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Abstract: with the rapid development of society, since the reform and opening in China since the present a national economy gradually ascending phenomenon, so people's standard of living has improved. At present our country roads and Bridges and other projects have the unprecedented development, the author discusses their many years of work experience, and through effective test were described in detail the construction technology and continuous girder bridge concrete construction technology, in specific construction work shall be worthy of note of problem or situation on the personal summary, and everybody discusses together.
Keywords: continuous girder bridge; The construction technology; Construction technology
中图分类号:TU74 文献标识码:A文章编号:
【正文】:预应力砼结构相对而言比较普通,钢筋结构不仅有效的节省了用料,而且其使用的性能方面也相对很好,但是美中不足的是预应力砼结构的具体施工工艺相对比较复杂,而且对于专业的施工技术要求也是相对较高,对于预应力的进一步发展和推广引用就在一定程度上产生了阻碍和限制。然而针对现有的预应力砼结构,其本身所具有的良好使用性能和用料的经济性以及施工的简易性,三个方面的优点之间却没有得到完美的统一。因此,我们在今后的实践里面还需要对此做出不断的努力。
一、预弯预应力钢筋砼梁的工艺及原理
针对预弯预应力钢筋砼梁(以下简称PFRC)的具体的施工工艺和预应力的原理,笔者在此将简支梁作为例子进行详细阐述:
(一)按钢筋砼梁方式制作,具有适当预拱度的梁体,与钢筋砼梁所不同的是PFRC 梁受拉主筋宜采用冷拉粗钢筋,并需在梁的受拉边可能出现裂缝凶区域设置预留槽口该区段内的主筋净保护层厚度取为箍筋的直径。
(二)对许梁施加预定的竖向荷载p,此时,在预留槽口的顶端会出现裂缝。
(三)绑扎受拉边翼缘的构造钢筋(注意插入式马蹄箍筋应通过预留槽口插入先浇梁体内浇注该翼缘的砼)。
(四)待后浇受拉边翼缘砼达到强度后,卸除预加荷载P。依据容许应力法理论对梁在上述预加载和卸载过程中跨中截面应力的变化分析如下。
对设有预留糟口的钢筋砼梁作预加载时的计算截面及应力分布,此时梁的受拉力已开裂(即人为地规定了裂缝出现的位置及间距),受拉区仅计入主筋的作用。若换算截面对其重心轴的惯性距为I01,则在预加荷载弯矩MY 的作用下上缘砼的压应力σh1 和受拉钢筋的应力σg1 分别为:
σh1=MYX1/I01 (压)
σg1=nMY(h- X1)/I01 (拉)
式中n 表示钢筋弹性模量与砼弹性模量之比,X1 为上缘至中性轴的距离。
在后浇下翼缘砼到强度后,卸除预加荷载p 相当于梁施加了反向的预加载p,因此跨中截面受到了负弯矩MY 的作用,此时梁的下半部分后浇下罢缘砼将参与受力,其计算载面及应力分布,设换算截面对其重心轴的性矩这I02,则梁缘上下边缘砼的应力σh2、σh3 和钢筋的应力σg2 分别为:
h2=MYX2/I02 (拉)
σh3=nMY(h- X2)/I02 (压σg2=nMY(h0- X2)/I02 (压)
式中X2 为上缘到中性轴的距离。
梁截面的实际应力分布为单独考虑预加载和卸除预加载两种情况载面应力的迭加,帮梁的上、下边缘砼应力σhs 和σhx 及主筋应力
σg 分别为:
σhs=σh1-σh2=MY(X1/I01- X2/I02)
(压) (1)
σhs=σh3=MY(h- X2)/I02
(压) (2)
σg=σg1-σg2=nMY[(h0- X1)/I01- (h0- X2)/I02]
(拉) (3)
若梁在使用荷载作用下所受到的弯矩为M,则梁上、下边缘硷的应力分别为:
σhs=MY(X1/I01- X2/I02)+MX2/I02 (4)
σhs=(MY-M)(h- X2)/I02 (5)
由(5)式可见梁在不大于预0 加荷载弯上MY,的作用下,其后浇下翼缘砼内不出现拉应,,即该梁的下翼缘右以具有足够大的抗裂度,故梁,主筋得到可靠的保护,在使用荷载作用下梁截面的抗弯刚度因下翼缘砼参与工作而得到显著提高,其计算刚度与同截面的常规预应力砼梁相差元几,该梁的梁腹虽然尚存裂缝,但这些,缝并不穿过梁内受力钢筋且不影响结构的受力状况,从钢筋砼的观点看,念些裂缝是允许存在的。
二、具体施工措施
通过具体试验之间的相互对比以及笔者自身工作经验总结分析,在施工作业的过程当中我们需要注意以下几个较为突出的问题:
(一)跨径比
为能够保证边跨正弯矩和中支点负弯矩想接近,故L1/L2=0.239~0.692 是常见的边、主跨的跨径比范围,当L1/L2≤0.419 时,边跨则需压重,应属于非常规的特殊处理;大都L1/L2=0.54~0.58则较合理,这将有可能在边跨悬臂端用导梁支承于端墩上合拢边跨,取消落地支架。
(二) 梁高
主跨箱梁跨中截面的高跨比h0 ≈(1/46.2~1/86)L2,通常为(1/54~1/60)L2,在箱梁根部的高跨比h1≈(1/15~1/20.6)L2,大部分为(1/18)L2 左右。
(三)顶板厚度
在过去使用的顶板厚度都是在28cm左右,但是今年来已经逐渐的减少到25cm,我们可以从之间相差的三厘米得出其与箱宽和具体的施工技术有着紧密的联系。
(四) 腹板
一般为40~50cm,但应特别注意主拉应力的控制,近年来在腹板上出现较多斜裂缝的病害甚多,应予谨慎。增加箱梁的挖空率,减轻截面的结构自重,采用高标号砼,采用较大吨位的预应力钢束,采用三向预应力体系等,无疑都是提高设计水平,获得良好经济效益的重要措施,但同时又必须合理地掌握好“度”,必须确保结构的安全度和耐久性。
(五) 连续通长束不宜过长
根据连续结构的受力特点,截面上既有正弯矩也有负弯矩,个别设计中将连续通长束顺应弯矩包络图仅作简单布置是欠合理的,尤其对于较小跨径的矮箱梁,其摩擦损失单项即可达40~60%σk 之多。笔者在此建议此时可以有效的采用两根叉束进行布置,也可以使用接长器进行有效的接长,将其逐渐的分成多次进行张拉等。但是,在具体操作过程中,接长器不适合集中在某一个断面上,这样会导致截面的削弱过于集中,而且在施工过程当中还会造成困难。
扁波纹管的采用,有利于减少构件的截面尺寸,但必须注意如下三点:①扁波纹管的尺寸高度不宜太小,不利于饱满灌浆;②扁波纹管的根数。在实际工程中常用的钢束根数为每管内4 束或5 束。因而笔者建议,每管内3.0 束合适,4.0 束尚可,5.0 束不妥;③扁锚用作横向预应力束合适;用作纵向受力主束欠妥,不应采用“扁锚竖置”作为纵向受力主束,这将导致实际有效的预应力出现严重不足的情况,个股钢束在竖置弯起的扁波纹管里面相互的挤压,很容易造成很大的磨阻损失,对扁波纹管的横向扩张力也很大,个股钢束所受到的力也呈现出不均匀的情况,导致延伸率得不到控制,针对这种方案的实施已经在很多的桥梁运用失败,所以应当禁止这种方法的使用。
参考文献:
[1]张金生,牛力辉. 浅谈预应力技术在连续梁桥的应用[J]. 黑龙江科技信息. 2010(24) .
由于国家经济水平的日益提升,人们对于节水用水的认识也随着生活质量的提升而日渐提升,与此同时,人们对于供给水的便利性等要求也随之提高。城市的日益发展使得城市的总体用水量逐年上涨,而住宅用水又是城市用水中占比较大的部分,因此节水工程应当从住宅做起,而给排水系统的设计恰好能够反映节水能力的高低。由此来看,当前建筑设计无论是从国家发展要求还是住户的个人需求来说,对于给排水系统的功能需求都在逐渐提升,因此需要结合实际,从细节着手,了解给排水设计中的问题,方可进一步提升建筑的总体品质。
1 给水设计中常见的问题及对策
结合个人的工作经验来看,传统的给水设计中有以下几项内容不能满足现阶段住宅给水设计的要求:缺乏住户级的控制阀、室外阀门设计不周、用水舒适度考虑不足等,下面针对具体的问题进行分析。
1.1 住户级控制阀的缺失
传统的高层住宅建筑通常没有细化的控制阀设计,例如大部分城市小区的一栋楼功用一个控制阀门,这种控制阀是在立管的底层进行设计。这种设计的目的是为了保证在某楼层给水管道堵塞等故障发生时能够及时的切断阀门,避免水源浪费,但是随着人们对于生活质量的要求提升,人们往往不希望单一住户的管道问题影响自家住宅的用水,因此住户级的控制阀可以有效减少对于楼层用户的影响。
在具体的给水设计中,可以设计相关的备用管道,以楼层为单位进行备用设计,这样在出现某楼层管道堵塞、漏水等问题时,只需要针对当前楼层进行水源切断等处理即可,不影响其他住户或楼层的正常用水,进而减低对住户的大范围干扰。
1.2 室外阀门设计的缺陷
传统的室外阀门设计通常采用法兰安装,并依照国家标准进行,但是这种安装方式在损害后很难进行修复或者替换,甚至低下阀门更换的过程中还需要进行专门的挖掘和管道切割,这使得阀门的维护过程费时较长,严重影响用户的使用。当然在传统的用户使用来看,住户的用水量较少,相应的设计使用年限和损害率都比较低,但是随着人们生活水平的提高,一方面室外阀门的损害率提升,另一方面住户也不希望阀门更换时的大量挖掘工作影响住宅区域的环境。
具体的改善策略应当从室外阀门的安装位置考虑,通过法兰链接阀伸缩器来调节施工的位置和深冬,结合工作的规范来进行合理的调整,并设计相应的阀门安置空闲区域,方便未来使用中故障的维修和损害后的阀门替换。
1.3 用水舒适度的问题
用水舒适度主要存在于管道输水的噪音方面,城乡的常规建筑的供水压力较小,传统的给水设计不会产生较高的管道输水噪音,但是在当今的城市供水系统中,由于高层建筑的增多,市政供水的自来水水压相对较高,这使得高层住宅建筑中的底层区域水压偏高,水流经过管道时会引起较强的颤动或噪声,这一方面影响底层住户的用水舒适度,另一方面还会影响顶层供水。
在具体的改善过程中,首先要考虑底层用户的管道噪音问题,一方面将输水管道尽量设计在住宅外部,另一方面要通过DN25、DN32等类型的钢管作为分户水管,另外可设计可曲挠接头,降低分户的水压,有条件的建筑商还可以选择减压阀、节流赛等设置进行水压控制。
2 排水设计中常见的问题及对策
结合个人的工作经验总结出住宅排水设计中常见的几类问题如下:地面排水问题、污水紧急排放问题及排水噪音问题,具体如下。
2.1 地面排水问题
地面排水问题主要有两个方面,第一是存水弯的设计容易导致管道损坏,在国家给排水标准图集中对存水高度有具体的规定,但是传统的存水设计中,应用的存水较少,水分的蒸发容易损坏管道,而且目前较为流行的排水设计中通常采用直通式的地漏,不安装存水弯会导致水体串味。第二是地面排水管径较小,由于高层住宅的地面部分排水压力较大,管径较小则容易引起管道堵塞,而且需要区别于高层排水管道。
具体的改善过程中,对于存水弯的设计要加大重视,传统的建筑设计规范中并没有强制的存水弯设计要求,但是缺乏存水弯或者存水弯设计不当都会影响住户的使用。另一方面要对高层和底层的排水管道管径分别进行设计,例如地面排水管道的管径应当稍大于高层的管径,从而使不同水平高度的管道排水压力一致,从而降低管道堵塞的可能性。
2.2 污水紧急排放问题
排污管道略微区别于常规排水管道,通常指厨、卫等排水管道,这类排水管道在传统的设计中并为与其他排水管道进行区分管理,而对于高层住宅区来说,住户的数量基数很大,一旦发生管道泄漏,很有可能造成大量污水浸漫,甚至影响给水管道。
在具体的改善过程中应当考虑排污管道的单独设计,并设计专门的紧急排放管,尽可能的避免在污水泄漏时不能及时排出的问题。
2.3 排水噪音问题
目前在排水管道的设计中,通常采用的是普通的PVC管道,这类管道壁铸铁管道的噪音高10dB左右,而且由于排水管道中的水质氧化率较高,排水管通常不会采用铸铁管,这就导致了即要保证排水管的使用寿命,又要注意噪音问题,两者之间存在一定的矛盾。
具体的改善可以考虑管道的设计位置,尽量远离起居室,这样可以降低排水噪音对住户的影响,另外也可以采用专门的降噪管道,或者在排水立管上设计相应的效能装置。
3 总结
虽然从常规应用来看,住宅排水的难度并不高,但是随着人们的生活水平的提升,对于住宅的舒适性、经济性、合理性等方面的要求也在逐步提升,而住宅的给排水系统起到一定的支撑作用,因此在具体的设计当中应当从这些方面着手考虑,以符合当前时期住宅给排水设计的需求。
参考文献:
[1]李群志,林巧.室内给排水在施工验收中存在问题的探讨[J].山西建筑,2009,(11).
