时间：2022-07-25 23:44:12
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇运维年度工作计划范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
一、加强领导、落实责任
1、召开局班子会议，研究部署本局各项工作（含综治工作）。拟定年度工作计划，把综治工作纳入年度工作计划。
2、制定综治工作实施方案。召开干部职工大会，进行部署安排。与所属二级机构签定综治工作责任书，细化工作责任，明确目标任务。
3、要求所属各单位对综合治理、维稳工作开展全面排查，完善各项制度，将排查出的问题及时上报局综治办。
4、重点布置开展2012年春运工作，着力抓好春运安全。
二季度
二、突出重点、加大宣传
5、积极开展“安全月”、“防灾减灾宣传月”等活动。在宣传月活动中，采取悬挂横幅、张贴宣传图片、编印简报、布置宣传台等多种形式进行了宣传，营造浓厚氛围。通过安全宣传教育等一系列活动，进一步提高广大群众的综治、安全意识，提高自我保护能力。全面落实安全生产和防灾减灾工作的各项措施，确保广大群众的生命财产安全。
6、组织开展安全生产专项检查。除要求各单位每月不少于1次深入道路运输企业进行的例行安全生产监督检查外，局还将组织进行专项安全检查，做到及时发现安全隐患，提前做好预防、控制和整改工作，做到预警在先，控制在先，杜绝安全生产责任事故的发生。
三季度
三、夯实基础、强化监管
7、采取“抓住重点，点面结合，整体推进”的方针，对全区交通运输行业综治存在的问题进行全面摸排梳理，集中整治。全采取重点抽查与普遍排查相结合的方法，对维稳、道路运输企业和公路施工工程、危桥改造等方面存在问题进行摸排，并建立详细台帐，为整治工作提供第一手资料。
8、多措施并举，确保整治工作的实效性。积极整治交通安全和维稳隐患，扎实开展“大排查、大检查、大治理”活动，大力加强交通安保设施和维稳等各项制度建设。
四季度
二、强化思想政治建设
（一）把学习宣传贯彻党的精神和新时代中国特色社会主义思想作为重要政治任务。
（二）强化干部职工意识形态工作，进一步加强对干部职工意识形态工作的教育培训。
（三）讲政治，听指挥，主动融入县委县政府“战疫”各阶
段工作部署；筹资出力，完成所包村“三域一居”和脱贫攻坚联乡包村年度工作任务；协助省地震局工作组，完成地震灾害风险调研工作；配合州政府工作组，完成县建设工程地震安全监管专项督查工作。
三、地震监测预报及震情跟踪工作
（一）加强震情值班制度，提高地震预报水平。加强震情值班制度，制定年度工作计划，落实专人负责，加强重要宏观异常前兆观测点的保护工作，定时与地震台及周边县地震系，做好地震信息交流，积极捕捉宏微观信息。及时上报震情信息，认真填写周、月、季、半年、年度地震分析预报表。
（二）加强震情跟踪工作。一是调整宏观异常观测点；二是加强震情值班制度，与地震台保持业务联系，利用他们的监测手段来加强震情监视和震情跟踪工作；三是加强对防震减灾综合信息服务系统平台的运用和管理，依靠综合信息服务平台实行资源共享；四是保护地震监测设施设备,切实做好我县境内强震台、地震烈度仪、多分量（AETA）实验站监测系统的运维管理。
四、地震灾害预防工作
（一）积极推进“三网一员”建设工作。为建立健全地震宏观监测、灾情速报和科普宣传网，完善乡镇防震减灾助理员的配置，形成“横向到边、纵向到底”的群测群防网络，充分发挥“三网一员”在防震减灾工作中的作用，动员群众积极参与防震减灾事业，为我县地震预测预警提供及时可靠的前兆信息。
（二）以开展“防灾减灾日”活动周专题科普宣传为契机，做实防震减灾科普宣传。5月9日，由县应急管理局牵头，组织县防震减灾局、县教育局、县公安局、县消防救援大队、县水务局、县气象局等单位，在城关小学组织开展以“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”为主题的地震应急避险、消防救援、洪灾避险疏散多科目应急演练；5月12日，与县应急管理局等多部门在县城十字路口开展防灾减灾救灾科普知识宣传活动。本年度向各乡镇及学校发放《地震知识100问》、《民居抗震设防知识读本》、《防震减灾宣传挂历》共计1127本（份、套）。
（三）狠抓工程抗震设防管理及农居抗震设防指导工作。加强抗震设防的管理工作，定期检查落实抗震设防工作落实情况，将抗震设防要求管理纳入基本建设管理程序，加强对重大建设项目和重点工程监控管理力度，全面了解全县工程项目的建设情况，督促工程建设项目业主加强抗震设防审批工作,全年共办理工程建设项目抗震设防备案审查3件。
（四）做实防震减灾基础项目建设协调工作。一是做好1:1万城市活断层普查、勘查建设协调工作；二是做好地震烈度速报与预警基本台和一般台建设协调工作；三是局内部防震减灾综合能力提升项目建设完成挂网招标。
五、2021年工作计划
2021年，将认真贯彻落实关于防灾减灾工作重要论述和工作部署，坚持“以预防为主，防抗救相结合”的工作方针，全面提升综合防灾能力，为人民生命财产安全提供坚实的地震安全保障，重点要做实以下工作。
（一）继续深入贯彻落实省、州防震减灾局长会议精神，努力实现县委、县政府提出的保证目标任务。
（二）积极稳妥推进防震减灾“十四五”规划实施；
（三）做实做细防震减灾科普宣传；
2、深入开展环保专项行动，加大涉重行业整治力度，突出抓好铅酸蓄电池、熔炼、电镀等重金属行业污染整治工作，确保如期完成整治任务并通过验收。
3、完成《市“十二五”重金属污染综合防治规划》编制及上报，制定年度重金属污染防治计划。
4、深化重点区域、重点行业整治。巩固固废场外拆解整治成果，完成固废拆解区域污染土壤生态修复年度任务。
5、加强水环境综合整治，编制“十二五”水污染防治规划及年度计划，完成30家规模工业企业废水达标整治。
6、抓好水产加工、酸洗拉丝两个行业整治“后督察”工作，加快推进水产加工企业废水处理设施建设和酸洗拉丝抛丸技术替代工作。
7、制定出台市“811”生态文明建设推进行动方案及年度工作计划，指导坞根镇创建国家级生态镇、城西、城北创建省级生态街道及相关省级生态镇的复查。
8、加强农村环境保护，出台年度农村环境保护工作计划，指导督促开展农村环境连片整治和农村生活污染治理工作，确保完成46个村连片整治，完成农村生活污水治理设施50个。
9、加强建设项目管理，重点做好对市级以上重点项目审批服务，力争完成青屿工业区规划环评编制；严格执行建设项目污染物新增量替代实施方案，并通过排污权交易有偿获得。
10、加强饮用水源保护，制定实施年度饮用水源保护计划，完善饮用水源污染事故应急预案，完成农村饮用水源地基础环境调查。
11、积极开展环境风险点排查工作，完成《市突发环境污染事故应急预案》更新编制，做好玳尔合成革有限公司退役及相关后续工作，确保不发生重大环境污染事故或因环境污染引起的。
12、加大环境执法监管力度，编制行业环境监察指南，推行基层网格化执法试点，出台按污染轻重对企业实行分级监管制度。加强监督员制度建设，完成全部省控以上企业、30%市控企业监督员制度建设。
13、抓好东部新区南、北片污水处理厂报批前期工作；力争完成东部新区规划环评审批、松门水产加工园区规划环评编制，加快推进鱼粉加工行业整合搬迁工作。
14、加强涉重及突发性事件的环境应急监测工作，如期完成环境质量监测数据上报，加强对拟上市企业的环境监测服务工作。
15、完成湖漫水库自动水质监测站建设，做好空气、水质自动监测站运维管理工作。
关键词：河南黄河通信设备、检测检修、管理与维护
一、概述
随着“数字黄河”基础工程的建设，河南黄河通信所担负的任务则更加重要，必须在现有通信设备（施）的前提下，实行科学化、规范化、制度化的管理体系，向设备（施）挖潜力、向管理要效益。通信管理工作以确保通信畅通为黄河防汛服务为第一要务；以技术规范为标准；以工作人员专业化技术为前提；以严格落实各项规章制度为保证,不断提高河南黄河通信整体管理水平。
二、通信设备（施）管理及运行维护工作
（一）通信网实行统一调度、分级管理
河南黄河通信网是一个有机的整体，必须实行“统一规划、统一调度、分级管理、下级服从上级、局部服从整体”的原则，明确省、市、县局三级管理的职责，在维护管理上突出全程全网、联合作业、协同配合的特点。
（二）落实通信设备运行维护岗位责任制
河南黄河通信网由多种通信设备、设施构成，为确保通信网可靠的运行，必须对运行的通信设备、设施实行定岗定人。
（三）对通信设备（施）实行检测检修
通信设备（施）的检修是提高通信质量，确保电路正常运行的重要手段，各责任部门应按通信设备（施）运行管理规程对所辖电路或设备（施）进行检测；对所辖线路要定期巡视检查和汛前检修及雷雨季检修。
（四）落实制订通信设备（施）汛期运行方案
为落实通信为防汛服务是第一要务，保证黄河防汛各种信息准确及时传递，各级通信管理部门必须制订通信设备（施）汛期切实可行技术措施和应急方案。
（五）修订完善《黄河防汛通信保障预案》
为确保汛期各级防汛部门《黄河防汛通信保障预案》的实施启动运作，各级通信管理部门要根据黄河通信网络的现状以及充分利用地方通信网络资源的前提下，科学管理、合理调度、优化配置，确保防汛通信畅通。
（六）修订完善《河南黄河防汛应急、超常规通信保障预案》
为防御突发通信故障和防汛紧急的需要，各级通信部门要修订及完善《河南黄河防汛应急、超常规通信保障预案》，对所管辖的通信设备（施）实行统一调配，利用一切可用的手段和技术、将传输电路联通，确保抗洪抢险现场的通信畅通。
（七）落实组建汛期通信保障抢险队
各级通信部门要在当年汛前落实组建通信保障抢险队，并对其备存的通信设备及备品配件进行集中储备，做到人员分工明确，防汛通信器材到位。
（八）落实通信考核及标准化通信站复验工作
为提高各级通信部门的管理水平，必须对其标准化通信站落实规章制度情况、通信设备（施）维护、管理以及运行情况实行考核和抽查复验。
（九）落实安全生产、确保通信畅通
各级通信人员必须树立安全第一的思想，在工作中必须严格执行操作规程，对通信机房配备的消防器材，要定期检查。当通信设备（施）发生事故时应立即组织人员进行处理，并采取相应技术措施，确保通信系统的畅通和安全。
三、建立健全通信工作管理制度
对通信设备（施）实施科学管理，创新管理制度是基础，进一步细化各部门、各岗位的管理职责和工作流程则是创新管理的核心。编制各部门、各岗位的职责以及检查、考核等主要内容的管理职责标准，做到岗位人员管理职责明确、办事程序清晰。
（一）建立健全岗位职责制
制订完善岗位职责，如：科长、班长、工程师、技师、值班员等岗位的职责。
（二）建立健全通信设备（施）责任人制度
修订完善通信设备的责任人制，确定运行通信设备的维护责任人，维护责任人对所负责的通信设备进行维护和管理。
（三）建立健全机房管理制度
修订完善通信设备（施）机房管理制度。如：程控交换机、监控等机房管理制度。
（四）建立健全通信值班制度
值班制度是考核值班人员值班期间，对电路、设备运行情况及故障处理的效果工作质量、技术水平及服务态度的主要依据。值班人员在当值内对管辖的电路、设备运行负有全面的责任，值班人员必须坚守岗位、执行通信调度命令，实时汇报当值工作。
