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中图分类号：G622 文献标识码： C 文章编号：1672-1578（2013）05-0228-01
折纸是不受工具限制的“造型艺术”， 且通过折纸可启发人们的创造力和逻辑思维，更可促进手脑的协调，是较为适合学校教学的艺术表现形式。一般来说，折纸作品必须完全由纸张折叠而成，在折纸的过程中不能使用剪刀或胶水，而在折纸的作品上也无需多加任何色彩。折纸作品以一张纸折成的作品为主，也有二到三张纸组合而成的作品。通过折纸，可以培养少年儿童的动手能力，而且“十指连心”，通过动手，可以开发大脑，使大脑得到锻炼，使之得到最大限度的利用，因此也促进了学生对其他知识的学习。折纸讲究对称，可以培养学生的对称性，折纸需要耐心，可以锻炼学生的毅力，折纸需要有一定的空间感，就可以培养学生的立体感和发展他们的空间逻辑思维。折纸可以折出许多物品来，可以举一反三，会折飞机，就会折飞船，可以培养学生创造性。
小学美术教材中有少量的折纸课，不过具有很大的局限性，内容单一、数量极少，对学生的创新意识和个性的发展影响有限，而剪纸活动一般小学对学生都不太提倡，具有一定的安全隐患。结合我校实际情况，本美术教研组确定了《将传统折纸艺术引入小学美术活动课》这一课题。自古以来，有趣的折纸游戏就一直深受人们的喜爱，尤其是孩子们对折纸更是情有独钟。折纸不仅能让人感受到制作的乐趣，折成之后还可以用来玩耍或者装饰美化环境等。通过折纸学习既可以陶冶学生的情操，提高审美能力，又锻炼了学生的双手，发展学生的形象思维能力和创新精神。
1 多种形式互补，完善与提高学生的能力
美术的课堂永远是围绕着最终的教学目标而走的，折纸艺术仅仅是实现目标的手段之一。美术来于生活，发展于生活，提炼于生活。美术实实在在地存在于生活之中。
可以鼓励学生创作形式的多样化，工具的多样化，教学方式的多样化，教学内容的多样化。美国美术教育家罗斯菲德说过：“应让儿童有充分的艺术材料，他才能发现自己的表现方法。”总之，现在的课堂教学要求我们：既要重视人的全面发展，又要重视人的差异性，注重发展个性。进一步提高他们的创造能力，动手能力，让美术教育的过程就会像春天的细雨，达到润物细无声的境界，慢慢融合到生活中去。
2 让学生动手操作，培养学生的创新能力
折纸既是一种手工艺术，又是一种游戏。前苏联教育家苏霍姆林斯基有句名言：“儿童的智慧在他的手指尖上”，许多心理学家也一致认为：手指是“智慧的前哨”，正所谓手巧者心灵也，能干的总是聪明人。由于折纸教学安排少、间隔长，不仅容易造成纵向间的脱节，也无法形成和其它活动的横向联系。在教学中每节课对学生要求下，学生能在每节课中学习完成纸作品，但是单一的纸作品展示缺乏生动性、艺术性，学生学习的兴趣和积极性相应受到影响。
美术教育要唤醒学生对艺术的兴趣，无论是学习的过程和完成作品的展示，都应让学生能感受到美术的魅力。因此在折纸教学中让作业“作品化”的研究具有一定的重要性。作业过程是一项既有脑力劳动也有体力劳动的活动，他是靠眼、脑、手的配合来实现学习目的。因此让学生在“作品化”的过程中体现自主性，有利于培养学生对美的表现力和创造力，提高学生的综合素质。
美术课是要通过美术活动，使学生形成基本的美术素养，丰富和完善学生的个性、品质，激发创造精神。体现学生在课堂中到底学到了些什么？就是课堂作业。它是美术课堂最快速反应学生学习所得，体现课堂有效性和技能掌握程度的一个依据。由于学生因为个体能力差异完成作业的情况也会出现各种不同的变化。为了让每一个学生都能自豪呈现“我的作业是作品”，因此在教学中要充分挖掘学生艺术创造的潜能，使美术作业升华成艺术作品。
折纸教学虽然是整个美术课堂教学中的一小部分，但由于传统的作业形式过于简单化，无法给学生留下深刻的印象，因此在折纸教学中，应该把教学重点落实到提高折纸“作品化”的创作上。应该说：作品和作业的区别是很明显的，当然介于两者之间的也有，而且不少，但是，当用作品的标准来要求学生，培养学生，他们受益的就不仅仅是作品本身，更重要的是：构思作品的思维过程、制作新作品的求异意识和完成作品的手段追求，这些是他们在兴趣的鼓舞下，自发的、积极的、主动的获取的，养成追求独立、个性、创造的习惯对于提升他们的艺术素养、学习其它文化知识和培养创造型学生都具重大意义。
随着教育改革的深化和人才观念的更新，怎样才能有利于培养学生的创造力，怎样有利于学生全面发展和优良个性品质的形成，已成为检验教育教学成败的关键。在这大力倡导教育创新的今天，美术教育教学更应该发挥出它所具有的独特作用，用创新理念打造高效课堂，用创意教学点亮学生的心灵。
第二，自身的发展需要中小型图书馆提高流通服务质量。现如今已进入网络媒体时代，信息技术与网络技术特别发达，中小型图书馆也建立了自己的局域网，利用图书馆管理软件，管理图书馆，图书馆的服务功能和服务方式发生了具大的变化。中小型图书馆也基本告别了藏、借、还等等的传统的手工操作，实行了开架借阅，并且部分中小型的公共图书馆正在实现免费开放。这样不但拉近了读者与馆藏文献的距离，还增加了读者借阅量，提高了馆藏利用率。因此，提高流通服务质量是中小型图书馆自身发展的需要。
第三，读者的需求要求中小型图书馆提高流通服务质量。图书馆的流通服务必有围绕“读者第一”、“服务至上”、“一切为了读者”的来开展工作。流通部门是图书馆的对外服务窗口，其服务质量直接关系到图书馆的形象。因此，中小型图书馆要树立以读者为中心的服务理念，要做到以人为本，想读者之所想，急读者之所需， 加强读者研究， 了解读者的基本情况和阅读需求， 研究适应读者需求的服务方式，为读者提供他们所需要的服务内容，只有把握住图书流通规律，掌握读者的基本信息需求，才能为读者提供最有效的服务。因此，读者的需求要求中小型图书馆提高流通服务质量。
