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案例、学生准备和课堂讨论是案例教学的三个基本要素。案例是案例设计者运用一定方法，通过对特定事例进行选择和加工，是对特定事例的真实情景的描述。案例是案例教学的支撑平台和基础条件，案例素材的选择在案例教学活动中具有关键性作用。培养应用型、职业化公共事业管理专业人才为目标的教学案例素材的选择应切合以下几个方面的要求。
（一）案例素材应源自行业生产与管理实践
公共事业管理专业的基本目标是培养在科、教、文、卫、体等行业从事相关管理的人才，要为行业培养应用型、职业化的人才，案例素材应源自行业生产与管理的实践。现有的一些公共管理案例具有广、泛和杂特点，与行业的实际管理脱节，不适合培养应用型、职业化人才的要求。地方本科高校应鼓励和安排案例教学教师到科、教、文、卫、体等行业挂职或兼职，使案例教师深入到行业生产与管理的实践中去，从而获取源自一线管理的相关资料，同时大力开展与行业内管理人员合作开发教学案例，并聘请行业内管理人员到校兼职案例教学教师。这样才能使案例素材与行业实际管理对接，真正实现教学过程与实际管理过程衔接。
（二）案例素材应体现行业管理的具体问题
地方本科院校公共事业管理专业以应用型、职业化为要求的人才培养目标，本质上要求所培养的人才具有解决具体管理问题的能力，具备良好的职业化素养。因此，案例素材选择的基本要求是素材体现的是行业管理中的具体问题和职业标准，通过运用这样的案例进行教学，才能切实提高学生解决具体问题的能力，使案例教学的内容与职业标准基本一致。目前众多的一些公共管理案例素材主要侧重于反映一些宏观方面的问题，体现行业事务具体管理方面的素材较少。现有一些案例素材不适合地方本科院校培养应用型、职业化人才的要求。案例教学教师应在参与行业实际管理过程中挖掘出一些体现行业管理具体问题的案例素材运用到案例教学中去。
（三）案例素材应具备适用案例教学的可行性反映
公共事业管理实际管理领域方面的素材众多，但并非所有的素材拿来都适用于进行案例教学，案例教学教师在进行案例素材选择时要充分考虑素材用于进行案例教学的可行性。素材适用进行案例教学可行性可以从以下几个方面来考虑，首先是案例素材应具有可读性，讲得是一个完整的“故事”，这样才能引起学生的兴趣；其次是案例素材应具可讨论性，素材反映的问题能拿来进行讨论，并有讨论的必要；再次是案例素材应具有代表性，其反映的问题应该是行业管理中具有典型性、代表性问题；最后是案例素材应具有指导性，通过案例教学分析能得出对行业具体管理具有指导性的管理建议，从而使学生通过案例教学能够解决实际管理中的问题。
三、应用型本科职业教育目标下教学案例问题的设计
要求教学案例问题的设计是案例教学过程中一个重要的环节，关系到案例教学中学生学习的实际效果。案例素材犹如一盘好的“食材”，最后能否做成一盘“佳肴”关键还是要看教学案例问题设计的如何。案例教学教师针对选择的案例素材进行问题设计时应以应用型、职业化目标为落脚点，以培养学生解决具体管理问题能力，塑造学生职业素养为抓手。
（一）教学案例问题应具相关性
设计的教学案例问题必须与案例素材本身密切相关，不能脱离行业管理实际，设计的问题应源自于案例，并服务于案例。学生才能从案例素材本身出发去挖掘信息来分析问题并解决问题，从而真正掌握解决行业实际管理问题的能力。设计的问题与案例素材相关性不强，甚至毫无相关，会使学生感到迷惑不解甚至对问题不屑思考，这样必然难以取得预期的教学目标和理想的教学效果。因此，案例教学教师在设计教学案例问题时应紧扣案例素材，使所设计的让学生讨论的问题应是真正反映素材所体现的行业管理的实际问题。
（二）教学案例问题应具讨论性
教学案例问题的一个重要特征是问题具有可讨论性，这是案例教学教师在设计案例问题时必须高度注意的问题。如果所设计的问题，其解决方案一目了然或只是回答“是”与“否”的话，这样不具可讨论性的问题难以实现教学目标的要求。具有可讨论性的问题能够激发学生探索问题解决方案的动力，驱使学生去寻找不同的解决问题的方法和标准、不同的解决问题的决策方案，从而真正训练学生解决实际管理问题的能力。同时通过课堂上的相互讨论与争论，能够使学生学会倾听、学会思辨，学会尊重，培养学生批判性思维的能力。
（三）教学案例问题应具操作性