（五）建立健全交接班制度
交接班工作是保持电路和通信设备（施）连续稳定运行的重要手段，交接班工作必须准时、认真、详细，做到手续清楚、前后衔接、责任分明。
（六）工具、仪表、备品、配件及技术资料管理制度。
工具、仪表、备品、配件应有专人管理，常用工具、仪表应备有方便使用的专用箱、柜妥善保管；仪器、仪表应定时检测和校准，保证其测量的精度。
（七）落实通信报表制度
1、月报
月报由责任班班长组织编报，内容为：运行的通信电路和设备（施）的运行情况，故障分析以及下月（含季）工作计划和要点。上报时间为次月上旬完成。
2、年报
年报是为了准确掌握河南黄河通信网所有电路、设备和各级通信人员的基本情况，为逐步提高科学化管理的水平提供基础数据。内容包括报表目录、表式、填表说明、有关建议、年终小结及下一年度工作计划。上报时间为次年2月底前完成。
四、河南黄河通信设备（施）运维质量监督管理体系
随着信息技术的发展，新技术、新业务正在黄河信息通信中发挥着重要的作用。为此，河南黄河信息通信设备（施）基础运行维护的管理体制要能适应新时期的运维模式，造就一个为黄河防汛服务的管理型运维模式 。
1、运维体制逐步以省、市级通信站建设通信网络管理中心，对所辖的信息通信设备（施）和传输网络实行7×24小时监控，故障受理和故障实时处理，实现集中管理、集中监控、集中维护。
第一条 为加强对省级地震应急指挥中心的管理，实现地震应急指挥技术系统安全、正常运转，保障地震应急快速响应，制定本办法。
第二条 各省级地震应急指挥中心的日常维护、应急处置、应急演练、对外服务、考核评比、岗位设置、人员配备、条件保障的管理，适用本办法。
第二章 机构、岗位与人员
第三条 各省（自治区、直辖市）地震局应明确专门机构负责管理地震应急指挥技术系统的运行，包括规章制度的制定，指挥场所、仪器设备、数据资料的管理等。
第四条 各省（自治区、直辖市）地震局可根据各自实际设立地震指挥中心的应急工作岗位，可按照日常运行维护和地震应急的不同情况进行设置，包括运行管理岗、技术保障岗、应急值班岗、后勤保障岗、应急协同岗等。
第五条 根据震时和平时工作需要， 确定各岗位人员数量，人员配置可采取专职和兼职相结合的方式，岗位责任应明确到人。
第六条 各岗位人员需定期接受中国地震局组织的专业培训。
第七条 各省（自治区、直辖市）地震局应为地震应急指挥技术系统的管理和技术人员在应急响应第一时间到达岗位提供必要的条件保障。
第三章 日常运维
第八条 建立地震应急指挥中心7×24小时专职值班制度，暂不具备7×24小时专职值班条件的，可采取带岗值班制度。各省级地震局应在当月25日前将应急指挥中心下月值班表报中国地震台网中心。
第九条 应急指挥中心值班人员的主要职责包括：
（1）设备检查：每天定时检查大屏幕系统、数字会议系统、音视频信号输入输出、中央控制系统、服务器、磁盘阵列等设备是否工作正常。
（2）网络测试：每天定时检查内部网络各节点之间，以及与外部网络是否通畅。
（3）工作日志记录：记录指挥中心使用情况和设备工作状态。
（4）问题处理和过程记录：详细记录故障设备的处理过程，未解决问题应及时向上级主管部门汇报，并建议处理方案。
（5）值班工作交接：值班完成后向下一位值班人员交接，应有交接记录。
第十条 定期对指挥场所及配套设施进行检查。指挥场所包括指挥大厅、辅助工作厅、应急机房、信息控制室、物资仓库等；配套设施包括指挥席位、新风空调、门窗、灯光、消防、逃生通道、保安监控、环境监控等。
第十一条 定期对地震应急指挥中心的软硬件系统进行维护。按照使用手册进行定期检测、备份、充放电、病毒查杀、系统升级等。指挥中心需要进行定期维护的设备包括大屏幕及辅助显示系统、数字会议系统、音响扩声系统、UPS电源、网络系统、各类服务器、图形工作站、各类终端、存储系统、现场信息接收系统、VSAT卫星系统、中央控制系统、各类系统软件、数据库软件、应用软件等。定期对所有需要充电设备进行充电，包括相机、摄像机、无线话筒、对讲机等。
第十二条 定期进行地震应急触发，全面检测系统工作流程和状态。
第十三条 建立地震应急基础数据更新和维护机制，定期收集、整理、更新地震应急基础数据库。
第十四条 建立日常备份制度，发生故障时迅速恢复系统。
第十五条 建立灾难恢复措施方案。灾难恢复措施包括灾难预防制度、灾难演习制度及灾难恢复。
第十六条 建立故障处置、报告与记录制度。对上述检查中发现的问题要及时处理，重大问题立即报告，对问题及所采取的处置措施进行记录。
第十七条 根据平震结合的原则，地震应急指挥中心既是地震应急指挥的场所，也是地震系统对外宣传窗口和重要会议场所。指挥中心应协助搞好对外形象宣传和重要会议保障。
第十八条 建立地震应急基础数据保密制度。按照国家相关保密规定传输、保存、使用、借阅涉密资料。
第十九条 在每年1月20日之前向上级主管部门提交上一年度地震应急报告、年度工作总结和本年度工作计划，并报中国地震局震灾应急救援司。
第四章 地震应急
第二十条 各省（自治区、直辖市）根据本地地震应急预案和实际情况，编制指挥中心地震应急预案，并报中国地震局震灾应急救援司备案。
第二十一条 破坏性地震或对本区域影响较大的地震发生后，各岗位人员应根据应急预案或应急工作流程要求，在规定时间内迅速到岗。
第二十二条 在规定的时间内启动配套保障系统和应急指挥技术系统。技术系统包括音响、数字会议、大屏幕、辅助屏幕、打印机、复印机等。配套保障包括指挥长席位、抗震救灾指挥部成员单位席位、秘书席位、专家工作席位、灯光、空调、新风等。
第二十三条 在规定时间内完成相应期次震情、灾情信息获取、震情灾情收集与汇总。相关岗位人员确保同地震应急涉及各个业务部门的联系，及时获取地震三要素、地震烈度数据，地面运动速度、加速度峰值、人员伤亡及其他灾情信息。
第二十四条 在规定时间内完成灾害快速评估与动态评估，形成报告，完成向指挥长汇报的各项准备工作。
第二十五条 在规定时间内完成灾情、震情信息通告。
第二十六条 当灾区地面通讯中断时，能够启动无线通讯系统，及时接收地震现场指挥部和地震现场工作队传回的各类信息。
第二十七条 地震应急工作结束后，在规定的时间内完成本次地震的资料归档，工作总结及报告编写。
第二十八条 当本省（自治区、直辖市）外发生重大地震灾害时，在中国地震局的统一调度指挥下，各区域地震应急指挥中心进行联动应急响应，对灾区地震应急提供技术、装备、人员的支持。
第五章 应急演练
第二十九条 定期开展地震应急模拟演练。省局级内部演练每年不少于1次，指挥中心内部应急演练每年不少于4次，定期参加区域联动协作区内的联合演练，参与中国地震局和省级抗震救灾指挥部组织的各类联合演练。地震现场应急指挥系统的演练应尽量选择复杂环境。
第三十条 中国地震局和省级地震局定期对地震应急指挥中心进行突击抽查，开展相应级别的应急演练，国务院抗震救灾指挥部指挥中心不定期地与省级应急指挥中心开展联合应急演练。
第三十一条 应急演练的规模、级别设定应结合当地的实际。同时，要结合全国年度重点危险区和各省重点防御区开展有针对性的应急演练。
第六章 经费保障
第三十二条 各省（自治区、直辖市）地震应急指挥中心应有必要的经费保障。经费包括设备维护费、软件升级费、配件损耗费、数据更新费、值班费、演练费、报告编写费、评比费、通讯费、交通费、培训费、差旅费等。
第三十三条 应急指挥中心运行维护经费专款专用。各省根据情况制定年度工作计划及经费预算，严格按照预算与工作计划使用经费。
第七章 考评与奖惩
第三十四条 对省级地震应急指挥中心运行管理的考核，主要包括地震应急、应急演习，日常运行维护、年度危险区应急对策研究报告的编写、岗位设置与人员配置、经费保障等。
第三十五条 中国地震局每年组织一次年度评比，评比结果将纳入全国地震应急救援工作评比。
第三十六条 根据年度评比结果，对工作突出、成绩显着的单位和个人进行奖励。对问题突出，整改无效的单位进行批评。
第八章 附 则
1.1个别项目部管理层不重视物资管理
个别项目部领导仅仅把“物资管理很重要”停留在口头上，而在实际生产经营中对物资管理不予支持，或者支持力度不够，想当然地指令，造成物资管理的混乱。废旧物资管理同样如此。大多数管理人员对项目部废旧物资情况缺乏正确的认识，以为废旧物资与工程建设成果相比完全是小巫见大巫，甚至可忽略不计，对企业当前废旧物资管理与利用情况持过于乐观的态度。而通过统计，某公司2013年度，共处理废钢25批次，废钢数量约1825吨，废旧物资总金额约457万元。
1.2缺乏废旧物资管理制度约束
对废旧物资的回收利用也是增加企业净利润的有效途径。对废旧物资置之不管，意味着放弃那一部分净利润。就目前来看，大多数施工企业中尚未建立废旧物资管理制度，工程项目废旧物资乱堆乱置的现象极为普遍。有的单位的确建立了相关制度，但多半形如虚设，没有真正发挥实效。还有一部分单位因废旧物资管理的责任主体不明，各部门分工不明晰，相关账款回收不到位，有的甚至未入公账而中饱私囊。
1.3对废旧物资处理关键环节监管不力
对废旧物资管理过程中关键环节的监管不力，是导致单位内部废旧物资管理环境混乱的主要因素。具体来讲，废旧物资处理的计量工具及其精确度缺乏有效监管，对废旧物资的定价及账款回收缺少有效监管，在一定程度上为舞弊等违规操作现象的滋生提供了温床。
1.4废旧物资的处理回收款账务管理欠规范
由于废旧物资管理制度的缺失，使得废旧物资处理后账款回收缺乏有力依据，相关人员都按各自的模式处理账面问题。比如，废旧物资回收的账款有的全部归置在项目经理部，有的按比例分成，有的交由财务部冲减工程总成本，不入账的情况居多。总之，账款管理流程不明确，情况复杂，全过程公开透明的情况极少，这就反映出当前大多数单位的废旧物资管理欠规范，管理效果不尽人意。
1.5对废旧物资的再利用管理不够
随着人们环保意识的提高，节能减排的经济理念逐渐被人们接受。在建筑施工领域，加强废旧物资的回收管理恰恰迎合了这一环保理念。在实际管理过程中，对废旧物资的再利用管理范围很有限，工程项目现场对废旧物资的再利用意识和强制性的规范化废旧物资再利用管理制度体系尚不完善，项目部“变现”的意愿比较强烈。
2加强废旧物资管理的一些措施
2.1制定公司和项目部两级的废旧物资处理管理办法，并严格遵照执行
某公司在废旧物资管理方面进行了有效探索，目前执行的废旧物资处理管理办法共分六章19条，从制定目的及适用范围、机构设置与职责、处理范围、处理程序、其他要求、责任追究及解释权等方面进行规定，涵盖了废旧物资管理的方方面面，规范和控制废旧物资管理行为。同时，要求项目部依据该办法制定项目部层次的废旧物资处理管理办法，并严格遵照执行。这就为废旧物资管理提供了制度保证。
2.2树立“项目无废料”思想，加强周转利用，减少废旧物资处理量
项目部管理层要树立“项目无废料”思想，要想方设法多利用旧料，变废为宝，以节约成本。具体做法有：对钢筋头、钢绞线头集中储存、妥善保管，使用到上部结构如湿接缝、人行道板等部位，对钢板边角料作为扒板再利用，钢护筒碾平再利用，对平模板改制作为通用平模在其它工地使用或改制成栈桥面板周转使用，对箱梁或较大的工槽钢尽量少切割，作为支架材料再利用。通过开拓思路，加强周转利用，从而尽量少处理废料，节约项目成本。
