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关键词:兼职状况;兼职维权;兼职影响;对策分析
第一部分:引言
(一)调查背景。
兼职已经成为大学生日常生活中的组成部分,众多调查研究及观察表明,兼职在当前以至以后相当长的一段时期,都将呈持续走热的态势。通过兼职,大学生不但可以获得一定的收入,缓解学费、生活费等给家庭带来的负担,更多的则是为了通过实践,了解社会,积累经验,锻炼多方面的能力,增强竞争实力,为将来就业做出铺垫。兼职在起到积极作用的同时,也带来了一系列问题。如何给我校大学生兼职以正确的方向引导――如何让学生找到符合自己的兼职岗位、如何使更多的单位提供兼职岗位、如何给我校大学生兼职提供适当的制度保障及支持等等,并在实际中通合理的管理手段,促使我校大学生兼职现象能够健康有序地发展。这些都是当前我校大学生兼职面临的困境。
(二)调查样本情况。
本次调查共发放100份问卷,共收回100份,其中有2份无效问卷,共回收98份有效调查问卷。其中填写有效问卷的男生有58人、占到59.2%,女生40人、占40.8%;其中大一11人、大二17人、大三65人、大四5人,分别占到11.2%、17.3%、66.3%、5.1%;而学院的分布来看主要有外国语学院、政治与公共管理学院、计算机信息与科学学院等9个学院。
第二部分:调查结果
(一)个人信息。
1.基本信息。
在所调查的对象中,以大三学生为主,占66% ;其中男性为多数,约占59%,通过调查分析可知,男生在兼职的意向和行动上更加突出。
2.相关信息。
在所调查对象中绝大多数学生有过兼职经历,约占调查人数的80% ;而被调查学生月支出大都在600-800元每月,整体消费水平差异性不大。
(二)兼职动机。
1.内在动机。
在所调查对象中,参与兼职的工作与自身所学专业绝度相关度不高,据调查显示,兼职的工作中与所学专业完全相关的只占9.2%,而比较相关的占42.1%,表明大部分兼职活动基本与其所学专业无关,这也说明学生参与的兼职工作广泛性比较好;而在调查学生的兼职动机中,可以看到调查对象较多的出于增长社会实践锻炼自身能力和积累社会经验为最大 内在动力,同时也有较多学生出于减轻家庭负担而考虑参与兼职。
2.外在动机。
在此我们只考虑了家长的态度,根据所调查的情况,对于大学生兼职,家长多持支持态度,反对的人数较少。据调查资料显示,完全同意并鼓励学生参与兼职的家长占27.6%,基本同意的占51.3%,说明大部分家长是给予支持态度的;但是也有部分家长出于各方面考虑,持默许态度,而完全不同意学生兼职的非常少,仅占1.3%.
(三)兼职状况。
1.兼职类型。
结合先期调查,对于大学生兼职类型,我们主要例了以下几项,如图二所示,据调查据结果分析可以知道,家教和派发传单成为大部分学生的首要选择,分别占47.4%和46.1%;而销售类别兼职也占有较大比例为30.3%,其余类别比例较为接近约约为8%左右。但是,选择其它类别的占了40.8%,说明大学生的兼职类别具有广泛性。
2.兼职渠道。
结合早前的模拟调查,对于兼职渠道,我们主要设置以下选项如图三所示,大部分学生获取兼职的渠道以熟人介绍为主,占40.8%,而海报或广告以及网络信息所占比例分别为26.3%和13.2%,相比较与这些校园常见的招聘信息,其可信度比专门机构应该更低,但是绝大部分的学生并不选择专门机构,这说明其一专门机构的信息宣传不够,其二,学生对其可信度不高。
据调查显示,大部分学生选择的兼职时间为寒暑假,约占34.2%;其次是周末,约占26.3%,而节假日也是大部分学生能够接受的较好时段,约占22.4%,而无时间限制的同学较少,占3.9%,说明绝大部分的同学能够良好的安排自己的兼职时间。而我们在进一步调查学生当兼职与上课冲突如何安排时间时发现,大部分的学生选择放弃兼职,占52.6%,而灵活的选择请假去做的占19.7%;而较少学生选择逃课约占7.9%,表明大部分学生还是十分理智的,而选择其它或说不清楚的约占19.7% 。
3.兼职收入。
由前面分析可知,大部分学生选择兼职,收入并非为其主要目的,但是通过调查分析,大部分学生兼职收入都不太高,其中在50―100元每天的占46.1%,同样也有46.1%的同学兼职一天的收入在50元以下,而收入在100元以上的较少为7.9% 。
(四)兼职维权。
1.兼职侵权行为。
在所调查的对象中,遇到的问题集中在待遇太低和兼职时间多冲突;通过下图可以看出,待遇太低成为困扰学生兼职的主要问题;而且进一步调查发现,较大比例的学生有过受骗的经历约占42.1%,而可以肯定的说没有受骗经历的人较少,只有32.9%,其余认为说不清是否有过受骗经历。
2.对待侵权态度。
析计统分数据知道,大部分学生由于防范意识不高而遭受欺骗,如下图表可知学生的困难还是较多的,无形中我们早已把大学生在面对兼职时推向了弱势的一方。并且很多大学生在面对侵权时较少有人想到运用法律武器,仅有21.1%的同学选择向相关部门投诉,并且大部分学生选择自认倒霉,约占40.8%,能够想到与当事人进行交涉的也只有38.2%。调查表明,首先大学生自身需要提高防范意识,在遭受侵权时反抗声音不大,其次,也迫切需要一个健康的兼职环境。
第三部分:结论
(一)高校大学生在兼职过程中的遇到的侵权问题。
调查显示,遇到的兼职侵权问题集中在待遇太低(59.2%)和兼职时间冲突(25.0%);并且大一部分学生有过受骗的经历(42.1%)。用人单位的侵权主要体现为拒付、少付或延付报酬,或者延长工作时间、侵犯个人隐私等。许多具有合法营业执照的中介也没有能履行义务,然而在我们的调查结果中可以看出,西南大学本科生对待兼职侵权的反应和受侵权的原因不一,其中,约有40.8%自认倒霉,38.2%选择与当事人或领导交涉,只有约21.1%会选择向相关部门投诉。这在很大程度上说明了大学生在做兼职中受到侵权是得维权程度不高。
(二)大学生在兼职过程中的收获和与学业影响的权衡利弊问题。
从调查结果中可以看出,感到收获最大的部分是加深了对生活的了解(32.9%)和扩大了交际圈(25.0%),增长了经验和使生活更加充实(19.7%),但同时大部分人也担心兼职会影响学业68.4%,也就是说,大学生做兼职有很多好处,能够锻炼我们的各方面的能力,增加社会经验,充实我们的大学生活,但是不可否认的是,做兼职是要花费时间的,和正常的学习上课时间冲突的时候也是可能的,从我们的调查结果中可以看到,很多学生为了做兼职会请假甚至逃课,这就出现了一个问题,兼职对大学生的学业的影响与收获之间是否存在一定的矛盾关系。
第四部分:对策与建议
(一)对高校大学生的建议。
首先,妥善处理兼职和学业之间的关系。大学阶段的主要任务是学习、掌握各种基本的理论知识和技能,而兼职只是一种社会实践,只是作为一种理论学习的补充和完善。所以大学生在做兼职的时候要调整好成本和利益的关系。将更多的时间和精力投入到学习中去,真正做到。鱼和熊掌兼得”。
其次,采用更灵活的方式来积累实践经验。很多的学生想通过兼职积累实践经验。我们可以采用其他的方式来锻炼自己的能力,如可以多参加学校举办的各种实践活动。比如“暑期三下乡实践活动”、 “大学生课外科技活动”等等,还可以结合自己所学的专业进行社会调查,既能使所学的知识与实践相结合,又能使自己在以后的就业方面增添一些社会经验。
再次,提高维权意识。对于兼职大学生自身而言,主要是培养法律思维,提高法律意识,做好知识储备,在寻找兼职的过程中,首先应当衡量自身利益取舍,以安全为首选,避免被欺诈,防患于未然,这样就是对自己合法权益的最大保护。
最后,合理分配兼职时间与精力。大学生要合理运用时间,应该善待自己,学业为先,适度兼职。
(二)作为高校要为学生的成长成才铺平道路。
首先,加强教育和管理。增强应对社会复杂环境的适应性。学校应当加强制度化和规范化管理,与企业等真正建立起对口管理部门。将兼职的大学生自主实践活动纳入学生管理体系。加强兼职的培训和指导。
