时间：2022-08-20 22:17:01
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新的商业文明赋予时代新的商业责任，知名网站建设团队雷客网定位为专业的互联网技术服务提供商，专业网站建设、电子商务、企业网站建设，商城网站建设，现代化网店建设，行业性网站建设到网站运营咨询，都以专业技能为企业提供全程的互联网服务，品牌形象服务。雷客网凝聚了一支高素质、具有国际化视野的专业团队，既能为大型集团企业提供互联网品牌建设，也可以为中小企业提供标准化的建站服务！专注于集团公司网站建设，为大型集团客户提供"企业门户架构"和"互动营销"服务，用技术手段实现体验和互动，从而使其品牌成功延伸到互联网，具体包括(企业网站建设)、(企业品牌创意)、(网站运营与推广)、(互动营销)、(服务器托管和维护、域名注册、虚拟主机)。
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2.优秀企业网站建设打造企业间高效营销模式
现代企业营销可以通过网站建立与客户建立便捷渠道，全面展示企业的所有产品。网站建设足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也比传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于详细与广泛传播、更加的经济与环保。
致力于打造现代化营销型企业网站建设的雷客网认为一个优秀的企业网站建设应从客户的根本利益出发，为客户着想，为客户带来更多效益、为企业创造更大价值、助企业获取更好的成功。让企业网站更加广泛高效的提高企业宣传，创造销售机会，据调查，有超过50%的人是通过上网查询企业信息和产品信息以及电话和地址的，这一比例和通过114查询的比例相接近，可见企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。
现代企业丰富营销手段，扩大产品销售渠道，建设一个优秀的企业网站可以满足绝大多数现代商业客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机，通过网站可以开展网络营销，网络营销作为传统营销的补充可以拓展新的空间，增加销售渠道，能够接触更大的现代消费群体，另外，企业网站可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率，增加了中小企业客户网上采购的利益动力。
全球网络化迅猛发展对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流，企业网站建设在现代商业中的显现的作用越发重要。
知名网站建设团队雷客网认为，每一个客户都是独一无二的，客户的需求至关重要，雷客网将与客户一起，分析并记录客户的初步需求，并在沟通中逐步明确，从而为以后方案的制奠定基础。网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。雷客网以客户需求为导向，结合自身的专业策划经验，协助不同类型企业在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上，为企业制定阶段性的网站规划方案。
雷客网依托自身的网站建设、开发经验，为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁，在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的营销型网站系统。
3.新商业文明下的现代商业网站建设
世界经济已经回稳，但仍然存在重大挑战。在可预见的未来，世界经济还面临许多需要关注和解决的全球性问题，新商业文明下的现代经济问题更加重要。开放、透明、分享的互联网精神给新商业文明带来莫大的信心。利用互联网去重塑商业文明，让企业在现代商业中找到自己的定位，是世界经济面向未来，走出危机的一次重大的机会。
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2009）01-0106-02
随着经济全球化的不断发展和互联网的日益普及，网站由于其开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点，对于企业的业务升级和发展显得越来越重要。目前，国内大多数非IT企业的网站建设模式主要有自主建设、分散外包和总承包等模式，以下尝试对上述几种模式进行分析。
一、企业网站自主建设模式分析
该种模式表现为企业自主规划，自主招聘或者利用内部的IT人员进行企业网站的研发。由于是企业内部人员担当研发任务，所以该种模式下建成的企业网站对于企业的业务需求适应度较好，能够随着企业业务的开展而进行升级。
但是，企业网站自主建设模式也存在劣势，主要表现为：
（一）缺乏专业化技术支持，导致项目建设拖延或停滞
企业网站建设是一个系统工程，受到技术、人才、资金、政策环境等多方面因素的影响。由于非IT企业的IT技术人员编制有限，缺乏专业化技术支持，故对于较大型或者功能复杂的企业网站建设极易导致项目建设拖延或停滞，最后造成资金的占用和人力、物力的浪费。
（二）建成的信息系统标准化程度较低，成熟度和稳定性较差
如果企业自主建设网站缺乏专业化的咨询和技术支持，而且没有进行全面需求分析，其结果就会使建成的网站标准化程度较低，应用层次较低，成熟度和稳定性也较差，最终导致网站与企业信息资源难以整合，给企业提升管理水平带来影响。
由以上分析可见，自主建设模式比较适合于中小型企业且功能相对单一的企业网站建设，其前提是有具备一定水平的IT技术人员。
二、企业网站分散外包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业对其网站的建设。大型企业对于网站功能的需求较为复杂，故先由其自主规划网站功能，同时根据规划方案邀请多个开发商分散外包进行网站子系统或功能模块建设。该模式下，借助分包商的专业化技术优势，建成的企业网站具备一定的先进性，且很大程度上能够适应企业的发展要求。
但是随着企业业务的发展和管理需求的多样化、精细化，分散外包的企业网站建设模式也逐渐表现出与业务需求发展不相适应的弱点。
（一）分包商缺乏对企业整体业务的理解，难以提供全面、科学的业务流程，优化、再造的咨询服务
分散外包的开发商专心于各自的网站子系统或功能模块建设，彼此之间缺乏交流，更缺乏对企业整体业务的理解，因而无法从企业协同发展的角度设计开发功能，同时更不可能站在企业整体业务的高度提供网站相关的业务和管理流程优化、再造的咨询服务。
（二）由不同分包商建设的子系统或功能模块应用集成难度较大，无法对企业主营业务运作提供有效的决策支持
不同的开发商基于对企业某一方面的业务或管理需求提出了有针对性的解决方案，并根据各自的技术特点和专业特点设计开发子系统功或能模块。其结果是由不同分包商建设的子系统或功能模块在辅助功能上经常出现重叠，而且由于分包商之间没有统一的系统开发协议和数据接口，给各子系统或功能模块的数据交互和应用集成带来了很大的难度，进而一定程度上制约了企业信息资源的整合，给企业主营业务运作提供决策支持带来了困难。
（三）项目建设投资分散，不利于控制投资和降低成本