2.3对废旧物资进行实物帐管理，回收部分妥善保存，避免丢失被盗
通过领料程序进入施工生产现场的建筑材料，使用完毕拆除部分，或者整材裁剪后的边角料，物资管理部门督促领料部门及时、足量地退回，并办理退料手续，进行实物帐管理，保证发放量等于进入实体量与回收数量及合理损耗三者之和。对于不能退回部分按照相关规定进行扣款。对于回收物资单独开辟场地存放，下垫上盖，防止自然损害、丢失和被盗现象。
2.4在废旧物资相对高价时，通过控制手段，保证不亏吨，集中进行废旧物资处理
项目部对通过上级单位鉴定为不能再利用的废旧物资，选择废钢相对高价时，召集3家以上废旧物资回收单位（尽量避免选择自然人），进行招标竞价，选择最高报价单位作为拟回收单位。在处理过程中坚持利用项目部自己磅秤或随机选取第三方磅秤，坚持2人以上监磅，坚持跟车及每车过磅要求，同时避免收购方电子干扰电子磅秤行为的发生。
2.5加强上级相关部门加强监督、指导，规范废旧物资管理行为
上级物资管理部门和纪委要对项目部废旧物资管理加强监督指导，使之严格执行废旧物质管理办法。应该从梳理工程废旧物资回收流程着手，通过修改完善流程的各个环节，明确各职能部门职责，加强各环节节点管理。要求项目部门根据基本建设、更新改造、生产大修等年度工作计划，编制对应的废旧物资拆除方案，在下达项目计划的同时废旧设备材料的拆除回收清单，并通知运维、财务等相关部门。施工部门在工程中严格按照回收计划对废旧物资进行拆除回收，在竣工时填写退库材料及拆旧材料清单，交运检部仓储班核收、入账、回收。物资部门在回收废旧物资过程中必须过数、过磅并填写收料单据。监察审计部门加大监督力度，项目竣工时需依据物资核收清单方可同意项目部门对施工单位进行竣工结算。同时，该公司要求运维检修部、财务部在废旧物资回收中分别建立管理台账，真正做到废旧物资退出有计划，入库有手续，记录有台账，防止资产流失，提高废旧物资管理的整体水平。
以公司科技项目、管理咨询项目研究为依托，建立系统设计前期研发机制。通过将ERP业务审计研究、智能分析审计体系研究、公司信息化环境下内部控制特性及其审计研究等项目列入公司科技项目、管理咨询项目计划，联合国际知名的审计软件开发商、公司系统信息化建设单位，深入研究审计信息系统开发、建设各方面问题，根据审计信息系统建设的最新发展，借鉴国内外优秀企业的领先实践，研究提出了ERP业务审计系统、智能连续审计系统（审计监控预警系统）开发建设的技术路线、系统架构与功能，为系统开发奠定基础。
2建立系统建设过程管控机制
得到各业务部门的大力支持，获取多部门业务数据，是推进审计系统建设的管理难点。为此，审计部门紧抓机遇，以公司开展的“数据共享与业务融合”专项治理活动为契机，将审计系统建设所需数据集成需求，纳入公司重点工作平台，大力推进与相关业务部门的沟通协调工作，获得各部门的充分理解和对数据提供的大力支持。在系统建设过程中，通过与公司信息化主管部门建立周、月例会机制，及时研究讨论系统开发建设中出现的问题，加强系统建设过程管控，提高系统建设质量；根据各单位的反馈意见和建设中出现的问题，组织业务骨干开展技术攻关，持续优化完善系统功能及其实现方式，提高系统易用性水平，为建成好用、实用、高效的审计信息系统提供有效的机制保障。
3建立系统应用情况考核机制
通过制度指导、强化考核、典型示范、知识普及，推动各单位积极应用信息系统开展审计工作，创新信息化环境下的审计工作方式。一是制定下发《关于加强审计信息系统深化应用工作的实施意见》，对各单位做好系统应用工作、健全系统运维体系、加强应用环境保障等方面提出具体要求；制定系统应用定期考核、量化评分机制，发文通报考核情况，不断缩短考核周期，持续加大考核力度。二是将信息化纳入审计工作管理对标的四项重点之一，引导所属各单位着力推进审计信息化，深入思考，及时提炼工作经验，通过典型经验的机制，共享先进经验，发挥示范引领作用。三是建立审计信息系统深化应用培训的常态机制，培训工作纳入每年年度工作计划，公司总部、分部、省公司（直属单位）各司其职，开展分层、分类培训，加强系统应用知识、管理制度的推广、宣贯力度。
4建立审计信息化理论研讨机制
组织各单位结合自身实际，认真总结、提炼审计信息化建设、应用方面的成功经验，分析存在的问题，并提出建设性的意见和建议，开展理论研讨，撰写工作论文；抽调部分单位的审计信息化骨干组成评审专家组，对各单位提交的论文进行评选，提出修改完善意见，遴选优秀论文报送中国内部审计协会参评内部审计理论研讨优秀论文，并在审计门户系统开辟专栏共享研究成果，在公司系统培育学、用信息系统的良好氛围。
二、实施效果
1构建了体系完整的审计信息化体系
审计门户系统、审计综合管理系统、ERP业务审计系统、管控业务审计系统的相继建设应用，初步搭建起审计信息化平台，基本实现审计管理和审计作业的信息化。审计门户已成为审计人员应用系统，以及公司各单位交流审计工作信息、共享审计工作经验的重要平台；审计综合管理系统以项目管理为核心，实现了审计项目从计划到项目终结的全生命周期闭环管理，促进了审计管理的信息化；ERP业务审计系统、管控业务审计系统实现了审计业务对财务、工程、物资、设备、人力资源、营销管理等电网企业主要业务的全面覆盖，彻底改变了传统计算机辅助审计仅限于财务领域的状况，标志着审计信息系统与各主要业务应用系统的紧密融合，通过信息共享和互联，改变“信息孤岛”状况，初步实现了“信息共享，全程控制，在线监督，辅助分析”的审计信息化建设目标。
2促进了审计部门履职能力的提高
审计系统功能设计体现的是经过凝练的专家经验，能够为审计人员提供高效率的辅助分析工具。通过对最直接、最有效、最核心的审计专家经验知识进行归纳、提炼，所建立的一系列审计分析模型，为审计人员提供了标准化、高效率的审计方法和工具，全面提升了内部审计在提供专业咨询、鉴证意见和增值服务方面的职能。审计人员应用系统探索开展非现场审计，在充分发挥信息系统应有效能的同时，利用审计监督视野广的优势，通过对跨业务数据进行整合分析，及时为公司相关决策提供信息支持，高效提升了审计工作价值。
2019年在中水、协合、华电业主的高度重视、精心指导和大力支持下，在兴达公司的倾力支援、具体指导下，在兴达公司电网技术服务中心运维服务全体员工的不懈努力、恪尽职守下，圆满完成了2019年度运维服务工作计划的目标，在整个运维工作过程中，按照运维合同和运维业务年度规划的要求，从人员（强化员工培训）、服务（提升优质服务）、工具（建设标准化检修试验大厅、新增保护试验仪器设备）、流程（优化预警和快速反应机制）等方面进行了运维服务能力和管理体系的整体提升，安全生产、设备运维、隐患缺陷消除整改、夏季防汛、文化建设等各方面都取得了较好的成绩，为全年目标任务的完成奠定了良好的基础。2019年运维服务工作虽然工作取得了一些成绩，但我们也发现了很多不足，如管理和备品备件管理不完善，运维服务管理整体能力需要进一步提升等问题。
在现将2019年度全年工作总结及2020年度工作计划作如下总结汇报：
一、全年完成各项生产指标情况：
1、安全生产目标完成情况：
（1）必保目标：本站未发生电力生产人身重伤及以上事故，未发生有人员责任的一般设备事故，未造成对风电场有严重影响的停电事故，未发生火灾事故，未发生误操作事故，全面完成了公司及业主下达的各项安全生产必保目标。
（2）控制目标：
① 从2019年01月01日至今，我站未发生电力生产人身轻伤事故。
②仪器、仪表、自动装置及保护装置运行正常。
2、安全记录：截止到2019年11月20日，实现干河口西330KV变电站安全运行3298天。
3、上网电量情况：截止2019年11月30日，干西变未中断安全记录，安全运行达3298天。从2019年01月01日起，到2019年11月30日，变电站总共送出8.3606亿千瓦时有功电量。其中，中国水电送出2.8568亿千瓦时有功电量，中国风电送出2.6781亿千瓦时有功电量，中国华电送出2.8484亿千瓦时有功电量。为三家风场的电量指标做出了一定的贡献。
4、“两票”完成情况：2019年01月01日到2019年11月30日，我站接受调度指令35项，填写操作票101份，进行倒闸操作1827项，执行率100%，正确率100%。受理变电站第一种工作票10份，第二种变电站工作票98份，两票合格率100%；
5、安全自动装置运行情况：
截止2019年11月30日，变电站继电保护装置动作14次，35KV设备动作14次，35KV集电线路动作14次（主要为三家风场线路故障，过流一段保护动作）。330kV设备动作0次。动作均正常。
6、设备消缺情况：本站全年共发现设备缺陷256项，已处理251项，设备消缺率达98%。其中主要有：
① 变电站内火警报警装置过于灵敏，经常误报火警，已进行主机维修，现设备运行正常。
② 1号主变高压侧C相电压互感器均圧环焊接处断裂，拆除进行重新焊接，现设备运行正常。
③ 水电8线开关柜内有异响，经检查后发现柜内螺丝松动，进行紧固后，设备异响消除。
④ 1号主变低压侧CT，A相、B相、C相接头过热，更换螺丝打磨并涂抹导电膏。现设备接头温度正常，大负荷时未出现过热现象。
⑤ 3号主变低压侧CTA相、B相接头过热，更换螺丝打磨并涂抹导电膏。现设备接头温度正常，大负荷时未出现过热现象。
⑥ 1号2号3号配电室部分小车开关面板无显示，已全部进行更换，现设备运行正常。
⑦ 户外35kv开关操作机构箱内插座交直流混接，已进行整改，现插座电压正常。
⑧ 3号主变高压侧电流互感器C相引流线螺丝锈蚀严重，停电检修时将螺丝进行更换。
⑨ 3号主变高压侧PT B相外壳接地线下引线桩头松动，停电后紧固螺丝。
⑩ 1号UPS不间断电源风扇故障，拆除进行更换，现设备运行正常。
7、设备维护、定检及大修技改情况：
（1）设备维护：
1）、更换华电10线35E4保护测控装置。
2）、对356A、356C、3552开关补充SF6气体。
3）、更换330kV设备区、35kV设备区端子箱密封条。
4）、对1、2、3号SCV阀组室空调进行维护。
5）、每季度对主变铁芯、夹件电流进行测试并记录；
6）、330kV保护小室一号计量柜更换采集终端；
7）、每季度对主变压器油进行抽样实验；
8）、维修1号UPS不间断电源装置；
9）、更换35kV 35C09 电压互感器保险。
10）、更换35kV 35E09 电压互感器保险。
11)、35kV III段母线进行消谐。
12）、更换35kV 1号配电室、330kV保护小室网络通讯柜内A网数据交换机。
13）、PRS-725S线路保护装置消除家族性缺陷并更换电源插件；
14）、对全站一次设备接头进行红外成像测温。
15）、维修通讯室AVC电源模块；
16）、查找并处理风电10线35D4开关保护测控装置失电原因。
17）、对3号主变风冷控制柜内Ⅰ段电源空开烧伤处进行打磨处理。
18）、更换1、2、3号配电室开关柜已坏的控制面板。
19）、处理光传输设备通讯故障并更换光传输设备主板。
20）、省计量中心人员对330kV保护小室电度表进行效验。
21）、按季度对全站设备进行清扫除尘。