以应用型、职业化为导向的教学案例问题应该具体化，这样才具有较强的可操作性。如果设计的问题抽象或模棱两可，学生对于案例问题就会难以掌控，这既不利于学生课堂讨论前的准备，也不利于案例教学教师对课堂讨论的引导。针对抽象或模棱两可的问题进行课堂讨论，难以训练学生掌握行业具体管理问题的能力，无法达到应有的教学效果，不符合培养应用型、职业化人才的目标要求。案例教学教师在设计案例讨论问题时，应坚持设计的问题反映的就是行业管理中具体问题的原则，尽量避免概念化、抽象化或模棱两可的问题出现。
二案例教学法的具体实施步骤
（1）案例精选，保障案例质量。案例教学的第一步是案例的选择，这也是案例教学中极为关键的一步，案例选择的成功与否直接影响到案例教学的质量和效果。为展现案例教学的知识客观转变，案例选择需要具备真实性、问题性、典型性，同时还要保障案例知识的一致性和案例的趣味性与吸引力，同时案例还要新颖，最好是近期的案例，这样才能避免案例重复使用导致学生失去新鲜感和参与热情。
（2）通过科学问题适时引入案例。案例的引入并未随时随地，也不是毫无目的和依据，案例的引入要根据实际课堂教学的进程和理论知识的配合，既可以“从例到理”，又可以“从理到例”。案例是案例教学的一个背景，是教学中的工具，可以采用以案例导入教学的方法，也可以采用以案例结束课堂教学的方法，无论种方法，重点是实例、理论知识与课堂教学进程的合理结合。
（3）营造氛围，展开充分讨论。案例教学的最大特点和优势就是在案例中蕴含了大量的具有启发意蕴的不确定性和问题性，在自由、宽松的课堂氛围下能够引发学生热情的讨论和参与。案例教学所营造的这种自由宽松的课堂氛围能够充分发挥学生的潜能，培养他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。
（4）适当评价，加深知识理解。在案例教学的实施过程中，通过对案例的展示、讨论、分析之后，作为最后一个环节，老师适当对学生评价是案例教学的点睛之笔，能够加深学生对知识的理解和认知。案例教学中一般不设置唯一正确答案，案例所展现的问题是开放性的，需要学生自主去寻找问题的结局方法和结果。在这个过程中学生所产生的问题及结论，通过老师适当的评价和引导，能够及时引导学生学习的方向，增强学生的学习自主性、能动性和反思性学习的能力。
三案例教学中应注意的主要问题
（1）案例的选择应真实、典型、趣味。案例必须是真实可靠的，必须具有典型意义，并且所选择的案例必须能够最快地激发学生参与的积极性和热情，这就要求教学案例兼具真实性、典型性、问题性和趣味性的特点。案例在教学中呈现的方式多样，教师需要结合教学需要和知识结合点选择合适的案例，这就要求老师在平时注重搜集相关素材，为案例教学打下坚实基础。
二、案例教学法的实施现代教育的教育目标
2案例教学法在学前教育学教学中的价值
案例教学在学前教育学教学中所体现的价值从三个方面反映出来。其一，对于教师来说，其价值主要体现在实际教学中的师生教学参与性与主动性方面，案例教学方法能够使抽象的课堂知识以具象的形式展现出来，跟学生以很直观的视觉和听觉感受。案例教学改变了传统的传教式教学，使教学过程更具有参与性和活跃性，活跃了课堂氛围，并能将理论知识有效转化为实践经验，提高了教学效果；其二，对于学生来说，案例教学的价值主要体现在自主参与性方面。案例教学是一种开放式的教学，其能够使理论知识以具体实例的方式在过程中展现出来，由学生主动去发现和分析，并最终自主解决问题，这种化被动为主动的教学方式，从本质上将教与学的主体变为了学生，每个学生都有表达的机会，促进了学生的主动学习和积极思考；其三，从师生互动的角度看，案例教学需要较高的参与性，是通过对案例的讨论、分析和思考来实现学生对知识的吸收和掌握，这促进了师生之间的有效交流和沟通，建立了民主平等的师生关系，同时建立在小组之上的讨论也增强了学生之间的交流互动，培养了学生的合作精神和集体意识，有效培养了学生的综合素质能力。
3案例教学法的具体实施步骤
（1）案例精选，保障案例质量。
案例教学的第一步是案例的选择，这也是案例教学中极为关键的一步，案例选择的成功与否直接影响到案例教学的质量和效果。为展现案例教学的知识客观转变，案例选择需要具备真实性、问题性、典型性，同时还要保障案例知识的一致性和案例的趣味性与吸引力，同时案例还要新颖，最好是近期的案例，这样才能避免案例重复使用导致学生失去新鲜感和参与热情。
（2）通过科学问题适时引入案例。
案例的引入并未随时随地，也不是毫无目的和依据，案例的引入要根据实际课堂教学的进程和理论知识的配合，既可以“从例到理”，又可以“从理到例”。案例是案例教学的一个背景，是教学中的工具，可以采用以案例导入教学的方法，也可以采用以案例结束课堂教学的方法，无论种方法，重点是实例、理论知识与课堂教学进程的合理结合。
（3）营造氛围，展开充分讨论。