分散外包的企业网站建设模式，由于其“多源采购”的现状容易导致项目建设投资分散，不利于控制投资和降低成本等问题，因此，分散外包的企业网站建设模式难以实现企业对其项目建设和投资的集约化管理。
所以，企业网站分散外包建设模式适应于大型企业发展初期网站功能需求较少的情况，其前提是企业具有较正规的IT组织、人员和项目规划、设计、实施协调能力。
三、企业网站总承包建设模式分析
该模式主要表现为大型企业集团选择可信赖的、技术与咨询能力雄厚的信息服务集成商为总承包商，基于市场协作关系，将企业网站的功能规划、系统研发、项目管理、分包商协调等建设环节以契约形式在一定条件和期限内委托其全程负责。这种模式能够有效确保企业网站外包项目的正常实施，同时有利于大型企业集团借助总承包商、分包商的专业化技术、科学的管理手段、新型的建设模式来推动网站的建设。
总承包模式是目前比较流行的大型企业集团复杂企业网站建设的有效途径，比较来看，该模式具有以下的突出特点：
（一）有利于提高专业化程度和项目实施质量，降低项目建设风险
在企业网站建设实施过程中，选择既熟悉企业业务又具有丰富IT咨询、集成、研发经验的总承包商来实施，有效解决了企业与一般分包商之间在网站功能需求实现上的差异问题，使建成的网站更能耦合企业的生产经营与管理需求，进而提高项目实施的质量，降低项目建设的风险。
大型企业集团在采取总承包模式建设企业网站时，应重点控制来自需求、技术和使用等方面的风险，并且及时与总承包商沟通解决。
其中需求风险主要包括用户提出的需求是否明确、双方对需求的理解是否一致、提出的需求是否相互冲突或者是否有二义性等方面，通常借助评审设计需求方案等方式加以控制需求风险，以求保持需求理解的一致性。
技术风险主要包括体系结构风险、系统设计工具风险、系统运行风险和多系统集成风险。体系结构风险如体系结构的选择对时间的影响程度、体系结构实现的难易程度以及体系结构的系统性能能否达到业务功能要求等，控制该风险需要在对比几种成熟的系统设计开发过程的基础上，选择最适合的系统设计开发过程，并充分考虑系统的可扩展性和可维护性，使用先进成熟的开发工具进行系统设计；系统运行风险如系统能否满足要求的业务容量、系统能否满足事务处理的速度、新系统运行后需要承担的维护风险等，控制该风险需要在项目设计初期对系统事务容量和数据容量进行详细计算，并且结合主机和网络系统的配置选择合适的主机和网络平台和加强系统安全控制；控制多系统集成风险应对系统外部接口进行统一设计和规划，在适应已建系统功能、技术、接口等方面要求的基础上，尽可能提高各系统之间的兼容性。
使用风险主要包括人员技术能力的风险、系统交接风险和系统试运行风险。因此，在系统运行之前，需要对系统使用人员进行集中的培训，让使用人员尽快熟悉新系统，减少技术、操作和使用的磨合期。同时在系统试运行期间，根据各项实际发生业务，安排各种各样的系统功能测试、验证，并设计出突况下的应急措施。
（二）有利于避免重复建设和投资浪费，优化资源配置，获得规模效益
网站建设的总承包使企业始终更好地从业务需求和业务发展的角度控制协调网站的建设进程，增加项目建设决策的科学性。同时项目的总承包既避免了重复建设和投资浪费，又借助总承包的规模优势使集团大大减少了信息化投入，同时使得企业及其所属各级单位无需根据网站建设规划设置庞大的部门和人员，既缓解了信息化人才匮乏的难题，也有效降低了企业的人工成本、管理成本和时间成本，提高了资源的优化配置和综合利用程度。
（三）有利于企业信息化的标准化建设和保障企业核心信息资源的安全性
企业选择总承包商承担企业网站的建设，由总承包商进行分包商的选择、协调和项目验收工作，相比于分散外包模式，有利于提高企业的标准化建设。同时，由于企业网站建设过程中涉及到如项目信息、供应商信息、客户信息、价格信息等诸多企业的核心信息资源，单一的总承包商能够有效保障企业核心信息资源的安全性。
（四）有利于使企业及其所属下级企业集中精力于核心业务活动，增强企业的可持续发展能力
企业将网站建设项目总承包，通过对非核心业务的剥离和进一步压缩，使企业及其所属下级企业把有限的资源和精力集中于主营业务等企业核心能力的发展上，促进了企业内部的分工与协作，提高了企业的运作效率。另外，总承包商也能从信息化角度对企业网站相关的业务流程、信息流程和管理流程提出优化的建议与意见，有利于企业创新管理体系和提高管理水平，进而增强企业的可持续发展能力。
由上可见，企业网站总承包建设模式较为适应于大型且功能需求扩展较快的企业集团。
四、结语
一方面，对于大多数非IT企业而言，网站建设是一项专业化程度较高而且与主营业务关联性较弱的信息化建设项目，他们关注点主要集中在网站的功能以及建成后的运营模式，而并不是网站的建设和具体研发工作，企业普遍缺乏研发能力同时也没有必要进行自主研发，所以目前国内非IT企业网站的建设越来越多地采取外包模式，以此提高项目的建设效率和应用效果。与分散外包相比，总承包模式具备集成性强、效率高、节省支出等显著的优越性，因此成为大型企业网站发展的方向。
但另一方面，由于不同企业规模和其网站建设功能的需求差异性较大，所以在网站建设过程中也不应盲目追从，而应从企业实际和业务发展特点出发，切实选择网站建设实施的模式，这样才能从根本上保证企业网站的顺利建设和建成后的顺畅运营。
参考文献
[1]王静．Web2.0时代经济信息网站的建设创新[J]．科技情报开发与经济，2007．
[2]郑雷杰．浅谈电子商务网站的建构[J]．现代商业，2007．
中图分类号：TP391 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01
Marketing Enterprise Website is the Best Choice for Small and Medium-Sized Enterprises Electronic Commerce
Wang Nenghui
(Baoji University of Arts and Sciences,Baoji721007,China)
Abstract:electronic commerce market has matured,many people have already been accustomed to using the Internet to search for information,communication and exchanges,so many enterprises website planning work should be in the construction business web site before according to the needs of the company,enterprise website plan,goal orientation and other aspects of the preparatory work.The different needs of the website features vary greatly,some purely company information display of corporate image,some is to carry out the online ordering and other business activities,but are for the enterprise services.