一、让你的团队学会做营销方案,至下而上
一个勤于巡检市场,对市场熟悉程度再高的营销管理人员,都不会比他下级市场人员熟悉他们自己的市场。各个终端的自己产品与同类产品产量、费用投入、促销手段、渠道信息、媒体投放、地区消费环境、人文经济环境等细枝末节,他们都可以如数家珍,娓娓道来。根据基层人员做出的营销方案,再做出的总体营销方案,因该是务实、科学的。这种至下而上的营销方案虽然时间比较冗长,过程比较复杂,但是磨刀不误砍柴工,只要是最终的营销目标能够达成,又何必在乎过程繁琐。各级销售管理人员在做营销方案的过程中,对自己市场的年度操作思路有了清晰的认识,在方案的实施过程中,也不会因为理解不透而出现执行偏差。因此,营销公司一定要让你的营销团队学会做营销方案。可以先确立一个营销方案的基本模块,要求各级销售管理人员按照明确的具体要求来做。我总结这种营销方案的做法为“正金字塔”方式。
我曾经服务过一个做保健酒的上市公司,每到岁末年初,要求至少用一个半月时间来做下个年度的营销方案。总部给出营销方案的基本模块,由县级的市场部部长与员工对照方案模块做年度营销方案。县级市场部做完了县级营销方案上交城市经理,城市办事处经理进行审核,并做区域营销方案。城市经理营销方案再向省级分公司上交,直至营销总部。逐级论证,层层把关,审核。最后由营销总部出总体营销方案,再召开县级销售部长以上销售管理人员大会,再次论证、修
订,直至通过。这种至下而上的营销方案,通过多次实践证明,与市场的衔接程度非常高。该公司每年各个市场部的营销目标完成率至少在85%以上,20%的市场部可以超额完成各项营销目标。营销总部的营销目标自然就顺利达成了。
二、确立完整的营销方案模块
一份完整的营销方案应该包括营销环境分析、营销目标、营销目标达成办法三大部分组成。
营销环境分析
比较完善的营销方案中的分析内容应涉及到客观经济环境、人文环境、目标消费群体、商业环境、行业发展趋势、需求规模和特点、竞争形势、销售业绩回顾、产品策略、推广工作、广告宣传工作、通路渠道、内部管理等方面。对历年的这些市场情况进行客观,真实的分析,为建立营销目标与达成办法提供科学的依据。
营销目标
营销方案中的营销目标中由销售目标、利润目标、占有率目标、知名度目标、竞争目标等主要方向组成。营销目标需要通过科学、系统的营销方案的实施来完成。
营销目标达成办法
营销目标达成部分主要应包括总体营销思路、市场操作思路、销售目标分解、推广组合策略、终端工作方向、推广工作方向、品规组合策略、内部管理、资源配置、费用预算等部分。不论是总部、大区、还是省区的营销方案的组成的基本单位起码要到地级办事处,下沉到县级销售单位最佳。
三、健全的信息档案是营销方案科学性的保证
销售公司应将市场情报收集体系制度化,以保证市场信息数据库的完整性与准确性。通常来讲,应有专门的部门负责收集、稽核、整理、分析、汇总市场信息。收集的方式主要由一线市场人员通过制式表单与即时上报两种形式。通常来讲,市场的信息收集内容主要涵盖以下几个方面:
1、我方信息:各市场年度、季度、月度、周、重大节日等时间区间的销售数据统计与不同品规销售数据统计,重要核心终端销量周报,促销活动组织、实施,媒体投放监测,推广、终端等费用投入明细,终端动态等。
2、竞品信息:各市场年度、季度、月度、周、重大节日等时间区间的销售数据统计与不同品规销售数据统计,重要核心终端销量周报,促销活动组织、实施,媒体投放监测,终端费用投入等。
3、经销商信息:各市场年度、季度、月度、重大节日等时间区间的我方与竞品销售数据统计,经销商动态等。
5、地方政策信息:关注影响同类产品销售的相关法律、法规、政策出台等信息。
6、经济消费信息:自然灾害、宏观经济变化、消费能力、消费习惯与方向等信息。
四、销售目标制订与分解
销售目标要以企业营销战略规划方向为导向,结合历年市场的增减率与市场客观、宏观因素分析,让各级销售人员跳一跳,摸得着。销售目标订的过高会让销售团队士气低迷,过低会让团队产生懈怠思想,两者最终均很难达成目标。一般来讲,一些销售公司会习惯性地在公司实际需要完成的目标上上调20%后,再分解到具体的市场,认为这样有压力,能保证整体销售目标的完成。我认为这也不尽科学。销售任务的分解是一项较难把握的一门艺术,如果有详细的历年需求规模、竞争对手、我方产品、经销商(分销商)、终端、月度、季度、年度等基本准确的销售数据信息支持,各级销售管理人员对销售目标的分解区间度把握就会相对容易。
销售目标分解按照月度、季度为时间段,分解到各个区域与各级经销商、分销商。为了确保目标分解的逐步达成,应分解到具体的区域市场和核心终端以及行业所属的特殊销售渠道(如:酒水、休闲食品类的团购等)。如以县级为基本单位,就要分解到乡镇,并参照上个年度我产品在终端实际销量和同类产品容量,至少分解至b类及以上终端。销售目标的分解必需全部表格化,细致到销售终端。分解数据要有至少上两年以内的b类终端与特殊渠道销售数据、竞争品牌销售信息、经销商(分销商)等销售信息。
五、费用预算与分解
精准费用预算与控制是保证投入资源合理配置,有效达成销售目标、利润目标的关键。无论是快速消费品,还是耐用品的营销费用主要五大类:
人力成本:工资、福利、失业及劳动保险、培训教育、招聘。
办公管理费用:租赁、水电、办公、通讯、会务、招待、折旧、坏帐损失、低值易耗品摊销、差旅、汽车、运杂、各项税费。
媒体投放:电视、电台、报纸、杂志、DM、车身、户外等。
渠道费用:进场、陈列、促销员工资、消费者活动赠品、经销商年终折让。推广费用:促销活动宣传品、临时促销员工资、促销品。
其中,人力成本、办公管理与媒体投放三项费用可测、可控性较强,而渠道费用与推广费两项费用用可测、可控性弱。渠道费用在做分解时,要求按照终端推广策略与终端目标分解进行至下而上的方式,细化到具体终端。推广费用结合终端推广策略,媒体投放参照推广工作方向来做,更可能的做到精准、合理。所有大项费用在遵循费用不超预算的前提之下,单项费用在实际运行过程中可以做一些微调。
费用预算的准确性,主要依据于历年的实际费用发生情况。这也需要在进行费用预算与分解时,有翔实的历史财务、终端具体投入等数据支持。
六、营销方案制定过程中的四大症状及解决办法
在制定营销方案的过程中,从基层管理到营销高管,都会出现这样或那样的困惑,总结起来有四大症状。
一是思路不清晰。基层管理者对市场的新年度规划混沌,找不到方向感,在市场操作思路中没有体现出较明确的见解与办法。如:只知道在某个区域、终端盲目增加销量分解,却没有明确的销量提升办法与措施。这时,就需要其上级领导者为其指点迷津,拨云见天了。通过以往的销售数据对比,市场需求规模、竞品销量、渠道信息、促销手段等方面进行分析,找到增量点,也为其找到兴奋点。
二是任务难以分解。销售目标总是要落实到具体的市场上的。一些基层市场管理人员觉得对自己区域划分的任务太重,觉得无法完成;即使其所属市场根据各项数据分析,完全有增量,并完成销售任务的可能,也觉得非常有难度。这样的销售人员主要是不愿意挑胆子,功利心重,或是存在者小富即安,满足现状,
不思进取。对这样的销售人员,一方面加以说服,另一方面就是晓以利害,施之高压。有的连销售的高管层都觉得对某个区域的任务分解的太重。如出现这种情况,那他就要反思一下自己对市场的熟悉与把握程度了。
欧特克全球拥有16家研发中心,约6800名研发人员。其中,位于中国上海的欧特克中国研究院是欧特克全球最大的研发机构,拥有超过1500名研发人员。欧特克每年的研发投入基本维持在全球总收入的20%的比例。对于这样一家以研发创新为生命的企业,其知识产权部门便如同心脏般重要。也因此,在采访中,欧特克软件(中国)有限公司大中华区知识产权部总经理陈陵陪认为,能够成为企业优秀的管理人才,首要的职业素养便是“抗压能力”。
从工程师到管理者
1992年,陈陵陪从上海科学技术大学计算机科学系毕业后便进入了上海航天局815所担任工程师。在当时,毕业就能够进入国家单位,是很多人的梦想。但在两年之后,陈陵陪经过艰难的抉择,还是鼓足勇气舍弃了铁饭碗以及努力奋斗得到的单位认可。
在当时,中国的商场正处于大变革的前夜,国际化全球村刚刚开启大幕,对于年轻人而言,广阔天地大有作为,而陈陵陪深知自己的能力与个性,他希望能够将自己的价值发挥出来,更希望自己在四五十岁时回忆职业生涯,不会因为太过单调或没做到更好而感到后悔。
此后的多年,陈陵陪从工程师到技术、信息部门负责人,组建团队;负责国际企业在华公司的组建;项目设立;建立合作的整体解决方案等等,逐渐从工程师转变为管理人员,这期间,陈陵陪不停的在挑战,同时也让自己更加完善。
2004年,陈陵陪加入EMC公司任大中华区技术解决方案中心总经理,主要负责三个部分的工作, EMC产品销售支持,提供专业服务和市场开拓,包括解决方案的研发和软件公司收购的技术评估;战略合作伙伴的拓展,包括和东软(Neusoft),清华大学和华为联合实验室的建立;教育市场的开拓和开发,包括提供EMC原厂培训中心,授权培训中心和大学教育培训网络的建立。以及相关课件的开发。另一部分重要内容就是知识产权,主要是对收购软件公司的技术评估和知识产权商誉评估,教育课件的知识产权开发和保护以及解决方案中心研发的产权保护等。
此后,陈陵陪参与知识产权管理的工作便越来越广泛,建立知识产权管理团队、制定相关制度、搭建国际企业在华发展遇到的知识产权问题等等。在陈陵陪看来,每次进入一个新的职务和领域,主要的挑战是如何尽快的学习新领域内原有的知识和工作方法,融入并获得新领域内原有专家的信任和认同,给新领域的工作带去有价值的建议和工作方法,并尽快的作出实际的成功案例。
从国内到国际
陈陵陪二十多年的职业生涯中,基本上都是在国际企业任职,2012年加入欧特克软件(中国)有限公司,最初任中国区知识产权部总经理,负责建设并管理中国知识产权部;调查并核实不合规使用软件的客户;开拓并聘请外部律师事务所增加区域覆盖。后任大中华区知识产权部经理,建设并管理中国,香港,台湾地区知识产权部。
多年的国际软件企业在华知识产权管理工作的经验,也让陈陵陪感受到了中国市场的变化,大环境的改变,也使得陈陵陪的工作内容不断发生着变化。“随着中央政府建设知识产权强国的战略实施,国内企业正版化意识的不断提供,软件保护方面从主要有外企在努力推进,变成了从各级政府、法院到各类企业自发的行为。中国知识产权保护的大环境比原来要好很多。负责的工作重点从反盗版、帮助企业规避法律风险为主,变成以帮助企业提高软件资产管理;确保软件合规;避免由于使用非授权软件而带来的企业数据安全风险为主。”陈陵陪说。
