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音乐、舞蹈，作为跨越种族、语言、国界的艺术形式，它对于一座城市、一个地区乃至一个民族、一个国家所产生的巨大影响是不可估量的。一支《鼓浪屿之波》让厦门和日光岩成为人们最深情的眺望，一曲《太阳岛上》让哈尔滨的夏天成为人们遥远而温馨的梦想……
本策划的目的就是想通过系统而周密的策划运作，把具有400多年历史的龙岩民间歌舞《采茶灯》打造为国家级的文化精品，并使其成为龙岩具全国乃至世界影响的名片，最终通过《采茶灯》品牌的全新塑造而形成“《采茶灯》产业”或“《采茶灯》经济”。
二、历史渊源
采茶扑蝶舞”又称“采茶灯”，是龙岩人喜爱的民间歌舞，相传约200多年前的明末清初由苏坂乡美山村林氏族人将采茶灯曲调带入美山村，并结合当地的生产、生活情景，融入戏曲表演手法，改编成舞台演出的歌舞节目。古称“采茶灯”的排演地为“灯馆”，“灯馆”开张时要杀猪宰羊、喝鸡血酒、信誓旦旦，表示决胜等。龙岩原始的《采茶灯》是由宗族中有威望的“大头家”搭头，物色天真活泼的孩童设立“灯馆”。同时几名“小头家”分别照料孩童，给红包，赐龙凤服装，头饰和鞋袜，授艺登场，村社竞赛。旧时女子不能抛头露面，一色男扮女装。设采茶姑娘八人，茶公、茶婆、武小生、男小丑各一组成。茶公扮老头，穿汉衣，扎腰巾，手执大蒲扇；茶婆梳银宝头，穿宽锦边大襟衣和罗裙，手执麦杆扇；采茶姑娘，额佩珠翠屏，头梳燕尾髻，穿大红彩莲衣，腰扎绸带，脚穿绣花鞋，一手执花摺扇，一手提花篮灯；武小生、男小丑一手执黑摺扇，一手提灯笼或马灯。现在的《采茶灯》已有所改进，将说唱和小戏剔出，成为纯粹的歌舞。男扮改为少女，头饰的翠牌变为生气盎然的绢花。发髻梳成长辫并扎以红头绳，并围戴胸襟，突出了龙岩采茶姑娘的健美身影和青春活力。
采茶灯原用竹编的菜篮，后缀以鲜花，变为花篮，因多在夜间演出，尤其是在喜庆的春节，元宵与《龙灯》、《舞狮》同时演出，花篮自然要装上油灯或蜡烛。于是便成为采茶花灯。
龙岩的妇女下田上山，多以凉笠、头帕挡日，原本的采茶灯也以顺手摘下的凉笠、头帕为道具，后因舞蹈不便，改用麦杆团扇，最后才换上现在的摺扇、花扇。彩蝶是一种夸张性的富于浪漫色彩的道具，竹篾为支架，糊以色纸，画上蝴蝶图案，成为硕大的纸蝴蝶。
《采茶灯》的显著特色，是用若干单纯、朴素、简练而生气勃勃的舞蹈动作，山歌演唱和穿插对白来表现茶农劳动的乐趣和他们热爱生活的愉快心理。
据不完全统计，全区现有采茶扑蝶表演队280支之多，遍及龙岩的大街小巷，农村的山间田野。每逢节假日和婚嫁喜庆之时，“采茶扑蝶”已成为人们相聚时的一个必不可少的节目。
三、版本及获奖情况
早期的版本：
1、1952年，龙岩县文化馆组织民间艺人挖掘整理流传在龙岩美山村的《采茶灯》，后由温七九编导的“龙岩采茶灯”参加福建省笫一届农村文艺汇演，获创作奖和演出一等奖。
2、同年，福建省文化局组织委托晋江专区文工团（专业剧团）进一步加工排练“龙岩采茶灯”，参加全国农村文艺汇演华东片赛区演出（改名为“采茶扑蝶”），获得大奖。
3、1953年8月，泉州闽南戏实验剧团歌舞队（原晋江专区文工团）参加中国人民第三届赴朝慰问团华东分团赴朝鲜慰问演出《采茶扑蝶》舞蹈受到好评。
4、1953年底，中央新闻电影纪录片厂把《采茶灯》舞拍成了新闻纪录片，在国内外放映，从此《采茶灯》舞蹈和音乐广为流传，名蜚中外。
5、1953年12月由中国青年艺术团进一步加工排演《采茶灯》舞蹈，在参加罗马尼亚布加勒斯特举行的“第六届国际和平友谊青年联欢节”上“龙岩采茶灯舞”荣获银牌奖，这是中国民间文艺节目首次在国际上获奖。
6、此后，福建省歌舞剧院、中国歌舞团把《采茶灯》的民间舞蹈作为中国民间舞的保留剧目，曾多次到美国、日本、香港、新加坡以及印尼等国家和地区演出，受到世界人民的喜爱。
7、1981年，中国艺术研究院正式登记并入档保存了龙岩美山村民间歌舞《采茶灯》的原始曲谱，并由文化部音乐研究所编入《中国音乐史音响曲谱资料》永久保存。
8、1981年底联合国科教文组织复函龙岩县文化局确认“龙岩采茶灯”系龙岩美山村为原产地，并把原始曲谱作为联合国科教文组织“口头文化遗产”收藏；1982年2月6日《厦门日报》、1982年6月6日《福建日报》发表了《〈龙岩采茶灯〉原始曲谱上联合国》的简讯。
9、《采茶灯》音乐从八十年代末（具体开播时间待考）～1996年9月9日逝世时止，曾经作为中央人民广播电台和福建人民广播电台对农村广播的序曲连续播出十余年。
10、1996年在美国亚特兰大举行的第26届奥运会，《采茶灯》音乐曾作为中国代表团的入场曲而响遍世界。
四、版本注册情况
1、经调查，龙岩烟厂曾注册“采茶灯”烟标，此外尚未进行其它艺术产品形式的注册。
2、经文化部和联合国科教文组织确认，龙岩美山村为龙岩民间歌舞《采茶灯》音乐和舞蹈的原产地，不存在争议。
3、由美国宇航局和欧洲宇航局联合制造并发射太空的寻找“太空人”宇宙飞船，采用“采茶灯”音乐向“太空人”传达信息的消息来自九十年代末《参考消息》报，具体时间和发表消息的来源待考。
五、龙岩《采茶灯》做大做强的可行性及意义
1、《采茶灯》，那优美而动人的旋律至今流淌在几代中国人心中，只要音乐声响起，总会引起人们心头美好的共鸣。尤其是在“茶文化”空前普及与活跃的今天，《采茶灯》舞曲将更加深深地铭记在人们的心头。
2、经过联合国科教文组织的收藏；中央人民广播电台的播放；26届奥运会入场曲的选用等演出，从而影响巨大，我们在这个基础上，从原产地的角度接着做强做大，有极好的基础和高度。“站在巨人的肩膀之上，我们将站得更高”。
3、拟进入XX年春节联欢晚会、2010年奥运会开幕式或闭幕式演出的费用不高，经策划和了解，如果龙岩能积极投入、调动市内外的力量，精心打造，极有可能争取参加这两台影响巨大的演出。
4、龙岩市精品创作一直在寻找突破口，“采茶灯”音乐、民间舞蹈具备冲刺国家级精品获大奖的可能，且破题小、成本低、影响大，易于操作。一旦突破，将带动舞台艺术创作和文化艺术体制改革进入一个新的阶段。
六、龙岩《采茶灯》做强做大的具体实施方案
1、目标确立：
（1）近期目标：推向XX或XX年中央电视台春节联欢晚会。
（2）中期目标:? 推向2010年北京奥运会开幕式或闭幕式大型演出。
（3）远期目标：打造《采茶灯》文化精品工程，做强做大《采茶灯》品牌，拓展《采茶灯》产业，发展《采茶灯》经济。
2、策略：旧曲翻新章，故苑吐新花。以多种形式全新表现，以全新理念全面包装，以多种媒体立体推广。
3、机构设立。尽快成立专门的机构进行全面运作，建议由市委、市政府分管领导挂帅，市委宣传部、市文化与出版局、市广电局和新罗区具体实施，抽调各路精英协同会战，聘请国家一流专家指导实施。下设：策划组、创作组、演出组、联络组、宣传推广组、后勤组等，分工实施，相互协同，各司其职，各负其责。（各组职责及名单分工略）。
七、实施步骤
1、目前与闻名中外的北京“女子十二乐坊”进行了初步接触，她们十分喜欢并愿意以新民乐的形式演奏龙岩民间歌舞曲《采茶灯》，并争取进入XX春节联欢晚会；