Keywords:Marketing website;Enterprise website;Electronic commerce
一、营销型网站定义
营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有效利用多种手段获得商业机会，提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。
二、企业网站建设所经历的阶段及特征
（一）企业网站建设所经历的阶段共有四个阶段：第一代企业网站是以纯静态html页面为主。制作较粗糙，功能简单，网站内容更新比较麻烦操作起来有很多不足，基本上已经退出市场。第二代企业网站增加了互动元素。flas给企业网站带来了前所未有的动感，但这样的网站数据不够丰富，信息查询有瓶颈。第三代企业网站引入数据库的概念，增强互动的同时还完善了网站的可编辑性。第三代网站开发维护费时费力、操作繁琐。企业的想法很少能融入到网站的建设当中，使用者不能真正的参与建设，难以预计网站实际的效果。第四代企业网站即营销型企业网站。
（二）营销型企业网站应具备的特征。（1）以帮助企业实现经营目标为网站建设目标。网站的设计从目标客户的角度出发，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，销售为主的企业网站营销功能，国际市场开发为主动企业网站营销功能等等。（2）良好的搜索引擎表现。营销型企业网站最一个重要功能是网站推广功能，搜索引擎营销是目前最有效的企业推广手段之一，如果一个营销型企业网站在搜索引擎的收录、排名、更新频率上表现不好，那么这个营销型企业网站是不成功的。所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化作为基础和长期的工作，从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，其贯穿于营销型企业网站的整个运营过程。（3）良好的客户体验。营销型企业网站最终面对的是潜在客户，如何提升网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。一般从几个方面来实现：可用易用性（网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等）、网站的沟通性（对于特殊用户群体的定制，企业网站应该具备的交互与沟通功能，）、网站的可信度（与传统信息的一致以及站内信息的一致，尽可能详尽的信息，取得用户信任消除购买风险等）等方面。（4）网站监控与管理。例如每天更新及时更新网站内容，针对节假日公司搞的一些活动及时更新及监控每天网站的流量目标客户的访问了那些网页。目标客户从哪个搜索引擎来到本站，通过什么样的渠道找到公司网站的等等…
三、营销型企业网站的功能
（一）品牌形象。网民在网上了解一个企业最主要的方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业与否直接影响企业网络品牌形象。
（二）产品/服务展示。企业网站的主要价值就在于灵活的、详尽的、多角度的向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，以使客户可以加强加深对公司的产品和服务进行深入的了解。
（三）信息。企业网站是一个信息的载体，在不违反法律的范围内，可以一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业文化、企业新闻、产品信息、各种促销信息等等。
（四）顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。
（五）顾客关系。通过网络社区、问题反馈留言等方式吸引顾客参与，不仅可以起到产品宣传的目的，同时也有助于增进顾客关系，尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品。
（六）网上调查。市场调研时营销工作不可或缺的内容，企业网站为网上调查提供了方便而廉价的途径，通过网站上的在线调查表或者通过电子邮件论坛、实时信息方式征求顾客意见等，可以获得最有价值的目标准用户反馈信息。
（七）资源合作。资源合作独具有特色的网络营销手段，为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。
（八）网上销售。一个功能完善的营销型网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能。
随着中国网民每年的飞速增加，互联网作为先进的生产力，已经渗透到企业生产中去。中国的企业经过几年的实践，已经认识到互联网能提高企业产品销售额，带来新的商业机遇，纷纷投入资金建设自己的企业网站。但是企业在网站建设中仍以传统的企业经营理念为指导，已经不能适应网络经济的要求，匆忙上马的企业网站并没有为企业带来多少商机，只有针对目标客户开发的营销型企业网站才是企业电子商务的最佳选择。
参考文献：
[1]冯英健.网站评比:扩大知名度的有效方式――网站评比的主要形式及价值.
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 12-0000-02
随着市场经济的进一步发展，市场竞争日益激烈，中国已经从计划经济过度到不完全的市场经济模式，例如能源、金融等仍然保持全民所有制，其他的轻工业、重工业等多个领域已经逐步开放。在第三产业领域诞生了很多中小型企业，成为国民经济的有效补充。但是由于这些中小型企业经济基础淡薄、经营业务单一，要在激烈的市场竞争中谋求生存与发展，就必须重视自身的品牌建设。中小企业的品牌建设不能像大公司企业那样花费大量的公关费用进行品牌宣传及品牌推广，那就更需要从节约成本角度考虑，依托互联网进行企业品牌的设计与管理，而网站建设及推广就是较为实用而又适用的模式。
一、中小企业网络品牌建设的重要性
简单地说，品牌就是使某个产品或企业与其他产品及企业区分开的一个标识。这个标识可以是公司的名称、公司的简称、公司的形象LOGO，特殊的广告语或者网站域名等等。例如可口可乐的名称、波浪标识等等都形成了企业及产品的标识，并被广大客户及用户接受及广泛认知，进而形成了品牌忠诚度，塑造了品牌的无形价值。品牌标识由于其较为容易记忆和辨识，使得客户一看到或者一听到，无论是文字还是图片，都能立即把这个产品或企业与其他同类区分开来，而网络品牌就是在互联网中建立而形成的品牌。
随着全球互联网的迅猛发展，网络品牌的影响力也越发显著。网络品牌的影响力不仅仅是在网上，甚至也在线下造成了很大影响。网络品牌可以在网上影响网民的行为，并且形成一种品牌诚信，并且通过网民之间的口口传播形成口碑效应。企业品牌的设计战略及发展受到自身经济条件、周边环境及国家政策等诸多方面因素的制约与影响。在以往的企业品牌营销及推广中，往往是大型企业的公关工作，需要进行大量的策划耗费大量的人力物力，但是随着互联网的发展，这一区别于电视、报纸等传统媒介的新媒体，以其廉价、直观、传播速度快、受众覆盖面广等优势，成为中小型企业品牌建设的最佳选择。
随着互联网2.0的广泛应用，微博以迅猛的方式席卷全球，为企业网站建设及品牌塑造提供了一个全新的平台和契机，因此作为中小企业决策者以及网站建设工作人员，应当从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发，通过分析当前人民群众对信息接收载体已经发生转变这一现象，探讨中小企业网站建设的新应用，采用更为适宜企业实际情况的企业品牌战略服务。
二、中小企业网络品牌的塑造及网站建设内容
随着互联网的发展，越来越多的企业开始注重企业的网络品牌形象。中小企业决策者逐渐意识到企业网络品牌形象的重要性，不仅仅希望通过企业网站对外进行企业形象展示和产品服务介绍，更希望通过一些企业相关照片及文字等多种方式向更广阔的消费群体进行展示。而企业网站如果建设得好，不仅是一个对外宣传的窗口，更为企业员工提供了一个信息交流和互动的平台，成为宣传企业文化、传递管理信息的渠道，更通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业生存及发展的优势及动力。同时，企业网站也可以为众多意向客户了解产品及企业打开了方便之门。互联网信息传输及时迅速，加上在手机应用平台的开发及推广，完全可以以单体式的传播速度呈现几何性信息爆发，具备高效率、范围广、低成本的特点，能够为企业打响知名度、增加无限商机和可能。中小企业网站建设及品牌塑造可以参看以下几个步骤来进行：
（一）要先制定品牌规划，才能进行相应的网站建设架构规划
网站策划的好坏直接影响到企业网络营销的效果和网站的运营，所以网站策划对于网络营销和网站运营至关重要。在进行网站建设时，必须以企业自身的需求和网络营销为导向，对网站建设进行相应的规划，编制完善的网站策划实施方案。首先必须确立企业形象及标识为中心的网站形象设计和内容组织，网站内容规划不仅仅局限于栏目的设置和内容的堆砌，而是根据不同行业领域的不同需求以及需要推广的内容、行业、产品等情况，确定网站所要体现的信息重点和信息关联，将内容最完美地表现在网站上，以最贴切的形式传递出最佳的网络视觉效果。
（二）选择容易辨析及记忆的域名
