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我们可以通过这次实习，使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对台州的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育，使我们能将所学的专业理论知识与社会实践，专业实习进一步的有机结合，同时检验我们的所学，了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增强我们的实际造作能力和实际应变能力，为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中，增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。
二、实训时间
实训时间:xxxx
三、实训内容
1、全班同学分为7个旅行社进行。
2、在景区导游培训中，每个旅行社的导游介绍对象均为我们导游面试的考点，可以更好的发挥同学们的组织、协调、分工协作和导游讲解能力。从导游的欢迎词、欢送词到导游景区的讲解，最终呈现出来的是一个合格的导游人
四、实训地点
实训地点；4月12日----临海东湖—江南长城—紫阳老街—龙兴寺
这一次的实训，对于我们而言，是异常激动的，虽然天空下着绵绵细雨，但也阻挡不住我们的热血澎湃，在“全配导游”xxx老师的带领下，我们乘着校车出发了。首先，朱朱老师给我们介绍了临海千年府城的整体概括，并且致欢迎词和沿途讲解。时间很快，我们就到了临海，，首先映入眼帘的就是临海市区的一个标志，那是一支雄鹰，标志的是临海的蓬勃发展。之后就到了东湖。接着就是一个一个景点的讲解了，可是我们按捺不住喜悦的心情，就净顾着我们自个玩了，完全忘了我们可是来学习的了。在整个导游过程中，由于同学们的严重紧张，致使导游词讲解连贯性较差，给大家听讲造成了一些不便。但是此次是我们第一次讲解，虽然背诵的韵味远远大过于讲解，但是作为第一次，自我感觉还是不错的。
4月17日——椒江市民广场——解放一江三岛纪念馆——海门老街
班级
姓名
学号
实验名称
进出口业务模拟
实验地点
07-404
实验时间
指导教师
实验目的：了解进出口业务流程 全面学习国贸实务知识
以进出口业务流程为主线，从进出易磋商开始，详细模拟了交易磋商、函电往来、合同签订、进出口合同履行及业务善后等环节中各项具体操作及单证的制作。使学生在仿真环境中系统、规范、全面地学习国际贸易实务，以达到了解、熟悉进出口业务的流程，并熟练地进行各个业务环节实际操作的目的。
实验内容：
1.交易准备
2.交易磋商
3.签订合同
4.信用证业务
5.备货
6.租船订舱
7.出口报检
8.办理保险
9.出口报关
10.装船出运
11.结汇
12.出口核销与退税
13.进口报检
14.进口报关与提货
15.进口付汇核销
实验总结：请从学生实验项目的总体完成情况、学生实训效果、存在的问题、实验设计的优缺点、今后的改进措施等方面进行总结。
（一）通过本次实训你有哪些收获？
通过这次实验，让我更加地了解了国际贸易中各个角色的职责和作用，出口商有及时交货、投保、按时缮制单据并交单等职责;进口商对出口商有付款、提货等职责。同时还对进出口的各个流程所要的各种手续及单据有了更深的了解，熟悉各单证这间的联系，更加学习到了如何正确地填写这些单据。也知道利用英语函电和对方公司 建立业务关系，询盘，发盘，还盘，信用证这些流程 学会怎么填写合同 模拟进出口磋商，系统规范的学习国际服务贸易知识。 对于我们即将毕业生来说，又可以温故一下以前学过的知识。
（二）你有哪些方面存在不足？
让我认识到我们要把学到的知识应用到实践中，在实践中锻炼。基础知识不是很扎实。英语有的不会翻译，不知道怎么写 。做题不是很熟练，还需多实践 多去练习 课后要去思考为什么是那样做的
（三）你对本次实训有什么意见和建议？
可以更加强化提高技能训练，进行就业指导，增强对学生综合技能培养，能更高效的让学生吸收所学知识，运用到实践中
学 生：
商务部研究院信用评级与认证中心日前就2008-2011年年报，对中国所有2179家非金融类上市公司进行了财务安全评级，并形成了《2012中国非金融类上市公司财务安全评估报告》。
报告显示，2012年，近23.31%的非金上市公司财务状况出现风险或高风险。主板上市公司总体财务安全状况最低，中小企业板表现稳健，创业板呈现快速下降趋势。
在评估的全部20个行业中，有11个行业财务安全状况出现快速下降。其中，农林牧渔行业财务安全指数下滑幅度较大，整体风险正在形成。机械工业财务安全状况快速下降，财务指标多项恶化。与第一、第二产业密切相关的电力、燃气及水的生产供应业总体财务安全快速下滑。
商务部研究院信用评级与认证中心主任韩家平表示，2012年财务安全状况出现下降的行业已经超过了全部20个行业数量的一半，这种现象在近4年中第一次出现。从资产系数指标来看，2012年中国上市公司20个门类行业中16个行业资产系数指标出现轻度异常、异常或严重异常（资产规模远高于销售收入数倍）。
其中，房地产业、电信业、农林牧渔业为重大异常。除此之外，报告还显示，多个行业经常收支出现恶化，部分行业成本压力巨大，半数行业银行借款使用效率低下，部分行业存货严重异常。
《推拿与保健》课程是高职体育服务与管理专业的一门专业核心课程，是一门操作性及实用性很强的课程。体育服务与管理专业所开设的推拿课程与中医学院所开设的课程不同的是，体育服务与管理专业的推拿课程主要针对的是运动人群，希望通过推拿的手法操作增强人们的肌肉力量，增强关节的灵活性和韧带的柔韧性，提高运动能力，预防伤病，消除疲劳，恢复体力。
推拿是一门动手能力强、实践操作要求高的课程，要求加强学生的实践环节，使学生在真实的环境中进行专项训练，形成解决问题和难题的正确意识，从而习惯性地从多方位思考，深入分析问题的原因，系统地策划解决方案，并且有效地组织解决问题的行动。为使学生全面、扎实地掌握推拿学的知识，培养较强的实践能力，提高个人手法的技能水平，体现以就业为导向的原则，我们对推拿实训课程体系、教学内容与方法等方面进行改革，达到顺应市场需求的目的。
1.优化课程内容，突出运动特色
目前国内医学高等院校中开设的《推拿学》课程，主要教学内容以内科、骨伤科、儿科推拿为主。体育服务与管理专业是为运动人群服务，针对运动过程中易受伤的部位，以及易发生的运动伤病而开设的，便于掌握的推拿手法课程，在高职教学中得以实践应用。