（2）定检：2019年08月29日至2019年09月02日，对全站一、二设备进行检修、预试、保护校验。
（3）大修技改：1）配合北斗厂家对站内对时装置进行升级、改造。2）更换站内火灾报警装置；
二、全年重点工作回顾：
详细工作见附表。
三、安全生产工作基本情况
安全活动开展：我站今年认真学习了上级安全文件精神，定期召开安全生产活动，一年来全站进行了45次安全活动，全年进行反事故演习31次,事故预想31次。总结近期安全生产活动，剖析不安全的思想和行为，严防站内人身伤亡及以上事故，认真组织站内员工学习事故通报案例，结合我站实际情况进行深刻分析，吸取事故教训，做到超前防范，细化危险点分析和控制，增强了员工的安全防范意识和事故时的应急能力。
1）、学习《安规》25次；
2）、学习《安徽某电厂“10.24”人身触电事故调查情况的报告》；
3）学习“人的不安全行为分析PPT”；
4）学习“危险品安全教育PPT”；
5）学习“国网甘肃省电力公司安全监察部关于2019年消防重点工作安排的通知”；
6）学习“国网酒泉供电公司关于学习系统安全事故案例的通知”；
7）学习“国网酒泉供电公司关于加强春季工程开复工安全监督检查工作的通知”；
8）学习“国网甘肃省电力公司关于建立打击涉电犯罪工作体系的实施意见”；
9）学习“国网甘肃省电力公司关于全面做好2019年防汛工作”的通知；
10）学习“国网安监部关于加强安全生产事故典型案例学习的通知”；
11）学习“辛保安总经理在安全生产紧急电视电话会议上的讲话”；
12）学习“国网酒泉供电公司关于近年国网系统安全事故案例”；
13）学习《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国突发事件应对法》条例；
14）学习安监部转发省公司“防风险保平安迎大庆”消防安全隐患排查治理专项行动层层部署视屏会议上的讲话；
15）学习云南临沧供电局“5.10”事故通报；
16）学习强化安全红线意识落实安全主体责任；
17）学习省电力公司安监部转发关于辽宁送变电工程公司“7.3”劳务分包人员死亡情况的快报；
18）学习“国网酒泉供电公司关于近期三起农配网事故的通知”；
19）学习“国网甘肃省电力公司安全监察部关于转发国网公司安全事故快报第二期的通知”；
20）学习安徽某电厂“10.24”人员触电事故调查情况的报告；
2、设备巡视：落实正常巡视、夜巡、特巡，要求每位值班员熟悉巡视路线，做到仔细、认真、到位，牢记巡视时“看、听、嗅、摸、记录、分析、汇报”七要素，截止11月30日，我站共进行正常持卡巡视332次，其中填写设备巡视卡332份，熄灯巡视332次，特殊巡视147次（特殊巡视主要是在雷雨雪大风等恶劣天气及设备检修、新投运后以及新发现设备缺陷、异常时）。
3、设备测温：全年对设备热成像测温8次，红外线测温仪测温154次，尤其是在设备停电检修、事故投运后，全方位的对设备的运行温度进行监控。1号、3号主变低压侧电流互感器母线侧引线温度较高，停电检修时已处理。
4、典型安全隐患处置情况：
（1）处理1号3号主变低压侧电流互感器母线侧引线接头发热隐患；
（2）3号间隔爬梯护笼开裂进行拆除；
（3）1号主变高压侧电压互感器C相均压环开裂，拆除进行焊接；
（4）更换站内1、3号35kV馈线柜损坏的智能控制面板；
（5）站内火警报警装置故障，无法可靠判断火警，进行更换；
5、班组培训情况：
（1）站内培训主要对一、二次设备，以及电工基础、,甘肃省电力两票填写规定、现场运行规程、事故报告等进行培训，同时，对在我站发生的故事，进行重点讲解，过后在进行事故预想或反事故演习以及技术问答来巩固。这样对值班员的理论知识有很大的促进作用，让理论与实际相结合，提高了值班员事故处理能力。理论联系实际的培训效果更加显著。
（2）7月份，公司组织全站人员分批进行特种作业培训
（3）干西变赵海龙、赵占荣、杨海洋参加省电力公司组织发电厂运行值班员培训，并以优异成绩取得培训证书。
6、遗留缺陷：
1）31044线路故障录波装置、1、2号故障录波装置主板、通讯板损坏；(合同已签署，厂家人员回复12月20日左右上站开展工作)
2)阿尔卡特光传输设备一般性故障灯常亮；（现合同由华电签署，预计2020年2月可开展工作）
3）通讯电源蓄电池已达寿命，需更换；（已出具蓄电池测试报告，并告知业主方进行采购）
4)水电12线35B6小车开关动触头处发现裂纹，需更换（已告知业主进行采购更换）
5)1号SVC上位机新控制器，通讯无法连接；（已告知业主，由业主方负责联系厂家进行处理）
7、人员体检情况：概述体检情况、地点、结果
干西变全站9人均已体检，地点：酒泉美年达体检中心，结果暂未出具。
四、文化建设工作
1、员工活动：站内多次进行召开民主生活会
2、表彰奖励：2019年先进现未进行评比
3、关爱员工：
（1）、组织全站员工分批次进行体检。
（2）、公司领导多次上站慰问节假日值班员工。
（3）、为员工配备、更换生活用品。
五、亟待解决问题
（1）、未能完成windows操作系统故障录波装置技术改造；
（2）、未能全面完成站内对时系统技术改造;
（3）、后台机sac5系统故障未处理。
（4）、3号主变油在线检测装置故障未处理；
（5）、阿尔卡特通讯设备存在一般性故障，未处理；
（6）、通讯设备蓄电池已达到使用寿命，失去交流后不能正常供电。未进行更换；
（7）、站内二次设备、通讯设备备件未采购；
六、工作计划
1、认真学习公司领导的重要指示，领会重要会议精神，落实上级下达的各项工作。
2、进一步学习新的 “两票”标准、《安规》及有关管理制度，结合自身安全生产实际，在日常工作中落实安全制度的执行，开展“两票三制”专项整治活动，防止发生电气误操作，保证人身、设备及电网的安全。
3、积极、认真做好各类反事故演习，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实 “任何风险都可以控制、任何违章都可以预防、任何事故都可以避免”的安全理念，进一步完善电力生产事故预防措施，不断提高变电站安全生产管理水平，有效防止电力生产事故的发生。
4、组织参加各类安全活动，切实做好班组安全活动和安全生产月活动。特别是要深入开展“人人都是安全”活动，从根本上遏制违章、设备事故的发生，做到心中有数，防患于未然。
5、认真参加设备现场培训，提高对设备的熟悉程度。加强设备巡视力度，定时定量不求面广只求每点必到；加强对设备的夜巡、特巡，做到及时发现缺陷及时处理，有效防止污闪隐患，树立起员工认真、严谨、有责任心的工作态度。
6、制定各种应对突发状况的预案，比如：反恐怖活动、抗洪救灾、瘟疫类病毒的传染等，同时做好环境保护的工作，做到安全、健康、绿色生产。
7、积极配、支持合业主方的工作，例如抢发、技改、春检、秋检、各级领导的检查等，对业主提出的问题要认真落实到位，做好与公司、各业主之间的沟通工作，为现场的生产创造良好的外部环境。
8、全面做好变电站的各项本值工作，维持好与各业主的良好的合作关系，做到让业主满意，让公司放心。
七、工作展望
总结2019年干西变电站运维工作，我们也深刻认识到快速应急管理需要规范加强等问题，酒泉市兴达建筑安装工程有限责任公司电网技术服务中心将在全面总结干西变电站运维工作经验基础上，深刻反思总结2019年干西变电站运维工作中暴露的薄弱环节和问题，持续完善提升，切实将各位业主提出的宝贵意见或意见转化为兴达公司不断前行和优质服务的动力。
请各位业主放心，酒泉市兴达建筑安装工程有限责任公司电网技术服务中心将以高度的责任感和使命感，持续发扬“专业专注、务实高效、诚信承诺、合作共赢”企业精神，集全公司之力，以客户为中心，全力以赴，精益求精，臻于至善，全力做好各项工作，确保干西变电站供电运维保障工作。
干河口西330kV升压站
2019年12月23日
附件：全年重点工作：
干西变2019年重点工作
序号
月份
重点工作
执行情况
分项
分类
1
1
3月、6月、9月、11月
对1号、2号、3号主变铁芯、夹件进行电流测试；
已执行
变电站固定工作
一次
2
3月、6月、9月、11月
抽取1号、2号、3号主变油样；
已执行
变电站固定工作
一次
3
3
3月、6月、9月11月
每季度对端子箱进行吹灰工作
已执行
变电站固定工作
一次
4
每月
对全组蓄电池进行单体电压测量
已执行
变电站固定工作
一次
5
每月1日
对全站灭火器进行检查
已执行
变电站固定工作
消防
6
每月
对全站电缆沟电缆进行检查。
已执行
变电站固定工作
一次
7
2月
配合技术人员，对风电新敷设的光缆进行熔纤
已执行
业主工作
通信
8
2月
更换箱柜内照明灯泡
已执行
变电站临时工作
二次
9
3月
统计上报我站需增加备品备件计划
已执行
变电站临时工作
备件计划
10
3月
配合维护人员对1号主变冷却风扇、1号SVC阀阻室空调进行维护
已执行
变电站临时工作
一次
11
3月
3月9日华电7线35F1开关跳闸，过流I段动作
已执行
变电站临时工作
一次
12
3月
开展2019年自动化隐患排查治理专项工作
已执行
省公司
二次
13
3月
按照工器具管理要求，对工器具室进行片区划分并编号
已执行
变电站临时工作
安全
14
3月
配合厂家对我站二平面装置进行策略设置
已执行
变电站临时工作
二次
15
3月
根据省公司下发上网关于开展GPS周反转问题处置工作的通知要求，对我站GPS装置、时钟同步装置进行排查并询问设备厂家。
已执行
省公司工作
二次
16
4月
更换站内端子箱密封条，目前已经全部更换；
已执行
变电站临时工作
17
4月
配合业主及厂家技术人员将电能量采集数据经二平面送至省调，并对一、二平面加密装置进行调试
已执行
变电站临时工作
通讯
18
4月
对站内空闲网口、USB接口进行重新封堵，部分从装置内部关闭；
已执行
变电站临时工作
二次
19
4月
配合酒供更换下网电量表计；
已执行
酒泉公司工作
二次
20
4月
配合业主，对2号间隔进行防雷检测；
已执行
二次
21
4月
开展春季安全大检查工作，并落实责任到人；
已执行
公司工作
安全
22
4月
联系各业主，推进我站WINDOWS操作系统故障录波装置原屏改造工作；（省公司要求年底前完成）
未执行
省公司工作
二次
23
5月
更换户外门型构架爬梯脱色标识牌。
已执行
变电站临时工作
一次
24
5月
根据国网十八项反措修订规程，并进行分配，责任到个人。
已执行
公司
资料
25
5月
配合万象公司人员对一号间隔、出线间隔及配电室、SVC保护室进行防雷防静电检测试验。
已执行
业主工作
二次
26
5月
配合华电人员对华电11线开关故障跳闸进行处理，35E5开关停送电操作。
已执行
业主工作
一次
27
5月
配合华电专业人员对35E09电压互感器柜端子加装接地线工作。
已执行
业主工作
二次
28
5月
配合风电人员处理8线、9线开关故障跳闸，故障波形图分析，35D2、35D3开关停送电操作。
已执行
业主工作
一次
29
5月
1.省调下令将SCS-500稳控装置A至敦煌变通道压板退出运行。
2.省调下令将SCS-500稳控装置A至敦煌变通道按规定投入运行。