2、重新编排一台全新的经典性的龙岩民间歌舞《采茶灯》，建议邀请龙岩籍的中国著名青年舞蹈编导杨伟豪（原龙岩山歌剧团演员、现任北京舞蹈学院教师）或由福建省歌舞剧院原改编《采茶扑蝶》的编导张树平夫妻前来担纲，打造精品，拟在XX年春节联欢晚会和2010年奥运会开幕式或闭幕式上演出。
3、请名家重新推敲龙岩民间歌舞《采茶灯》歌词，力求具有《茉莉花》相类似的艺术魅力和长久的社会影响力。
4、请名家重新推敲龙岩民间歌舞《采茶灯》曲谱，进行优化与提升。在不违背基本艺术规律的前提下，可考虑采取改编创作流行版、摇滚版、电子乐版、民乐协奏曲版、钢琴版甚至交响乐版等等进行全方位的探索，并进行全新的配器，在歌手演唱方面也可考虑和声组合、童声合唱等各种形式进行探索，使其真正与时俱进, 旧曲翻新章，故苑吐新花。
5、创作大型歌舞剧龙岩民间歌舞《采茶灯》或《采茶女》（暂名）；
6、邀请名家演绎，拍摄《采茶灯》mtv；
7、将大型歌舞剧龙岩民间歌舞《采茶灯》改编成影视剧并搬上荧屏或银幕；
8、拓展龙岩民间歌舞《采茶灯》产业，除影视、光碟等文化产品外，还可开发“采茶灯”牌服饰、食品、日用品等众多产品，发展“采茶灯”经济，实现品牌价值延伸。
9、举办“采茶灯”艺术节等等。
10、成立采茶灯文化发展公司和龙岩采茶灯文化研究会。
11、如有可能，可考虑组建《采茶灯》青春组合到全国巡回演出……
八、推广策划
策略：
1、以强势媒体带动其它媒体，多媒体、多频次、全方位报道本项目。
2、把《采茶灯》作为龙岩市形象歌曲，在节庆、各种礼仪场所、宾馆和公园等公共场所广为播放本歌曲，甚至鼓励广大干部群众将《采茶灯》音乐作为手机接听的个性铃声，使外地人一挂通就知是龙岩的特殊象征。电视台、电台将《采茶灯》音乐作为《龙岩新闻联播》等重要栏目的开始曲；甚至寻呼台、电信公司也可考虑将《采茶灯》音乐作为候机时的音乐。
实 施：
·公关活动：
1、举办创建《采茶灯》文化精品工程启动仪式等活动，以引
起社会关注。
2、邀请有关媒体就《采茶灯》的由来、艺术特色等进行采访。（如中央电视台十套《探索·发现》栏目、中央电视台七套《搜寻天下》栏目及其它如中央电视台三套《新视听》、中央人民广播电台、中国国际广播电台等有关栏目等）。
3、邀请有关媒体采访温七九---87岁的他却一个角色坚持演了80年的传奇人生进行全方位的报道，以此引出龙岩是如何诞生《采茶灯》这一民间歌舞的艺术瑰宝的（如cctv《艺术人生》、《讲述》等栏目）。
4、把龙岩苏坂乡推为历史文化名乡，并在该乡建立《采茶扑蝶》展览馆，举办有关活动。
·媒体宣传：
立体传媒： 福建电视台、东南电视台、龙岩电视台、中央电视台及全国各地电视台和有线电视台。
平面传媒：新华社、人民日报、福建日报及其它相关报纸。
网络传媒：如新浪网、中国新闻网、新华网。
其它传媒：如户外看版形象广告:龙岩——《采茶灯》之乡。
九、时间安排
1、5月1日前制订方案。
2、5月15日前组建机构，确定方案。
3、6月15日前与有关专家和“女子十二乐坊”联系。
4、7月1日至10月1日进入创作阶段,并开始宣传推广。
5、10月15日着手明年春节晚会,送样稿给有关人士。
6、XX年着手mtv及影视片、展览馆事宜。
十、近期目标及经费预算
1、由北京“女子十二乐坊”对民乐版《采茶灯》音乐进行重新配器、包装，争取进入XX年春节联欢晚会。
经费预算：重新作曲、配器：2万元
制作包装：7万元
演出费：6万元
合计：15万元
2、民间舞蹈版《采茶灯》进入XX年中央电视台春节联欢晚会或文化部XX年春节联欢晚会。
经费预算：新编舞曲：2万元
编舞：8万元
制作与演出：10万元
合计：20万元
十一、2010年奥运会开幕式或闭幕式演出
采用“采茶灯”音乐或舞蹈的经费预算
二、推广经理所在省区的渠道管理的办法
在日常管理中，及时完整地记录一级客户经销的分销和配送数据，定期走访二级客户抽查核实，受理投诉，进行营销指导等等。运作中，一级经销商能够为下家（二级客户和大药店和医药超市）提供销售服务（售前、售中和售后）。省级总经销作为厂家的代表，除了日常的物流配送，还应为下家提品知识的培训、服务规范的宣传和客户投诉的受理，甚至批发和大药店的理货等必要的服务。组织实施渠道促销，包括对二级客户络和零售终端的营业推广。与经销商共同进行促销，如合作广告，经销商广告，协调总部给予一定金额的补贴（从货款中扣除或凭单据报销）。陪同销售，协助经销商向其下级客户销售。
三、推广经理如何合理配备终端人员
根据销售网络的布局情况，科学合理配备终端人员。配备原则是：繁华地段增加力量，不繁华地段减少力量；生意好的店铺增加力量，生意不好的店铺减少力量；进一步了解二级客户的工作模式，摸清他们的进货渠道，更好的和他们沟通，用我们的品牌实力带动他们的战斗力。在终端人员的合理配备的同时，要加强对这批最前沿人员的业务培训，使他们对产品熟悉到如数家珍，这样，才会有效提高与顾客的沟通能力和亲和力。
四、如何做好团队的管理及提升团队氛围
要重视长期关系，帮助经销商和分销商制订销售计划。渠道成员责任共担，建立零库存管理体制，积极妥善解决渠道纠纷，还要担当经销商的顾问，而不仅仅是获取订单，为经销商提供高水平的服务。通过协调厂家为经销商提供人力、物力、财力、管理和方法等方面的支持，以确保经销商与厂家共同进步、共同成长。
五、怎样做好产品的终端铺货、维价、陈列及店员的客情工作
产品陈列也很重要。因为陈列就是我们开展营销的门面，给顾客所留的第一印象也是最重要的。就拿新包装上市来说，利用手中资源把产品新包装布置更有创意，可以把新产品展盒摆成模型，单独放于药店来装饰店面，以此来烘托新包装上市。这样，有陈列才有形象，才有消费群体，和别人不一样了，与众不同了，才会吸引顾客的眼球。同时，还采取放一台电视机，现场放我们产品的资料带，介绍推荐快克和小快克的功能，促进销售。医药产品的铺货及客户的维系和别的产品不同，客户和用户最关心的是它的疗效。所以，一是要根据产品销售情况去铺货，慢少铺，快多铺。二是终端店员要实行微笑服务，做到有问必答，百问不厌。三是终端店要产品新颖而创意陈列的同时，要同时摆放一部分产品有关的宣传资料和疗效个案，甚至应该设有一定诊治实践经验的并且中西医兼通的有资格的“医生型”店员坐诊店门口，以此举促销产品。
六、怎样做好终端的纯销上量工作
近年来，伴随着因特网的飞速发展，网络增值服务已经成为现在整个通信、网络业发展的主旋律和主要推动力。网站作为一种新媒体，最核心的生命力来自它所承载和传输的信息是否具有别的媒体所不可替代的价值。广播相对于报纸是一种新媒体，因为报纸无法承载广播所承载的信息;电视作为一种新媒体能够存在，是因为报纸和广播都不能承载电视所承载的信息。新媒体中不可替代的信息价值就是信息的形态，而信息的内容是可以替代的。形成新的信息形态是一个新媒体成长的核心因素，也是一个新媒体成熟与否的重要指标。网站能够承载传统媒体的所有信息形态，即融合了文字、图片、音频、视频等信息形态的多媒体。
网站介绍：
网站的市场定位分析及优缺点：
1、市场定位：是一个定位于商务合作﹑企业品牌的推广与包装﹑商机的等商务类型的门户性综合信息服务网站。
2、优缺点分析---
优势：(1)网站vip会员中不乏部分政界权威人士和商界成功人士，通过vip会员之间的互动交流而成为朋友，即可利用辐射的关系，共享各vip会员的社会人际关系资源，可以最大范围的扩大用户自身的人脉关系网。
