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电商的快速响应、对时尚的敏感性以及合理的价格可以促进“明星同款”现象的发展。对“明星同款”女装的研究和挖掘，不仅有利于服装设计师设计出更有利于演绎影视作品的表演女装，也对服装网络电商的服装设计开发具有指导意义，推进构建开放型服装电商平台。线上线下互动的模式，将粉丝效应与女装消费者实际需求有机结合，帮助独立设计师品牌和目标消费者有效连接。
1“明星同款”女装网店营销方式
根据“明星同款”连衣裙的订购量不同，采用定量优惠价批发的方式，即订购20件以上可减少5元下单。以新款韩版大码羽绒服杉杉来了明星同款修身中长款大毛领羽绒服女为例，爆款衣橱必备款限时限量！秋冬时尚超好版型，高档面料，超强品质感，尽显优雅，简单而不单调。专柜品质，赵丽颖气质！还有追求时尚潮流的外套新款，彰显明星个性魅力；经典的范冰冰同款风衣外套，双排扣收身显瘦；“明星同款”礼服款式多样化，具备优雅、高贵、华丽等气质，选取受欢迎的礼服进入拍卖特区。女装不仅保证了质量、版型、价格良好，且色差不大，无异味，给买家提供了优质的服务，点评率高。明星效应乃是“明星同款”女装的神器。
2“明星同款”女装电商平台网站架设步骤
①建立网站形象；针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划。如搭建网站形象时模仿最新的网站开发原理，附带与“明星同款”女装有关的广告语、图片背景；②网站信息布局。网上商城网站的主体信息结构及布局，有规律清晰明了地布局所有内容，编辑信息内容上让消费者对女装产品的信息一目了然；③网站页面制作先进技术应用。利用Photoshop等软件来制作图片处理，利用搜索引擎等技术提高排名，采用现今网络上最流行的CSS，FLASH，Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。页面上架前对女装产品无论色调、摆放布局等都有较高的要求，追求形式简节、美观、实用符合消费者的浏览习惯，突出功能性和实用性。
3“明星同款”女装选购的提示
上海Millions of Milkshakes开幕式中AngelaBaby杨颖穿粉白条纹连身裙，简洁而显得清新。并非所有女性都适合明星款式，那么不同肤色的女性选购明星同款女装应该如何搭配呢？例如白皙皮肤的人，色系选择当中以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤，令整体显得明艳照人；深褐色皮肤的人，适合一些茶褐色系，看起来更有个性，墨绿、枣红、咖啡色、金黄色的明星款裤子都会显得自然高雅，但不宜选择蓝色系；相反淡黄或偏黄皮肤的宜穿蓝色调服装；健康小麦肤色的女性朋友们，建议选择黑白合衬的或桃红、深红、翠绿最能突出开朗个性。
4“明星同款”女装的推广及销售预测
通过研究“明星同款”服饰的特点、销售情况、订单转化率，结合网购品牌服饰的消费者对影视作品中人物形象的赞许和接受，进一步推广“明星同款”女装对于服装行业销售前景的影响力，创新网络售衣方法。“明星同款”服饰具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、时尚度高、效应明显等特点。通过淘宝网运营的连续观察，除季节变化对明星同款女装销售量变化有影响外，也与热播电视剧和时尚女明星媒体曝光度有关，“明星同款”女装的销量会随时变动，正在热播的电视剧作品对女性观众的“明星同款”消费影响力是最强的。
调查显示，网购消费者对“明星同款”服装的评价是满意的。消费者购后会从服装款式、服装色彩、服装衣料、服装质量、服务态度、物流状况等对商品进行评价。服装体验来自于消费者自身的感受以及他人的认可等。
如上表所示，网购群体对于“明星同款”服装在设计款式、色彩、衣料、质量、流行性、价格、版型这7个方面做了综合评价，在这7项评价中，70%以上的网购消费者对“明星同款”的服装评价在一般以上。在“非常好”这一评价中，“明星同款”消费者对流行性的评价是最高的，然后依次是款式、价格、版型、色彩、质量、衣料。613%的网民对于“明星同款”服装的流行性是认可的，其中254%的人认为其流行性是非常好的。说明相比其他服装，“明星同款”服装在流行性方面的优势是显著的。408%的网购消费者认为价格是合理的，159%的网购消费者对于“同款”服装的价格非常肯定。可见，价格也是网购消费者购买“明星同款”的重要原因。按评价比例来看，综合为款式好、色彩好、衣料一般、质量一般、流行性好、价格好、版型一般，说明服装业在服装衣料、质量和版型方面有待提高，同时在服装款式、色彩、流行性各方面需要不断创新。
5方案：分三个阶段稳步推进构建“明星同款”女装服装电商平台
第一阶段（基础期）：①打造电商C2C体系；②线上服务线下。主要体现在创新型的扫码方法，在线上写文章同时商品贴上二维码扫描标签，用户只需要扫一扫即可在线上获取服装基本信息，以此加强用户与商品的连接效率和黏性；在线下演讲、销售员口头介绍、线下海报等方式进行引导，用户扫二维码可以获得电影票、火车票红包、旅游大礼包等系列环节的多渠道布局优化，提高扫码率；同时高度管理售后服务，打通线上线下渠道，建立统一的信息对接系统；③评估订单转化率。一般网店经营不提倡一开始就大力宣传，这样不仅在推广时风险高且造成资金浪费，因此，“明星同款”女装运营以订单转化率达到1%为基础目标，如订单超过10笔/天，服装淘宝店的访问量每天超过1000人，即订单转化率超过1%时，开始大规模地推广，进一步降低推广时可能出现的风险。
第二阶段（提升期）：经过基础期，“明星同款”女装获得了较高的信誉度；构建可控C2C平台，以可控供应链为突破，以零售商为重点，促进线上交易并沉淀用户信息数据；与各大媒体和网站进行合作，播放宣传明星广告，加深观众对电视剧作品中人物的印象，进一步提升“明星同款”女装知名度。
第三阶段（突破期）：与各大媒体和网站进行合作，播放宣传明星实现开放C2C平台，面向企业优质品牌批发商，筛选受女性关注、购买频率高的“明星同款”女装品牌，制定品牌孵化发展计划。同时，结合“明星同款”服饰的特点、销售情况，发展互联网金融业务，力争实现平台规模效应。
6主要创新点
一方面在方案上实行“分步走”的稳健型战略，降低了“一步到位”直接构建开放平台的投入和风险；另一方面考虑到订单转化率达到1%所反映出来的运营节奏，这样大大降低了服b电商平台运营时资源以及资金的浪费。该项目利用企业和学校各自的资源和教育环境，结合电商网络平台的运营模式，逐渐提高未来“明星同款”女装行业的影响力，实现企业与学校双赢。
通过“明星同款”女装的背景分析，互联网电商服装行业与影视作品相结合，对电商网站“明星同款”女装进行研究，创新网络售衣方法。该服装电商平台，是以B2C为基础开设店铺，保证质量为前提，售后服务有保障，产品个性化、服务专业化，满足不同消费者的需求，容纳C2C形式；具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、流行性高、效应明显、变化快等特点。
参考文献：
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互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。伴随着对外资投资自由度的进一步放宽，900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体，大量优质产品的供给，将会满足电子商务交换不断扩大的需求。
广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求。
第十一次CNNIC调查结果显示，网民每周的上网时间分别为9、8小时和3、4天;绝大部分网民每月实际花费的上网费用在100元以内，比例值达70、1%，尽管上网费用在降低，但由于互联网与人们的生活日益密切，人们对互联网的使用越来越频繁，导致网民的上网费用反而增加了。
2、经济环境分析
3、人口
第二部分：企业分析
一、产品分析
蓝蝶儿是汇集了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装主要销售首饰、化妆品、鞋、包包等各类女性用品。
二、女装业的发展
毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。
一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。
以前，女装店大多将妇女服装和儿童服装一起销售。甚至，有不少的店中还销售寝具、鞋或是食品、化妆品等各种各样的商品，这实际上就是一种复合化的女装店。随着妇女服装多样化、个性化的特点日益凸现，出现了女装专卖店、女用内衣店、家居服装店等等多种行业形态。女装店种类的多样化形成：一方面，完全、专一销售女装的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活规律，展开除女装以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妆品等所有商品的销售，则成为了重要的策略，为业主广泛采用的局面。
在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为20岁到30岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，中老年妇女也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以中年妇女的服装市场发展空间也很大。因此我们把蓝蝶儿定位为一个尽量能够满足各年龄阶层的女性服装购物网。
第三部分：域名选择
第四部分：网站规划
一、建设网站前的市场分析
1、消费者分析
我国CNNIC(中国互联网络信息中心)于2004年1月公布的《中国互联网络发展状况统计报告中》(第十三次报告)，对我国网民的一些基本情况作了一次统计，而我就自己网站所需择录了几点：
1)网民的年龄分布
2)网民的个人月收入
3)网民职业
第十三次CNNIC调查结果显示，网民中学生所占比例最多，达到了29.2%，其次是专业技术人员，占总数的13.7%，排在其后的是商业、服务人员，所占比例为10.1%，企事业单位管理人员、国家机关/党群组织工作人员、办事员等协助人员所占比例也较多，分别为8、9%、8.4%和8.1%。农业牧渔工作人员和军人所占比例最少，分别只有不到1%
4)针对服装年龄市场和性别所归纳出的图表
二、建设网站目的及功能定位
针对网站的实际情况，蓝蝶儿能够在价格竞争上取得优势，是因为我们采取了差异化渠道--直销的策略。既然我们采取的是直销的策略，直接面对的是广大的消费者，并且我们网站不但会在线销售服装，而且还会提供专业服装知识、潮流等多种资讯。所以模式定位应该与网站定位相一致，于是模式定位为B2C。
2、内容定位：提供服装在线销售以及服装资讯
(1)提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。
(2)个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。
三、网站技术解决方案
1)服务器