已执行
省调工作
二次
30
5月
更换35C09电压互感器保险
已执行
变电站临时工作
一次
31
5月
更换35E09电压互感器保险
已执行
变电站临时工作
一次
32
5月
配合陇欣技术人员对1、2、3配电室、通讯室、主控室查看站内网络装置版本网络配置。
已执行
变电站临时工作
通讯
33
5月
配合水电集团领导上站进行检查。（1.高压配电室内未铺设绝缘胶垫。2.带电显示面板抓紧时间进行更换）
已执行
业主工作
二次
34
6月
配合水电、华电进行线路道闸操作，完成其线路检修
已执行
业主工作
一次
35
6月
配合厂家对站内不能进行对时的设备进行对时接入
已执行
变电站临时工作
二次
36
6月
更换1号配电室数据交换机、330保护室内数据交换机，主控室内光电转换器
已执行
变电站临时工作
二次
37
7月
华电10线35E4开关过流I段跳闸。配合华电处理故障，并进行刀闸操作
已执行
变电站临时工作
一次
38
7月
更换安装站内设备标示牌，站内不清楚标示牌已更换完毕。
已执行
变电站临时工作
二次
39
7月
配合空调维护人员对2号SVC阀组室进行空调维护。（更换压缩机）
已执行
变电站临时工作
二次
40
7月
将通讯机房内逆变电源（二）进行隔离、拆除。进行维修，已维修结束，通入直流试运行12小时，设备正常。
已执行
变电站临时工作
二次
41
7月
准备干西变2019年检修工作，并通知水电由水电VPN平台向省调计划处上报检修计划。
已执行
变电站固定工作
一次
42
8月
组织人员清擦主控楼玻璃。
已执行
变电站临时工作
精神文明建设
43
8月29至9月2号）
更换站内火灾报警装置
已执行
变电站计划工作
消防
44
8月
安排人员，核对、检查站内备件，准备检修消缺事宜
已执行
变电站临时工作
备件
45
8月
组织人员进行考试，应业主要求，检修前组织人员进行安规考试
已执行
业主工作
培训
46
8月
配合检修班更换35kV小车开关柜智能控制面板
已执行
变电站临时工作
二次
47
8月
根据省公司要求，向省调提请全站检修工作票
已执行
省公司工作
一次、二次
48
8月
组织全站人员召开检修工作前准备会议并责任到人。
已执行
变电站固定工作
检修
49
8月
更换1、2、3号主变高压侧、330kV、3321出线PT二次空开
已执行
变电站固定工作
二次
50
8月
配合华电拆除3号间隔龙门架护笼
已执行
变电站固定工作
一次、二次
51
8月
设备传动杆、SVC网门焊点处喷银粉漆
已执行
变电站固定工作
一次、二次
52
8月
更换1、2号所用变瓦斯继电器防雨帽。
已执行
变电站固定工作
一次
53
8月
更换2、3号SVC晶闸管击穿检测板；2号更换10块，其编号分别为AB相（01,15,26），BC相（04,28），CA相（04,10,16,21,27）；3号更换3块，其编号分别为AB相（08），BC相（09），CA相（10）
已执行
变电站固定工作
一次
54
9月
处理1号主变有载分接开关油位过高，呼吸器喷油（造成油位过高的原因为主变有载分接开关油箱与主变本体油箱之间封堵不严密）
已执行
变电站固定工作
一次
55
9月
配合国电南自厂家人员处理后台缺陷
已执行
变电站临时工作
56
9月
与国电南自厂家人员检查测控装置板卡，经检查发现测控装置板卡无对时芯片，目前厂家人员正在与其公司商议解决办法
已执行
变电站临时工作
二次
57
9月
配合长园深瑞厂家人员处理PRS725S装置家族性缺陷（装置版本升级，由1.00升级到1.02）；并更换液晶插件
已执行
变电站临时工作
二次
58
9月
9月3日凌晨5点35分，检修工作结束，送电正常。
已执行
变电站固定工作
一次、二次
59
9月
9月9日，省调电话通知甘肃省进行稳控联调，有可能切除36条部分馈线或31044干西敦线，我站按照全站失压预案进行倒换所用变工作。（倒换前所用变运行方式为：1号2号所用变分别带交流400V运行，400 I、II段母线分列运行。倒换后所用变运行方式为：0号所用变带交流400V运行，400 I、II段母线并列运行。）
已执行
省调工作
一次
60
9月
阿尔卡特通讯设备故障，主板损坏。将通讯设备备用板块取下，插至损坏板块插槽内，将装置重启后，设备通讯正常。
已执行
变电站临时工作
通讯
61
9月
配合风电进行风电12条馈线倒闸操作。（风电风机终端杆至风机更换下引线）
已执行
业主工作
一次
62
9月
3号SVC阀组室内2号空调热敏继电器烧毁并进行更换。
已执行
变电站临时工作
二次
63
10月
10月15日华电11线过流I段保护动作，Imax=31.1A，通过故障录播和PMU装置对故障线路跳闸时的波形分析，判断为BC相相间短路，该设备保护正常动作，开关正常跳闸，无其他异常现象。
已执行
业主工作
一次
64
10月
10月16日甘肃隆兴电力科技股份有限公司上站对站内网络监察装置进行联调，现站内已联调结束，11月底厂家人员再次上站与省掉进行联调。
已执行
厂家工作
二次
65
10月
10月18日配合协合风电进行刀闸操作后，后台电压棒图显示A相电压降低，其余两相无明显变化，用万用表在PT端子排实际测量后，电压数值和后台一致，判断为PT A相一次保险熔断，并进行了更换。
已执行
变电站临时工作
一次
66
10月
10月24日甘肃电科院人员上站对我站1号2号3号主变高压侧及31044出线计量表进行校验。
已执行
省、网调工作
二次
67
10月
1．10月26日协合风电技术监督人员对我站进行技术监督检查
已执行
业主工作
一次
68
10月
更换水房PP棉滤芯
已执行
变电站固定工作
生活
69
10月
投入水房及户外加热装置
已执行
变电站固定工作
生活
70
10月
维护主控楼内照明灯具
已执行
变电站临时工作
办公
71
11月
配合协合风场对12条集电线路逐条进行刀闸操作
已执行
业主工作
一次
72
11月
11月17日，3561开关跳闸 过电压保护动作，Umax=31.1A
已执行
业主工作
一次
73
11月
更新全站人员的个人安全档案
已执行
变电站临时工作
资料
74
11月
配合检修班更换水电6线35A6开关柜控制面板
已执行
变电站临时工作
二次
75
11月
配合检修班对通讯机房直流蓄电池组进行充放电试验
已执行
变电站临时工作
二次
76
11月
配合检修班对变压器铁芯、夹件接地电流进行测试
已执行
变电站临时工作
一次
77
12月
更换主控室远东通讯柜以太网B网数据交换机
已执行
变电站临时工作
通讯
78
12月
接地调要求断开农网进线侧隔离开关
已执行
地调工作
一次
79
12月
配合SVC厂家伍工处理1号SVC上位机死机黑屏（判断上位机已坏需更换）
已执行
变电站临时工作
一次
80
12月
网络监察装置厂家人员上站对该装置与省调进行联调
已执行
变电站临时工作
通讯
81
12月
更换2号故障录波暂态板
已执行
变电站临时工作
二次
82
12月
PRS-753线路保护装置进行家族性缺陷消除
1 秦山核电信息化发展的背景
秦山核电位于浙江省海盐县，处于华东电网的负荷中心地区，是中国大陆核电的发源地。秦山核电基地现有9台运行机组的装机容量为650万千瓦，是中国堆型最丰富、装机容量最大的核电生产基地。公司制定了“资源集约化、运行标准化、技术专业化、管理精益化”目标，向“世界一流”核电运行企业迈进，除了负责秦山核电地区9台机组的运行管理工作，还负责巴基斯坦恰希玛核电1号、2号机组的运行支持及3号、4号机组的调试工作等。在2015年，秦山核电发展三十周年之际，公司以“一体两翼”作为战略目标，在做好秦山核电9台机组的稳定发电的同时，积极开拓外部市场并推出了“产品”，其一就是信息化系统建设和运维服务。
秦山核电信息化伴随着秦山核电三十多年的发展，也经历了从无到有、从简单到规范、从工具直至两化融合的历程。总体而言，秦山核电信息化阶段主要分成5个阶段：第一个阶段是1990年代初至1997年，信息化因PC电脑的开始普及而出现，这是一个“IT工具”的阶段，主要有财务记账、人事记录和档案等软件的单项应用。第二个阶段是1998年至21世纪初，这个阶段随着电脑终端的大量普及而成为“业务支撑阶段”，IT发展处于被动式的跟随业务需求而动的模式，主要发展为邮件、文件和引入国外工作管理平台等。第三个阶段是21世纪初至2009年期间，在这段期间秦山核电投用了大型的企业资产管理系统EAM，对核电厂生产管理提供了有效支撑，属于“运作阶段”。第四个阶段从2010年至今，信息化发展到了“业务伙伴阶段”，信息化随着秦山核电资源管理的集中而出现平台集中、数据集成等局面，信息化基本覆盖了核电成生产经营的主要业务方面，业务管理已无法离开信息系统的支撑，信息化建设也不可能脱离业务的主导。因此秦山核电也根据新形势的需要完成了两化融合体系的落地和实施。在不久的未来，秦山核电信息化将出现第五个阶段，那就是信息化技术引领的时代，随着核电本身业务的梳理完毕和数据标准化过程的完成，将出现用先进信息化技术来驱动更优化的业务解决方案。
2 秦山核电信息化项目管理的发展历程
秦山地区信息化经历20多年建设形成覆盖各电厂运行、生产、经营、管理等各领域的信息系统，在这发展历程中，曾经出现过信息系统数量多、信息化发展不均衡、系统繁杂标准化低的问题，信息系统从无到有、从数个到上百个，再到系统平台的逐渐统一和集成，到两化融合体系下的以公司新型能力驱动的信息化建设核心。公司信息化建设呈现遍地开花、集中建设、集成提升等发展阶段，在这些过程中，公司逐渐认识到信息化项目管理的重要性。
到2013年期间，公司制定了“资源集约化、运行标准化、技术专业化、管理精益化”目标，向“世界一流”核电运行企业迈进，信息化建设随之也要符合公司战略的引领，凸显出公司原有信息系y以“单项应用”为主、无法实现跨平台数据共享的突出矛盾。公司对信息化建设的综合集成的业务需求强烈，并要求通过信息化手段来助推公司管理提升和管理精细化。在2013年至今的时期，是公司信息化发展的规划化、标准化时期，面临这样的局面，公司信息化部门以打造IT项目的全过程管理、标准化管理为支点，在组织上、制度上、人员培养上面投入资源，实现IT项目管理的能力提升。
公司的信息化部门在面临即要承担因标准信息系统整合的任务，又要承担上级单位下达的信息化建设的任务，但因IT项目因其应用领域、规模、类型、复杂性等方面的不同而在管理上存在较大的差异，为提高IT项目管理效率及规范需建立适用于本公司规范IT项目管理的方法、手段、制度、流程和文档标准。但目前尚未形成像工程项目那样完整、成熟的项目管理理论与方法体系，现有项目管理理论和方法体系难以完全适用IT项目管理的需要。另外，信息化工作作为企业重要组成部分，每年都要接受公司内外部管理审计及安全审计，中核核电运行管理有限公司信息项目归口管理部门，需要结合企业特点，借鉴现有IT项目管理理论与方法，以及取得的成功经验，对IT项目标准化管理进行较为系统的研究，经过实践，初步建立IT项目标准化管理方法框架体系。
3 两化融合体系下的信息化项目全过程管理实践
