演不同角色，获得不同的心理体验，体会到处于不同位置的人所说话语的不同震慑力。除设置法律小课堂，教师还可以模拟更加贴近生活的场景。例如，举办拍卖大会，拍卖一个生活中常见的物品。孩子们通过老师给出的提示，对物品进行描述，并赋予其独特的意义，完成拍卖。这可以帮助孩子构建推荐自己、表现自己的语言表达体系。这样的教学模式不仅可以训练孩子的即兴口语表达能力，而且可以使孩子提高思辨能力、说服能力、交流能力，真正把即兴口语运用到生活中，做到脱口而出、举一反三、融会贯通、收放自如，让孩子在生活中真正用语言建立自信，使语言学习经得起生活的检验。
四、结束语
现代社会是高度信息化、知识化的社会。信息传递的一种重要形式就是口语表达，口才的学习也是未来社会学习和发展的大趋势。良好的口语表达需要我们敢说话、会表达，更需要我们拥有思辨能力、说服能力、交流能力。儿童正处于口语表达能力发展的关键时期。教育者应该抓住儿童语言发展的最佳时机，积极投身于儿童口才培训行列，坚持口才教育的实战性、落地性，完善教育教学体系，认真进行学术研究和课程研发。
重视技巧，轻视心态。
有些人总以为自己能够拥有滔滔不绝的言谈、倒挂长江的雄辩、舌灿莲花的妙论就是有了良好的口才。其实，这只是口才的一个方面，或者说是一种表现形式，而真正的核心内容是你的心态，就是：用心沟通!这四个字是口才的最高境界。
如果你单纯的重视技巧，去看大量的书籍、提炼大量的素材、背诵大量的文章，但是心门没有打开，你还是不愿意沟通，还是不愿意去主动表现自己推销自己，于是口才仍然无法突破。
另一方面，如果你用心沟通，首先把心门打开，那不管你的讲话水平如何，只要用一颗真诚的心与别人交往，别人就能够感受到您的真诚，就愿意和你沟通。口才自然也就好起来。
我们有很多朋友，自诩为口才了得，却不愿意去和自己的父母亲沟通，甚至让代沟不断地扩大，沟通不到位。请问：和这个世界上最亲的人都沟通不了，难道说你口才好么?关键是你有否放下自己的架子，愿意用心去沟通。而有些人可能不善言谈，但是用心做人，愿意倾听别人的话语，愿意讲真话，反而人际关系很好，拥有温馨的亲情和真诚的友谊。这才是真正的口才!
所以，学好口才，首先调整好心态，真诚面对身边的朋友。分享一句话：
心底无私口才宽!
当你心底无私时，放下一切时，你就不会紧张，你就不会害怕，因为你不会患得患失，因为你打开了自己，已经没有什么事情可以让你恐惧和惶惑不安了!
当你心底无私时，你就可以用心沟通，就愿意打开心门，即使讲得不好，你也不会紧张，你可以继续沟通，因为你知道你是真诚的、是可以信任的!所谓：君子坦荡荡，小人常戚戚!
当你心底无私时，你就可以愿意倾听别人的话语，你就可以站在对方的立场考虑问题，你就可以理解对方，你就更能把握对方的信息，你的倾听能力也会更强，沟通效果自然会更好。
当你心底无私时，你就会主动帮助别人，主动问候别人，主动发表自己的看法，主动关心身边的人，你就会主动打开你的嘴巴主动开口，口才自然会好起来，朋友自然多起来!
当你心底无私时，你就会放下架子，放下身份，放下面具，你就会心里坦然，你面对别人时就不会紧张恐惧，你就会心平气和地去沟通!
当你心底无私时，你即使不讲话，你的表情已经在讲话，你的身体语言已经在讲话，那是一种亲和力，那是一种心态，那是一种影响力!
所以，口才的最高境界是：用心沟通!心底无私口才宽!
再强调一下，学口才就是学做人!不要走入学口才的误区，试想：人都做得不成功，口才再好又有什么用呢?心态是本，技巧是末!要调整好心态，要修炼自己，做到如下几点：
1、要有积极向上的心态!
想正面的词语，用正面的思维，做正面的行为，以积极向上的心态对待身边的每一件事。
2、要有感恩的心态!
感恩身边的每一个人，不管这个人是谁，即使是伤害过你的人，首先学会感恩，那是一种更高的境界。
3、要用心沟通!
学口才，不光是说，其实，听、理解、体谅、专注、点头、微笑这也是口才的一部分，请各位记住：身体语言是第一语言!