本课程教学内容具有“实用性”、“易用性”等特点，主要包括理论模块和技能模块两大内容。理论模块包括：推拿学发展简史、推拿基础知识、局部人体解剖学、常用腧穴学、推拿手法、骨伤科病症、常见训练损伤、推拿练功等；技能模块包括：运动训练伤病常用推拿手法、强筋健体功法等内容。
2.增加实训教学时数，完善教学方案
《推拿与保健》的实训课程能够帮助学生深入领会和掌握推拿手法的精髓，为实践活动奠定坚实的基础。在传统教学方案中，实训教学环节存在课时不足与课时分配不合理等问题，推拿手法实训课程课时不足，不能够满足学生在教师指导下开展手法练习的要求。为提高教学质量，增加实训课程学时，每个星期保证一至两次实训课程，理论学习与实践练习相结合，便于学生记忆推拿手法。对于是否有必要适当增加该门课程的总课时数，仍有待进一步的调查研究与实践探索。
3.开放实训室，提供课余跟踪辅导
推拿学操作技能需要长时间反复练习，才能达到运用自如的水平，但本课程教学时数比较有限，可通过开放实训室并安排专业课教师跟踪辅导，使学生在课余时间利用实训室设备自主学习，勤动手、多操作，在操作过程中相互交流比较，达到熟练操作的目的。开展实践教学要有必要的教学资源和教学场地，通过开放实训基地，保证实践教学，保证学生课余练习手法和操作技能；开放多媒体教室，组织播放手法教学录像，加深学生对手法形态的理解和动态的印象，自我纠正手法错误或偏差；开放功法练功房及练功器械供学生做体能锻炼，提高学生的体能素质。
4.丰富实训手段，提高学生学习兴趣
推拿手法的掌握不是一朝一夕的事情，而是需要频繁刻苦的训练才能够逐步达到的，这个过程既是艰苦的，又是枯燥的。在实训课程教学过程中，我发现，学生对于推拿手法的练习热情与强度会随着练习时间的增加而衰减。为提高学生参与推拿手法训练的热情，我尝试采用丰富的实训手段，从多个角度调动学生的学习积极性。
社会实践是大学教学中的一个重要环节，把社会实践活动作为课堂教学活动的延伸。利用星期天组织学生到运动会所、社区，利用暑假组织学生社会实践小分队深入农村等进行义务保健推拿，这是理论联系实际的机会，使学生进一步熟悉社会。在义务放松推拿的活动中，提高学生动手操作的能力，使其学到很多课本上学不到的知识，不断提高学生的学习自觉性，树立责任感和探索精神。
除了社会实践外，我校举办学生“推拿实践技能大赛”、“推拿手法展示周”活动，聘请几位著名的推拿老专家为学生进行讲座，宣讲推拿手法训练的重要性，开展推拿手法演示等，极大地激发了学生进行推拿手法训练的激情与热情，强化了推拿实训效果。
5.建立评价体系，改革实训考核方法
为促使学生更好地开展推拿手法实训，需要建立一整套完善的推拿实训课程评价体系。本课程评价体系包括推拿手法操作评价部分和运动推拿手法运用能力评价部分。考核内容均由学生以抽签的方式决定。前者评价时根据抽签内容，即某三种推拿手法进行手法演示，综合评价学生对推拿手法掌握的优劣。后者评价时根据抽签内容，即某种常见运动伤病，学生自我选择和组合推拿手法进行常规性治疗。教师根据其手法选择和组合的情况进行综合评价。在教学实践中，建立推拿手法学实训课程评价体系，既能够督促学生认真练习手法，又能够帮助学生找到自身手法操作中存在的问题，达到精益求精的实训目的。
以上对策的实施，不仅为加强针灸推拿操作技能实训教学创造了良好的外部环境和内在条件，而且充分调动了学生学习推拿技能的主动性和积极性，使学生牢固掌握了基本理论的同时，熟练掌握了操作技能，培养了复合型、应用型人才，顺应了社会对人才的需求，遵循了以就业为导向，为毕业生提供广阔就业空间的教育原则。
参考文献：
中图分类号：U652文献标识码： A
广西作为北部湾的最前沿，有着联结东亚的重要地理位置，随着东盟合作的日益深化，东盟各国之前的经济合作也越来越紧密，而物流在其中支撑保障的作用也随之凸显。在这一经济背景下，广西高职物流管理专业课程体系在以往注重国内物流的同时也应体现这一区域经济背景，调整现有课程体系，有针对性的开发适合北部湾保税物流体系的综合实训项目，服务于广西新的区域经济特点，使学生所学所更能适应新环境下企业的用人标准。
一、广西保税物流体系日臻完善，保税物流服务不断扩大
广西北部湾现已形成了以以钦州保税港区、凭祥综合保税区、南宁保税物流中心和北海出口加工区为重点的广西北部湾经济区保税物流体系构成了广西保税体系的基本框架，成为连接中国与东盟的高效便捷“通道”。 广西北部湾经济区的保税物流体系是以南宁为枢纽，进行货物集中组合，发往各口岸，实现区港、区区联动，面向西南地区乃至世界各国提供保税物流服务。随着南宁保税物流中心、钦州保税港区、北海出口加工区、凭祥综合保税区内，企业的不断入驻，促使保税物流服务的业务需求也不断扩大。
在北部湾经济区的保税物流体系的背景下，保税物流服务的需求量将会随之而呈现较快的增长，对于适合该类型服务的实用型技能人才需求也会出现快速增加。
二、高职物流管理专业实训课程的现状分析
（一）高职物流管理专业实训类项目针对性不强，不能较好适应保税物流服务
广西北部湾经济区保税物流的完善，意味着对该类型物流人才需求的与日俱增，同时大部份物流专业学生毕业后将会进入到或涉及到保税物流的工作流程，因此对保税物流应用型和技能型物流人才提出了一定的要求。但由于目前高校物流相关实训项目主要是以国内物流流程为主，基于保税物流为前提的综合实训项目较少，还没形成针对保税物流实训项目的开发与研究，这将会造成物流人才技能水平与保税物流下物流人才需求不相适应的矛盾，该矛盾主要体现在两个方面，即一方面，市场对具有保税物流技能的物流专业人才需求呈增长趋势；另一方面，物流专业的毕业生进入保税物流领域后不能较快适应工作的流程。因此，从总体上看物流管理专业毕业生的实践能力与保税物流工作岗位的实际要求相差较远，广西高职物流教育培养出的物流人才难以适应保税物流行业快速发展的现状。
（二）课程教学内容选取缺乏统一规划
目前各个高等院校对于物流实训课程内容的选取各有特点，常见的内容包括仓储、运输等环节的流程演示再现、基本物流设备的操作、物理软件的实用等等大多是立足于目前本校的特色，例如有的学校引入原有的 E R P管理软件等，一些高职院校更是将其直接定位于叉车等特种设备的使用资质认证上。这样的实训课程内容体系在现代教学倡导宽专业、 厚基础、 重能力的要求下，不能满足学生的培养需求，学生获取的知识范围比较窄，对于物流核心作业能力的训练没有体现，对培养学生的综合性实践能力不利。
（三）实训课程教学内容单一
目前各个院校的物流实训课程主要集中在物流基本流程的再现上，课程内容比较单一，作业形式简单，在一定程度上课程内容在广度上的不足掩盖了课程内容在深度方面欠缺的问题，学生参与课程的积极性并不是很高，参与感不强，对深化专业课程内容的帮助有限，这个问题很大程度上是由课程定位于单纯性实际操作所致，割裂了实际作业能力的培养与其他能力培养之间的连接关系，没有搭建起有利于综合能力培养的立体化课程架构体系。