域名的选择是企业域名战略中较为关键也是最为困难的环节。对于一个具有全球战略眼光的企业家来说，通用顶级域名当然是首选，除非企业意向的通用顶级域名已经被抢先注册，而且对方索价过高。使用通用顶级域名不仅显得大气简洁，而且可以彰显企业的互联网全球化理念。一般而言企业域名的选择沿用以下标准：
1.必须使用属于自己的独立域名；
2.域名最好短小容易记忆；
3.连词符的使用；
4.域名中包含关键词或相关词汇；
5.域名以.com最好；⑥域名注册以品牌优先。
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2012年2月7日
所谓品牌，是指一个企业产品或服务的属性、名称、质量、价格、信誉、形象等的总和，是区别于其他企业产品或服务的个性表征。所谓品牌建设，是指品牌的拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。随着世界经济全球化，越来越多的中小企业已开始意识到品牌的价值和重视企业文化建立的重要性。随着产品同质化、技术同质化、服务同质化、渠道同质化的发展，企业之间的竞争差异化越来越小，如何保持企业的核心竞争优势，唯有进行品牌建设与发展，建立起强大的品牌竞争优势，通过建立品牌形成差异化。
随着全球信息向网络化方向发展，Internet（因特网）在世界上已不再单纯是一种技术，更主要的是网络已成为一种新的经营模式，从4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力，因特网正成为世界上最大的公共资料库，提供了前所未有的信息资源共享环境。它包容着数不清的信息资源，任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得，更重要的是大部分信息是免费的。应用网络平台及相关信息资料库是目前各大企业发展的关键，可以使企业在激烈的市场竞争中领先对手，得到以前无法获得的商业资源，可谓是商机无限。
当下，随着网络的迅速发展，网络交流将逐渐取代传统的信息方式。随着企业的发展壮大，过去的管理模式和宣传服务方式已不能满足现代通讯的需要，以往通过报纸、杂志、电视等媒介报道的方式已经很局限了，现在通过建设网站来宣传不再局限在当地市场，而是全球范围的宣传。所有信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站不仅是对企业形象的建立和维持的有效补充，也是使广大公众更加方便快速地了解企业新业务、新动态的有效途径。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站，如何塑造一个清新亮丽的企业形象，这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象，如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”，并获得消费者的青睐，是目前中小企业网站建设过程中着重思考的问题。
一、明确网站建设的目的
中小企业品牌形象的推广可以借助网站宣传及营销的电子商务模式，利用网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换，进而促使贸易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。客户通过浏览企业网站，在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点等信息，进而将企业与客户更加紧密地联系在一起，通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此，这就要求任何一个网站的建设，必须具有明确的目的和目标群体。网站是面向客户、供应商、消费者，还是全部？主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品，还是为了试验电子商务？如果目的不是唯一的，还应该清楚地列出不同目的的轻重关系。因此，企业网站建设的目的性是一切原则的基础，可通过以下几点得以体现：
（一）展示企业形象。通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术、企业动态、企业资质、成功案例等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况。
（二）新品展示。通过产品图片，图文并茂地展示企业最新产品，给客户更加直观的感受，了解新产品，提高产品的销售。
（三）信息反馈。可以通过留言板和新产品订阅这两个功能模块，更多地收集潜在客户信息和名单，拓宽销售渠道。
二、网站整体风格
建设一个适合自己的网站，首先要了解自身行业的市场和需求，以视觉识别系统为依据，在整体色调上以企业标准色为主色调，主色调与配色相辅相成，简单明了，整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托，配图要精细，符合主题的表达，并遵循基本的图形设计原则，符合基本美学原理。版面设计，要简单明了，整个网站，由设计风格到字体要相一致。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。在页面布局上，要分清主次，主要的内容放在首页（如企业简介、最新产品、行业动态、企业资讯等信息），视觉效果要鲜明，具有一致性。这样，可以在最短的时间内吸引客户，达到信息传播的目的。
三、后台系统的建立
后台系统是整个网站的核心，它是整个网站的支柱，网站的信息增删改、图片的整理等都需要通过后台来完成。
（一）信息管理。网站的信息，需要实时地更新，一个不断更新的网站，才能吸引更多的客户，如果一个网站内容没有更新，是不会有客户浏览的，这样不但不能更好地展示企业，还会给客户不好的印象（如企业管理制度不严格，没有好的管理制度约束等等），好的后台管理系统，管理员自行操作，能够方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。
（二）产品管理。企业网站的建立，一方面是展示企业形象，另一重要方面就是产品展示，产品管理功能，通过产品的分类，管理员及时更新产品图片，让更多的产品信息及时传递给客户，增加客户量。
（三）订单管理。客户通过前台订单，企业管理员就可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单，增加成交几率，发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累，及时将新产品定向发给意向客户，既提高企业服务质量，又利于企业宣传和产品销售。
（四）留言管理。客户留言，及时反馈对网站对产品的意见和建议，吸取好的意见和建议，把网站可以建设得更好。
四、网站推广
企业网站建设好，不仅需要好的管理后台，好的管理员进行维护，实时更新网站，为了更好地推广网站，还需要进行网站推广，如在百度、google、新浪等网站上进行网站推广，这样可以在网站建立之初，就使网站能够被客户在搜索引擎上搜索，增大企业网站的点击率，增加网站的访问量，也就是增大企业客户浏览的几率。
五、中小企业网站建设的意义
（一）有利于提升企业形象。一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其他广告方式要低得多。企业网站一年的费用仅为3～4万元，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万元。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的作用，它们之间更多的是互相补充，而不是互相排斥。企业如拥有自己的网站，应在各种广告中尽量地推介该网站，并把具体性的内容放入网站中。
（二）可以全面详细地介绍企业及其产品。企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上，企业可以把任何想让人们知道的东西放入网站，如企业简介、资质证书、生产设施、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上，以方便大众。
（三）收集客户反馈，加强客户服务。企业可以全天24小时的服务客户，与客户保存售后联系，倾听客户意见，回答问题；及时收到客户的信息反馈，发现问题，解决问题。
（四）直接实现网络销售。好的企业网站不但对企业形象是一个很好的宣传，同时可以辅助企业产品的销售，甚至可以通过网络直接帮助企业实现网络销售。
综上所述，企业网站建设不能只注重形式，要做到实处，它能给企业真正带来效益。但也不要攀比，要根据企业经营需要，是一种战略投资，以最小的投入换最大的回报，构造适合自己特点的网站建设计划和模式才是明智的选择。总之，企业要建设一个适合自己的网站才能有效地利用网站达到预期效果，一个高品质的网站不但能为中小企业创造趋向最大化的附加值，而且会为企业开启一扇通往国际市场的大门，同时也是中小企业寻求突破的重要手段之一。
主要参考文献：
[1]杰格迪什N・谢斯等.消费者行为学―管理学的视角.机械工业出版社，2004.