在春暖花开的时节,我有幸参加了我市教育局举行的初中语文骨干教师培训活动。本次活动以课堂教学和语文教师专业成长为核心，以理论学习、案例分析与研究、行动实践与问题解决为主要形式，采取集中培训与专家引领相结合的方式，着力在教育教学改革、课堂教学艺术、专业能力提升及职业心理疏导等方面进行培训。我知道这是一次难得的学习机会，所以分外珍惜。每天我都提前到校做好准备，每节课我都认真听讲用心记笔记，每晚我都结合所学所悟总结反思自己，每次都有“听君一席话，胜读十年书”的由衷感叹！聆听专家，感叹于他们思维的缜密敏捷，观点的新颖独特，语言的风趣丰满，知识的渊博精深，经验的丰富老到，人生的洒脱从容……
“先有认识，然后才有作为。”“高效课堂是学科课程实施中落实课程目标、完成教学任务、实现教育目的的手段。”北京师范大学教授马卫东的讲座让我对新课改和课堂教学改革以及高效课堂模式有了更科学更准确地认识和把握！
“‘骨’即硬朗、风骨、风气、风趣、风格，意味着承担；‘干’指自我完善、专业精进、讲究实效，意味着创新”，教育专家梁捷对“骨干”的解释让我明确了做骨干教师的方向与途径！
“‘智’就是‘日知’，每天学习一点知识；‘慧’就是‘彗心’，经常打扫心灵。智商是父母给的，智慧是可以学习的。知识专用，智慧通用。知识不是力量，智慧才是力量。”李进成专家的讲座《教师的智慧沟通艺术》教会了我如何智慧地表达如何有效地沟通。
“教师的成长意味着，一是慢慢长大即由青涩走向从容，二是走向成熟即由从容走向个性，三是走向智慧即由充实走向快乐与智慧”，优秀教师李波用切身经历告诉我们教师如何在教研的熔炉中成长！
四川大学教授游永恒的讲座《教师的教学素养与教学方法》及《教师的职业心态与调整》既引导我们用国际视野思考中国教育，又引领我们要做一个真正优秀与幸福的语文教师！
这些教育界的专家、学者、优秀教师的渊博的学识、独到的见解和闪光的人格魅力令我无比钦佩！他们对教育的前沿的思考、精辟的理论，对生活、工作、学生的独特的感悟，无不拨动着我的心弦，无不触及到我的思想！我禁不住一遍遍问自己：我是一个什么样的教师？我要成为一个什么样的老师？我现在应该怎样做？反复追问中，我在这些专家学者优秀教师的话语里找到了问题的答案！
第一，教师应该读书修身，读书致远
苏霍姆林斯基说：“学校应该成为书籍的王国。”“要天天看书，终身以书籍为友，这是一天也不断流的潺潺小溪，它充实着思想的江河。”爱好读书应该是教师尤其是语文教师的职业素养与习惯！读读教育经典，读读教育报刊，读读人文书籍，读读学科书籍，读读中学生写的和为中学生写的书籍，读读网络文学，“开卷有益”，语文教师应该是生活在书籍里的人，应该是“百科全书式”的人！
第二，教师应该立足课堂立足教学
“课堂是教育教学的主阵地，也是教师成长发展的主舞台。”正如李波老师所言，“普通教师成长为优秀的教师须经过磨砺，在学识、理念、修养、心理、实践等诸方面缺一不可。如果要抽出一个具体点将这些因素统领起来，课堂教学是最合适的。课堂教学对教师的磨砺是全方位的，因为教学素质、教学理念、教材把握、教材处理、教学机智、课堂调控、教学个性、教学艺术都包含在内了。毫不起眼的课堂细节中，真实反映了教师的修养。”所以立足课堂立足教学，通过课堂教学诊断、改进、提高，应该成为我们教师专业成长的有效途径。
第三，教师应该乐于动笔乐于写作
写作是教师特别是语文教师的一项基本能力。一个擅长写作的老师往往能点燃学生的写作兴趣之火、成为其动力之源。我们教师要经常自觉写工作日记教育随笔，语文教师还要经常与学生一起动笔写作，师生同读同写才能有效地指导引领学生，同时自己和学生互相鼓励互相启发共同进步共同提高。
第四，教师应该锻炼口才智慧沟通
口才是人的第一能力，谈吐是人的第二外貌。教师这个教书育人的职业更应该注重口才与谈吐。良好的口才与高超的沟通能力更有助于做好教学教育工作！我们教师应该注意锻炼自己的口才，提高自己的沟通能力！
第五，教师应该自我总结自我反思
米兰昆德拉在《智慧是什么》中提到：“现代的傻不是意味着无知，而是对既成思想的不思考。”我们教师应该具有总结能力和反思意识，时时刻刻总结反思自己，时时刻刻总结反思教学，时时刻刻总结反思教育，在总结反思中提高自己完善自己！
在大学站稳脚，做一个优秀的大学生，不仅要有优异的成绩，更要有过硬的综合素质，既要有真本事。
我的大学过的很充实，从大一到现在我都比较忙，做学生工作，做家教，给培训班上课，但我从未牺牲过我的学业，学生的天职就是学习，我始终把学习摆在第一位，大学期间我总体成绩优异，并多次获得奖学金。
而最让我感到骄傲的是担任演讲与口才协会理事长，在大学办社团真的很难，社团越大越难办，因为我们的会员遍及各个学院的各个年级，集中性差，搞活动光宣传就要花费很多的人力和财力。
我接手这个社团的时候，社团发展处于低谷期，各项工作基本处于停顿。经过一年的整顿与发展，在资金严重缺乏的情况下，我们通过拉赞助的方式，开展了多起高质量的大型文娱活动，如“扬青春激情，谱社团华章”等，精心打造的“晨曦竞教王经验交流会”被列为本会传承精品活动，我们还邀请了校内外知名人士对会员进行口才方面的专业知识培训。
经过我们共同的努力，现在我们形成了一群高效、实干的领导团队。我的一些为人治会理念如“外树形象，内强素质”“态度决定高度，细节决定成败”对理事会成员高标准、严要求，在全校引起共鸣。现在，我们的会员广泛任职于各所在学院，以及校级各部室的主要负责人。如：体育系，英语系，教科院，管理系的学生分会会主席都是我们中的一员，正如聂校长所说他们是xx师大最有激情的一代人，也是一支生力军。
2、这不仅有利于我们更好的学习更具专业性的口才交际方面的知识，也能体现社团外联方面的能力，有助于带动社员的积极性，扩大社团的影响力。
3、此活动旨在让社员通过交友的拓展训练能互相有初步的认识，并在互动的过程中能锻炼自己的勇气以及交际与口才能力。
4、在此次活动中，社员可以认识来自不同学院不同专业的同学，有利于拓展其交际圈，增强了社团的凝聚力的同时能给社员们带来一种对社团的归属感。
5、通过一系列的游戏，社员可以在娱乐的过程中充分展现自己，同时也能学习别人不同的交友技巧。
相聚便是一种缘分，大家能在这么多的人群聚集在一起，更是一份难得可贵并值得大家用心去努力去珍藏持续的缘分。20XX年的第一次户外交友拓展训练，将是我们朝闻道与知行人相识相知的美好开始。
二、活动主题：
放飞梦想，相聚知行，闻道力行，突破自我！
三：活动主办单位及承办单位：
主办单位：共青团XX理工大学委员会
XX理工大学学生社团联合会
承办单位：XX理工大学知行社协会 朝闻道协会
