时间：2022-04-27 09:29:40
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一、黄金周旅游接待情况
二、黄金周准备工作情况
1.市委、市政府和省旅游局领导高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前，市领导多次强调旅游安全工作的重要性，并对黄金周旅游工作提出了具体要求。市长**在接待省旅游局领导时，要求市旅游局及全市旅游系统干部职工牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，以高度的责任感和优质的服务做好黄金周期间的旅游接待工作。黄金周期间，市委常委、市政府副市长**，省旅游局助理巡视员**等亲临景区检查指导黄金周旅游工作。市假日旅游协调小组就“十一”黄金周旅游各项工作作了专门研究部署。
2.加大了黄金周旅游宣传促销力度。市旅游局将9月定为我市“旅游宣传促销月”。通过多种形式宣传推介我市旅游资源，大力招徕旅游客源，为“十一”黄金周旅游接待做准备。黄金周前，分别组织了县（市、区、景区）旅游局、**景区负责人，部分旅游星级饭店、旅行社总经理赴福建厦门、浙江衢州、宁波、南昌参加了“第四届海峡旅游博览会”、“第四届华东旅游交易会”、“2009宁波旅游节”和“赣台经贸洽谈会”等活动，在《**旅游•奥运专刊》、《中国**•旅游篇》、《玩遍**》等刊物刊登了**专版；**景区成功举办了“第三届国际帐篷节”、“首届天师板栗节”等节庆活动，在中央电视台《朝闻天下》、**卫视《天气预报》等栏目开展了**形象宣传，进一步提高了**旅游影响力和知名度。
[nextpage]4.市直各部门密切配合，通力协作，形成工作合力。今年“十一”黄金周期间，市假日旅游协调小组充分发挥指挥中心的作用，使各有关方面的力量能够有效地凝聚起来，形成了工作合力。市旅游局将干部职工分成巡查协调组、信息统计组和旅游投诉受理组三个工作组，始终坚守岗位，热情服务；**景区管委会班子成员分别下到各景点分工把守、指挥调度，在各个交通
要道口增设了交警值勤岗，在各停车场增加了保安值勤人员，在游客密集的船筏码头增派了工作人员和武警把守，维护游览秩序，确保旅游接待安全有序；交警、交通部门加大了道路安全管理，保障了交通安全；工商、质监部门发挥行政管理职能，派员赴景区协助工作，认真做好对“十一”黄金周旅游市场的监管；卫生部门加强了对景区（点）、公共场所、餐饮业的卫生管理；宣传部门把“十一”黄金周旅游作为一个重要宣传内容，列入工作重点；海事部门安排专人在景区发放救生衣，并在河道上巡逻，加大了水上游览的安全管理；消防部门加大了重点保护单位和游客集中区域的火灾防范工作力度，有效防止了火灾的发生；气象部门每天向市假日办通报节日旅游气象预报，为旅游者提供出行参考。各方面的共同努力，确保了我市今年“十一”黄金周全面实现“安全、秩序、质量、效益、形象”五统一目标。
三、黄金周呈现的主要特点
1.“十一”期间游客出行出现“井喷”现象。2009年，受“五一”黄金周长假取消等假期调整的直接影响，人们把“十一”假期作为最佳出游时间。因此“十一”黄金周成为了人们一年当中最期待的“黄金假日”，也成为了我国游客出行爆发的一个“节点”。**景区黄金周七天接待游客再创历史新高，同比增长29.1%。
2.奥运会带旺我市入境游。奥运是典型的眼球经济、注意力经济，旅游业是最直接、最明显、最持久的受益者。北京2008年奥运会的成功举办，使我国良好的国际形象深入人心，人们更加了解中国，熟悉中国，给旅游整体促销做了最好的宣传。今年 “十一”黄金周期间，慕名而来我市**等景区参观游览的“老外”随处可见，人数较往年有了很大的提高。
3.自助游游客较往年明显增多。近年来我省高速公路路网的快速发展，**与周边大中城市的行车时间已大为缩短，为自驾车出游提供了便捷条件。今年“十一”黄金周，**景区停车场爆满，景区道路车辆络绎不绝。**、浙江、福建、江苏、上海等省市的自驾车游客成为主力军，远距离的如安徽、湖南、湖北、广东、山东及河南等省份的自驾车游客较往年也明显增多。
4.旅游节庆活动拉动旅游经济增长。黄金周期间，我市**景区成功举办了“首届天师板栗节”。如诗如画的丹山碧水、精彩纷呈的比赛活动吸引着四海宾朋，众多游客在喜庆的气氛中参与摘板栗、剥板栗、投掷板栗、火中取栗等项目的竞赛，共享丰收的喜悦，使今年 “十一”黄金周**旅游增色不少。
一、黄金周旅游接待情况
二、黄金周准备工作情况
1.市委、市政府和省旅游局领导高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前，市领导多次强调旅游安全工作的重要性，并对黄金周旅游工作提出了具体要求。市长**在接待省旅游局领导时，要求市旅游局及全市旅游系统干部职工牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，以高度的责任感和优质的服务做好黄金周期间的旅游接待工作。黄金周期间，市委常委、市政府副市长**，省旅游局助理巡视员**等亲临景区检查指导黄金周旅游工作。市假日旅游协调小组就“十一”黄金周旅游各项工作作了专门研究部署。
2.加大了黄金周旅游宣传促销力度。市旅游局将9月定为我市“旅游宣传促销月”。通过多种形式宣传推介我市旅游资源，大力招徕旅游客源，为“十一”黄金周旅游接待做准备。黄金周前，分别组织了县（市、区、景区）旅游局、**景区负责人，部分旅游星级饭店、旅行社总经理赴福建厦门、浙江衢州、宁波、南昌参加了“第四届海峡旅游博览会”、“第四届华东旅游交易会”、“2009宁波旅游节”和“赣台经贸洽谈会”等活动，在《**旅游•奥运专刊》、《中国**•旅游篇》、《玩遍**》等刊物刊登了**专版；**景区成功举办了“第三届国际帐篷节”、“首届天师板栗节”等节庆活动，在中央电视台《朝闻天下》、**卫视《天气预报》等栏目开展了**形象宣传，进一步提高了**旅游影响力和知名度。