从2014年开始，秦山核电基于EA架构方法论，开始实践信息化工作的规范化管理，将信息化工作按两化融合规划、信息安全管理、信息化建设和信息系统运维等四大维度开展工作。
在信息化建设这一IT项目管理区域中，以公司两化融合体系为运行环境，基于公司战略和需打造的新型能力为出发点，形成IT项目的主要输入。以两化融合中长期规划作为IT项目建设的总体实施路径，形成IT项目建设的年度工作计划。信息化项目的全过程管理形成了：策划输入、项目准备、项目实施、上线应用和项目后评估等阶段。
3.1 严控信息化需求管理，统筹规划项目资源
根据公司两化融合体系的落地，梳理了公司在十三五期间的主要新型能力创新点，主要是：核电生产精益化管控能力、核电运营成本精细化管控能力和核电运营风险管控能力这三大核心能力，公司信息化建设主要围绕这三大核心能力去开展信息系统建设，提升信息系统对核电核心能力的支撑和提升。
为有效信息化需求评估和实施的管控：结合公司标准化业务管理模式，优化信息化需求评估流程的，确定统建信息系统信息化需求评估方式。确定了信息需求实施任务的规范管理模式。所有涉及信息系统信息化需求评估流程调整为在ERP-BPM中实现，对于中国核电各成员单位的ERP系统的需求申请，也实现了需求的统一入口管控。流程主要环节由申请部门进行需求自评估、信息部门进行技术层面可行性分析，并给出需求审查意见，如涉及业务流程变化的还需要关键用户、业务领域审查、公司CIO审查或信息化工作办公室、中国核电审批，需求评估进行分级管理实现实时跟踪。信息化需求及项目实施过程中的变更申请严格履行程序流程，按照流程发起申请，进行充分合理的评估，得到批准后方可实施。未按流程、未完成最终审批的需求或变更一律不得实施。
根据需求的轻重缓急，考虑预算、计划、人员等资源的约束，统筹规划项目资源，安排项目开展计划及项目预算，对于完成所有前期审批的信息化项目，有预算的直接办理相关立项审批；对于无预算的信息项目，视情况安排至下一年度或等待预算落实后实施。
3.2 标准化信息项目管理流程
依据上级单位信息化工作的要求以及公司经济授权等明确信息化项目的分级、分类，以及对应的审批流程，明确项目全过程管理流程。将关于《企业内部控制应用指引》有关信息系统内部控制，以及两化融合体系的管理要求，落实到各管理细则中，通过项目实施细则，明确项目进度、成本、质量、沟通、风险等管控方式以及问题处理机制。
根据IT项目管理理论的九大知识领域，秦山核电根据核电厂工作实际，在实践中进行利用和创新，达到了符合企业实际又能满足项目标准管控的要求。
3.3 规范IT技术文件管理，形成IT最小化标准化文档模板
“IT技术文件管理规范”是管理程序的延伸，是信息技术文件规范管理要求。IT技术文件分为四层、18个类别，四层分别是管理规范级、企业级、系统级、记录级，从高到低分别是一、二、三、四级。每个类别技术文件都有确定的责任方、文件流转的信息平台、文件模板、归档移交要求。涉及信息安全的技术文件不在信息平台中管理。
规范各类文件名称命名规则及项目编码，项目编码在项目可行性期间就要给出文件编码，文件编码作为后续项目存档查询的关键信息，作为重要索引信息。
结合信息领域管理程序及制度，承接信息项目管理程序、IT技术文件管理规范的落地要求，立足于项目全过程文档规范管理，以项目前期、立项启动、需求分析、系统设计、系统开发、环境搭建、系统测试、培训、项目验收等主要环节控制要求文档。结合历年信息化建设项目文档管理工作实践，信息项目处通过梳理信息项目文档清单、查阅IT项目管理相关专业资料，总结以往项目相关文档管理做法、经验和体会，开发出了信息化项目管理最小文档。文档清单和模板内容结合信息项目建设过程中良好实践，同时借鉴IT业界标准信息化项目标准文档，经数次讨论修改，最终形成信息系统项目最小化标准文档模板24份。
3.4 借助系统平台，落实项目管理
利用SAP-ERP系统管理信息项目预算，为部门管理者提供总体预算执行情况实时显示与跟踪，为项目负责人提供从项目立项、审批、合同签订、支付等项目成本全过程管理和控制，及时掌握项目所处环节，根据项目进展实时确认工作量以及对应的成本，以反应项目进度。
通过IT项目跟踪平台，实现IT项目群管理有利于部门领导在整体上进行规划、控制和协调，指导各个项目上具体管理工作。所有新增、在建项目在IT项目跟踪平台中管理，根据对应的标准系统统一编制项目码，项目码作在文档归档时索引的关键字段。
固化里程碑节点，每个项目先制定项目里程计划，根据项目进展更新项目进度，不同进展使用不同颜色的进展条显示，定期报告反馈进展情况分析差异，发现的问题通过问题反馈机制及时采取纠正措施解决问题。
利用禅道项目管理软件，管理项目任务及团队成员，增强任务分配及完成及时性，任务工时评估，提升团队成员工作饱和度，促进项目团队工作效率。
所有项目文档归档至ECM系统，所有因项目而产生的技术规格书（技术规程文件类）、实施文件（项目文件类）、会议纪要、交付归档的项目文件，通过规范的项目编码快速检索。
3.5 项目实施团队的管理
信息化项目管理内部实行项目经理负责制，项目经理在信息项目处部门领导的指导和监督下，全面负责项目计划、预算、组织和实施，严格控制项目的质量、进度和费用，保证完成项目目标，为项目JYK考核工作负责。
对以外包方式的项目实施商及实施人员建立管理台账，定期开展项目及实施人员评价，实施单位在项目结束后进行评价，对于长期合作的实施商开展每年定期评价的方式，实施人员评r由项目经理评价，均采用积分制，积分排名优先者，优先选择作为下个项目的合作伙伴。
3.6 项目验收管理
项目验收是对整个软件开发、建设项目管理结果的综合评价，一直以来都没有一个统一的标准，随意性大。经过治理，梳理出三项验收环节控制措施：
1）制定信息化项目验收管理要点，内容包括项目实施结果与对应信息化需求符合情况、项目文档要求、文档格式标准执行、合同遗留主要问题、项目转运维落实情况、产品授权、版权要求等方面；
2）组织全方位验收会议，项目验收由业务部门/单位、信息部门、承包商、商务部门等有关联的部门参加，以保障验收效果，建立项目观察人角色，保障项目管理各环节规范落实；
3）项目完工后对承包商综合能力进行评估。
公司通过以上三方面对项目实施情况进行全面评估，同时针对集团公司要求的达到一定投资额、部分重要专项的控制要求，开展了信息化项目的档案审查、财务竣工审查等额外工作标准。
3.7 项目成果管理
项目实施的效果与项目参与人员的价值主要通过项目前成果来体现，信息人员将更多的精力投入专注于具体工作，未意识到成果总结与管理的重要性；在对报奖渠道、知识产权保护、渠道进行专项梳理中发现，存在成果报奖、等渠道了解不足，项目前期未筹划，报奖时材料来不及准备，错过报奖时机，知识产权保护意识薄弱，重视程度不够。通过组建专门团队进行信息化成果的统一管理工作，取得较大成效，信息化相关获奖成果、知识产权申报明显上升。
在公司开展信息化项目的全过程管理之后，公司已对IT项目的成果管理实现了较好的效果实现，主要是信息系统知识产权、软件版权等方面的注册和保护，这些形成的公司IT软资产、软实力对公司“一体两翼”的信息化对外服务能力有极大的增值和品牌效应。
3.8 项目后评估机制
中图分类号；C40-012 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）10-113-03
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》在关于职业教育的论述中明确指出：把提高质量作为重点；以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革；实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。因此，建立起学校和企业“紧密结合，互惠互利，优势互补，共同发展”的合作机制是我国职业教育保持鲜明特色的最佳选择，也是我国职业教育可持续发展的必然趋势。但就校企合作现状分析，真正建立在优势互补、体现“双赢”基础上的合作形式少之又少。大都是学校为求生存、求发展和适应市场经济的要求，而主动向企业寻求教育合作，特别是从企业方面分析，多数企业由于对校企合作缺乏战略的思考和实训的经验，在校企合作中处于消极与被动状态，使校企合作最终成为企业对学校的“公益支持”或功利性的投资，使校企合作陷于有“合”无“作”的状态，这样的合作模式，必然存在不稳定因素。因此，建立校企合作机制的关键是“双赢”。在“双赢”的基础上构建一个集师生交流、专兼职教师互动、技术服务、顶岗实习、就业服务、资源共享为核心的服务型校企合作实训平台。通过系统设计、先进技术支撑、开放式管理、持续更新的方式，将校企合作的主要内容渗透在为企业服务、实现企业需求的过程中去，让企业在合作过程中看到前景，得到利益，从而保证校企合作能够稳步健康地发展。
一、服务型校企合作平台构建的思路和架构
服务型校企合作实训平台以校企合作基地为基本形式，采用虚实结合，校企人员共同参的方式组建，设基地办公室一个（可不驻地），下辖项目开发组、项目实施组和项目支撑组等职能部门，其中后三个部门可根据业务涉及领域及特点灵活整合院校优势资源组成团队（如图1所示）。基地管理层由学院和企业相关领导兼职担任，其他职能部门人员根据具体分工由院校教师兼职或专任。
其中，管理层设主任一名，由院校推荐人员担任，主要负责基地的日常管理工作，制订基地年度工作计划，负责与企业领导层的沟通协调，积极促进各类项目意向的达成，监管项目实施质量，负责基地人事调动安排，负责基地各项制度审核等；同时设副主任若干，由合作企业推荐担任（一个企业一名），其主要职责是根据企业年度计划和业务情况，向基地提出服务需求，提供校企合作项目，配合主任监控项目实施质量。
二、服务型校企合作平台的运行机制
在校企合作双方共同组成的理事会领导下的主管院长负责制等多种形式的议事制度，形成多方参与、共同建设、多元评价的运行机制，增强办学活力。从运行机制上解决长期以来责任和权力模糊、企业积极性不高、合作不够紧密、难以持久的瓶颈问题。另外，校企合作平台的运行方面可以根据高职类通信院校的技术和服务能力，从技术服务、业务培训和人才培养等三个方面为企业提供服务并制定教学目标和经营目标，如图2所示。
技术服务包括工程设计、工程施工、工程维护、产品研发、技术咨询等一系列企业所需的技术项目，它是校企合作普遍拥有的一种服务功能。一般由企业提出需求申请，合作平台组成项目开发组与企业进行具体沟通，并根据企业要求制定项目服务方案，由项目实施组具体实施。如浙江邮电职业技术学院在与台州电信共建的校企合作实训平台的基础上，派驻基地办公室，办公室长期由4位教师和20名学生轮岗组成，轮岗学生主要是通信线路专业每届的大二学生在第四学期自愿报名组成。基地主要完成台州电信城域主干网的规划和FTTH驻地网的工程设计，自2010年进驻企业校企合作实训平台，平台在培养师生的同时赢利200余万元，也为企业驻地网设计进度的完成提供了有力保障，真正实现校企合作的良性循环。