二、中小型图书馆流通服务中常见的问题
第一，管理机制落后。现在各地图书馆，特别是中小型公共图书馆，由于隶属于不同的行政机关，有的隶属于文化局（或文化馆），使之中小型图书馆的办馆方向、业务发展、读者对象、人员编制和经费均由上级主管机关确定。因此，中小型图书馆成为了行政办事机关，与社会的需求、政治经济的发展脱节。使之人浮于事，馆员认为反正是领工资吃饭没什么压力，坐等读者上门，被动服务，为人找书，而不是为书找人，这样既浪费了人力又浪费了物力，中小型图书馆必须打破这种局面，才能充分发挥图书馆的作用，使图书馆适应现代社会的需求。
第二，服务方式落后。在网络发达的今天，有个别中小型图书馆流通部门仍延续过去的传统服务方式，使图书馆给读者的印象始终停留在 “借借还还”的基础服务上，很多读者并不了解图书馆开展的深层次服务内容，这与图书馆的服务手段落后、对服务内容的宣传力度不够有很大关系。部分图书馆特别是中小型图书馆始终局限在传统服务手段和方式中，因此，图书馆员紧跟时代步伐，要充分利用现代化工具，适应网络时代的要求，充分发挥馆藏文献资源的作用，为读者提供现代化的服务。
第三，图书上架滞后。中小型图书馆由于人手有限，造成归还图书馆上架滞后，积压现象严重，给读者造成借阅不便，并且给流通部门的工作人员造成压力，归还图书馆要及时上架，流通部门的馆员要尽量减少这种现象的发生。另外，开架借阅的最大优势在于读者可以直接接触馆藏，根据个人的需要及兴趣爱好取舍图书。由于这样的借阅形式的方便，易取，增加了图书馆对读者的吸引力，满足读者了要求。因此，开架借阅势必出现乱架错架等问题，因为读者他不懂得分类法，一些读者找书时只注意书，不懂得排架，又为了图省事，将翻阅的图书随手放，因而造成了图书乱架。乱架现象不但影响读者的正常借阅，还增加了工作人员的劳动负荷。图书馆员要及时提醒并帮助读者，帮助读者找到所需图书，并将他们翻阅的其它图书放在相应的位置上，这样既使读者在短时间内找到自己所需要的资料，又解决了乱架和错架现象。
三、中小型图书馆提高流通服务质量的策略与措施
(1)医疗统计数据的精确性。所谓医疗统计数据的精确性是指医疗统计数据必须是与实际相符的、准确的，这些数据能够正确地反映出医疗工作的真实状况，这样才能够为医疗工作者或相关人员使用。
(2)医疗统计数据的及时性。所谓医疗统计数据的及时性是指医疗统计数据在收集整理的过程中要保持其时效性，能够及时地反映出最近的医疗信息及工作情况、市场动态等因素，这样才能充分地体现出医疗统计数据的时间价值。
(3)医疗统计数据的整体性。所谓医疗统计数据的整体性是指医疗统计数据在其结构和反应的事实上必须是完整、无误的，也就是说如果数据中出现了缺失、少项或者错误的话，那么该数据则没有使用价值，因为其已经丧失反映实际情况的功能。
(4)医疗统计数据的简洁性。所谓医疗统计数据的简洁性指医疗统计数据能够简单、明了的反映事实情况，并以清晰易懂的方式为相关人员所使用。
2、影响医疗卫生行业统计数据质量的因素
(1)人员因素。人的因素第一是一条永远不变的真理。医疗信息系统运行后，将各医院的医疗活动变为实时的、共享的信息，使医院管理由原来的分散式粗放管理向集中细化管理转变，涉及医院管理的医务统计、综合查询子系统的数据信息来自于医院信息系统各网络站点的发生地，具有覆盖面广的特点。一个站点数据不准确或录入错误，将直接决定和影响整个医院的统计质量，这就给各级医务人员提出了很高的要求。因此，各级医务人员综合素质的提高是保证统计质量的关键。
(2)环节因素。随着医疗系统信息化工程的建立，医疗过程的统计信息，如患者门诊诊疗(挂号、就诊、检查、治疗、取药)和住院患者诊疗(门诊、预约住院、办理住院、检查诊断、治疗或手术、治愈出院)全过程，均由信息发生地产生及完成，每一环节都与统计质量相关。因此，环节质量如何是影响统计信息准确与否的重要因素。
(3)应用因素。医疗统计的根本目的是把统计信息运用于医院管理，为管理决策提供科学依据。因此，医院信息系统中的统计信息能否符合医院管理的需要，以及信息分析技术如何对于深层次提高医院统计质量至关重要。
3、提升医疗卫生行业统计数据质量应采取的有效措施
3.1严格执行卫生统计工作制度
各医院、医疗单位统计工作一般包括门(急)诊、住院、单位基本情况、经济效益和经济活动统计。统计资料主要来源于医疗工作的原始记录、行政后勤部门各种原始记录、统计报表、专题调查资料。在数据的形成、传递、汇总过程中，任何环节出现疏漏，都影响到统计资料的及时、准确、真实、完整。我们要坚决贯彻落实国家卫生部制定颁布的各项卫生统计调查制度，坚持以提高数据质量为核心，推进统计业务规范化建设，建立数据采集、审核、传输、处理、评估、上报等全过程的数据质量控制体系。统计人员要严格执行《统计法》，工作要严谨细致、一丝不苟。专职统计人员要深入业务科室，指导科室和兼职统计员健全各种原始记录和统计台帐，临床医生书写疾病诊断要严格执行icd－10标准。
3.2突出重点，确保源头数据准确
一是各医院、医疗单位要抓好病案首页填写质量。病案首页是医疗统计、医疗管理和科研教学最基本、最关键的源头信息。病案首页是出错最多且最集中的地方。临床医生必须按照相关标准和规范填写。病案回收后，病案统计人员要严格把关，发现问题，及时退回科室修改。二是提高数据录入的准确性。目前，多数医院实现了网络化管理，联网后的计算机不同于单机运行，录入并储存的原始统计数据来源于各个分散的工作站，原始资料收集过程中容易发生由于人为操作失误而引起的数据错误或丢失等问题。统计人员要及时跟踪、指导、监督医护人员按照医疗数据规范录入操作，对随机出现的问题要及早发现并解
转贴于