应用这个服务器系统更增加了我们的储存量，在服装产品日新月异和客户不断增加的情况下，我们都保证有足够的储存空间，并有助于我们大大提高系统整体可用性、可管理性和扩展性，对我们资料储存和整理都有一个好大的发展空间，使蓝蝶儿日后的发展提供了一个很好的平台。
2)网络安全
A、加密技术
加密技术是为提高信息系统及数据的安全性和保密性，防止保密数据被外部破析所采用的技术手段。在我们的网站中，有许多关于公司和客户的重要资料，为了防止这些数据被盗取，尤其是数据库中的资料，我们应有好的加密技术，把这些数据安全地保密。
B、防火墙
放火墙作为内网与外网之间的屏障，简化了内网的安全管理，是网站必备的安全措施。防火墙通过包过滤，可以在其上实现网络安全策略，控制通过它的通信流;通过网络地址转换，可以屏蔽内部网络结构，提高内网的保密性;实现审计和报警机制;还有许多的功能，如虚拟专用网、、统计、计费、远程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授权的访问。
在设计网站时，防火墙是非常重要的，我们除了用密钥保护客户资料外，还要设计防火墙，防止外来因素入侵内部数据库，使资料的保密多了一道屏障。
售后服务
A、退换：由于我们是在线销售网站，所以我们的货物大部分都是用邮递的方式寄给客户的，因此如果客户发现收到的货物出错并且该错误是我们造成的，我们网站是包退换的。
B、倾听：由专门的客户服务专员向顾客了解、倾听顾客的投诉。
C、跟踪：通过电话回访或电子邮件，了解客户购买产品后的满意程度以及对我们网站的建议。
网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
(1)、公司简介和产品介绍
蓝蝶儿是建立于2008年以服装产业为主得民营公司，公司产品结合了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装主要销售首饰、化妆品、鞋、包包等各类女性用品。
(2)、价格策略
在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：
A、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。
B、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到一定的数量，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时候享受折购优惠。
C、灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数都是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。
(3)联系方式
公司地址：
公司电话：
公司传真：
公司QQ：
(4)网上订单
客户对网站提交订单时，工作人员将把资料录入CRM管理系统中，记录客户姓名、地址、电话号码，购买的产品类型等。当仓库处每天接到这些订单的时候，都要以最快的时间内为客户提货并记录在系统内，这样既能保证客户收到货物的时间，又能提高公司的运作效率。
五、网页设计
1、网页分析
蓝蝶儿主要按照以下几个要求制定：
(1)网页设计风格
网站的设计上，首页的最前端都会用上图片的更替以及流动的文字，并采用上比较比较柔和的粉色，令网页给人一种充满动力、活泼、丰富多彩的感觉。
(2)网页设计定位
蓝蝶儿地位为一个直接面对消费者的服装在线消费网站，顾客可以通过与我们进行在线交易，并且我们网站也为顾客提供多种特色服务：如在线服装定购等。
(3)网页设计的功能
蓝蝶儿网站上设有服装资讯、定造服装、投诉建议、论坛BBS、在线交易、集体议价、网上支付等功能，务求做到最全面的网络营销，让顾客购物时更称心、满意。
网站维护
我们会请专门得公司定期为我们进行修护，以保证网站能够长期为广大消费者提供更新更快得服装信息。
第五部分：网站推广
网站建成后，为了提升网站的知名度及人气，应适当地进行网络广告的投入。我们主要将从搜索引擎注册、友情连接、E-mail推广、论坛BBS这四个方面推广我们的网站。
登陆搜索引擎
搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。CNNIC2003年1月的报告显示用户经常使用的网络服务中，搜索引擎达68.3%。而且从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。
2)BBS社区推广
达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的BBS上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司网址，让感兴趣的人访问或些软性信息，信息内传递着我们网站的信息。以下提供前五名的商业网站论坛的资料，以供参考。
第一位：强国论坛人民网在线10000人
第二位：发展论坛新华网在线5500人
第三位：关天荼舍天涯社区在线4000人
第四位：西祠胡同elong 在线3000人
第五位：乱弹广场网易在线3000人
以上五大论坛可看出论坛中有固定且大的群体，是网络推广的优先对象。
3)E-mail营销推广
邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会有几间不熟悉的公司发E-mail给你，虽然许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮件，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产下印象，并且我们会将邮件的标题写得生动点，从而吸引顾客打开我们霓裳坊的邮件，起到了品牌推广的效果。
友情连接
在选择我们网站的友情连接时，我们主要依据与我们网站相关的服装信息或者时尚的资讯网站。
第六部分、网站服务
当今社会，人们对服装的要求越来越高，这不但体现在对服装的面料上，还体现在对服装款式的设计上，所以我们公司的网站就为消费者提供一项特别的服务：定制属于你的个性化服装。
现在市面上售卖的女性潮流杂志多不胜数，你是否试过在某杂志上看到一件让自己很想拥有的衣服或者裙子，却又懊恼不知道应该去那里才可以买得到。那么我们的网站就可以帮你实现愿望了。我们网站拥有一个的工作坊，可以因应你的需求而帮你裁剪出你心目中的衣服。具体步骤有以下几点：
A、客户寄样，提出生产要求
明确你的生产要求，给出具体的生产参-产品类型、色种、码数尺寸、布料、交货期等。
B、预报单价，首次确认单价
根据你上面提出的生产要求初步确认产品单价，具体价格要在出了样品后确认。
C、制作样品，根据要求出样
根据你提出的生产要求出样，调整确认样品的规格、型号参数，进入生产分阶段。
D、确认生产，正式投入生产
确认以上生产因素，与此同时确认款项付齐后，工作坊开始投入正式生产阶段。
E、产品运输，确认运输方式
你可以指定运输方式和运输公司，确认运输周期和相关事项。
F、售后服务，产品售后服务
及时跟踪服务，售后咨询等相关服务
2、价格策略
在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：
“他们知道自己来做，两三年也攒不了这么多粉丝。”肖俊丽说。买家并不是一时头昏——粉丝的价值，可能远超过人们的想象。
肖俊丽与其团队的主要工作是为企业、尤其是电子商务网站提供网络营销服务，而微博是其中重要的一部分。“微博早晚会成为企业营销的重要媒体平台”，微博日益扩大的影响力和巨大的媒体价值使肖俊丽不敢小视，她庆幸自己行动得比较及时。
目前，山鲁佐德公司的所有微博账号拥有分布在不同行业的200万真实粉丝。与很多草根团队热衷于靠冷笑话、段子、星座吸引粉丝不同的是，山鲁佐德的账号都是基于行业的，含金量要更高。100多个行业账号分布在服鞋、汽车用品、宠物用品等各个领域，甚至许多常人很难想到的行业。
“我们现在把这些账号的粉丝量都控制在10万以下。”肖俊丽说，这些账号还处在培养期，不到出手的时候不会公布。今年，她对员工们的要求是，再做100个粉丝量在5万以上的账号，争取将触角伸向每个冷门行业。
行业微博加精准营销
即使不被收购，这些账号也有着巨大潜力——行业微博加上精准化营销，肖俊丽认为，粉丝带来的价值远远比人们现在所估计的要高。“很多账号接转发广告的活，转一条几百元，对个人来说赚点钱当然没问题，不过实在太低级。对他们来讲一个粉丝的价值只有几分，在我们这里可以达到5～10元。”肖俊丽说，山鲁佐德有着几十种靠微博获利的方法，不过她将这作为公司机密，不肯透露具体内容。
可以知道的是，山鲁佐德帮助企业策划微博活动，为其设计最适合微博推广、贴近生活、让用户乐于参加的方案。虽然最多只有140字，但活动设计有门道：在为一个女包店策划的活动中，用户要获得抽奖资格，必须回答“最喜欢该品牌的哪款包”这个问题。这需要粉丝们点击进入商家的网站、浏览商品、找到商品链接并把它贴到微博上——其效果要比简单的加粉、转发好很多，虽然吸引的人数不那么多，但都是有购买欲望或者有兴趣了解该品牌的目标客户。
山鲁佐德的另一个业务是帮大的公关公司做渠道。随着微博的火热，排名前10的公关公司也都注意到了微博营销这个市场，但这并非他们的专长。像山鲁佐德这样的民间微博玩家，理所当然成为其微博推广方案的执行方。“我们不随便接活动转发的业务，只有和大的公关公司有合作，”肖俊丽说，“广告性质太明显的活动会影响我们粉丝的情绪，就算转过来，我的粉丝也不帮他转，这样也没有效果。”
一个微博账号价值800万
近年来，随着人民生活水平的日益提高，人们对着装的要求越来越向高档化、时尚化方向发展，在传统服装店中，购买者寻找服装需要用很多的时间和精力，还要受到营业时间的限制。相比传统购物，网络购物有着无法比拟的优势，因为网上市场具有跨越时空地域、传递方便、互动性强的特点。本设计开发衣之会有限公司服装销售系统，作为一个简单的电子商务系统，购买者可方便的上网购买满意的服装。
1、网络技术的迅猛发展
在网络技术的发展初期，网络服务的模式主要是以C/S (Client/Server)模式为主，即传统的客户机/服务器模式，该模式对客户机的负担颇重。随着Internet技术的发展，B/S模式发展迅速，B/S(Browser/Server)结构即浏览器/服务器结构，现下比较流行的解释是：界面表示层、商业逻辑层(书写程序)、数据层，在这种模式下，用户界面主要通过WWW浏览器实现，主要事务逻辑在服务器端实现，大大简化了客户端的电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了拥护的总体成本。
2、市场发展的趋势和要求：
1) 市场覆盖：企业可借助于分销商或零售商的既有销售网络和客户资源，快速进行市场销售覆盖。
2) 成本控制：企业无需在中低端销售环节进行巨大的运作投入，如人员、仓储、货运、销售等，规避和控制在此环节的成本风险。
3) 专注于核心竞争力：企业可专注于产品研发生产或高端销售环节，避免资源分散及由此带来的管理风险，从而集中优势资源保持企业核心竞争力。
4) 销售渠道的扁平行性：中间环节的减少将缩短生产商与消费者之间的距离，有利于商品的快速流通，有利于降低整体分销成本。
3、浏览者及客户的希望和需求：