网络营销课程概述
网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销方式,是企业整体营销策略的一个重要组成部分。在现代企业经营中的重要地位和作用促使网络营销课程成为各大学电子商务专业争相开设的必修课程。
1.网络营销课程的内容体系
由于网络营销研究人员的研究视角和知识背景不同,对于网络营销的理解有较大的差异,因此对于网络营销内容体系的构建也大不相同。常见的网络营销教材的内容体系有:4P延伸模式(传统市场营销模式),互联网技术模式,消费者行为模式等。本文介绍冯英健教授所著的《网络营销基础与实践》教材中构建的内容体系结构。
该书以网络营销实践应用为导向,在归纳网络营销实践应用方法的基础上,总结出网络营销的方法体系及一般规律。其内容分为三个层次:网络营销的理论基础;网络营销的方法体系以及网络营销实践与管理。分别介绍了网络营销的职能、原理;网络营销基础环境和主要方法;网络营销职能的实现方法及网络营销管理。
2.网络营销课程特点
(1)综合性。网络营销的内容包括企业网站建设,搜索引擎营销,许可Email 营销,Web2.0营销,网络广告,网上销售,网上市场调研,网络营销效果评价等。涉及到市场营销学,经济学,管理学,计算机科学以及心理学等多门学科,是一门综合性很强的学科。
(2)实践性。网络营销的理论来源于网络营销企业的实践经验,具有较强的应用性。实践性和可操作性也是网络营销的一个重要特征。并且学习网络营销的最终目的也是将其用到实际企业营销中去,实现网络营销的各项具体职能。
网络营销实验教学
网络营销课程的特点决定了网络营销实验教学在教学过程中的重要地位和作用。然而由于种种原因,国内大部分院校对实验教学重视不够,实验课时不够。多数学校的实验课程都是依托电子商务实验室的模拟仿真系统,学生只能练习前台的部分操作,以虚拟实验为主,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生实际市场运作能力。有的将网络营销实验变成计算机实验,要求学生编程序或建网站,或要求学生浏览网站和网页,在网上购物等,对实验内容缺乏统一认识。
在《网络营销课程实验教学研究》中,作者分析了当前网络实验教学中存在的问题,并提出了网络营销实验课程的内容设置,包括:企业网站的诊断与评价,搜索引擎优化,网络广告的分析与设计,企业客户服务分析,在线问卷调查的设计,网络营销综合实验等六部分。下面将以企业网站优化思想和原则为例,介绍以互联网为工具的网络营销实验课程设计。
基于Internet的网络营销实验课程设计
企业网站是网络营销的一种重要渠道。企业网站建设与网络营销效果有直接的关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受到很大限制,因此网络营销策略的基本任务之一就是建立一个网络营销导向的企业网站。网络营销导向的企业网站建设是网络营销课程中的重要内容之一。其细节内容包括:企业网站建设的一般要素,网站建设对网络营销的影响,常见网络营销导向企业网站存在的典型问题,网站优化原则,网址评价与网站诊断。这些内容的实践性特别强,如果只采用讲授的方法,学生恐怕很难真正理解,更难具备实际操作能力。因此,在此处设计一节实验课程是十分必要的。
互联网是网络营销的主要手段,也是网络营销实现的前提条件。很自然,以互联网为工具,进行网络营销课程教学和实验是必要的、可行的方法和手段。
1.实验教学目的
让学生通过详细浏览一些企业网站,了解这些企业网站存在的普遍问题,并根据这些问题提出建设性意见和建议,也就是掌握网站优化的基本思想和原则。
2.实验教学准备
本次实验课在电子商务实验室进行,要求实验室具有接入互联网的计算机;有黑板,能够进行板书。
3.实验教学过程
(1)总体思路
在规定时间内,让学生自己浏览感兴趣的网站,并要求学生在浏览网页过程中完成预先设置的问题。归纳总结学生的答案,得出关于网站建设普遍存在的问题。针对这些问题,让学生去网上寻找解决策略,最终得出网站优化的原则和方法。
(2)具体环节设计
①要求每个学生预先写出自己最想了解的企业和最想了解企业的相关信息,并以此作为学生浏览企业网站的目的。这样做的目的是了解学生对那些网站感兴趣,同时了解这些网站是否便于浏览,学生能否在预定时间内找到答案,这也是考察网站是否具有良好的易用性。
②设置相关问题,作为浏览网页时的思考题目。这些题目的设置是必要的,并且是经过详细思考的,应该能够反映当前企业网站普遍存在的问题。一般可以设置以下问题:
――你所浏览的是哪个企业的网站?
――你对该企业网站布局的整体印象如何?哪些方面较好?哪些方面欠缺?
――网站栏目设置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?
――通过浏览该企业网站,你是否对该企业有了十分详细的了解?网站信息是否全面?
――你对该企业网站的顾客在线服务是否满意?
――你认为该企业网站是否具有促销意识?
――你认为网页下载速度快慢?
――你在该网站是否能看到其他企业网站的链接?
――企业网站上企业的联系方式是否可用?
③归纳总结学生提出的各网站普遍存在的问题。每个学生在浏览企业网站是肯定对该企业网站布局、结构、内容设置等有自己的看法。通过总结学生的看法和对以上问题的答案,归纳出目前多数企业网站普遍存在的问题。强调这些问题是影响网络营销的关键因素,必须作出相应的调整。
④针对企业网站存在的每一个问题,让学生提出解决办法,并找出在此方面做的比较好的其他企业网站。
⑤归纳总结出网站优化的原则和方法。针对以上具体操作和分析,由教师归纳总结出网站优化的基本思想和原则。
(3)课后作业
根据我们总结出的网站优化的思想和原则,为你课上所浏览网站设计一个优化方案,要提出具体措施和解决途径。
总结
互联网作为信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越来越受到人们的亲睐。将其用到教学中,它可以是学生主动学习的园地,师生交流的平台,教师授课的教学工具。作为一种教学工具或辅助教学手段,互联网将会发挥更重要的作用。应用计算机互联网辅助教学必将成为一种新颖和重要的形式。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践.北京:清华大学出版社,2007(8)
当下，随着网络的迅速发展，网络交流将逐渐取代传统的信息方式。随着企业的发展壮大，过去的管理模式和宣传服务方式已不能满足现代通讯的需要，以往通过报纸、杂志、电视等媒介报道的方式已经很局限了，现在通过建设网站来宣传不再局限在当地市场，而是全球范围的宣传。所有信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站不仅是对企业形象的建立和维持的有效补充，也是使广大公众更加方便快速地了解企业新业务、新动态的有效途径。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站，如何塑造一个清新亮丽的企业形象，这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象，如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”，并获得消费者的青睐，是目前中小企业网站建设过程中着重思考的问题。
一、明确网站建设的目的
中小企业品牌形象的推广可以借助网站宣传及营销的电子商务模式，利用网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换，进而促使贸易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。客户通过浏览企业网站，在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点等信息，进而将企业与客户更加紧密地联系在一起，通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此，这就要求任何一个网站的建设，必须具有明确的目的和目标群体。网站是面向客户、供应商、消费者，还是全部？主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品，还是为了试验电子商务？如果目的不是唯一的，还应该清楚地列出不同目的的轻重关系。因此，企业网站建设的目的性是一切原则的基础，可通过以下几点得以体现：