[nextpage]4.市直各部门密切配合，通力协作，形成工作合力。今年“十一”黄金周期间，市假日旅游协调小组充分发挥指挥中心的作用，使各有关方面的力量能够有效地凝聚起来，形成了工作合力。市旅游局将干部职工分成巡查协调组、信息统计组和旅游投诉受理组三个工作组，始终坚守岗位，热情服务；**景区管委会班子成员分别下到各景点分工把守、指挥调度，在各个交通
要道口增设了交警值勤岗，在各停车场增加了保安值勤人员，在游客密集的船筏码头增派了工作人员和武警把守，维护游览秩序，确保旅游接待安全有序；交警、交通部门加大了道路安全管理，保障了交通安全；工商、质监部门发挥行政管理职能，派员赴景区协助工作，认真做好对“十一”黄金周旅游市场的监管；卫生部门加强了对景区（点）、公共场所、餐饮业的卫生管理；宣传部门把“十一”黄金周旅游作为一个重要宣传内容，列入工作重点；海事部门安排专人在景区发放救生衣，并在河道上巡逻，加大了水上游览的安全管理；消防部门加大了重点保护单位和游客集中区域的火灾防范工作力度，有效防止了火灾的发生；气象部门每天向市假日办通报节日旅游气象预报，为旅游者提供出行参考。各方面的共同努力，确保了我市今年“十一”黄金周全面实现“安全、秩序、质量、效益、形象”五统一目标。
三、黄金周呈现的主要特点
1.“十一”期间游客出行出现“井喷”现象。2009年，受“五一”黄金周长假取消等假期调整的直接影响，人们把“十一”假期作为最佳出游时间。因此“十一”黄金周成为了人们一年当中最期待的“黄金假日”，也成为了我国游客出行爆发的一个“节点”。**景区黄金周七天接待游客再创历史新高，同比增长29.1%。
2.奥运会带旺我市入境游。奥运是典型的眼球经济、注意力经济，旅游业是最直接、最明显、最持久的受益者。北京2008年奥运会的成功举办，使我国良好的国际形象深入人心，人们更加了解中国，熟悉中国，给旅游整体促销做了最好的宣传。今年 “十一”黄金周期间，慕名而来我市**等景区参观游览的“老外”随处可见，人数较往年有了很大的提高。
3.自助游游客较往年明显增多。近年来我省高速公路路网的快速发展，**与周边大中城市的行车时间已大为缩短，为自驾车出游提供了便捷条件。今年“十一”黄金周，**景区停车场爆满，景区道路车辆络绎不绝。**、浙江、福建、江苏、上海等省市的自驾车游客成为主力军，远距离的如安徽、湖南、湖北、广东、山东及河南等省份的自驾车游客较往年也明显增多。
4.旅游节庆活动拉动旅游经济增长。黄金周期间，我市**景区成功举办了“首届天师板栗节”。如诗如画的丹山碧水、精彩纷呈的比赛活动吸引着四海宾朋，众多游客在喜庆的气氛中参与摘板栗、剥板栗、投掷板栗、火中取栗等项目的竞赛，共享丰收的喜悦，使今年 “十一”黄金周**旅游增色不少。
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
本次黄金周期间，共出动稽查人员462人次，检查车辆782辆，查处违章案件107宗：其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗，教育纠正公交车违规行为41辆次，车辆证据保存3辆，暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
（一）节前净化道路客运环境。
节前，为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运，在局、处领导的亲自指挥下，我队于28、29、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成，重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控，查处各类违章；重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车，并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中，共查处各类违章88宗，其中客车非法营运1宗，不按批准的客运站点停靠23宗，出租车违章16宗，摩托车非法营运47宗，并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用，确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
（二）任务明确，各负其责，全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序，运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查，重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外，为了满足市民节日出行的要求，对于轻微违规的车辆则予以警告和教育，确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方，部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重，不仅扰乱了正常的营运秩序，而且造成交通堵塞。