1) 便捷性：如今的时代进入到高速发展的时代，人们的生活频率和工作量都十分巨大，这也就是人们对网络的依赖性会如此大。与此同时，人们对网络操作的便捷性的要求也越来越高。于是，便捷性成为众要素之首。
2) 安全性：在信息化的今天，新的技术的研发和运用，很可能关系到一个企业的生存与发展。于是，安全性便显的由为重要。
3) 维护和更新的频率快：对与销售商来说，越早的掌握市场的新动向，就等于掌握了市场的主动权，更具有了竞争力。
二、文献综述：(300字左右)
本系统主要根据客户要求，系统编写选用动态网站技术，使销售方与消费方可以交互。动态技术选用asp，数据库方面选用access，考虑到系统规模小，使用范围不大的条件，选用asp可以使数据都在销售方的服务器上处理，提高用户浏览速度，相对jsp等编程语言与其他数据库技术，asp+access有较好的兼容性，环境配制简单，如有用户使用造成的系统损坏，所以数据便于恢复，符合小系统使用要求，可以满足用户使用。 系统要有良好的用户接口，考虑到操作者的计算机水平，提供良好的用户接口可使管理者通过对页面进行鼠标点击等操作进行商品管理，用户管理，订单管理等操作。 系统要有美观的浏览界面，由于消费者定位在一个特定的群体，浏览界面要符合消费者的审美，美观大方，让消费者可以在众网络商店中，记住这个商店。 系统要有完整的数据库结构，包括商品信息，分类信息，客户资料，订单信息等，都要保存在数据库中，可以说数据库是该系统的核心部分，所有接口围绕着数据库工作。 根据客户需求，系统工作到订单处理，发货终止，所有业务流程按照客户实际销售流程为准，发货之后由物流负责，消费者行为从注册开始，到提交订单结束。
网络技术发展到今天，已经形成了许多较为完善的开发技术，例如：JAVA、C等，但或多或少总存在着一些不尽如人意的地方。对于ASP技术，由于它的诸多优点，被广泛的运用于网络的开发等方面。
对于网络销售模式发展，主要体现在以下几个方面：运行的方式、对客户的运行平台的要求、安全性便捷性、以及维护和更新的频率。对于这些，ASP都很好的解决了。首先，ASP使用VBScript、Jscript等简单的脚本语言编写，并运行于服务器，采用嵌入HTML的方法，使开发过程变得十分方便;与客户端平台无关，所以任何浏览器都能很好的工作;代码隐藏，编写好的ASP代码不会被别人窃取等等。
正是由于了以上的诸多优点，ASP技术被越来越多的运用于网络的销售及许多其他的方面。相信在不久的将来，随着ASP的性能和稳定性的不断提高，ASP技术在网络销售方面的运用将不断开发出更多的潜力，巩固Web服务器端程序设计的优势地位。
三、工作计划及方案论证：(500字左右)
工作计划：
1、制定论文大纲。
2、收集与论文相关的资料。
3、将收集起来的资料进行整理，分析。
4、将整理过后资料按顺序写进论文。
5、对论文进行修改。
6、归纳总结。
7、按要求完成论文。
方案论证：
国内外网络销售模式的发展趋势
1)战略化趋势
随着社会化大生产的发展，社会生产日趋复杂，社会环境变幻莫测，组织与环境联系的日益紧密，销售网络中所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，组织(尤其是企业)间竞争的日趋激烈，能否制定和实现正确的战略构想，关系到企业的兴亡
2)信息化趋势
随着以微型电脑、激光技术、新型材料、生物工程和新能源开发为中心的新科技革命的兴起与发展，生产技术、社会需求以及市场竞争等日新月异、瞬息万变，在这种情况下，信息进入重要资源的行列。丰富而准确的信息，是正确而迅速决策的前提，一个企业能否在激烈的竞争中得以生存和发展，它的产品和服务能否跟上时代的要求，首先在于该企业能否及时掌握必要和准确的信息，能否正确地加工和处理信息，能否迅速地在员工之间传递和分享信息，特别是能否把信息融合到产品和生产服务过程之中，融合到企业的整个经营与管理工作之中。各级管理者在这个瞬息万变的时代，越来越重视信息的作用，把如何获取有效的信息作为自己的首要任务。企业管理者发挥各种职能作用，都要以掌握大量真实、准确、及时的信息为前提。在这种情况下，传统的企业销售模式已经不能适应现代的信息处理要求，也不能满足企业经营管理对信息的要求，企业管理面临着信息化的挑战，信息管理成为企业竞争致胜的重要法宝。
3)人性化趋势
在传统的销售管理模式中，大都以物品为中心，工人只是物品销售系统的配件，人被当作是物，管理的中心是物。但是，随着信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和机器，而是高素质的人才。组织中人的作用，在组织中越来越显出重要作用。这就促使管理部门日益重视人的因素，管理工作的中心也从物转向人。传统销售管理和现代销售管理的一个重要区别，就是管理中心从物本管理到人本管理。
4)弹性化趋势
随着社会的发展，销售管理模式从固定的组织管理系统向富有弹性的组织系统发展。这是网络销售管理模式发展又一个重要趋势。
过去在组织管理中，建立起一套完整的组织管理系统，长期固定不变，显得僵硬。但现在，由于社会环境的不断变化，要求销售机构应该趋于灵活而富有弹性，以求信息畅通并行动敏捷，能够具有很强的对环境的适应能力。为了简化发号施令和相互沟通的渠道，组织管理者将缩小机构，减少层次。在企业各下属机构变小的同时，将赋予它们更大的自主权，实行经营权和管理权下放。这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神，又有利于使企业领导把主要精力集中在高层战略决策问题上。
四、参考文献：(不少于10篇，期刊类文献不少于7篇)
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11.梁良 企业网站推广中搜索引擎优化策略 [期刊论文] -湖南税务高等专科学校学报，2008
12.王璞 Photoshop CS标准教程[ M] .西北工业大学音像出版社, 2005
13.胡崧 Fireworks CS3标准教程(附光盘) 中国青年出版社 ，2008
女装网站的开题报告篇二 一、课题背景与意义
随着中国服装产品的品牌化发展，以及在信息通信领域的发展，越来越多的国际流行与时尚信息更加快速地流向中国消费者心中，形成了以国际服装品牌为引导，中国服装品牌企业销售为龙头的市场消费导向。服装为人类生存四大要素中，最具有创造性的，也是最有表现力的要素，是向他人传达个人社会地位、文化素养、职业、社会角色、生活方式、价值观念及其个人特征的载体。
预计在2010年，中国主要消费城市人均服装产品的消费额将达到3500元人民币，其增长空间巨大。而日益加剧的服装行业市场竞争，对传统模式提出了严峻挑战。商品品种日益丰富，流行周期越来越短、企业活动节奏加快、调价、削价、移库各种情况增加，信息量大、赊销、代销、折让、退换等方式频繁应用，这些都增加了经营管理中的结算和统计难度。因此实现网络化销售与服务，是众多服装企业梦寐以求的愿望。网上购物则在当今社会已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说是一支崭新的力量。面对新世纪的挑战，服装行业必须要实现产业升级，提高整体水平，必须要很好地实现网上购物。
二、本课题的任务与要求
通过服装购物网站的设计与开发，可以更好地提高自己的系统分析能力、网页设计及网站建设能力等;通过论文撰写，可以培养资料检索、资料收集、信息处理能力、沟通交流的能力等。此网站要求建立一个内容与结构相对完整、具备简单交互功能的电子商务网站。主要包括以下几个功能：
1.用户注册、登录功能;
2.查看商品功能;
3.购买商品功能;
4.后台管理功能。
三、已具备条件
大学三年中已经学习了以下课程：网页设计工具Dreamweaver MX和ASP;图形图像处理工具PhotoShop;数据库Access、SQL Server。除此之外，也学习了网页设计、网站建设等课程。大一时参加了为时一周的Dreamweaver MX实训，完成了静态个人网站的设计与制作;大二时参加了为时两周的网站建设实训，完成了动态购物网站的制作，对购物网站有了一定的了解。
通过对以上技术工具的学习，不仅熟练掌握了它们的使用方法，也能把它们很好地用到自己建设的网站中。同时我还查阅了较多相关的资料，阅读了较多这方面的论文，也接触了较多的购物网站，能够比较顺利地完成自己网站的建设。
四、课题任务实施的思路与方案
1.需求分析
在该系统地设计中，采用前台和后台两个子系统的设计方式。将商品的查看、购买与用户的注册登录放在前台，将数据管理与商品管理放入后台管理系统中，使商品管理与显示界面分开，这样即便于数据管理也更加安全。
2.模块分析
(1)用户注册、登录模块;
此模块可供用户注册、登录。用户注册登录后即可更快捷、更方便地浏览及购买需要的产品。
(2)查看商品模块;
此模块可供用户快速地查看自己需要的产品。
(3)购买商品模块;
此模块可供注用户购买自己需要的产品，即方便又快捷。
(4)后台模块;
此模块用来管理商品和数据。
前段时间引起广泛关注的京东商城与苏宁易购的价格战，折射出目前电子商务企业之间的竞争现状。网站之间利用价格优势抢夺客户，必然降低网站利润，陷入价格战的恶性循环之中。如今的消费者除了追求物美价廉的商品外，更多的是需要被提供个性化、差异化的产品或服务，非标准、个性化和差异化的商品是企业吸引客户的重要手段之一。在目前这样一个快速消费的时代，企业的产品如果出现滞销，很多企业惯用的策略就是打折或者低价销售这些商品，以便回笼部分资金。实际上，在如今竞争如此激烈的市场环境中，企业想通过热销产品获得高额利润的机会越来越少。对于那些愿意去开辟长尾产品市场的企业，有可能积少成多，获得巨大的商机。以网上家具定制行业为例，现代人对房屋装修的要求越来越多，由于每个家庭的需求不同，在购买家具的时候会遇到诸多问题。比如：很多消费者在装修房屋的时候会遇到一些困难，像没有装修经验不知道该如果装修，或者对户型空间不是很满意，希望通过装修改善整体功能，或者对装饰效果有一定的追求等等。新居网针对客户的不同需求，为用户提供全屋家具定制。企业派专业人员为客户提供免费上门量尺寸服务，并根据客户要求免费提供多套设计方案供客户选择，直到用户满意为止。新居网的成功就是因为其抓住了全屋家具定制，这一细分市场，并集中力量进入成为该行业的领先者，创立了“尚品宅配”品牌，逐渐形成持久的竞争优势。和同行业的企业相比，能生产出差异化产品的企业是少数，由于是非标准化生产很难进行批量生产，进一步加大了企业设计成本、生产成本大和管理成本等。而且从数量上看，长尾市场对产品的需求量一般不多，所以也不具备产品数量优势。但是由于是个性化的商品，其定价空间相对比较灵活，利润明显高于标准化的产品，所以要继续保留个性化、非标准化产品的生产和销售。通过长尾理论，如果企业能充分地利用网络信息技术，通过网络营销创新去关注那些相对来说冷门的区域、产品、业务、客户等，就可能为企业打造出全新的成长空间。比如在家电行业，奥克斯空调在模块化定制上的一次网络营销创新就充分实践里这一点。奥克斯空调与淘宝合作，在“聚划算”团购平台发起了“空调完定制、万人大团购”活动，数万名用户在6天时间里投票决定出空调的功能、外观、功率等因素。团购开团38小时，共销售出10,407台奥克斯空调。通过这次网络营销活动，奥克斯空调不但实现了销售业绩，还树立的良好的品牌形象，让用户真切感受到企业强大的技术实力。因此企业在实施网络营销时不应该以价格为导向，企业应该更多的满足消费者的个性化需求，更好的整合企业的各项资源服务消费者，这样才能实现企业发展的良性循环。
