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二、召开创建“无烟医院”动员会,号召全院职工,特别是医务工作者要作戒烟、控烟模范,为创建“无烟医院”作出贡献。
三、开展创建“无烟医院”的宣传工作。
1、在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌,在所有禁烟区域张贴禁烟标志,告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。
2、分别在门诊楼和住院楼前面两地设置吸烟区,有明确的引导标识,并配置吸烟危害健康的警示语标牌。
3、在导医台、门诊候诊处等摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料,宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。
4、利用医院宣传栏、电子显示屏等工具以及例会、晨会、工休座谈会等形式,向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。
5、积极宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。
6、医务人员在诊疗活动中,主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性,积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。
四、组织控烟小组人员进行不定期抽查、季度检查工作,将结果纳入科室质控当中。
五、做好包干区域的控烟工作,力求在室内场所(包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、机关各科室)全面禁烟。
六、建立一支监督员队伍,做到群众参与、群防群治,为我院的控烟工作打下良好基础。
"无烟医院"控烟工作计划2为认真贯彻卫生部《关于20**年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》(卫妇社发【20**】48号),保障“创建无烟医院”项目顺利进行,制定本实施方案。
一、医务人员率先戒烟,创造医院无烟环境,并积极参与社会控烟工作。努力达到《“无烟医院”评估标准》,争创“全国无烟医院”。
二、创建“无烟医院”的重点干预对象
(一)重点干预对象:临床医生,重点考虑呼吸内科、胸外科、心内科、神经内科、神经外科、肿瘤内科、普外科、骨科、麻醉手术科等科室临床医生。
(二)一般干预对象:全院职工,包括物业人员及实习、进修人员。
(三)宣传覆盖对象:患者及患者家属。
三、建立“无烟医院”创建组织机构
(一)成立医院控烟工作领导小组、控烟管理办公室,负责对全院控烟工作的领导、组织。
(二)各处室与业务科室有科室控烟领导小组,由科主任、护士长和控烟骨干组成,科主任为科室控烟第一责任人。
(三)成立医院控烟监督员和巡查员队伍
监督员:由职能科室和临床科室各指定一名兼职监督员,各病区护士长为该病区兼职监督员。
巡查员:由保安员、病区门卫、地下室运行保障人员组成。
(四)控烟管理实施分工负责
控烟办公室:根据我院控烟工作重点,确定年度工作目标,制定全院控烟工作发展规划、年度工作计划、工作制度;协调各部门开展禁烟的宣传、教育工作;监督落实日常工作的开展情况。
呼吸科:主要负责戒烟门诊、控烟知识培训以及医务人员的戒烟干预工作。
院办、党办:负责各科室的沟通协调工作以及确定院内院外的控烟宣传和教育内容等;医院控烟环境和设施的建设;禁止吸烟警示牌、吸烟危害健康的警示语标牌等的制作、张贴或悬挂。
医务部、门诊部:负责全院医生的控烟干预工作,组织开展“吸烟与健康”等相关内容为主题的健康教育活动或讲座。
护理部:负责全院护理人员的控烟知识培训和住院患者的控烟宣教工作。
治安保卫部:负责公共场所内吸烟人员的劝阻制止工作。
门诊部:主要负责控烟门诊的设立及医院门诊区域的控烟工作。
党办:负责基线调查,采用实名制和记号方式对全院职工控烟知识、态度、行为进行基线调查;基线调查表上报医院控烟办公室。
四、实施如下医院控烟措施
(一)院内工作场所有明显的禁止吸烟标志。
(二)院内小卖部及商务中心不出售烟草制品。
(三)院内所有室内不摆放烟具、烟灰缸。
(四)医院职工、患者及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。
(五)结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动。
(六)利用院内局域网、宣传栏、院报、展板、健康教育视频等载体进行控烟宣传教育。
(七)向医务人员发放《医生控烟知识宣传材料》、《医院控烟指导手册》。
(八)对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;医务人员对门诊患者要询问吸烟情况,进行简短劝阻和指导,提出戒烟建议,并在病历中记录。
(九)在呼吸科门诊设戒烟门诊,设立咨询电话,提供戒烟指导和服务。
(十)院区设立户外吸烟区。
(十一)将控烟宣传资料纳入住院患者指南,对患者、家属进行控烟知识的宣传,并让患者或家属签字认可。
(十二)在导医台、分诊台以及各病区护士站病房内摆放禁烟宣传资料供患者取阅。
(二)、工作信息稿件的收缴程序、收缴平台进一步固定化,凡上交稿件一律公司内网上传,促进无纸化办公进程,提高工作效率。
(三)定时召开每月10日的通讯员例会,注重稿件的征收、校对、审核关,提高稿件的刊发质量。(一)、工作信息,要做到及时催稿、及时征收、及时校对、及时申请审核、及时刊发,全面提高工作效率。重视宣传工作的日常管理,多与通讯员沟通,加强对通讯员的督导力度、培训力度,将此项工作推向一个新的台阶。
(四)、认真对待每一个通讯员的稿件,只要是好的稿件我们一律刊发,只要是有新闻价值的稿件我们哪怕下大力气走访现场做调查,下大功夫修改也要刊发,这有利于调动通讯员写作的积极性,有利于公司通讯工作的顺利开展,有利于服务公司安全生产大局。
(五)、加大对各党支部宣传工作的督促力度,促进公司宣传工作全面顺利开展。