为此，运政稽查二、三大队、公交一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作，有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下，确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间，新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点，运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动，按各自的职能监控出入机场的车辆，保证道路畅通无阻；对出租车上客区进行严格监管，重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区，也是日常工作的重点地段。在节日期间，公交一大队根据其职责分工，对该地区实施严密监控，重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”，并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控，保障换乘旅客的及时疏导，确保了流花地区的良好客运秩序。
（三）做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了，走得及时，节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导，召开会议，及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间，我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况，严格按照相关规定，及时发放了临时客运证89个，确保了旅客疏运的畅通无阻。
（四）全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作，在节前，分管领导林广文副局长专门召集各大队领导，开会研究部署工作，制定了工作方案。在节日期间，副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥，与稽查队员一起工作。队员们克服家庭困难，不顾炎炎烈日和风吹雨淋，坚持守岗位，任劳任怨，认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位，尽心尽责，有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。
三、存在问题
针对黄金周期间，客运高峰时间长，客流量大，客运市场情况复杂，稽查工作面广、散、多，监控的难度较大的特点，各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难，采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难，但在执法工作中仍存在以下主要问题：
（一）新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重；另外机场的硬件设施尚待完善，导乘宣传和指引需进一步加强。
（二）“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结，通过在火车上售卖非法客票，再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此，流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止，节日期间，这种现象尤为严重，并成为旅客报警投诉的多发地。
（三）“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月28、29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击，但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目，采取公交车接驳等方法为其在的车辆拉客，一些非法售票点并设有旅客候车据点，已形成一定规模。
（四）冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为，给稽查队员人身安全造成极大威胁，给执法工作带来极大困难。
1月9日，在广州召开全省人力资源和社会保障工作会议，贯彻落实党的十八届三中全会、全国人力资源和社会保障工作会议精神，总结2013年全省人力资源社会保障工作情况，研究深化人力资源社会保障体制机制改革的思路举措，深入推进人力资源社会保障强省建设，部署2014年工作。
会议指出，2013年，全省人力资源社会保障部门在省委、省政府和国家人社部的正确领导下，认真贯彻党的十和视察广东重要讲话精神，一手抓业务工作，全力推进人社强省建设，一手抓作风建设，深入开展党的群众路线教育实践活动。就业质量和社保水平进一步提高，人才工作机制和人事管理制度改革进一步深化，收入分配和劳动关系调整机制进一步完善，机关作风和基础能力建设进一步加强。全年城镇新增就业164.5万人，占全国1/8；城镇登记失业率2.43%，为各省区最低；大学生就业率达98%；职工养老保险参保率87.1%，城乡居民养老保险参保率99%，基本医疗保险参保率96%，基本实现人人享有养老和医疗保险的目标；在全国率先实现城乡居民养老和医疗保险制度一体化。新增专业技术人才21万人、高技能人才21.2万人，引进海外高层次人才5000多名，新增两院院士4名、百千万工程国家级人选8名、领军人才20名、南粤百杰15名、全国技术能手8名。9名选手参加第42届世界技能大赛，获得2枚铜牌、6个优胜奖，实现奖牌零突破；企业最低工资标准平均增长19.1%，企业劳动合同签订率达92.3%，已建工会企业集体协商建制率83.1%，仲裁结案率94%，累计为29.42万名劳动者追回工资等待遇18.3亿元。全省1649个镇街服务平台全部建成，社保卡持卡人数达8899万人，基本实现社保卡户籍人口全覆盖。全面建立公务员阳光考录制度，改革完善公务员日常管理和培训制度，探索破解乡镇基层人才招不进、留不住难题，圆满完成安置任务，完善事业单位人员聘用、岗位管理和考试面试制度。