2.拓宽网络销售渠道，加强网络销售
小熊电器是顺德本土一家规模不大的家电企业，在家电之乡的顺德，其不具备任何竞争优势。小熊电器的核心产品是小家电，该企业通过开展网络营销，依托互联网迅速建立了其网络销售渠道，并且在网络上建立了完善的产品、分销管理机制，使得小熊电器在互联网上的销售大获成功，并进一步渗透到线下的产品销售渠道中。在网络环境下，企业完全可以利用网络市场，创造出成本低廉、容量无限大的商品虚拟货架。从这方面比较，网络卖家的成本远远低于传统卖家。网络市场够使企业无限扩大经营范围成为可能，于此同时也不会对经营者造成任何负担。网络市场的这一特性使得企业可以销售只有少数人购买的商品，积累大量的微销量，从而通过长尾市场获得收益。以阿里巴巴、中国制造网、慧聪网、百度为代表的互联网企业，通过企业供需信息的、引导需求等方式，搭建供需企业双方信息交流的平台。在此过程中，供应商可以通过该平台汇聚更多客户的产品需求信息，采购商业可以在该平台上通过多方对比找到自己满意的商家，商品的物流问题交由第三方负责，供应商不用考虑为产品运输与存储的问题。而且随着该平台用户访问量的增加，会让越来越多的企业建立有效对接，供需企业的边际成本呈现不断下降的趋势。
3.加强网络推广，引导客户需求向长尾发展
网络推广的目的是让用户更加了解企业提供的产品或者服务，通过网络推广，可以把顾客的需求朝长尾的方向引导。实施推荐的好处就在于：一方面，网站用畅销的商品拉拢客户；另一方面，可以对这些客户进行引导，通过引导使其关注长尾商品，从而购买该类商品。这样就能更好的满足客户的个性化消费需求，实现引导长尾销售的目的。比如近年来比较热门的推荐型网站———美丽说，该网站提出社会化电子商务分享的模式，是一家以女性时尚分享为主的社交媒体，在这个垂直的时尚领域中，爱好时尚?的人可以聚在这个网站中，一起评论相关商品，分享包括服饰、美容等时尚话题。目前该类型的网站所推荐的商品和服务主要是以一些电子商务网站销售的产品和提供的服务为主。这种模式在为用户提供讨论场所的同时，也为商家找到了精准用户。同类的推荐性网站还有蘑菇街、人人逛街、宝宝淘等。
4.加强客户体验，开展多品牌网络营销
随着电子商务的发展，越来越多的企业开展发展电子商务。消费者在互联网上的选择日趋多样化，消费者也可以轻易在互联网上找很多大品牌产品的企业官网或者产品旗舰店。很多企业通过互联网进一步的降低单品的销售成本，甚至改变传统的生产经营模式真正做到零库存。比如“聚美优品”———目前中国最大的化妆品限时特卖商城，该网站的经营理念是致力于为客户创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品开创了“化妆品团购”模式，在其网站上每天为客户推荐十几款热门化妆品，并以较大的折扣低价、限量出售；以此同时该网站还向客户承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。在聚美优品的网站上汇聚了上百种来自于全球的化妆品品牌，聚美优品坚持只从品牌厂家、正规商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，公司在其采购部专门设置质检人员。让消费者拥有良好的服务体验的同时，进而取得消费者的信任。聚美优品的成功让大家明白，消费者除了对新产品存在好奇外，也喜欢在网购的时候可以有更多的选择。而互联网可以很好的降低单品销售的成本，企业在网站的维护成本上比传统的销售模式要低很多，所以企业可以极大地扩大销售品种。与传统营销不同，网络营销应该把市场做大。聚美优品就是鼓励用户尝试，将大量的细微流量汇聚成巨大的商业价值。随着网络经济的发展，长尾这种多样化的市场正在不断的扩大。如果企业仅仅只靠大品牌的延伸很难聚合大量的消费者。像聚美优品一样从商品品牌到商品品种上都极大第满足了不同消费者对化妆品的差异化需求，挖掘出众多潜在顾客的消费需求，获得竞争优势。
二、在网络营销中运用长尾理论应注意的问题
1.在网络营销活动中防止信息过量
互联网提供的信息是海量的，消费者往往面对这样庞大的信息无法做出选择。有相关的调查就发现，部分消费者刚开始浏览购物网站的时候有极强的购买欲，可是随着浏览时间的增加，消费者的购买欲呈递减的趋势。由于长尾产品的特性，需要向消费者提供详细的该类商品信息，以便消费者跟好的了解产品特性，但企业在提品信息时应该有针对性，比如在产品推广宣传中加强对产品个性化特征的展示等，而不需要在网站中滥用产品信息。
2.注意保持畅销商品和长尾商品的优势互补性
通过比较不难发现，畅销商品本身具有相当大的市场，而且其也是引导用户逐步发现长尾部分的一个桥梁。畅销产品和长尾商品从运营模式到赢利机制上具有互补的关系。在运用长尾机制的过程中，如何让用户通过畅销商品关注到长尾商品，这是非常重要的一环。过去很多企业在对产品进行推广的过程中，由于受到传统观念的影响，提倡只是把产品的部分功能展现给顾客，其余的功能是希望用户在其使用过程中去感受。其实这样的做法是可以理解的，由于各行业市场竞争激烈，产品同质化严重，企业担心长尾产品被竞争对手模仿。但是这样的做法就很大程度上限制了顾客的选择。反之，如果企业过度的展示其长尾商品，可能会给一些用户造成困扰，对产品不能有一个明确的定位，印象模糊，最后造成用户无法进行选择从而发起该长尾商品。所以企业注意保持住畅销商品和长尾商品之间的平衡关系，这样才能实现双赢。
一、网络销售流行趋势
（一）网络销售正逐步占领消费市场
经济的发展把跨国企业带进了中国。很多商家都看中了中国这个广大的市场。对于这些想进入中国但是还没来及进入的企业来说，商业中心城市的优质网点资源稀缺是一个必须面对的难题。在中心城市地点规划一个商业圈有其难度，从选址到测量人员流动量以及前景分析等因素，让店铺销售出现了犹豫。而在这方面，无店铺零售企业的门槛几乎为零。因此，业内人士曾指出，在国内零售企业整合并重组趋于白热化的今天，有别于传统的无店铺企业正以一种“以无声胜有声”的气势，快速的拓展在零售业的市场。上海市经济研究经济中心副主任齐晓斋分析说：“无店铺零售的悄然兴起，是商业经济发展到一定阶段的产物，也是顺应消费者需求和技术进步的必然结果”。网络销售是无店铺零售的主要表现形式之一。现实的技术的进步，网络的发达，人们需求的跟进促进了网络销售形式的快速发展。据EBAY易趣董事长首席执行官邵亦波介绍，每天有300万人在EBAY易趣上购物，有3.5万个商品成交。据统计，EBAY易趣每5分钟卖出一幅国画；每4分钟卖出一个名牌打火机；每3分钟卖出一块手表；每30秒卖出一双运动鞋；每30秒卖出一件首饰；每10秒卖出一件T恤。再如，互联网巨头阿里巴巴掌门人马云重金打造的淘宝网公布的最新交易数据：在线商品数突破300万件，每天成交商品规模高达900多万元，这一数字是易趣（C2C电子商务市场另一巨头）每日销售额的13倍多。同时淘宝网的用户数也从目前的300万人以每天2万的速度持续递增。分析了这些统计数据后，淘宝网总经理孙彤宇表示，这显示了个人电子商务正在成为中国人重要的生活消费方式之一，将有可能成为众商家竞争的战场，尤其是以女性消费者为目标消费群体的企业。
（二）女性网民呈上升趋势
随着互联网技术的成熟和普及，女性网民人数急剧增加。据中国互联网信息中心（CIC）20__年1月公布的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》：我国互联网用户超过9400万，其中女性网民占39.4，约为3704万。比上年度增加约18。女性网上消费者人均消费额比上一年度上升了71.4——，这个百分点是男性增长的6倍。而且，中国女性网民64以上处于18——35岁；具有本科以上学历的占57.7；经济上独立且收入在千元以上的占69。整体年龄比较轻，经济负担不重，消费能力较强。据统计，37.8的网民在最近一年有过上网购物的经历。
（三）服装装扮女性
社会发展到今天，女性对服装的要求已经不单单是避寒、遮体的基本作用。她们追求时尚、新潮、有个性，体现自己的风格、品位，满足自己的虚荣心。我们提倡女性绝对自我的着装理念，不必迎合潮流、无须附庸时尚。女人生来就携带者花的特性，十几岁的女孩是含苞待放的花，二十几岁的女人是刚刚绽放的花，三十几岁的女人是盛开的花，四十岁的女人是风韵尤存的花，五十岁以上的女人，虽花期已过，但花香仍在。所以女性应当更大程度上地展现自我、释放自我。正是这种理念成就了建立女装市场专区，推崇新的审美观，新的着装理念，新的生活态度。让我们为女性提供便利的优秀平台。
二、网上服装营销
（一）网络站点设置
开设名为“中国女装市场专区”，进行具体的网页设计。利用文字、图片、表单、动画、声音等信息，传递本网站的主要结构和具体经营方向，以及发展方向等信息。
（二）营销分析
1、产品规划：本着迎合女性消费心理设计，生产全方位具有代表性的流行产品。
分类：（1）年龄18——25岁这一消费群体具有年轻、充满活力、追求时尚的追求风格，且向其他人展示着与众不同的一面。体现时代青年的新生活主张，表现年轻一带的个性魅力和青春活力，为自我崇拜主义女孩设计。
25——35岁这部分群体逐渐趋于成熟。体现稳重、大方。她们追求的不只是服装带来的美与享受，而且也体现着她们对生活情趣追求的一面。所以企业要精心设计，严选用料，精确制版，满足工作与社交的需要。庄重而不死板，优雅又不失时尚，体现芬芳馥郁都市白领的最佳气质。
35以上根据具体的消费心理设计别格款式，让其有着选择的余地，能够欣赏这个年龄服装带给她们的乐趣。
（2）季节：春季流行服装专区；夏季流行服装专区；秋季新款服饰；冬季流行前沿；
（3）服装品种：休闲职业时装牛仔风衣羽绒披风裘皮
（4）品牌收集设计自己的服装品牌，树立本专区的独特形象。
2、价格策略
（1）“物美价廉”是众多消费者追求的目标，尤其是对于有着“货比三家”“价比三家”理念的女性消费者显的更为突出。但是随着人们生活方式的改变，现代女性工作的时间幅度延长，在时间上难以应付传统的消费方式。由此可推断，网络销售所提供的信息高速公路，将成为她们注重消费便利性的同时坚守低价原则的重要渠道。在服装价格的制订上，考虑女性对价格的细微之 处，对数的敏感程度，制订能吸引消费者眼球的价格。即低价策略。例如，在小型专卖市场，价格一般都带有9或者5或者6之类的数字。119元、99元，虽只是一个数字之差，给消费者的感觉却是不一样的。觉得“便宜”而“值得”的，从而加强其购买欲望。专家闷称这种价格是“女性的价格”。
（2）以价格满足女性的虚荣心。相对于男性来说，女性最明显的特征就是虚荣心强烈。在加上服装给她们带来的满足，女性极容易非理性消费，受情绪影响较大。零点调查公司表明：18——35岁的女性，93.5都有过情绪形消费行为。情绪形消费占女性消费支出的比重达20。并且现代女性的自我意识强调个性，气质、家庭、环境和谐统一。这是女性一种强烈的自我意识——“排众”消费意识。现代女性为了显示与众不同，为了达到表现这种自我意识而实现这一目的，她们是愿意付出较昂贵的费用来单纯订做这种产品。通过这种消费心理，把价位应定在应属价位之上，也不妨定的再高些因为这种高价货被购和使用的原因是它的价格够贵，即使再贵的离谱一些，仍不会遭受遗弃。因为可以满足她们高贵的虚荣心。但是一定要是商品本身就是高价货才可以。总之，女性对价格是个比较敏感的动物。既要制定可以吸引女性的价格，又要能够满足女性的各种心理。