(六)、健全通讯员管理制度,形成规范化、制度化、约束化管理体系,进一步吸收、优化通讯员,壮大通讯员队伍,为丰富的稿件来源提供保障。
(七)、进一步加大对通讯员队伍的业务培训力度,将从以下几个方面入手(1)、对于通讯员在写作稿件时出现的一些常见问题,及时和通讯员面对面沟通,做到及时发现、及时更正。(2)、不定期的对公司在册通讯员进行业务培训,提高,力争建立一支,“政治强、业务精、纪律严”的通讯员队伍。
(八)、欲拟一本《通讯员业务指导手册》,为通讯员写稿提供丰富的借鉴信息,手册力求针对性,简明性、实用性。
(九)、制定公司11个党支部的《宣传委员工作职责》,加强基层通讯员队伍的管理力度,形成通讯员自身管理、部门领导直接管理、宣传委员统筹管理、党办全局管理、公司领导核心管理理念的五管体系,将通讯管理工作开创一个崭新的局面。真正做到专人管理、专人负责;层层管理,上下协调的良性工作态势。
(十)、在平时的日常管理工作当中,我们不要轻易的向下级许诺,一旦说出来,就要认真的践行自己的诺言,在通讯员队伍中,树立性的良好形象。
(十一)、在日常管理工作中,针对大家提出的问题,我们要坦然的、耐心的去聆听,来自基层的呼声总是最真实的,有这样的呼声的存在,足以证明我们的工作还有很多需要提高、改变和完善的地方。我们哪里做的不够,就要勇于承担责任,这样才更有利于下一步工作的改善。我们要时时刻刻替通讯员着想,处处为他们解决实际问题。很多的问题不是一下子就能解决的,这就需要我们用一些好的方式去改变一些什么,促进一些什么。我们的宣传干部在决定实施某项工作计划时,我们的作为、行动都在起着决定性的引导作用和典型的示范作用。很多的我们自身不能解决的问题,要及时向上级主管领导反映,尽量解决眼前面对的实际性的问题,很多的问题不是没有解决,而是我们没有去找寻求解决的方法。
(十二)、工作消息的内容还是有局限性的。由于公司基层党建工作刚刚开展起来,很多的管理制度还尚在进一步的健全、完善的阶段性过程。我们不要急功近利,要不断的健全各部门的通讯员队伍建设,这有助于我们全面宣传公司各个部门、各个单位的先进事迹、先进典型,真正的让我们的宣传工作深入基层、扎根基层、活跃基层、繁荣基层、带动基层、号召基层,那样,我们的工作才算做到点子上。
二、员工创作园地
员工创作园地要及时的更新内容,稿件不拘形式内容如:思想报告、工作总结、学习心得、《弟子规》连载、选发一些带有喻示性、警惕性的小故事、及各种文艺稿件(包括文学作品、绘画作品、篆刻、书法、剪纸等文艺形式),为丰富员工文化生活为目的,以提升企业文化,全面构建和谐矿区为目标,欲将《员工创作园地》宣传栏栏目办成一个精品矿区文化长廊。
1 医疗卫生机构宣传档案信息建设亟须改善
目前,医疗卫生机构在宣传档案信息的实际管理工作中,还存在着一些问题,诸如宣传档案管理部门的信息化程度仍然偏低,档案资源中蕴藏的丰富信息还没有得到充分挖掘和利用等,影响着医疗卫生机构宣传档案管理现代化建设。
1.1 医疗卫生机构重宣传,轻宣传档案信息的管理与利用。宣传档案工作建档是基础,管理是关键,利用是目的。目前还存在着以下问题:一是医疗卫生机构一般均较重视宣传工作,但对宣传的基础与成果――宣传档案信息资料的管理与利用这一环节却较为忽略。作为医疗卫生机构,其中心工作是医疗,宣传档案工作并没有被真正重视起来。在医疗卫生机构的管理工作中重视宣传,而轻视宣传档案管理的观念较为普遍。二是新形势下宣传媒介不断发展变化,包括平面媒体、电视媒体、广播媒体及网络媒体,由此产生的形式多样的各类宣传档案有很大的利用价值。但大部分医疗卫生机构由于没有档案专业人员,宣传档案信息工作并无专人负责,多是兼职,也缺乏科学规范的工作制度。三是各医疗卫生机构根据各自的实际情况进行工作,多停留在把新闻、信息等宣传出去,把内容留底保存下来。对于宣传档案信息如何收集、如何分类、如何归档、如何利用等,并没有一个较为规范的办法,这是一个亟待规范的、易被忽略的工作环节。
1.2 宣传档案信息化管理方式落后。目前医疗卫生机构宣传档案管理的信息化程度仍偏低,并没有把如何有效利用宣传档案信息这个环节纳入到整体工作中来,致使档案资源中蕴藏的丰富信息并没有得到充分挖掘和利用。一是部分医疗卫生机构仅采取了单一的传统纸质档案的归档管理方法。有的甚至并没有建立卷宗总目录,分类也比较模糊。仅少数医疗卫生机构既有传统归档档案,又采取了电子归档法,方便之后的查询与利用。二是在档案信息储存和处理的数字化、收集与传递的网络化过程中,还有许多具体问题需要加以解决。三是一些医疗卫生机构提升全员档案意识和各科室配合档案工作不够,随着办公自动化的快速发展、电子文件的产生和归档、信息共享与信息安全等问题出现,使医疗卫生机构宣传档案管理现代化建设的任务更加繁重和紧迫。
1.3 宣传档案信息化管理人员队伍素质不高。一是从事医疗卫生机构宣传档案信息化工作人员的专业性不强,对宣传点的把握不够,这就导致了宣传工作缺乏内涵和实质,内容空洞,不易引起受众的认同与重视。二是不少领导干部档案意识淡薄,认为宣传档案信息工作是档案工作人员的事情,不重视宣传档案信息工作,甚至认为可有可无,进而对加强宣传档案信息工作有利的事情不支持、不赞同。三是在公立医疗卫生机构中,部分医疗卫生机构的宣传工作直接归属于党办,由于人手少,此项工作成为党办工作人员的兼职,无法全身心地投入;部分医疗卫生机构虽有专门的部门,但依然面临人员缺乏的问题,最大的短板在于和临床一线科室关系保持得不够紧密,一线的新闻,包括新技术、新成果、新闻事件等通常无法第一时间得到,这就导致了宣传信息存在着滞后性。
1.4 宣传档案信息管理工作制度不健全。目前,多数医疗卫生机构仅建立了宣传工作制度,还没有建立健全科学的宣传档案信息管理制度,缺乏有效的管理机制。一是形成的宣传档案信息资料不能及时集中统一管理,主要由各科室分散保管或个人保存,用完之后不是归为己有就是下落不明,档案资料流失现象严重。许多对医疗卫生机构工作有价值的医疗活动或有纪念意义的社会活动,没有留下真实、完整、系统的档案资料。二是有的按照传统的工作方式方法,如果人员更换就根据个人习惯对工作方法进行调整,缺乏连续性。三是有的医疗卫生机构宣传档案管理范围不明,内容界定不清,缺乏一套科学统一的管理制度标准。
2 加强医疗卫生机构宣传档案信息建设的对策建议