协办单位：新东方培训机构
四、活动时间及地点：
时间：20XX年11月13日（星期日)下午两点
地点：图书馆东侧的广场
五：活动具体流程及工作安排(包含前期宣传、具体实施开展、各项工作安排等)
一、 【活动流程】
1、朝闻道协会和知行社的组织部，注意设置会场，其中包括：
a 音响设备的筹备、布置，
b 根据活动需要凳子椅子等基本物品的搬运，设置，
c 活动中需要的奖品等东西的准备，
d 水还有其他必需品的准备
2、宣传部做好宣传工作，包括
a负责拉好宣传横幅
b 其它的宣传工作
3、朝闻道协会和知行社的组织部，安排讲师以及各协会主要干部的入座以及做好各成员的签到和后续工作，
后续工作包括：
a 整理各成员的队形，
b 在活动中及时补给活动所需的物品，最好每一组安排一个组织部的人员，以备配合讲师，
4、社团负责人代表发言。
a 朝闻道协会会长发言
b 知行社社长发言
5、活动开始，请新东方的讲师上台
A新东方讲师做有关于怎样提高我们自身的交际与口才能力的演讲，
b通过部分游戏任务来进行演练，开始交友训练。
6、游戏前期
a根据讲师的安排，各位成员自由组队完成预设的一些游戏任务。
b加强大家的团队合作意识，
c培养大家的演讲、沟通、突破自我的能力。
7、游戏后期
检验活动的的成果，看各位成员通过这个活动是否真正的突破了自我，是否达到了我们预期的目的，其具体的有：
a 大家自由上台发言，交流拓展训练后的不同感想，在这次活动中获得的成绩，
b 讲师以及各协会主要负责人对各成员的表现进行点评
c 朝闻道的各组长要记录各成员的成长过成，做好每个组员这次表现的总结。
8、给赢得游戏的团队分发奖品。
9、讲师以及社团负责人做总结发言。
a 讲师发言
b 知行社协会负责人发言
c 朝闻道协会负责人发言
注意：办公室要做好以上人发言的记录以及总结
10、自由交流时间
a 朝闻道的以晨练的组长为核心，进行交流，这过程中也要之一记录他们的成长心的
b朝闻道以及知行社的成员间进行交流。
11、集体合影
六：活动经费预算：略
七：活动预期效果
1、每位参与者都找到知心朋友，共渡大学时光；
2、相互了解，专业，学院，甚至学校
3、通过一系列的游戏，社员可以在娱乐的过程中充分展现自己，同时也能
三，该自己做的事还是必须由自己来做的，有的事还是须由自己的聪明才智来解决的，别人不可能代劳!只有自己做了才是真正属于自己的，别人只能给你提供指导和建议，最终靠自己。
语言表达过程，实际上把思维的结果表述出来的过程，说话过程就是从内部言语向外部言语转化的过程。因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练，有利于即兴说话的良好表达。
口才训练班可以考虑精英口才训练秘技套装，是现场培训的视频，几百元能买到几千元的现场培训视频，很值了吧
好口才是练出来的，多说多练，敢说敢练，能说能练，好口才自然而成!
演讲与口才形成性考核册作业1
问答题
什么是口语？简述口语表达的特点。
答：口语就是口头上使用的语言。
口语表达的特点：语言形式的独特性;具体表达的语境性;交际内容的随机性;交流过程的主动性;实际应用的广泛性。
2、简述口语表达的基本形式。
答：口语表达的形式很多，基本可以分为常用口语和艺术口语两类。常用口语包括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发炎、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。
3、什么是口才？简述施展口才应具备的素养。
答：口才就是口语表达的才能。
施展口才应具备的素养：良好的思想道德;综合的才能;广博的学问见识;深厚的情感体验。
4、简述提高口语表达的基本途径。
答：基本途径：做一个好听众;培养健康的心理素质;培养良好的思维能力;培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧;重视态势语的训练;塑造美好的声音。
5、简述普通话语音流变的类型。
答：其类型有变调(包括上声的变调、一的变调、不的变调);轻声;儿化;“氨的音变。
6、略（教材第19页）
演讲与口才形成性考核册作业2
问答题
1、举例说明朗读和朗诵的区别
答：区别：在表现形式上，朗读完全靠声音表达作品的思想情感，一般需要脱离书面材料，而朗诵是表演给人听和看的，可以眼神、手势等配合，要求脱离书面材料;在内容的表达上，朗读仅要求对作品内容进行正确的表达，而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释;在选材的角度上，朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料;在表达者的角度上，朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料，而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。 举例(略)
2、举例说明读诵的作用
答：宣传鼓动，启迪民智;陶冶情操，提高艺术鉴赏力;提高阅读理解和表达能力;帮助学好普通话。举例(略)
3、简述读诵的技巧。
答：气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。
4、拜访和接待要注意什么问题？
答：拜访要注意：事先约定时间，准时赴约;做好准备工作;如果作了不速之客，要致以歉意;不要忽略对主人亲属的适当交谈;多人拜访要避免一个人抢话;对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意;遇到另有来客，前客让后客;把握辞行时间，讲究告辞方式。 接待要注意：正确使用接待敬语;热情不失礼节，婉转不失身份;符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。
5、简述介绍他人的顺序。
答：介绍的顺序：如果性别不同的两个人，应先把男士介绍给女士，如果男士比女士年龄大很多，则应把女士介绍给男士;如果不同辈份、职务的两个人，应先介绍晚辈给长辈、下级给上级;介绍一对夫妻，一般应先说丈夫后说妻子;两个团体相互介绍时，一般只介绍带队的、职务高的;如果把个人介绍给很多人，要先向全体介绍个人的姓名、职业，再按次序一一向个人介绍;如果向大家介绍新来的领导等，只要把这个人介绍给全体人员就行了。