3、促销手段——广告
（1）网页的宣传广告：新闻组和网络论坛：新闻组不同于正式的新闻传播或者出版，它是公众进行讨论和信息分享的自由网站，公众可以自由的加入，成为其中的会员。新闻组成员可以阅读到大量的公告，也可以发表自己的广告，或者回复他人的广告。新闻组因不同的讨论主题而划分不同的网站。企业可以自己设计本服装公司的专栏发表公告。也可以在某个组中挑起一个话题，吸引预定的受重对象加入进来；或者寻找一个与所做广告相关的话题讨论组，巧妙的插入，将自己的广告信息有机的容入其中。
电子公告板：实际上是一台接有MODEM的电脑。它允许其他用户通过MODEM来访问它上面的信息。上的信息量虽然小，但是针对性很强，很适合我们服装专区行业的宣传。
电子邮件：电子邮件是Internet的硬性广告手段。电子邮件是通过Internet传送个人信息。企业可以把广告信息通过电子邮件直接发送给消费者。广告主可以建立起自己的电子邮件列表或购买别人的邮件组广告，定期的向这个邮件组发送广告信息。电子邮件广告与其他形式的广告相比具有成本低，针对性强，信息和反馈速度快的优点。
（2）服装的宣传广告
图片广告与电脑度身：图片广告与其他的广告相比画质清晰、直观、有良好的视觉效果。但是也容易让消费者产生错觉，与自己的体型、体重不符。所以网络零售业曾经有一个不成文的规律：网上卖服装类没戏。确实以前许多服装厂商都是失败的。可是LO`END公司依托互联网创建的模仿试衣间创立了一种可视化的服装销售环境，却挑战了这个规律并获得了成功。服装是否合身是消费者购买时最重要因素之一。顾客购买服装往往要试穿。在网上试穿服装，这似乎是天方潭。但由美国北卡罗来纳洲的IM-OGETWININC研制出的“电脑度身间”，打破传统的度身量制的方法。顾客只需进行一次电脑度身量制，这些资料将会储存于公司的服务器内。顾客可在网页内获得有关资料，即能够买到合身的服装。互动影音广告：在展示服装流行的特点时，可以采取影音互动的模式，能给消费者置身其中的感觉，对服装产生浓厚的喜爱，刺激购买欲望，加快购买速度。弹出式广告：在各常用网站设置与本网页有关的信息。打开网页时就能浏览该网址以及新的信息，浏览之后，会加深对本网页的印象，怀着好奇心进入本网页。
4、网络销售渠道：
（1）消费者可以虚拟的走进服装专区，决定购买之后，模拟填写购买单据。（2）采用支付宝进行制服，确保系统的安全性，让消费者稍稍放心。（3）采用邮购送货，可以选择平邮或EMS特快专递。具体参照：或者
三、支付方式
（一）邮局付款
这是一种传统的付款方式。一般是货到付款。对消费者来说安全性强。
（二）网上支付
足不出户便可以付款，方便、安全、快捷。
（三）支付宝支付
货款先支付到支付宝。收货满意后，才付钱给商家。安全放心。付款成交后，即时到帐，我们卖方可以立即发货，快速高效。
四、网络销售的特征
（一）普遍的特征：
1、任何时候任何地方都可以点击订货，不受时间地域的限制。工作下班后没有时间逛街，可以上网进行选择。
2、市场的广域化带来的商业圈子的扩大。市场的广域化是应用情报技术的典型效果以前必须对面销售的商品，现在不用见面也可销售，由此商圈一下子扩大。我们无须和顾客直接见面就可以达成交易。
3、即时性。在电脑上放置原稿，可以即时上传，瞬时变更，适合于新商品的发表。
4、提供的情报不受限制。因为无店铺的限制，提供的商品情报也几乎无限制。我们可以从各个地方获取我们所需要的各种信息。信息的针对性减弱，资源可以共享，减少因信息的不畅通而带来麻烦。
5、作为网络销售业者的有利之处，除上述网络店铺的低成本投资性、在WEB上开设店铺非常简单、即时性、提供的情报不受限制等特点之外，网络销售与其他的通信销售形式一样，不需要店铺，也不要接待顾客的直接销售人员。减少了各种成本，进而价格可以相对较低，与有店铺竞争具有一定的优势。
（二）具体特征
1、对于消费者的巨大便利性。如，“参加的容易性”“24小时365日、在住宅或办公室也可即时订购世界商品”“异地商品购买的实现。特别是希望购买本地没有的样式或着风格的服装时其优越性更是突出。”“实现多种商品或价格等的瞬间比较（检索功能和价格比较功能的提供和利用）”“使细致对应个别消费者需求的促销活动成为可能”“订货信息可即时传送给销售业者，与其他通信销售形式相比，从订货到货物到达的时间周期被缩短”“购买的衣物可以直接被送货上门”等。
2、在网上购物避免了各种麻烦的环节，到各地去选，讲价钱，论货色，和销售人员进行长时间的沟通对比。也可以说是直销方式的实现。通过使用互联网络，在销售链上可以减少中间业（中间商）者的数量，从而给予消费者以巨大的价格便利。
3、互联网络作为商务交易的手段，划时代意义在于，使传统交易中无法同时跨越的障碍，如时间、距离、成本、双方向性、表现的多种多样性等，被同时急剧克服或降低。这也是网络销售迅速普及的原因。尤其是服装类的产品，有着很大的利润空间。成本的大大降低给价格的制定留了很大的余地。能够充分的根据消费者的心理进行定价。
五、网络销售渠道的曲折
（一）存在的问题
1、物流体制：服装的配送需要物流体制的支撑。但目前的物流支撑网络的配送不是很发达。并且第三方物流处于刚刚起步的阶段。
2、商业信用问题：上海消费者协会曾分析显示：消费者投诉的焦点主要集中在邮购商品不能及时送到。商品质量欠佳。商品和广告宣传严重不符。经营者拒绝兑现有关条件的退货承诺。在北京，当地 工商部门与消费者协会提示消费者，邮购方式还不成熟，特别是邮政商品多是异地交易，涉及消费者、邮政部门、经营者多个环节，一旦发生纠纷，投资成本高，周期长。
3、技术方面的限制：在线支付与网络安全问题没有得到很好的处理和保护，会给很多不法分子提供违法机会。
（二）战略建议
我认为在中国网络技术日益发达的今天，网络销售必然会成为趋势的。关于物流体制，我们应该专门建立与网络销售成为一体的物流配送体系。专门负责网络销售。在信用方面，和银行建立连保关系，并进行宣传，人们还是信任银行的。让银行的信用来支持网络销售，逐步完善。三者共同形成系统。让网络销售的到普及。
六、总结
尽管还存在着很多的问题，但是网络销售是经济发展的必然结果，有着很大的发展空间和潜力，符合我们消费者的需要。本服装专区的开设，给了女性消费者更大的选择，是开通女性和市场相结合的一个新的台阶。这篇文章体执缺乏具体的执行策略和方案，没有系统的阐述存在问题的具体措施。
[参考文献]
近年来，我国电子商务市场迅猛发展。截止到2011年12月为止，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已20750家。
电子商务已成为各行业的延伸趋势，传统行业进入互联网也已经成为常态；老牌电商也开始加紧脚步转型向平台性发展。面对老牌电商的不断阔步前行和传统行业的纷纷进入，电商行业显示出一片如火如荼的发展势头，但是，高速的发展却使电商人才紧缺的问题愈加凸显。
众所周知，传统企业在开展互联网业务时，除面临运营模式（入驻第三方平台、自建平台、外包、资本并购）的选择外，还需选择合适的电商人才，用互联网思维重新审视传统服装商业模式，学习借助网络开拓市场提高营销效率的方法，有效平衡网络渠道和线下渠道等。
但据业内专家分析，目前的电子商务人才，大部分都是从互联网业界摸爬滚打多年的精英，或是从媒体等其他行业转行的深谙此行业的人士。但显然，电商发展对于人才源源不断的需求，是现有人员无法供给的。所以，电商人才短缺现象愈演愈烈。
人才紧缺 致电商挖角战
由中国电子商务中心编制的国内首份电子商务人才报告显示：中国目前电商人才奇缺，近六成电商企业有急迫人才需求，其中电商运营人才、技术性人才需求最大。
根据此次的《2012中国电子商务人才状况调查报告》，未来5年，中国3000多万家中小企业，将有半数尝试发展电子商务，人才需求更加趋紧。预计今年，中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。这其中，又以电商运营人才、技术性人才需求最大，推广销售人才、供应链管理人才次之。
对此，中国电子商务研究中心特约研究员、国内资深电商人力资源专家崔立标表示，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
而就人才需求的层次来说，高层次的管理层最为稀缺。因为企业普遍需要通晓电子商务全局的人才，希望能够统筹帷幄，从战略的角度上分析和把握电子商务发展的特点和人才精英。其次是应用层次的人才，特别是销售和服务等部门的人才。
电商人才出现大量缺口，致使超八成的电商企业存在招聘压力。报告显示，81.82%的企业存在招聘压力，59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘。
而一些企业的发展动作决定了在短时间内就要拥有强大的人员配备，所以，费心力逐步培养便显得有些不现实，于是，电商行业挖角大战迅速展开。
去年团购发展火爆之时，就有高朋成立挖角团购人才导致多家团购企业合力抵抗的事件发生，据知情人士透露，当时高朋有些人员工资甚至3个月之内从6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角竞争桎梏，这样的现象必然不会发生。
服装行业电商人才短缺尤为凸显
据中国电子商务研究中心的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。
随着电子商务应用与发展的深入，“线上”市场日渐成为各家服装企业的必争之地，许多服装企业已开始自觉探索品牌建设与升级之道，特别是传统服装企业开始大规模进军电子商务领域，企业电子商务正逐渐成为中国电子商务新的主体，如何由线下销售向电子商务完美转型是所有传统服装企业面临的迫切挑战。
由于服装电商发展迅速，电商整个行业的人才短缺在服装电商业内也显得最为明显。
电子商务中心推进人才战略
据悉，为了推进传统服装企业的电商之路，改善人才短缺现象，8月10日-12日，中国电子商务研究中心与中国服装网及赢动教育咨询有限公共同主办的“中国服装行业电子商务高街研修班”，将就服装电商发展中的一些问题进行讨论和强化培训。
在服装消费需求巨大的市场环境下，服装网络销售额逐渐攀升，成为网络零售的第一大品类。传统服装行业在收到电商冲击之后，是固守城池以不变应万变还是寻找合适的方式介入有待考虑。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依莲、江南布衣、李宁等传统服装品牌企业进军网络零售，且呈现“多元化”发展的迹象。
［中图分类号］F713.5 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）48-0121-04
男性消费市场是一个潜力巨大的市场,原因在于,男性在中国传统社会中一直承担着重要的角色,俗话说“男主外、女主内”,传统男性的角色决定了大部分男性是家庭收入的主体,这也就直接加速了男性主导的财富总量的增加,从而使得男性成为具有高消费价值的群体,对于拉动消费市场起到非常重要的作用。从淘宝的《2009―2010年度中国网购热门城市报告》中,也可以看出男性在消费市场表现出来的消费新特点。
《2009―2010年度中国网购热门城市报告》显示,从2009年5月1日至2010年5月1日,网购消费力十大城市分别是上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。在这十大城市中,依照消费金额性别来源来看男性占比超过了女性,所占比例达到53.5%,男性消费者的消费金额比例竟然高过女性消费者7个百分点。但是在成交人数、成交笔数等关键数据上显示女性消费者均高于男性。