会议要求，全面贯彻党的十、十八届三中全会和一系列重要讲话精神，围绕省委、省政府决策部署，坚持民生为本、人才优先工作主线，坚持稳中求进总基调，把改革创新贯穿始终，推动人力资源社会保障强省建设取得新突破，努力推动实现更高质量就业，全年新增城镇就业120万人，城镇登记失业率控制在3.5%以内；加快建立更加公平可持续的社会保障制度，力争职工和城乡居民养老保险参保率分别达88%和99%，基本医保参保率达97%；不断创新人才工作体制机制，深入推进广州南沙、深圳前海、珠海横琴人才特区建设；着力深化人事制度改革，继续完善工资收入分配制度，积极构建劳动关系协调新机制，统筹推进各项综合性基础性工作，为广东实现“三个定位、两个率先”目标作出新贡献。
会议强调，要突出抓好三个重点，一是以改革统揽人力资源社会保障工作全局，加快推进体制机制创新，着力推进就业创业、社会保障、人才、人事制度、工资收入分配、处置劳资纠纷6个方面改革；二是以改善民生为重点，打好人社强省建设攻坚战，要强化排头兵的意识，提高民生保障水平，推动粤东西北地区跨越发展，强化抓落实的工作机制。三是以巩固群众路线教育实践活动成果为基础，深入推进作风建设，树立为民务实清廉形象。
市督查组：
为切实做好我区“五一”黄金周旅游安全和旅游市场整顿等工作，区委、区政府高度重视，切实加强领导、周密安排、精心部署，加强检查，作好预防，以良好的措施，切实保障人民群众生命财产安全，让广大游客过上一个安乐祥和的假期。现将有关情况汇报如下：
一、黄金周假日办旅游协调工作机制建立情况
为做好假日期间的各项协调工作，我区成立了以区政府分管领导为组长、区旅游、交通、水利、建设、林业、卫生、质监、公安、消防等单位为成员的假日旅游协调工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在区旅游局，专门负责协调、处置节日期间各项相关工作，及时收集、统计黄金周各项数据，及时向上级报送旅游信息，完成上级交办的工作任务等。
对于“五一”黄金周期间重大活动的协调，我区也提前作好了周密安排。“五一”期间。我区将举办的两项全市性旅游活动，一是4月29日至30日的“多彩XX市”旅游形象大使选拔大赛XX南赛区复赛；二是5月1日至2日的XX南市“唱响社会主义新农村”山歌擂台赛暨XX·天一楼杯民族山歌邀请赛。这2项活动是我区“五一”期间的重要旅游活动，是我区黄金周工作的重点，并受到了市委、市政府的高度重视，我区专门成立了活动领导小组，区政府主要领导亲自担任组长，总领导，总协调，四家班子上阵齐抓，各部门制定详细的工作方案，确保各个环节不出问题，各项活动顺利进行。
二、景区点门票优惠政策兑现情况
由于我区景区开发较晚，景点较少，且规模不大，目前都在努力作加强宣传，扩大影响的工作，只有森林公园收取门票（试运行），门票标准为每人2元，尚不能够维持有关工作的运转，和同类景区相比属低标准。而大水民族文化村、卢沟草堂（卢沟纪念馆）、卢沟坡抗日文化园、天一楼景区等不收门票，可任游客随时进入参观。
三、旅游市场秩序（黑车、黑导、黑社）治理整顿情况
我区对打击黑车非驾制定了严密的措施，尤其在“五一”即将到来之际，特别做好客运市场整顿工作。一是设立旅游客运车辆专线，并将车票价格、运行线路、乘车地点的广告在电视上宣传，并登到大街上的广告牌上，还张贴到各个车辆上，让广大群众知晓，让黑车没有市场；二是交警、运管部门加强上路查车，一旦发现非法客运车辆，将按有关规定处以重罚，严惩不贷，让黑车无处可逃。在治理整顿黑社、黑导方面，由于我区旅游业处于起步阶段，旅游线路有待开发，导游服务市场狭窄，黑旅行社、黑导游的问题在我区虽未出现。但旅游管理部门对此也未掉以轻心，经常加强检查，作好监控，防止这一非法行业和非法人员的出现和孳生。
四、旅游交通安全措施制定落实情况
我区的道路交通安全管理，严格按照“五整顿、三加强”的要求，开展专项整治，客运市场严格按照“三关一监督”目标进行管理。公安、交通管理部门加大路检力度，重点是加大对摩托车驾驶员的安全教育，有针对性地开展农用车、摩托车的专项整治，坚决遏制道路交通安全事故高发的势头。切实加强对事故多发点、段和危险路段的整治，完善道路交通标志，三级公路均设置“禁止客运车辆夜间通行”标志，强化路面的管理。并特别提出了节日期间加强汽车站场及车辆运行管理的具体措施。交通管理部门专门制定了“五一”期间的保畅方案，成立了工作领导小组，具体负责有关交通安全的各项工作。“五一”节日期间，交警、运管将组织好精兵强将在汽车站值守，上路查车，做到严禁“易燃、易爆、剧毒”物品进站上车，严禁病、险车辆出站，严禁驾驶员疲劳驾驶，严禁“超员、超速”行车，确保“五一”期间不出现重特大交通安全事故。
五、宾馆、酒店接待设施、服务质量、消防安全、卫生安全、价格等情况
4月下旬，结合区内将举办的“五一”活动有关筹备工作的开展，区旅游局牵头对区内各主要宾馆、酒店接待设施、服务质量、卫生安全进行了抽查和统计，对检查存在问题的宾馆、饭店，当面即提出整改要求，一方面要求他们配合区内重大活动的举办，积极做好服务接待工作，另一方面引导他们抓住黄金周带来的市场机遇，抓好宣传，自塑形象，增加收入。并发文各涉旅企业，明确要求各项收费必须以物价部门核定价为准，严禁出现多收、宰客现象。并公布物价局和旅游局的举报电话，接受游客的投诉。在消防安全方面，区政府组织检查了商场、娱乐场、医院、游戏厅、旅馆、饭店等人员密集场所，氧气生产企业、易燃易爆单位、耐火等级低、密集建筑区消防安全和燃气安全检查，尤其是重点检查安全通道、消防设施和事故应急预案是否有效，检查电路、气源、货架、库房和特种设备等生产设施的使用是否符合要求。检查落实安全措施，消除事故隐患情况。对不合格的场所，相关企业都认真进行了整改。