北部湾保税物流体系下高职物流管理专业综合实训项目开发探索
按照高职人才模式，结合北部湾经济区保税物流的区域经济发展特点，基于保税物流涉及的作业类型和作业模式为前提，以“教、学、做一体化的思路”，通过与保税物流公司合作，在实训项目设计上，依据保税物流工作岗位所需掌握的知识、技能、素质，制订全新的综合实训课程标准，建设和开发一批工学结合的实训项目课程。新的课程体系应体现在以下几点：
以北部湾经济区域的保税物流为平台。
基于广西北部湾经济区保税物流区域经济平台，构建保税物流下物流管理专业综合实训项目的实施方案，制定符合区域经济发展需要同时结合学生自身特点的实训项目。综合实训项目的开发需从国际物流企业及保税物流园区内的中小物流企业用人需求出发，紧紧围绕基层管理岗位进行设置，对相关岗位及岗位群进行典型工作任务分析，明确了学生所需的知识、素质与能力，并着重学生职业适应能力和可持续性发展的培养(构建思路如图下图所示)。
深化校企合，共同开发实训项目。
2.物业管理教学评价体系研究
构建模块化分层次教学评价体系，包括3个模块、8个层次和3个过程评价：素质能力模块、专项职业能力模块、综合职业能力模块。分层次教学体系包括8个组成部分：公共基础课程、素质能力训练、项目实践课程、校内实训、企业课堂、校内综合实训、企业实践、实践成果。包括3项过程性评价：教师评价、企业评价和学生自评[1]。以物业管理教学评价体系为依托，学生体验真实工作环境，结合物业专业职业特点确立人才培养方案。通过模拟物业公司，与不同规模、不同体制物业管理企业共同建立实践教学实训及就业基地，确保各种教学所需的现实条件与人才培养环境，满足人才技能培养的客观需要。根据物业管理专业人才培训目标，不断完善物业管理教训评价体系，丰富更新校内、企业实践内容，优化过程性评价标准，不断提高物业管理实践教学质量。通过加大物业管理专业教师力量投入；加强高职院校实验室建设，模拟物业公司的环境进行情景式教学；加大与物业管理企业合作，扩大校企合作的广度和深度。通过模块化分层次教学体系，将物业管理专业理论知识在课程实践、专题实践、校内实训及企业实践中完全的消化吸收，学生可以全面综合提升物业管理水平，达到了直接面对企业工作的目标[2]。
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）19-0144-02
《房地产估价实务》是高职房地产经营与估价专业的实践性强的核心能力课程，也是从事房地产估价或相关工作的基础。目前“90后”已普遍进入高校接受高等教育，掌握“90后”学生的特点，探讨符合他们的教学理念和手段显得尤为重要。
一、房地产估价实务课程目标
《房地产估价实务》的课程目标是加强学生对估价原理和方法的运用，撰写房地产估价报告，提高学生对市场分析的能力。这些要求细化为：（1）做出合理假设和限制条件;（2）运用市场法，结合市场分析，选择合适的可比实例，确定调整因素，选择合适调整方法计算比准价格;（3）运用收益法，结合市场分析和预测，拟定合适的租金增长模型，计算收益价格;（4）能够运用成本法，明确成本构成，确定成本比例计算价格;（5）结合不同的估价方法和市场分析，合理确定最终评估价;（6）熟悉估价报告的组成部分;（7）熟悉估价报告的撰写要求及相应规范;（8）提交一份完整的估价报告。
二、“90后”学生的特点
（1）价值取向注重实效。价值取向随社会发展而变化，在就业形势不乐观的大环境下，大学生的动机更注重实际功效[1]，很多学生认真学习的内容是今后工作中可能会用到的专业知识，而认为自己以后不会涉及或用不到的知识呈现可学可不学的态度，价值取向越发趋于现实和功利。（2）彰显个性，乐于表达。随着经济发展和国际交流的深入，社会愈发呈现出价值多元的特点。与“80后”相比较，“90后”显得更加开朗，不随主流，他们善于发现问题并大胆提出质疑，坚持自己的见解并乐于同老师和同学分享。（3）信息量大，善于利用网络。“90后”处于网络高速发展的时代，电脑和手机是他们的标准配置，他们善于利用网络获取海量的信息，一方面锻炼了大学生筛选资源和解决问题的能力;另一方面也产生了一定的不利影响，部分自律性差的同学将过多的精力消耗在网上，或沉溺于游戏，荒废了学业。通过对“90后”学生特点的分析，以教师讲、学生听的传统教学方式应与时俱进。针对“90后”学生价值取向注重实效，课程教学应以岗位需求为导向，教学内容应来源于真实典型的工作内容，提高学习积极性。针对学生彰显个性的特点，教学过程中应以启发式为主，并建立鼓励学生发言的机制，提高学生的学习兴趣。在教学过程中不局限于书本，要求学生通过网络进行资料收集，拓宽学生视野。
三、课程教学方法选择
项目教学法以学生为中心，主张在教学中把实际生产中的相应技术项目引入到课堂教学中[2]，学生在教师的指导下完成项目的全过程，运用相关理论知识，达到技能训练的目的。房地产估价实务采用项目教学法，以评估特定房地产价值为项目，在这个过程中启发学生运用估价原理，选择估价方法，满足撰写要求，根据《房地产估价规范》要求完成一份完整的估价报告，达到技能训练的目的，从而完成教学目标，提高教学效果。
四、项目教学的实践
（一）合理设置项目，贴近教学与岗位
项目的设置是项目教学的关键，项目应该贴近教学，符合教学大纲的要求。项目的设置也应该贴近岗位，从岗位出发，筛选出典型的项目，着重培养学生的职业技能。《房地产估价实训》是在《房地产估价原理与方法》后开设的课程，学生具有一定房地产估价专业知识和技能水平，《房地产估价实训》在于培养学生估价原理与方法的运用，能够撰写房地产估价报告。因此结合教学，将房地产估价实训项目确定为评估特定估价对象，撰写估价报告。而估价对象的确定是实训项目的核心。有的学校实训项目的估价对象不统一，估价对象可以来自教师，也可以由学生自行选择，这种形式的项目教学中评估的物业类型较丰富。但由于项目随意性过大，无法辨别估价对象的真实性，也存在学生绕过难点或者随意抄袭的现象。有的学校实训项目的估价对象是学校物业，这虽然便于学生考查，但学校物业的评估不具有典型性，若以学校物业模拟住宅或商业，假设因素过多，仿真性不高。结合估价岗位，本项目教学的实训项目的估价对象由教师从实际评估项目中选出，真实的估价目的和业务关系激发了学生的学习兴趣，便于学生实际调查和资料收集，也保证了项目难度适中，不过于简单，也不至于学生没有办法完成。该实训项目是对重庆南洋大厦烂尾楼进行估价，南洋大厦位于重庆南岸南坪新街90号，总建筑高度是99.1米，地上28，地下2层;占地面积：2111平方米，总建面约为29076平方米，其中6层高的裙楼，约为4890平方米，塔楼约为21589平方米。估价是为了转让，即为委托人转让估价对象提供市场价值参考。