过去企业大多关注女性和儿童消费市场,商家到媒体通常认定“女人和孩子的钱是最好赚的”。如今男性消费者作为一个极具上升潜力的细分市场再也无法被忽视,从市场上大量涌现的中外男性商品和品牌之间的激烈竞争程度就可见一斑。男性市场有何特征？如何进一步拓展男性市场？是本文讨论的重点。
1 当代男性消费心理的新变化
1.1 消费观念在改变
随着经济的发展,收入的提高,男性的需求层次也在提高,受人尊重的欲望不断膨胀,男性美的定义也随之在变化,追求时尚潮流便不光是女性的专利了,商场里男装柜台面积不断扩大,美容院里男士时常光顾、家里男人们也翻起时尚杂志……男性消费日益增长,表明“他经济”时代已经悄然来临。
在传统购买活动中,女性往往是购买活动的最终决策者,而男性只以支付者的形象出现。随着社会价值的转移,家庭分工概念已经减弱,越来越多的家庭主男的出现,男性在购买过程中充当最终决策者的机会也逐渐增多,比如最近热播的电视剧《婚姻保卫战》中“煮夫”的形象便顺应了这一趋势。
1.2 消费领域在扩张
男性有着他们固定的消费领域,像IT、信用卡消费、白酒等传统以男性为主导的消费领域也依旧发挥着它们巨大的优势,占据着男性消费的话语权。随着时代的发展,他们的领域还在继续扩张。淘宝数据魔方的最新数据显示,在2010年4~5月女装网购的消费者中,竟有24.42%的消费者为男性。同时数据还显示,25岁以上的男性也是淘宝女装网购的主力,其中25~29岁的青年男性以35.05%的份额排名第一,30岁~34岁的成熟男性也占据25.13%的份额。
除了在服装饰品上面,在美容这个领域,人们也看到了男性的足迹。过去那些以前专属女人世界的化妆品店里面多出了男性产品,一些知名企业,甚至是国际超一流化妆护肤品牌,纷纷在国内成立专业的男士系列企划部门。在杭州、上海等城市,美容院的大门也为男士敞开。许多男性的美容意识已经开始萌芽,特别是事业成功的男人,他们更加注重自己的形象和面子。美容刚好让他们的社会形象和心理都得到一个很好的满足。
1.3 消费品位在提升
男性消费者多具有强烈的好胜心理,成就欲较强,购物时十分注重商品的档次和品位,在购物时喜欢选购高档气派的商品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购商品“不上档次”。
男性高端消费甚为流行,消费的主角多是那些事业成功型男士。对于他们来说外表形象变得越发重要,服饰的穿戴就是他们身份的象征。在同一个社交圈子里,大家可能有着不同的消费习惯和偏好,但其价格品位却需要在一个档次。
1.4 消费方式在翻新
一项针对美国网民的调查显示,男性比女性更倾向于运用网络搜寻产品和服务的信息,这两项活动其实都是购买前必须经历的。男性网民的网上交易次数一般是女性网民网上交易次数的2.4倍。如果说女性是商场、购物中心等实际购物场所的主力消费群体,那么按照逻辑来看她们同样应该是网络环境中的主体消费者。为什么研究得到的结论并非如此呢？性别差异下暗含的原因在于男性相对于女性来说对于网上购物更加信任,感到的风险比较低；同时男性相对于女性来说认为网上购物更方便快捷。
2 男女购买决策过程比较
性别差异是市场营销中常用的细分变量。不同性别的人在消费心理方面存在着巨大的差异。这一差异来源于男女在生理学、社会学、心理学以及思维模式方面的种种不同。心理不同必会导致不同的行为表现。从整个购买决策过程看男女差异,可以更深层次的看清男性购物的特征表现。完整的消费者购买决策过程包括确认需要、信息搜寻、评价方案、购买决策和购后行为五个阶段。在购买过程的各个阶段,男女都会表现不同,如下表所示。
在男性/女性的二项对立中,包含很多方面,诸如男主外/女主内,男阳刚/女阴柔,男主动/女被动,男潇洒/女漂亮,男理性/女感性等,处于对立项两端的是典型的性别特征。当然,两端之间还有许多中间层次,下面要讨论的差异只是对大多数男性和女性一般特征的概括。
2.1 明确的购买需要
就普遍意义讲,男性消费者多具备理智型购物心理。理智型购物心理,是指以较为清醒的理智指导购买行为的购物心理。具有这种购物心理的消费者大都是经过一番认真的思考之后,产生的对某种物品购买欲望和购买行动。通常男性占有较多较重要的消费资源。与女人集中于日常琐碎的购物事项上相比,男性的购物决策事项更为集中在汽车、住房、IT产品、旅行、教育、信息消费方面,这些消费具有单件数量少,不需经常进行的特点,但是它的价值较高,所涉及的支出占到家庭可支配消费资源总量的大半以上,从这点来看更有必要关注男性的消费心理和行为。
男性购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在多数情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐,同事、朋友的委托,工作的需要等,动机的主动性、灵活性都比较差。沃顿商学院市场营销学教授斯蒂芬•霍奇认为,购物行为反映了两性在生活中许多方面的差异,女性从人际交往的角度来看待购物,而男性更多地将购物当做一种手段,一件必须完成的工作。日本有一个专门研究消费者形态的机构有一个统计,女性冲动性购买的比率为34.9％,换句话说,每3个女性消费者里面,就有一个是冲动性购买者,冲动性购买是一种没有明确购买目标而且盲从随意的购物心理状态。大多女性对具体买什么,以及如何买等问题还不清晰、不明朗,即模糊的购买需求,她们可能经常性地通过shopping,寻找某些购买机会,以便将潜在信息需求明确化,例如遇到有打折的商品信息,那么对价格敏感的消费者可能就会将其信息需求明确化,并表达出来,从而做出购买决策。
2.2 部分的信息搜寻
搜寻信息是指消费者有意图地激活记忆里所储存的知识、信息或者在周围环境中获得信息的过程。或者说,是消费者为解决消费问题而在自己记忆中或者在外部信息源中搜寻各种必要信息。消费者的信息源大致分为两个方面,即单纯依靠过去使用产品经验的消极的内部搜寻和访问商店、听取周围人的意见、搜寻广告媒体信息等积极的外部搜寻。但在多数情况下,内部信息搜寻往往无法满足消费者购物决策的需要,因而不得不转向外部的信息搜寻。
按照社会角色理论的观点,男女在消费行为中的差异要受到其对自身角色感知的影响,男性更主观、独立和以自我为中心,女性则更喜欢获得他人的认同。这可能意味着男性在信息收集过程中比女性花的精力少,事实上,女性在购物前确实有更充分的信息收集与交流。选择性假说理论认为,在信息加工方面男性更多地受整体的信息主体或图式的驱动,女性更容易接受细节化的信息内容。男性是选择性加工者,在做出决策前不会对所有可得信息进行全面加工,而是应用启发式代替细节化的精细加工。女性是全面性加工者,在做出决策前会收集所有可能信息,并试图对所有信息进行加工。
2.3 简单的评价方案
女性消费行为研究机构创始人迪莉娅•帕西认为零售商早已感受到了男女消费者之间的差别,她说“这可以追溯到两者最早担当的采集者和狩猎者角色,女性是采集者,男性是狩猎者；女性走进一家商店,浏览打量商品,男性则直接寻找产品所在的特定过道。”女性喜欢流连于服装和配饰的海洋,或者顺便绕道鞋类专柜观摩一番。她们喜欢置身于透明电梯中从大钢琴旁滑过的感觉,或在买东西的路上停下来试用某种香水样品。而对男人来说,购物是一种使命,他们来商店购买事先想好的物品,买到后便尽可能快地逃之夭夭,这是沃顿商学院一项新研究所发现的现象。
男性多数的购物行为是一个解决问题的过程,往往追求效率。当然也有例外的情况,如价值较高的耐用商品。女性购物的行为目的是解决问题,但解决问题的过程却容易受到环境的影响而不自觉地转化为“寻宝过程”,内心渴望有“意外的惊喜”。在购物时,男性们总是力求买到自己最需要的东西,而女性则更希望能够精挑细选,所以她们会尽可能地利用各种购物渠道,对所有物品进行比较,以求万中取一,因此不难理解她们为何比男性有着更复杂的评价过程了。
2.4 果断的购买决策
男性善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,从大局着想。具有较强的独立性和自尊心的特点,直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此,动机形成果断迅速,并能立即导致购买行为,即使是处在比较复杂的情况下,也能够果断处理,迅速做出决策。
西安交通大学市场营销系教授庄贵军会同香港城市大学市场营销系教授周南,香港浸会大学学者曾仕龙和美国威廉帕特森大学的学者李福安调查了一个大型购物中心,并对哪些消费者更易于做出购买决策进行了分析。分析显示,男性消费者比女性消费者更容易做出购买决策。研究者指出,这与男性消费者多属于“功利型购买者”,而女性购物者大多属于“享乐型购物者”有关。男性消费者通常不是为了喜欢而购物,他们把购物等同于工作,是一种满足他们功能性需求的手段,因此,他们大多拥有明确的购物计划,因而更容易做出购买决策。与此相反,女性消费者通常只是把购物当成享受的过程,购物活动本身对她们而言就如同享受一场电影或一顿美餐。她们在走进中心之前并不知道具体要买什么,因而较难做出购买决策。
2.5 理性的购后行为
男性消费者在购买某些商品上与女性的明显区别,就是决策过程不易受感情支配。如购买汽车,男性主要考虑商品的性能、质量、品牌、使用效果、转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求,就会做出购买决策。而女性则喜欢从感情出发,对车子的外观式样、颜色严加挑剔,并以此形成自己对商品的好恶。由于男性消费者多注重商品的质量和实用性。在购买时多为理性购买,以满足自己的需要为标准,不太看重商品外观是否花哨,追求简单明快的风格,注重商品的使用效果及整体质量,不太关注商品细节,即使出现冲动性购买,也往往自信决策准确,很少购后反悔退货。
在一项名为“男人买,女人逛”(Men Buy,Women Shop)的研究中发现,女人们对与售货员进行个人互动的反应比男人们更加强烈。男人们更可能对购物经历的功利性方面做出反应――如是否有停车位,他们想买的东西是否有货,以及收银台排队的长短。女性在购买活动中心环境思想变化比较强烈,喜欢联想、幻想,感彩比较重,所以,当购买行为发生后,稳定性较差,购后反悔也较多。另外女性有乐于分享的特征,她们之间较盛行口耳相传,因此比较容易在购后向他人推荐那些自己信任的品牌。
3 男性市场拓展策略
3.1 迎合男性消费心理
迎合男性消费心理首先是产品需符合男性特点,如开发男性用的化妆品必须贴合男性的皮肤和生理特点。产品的包装应有男性的特质,应区别于女性化妆品的产品包装设计,考虑用更多具有男性特质和技术感较强的包装形式,简洁、大方、典雅、方便使用应是考虑的重点。另外应追求简便、有效性、直接性是男性的心理,包装的设计应以男性的心理为出发点。此外,使用简单、易保存也是男性对化妆品的要求之一。
在此基础上,更重要的是产品的定位要符合男性心理,定位需要进行宣传,由于男人相比于女人,更加趋于理性,广告也应以理性诉求为主,明明白白地告知,这是怎样的产品,能起到怎样的作用,能达到怎样的效果。在理性诉求的同时,男人还需要彰显自我的地位与权力,征服、欲望、霸气、阳刚、深邃、潇洒等,都要在广告中被显现。
3.2 营造男性消费氛围