外企多年的工作经验,也让陈陵陪感受到了各方面的不同,对于管理在华国际企业重要部门的负责人而言,很多时候,陈陵陪也要更好的处理好“差异”以及“水土不服”的问题。
陈陵陪认为,外企总体而言管理会相对透明,信息相对公开,对各项决策都会有比较多的讨论和沟通。员工和上司之间比较平等,矩阵化管理较多。本地企业对信息的管控会比较严格,上下级之间等级比较分明。外企的决策流程偏长,由于信息的相对公开和透明,员工参与度高,监督强,决策的失误较少,任务设定明确。当达成共识后,员工执行的主观能动性高。然而有时容易将简单的事情复杂化。本地企业的决策流程快,员工参与度低,监督不够,决策失误的概率高。有时任务设定不够明确,员工会无所适从。
多年的工作经验,陈陵陪总结道“虽然我国改革开放多年,但是外资企业在市场准入和公民待遇方面还需要持续与政府进行沟通和交流。另外,虽然外企入华多年,但很难说外企已经消灭水土不服的问题。还有,由于中西方文化差异等因素客观存在,外企多少存在总部与地区团队的沟通问题。”
从企业到商业软件联盟
除了企业的知识产权管理者,陈陵陪还有另一个重要的身份――商业软件联盟中国区主席。2011年至今,陈陵陪从中国区副主席到中国区主席,主要负责参与联盟在中国开展业务活动的计划与方针,组织协调会员单位参与联盟活动;参与审议,决策联盟年度预算决算等财务事项;参与、领导联盟的对外活动,代表行业协会全体会员参与重要的活动并表达观点;抓好本联盟各项规章制度的贯彻落实工作;对重点工作进展情况及时了解,进行监督指导。注意发现联盟日常工作中的问题,及时采取有效措施和解决方法。
一、济源公司的营业资金安全管理目标和理念
国网济源供电公司(以下简称“济源公司”)于2011年始开展内部控制建设。为了使营业资金安全管理达到常态化、日常化、规范化、科学化的效果,济源公司树立了“源头控制,全程监控,严格考核”的营业资金全过程管理理念,强化资金基础管理工作,加强内部管控,加大资金归集及回收力度,建立以电费资金安全为纽带的现代电力公司管理链条,通过量化评价方法,全面透彻掌握资金管理状况,落实资金安全责任,改进资金管控措施,持续提升企业风险管控水平。
济源公司遵循理论与实践相结合的基本方法,构建了以风险管理为导向的营业资金安全管理评价体系,形成量化评价模型。见下页图1。
二、营业资金安全管理的主要做法
(一)营业资金安全管控工作流程简介
1.完整性工作流程主要包括电量抄表管控和电费核算审核管理两方面,上述工作开展情况直接关系到营业资金的完整性。
2.电费资金的回收是电量抄表、电费核算工作的延续,是供电所电费资金安全的先决条件,主要工作流程是回收管理流程。
3.资金账户是营业资金集中管理模式得以实现的平台;资金对账是其集中核算的关键环节,直接关系到电费等营业资金能否足额及时归集到收入账户。主要包括资金账户管理、资金对账两个管理流程。
4.资金风险预警是为加强营业资金回收管理,有效预警营业资金回收风险、降低风险、化解风险,防止新欠和呆坏账的发生,其工作开展是对资金回收工作的拓展,主要包括资金回收风险预警管理流程。
(二)资金安全多形态工作联动的主要工作内容
1.主要关键节点说明。节点(1):营销部门及客服中心制定抄表计划,明确抄表日期、工作内容;供电所配电班在抄表日内完成自动化抄表及现场抄表。节点(2):供电所配电班对抄表数据进行核对,数据无误后上传到营销系统,并经配电班抄表员审核,以保证抄表数据准确无误。节点(3):营销部门账务班发起电量数据传递,在营销系统进行电费计算;核算班对电费计算结果进行审核,以保证电费资金核算的准确性;电费资金无误后,电费核算班进行电费发行,为营业资金收取提供依据。节点(4):账务班根据审核无误的电费计算单,发起资金收取,通过营业厅坐收、合作银行代收代扣、POS机刷卡消费、自助交费终端、其他机构代收等多种途径加快营业资金收取。节点(5):营业厅、其他金融机构及非金融代收机构每天收取的现金解入到电费银行账户,核算班根据营业收款类别分别与银行、营销系统进行交易对账以保障营业资金应收尽收。节点(6):财务部门根据开立账户的要求,在工、农、中、建四大银行开设结算户,并考虑郊区地域面积较广、四大银行网点敷设较少等情况,在地方级银行开设收费专户,确保营业资金归集和账户安全。节点(7):营销部核算班月末将收费交接报表上报财务部门,财务部门将收费交接报表、银行对账单与营销系统传入数据进行三方核对,以保证营业资金及时收入账户。节点(8):制定资金回收风险预警“红、黄、蓝”预警方案,郊区客服中心组织供电所营销班实施,确保营业资金完整安全,降低电费资金形成呆账、坏账的风险。
2.主要做法亮点。亮点(1):济源公司为保障抄表工作保质保量完成,制定了《电费抄核收工作实施细则》,明确规定两级抄表数据复核:一是供电所抄表数据,配电班进行核实,对异常数据开具报办单转相关岗位处理并重新抄表;二是录入营销系统数据,核算班对用户实施轮岗审核,将异常数据报班长审批,班长发起异常报办流程,转相关部门处置。亮点(2):分步实施电费资金核算工作。首先账务班发起电量数据传递,在营销系统进行电费计算,核算班对计算结果进行审核,计算不正确事项由账务班查找原因,交相关责任部门修正后重新计算;其次为做到电费资金清晰明了,核算班进行电费报表统计汇总,报营销部门审核并对经营指标完成情况进行分析;同时稽核监控中心对电费核算结果进行常态化抽查考核,公开公布考核结果,组织核算班进行整改。亮点(3):济源公司针对全市26万用电户主要采用“3+1”收费模式,即合作银行代扣模式、采取社会化机构代收模式、刷卡交费模式及现金交费模式。此外,公司与济源市邮政储蓄银行及电信运营商合作,开发“商易通”交费平台,即客户通过有线电话操作便能完成电费交纳。同时,为保障电费资金及时回笼,供电所、营业厅每天将坐收、卡表购电等收取的现金解入到电费银行账户,核算班根据电费收款类别分别与银行、营销系统进行交易对账,收款核实无误后,将收取的资金进行统计并通过系统集成到财务核算子系统,形成营业资金收款凭证。亮点(4):在“一行一户”管理要求基础上,为加快电费资金回收,偏远山区供电所经济源公司批准可根据实际情况在农村商业银行开设营业资金收缴自动归集专用信用卡。同时,财务部门将收到的收款凭单与银行对账单、营销系统传入数据进行核对,并将不实数据返核算班,由核算班负责组织相关部门进行差异核实整改,确保了营业资金安全完整。亮点(5):制定了资金回收“红、黄、蓝”预警实施方案,设置“Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ”风险预警级次。郊区客服中心组织供电所根据预警方案统计出资金回收过程中的 “红、黄、蓝”预警客户,其中对红色预警客户情况上报营销部门负责人,经核实审批后,采取重新修订供用电合同、缩短电费回收周期、指定专人负责催收等依法追交电费程序保证电费回收;对黄色预警客户上报郊区客服中心负责人,经审批后,采取供电合同重新签订并指定专人负责催收;对于低风险的蓝色预警客户,主要采取专人催收。资金回收风险预警的实施,势必会降低营业资金形成呆账坏账的风险。
(三)保证流程正常运行的绩效考核与控制手段
1.绩效考核与评价。济源公司制定了《电费资金风险控制方案》、《营销及电费专业基本管理制度及考核细则》与《供电所电工考核通则》,明确将电费回收率、抄表率、抄表管理、催费管理、核算账务管理、报表管理、电价执行情况、发票管理、安全生产、线损管理、营销服务等指标纳入考核。绩效考核设立考核小组,考核小组组长由营销及电费专业主任担任,副组长由营销及电费专业副主任担任,成员由财务部电费专责、各班长、各班考核员和随机抽调人员组成。采用日常考核与月度考核相结合的方式,其中组长组织日常考核;考核小组以每星期抽查班组的形式进行月度考核。
2.管理信息支持系统。营销业务应用系统、ERP系统为供电所营业资金安全管理提供强有力的信息技术支撑。信息系统的运用规范了抄表流程、核算流程、电费收交及账务管理,保证了电费计算结果的正确性、完整性,并加强了欠费管理,使电费回收工作有序开展;同时,在ERP系统中进行营财系统对接,实现了电费资金核算、电费账户对账、资金收入确认数据一致,对营业资金全过程管理提供了技术保障。
3.其他支持措施。由财务部门牵头,组织营销电费专业、郊区客服中心相关专责,不定期对供电所、营业厅的营业资金管理和账务处理及时性等进行抽查。由监察部门牵头,组织各职能管理部门对供电所辖区的抄、核、收等各环节进行全方位稽查。
(四)营业资金安全管控的评估
1.评估方法:采取目标值偏差度考核的方式。
2.评估内容:供电所营业资金管控范围界定是否合理,目标是否准确,指标体系及目标值是否完善,管理过程是否得到有效控制,组织机构是否健全、职责是否清晰,绩效考核是否发挥作用,制度制定是否完善、是否得到有效执行,信息系统是否发挥坚强支撑作用等。
3.评估步骤:通过对供电所营业资金管控流程以及每一个相关子流程中引入PDCA(即计划、实施、检查、总结)控制方法,不断查找营业资金管理各环节中的薄弱之处,有针对性地提出改进对策,不断优化业务流程、加强内控建设、防范资金风险,进而实现营业资金管理水平的持续提升。
三、资金管控取得的成效
(一)创新回收模式,优化企业用户结算
济源公司充分利用社会信息化平台,加强与济源市邮政储蓄银行及电信运营商的合作,开发“商易通”交费平台,济源公司负责免费安装“商易通”设备,依托有线电话即能完成交费,并可出具交费小票。公司为企业用户推出该种电费结算方式帮助用户实现了轻轻松松交电费的愿望,另一方面也加快了公司的电费资金回笼。
(二)建立“红、黄、蓝”三级资金回收风险预警机制,打造全方位无缝隙监管体系
济源公司各供电所通过动态跟踪分析用户电费回收数据,对欠费构成及变化趋势进行分析,并按照用户行业特点、用户交费及其生产经营等情况将用户分为“红、黄、蓝”三个层级。各供电所对纳入三级风险管理的用户生产、财务状况各方面信息认真监控,及时、准确的掌握,一旦用户风险级别发生变化,便根据情况及时调整策略。