（二）项目教学的过程
第一步，明确项目任务，提高学生学习兴趣。课程开始时，明确课程的任务是完成估价对象的价格评估，介绍建筑物的概况、建设背景、交易转手情况和此次评估的目的，将估价的工作背景带到课程中，能较好地模拟真实的估价案例，提高学生学习兴趣。第二步，拟定估价作业方案及技术路线，明确作业要求。要求学生分组协作，但每人要完成一份完整的估价报告，课程考核主要依据作业汇报和估价报告。每组学生制定估价作业方案，提出估价的技术路线及难点处理，教师在分析点评作业方案时要注意给学生剖析，使学生能够准确掌握项目作业的要求，从而为完成项目奠定基础。第三步，实地勘察估价对象，调动学生的参与意识。要求每组学生根据拟定的作业方案和技术路线，利用课余时间组队实地勘察估价对象实地勘察，并将实地勘察情况在班上汇报。学生通过对估价对象的实地勘察对估价对象的区位和已建成情况有了感性的认识，并能很好地将理论和现实结合起来，调动学生的参与意识。第四步，估价技术报告的撰写，适时引导学生。根据《房地产估价规范》估价的技术报告包括：“估价对象实物、权益、区位的描述与分析，市场背景描述与分析，最高最佳利用分析，估价方法适用性分析，估价测算过程和估价结果的确定”[3]。估价技术报告是估价报告的核心，而估价的测算过程是估价技术报告的核心。在该估价报告测算中主要为假设开发法，而在假设开发法中用市场法测算开发完成后的价值重点是交易价格统一，市场状况调整、房地产区位状况调整和房地产权益状况调整;在假设开发法中用收益法测算开发完成后的价值重点是收益和费用的确定，收益模型的确定，报酬率的求取;假设开发法中的成本法和成本法测算中的重点是房地产成本构成，土地重新构建价格的确定，建筑物重新构建价格的确定，已完工程量和建筑折旧的计算。对这部分教学教师应以学生为主，以启发的方式引导学生，鼓励学生发言，并建立鼓励发言的机制，欢迎学生提出不同想法，提高学生的学习主动性，帮助学生自我反思和总结所学的估价理论和方法，提高学习效果。第五步，成绩考核，总结项目教学。成绩考核来源于三个方面，第一，同学的自我评价，主要从参与程度和学习效果两个方面评价;第二，小组同学和教师的评价，主要是参与程度、资料收集和学习效果评价;第三，根据每个同学提交的估价报告的完整性和运算的正确性来评价。通过成绩考核，从学生的评价和估价报告撰写的质量中反映项目教学的实施效果，教师从中反思和总结项目教学的优缺点，完善项目教学。
五、项目教学应注意的问题
1.采取多种方式，帮助学生克服困难。房地产估价实务的项目是个大项目，学生在完成过程中会遇到很多阻力和困难，比如有的学生对估价原理理解不透，随意照抄估价原理;有的学生不理解估价方法，估价对象价值测算无从下手。遇到阻力或困难后，有些学生选择敷衍，随意编造估价报告，有些学生选择放弃，完全照抄其他同学的报告。针对不同的阻力和困难，教师应采取多种方式，如一帮一、小组讨论、教师讲解以及单独辅导等多种形式帮助学生克服困难。
2.注重教学进度，完成教学目标。学生在撰写估价报告时进度不一致，这不利于问题的讨论和启发。教师应对进度进行控制，要求和鼓励进度慢的同学课后继续完成，使其保持一致的作业进度，同时也保证了学生及时完成项目。
3.注重教学效果评估，完善项目教学。项目完成后要注重教学效果的评估。在成绩考核中获得学生对教学效果的评价，但除了学生的反馈外，教学效果的评估还应包括专业教师和企业。在项目评价结束后应注意专业老师对教学效果的评价，从同事中获取项目教学效果的反馈。学生最终要面向企业，虽然不能立即获得企业的评价，但应该通过对学生的追踪或者技能比赛的方式获取企业对教学效果的反馈。获取学生、教师和企业三方面的评价，才能让教学更贴近学生，更贴近企业。
总之，以职业岗位为基础，以项目为导向的项目教学法在《房地产估价实务》课程的实践中，取得了一定的效果，较好地完成了课程目标，也有助于提高教师的素质，并能培养学生的职业技能。
参考文献：
目前国内高校房地产专业教育无论是人才数量还是人才质量上都存在很大问题，主要表现如下：
①专业设置方面单一没有细分，导致专业人才培养目标普遍不明确。在房地产的专业设置中，专科专业设置中，根据普通高等学校专科专业目录（2012年），只有房地产经营与估价、物业管理、物业设施管理三个，本科专业设置中，根据普通高等学校专科专业目录（2012年），只有房地产开发与管理一个，而房地产行业是一个跨学科的专业性、综合性行业，产业链长，相关行业多，单一的专业设置无法满足行业细分的要求，也导致各个高校在人才培养目标上差异很大。
②人才培养数量方面，设置房地产本科专业的的高校较少，应用型的房地产专业更少。根据教育部高校招生阳光工程指定平台数据显示，2013年全国共有46所高校开设房地产开发与经营专业（具体如下图），且基本上都是研究型的，应用型房地产开发与管理专业很少，这个也直接导致了该专业的毕业生很难马上适应岗位的需求，绝大多数都要经过企业的就业培训。
③课程内容方面，与岗位实践存在差异。这是当前我国人才培养最为企业管理者诟病的问题，也是中国高校教育的通病，教育与实践脱节。作为一个发展变化很快、实践性有很强的行业，房地产的人才培养必须紧密联系实践，增强实践教学的意识应作为学校教学改革的重点。
④师资队伍方面，普遍缺乏实践经验。人才的培养离不开师资队伍的建设，但是现阶段各高校的教师普遍存在缺乏实践经验的情况，相对房地产行业的高收入水平，教师行业相对来说吸引力不足，导致已经供职在房地产企业的资深人才很少流向高校，高校只好把目光转向刚毕业的房地产专业人才，但这类人才理论经验丰富，普遍缺乏实践经验，这就导致培养出来的学生实践能力较差，很难满足房地产行业的要求。
（二）加强应用型本科房地产开发与管理专业实践教学的必要性
实践教学是房地产专业人才培养的薄弱环节，目前我国房地产行业实战型房地产经营管理人才匮乏，诸多地产公司被迫从非房地产专业引进人才，培养成本非常高的情况，结合我国应用型本科院校迅猛发展的形势，加强房地产专业人才实践能力的培养是十分必要的，培养较强的实践动手能力，必须有一套科学合理的实践教学体系。
二、应用型本科房地产开发与管理专业人才应具备的专业核心能力分析
（一）应用型本科房地产开发与管理专业主要面向的行业及岗位要求
房地产行业在我国经过了二十多年的发展，行业分工越来越细化，岗位要求越来越具体，房地产开发、经纪和估价、物业管理企业构成对房地产专业人才的主要需求，除此之外，还有很多与房地产相关的行业对房地产专业的人才需求也在增加。