（一）展示企业形象。通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术、企业动态、企业资质、成功案例等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况。
（二）新品展示。通过产品图片，图文并茂地展示企业最新产品，给客户更加直观的感受，了解新产品，提高产品的销售。
（三）信息反馈。可以通过留言板和新产品订阅这两个功能模块，更多地收集潜在客户信息和名单，拓宽销售渠道。
二、网站整体风格
建设一个适合自己的网站，首先要了解自身行业的市场和需求，以视觉识别系统为依据，在整体色调上以企业标准色为主色调，主色调与配色相辅相成，简单明了，整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托，配图要精细，符合主题的表达，并遵循基本的图形设计原则，符合基本美学原理。版面设计，要简单明了，整个网站，由设计风格到字体要相一致。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。在页面布局上，要分清主次，主要的内容放在首页（如企业简介、最新产品、行业动态、企业资讯等信息），视觉效果要鲜明，具有一致性。这样，可以在最短的时间内吸引客户，达到信息传播的目的。
三、后台系统的建立
后台系统是整个网站的核心，它是整个网站的支柱，网站的信息增删改、图片的整理等都需要通过后台来完成。
（一）信息管理。网站的信息，需要实时地更新，一个不断更新的网站，才能吸引更多的客户，如果一个网站内容没有更新，是不会有客户浏览的，这样不但不能更好地展示企业，还会给客户不好的印象（如企业管理制度不严格，没有好的管理制度约束等等），好的后台管理系统，管理员自行操作，能够方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。
（二）产品管理。企业网站的建立，一方面是展示企业形象，另一重要方面就是产品展示，产品管理功能，通过产品的分类，管理员及时更新产品图片，让更多的产品信息及时传递给客户，增加客户量。
（三）订单管理。客户通过前台订单，企业管理员就可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单，增加成交几率，发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累，及时将新产品定向发给意向客户，既提高企业服务质量，又利于企业宣传和产品销售。
（四）留言管理。客户留言，及时反馈对网站对产品的意见和建议，吸取好的意见和建议，把网站可以建设得更好。
四、网站推广
企业网站建设好，不仅需要好的管理后台，好的管理员进行维护，实时更新网站，为了更好地推广网站，还需要进行网站推广，如在百度、google、新浪等网站上进行网站推广，这样可以在网站建立之初，就使网站能够被客户在搜索引擎上搜索，增大企业网站的点击率，增加网站的访问量，也就是增大企业客户浏览的几率。
五、中小企业网站建设的意义
（一）有利于提升企业形象。一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其他广告方式要低得多。企业网站一年的费用仅为3～4万元，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万元。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的作用，它们之间更多的是互相补充，而不是互相排斥。企业如拥有自己的网站，应在各种广告中尽量地推介该网站，并把具体性的内容放入网站中。
（二）可以全面详细地介绍企业及其产品。企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上，企业可以把任何想让人们知道的东西放入网站，如企业简介、资质证书、生产设施、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上，以方便大众。
（三）收集客户反馈，加强客户服务。企业可以全天24小时的服务客户，与客户保存售后联系，倾听客户意见，回答问题；及时收到客户的信息反馈，发现问题，解决问题。
1.1中小服装企业领导者对网络营销认识不足
目前，众多中小服装企业对网络营销认识不够全面，主要表现在以下 3 个方面：一是，网络营销与企业整体营销战略割裂；二是，网络市场竞争意识不强，很多中小服装企业领导者尚未充分意识到网络服装市场竞争的必要性与紧迫性；三是，企业管理体制不完善阻碍网络营销的开展。
1.2缺少系统的网络营销规划
在我国现阶段，制订科学网络营销规划的服装企业少之又少。许多中小服装企业开展网络营销过于盲目，缺少系统的网络营销规划，没有清晰的网络营销定位。网络营销是一个系统的工程，包括网络营销规划，网络营销系统的开发、实施、评价、改进等多个环节，企业需要根据自身的情况制订相应的网络营销规划才能取得效果。
1.3企业网站建设问题
通过调查发现，中小服装企业网站建设问题可以归纳为以下几个方面：没有企业网站；企业网站总体策划目标不明确，缺乏网络营销思想指导；企业网站内容不充实，信息量小；欠缺网站服务；企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥；缺乏网络资源合作意识；追求外观效果，轻实用；网站访问量小，推广手段单一或多种手段未合理搭配等。本质上，企业缺乏对网络营销系统的理解。
1.4缺乏网站维护，信息更新不及时
一是企业网站信息长期不更新，影响企业形象和品牌形象，不利于网站的宣传推广；二是企业设立顾客互动栏目，却不进行回复，严重影响了客户关系管理，影响企业的长期发展。
1.5网站推广问题
网站推广是中小服装企业网络营销成功的关键。网站推广不仅能为企业增加访问量和潜在客户，而且能够对企业进行很好的宣传。目前，许多中小服装企业网站推广存在的主要问题有：企业网站没有推广意识，表现为搜索引擎排名不高，访问量很低；即使企业有网站推广意识，也投入很少，方式单一。
1.6网络服装消费顾客满意度低
网络服装消费顾客满意度低，主要表现在 3 个方面。
（1）服装这种消费商品自身的特点造成的。传统购买服装的方式是，消费者要试穿，而网络消费者不能试穿，这会影响和降低顾客的满意度。
（2）网络互动服务不到位。在产品销售过程中，网络客服人员经常对客户咨询回复不及时。
（3）诚信问题。某些商家在网络的产品，名不符实，售后服务承诺不到位。
1.7缺乏专业人才
网络营销人才匮乏是中小服装企业开展网络营销的又一瓶颈。目前，多数中小服装企业由于经济实力不够，难以聘请到优秀的网络营销人才。大部分中小服装企业的网络营销工作是由非专业人员兼职负责，其结果是企业网络营销工作缺乏系统性和专业性。
1.8网络品牌意识薄弱
在日益激烈的市场竞争条件下，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业长期生存与发展的关键。中小服装企业受资金、人才、资源的限制，难以进行系统的品牌建设。
目前，许多中小服装企业并未树立品牌竞争意识，仅仅把网络营销当做扩大销售的手段，进行网络营销的目的还停留在促进销售层面上，没有将网络营销与企业整体发展战略结合起来，还没有认识到用网络营销建设企业品牌的重要性。
2中小服装企业的网络营销策略
2.1树立正确的网络营销观念
中小服装企业的领导者要树立正确的网络营销观念。一是企业要正确认识网络营销，网络营销战略是企业整体营销战略的一部分，与传统营销是相辅相成的，企业要把网络营销与传统营销相结合，网上与网下相结合。二是加强网络竞争意识。实体市场的竞争已经白热化，网络市场的竞争也逐渐升级。企业要树立网络竞争意识。三是创新企业经营管理体制，改变传统的的管理方式，对业务流程进行重组，引进专业人才，设立专门的网络营销部门。
2.2进行系统的网络营销规划
网络营销是一个系统，这个系统包括企业局域网、因特网、企业网站以及网络营销的管理和操作人员等。网络营销系统的有效运营有赖于企业所有部门的协调工作。企业要想取得良好的网络营销效果就需要做好系统的网络营销规划。
做好网络营销规划有3个步骤：首先，在充分调研的基础上，确定企业网络营销目标；其次，制定网络营销方案进行可行性分析并实施；最后，根据网络营销目标确定评价指标对营销效果进行评价，对未达标部分进行分析，调整网络营销规划。
2.3以网络营销为导向建设企业网站
建立一个网络营销导向的企业网站至关重要。企业以营销目标和网络定位为指导进行企业网站规划，网站建设要有利于搜索引擎优化和推广及良好的用户体验、要有完备的效果评估体系、提高顾客粘性的营销目标。企业网站建设的基本要求是：基本要素全面、基本内容充实、基本功能完善、基本服务完善，对用户易用、对搜索引擎友好。