(2)专业强劲的技术后台支持与独具特色的运作模式和诚挚的商业信誉使之成为全球范围内本土领域服务性能最广的商务网站，在客户群中具有良好的口碑。
(3)在全球拥有各个不同种类的客户群体30多万，具有良好的发展前景。
(4)网站服务内容众多，用户选择范围较广，并且集商务﹑供求﹑招商等于一体，信息全面。
劣势：(1)网站推出时间不长，还欠缺知名度。
(2)用户暂时过于单一，基本上是网站的老用户。
3、发展机会：(1)电子商务用户使用率增长较快
(2)较好的经营主题带动网站的推广
(3)商务类型网站是互连网信息服务发展的新趋势
4、潜在威胁：(1)现有的电子商务网站与网站争抢客户
(2)网站无强有力的多方联合网站，将使得网站面对竞争网站的压力增大。
5、网站卖点荟萃：(1)网站的整体规划优势及品牌优势
(2)内容繁多的栏目信息
(3)电子商务的发展前景
(4)较强的广告投放空间
(5)最大范围的扩大商务用户自身的人脉关系网。
6、目标客户群分析：
地域：以网站为依托，吸引投资家们以及部分跨区域的商务用户人群
职业：涵盖了温籍海内外人士，投资家以及中小企业主等商务用户
推广策略：
1、推广指导原则：
(1)网站推广目标：结合网站内容，进行网站宣传，提升网站的栏目品牌，进而创造利润，确保网站和用户双赢
(2)推广原则：高效、经济、实用
(3)推广阶段：网站已拥有会员服务内容以及种类繁多的其他栏目，结合高效、经济、实用的推广原则，建议将网站推广阶段分为长期广告投放期和短一次性投放期两个阶段
2、具体的网站推广方法：
(1)网下推广：员工的服装印上网址---在给员工发的职业服装上印上本网站的网址，当员工在上班和回家的路上都会在无形中给自己的网站作宣传。
新闻会---设计一个主题鲜明的新闻会可以让更多的媒体免费为网站宣传，并且还可以树立网站的形象。
在电视，广播，公交车，报纸，路牌上做广告
制定特色的宣传语---如：商务网站中的诺亚方舟
与圆笔，水笔的生产厂商进行合作---免费在网站上为他们做宣传，但笔上必须要有网站的网址及宣传语
铃声推广---结合网站内容设计一个铃声上传到其他网站，让别人免费下载
(2)网上推广：在网站的主页上设置一个收藏夹的图标，便于用户收到自己的收藏夹中，也方便用户以后访问
搜索引擎推广---做好搜索引擎的链接，便于用户访问
免费电邮---向商务用户提供免费的电子邮件信箱，争取最大的会员加入量
友情连接---链接所有行业网站，送给他们会员户名与密码，要使网站四通八达，不能成为孤岛。
论坛推广---在各大门户网站的论坛中灌水，使之更多的人能够了解到网站
(3)网站推广的主题活动：
形象代言人选举活动---
活动目的：(1)为了有效地宣传网站形象，树立其在社会人群中的公众形象及知名度
(2)为了突出是以人为本的商务网站，以此活动作为网站运营前的前期广告预热，宣传造势手段：制造媒体响应，专访报道的软性广告炒作效果
(3)通过此活动的开展，达到轰动性的品牌宣传效益，为网站正式运营后的客户资源起到引导性的号召作用
活动概况：(1)利用大众媒体刊登和网站形象代言人选举活动的机关信息(包括参赛的时间，地点，条件，资格，报名细则等)
(2)设计印刷宣传单大量发行和派送
(3)前期宣传主要用本次选举活动来制造声势，公布网站正式运营日为选举活动决赛
(4)正式运营前一周进行简单的初赛，引起世人的关注和重视，为运营日的人气度作铺垫，同时造成受众人群意念上的认可网站推广活动多而有新意
(5)组织评审团对参赛小组考核，评分(包括身材，相貌，学历，才艺展示，对商务运作的理解等多项考核)
(6)比赛分淘汰式初赛，选拔式复赛和决赛三个阶段进行
(7)决赛定在网站正式运营日，当日产生冠军(运营日一大卖点)
媒体公关：
先期，以北京市内流动的公交大巴为主流媒体，将网站活动消息出去，同时跟进报纸，电台，电视台，商务类杂志，并以我们自身的网络平台温籍人士创业信息
正式运营日活动内容：媒体见面会网站品牌推广﹑网站理念宣示等
备注：形象代言人选举活动其他备选方案---选出几名知名作为网站形象代言人候选人，再经由网友投票选出最终的网站形象代言人
这样既可以为网站的宣传进行造势，使得更多的人知道网站，又使得网站的商务运作理念得以传播
商务联谊酒会---
邀请知名人士，企业家以及一些中小企业主举行一个商务联谊酒会
在举行商务联谊酒会时，可以邀请一些艺人作为商务酒会的嘉宾，这样能很好的营造酒会的气氛
举行商务联谊酒会可以有效的提升网站的知名度，为以后网站能更好的进行商务运作铺平道路
以上就是我为网站所做的推广方案策划书，如有不足，敬请指教。
【范本二】
第一部分 网站实体部分
一、网站策划运营方案计划
企划思想
1.建立为失踪人口及相关服务的专业网站。
2.与各友情网站合作,在站上免费其相关的情况，以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。
网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。
3.自愿者可以在网站上获取失踪人口信息，并且可以按照里面的信息来为网站服务。
自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。
4.定期与全国的公安局取得联系，以此来获得最新的失踪人口详细资料。
与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。
二、网站运营方案之市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能作用
在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.用户从网站有没有直接得到利益
用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。
3.网站需要的广告和客户
一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。
三、网站运营方案之整体市场战略
(一) 战略步骤
第一阶段：建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议, 建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人无处可藏!
第二阶段：网站信息,通过各种手段建立客户群
网站信息的一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。
第三阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。
在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站一夜成名的效果。
第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.