济源公司通过实施“红、黄、蓝”三个层级的预警机制,逐步完善对电费资金回收全过程无缝隙的监管体系,确保资金回收率100%。
(三)探索网构化管理模式,真正实现精细管理为民服务
随着电费模式从“走收”改为“坐收”后,无法满足居民用户(特别是农村用户)以前在电工走收时即能得到解决的用电疑问解答及小事故维修的需求。针对这种情况,济源公司积极探索网构化管理模式,即每一个电工以100个用户为网络形成自己的服务单元,为服务单元内用户答疑解难、负责维修小事故,发放“温馨服务卡”以避免用户交费时忘记电表用户号,方便用户交费,同时积极向这100个用户宣传银行代扣电费的好处。服务单元内的用户有问题可以直接找负责该单元的电工,这样有助于第一时间为用户排忧解难,真正实现精细管理为民服务,取得用户理解与支持,大大提升了公司电费回收率。
四、营业资金安全管控存在的问题及改进方向
(一)在优质服务与内控管理之间寻找平衡点
一方面,企业要克服地理环境复杂、地域范围较广、用户分散、户数庞大、工作人员不足等困难,尽最大努力为用户提供优质服务。另一方面,企业为防范资金管理风险,设计的内部控制流程繁杂、时段较长,工作效率相对会降低。企业不能以优质服务、提供方便为借口不考虑内部控制管理,也不能以内部控制为工作宗旨把优质服务抛开不管,从而阻碍企业的发展。如何在优质服务与内控管理之间找到突破点、平衡点,是所有企业都应该思考的问题。
(二)内部协同与职责牵制尚需不断融合
【关键词】
物流;就业需求;人才培养;竞争力
随着当代科学技术的不断进步和世界经济全球化的快速发展,特别是互联网应用的普及,使得物流也在全球范围内得到迅速的发展,已成为各国国民经济中一个非常重要的行业。自从我国于2001年加入世界贸易以来,经济以高增长的发展速度,从事不同行业的公司也是越来越多,各种同类型公司之间的竞争也越来越加剧,都在积极寻求新的经济增长点,加之当前经济发展形式的变化,物流业已经受到了人们的普遍关注。
随着外资企业在我国的数量越来越多,国内企业与外资企业之间的竞争会变的日益加剧,而作为可以给企业带来巨大商业利润的物流业也受到国内外各个企业越来越多的重视。对于现在的国内或是外资企业而言,在企业的内部设立自身的物流部门或者是通过第三方专业的物流服务日益成为各个大中小型企业需要妥善处理的问题。就实际情况而言,我国的物流业发展水平与其它的发达国家相比仍存在着不小的差距,仍处在高速发展的起步阶段,各物流企业的专业人才水平也是参差不齐,没有形成系统的管理运营模式,远远不能满足国内外日益不断壮大的各个企业对物流服务的需求。
物流业能否获得快速的发展壮大关键在于人才。目前,我国在物流人才上的明显短缺也已经成为严重制约我国的物流业蓬勃发展的根本原因。对于物流专业专门进行教育出来的人才,没能很好的跟上我国物流产业的快速发展。在我国国内,对物流专业人才的培养上,无论是从数量上还是从质量上都远远无法满足我国的物流市场需求,急需从根本上得到解决。本方将结合我国实际情况,以就业需求为导向,对物流专业人才进行培养的可行性方案进行深入的探讨。
1 物流人才供需矛盾分析
物流企业以其对所需的物流人才不同的分工,在结构上可被大致分为高层次的物流人才、中层次的物流人才和基础层次的物流人才三个等级。
高层次的物流人才是物流企业所需人才中处于最高层次的人才,通常在物流企业中扮演着对物流政策进行管理的角色,例如高级别的行政管理人员和物流咨询师等,是物流企业中最稀缺和最宝贵的人才。企业对高层次的物流人才的需求数量并不大,但对其职业素质和专业能力要求较高,这类人才对企业的管理、运营和发展都起着相当大的影响作用。因此,企业对这类人才常常要求专业素质要好,学历要高,从事本行业的经验要丰富,人际关系面要广,不仅要对物流行业的操作技能非常熟悉,而且要具备应用现代物流技术的最新成果和先进的管理方法管理对物流行业运营中的各个环节进行统筹分析,并对物流系统整体给予科学的规划和管理的能力。要想满足物流企业对高层次人才的要求,就必须要接受较高的学历教育,并且要有更多的能够解决实际问题的工作经验。这类高层次人才一般都是通过对中层次的专业人才进行系统的培养而得来的。
中层次的物流专业人才处于企业运营管理的中游位置,一般是作为企业的组织、执行、管理和监督的实施人员,例如在物流行业中担任经理或项目部经理等职务的人员。对于中层次的物流专业人才,企业一般要必须要求其最少接受过专科水平以上的学历教育,具有一定的本行业的实际工作经验,能够准确掌握物流行业中所需的基础性理论,掌握各个运营环节的基本操作技能,熟悉有关业务的操作流程,并要对下属人员具有一定的管理能力,要有一般事务的处置能力,能够充分协调和配合各个相关部门之间的工作,使整个物流运营系统的各个环节流畅化和科学化。
基础层次的物流人才处在整个物流企业的底层,是基层的管理和工作人员,例如仓管员、客户服务人员、调度员、物流销售人员、理货员和叉车司机等职位,其在企业中主要是从事各项具体的物流作业的人员,如分拣配送、信息录入、订单处理和货物的出入库等具体工作的执行人员。基础层次的物流人员由于要进行大量的实际劳动,所以要求其要有不怕吃苦的精神,同时要具有一定的知识文化和职业素质。
从以上各层次的物流人才在企业中所担任的角色来看,处于中高层次位置的物流专业人才都需要经过多年的具体实践,积累了一定的工作经验之后才能够完全胜任,对于那些刚刚开始参加工作的高职高专的毕业生和一些刚进行该行业的人员而言,最开始也都只能从基础层次的工作岗位开始。市场对中高层次专业人才的缺乏正在引导着物流专业人才的培养模式,而针对广大的学生群体的专业技术培训更是重中之重。
2 以社会需求为导向培养有高素质专业技能的人才
目前在我国很多高职院校纷纷开设了物流的相关培训专业,在有关的课程设置上仍沿用本科院校的教育体制,往往忽视了高职院校对准备就业人员的教育方法是不同于本科院校教育这一基本概念,使得目前针对物流专业人员的培训与实际脱节,所学知识在企业中无用武之地的现象发生。因此,对当前物流专业人才的培养模式进行调整和改革以成为当务之急。
2.1 采购与供应方向的专业技能人才
本专业方向人才的培养主要是面向商贸流通、生产制造和第三方物流等企事业单位以及诸如物流园区等类型的单位,培养在服务管理和生产第一线能从事环境分析、采购、绩效管理、供应商关系管理、仓储管理、信息采集与处理和物流客户服务等工作任务,做到德、智、体、美等各方面全面发展的高素质技能型专门人才。
对于这类人才的培养在综合素质的培养上要重点培养其树立正确人生观、价值观和世界观,要具有较强的事业心和高度的责任感和较好的团队合作精神;应具有较强的各项法规和政策的理解与应用能力,以及最基本的遵纪守法意识。应具有良好的职业道德和良好的身体和心理素质,注重诚信为本的理念。此外还应具有较好的语言表达能力以及人际沟通和协调的能力,并且在工作中要有一定的创新思维,做到终身学习和在具体的实践中接受再教育的自觉意识。
通过专业技能的培训应使学生具有一定的对物流市场进行不断开发,对供应商挖掘以及对与供应商关系进行正确处理的能力。此外还要具备编制采购计划并进行组织有效实施以及具有对商品储存和保管进行计划和组织的能力,并能够正确处理客户们的意见投诉,做到全心全意帮助客户和服务客户的职业服务素养。
2.2 国际物流方向的专业技能人才
该专业方向人才的培养主要是面向对配送中心、外贸易企业、大型商业企业、国际货运公司、工业企业以及各类物流管理咨询公司等不同单位,主要目标是培养能够掌握关于国际贸易的采购、运输与相关物流专业理论和技能,并能够扎实掌握外语沟通能力的国际货物运输及物流行业中的技能型或经营型的高等专业人才。
对于这类人才的培养在综合素质的培养上也要完成其正确的人生观、世界观和价值观的树立,同样要求具有较强的事业心,高度的责任感还有良好的团队合作精神。同时在职业道德、身体素质、人际沟通协调能力和创新思维方面也有较高的要求
通过该方向相关的专业技能培训,应使学生具备对物流各个部门的管理能力,能够了解本行业的发展动态,具有实时跟踪现代物流管理领域中产生的新技术和新思想的能力,基本具备运用有关国际贸易协议和货代方面的基本知识从事一些货运业务的能力。此外,对内部还要具有采购计划的编制并组织进行有效实施的能力,对商品进行妥善储存和保管的规划和组织的能力,具有业务接单和对各部门进行组织协调的能力,同时还应具备组织对商品进行合理配送的业务能力。
2.3 商业物流方向的专业技能人才
该专业方向人才的培养主要是面向各个快递公司、连锁公司和第三方物流等各类型单位。对本专业方向的人员,要求其要具有良好的实践能力、职业素质和创新精神,能在商业零售业不同商店担当配送、理货、采购和职能主管等工作岗位,能在第三方物流公司和快递公司中担任仓储员、快递员和理货员等工作岗位,是在各个快递公司和连锁企业从事一线管理工作的高素质和技能型人才。
对于这类人才的培养在综合素质的培养上也要注重如采购与供应方向和国际物流方向所要求的在身体素质、职业道德、创新思维和人际沟通协调能力等方面的素质。
该方向上的培训人员在经过相关的专业技能培训后,应使学生具备连锁企业相关的专业知识、营业能力和管理能力,此外还要具有商品储存保管的计划组织能力和快递收派件和处理等能力。
2.4 网络物流方向的专业技能人才
随着互联网的普及和网络购物的兴起,对网络物流方向的专业技能人才的需求也不断扩大。该专业方向人才的培养主要是培养人员在德、智、体、美等方面的全面发展,对物流领域和电子商务等相关领域具备扎实的理论知识和较强的实际工作能力,同时还应具备进行销售与推广、网络支付和结算、网上谈判与签约、物流配送、订单履行能力和对客户进行服务并对出现的问题进行即时处理的能力的高素质和技能型人才。
欲从事网络物流方向的人员应具有与电子商务企业相关的管理能力、专业能力、营业能力、商品储存保管的计划组织能力和快递收派件和处理能力。
3 经验总结
随着我国加入世界贸易组织之后,属于服务产业范围的物流业也不断的加快对外开放步伐,外国有实力和有经验的众多物流企业也大量涌入我国。外部生存环境的变化和市场对物流人才需求的大量增加使人们越来越关心我国物流在今后激烈的竞争中的发展状况。只有坚持以就业需求为导向的物流人才培养才能真正的满足物流企业对各层次专业人员的需求。
【参考文献】
[1]何.基于企业需求的高职院校物流人才培养研究[J].物流科技,2013.