适应新时期医疗卫生事业改革和发展的需要,建立科学、高效和实用的宣传档案信息管理体系是目前医疗卫生机构宣传档案信息管理工作者面临的新挑战和新课题。结合国家档案局及国家卫生计生委颁发的《医疗卫生机构卫生档案管理暂行办法》等法律法规和医疗卫生单位的特点,按照通用性原则,做好档案资料的收集、整理和利用,由原来的边缘化向着管理内核靠近,为医疗卫生机构的广大医护人员、管理人员提供及时、准确、有序的信息资源,为领导科学决策提供有价值的资料是档案信息建设工作的核心。
2.1 努力转变传统的服务方式。由传统的纸质档案信息建设、平面传媒方式、图文宣传手段全面向数字化、信息化档案建设、立体数字传媒方式、多媒体综合性宣传手段转变,努力从服务质量、技术进步、管理手段、人才队伍建设和利用效能等方面进行尝试、突破和创新,做到与医疗卫生机构的现代化服务无缝对接。同时,强化领导层的档案意识。充分认识到宣传档案信息建设工作是医疗卫生机构管理工作基础之一,是重要的信息资源。宣传档案信息建设工作的建设完善是一个单位管理水平和文明程度的体现,从而加强对宣传档案信息建设工作的投入与建设力度。
2.2 科学编制详细的档案分类方案。医疗卫生机构宣传档案信息需要收集的材料涉及医疗卫生机构的各个方面,随着计算机技术和信息服务的飞速发展,原来的归档范围已不能适应新形势发展的需要。应根据档案种类科学调整,制定出切实可行的归档范围。为实现档案实体分类、编号、排架、检索的科学化和规范化,充分发挥档案的作用,更好地为医疗卫生机构各项工作服务,要详细编制科学的档案分类方案,主要包括:归档目的、归档原则、体系结构、总目录、分目录的编排,分为一级类目的划分与标识、二级类目的设置和标识等。而且,在有科学分类的传统档案的同时建立完善电子归档法,方便日后的查询与利用。
2.3 积极进行档案信息资源的开发与利用工作。一是要积极扩大现有宣传档案信息的藏量,丰富其资源,归类建档。做到种类上分类明确,内容上全面丰富,载体上新旧配合。二是要加强对档案信息的加工、整理和分析研究。把有限的宣传档案信息资源变成信息量更大的信息资源,突出信息资源的拓展应用。三是加快宣传档案信息建设的网络化、合作化、集成化发展。充分利用互联网、局域网优势,加强兄弟单位、兄弟科室、协作单位之间的联网,激活资源存量,互通互补,扩大信息资源的利用量,实现信息资源的集成、融合与共享。四是在医疗卫生机构网站中建立相应的栏目,将一些新闻报道、科普文章、图片等宣传档案信息纳入其中,形成宣传信息中心,并在中心网络平台上编制一套自动化软件,即宣传档案信息管理网络,将会为这些宣传档案信息的利用共享起到积极的作用。五是在宣传部门与各临床一线之间也应建立一套相对简便易操作的信息传输系统,同时,各临床科室应配备一名经过专门培训的信息员,制定制度,由专人负责,确保把临床一线的信息及时地传递到宣传部门,形成良性循环。
2.4 建立健全档案信息检索与管理系统。宣传档案信息管理工作作为医疗卫生机构管理的一个重要组成部分,一是必须坚持“以人为本”服务理念,走出创新之路,努力实现档案工作网络化管理。二是建立相对稳定的宣传档案信息化管理体系,是医疗卫生机构宣传档案信息建设的一项基础性工作,是档案工作向信息化迈进的必由之路,是档案工作实现历史与未来有机连接的战略之举。针对传统信息检索系统的缺陷和不足,建议选择智能搜索引擎技术作为核心支撑技术,对检索过程进行科学谋划和开发,使之成为完善和提升宣传档案信息检索手段的重要途径。三是必须高度关注计算机相关领域的最新发展动态,积极地将其中的创新技术应用于宣传档案信息检索领域,建立健全信息的检索与管理系统。并且要完善档案管理系统和严密的流程化处理机制,引入科学实用的网络安全应对策略,加强监控。
根据学院整体安排部署,为切实做好迎新生入学工作,按照以人为本、热情周到、简化程序、提高效率的要求,树立学院文明、规范、高效的良好形象,结合我院迎新工作实际,制定建筑工程学院2012年迎新方案如下:
一、指导思想
遵循学院整体部署,按照以人为本、热情周到、分工具体、组织有序的总体要求,增强服务意识,提高服务质量,做到让学生满意、让家长满意、让学校满意。
二、原则:高效、有序、安全、周到
三、成立迎新工作小组
1、迎新工作领导小组
组 长:刘孟良 李 平
副组长:常爱萍
成 员:
胡超雄、李 峨、崔建娥、陶 坚、蒋 钦、冯晨晨、李 锐
赵珣皓、罗龙香、向永进、曾 猛、雷 琼、黄 怡、马 慧
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭、唐 兰
学生干部若干
2、迎新工作领导小组下设迎新工作办公室
办公室主任:胡超雄 李 峨
工作人员:
崔建娥、李锐、蒋钦、冯晨晨、陶坚、赵珣皓、罗龙香、向永进(一组)
曾猛、雷琼、马慧、黄怡、申昊、张又方、唐兰(二组)
四、时间安排
1.新生报到时间:20xx年9月8日、9日两天
所有迎新准备工作在9月6日上午10点前完成;9月7日院领导检查,7日下午2:30开始迎新工作,并请迎新一组开始安排迎新工作。迎新工作时间为每天的上午8:30-下午5:00。9月8日崔建娥值班、9月9日李峨值班。
2、新生入学教育:9月10日开始,在军训中穿行(具体时间见《湖南交通职业技术学院2012年新生入学教育方案》)。
3、新生军训:9月10日至9月21日,共计12天。9月9日下午4:00,军训教官与分院书记见面;书记、党办主任、学生干事、新生班级辅导员均需到场(具体由学生处安排)。
4、开学典礼:9月10日上午8点38分,全体新生参加,学院院长、书记和全体学生管理人员参加;会议地点:新校区足球场(如时间、地点如有变动,另行通知)。
5、新生上课时间:9月22日-23日新生领书,24日开始上课(具体由教务处安排)
6、学校统一安排接站时间及地点:
长沙火车站及武广高铁站:
9月8日7:00-21:00; 9月9日7:0017:00
汽车南站、西站、东站:
9月8日、9日:7:00-17:00;
南院体院馆前设新生接待点:
9月8日、9日:7:0017:00
五、现场迎新地点
1、新生报到地点:新校区图书馆内一楼西头;
2、新生缴费地点:图书馆内一楼东头
3、其它:购买校园信息卡等均在体育馆,公寓备品购买地点在报告厅过道西门。
六、各工作组职责及人员安排
(一)迎新一组(接待组) 负责人:李峨
职责:总体协调学生线及接待组的调度督查工作