通过对以上房地产企业及相关企业的人才需求结构进行调研分析，我们发现，在房地产开发行业， 中小型企业偏爱动手能力强、受过良好的职业训练的毕业生；在房地产中介服务行业中，房地产经纪公司、房地产估价公司等房地产中介行业更注重从业人员的实操能力，对从业人员的理论基础和学历背景要求不高等。结合房地产行业对专业人才的实际需求情况进行分析，房地产开发与管理专业对应的行业岗位及专业核心能力如表1：
根据现实工作中对于人才的基本标准，我们可以将应用型本科人才应具备的专业核心能力定义为：这种专业核心能力是一个工作者在履行本专业岗位职责、执行本专业工作任务时所具备的专业的“特色能力”，是一个人在长期学习该专业知识、实践该专业业务过程中所形成的独特能力。这种能力是别人无法模仿，在执行岗位任务时所发挥的具有较强知识特征和持续优势的能力，应用型本科房地产开发与管理的实践教学体系必须围绕培养这些专业核心能力去构建。
三、从专业核心能力的培养出发，构建应用型本科房地产开发与管理专业实践教学体系
（一）应用型本科房地产开发与管理专业实践教学体系建立的原则
教学内容以职业岗位或工程技术领域的需要为出发点，在满足某一专业的学科理论的基本要求上，以生产现场正在使用和近期可能推广使用的技术为主要的实践教学项目，实践性教学环节，以培养学生的技术应用能力和智力技能为目的，在教学计划中占有较大比例，其中又以实践为重，要求实践教学时间应占教学总周数的三分之一以上，以使学生有针对性地获得较为系统的基本技能洲练和专业技术训练。在实践教学体系设计上应遵循这些原则：
①着重培养技术应用能力。应用型本科教育是以培养学生有较强技术应用能力和实践能力为特色和中心的教育，能力来源于实践，离开实践，能力就成为一句空话，因 此，这就决定了应用型本科教育对技术应用能力和创业能力的要求比较高。应用型本科教育应坚持突出技术应用能力和创业能力的培养为主线，抓住重点，突出特色，提高教学质量，使学生成为合格的高等技术应用型人才。
②适应岗位需要的动态培养原则。每个岗位所对应的行业情况都不会是一成不变的，行业的变化和发展要求岗位的职能也能调整变化，以便更好的服务于这个行业，这就要求人才的培养也应根据岗位需要的变化进行动态的调整。应用型本科实践教学体系的培养目标应随技术的进步和市场的要求进行动态的调整，确保培养出的人才。培养模式应适应不断变化的市场的要求。
③课程体系整体优化。实践教学体系是一个完整的有机联系的系统，将实践教学的具体内容按照一一定的能力层次，合理安排到实验、实习、实训、课程设计、毕业设计、创新制作、社会实践等各个实践教学环节中，组织教学，就构成了应用型本科教育实践教学内容体系。
（二）划分能力模块，设计应用型本科房地产开发与管理专业实践教学项目
根据以上分析， 应用型本科房地产开发与管理专业实践教学项目可按以下步骤进行：
①根据以上行业岗位的核心能力分析，确实实践教学目标。根据本专业的人才培养方案和行业岗位的核心能力分析，实践教学目标可定位为， 系统掌握房地产经营与管理理论，熟悉房地产法规和产业政策，具有一定的房地产经营管理能力和创新意识，在房地产项目投融资和营销策划领域有较坚实基础的应用型高级专门人才。要求毕业生初步具有分析和解决房地产经济理论问题的能力，具备在房地产开发企业和咨询公司从事房地产投资与融资、房地产项目营销、房地产估价、物业管理等岗位工作的基本技能。
②划分能力模块，设计实训项目。根据所确定的实践教学目标，按专业大类将实践教学内容按能力层次划分为基本技能、专业技能和技术应用三大模块（如下表2）），这三大块呈递进阶型。然后，根据这些模块的要求确定实训课程，并制定每一门实训课程的教学大纲，再根据课程或专业要求将每一门课程的实训内容划分成若干个独立进行的基本训练单元，每个训练单元对应一个实训项目。实训项目应注重模块化教学、组合型搭配和进阶式考核的要求，可根据课程的实际情况，分为基本技能训练项目、专业技能训练项目和综合技能训练项目三大类。
对不同类型、不同阶段的训练项目有不同要求，基本技能训练项目和专业技能项目应强调规范，注重动手能力、严谨的工作作风和科学的工作方法的培养；综合技能训练项目要求至少要有一项成果输出，可以是一个设计、一份报告、一个策划或是一项服务，强调突破低层次、感性认识和单纯的动作技能，突出培养学生的技术应用能力和创新能力。
③制订实训项目教学文件。实践教学文件包括实践教学计划、实践教学课程大纲、指导书、教材和实训项目、教学文件等等。实训项目是根据课程或专业的要求，将实训内容划分成的若干个可独立进行实训的基本训练单元。实训项目文件有实训项目单和实训报告。实训项目单是学生完成某一实训项目后的任务单，内容包括实训目的、方法、步骤，学生可根据任务单进行单独的学习和训练。实训报告是学生完成实训项目提交的规范化报告，是老师对学生考核的基本依据，并最终给出学生完成实训项目的考核成绩。
④建立实践教学体系的保障措施。实践教学活动能否有效开展，除了需要按照实践教学项目有条不絮的去执行，优秀的师资队伍、实践教学基地和职业考证制度是建立实践教学的必要保障。
师资队伍方面，建设一支与应用型本科教育人才培养目标相适应的、具有较高技术应用能力的师资队伍，是应用型本科实践教学体系能够顺利实施的重要保证。技术应用能力的培养要求教师除具有扎实的理论基础之外，要具备很强的技术应用能力，同时还能够向学生传授这种能力。即同时具有教师和工程师的“双师型”素质。“双师型”教师队伍的形成要靠专职教师的培养培训和聘请兼职教师共同完成。对于新引进的教师，可以要求第一年必须到实训室熟悉实践的各个环节，对于在岗的老师要求三五年内必须有半年到对口企业实践，来保证建立一支高水平的师资队伍。
实践教学基地方面，实践教学基地是应用型本科教育实践教学体系的物质保证，实践教学基地建设是实践教学体系的重要组成部分。校外实践基地在应用型人才培养过程中具有举足轻重的作用。企业得天独厚的实践环境，拓宽了实践教学的领域，丰富了实践教学的内容，提高了实践教学的档次，为技术应用能力和职业素质的培养提供了良好的物质条件。对于综合能力模块中企业认识实训、顶岗实习、毕业设计都可以放在实践教学基地来完成。
职业考证制度方面，职业资格证书是反映劳动者具务某种职业所需要的特定能力、专门知识和工作经验的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的重要依据之一。应用型本科教育应重视职业考证制度，把职业资格证书作为实践教学项目考核的一个重要标准。将职业资格认证课程纳入教学计划，严格规范教学过程，以认证考试代替校内考试，认证成绩即是课程成绩等，使学生在获得社会认可度高的职业资格证书的同时获得名符其实的技术应用能力。
参考文献：
[1]李 垣 我国高校房地产专业人才培养刍议 湖南大众传媒
中图分类号：G40-058