其次,发挥学校勤工助学信息中心的作用。第一,建立兼职网络信息平台,为学生提供安全、可靠的兼职信息。学校的勤工助学信息中心不应局限在为贫困生提供兼职岗位上。第二。与某些用人单位建立良好的长期合作关系,定期举办专场兼职招聘会,增加大学生与单位零距离接触的机会。第三,积极开辟能提供长期、稳定岗位的勤工助学基地和实体。第四,争取提供与学生所学专业相关的工作岗位。勤工助学的目的不仅仅是让学生从中获取报酬,更重要的是使学生的综合素质和专业技能得到提高。这就需要加强与人才市场、劳动部门的定点联合。
中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1006-0278(2012)01-105-02
本项调查旨在实事求是地调查河南省大学生阅读现状,对阅读经典的兴趣和能力做科学分析。笔者依托本校资源,联系省内兄弟院校,在学生中开展了阅读现状调查,采用了问卷调查、个别采访、座谈会等形式进行调查采访,调查的内容包含了阅读习惯、阅读兴趣、阅读困难以及语文基础知识等内容,较为全面客观地反应了我省大学生的阅读现状。
我们对理工科、文科、艺术、体育、本专科的大学生进行了阅读现状调查,调查结果显示:我省大学生,主要是出生于1990年以后的大学生,在阅读习惯上明显受到了大众文化,特别是快餐文化的影响,在阅读作品的选择、阅读时间的安排和阅读方式的选择上呈现出阅读通俗文学较多、阅读时间较少和浅阅读为主的倾向。
本调查于2011年5月至2011年11月间进行,调查地区包括河南大学、中原工学院、中原工学院信息商务学院、亚太学院、软件学院、升达大学、河南工程大学等近十所高校。主要围绕大学生的阅读时间、阅读书目、阅读兴趣、阅读习惯、阅读经典著作情况以及能力等问题,其中关于阅读经典著作的情况以及能力调查结果稍后将在第二部分中详细阐述。我们的调查采用了发放问卷、个别采访和座谈会等形式,每个专业随机采访100名左右学生,共发放问卷700余份,收回664份,有效问卷661份,有效率为94.43%。该样本按照男女生1:1的比例,包括不同年级,涉及各个专业。其中理工科类学生占50%以上,文科学生占32%左右,其余各专业分别为艺术12%,体育5%。经过整理,各项数据如下:
阅读时间:每天少于1小时的有7人,占1.06%,1-2小时的有417人,占63.09%,5小时以上的有237人,占35.85%。
经常阅读书籍种类(可多选):选择休闲小说的有417人,占63.07%,选择外语类的有384人,占58.09%,选择计算机类书籍的有314人,47.50%,选择中外经典名著的有221人,占33.43%,选择教育传记类书的有198人,占29.96%,选择其他的有56人,计8.47%。
阅读兴趣统计(可多选):选择专业书籍有657人,占99.39%,选择科普类有589人,占89.11%,选择英语类书籍的有373人,占56.43%,选择经典名著的有336人,占50.83%,选择休闲小说的有235人,占35.55%,选择传记历史等书籍的有161人,占24.36%。
主要阅读来源统计(可多选):有613人选择图书馆,占92.74%,485人选择网络,占73.37%,149人选择购买书籍,占22.54%。
阅读经典能力调查:有297人表示对经典著作了解不多,占44.93%,107人表示阅读过“四大名著”,占16.19%,有469人表示只有偶尔翻阅“经史子集”类作品,占70.53%,还有206人表示无法进行阅读,占31.16%,有531人表示对中国戏曲知之甚少,占80.33%。
经过数据统计和分析研究,我们得出以下几个结果:
1、我省大学生阅读时间少,课余时间有效利用率不高。
有超过63%的大学生每天阅读时间在2小时左右,36%的学生每天超过5小时。在被调查学生中,68%的学生每天的课余时间花去一半以上用于英语的学习,尤其是在大一、大二学生当中,随着年级的增长,花在学习英语上的时间有递减的趋势。在课余时间的利用上,只有41%的大学生使用在图书馆和阅览室中,课余时间的有效利用率普遍偏低。
在阅读时间分配的原因上,学生给出了几个原因:
第一,课业繁重,专业的学习密切关系将来的就业和生存,学生们在课余时间大多利用网络、图书馆的资源丰富专业知识,提高业务水平。
第二,英语考试与毕业证、学位证息息相关,学生们鼓足干劲学习英语,用于阅读书籍的时间少。
第三,自由的大学生活使大学生们将课余时间放在游戏、恋爱、体育和打工上面,短期之内不见显著成效的阅读活动明显不为学生们所青睐。
2、阅读兴趣呈现功利性、娱乐性两大倾向。
调查结果表示,大学生选择阅读的对象时,主要呈现两大倾向:重视素质提高和消遣娱乐。89%的学生认为大学中有必要通过阅读扩大知识面,提高自己的综合素质,因此选择了广泛地阅读自然科学、历史、地理、天文、航空航天等学科的著作,尤其是以阅读当代著作为主;还有超过35%的学生在阅读时选择消遣娱乐类的作品,主要有言情小说、科幻小说、侦探推理小说、历史小说等,作为课余放松头脑,愉悦心情的方式。
这表现出当代大学生仍然将阅读著作作为文化消费的主要形式,就阅读心理而言,体现出强烈的功利性。
3、浅阅读正在逐渐取代传统阅读方式。
浅阅读主要体现在看图、看影视作品、读文摘、精简版文学作品几个方面。现在文化传播方式多样化,通过漫画、影视作品和摘抄节选的方式重新阐释经典著作的情况非常普遍。很多脍炙人口的经典著作被翻拍成电影之后流行甚广,大学生在看电影的同时也了解到经典著作的大概内容,便懒得再去阅读名著了。久而久之,用看电影代替读书,用看漫画取代经典阅读这种现象越来越普遍。在我们的调查研究中,有37%的大学生选择通过浅阅读的方式了解名著,还有15%的学生认为读名著无用,只需要简单了解即可。这里我们做了一个具体地调查,中国古典名著《西游记》,只有19%的学生阅读过这部作品的原著,这其中曾经完整阅读过这本著作的人更是少于5%,其他的学生都表示是通过电视剧、动画片了解这部作品的。
这样的阅读倾向会带来一系列的问题,导致大学生对阅读经典敬而远之,只满足于了解一些细枝末节,并且崇洋的倾向更加严重。有将近20%的大学生不了解中国戏曲,但是看过莎士比亚戏剧作品的同学有63%以上。
我们调查报告显示出了我省大学生在阅读时存在的几个困扰:
一、读什么的困扰
44%的大学生对选择什么样的作品阅读感到困扰。老师们号召学生多读书,读好书,但是很多大学生对读什么书,如何选择却很茫然。面对图书馆众多书籍无从下手,在我们的调查采访中,有将近七成的大学生认为阅读经典著作很重要,是增强自我人文素质的最佳方式,但是在具体谈到经典著作都有哪些作品时,却只能说出很少的篇目来。大部分的学生都面对众多的经典著作无从下手,特别是中国古代的经典著作。以先秦诸子的散文为例,我们采访了不同专业的学生,除了文科类学生能够举出一二之外,其他专业的学生在谈到古代先圣的作品时都知之甚少 “不患人不知己,患己不知人也。”因此,加强对经典著作的宣传和引导对大学生阅读经典非常有裨益,我们应该在学校通过各种渠道为学生提供查询经典著作的目录,罗列各学科各时期的经典著作,为学生解决读什么的困惑。
二、读不懂的困扰
知道了读什么,接下来就是如何读,我们调查的数据显示大学生的阅读能力在弱化,经常遇到读不懂的困扰,尤其是在阅读经典著作的时候,对如何阅读经典著作,尤其是中国古代经典著作存在困难。大部分的大学生在进入大学之前对古文、诗歌的阅读方法都不够了解,而进入大学之后,文科以外的专业对语文的教育也不够重视,很少数的大学开设有大学语文、经典名著导读类的课程,大部分的学校都只通过文学通识课和选修课来进行语文基础知识教育,这就导致了大学生阅读古代经典作品时理解吃力,又找不到老师解惑,便渐渐敬而远之。
各个高校可以通过课堂、专家讲座、开设阅读指导课程、举行讨论沙龙等形式帮助大学生提高阅读能力,营造良好的阅读氛围。号召同学们互相帮助、互相讨论,真正从环境上引导大学生培养良好的阅读习惯。
中图分类号:F127
文献标识码:A