下设报到联络组、公寓组(分男生公寓组和女生公寓组)
1、报到联络组:崔建娥 蒋钦、冯晨晨、向永进
工作职责:
(1)负责安排学生将所需桌椅搬到指定场所,布置好报到接待工作台;
(2)负责接收录取通知单、新生档案和学生的党团组织关系等资料;
(3)负责新生基本信息输入与核对工作,严格按照录取通知书接收新生;
(4)负责安排新班辅导员全程接待新生工作,引导新生按照报到程序完成报到任务;
(5)负责核定各专业新班报到人数和配置人数,注意不要把同名同姓的学生编在同一班级,且保证每个班级有一定数量的女生;
(6)负责统计学生身高、鞋号,以便学生领取军训服装;
(7)统计新生报到信息及时上报院领导。
2、公寓组:陶坚、李锐、赵珣皓、罗龙香
工作职责:
(1)负责张贴新生宿舍分布及床位的安排与调整,安排学生住宿;
(2)负责教育引导学生树立良好的安全意识,注意防火防盗,杜绝宿舍区域危险事件的发生;
(3)设立问事处,帮助学生及家长解决疑难问题;
(4)及时协调与宿管等部门有关公寓安排与管理方面的事项;
(5)组织慰问学生,了解学生的入住情况,及时帮助学生适应入住环境;
(6)负责公寓的内务管理及评比工作;
男生公寓组:陶坚
女生公寓组:赵珣皓
(二)迎新二组 负责人:胡超雄
下设:后勤组、宣传组、机动组
1、后勤组:雷琼 黄怡、申昊
工作职责:
(1)负责分院全体迎新人员的膳食问题,发放迎新人员工作餐;
(2)做好新生报到服务工作,包括联系后勤部门确保开水供应,饮水用具到位等;
(3)负责建筑工程学院新生接待点的卫生清洁工作;
(4)负责迎新人员防暑药品的配备。
2、宣传组:胡超雄、曾猛、张又方
工作职责:
(1)负责所有迎新宣传资料文字内容的确定和审核;
(2)负责宣传栏的制作和布置;
(3)负责迎新宣传展板的制作和布置;
(4)负责宣传横幅的制作和布置;
(5)负责组织团总支宣传部门做好迎新宣传工作。
3、机动组:马慧
职责:协助各组做好迎新服务工作。
(三)咨询组 负责人:常爱萍副院长
工作人员:
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭
工作职责:
(1)负责设置专业咨询台,开展专业咨询活动,宣传本学院的办学特色;
(2)负责向学生及家长宣传我院实际情况,让学生家长放心;
(3)负责解答学生有关专业上的疑问,正确引导学生了解专业;
(4)组织有经验的教师对新生进行专业教育。
七、迎新工作注意的几个问题
1、严格按照走读生审批程序和要求办理走读生审批工作,并将审批表汇总报送学生处。
2、严格验证新生录取通知书,按新生录取通知书上的信息现场接收新生;对于专业的变动和二级学院的变动,必须由部门负责人亲笔签字后方可办理变动报到手续。
3、要求迎新工作人员高度重视,加强协作,确保各项工作井然有序,保质保量的完成各项任务,做到热情、规范,并将我院良好形象展现给学生家长,让学生满意、让家长满意、让学校满意。
4、所有迎新工作人员在迎新过程中要衣着整洁,仪表大方,做到热心、细心、耐心,要明确岗位责任,按时到岗到位。
八、应急预案
1、为应对可能的下雨天气,提醒迎新人员提前预备雨伞,确保顺利应对恶劣天气。
2.为保障新生报到后顺利适应学校集体生活,李峨负责安排所有新生班级助理辅导员和建筑工程学院学生会同学晚间走访宿舍,以便及时了解新生中存在的生活学习困难及不良思想动态,早做疏导,防患于未然。
建筑工程学院
【2017年新学期大学迎新工作计划二】
一、指导思想
以学院XX年工作计划为指导方向,以学生工作处XX年工作计划为指南,紧紧围绕学院创建两型校园这一中心,认真贯彻科学发展观的思想,坚持服务学生,培养人才的学生工作理念,在学院党委和行政的领导下,在学生工作处和系部的直接指导下,以学院示范性高职院校建设为契机,在全面实行学风制和文化管理的大背景下,认真学习贯彻落实普通高等学校学生管理规定,加强和改进大学生思想政治教育,大力开展志愿服务活动,提高大学生的思想政治素质,促进大学生的全面发展,充分发挥学生党员先锋模范作用,培养学生干部自主管理、自主服务、自主教育、自主约束的四自教育能力,强化制度建设和学风建设,营造良好的学习氛围。
二、工作目标
切实贯彻学院抓制度、抓队伍、抓学风、抓落实、抓创新、抓安全稳定的工作思路,创新管理体制,优化运行机制,全方位的提高我系学生工作水平,为学院迎评创优做出应有的贡献。
三、具体工作
1、 团组织、班干部队伍建设
(1)做好新生的班委会选拔工作。
(2)坚持每周的班级例会制度。
(3)实施班干部学期考核制,希望以此提高同学们工作的热情与责任心。
2、主题活动
① 思想政治教育
1) 对于学生群体,我们不能开展同一模式的思想政治教育。为把学生思想教育工作落到实处,我把学生分类,在进行统一的政治理论学习的同时,有重点的、分层次的对不同类型的学生进行教育。通过对学生们的不断观察,及时了解每位学生的情绪和思想状况,一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话,尽早解决他们的思想问题。
2) 不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。通过政教课对学生的理想信念教育、民族精神培育、集体荣誉感等相关活动的开展,以及学院的两型校园建设工程的实施全面提高学生的政治觉悟和理论水平。通过组织学生观看一系列教育影片、讲座,加强学生的自我素质的提高,提高学生们的政治觉悟和思想认识水平。
② 学分制相关制度的学习
主动在新生中开展学院教学管理中关于学分制执行的相关制度文件的学习,针对90后学生开展针对性教育,让新生在入学教育中就能明白学院实施学分制的涵义和在学分制理念下文化管理的理念,配合教务处积极做好新生选课等工作,学分制相关文件有:《长沙民政职业技术学院学分制实施办法(试行)》、《长沙民政职业技术学院学分制学籍管理规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院课程考核及成绩评定细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学分制学生选课暂行规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分实施细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分认证办法》、《长沙民政职业技术学院学分警示制度》等。