六、景区景点接待设施、服务质量、消防安全、卫生、医疗救助、购物点等情况
为抓住今年“五一”黄金周旅游业机遇，我区进一步加大了对景区接待设施的投入。从2006年初以来，我区积极组织有关部门实施天一楼景区和卢沟坡抗日文化园三期工程建设、实施大水民族文化村民居改造等工作，新建翠泉森林公园综合接待楼。努力增加景区的接待设施，并结合建设“社会主义新农村”的需要，组织区有关部门出资进行指导天一楼、卢沟坡、大水的农民群众新办“农家乐”，培训农民厨师。一方面增加了景区的接待内容和接待能力；另一方面增加了当地群众的收入，改变了他们的收入结构，引导他们向市场经济迈进。
我区天一楼景区的建设，作为今年市、区“十件实事”的内容，得到了市委书记刘无在书记、吴刚副书记等有关领导的关心和市建设、交通、民宗等部门的支持。经我区努力争取，“多彩XX市”旅游形象大使选拔大赛XX南赛区复赛和XX南市“唱响社会主义新农村”山歌擂台赛暨XX·天一楼杯民族山歌邀请赛于“五一”期间将在天一楼景区举行（擂台赛决赛在卢沟坡举行，另安排二人转表演在森林公园和大水民族文化村进行）。为做好活动的安全保障工作，我区已作好布置，成立活动安全保卫工作组，由分管副区长任组长，已安排消防部门对各景区消防安全情况进行排查，发现问题及时整改。
“五一”活动期间，为保证景区景点购物点有丰富的商品提供给游客，由区经贸局和有关乡镇组织商家在景区内设置购物点，由卫生局安排医疗车辆在景区内停候，小伤病及时处理，大伤病及时送往医院，确保游客患病医疗有保障。
七、城内主要餐馆及宾馆餐厅、景区内及景点区周边餐饮食卫生安全情况
为保证“五一”期间的食品安全卫生，“五一”前夕，我区由卫生监督部门牵头，组织对城内主要餐馆及宾馆餐厅进行了一次大检查，对检查存在问题的单位立即提出了整改措施，要求马上整改。为确保五一活动期间区内重要景区的食品卫生安全，专门组织对景区内“农家乐”饭庄经营人员进行体检和卫生培训，等等。确保景区景点内食品卫生安全。
八、各类娱乐场所、娱乐设施安全情况
按照县委、县政府的统一安排部署，住建局采取了一系列强有力措施，认真做好全系统中国人民暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动（以下简称纪念活动）空气质量保障工作，现将具体工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，明确目标。全县空气质量保障工作会议召开后，为统筹推进纪念活动空气质量保障工作，我局立即于2015年8月21日召开了全系统纪念活动期间空气质量保障工作动员安排会议，局班子成员、全体机关工作人员、各开发公司，施工单位负责人、下属单位负责人等150余人参会。制发了《__县住建局关于中国人民暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动空气质量保障方案》，并下发到各相关责任部门和单位。同时成立了由局长张书君任组长，副局长刘胜、刘长河、许书龙、马孝勇、徐建恒、齐会敏、刘伟任副组长，各责任部门负责同志为成员的__县住建局空气质量保障工作领导小组。领导小组办公室设在局办公室，负责全面协调和调度全局空气保障工作的实施开展。
二、责任细化，明确到人。借鉴APEC会议空气质量保障工作成功经验，以住建系统扬尘源、污染源防治工作为重点，规定自2015年8月20日0时至8月23日24时，__县建成区范围内施工现场和商砼企业，严格按照《河北省建筑施工扬尘治理15条措施》和《__市建筑领域扬尘管理标准》，落实各项抑尘措施。2015年8月24日0时至9月4日24时，全面启动实施重污染天气红色（Ⅰ级最高级别）应急减排保障措施。对县城建成区内建筑施工、道路施工、砂石料堆、土堆、渣土运输、地面等方面和部位全面开展治理；控制和取缔焚烧垃圾、树叶、杂草、露天烧烤等行为。各责任部门将目标任务和管控点全部分解到人，安排专职人员做到24小时全天候、全覆盖、全过程驻守监控，确保不出现任何污染环境事件和行为。
三、细化标准，严防死守。一是对县城8处建筑施工工地予以停工，落实施工现场地面和砂石、土方料堆采取洒水、覆盖等抑尘措施,每日分时段洒水降尘至少6次；商砼企业停止营业，落实抑尘措施；集中供热企业停止施工作业；房屋拆除工程全部停止施工作业。二是建筑施工工地渣土运输车辆一律停驶；取缔县城馒头房、洗浴场所燃煤锅炉，杜绝冒黑烟现象；全面取缔露天烧烤；及时清运并妥善处置城区内杂草、树叶、垃圾，严禁就地焚烧；经营性露天堆放的煤场、料场停止营业，煤炭、灰渣、砂石、灰土等散体物料的堆场全部停止使用，并落实围挡、覆盖、洒水等抑尘措施；增加县城建成区道路清扫保洁和冲洗作业频次。三是增加县城各主要街道洒水频次（上午两次、下午两次）；自来水管网铺设及市政道路工程全部停止施工作业。
四、措施保障，强化监察。对重点保障措施进展及时跟踪，并通报落实情况。对不认真履行职责，导致措施落实不到位，影响我县空气质量保障工作的相关部门和责任人，启动问责程序。
被告：徐州市第三人民医院（以下简称第三医院）。
第三人：曹名芳，女，28岁，系曹树军之妻。
第三人：曹树军，男，28岁。