文章编号:1003-9031(2008)01-0087-04
一、海南省农户基本情况
1.文化素质整体不高,职业层次较低
被调查的176位农户户主中,小学文化程度的14人,占8%;初中文化程度的75人,占43%;高中文化程度的79人,占45%;大专以上文化程度的8人,占4%。由于文化程度低,农户掌握农业生产技术、获取市场信息的能力不强,制约着农村产业结构的调整和农户收入水平的提高。这主要体现在如下两个方面:一是农户以从事传统农业生产为主,从事第二、第三产业人员比率较低。在农户职业调查中,纯务农的有94人,占53%;农村乡镇干部26人,占15%;农村个体经商户30人,占17%;外出打工人员21人,占12%;乡镇及村办企业主5人,占3%。二是农业收入仍然是农户收入的主要来源。据统计,2006年,176户农户纯收入中有54%来自农业、养殖业收入,15%来自经商收入,12%来自打工收入,10%来自工业生产收入,9%来自包括从事运输、建筑、饮食、家庭自营工商业收入以及利息、出租、赠送转移、家庭成员中乡村干部工资等其它收入。
2.储蓄渠道多样化,期限趋向短期化
2006年底,176户农户共有家庭储蓄571.2万元,其中手持现金41.5万元,占8%;储蓄存款529.7万元,占92%。储蓄存款中,定期存款240万元,占45%;活期存款289.3万元,占55%。储蓄存款中,农行吸收了51%,信用社吸收了19%,邮政储蓄吸收了13%,民间金融组织吸收了17%。
据农户反映,近60%的储蓄安排在现金、活期存款,有两个方面的原因:一是农户没有固定的月收入来源,而月支出也因生产季节的变化而呈现出不稳定性;二是农村金融机构网点少,存取款不方便,大部分农户离最近的金融机构往返要花费半天以上的时间。另外,由于正规金融服务短缺,有相当一部分农户将节余资金存入民间借贷组织。据调查,民间借贷组织存款利率高于正规金融机构,而且大多设在村庄,离农户近,有时还能主动上门服务。
二、海南省农户金融业务需求情况
1.金融活动较活跃,但层次较低
调查农户中经常去银行办理业务的为65%,偶尔去银行办理业务的为32%,从未到银行办理过业务的为3%。2006年,调查户平均办理银行业务20次,在对去银行办理过业务人群的进一步调查中发现,办理银行业务量最大的前三家金融机构是农行、信用社、邮政储蓄。办理的业务主要是存款、取款。具体情况是:97%的农户办理过存款业务,92%的农户办理过取款业务。其余依次是汇兑、结算、贷款、认购基金、认购保险,19%的农户办理过汇兑业务,7%的农户办理过结算业务,6%的农户办理过贷款业务,5%的农户办理过认购基金业务,3%的农户办理过认购保险业务。
2.借款意愿强烈,借款目的多元化
调查农户中,除10%的农户明确表示不需要借钱外,近90%的农户有借款需求。农户资金需求有两大特点:一是借款用途多样化。据调查,农户借款的用途主要有六个方面:(1)购买生产资料,占44%;(2)因经商需要周转资金,占33%;(3)支付学费,供小孩上学,占30%;(4)因修建房屋借款,占24%;(5)看病支付医疗费,占13%;(6)解决临时生活困难借款,占7%。
二是借款渠道民间化。据调查,当农户需要借钱时,最可能的借款渠道主要是向亲戚朋友借款,向农行、信用社贷款,以及向民间金融组织借款。其中,70%的农户选择向亲戚朋友借款,22%的农户选择向农行、信用社贷款,3%的农户选择民间高利贷。
3.金融服务需求层次不断提高
随着农村经济的发展和农村产业结构的不断调整和优化,农户对金融的需求也发生了变化。绝大多数农户希望金融机构除了提供传统的银行服务项目,如存款、取款、汇兑、结算外。他们迫切希望银行能提供贷款、银行卡等较高层次的金融服务。被调查农户中,有67%的农户希望得到银行贷款;35%的农户希望像城市居民一样拥有一张银行卡;25%的农户希望银行提供投资理财服务,比如能够方便地购买基金;6%的农户希望银行能提供认购保险服务。
三、海南省农户金融供给状况
1.金融技术水平较高,服务质量有待改善
目前,海南省涉农金融机构主要是农行、信用社和邮政储蓄。关于金融机构的技术水平状况,调查对象中,78%的农户表示基本满意,15%的农户希望农村金融机构应向城市金融机构看齐,只有7%的农户表示无所谓。尽管从整体上来说,农户对当前涉农金融机构的技术水平基本满意,然而农户对具体金融机构技术水平的满意度却有明显差异。69%的农户认为农行的技术水平最好,17%的农户认为农村信用社的技术水平最好,14%的农户则认为邮政储蓄的技术水平最好。在海南省农村金融体系中,农行服务网点较多,装修规范统一,能通存通兑,金融服务项目多,较其它金融机构有明显优势,其技术水平自然得到了大部分农户的认可和信赖。
在金融机构服务质量和态度方面,从整体上来说,11%的农户表示很满意,23%的农户表示基本满意,53%的农户不太满意,10%的农户表示不满意,余下3%的农户则表示说不清楚(主要是没有办理或很少办理过金融业务的农户)。具体到金融机构而言,90%的农户不满意农行的服务质量和态度,81%的农户不满意邮政储蓄的服务质量和态度,29%的农户不满意信用社服务质量和态度。因此,从整体上来说,目前海南省农村金融机构的服务质量较差。
2.金融机构普遍惜贷、拒贷,农户贷款需求难以满足
调查农户中,有67%的农户向银行、信用社等正规金融机构申请过贷款,但是获得贷款的机会相当小。据统计,农户向正规金融机构申请贷款基本得到满足的仅占8%,部分得到满足的占14%,极少满足的占78%。2006年,176户农户累计借款190.5万元,其中从亲戚朋友处借款142万元,占75%,从信用社借款43.5万元,占22%,从民间金融组织借款5万元,占3%,而农户没有从农行、中行、建行、邮政储蓄等正规金融机构获得贷款。
3.银行产品营销力度弱,农户对银行产品了解不多
在调查农户中,只有8%的农户比较了解银行推出的产品和服务;78%的农户仅了解其中部分产品和服务,主要是常见的存款和贷款;而14%的农户一点都不了解银行可提供哪些产品。就具体服务产品而言,有87%的农户了解存款业务,82%的农户了解取款业务,30%的农户了解汇兑服务,26%的农户了解贷款业务,15%的农户了解结算服务业务,9%的农户知道基金业务,7%的农户了解保险业务。
四、海南省农村金融服务存在的问题
1.农村金融服务功能整体弱化
一是县以下金融机构数量和业务快速萎缩。二是农村资金逆向向城市流动,导致城乡差距越拉越大。农村资金大量外流,影响农村资金的整体供应。三是农村金融服务整体上不能满足“三农”的要求。过去农村的融资渠道有四大国有商业银行、农村信用社、合作基金会等多个渠道,现在对农户、个体工商户和中小企业贷款基本上只剩农村信用社了。四是忽视对非正规金融的引导、监督和促进其健康发展。民间金融长期被排斥在体制之外,现行农村金融具有明显的金融抑制特征,长期以来民间金融作为非正式金融,不能见光,只能在“地下”活动。
2.农村金融服务结构失衡
海南省涉农金融机构对农户的金融服务满足重在存款、汇兑、结算、保险、基金等负债业务和中间业务领域,而满足农户生产、生活、子女上学、就医等方面的融资需求主要是农村信用社。农村金融服务结构失衡还体现在理财产品匮乏,难以满足农户多样化的金融需求。在对关于“除结算、信贷外,您还需要哪方面金融服务”时,35%的农户“希望能在农村买到国债、基金”等具有投资性质的理财产品,这说明当前农户金融服务需求日趋多样化,而金融机构有针对性的服务措施跟进滞后。
3.金融机构服务质量较差
农户对金融机构服务质量满意程度令人堪忧,其矛盾的焦点在于对银行产品的不了解、不熟悉,难以在资金短缺时顺利地从金融机构获得贷款支持以及金融机构贷款准入门槛高无法满足。这些因素制约着农户金融需求的进一步发掘,一方面加剧了农户对金融机构服务数量和质量的不满,使农村经济建设受到了资金制约的影响;另一方面对金融机构自身而言存在着农村金融市场的产品及服务供给缺陷,未能充分挖掘农村市场的金融需求潜力,抑制了自身所聚集金融资源价值的发挥。