文献标志码：A
文童编号：1002-0845（2013）04-0069-02
一、相关概念的界定
（一）岗位胜任力
这里所说的岗位胜任力是指个体具有的、能够胜任岗位并达成理想绩效以恰当的方式一贯使用的特征。这些特征包括知识、技能、思考、感知和行动的方式以及态度或价值观等，概括起来就是指素质、知识和能力。
（二）网格化管理
这里所说的网格化管理，是指根据行业企业对人才的需求，运用信息技术中的网格化技术，将每一个岗位按照不同维度的岗位胜任力水平划分成若干网格单元，构建一个立体网状的岗位胜任力体系。在这个体系中，每一个职业岗位都对应着一个具体的网格坐标，表明该岗位所需要的最佳岗位胜任力组合。
二、高职物业管理专业学生岗位胜任力培养的对策
（一）搭建双核心、双情境的岗位胜任力人才培养平台
应根据高职物业管理专业办学定位、学生的认知特点及职业成长规律，深入行业企业广泛进行调研，建立网格化岗位胜任力体系，从行业企业的现实需要出发，在人才培养过程中，紧紧围绕素质、知识和能力，将学习情景和职业情景相融合，搭建职业素质、知识能力“双核心”，学习情境、职业情境“双情境”的人才培养平台，有效解决课程内容缺乏职业化特性的问题，推进“工学结合”的课程化和课程内容的职业化。
（二）构建基于岗位胜任力培养的三维教学与评价体系
1 构建基于岗位胜任力培养的教学体系
应构建基于岗位胜任力培养的三维教学体系，进一步明确人才培养目标、服务面向及人才培养规格、课程体系建设、教学资源配置要求、核心课程标准和实习（训）标准等问题。
在人才培养目标方面，应根据岗位胜任力要求，对培养目标进行分解，将其分解为一个又一个的目标网格，包括职业道德、职业素养和专业技能以及创新精神等，培养高素质、技能型、可持续发展的物业管理专门人才。
服务面向应主要包括物业安全管理、环境管理、客户服务、维修保养、信息管理、行政人事管理等网格；人才培养规格主要是指从典型企业、行业通用的岗位胜任力标准出发，分析岗位职责和主要任务，建立包含职业素养、职业知识和职业能力在内的人才培养规格网格。
在课程体系建设方面，可以把整个课程体系分解为公共基础课程模块、专业基础课程模块、专业课程模块、专业拓展课程模块、公共选修课程模块等五大模块，即五大网格单元。按照从业资格证、专业技能抽查标准、职业技能标准以及行业企业岗位胜任力标准，对专业基础课程模块和专业课程模块的课程资源进行有效整合。对课程教学内容实行有效拆解，采取协作式教学方式，将一门课程分解为若干个模块，每位教师可根据自己的特长和经验主讲其中的2～3个模块，通过模块教学培养学生的岗位胜任力。
在核心课程标准和实习（训）标准方面，应结合岗位胜任力要求，从改革理念、设计思想、课程或实习（训）目标、内容标准、保障措施、实施建议等方面做出具体详尽的教学安排。
2 构建基于岗位胜任力培养的教学方法手段体系
（1）构建基于岗位胜任力培养的教学方法体系
第一，项目教学法。以实际项目为载体，使整个教学围绕项目而展开，突出知识的应用性和技能的操作性，把理论教学和实际教学、课内学习和课外典型操作有机结合起来。
第二，案例教学法。专业教师应根据具体的教学内容，采用列举案例、讲评案例、讨论案例、角色扮演等方式进行教学。
第三，情景模拟教学法。运用物业管理模拟实训室中的“物业管理实训软件”与配套的模拟实训教材资料，针对物业管理课程的五大模块，对学生进行情景设计、角色分工、情景分析、仿真演练、总结评价等五个环节的训练，使学生掌握物业管理课程模块所包含的知识和技能。
第四，ISAS教学法。物业管理专业教师在组织课程教学时，应针对某些教学内容，给出物业管理企业的一些管理服务工作资料，将学生分成若干个小组进行讨论，运用各种方法搜集相关信息，写出各自的项目计划书，由学生阐述方案设计的思路，解说并演示项目，进行项目答辩，最后由教师对学生的方案进行评价。
（2）构建基于岗位胜任力培养的教学手段体系
第一，构建基于岗位胜任力培养的V型工作任务地图教学模式。V型工作任务地图由左右两条不同方向的轴线交叉形成V字。“静态知识内容设置在左轴，按照内容的深度由下至上，分为基本素养、基本概念、基本知识、基本原理等四个层次。动态内容设置在右轴，按照实际操作应用及其效果评价由下至上，分为任务计划、任务实施、任务检查、任务改进等四个层次。有待解决的任务来源于实际工作中，放置在漏斗状的轴线交叉中心，由实际工作任务转化而来的学习任务，就是V型工作任务的基本出发点。评价或建议是沿着V型工作任务地图得出的结论。从V型工作任务地图可以看出，整个模式应基于学生的认知规律，即从解决问题的角度出发，发散式思考典型工作任务，自主解决任务中出现的问题，依据行业标准对学生学习的效果进行动态式评价。
第二，采取阶梯式、递进式、序列化的实践教学手段。教学团队设计并实施了现场考察（组织学生到物业公司参观）、单元实训（每个学习任务完成后，安排学生到实训室进行模拟实践操作）、综合实训（课程学习结束后，安排学生到综合实训室进行综合模拟操作）、轮岗实训（每个学生在课后都必须在模拟物业公司轮岗上班）、企业顶岗实习（毕业顶岗实习期间，布置相关内容的毕业实践报告）等相互关联的五个环节的实践教学，实现了实践教学内容的阶梯式、递进式和序列化。
3 构建基于岗位胜任力培养的学生评价与考核体系
基于岗位胜任力培养的学生评价与考核体系，只采取课程验收和考核的方式是不可取的。社会对学生是否认可、学生毕业后能否胜任岗位工作等不能只以学校的评价标准来衡量。基于岗位胜任力培养的学生评价与考核体系既包括内部的评价与考核，也包括来自外部的评价与考核；既包括教师的评价与考核，也包括学生、行业企业专家的评价与考核；既包括对素质的评价与考核，也包括对知识能力的评价与考核。
（1）内部评价与考核
第一，考核主体。对学生的评价与考核是借用行业企业员工360度绩效考核方式进行的，以确保评价与考核的结果符合岗位胜任力的要求。
第二，考核内容。基于岗位胜任力的考核方案应包括考核项目、考核内容、考核方式和考核人员等四部分内容。考核项目包括专业素养、专业知识和专业技能。专业素养包括职业态度、职业思想、职业道德、学习态度、平时表现、出勤等；专业知识主要是指与工作任务相关的知识；专业技能包括团队合作操作和个人操作两部分。考核方式包括关键事件记录、随机提问、陈述答辩、笔试、现场操作、方案设计等。考核人员由任课教师、行业企业专家、学生代表等相关人员组成。
（2）外部评价与考核
第一，聘请行业专家和技术骨干担任兼职教师、成长导师和专业教师，由他们共同参与对学生的评价与考核。
第二，开展毕业生追踪调查制度。应建立毕业生追踪调查制度，及时收集用人单位对毕业生的评价信息，了解毕业生对专业方向、课程设置、教学方法和手段等方面的建议，并从中找出不足之处。