决。三是把好数据审核复核关。统计人员要加强对报表数据的横向与纵向对比评估，并不定期抽查医技科室的门(急)诊工作日志、病房工作日志，将其与原始登记簿、病房交接班簿、住院处登记簿等进行核对；认真复核出院卡片的填写内容与病案首页及病案内容、门诊人次与挂号数等各种原始医疗记录。对于已采用医院信息系统(his)或建立起计算机报表系统的单位，统计工作模式发生了新变化，统计工作由数据采集、整理、初步分析转换到统计管理、检查、监控上来，统计人员必须参与his管理，才能直接面对原始数据的收集过程，有效监控数据质量。
3.3推行全员性统计数据质量管理
传统的课堂，教师一讲到底，学生被动接受。师生之间缺乏沟通，更谈不上生生沟通。偶尔有几次的问答，也是意料之中的一问一答，书本知识的形式化翻版。没有深度沟通，效果较差。究其原因，一方面是教师没有安排沟通，自己一个人“把所有的事情都自己扛”、“唱独脚戏”，学生只有听的份，哪有什么沟通可言；另一方面教师没有创设沟通的氛围，学生正襟危坐、循规蹈矩，一节课都在紧张中度过，不敢说话，不敢动手，哪敢沟通。因此，教师应提高对“沟通”的认识，并在课堂教学中努力创设一种沟通的氛围，在轻松愉悦的氛围中师生之间、生生之间的沟通才有可能进行。
二、沟通――需要广度
传统的课堂缺乏沟通，而现实的课堂也有一种不好的现象――课堂成了教师与少数尖子生的对话，许多中下生没有参与数学沟通，尤其差生，成了课堂的摆设。而他们同样是一个个鲜活的生命。新加坡教育部长在给校长的委任状上有这样一段话：在你手中是许许多多正在成长的生命，每一个都如此不同，每一个都如此重要，全都对未来抱着憧憬和梦想。他们都依赖你的指引、塑造和培养，才能成为更好的人和有用的生命。如何关注每一位个体，使他们也参与沟通并得到发展，这应该是每一位教师的职责。好生自不必说，他们是课堂的活跃分子，他们争先恐后发表自己的想法，可以增强课堂的热烈气氛，作为教师，自然高兴，但不能满足于几个好生的表现，而要深入课堂深处，了解每位学生的情况，关注生理和心理有些问题的学生，引导他们参与交流，这样才能提高课堂交流的广度，真正体现既面向全体，又因材施教。
1.关注思维能力较弱的学生
儿童在上小学阶段，年龄大致在6到13岁，身体各部分都处于发育期，包括脑子在内的各个器官，都还很脆弱。由于遗传、生活习惯、家庭环境等许多方面的原因，儿童脑子发育情况有所差异，思维能力也有好有差。有的儿童由于神经系统发育尚未完善，思维迟钝些，有些儿童不敢说话或说话结结巴巴。对于儿童的这些错误或现象，我们不该一味地批评责备。我们应该认识到这种现象是有客观原因的。随着年龄的增长，知识的日益丰富和能力的不断增强，这样的情况会有所改变。
2.关注因家庭原因造成的问题学生
小潜是个聪明的孩子，数学成绩在班里也不错的，但是他的行为习惯却不怎么好，独立能力很差。上课时不爱听讲，画画、做小动作或者自己看书什么的。跟他谈心，他总是沉默，要不就是掉眼泪，但第二天还是老样子。后来经过了解，原来他的妈妈在他很小的时候就已经不在了。后妈虽然对他很好，但毕竟关心不够，他爸爸又比较忙，他平时就寄宿在一个老师家。他如果对某一个人不满意就跟那个人唱反调。又进行了解，他在语文课上的表现是不错的。我就想到可能语文老师给了他一种妈妈的感觉，使他对语文产生了兴趣。从那以后，我上课的时候特别留意他，关心他，鼓励他回答问题；下课时经常找他聊天，主动去跟他亲近。刚开始他还有点排斥，保持沉默，后来他就慢慢会跟你说几句了。现在他在数学课上发言越来越多，学习也进步了不少。
三、沟通――需要调控
学生的沟通并不是与生俱会的，是需要培养与引导的。
⒈重视问题的预设:沟通是从问题开始的。教师提供了有效的材料，还需要设计好问题，利用问题引发学生思考，使沟通成为可能。
流通服务是图书馆根据读者的借阅需求，提供馆藏文献供读者利用的服务过程，它是图书馆面对读者最基本、最直接的一种服务方式。随着时代的发展，流通工作的工作范围和内涵也在不断发生改变。流通工作由自动化逐步向网络化发展。以我校为例，从2005年起，全面实现了利用计算机金盘管理系统，可以进行网上查询、预约、续借、催还、超期罚款、证件管理、离校手续、流通状况及工作量统计等功能，既方便快捷，又高效实用。借助这一系统提供的数据，可以对图书流通情况进行更科学的分析，近三年来的流通数据见表1。
从表1可以看出，学院随着藏书量的增多流通量却在下降。
二 我院图书馆流通工作所面临的问题
1．图书馆的整体设施不够完善
由于领导对图书馆工作不够重视，每年下拨给图书馆的经费有限，而且主要用于购买纸质图书，对于图书馆软硬件设施的经费严重不足。比如馆舍的建设上，图书馆的面积太小，藏书书库太少，想针对自己学院的专业学科设置多开几个书库的愿望也实现不了。最终的结果就是书库太少，藏书分类不系统。另外图书馆也没能完全实现计算机管理，有的书库还在实行闭馆借书制度，这样学生就不能像开放书库那样借到自己想要的图书，这就导致学生不想来图书馆借书。这是图书馆流通工作效率不高的重要原因。
2．图书管理人员业务素质不高
我院图书馆流通部门的管理员绝大多数不是专业人员，也没有经过专业培训，有的学历只是高中，没有学院学生的学历高。管理员本身水平有限，也不具备合理的知识结构，这样业务上就不能很好地为读者服务。由于流通部工作人员每天往来于图书与读者之间，借书、还书、整架、上架、倒架，这些重复性的机械工作，枯燥乏味，难免会使他们产生倦怠情绪，这种情绪带到工作中势必会影响读者，从而也会影响流通率。
3．高职院校图书馆的藏书结构不合理