4.金融供需矛盾突出
农户资金需求之所以难以得到商业性金融机构的青睐和认可,主要是农户信贷需求的特殊性与商业性金融机构经营模式存在矛盾,表现在如下几个方面。一是农户本身的资金少,经营规模小,几万、几十万的多,上百万的很少,不具备获得商业性贷款所必需的抵押品和担保条件。二是农户信贷需求主体数量大,高度分散,经营规模小,商业性金融机构从事农户金融服务管理成本高,赢利空间不大。三是农业生产季节性强,周期长,受自然资源和自然灾害影响大,不符合商业性金融机构风险管理原则。四是海南省农村地区经济相对落后,交通通讯条件差,信息传递不畅,农户文化知识落后,现代商业银行经营管理理念和管理模式在农户金融服务工作中难以实施。五是农户对单次信用资金的需求不仅额度小,而且时间急、频率高。而商业性金融机构贷款有规定的贷款程序,有一定的办理时限,难以满足农户的即时资金需求。六是非生产性借贷问题。农户的小额借款中,有很大一部分是用于满足日常生活之需,这与商业性金融机构贷款的生产性用途是相悖的。农户的小额生活融资,如婚丧嫁娶、疾病、临时的消费支出等不能从商业性金融机构获得,只能依赖农村民间融资特别是社区借贷、人情借贷来满足。
五、完善海南省农村金融服务的对策建议
1.应面向农村金融需求进行农村金融供给结构调整
海南省农村金融的发展思路应按照由金融需求决定金融供给的原则,进行一系列的农村金融供给结构调整。对于贫困农户的生活性融资需求,主要应依靠农村社会保障体系的建设进行解决,辅之以专项扶贫资金和民间借贷。对于农业生产性资金需求,则应安排或调整相应的政策性融资安排。对于农村基础设施建设等发展性资金需求,则应通过城镇化的进一步推进来规范发展农村地区的公共设施与公共服务。
2.加强金融创新,完善服务措施
农村金融机构要充分适应农户资金需求特点,配套开发适合于农户需求的负债、中间业务和资产业务产品和服务,把农户贷款需求作为金融创新的一个重点。通过完善配套服务,满足农户资产、负债、中间业务需求来建立农村金融服务价值产出链条,培育新的经济增长点和利润生产点。金融机构要把优质到位的服务作为自身发展的生命线,紧贴客户需求,不断提升服务水平,全力打造具有农户特色的服务品牌。要以种养大户、家庭农场和农业产业化龙头企业基地内配套农户为重点,稳步增加农户贷款规模,发展农村消费信贷业务,帮助农户发展生产和提升消费结构。[1]
农村金融机构特别是农业银行、农村信用社等要转变计划经济体制下形成的僵化的经营模式,将自身的资金优势、技术优势与农村其它金融机构灵活多变、贴近农户的优势结合起来,通过开展批发贷款业务、入股农村其他金融机构,如农村小额贷款公司,再由农村小额贷款公司发放给农户,可达到既服务“三农”,又获取利润的双赢目标。同时,也可解决农村小额贷款公司因只贷不存,造成资金来源短缺的难题。
3.推动农村民间金融合法发展,形成农村合作金融的有益补充
目前,海南省农村仍处在传统农业阶段,农村金融需求以农户生活性和小规模生产性金融需求为主,金额小,自偿性差,难以通过正式金融安排满足。而民间金融在海南省农村有一定的市场,在促进农村经济发展,提高农户生活水平方面发挥着重要作用。因此,在法制的柜架下,让民间金融浮出水面,使其“阳光化”,采取登记备案的形式、自律管理的方式将民间金融规范起来,已成为解决弱势群体和农村民间融资问题的当务之急。[2]
4.加大农村金融培训,普及金融知识
农户金融知识的欠缺,常常使一些低收入人群为了尽快致富而卷入到一些非法或违规的金融活动之中,使本来不多的收入遭受损失;也由于金融知识的匮乏,使一些低收入人群不知道怎样和金融机构打交道,不知道能享受到什么样的金融服务。因此,金融机构在推销金融产品的同时应增加金融法制、金融业务和金融技能等相关内容的宣传和培训,提高农户的金融素质,维护农户的切身利益。金融机构应充分利用春节及农忙时节等农户集中返乡的时机,深入农村有针对性地开展金融政策、金融知识宣传;进一步改进宣传方式,通过电视、电台、报刊等载体,以典型案例、集中讲座、文艺演出、农家访问等农户易于接受的方式把金融知识、金融政策送给农户,提高金融知识水平,满足农户多样化的金融需求。
5.加强诚信教育和社会信用制度建设,为农村金融发展创造良好的社会环境
由于部分农户还款意识差、还款能力弱,给农村信贷业务的经营带来了较大风险。为此,在构建新农村金融体系工作中,应重视农村信用体系建设。在地方政府的领导下,大力开展信用村、信用户信用等级评比工作,通过建立农户信用档案,记录农户信用信息,为涉农金融机构开发支农业务提供资信便利。在此基础上,广泛推广核定农户授信额度发放信用贷款证,在授信期内根据授信额度发放农户小额信用贷款,并定期对农户信用状况进行复审的信用管理模式,最大限度化解信息不对称、农户贷款难等矛盾,最终达到金融机构与农户共赢的目的。[3]
参考文献:
2 调查对象
云南曲靖翠山影视城、昆明玉龙湾影视城、大理天龙八部影视城、丽江束河茶马古道影视城等。
3 调查方式
本次调查采用的方式是观察法和实际体验法。
4 调查时间
2009年10月――2012年8月
5 调查内容
几年期间,陆续对云南比较有代表性的几个影视基地进行了调查,有的通过拜访观察的方法,了解其经营的现状;有的通过亲身参与体验,在影视基地拍摄影视作品,深入的了解了相关影视基地的业务类型以及经营的方式。
6 调查结果
经过长期的调查研究,笔者发现云南影视基地的运营有如下特点:
6.1 周边基础设施建设薄弱,硬件设施老化
首先,影视基地一般会建立在远离城市、依山傍水、风景优美的地方。这就要求要有相应配套的基础设施建设。然而,云南主要的几个影视基地中,除了处在旅游核心区域内的大理天龙八部影视城和丽江束河茶马古道影视城外,其它的大部分都路途遥远且交通不便。
例如,距离昆明市中心23公里的玉龙湾影视基地,虽然距离并不远,但是,要从昆明前往,并没有班车或者公交车,游客只有自驾车前往,并且路况不理想;再如,位于曲靖郊区的翠山影视城,虽然距离也不遥远,路况也不差,但是欠缺方便的公共交通,自驾车和黑车是主要的交通方式。
其次,多数影视基地的硬件设施年久失修,老化严重。云南大部分影视基地都建立于2004年左右,至今已将近十年时间。在此期间,由于经营不善和为了节约成本的原因,许多影视基地内的设施老化现象严重。当然,少数依靠旅游业盈利的影视基地除外。
例如:笔者到玉龙湾影视基地考察时,观察到景区大门半掩。买票进到里面,看不到任何游人,周边杂草丛生、枯叶满地,原本很有东南亚风情的建筑和雕塑都年久失修,显得破败不堪,感觉像是一个被废弃了的公园。这种景象与本人之前在网上看到的图片千差万别。
6.2 经营以场地出租为主,鲜有相关配套业务
首先,虽说是影视基地,但是云南大部分的影视基地只能提供剧组拍摄场地,用收取的场地租金来维持运营。
例如,笔者曾跟随剧组到曲靖翠山影视城拍摄广告片,在里面大概拍摄两天半时间。拍摄场地的出租费用按天收取,并且拍摄半天同样也按照一天来收取。租用了场地以后,剧组也只能够在指定区域进行拍摄,并不是可以利用基地内所有的资源。
其次,影视基地内的相关配套业务较少,除了缺少相关拍摄技术和设备支持,后勤配套也比较欠缺。
例如,我们在翠山影视城拍片时,因为基地周边没有相应的设备租用服务,所有的机器设备都从昆明租车运送过去。而拍摄过程中,机器设备出了故障,也只有派车送回昆明,换新的设备。这大大增加了我们拍摄的人力、物力以及时间成本。虽然影视城也有提供服装、道具等的租赁业务,但是在种类、数量上都远远不能满足一般拍摄需求。在后勤保障方面,翠山影视城周边可供剧组吃住的地方很少,只有在影视城内有一两家可提供盒饭的餐馆,选择很少。
6.3 管理者和服务者相关专业知识的缺失
首先,多数影视基地的管理者不熟悉电影产业的相关知识,只把影视基地当做单纯的旅游景点来管理。
还是以收费举例来说,不同的影视类型应该有不同的场地租金标准。我们拍摄广告片相对电影、电视剧来说,场面小、场景少,可是最后还是按照电影、电视剧的标准来收费,这是不太合理的。