[2]王军华.浅析中职物流人才培养模式[J]. 人力资源,2011.
关键词:设备管理模式;拨牌式巡检;节能降耗
1.前言
随着公司近几年跨越式的大发展,设备数量不断增大,之前的设备管理模式已不能满足公司设备管理的需要。为了适应公司的发展,设备管理部门结合公司实际,经研究探讨后决定按设备重要程度和价值将其划分为关键设备、非关键设备、普通设备三个等级,对价值在 100 万元以上的设备或者对生产影响非常大的设备划分为关键设备,对价值在1 万元以上100 万元以下或者对生产影响不明显的设备划分为非关键设备,对价值在 1 万元以下或者对生产没有影响的设备划分为普通设备。关键设备实时监控,加大巡检频次和保养力度,确保生产过程中不出问题,非关键设备适时巡检,确保出现问题后可即时修好,普通设备定时查看,发现问题后可在 24 小时内修好。设备分级后,设备管理人员可按设备重要程度确定工作任务,不仅确保了生产的正常进行,还节约了人力成本。
2.设备维护保养
扬州石化公司设备管理部门充分利用网络信息化的优势,本着降本理念,自行将以前给各分厂及车间下发的专门的设备保养维护记录修改成电子版格式,电子记录注明了每台设备的型号规格及其主要参数、保养方式、保养时间、维修时间、运行时间、切换时间等内容,要求各分厂及车间据实及时填写更新,并上传公司共享网络,这样只要想对本公司设备查找信息的相关有权限的人员在自己办公室就可对公司每台设备进行查阅,非常便利。设备管理部门每月不定时抽查,并按月进行奖惩,确保了设备维护保养电子记录内容真实可靠,给设备检修及故障分析提供了扎实的理论依据。在多次的中石化集团公司设备检查中作为本公司设备管理的闪光点博得一致好评。
3.备品备件的储备数量
3.1备件消耗定额
储备定额的编制要以消耗定额为依据,按既能保证设备的正常生产、维修使用,满足设备安、稳、长、满、优运行的实际需要,又不造成超储和积压的原则。公司制定消耗定额的依据是采用数理统计累计法与经验类比估算法相结合的方法。通过数理统计把每年在生产中各种备件的实际耗用量,设备累计运转时间,设备维修档案等进行综合整理,加以科学的分析,确定相对准确的年消耗量。同时对设备图纸资料作结构分析,根据各零部件在设备中的作用与性能,结合设备的工作环境,工作介质与工作温度等来确定哪些是易损零部件,然后估算出备品备件的使用寿命,确定该备件更为准确的消耗量。
3.2备件储备形式
由公司设备主管部门牵头,各产业公司、供应部门、仓储部门协同配合,制定了年度通用设备储备定额和产业公司专用设备储备定额清册,并根据年度消耗情况,每年末组织修订一次,使备品备件的储备量逐步趋于合理。同时为了进一步减少流动资金的占用,对于易损、消耗量大的通用类配件采取了超市类型的运作模式,即充分发动供应商的积极性和主动性,引导供应商的把相关的配件存储到我们的仓库里面,然后根据消耗情况不定期补充,保证需求。
4.设备的选、用、改、修管理
4.1 设备选型管理
选好设备是用好设备的前提条件,只有把最合适的设备放在最合适的地方,才能发挥它的最大生产力创造最佳的经济效益。多年来公司一直坚持把设备选型同生产使用相结合,只选合适的,不选最便宜的; 只求经济适用,不盲目更新换代,最大限度的发挥了设备的使用效益和经济效益。每一项设备的选型提报都需先经过车间工艺、技术、设备人员的确认,然后由公司设备主管部门专业的机械、电气、仪表人员确认合理无误后,再由公司分管领导集中讨论通过后,方可转到供应部门采购,从源头保证了设备选型的合理性。
4.2 设备操作规程的制定及培训
设备操作规程是指导员工进行设备操作的标准性和规范性文件,是设备能否被正确操作与使用的先决条件。操作规程的实用与否是员工能否严格执行规程的关键所在,不但对设备操作起不到任何指导作用,而且还会因为员工习惯性的操作方式给设备的使用埋下安全隐患。培训形式采取车间设备管理人员专业授课、现场操作指导为主。
4.3设备拨牌巡检管理
设备拨牌巡检是一种先进的设备维护管理制度,它的指导思想是推行全员和全面质量管理,以“计划维修”来取代 “临时维修”。通过设备拨牌确保巡检人员按时规范巡检,能使设备隐患和异常及时得到发现和解决,有计划的进行设备检修,从而做到应修必修,修必修好。保证设备经常处于良好的技术状态,提高了设备的完好率和利用率。公司根据自身行业特点,制定并实行了四级拨牌巡检并辅以专业拨牌巡检相结合的拨牌巡检管理制度,在应用过程中取得了不错的实际效果。四级拨牌巡检及专业拨牌巡检都分别制订了各自的拨牌巡检项目、判定标准、周期、方法和条件、拨牌巡检人员等详细内容,以确保拨牌巡检工作的规范性和有效性。
4.4设备改造,节能降耗管理
节能降耗,挖潜增效不只是生产部门的重要任务,同样也是设备主管部门不懈追求的目标和结果。一直以来,设备管理部门审时度势,一方面和兄弟单位探索交流设备改造和节能降耗的经验,另一方积极引进先进的节能降耗管理技术。先后引进了高压变频器、低压变频器等重量级节能设备,泵用干气密封、泵用机械密封等显著降低跑、冒、滴、漏的先进密封件,以及切割叶轮等简单实用的新型技术。通过不断的引进、消化和吸收先进的技术和经验,公司的产品能耗逐年降低,收到了较好的经济效益和社会效益。
5.固定资产管理
5.1设备台帐管理
根据自身行业特点实行了三级联动管理模式的固定资产管理,即同一项固定资产由车间、设备管理部、财务部协同管理。每一项固定资产首先由财务部编制资产卡片号,其次由设备管理部门编制设备编号,再由车间编制该项资产的工艺流程编号,即我们通常说的位号。最后三部门都要以这三个重点编号为基础编制各自的设备管理台帐,这样三份台帐即做到了管理重点的突出,又解决了以往设备管理部门和财务管理部门之问在设备增减口径上不统一的弊病,使每台设备都有三张既实质相同又貌不相似的“身份证”。
5.2设备档案管理
设备档案是设备使用、管理、维修的重要依据,为保证设备维修工作的质量、使设备处于良好的技术状态,提高使用、维修水平,充分发挥设备档案为日常设备管、修、用服务的职能,公司要求各产业公司每台设备都要根据相关的设备台帐建立设备档案,详细的记录该项设备从购置、安装验收、移交使用、维护管理、更新改造、以至报废的全部生命周期; 同时设备主管部门也要选取各产业公司车间里的重点设备建立详细的设备档案,以便集中设备主管部门有限的精力去重点监护各公司里重要设备。
5.3 工具台帐管理
1.TD-SCDMA的发展历史
TD-SCDMA是3G无线接入技术中的三个主要国际标准之一。TD-SCDMA技术至今在我国和世界范围内传播广泛,主要受益于技术的先进性与我国政府的鼎立支持,越来越多的电信厂商踊跃加入TD-SCDMA共同开发的行列中。
随着3G通信技术的发展,网络规划和优化工作越来越重要。对于未来的WCDMA/TD-SCDMA网络运营商而言,如何经济有效地建设一个WCDMA网络,保证网络建设的高性价比是运营商所关心的问题。概括地讲,就是在支持多种业务,并满足一定QoS条件下,获得良好的网络容量,满足一定的无线覆盖要求,同时通过调整容量、覆盖、质量之间的均衡关系提供最佳的服务。为了达到高性能,WCDMA/TD-SCDMA采用很多先进的技术,所以二代系统所使用的规划和优化方法就不能满足需求,需要有新的规划方法和工具。
2.WCDMA/TD-SCDMA网络优化流程
2.1TD-SCDMA的网络优化目标主要参考覆盖率、导频区域优化、接通率、掉话率、寻呼和切换成功率等。现就网络初建阶段,用户数不是很多的情况,给出一组优化目标参考值。当网络建设已完成,用户数逐渐增多之后的优化目标还需要根据客观环境进行适当的调整。
2.2其中测试组主要负责网络评估测试以及初步定位问题;信令及无线网管组主要负责抓取网络侧的信令、监视硬件告警以及配合网优组进行参数调整;技术支持组由各网络部门的技术专家组成,负责发现和解决问题;网络优化组主要根据测试组反馈的问题进行优化调整。
2.3网络优化前先要了解网络的现实情况,需对优化区域进行网络评估测试,这由测试组主要负责,测试组将测试结果反馈给技术支持组,技术支持组分析测试结果,定位需优化的问题并制定优化方案,而后反馈给网络优化组,并由网络优化组到现场实施。之后测试组再对问题区域进行网络评估测试,进入第二轮的优化。直到优化后的效果达到指标要求,则本次优化结束并进行总结。
2.4根据优化工作经验,在实施优化之前,还需要对优化内容排列好先后顺序,把影响面广的内容先期进行优化。这样做可以减少循环往复的调整,达到更快更好地完成优化的目标。
3.TD-SCDMA与WCDMA系统在网络优化方面的差异分析
网络优化的目的是改善对用户的服务质量,提高网络资源的利用率。一般来讲,优化不但要对网络的硬件配置进行优化,还要对参数设置进行优化。对硬件配置的优化,主要体现在对天线的位置、方向等的调整,这里不再赘述。无线资源管理一般包括切换、功率、接纳、负载等控制。对无线资源管理算法设计产生决定性影响的因素包括业务、信道和系统模型。由于业务参数模型和信道模型对所有第三代移动通信技术是相同的,决定各系统RRM不同的因素主要是物理层技术。和其他第三代移动通信系统比,TD-SCDMA系统在物理层技术上采用了智能天线、联合检测、上下同步以及特殊的帧机构,因此该系统的RRM设计比较灵活。其中最具有代表性的是该系统的RRM算法中采用了接力切换和DCA技术,并且智能天线对于各个算法的影响较大。
3.1切换过程的优化对任何一个蜂窝系统斗室十分重要的,因为从网络效率出发,用户终端处于不合适的服务小区时,不仅会影响自身的通信质量,同时也增加整个网络的负荷,甚至增大对其他用户的干扰。移动用户应当使用网络中最优化的通信链路与相应基站建立连接。