由于高职院校图书经费有限，且又一味地追求馆藏量，所以在采购图书上一些高职院校出现了：（1）为了达到指标要求，短期内大量购书，使得购买活动违背了图书正常出版的规律。为了达到购买数量，加大复本量，扩大采购范围，造成文献资源建设严重不平衡，甚至有些图书馆为凑够数量，去采购质量不高价格便宜的特价书和盗版书。（2）只重视纸质文献，忽视电子文献资源和网络文献资源建设。一些高职院校在文献资源建设中只重视纸质文献的采购，疏于对电子文献资源的建设。（3）文献资源的开发成为盲点。各高职院校图书馆在校本文献资源的开发建设方面基本处于空白状态，例如高职图书馆对一次文献、灰色文献的收集与整理，本校教师科研成果、论文资料、教学资料及各系、部资料室文献资源的收集与整理。这些问题的存在，不但从根本上制约了图书馆的文献资源建设，更阻碍了图书馆图书的流通率。
4．读者素质原因
一些大学生受市场经济导向及就业压力的影响，认为学不学一个样，毕业就等于失业，学习的积极性、主动性不高。所以现在很多大学生宁可整天泡在网吧也不愿到图书馆学习。此外，职业技术学院属于是专科高校，少数学生读者自身修养不够，有的读者不爱护书籍，随意在书上乱写乱画，特别是英语考试类和证书考试类书籍，上面有些习题，有些读者只图自己方便，在上面直接做题，还有的读者总觉得这不是自己的书就不注意爱护，把书弄脏或弄破，还书时被工作人员发现会被责骂。
5．部分院系搬迁导致图书流通率下降
另外我校流通量下降还有一个原因，学校由于校舍紧张，有部分院系搬迁到另一个校区，而新校区还没有图书馆，只是临时有个图书资料室，所藏图书也有限，新校区的学生如果要借自己所需要的图书，大部分都要到老校区图书馆，这样有的学生嫌麻烦就干脆不借了，所以导致借书量下降。
三 提高图书馆的流通率的对策
1．有关领导应加强对图书馆的重视，特别是图书馆流通工作的重视，合理配置人力、物力
应该结合实际情况，加大图书馆经费的投入，加强对图书馆的流通工作的重视，给予相匹配的人力、物力支持，如资金不足。应该想办法解决困难，以促进流通工作的顺利和完满的进行。就流通人员的专业素质和职业道德而言，领导应正视流通人员在图书馆工作中的重要性，不仅从招聘环节上提高标准，而且应通过继续教育培训、馆际学习、出国学习等定期与不定期的方式提高流通人员素质。
2．大力引进优秀人才，加强对现有工作人员的业务培训，提高思想道德水平和业务素质
图书馆应该加大力度引进图书馆专业人才。同时应该对现有的非专业图书管理人员进行定期培训，以弥补他们专业知识的不足。此外，图书馆流通部门应该制定相关的管理章程，对工作人员进行规范，对优秀的员工进行表彰，对不负责任的工作人员进行处罚。图书馆馆员必须加强思想素质教育，培养良好的思想道德品质，热爱图书馆事业，有事业心和责任感，坚持“服务至上”的工作理念，树立“读者第一”
的思想。培养他们树立爱岗敬业、积极为读者服务的思想道德素质，改变他们对流通工作不过是图书上架、整理书籍、刷卡扫描的认识，在工作中设身处地为读者着想，真诚、热情地对待读者，让读者满意而归。
3．优化藏书结构
图书馆的功能不但要满足学生学习专业知识的需要，还要满足大学生提高人文素质的需要。因此图书采集质量及藏书结构是否合理是制约图书流通率的重要前提。在高职院校中，要合情合理的采购图书，不能盲目一味地只追求采购数量。另外不但要及时增加各专业学科的用书，还要丰富学生的情感世界，引入一些欣赏价值较高的文学名著、文化经典和学术专著，以提高图书馆藏书的品位。还要改变每次采购图书都是以学校所开设的专业来采购，哲学、社会科学方面的只占每次采购的很小一部分的做法。要加大社会科学方面的图书的馆藏。电子资源的加强也是非常必要的，随着网络信息化的普及，电子书也成为读者的重要选择。
4．进行新生入馆培训，提高读者的思想素质
在新生入学时进行为期一个月的入馆教育培训，包括介绍学院的藏书布局，图书分类方法、排架方法、图书借阅规程，图书管理制度，借还书的期限，网上图书馆的查询、操作、注意事项等等。每届学生大约都有3000人以上，这么多人来到图书馆如果都能遵守图书馆的规章制度，训练有素，那对提高图书馆的日常工作管理效率是作用巨大的。“工欲善其事，必先利其器”，对现在这些“90后”的读者进行这方面的培训实在是有百益而无一害。我校自九月份新生入学并对新生进行新生入馆教育以后，流通量的变化数据能说明这项工作的重要性。
5．加强有效的管理制度，提高服务水平
图书馆针对流通部门在制度上可以做适当调整，例如延长流通部门的开放时间。借阅制度上的灵活改变，在一些学习辅导、考研用书可以延长借阅时间，对周期性图书如计算机、考证书类、文学小说这些可以缩短借阅时间。做到馆藏图书的合理利用。另外，在服务上图书管理员要注重服务方式，树立良好的服务形象。馆员对待读者要和蔼可亲、百问不厌。从重管理向重服务转变，增进馆员与读者之间的了解与沟通，促进工作的顺利开展。
4 结束语
图书馆流通部的工作虽然琐碎，但意义重大，在图书馆各部门中处于非常重要的地位。图书馆要在实际工作中，针对影响图书流通量的各个因素，不断地采取行之有效方法和措施，提高图书流通率，最大限度地满足读者对图书资源的需求，这样才能更好地提高图书馆利用价值，才能在教学和科研工作中发挥自己应有的作用。
参考文献
一、引言
电力营销系统的基础数据质量对于营销业务以及提升业务能力具有深远的意义，通过对电力营销系统和数据挖掘技术的初步分析，进一步提出如何才能提高电力营销系统技术出具质量。
二、电力营销系统
（一）营销系统数据的来源
营销系统的大量数据是通过管理信息系统、地理信息系统、电网运行实时信息系统以及SCADA系统运转数据所构成。由于电力企业信息化建设的高速运转，所有系统都已经出现并累积了相对庞大的历史数据。
（二）营销系统的数据特征
（1）数据多。对于电力营销系统而言，数据可以分成通过各类装备实时收集的现场数据以及通过调度中心不同系统在运转过程里引发的大量数据，数据的来源十分广泛。并且，电力系统是大规模非线性动态系统，在对其特征进行描述时，通常会涉及较多的状态变量。以往的处理方式是对系统采取简约方式的处理，这在某种程度上会对最终的结果精度造成影响。