其次,影视基地服务人员不够专职敬业。
例如,同样是之前拍摄片子的经历,由于影视基地的工作人员不熟悉其道具、服装的年代和样式,导致一开始给剧组提供的服装不符合片子的时代背景,之后经剧组服装师提醒才做了更换。在沟通具体的拍摄地点和拍摄时间的时候,他们也没有办法按照专业影视制作的角度来思考。
7 调查体会
中图分类号:G641 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)04(c)-0232-01
1 研究目的
青年大学生的文明素质的发展关系到一个民族的未来,青年的文明素质关系到整个民族的文明素质,尤其在中国进入人口的老龄化时代,青年大学生的文明素质的情况更关系到整个社会文明素质的情况。为了更好地了解南京化工职业技术学院大学生的文明素质现状,通过问卷调查收集适当的数据和掌握大量现实案例的基础上,深入全面地了解和把握南京化工职业技术学院大学生在平时上课、考勤、宿舍文明等基础文明素质以及尊老爱幼、仁孝、正直、诚信等中华民族传统美德方面的现状,以期对南京化工职业技术学院大学生的文明素质整体状况有所认识,以便把握南化院青年大学生的文明素质的发展动态,发现其中存在的问题,以便为系部、学院开展大学生文明素质教育及相关学生活动提供依据[1]。
2 研究方法
调查研究中采用问卷调查、经验研究、个案研究等多种方法和手段,然后对数据进行统计分析,通过2011年12月对化学工程系有机化工,应用化工,精细化工等专业班级和应用化学系高聚物,高分子材料,环境工程,生物化工、生物技术及应用专业班级大学生发放的共计1050份调查问卷及经验研究、个案研究等多种方法得出如下结论。
3 结论与总结
3.1 教室上课的文明素质
(1)大学生在教室上课时,向课桌抽屉里乱扔果皮纸屑的现象。82.54%的同学不会扔,下课再带走,5.3%的同学会扔,4.23%的同学因为别人丢,我也丢。(2)大学生逃课、缺课等行为。5.18%的同学经常,48.19%的同学偶尔,46.63%的同学没有。大学生看待旷课、迟到、早退等现象的态度。69.68%的同学反对,不去上课是对自己不负责任的表现。7.98%的同学赞同,觉得去了没多大收获。15.43%的同学偶尔不去,借此可以放松一下,6.91%的同学认为无所谓,反正自己不做。(3)大学生对于抄袭作业、考试作弊等行为所持的态度。54.5%的同学认为应该抵制,28.89%的同学认为自己不做就行,别人无所谓。15.51%的同学认为偶尔为之也无妨,1.07%的同学会支持。
3.2 宿舍的文明素质
(1)大学生在寝室走廊里踢足球、打篮球的行为现象。81.6%的同学认为影响他人休息,很厌恶。10.27%的同学认为无所谓,5.95%的同学认为自己想做就做,不必理会别人的看法。(2)大学生每天回到宿舍向室友问好的行为。72%的同学会,28%的同学不会。(3)大学生上网聊天时注意自己的言行,发一些不文明的图片和帖子的行为。74.07%的同学从来没有发过,20.63%的同学根据对象不同,可能会发。5.29%的同学经常发,认为反正不是什么大事。
3.3 尊老爱幼、仁孝、正直、诚信等中华民族传统美德
(1)自我评价大学生的文明礼貌情况。16.58%的同学认为大学生很讲文明,懂礼貌。48.13%的同学认为大学生比较讲文明,懂礼貌一般。34.22%的同学认为一般,1.07%的同学认为大学生不讲文明,不懂礼貌。大学生不能接受的不讲文明,不懂礼貌现象。81.48%的同学不能接受脏话连篇。58.73%的同学不能接受公交车上不给老人或孕妇让座61.90%的同学不能接受乱扔果皮纸屑。56.61%的同学不能接受在图书馆大声喧哗。51.32%的同学不能接受食堂打饭不排队。37.04%的同学不能接受情侣在公共场合过于亲密。23.81%的同学不能接受图书馆里面打手机,16.93%的同学不能接受图书馆站位。(2)大学生看见同学有不文明的行为时,你会28.65%的同学会进行善意的劝告,23.78%的同学会认为不好,但不劝告。27.57%的同学会暗示其引起注意。(3)大学生参加慰问敬老院老人或孤儿院孤儿或其他的爱心活动的情况。62.38%的同学有,37.62%的同学没有。大学生对开展尊敬老人、关爱孤儿的爱心活动的态度。10.56%的同学认为没有这个必要,老人和孤儿能生活的很好。89.44%的同学认为肯定是必要的,必须从行动上尊敬老人,关爱孤儿。大学生在公共场合,主动给老人、孕妇和残疾人让座的态度。71.27%的同学经常有,26.52%的同学偶尔有。7.18%的同学没有。(4)大学生认为老人最需要的是,72.93%的同学认为子女的关心,22.10%的同学认为优越的物质生活,6.07%的同学认为良好的医疗服务,6.07%的同学认为精神抚慰。大学生记得父母亲的生日的情况。63.24%的同学清楚记得,24.86%的同学模糊记得,7.03%的同学不太清楚,4.32%的同学从不知道。(5)大学生对周围同学的诚信状况。45.16%的同学较好,32.79%的同学一般,20.97%的同学好,1.08%的同学差。大学生认为造成目前存在诚信缺失现象的原因是37.16%的同学认为是社会风气造成的31.19%的同学认为是自我意识太差,19.72%的同学认为社会上没有诚实守信观念,11.93%的同学认为是缺少宣传和教育。(6)大学生对不少学生贷国家助学贷款后不能按期归还款项,使国家蒙受损失这一现象的态度。75.93%的同学认为这是个人信用问题,有借必有还,应该加强学生的诚信意识,13.37%的同学不清楚,没贷过。10.69%的同学认为助学贷款是国家发放帮助贫困生的,不还也能理解。
3.4 总体道德文明素质水平
(1)大学生对道德文明水平的自我评价。65.49%的同学较满意,26.18%的同学非常满意,7.85%的同学较不满意,0.52%的同学很不满意。(2)大学生对当前大学生的文明素质情况的认识。73.54%的同学认为整体较好,有个别人素质较低。17.99%的同学认为整体较差,5.82%的同学认为很好,2.65%的同学认为很差。(3)大学生平时检讨自己的行为习惯的现象。81%的同学会,19%的同学不会。
3.5 大学生文明素质水平改善措施
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【关键词】实用文 高职学生 需求 调查报告
实用文是人们工作、生活中最常用的一种写作文体,小到一张借条,大到生意场上企业与企业之间所签订的合同,都要用到实用文。我省高职院校学生对于实用文的把握、运用及需求状况如何?为此,我们在海南有关高职院校开展了抽样调查。
1 调查目的
了解我省高职院校学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以便为我省各高职院校如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考的依据。
2 调查方式
问卷调查(问卷参见附1)。
3 调查对象
海南软件职业技术学院、海南职业技术学院、海南外国语职业学院、海南外贸职业学院、海南政法职业学院五所院校的各专业学生。
4 调查数量
共发放调查问卷550份,收回有效调查问卷550份。
5 调查结果
从收回的550份有效调查问卷的数据统计及分析情况来看,我省高职院校学生在对实用文写作的兴趣、能力、自学情况、格式、应用价值、课程开设需求等六个方面的情况如下:
(1)高职学生对实用文写作的兴趣。调查结果显示,有43.06%的学生对这门课程是感兴趣的,43.84%的学生一般喜欢,13.10%的学生不喜欢。