2.4进行网站维护，及时更新网站信息
古人云：“流水不腐，户枢不蠹，动也。”企业网站建设并非一劳永逸，需要企业人员根据企业的经营、发展状况及时进行更新与维护。比如，企业网站的企业新闻、最新动态、产品信息、销售信息等栏目要及时更新、充实。
2.5网站推广策略
企业网站建成后，首要的工作就是推广。网站推广的方法有搜索引擎优化、搜索引擎营销、许可E-mail营销、网络广告、资源合作（交换链接）、信息、论坛营销、博客营销等推广方法。
统计表明，网站 80% 以上的自发访问量来自于搜索引擎，因此以搜索引擎推广为例，企业要根据各大搜索引擎的特点进行搜索引擎优化，增加企业网页被搜索引擎抓取、排名靠前的机会。比如google是侧重以PR值来进行排名；百度侧重关键词竞价排名。
2.6提高网络服装消费者满意度
随着市场竞争的加剧，企业之间的竞争已从产品延伸到服务，网络营销既要注重产品质量，更要注重服务质量，衡量服务水平最重要的标准就是顾客满意。提高网购顾客满意度的方法有：（1）针对服装消费特点，加强网上虚拟体验和服务。比如：建立网上试衣间，满足消费者试穿的消费心理；（2）提高网络服务水平。重视网上沟通，及时处理顾客的意见，关心和重视顾客的要求；（3）加强网络诚信建设。保证产品质量，建立合理的价格机制，建立合理的退换货机制等。
2.7引进和培养专门的网络营销人才
网络营销人才需要既懂电子商务，又熟悉市场营销的复合型人才。企业的电子商务部门需要善用各种人才，使他们取长补短，形成营销的合力。
2.8增强网络品牌意识，打造网络品牌
网络品牌是指个人或团体以国际互联网为基础，以电子商务为平台，以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品铭牌（牌号）或商标。
在网络服装购物市场的竞争中，中小服装企业必须树立网络品牌意识。企业可以通过独立的域名策略、网络实名制、企业网站建设优化、网站推广等综合策略树立推广自己的品牌。
参考文献
[1] 冯英健．网络营销基础与实践[M]．北京：清华大学出版社，2007．
[2] 华讯财经．http：//money.省略/article/2011-01-13/0000145581s.shtml [EB/OL]．
另外，实用、价值也是凸显网站建设优点的一个重要方面，尤其是对于企业网站建设来说，更应该具有一定的功能，也就是我们通常说的功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，实在是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、网络渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操纵的，可以与律所网络营销结合进行的，把它结合起来。
1.导言
一般高职院校的计算机网络技术专业在课程的安排上，是按照专业基础课和专业课顺序进行，在形成技术应用能力方面缺少整体性。虽然很多课程开设有实验和实训，但学生对所学知识与技能难以形成整体的认识，因而难以形成实际应用能力，很多学生不了解不同课程之间的关系，甚至有学生在毕业之后，不知道自己学到了什么，可以从事哪一方面的工作。
学生基本职业能力的形成是循序渐进的过程，从分散的知识、单项的技能掌握到各科知识和各项技能的综合应用，实现这一过程的关键在于综合实训环节。综合实训是知识积累的量变过程，也是从学到用的质变过程。综合实训课程质量的高低，是学生基本职业能力能否顺利形成的关键。
2.网站建设综合实训的课程目标
根据市场的需求，我们将计算机网络技术专业划分为“网络工程”和“网站建设与维护”两个专业方向。网站建设与维护方向的课程主要有网络操作系统、Photoshop图像处理、Flash动画制作、Dreamweaver网页设计、网络数据库技术、动态网页设计等，这些课程本身都带有专项实训，在学完这些课程后，在第4学期进入网站建设综合实训第一阶段、在第5学期进入网站建设综合实训第二阶段。
综合实训是指高等职业教育各专业的学生在完成主要专业课程的理论学习和各主要技能专项实训后，综合运用本专业的主要知识和技能在校内集中进行的综合性、系统化训练。网站建设综合实训的目标就是使学生综合运用所学的知识，独立完成网站的开发与维护，从而掌握本专业的核心能力和关键能力，为进入工作岗位作好准备，并最大限度地增强对就业岗位的适应性。
3.网站建设综合实训课程的开发
3.1 网站建设综合实训课程内容的选择
根据网站建设企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，本课程选取真实的企业网站建设项目作为实训载体，选择岗位认知实习、企业网站建设硬件及软件环境配置、会员功能设计、在线客服功能设计、产品展示功能设计、企业网站规划、企业网站前台功能设计、企业网站后台功能设计等8个教学情境，作为实训教学的工作任务。这8个情境的教学内容完全按照企业实际工作过程进行。在第一阶段，学生首先在教师的指导下按照这8个情境的内容进行模仿性的网站开发。在第二阶段，学生自己选取实际项目进行工程项目实训，独立完成这8个情境所要求的工作任务。学生按照教学内容要求完成项目实训之后，可以胜任一般网站建设相关工作岗位。
3.2 网站建设综合实训课程的结构组织形式
通过完成完整的项目，让学生体验各个环节的主要技能要求，体会不同工作岗位对能力要求的区别。以企业的模式运作及管理，按照每工作日8小时制进行，学生的身份转变为企业员工。通过团队协作、演讲沟通、讨论答辩等形式，注重职业道德、团队合作、自学能力、创新精神等职业素质的培养。
在网站建设综合实训第二阶段中，我们以“建设某企业网站”为实际任务，具体项目由学生自选。根据网站的具体需求，由学生在教师的指导下完成实训方案的设计，给学生足够的空间，发挥他们的创造性。在实训过程中，学生的工作要以完成项目要求为最终目标，在进行操作的同时，完成相关文档的编写。教师让学生自己查找资料、设计方案，必要时帮助学生解决疑难问题。在这个过程中，除了能够培养学生系统、完整、具体地解决实际问题的能力，还培养学生收集信息、制定计划、实施计划和自我评价的能力。
3. 3网站建设综合实训课程资源的建设
网站建设综合实训以企业真实项目为载体，以实际工作过程为导向，遵循职业技能获得规律。课程采用基于工作过程的学习情境设计，各学习情境为递进关系，前一个学习情境是后一个学习情境的基础。各学习情境之间互相关联，缺一不可。各学习情境从简单到复杂，从易到难，符合学生的认知规律。
教师在企业熟悉网站建设的流程、网站的开发环境，明确网站建设人员岗位分工，明确岗位技术能力及素质能力要求，确定实训课的培养目标，完成综合实训课程标准的制定工作。在教师参与企业项目的过程中，完成项目案例的收集，包括项目开发过程中形成的相关资源，为实训课程的教材开发、实训课程教学案例准备素材。由参与过企业项目的教师组织编写实训课程教材，教材按照网站建设流程编写，注重创意、设计思想的体现，以及开发环境的搭建，各类文档资料的形成。
3.4现代教学技术手段的应用
充分利用网络教学资源平台。为让学生的学习活动不受空间和时间的制约，针对网站建设开发了网络学习资源平台，提供了师生交流的平台。在FTP资源中包含网站实训课程的教学课件、教学指导、学习指南、授课录像、操作视频等模块，充分的提高学生自学能力。
使用项目实训管理平台进行过程质量控制。教师利用实训管理平台对实训过程进行管理，包括任务分配、人员分配、任务下发、开发成果提交、实训进展查看等功能。通过实训管理平台的使用，强化了对整个实训的管理，能够了解每位同学的实训状况。
3.5最终作品的应用
学生在实训完成后，会形成一定数量的作品，要让这些作品体现出实际应用价值。其中有些优秀的作品可免费或仅收取少量费用提供给企业使用，有些作品也可免费提供给校内二级部门使用，对个人有营运价值的作品，可申请域名、购买空间，上传网站内容，让学生自行管理及维护网站。
4.网站建设综合实训课程开发中存在的问题
4.1对教师的要求
对网站建设来说，实现的技术是多种多样的，在制作动态网页的时候，可以选择ASP.net、JSP、PHP等多种技术，教师要引导学生使用市场上主流的技术，而教师本身又必须对各种技术都有一定程度的掌握。教师要不断的到企业中实践，进行知识和能力的更新，掌握新的教学组织、教学方法和现代教育技术。对于一般高职院校的教师而言，其收入的多少与课时量挂钩，综合实训课程的课时数量，不高于一般专业基础课和专业课的课时数量，而综合实训课程对教 师的要求很高，教师在综合实训课程上所花费的时间数倍于一般课程，备课和授课的压力极大，付出与收入的差别造成很多专业教师不愿意承担综合实训课程的教学。提高教师的综合素质，调动教师的积极性，是实现综合实训课程预期效果的关键。