（2）数据种类复杂。影响系统作为一个标准的混合系统，它的上层提供的决策大多是具有逻辑性的操控命令，而下层控制大多是连续性的。[1]为了实现系统多目标优化控制，应当把不同性质的上层和下层控制有效结合。
（3）数据质量不高。对于营销系统而言，收集到的数据通常具有噪声、丢失、不准确的状况。
（4）数据要求较高。在系统处在紧急状态甚至瓦解的情况时，一定要快速的制定决策，令系统能够重新回归到正常状态。
三、数据挖掘技术
（一）数据挖掘的含义
数据挖掘指的是通过大量的、不完整的、含噪音的、模糊的、随机的数据里提出隐含在内的、人们预先不知情的可是又具有有用信息与知识的过程。运用数据挖掘技术能够对电力营销系统造成的海量数据给予分类抽取和优化整理。进行储存后，计算出相应指标来提出有用的营销信息，结论会对营销系统的决策有着数据支持的作用，较好的引导企业的管理人员以及决策人员对变换的环境提供迅速而科学的市场营销策略。[2]
（二）数据挖掘的主要技术
（1）关联规则。关联规则属于数据挖掘过程里最积极的研究方式之一，通过大量的数据挖掘到描绘数据项相互间关联的有用价值。由于收集和储存在数据库的增大，人们越来越对这些数据规模的挖掘知识产生兴趣。数据挖掘范畴应用极广，适合使用在大型数据集中发现数据相互间的关联，从而对这些关联规则采取有效的评价，选择出用户真正有兴趣、有意义的关联规则。
（2）分类。分类对于数据挖掘而言十分重要，它的目的是为了掌握一个分类函数或者分类模型，此模型可以把数据库里的数据项分配到指定类别中的某一项类别里。分类可以用于预测，预测的目的是为了运用历史数据记录自动推测出对制定数据推广的论述，进而对未来数据进行预测。
（3）时间序列挖掘及序列挖掘。时间序列挖掘属于数据挖掘里的主要研究分支，具有广泛的使用价值。序列挖掘又被称之为序列模式挖掘，指的是通过序列里出现的相对时间或者其他顺序所展现的高频率子序列。
四、如何提高电力营销系统基础数据质量
营销系统基础数据质量包含了用户基础数据的完整程度以及正确程度。本文通过管理及技术两个方面进行分析。
（一）强化数据管理，认真做好数据整理工作
（1）认真梳理、审核问题。当前，营销部分累积的数据内具有以下问题：第一，数据源头具有问题。问题应当出在用户所提供的数据具有数据项不齐全、不正确或者录入过程里出现错误。第二，各种调整没有依照规定进行变更和整理，形成数据错误。第三，对于新、老信息系统数据迁移的过程出现了重复数据、错误数据以及垃圾数据。第四，因为工作人员操作错误导致数据错误。
（2）对症给药，分类管理。第一，严格管理数据入口，建立以预防为核心的工作原则。在对业务流程采取细化以及规范时，执行业务流以及信息流的交叉分析，鉴别以及确定信息系统里数据质量或许会引发错误的重点所在，制定相关的标准化操作流程，来保障数据质量能够从源头获得有效控制。第二，分清时点，合理转换。面对一些错误的数据，透过分析以及判断，通过数据分段处理的方法判断出现问题的临界点以及数据量，在限定的时间里逐渐进行统一规划，来保障数据的正确性和完整性。
（3）细致过滤，随时监测。第一，所有单位对于一些基础数据要进行定时核实。例如，线路的台账、配变的台账要半年核对一次，及时将没有调整的资料进行改正。第二，进行政策调整时，及时实施相关的信息审核及修改。第三，通过稽查监控系统持续对数据进行整理。制定信息通报制度，定期对所有地区的上传数据进行核实，并进行考核。适时进行检测，在发现问题的同时就进行修改。
（二）通过信息化技术方式提高营销系统基础数据质量
基础数据的正确性对信息化管理软件而言十分关键。依照固定格式，运用查找和统计，将基础数据的常规化错误进行填写。[3]对于信息化项目而言，企业的工作流程需要步入标准化的归到，并且，基础数据的创建也需要进行标准化管理。面对创建基础数据的标准化，要完成以下几方面：
（1）内容顺序的标准化。面对一些字段的内容，它所体现的内容一定要标准，包含了前后顺序的一致性，长度的一致性。
（2）传票或者工单的内容要填写完整，不可漏项。如果一些内容确实不存在，就要在输入项中统一输入特定的符号，不可以出现空白，可以最大程度的预防相关错误的出现，提高数据的完整率以及准确率。
（3）相同字段里可以传达不同的内容。在系统里体现基础层面的束缚。除却基础数据前提整理时需要重视数据的质量以外，在操作人员输入时，系统也能当具备自我判断的能力，来提高系统里数据的准确性。
五、结束语
由于营销业务工作的持续进行以及营销信息化建设的持续完善，在营销系统人员的努力下，营销数据质量在持续提高，给社会、政府以及用电用户提供了良好的服务。
参考文献：
高校图书馆工作是高等学校整个教育工作的一个重要的不可或缺的有机部分，而图书流通工作又是高校图书流通工作的重要组成部分。图书的借阅流通是图书馆的命脉，流通部门是图书馆为读者服务的第一线窗口，图书文献只有通过借阅流通才能为读者所用，发挥其作用，造就出人才。所以，这项工作的质量直接影响到图书馆整体形象的塑造。作为图书馆重要服务窗口的流通部，如何在今后的工作中进一步提高服务质量，发挥其应有的职能作用，是每位馆员应深思的问题。
一、高度的责任心是提高服务质量的基础
图书馆是读者服务的学术机构，读者服务工作是图书馆的重点，一切为了读者是馆员的工作目标，作为一名称职的馆员，对自己的工作要有一个明确的定位，认识到馆员为读者提供周到、耐心、专业的服务，是馆员的职业范畴；提高服务质量、全心全意为读者服务，是馆员应尽的义务，热爱自己的工作，热爱读者，有强烈的事业心和高度的责任感。流通部工作人员日常最大的工作量就是图书借还和上架，借还处虽然都实行了计算机管理，但是，经常还会遇到图书损坏、条形码受损、IP地址不对、图书不能消磁等问题，这就要求借还处比任何时候都要耐心细致。书库管理人员要及时将归还的图书上架，经常巡视书库，随时排架、整架，避免图书乱架堆放。这些工作都要求馆员具有高度的责任心，以饱满的热情全身心地投入工作。