案例教学的最大特点和优势就是在案例中蕴含了大量的具有启发意蕴的不确定性和问题性，在自由、宽松的课堂氛围下能够引发学生热情的讨论和参与。案例教学所营造的这种自由宽松的课堂氛围能够充分发挥学生的潜能，培养他们发现问题、分析问题和解决问题的能力。
（4）适当评价，加深知识理解。
在案例教学的实施过程中，通过对案例的展示、讨论、分析之后，作为最后一个环节，老师适当对学生评价是案例教学的点睛之笔，能够加深学生对知识的理解和认知。案例教学中一般不设置唯一正确答案，案例所展现的问题是开放性的，需要学生自主去寻找问题的结局方法和结果。在这个过程中学生所产生的问题及结论，通过老师适当的评价和引导，能够及时引导学生学习的方向，增强学生的学习自主性、能动性和反思性学习的能力。
4案例教学中应注意的主要问题
（1）案例的选择应真实、典型、趣味。
案例必须是真实可靠的，必须具有典型意义，并且所选择的案例必须能够最快地激发学生参与的积极性和热情，这就要求教学案例兼具真实性、典型性、问题性和趣味性的特点。案例在教学中呈现的方式多样，教师需要结合教学需要和知识结合点选择合适的案例，这就要求老师在平时注重搜集相关素材，为案例教学打下坚实基础。
（2）案例贵在“精”与“深入”。
在实际教学中并非案例越多教学效果越好，良好的案例教学效果的关键是案例的精度和深度。教学中同一知识点选用多个重复意义的案例并不能是教学作用和价值叠加，只会浪费过多的教学资源。因此案例需要具备深度，能够针对性地深入思考，从而展现更多问题，培养学生综合能力。
目前，我国计算计中职教育学课程主要分为：教育学基础知识、多媒体的运用、网络应用与管理。课程的设置与国外相比比较单一，中职教育学以培养优秀的教育人才为目标，为企业、国家培养优秀的教育人才为根本原则，这种办学理念与国际教学理想相统一，但是经过调查发现，绝大多数教育专业的学生从事的行业不需要太多的教育学知识，多数为销售、文秘等职业。因此导致教育中职教学中过分注重教育基础知识的教育，忽视了应用管理等专业化较强的知识教育。
2.教师只注重“讲”
在教学过程中，基本上整节课教师都在讲解知识点，与学生互动交流较少，甚至没有交流，这就使教师不能及时了解学生对知识点的掌握程度，从而无法判断教学的重点，因此无法达到预期的教学目标，影响学生的学习质量和效率，成绩长期得不到提高，打消了学生的积极性。因此教师要根据学生的特点，不断创新复习方法，摒弃按部就班的复习模式。
3.学习内容单一
通常在教学过程中，教师往往通过练习题来加强学生对公式的记忆，提高学生解决问题的能力，这种方式虽然有效，但是没有配套的其他方式和教学内容，单一的学习内容达不到良好的教学效果，限制了学生自由发挥的空间，让学生处于被动接受知识的地位，达不到良好的教学效果，也没有达到真正提高学生素质的目的。
4.教学方式老套
在长期应试教育的影响下，在教学过程中，教师习惯于按照传统的教学方式进行知识点的讲解和指导，对于基本知识点通过机械的讲解，灌输式的教育模式等方式，无法激发学生的学习兴趣，所谓的创新也只是通过数据、图表等方式对重点教学内容进行归纳和总结，毫无新意，长此以往，这种教学方式会造成学生的厌学情绪，视觉疲劳，从而导致课堂教学达不到预期效果，学生学习成绩提高缓慢，影响了教师的积极性，同时也影响了学生的复习效率。
二、案例教学法在中职教育学课程中的实践与应用
1.建立和谐的师生关系
教师与学生之间的关系对教学有着十分重要的作用，教师应该具有无私奉献的精神，在教学中充满激情，课下多多关心学生，保护学生的自尊心，遇到学生不懂的问题应该耐心教导，对于成绩较差的学生应该以鼓励为主，同时还应该多关注学生的生活及心理动态，遇到问题及时沟通和疏导，教师应该微笑地面对每个学生，尊重每个学生，使其树立自尊心。
2.营造民主互动教学的气氛
教育学课堂中要求逻辑严密，关联度高，这就要求教师在教学过程中要增加对相关知识点的讲解，在教学过程中增加实践教学，主要目的就是要增强实际生活中知识的运用能力，解决生活中的实际问题，提高学生对于知识的灵活运用能力，因此学生在实践学习的过程中要与教师的思路保持一致，不能出现分心的现象，否则对知识点只会一知半解，无法达到预期效果，这就要求教师在教学实践的过程中要增加与学生的互动，营造一个民主的气氛。在实践教学过程中，对于学生不理解的地方要及时讲解，同时还要给学生提供充足的时间进行思考，对于实践过程中出现的问题要进行思考，鼓励学生提出自身的观点，活跃课堂气氛。
二、案例教学法的实施
案例教学法在具体流程上包括引入、分析讨论、总结等几个步骤。每一个环节的有效实施、整个流程的合理安排均对案例教学法的成功有重要意义。