4.2对实训条件的要求
网站建设综合实训是对学生今后实际的工作环境进行模拟，需要为学生提供现场的操作过程，使学生获得感性认识，其顺利的开展必须有相关实训条件的支持。网站建设是一个综合了各个技术环节的连续过程，其间会出现很多需要反复调试和处理的问题，因此课程安排最好是连续的，会淡化课时的概念，学生需要长时间连续的在实训室工作。如果没有建设专用实训室，则不能实现长时间连续工作。如果使用公共实训室，则会对公共实训室的管理带来一定的影响。完善实训室的管理机制，建设专业实训室，是综合实训课程顺利开展的关键。
4.3教材与实训指导书的建设
编写教材前，应全面、深入地了解社会职业岗位群对网站建设技能的需求，尤其要注意引入真实的企业案例。编写过程中，要注意引入网站建设领域的最新成果，有利于学生尽快地了解和掌握职业岗位的前沿技术。另外教材或实训指导书的内容必须具有灵活性和可选择性，要体现以人为本的教育理念，学生可以根据任务需要或个人兴趣自由选择。目前符合上述要求的高职综合实训教材或实训指导书比较匮乏，不能很好的满足实际需要。因此我们自行开发了校本教材，但也是处于摸索的阶段，还有很多问题尚待解决。
5.结语
现在越来越多的中小企业已开始意识到品牌的价值和重视企业文化建立的重要性。由于企业的现状而不能有效的进行或实施企业品牌设计战略，其中有资金不足的原因，还有就是已经设计的识别系统形同虚设，不能跟上现代人类接受信息渠道和方式的转变。特别是后者并没引起企业的重视，没有把其作为一项系统性工程去做。随着全球信息向网络化方向发展，Internet（因特网）在世界上已不再单纯是一种技术，更主要的是网络已成为一种新的经营模式，从4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力，因特网正成为世界上最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源，任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得，更重要的是，大部分信息都是免费的。应用网络平台及相关信息资料库是目前各大企业发展的关键，可以使企业在激烈的市场竞争中领先对手，得到以前无法获得的商业资源，可谓是商机无限。近日奇虎360与腾讯QQ掀起的网络大战，充分说明网络资源的争夺现已进入垄断与反垄断的白热化阶段，同时也证明中小企业加强网站建设是迫切的，更是推动和促进企业品牌和文化发展的一项利器。
当下越来越多的中小企业逐渐意识到企业互联网上的形象展示和产品服务介绍，这些企业通过照片、文字等多种形式通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业形象。同时也为众多意向客户打开了一扇更为快捷方便之门，互联网效率高，范围广的特点为企业增加了无限商机。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站，如何塑造一个清新亮丽的企业形象，这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象，如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”，并获得消费者的亲睐是目前中小企业网站建设过程中着重要思考的问题。
一、必须要明确网站建设的目的
中小企业品牌战略形象的推广可以借助网上的网站宣传及营销的电子商务模式，利用网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换，进而促使贸易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。如层层叠叠的、以及展览会、展销会等，大大简化了信息的流通环节。互联网把企业与客户联系在一起，客户在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点、先进技术等等，进而将企业与客户更加紧密的联系再一起，通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此，这就要求任何一个网站的建设，必须具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部？主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务？如果目的不是唯一的，还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。这里我认为企业网站建设的目的性是一切原则的基础，可通过以下几点得以体现。
（一）通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况，全面展示企业的文化内涵和品牌形象。
（二）通过新品展示来展现企业最新产品，从而提高企业销售业绩。
（三）可以通过留言板和新产品订阅这两个功能版块，能更多地收集一些潜在客户信息和名单。
二、注重网站整体风格设计的把握
建设一个适合自己的网站首先要了解自身行业的市场和需求，以视觉识别系统为依据，在整体色调上以企业标准色为主导，力求明朗、清新自然、整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托，配图要精细，符合主题表达需要，并遵循基本的图形设计原则，符合基本美学原理。在文字与栏目版面设计上以企业标准字和辅助字体为准则，忌讳使用多种字体，没有系统性和条理性，对于主题和次要对象的处理要符合排版原理。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。所以在内容和布局上要充分展示企业品牌形象和重点产品，分清主次，把全站的设计作为一个整体，将最迫切最需要传达的信息放在首要位置，视觉效果特点要鲜明，具有一致性。这样可以在最短的时间内吸引客户的注意，达到信息传播的目的。
三、加强网站后台管理系统建设是重点
（一）网站内容需要及时更新，让更多产品信息和更多企业动态时时在网站上出现，让客户更好的了解企业的发展状况，以后台的形式交由管理员自行操作，一般采用分栏目的形式操作简单，分类明确。这对提供市场产品维护的功能是非常重要。
（二）在订单管理上可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单，增加成交机率，发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累和分析，及时将新产品定向发给意向客户。既提高企业的服务质量又利于企业宣传和产品销售。
四、中小企业网站建设的意义呈现
（一）有利于提升企业形象
一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为3-4万，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万。
（二）使企业具有网络沟通能力
在目前，人们对互联网络往往有所误解，以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少企业，将电子邮件地址当成网址，并印在名片及其它宣传物品上。其实，电子邮件只是互联网络中一个最常用，最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不包。对于一个企业来说，其具有网络沟通能力的标志是企业拥有自己的独立网站，而非电子信箱。
（三）可以全面详细地介绍企业及其产品
企业网址的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上，企业可以把任何想让人们知道的东西放入网址，如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上，以方便大众。
综上所述，企业上网不是摆设，网站建设不是形式，它能给企业真正带来效益。但也不要攀比，是企业经营需要，是一种战略投资，以最小的投入换最大的回报，构造适合自己特点的上网计划和模式才是明智的选择。总之，企业要建设一个适合自己的网站才能有效的利用网站达到预期效果，一个高品质的网站不但能为中小企业创造趋向最大化的附加值，而且会为企业开启一扇通往国际市场的大门，同时也是中小企业寻求突破的重要手段之一。