二、加强自身素质的培养
流通部是图书馆的第一线工作，是直接面向读者，为他们提供藏书与服务的工作岗位。管理人员直接与读者打交道，是图书馆服务的执行者，管理人员的素质直接影响图书馆的服务质量。作为一名合格的图书馆流通管理人员应该懂得读者的心理，能对不同的读者运用不同的交际艺术，并具有一定的文化修养和语言艺术，这项工作是操作技能和服务热情的高度统一。
1.“一切为了读者”，书库流通工作要满足学校教学科研及不同层次读者的需求，除了提高藏书质量外，还要转变传统的管理观念，全方位地提高服务水平。只限于借还、上架及整理等工作是远远不够的，更谈不上是一个真正合格的馆员。流通部工作人员的高素质首先体现在树立“一切为了读者”的思想观念，在工作中理解并支持读者对科学知识的渴求，想读者之所想，急读者之所急，设身处地为读者着想，真诚、热情地对待每一位读者，由被动服务变为主动服务。我校图书馆实行分借统还管理模式，借书在各个书库，书库实行开架服务，读者可以在书库自由地挑选自己需要的图书，还书统一在大厅的“还书岛”上办理还书手续，大厅的两侧有二十多台检索机，读者如果想借哪方面的书，只要在检索机上查找，马上就能知道这本图书在哪个书库，并知道此书是否在库，如果想查寻自己借的书是什么时候到期或续借、预约某本书，都可以自己在检索机上操作，极大地方便了读者。
2流通部的工作人员应具有扎实的图书管理理论知识，熟悉本馆馆藏图书的分类法则，并能运用理论去指导图书的日常流通。流通部的工作人员如要高标准地为读者服务，首先就必须熟悉本馆所采用的分类法，掌握各类工具书的使用方法，熟悉本库的馆藏以及其他书库的馆藏范围、藏书特点，熟记本书库每本书的大致架位，熟记类目，能在短时间内迅速准确地为读者找到所需图书，在丰富的藏书与读者之间起到纽带和桥梁的作用。
三、加强书库服务工作管理
1.科学地排架，在这个信息时代，信息量非常庞大，图书的种类和数量都在不断地增加。目前，高校图书馆的藏书一般是几十万，有的甚至几百万册。流通部要管理好如此大数量的图书，如果没有良好的规划是很难想象的。流通部的藏书是根据分类规则来排列的，每本书都应有其位置，只有这样读者寻找图书、查阅资料才能方便快捷；相反，在排架混乱的书库里找一本自己想要的书，就像大海里捞针，寻找图书所花的时间往往是在排列整齐树库里寻找图书所花时间的几倍，甚至找不到所需图书。图书排列整齐是管理好图书的基本要求，是流通部开架借书、服务读者的前提。笔者所在的书库是依据两种分类法排架的，前面十几架新书是按中国图书分类法第四版排架，后面几架是按中国科学图书分类法排架。每排书架的两端各贴了此排书架的分类号，读者一进书库，马上就能看到书架两端的醒目提示，就能很快地找到自己所需的图书。工作人员在读者走进书库时，一定要注意读者是否拿了代书板，如果没拿代书板，图书工作人员就要提醒他们。每隔一段时间，工作人员就要在书库里巡库，发现读者没有使用代书板看书，就要告诉读者如何正确使用代书板。如果发现读者乱放图书，就要耐心说服读者，希望他们能配合书库工作人员共同搞好书库工作。工作人员在巡库时，要经常检查书架是否有乱架的书，如果发现，要及时把书放回正确的位置，尽量减少图书乱放，让书库的书架经常保持整齐。
2.充分发挥勤工俭学学生在图书馆的作用。高校图书馆流通部拥有丰富的藏书和庞大的读者群，要想管理好藏书和读者，光靠几个工作人员是不可能办到的，还要充分发挥勤工俭学学生的作用，与他们共同管理好流通部。笔者所在的书库有二十几万册图书，每天有几百名读者书库借书，借阅量大，书架非常乱，每天有几百本书、有时上千本书还回书库，这些图书都要尽快上架，书架也要及时清理，把放错位置的图书及时归位。这些工作需要工作人员合理地管理勤工俭学的学生，与他们一起共同管理书库。首先，工作人员要编制一份勤工俭学考勤表，学生到库后，必须严格按照考勤表的内容执行。考勤表要根据学生的专业以及他们上课的时间，合理地确定岗位、安排时间。工作人员在管理勤工俭学的学生时，要注意言传身教，书架散乱、还回的书多，工作人员要主动与勤工俭学的学生一起上书、整理书架，尽量缩短图书堆放在书车的时间，让读者尽快借到自己想要的图书。工作人员应多与勤工俭学的学生进行交流，如果还回的图书太多，书架又太乱，勤工俭学的学生超过规定的时间，工作人员应该主动地表扬他们，如果勤工俭学的学生有困难，工作人员就应尽量帮他们解决。勤工俭学的学生既是一名读者，又是一名书库管理人员，他们的一言一行都可以影响周围的读者，读者对书库有什么意见，他们比工作人员更容易了解。
图书流通是图书馆的生命线，流通部又是图书馆的前沿阵地，在读者和图书馆之间起桥梁的作用。这一工作广泛联系读者，广泛接触读者，在工作中馆员一方面要为读者服务，另一方面要直接倾听读者的意见，从而更好地为读者服务。流通部的工作人员应努力提高自身的素质，掌握熟练的业务技能，不断地改进工作方法，认真处理好与读者的关系，提高服务质量，使服务工作走上一个新的台阶。
参考文献：
著有销售随笔集《老熊周刊》、《讲笑话学销售》等，深入浅出地分析销售方法，在网络上被追捧，拥趸无数。译著《SPIN销售高价成交》专门论述新市场环境下的工业品销售变革，已由中国人民大学出版社出版。
在升学的压力下，读书只为应试；在业绩的压力下，忙忙碌碌度日――缺乏危机意识的上班族终将被淘汰。
没有任何社会背景与经济上的支持，凭借卓越的个人实力脱颖而出――具备即战力的专业人士正迅速崛起。