1.案例的选择。对于医学生，在选择案例时应特别注意紧紧围绕医疗实践中医患法律纠纷进行，精挑细选，选择典型的、易于理解、便于讨论的案例。在选择时应注意以下几个方面：（1）案例与教学目标吻合。医学生法律课程的内容安排往往紧凑而精要。因此在选择案例时一定要注意案例与教学目标的吻合，同时案例难易程度要适中，能够让学生通过案例的学习，最终掌握相关法律知识。（2）案例具有代表性。医疗实务中发生的医疗纠纷有各种类型。例如：诊疗是否合规的裁判依据往往是相关医疗记录。实践中医疗记录不规范、有错漏、随意更正极为常见，往往导致医方在纠纷中处于极为被动的地位。追根到底其原因是医生法律素养不足，缺乏证据意识。因此，在对医学生进行法律证据的教育时，需特别选择此类实践中真实发生的典型案例，让学生留下深刻印象，有利其在将来的工作中对此类风险的警惕防范。
2.案例的分析讨论。在案例的分析讨论之前，教师应首先讲解相关医疗法律规定，然后再口述及通过显示屏详细介绍案例。在介绍过程中注意提示学生应重点关注的内容，最后提出问题引导学生进行讨论。案例的分析讨论是案例教学法实施过程中最重要的一环，直接关系到教学效果。（1）教学中要特别注意形成和谐、自由的课堂氛围，引起学生兴趣、调动学生的积极性，让学生全面参与案例的分析讨论。（2）教学中应对案例讨论提出一般性的要求，如：针对问题提出自己的观点并简要提出理由、有效倾听其他同学的发言以避免发言时观点、内容的重复，意见相左时应相互辩论等。（3）教学中要引导学生从法律角度解决案例中的医患纠纷，扩展学生的法律思维，帮助其从案例的主体、案例的事实、案例涉及法律等各个方面全面的分析案例，以培养学生的医事法律素养。
3.案例的总结。“对案例进行分析和讨论，有利于提高学生的参与及团队意识，提高分析问题、解决问题的能力，同时也有利于提高个人的语言表达能力。”①在讨论结束后，教师要进行总结和评价。总结时要紧紧围绕案例涉及法律知识及相关理论进行，以巩固学生对法律的掌握，对抽象知识的理解具体化。教师在对学生讨论进行评价时，不能单纯分辨对错，应重视评价的发展功能。不同的学生其能力不同、对法律知识的理解掌握程度不同，如果单纯以对错进行评价，容易使部分学生丧失参与案例讨论的积极性及降低辩论的信心。总结的主体还应包括医学生自身。教师应要求学生在课堂后撰写总结报告。学生在撰写过程中不仅将案例所涉理论知识重复记忆，还会围绕争议联系法律理论与案例实际。学生的自我总结，有利于其对抽象法律知识的形象化、具体化理解。
三、运用案例教学法的思考
1.区分案例教学法与其他教学形式。案例教学包含有随堂的单知识点案例分析，也包含需全面结合课程知识的案例讨论。要提高医学生在将来实践中对法学知识的运用能力，势必需要在教学中通过单位课时的案例教学引导其思考、训练其实践能力。因此，案例教学课程应以专门的单位课时设置。在教学的时间掌握上，也应以该门课程接近尾声，学生对课程知识有了较为充分的了解之后再进行。在教学过程中，需要让医学生以医生角度进入案例，身临其境进行讨论，运用法律知识正确处理医患之间存在的纠纷。案例教学法对教师的要求更高，不但要求其娴熟掌握法律知识，还应具备医疗纠纷法律处理的实践经验。
2.注意调动学生的主动性与积极性。在进行案例教学的过程中，教师应注意形成讨论氛围，调动学生的主动和积极性，尽可能的引导每一位同学都能积极参与案例的分析讨论过程，引导学生积极发言、参与讨论。在案例讨论的过程中，如果不能帮助学生积极参与案例讨论，学生反而置身事外、反应冷淡，那么学生就很难融入课堂，不能积极地进入角色进行思考和表达，也就无法从其他学生的表现与教师的点评分析中获得经验，一节课收获极为有限，甚至让案例教学失去意义。因此，教师在引导学生参加案例讨论的过程中，一定要注意形成良好的课堂氛围，让学生敢于发表意见，调动其积极性和主动性。
3.注意教师的角色定位。案例教学过程中，教师与学生之间的互动性非常强，目的是激发学生的积极主动性。因此，教师在教学过程中应特别注意尽量多采用鼓励式、引导式语言，哪怕学生发表的意见完全不对，也不应以生硬方式进行否定，反而对敢于主动发表意见的学生应提出表扬、进行鼓励，甚至可以考虑运用一些小的奖励方式来激励学生。这样，学生才能在表达的过程中，逐渐专注于案例，对案例的最终处理与法律运用形成深刻印象。当然，为了保证讨论的效率以及课堂质量，对于一些离题甚远或是过于纠结于案例中一些无关紧要问题的讨论，教师应果断制止，从而保证教学是主题鲜明、达到良好的教学效果。