原告宋慧英于1995年11月29日在被告第三医院生下一男婴，取名佟宇豪。同日，第三人曹名芳也在该院生一男婴，取名曹璐璐。12月1日，该院医护人员给婴儿洗澡后抱回给原告时，原告佟晓红之母发现该婴皮肤与宋慧英所生男婴皮肤有异，但未明确提出此怀疑。1996年1月25日，佟宇豪因支气管炎到徐州市儿童医院就诊，在做血型化验时，发现其血型为AB型，与两原告血型不相联系。为此，原告持化验单向被告第三医院反映，并于1996年3月11日委托江苏省公安厅做DNA亲子鉴定，鉴定结论为“佟宇豪不是佟晓红、宋慧英所生”。但被告对此持怀疑态度。原告佟晓红、宋慧英遂以第三医院为被告，于1996年5月6日向徐州市鼓楼区人民法院起诉，要求确认自己与佟宇豪是否存在血亲关系。该院受理后，委托上海市血液中心再做亲子鉴定，结论为：“可以排除佟宇豪与宋慧英、佟晓红有亲子关系。”原、被告双方在法院调解下达成一致意见：被告承担血亲鉴定等费用，并继续为原告寻找亲子。1997年6月、7月，为慎重起见，该院又两次委托上海市血液中心做亲子鉴定，结论为：“可以排除佟宇豪与佟晓红、宋慧英有亲子关系。不能排除曹璐璐与佟晓红、宋慧英有亲子关系。可以排除曹璐璐与曹树军、曹名芳有亲子关系。不能排除佟宇豪与曹树军、曹名芳有亲子关系。”同年11月29日，原告再次向徐州市鼓楼区人民法院起诉，要求第三医院寻找亲子并赔偿经济、精神损失合计7万元。该院受理后，依被告申请追加曹树军、曹名芳为第三人参加诉讼。
原告向徐州市鼓楼区人民法院起诉称：宋慧英于1995年11月29日在被告第三医院处生一男婴，取名佟宇豪。1996年1月25日，佟宇豪因支气管炎到徐州市儿童医院就诊，在做血常规化验时，发现其血型为AB型，与原告二人血型不相联系。后经江苏省公安厅、上海市血液中心分别鉴定，认定“可以排除佟宇豪与宋慧英、佟晓红有亲子关系”。原告因此认定被告因工作失误导致亲子被换，给原告造成巨大的经济损失和难以弥补的心灵创伤。要求被告找回其亲生子并承担经济损失2万元和精神损失5万元。
被告第三医院答辩称：被告承认原告宋慧英于1995年11月29日在己处生一男婴，因工作人员疏忽致送错婴儿，愿通过司法程序为原告找回其亲子。被告经过认真排查，认为曹树军、曹名芳之“子”曹璐璐可能为原告之亲子，申请追加曹树军、曹名芳为第三人。对于原告提出的经济赔偿，被告愿承担其实际损失，但要逐项核实；其所要求的精神损失赔偿5万元，因理由不充分且无明确的法律规定，故无法满足其要求。
第三人曹树军、曹名芳诉称：被告将我们所生的孩子误给他人，给我们造成极大的精神痛苦及经济损失。我们要求被告找回亲生孩子，并承担经济损失及精神抚慰金共计人民币11168元。
审判徐州市鼓楼区人民法院经公开开庭审理认为：通过江苏省公安厅、上海市血液中心的四次鉴定结论，可以确定佟宇豪与曹树军、曹名芳夫妇，曹璐璐与佟晓红、宋慧英夫妇之间具有血亲关系，因此原告及第三人应相互交换抚养的孩子。被告医院由于管理不善，造成原告及第三人错养孩子，在此案中负有完全责任，因此，被告除应赔偿原告、第三人的经济损失外，还应赔偿因失职而对其造成的精神损害。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款之规定，该院于1997年10月24日判决如下：
一、佟宇豪系曹树军、曹名芳所生，曹璐璐系佟晓红、宋慧英所生。
二、判决生效后十五日内，原告佟晓红、宋慧英与第三人曹树军、曹名芳分别将自己抚养的孩子交由对方抚养。
三、被告在判决生效后五日内，一次性赔偿原告佟晓红、宋慧英经济损失3060元及精神损害抚慰金12000元；一次性赔偿第三人曹树军、曹名芳经济损失2004元及精神损失抚慰金12000元。
四、本案鉴定费、差旅费18738元全由被告承担。
一审判决后，原告佟晓红、宋慧英及第三人曹树军、曹名芳不服，上诉至徐州市中级人民法院。原告上诉称：被告的失职行为给上诉人造成了极大的精神损害，一审判决“精神抚慰金12000元”过低，要求二审法院判决5万元，同时应将实际经济损失赔偿判决为2万元。第三人上诉称：精神抚慰金应赔偿7万元，经济损失赔偿应判决为11168.2元。
二审法院经审理确认了一审法院确定的案件事实和证据，并认为可以确定佟宇豪与曹树军、曹名芳，曹璐璐与佟晓红、宋慧英之间具有血亲关系，因此两对上诉人夫妇应相互交换幼儿抚养。依据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款的规定，被上诉人不仅应承担上诉人的经济损失，也应承担其精神损失。所以，原审法院判决并无不当。在二审法院主持下，三方当事人自愿达成调解协议：
一、三方当事人自愿履行徐州市鼓楼区人民法院判决。
二、第三医院在调解书送达后五日内给付佟晓红、宋慧英交通费、电话费等3000元，给付曹树军、曹名芳交通费2000元。
三、第三医院在调解书送达后五日内给付佟晓红、宋慧英夫妇及曹树军、曹名芳夫妇各1500元，以供为其子办医疗保险。
四、一审案件诉讼费1500元、上诉案件诉讼费800元均由徐州市第三人民医院承担。
二审法院确认上述协议符合法律规定，于1998年1月14日制发了调解书。
二、主要目标
1、营造一支团结协作，齐心向上的教师队伍，不断学习，努力提高每位老师各方面的能力。注意塑造教师的良好形象。
2、努力以教育研究、以班级特色推动幼儿的发展。
3、探索家长工作，使家长满意并积极配合我们的工作。
三、主要工作：
（一）、教师的成长与发展
1、新世纪的教师应该富有时代的朝气。这种朝气，集中体现了当代教师应该更懂得美、追求美、体现美。追求外在美与内在美的和谐发展。通过自身形象与人格魅力感染、熏陶幼儿。
2、珍惜园部的各种学习、交流的机会，鼓励教师积极参与，彰显个性。比如：周一例会、与兄弟幼儿园教师交流学习、配合专家来园传帮带、积极学习先进理念并能运用到自己的工作实践中。积极利用年级组展开的“现场研讨活动”这一个形式，捕捉教师教育、教学活动中的闪光点和存在的实际问题，进行集体的讨论、交流、辨析和调整，最大程度地帮助教师朝专业化方向更好地发展。
3、切实抓好幼儿一日活动中的各个环节，督促年级组各位教师能够团结协作、共同成长。鼓励教师把自己的兴趣爱好带进课堂，在潜移默化中影响孩子，让孩子有更多的兴趣发展。比如：有效利用餐后的散步活动，在说说讲讲的过程中提高孩子的观察能力、语言表达能力；在区域活动中，能提供并丰富多种材料，促进幼儿各种能力的发展；能根据各阶段幼儿的年龄特点，开展相应的游戏活动，提高幼儿的交往、合作、想象等多种能力。