6、简述交谈的特点及技巧
答：交谈的特点：对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧：热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。
7、简述赞美和批评的技巧
答：赞美的技巧：自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。批评的技巧：诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。
8、简述安慰的技巧和注意事项。
答：安慰的技巧：真心诚意、适时、根据具体情况采取恰当的方式、有耐心。注意事项：不要自我为中心、不揭人短、不给别人增加紧张感、不要勾起别人伤心的回忆、不嘲讽指责对方。
9、举例说明怎样拒绝。
答：直言拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝。举例(略)
10、略。
演讲与口才形成性考核册作业3
一、问答题
1、简述服务语言的基本要求。
答：称呼恰当、简明扼要、清晰准确、用词文雅、态度和蔼、句式和语调合适、通俗易懂。
2、举例说明柜台服务的语言技巧
答：打好招呼、根据销售时节选择合适的语言、善于介绍商品、准确解答顾客的各种提问、礼貌送别顾客。举例(略)
3、举例说明餐饮服务的语言技巧
答：简洁明了、委婉灵活、声音柔和、吐字清新、使用普通话、服务要有“五声”。 举例(略)
4、举例说明宾馆服务的语言技巧。
答：委婉灵活、幽默。举例(略)
5、简述推销口才的基本原则。
答：热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引。
6、谈判中语言方式的最佳运用有哪些？
答：简练、委婉、幽默。
二|、写作题(略)
演讲与口才形成性考核册作业4
一、问答题
1、简述演讲语言表达的基本要求。
答：包括语义和语音表达要求。语义表达要求：准确铁锹、简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动;语音表达要求：嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。
2、、简述在演讲中怎样克服怯场的情绪。
答：要有强烈的成功欲、要有充分的信心、了解听众熟悉环境。
3、简述演讲稿的特点。
答：针对性、可讲性、临场性。
通过演讲培训机构或者视频书籍提升自己的演讲能力，但真正能够掌握公众演讲这项技能的话还需要不断的实战训练和学习，张海翔口才训练机构可以帮助大家更快的提升公众演讲能力。
2、模仿或复制
找到一个可以成为自己榜样的人，从他的演讲中汲取灵感模仿或复制他的演说，这样可以让进步的速度更快一些。当然，创新是一个不变的过程，最后要根据自己的特点来发展适合自己风格的演说方式。
3、乐于分享
经常阅读一些好的书籍、故事或是聆听一些人的演讲，把心得和快乐经常分享给身边的人，这样既可以分享又可以锻炼自己的表达能力。当然，这更是一种无形的演练，从数量到质量的演变中，公众演讲能力自然会有很大的进步。
4、学会总结
当前， 高职院校的教育教学改革正向纵深发展。以就业为导向的高职教育， 必然要把培养学生的职业技能放在重中之重的突出地位， 这是不容置疑的。2001年8月，教育部在向全国公布的“普通高等教育‘十五’国家级教材规划选题”中，在“高职高专教材”的公共课中，正式列入了“口才与演讲” 课程，并将其规定为适用于各专业的文化素质教育的课程。国家最高教育主管部门的重大举措，正反映了这门新型的素质技能学科在高职教育中的重要地位。
但目前的高职《演讲与口才》教学没有很好地实现提高学生口语表达能力和提升学生人文素质的目标。因此，教学改革势在必行。高职《演讲与口才》课程教学改革的目标必须与高等职业教育人才培养目标统一起来，注重在优化教学内容、灵活教学方法、丰富教学手段等方面的改革，以期取得良好的教学效果，切实提高学生的语言表达能力，增强学生综合实力。
一、《演讲与口才》课程教学存在的问题
当前，高职《演讲与口才》的教学缺乏高职特色，在教学内容设置、课堂互动、教学方法与教学手段等方面存在不足，学生主动学习的积极性不够，课程教学未能取得预期的教学效果。
（一）教学内容理论化
目前的教学内容重视课程的系统性，在语言基础知识等方面安排了过多的理论知识，导致理论与实训课时比重失衡，影响学生的学习效果。
（二）课堂互动不理想
传统的《演讲与口才》课程教学以理论讲授为主，忽视学生的参与互动。一些学生心理素质差、自信心不强、不愿意参与互动，积极参加练习的总是那些表达能力强的学生，这就导致学生参与互动的程度不均衡。
（三）教学方法缺乏创新
《演讲与口才》课程教学大多还是运用传统的理论讲授为主的教学方法，而一些能明显增强学生语言表达能力的情境教学、现场教学等方法未能得到较好地运用。
（四）教学手段较单一
《演讲与口才》课程的班级人数较多，这决定了教师不可能完全因材施教。虽然目前学校一般都能采用多媒体教学，但使用的教学手段比较单一，教师一般用电脑播放一些与课程教学相关的资源。而一些学生课堂及课后训练的情境，未能用数码相机、摄像机等录下来，以便学生修正，不能充分调动学生学习的积极性。
二、课程改革建设思路
2001年劳动和社会保障部职业技能鉴定中心参照国际先进经验，结合我国实际情况，组织专家进行核心技能的开发工作，并将核心技能分为8个技能模块：交流表达、数字运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用，这些核心技能与本课程有着密切的联系。
《演讲与口才》课程的设置目的是使学生掌握演讲与沟通基本技能，并在实践中主动灵活运用，最终内化为稳定的思维意识和行为，成为拥有同他人共同生存能力的语言主体，促进学生的可持续发展。
三、优化教学内容
（一）教学内容职业化
教学内容应根据职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，将核心技能目标转化为课程设置纲要。根据典型的工作过程传授技能及其相关知识，选择最基本的和最必需的教学内容。选材时坚持技能的主导性和职业的共同性，以经验和策略的知识为主，以事实、概念和理解、论证的知识为辅，充分培养学生的核心技能。
（二）教学内容模块化