3.2WCDMA系统的信道分配较简单,如果在同一载频系统内,只要合理分配码道即可。而TD-SCDMA系统即使在同一载频内,它要利用DCA算法使信道更合理分配在码字、时间片的多维空间内(此处不考虑智能天线因素的空间域)。DCA算法分为慢速DCA和快速DCA。慢速DCA将资源分配到小区,而快速DCA将资源分配给承载业务。在实际运行中,RNC集中管理一些小区的可用资源,根据各个小区的网络性能指标、系统负荷情况和业务的QoS参数,动态的将信道分配给用户。DCA算法有很多种,基于干扰的DCA是普遍研究和使用的,它对信道的排序调整都是基于UE和网络测的实时干扰测量的。DCA算法的合理应用可以灵活分配信道资源,可提高频带利用率,无需信道预规划,可自动适应网络中负载和干扰变化,但如果利用不当,会造成系统干扰增加,容量降低等问题。
3.3智能天线的采用给TD-SCDMA系统带来了多方面影响:给DCA算法增加了对空间域的处理;使功率控制流程改变,控制要求降低,功率控制算法受到影响;使切换准则变得模糊,切换区域不再确定。智能对网络无线资源算法的影响比较复杂,并和具体的算法相关,所以需要在理论和实践各方面进行研究和探索。
3.4系统中,为了重点覆盖热点区域,特别是解决大型建筑物的室内覆盖问题,普遍采用室内分布系统提高服务质量:采用微蜂窝或直放站作为信源,在室内天花板或墙壁上根据天线输出安装全向或定向天线。这样,用户在室内运动时,可以通过附近天线收发信号,由馈线将信号传送至基站,而基站可将不同天线接收到的信号看做同一用户的多径信号进行相应处理。在TD-SCDMA系统中,如果采用室内分布系统,存在若干问题:①TD-SCDMA利用智能天线判断用户信号DOA,而根据室内天线的接收信号无法进行DOA的判断。②TD-SCDMA上下行同步,上行同步的建立和保持都是建立在对用户发射功率的估计以判断出用户的位置,从而指示用户提前或滞后发射时间。而室内天线各有增益且各不相同,如果用户不停移动,在不同天线服务范围之内,这样基站无法从接收到的用户功率来判断用户的距离,也就无法保持上行同步。即使用户都是静止的,不同用户的信号从天线到达基站有不同时延,基站也要从算法上补偿这部分时延,才能使不同用户信道到达基站时达到基本同步,而这种情况是不现实的。对于室内重点覆盖问题有待于进一步研究。
4.案例分析
4.1弱覆盖
由图1的路测结果可看到,某基站覆盖半径只有250米,与周围基站无法形成连续覆盖,造成覆盖区域内有大片的空洞。根据系统链路预算,室外覆盖半径应该在600-800米左右,与实际情况有较大差异。
图1弱覆盖优化前图图2弱覆盖优化后
从路测数据分析,覆盖区域内信号强度衰落过快。在距离天线200米处P-CCPCH信号电平为-75dBm,到300米处P-CCPCH信号电平快速衰落到-100dBm,可能与天线下倾角设置有关。
天线下倾角规划为5度,经实地检查发现由于天线挂扣松脱的制作工艺问题,使天线实际下倾角只有8度,造成覆盖半径过小。
4.2邻区漏配
由图3的路测结果可以发现,其中区域内可以连续覆盖(参见图2)。
图3邻区优化前图 图4邻区优化前拉线图
4.3弱覆盖、强干扰。
从图4可以看到,区域3由扰码为45的小区越区覆盖。经过查找终端上报的邻区列表,始终没有扰码为25和112的小区,因此怀疑是扰码为45的小区的邻区关系表中漏配了25和112这两个小区。再去查看邻区关系表,果然漏配,将25和112加入45小区的临区列表,即可解决图4中区域3的强干扰问题。
5.结束语
纵观创科实业发展的二十二年,一共-历了两次事业转型:从原件设备造 (OEM) 蜕变至原件设计造商 (ODM),实现了由劳动密集型向科技创新型企业的过渡;从原件设计造商 (ODM)发展成为拥有环球品牌 (OBM) 的市场领导者,实现了与国际化经济发展趋势的接轨。前者以实施技术转移计划和香港联合交易所上市为转型标,意在坚实创科的本土根基,遵循的是传统的企业发展模式,而後者以收购战略吹响了创科进军国际市场的号角,目的在於扩张事业版图,藉助的就是锺志平博士的新“龟兔赛跑”理论。
对於这一理论,他解释道:“当前全球经济一体化,企业的竞力已不再是通过价格来体现,而是反映於市场份额和技术创新及售後服务。相对於中小企业而言,前有跨国公司这样的发展阻力,後有新生企业那般的追兵,随时都面临‘长江後浪推前浪’的遭遇。如何避免被淘汰?就需要不断跑,但关键是乌龟使出浑身力气也跑不过兔子,除非兔子睡觉去了,然而这种可能性几乎为零,因为没有哪一家国际化企业会无故停止发展势头。那怎麽办呢?有一个方法――收买兔子,将乌龟捆绑到它的背上,藉助这兔子的力量,去和其它的兔子赛跑。当然,这里不能忽略的是,你选择的兔子必须健壮,也就是所收购的跨国企业必须有健康的发展势头和丰富的市场资源,与你的事业具有可整合性,这样才能保证乌龟骑在兔子的身上,互相不会发生方向性的矛盾,使得兔子能开心地向前奔跑,最终达致双赢。”
锺志平博士的这番话非童话般的讲述,而是有实战资料为依据的经验总结。自1999年起至今,创科实业成功收购了“VAX”、“Hoover”、“ROYAL”地板护理产品业务,将“RYOBI”在北美、欧洲、澳大利亚的电动工具业务收入集团旗下;强势整合了“Homelite”户外园艺电动工具的全球市场及“RYOBI”在北美的户外园艺电动工具业务;收购了“Milwaukee®”和“AEG®”,不但提升了集团产品研发之能力,扩展其专业产品系列,更将集团分销渠道扩阔至工业及专业承办商市场。连续八年创科实施了九次国际品牌的大收购行动,在世界电动工具行业领域掀起了一阵阵“创科龙风”,使集团业务从香港起飞,落地北美、欧洲、澳洲等国家,发展为全球员达两万人的跨国企业,及拥有环球品牌的市场领导者,而营业额亦自上市以来之五亿港元增加到超逾二百亿港元 --
这一串串炫目的数字背後,既证明了新“龟兔赛跑”理论的成功运用,又体现了锺志平博士具有全球化发展的战略眼光。
或许,正是源於不断创业的动力,他提出了新“龟兔赛跑”这一具有创新意义的理论,使得创科不仅敢於和“兔子”赛跑,而且还骑到了“兔子”的背上,从而扩张了事业版图。
锺志平博士的“1+1+1”管理理念
成立於1985年的创科实业,共有两位创始人――锺志平博士和德籍企业家Horst Julius Pudwill,他们抛种族不同和文化教育差而走到一起,历-二十多年的风雨同舟、和衷共济,始终都闪现着黄金拍档的金色光华。在企业发展的道路上,他们分工明确:Horst Julius Pudwill负责市场开拓,实施企业的对外扩张,而锺志平博士主管内部管理,总结企业的发展-验。他们这种分管“外交内政”的合作模式,受到香港工业界的广泛藉鉴和推崇。
俗话说:兄弟齐心,其力断金。与Horst Julius Pudwill结成兄弟般的情谊,不仅使锺志平博士驾御创科实业日行千里,也让他总结出一整套企业管理理念。尤其以“三个一”为核心内容,概括起来就是:one company(一间公司)、one people(一种员工)、one objective(一个目标)。对此,锺志平博士解释道:“无论分公司或附属公司,全体员工都为一间公司工作,那就是创科实业;无论员工的国籍和种族,或教育背景存在差,有一种员工――能力突出;无论企业纵向或横向发展,做大或做强,都为了一个目标――利润至上,给股东带来最大实惠。”
这种“1+1+1”的管理理念,已落实到创科实业发展的每一个环节,融入每一个员工的心坎里。因为锺志平博士从不空谈,始终将实践作为检验理论的唯一标。在工作时间,他和员工们穿着一样的工服,若是不熟悉,很难区分他和普通员工的差别;在暇之际,他比员工们更加注重学习,深信有不断用知识装备自己,做一种有能力的员工,才能更好地引领企业创新。正是由於他以“一种员工”的身份,带领“一间公司”,奔向“一个目标”,使得整个集团上下拧成了一股绳,才有了今天的创科实业:一家总部设在香港,旗下工厂分欧美,据深圳公明、江苏余姚、东莞厚街等地,全球员达两万多人,年营业额达两百亿港币的跨国集团。
可以说,锺志平博士的“1+1+1”管理理念,是一种稳固企业发展的制度,更是他人格魅力与坦诚的体现。在二十多年的创业历程里,无论是与Horst JuliusPudwill合作,还是与员工们相处,他都以诚相待:既与合作夥伴保持一个目标――创造最大的-济效益,以回报股东们的信任,又尽最大的努力改善员工们的福利,为他们买入保险、提供社会保障,以感谢员工们的忠诚。由於对企业上下考虑周全,充分沟通与-调,他不仅赢得了合作夥伴的尊敬,而且受到员工们的爱戴,使“1+1+1”理念成为企业精神的核心。
璀璨明珠背後的故事
1966年,尚未完成中四课程的锺志平博士,背着简单的行囊,从澳门跨海来到香港。在当时这不是谋生的最佳途径,身为澳门本地人,他完全可以在赌场里获得一份千元月薪的工作,但他没有这样去选择。难以猜测他当时的真实想法,但事实证明了他的胆识和眼光,因为香-之畔的这片土地素以诞生传奇人物而闻名於世。
从无意中加入了一间标为“ITT”的电子厂任仓务员起,锺志平博士开始了他的新生活,成为一名月薪仅有200元的打工者。随後的十多年里,他凭藉拚搏的精神和勤奋的工作态度,逐步晋升至仓务-理,薪水亦-了几十倍。1978年他又一次作出了人生的重要抉择,果断决定离开所在的电子厂,放当时令人羡慕的仓务经理职位,与创科实业创办人之一的Horst Julius Pudwill合作,创办了一间生产充电工具的公司。对一家处於起步阶段的小企业来说,资金、订单、产品等往往是创业者所困扰的问题。幸好,锺志平博士有十多年的电子厂工作经验,通过对市场的调查,他发现“充电式工具”这一项目不仅在香港尚属空白,而且从整个国际市场着眼,亦属於新兴产业。通过与Horst Julius Pudwill反复研究後,他们决定将这一构想付诸实践,从而迈出了创科发展的第一步。对於这一步的意义,锺志平博士颇为自豪地回忆说:“万事开头难,好的开始是成功的一半。由於选了充电式工具生产这一发展方向,意味着我们的梦想已经插上了翅膀。”
以原件设备造商的身份迈入香港工业家行列的锺志平先生,据了开启充电式工具生产先河的优势,在与Horst JuliusPudwill的通力合作下,公司业绩如同朝阳般节节攀升。1985年,根据市场的良好反应,锺志平博士与HorstJuliusPudwill几-研究,确定用“TTI”为企业标,将创科实业有限公司在香港正式册。“创科”这一名称非他随手拈来,而是经过了细的思量,其含义是不断创业、永远创新。