注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。
(二) 网站运营方案之市场拓展原则
1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。
2.商户合作者的选择应有一定的原则。
应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的原则。
3.站点的建设应该符合网站的整体形象。
不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生迷路的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站运营方案之网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP等数据库程序。我们推荐PHP，或者是ASP为基础的成型系统。
五、网站运营方案之网站内容策划
1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
六、网站运营方案之网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。
七、网站运营方案之网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。
八、网站运营方案之网站测试
网站前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。
每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4、根据需要的其他测试。
在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
九、网站运营之网站与推广
1、网站测试后进行的广告活动。
网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。
2、网站推广登记等。
网站做好以后可以放到3721，BAIDU， GOOGLE上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。
十、网站运营策划之网站系统更新日程表
各项策划任务的开始完成时间，负责人等。
一个网站的建设必须有专业的设计师，美工，程序设计师，策划师和项目经理，及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人
【范本三】
一、活动时间活动时间：网站平台上线后二到三个月内。
二、、活动目的：
1、促进网站会员注册量。
2、促进网站手机游戏数量。
3、增加网站访问量。
4、增加网站原创作者数量。
5、条件成熟时，增加网站盈利收入。
6、增加中国移动用户wap流量收入。
三、活动预期收益
1.游戏作者版权得到尊重，开发积极性增加
2.移动拥有手机专有配套开发团队
3.作者通过游戏获取知名度，以及获利
4.活动被多用户，多作者参与，移动获利
5.移动网站知名度被宣传
三、活动对象：
1、网站会员：16-40岁之间的用户，其中以18-35岁之间消费能力强，有稳定收入的用户为主。
2、手机游戏原创作者、游戏生产商。以国内为主，国外生产商为辅。
四、活动主题：
一、针对网站会员(访问者)
1、免费玩手机游戏，挣手机话费为活动口号、主题进行推广活动。
2、注册就送50元为活动口号、主题进行推广活动。
一、引言
中国是遗产大国，也是发展中国家。如何在大力发展经济的同时保护好遗产，这是一个紧迫而艰巨的任务。2007年，政府的重视使得文化遗产的保护工作越来越走向正轨，财政部、文化部、建设部、教育部、国家文物局等多个部门的参与重视，使得文化遗产――那些通往往昔文明的路标日益清晰可见。但令人遗憾的是，我们平均每天都有一项非物质文化遗产在消失。因为非物质文化遗产无形、易逝、口传心授等特性，资源流失状况要比物质文化遗产更为严重。一些传统技艺、习俗、礼仪传承后继乏人在逐渐衰退或消失，因此，如何贯彻科学发展观、构建和谐社会，处理好经济繁荣与非物质文化保护与传承的关系，为人类传递一份珍贵、不可替代的财富，成为我们无法回避的话题。虽然如此，根据我们做的问卷调查显示：在被有效抽样的977人中，有26%的人对皮影戏非常陌生，有60%的人停留在听说过的层次上。仅有6%的人对皮影戏有过深入透彻的研究，通过数据不难发现，对皮影文化的宣传与推广刻不容缓。
二、皮影文化的需求分析
我国皮影市场发展迅速，产品产出持续扩张，国家产业政策鼓励皮影产业向高技术产品方向发展，国内企业新增投资项目投资逐渐增多。社会对非物质文化遗产的推崇与重视，皮影市场的投资者对皮影市场的关注越来越密切，这使得皮影产业越来越受到各方的关注，皮影文化有着广泛的潜在需求，具体分析如下。
1、大学校园的潜在需求
就中国而言，目前全国有3000万在校大学生，再加上中小学生的数量，构成的校园市场是十分庞大的。如果再从国际的角度去挖掘，校园市场占整个皮影需求市场的份额是不容忽视的。大学生是受过良好教育的高素质人群，自主认识消费最为突出。一方面，学生的大部分时间都是在园区内流动，因此校园市场成为一个较为封闭但却十分活跃的文化市场圈。另一方面，在校学生网络普及率和使用率都很高，网络化生存是大多数在校学生的一种生存状态。
2、学龄前幼儿的潜在需求
21世纪的青少年，生活在处处充斥着高科技的信息时代，对传统的东西越来越陌生。学龄前幼儿是祖国的未来，对学龄前幼儿的关于传统艺术认识的培养势必成为今后政府的重点对象。进行兴趣培养，皮影戏活动的开展能帮助幼儿了解更多的民间艺术形式及其文化内涵，激发幼儿对民间艺术的兴趣，培养民族自豪感，促进幼儿语言表达能力、创造能力、探究能力、思维能力、合作能力等的发展，培养幼儿自主、独立、勇于挑战困难的精神。
3、收藏界的需求
收藏界是皮影文化比较空白的一块市场。与其它各种收藏品相比，老皮影因年代久远和价格适中而渐显投资价值，比如明清时期的皮影，品相好的每张都在数千元以上，尤其是那些有故事情节的古旧大幅皮影，其中以有布景、人物、家具、树木等场地和可表演的完整皮影的增值空间最大。对于那些初入门的收藏者而言，皮影收藏的门槛并不算高，另外还须注意，目前古玩市场上出售的大都是现在雕工的仿古皮影，价格也不贵，一般为几十至上百元一张。为了更具体地了解老皮影的真实价值，我们对各地皮影市场价格进行了调研，大致情况如表1所示。
三、皮影文化的宣传推广与电子商务结合的SWOT分析
1、优势（Strengths）
由于生产皮影产品的中小企业实力较弱，经营范围窄，抵御风险的能力较差，往往集中力量于特定产品和细分市场，或者满足特定顾客群的特殊需要，从事专业化、精细化、特色化经营以赢得竞争优势，这需要建立一套高效、灵敏、准确的信息收集通道，做到信息灵通，反应快捷，以Internet为基础的电子商务系统即可有效提高企业的竞争力。
2、弱势（Weakness）
皮影本身创新力弱、传承少、没有新剧目的研发、活动场所有限、传统的群众对皮影的缺少了解与关注、生产商的资金与市场开拓能力不够等，使皮影的发展受到了很大的局限。因此与电子商务的结合显得非常有必要。
3、机会（Opportunities）
国家出台的《非物质文化遗产的保护政策》、十二五规划中提出对文化产业的支持、西安旅游业的发展以及城市的发展给我们带来的市场、电子商务的发展等，是机遇和挑战并存。调研背景中展示的表“陕西省文化厅2012年公共预算拨款支出明细表”中预算拨款支出中用于文化的费用支出占据的比例是最大的。
4、威胁（Threats）
公众对非遗文化的保护意识不够强烈，非遗的传承受到阻碍，缺乏资金支持等原因，都会使非遗推广的竞争力度加大。外来文化与现代文化的冲击，对皮影文化造成影响，也使皮影文化的市场份额大大的降低。导致非物质文化的宣传与推广受到阻碍，所以皮影文化在推广过程中将会面临十分巨大的挑战。
四、陕西皮影文化宣传推广策略
一、时间：
二、2012年年度目标：
1、完成品牌网站建设。
2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为企业战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇，浏览量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子浏览量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、2012年度具体工作安排表：
我司网络推广将分四个阶段进行
第一阶段：1月1日-3月30日
1、完成品牌网站制作，整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化，实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻、攒写贴子并论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
二、饭店网网站推广的意义与目的 4
三、网站定位分析 5
（一）行业定位 5
（二）定位人群 5
四、推广分析 5
（一）机会分析 5
（二）SWOT分析 6
（三）网站现状分析 7
（四）竞争对手现状简单分析 7
五、推广目标 8
六、推广理念 8
七、根据客户群体的分析，制定网站推广策略 9
（一）推广过程中须注意事项 9
八、具体营销手段及策略 9
（一）线上推广 9
（二）线下推广 12
九、推广管理 13
（一）确定负责部门、人员、职能 13
（二）专职人员职责 13
（三）时间具体的安排 13
（四）确定推广预算（无锡地区） 14
十、推广效果评估及改进 15
（一）评估内容 15
（二）评估指标 15
（三）改进方面 15
饭店网Web网站推广策划方案
一、引言 过去有一种说法叫作“酒香不怕巷子深”，无锡的餐饮企业也正默默的奉行着这条准则，除了常规的媒体广告宣传外，无锡餐饮业鲜有大型的品牌宣传活动，随着中国经济的逐步与世界接轨，原有的宣传方式已将远远不能适应时代的发展与需要，为此创新推广方式是无锡餐饮业急需解决的一项课题。
我们知道现在移动互联网发展形势非常蓬勃，手机媒体的优越性使得企业可以轻松积累庞大的用户资源，这也是未来宣传推广的主流模式。3G上网普及工程则有望成为手机上网爆发增长和移动营销全面普及的导火线，移动互联网也将成为我国经济发展的重要助推器。
饭店网拟建成为美食资讯为主，同时涵盖住宿、娱乐、等内容城市生活信息门户网站。饭店网是目前中国移动互联网领域最大的餐饮搜索引擎，拥有覆盖全国的主网站和遍布各省、各大中城市的分网站150多个，致力于将全国各地所有饭店“一网打尽”。
网站内容主要由餐饮消费信息，食文化讯息和大众互动讯息三个方面组成。网站的功能主要是搜索功能，同时涵盖B2C商务平台、互动交流、生活讯息等多项功能。
“饭店网”为全国所有手机用户提供饭店地址、预定电话、营业规模、人均消费、饭店介绍、特色菜肴推荐、优惠活动等详细信息指南并提供分类菜系、所在区域和道路位置搜索，方便手机用户随时随地快速找到自己喜欢的饭店。同时为饭店提供一个向全国2.7亿手机网民随时随地随身战士自己饭店风采的移动平台。
二、饭店网网站推广的意义与目的
1.网站推广是网站存在于互联网的基本生存之道，一个好的网站，如果没能很好的进行推广，那么就等于一个开在孤岛上的店一样。即使装修得再豪华，配套设施做的再完美，没有客流一切都是白费，非但不能盈利甚至会连基本的收入都保证不了，那么等地这个网站的命运必然是死亡。同样，网站推广的意义也如此。
一个网站的价值并至于他做得有多好看，和规模的大小，而是在于他是否为网站主创的价值。同时，网络的覆盖率是很广阔的，他所面向的用户群是没有地域限制的。所以，一个有价值的网站就等于是一个好的业务员，他可以将我们的产品，我们的服务等等推向很广阔的客户群。
2.目的