氛围是指消费过程的环境、情调和格局的总和,男性与女性所需要的产品不同,喜欢的购物环境也不同。女性消费者在购物的过程中很容易受到终端卖场氛围左右,在购物时特别容易打折、赠品、小礼品所打动,有的时候她们会为了自己喜爱的某款赠品而去购买商品。有的时候她会认为打折很实惠,不管自己现在有没有作用,都可能选择购买。男性消费者不同于女性,不喜欢精挑细选,购买时间比较短暂,碰到符合心理要求的目标时,果断决策,将购买愿望立即转化为购买行动。向男性宣讲某种商品的质量、性能效果,比向他们宣传商品的好处和具体利益来的更好。
女性到商场购物喜欢挑挑拣拣,买一件东西要选择较长时间,怎样才能让太太购得尽兴、“老公”陪得开心呢？一些商家推出了“老公寄存处”,在各个楼层开辟出了情调各异的茶室、咖啡厅,太太去购物的时候,可将先生“寄存”在这里,让他在这里看报纸、听音乐,大家各得其所。这个“老公寄存处”,主要是从迎合女性消费者心理的角度来考虑的。拓展男性市场,也要从细微处捕捉信息,营造男性乐于接受的消费氛围。
3.3 构筑男性品牌文化
综观国内外的著名男性产品品牌,无一例外,它们都着力塑造一种品牌文化,也就是说一定要赋予品牌某种文化的内涵,缺乏文化的品牌成不了男性消费者所钟情的商品。这种文化让消费者在接触这个品牌之初就有一种强烈的心理体验,认为其吻合了自己的感情特质。例如,手表中有“劳力士”品牌,该品牌的成功在于它不断向男性消费者传递劳力士品牌总是与那些有品位的人士相伴。
在品牌塑造和推广的过程中,最有力的营销手段,就是给消费者引导、塑造一种新的生活方式,这也是体验式营销的首要法则。以国内的男装品牌“利郎”商务男装为例,该品牌近年选择了著名电影演员陈道明为其电视广告代言人,广告画面设计成陈道明身着白色休闲装在风景如画的异国海边小镇悠闲观光的场面。这则广告明确地告诉男性消费者,“利郎”男装不是为普通阶层的男性消费者而设计,只有那些生活富足、有品位的男性消费者才可能成为它的目标消费者。这样一来,“利郎”这个品牌就意味着富足、品位、悠闲的生活方式,从而与其他休闲男装品牌区别开来。一个品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念一旦相吻合,消费者对该品牌就引以为豪,并将此作为自己精神寄托,进而表现出持续购买的欲望和行为。
3.4 了解男性网络消费行为形成的购物新特征
男性在传统购物过程中单次购买的平均时间明显低于女性,而在网络购物环境中男性与女性的单次购物时间基本相同。受到传统思维惯性影响,男性在传统环境下羞于讨价还价和探讨产品细节,而在网络购物过程中不存在这样的顾虑与问题。因此，男性在网络购物环境中会形成新的购物习惯,这种习惯一旦进入现实生活,就会对男性在传统购物环境下的行为过程与结果产生影响。其直接反应就是更多男性在现实购物过程中呈现出更有耐心,更关注细节,对价格更敏感,更注重产品间的比较与分析,更注重购物的主观感受的新特征。
根据“2010年网商发展研究报告”统计,目前国内有男性网购用户接近700万,主要集中在大中型城市,年龄在20岁到40岁之间。商家在进行市场推广过程中应该根据产品特性、目标用户分布等特点,从产品定位、定价、品牌营销、渠道建设等营销环节重视男性消费者形成的购物新特征。
4 结束语
目前女性仍然是商家始终不渝追逐的目标,但随着男性消费群的增加以及新一代男性消费者观念的变化,曾经被忽视的男性消费市场如今正逐渐受到关注。商家若能深刻理解男性的消费心理和行为,重视并能根据其特点制定营销策略,这个极具潜力的市场将被不断拓展。
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众多国际一线品牌纷纷开设中文版的官方网站，特别是历峰集团旗下的诸多为国人熟悉的品牌，像Cartier、Dunhill更是提前完成了中文版的建设和更新，Dunhill还开通了专门的购物站点。对消费者来说，网购奢侈品的时代就要到来了。
多元化的网购平台
Viktor & Rolf将秀场搬到官网
有着惊人天赋与鬼才设计师之誉的Viktor & Rolf二人，不仅擅长将面料与色彩大胆创新，更紧随潮流将T台搬上网络。去年9 月，这对来自荷兰的设计师组合放弃巴黎时装周的T台席位，而将他们2009年春夏系列的服装展搬到他们的官方网站省略上举行。白色runway透着极简主义的风范，两侧嘉宾席只留有席位而无人入场，所有这些都只设在他们位于阿姆斯特丹的工作室，整场秀透着二人杰出的灵感与才华，而这些你都能在他们的官网上点击在线欣赏。
Versace丰富的网上店铺
同样，网络的直接化效应也影响了Versace。它早前推出家居系列网站Versace Home.省略。该网站给全球设计师提供一个令人兴奋的平台，不论是平面作品、摄影、插画还是视频作品，都可以上传到该网站上，向业界展示年轻设计师的潜能，更为企业搭建一个满足双向需求的平台。多面的网络平台，将奢侈品的功能定义进一步拓宽，衍生的产品也将加速多领域的覆盖模式。
H&M趣味网络试衣间
当然，奢侈品的主流仍然是引领潮流与创造时尚话题，而将自己的全新创意理论与独一无二的卖点融入网络平台，应该是解决两者纷争走向共赢的最佳方案。在这一点上，H&M的dressing room应该算是做了一次大胆的尝试。现在，在H&M的官方网站上，你可以根据自己的身材和形象来挑选适合自己的衣服，通过网络实现的试衣过程，在你眼皮底下轻松实现。你会实时看到衣服的效果，并可进行最快速度的更换与选择。新鲜的方式让众多年轻人甚至迷上这样的购物方式，游戏与真人响应的效果甚至令H&M本身也颇感意外。H&M的全球设计总监Ann-sofie说：“这个网上衣橱的创意非常有趣味性，而且我们在不断更新，在这里H&M的很多新品得以完美地展示，在像游戏般换衣服的同时其实就是让消费者来认识这个品牌的最好途径。”
最近H&M在北京前门、大悦城开店后更是给北京的时尚人士来来了很多期待，重磅设计大师Matthew Williamson设计的春夏系列用色相当大胆，很有民族风情。之前从未涉足男装领域的Matthew Williamson这次也借着H&M的东风让他的粉丝彻底痴迷了一把。唯美浪漫的小西装外套，学院风、休闲风的衬衫及长裤，这些时下最fashion的衣着你都可以在这个平台上试穿，确实好看、好玩。
网购时代的消费时尚
1．虚拟店铺打造全新消费体验
在互联网发展的这几年，虚拟店铺的发展阶段也只能被称作“初中生”。而奢侈品网购，无论对奢侈品品牌还是对奢侈品的消费阶层来说，都是在相互试探、彼此激荡中逐渐成长、成熟起来的。在向着更全面、更便捷、更优质的服务努力的奢侈品网络销售平台，正在通过产品升级的方式，让消费者享受到更多充满趣味、创意和没有国界的全新消费体验。可以想象，今后你可能会在网络虚拟版Viktor & Rolf二人的专属服务下，在网站上就能试穿他们设计的最新时装。也可能在H&M dressing room的升级版中尝试发型、风格的改变，并受到衣着顾问的亲自关照。甚至可以在线上传你的服装定制要求，尽量缩短你的购物时间，减少你在消费细节上的消耗。对于商界精英来说，便捷的线上浏览选择、一站式的服务、国外最新品的实时信息，甚至减少的现金流动，都为网购增添了相当丰富的选择和体验。
2.实体店与虚拟店同步更新
选择同步更新的品牌有Giorgio Armani、Dunhill、美国的l.l.bean、brooks brothers等，后两者还能够直接在中国进行在线购物。这些把虚拟店铺看做重要销售渠道的品牌，不仅将最新的产品更新在官网上，更把一些额外的优惠政策放到虚拟店铺进行，有意扩大品牌在网络营销上的影响力，让精英、富人阶层等奢侈品消费群体的网络消费体验达到一个更高的层次。速度、效率、折扣、颇具观赏性的网络展示，都让实体店难以做到的多样化、便捷服务同时得到解决。而那些渴望领先一步购买奢侈品的时尚买手，也能在虚拟店得到第一手的资料，免去消耗在实体店的时间成本。商界精英阶层更是乐得省去耗时的购物环节，在家即能享受到最快捷的奢侈品服务。
恋网主妇组团“织围脖”
肖俊丽是一个性格爽朗的川妹子，22岁时远嫁到了浙江温州农村。尽管在市区工作的老公很疼爱她，但由于两人聚少离多，加上她身边又没什么朋友，渐渐地，这位“宅妻”就迷上了网络。肖俊丽仅有的一点儿工作经验，也都来自互联网。带孩子之余，她做过有薪的论坛管理员，当过淘宝客（帮淘宝卖家在网上推销商品）。
儿子上初中寄宿之后，肖俊丽才走出家门，先后在一家制鞋企业和软件公司负责网络销售，但都不太顺心。后来她又做了几年个人网站，是国内第一批草根站长之一，虽没有赚到太多钱，待人真诚的她却在这期间积累了丰富的人脉。就在肖俊丽做的“红袖家园”会员数达到20万时，她却毅然关掉了这个花数年心血建造的网站。因为儿子即将面临高考，她不得不把主要精力放到家庭上，全心照顾和辅导他。“我觉得做好妈妈，比做大网站赚很多钱更有意义，创业机会有很多，儿子却只有一个。”尽管和肖俊丽同期创业的草根站长们，如今有不少人都成了业界精英，但她从不后悔当初“退隐江湖”的选择。
2009年，儿子去杭州念大学后，百无聊赖的肖俊丽又萌生了网络创业的念头，恰在这时，微博的出现把她带入了一个新奇世界。当年8月，新浪率先在国内推出了微博平台，热衷“尝鲜”的肖俊丽，当即以“酒红冰蓝”这个名字注册了微博账号。接触后她才惊喜地发现，微博支持手机登陆，操作极为简便，而且每条不超过140字的内容竟包罗万象，果真是“既微又博”！在微博江湖里，你可以随时随地记录生活，与亲友分享心情；也可以火星地球，漫无边际。每天上网读几则妙趣横生的段子，消遣之余还能丰富见识，何乐而不为？不知不觉间，肖俊丽就变成了一个准“围脖控”。无论多忙，她每天都要花四五个小时泡在网上，频频更新微博，并及时回复网友的信息，玩得不亦乐乎。
肖俊丽对微博近乎疯狂的热衷，让家人无法理解，仅仅是娱乐而已，为什么每天要花那么多时间泡在微博上？面对老公的困惑，肖俊丽却有着自己的想法：“其实当时我也不知道微博有多大的商业价值，但做了8年互联网的经验告诉我，有人的地方肯定有商机，所以就坚持了下来，以最真实的面目去认识大家，交流了一年多。”结果，正是敏锐的嗅觉和这份坚持，为她赢得了后来的成功。
2010年初的一天，肖俊丽收到了微博“粉丝”小丁的求助信。这位刚从大一退学的河南网友，准备打工赚钱补贴家用，正在温州四处找工作，问她能否帮忙推荐。肖俊丽当即请小丁吃饭，以尽地主之谊。经过交流，她惊奇地得知，这个看似腼腆的男生很会玩微博，一直在个人微博上发“星座物语”主题的趣味信息，一年多时间里竟积累下了17万粉丝。
“怎么会找不到工作呢？这17万粉丝就是你的资本啊！”做网站出身的肖俊丽知道，有流量就有钱赚。她当即表示：“我正想通过微博创业，要不你就跟着吧，想要多少月薪？”小丁腼腆地开价2000，肖俊丽给了他3000元。
男孩非常感动，当即就带着他的微博账号，投奔到了肖俊丽麾下。随后，她又从网上招募到5个年轻人，在温州成立了一个微博工作室。员工们每天的工作，就是在网络上“养”账号。通过精心打理，以最快的速度为肖俊丽交给他们的一些新账号发展粉丝。因欣赏小丁的专业才能，肖俊丽还大胆任命这个19男孩为团队总编辑，让他带领着同事专业织起了“围脖”。
这时，随着微博在中国的蓬勃发展，目光敏锐的肖俊丽已经感觉到，它将会成为一个全民关注的新媒体，只要拥有庞大的粉丝群，其宣传效果不可估量。带着这份自信，她前往北京参加一个网络营销会议，希望能借机拉几个大企业在自家微博上做广告，以此赚取“真金白银”。