(2)高职学生实用文写作的能力。调查结果显示,认为自己写作能力高的学生有22.97%,认为自己写作能力一般或低的学生有77.03%。 (4)高职学生对实用文写作格式的了解情况。调查结果显示,有88.87%的学生不了解借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式或略知。 (6)高职学生对实用文写作课程开设需求情况。调查结果显示,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,认为没有必要开设实用文写作课程的学生仅有9.63%。 目前,各高职院校使用的实用文写作教材存在体系庞大,内容繁杂,其中涉及的日常实用文极其有限,往往不是介绍和教学的重点。教材讲的学生不一定常用,学生常用的教材不一定有,而且在体例上也多重理论、轻训练,选择的例文远离学生日常的学习和生活,使高职学生学习起来疏远感较大,妨碍了他们对实用文重要性的积极认知,抑制了他们对实用文写作学习的应有兴趣。为此,为了使实用文写作课程面向社会、面向生活、切近学生,达到更广、更专业、更实用的目的,我们又对高职学生对实用文写作课程内容的需求进行调查。我们从教师的角度列出高职学生在毕业后应掌握的35种常用的实用文种类,让高职学生从中选出最常用的20种。我们用于调查的35种常用的实用文种类是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状、竞聘词、证明信、述职报告、请示、条据、经济活动分析、倡议书、函、答辩状、商务信函、通报、请帖、启事、简报、对联。
1.1 项目设计。“十一五”期间,省人口计生委全面推进人口信息化管理,启动建设国家中部人口信息中心和河南全员人口统筹管理信息系统(“金人”工程)。以省级集中方式实现全员户籍人口和流动人口信息管理,个案信息纳入省库管理,人口计生信息化网络已经覆盖省、市、县、乡和30%以上的行政村。信息工作全面推开,数字档案信息安全管理出现了许多亟待解决的问题。项目目的是为摸清数字档案信息安全现状,发现信息安全管理工作中存在的问题及困难,提出合理化建议,以便采取有针对性的措施。
1.2 调研范围与方式。此次调研从2011年3月起至2013年3月30日止,在全省随机选取4个省级计生部门(省计生科研院、省药具管理站和省计生协会、省计生干部学院)、26个市级计生部门(包括市计生委、市药具站、市协会、市技术指导站)、63个县区级计生部门(包括县计生委、县计生指导站、县药具站)单位和个人,发放调查表200份,收回问卷196份,有效率98%。
主要运用问卷调查、电话采访与实地调研相结合的方法,把影响数字档案信息安全的管理、硬件设施和人员素质三个方面作为问卷设计和访谈内容。根据国家有关的电子文件归档管理文件和计生系统的实际,针对单位和个人设计了两张问卷,单位问卷设置了21道题目,个人问卷设置了2大类题,16道小题。
2 数字档案信息安全现状与调查分析
2.1 数字档案业务概况。在省级机构,2个单位有综合档案室,其他单位档案按照业务划分科室管理,都有专兼职固定的档案员,单位档案管理状况较好,数字档案占全部档案资料的7%;受编制限制和工作业务限制,市县区级计生档案部门纸质档案文件来源少,最少的内部发文只有10件,数字档案数量更少,没有实现集中管理;全系统的档案管理工作大多停留在传统的保管纸质档案文件的工作模式上,电子文件不能有效归档,从而无法实现妥善保管。
2.2 管理体制情况。参与调研的单位中,数字档案信息安全工作均实行统一领导、分级管理的模式,包括业务督导和组织培训。省市级单位按要求全部参加全省人口计生系统网络安全培训班,对网络基础知识、交换原理、路由技术与路由器、信息安全有一定了解。对本单位档案部门或下属单位档案工作主要通过组织人员参加基本业务或专题培训班(如安装统一的管理软件)以及个别指导的方式进行。市县级计生部门的数字档案信息安全工作以接受上级监督指导为主,95%单位把数字档案信息安全工作纳入了年度工作计划或“十二五”档案数字加工与信息安全发展规划;用于数字档案信息安全工作所需经费全部来自财政拨款,投入比例信息大都不愿透露,无法了解到;参与调研单位全部配备信息员和专、兼职人员管理数字档案信息工作。
2.3 制度建设情况。在省人口计生委突发公共事件应急处理工作领导小组领导下,出台了《河南省人口计生委突发公共事件应急预案》,其中包含了数字档案信息安全内容。70%以上的单位有信息安全紧急预案,但是数字档案信息安全专项制度缺失。
2.4 硬件配备情况。安全基础设施是数字档案信息安全管理的保障。对安全基础设施包括设备配置、网站建设、是否安装防病毒设施等方面进行了调研。在被调研的单位中,98.89%市县人口计生委单机配备数量和机关公务员编制人数(不含机房设备和笔记本计算机)持平,市县药具站单机配备数量达到每个业务科室至少1台标准,95.37%以上单位计算机安装有防火墙,但在入侵检测、信息加密方面设施不足;大多应用office办公软件对档案进行目录级管理,数字化管理档案水平普遍偏低;省级、市级计生部门全部建有网站和局域网,26个市级调研单位中安装数字化档案采集转化系统的有6个,占23.08%;安装在线档案存储管理与安全系统的有4个,占15.38%,县区级计生部门安全设施建设在经费紧张的情况下,投入较少。
2.5 人员数字档案信息安全素质情况。从参加调研的196名工作人员中了解到,工作上大量使用计算机,每天使用电脑工作2小时~5小时的有83人,占总数的42.34%,使用5小时~8小时的有54人,占总数的27.55%。使用电脑的主要目的,选工作的有164人,占总数的83.67%;查阅资料的有129人,占总数的65.82%。人员学历水平,中专学历的有31人,占总数的15.81%;大专以上学历的有94人,占总数的47.95%;本科以上学历的有67人,占总数的34.18%;硕士学位的有1人,占总数的0.05%。
平常工作中,使用杀毒软件的有193人,占总数的98.47%;能够自行处理病毒(求助他人或者找专业人士)的有161人,占总数的82.14%。在“您了解哪类信息安全技术和产品”问题的备选答案“防火墙、反病毒软件、反垃圾邮件、动态密码令牌”中,选择最多的是防火墙,占总数的83.81%。认为当前数字档案信息安全障碍主要有:选择信息安全人才不够的有66人,占总数的33.67%;选择技术不过关的有60人,占总数的30.61%;选择普遍缺乏信息安全意识的有44人,占总数的22.45%。参加了计算机安全知识培训的有158人,占总数的80.61%,其中,参加本单位档案信息安全培训的有77人,占总数的39.29%,参加计生委培训的有85人,占总数的43.37%,86.53%的人员只接受过一次培训。
3 关于我省计生系统数字档案安全的建议
通过定量和定性的分析,得出当前计生系统的数字档案信息安全存在以下问题:档案的数字化水平偏低,多数人员对数字档案信息安全管理的重要性、紧迫性认识不足,认为保障信息安全就是保障数字档案信息安全;对数字档案信息安全知识了解甚少,认为保障数字档案信息安全就是安装杀毒软件、设置防火墙;接受档案业务培训和数字档案信息安全教育频次偏低;行业性的数字档案信息安全制度缺失;缺乏专业数字档案安全管理人才和硬件设备等问题,与当前数字档案信息安全工作发展有相当大差距,与大量应用计算机工作实际情况极不协调。针对以上问题,提出如下建议:
一是加强数字档案信息安全意识教育和宣传。建议在已有的人口数据信息平台的基础上,利用全员、流动人口、利导、人事、财务等人口信息系统服务基层,同时宣传档案和数字档案信息安全知识,以期达到良好效果。在实际工作中,加强宣传和管理力度,将数字档案信息安全工作实行工作考核制,纳入年度考核和目标考评。
二是培养复合型人才。专业信息安全管理人才是保障信息安全的最有效措施。对计生部门全体人员根据对象的业务需求分层级、有重点、有周期地组织数字档案信息安全知识培训,提高数字档案安全意识水平,并保证各层级档案人员接受培训的频次。如通过上级对下级的业务监督指导或参加相关的数字档案信息安全培训、组建QQ业务群、制作数字档案整理流程教学光盘、电子版制度汇编及业务手册等手段,实行多渠道、多层次、多类型的方法培养人才,提高队伍的整体数字档案信息安全业务素质。