通过为互联网上常用的方式再结合一系列的操作策略，将网站品牌知名度，用户的访问量提升到更高的一层面，将网站存在的价值发挥到最大化。
三、网站定位分析
（一）行业定位
本网站初步定位为以美食资讯为主，同时涵盖娱乐.住宿等生活信息的城市消费门户网站。其实以美食资讯（餐饮信息以及围绕餐饮的生活资讯如健康美食知识.菜谱等多项内容）和B2C餐饮商务平台服务为核心，同时提供美食微博和娱乐社区等服务。
（二）定位人群
根据对（大众点评网）以及（开饭了）的ALEXA数据显示分析：
1.使用此类网站的用户以年轻人为主，5-34为主要使用人群；
2.使用此类网站的用户以女性为主；
3.使用此类网站的用户主要在办公场所进行使用；
4.使用此类网站的用户以未育人群为主。
因而饭店网的使用人群定位为：20-35岁的年轻都市白领人群。
四、推广分析
（一）机会分析
1.目前营销状况分析
① 由于饭店网的手机网站刚在无锡推出，知名度并不是很高，很多无锡市民对饭店网手机网站不熟悉，因而在手机网站推出之后很有必要进行Web网站的推广；
② 网站的所容纳的酒店信息还不是很齐全，精确；
一、市场分析
播茶是几千年流传下来的健康饮品。有充饥、明目、美容、抗辐射等多种功能，所以在市场上有一定知名度，被认知为客家、闽南，湖南一带的地方特产。但并没有什么品牌观念，在市场上真正生产擂茶的企业并不多，多是作坊式手工擂制的。虽然传承了传统工艺，但很难形成规模，还不足以占据市场份额。
擂茶不只是茶，实际上更可说的一种饮料。一种固体饮料，一种茶饮料。我们将其作为有天然保健功能的健康茶饮品推向市场，是有一定市场发展潜力的。因为近几年来，消费者更加追求口感、营养价值和高品位的享受，茶饮料和果汁饮料市场份额明显增加。
二、消费者分析
擂茶是居住湘、川、黔、鄂四省交界的武陵山区土家族人最珍爱的保健饮料，客家人极为普遍的传统饮食，也是最普通、最隆重的一种待客礼仪，深受老年人偏爱。
由于擂茶是老少皆宜，四时皆可食用的健康饮品，所以消费者不只是中老年人而已，还有很多的潜在消费者。看如今的市场越来越细分化，一种饮料有越来越多的口味，这就是为满足不同消费者的不同需求，所以在推广第三代水井巷擂茶的同时，有足够经济能力的时候，应该计划加快步伐逐步投入生产有不同功能的擂茶，针对各个年龄阶段，各个生活水平的消费者设计他们喜欢的口味来扩大水井巷擂茶的市场。
三、产品分析
关于擂茶的起源有很多种说法，在湖南这一带流传的说法。则是擂茶始于秦，三国时关羽屯兵资水之侧桃花江畔，无数将士患有当地流行的土瘟疫，民间一老翁将祖传秘方――擂茶献之，痊愈，因此广为流传。
1．产品优势
①擂茶是老祖先留给我们的。经过几千年的历史文化积累，形成了自己独特的擂茶文化。
②其主要原料是优质茶叶，花生，芝麻等，令人称绝的是擂茶不排斥任何饮料。几乎所有的食物都可以加入，可荤可素，可精可粗。具有醒脑、明目、强肾、益智、美容、消暑、御寒、解毒、助消化、抗辐射等多重功效。
③具有充饥功能。
2．产品劣势
①包装不够理想。水井巷擂茶曾推出过三代产品，包装一代比一代有所改进，但始终没有将产品定位和目标消费群结合起来。
②现阶段的第三代擂茶比较简单，并没有加入过多的其他配料。只有甜味和成味两种，对拓展市场不利，更加符合中老年人的口味。
③市场占有率不够理想，还需加强宣传力度，明确各区域市场的定位。
3．产品定位
重新定位第三代擂茶，作为礼品或在家食用(早餐、夜宵都可)的天然保健茶饮品。他的目标受众主要是家庭妇女、中老年人等，可抓住他们的求廉，求实心理。
四、竞争态势分析
经我们调查小组调查分析，目前第三代水井巷擂茶在市场上存在以下竞争对手：
1．益阳大森林天然植物饮品厂生产的“绿生灵”擂茶，此擂茶源于桃花江，其主要诉求的是绿色和天然的饮品，曾在第五届(长沙)农博会上获创新产品金奖，目前在益阳市场上所占份额约为33％。在品牌推广上还不足以与水井巷品牌抗衡，但它的擂茶历史文化先于水井巷擂茶，如果他们抓住这个诉求点，打文化源远流长的牌子，具有一定竞争力。
2．麦片作为一种营养品，在现代市场营养品泛滥的今天，市场份额正在逐渐下降，因为麦片上市之初就是在西化的环境中成长起来的，然而再搬到中国这个并不太注重培养营养的环境中来生长，最后必遭冷落。但在品牌忠诚下成长的品牌麦片也有“人人家”、“皇室”、“黑牛”等。还是具有一定竞争力的。擂茶与之竞争最重要还是与之在文化内涵上的区分，即传统文化与外来文化的差异，培养中国人的民族情感，最终达到品牌忠诚。
3．黑芝麻糊是针对女性市场开发的一种滋补营养品，有“南方”等品牌，其产品状态与擂茶有一定相似之处，但在功能诉求上有较大差异，芝麻糊是多诉求可乌发，黑发等，而擂茶却是养生保健之类的，所以擂茶要与之竞争主要在功能、天然原料与纯正手工制作上区分。
综合以上竞争对手，擂茶要想突破其围攻，还是要立足在擂茶的传统文化这块基石上，来打响“水井巷”这个品牌。具体宣传擂茶的传统制作工艺的一个凝练的过程，要反映出擂茶与人相通的拼搏，奋进的品格魅力和情感。
五、行销目标
在益阳要迅速占领其低端产品市场。根据当地擂茶文化的良好氛围，在中老年人消费群中形成一种喝擂茶的风尚。同时将其推向长沙这个有深厚文化底蕴，且现代文化产业发达，有强大媒体优势的市场。在长沙的茶馆等消费场所强力推广水井巷的品牌，慢慢占据一定茶饮品市场，推崇一种茶道文化，然后再慢慢推向湖南省各地。在湖南的知名度一旦打响，可马上乘胜追击推向全国，利用全国各地的媒体优势宣传推广水井巷品牌。
六、行销计划
1．在节假日期间与经销商联手举办互动活动。强化消费者心中的擂茶品牌观念，同时在各超市前设咨询点。向消费者介绍擂茶的历史文化和各种功能。让他们参与讨论擂茶起源的传说，活动中可为参与者赠送礼品，免费品尝。
2．在各终端市场的售点广告上下工夫，因为在一般的夜宵摊，小茶馆等地，虽然都有擂茶。但是并没有强调品牌观念，需在这些地方设立一些灯箱广告，加强宣传。
3．给批发商一定的优惠折扣或奖励，让他们强力向各夜宵摊。茶馆等消费场所推荐水井巷这个品牌的擂茶。
4．在益阳市内，选择主题公园(如秀峰公园)举办水井巷擂茶音乐会，主题自拟，以民间古乐队为主，老年人艺术团为辅。
5．在长沙岳麓书院举办千年学府，千年擂茶研讨会，迎接各层次人群参与。
七、广告定位
通过对目标消费群的划分。我们锁定第三代擂茶的消费群为40岁以上的中老年人，从实现人文关怀如人手，来满足消费者的不同需求。针对40岁以上的中老年人对传统的，历史悠久的东西一种青睐和信任的心理，在广告中就突出擂茶的传统工艺和配料，功能上诉求它天然的保健养生，文化上诉求它的茶道与人道的关联。要充分调动消费者的情愫，以情动人，让消费者爱上喝擂茶，习惯每天都喝擂茶。使受众与广告之间产生联动效应，并对该产品产生认同感、亲切感和温馨感。由此触发人们购买擂茶的欲望，并实施到商店去购买该商品的行动。
八、广告主题
“水井巷擂茶，让爱重来一次”“我的乡土温情。水井巷擂茶”
九、开拓益阳市场方面
1．与各超市建立良好的互惠关系。
2．与政府部门的关系方面，水井巷擂茶的生产商湖南安化水井巷炒货食品有限公司作为一个经营传统产业的民营企业。接纳了大量下岗职工，为社会再就业做出了杰出贡献，利用这个契机，可以搞好与政府部门的关系，协助政府部门将擂茶产业发展为调整农业产业结构的推广项目。这样既可以扩大产业规模。又可以提高水井巷品牌形象。
3．与其他企业的关系。与益阳其他有特色的企业共同构建益阳特色的旅游项目。如农家乐中的水井巷手工制作擂茶演艺。竹海的擂茶免费品尝会。
企业成立时间短，品种与规格在一定程度上还不是非常完善，在产品的品牌知名度还不高。行业内的同质性，经营模式相互效仿，客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻，客户选择多样化。
市场前期销售网络不完善，营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。 在产品传播上概念不清晰，主次客户不明确，媒介资源泛滥，真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。
二、目标群体
企业或组织团购：主要目标群体 个人：辅助目标群体
三、消费趋势分析
四、产品优势
(功能、卖点、利益点)
五、产品定位与价格战略
六、营销导向下的产品质量与创新使命
市场经济下，迎合了需求了产品才会有自己的市场，而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
在营销导向下的产品,首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满足目标群的使用;其次，产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应;再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等;
七、推广办法
(一)平台推广
1、新闻会
在新产品推出时，召集新闻媒体召开新闻会，借助新闻媒体与权威部门，提高潜在客户对企业的认识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会
制作形象样板间，邀请企业和同行观看公司的产品，但在爱展出产品的同时，应以当前流行的产品为主，并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品，以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得，既得到了客户的认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会
首先可以参加技术博览会或科技展览会，把我们的产品列入工业博览会，提品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍，这样做的目的可以提高我公司的知名度，而且还可以和其它客户进行交流，知己知彼，百战百胜。
4、装材商场(商家)展位推广
属于平台推广范畴，在一个消费群体不是大众化的行业，借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费，而且费用过高，新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场，无非也就找到了最大的消费资源，一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品，借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。
与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。
(二)信息推广 资源库营销
可以利用柏拉图理论，抓住重点，因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户，我们可以对大客户进行详细的调查，从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求，我们可以再提供更完善的信息，满足对客户的要求。
另外，我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分)，对部分客户尝试电话营销，或先进行电话推销，再派销售代表前往洽谈订单事宜，或对已形成合作关系客户，进行电话回访，关系维护。
开拓我们的新市场，发掘新客户，我们可以通过工博会得到客户的一些资料，比如email或电话形式，来提供更详细的资料，加大力度推销我们的产品，询问对方的一些要求。
那么该如何着手呢，本文将从以下几个方面进行概述。