业务培训主要是高校根据企业需求，提供能力提升、员工资质认证、新技术培训及新员工业务培训的服务形式。如依托校企合作实训平台开展的特种作业高处作业登高培训12期，台州电信装维人员培训8期，台州电信运维人员培训1期等。
人才培养就是要有效利用合作平台，通过改革传统的教学模式、吸收企业提供的前沿技术为企业培养符合现代各岗位需求的高素质应用型高技能人才。院校要把握为合作企业培养人才的机遇和为企业提供技术服务的机会，充分利用企业提供的实训资源（包括实训项目和实训环境）将教学过程融合进去，打破原有的课程体系，采用“工学结合”的培养模式，让学生在实际项目参与过程中学习所需专业知识，充分感受企业文化，最终达到与企业的零对接。学生进入校企合作平台进行实际项目的实施。整个过程包括三个阶段：第一阶段为学生适应阶段（为期两个月），学生在带队教师的指导下以边学习边工作的形式实施以往完成的工程项目，在这个阶段，学生的主要任务是适应企业化运作模式，学会应懂的专业知识和工具（软、硬件），熟悉整个工作流程；第二阶段为实际操作阶段（为期三个月），在教师的带领下，以工作组的形式，分组完成实际项目，在这个阶段，学生主要是通过实际项目的实施提升突况的处理能力，进一步巩固专业知识，提高知识应用能力；第三阶段为独立操作阶段（为期三个月），带队教师根据实际工作能力选拔一批技术过硬的学员作为领军人物，采用以好带差的方式，让学生互帮互助独立完成各个工程项目，旨在进一步提升学生的专业技能，提升学生的专业技术带头能力，加强团队协作能力。
目前，浙江邮电职业技术学院对基于校企合作实训平台的“绍兴移动驻地网建设工程”、“台州、绍兴电信光缆工程设计”等项目的不断实践，对通信工程类专业人才培养模式改革进行了非常有益的尝试，对推进通信工程类专业建设和教学改革意义重大。通信工程系相关专业正在根据此类教师指导学生参与技术服务项目的教学形式进行总结提炼，结合各专业自身特点，在人才培养模式、教学组织等方面深化改革，不断提高学生的专业技能和职业素养。
三、基于平台，完善“全程职业化”人才培养模式
“全程职业化”人才培养模式以校企合作为基础，以培养学生的职业能力为主线，以强化职业技能为重点，实现学生职业素质的全面提高，培养学生成为准职业人。“全程职业化”模式的核心是“以素质教育为主线，以三个平台为基础”，即：以校内实训基地为主构建的课程体系平台，以服务型校企合作实训平台为载体的学生实践锻炼平台，以校外实训基地为基础的实训平台。在每个实训平台，课程组织以项目为载体，将企业的工作任务、工作内容融入课程教学中。把教学内容按工作过程展开，针对行动顺序的每一个过程环节以及职业能力设计任务模块，设计单元实训任务和综合实训任务。实现学生从入学开始即一脚踏进学校，一脚踏进企业。
1.以素质教育为主线。从学生入学开始，引导学生制定职业生涯规划，邀请行业、企业专家介绍行业发展动态和岗位要求，请优秀毕业生讲述自身成长经历；将学会做人作为培养学生的根本目标，将素质培养作为作为核心，着力培养学生的综合人文素质，将诚信、礼仪、行业规范、团队精神等渗透到教学活动的各个环节，教师言传身教，吸收优秀企业文化进入校园、课堂，按职业人要求培养学生；让学生参观通信施工类企业，通过工学交替等活动体验企业工作环境，加快实现学生向职业人的转化。
2.以校内虚拟公司为载体的学生实践锻炼平台。在学生学习课程期间，建立若干以师生合作组成的虚拟企业，这些企业以企业的分公司形式运作，为学生提供实践和锻炼的平台，学生进入公司进行通信工程施工、维护、工程设计等项目的工作，完成项目洽谈、项目实施、成本核算等实际工作，提前体验职业岗位工作。
3.以服务型校企合作实训平台为依托，通信技术专业具有台州电信、绍兴电信等企业作为稳定的校外实训基地，为学生提供了工学交替、企业实训、顶岗实习的良好平台。平台具有“6真”特性，即：“真环境”、“真岗位”、“真任务”、“真要求”、“真员工”和“真产品”。学生可以利用寒暑假和灵活的学期设置获得实际的企业岗位实践体验。
四、基于平台，构建基于岗位职业能力的课程体系
1.建立学校教师与企业工程师一体化教学团队
与合作企业共建共享教学团队，通过教师与工程师角色互换的机制，建立稳定的兼职教师聘请渠道。在学生实训时，工程师参与实训教学，以服务型校企合作实训平台为载体，教师和学生都可参加工程设计及施工，为企业提供技术服务。
2.创建双导师团队，推进工学结合课程改革
通过工学结合，改革专业教学模式，设置典型任务，以任务驱动教学，通过角色扮演等形式，使学生体验真实的设计施工过程。教学过程采用“教、学、做”一体化模式，以校外施工现场为依托，由工程师、教师组成双导师团队，以项目制组织课程教学，推进工学结合课程改革，利用校企合作平台。一方面，校内具有深厚理论知识的专职教师深度参与企业实际工程的设计、施工与维护工作，能有效地将理论知识和实践过程结合起来，并在实际工程实施过程中学习新技术，很快成为行业专家，取得相应的资质证书或企业的聘用证书，成长为名副其实的“双师型”教师；另一方面，在与企业深度长期的合作过程中，院校可以积累丰富的人力资源，并组成一个行业专家库，让这些专家在合作项目实施过程中逐步充当学生的指导教师，提升行业专家的教育水平，然后聘请这些专家作为院校的兼职教师，参与日校教学，这样以企业专家为主的“双师型”教师队伍也就建立起来了。
另外，利用服务型校企合作实训平台，可以准确地获得企业对人才的需求、专业知识的更新等信息，这些信息为课程内容的整合和更新提供重要的依据。同时借助这个平台，院校可以获得丰富的前沿知识内容和实训项目，对课程内容的编排提供重要的资料。
3.校企联合，创建具有职场氛围的岗位训练基地
以双赢为前提，采用政府投入、企业捐赠、校企共建等多种途径，完善服务型校企合作实训平台的实训环境，形成与企业生产环境相一致的通信综合实训平台。为师生提供职业技能训练平台，实现学历教学、培训教学与企业生产实际“资源共享、环境一致”的“一体化”实训环境。
五、基于平台，实现“学、导、训、产、研”二体化的教学组织形式
依托服务型校企合作平台，按照企业运作模式，学生实行“岗位制”。“学”：根据每个岗位下达任务，学生首先自主探究学习、研读、相互讨论岗位任务书和岗位任务实施指南，明晰任务要求、制定任务实施步骤、学习任务涉及知识和技能点；“导”：在学习中遇到问题，指导教师进行辅导，启发、诱导学生分析出现问题的原因和解决问题的方法，让学生自己找到答案；“训”：问题迎刃而解后，为了能够更好地掌握岗位专业技能，工作任务需反复训练，达到熟练的程度；“产”、“研”：随着岗位职业综合能力的提高，学生能够参与企业产品的生产，同时参与企业或教师项目产品研发。
通过服务型校企合作平台，承接企业真实生产项目；鼓励教师积极参与企业技术攻关与应用技术型科学研究；激励学生勇于创新、大胆创业，借此将企业任务、科研项目、创业项目融入教学内容，并依照实际工作过程，实施“学、导、训、产、研”一体化教学，其内容不仅会符合人才培养目标，还会根据企业实际要求予以拓展，并融入规范的职业资格标准。
六、结语
医院总务主任述职报告1回首过去的一年，非常感谢医院党政领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向院党政领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕总务科的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。
即将过去的一年，在院党政领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于以病人为中心，为临床服好务的工作目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉技能外，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作责任。在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立热爱国家热爱医院，医院就是我的衣食父母，拥护领导的管理思想，坚信在医院新的领导班子正确指导下，医院一定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快医院的发展认真做好本职工作。
我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。增强自己执行制度的自觉性和坚定性。一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度，做好每一次院务会记录，并把这些精神及时传达到每位员工。二是认真学习工作业务知识，重点学习各工种维修技术、管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记医院各项规章制度，全心全意为医院创造经济效益和社会效益宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集科里工作要求及信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向主管领导汇报，让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。
一年来，我能认真领会医院有关会议文件精神，深思熟虑，根据总务科具体情况，制定维修工作方案。然后征求各方面的意见，集思广益，把医院精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，以身作则，化解矛盾，把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每周主持召开一次科早会，传递医院的会议精神，听取各组工作情况汇报，研究当周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行院里的各项规章制度，树立医院就是我们衣食父母，爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。
本人牢固树立正确的权力观、利益观，树立为员工服务的思想，把科室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为院里办实事、办好事。
总的来说，一年来，本人在团队管理方面考虑的较多，工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行医院的各项制度，较好地发挥了生产管理和组织协调能力，充分调动了广大员工的工作积极性，工作积极主动，不畏脏累，尽职尽责，较好地完成了医院安排的各项工作任务。我也认识到自己的不足之处，文化知识水平还比较低，随着医院的发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于领导和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的带头人，为全面建设医院，发展医院的目标作出自己的贡献!