然而，在京城呆了23天，肖俊丽连一个订单都没有签下，人家都嫌她拥有的微博粉丝不够多。郁闷之际，小丁却打来电话说：“没事的冰蓝姐，我们在家给你做了很多粉丝。”肖俊丽以为这只是安慰她的玩笑话，没放在心上。
等她回到温州，一看报表，不由大吃一惊：就在自己去北京期间，“星座物语”这个主题微博的粉丝量，已经从当初的17万变成了29万！另外几个账号也同样“长势喜人”。而且，他们还告诉肖俊丽一个喜讯：“你不在的时候，天天有商家找我们，问愿不愿意在微博上帮他们转发一些产品广告，每条给几百元。”肖俊丽欣喜不已，这样算下来，每天只需发两条广告，就能赚回自己的各项开支了啊！
用“粉丝”创富，
一个账号卖了40万
就这样，肖俊丽在“养”粉丝的同时，开始零碎地接一些微博广告，工作室才运营了一个多月，就实现了营利。尝到甜头之后，肖俊丽不由信心倍增，她针对女性、瘦身、时尚、旅游、汽车、数码、招聘等潜力巨大的行业，一口气注册了几十个微博账号，每天早晨5点准时起床，带领员工们浏览上百个网站，把自认为有价值的资讯改成微博内容，按不同类型，分别发到自己旗下的“车主家园”、“星座物语”、“全球时尚”、“数码达人”等主题微博上。长期搜网页、改资讯的经验，让肖俊丽具备了一双慧眼――不管什么新闻，看一眼她就知道网友喜不喜欢。为了持续“养”粉丝，她春节都没舍得休息，家务是请钟点工做的。
肖俊丽把6名员工分成“原创维护组”和“扩散转发组”，前者负责把最新资讯和有趣的段子发到微博上，每个账号一天至少要发20条；后者进行转发。“一个账号刚注册出来是没有多少人知道的，我们就用已经很有影响力的老账号来转发，扩大新账号的影响力。”通过两个组的巧妙合作，她手上一些微博的粉丝数量，开始以每月10多万的惊人速度增长。注册一个新账号，最多一个月后就能拥有20万粉丝。若换成一般用户，三年也未必能做到。
网络上流行这样一句话：当你的微博粉丝超过1000人，你就是个布告栏；超过1万，你就像一本内刊；超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是电视台。粉丝数量的多少，也影响了其广告价值的大小。一些企业和广告公司的统一报价是，拥有10万粉丝的微博账号，每转发一条广告给300元；拥有20万的，600元/条；粉丝数量达到30万的，1000元/条……以此类推。
与网上流行的“冷笑话集锦”、“精彩语录”之类的博客相比，肖俊丽定位准确的行业类账号，无疑更具含金量，比如“全球时尚”，粉丝们都是年轻爱美的姑娘，很适合向她们推介服装、化妆品之类的产品；“车主家园”则适合推介新款车，以及汽车用品……见肖俊丽的行业微博普遍拥有超高人气，一些商家便蜂拥而至找她投广告。令她感到自豪的是，97%的客户是自己找上门来，之前四处揽业务看尽脸色的肖俊丽，终于体会到了什么叫扬眉吐气！
由于肖俊丽的微博针对性强，一些电子、数码、服装商家在她相对应的账号上推出广告后，每天的受众群高达几十万人，收效立竿见影。如深圳一家公司生产的掌上电脑，在传统媒体上投入巨额广告费后，销量并没有出现预想中的“井喷”现象。而在肖俊丽的“数码达人”微博上连续做了一个月广告后，销售额居然翻了近一倍！他们付出的宣传费，却还不到在电视台做广告的10％。
尽管生意兴隆，肖俊丽却不愿多接单子，她明白植入广告太频繁，微博粉丝们就会产生抵触情绪，甚至离她而去。所以，她要控制好投放数量。同时，肖俊丽也觉得仅靠在微博上发广告赚钱“太低级，没有技术含量”，她要探索出更多的创收模式。
很快，肖俊丽就在帮商家转发广告挣“零碎钱”之外，开拓出了几项新业务：一是为企业维护官方微博，这被她称为“外包服务”。“主要是用他们的官方账号一些活动、产品帖，让其账号拥有一定数量的粉丝，当然，这些粉丝都是他们的潜在客户。”用企业账号内容后，肖俊丽仍会通过自己的账号海量转发，以此带动企业微博的人气。由于深谙互联网语言，由她的企业“围脖”更容易博得粉丝好感。比如，在她代管的某省电信运营商的官方微博上，就亲昵地称呼粉丝为“亲”，在愚人节这天，还组织了“发糗事送手机”的小活动，这些都与电信运营商这个臃肿大公司通常给人的印象，形成了鲜明对比。她和这些企业的合作基本为一年期，收费标准是一家企业每年5～8万元。
二是帮企业策划微博营销方案，一个成功策划就能带给她三五万元的收入。2010年12月，淘宝网在进行年底大促销前，主动找肖俊丽谈合作。考虑到很多淘宝用户在购买产品的时候，觉得调查店铺是否值得信任是件很麻烦的事，她就用微博账号，客观地列出了“参加促销活动最受欢迎的十大女装品牌”，这条信息在一天内被转发2万多次、为淘宝女装频道带去18000多个独立IP，接下来一周更是促成了2800多笔交易！她公司组织的一个微博营销活动，可以让企业的产品咨询电话在一下午就被打爆，或在一个月内卖出过去一年总量的手机套餐、汽车用品等。
此外，卖账号也是一种赢利模式。2010年8月，肖俊丽把一个累积了20多万粉丝的自学英语方面的账号，以40万元的价格卖给了国内一家著名的教育集团。但她直言：“一次性卖钱远不及留着账号细水长流地挣钱划算，当初买方对我账号的估价是每个粉丝价值1～2元，现在的‘市价’已经涨到5元了。”
缔造财富传奇，
“微博一姐”立志5年上市
发展到2011年初，“酒红冰蓝”已经在中国互联网界声名鹊起，堪称“浙江微博营销第一人”，日益提高的知名度带给她更多业务的同时，也为她增添了“甜蜜的烦恼”：一笔笔微博生意接踵而来，仅凭现有的几名员工远远不够用。肖俊丽决定扩张事业。
随后，在参加“中国互联网站长年会”时，肖俊丽结识了在北京招商的扬州市广陵区副区长王洪俊。会上，他向全国的草根博主和站长们发出了创业邀请。王区长很看好肖俊丽的微博创业项目，并相互加为“博友”，在网上进行了多次交流。为了吸引肖俊丽到扬州创业，广陵区提供了不少便利条件，如土地租金的优惠，几年内免费提供一部分设备设施等等。
2011年2月，山鲁佐德公司在扬州广陵区信息产业园落成。公司名取自《一千零一夜》女主角，那个靠每晚给国王讲故事，保住性命并赢得了爱情的聪慧女子。该公司是我国首例通过微博招商成功的企业，同时也是目前国内少数几家专业微薄营销企业之一。
更令人惊讶上是，公司成立典礼上名人满座，新浪创始人王志东、鼎韬咨询CEO齐海涛、淘宝网代表、天涯社区总编辑华子等网络大佬都来了。而且他们都有一个共同的身份：“酒红冰蓝”微博上的常客或粉丝。当天的情景，令肖俊丽心里溢满了感动：“收到了50多个大花篮，来自全国各地，朋友和粉丝们都给了我很多支持。”很快，肖俊丽就开始在几个微博账号上“招兵买马”DDD“微招聘・创业强势升级中！诚聘营销总监1名、微博管理员30名……本公司发展空间大，员工福利好，非诚勿扰。”如今，她的公司拥有员工50多人，另外还有几十名兼职员工分布在全国各地，而这些员工大部分都是通过微博招聘来的。公司福利好也绝非一句空话，2011年春节前夕，肖俊丽专门给每位员工预订了一部当今最“潮”的iPhone4手机，以及iPad掌上电脑，作为年终福利。
凭借着纯熟的微博营销经验和优秀团队，肖俊丽顺利打开了微博掘金之路。山鲁佐德成立后，业务量比之前提升了数倍，在肖俊丽的客户名单中，甚至不乏中国移动、美的等大公司。她每月的纯利润也从之前的5万元左右，一路飙升至20万元。通过近两年的打拼，肖俊丽这位仅有高中学历的家庭主妇，就通过在网上“织围脖”快意掘金200多万元。
希望(陕西)体育用品有限公司总经理朱文建就是其中的一员。该公司是中国西北地区最大的运动鞋服营销机构之一，拥有10年的运动休闲类产品规模化零售及5年品牌经验。目前为PLAYBOY运动休闲系列陕西省总。公司的前身陕西超越体育用品有限公司，1998～2004年是安踏运动鞋服西北市场最大的零售商，曾创下安踏全国单店销售冠军。2005年6月公司PLAYBOY(美国)品牌。目前PLAYBOY全省零售网点超过120家(自营店铺60余家、加盟店铺60余家)，且每年以20％--30％左右的速度递增，年销售额位列全国前5名。公司拥有1000平米的办公环境及K4000平米的库房面积，办公室在职员工80余人，零售精英400余人。
“比起十几年前刚刚入行时，行业形势发生了很大变化。”朱文建说，过去的服装生意更简单、更容易。只要在商场租个柜台，租金很低，顾客需求量很大，稍微好一点的款式，一天的销售量就很可观。现在房价越来越高，利润越来越薄。
还不仅仅是店租的问题。这两年国内市场竞争越来越激烈。
首先是众多新来者进入中国内销市场，分割原有的商、经销商市场份额。制造成本上升、人民币增值等因素导致众多原来的外销企业转型内销市场，海外市场的低迷促使大量海外品牌的进入中国市场，这些熟谙国际游戏规则的新入场者，偏向于绕开商和经销商，经营自己的渠道。他们所带来的新的市场运作规则，对传统的经营模式带来一定程度的冲击。
其次是品牌商渠道革命所带来的威胁。新劳动法带来的劳动力成本压力、新税收制度带来的不对称竞争、原材料成本的上升。都使品牌商不堪重负。成本倒逼机制，迫使品牌商缩短销售渠道环节，要么收回店铺进行直营要么绕开大商，直接与加盟商签约。
朱文建敏锐地感受到行业发展的趋势，尽管他身处的陕西运动休闲服装市场，上述这些压力还不是很明显。“这两年国内品牌成长很决，竞争主要是来自国内品牌。”“从运动休闲装来看，海外品牌的冲击还不是很大。和女装还不太一样，很多海外品牌还没有进来。”朱文建提到一个值得关注的变化是，进入中国市场的国际品牌出现品牌价值稀释的趋势。“过去ADIDAS、NIkE被看做是有身份的品牌，买ADIDAS的不会买国内运动品牌，买国内运动品牌的认为自己买不起ADIDAS。但现在的消费者心里，没有这种分别，同一个消费者会同时消费ADIDAS和国内运动装品牌。”
起源于美国的PLAYBCY运动休闲服装，早在1986年就进入了中国市场，因此在经营模式上完全是本土化运作。但是其国际化的品牌形象仍然在市场推广方面很有优势。PLAYBOY的“兔子头”形象，和McDonald的大M、NIKE的“小钩子”、POLO衫上打马球的小人一起，是全球认知度最高的商标。在陕西运动休闲服装市场，这一“超值的长销型休闲品牌”，仍然有很大的市场号召力。
“ 从2005年经营到现在，我们在陕西市场的市场份额算中上，空间依然很大。经济增长引发消费需求增长，我们的空白网点依然很多，现有的网点也还有很大的提升空间，需要花2～3年去完善。公司整体正处于一个快速高效的发展阶段。”
在发展态势良好之时发现潜在的风险，在危机之时发现并存的商机，唯有如此，才能成就大气象、大格局的事业。
学习的热情
当中研国际时尚品牌管理集团总裁祝文欣在大连服博会的网商峰会上见到朱文建时有些意外，他没有想到一位陕西总商，会千里迢迢赶到一个东北三省交流为主的会场去参会。
朱文建一节不落地听完了连续三天的网商峰会。吸引他的是峰会上的电子商务内容。“电子商务和网商是今后的发展趋势。我要让自己去接触这些新的东西。将来不是你愿不愿意，而是你必须去面对去接受的行业现实。”
三天的峰会之后，朱文建对电子商务有了更深的认识，“阿里巴巴只能解决店址的问题，能不能赚钱的问题还是要你自己解决。”这方面朱文建认为中研等机构更了解服装行业，更能提供合适的网络营销解决方案。
“行业的游戏规则发生变化，对经营者的素质要求越来越高。”作为省总商的朱文建忙着自我充电、接触行业信息。
他将学习看成是分销商负责的做法。“零售商不太能够走出他所在的区域，去了解发展更好的市场，把握行业变化。想要带领分销商一起实现很好的发展的话，总商就必须给他们提供这些。”“在大连的三天，我要尽量去多接触、多听，比在我自己的公司更有价值，对我公司发展更有益处。”