一、内容定位。在短视频日益泛滥，良莠不齐，泥沙俱下的今天，内容依然是最重要的制胜法宝。制作精良，内容新颖依然是吸引用户关注的最关键因素。1、名称，一个好的名称，可以让用户迅速记住你，并且知道你能为他们提供什么服务，解决他们什么问题。2、简介，以补充名称说明不足的地方，让用户更加了解你的所作所为。3、背景图，背景图看似是个小问题，实则用户打开你的主页第一眼就先关注到背景图，所以一个与产品和服务相关的背景图势必会让用户第一时间了解你，产生兴趣，进而关注，为进一步的合作奠定基础。4、内容定位，也就是最核心的怎么拍，拍什么才能达到与用户情感共振的问题。是以塑造人物为主还是剧情叙事为主。当然最后的落脚点还需回归产品和服务。5、配乐，抖音音乐已然成为很多网红视频的标配。6、产品(文案)落脚点，落脚点的怎么设置可分为三种情况：每次引导，剧中引导，剧尾引导。7、粉丝量，粉丝经济时代如何通过优质的内容吸粉增粉是每一个运营者都必须考虑的问题。二、×××的不同之处及工作的重点思想。任何一项产品和服务的出现势必是为了解决人们的某种需求和不便。而×××共享自动干衣架的自动吹风功能就完美的解决了人们特别是酒店旅客衣服洗后难已凉干的的问题，且只需花费很小的代价。这个痛点和优势如何更好的传递给更多的潜在用户，将是未来宣传策划的重点和方向。三、直播、及商品橱窗。现在抖音也具有直播和添加商品橱窗的功能。这也是和潜在用户进行沟通和展示公司的一个重要阵地。四、除抖音外，快手，微信公众平台，朋友圈，微博等多管齐下，形成宣传合力。
×××新媒体(抖音)运营第一期(拟)
情节背景设定：十一长假过后，第一天上班，张三和她的闺蜜李四终于见面了，于是两人就各自的假期热火朝天的聊了起来。
张三说，这个十一她去了深圳，逛了大梅沙海洋世界见到了很多海洋生物让他开了不少眼界，只是有一点小小的遗憾，就是出游时想着轻装上阵没有带多余的衣服，结果那天晚上住酒店洗了没干。让她很不方便。(此时画面可以展示张三在酒店因衣服洗了没干的囧样)
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们，你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验，告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品，做好定位
1、百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。
2、各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。
3、行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。
4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2、竞品分析，得出结论
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，
1、市场趋势、业界现状；
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
3、目标用户；
4、市场数据；
5、核心功能；
6、交互设计；
7、产品优缺点；
8、运营及推广策略；
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1，2，3，4，7，8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。
萝卜教育网：最靠谱的互联网从业者在线学习平台
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等
用户技能：熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：
1、电子商务类：购物习惯，年度消费预算等
2、交友类：是否单身，择偶标准
3、游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：
张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，
性格开朗，阳光，文艺青年
电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：
1、喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东
2、网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。
3、在家用ipad购物，在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，
还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
2、运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
3、三方商店：上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme，魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy，微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
7、社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
8、广告平台：
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob，多盟，微云，有米，亿动等。
9、换量
换量主要有两种方式：
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
1、手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
2、水货刷机
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA，酷乐，乐酷，刷机精灵。
3、行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
1、内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
2、品牌基础推广
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
3、论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
4、微博推广
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
5、微信推广：
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
6、PR传播：
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
7、事件营销：
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
8、数据分析：
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP，应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用，制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说，这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博，微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析，团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。
岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划
岗位点评：渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；
4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！
岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同，对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标，如APP运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周，每天，每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
1、文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
2、创意能力:能根据公司品牌定位，完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
3、对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。
4、工作态度:纪律性，团队协作意识，工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。
3.渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：
1、微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数：每日的微博数量，条/天。
B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！
从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。
总结：1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
1、微信考核指标：
文章考核指标:送达率，图文阅读率，原文页阅读率，转发率，收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。
B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：
执行力，目标管理，团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起，脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧：
1、年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
万利达集团有限公司营销中心
整合传播部
2002年4月
二,推广背景分析
歌王DVD作为差异化竞争产品,具有对手无法比拟的优势.歌王DVD目标消费群有着较大的市场成长空间,但歌王DVD产品在全国市场知名度较低.为提高消费者对万利达歌王DVD的认知度,以奖励形式开展演唱比赛,知识问答,企业,产品介绍等活动,来达到与消费者互动的效果.
三,歌王DVD知识点滴
(一)歌王DVD产品定位及产品常识
1,卡拉OK点歌机+DVD双机合一的娱乐产品
2,产品常识
(1)什么叫万利达歌王
万利达歌王属于新格式影碟机,国际领先的新产品.它是万利达以一马当先的数字音乐新技术,实现超大容量的音乐记录和专业级音质的还原,是万利达独家拥有的新技术.从碟机种类上分,它分为MDVD歌王DVD,歌王MVD和超级歌王VCD.从技术上而言,MDVD是MIDIDigitalVideoDisc的缩写,MVD的全称为MIDIVideoDisc.