4、以年级组为单位，在“统一开展主题”的基础上，能根据各班的实际情况和孩子当前的发展水平及时进行生成与调整。让孩子在关系中学习，捕捉孩子有教育价值的兴趣点，使主题方案向横向和纵深发展，为孩子提供足够的材料，让孩子与环境材料互动，同时从环境材料上彰显幼儿的发展。年级组之间也能互帮互助、共享各种教育教学资源。比如：集体分工备课、共同制作教学具、早期阅读实践交流与现场观摩。
（二）、幼儿的成长与发展。
本学期我们将通过开展丰富多彩的活动，为孩子提供发展与展示自己的舞台，能够让孩子在活动中张扬个性、增强自信。具体活动有：
1、开展兴趣组活动，给孩子选择发展的自主权。当然，老师要以自己的兴趣去影响孩子，从而带动孩子的学习。主要活动有：拉丁舞、现代舞、腰鼓、戏曲。寻找每个机会，抓住每个细节，提高整体效益。
2、根据大班孩子的能力特点，增加外出参观与实践活动的机会，走进社区环境，让孩子通过自己的观察与交往了解社会；另一方面也可以充分利用好家长资源，共同促进孩子的各方面能力发展。
（三）、加强安全意识、严格各项规范常规
一个宽松而又整洁有序的环境能让教师愉快舒心地工作，让孩子专注投入地学习。因此做好班级的环境卫生工作也是我们年级组每位教师的职责，需要教师互相配合，共同努力。安全工作是保障幼儿园工作顺利开展的前提。各班每位教师要保持高度的责任感与警惕性。为孩子创设健康愉快成长的环境。年级组将时时提醒教师做好每周的安全工作记录，防患于未然。并责任到人。
家园沟通应根据幼儿园班级的教育目标，结合每个孩子发展的需要，将孩子在园、在家的表现、进步和问题，互相通气，彼此配合教育，以促进每个孩子的发展。
四、具体工作安排
八月份：
1、家访
2、调整各班物品，大扫除。
3、各班环境布置及公共环境布置。
4、各班整理第一主题计划、第一周计划、布置家长园地、
5、小班入园前亲子活动
九月份：(9/1-9/4)
第一周：
1、9/1日正常开展一日活动，稳定幼儿情绪。
2、各班学额汇报。
3、安全工作汇报。
第二周：(9/7-9/11)
1、幼儿活动：把歌声献给老师，祝老师节日快乐。
2、安全工作汇报。
第三周：(9/14-9/18)
1、抓好各班幼儿常规工作。
2、各班幼儿测体重。
3、安全工作汇报。
4、幼儿活动：发放幼儿兴趣组活动意向表，统计兴趣组活动人数。
第四周：(9/21-9/25)
1、主题环境及时整理、存档。
2、安全工作汇报。
3、讨论迎“国庆”的活动方案。
4、幼儿活动：休闲活动开始。
第五、六周(9/28-10/9)
1、做好国庆假幼儿安全教育工作。
2、安全工作汇报。
十月份
第七周：（10/12-10/16）
1、年级组活动：讨论家长会方案。
2、研讨：大班组好课活动。
3、安全工作汇报。
第八周：（10/19-10/23）
1、抓好各班幼儿常规工作。
2、安全工作汇报。
第九周：（10/26-10/30）
1、主题环境及时整理、存档。
2、幼儿活动：中大班幼儿绘画比赛
3、年级组活动：安全工作的研讨。
4、安全工作汇报。
十一月份：
第十周：（11/2-11/6）
1、大班幼儿活动：“小萤星”小合唱比赛。
2、安全工作汇报。
十一周：（11/9-11/13）
1、 中班幼儿活动：幼儿故事表演
2、安全工作汇报。
3、年级组活动：讨论如何上好好课。
十二周：（11/16-11/20）
1、小班幼儿活动：儿歌朗诵比赛
2、观摩各班主题环境、调整、丰富。
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3、安全工作汇报。
十三周：（11/23-11/27）
1、年级组活动：讨论班务工作。
2、体育节准备
3、安全工作汇报。
十二月份（11/30-12/4）
十四周：
1、交流各班游戏组织开展情况。
2、安全工作汇报。
3、幼儿活动：快乐体育节。
十五周：（12/7-12/11）
1、主题环境及时整理、存档。
2、安全工作汇报。
十六周：（12/14-12/18）
1、幼儿活动：小中大班幼儿插塑比赛。
2、安全工作汇报。
十七周：（12/21-12/25）
1、年级组活动：插塑活动引起的思考与讨论。
2、讨论庆元旦、迎新年活动方案。
3、安全工作汇报。
十八周：（12/28-12/31）
1、幼儿活动：庆元旦，家园同乐。
2、安全工作汇报。
一月份：（1/4-1/8）
十九周：（1/11-1/15）
1、幼儿活动：无敌小宝贝
2、年级组活动：讨论期末展示方案。
3、做好幼儿素质发展期终评估，做好学籍卡。
二十周：（1/18-1/22）
1、各班撰写幼儿评语。
1、各班以软盘形式上交教育教学电子档案、杂志整理装订、保教工作资料收集整理
二十一周：（1/25-1/29）
1、寒假安全教育。
2、结退幼儿各类费用。
3、休业式。
4、幼儿期末汇报活动
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2011年幼儿园安全教育工作计划
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2011年幼儿园安全工作计划
一、上半年的工作
上半年完成的工作情况
四季新城销售部正式启用，1月23日。
四季新城项目正式开工，2月1日。
举办项目品鉴会及客户联谊会成立，4月25日。
成员卡办理601组，目前客户积累情况：来访客户：1283组。电话客户437组；其中A类客户156组，B类客户353组，C类客户774组；
成员卡办理达660组；预计至8月份开盘来访客户达：1330组。
其中固定广告：约55.7万元，目前广告投入费用：约100万元。报纸及DM广告约35.5万元，以上广告以固定广告效果最为显著，其次为路过、朋友介绍及DM广告。