第三，对用人单位的问卷调查。每年应定期或不定期对用人单位进行问卷调查，掌握用人单位的需求导向和对毕业生的评价情况。
第四，将岗位胜任力标准融入教学评价标准中。根据课程对接的岗位要求以及岗位胜任力标准，对学生进行考核评价，真正实现与行业企业的零距离对接。
二、物业管理人才培养模式改革的思路和定位
1.人才培养模式改革背景。①国家对高等职业应用型人才培养的要求。教育部副部长鲁昕2014年3月25日在北京召开2014年度职业教育工作会议做的“加快构建以就业为导向的现代职业教育体系，为促进经济提质增效升级提供人才支撑”讲话中指出：探索发展本科层次职业教育，针对我国教育现状，构建现代职教体系的关键在哪里？关键在于推动教育结构的科学调整。地方本科高校转型发展是实现技术技能人才系统化培养的关键环节。2013年主要做了四方面工作：一是组织15个省份35所地方本科高校及研究机构系统研究欧洲实体经济、现代职业教育体系和应用技术大学的发展，开展了以1999年新建本科高校为重点的地方高校转型发展课题研究；二是指导和支持35所地方高校成立应用技术大学（学院）联盟，组建地方高校转型发展研究中心，为地方高校转型发展提供决策研究支撑；三是启动了地方本科高校转型发展指导意见的研究起草工作；四是广泛开展宣传，为改革试点营造良好氛围。目前已有部分地方政府和近百所地方高校自愿报名参与。鲁昕副部长多次在会议上讲到，教育部将对全国600多所地方本科高校实行转型，向应用技术型和职业教育类转型。据统计，我国普通高等院校共1200所左右。鲁昕表示，这就意味着有50%的学校要淡化学科、强化专业，按照企业的需要和岗位来对接。据人民网北京6月26日报道，国新办召开新闻会，教育部副部长鲁昕对《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》进行解读。鲁昕透露，“十一五”以来职业院校累计为国家输送了近8000万名毕业生，占新增就业人口60%，成为我国中高级技术技能人才的主要来源。总理在2014年度政府工作报告中明确提出，将继续坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策，将城镇新增就业1000万人以上，城镇登记失业率控制在4.6%以内作为宏观调控的主要目标。稳增长是为了保就业，随着我国进入结构调整阵痛期、增长速度换挡期，经济增长由高速到中高速转变，建立教育—就业间的积极促进关系尤为重要。他说“：就业是民生之本。坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策，优化就业创业环境，以创新引领创业，以创业带动就业。今年高校毕业生将达727万人，要开发更多就业岗位，实施不间断的就业创业服务，提高大学生就业创业比例。加大对城镇就业困难人员帮扶力度，确保“零就业”家庭至少有一人就业，做好淘汰落后产能职工安置和再就业工作。统筹农村转移劳动力、退役军人等就业工作。努力实现更加充分、更高质量就业，使劳动者生活更加体面、更有尊严[2]”。②山东省城市建设需要培养高技能应用型物业管理人才。房地产业的迅猛发展需要大量物业管理应用型人才。截至2013年，山东物业服务企业已经超过4500家，从业人员13.3万人，拥有资产187.8亿元，实现主营业务收入128.2亿元。这对于物业管理专业的人才市场提供了极大的机遇。根据《2012年山东省国民经济和社会发展统计公报》，山东城镇居民人均住房建筑面积已达到33.4平方米，山东城镇化率达到52.4%，山东城镇居民住宅建筑面积总量已超过5亿多平方米，据此计算，山东物业管理人员的需要量是15万人，因此急需培养物业管理大量的应用型人才。③物业管理行业对人才培养的要求。目前物业管理行业职业岗位主要是对物业项目进行秩序维护、保洁、设备设施维护与管理、停车场的管理，并为业主提供综合服务，这些岗位对人才要求既需要有理论知识，更需要有实践操作技能的人才。所以培养应用型物业管理人才需要对传统的人才培养模式进行改革。
2.物业管理人才培养创新实验区的定位。依据物业管理行业职业岗位和社会对人才的需求，建立“产学研用”物业管理应用型高技能人才培养模式创新实验区的定位是：以高职高专物业管理专业学生为对象，以应用型高技能人才培养为目标，以“重技能，宽口径，善创新”为指导思想，以生产性实训为特征的“工学结合”物业管理专业人才培养形式，依托校内实训基地、校外合作企业，构建以岗位能力为核心、以实践教学为主线的课程体系，实施“基础实训，项目训练，岗前实训、顶岗实习”，将实践教学贯穿整个教学过程，达到提高学生的职业技能和创业能力。我们的改革思路是：依托山东青年政治学院的管理优势，研究和实施物业管理应用型高级管理创新人才的综合培养模式体系，建立可实施的创新人才培养体系的实验区。第一，改革单纯传授知识的传统的教学模式，建立人才培养的创新教学理念：以人才培养为本，以能力培养为目标，建设有效、可实施的有利于创新人才培养的教学体系、内容和方式。第二，研究在教育各个阶段和不同模式层次上，培养学生的创新能力。建设创新人才的综合培养模式体系：创新能力训练模式、研究型的课程设计和毕业设计模式、大学生自主和合作科研模式。
三、培养物业管理“产学研用”应用型人才培养模
式创新实验区的五年规划我院2013级物业管理人才培养方案正是基于高端物业所需人才的职业任务和职业能力分析，旨在培养“首岗适应，多岗迁移，可持续发展”具有创新能力的物业管理专业职业经理人。我们将借助于北京鲁能物业公司、山东明德物业集团、深圳中航物业公司等具有先进管理理念和创新精神的企业，共建“双师型”师资队伍，共同培养优秀人才。根据物业管理“产学研用”应用型人才培养模式创新实验区基本建设要求，结合物业管理专业在培养行业创新人才的实践经验，我们做出如下规划：
1.设置完善的课程体系，提高学生专业素质与能力。知识与能力是创新的基础，创新能力是取得创新性成就的必要条件。要培养物业管理行业的创新人才，首先必须让学生掌握与专业相关的各种知识要点，除了物业管理法规、实务、建筑设备等专业知识外，还要学习房地产、管理学、财务、档案管理等紧密相关的课程知识，为以后的工作实践创新提供充足的知识储备，提高从业职业素质。
2.改变传统教学方式，锻炼学生服务与创新思维能力。首先，要对课堂进行改革，彻底实现三个转变：从传授、传承已有知识为中心的传统教育，转变为以发展学生的物业服务能力与服务水平为中心，着重培养学生的创新精神；将以教材传授为主的教学目标转变为增长经验、发展物业服务能力为主的教学目标；将缺乏生机、死气沉沉的课堂氛围转变为生动活泼能力展示、主动探索的课堂气氛。寒暑假组织学生带着课题与项目参加社会实践活动，到校企合作企业考察、学习、交流，积极开发学生的创新能力，形成学生主动参与物业实践、积极探索物业一线工作、主动思考物业未来发展的问题、主动创造性解决物业实务工作问题等为基本学习方式的新型教学模式。其次，鼓励学生全面发展，做好物业服务工作要有“律师的口才，运动员的身体，政治家的头脑”，要训练学生有好的口才，强健的身体，要研究国家政策与方针，要有广泛的兴趣与爱好。