③ 学院管理制度学习
以学习《大学生导读手册》内容为主,使学生了解和掌握学校的规章制度。扎实开展校纪校规教育,从新意入手,从基础做起,从细节做起。在校规校纪教育过程中,重点加强《长沙民政职业技术学院学生管理规定(暂行)》、《学生成绩考核管理规定》、《长沙民政职业技术学院学生违纪和作弊的认定及处理办法》、《关于毕业证的管理和发放规定》等内容的学习。
④ 专业介绍与职业生涯规划
培养学生的专业意识是大学生建立专业兴趣的基本要求,是大学生深入学习专业知识的基本动力,培养好学生的专业兴趣对于促进学生的专业素质培养具有不可替代的作用。结合专业介绍给予学生积极的职业生涯规划指导,为大学这一关键的人生阶段打下良好基础,使其在完成专业知识学习、培养为人处事本领的同时,确定正确的人生发展方向和目标。
⑤ 品格教育
通过开展诚信教育、挫折教育、感恩教育等,使大学生认清个人品格提升的现实意义。通过介绍优秀典型或举办专家讲座等方式开阔大学生的道德视野,激发不断提升自我思想素养和道德素质的积极性和主动性。
⑥ 心理健康教育与安全教育
通过心理指导使新生尽快适应大学生活,投入到正常的学习、交往活动中去。主要包括学习方法适应、生活环境适应、生活节奏适应、心理适应等方面。在开展适应性教育时,注意培养学生自主学习、独立学习的观念、意识和能力。结合学校周边的主要生活设施、场所、环境,教育学生在遇到问题时学会分析和解决,倡导积极健康的生活方式。通过开展防火、防盗、防疫、防人身意外伤害教育等安全教育,增强大学生自我安全防范意识。
⑦ 两型校园建设教育
建设环境友好型、资源节约型校园要从新生入学开始抓起,各系要通过各种形式教育学生爱护美丽的生态校园,不铺张、不浪费,不破坏优美校园环境;倡导厉行节约,节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食。
3、新生入学教育
配合学院的新生入学教育的同时完成以下任务:
1) 迅速了解班级,了解寝室的情况,遇到问题做到及时、迅速解决。
2) 观察班级的班风形成,及早改正陋习,加强班级荣誉感。
3) 督促《大学生导读手册》的学习,要求人人过关。
4) 帮助新生进行职业生涯规划,制定3年的学习计划,尽早适应大学生活新环境。
5) 配合学院组织的各项工作。
以学生评优表彰的契机,树立典型、激励榜样,真正营造健康、积极的生活态度。
4、学风建设
宽松和谐的环境能使学生心情舒畅,良好的班风能促使学生互帮互学, 优良的学风能推动学生们刻苦学习,奋发向上。具体工作如下:
①完成各班班级口号、班歌的征集
②组织同学们校纪校规学习,加强班级的学习风气。
③同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。
5、文明修身工程
努力挖掘实现目标激励与行为养成相结合的具体形式,通过目标引导和激励逐步提高学生文明行为养成的自觉性和主动性。具体工作如下:
①坚持09级学生的早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作,养成学生良好的学习习惯、并有一个轻松干净的生活环境。
②将制度管理和人文关怀有机的结合在一起,让同学们感受到学校对于他们的关爱,而不仅仅是对他们的各种限制。
③组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动,同时观察每个人的特长,侧重培养。
四、 重点工作
1、 迎新工作
2、 班干部选举工作
一、指导思想
遵循学院整体部署,按照以人为本、热情周到、分工具体、组织有序的总体要求,增强服务意识,提高服务质量,做到让学生满意、让家长满意、让学校满意。
二、原则:高效、有序、安全、周到
三、成立迎新工作小组
1、迎新工作领导小组
组 长:刘孟良 李 平
副组长:常爱萍
成 员:
胡超雄、李 峨、崔建娥、陶 坚、蒋 钦、冯晨晨、李 锐
赵珣皓、罗龙香、向永进、曾 猛、雷 琼、黄 怡、马 慧
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭、唐 兰
学生干部若干
2、迎新工作领导小组下设迎新工作办公室
办公室主任:胡超雄 李 峨
工作人员:
崔建娥、李锐、蒋钦、冯晨晨、陶坚、赵珣皓、罗龙香、向永进(一组)
曾猛、雷琼、马慧、黄怡、申昊、张又方、唐兰(二组)
四、时间安排
1.新生报到时间:20xx年9月8日、9日两天
所有迎新准备工作在9月6日上午10点前完成;9月7日院领导检查,7日下午2:30开始迎新工作,并请迎新一组开始安排迎新工作。迎新工作时间为每天的上午8:30-下午5:00。9月8日崔建娥值班、9月9日李峨值班。
2、新生入学教育:9月10日开始,在军训中穿行(具体时间见《湖南交通职业技术学院2012年新生入学教育方案》)。
3、新生军训:9月10日至9月21日,共计12天。9月9日下午4:00,军训教官与分院书记见面;书记、党办主任、学生干事、新生班级辅导员均需到场(具体由学生处安排)。
4、开学典礼:9月10日上午8点38分,全体新生参加,学院院长、书记和全体学生管理人员参加;会议地点:新校区足球场(如时间、地点如有变动,另行通知)。
5、新生上课时间:9月22日-23日新生领书,24日开始上课(具体由教务处安排)
6、学校统一安排接站时间及地点:
长沙火车站及武广高铁站:
9月8日7:00-21:00; 9月9日7:0017:00
汽车南站、西站、东站:
9月8日、9日:7:00-17:00;
南院体院馆前设新生接待点:
9月8日、9日:7:0017:00
五、现场迎新地点
1、新生报到地点:新校区图书馆内一楼西头;
2、新生缴费地点:图书馆内一楼东头
3、其它:购买校园信息卡等均在体育馆,公寓备品购买地点在报告厅过道西门。
六、各工作组职责及人员安排
(一)迎新一组(接待组) 负责人:李峨
职责:总体协调学生线及接待组的调度督查工作
下设报到联络组、公寓组(分男生公寓组和女生公寓组)
1、报到联络组:崔建娥 蒋钦、冯晨晨、向永进
工作职责:
(1)负责安排学生将所需桌椅搬到指定场所,布置好报到接待工作台;