谈起创新这一概念,锺志平博士认为创新不一定是创新科技,确地说应当是创新加科技――果敢运用新科技以达成梦想,将科技产品化以实现利润目标。逐步将原来的单一充电式工具的生产范畴扩大为人们所需要的家居及建筑的系列电动产品,将创科实业打造成原件设计造企业。五年时间,就以国际控股公司的资质在香港上市,正式成为一家国际控股集团。其後,经过九年的资本积累,於1999年迈开了大收购的步伐,充分应用了上文所详述的新“龟兔赛跑”理论和“1+1+1”理念,使创科实业成为拥有环球品牌的市场领导者,成为香港工业发展进程中的一颗熠熠闪光的明珠,同时亦成就了他的传奇经历。
著名工业家的责任观
与很多企业家不同的是,锺志平博士没有政界职务,虽然担任了数十项社会公职,但全都是涉及工业和教育领域。在香港工业发展方面,他曾致力於推动3D、CAD/CAM普及化计划,以加强工业界的竞力,整体提高香港的工业水平。在青年人才的培养上,他会-常挤出时间,深入中学和大学,与年青的学生们一起座谈,通过讲述自己的创业-历,向他们诠释“专注工作、不断创新、做到最好、迎接未来”这十六字的深刻内涵,让他们学会如何面对困难,如何在日益激烈的社会环境里找到属於自己的位置。
同时,锺志平博士亦关注香港高等教育的发展,建立创科实业奖学金及鹏程慈善基金,积极参与政府推出的教育活动,譬如支持青少年见习就业计划等。在担任香港理工大学校-会副主席、岭南大学商学院询委员会委员和职业训练局理事会委员期间,他不但积极投入大学和有关教育机构的政策规划,还给政府部门提供工业发展案例,为香港的经济转型作出了贡献。
鉴於对工业发展和社会服务方面的贡献及卓越成就,锺志平博士获得了很多社会荣誉,譬如1996年获东莞市人民政府及广东省人民政府分别颁发“东莞市荣誉市民”及“广东省外来投资表彰奖”,1997年获选香港工业总会香港青年工业家奖,1999年获英国华威大学颁授院士衔,2000年当选香港管理专业-会会士,2002年获得“英国华威大学综合深造工程出校友”称号,2005年分别获香港特别行政区政府颁发“太平绅士”头衔及香港理工大学颁授大学院士,2006年获澳洲新南韦尔斯省纽卡斯尔大学荣誉博士学位---
管诸多荣誉如花团锦簇,但锺志平博士认为自己不成功,是取得了一些成就。於他而言,每一天都是新的开始,每一个发展阶段都是创业。所以,他每天都会为自己补充知识,直到现在还坚持研读博士学位,每天都以一位普通员工的身份,兢兢业业地工作着,因为过去的一切收,不代表今天所得,更不代表未来。
後记
坦诚而言,笔者在欣赏锺志平博士手握电动工具的照片,或在电动工具前的留影时,总是能从内心产生一种奋发向上的精神动力。似乎眼前的他,不仅仅是一位赫赫有名的工业家,更像是一名久-沙场,随时备冲锋的将军。让人不-意间,在耳旁响彻起“进攻“的声音。
工作时,保持进攻态势的他,最喜爱的休方式便是登山和学习。勇攀高峰,不仅给他带来坚强的体魄,还让他时刻保持清醒,“在高山面前,人永远很渺小,有不断自我挑战,才是人生本色”;而他勤奋学习,就如同是经常擦拭自已的武器,不断为自已补充弹药,“有时刻备,才能在机会面前作出第一反应,抢有利地形,便於一次又一次的进攻”。
第一大经营死穴就是企业文化为何老落不了地。越来越多的老板认识到企业越大、越发展越需要企业文化。老板们也闷思苦想地整出了一套企业文化,挂在墙上、写在手册里,大会小会的讲,也对员工培训,可就是“雷声大雨点小”,大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。文化在企业里推不开、落不了地和老板的原因非常大。导致这个结果的原因是大部分老板不清楚自己就是企业文化,老板的文化就是企业文化,老板如果没有文化,也是一种“没有文化”的企业文化。老板的一言一行,特别是行为做事,对管理层的言传身教,就是企业文化。之所有落不了地是因为老板想着推行一套他认为好的的文化,自己身体力行的做着另外一套文化,结果是文化的“两张皮”,互相割裂,甚至互相矛盾,老板对向员工推行的企业文化,内心都不非常的认可和身体力行,管理层和基层员工就更可想而知了。结果是老板文化和企业文化是两条平行线,永远没有交点,也就不可能有落地了。
第二大经营死穴就是企业离开亲戚就玩不转。有血缘关系的企业并不一定是不好的企业,国外很多优秀的企业都是家族企业起家的。民营企业行业的老板们就像上述说的大都是白手起家的草根出身,刚创业不靠亲戚,能靠谁啊?谁靠得住啊?这也是个很现实的问题。所以,绝大多数的民营企业企业不是夫妻店、就是亲戚店,与老板有血缘关系的亲戚或多或少都在企业里边存在。要注意的是,国外的家族企业并不和没有血缘关系的现代企业制度相矛盾,相反,很多国外的家族企业是建立起了现代企业制度和职业经理人机制的家族企业。但不要忘记的一点是“南橘北枳”,在中国家族企业与外国相比,进化到现代企业制度和职业经理人机制的难度要比国外家族企业大的多。一个非常大的原因就是国外是“法、理、情”的管理逻辑,而中国恰恰相反,是“情、理、法”的逻辑。先合不合乎人情,有没有道理,最后才是符不符合制度、规章。即使企业老板对自己的亲戚再一碗水端平,其他人总觉得那个碗还是歪的。绝大多数的员工都是这么想的:只要有亲戚,就没有公平!不管老板喊得口号震天响,没用。这更突出了创立中国最好的民营企业之一希望集团的刘永好、刘永行兄弟的“伟大”之处:创业之初到现在一个亲戚不要。对中国人性太了解了,佩服!但只能是成功的个案,没有代表性和普遍性。现实的做法是,随着企业的发展壮大,老板们要让自己的亲戚渐渐淡出企业,至于如何淡出,不在本文的讨论范围之内。
第三大经营死穴是“铁打的营盘冲水的兵”。之所以把流水的兵换成“冲水”的兵,是因为用“冲水”比“流水”更能体现出人员流动速度之快,就像按了最新式的马桶按钮一样,迅雷不及掩耳。人力资源部门每年都忙得不亦乐乎地去招人,老的一茬走光了,新的一茬又接不上,青黄不接是很多民营企业老板心中抹不去的痛。大部分民营企业的企业还不是靠制度、靠系统生存发展的时候,而是靠人。人,特别是老员工一走,带走了大批技术骨干,企业的技术和方法也就失传了,很多好的东西和方法就流失了,成为员工自己争取高薪的手段,而企业落了个竹篮子打水一场空。留住人,特别是留住人才,是每个老板必须处心积虑的去考虑和应对的。员工的薪资水平、薪资在同行业的竞争力、给员工的职业发展空间和发展通道,留人的手段和方法都应该是老板们的必修课。
第四大经营死穴是对员工的薪酬是员工不提,我就不涨,被动地应对。老板们都关心成本,特别是人力成本,都不想每年都涨。但员工的想法却不一样,工资只要两年没涨,大部分员工就开始有想法了。等员工提出涨薪的要求,就等于让员工找好了下家之后再与老板谈判,多半是这种情况。到了老板被“逼宫”的时候,员工一般都是“狮子大开口”,让老板们进退两难,非常被动。与其如此,不如主动应对,对员工年度的考核办法的明确,晋升机制的完善,对员工工龄工资的设定,用“小步快跑”的方式,每年在薪资上都所体现,可能是切实可行的解决办法。
第五大经营死穴就是“不用空降兵等死,用了空降兵找死”。中国最成功的职业经理人不管是李开复也好、唐骏也罢,虽然有令人眼热心跳的高薪可拿,但不断地跳槽估计也不是他们的本意。风光背后的酸楚只有他们心里最清楚。目前,中国的企业老板能与职业经理人“白头偕老”的估计凤毛麟角。一是中国现在的社会浮躁得不行,大多数老板都是走短线的急功近利,没有中长期的战略打算,对短期内做不出业绩和销量的职业经理人忍耐度有限;二是中国本身的职业经理人队伍成熟度也不高,并且也是鱼龙混杂,泥沙俱下,也多被老板们不屑与诟病;三是老板与职业经理人由于出身、视野、定位、性格、思维模式等等的巨大反差,往往需要很长时间的磨合过程,可市场不等人,不等磨合完毕就有可能一拍两散了。老板要清楚的还是经典的“木桶理论”:请了块“长板”(职业经理人)回来,自己木桶的其他板还是“短板”,没有和长板一样长或者向着长板的方向发展的话,就不可能有装更多水(出好业绩、好销量)的结果发生。这块“长板”很可能成为短板们“木秀于林,风必摧之”的攻击对象,“长板”(职业经理人)也多半成了灰溜溜的倒霉蛋。
第六大经营死穴就是“没有大企业的命,却得了大企业的病”。大企业病是什么病?多半是机构臃肿、人浮于事、效率低下。这不是大企业想不想得这种病的问题,而是能不能治疗这种病的问题。这是大企业随着组织、人员、流程扩大必然得的病,只有病的轻重之分,没有有没有病的问题。原IBM CEO郭士纳写的一本书《与大象一起跳舞》,成为经管畅销书的原因就在这里。大象(大企业)虽然流程长、决策慢、速度低,反应不够灵敏,但这也是它的优点,决策失误少、系统稳定、抗风险的能力强。民营企业企业的老板多是麻雀(中、小企业),本应该决策迅速、对市场反应灵敏、变化快,办事效率高,这才能发挥自己的比较优势。但很多民营企业企业老板弄了个“麻雀虽小五脏俱全”,搞的机构、部门林立,管理层级太多,人员人浮于事,办事效率低下,硬是让自己罹患了不该得的大企业富贵病。民营企业企业老板应该谨记的是:机构精简、人员精炼、层级减少、反应灵敏、决策迅速、效率高企、执行到位,是中小企业生存和发展的法宝,在发展和成长阶段需要长期坚持和追求的。
第七大经营死穴是“小脚穿大鞋”。坦白地讲,大多数的中国民营企业企业老板的学习能力是很强的。愿意去尝试和采纳新的思想和做法,这是把双刃剑。不管是理论、制度、模式、机制,对企业来讲,没有先进与落后之分,只有适合、不适合之分。很佩服很多老板勇于把自己的企业当试验的“小白鼠”的精神,把自认为或别人推销给自己的所谓先进的理论、制度、模式、方法,不结合自己企业的发展阶段和企业资源现状,盲目上马和推广,偏偏让自己的小脚穿一双不合适的大鞋。不合脚是肯定的,当员工理解不了、执行不下去、怨声载道、半途而废的时候,老板们才偃旗息鼓,弃之如敝履。民营企业老板需要谨记的是:适合的才是最好的,不要让自己的脑袋成为别人的跑马场!