三是建立健全数字档案信息安全规章制度。针对调研中发现的缺乏人口计生数字档案信息安全标准规范体系问题,今后,应着重建立管理制度:首先是实行数字档案信息安全管理岗位责任制,做到分工明确、层层负责,确保网络、系统和数据的安全,让参与数字档案信息安全保障的所有人员都能够按照确定的要求去行动。其次是建立符合实际的数字档案信息安全管理制度。根据数字档案业务实际,对数字档案信息化管理的软件、操作系统、数据的维护、防灾和恢复建立相关制度,制定应急处置预案。定期开展应急演练,提高整体数字档案信息安全防范水平。最后是业务工作制度化,对新发现的问题,如人口科技档案、免费计生项目电子档案的归档范围及整理方式等制定相应的管理规范,及时统一归档,为科技业务工作提供高质量的数据支持。
四是项目带动,加快数字档案信息硬件设施的建设。数字档案信息安全工作包括人财物投入、软硬件的集成,需要资金、技术、政策等各方面的支持,通过计划生育科技服务项目带动数字档案信息安全工作是很好的一个途径,争取把数字档案信息安全建设纳入信息化建设总体规划中,从项目获取数字档案信息安全建设的专项资金支持。例如,我院的孕前优生项目数据库的建设,不仅为项目提供了所需的软硬件设施,也推动了单位的数字档案信息安全网络建设。
几年前,罗杰・鲍尔在设计头盔时发现,西方惯用的尺码体系并不适合亚洲人。于是他产生了建立中国人头部数据库的念头。
他们搜集了超过2000名中国人的头形和脸形三维数据,结果发现,中国男人的头并不大,其平均头围约为570毫米,比西方人小10~20毫米。同时,中国人的头又比西方人圆,从头顶往下看,西方人的头颅是椭圆形的,中国人则更圆。这就造成了一个“悲剧”,中国人头围更小,但正面宽度――也就是脸,比例却偏大。
更悲剧的是,中国男性面部的长宽比约为1∶0.86,比西方人的1∶0.74明显更宽――因此才会给人脸又大又圆的印象。
除了脸的轮廓,最能体现“立体感”的器官无疑是鼻子。2009年,华中科技大学和四川大学共同完成了一次汉族人面部特征调查,他们测量了3000名汉族人的身体数据,然后与美国数据进行对比。结果发现,与美国男性相比,中国男性的脸更宽、更短,嘴更大,鼻子更塌。
中国男人的身材――富态
国家体育总局体科所2000年的调查报告显示,韩国男性平均身高1.74米,排全球第18位;日本男性平均身高1.707米,排名第29位;而中国男性平均身高只有1.697米,排名第32位。
虽然在过去的14年中,中国男性,特别是年轻一代的平均身高已有明显增加,2013年的调查数据已变为1.716米,但身高绝不能和身材画等号。
据《中国成年人人体尺寸》报告,中国25~35岁男性的平均肩宽是37.5厘米,刨除身高因素,比日本男性窄2厘米,比美国男性窄3厘米。
一组来自于服装行业的数据显示,1985年中国城市男性平均腰围只有63.5厘米,而最近国家体育总局通过对全国近46万人的体质监测得到的数据表明,25~29岁青年平均腰围接近82厘米,40岁以上男性的平均腰围超过85厘米。
至2012年,中青年男性超重肥胖率达48.8%,而且中国男人最容易胖起来的部位就是腰部和肚子。有了这么一个粗腰和大肚子,恐怕腿的长短就不再重要了。
而且中国男性根本没有健身的习惯。截至2013年年底,全国商业健身俱乐部只有约5000家,根本不能和有着健身传统的欧美国家相比。
对龋齿、近视和脱发无动于衷
外貌方面,中国男性似乎习惯破罐子破摔。
中国男性中有2/3吸烟,烟草不但会损害健康,还会让牙齿失色。中国中年男性平均每人有1.14颗龋齿,但他们只会修补治疗其中的0.79颗。
中国男性近视率高于40%,但他们不喜欢隐形眼镜,宁愿常年戴着一副可能既不那么美观也不那么舒适的眼镜。世界视力学会统计发现,美国佩戴隐形眼镜的近视患者中有近40%是男性;香港的比例是26%;台湾是17%;而中国大陆地区男性佩戴隐形眼镜的比例实在太低,根本没有上榜。
中国医师协会2010年在5座城市展开的一次调查发现,男性脱发发病率达到25%。但中国的男士们往往在发病之初投入很少的金钱和精力,摆出一副不愿意治疗的样子,短期没看到效果后就会停止治疗。
穿衣打扮一点儿也不上心
2011年,一份针对北京17家大商场中服装销售情况的报告显示,女装品牌共有481个,男装品牌共有236个,女装占用楼层是男装的3~6倍。2012年,男装行业的上市公司总结是“不乐观”;2013年,总结是“业绩恶化”;2014年上半年,继续恶化……
原本就主要为男性而设计的汽车、腕表自不必说,在女性偏爱的服装、箱包配饰一类物件上,男性们也开始比以往更加上心。即使是在成熟的欧美奢侈品市场上,在过去5年里,高端男装的销售额增长速度是女装的2倍。
男士们已经变得越来越时尚,他们更在意自己的外表,穿着打扮更为考究。世界奢侈品协会去年的《世界奢侈品报告蓝皮书》显示,过去5年里,男性高端产品市场在所有品类上的增长速度都超越了女性。
对于男性奢侈品这个增长迅速的市场,各品牌都陆续闯入,GUCCI、LV甚至Hermes等多个奢侈品牌都开始对男士们给予更多的关注和投入,拓宽男士产品线,甚至开设男士产品专卖店,奢侈品市场正在经历一场性别转换,走进奢侈品的“他”时代。
男性市场崛起
今年全球经济的放缓对于很多奢侈品牌来说是一个不太好的消息。在Burberry今年第二季度财报中,零售销售增长1%,与第一季度相比放缓5%,而LVMH集团从今年第一季度开始销售额增长就已开始减速,在Burberry股价下跌7%的时候,LVMH、历峰集团(CFR)也都遭遇了不同程度的股价下跌。
然而在时尚趋势预测机构LS:N Global的研究中,“女性的感性消费习惯决定她们更容易受到经济危机的影响,而男性市场消费表现更加理性和平稳,市场潜力依旧很大。”因此一些奢侈品牌都相继调整产品线,争夺男性市场的版图。
Coach一直在奢侈品市场上坚持“轻奢侈”定位,虽然在71年之前从男士配饰类品牌起家,但20世纪60年代开拓女性市场以来销售额一直被女性主导,直到20世纪90年代,Coach男士类产品的销售额仍然只占总销售额25%。在中国市场上,Coach在男性中的品牌知名度仅有16%,这在Coach中国区总裁兼首席执行官Jonathan Seliger看来,“男士们对于Coach是一个巨大的市场机会”。
因此从2010年开始,Coach开始重新构建男性市场,在美国及全球市场专注拓展男士手袋、配饰类产品线,并首先在北美开设男士产品专卖店,而男士产品独立概念店也在10月份刚刚开到了上海。
位于奢侈品牌金字塔更上层的Hermes一向都不会轻易改变自己的开店规则和步伐,但男士们也让Hermes做不到再次冷眼旁观。2010年,Hermes在美国纽约麦迪逊大道上开设了全球首间男士专卖店“Hermes MAN纽约旗舰店”,专门针对男性的品味和服饰特点,将店面设计为传统的裁缝店风格,并提供量身定制服务。
虽然近几年内,这或许都会是Hermes在全球的唯一一家男士专卖店,但这家店已经表现出男士市场的整体潜能。在2011财年,Hermes男装销售总计28.4亿欧元,占到Hermes销售总额的1/3,在今年10月份,Hermes Man男装店内举办的客户招待晚宴上,Hermes巴黎公司主席和首席执行官Robert Chavez也忍不住表达对此销售增量的意外。
在奢侈品市场最新到来的“他”时代,有人选择调整路线,在内部重新排列组合,也自然会有人在外扩大资本,以应对快速成长起来的男士消费群。就像贝恩咨询公司EMEA地区(欧洲、非洲和中东地区)消费产品总监De Montgolfier去年的预测,“男装市场即将迎来一轮企业收购潮,特别是在服饰配件领域”。
Louis Vuitton(LV)在人们的印象中一向只专注于箱包手袋,但“太普及”成为LV近几年来一直摆脱不了的阴影,要守住自己奢侈品头牌的位置,又需要寻找时机强化定制业务,新近闯入的男士们对于LV是再好不过的机缘。