在教学内容的组织安排上，立足于真实工作任务及其工作过程行动体系，遵循学生认知特点和职业能力培养的基本规律，由浅入深、循序渐进的整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务。依据训练难易程度形成三大训练模块，每个模块均以“交流表达能力”训练为核心，全方位辐射到其他能力训练。通过阶段模块设置，螺旋式地排列内容，将理论知识、核心技能、工作态度按一定逻辑顺序排列组合，使学生逐渐加深对理论的理解和实际应用，既分散了学习难点，又增进了学习的兴趣。
（三）情境设置生活化
在模块内部设置若干贴近现实、符合学生实际生活需要的教学情境，每一学习情境下都以训练目标为核心，展开知识点和训练要素，随着训练目标、任务难度逐步增加，训练内容越来越接近实际工作，使得相应能力得到显性的培养，使学生逐步具备未来相应岗位所需的基本职业素养和良好的职业能力，为学生可持续发展奠定良好的基础。
四、多样化的教学方法
（一）情境式教学法
学习者是学习过程的原动力，学习者将根据个体原有经验进行知识建构，教育工作者的职责就是为学习者创设进行情境学习的环境。教学中充分利用多媒体，创设具体生动的情境，可以是实物演示情境、音乐渲染情境、图画再现情境、语言描绘情境、扮演体会情境等。情境式教学法将言、行、情融为一体，从而提高学生的综合素质。
（二）案例分析法
针对实训中所涉及的典型的、具有分析价值的案例，如辩论赛实况、演讲比赛视频、求职案例等，进行分析。进行分析时，既可采用由学生现场独立分析，再以书面形式完善的方式；也可采用分组讨论，然后派代表到课堂上展示的形式。教师的指导重点放在引导学生寻找正确的思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生的分析进行归纳、拓展和升华。
（三）体验式培训方法
体验式培训的特质，在于参与者主动地投入到整个学习过程中，包括自我评估。当他们早期的学习影响被有效地重新评估时，他们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所发现，这将改善他们对生活的态度与实际行为。体验式培训方法包括肢体上的挑战、游戏、仿真练习、分享时间、有指引的冥想、有组织的互动等。课程通过抗干扰训练、仿真练习、心灵对话、游戏等体验式培训方法，激发学生学习热情、触动学生心灵，提高训练的实效性。
（四）微格教学
微格教学就是把复杂的教学过程分解为许多容易掌握的单一教学技能。其特点是“训练课题微型化，技能动作规范化，记录过程声像化，观摩评价及时化”。课程的设计是将学生的语音面貌、行为姿态、面部表情进行现场录像，然后回放，让学生进行观摩对比，现场改进，自我完善；同时也保留了教学资料，为教师备课提供一手素材。
（五）头脑风暴法
对于重点、难点、热点问题，在教师讲解后学生仍然存有疑虑或者需要让学生充分理解接受时采用的一种由学生轮流发表意见的一种方法。围绕某一观点，大家各抒己见，平等、民主的交流探索，目的在于形成一个共识。
（六）自主学习指导法
良好的口才能力的培养，要依靠个人长期坚持的系统化的自我训练，教师提供给学生能自主训练的内容、模式，使课堂课外相结合。
五、丰富教学手段
（一）理论、实训一体化
课堂实训中，把阅读、写作、口语表达有机结合，形成以理论知识为基础，研究性学习、自主性学习、实践性教学 “三位一体”的立体化教学过程，努力做到课堂即为实训室，理论教学和实践教学都在实训室进行。
在教学中，以教师为主导、学生为主体完成基础知识、基本理论的学习；在研究性、自主性学习环节中，学生利用图书馆、网络资源，拓展、深化课程内容；在实训环节中，要求学生根据口语表达要求，收集、筛选、整合相关信息，进行书面写作，最终在课堂实训中以口语形式交流汇报和相互学习、评价，做到边看边学、边做边学、在学中做、在做中学。
（二）教学组织团队化
在教学中采用分小组开展教学活动，分小组承接工作任务，分小组进行设计研讨，分小组活动，分小组进行口语演练。在各小组中有组织者，有分工，有合作，学生的主动精神得到提高，团队合作精神普遍增强。
（三）建设课程网站，设置网上自主学习平台
借助学校校园网，建设演讲训练课程网站，设立网上自主学习平台。课程的教学录像、电子教案、电子课件、试题库、阅读书目等教学资源都呈现在网上，以满足网络教学的需要。在“自主学习平台”中设置不同的版块，让学生可以根据个人的需求自主选择学习内容，作为课堂训练的补充和延伸。
（四）将课程融入校园文化生活
（1）以“学生社团”为平台，加强课程对校园文化的影响
大学校园社团众多，我们应抓住那些和演讲训练课程教学内容有着密切关系的社团，以它们为平台，在校园文化建设的大背景下展开课程建设。教师可以融入社团担任指导教师，同时把社团活动引入到课堂教学中，开展“演讲比赛”“朗诵大赛”“主持人大赛”等各种活动，还可将所带班级的学生带出去，观摩参加社团活动，通过多种形式，培养学生的实践能力、创新能力和个性特长。
有了学生社团这一平台，更加能够体现课程开放化、竞争化的特点，充分调动了学生的学习积极性；而学生社团的活动也因为更多教师和学生的参与，不断注入新鲜的血液，增强了学生社团的活力，扩大了社团的影响力，更有利于营造积极向上、生动活泼、民主和谐的校园文化环境。
（2）以宿舍为单位，推动课程建设
宿舍是大学校园的重要组成部分，如果能够把宿舍纳入课堂教学延伸的范围，不但会提高学生的口才训练频率，而且对形成良好的宿舍文化也将起到积极的作用。为了更好地配合这一理念，把学生的日常课堂训练设置成以宿舍为单位的活动，这样既方便学生随时针对某一问题进行集中探讨，演练口才，也能够帮助整个宿舍形成良好的学习氛围。
（五）教学评价多元化
考核方式的改革也是教学改革的一部分，传统的闭卷考试显然已经不能适应新的教学方法的需要。我们可以采用“评价主体多元化，评价内容过程化，评价标准公开化”的标准进行教学评价。
评价主体由教师、学生、考核小组和监督小组共同构成，形成公平、公正、公开的评价原则。以学习情境为单元，实现过程考核。采用形成过程评价、终结性鉴定、综合性评价相结合的学生能力评估系统，从知识、技能、态度三个领域评估学生能力进展。在学生自评、互评，考核小组测评、监督小组监督、教师综合评价的全方位考核形式下，不断提高学生的能力。
《演讲与口才》课程教学既是一种知识的传授，更是一种能力的培养，目前尚有许多艰苦细致的工作需要我们去深思。学生能力的养成也不是一蹴而就的， 需要我们教师积极探索，大胆实践，将《演讲与口才》课程更深入、有序地开展下去，努力培养出符合社会需要的高职高专人才。
【参考文献】
[1]邵守义.演讲学教程[M].北京：高等教育出版社，2006.