通过分析现今职业人士为何缺乏战斗力，本书指明了锻造一流即战力的三大武器――外语能力、理财能力、问题解决能力。
下面我们来拆解这本书，把书上的知识转化成自己的能力。
【拆书实录（节选）】
阅读・知识
――《即战力》，p85 ――
什么是解决问题的能力
“三大神器”的最后一个是解决问题的能力。杰出的解决问题的能力是具备即战力的表现，所有的企业都对这样的人才求贤若渴。因为对于所有企业来说，任何时候都缺乏能够解决实际问题的人才。
我还要重复一遍，在虚拟、无国界和倍率经济模式盘根错节的“新大陆”，只存在于实体经济的“旧大陆”的一切规则都是行不通的。
21世纪是一个不确定的年代。
失业、自由职业者、少子老龄化、年金政策……国家也在不断地遇到各种前所未见的问题，并且对此束手无策。
无数曾经被唤作巨无霸的企业由于无法很好地解决问题而被市场扫地出门，进而销声匿迹。
原因很简单，这个国家的知识分子阶层和白领人群已经习惯于解答学校教育中那种具有固定答案的问题，而对于这个不确定时代的种种问题，却束手无策。
用过去成功的经验来回答时下的现实问题已然没有任何作用，“主意”这一词汇就凸显出其重要性。无论是有关企业经营的重大决策还是与国计民生相关的各种方针政策，都需要依靠独创的“主意”的例子，在这个国家中已经屡见不鲜了。
解决问题的第一步是，自己主动去发现“哪里有问题”，分辨“问题是什么”。以一种“打破沙锅问到底”的态度，反复探求某一问题的本质，这种“质问的能力”是不可或缺的。
其次，要细究问题产生的原因，并提出使用什么样的方法能排除对于这些原因的假设。在此阶段最为重要的是对于“为什么”的问题，以“会不会是这样的原因”给出自己的假设。
而为了使自己的假设成立，下一步就要进行验证。假设就是假设，不能以它作为解决问题的基础。如果实践验证了最初假设的不正确，那么就马上提出新的假设。这样才能找到问题产生的真正原因。
这就是解决问题的一般过程。也就是说，一个人是否具备解决问题的能力，其特征不在于是否能够在问题出现的时候给出自己的答案，而是能否用上述方式解决问题。
赵周：大家都读完了吧？这段话没什么难理解的。它有四个部分：解决问题能力的重要性、普遍缺乏解决问题能力的原因、解决问题的三步法、衡量一个人是否具备解决问题能力的特征。其中核心是解决问题三步法，谁给总结一下？
学员：第一步，发现问题、确定问题；第二步，分析原因，提出假设；第三步，进行验证。
赵周：总结得非常精到。我们来试一试，看能否用起来。今天什么日子？
学员：11月11日，光棍节。
赵周：那我们来应景锻炼一下解决问题的能力。第一步是发现问题，分辨问题到底是什么。关于光棍节，你想到什么问题？
学员：剩男剩女的问题。（众笑）
赵周：成，就这个，那问题到底是什么？
学员：年纪很大了还不结婚。
赵周：大前研一说，要“反复探求某一问题的本质”。“年纪很大了还不结婚”，这是本质了吗？
学员：可能是他不想结婚，也可能是想结婚但找不到合适的。
赵周：这样问题就细化了――还有其他可能吗？
学员：买不起房子，所以丈母娘不同意。（众笑）
赵周：所以说丈母娘是房地产的“特钢”需求是吧？（众笑）还有吗？
学员：也可能是工作太忙，接触异性的机会少。
学员：问一下他的性取向。（众笑）
赵周：现在大家有了一个感触，原来表面上一个“剩男剩女”问题，分辨下来可能有多种不同的问题，对应不同的原因和假设。所以需要通过“质问的能力”来追究本质。解决问题的第一步和第二步的核心都是提问，你要判断一个人解决问题能力的高低，甚至是他思维水平的高低，首先不是看他说什么，而是看他是不是有提问的习惯，然后看提问的水平怎样。
假设我是一位35岁白领女性，为婚姻问题很苦闷，来找你帮我分析问题。你们问，我来答。注意每一个提问的目的性。
学员：你想结婚吗？
赵周：想。
学员：那你都做过什么？
赵周：非常好的问题――我相亲啊，别人介绍的相亲，我能去的就去，平均一两个星期相一次亲。
学员：相这么多就没有一个合适的？
学员：你的条件是什么？
赵周：我也没有特别高的条件，所以我也奇怪怎么都遇不到合适的呢。
学员：那到底是什么条件，你想清楚过吗？
赵周：大概想过，收入不要太差就行，长相不要太丑就行，有一些共同语言……
学员：但是你没有写下来过吧？你得想清楚，然后写下来，这样就能少浪费很多时间，相亲就更有目的性。
赵周：好，你现在不是在提问了，是在给建议了。你是不是认为她的问题的本质就是“没有明确自己的择偶要求”？
学员：呃，是的。
赵周：这是假设还是结论？
学员：应该是假设。
赵周：但是你没有验证，就直接把假设当结论，然后就开始提建议了。
学员：哦，我明白了。
赵周：通过提问，追究到一定程度，我们就会想到一些假设。但是往往会忽略解决问题的第三步要求，验证假设。所以，有两点特别重要：尽量不要只给一个假设；一定不能把假设当结论。
好，我们继续这个role play。你怎么验证这个假设？
学员：能不能建议她写下来，然后再相亲时拿这些条件衡量，试试看，这算不算验证假设？
学员：其实可以请她写下来，然后回忆过去相亲的人是不是全都不符合。
赵周：这两个方法都可以验证前面的假设，第二个方法效率更高。那么我写了，然后回忆了，然后我跟你说，我发现其实不少人是符合基本条件的――这就说明这个假设是错误的，你得继续追问了。
学员：那你跟其中有些人尝试过发展一下吗？
学员：你能给我一个例子，他符合你的基本条件，但后来没有成吗？
学员：我在想一个问题，就是为什么20岁左右的时候谈两三个就跟最后一个结婚了，但30多了谈好多都觉着不合适。
赵周：你提这个问题，背后的假设是什么？
学员：我的假设是20多岁的时候，觉着对方整体挺投缘的，只是有些地方不合适，她也不介意先谈朋友，这样谈两年，很可能就磨合成了。而30多岁的时候，她会更倾向于直接找一个各方面都合适的。