传统的教学模式教师是课堂的主导，教材是授课的唯一依据，学生在被动接受的情况下无法调动学习热情和激发学习潜能。案例教学以仿真案例为突破口，寄理论于案例之中。在引导学生分析案例之前，有必要先向学生讲解专业理论知识，在学生具备一定理论和方法的基础上，再进行案例分析和设计，这样则避免了案例教学的盲目性。
（二）有利于提高学生创新和实践能力
在高度关注学生实践和创新能力的今天，增强学生的这一能力已成为评价各高校教学质量的重要指标。提高学生的实践和创新能力是各高校进行教学改革的出发点和动力，在这种出发点和目标的指引下，各高校的实验经费和课时都得到了增加，实验设备得到更新，学生的实践机会增多。问题的根源在于如果教学方法陈旧老套，教学内容一再重复，教学质量很难看到根本性的提高。《建模与仿真》案例教学正是培养学生实践和创新能力的有效途径，学生通过本课程的案例学习能够初步运用仿真模型分析和诊断生产物流系统中的瓶颈，并通过优化措施的实现，提高学生的分析、动手和创新能力。
（三）有利于提升学生在未来社会工作中的胜任力
仿真课程的理论教学比较抽象，学生的学习兴趣不浓，造成该门课程教学效果不佳的原因无外乎该门课程应用性强，与生产实际联系比较紧密，学生缺乏相关经验，难以正确理解抽象实际系统。《建模与仿真》课中案例，取材于社会实践中真实系统和制造流程，而每一个系统或流程都有自身亟待解决的问题，对问题的解决实际上就是提前进入社会实践的一种排演。这种案例教学方法与以往教师为课堂主导，学生被动学习的教学方式相比，体现出它尊重学生、尊重社会、尊重知识、尊重教育的极大优势。
二、案例教学在《建模与仿真》中的应用
（一）案例选择
在教学过程中，案例一定是经过教师深入调查研究后由教师预先设计好的，应来源于实践，为教学目标服务。
1.选择的案例要贴紧理论。
选编合适的案例是顺利实施案例教学的前提，案例模型在课程中的教学不是越难越好，也不是可以笼统形式或信手拈来，而要围绕教学的理论知识点和难易梯度认真选择，精心选择出与理论知识结合紧密的案例，做到一针见血。这样通过案例分析后可以对理论知识理解更加深刻。这就要求一方面，教师首先要在仿真前就把与案例相关的基础理论、重点难点讲授给学生；另一方面，学生可以运用理论指导实践，同时在实践中检验理论加深理解，这样避免了仅靠案例无法搭建完整知识体系的问题。
2.选择的案例要贴近生活。
入门案例仿真可以选择与学生身边常见事件系统作为的典型仿真案例，这样学生会更感兴趣。例如，教师在编写排队系统仿真案例时，可以将学生日常会遇到排队现象首先纳入进来，如银行办理业务排队现象、顾客到商场购物结算排队现象、病人到医院挂号现象等。学生对熟悉的事件会有身临其境之感，也对其中逻辑规则比较熟悉，分析起来比较容易，深入分析数据也会容易上手，从而很好地迈出分析复杂系统的第一步。
3.选择的案例要贴合专业。
《建模与仿真》是工业工程和物流工程等相关专业的主干课程之一，这些专业的研究对象大多为制造、物流或服务系统，因此，教师编写案例时也要选取一些典型的制造工艺、流程或系统作为研究案例，如排队系统、流水线生产组织、看板管理、装卸作业等多个与专业相关的典型案例，通过运用所学的专业理论知识对这些与企业、专业密切相关案例进行思考、分析，从而解决企业实际问题。
（二）以排队系统仿真为例实施案例教学
排队系统教学是《建模与仿真》课程中十分重要的教学内容，下文以“银行业务办理排队系统”为例介绍案例教学法在教学实践中的应用。
1.专业知识讲解。
在这个环节里面，教师要详细讲解排队系统的相关知识，如排队系统活动类型、顾客到达特性、顾客服务时间分布特点等。在专业知识讲解的基础上再做案例导入，可以避免案例导入的冒失感和盲目性，做到有的放矢。
2.案例导入。
在这个环节里，教师可采用多媒体演示“银行业务办理排队系统”过程，可以使用文字加视频组合方式，直观、生动地展示此排队系统的每一个细节，让学生们有身临其境的感觉，排队系统从顾客到达到顾客离开有清晰的了解，避免案例只通过课本、文字、口头等方式导入造成兴趣乏味、理解模糊等问题，从而提高学生学习的热情，为下一步分小组导论打下学习兴趣的基础。导入过程一般控制在10分钟。
3.分小组讨论。
分小组讨论环节是案例课堂教学的重点，分组方式可以是随机分组或是学生自行搭配组合等形式将学生按学生总数比例分成若干组，每小组需制定一名小组长。然后，各小组根据第一环节讲解的专业知识对案例进行讨论分析，在规定时间内各小组要出一份本小组成员结论一致、言简意赅的讨论结果，并由小组长宣读。小组讨论一般控制在15分钟。
4.案例剖析。