分层级，齐上阵，抓好普通话水平测试综合管理
(一)构建校、院、班三级管理工作模式我校的语言文字工作委员会于1984年成立，主管教学的副校长担任主任委员，校党委宣传部部长和教务处处长担任副主任委员，校内各单位的分管领导兼任校语委委员，语委下设语委办公室，语委办公室主任兼任语委常务副主任，配备专职干部一人，具体负责语委日常工作，校学生会设语工部，各教学院(部)设有语工专职干事，各班级有语工委员，形成校、院、班的语言文字三级管理工作模式。校语委自成立以来，以切实认真的态度和严谨求实的作风，积极推进学校语言文字规范化工作，为推动素质教育，促进学校精神文明建设，提升师生员工语言文字水平能力发挥了重要作用。(二)测试站机构健全，人员齐整，设备到位2003年，湖北省普通话培训测试中心授权我校成立普通话培训测试站，测试站挂靠语委办。语委每年至少听取一次普通话水平测试工作汇报，测试行政管理工作列入语委办主要工作职责，普通话水平测试工作列入语委工作计划。普通话测试站有专门的办公场所和满足工作需要的办公条件，经过多年有计划的培训，现有国家级测试员4名，省级测试员26名，其中湖北省骨干测试员4名。测试机构在同级语委办领导下运转协调。去年我们向省语委办和测试中心申请成为机辅测试试点单位，已经获得批准。在学校有关部门的协调下，我们已与教师技能自主训练中心开展合作，计划在该中心建机辅测试专用机房和候考室等，把普通话培训、测试与教师技能训练相结合，为“以测促训，以训保测”拓宽路径。(三)注重综合管理，提升管理效应1．语言文字工作列入学校议事日程和精神文明创建内容我校将语言文字工作列入学校议事日程，教学委员会和语委每年召开一次语言文字专门会议，听取语言文字工作汇报。学校每年工作计划和工作总结中都对语言文字工作提出要求，认真总结。在《咸宁学院文明单位(职能部门)考核细则(草案)》“环境建设”之“人文环境”中有明确规定:“说好普通话，用好规范字”。语言文字工作纳入学校精神文明创建活动内容，要求明确。在创建活动中，由党委宣传部和校语委办认真检查落实。2．语言文字工作纳入教学管理学校出台了《咸宁学院关于加强语言文字工作的实施意见》(咸学院发【2006】7号)文件，在《咸宁学院教学工作规范》(咸学院教【2007】30号)、《咸宁学院教师行为规范》(咸学院教【2006】51号)等文件中都明确提出语言文字水平能力的要求;2010年版培养方案构建的教师教育师范技能全程培训体系中，教师口语、三笔字成为教师教育技能培训的重要内容;学校对与语言表达关系密切的专业开设了普通话课或口才训练课，课时、教材、师资等落实。在人文学院开设了《现代汉语》专业必修课，《演讲与口才》、《文字学》、《汉字与文化》、《应用写作》、《基础写作》、《硬笔书法》、《朗诵与演讲训练》等选修课;在教师教育专业开设了《教师口语》课程。面向全校学生开设了《大学语文》、《朗诵与演讲》、《口才训练》等课程，学生学习普通话，锻炼口才能力的兴趣非常浓厚。与此同时，语言文字工作还被纳入了学生毕业设计选题和师生科研工作中。3．语言文字工作纳入师资管理学校人事处在《关于做好高等学校教师资格认定工作的通知》、《教师资格申请人员教育教学能力测试内容及评分标准(现场有学生的试讲)》等文件中明确将普通话合格列入教师资格认定条件，将普通话合格列入教师上岗条件。在《咸宁学院教师教学业务考核实施办法(试行)》(咸学院教【2004】21号)、《咸宁学院校内试讲环节质量标准及评价方案》(咸学院教【2007】40号)、《咸宁学院青年教师教学优秀奖评选办法(试行)》(咸学院教【2004】10号)等文件中将普通话合格列入教师业务考核内容，列入评估教育教学质量、评选先进的条件。同时我们还将普通话列入教师继续教育内容，发出了《关于开展教职工普通话水平等级测试的通知》(咸学院办发【2009】24号)等文件。4．语言文字工作纳入学生管理学校将学习使用普通话列入《学生日常行为规范》，在《咸宁学院关于加强语言文字工作的实施意见》(咸学院发【2006】7号)文件中，明确提出:“师范专业学生达不到二级乙等以上水平的，非师范专业毕业生没有参加普通话测试的，均缓发毕业证书。”我校师范专业学生100%参加普通话测试，非师范专业学生也积极参加普通话培训和测试，参加培训和测试也达到80%以上。
强队伍，重过程，做好普通话水平测试工作
(一)不断加强测试队伍建设测试站有测试员队伍建设培养规划，积极选派人员参加省普通话测试中心举办的省级普通话测试员资格考核培训班学习，选派人员参加省级普通话测试员培训班学习，考核合格率达到100%。测试员数量能够满足本站测试工作的需要，推荐选拔的骨干测试员能够按时参加省测试中心举行的培训考核，并且每年考核都全部合格，能够胜任测试组长或复审员的工作。我校测试员积极承担测试任务，除少数因外派出国任教或外出进修学习的测试员，其他测试员每年的测试工作量不少于6个工作日。我们建立本站测试员业务档案和测试组长、复审员工作记录，定期对测试员进行后续培训与考核，有奖惩制度，考核不合格的不准参加普通话水平测试。严格执行评聘分开制度，未聘测试员不得承担测试任务。测试组长或复审员认真履行《测试组长、复审员工作职责》，对本站测试员积极开展业务培训，严把测试质量关，测试员严格按照《测试员工作规程》进行测试，无违纪事件发生。测试站有计划地组织测试员进行语言文字或测试工作研究，每年不定期开展研讨活动，有科研成果。近年来，我校语言文字应用研究工作颇有成效，就科研课题来说，涉及到现代汉语规范研究和方言调查的科研立项，有国家语委一项，有湖北省教育厅人文社会科学课题两项，有校级重点及一般科研教研课题多项。(二)严格测试过程管理我校成立测试站之初，同时兼顾咸宁市相关人员的测试，后来咸宁市也成立测试站，地方人员需要测评普通话则通过咸宁市普通话水平测试站，我校学生普通话水平测试工作就由我校测试站统一组织，独立完成测试任务。测试站严格按照《湖北省实施＜普通话水平测试规程＞细则》组织测试，对测试过程进行监控的措施主要是安排复审员到考场跟从测评和听取录音等办法。有完整、规范的测试档案，包括测试计划、测试录音、测试成绩、测试工作总结、测试员工作量记录等。测试站坚持“先培训后测试，不培训不测试”的原则，按照国家颁布的《测试大纲》，对应试人员进行测前培训，因地制宜，分校区、分时段，切实把测前培训抓落实，抓到位。