二、下半年的工作
2010年下半年销售部制定以下目标及工作计划：针对上半年的工作情况及公司的销售目标。
销售计划及安排：一期一批及二批销售均达到90%以上为目标。
1一期一批
销售面积24741㎡，共213套。预计可完成总销套数的90%即22266.9平方米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元。
2一期二批
销售面积，共168套。预计可完成总销套数的90%即平方米，共151套；自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
广告计划及安排：针对客户来源渠道及AB类客户区域分析
1户外固定广告投放：盐城大桥以北为主特别是开放大道（目前已有城北大桥/北闸大桥的高炮及北环路开放大道交界等四处固定广告）[开盘前10天更换画面内容对外公布开盘信息]
2中邮及直投
即将拆迁的城中、城北小区也及时跟进投放，投放上可以针对城北的商户以及老小区。同时可以在城北的基础上适当增加对市区的投放。[开盘前一周对外公布开盘信息及开盘活动安排]
3短信
受众面广泛，短信广告效果比较直接。可在各相应的时间节点或者活动节点时作为与客户联络的工具，比如开盘或者节日时[开盘前一周及后三天辅助中邮对外公布开盘信息及开盘活动安排，时间安排与中邮错开]
4报纸
尽量减少投入，费用高效果不明显。只在开盘或者公司大型活动时作辅助宣传[开盘前三天后三天对外公布开盘信息及开盘活动安排，时间安排与中邮错开]
思想工作汇报总结：
对于我个人是一个严峻的考验，公司从5万平方的规模扩大到20万方。这新一轮的挑战中，希望自己能够胜任此项工作，但无论是从思想认识上还是从业务水平上都有待更进一步的提高，主要从以下几个方面逐步改善：
提前做好工作准备；主动协调好与部门之间的工作；首先要提高的工作的主动性和积极性。
养成多做计划的习惯；其次提高工作的效率。
要有思路的提出问题并提出解决问题的方案；要学会汇报工作。
管理工作汇报：
完善几个制度
1案场管理制度
今后要加强对案场销售及纪律的管理，此前对于公司的依赖性太强。制定相应的切实可操作的管理制度，以使公司无论是从销售上还是公司形象上都能进一步得以提高；
1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。
2.不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率！以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
在弘润华夏酒店财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中，由于自己的刚刚踏入财务，对工作数据的保密意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的最大化以防止效率过低！工作问题主要存在：没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生，做出下一步工作计划如下：
迎新年，2009年工作计划如下：
1.安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。
2.一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备！
酒店简介：
××大酒店是一家文化型酒店，在经营上打造一流文化型酒店。
在餐饮形式上讲究：
地方特色或民族性风味特色，所以在餐饮产品品种数量上，相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入，相应的增多。所以在餐饮成本控管方面，必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理，随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制，以保证酒店的利益。
刚到财务，一切都从零开始。作为成本控管，本岗位的工作责任就是：发现问题，然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题，不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低，或成本过高等问题。以便于及时发现问题，如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来，以作书面性汇报。好及时的反应情况，保证酒店利益不受损失，将酒店的2019年财务工作计划如下：
1、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。
2、不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。
3、做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
在 ××酒店财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。
在保密工作当中，由于自己的刚刚踏入财务，对工作数据的保密意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在：没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生，做出下一步工作计划如下：
迎新年，2019年工作计划如下：
1、安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。