第经营死穴是罹患了“品牌多动症”。现在是一个信息爆炸的时代,要让消费者记住一个陌生的企业和陌生的品牌成本是非常高的,投入是非常大的,是需要破费老板们大量的银子和时间的。而且大部分的民营企业企业品牌都是默默无闻的行业品牌,能让大众叫得出来的大众品牌寥寥无几,民营企业企业品牌建设还有很长的路要走。但很多民营企业企业老板对自己的品牌定位、品牌口号、品牌形象等,朝令夕改,过一两年就换一下,典型的一个“朝三暮四郎”。看看恒源祥的“羊羊羊”、脑白金的“今年过节不收礼”吧,即使被所谓的专家和消费者骂得狗血喷头,誉为“脑残广告”,但他们还在坚持。他们深得中国品牌建设的精髓,让消费者记住是第一位的。当消费者骂完了脑白金,到超市一逛,给人送礼送点啥呢?脑子里浮现的可能就是脑白金。民营企业老板需要谨记的是:品牌资产的积累在于始终如一的坚持,否则就谈不上品牌资产,得了“品牌多动症”,可能获得的是负资产。白花花的银子真得打水漂了,心痛啊。为何老板们爱患“品牌多动症”,因为在重要的品牌定位、品牌口号、品牌形象的确定上,需要深刻的市场判断和消费者洞察,而大多数老板是靠拍脑袋决策,自己都没有自信和坚守,随波逐流,品牌自然就成了可以改来改去的玩偶。
引言:建筑安装工程具有一定的复杂性,这就增加了建筑安装工程造价管理的难度,要真正的做好安装工程的造价管理,保证安装工程的造价科学合理,除了要在设计方案的选取上,进行严格的把握,慎选慎用;在预算上注重整体预算和细化预算紧密结合,同时以市场为导向,随时考虑到市场的变动外,还必须从各方面进行考虑,综合各种数据进行评定。
一、目前建筑安装工程造价控制存在的问题
1、工程造价合同和预算的条款不严谨
合同、预算本来应是很严肃的法律文件,但由于编制人员的水平问题或其他原因,其对合同业务不够熟悉、目标不明确,往往会对于很多业务方面的事情考虑不周,从而造成很多不必要的损失。例如:如果预算中清单描述不够完整,就会造成工作内容上的扯皮,把本来属预算内应考虑的项目当做新增子目列人造价,计取工程费用。
2、信息化管理落后
随着信息技术的发展和管理模式的不断改革,建筑工程造价管理的信息信息化必将成为主流。目前,工程造价管理信息化的基本框架已经初步建立,以计算工程造价为核心的工程造价系列软件日趋完善,为工程造价管理及相关活动提供信息和服务的网站不断增多,工程造价管理信息化建设有了一定的基础,但同时也存在一些不容忽视的问题。
3、建筑安装工程量清单编制不合理
在实行工程招标承包制后,编制工程量清单必须有完整的施工组织设计才能确定,但在招标时,往往还未出施工组织设计。这就容易使已编制的工程量清单部分量可能会与实际量有所出入,难以显示工程造价总体的准确性。
4、安装工程设计不规范
忽视设计方案对经常性费用的影响,建设工程项目的全寿命成本不仅包括一次性投资的建安费用,还包括项目使用期内暖通、电气专业的能耗以及清洁、保养、维修等经常性费用。目前相当一部分设计人员所考虑的投资控制,只是简单的节省一次性发生的建安费用,很少人能够运用全寿命成本的概念进行多方案分析,选择最优方案。施工图设计深度不够,导致施工招标包而不死,施工阶段产生大量设计变更和工程洽商,工程结算数额增加。
二、完善建筑安装工程造价管理的措施
1、慎重的选择设计方案
对工程建设实施的造价控制应当贯穿于整个工程建设的始终,而设计阶段就是实施造价控制的基础阶段,因此,在整个安装工程的造价控制与管理中所占的位置非常重要。现阶段,在设计方案的招标市场中,有相当一部分的设计单位通过不正当的手段来提高市场竞争力,例如在竞标的过程中随意的提高设计质量所具有的等级,进口具有较大科技含量的工程物质,通过这样的方法来从中谋取材料以及设备供应商的巨大回扣,而这样的方式对于工程建设的造价控制来说会产生巨大的影响。因此,对于设计单位规定使用或者推荐使用的材料以及设备应该进行细致的核查与鉴定,对厂房的信誉、材料的质量与市场价格进行深入的了解与研究,再结合工程实际情况,对工程建设的设计图纸进行合理选择,并且应当确保图纸在工程预算计划的控制范围内。在工程的设计阶段切实的抓好造价管理工作。工程的设计阶段是影响工程宏观造价高低的基本元素,因此,要想对建筑安装工程实施有效的造价管理,在其设计阶段就必须把好关。
2、进行合理的预算编制
在工程设计阶段主要的计价方式就是设计概预算的编制,在工程的建设过程中,预算可谓是至关重要,其对自己的流动方向以及投入总额有直接的影响。施工单位通过对施工情况以及原始资料的结合与整理,对于未来成本的水平以及发展的趋势进行科学、合理的估计与判断。进而通过成本的编制,选却效益好、成本低的建设成本方案,在利用设计的概预算了解工建筑安装工程在造价上的基本构成,对资金分配进行合理性分析,利用价值工程的理论对项目各部分功能以及成本匹配度进行细致的分析,其中相对薄弱的环节要加强成本上的控制,避免出现盲目性,提高其预见性。进而从投资的总额上对工程造价的预算进行合理的定位,避免因投入过高而引起在家膨胀。在预算编制的过程中,还应当做到账目的明晰化,也就是要将工程各部分的投资造价进行合理的预算,进而做出明确的规定。
3、加强建筑安装工程设计管理
众所周知,建筑安装工程设计决定建筑安装工程造价,其设计的越详细、越规范,就越能够较好的控制造价。为此,在安装工程设计施工时,首先主管部门要对从事建筑安装设计的单位严格审查,评定出相应的级别,具有相应设计资质等级方可设计;其次设计人员要深入实际调查研究,对所设计的方案必须进行经济分析,优化设计,积极采用新工艺、新产品。同时也要反对一味追求“高、新”的攀比倾向;最后要强调凡是有较高安装要求的建筑工程,没有经过相应程序审定的建筑安装施工图,一律不许进行施工。
4、加强对建筑安装施工队伍及施工合同的管理
建筑安装工程开始前,要严把建筑安装施工队伍资质审查管,这是提高建筑安装工程控制施工造价的前提。还要对哄抬标价、压低标价的要取消其在一定时期内的投标资格。另外,施工合同将工程招投标、工程款的拨付方式、索赔方式、材料的购置、竣工结算方式等以法律的形式确定下来,是企业组织施工、进行项目经验的法律依据。因此,要有效控制工程造价,提高企业的利润,首先要加强对施工合同的管理。加强合同管理应树立合同意识,不管是单位的决策者、执行层,还是合同管理人员都应重视合同管理,认真学习国家的法律、法规,掌握业务知识,在制定施工合同时应认真把关。结合企业的实际情况,制定合同的管理办法,明确相关人员的责、权、利,制定出既保护企业自身利益又满足业主要求和投标承诺的施工合同条款。合同签订后,认真进行交底,施工人员特别是现场施工管理人员应认真学习合同,明确合同规定的施工范围及甲乙双方的责任、权利和义务等。
三、结语
安装工程是复杂的,影响安装工程造价管理的因素有很多。所以,工程造价人员要认真负责,设计单位要全方面细致考虑,施工单位要按照设计图纸施工,以此来保证工程质量,控制造价。通过长时间的工作经验总结可以发现。在工程建设的各个阶段进行造价控制对提高工程效益、确保工程建设质量是非常有帮助的,因此,在造价控制与管理过程中,只有重视各阶段的成本控制,注意理论与实践之间的相互结合,做好成本预算,时刻关注材料市场活动趋势,才能有效的提高建筑安装工程的造价控制与管理,提高工程建设效益。
参考文献:
[1]毛玲琪.浅谈建筑安装工程造价控制与管理[J].经营管理者.2013(14).