普通话水平测试过程中，我们严格执行《湖北省普通话水平测试管理规定》及《湖北省实施＜普通话水平测试规程＞细则》，每年制定培训测试工作规划和年度计划并备案。按时向省测试中心上报年度工作计划和工作总结。在财务管理方面，严格按照省物价局批准的收费项目收取费用，没有超标准、超项目收费。按照《关于调整普通话水平测试费上交比例的通知》(鄂语测【2005】005号)的有关规定，及时上交测试费，测试经费独立核算，遵守国家财务制度并接受审计，无违反财经纪律的现象发生。(三)按时按量完成任务，工作效果好我校测试站根据上报省测试中心的测试计划，测试完成率达到100%，二级、三级测试成绩经省测试中心抽查，年度总合格率达到95%以上，上报的一级乙等测试成绩，经省测试中心复审，年度总通过率达到100%，90%以上应试人员对培训测试过程和结果满意，测试的作用和效果得到绝大多数被测单位认可。
多途径，显亮色，开展提高普通话水平的各项活动
一、执着
可以这么说，在中国如果不执着是做不成任何事情的，因为在软件开发流程中推行各种规范和管理制度的时候，你可能遇到各种各样的阻力和障碍，如果没有应付挫折的思想和准备，你是很难推行成功的。要知道这样一个基本事实，项目管理成败的关键是：如果你不坚持，谁也不会坚持下去的。指望领导的扶持和群众的自觉是不可能的。只有坚定信念，努力打动别人，才能成功。
坚持到成功为止。只要决定上管理流程了，就不要后悔，唯有坚持，因为你拼命努力而实现了99%,你却不知，最后当你决定放弃的时候也许就是你要成功之时。要知道你准备放弃的时候可能正是对方也准备放弃之时，唯有坚持，你才能成功。
二、亲和力
亲和力是指你和团队相互依赖，相互信任能力的大小。亲和力是你领导团队走向成功的基础，如果一个团队的向心力不够，各自为政，那么失败就会在身边陪伴你。要团队的每个成员都信任你，你必须要做到关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利等。关心下属就是在日常工作中对下属的工作状况，发展方向进行指导，避免其走弯路；在生活中也对其身体状况进行关心，促进身体和心理健康的恢复。
多找下属沟通是消除误会的剂，同时也是了解下属内心真实想法唯一捷径。做项目经理的人，在某些事情上的处理的确会与人不同，也难以令人理解。这个时候只有多与下属沟通，逐步达成共识，争取大家的理解和支持。记住，没有下属的理解和支持，你永远无法实现项目管理的规范化。这个环节很重要，我在这个方面曾经用时太少，走了许多弯路。另外就是了解下属的真实想法，经常了解一下下属的真实想法有利于我们不断改进和调整流程，使生产流程更加符合本团队的实际。切记一点，做领导的一定要多尊重下属的想法，并且与之沟通，若一味等下属找自己，那么是一般下属与之水火不容要摊牌时，才会与你沟通，这样悔之晚矣。
为下属争取合法权利是项目经理的一项重要职责。敢负责任是项目经理基本素质，如果你不经常研究工作数据保障下属的合法权益时，你就很难让你的团队保持高效率。曾经有一次，我们测试工程师的工作业绩突然下降了一半，我与之沟通后发现公司不讲效率只讲工作时间，他有一天特殊没上班，结果公司扣了一天的工资；但是他其实超额完成了月计划的120％。了解情况后，我与公司协调，顺利补回工资，生产效率就大幅上扬。
三、品德高尚
“一撇一捺是个人，世世代代学做人。”在这个世界上最难做的就是做个品德高尚的人。试想一个思想猥亵的人很难取得成功，即使靠钻营取得也只是暂时的，他不可能取得长久的成功。只有品德高尚的人才能感染周围的人，使团队具有向心力，从成功走向成功。
人有三种，一种是仗势欺人，一种是持才压人，最后一种是以德服人。仗势欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能团结人，更不可能获得成功；持才压人的人自持学识高而盛气凌人，或咄咄逼人。殊不知“闻到有先后，术业有专攻”，“尺有所长，寸有所短”，难以学到更高的知识，也就难以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修养和品德感染人，勇于吃亏，乐于助人，以德报怨，只有这样才能使你对立面德人都不忍心伤害你，团结到一切可以团结到的人，拥有这样的环境，你怎么可能不成功。
勇于吃亏，首先要放下私心，如果一个人始终围着自己转的人是不可能做到的。“人不为己，天诛地灭”是八十年代后出生的人心灵普遍反应；但是要记住人首先是社会中的人，如果脱离了社会，人恐怕已不会成其为人了。因此只有当你抛弃私心，主动为人，别人才会反过来支持你，帮助你。
乐于助人，是人类的一个良好品质，就象一首歌中所唱的“人字的结构就是相互支撑”。管理流程是不可能靠项目经理一个人维持的，必须要大家支持你。但是这却需要你多帮助别人，别人才会帮助你。不管团队成员发生什么事情，你要尽你所能去帮助他，这样团队才可能继续前进。
以德报怨，可能是人最难做到的。中国人就强调“人若犯我，我必犯人”，其实在这回中不会有真正的仇敌，大家明争暗斗的结果如果过20年后再去看的时候，保准一大半的人都会觉得不值得，许多人赌得就是一口气，将自己成功的希望给湮灭了。当你能用宽容喝善良对待你对立面的人的时候，还有什么东西能阻挡你成功？
“得道多助，失道寡助；多助之至，天下顺之，失道之至，亲戚叛之；以天下之所顺，攻亲戚之所叛；故君子有不战，战必胜矣。”
四、口才
良好的口才是项目经理打动项目成员的必备武器，当你拥有良好的口才将会使你无往不利。当年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德国，使他的《我的奋斗》贯彻到每一个德国人的心中，从而成立了第三帝国。
要使自己的项目管理思想贯彻到每一个项目成员心中，就必须要做到以下的演讲原则：
1.根据项目成员的共同目标象他们制定演讲内容，只有让他们信服你才有意义；
2.调动听众的这种感官，诉之触觉、视觉、听觉，用黑板、姿势来辅助你的内容。
3.不断的总结效果，改进自己演讲宣传的接受度，如果效果不理想，尝试换一个方式来表达和描述。
4.让听众学以至用，只有他们积极反馈，才能更深入的听你的思想。
五、循序渐进