(2)负责接收录取通知单、新生档案和学生的党团组织关系等资料;
(3)负责新生基本信息输入与核对工作,严格按照录取通知书接收新生;
(4)负责安排新班辅导员全程接待新生工作,引导新生按照报到程序完成报到任务;
(5)负责核定各专业新班报到人数和配置人数,注意不要把同名同姓的学生编在同一班级,且保证每个班级有一定数量的女生;
(6)负责统计学生身高、鞋号,以便学生领取军训服装;
(7)统计新生报到信息及时上报院领导。
2、公寓组:陶坚、李锐、赵珣皓、罗龙香
工作职责:
(1)负责张贴新生宿舍分布及床位的安排与调整,安排学生住宿;
(2)负责教育引导学生树立良好的安全意识,注意防火防盗,杜绝宿舍区域危险事件的发生;
(3)设立问事处,帮助学生及家长解决疑难问题;
(4)及时协调与宿管等部门有关公寓安排与管理方面的事项;
(5)组织慰问学生,了解学生的入住情况,及时帮助学生适应入住环境;
(6)负责公寓的内务管理及评比工作;
男生公寓组:陶坚
女生公寓组:赵珣皓
(二)迎新二组 负责人:胡超雄
下设:后勤组、宣传组、机动组
1、后勤组:雷琼 黄怡、申昊
工作职责:
(1)负责分院全体迎新人员的膳食问题,发放迎新人员工作餐;
(2)做好新生报到服务工作,包括联系后勤部门确保开水供应,饮水用具到位等;
(3)负责建筑工程学院新生接待点的卫生清洁工作;
(4)负责迎新人员防暑药品的配备。
2、宣传组:胡超雄、曾猛、张又方
工作职责:
(1)负责所有迎新宣传资料文字内容的确定和审核;
(2)负责宣传栏的制作和布置;
(3)负责迎新宣传展板的制作和布置;
(4)负责宣传横幅的制作和布置;
(5)负责组织团总支宣传部门做好迎新宣传工作。
3、机动组:马慧
职责:协助各组做好迎新服务工作。
(三)咨询组 负责人:常爱萍副院长
工作人员:
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭
工作职责:
(1)负责设置专业咨询台,开展专业咨询活动,宣传本学院的办学特色;
(2)负责向学生及家长宣传我院实际情况,让学生家长放心;
(3)负责解答学生有关专业上的疑问,正确引导学生了解专业;
(4)组织有经验的教师对新生进行专业教育。
七、迎新工作注意的几个问题
1、严格按照走读生审批程序和要求办理走读生审批工作,并将审批表汇总报送学生处。
2、严格验证新生录取通知书,按新生录取通知书上的信息现场接收新生;对于专业的变动和二级学院的变动,必须由部门负责人亲笔签字后方可办理变动报到手续。
3、要求迎新工作人员高度重视,加强协作,确保各项工作井然有序,保质保量的完成各项任务,做到热情、规范,并将我院良好形象展现给学生家长,让学生满意、让家长满意、让学校满意。
4、所有迎新工作人员在迎新过程中要衣着整洁,仪表大方,做到热心、细心、耐心,要明确岗位责任,按时到岗到位。
八、应急预案
1、为应对可能的下雨天气,提醒迎新人员提前预备雨伞,确保顺利应对恶劣天气。
2.为保障新生报到后顺利适应学校集体生活,李峨负责安排所有新生班级助理辅导员和建筑工程学院学生会同学晚间走访宿舍,以便及时了解新生中存在的生活学习困难及不良思想动态,早做疏导,防患于未然。
建筑工程学院
【2017年新学期大学迎新工作计划二】 一、指导思想
以学院XX年工作计划为指导方向,以学生工作处XX年工作计划为指南,紧紧围绕学院创建两型校园这一中心,认真贯彻科学发展观的思想,坚持服务学生,培养人才的学生工作理念,在学院党委和行政的领导下,在学生工作处和系部的直接指导下,以学院示范性高职院校建设为契机,在全面实行学风制和文化管理的大背景下,认真学习贯彻落实普通高等学校学生管理规定,加强和改进大学生思想政治教育,大力开展志愿服务活动,提高大学生的思想政治素质,促进大学生的全面发展,充分发挥学生党员先锋模范作用,培养学生干部自主管理、自主服务、自主教育、自主约束的四自教育能力,强化制度建设和学风建设,营造良好的学习氛围。
二、工作目标
切实贯彻学院抓制度、抓队伍、抓学风、抓落实、抓创新、抓安全稳定的工作思路,创新管理体制,优化运行机制,全方位的提高我系学生工作水平,为学院迎评创优做出应有的贡献。
三、具体工作
1、 团组织、班干部队伍建设
(1)做好新生的班委会选拔工作。
(2)坚持每周的班级例会制度。
(3)实施班干部学期考核制,希望以此提高同学们工作的热情与责任心。
2、主题活动
① 思想政治教育
1) 对于学生群体,我们不能开展同一模式的思想政治教育。为把学生思想教育工作落到实处,我把学生分类,在进行统一的政治理论学习的同时,有重点的、分层次的对不同类型的学生进行教育。通过对学生们的不断观察,及时了解每位学生的情绪和思想状况,一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话,尽早解决他们的思想问题。
2) 不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。通过政教课对学生的理想信念教育、民族精神培育、集体荣誉感等相关活动的开展,以及学院的两型校园建设工程的实施全面提高学生的政治觉悟和理论水平。通过组织学生观看一系列教育影片、讲座,加强学生的自我素质的提高,提高学生们的政治觉悟和思想认识水平。
② 学分制相关制度的学习
主动在新生中开展学院教学管理中关于学分制执行的相关制度文件的学习,针对90后学生开展针对性教育,让新生在入学教育中就能明白学院实施学分制的涵义和在学分制理念下文化管理的理念,配合教务处积极做好新生选课等工作,学分制相关文件有:《长沙民政职业技术学院学分制实施办法(试行)》、《长沙民政职业技术学院学分制学籍管理规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院课程考核及成绩评定细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学分制学生选课暂行规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分实施细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分认证办法》、《长沙民政职业技术学院学分警示制度》等。