在大家积极讨论并对案例深入了解的基础上，教师可在这一环节将案例关键环节进行剖析，如要给出学生准确的银行业务办理排队流程、明确指出客户、收银台、取号机、排队队列的实体类型，并让学生对照教师剖析结果比对自己的小组讨论结果，相当于对分小组讨论做一次总结和点评。这样避免了分组讨论热火朝天、讨论结果不知对错的问题，让大家可以检验自己的讨论结果，也为下一步正确地进行案例实践做好准备。案例剖析一般控制在10分钟，从而一至四环节大概控制在一堂课内完成。
5.案例仿真。
这一环节的特点是教师指导与学生仿真同步进行。随着案例教学前四个环节的展开，学生已基本了解“银行业务办理排队系统”的实体类型、业务办理排队流程等仿真要素，此时，教师就可以引导学生建模仿真。仿真分为三个步骤：元素定义（实体定义名称和类型）、元素可视化（将定义的可视实体以二维或三维的图形显示出来）、元素详细定义（将实体间联系活动用计算机语言表述出来）。在案例教学实践中，学生常常在将逻辑流程转化为计算机语言时遇到困难，建模水平需要在不断练习中得以提高，因此，教师在这一过程中需要实时指导学生完成。案例仿真一般控制在30分钟。
6.案例总结。
首先，教师要对搭建好的模型进行分析讲解，利用模型解决实际系统中的问题，例如如何改变参数可以找到柜台设置数的最佳配置可使客户等待时间最短、以及分析每个柜台的使用率和每天银行接待客户数量。其次，教师要引导学生对本案例的应用范围、适用系统、仿真目的、重点难点、包含的知识点冲洗吸收消化，进而让学生对案例仿真过程形成整体认知，具备仿真类似排队系统仿真的能力。案例总结一般控制在10分钟。
7.案例迁移。
教师要给学生留下课下思考的时间和空间，案例教学最显著的特点之一就是引导学生由浅入深、举一反三。通过案例总结，学生对排队系统的整体认知有了掌握，可在课下找一些相似案例，按照课堂讲授的方法对类似排队系统进行“案例迁移”，学生从中将感受到“学以致用”的成就感。最后的案例迁移思路讲解一般控制在5分钟左右，具体迁移实践课下完成。则四至七环节控制在一堂课内完成。《建模与仿真》一般是一大节两小堂课，按照此节奏和时间把握可将案例教学很好地开展。
8.案例效果评估。
案例教学方法实施后，需要教师定期对教学效果进行调查评估，评估主要针对学生对案例的兴趣程度、学生案例教学组织的满意度等。调查方式可采用采访调查法、论文调查法、问卷调查法等方式进行，通过学生的及时反馈不断调整。评估总结范围由细微到全局，由单堂案例授课上升至整门课程的调整。
1.教师导向，展示案例
这是案例教学的引入阶段。常见案例呈现方式有：(1)给每个学生印发一份文字案例；(2)教师利用多媒体技术呈现案例；(3)教师生动形象地描绘案例；(4)教师利用即时环境制造真实的案例或者学生自己表演案例。课堂上教师以恰当方式将案例呈现给学生，增强案例对学生的吸引力，有助于激发学生的求知欲和学习热情。
2.学生思考，分析案例
根据案例篇幅的长短、难易程度及教学时长，教师留给学生一定的时间阅读案例。学生独立阅读思考，发现关键信息和核心内容，联系相关理论知识，形成自己的看法和观点。在这一过程中，学生由被动学习转向主动学习，成为教学过程的主体，实现由传统灌输式教学到参与式互动教学的转变。
3.小组交流，讨论案例
小组交流，讨论案例是案例教学的核心环节，是案例教学中的决定性因素。把学生分成若干小组，分小组讨论，后由各小组推荐代表参与全班交流。在小组讨论过程中，学生可能会背离主题或在一些枝节上纠缠不休，教师可参与到小组的交流之中，及时给予指导和纠正。其次，注意把握学生的讨论时间。小组内每位成员的发言时间不能过长，内容简洁明了，以免其他成员丧失发言机会。另外，教师不要轻易否定学生的意见：对正确的认识和独到的见解教师要及时充分地肯定，对模糊的认识和错误的观点适时给予纠正。在学生讨论出现冷场时，教师给予启发、诱导，提出新问题活跃学生思维，保证讨论效果。
4.教师总结、评价案例
这是案例课堂教学的最后环节，其主要目的是内化提升学生对案例的认识，促进理论与实践的结合。教师在总结发言时，应对整个讨论情况做出评价，指出案例涉及的理论问题和学生存在的优点和不足，引导学生进一步深入思考。
二、案例教学法在实施中应注意的问题
1.教师和学生角色的转变与传统教学相比