赵周：因为虽然同样是两年，但对30多岁和20多岁的女性来说，两年时间的机会成本是不一样的。30多岁的时候她会想，我花两年跟他磨合，要是习惯不来，那我就老了。她的两年时间的机会成本要大得多，所以她宁可用这两年时间再去见几十位潜在客户，希望总有一款是完全匹配她的。
学员：其实，选一个差不多的去尝试和磨合，跟见几十个并从中找一个完全匹配的，说不定还是前者效率更高。
赵周：好，然后呢？
学员：然后我会建议她……
赵周：这就开始建议了？你提了一个非常好的假设，但目前仍然是假设。跟刚才这位大侠一样，你跳过了验证，直接把假设当作结论，就开始提建议了。
现在是不是都理解大前研一“解决问题三步法”的要点和常犯的错误了？那就请大家来举出你自己工作和生活的例子。拆书帮的诉求是，只有你能按照书中的方法来解决自己实际的问题，才算是把图书的知识拆成你自己的能力了。
赵周：有感触吗？我问一下，说到“必胜客的沙拉”，大家都想到什么？
学员：它会给你这么大的盘子，你能放多少就放多少。有好多人就琢磨怎么装得更多。
学员：网上流传过一个帖子，教你怎么在必胜客垒沙拉，最夸张的能垒一尺高。
学员：每次去必胜客都能看到有人在沙拉那边耗半天，又笑又闹的，有一回两个女生垒了老高，端回去的时候一下子全倒了。我自己从来都不好意思这么干。
赵周：大前研一在另外一本书里，讲到过他训练自己思维能力的方法。他在日本麦肯锡工作的时候，上下班都要坐40分钟的地铁。每次上地铁，他就会认准一个广告牌，然后问自己，如果我是这个产品的企业管理者，我该怎么做，这么做对不对？我还可以怎么做，这么做对不对？这个练习做了一年，他就可以在拿到任何一个企业问题的时候迅速给出缜密的分析。
这个例子给我们的启发是，日常工作和生活中有很多我们习焉不察的事物，如果养成对这些事物都思考的习惯，那么锻炼思维的素材就是无限的，也会很快体现在你的工作效果上。
在这一段中，大前研一给出了具体的方法，就是换层面思考。说到必胜客沙拉，大家本来都不怎么去想，或者只是想到作为顾客怎么垒沙拉。如果我请你换到经营者的层面、营销或者管理的层面，你能想到什么？
学员：其实他的成本并不高，就那么大个盘子，再怎么垒也赔不了钱。用这么个噱头，会让顾客印象很深，有些人去必胜客就是奔着垒沙拉的乐趣。我老婆一直想开个服装店，我觉着开服装店也可以搞类似的活动。
赵周：很好的思考。你能想到具体的做法吗？
学员：嗯，我可以给他个小袋子，想装多少扣子就装多少……（众笑）
学员：你可以在过季大甩卖的时候，100块钱给他一个小袋子，能装多少衣服就装多少。
学员：其实所有自助餐的道理都是这样的，每个人的胃就那么大，敞开吃也吃不了多少。
赵周：那么，自助餐和随便垒沙拉的共同点是什么？
学员：共同点是让顾客觉着增加了选择的自由度，还有这个过程的乐趣。
赵周：对，还有个细节很重要：客户增加的自由最好不是来自抽奖一类的，因为抽奖是凭运气，而凭运气不如凭技巧让顾客感觉自己选择的自由更大。当思考到了这个层面，就容易为我所用了。结合你自己的工作，你能想到怎么用？我们来头脑风暴一下，可以先不考虑实际可行性，只管想新点子。
转化・行动
【以下为现场学员提出，并在拆书家的引导下完善的实战案例】
现场案例1：
我们部门一位同事，最近的状态不是很好。我跟他聊了一次，效果不好。我问他怎么了，他开始不愿意说，后来说加班太多了。我就给了他一些如何对待加班的建议，还有合理安排工作之类的。感觉他没怎么听进去，我也没有更好的办法。
再遇到类似情况，在聊的时候我不会这么快给建议。我会先按照这三个步骤，先确定问题到底是什么，比如他抱怨加班，这是不是问题的本质？因为并不是只有这段时间加班，以前也有加班他也挺积极的。然后一边继续提问，一边做一些假设：可能是他看不到在这个岗位的发展，可能是他前一次提的方案被否决了耿耿于怀，也可能是家庭的原因。
现场案例2：
有一位销售人员，他的业务水平还可以，人也满活络的，但是他的预测准确率总是很低。很多客户他认为肯定能到单，结果最后成不了。
需要解决的问题就是“预测准确率低”。针对造成这个问题的原因，我做了一些假设，比如他和客户缔结的时候不够干脆，不敢给客户压力，或者他不擅长用促销来催单，或者他联系的人决策权不够，或者他在介绍产品的时候没能把对客户的好处说清楚，但特别擅长使用压力，就让客户稀里糊涂地同意了。
我明天约他到会议室单独谈一下，通过提问来确定到底哪个假设是对的。哦，我还可以听他的电话录音来验证哪个假设是对的，然后针对性地给出解决这个问题的建议。
……
阅读・知识
――《即战力》，p155 ――
思考问题的层次
他们在接受了“只要不输就行”，“1∶0主义”的影响后，变得十分容易满足。例如，他们都甚为关心违章停车怎样不被警察拖走的诀窍，却丝毫不会将思考升华到“建设不会出现违章停车现象的城市”这种涉及行政层面的程度。
此外，或许是漫画夺走了他们的思维能力，这一代人普遍不会进行独立思考。就像即使不去想，《七龙珠》的后续情节也会在一周以后揭晓一样，他们只会等着别人告诉他们问题的答案。
转化・行动
【以下为现场学员提出，并在拆书家的引导下完善的实战案例】
现场案例1：
服装店可以在结账时搞一个引线穿针小游戏，一分钟内能穿好几根针，就能打折。他还会去传播快速穿针引线的技巧，这等于是在帮我打广告。
现场案例2：
我看到过一家饭店，消费满100元之后可以扔3次飞镖，得抵价券。扔得越准，得到的抵价券面额越高。
现场案例3：
阿里巴巴的会员都希望自己的信息排名靠前。我们可以想一些活动，比如11点25分开始最先的3条信息，就能在第二天保持排名前三。
现场案例4：
有些淘宝店搞限时抢拍，只有一两件产品搞特价，但参与者都觉着只要自己抢拍的技巧好，就能赚到便宜，然后就很关注这家店。这也是一回事。
现场案例5：