③ 学院管理制度学习
以学习《大学生导读手册》内容为主,使学生了解和掌握学校的规章制度。扎实开展校纪校规教育,从新意入手,从基础做起,从细节做起。在校规校纪教育过程中,重点加强《长沙民政职业技术学院学生管理规定(暂行)》、《学生成绩考核管理规定》、《长沙民政职业技术学院学生违纪和作弊的认定及处理办法》、《关于毕业证的管理和发放规定》等内容的学习。
④ 专业介绍与职业生涯规划
培养学生的专业意识是大学生建立专业兴趣的基本要求,是大学生深入学习专业知识的基本动力,培养好学生的专业兴趣对于促进学生的专业素质培养具有不可替代的作用。结合专业介绍给予学生积极的职业生涯规划指导,为大学这一关键的人生阶段打下良好基础,使其在完成专业知识学习、培养为人处事本领的同时,确定正确的人生发展方向和目标。
⑤ 品格教育
通过开展诚信教育、挫折教育、感恩教育等,使大学生认清个人品格提升的现实意义。通过介绍优秀典型或举办专家讲座等方式开阔大学生的道德视野,激发不断提升自我思想素养和道德素质的积极性和主动性。
⑥ 心理健康教育与安全教育
通过心理指导使新生尽快适应大学生活,投入到正常的学习、交往活动中去。主要包括学习方法适应、生活环境适应、生活节奏适应、心理适应等方面。在开展适应性教育时,注意培养学生自主学习、独立学习的观念、意识和能力。结合学校周边的主要生活设施、场所、环境,教育学生在遇到问题时学会分析和解决,倡导积极健康的生活方式。通过开展防火、防盗、防疫、防人身意外伤害教育等安全教育,增强大学生自我安全防范意识。
⑦ 两型校园建设教育
建设环境友好型、资源节约型校园要从新生入学开始抓起,各系要通过各种形式教育学生爱护美丽的生态校园,不铺张、不浪费,不破坏优美校园环境;倡导厉行节约,节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食。
3、新生入学教育
配合学院的新生入学教育的同时完成以下任务:
1) 迅速了解班级,了解寝室的情况,遇到问题做到及时、迅速解决。
2) 观察班级的班风形成,及早改正陋习,加强班级荣誉感。
3) 督促《大学生导读手册》的学习,要求人人过关。
4) 帮助新生进行职业生涯规划,制定3年的学习计划,尽早适应大学生活新环境。
5) 配合学院组织的各项工作。
以学生评优表彰的契机,树立典型、激励榜样,真正营造健康、积极的生活态度。
4、学风建设
宽松和谐的环境能使学生心情舒畅,良好的班风能促使学生互帮互学, 优良的学风能推动学生们刻苦学习,奋发向上。具体工作如下:
①完成各班班级口号、班歌的征集
②组织同学们校纪校规学习,加强班级的学习风气。
③同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。
5、文明修身工程
努力挖掘实现目标激励与行为养成相结合的具体形式,通过目标引导和激励逐步提高学生文明行为养成的自觉性和主动性。具体工作如下:
①坚持09级学生的早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作,养成学生良好的学习习惯、并有一个轻松干净的生活环境。
②将制度管理和人文关怀有机的结合在一起,让同学们感受到学校对于他们的关爱,而不仅仅是对他们的各种限制。
③组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动,同时观察每个人的特长,侧重培养。
四、 重点工作
1、 迎新工作
2、 班干部选举工作
2、今年我们加强了与市级机关部门、政府卫生行政教育部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销。先后同中国银行、自贡市烟草局、自井区政府、自贡市五星街社区卫生服务中心、自贡市粮食局、沃尔玛、全市离退休老干部及全市多家保险公司建立了良好的合作关系,予以发放优诊卡。
3、积极开展病人回访工作。通过电话咨询、上门慰问、寄送生日贺卡等方法了解病人出院后的健康状况和健康需求,加强了医患之间的沟通与交流。全年电话回访出院病人近2877人次,其中产后回访557人次,发放各类礼品1028余份,截止11月份,健康需求448人次,建议专科治疗222人次。特别是产科回访工作深受病人的好评,有的产妇还专门抱着小孩到办公室看望我们的回访员,双方建立起了相互信任的友好关系。
4、自年初开始,在分管领导带领下,我处已全面深入到各临床科室,先后前往胸外科、泌外科、肾内科、肿瘤科、神外科等进行市场调研,就下一步该科室市场开发工作的开展和以后工作的发展方向进行了全面的了解和深入的商议,并有针对性的制订了市场开发方案。
5、为进一步巩固和加强与各协作单位的友谊,我处牵头各相关科室负责人,在分管领导的带领下先后前往荣县人民医院、荣县新城医院、永安镇中心卫生院、贡井区五宝卫生院、大安区妇幼保健院等单位,以现场沟通交流的形式深入到各基层单位,并将我院的人才、技术、设备一一进行推广和宣传。双方就合作中存在的不足和缺陷进行了详细的分析和沟通,对部分问题进行了深入的商议,进一步完善和改进了协作过程中的一些方法。今年开展的系列性现场交流沟通,不仅仅加强了与各基层单位之间的友谊,促进了双方的团结,而且还有效的为医院今后的发展打下了更为扎实的基础。同时也给大家在今后的合作道路中搭起了一条坚固的桥梁。
6、从去年初起,我们就开始与市残联积极的联系和洽谈,双方就“自贡市康复治疗中心和康复培训训练基地”挂牌仪式进行商议。今年年初我们以联谊活动的形式,促进双方友谊和合作,并于今年三月正式在我院挂牌。5月,我处与肿瘤科成功承办了全国性 “川南地区肿瘤放射治疗新技术应用研讨会暨自贡市第一人民医院适形调强放射治疗系统开机仪式”。这次仪式的召开标志着我市肿瘤医学水平将迈向一个新的台阶,同时也取得了非常良好的社会效益和经济效益。
7、开展全市离退休老干部健康知识讲座。承担了全市离退休老干部的健康知识宣传任务。通过认真调查离退休老干部的健康体检结果,针对老年人的常见病和多发病,分别安排了我院相关专科并在市内享有声誉的知名专家进行健康专题讲座。先后组织了妇产科、血液内分泌科、急诊科、心内科、呼吸科、针灸科、药剂科、医务科等专家先后前往自井区政府、自贡市烟草局、五星街社区医疗卫生服务中心、贡井区税务局、自贡