(2)MIDI是什么
MIDI是MusicalInstrumentDigitalInterface的缩写,是用于数字合成器,音序发生器,节拍机等数字音频制作设备与计算机互联的国际标准接口,在数字音频制作领域中被广泛应用.原来指多媒体电脑的一种声音产生方法和规范,MIDI的音乐信息是由一系列的指令组成,这些指令包括音高,音长,通道号等音乐的重要信息.这些信息是压缩刻录在随机配送的一种光碟上(我们称之为MIDI碟).这些信息必须由影碟机的MIDI合成器加以解释,才能产生各种乐器声音,经混合形成音乐旋律,然后放大输出.
(3)歌王产品一般具有什么样的特点
A,演唱方式灵活多样
a,点歌:随兴点歌,自由欢唱.
b,擂台赛:一人守擂,众人齐攻.
c,对抗赛:你来我往,互不相让,胜者为王.
d,自动评分:人机互动,智能评分
B,随机配送歌本和MIDI光盘
随机配送对应的中外卡拉OK歌曲光盘和精装歌本,采用专业级全数字音乐合成集成电路,音质达到专业级水准,犹如专业乐队演奏的音乐.
C,内存十种风格舞曲
内存十种风格的中外著名标准舞曲,有两步,慢三步,快三步,四步,探戈,恰恰,吉特巴,伦巴,迪斯科和流行等十种风格.
D,内在四组喜庆音乐
有四组中外传统喜庆音乐,适合生日,婚礼,恭喜和新年圣诞等四种喜庆情景的需要.
(二)目标消费群
本产品的目标消费人群分为个人家庭消费群和集团消费群两类.
家庭消费人群特征为:热爱生活,积极向上,喜欢唱歌,朋友比较多,家庭关系融洽,经常
和朋友家人娱乐,生活富于情趣.城市中,高收入家庭.
集团消费则指为:可以提供大众卡拉OK,音乐欣赏,歌舞娱乐的歌舞厅,卡拉OK厅,酒店,宾馆,KTV包厢,饭店和练歌房等娱乐场所及学校,部队等企事业单位文化活动场所;
(三)产品功能,卖点及利益点诉求
1,产品功能:
随机配送DVD-MIDI卡拉OK光盘,容量达到两万首
支持人声演唱功能,人声音量可调
十种风格舞曲,四种喜庆音乐,可自办家庭舞会
音乐风格异彩纷呈,演唱形式多样灵活,具自动评分功能
杜比AC-3六声道解码输出加两个混响输出
兼容DVD,超级VCD,VCD,CD,CD-R,CD-RW和MP3光盘
具有色差,三基色(RGB)和光纤等接口
随机附送所有歌曲的精装歌本
软件智能升级
2,功能卖点:
A,2万首歌曲海量存储
它随机附送的DVD-MIDI光盘海量存储歌曲达到了2万首,相当于数千张光盘所涵括的歌曲数量.包括了中文歌曲7958首,英文歌曲4052首,闽南语歌曲1955首,日文歌曲482首……还包括10种风格舞曲,四种喜庆音乐,中外流行歌曲等等且音质达到专业级,叫你想唱即唱.
B,增加数千首人声演唱歌曲且人声音量单独可调
增加了2000余首人声演唱歌曲,让MIDI音乐也具有了地道的人声音乐.你也可以随意欣赏.MDVD-6800支持单独的人声音量调整,并可以自动接唱,歌唱者可适时控制好人声与卡拉OK音乐的大小比例,让声音与更饱满丰盈,与音乐相得益彰.
C,兼容播放DVD碟片
突破了卡拉OK机不能解读DVD碟片的限制.MDVD-6800承载了作为卡拉OK机和DVD机的功能.一机多用,性价比高.
D,丽声(RealSonic)超级音效功能
历经数代改良的卡拉OK音频处理技术,具有的丽声(RealSonic)超级音效功能,唱歌,听音乐音质更清纯.丽声视窗界面,九种环绕声场,七段数码均衡及个性化用户均衡设置,产生无与伦比的卡拉OK效果.
E,杜比AC-3八通道解码输出
内置杜比AC-3六声道输出外加两个混响输出,除营造出更完美的声音效果外,让操作更简化随意.
F,碟仓密码锁功能
在使用DVD-MIDI碟片时,可自行设定碟片进出仓密码,方便碟片管理.
G,产品升级
歌曲碟片可实现全面升级,紧跟流行时尚.产品软件亦可智能升级,随时拥有新功能,解决用户的后顾之忧.
H,娱乐伴侣
唱歌,听音乐,跳舞,看电影,比赛卡拉OK,玩法多样,样样专业.
3,广告词:"一机包含万首歌,卡拉OK不买碟".
4,利益点:
(1)专业歌舞厅,卡拉OK厅,饭店使用的五大优势
a,再也无需复杂的音响安装布线工程
b,再也无需昂贵的电脑点歌系统和DJ操作,并且点歌方便,不需换碟
c,20000首歌几乎包含歌厅用歌,省却买碟费用
d,安装简便,任何原先并无计划的场所可随意安装卡拉OK系统及搬迁
e,卡拉OK功能之外还能随时给客人提供影院服务
(2)家庭使用的五大优点
a,专业级MIDI电脑合成音效,使用户可在家中享受到KTV包房的音响效果
b,20000首歌可使您享受到歌厅般的专业碟库服务
c,歌王DVD的数千首人声演唱将帮助您学会最流行最酷的靓歌
d,十种风格舞曲,四种喜庆音乐可自办家庭舞会
e,自动评分系统让您实现专业歌手的梦想成为可能
四,居民生活小区推广办法
活动目标
1,鉴于受众对于万利达歌王产品概念认知上的模棱两可,提高受众对于万利达歌王的认知度.
2,在消费群体中传达万利达歌王DVD概念.
3,实现厂家与消费群体的互动,沟通,力求通过活动为下一季度的市场工作做好铺垫.
活动主题
在小区间开展活动,进行歌王DVD的市场推广
活动时间
每个星期的周末或者节假日的上午9:00—12:00
活动地点
全国一,二级城市的居民生活小区
活动方式
在居民生活小区间开展卡拉OK比赛,并辅以产品知识问答的形式,以此来提高消费者对于产品的认知度.
活动组织形式
以居民生活小区的居委会的名义来对整个活动进行组织和规划,也可以方便操作.为了淡化商业气息,公司仅以赞助商的身份出现.
活动工作人员安置
1,人员架构图
2,人员工作分工
活动主管:负责整个活动的规划,组织及相关工作的部署
活动督导:监督活动的现场执行,若促销员非本公司人员,负责规范,培训活动促销员
促销员:负责现场消费者问题的咨询,产品的讲解,促销品传送发放,宣传资料发放现场秩序的维持
助手:协助活动主管进行相关的进行活动工作
活动主持人:负责主持现场活动,并充分调动现场气氛
活动程序
活动准备
1,小区的选择:选择入住居民数达以上,各类设施齐全且内部具有较大的空阔场地的小区,交通便利者为佳.
2,场地的选择:相对开阔且易于吸引人群,人流相对集中的地方,或者小区居民经常娱乐生活的地点,要求活动场地达到20-30平方米为佳.
人员准备
a.活动主管(1人):由公司人员担任.负责整个活动的规划,组织及协调.
b.活动主持人(1人):聘请外人担当或由本单位的人员胜任.
要求:外表端庄,能言善辩,反应敏捷,擅于调动现场气氛,言语具有煽动性,年纪在25-35岁者为佳.
c.促销员(6人):外聘人员或由本部的工作人员担任,年纪20-35岁.负责现场宣传单页的发放,解答消费者问题,介绍产品,活动内容,并维持活动现场秩序
要求:外表端庄,口齿清晰,对产品了如指掌,反应敏捷,态度恳切随和.
d.咨询人员(2人):由公司内部职员担当.负责对于现场观众各类问题的解答及欲参加唱歌选手的报名工作(包括非参赛选手).
要求:熟悉产品知识及万利达文化,态度谦和,有耐心.
e.产品功能演示人员(1名):由公司内部人员担当.负责看护展示产品,并向观众演示产品,示范操作.