循序渐进，不急于求成是项目经理在项目管理中必需具备的品质，在中国CMM过程改进的热潮中，真正实现CMM管理的企业屈指可数，而以CMM改进过程实质性为企业带来质量提升和效益改进的公司更是寥落晨星。
为什么会出现这种情况？难道CMM真的不适应中国过情吗？不是，绝对不是。是这些企业的项目经理太心急，连CMM2还不知道怎么回事就直奔CMM3，他们忽视了事务发展的客观规律，凡事必须循序渐进。如果有一个企业在2年内通过了CMM4，我有十足的信心说，那是花钱买征；如果乐观一点，一个中小企业从CMM1走到CMM2大约要2年时间，大型企业只会更长，不会更短，因为他们需要在培训和沟通上付出更大的代价。
就以我所在公司来说，技术部原来只有10任，后来培训CVS版本管理到精通花费了1年，然后才上CVSTrac变更和过程管理，花费了3个多月，然后再实施Finabuild管理花费了3个月，最后改进CVSTrac成CVSProduce管理开发过程并统计花费了半年，其间成立了QA管理部门，并增加了项目专职管理人员，部门人数已经增加到16人，还在不断扩充中。我们的感觉管理越科学化、流程化，所需的分工就越细，人员也就越多。同事培训和做通这些人的思想工作的成本就越大。开发管理软件的成本也会随之上升。当所有人都能接受流程管理并持续改进时，大约2年光阴也就过去了。
“循序渐进，循序渐进，再循序渐进。”这句巴斯德德经典名言同样适用于我们项目管理领域，他将逐步把我们带向成功。
六、持久求学
“书到用时方恨少，学至成时始知卑。”学无止境，我在生产实践中发现，整个项目管理过程改进就是“学习－培训－实施－发现问题－再学习”的循环过程，项目经理如果不学习将不能解决现实工作中出现的新问题，更不可能站在一个战略的角度来解决问题。
事实上，求学也不能没有目标，否则学到的知识太庞杂，而不能融会贯通，这样的知识对实际工作指导甚少，真正的知识是一个目标体系，严格按照流程来一步步的掌握我们所需要的知识。
最后，我总结一下中国项目经理所必需掌握的知识：
1.专业知识：数据结构、关系数据库、操作系统、软件工程、编译原理。（外国的项目经理可能不需要掌握）
2.管理知识：项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核。这是项目经理必须掌握的内容。
3.网络知识：服务器的架构、各种服务的配置。因为管理的大厦是基于软件的管理，没有一个服务管理的网络配合是不可以想象的。
4.“越过高峰，另一峰却又现”，这是中国项目经理在持续求学中会不停的挑战自我，向更高的山峰迈进。
七、敢负责任
一个人因为有责任才有生存的意义。一个人随着年龄的增长，责任感也会愈来愈重。成年时，法律也会赋予一些年少时没有的责任。同时地位逐渐提高，责任也会相对加重。
一个人惟有负责，才能产生做人的价值。所负责任愈大，价值就愈高。换句话说，有责任，生命才有意义。如果没有感受到自己该负的责任，即使年龄超过20岁，也不算是一个成年人。
因此，经理就是要负责任，如果不负责任就可以不要经理了！项目经理关系到一个项目的成败；对于公司他必须要承担及时汇报项目进度、成本核算和质量系数的责任，同时也必须保证项目组成员绩效考核，政策落实，预留人才储备等责任，是整个项目中责任最大的人，如果没有良好的心理素质和应对能力是无法担负责任的。
实际工作中项目经理主要要负责项目组的人员安排调度、工作分配、工作审核、工作跟踪、项目计划、项目汇报总结、成本核算、利润分配等职责。
八、以身作则
项目管理的一个重要工作就是定义各种规范和制定，但是这些规范和制度的执行除了靠项目经理的执着推行，口才宣传，力主培训、惩戒得当之外，关键还是在于项目经理的以身作则。如果项目经理自己都违反自己定义的条款的话，那么就别指望团队会自觉遵守这些规定。
作为一个管理者以身作则是最基本的素质，千万不要为自己违反规范和制度找各种借口，例如我我是公司只属考核，我因为某某更重要的事情而不得不违反。“只许周宫放火，不许百姓点灯”的话，是无法将规范和制度推入人心的。项目经理如果违反了规范，只有当众加重处罚，别无他法。
说个真实的事例。我从事项目经理工作之前经常迟到，结果不久全技术部人隔三岔五的迟到。我当项目经理后执行晨会制度，早上到公司头半个小时总结一下昨天工作，探讨一下今天的工作，但是因为习惯，有人总是迟到。而我开始从不迟到，有一点为了赶时间我长跑去买早餐以在晨会规定时间之前到公司，被许多团队成员看见。以后就再没人迟到，直至项目结束。
因此，鉴于规范制度的权威性主要还是靠项目经理自己，只有坚持以身作则，才能将自己优秀的管理思想贯穿下去，取得开发过程改进的成功。
九、要有威信
一个项目经理说话有没有人听，必须要靠威信，这种威信是靠自身的素质，而不是狐假虎威。靠高层领导的支持来强迫团队执行项目制度过程的话，是注定会失败的。因为团队成员不信任你，表面服从，实际消极怠工，就足以让流程实质瘫痪。
做事要有信用，说一不二，不能因为朋友关心就讲情面。公是公，私是私。平时可以稀稀拉拉，关键问题决不手软，不因为朋友关系妥协，这样才能树立威信，便于工作。
威信除了必要的威信之外，最主要的还是信用，项目经理在做事没有绝对把握的时候千万不要承诺，一旦承诺就无论如何一定要实现。否则，当实现不成功而丢失信用之后，再想让团队相信你，信任你就是非常困难的事情了。
十、善于总结
“学高为师，身正为范”，教师职业要成个人永久职业，人必须永远保持“学高”这一范畴。“逆水行舟不进则退”。“再学习”“终身教育”就成了它的主题。可以说，思想是主宰人类行动的将帅。因此要让自己为人民服务，献身于教育事业。首先必须端正思想，明确人生目标，不断地从各方面提高自身素质，完善自我，不断创新，努力培养适应时代需要，为社会作贡献的有用人才，有了这样的明确目标后，我们就不会再为环境，为条件而懊恼不已了。虽工作几经周折，我依然毫无怨言。有人说，一个教师应该具备半个演讲家的口才，半个作家的文才，半个演员的表演艺术……绌于言词的我为了锻炼口才常常废寝忘食的学习。为了提高写作能力，我还自修了写作培训。为了充实的教学理论，更新教学理念，我阅读了数十本理论书籍，还参加市骨干教师培训。总之，我努力朝着我的话去做：一个合格的教师应该有着永远清醒的头脑，时常新鲜的血液。