市粮食局、自贡市广电局、大安区组织部、东碳医院、牛佛中学、庙坝中学等单位进行授课讲座,通过讲座的形式使大家对疾病的认识更为深刻,同时也更好的加深了对医院的熟悉和了解,并陆续到我院相关专科就诊、治疗。自今年初起,我处还组织开展了系列性健康体检结果解析讲座,主要针对各单位职工体检结果的疑问和困惑,进行详细的解答和分析,每次讲座结束后,我们的专家还一对一进行讲解和答疑,介绍相关健康知识的预防、治疗、补救措施,提高了大家自我保健的意识和能力,受到广大单位职工的高度赞扬。全年组织各类讲座共计20余次,义诊10余次,发放各类宣传资料15000余份,并新建了5家优诊卡服务合作单位,发放优诊卡300余张。8、为进一步加强各临床科室对市场开发宣传力度,特在各科室设立一名市场开发员,于今年7月,我处对35名市场开发宣传推广员进行了专题培训。本次培训着重分析了我市医疗卫生工作的现状,要求与会人员把握我市医疗卫生发展的主线,提升自身对医疗技术发展的敏锐度和信息的收集、归纳能力,针对本科室的先进技术、先进设备、优秀人才、优质服务进行自觉的广泛宣传,掌握对外、对内的沟通技巧,充分展示各专业的品牌优势和专家效能,为本院综合病房大楼的投入使用做好前期的准备工作。
9、为进一步提高对基层单位的服务质量,开创便捷、优质的服务窗口,今年9月,我处牵手党办、门诊部、病理科、核医学科、检验科、体检中心等相关科室,于13日正式开通基层医院外检标本收送绿色通道。此绿色通道的开创,使基层单位的外检标本都可直接通过门诊服务成,无需再经过科室往返。并安排专人进行统一的收集和转送,由信息科编辑一对一的网络服务程序,在第一时间将报告结果传送至各医院。这一举措不仅为各基层单位提供了便捷、优质服务,更为病人争取了宝贵时间,受到合作单位一致肯定。
10、自去年3月1日起,开始试行新的检查和收费标准,我处及时送达各技术协作单位:请记住我站域名,让各单位送诊病人能顺利来我院检查。随后我们正确、灵活地应用新的检查项目标准,帮助解决各单位在使用过程中遇到的种种问题。
11、今年9月,我处正式开通网络服务平台,启动qq咨询服务。利用网络即可直接与病人沟通交流,及时掌握广大群众的要求和需求,为我们获得各类第一手资料提供了便捷,同时也更好的为广大群众提供了方便。
公共关系发展处20__年工作计划
以卫生改革的相关政策为导向,在构建城市医疗卫生服务体系的改革中,持续推进市场开发的深度,制定行之有效的市场开发方案,坚持以病人、学生为中心,学习、研究、掌握市场运行规律,牢固树立服务营销观念,自觉树立满足患者及学生需求的意识,进行市场细分,选择目标市场,制订营销方案,进行有重点、分层次的营销开拓。
一、明确职责,提升全员营销意识
1、进一步明确公共关系发展处的主要职能,充分发挥中心的整体营销功能,建立高端服务。了解医疗、教学服务需求情况,了解医疗、教学动态与中心的经营状况,分析医疗、教学市场竞争走势,组织制定医疗、教学服务营销计划,撰写医疗、教学市场分析报告,提出改进医疗、教学服务的意见,与各职能部门和临床医技教研科室进行沟通与协调,指导营销活动。
2、继续做好医护人员和其他人员的营销培训,组织和指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。推行全员全方位营销制,充分发挥全体员工的营销潜能。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型医院营销文化氛围,将营销理念贯彻到中心管理的全过程以及各个科室和全体员工。充分发挥各科室市场宣传推广员的积极性,加大对各科室市场开发工作的指导和考核,通过建立全员全方位营销的激励机制,激发全体员工营销医院产品,通过全员集中或分散的营销活动,将中心的前台和营销触角延伸渗透到千家万户,每个员工均成为营销体系的末梢。
3、加强与政府卫生行政教育部门、社保局、医保中心、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销,争取有关部门的支持与协助。
二、以技术品牌促效益提高,以公益活动展品牌延伸
1.充分利用医院现有资源开展品牌营销,通过知名专家、专科特色、高精尖设备及技术水平、医院文化等要素的宣传,提高医院的社会声誉度和专家知名度,吸引患者,扩大市场的知晓度和参与度。
2、利用中心的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作。如康复医学、直线加速器、肌电图、小儿心脏介入等先进技术和设备的市场推广和运用。会同临床科室有针对性的开展技术帮扶和合作。
3.充分发挥公益性营销和活动营销的娱乐性,开发医院特色品种,定期开展公益活动,针对各种节日推出相应的亲民惠民服务项目和套餐,利用整合营销传播方式,推出医院特色,体现医院创新,加深目标消费群体对医院的认知,进而产生认同。
4、全面开展住院病人电话回访工作,建立回访档案,了解病人的健康需求,针对特殊个案患者进行专题回访,提高患者的复诊率。积极配合临床科室所开展的新技术及科研做好社会调查,为其提供有价值的第一手资料。对病人的满意度进行分析,收集的意见及时反馈和处理。
5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、俱乐部、联谊活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作。各种公益活动的成功举行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进经济效益的提升。
三、建立区域协作网络体系,加大对基层医院的帮扶力度
1、加大统筹城乡卫生工作力度,充分利用已建立的技术协作医院的资源,从技术、质量、人才、设备、管理上给予相应的帮助与扶持,形成以城带乡、城乡互动的发展格局,促进农村、社区卫生事业发展水平全面提高,缩小城乡卫生差别,为最终实现城乡卫生一体化打下坚实的基础。
2、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场,明年继续将重点放在与我市的各大中型企业的合作和建立社区卫生网络上,特别是联合社区卫生单位建立康复治疗的网络体系,逐步建成我市康复治疗实训基地,加大与香港“站起来”组织的全面、深入的合作。