关键词：房地产 市场营销专业 课程和教学内容体系改革
1房地产策划专业人才市场需求日益增长、就业空间广阔
随着房地产市场的发展,中国房地产界衍生了一个特殊的新兴职业——房地产策划师。据住建部中国房地产研究会研究报告指出:“中国目前有65%的房产企业急需策划人员,有90%的企业出现岗位空缺。”这表明,目前中国从事房地产策划工作的人员还远远不够,专业人员更是少之又少,在房地产作为我国国民经济支柱产业的今天,随着中国城市化,城市国际化的进程的加快,市场需求越来越大,据智联招聘统计数据显示,2009年房地产策划师已经连续三年蝉联智联招聘十大热门职位。 2005年3月为了满足对房地产策划师日益增长的社会需求,国家人力资源和社会保障部正式推出《房地产策划师国家职业标准》,并将房地产策划师正式列入《中国职业大典》,并将房地产策划师共分为四个等级。
房地产策划师可在大中型房地产开发企业从事投资分析、开发、策划、销售工作;在房地产估价机构从事估价、咨询工作;在房地产中介服务机构从事经纪、销售、咨询工作;在物业管理企业从事物业服务与管理工作;也可在房地产交易中心、土地拍卖行、资产评估事务所从事相关岗位等等多种工作。
2房地产策划师的专业能力的培养和职业能力特征
2.1房地产策划师的专业能力的培养
房地产策划师的专业能力培养,需要通过系统学习和掌握现代房地产市场营销及策划理论、销售与管理基础理论、规划设计等知识,锻炼房地产市场调查、项目策划、房屋销售技能及管理等专业能力,同时要加强熟悉房地产政策法规。
2.2房地产策划师的职业能力特征
房地产策划师的职业能力特征包括具有较强的学习能力、文字表达能力、观察能力、分析判断能力、人际沟通能力、协调合作能力以及信息处理能力和计算能力。同时,房地产策划师应有良好的职业道德和敬业精神。
3房地产市场营销专业课程和教学内容体系改革
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出,“课程和教学内容体系改革是高职高专教学改革的重点和难点,要按照突出应用性、实践性的原则重组课程内容”;“教学内容改革与教学方法、手段改革相结合”;“教学内容要突出基础理论知识的应用和实践能力的培养,基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度”;“专业课教学要加强针对性和实用性”等。这无疑为创建富于高等职业教育特色的课程体系指明了方向。
3.1科学系统地进行专业课程体系设计
专业知识主要课程可以设计安排经济数学、统计学、管理学、房地产概论、房地产经济学、房地产市场营销学、消费者心理学、房地产市场调查与分析、房地产市场策划、房地产商务谈判及推销技巧、公关礼仪、房地产定价理论、房地产估价、房地产经纪理论、房地产经纪实务、建筑概论、房屋结构与识图、城市规划设计基础、建筑工程概预算、物业管理、房屋维修与管理、会计学、财务管理学、房地产投资分析与开发经营、经济法实务、房地产法律法规等课程。
从事房地产策划与销售管理等工作,对房地产项目的规划设计、房地产营销与工程建设的关系等方面要求较多,涉及的学科包括建筑学、城市规划、内外环境以及建筑工程建设、工程概预算、建筑结构、建筑设备与材料等基础知识。房地产项目开发早期就较多涉及到与房地产营销后期的协调,如售楼处包装、样板房建设、销售培训内容等,但随着房地产营销意识的深入,房地产产品本身越来越受到重视,根据市场和自身条件而确定房地产产品定位,从营销角度出发指导规划设计已成为普遍做法,这就要求房地产策划师具备更为专业的知识。
3.2加强校内“房地产实训中心”和校外实习基地的建设
建设房地产产品概念展示厅(配置房地产主题概念的模型、效果图、沙盘及展示设备),满足形成房地产概念资料库,满足专业及专业群建筑产品从认知与运营等方面的教学需要功能;
建设概念设计实训室(配置概念设计用桌椅,多媒体教学设施设备,设计资料库),满足包括城市总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、建筑设计初步、建筑设计原理、建筑设计、景观设计规划等基本技能的实训功能;&n
bsp;
建设房地产营销实训大厅(配置楼盘沙盘,洽谈桌椅,销售管理软件及其它售楼道具),满足开展销售策划与销售实务技能实训,组织学生进行网上房产营销业务房地产网上交易与交流平台,满足房地产营销员培训需要;
建设样板间实训室,通过建筑构造、装饰构造节点剖析与展示,满足房地产产品销售、建筑构造、装饰构造等方面的教学和实训需要,满足房地产营销员培训需要;
建设物业设备实训室(配置各类物业设备,包括消防系统,楼宇智能化运行系统等),满足建筑设备安装施工、设备运行、物业管理等方面的教学工作需要,提供建筑设备安装施工、运行、调试、物业管理等方面的教学工作需要和物业管理公司员工上岗培训需要。
在加强院内“房地产实训中心”的同时,要加强校外实习基地的建设与利用。通过与多家房地产开发公司、房地产营销策划有限公司、房地产估价有限公司、房地产中介服务机构、物业管理企业等签订了校外实习基地建设协议,已形成长期稳定的实习基地。这些校外实习基地一方面为学生成才提供了良好的实践机会和实践条件,另一方面为这些企业输入了新鲜血液并储备了急需的人才。
3.3加强《房地产市场营销》课程改革和精品课程建设
《房地产市场营销》课程是房地产市场营销专业的一门主干专业核心必修课,是一门实践性、应用性很强的一门课程,对学生从事房地产行业的策划、销售等相关职业能力培养起主要支撑作用,可以帮助分析房地产市场,掌握策划与销售规律。因此,在教学过程中,需要对本课程进行多方面的改革尝试。
1)自编教材、建立教材群,并重组课程内容,与房地产行业对执业人员的职业认证要求结合起来。采用“双教材”教学,即文字教材与多媒体教材相结合。
2)进行教学模式创新。有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。
3)进行教学方式创新。实行多种形式的互动式教学,如讨论式教学、边讲边练、社会实践等,在教学过程中坚持“以教师为主导,以学生为主体”的创新教育观。
通过精品课程建设,促进形成特色专业。
参考文献：
[1]薛长青.房地产营销管理.广州:广东高等教育出版社,2004.