要求:懂电器知识,熟悉产品,操作轻车熟路
f.评委(4人):负责现场评分.为了显示活动的公正性,拉近小区居民间的距离,邀请小区的工作人员及现场人员参与活动.具体分配如下:
小区幼儿园(1名)
小区居委会工作人员(1名)
现场观众(1名)
万利达工作人员(1名)
g.现场布置人员:所有的现场工作人员均可作为布置人员
h.主持人助手(1名):负责帮助主持人拿取各类奖品,传送物品,及维持好自由欢唱阶段现场.
j.摄像人员(1名):负责活动现场的摄影
k.拍照人员(1名):拍摄现场活动照片
l.现场记分算分人员(1名):负责现场记录参赛选手的得分,并即时算分.
注:外聘人员上岗前须进行相关的企业知识,活动内容,产品知识及礼仪培训,做到明确自己的工作职责,并对产品知识了如指掌.
组织准备
以介绍信的方式与小区居委会或物业联系,与其商谈,达成协议.为了淡化活动商业化气息,以小区居委会的名义进行活动,公司仅以一个赞助企业的身份出现.
物料准备
(1)MDVD-6800:2台;
(2)DAV-3600:1套;
(3)功放:1台;
(4)影院音箱一套(6只);
(5)29寸彩色电视机:1台;
(6)音箱支架(左右环绕):2个;
(7)电源线,音视频线:若干;
(8)话筒:4支;
(9)监视器(TV-59替代,3600音箱小支架1根):1台;
(10)DAV-3600展架:1套;
(11)MDVD-6800配套的展柜:1套;
(12)资料架:2个;
(13)产品彩页:若干;
(14)促销品(MP3播放机,AV-301CD,碟片,话筒):若干;
(15)台布(评委席,咨询台):2条;
(16)桌椅:若干;
(17)照相机或录像机(含胶卷,录相带):1台;
(18)背景板:1块(请见附1);
(19)展板(见附2)
(20)海报:若干(请见附3);
(21)"问答题"双色单页:若干(请见附4);
(22)气球:若干(请见附5);
(23)红色T恤工作服:若干(请见附6);
(24)工作牌:若干(请见附7);
(25)优惠卡:若干(请见附8);
(26)条幅或横幅:2条(请见附9);
(27)评委台牌:若干(请见附10);
(28)报名表:若干(请见附11);
(29)产品牌:2个(请见附12);
(30)邀请函:6位(请见附13);
(31)吊旗:若干(请见附14);
(32)计算器(1个)
(33)纸,笔(若干)
(34)介绍信(见附15)
(35)活动效果考核表(见附16)
活动执行
工作准备
A信息的先期传达:
1,在活动前两天于小区的进出口处或者人流相对集中的地点张贴活动海报,广而告之.如小区超市,幼儿园门口,小区菜场等.
报张贴后,在居委会设立报名点,对活动参与人员进行登记.
动开始前一个星期始在当地有影响的媒体进行刊登相关的广告,进行造势.
活动前四天以小区居委会的名义向小区的居委会,幼儿园发送担当评委邀请函.
B现场布置:在活动开始前四个小时进行现场布置.
1,在活动现场张贴活动条幅和挂旗.
2,以拉网把现场划分为现场比赛区,产品展示区,咨询区三个部分
a现场比赛区:进行现场的卡拉OK比赛
b产品展示区:展示及操作演示DAV-3600及其它产品
c咨询区:进行产品咨询
3,摆放好各类设备,接配好机器(现场布置示意图请见附件)
4,调试机器至最佳状态.
5,在产品资料架上插放好产品宣传彩页.
注:活动组织者在活动开始前三四天始请密切关注天气形势,若在海报张贴出去,而天气在情况未在预料中,请即时贴出告示,告之活动延期或取消.
活动进行
1,活动分为现场有奖比赛及自由欢唱两部分.其中自己欢唱在有奖比赛颁奖后进行.
2,主持人开场白,营造气氛,号召大家参与活动.开场白请看后附样.
3,小区物业或居委会相关人员讲话;
4,现场促销员向现场观众分发宣传问答题及相关的产品彩页
5,现场工作人员号召观众参与活动
6,产品演示人员向现场观众进行产品演示
7,咨询人员对消费者疑问进行解答
8,主持人插播万利达公司介绍或歌王DVD介绍,或现场问答(根据实际情况,灵活运用);
9,评委依据参赛人员演唱情况评分,公布结果,进行评奖
10,现场促销员为答对问题的现场观众发放促销纪念品
11,评委为获奖人员颁奖
12,现场观众自由欢唱
13,工作人员进行现场摄像或拍照
14,工作人员维持好现场秩序
活动执行细则
(6:30—9:00)工作人员提前到场,张挂横幅,布置现场,调试机器,营造活动气氛,所有人工作人员各就各位,准备开始活动.
(8:45—12:00)工作人员开始发放问答题双色宣传页.
(8:45—9:00)评委到场入座.
(9:00—9:10)主持人开场白,请活动举办者居委会代表人员发言致词,主持人宣布活动开始.
(9:10—12:00)参赛者献唱比赛,评委评分.
主持人在歌唱比赛过程中穿插有奖知识问答,调动现场气氛.并随时为
答题者发放奖品.
观众参与报名.
工作人员为在场观众进行咨询,发放宣传品,演示产品.
(11:10—11:20)根据参赛者得分的高低,评出一,二,三等奖,发放奖品.
其余参赛者获得纪念奖.
(11:20—11:25)小区居委会代表人员进行总结.
(11:25—11:30)主持人根据活动情况进行总结,宣传活动进行自由欢唱阶段.
(11:30—12:00)现场观众自由欢唱
(12:00—13:00)工作人员清理现场.
注意:现场所有的工作人员要求着装统一,佩带统一制作的活动工作牌,举止彬彬有礼,落落大方,言语热情,恳切,富于亲和力
效果评估
1,现场观察统计:对活动现场进行拍照(录像),统计参加活动人数,访问参赛选手,总结活动开展的效果.
2,资料统计:对现场发放的宣传单进行统计.对活动期间,之后购买产品的消费者的人数进行统计,调查,分析活动进行的效果和产生的效果.
对促销员进行现场考核评分,籍此分析活动现场执行情况.
附:
一,关于比赛活动细则
1,由于考虑到活动时间,我们要求每次参赛活动的人数控制在15名.其余的报名人数只划分为自由欢唱行列.
2,由于很多原因都可能导致机器评分的失误,我们建议采用由现场评委直接打分,然后
采用平均分的形式.满分为100分.
3,由于分数计算记录需要占用时间,一位参赛选手的得分一般之后的第三位选手献唱前公布
奖品及纪念品设定:
一等奖(1名):MP3光盘播放机(一台)或者AV-301CD一台
二等奖(2名):万利达话筒MS—(一支)+碟片(两张)
三等奖(3名):万利达碟片(两张)
纪念奖:碟片一张
"问答题"赠品:碟片一张
评委纪念品:万利达麦克风一支/人
二,主持人开场白附例
各位观众大家好!
首先我在这里声明的是:今天举办的这场活动,就是让大家玩得开心,唱得过瘾!唱出心跳的感觉,只管尽情地,痴迷地去歌,去舞,争取令听者动容!
这场活动是由万利达集团公司鼎立赞助举办,并为大家准备了丰厚的奖品.
活动呢是这样为大家安排的:前半部分是逐个上台现场演唱,接下来是知识竞赛和各种各样的游戏,许许多多精彩的节目都在等待着你的参与.
小姐们,先生们,好事不容错过,凸显自我个性,展示个人魅力的时刻到了,让我们伴随着这优美的旋律尽情的来歌来舞吧……
五,注意事项
所有的万利达经销商,万利达营销中心人员在推广过程中按本手册规范执行,也可根据地方实际情况,因地制宜,灵活变通.
六,活动现场布置示意图(如下图)
万利达集团有限公司
WANLIDAGROUPCO.,LTD.
营销中心
活动主管
促销员
促销员
活动督导
活动督导
活动督导
助手
促销员
活动主持人
活动场地的选择
与小区居委会沟通联系
活动人员的配置
活动信息先期传达和造势
活动现场的布置
活动物料的准备
现场活动的执行
活动现场秩序的维持
现场气氛的调动
相关的产品知识的传达
活动现场的清理
活动效果的评估
活动准备