案例教学对教师和学生的要求相应高得多，教师和学生的角色有很大转变。在传统课堂教学中，教师是权威，处于统治者地位，单向地向学生灌输知识，而学生完全是被动接受的角色。这样日积月累，很容易养成依赖、被动的习惯。“双主体”教学理念强调：教学过程中，教师和学生均是教学过程的主体。在案例教学课堂中，教师是组织者、参与者和指导者，对教学过程负全责。教师在课堂上激发学生广泛参与讨论，引导学生对案例进行理论提升，使学生对案例中包含的问题获得更透彻地理解。学生是学习的参与者和接受者，是知识的探索者和真正的认知主体。在案例教学中，需要学生与教师、学生与学生之间的互动与合作，需要学生的支持与配合。在案例教学课堂讨论中，学生为了参与其中，需要课前做好充足准备，并与其他学生非正式地讨论相关案例，进而在课堂上为其他学生作出相应贡献。学生在合作中学会尊重他人的想法和见解，并发展自身团队合作能力。
2.案例教学与理论讲授的有机统一
在德育课教学中引入具体案例，并不是完全抛弃理论讲授，而是将二者有机地统一，达到案例探讨和理论掌握统一的效果。德育课案例教学的特点是以生动、具体的案例作为教学知识的突破口，将德育课程的理论知识融合到具体案例中，学生通过对案例的分析讨论掌握课程知识。但是，由于教学案例相对于教材中抽象的理论知识，案例本身更容易成为学生关注的焦点。教师如果把握、引导不好，就事论事地分析案例本身，则往往会导致讨论与课堂内容脱节或相背离。因此，德育课案例教学必须处理好具体的案例研讨与抽象的理论知识讲授之间的关系，把教学案例的研讨与德育课系统理论知识的讲授有机统一起来。
三、德育课中案例教学法的积极导向作用
案例教学作为一种开放式的、参与性强的教学方式，消除了德育课传统教学模式的弊端，在实践过程中产生了一系列积极导向作用。
1.克服传统教学弊端，提高教学时效
案例教学把真实、典型的问题引进课堂，引导学生运用理论知识分析、解决社会问题，把学习理论知识与解决实际问题统一起来，真正实现小课堂与大社会的有机结合。案例学习过程中民主开放的讨论气氛，促使学生独立思考、大胆交流，在没有压力和顾忌的课堂氛围下积极探索，提升学生分析、解决问题的能力，提高德育课教学时效。
2.增强德育课的吸引力，提高学生的实践能力
案例教学中，学生在潜移默化中学会分析问题，遇到类似情境或问题时该如何对待，从哪些方面着手解决。案例教学为学生自主性发挥创设了弹性空间，引导学生参与实践并提高实践能力。因而案例教学是一种适用于德育教育并落实能力本位的教学方法。它增强了德育课的吸引力，加速学生对知识的内化与认同，帮助学生树立正确的政治信念和目标，进而实现中职教育的培养目标。
一、参赛对象
小学三至六年级学生，
二、征文内容
1．围绕生活中的科学问题，通过自己的探究所获得的发现、解释。
2．对自然事物、现象的观察分析报告，
3．小发明、小制作，自己设计的小实验．
4．小学生的奇思妙想。
三、注意事项
1．学生自愿参加小学生科学小论文竞赛。由老师集中组织进行电子投稿，清老师将所有参赛作品按中年级和高年级两个组分类，将学生姓名、作品名称、初评结果制作成“小论文竞赛初评表”（在表后注明指导教师姓名、详细通讯地址、邮政编码、手机号码和电子信箱），和小论文一起发到小学生科学小论文竞赛投稿邮箱xxslw@126．com（如果教师本人参加教师论文或案例竞赛，请与学生论文一起打包发到该邮箱）。
2．科学小论文必须是小学生自己的作品，教师和家长不要加工。抄袭者一律取消评奖资格。
四、评选办法
1．分中年级和高年级两个组进行评比、设奖，按比例每类设一等奖、二等奖、三等奖。
2．本次竞赛设组织奖和优秀指导教师奖。
组织奖。对各学校、县以上的教研部门或学会设组织奖，根据该地组织参加小论文竞赛的学生数量和获奖情况评定。
优秀指导教师奖。对组织小论文30篇以上，且小论文质量较高的指导老师，颁发优秀指导教师证书。
3．对获奖的优秀科学小论文，在时机成熟时，将择优汇集成书，正式出版。
五、活动安排
1．本次科学小论文竞赛的起止日期为2015年3月10日至201 5年11月30日+以收到邮件的时问为准。
（1）学生自身的心理因素，即某些学生的个人心理较为阴暗，一遇到事情便往坏处想，且生活及学习中也不善与人交往；某些学生性格孤僻且自闭，对待问题的心态较为消极，如此情况皆会引起心理健康问题。
（2）家庭环境因素，即某些单亲家庭、经济困难家庭或家暴家庭成长的学生心理负担往往较重，因此不愿与人交往或不愿让同学知晓自己的家庭状况。
（3）学校环境因素。知识教育过程，学校未对学生的心理健康予以足够的关注或在处理与学生利益相关的事件时所采取的手段欠公平等皆会激发学生的过激行为，甚至导致严重的不良后果。
二、大学生心理健康与心理安全教育防范
本章节笔者试图从下列方面阐述如何加强对当代大学生心理健康与心理安全教育防范：