已拥有几十个品牌的LV集团也自然继续自己在行的事儿,今年6月份LVMH收购已有79年历史的法国老牌男装高级定制服装店Arnys,虽此次收购金额仍未公布,但Arnys在2011年营收1000万欧元左右。法国奢侈品零售集团PPR在Arnys收购案中同样参与竞争,虽然败于LV手下,但PPR也已经于2011年9月完成了对于意大利罗马男装品牌Brioni的收购。
其实对男士给予关注自然不是少数几家的独立行为,较早期进入的RalphLauren和Dolce&Gabbana,以至近几年来才开始有所行动的意大利品牌Gucci和Bottega Veneta都开始尝试开设只售男装和男士配饰的店铺,满足男士的需求。甚至一直靠女鞋起家的英国女鞋品牌Jimmy Choo和以红底高跟鞋深入人心的Christian Louboutin都转而开设男鞋店,奢侈品牌中的男权崛起成为一种风尚。
“他”时代消费
一直以来,男性与女性总有不同的奢侈品消费动机和消费行为表现,奢侈品市场在经历过性别的强弱转换之后,男性奢侈品消费时代的特点也逐渐鲜明起来。
世界奢侈品协会《奢侈行为心理趋向报告》中曾有奢侈品消费动机的研究,不同于女性对于感官享受、情感体验等感性需求的满足,在奢侈品的男性消费者中,奢侈品带来的品质满足和身份表达才是最重要的吸引力。
在品牌的选择上,女性或许更容易被华丽的广告打动,但男性对于奢侈品的消费却多具理性和计划性,他们更加追求商品本身的品质和品牌质感,更习惯于接受专家的服务,因此男性大多会比女性具有更高的品牌忠诚度。或许就像巴黎春天百货公司市场总监Tancrède de Lalun对于不同性别消费者的判断,“女性凭感觉消费,男性则是以技能和科技为消费动力”。
奢侈品牌想要俘获更多精英男士的心,在产品上自然必须迎合男性的需求和品味,因此专业品质是各品牌抢占男性市场的关键。一直以品质为上的高端设计师品牌自然也深谙此道,从产品到销售都以品质为卖点,将品牌历史和高端生产特色高度糅合。
在Jonathan Seliger的介绍中,“Coach依然会坚持每年500万美元的客户调研,甚至还会到男性客户家中造访,以了解他们衣柜里已有什么和仍需要什么”,而Coach针对男性消费者的品牌推广也更强调贴合他们生活的功能性,并强调做工和品质。
专业色彩浓厚的裁缝和定制服务在男性消费者看来自然更有魅力,法国百年定制男鞋店Berluti早在1993年就已纳入LVMH旗下,几年来已经在全球扩点,为各国精英男士提供顶级皮鞋定制服务,而LV此次对于男装定制店Arnys的收购也不是只为扩张而买入。
Arnys从1933年成立以来,虽然在时尚媒体上少有露面,但其深具法式风情的高端定制男装一直深受名人和实业家的青睐,毕卡索、海明威都曾是其忠实客户。而LV也欲以借用Arnys精湛的定制工艺为旗下品牌Berluti扩充羽翼,使Berluti从鞋柜进驻衣橱,以高端定制工艺全方位吸引精英男士。
然而对于品质的关注却改变不了男性化的购物和消费行为模式,女士们可以一整个下午都漫无目的地在店面之间流连,但这对于男士们来说简直是不可想象的。Coach在其消费者调研中发现,“男士们通常是在购物前做好功课,带着强烈的目的性进入店内,然后直接购买离开”。
为迎合这些天性不爱购物的男士们,各品牌新开设的男士专卖店在与品牌整个风格保持一致的同时也兼顾男士们的感受。Hermes就将唯一一家男士产品门店装潢为传统裁缝店的风格,赤褐色砂石的建筑外观,内部色调内敛,专设包厢提供量身定制服务,它更像一个绅士俱乐部。
尽管如此,在LS:N Global的研究中,男士们花费在购物上的时间虽然明显低于女性,但他们通常却会带来更高的奢侈品消费额。在北京太平洋百货去年的销售数据中,男士的购物比例为30%,他们出现的频率很低,但平均每位客人的消费单价却能比女性消费者高出2-3倍。如此一来,奢侈品市场也经历一场变身,男性色调渐渐显现出来。
国内“他”市场
奢侈品市场上“他”们贡献率的增长在世界各地都是如此。2009年金融风暴后,全世界的男士们都希望尽快用新衣服填满自己的衣橱,然而贝恩公司2011年奢侈品调查报告显示,“来自新兴市场,尤其是中国市场上男性消费者则是最主要的购买推动力”。
根据市场调查公司Euromonitor的研究数据显示,从2005年-2009年期间,中国女性奢侈品市场增长了7%,而在男性市场上,这个数字是48%。这在Coach那里也似乎得到了佐证,截至上财年末,Coach在全球男士品类市场完成4亿美元销售额,这仅只占总销售额的9%,但在中国男士品类的销售额却占到中国市场总销售额的40%。
其实不同于国际市场的销售表现,中国奢侈品市场一向是“男权”市场。2011年《中国千万富豪品牌报告》显示,在中国奢侈品消费者中,有2/3是男性。在新兴市场,男人通常总是奢侈品的首批消费者。
中国男性奢侈品消费自然有自己的特点。在贝恩公司统计数据,中国市场奢侈品消费的50%都用来做礼品赠送。然而,中国市场上男性消费者购买习惯的改变同样无法忽略。让中国男士们关注和在意时尚已经不再是不可完成的任务。就像Jonathan Seliger提到的,“中国的男士越来越时尚了,他们更加注重自己的穿着打扮以及他们使用的配饰。”
但这些真的只是说出了一半,中国男性消费群体的崛起最终源于他们社会财富的积累。在招商银行联手《GQ智族》的《高端男性生活形态与需求综合研究报告》中显示,在高端消费群体中,男性约占7成,他们大多身居要职,平均年薪51万元,家庭平均年收入超过76万元。他们对品牌消费意识日益强烈,已经成为目前国内高端消费的中坚力量。
这样一群新富男士消费者大多出生于20世纪六七十年代,他们已经与自己的父辈大不相同,他们开始注重自己的外表,也乐于享受生活,对于身份的诉求也越来越多样化,或许在企业高管的身份之外,他们依旧希望自己能够以运动者、艺术爱好者的身份出现,因此男士产品的品类也自然的丰富起来。
不过她显然不满足于此。她觉得她运作品牌的相对成熟的经验还可以进一步发挥。恰逢上海世贸商城举办的“IFEX海外设计品牌中国渠道商配对会”,于是,她来到上海世贸商城来寻找一个新的品牌。
“现在我想做个(品牌)整个省的。”她淡淡的声音中透出一股巾帼豪气。
事实上,当天渠道商有近百家到来。像郑女士这样的优秀经销商也不乏其人。
那么,世贸商城的这个配对会为何会吸引如此多的业内精英呢?
今年三月,IFEX就在亚洲最大的服装展会CHIC上亮相,推出这一针对品牌与渠道商之间的服务平台。
最注重服务价值的上海世贸商城推出的这一新战略,无疑是2008年中国专业市场最大的新闻。世贸商城副总经理陈超说,IFEX理念在于通过品牌常年展示、每季参与时装秀、主流媒体新闻发表、中国市场趋势与市场调查报告、品牌注册协助等精细化价值服务,帮助品牌在中国找到合适的销售推广渠道,也为中国渠道商找到国外优秀的合作品牌。
本次配对会,可谓是继北京CHIC上向业界推出这一概念的后续战略执行。
首次聚集的是9个品牌。包括有西班牙、香港、韩国、台湾、法国等地的女装、内衣、家居服、牛仔、男装等品牌。
其实,有些品牌已经在一些展会上有过亮相。比如韩国的KAIZHAI。那么,为何这些品牌还会接受世贸商城的服务呢?道理很简单,关键在于服务商提供的服务价值。
当天,世贸商城在其雅致的服务式办公室里为每个品牌各提供了一间展示间。品牌负责人在展示间里按照世贸商城的安排,分别与各个前来配对的来自各省市的品牌渠道商进行深度洽谈。
就在展示间门外,世贸商城还安排了坐椅、糖果、茶水饮料等,让尚未轮到的商们稍加等待。而服务台的专业服务代表按预先根据双方情况与意愿配对好的商目录表格,在前一轮谈判刚结束时,立即安排等待着的下一位商进入该品牌洽谈室。而项目经理May则随时在各个洽谈室跟踪服务,以应对双方洽谈的随时所需。
这些细致到一根大头针的服务让这些海外来的品牌宾至如归、倍感温暖。
就IFEX所面对的市场而言,大量海外品牌欲进入中国市场,而他们的中国之旅往往并不顺利,所以其市场空间可谓广阔。而那些对中国市场极度陌生、实力又并不强大的海外品牌也急需要这种贴心服务。