（1）优化心理健康课程，同时配备相应的专业心理咨询教师。大学生的心理健康程度直接关乎到学生对专业课程理论知识的学习效果，因此学校方务必要高度重视对大学生的心理健康教育，如若大学生具有优异的专业成绩，但心里不健康，则定会给社会造成严重的危害。可见，学校方非常有必要对大学生心理健康课程进行优化，同时配备相应的专业心理咨询教师，以提升当代大学生的心理健康水平，如此为大学生的心理安全教育防范提供条件。
（2）加强文化教育，充分开发学生的潜质。大学生心理健康问题多由大学阶段的目标不明确所致，因此大学教育过程，应注重对大学生的文化教育、个性培养及潜质开发。换而言之，我国大学教育对大学生潜质的开发尚待加强，具体从下列方面进行把握：1.传统的教育知识论仅把教育过程看作简单的传授知识的过程，如此直接忽略对人的智慧的开发及人的道德的培养。此外，应试教育仅把学生看作知识容器及纯粹客体，且获取的目标结果具有某种狭隘性，而非智慧的吸取过程。2.教育是人与人交往的过程，因此功利化与工具化价值的实现过程，教育的重点应为适应性教育，但同时也要兼顾到超越性教育。
1.重视程度不够，缺乏对学籍档案管理的研究远程教育起步较晚，对远程教育学籍档案管理的研究也是近几年才开始发展起来的。就目前来说，大多数单位和个人的远程教育学籍档案管理没有引起足够的重视，原因是远程教育起步时规模较小。近两年来，远程教育发展势头迅猛，已经成为传统学历教育最重要的补充，但在相关的理论研究方面仍然相对滞后。加强理论研究是管理工作有效开展的基础和前提。受教育形式自身的影响，远程教育在办学机制和办学形式上与一般院校有着明显的区别，这就使得一般院校的档案管理理论并不能在远程教育档案管理工作中得到有效地运用，尤其是涉及到档案的电子化管理、信息的安全性等方面的问题时，远程教育在档案管理上并没有充分的理论准备，使得当前管理工作中出现的各种难题无法解决，从而也导致了档案管理水平难以提升。
2.档案管理工作的效率较低远程教育独特的教育形式决定了其档案管理是一项特殊工作，从当前广播电视大学的档案管理来看，学校采用的档案管理流程主要是层层上报的方式，即从市到省再到中央进行分级上报。这样不仅牵涉了大量的人工劳力，而且由于中间的琐碎环节较多，再加上缺乏统一的操作指南和操作规程，因此，在具体的工作开展中很容易出现信息遗失、信息反复上报以及工作效率低下等各类问题。这些问题都背离了远程教育便捷性的特征，从而给学校档案管理工作带来了较大的成本负担和人力负担，也影响了档案管理质量的提高。
3.面临着一定的网络安全问题安全问题是档案管理数字化过程中面临的重要问题，而学籍档案的私密性特征更是对档案的数字化管理提出了更高更严格的要求。然而对于当前的远程教育档案管理工作来说，还缺乏有效的安全防范技术，这就使得学籍档案的管理面临着一定的网络安全问题，如有些档案因为密码被破译出现信息泄露的现象，有些档案因为缺乏有效的保密措施被他人轻易打开。随着网络信息化技术的快速发展，网络安全问题逐渐成为远程教育档案管理工作中面临的重要挑战。
二、完善远程教育档案管理的路径和对策
针对当前远程教育档案管理工作的现状和存在的问题，主要从以下几个方面探讨和分析完善其档案管理的具体路径和对策。
1.加强队伍建设，提高档案管理人员的综合素质由于远程教育的档案管理存在着较大的难度，而管理方式的现代化也使得其对管理人员的综合素质有着更高的要求，需要加强档案管理的队伍建设，提高档案管理人员的综合素质。具体来说，主要包括三个方面：首先，加强对高素质专职档案管理人员的培训和培养，增强他们的服务意识、大局意识和责任意识，提高他们的专业素养和管理技能；其次，要积极进行兼职管理队伍的素质建设，明确兼职人员的工作内容和具体职责，并在奖罚、职务晋升、培训、考核等方面作出详细的规定，充分调动管理人员的工作热情和积极性；最后，加强档案管理有效机制的建立，并通过培训、激励和引进等方式来积极培养档案管理方面应用型高素质的专业人才。
2.开展理论探究，积极完善档案工作管理体系远程教育自身的特殊性决定了一般院校的档案管理理论并不能在远程教育档案管理工作中得到有效地运用。因此，各院校必须要根据远程教育本身的特殊性来对学籍档案的数字化管理进行理论探究，积极开展相关的调研工作，解决具体管理工作中出现的各种难题，促使档案管理水平的提升。此外，由于学籍档案的规范化管理要依赖于一个合理健全的管理平台，这就要求在进行现代化的档案管理时不仅要有合格健全的硬件设备，还应有满足其需求的管理操作人员。因此，要提高远程教育的档案管理水平就必须要有充足的资金投入，在重视中央和省级相关档案管理系统建设的基础上，积极推进基层档案管理平台的建设，同时还要尽可能地减少档案信息传递的环节，努力实现具体操作上的整齐划一，从而减少和避免档案信息传递中出现的遗漏和延误现象。