医院总务主任述职报告2在20____年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等工程项目
根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20____年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求，投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
⑷、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20____年—20____年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。
3、顺利完成____卫生的检查工作
在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置。还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境
原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
6、总务科对食堂内部管理进行了调整
使之能更好的服务于临床工作，即发挥食堂服务人员各自的能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动服务人员的工作积极性，也解除了广大师生的后顾之忧。目前食堂工作井然有序，讲究卫生，价格稳定，主副食花样翻新，广大病人和职工非常满意。
医院总务主任述职报告3一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。
“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。
各位领导、同事们：
大家下午好!
20____年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20____年度总务科各项工作任务。现对工作述职：
(一)总结20____年工作:
一、牢记后勤使命，提高服务水平
随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工，维修自己动手做，为医院节省消费，节省资金，一年来通过院领导的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修项目，总务科都能实
时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处臵，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的一致好评。
二、加强水电管理，做好各项维修保障工作
发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点20余处，维修及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满足部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时根据需求调配有关物品设备等。并于每周二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。
为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组油、滤芯等设备组件;通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节省2500元。同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体智慧，研究管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约2000元。根据环保局的要求，污水处理设备必须常态运行。为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金2000余元。
在日常工作中，能够提早谋划，积极协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备安全运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装维修等各项工作。总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。
(二)存在的问题
一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。
二、技术工种人员缺乏，亟待培养和招募。
三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。
(三)20____年工作计划
20____年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。具体打算处理以下问题：
一、扣板棚老化问题严重，需全面排查、必要时维修更换。
二、墙砖脱落严重，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避免砸伤人员而发生意外。
三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，采取屋面防寒措施。
四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。
五、水源热泵室外给回水井堵塞严重，需清淤整修。
六、树墙缺口问题，需要补种树苗。
七、污水处理系统机器发生故障，需要查找原因，系统维修。
八、各楼层很多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严重，需要重新包皮面。
九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因使用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，需要全面排查维修。
十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清晰，维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收;
十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教育员工树立正确的心态，培养良好的工作习惯，营造积极向上的氛围，塑造良好团队精神。
十二、秉承“勤俭节约”的原则，能维修不报废，能拼接不处理;修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。
20____年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚定的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌!
医院总务主任述职报告4在过去的一年中，我总务科能当真完成院率领下达的各项工作使命，热情处事于全院各个部门。在新的形势下，安身本职工作，提高熟悉、改变不美观念，谨记总务围着临床转的原则，积极自动与相关人员到各科室做益处事工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺遂进行。现就一年来的工作总结如下：
一、增强进修，树立处事育人的理念
总务科按照工作需要和病院对科室的进修要求，积极当真地加入病院组织的政治进修和营业进修。出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为一次深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。
经由过程增强政治和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增强了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了积极的浸染。
二、明晰责任方针，周全做好后勤处事工作。
总务科工作存在量年夜面广的问题。为了增强对基建维修、物资采购、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生平安等方面的工作，我们按照总务繁杂细琐、姑且性强、突形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增强处事意识，力争使后勤处事落到实处。
1、阐扬能打“硬战”精神，超卓地完成基建、维修等工程项目。
按照市卫生局的卫生成长规划和我院的五年成长规划，在__院长及副院长的率领下，我科的基建工作又取得了飞速的成长。
⑴在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份落成并投入了使用。
⑵在战胜了重重坚苦后，打算投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于____年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完美了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。
⑷热情处事，做好日常维修工作。
我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节约开支。面临日常平常经常碰着的繁杂的各种维修项目，总务科都能实时保证质量，按时落成。
对重点部位，组织人员每月搜检和巡视，发现问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。
4、整治情形污染，为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。
原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响，使病院的医疗情形受到极年夜的影响，很轻易造成二次污染，形成极年夜的院感隐患。是以，在院率领的正视和总务科及病院传染科的配合全力下，在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库，从而根基解决了这个院感的地雷。
医院总务主任述职报告5今年是我院高速发展的一年，也是“两区(院)合并”的一年。在良好的外部环境和工作氛围中，在院领导的大力支持和院广大医务工作者的理解帮助下，总务科全体人员本着“服务于临床一线，保障后勤服务”的原则，精诚团结、爱岗敬业、脚踏实地、认真细致地做好每件工作。工作中克服人员短缺的困难大家加班加点，任劳任怨，严格执行院领导的各项指示，一心一意做工作，一件一件抓落实，可以说是比较圆满的完成了各项工作。现将这一年的工作小结如下：
总务科是一个和谐、有凝聚力、执行力和战斗力的团队，全科十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样，因为榜样的力量是无穷的，它使我们有凝聚力，它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境优美、设施完备、安全放心的工作环境展现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。
1、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提
在日常的规范管理中，严格劳动纪律，按实际情况制定后勤人员的工作制度和服务规范，落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要积极协调有关人员解决;员工在工作中出现错误按规定也要有相应的处罚，比如某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金;现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多台，除部分外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际情况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件需要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以积极、热情、饱满的态度完成或协调完成。
2、在设备管理上
负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的采购、保管，负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，积极配合厂家工程师来院进行设备维修;负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。
3、在后勤保障上
总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档;负责水电气及行政后勤物资的供应，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;对医疗废物和生活污水污物的处理，;为病人和全院职工提供膳食保障;管理被服采购、修补及洗涤管理。保证各项供给和各种设施的正常运转，为医院医疗服务工作提供有力支持与保障。为控制成本，经常利用开会的时间，对员工进行宣教，以增强他们的节约意识，发扬主人翁精神，爱院如家，从我做起，从一点一滴做起。体现在节水、节电方面做了相应的奖罚措施，加强夜间的巡视，在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。及时处理跑、冒、滴、漏的现象，尽力控制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。对于季节的变化及时调整医院外部照明的开启关闭时间。虚心接受各科室的监督，为了提高后勤工作的服务质量和水平，不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤服务工作的意见和建议，以便及时改进工作中存在的问题，提升整体服务水平。
4、在安全保卫上
负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定，做好院内人员的人身及公私财产安全防范工作，做好消防安全工作，进一步落实重点、要害部位的安全保卫措施，组织全员的生产安全、消防安全培训与日常监控巡查，积极预防和控制各类治安灾害事故的发生，保障医院各项工作正常开展。
后勤工作无小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家谨记安全第一，把消防工作放到首位并落实到日常工作中。年初和各科签订了安全消防责任书，强调责任到人。严格执行用电规范，下班时断水断电断气，以防事故的发生。定时、定式，不定时、不定式的各项消防检查一月至少两次，记录清晰可查。各种消防设备和器材都在合格区内状态完好，检查中发现的问题及时整改。制定的各项制度和预案在可行、完备、全面。受到局检查组的好评和肯定;经常组织了消防知识的学习和培训，为了不影响一线工作，我们深入科室一对一的讲解疏散逃生方法和新院消防设施的使用与保养，并得到了广大医务人员的大力支持。
我院现在是一个花园式的医院，院内保洁、院外花草树木的保养、喷灌设施的维护是继续这种美景的保障。对保洁公司的监管也是总务科的工作之一，我们每月对物业公司有满意度的评价，对发现的问题及时提出并作出了相应的处罚，起到了一定的促进作用。我院的医疗垃圾、生活垃圾、污水处理是每次检查的重点，不论从那个方面讲，我院在全区医疗单位中可以说是一颗璀璨的明珠。在做好本职工作的同时，大家团结一心，认真完成领导和上级单位交办的各项临时性工作。发扬不怕苦不怕累的精神，逐一解决临时出现的各种问题。
例如今年7月24日下暴雨时的抢修工作，那是在晚上室外，全院没有漏掉一个地方。我们浑身上下全部湿透了，没有一个进楼躲雨的，打着手电认真查看着医院的每个角落，在15层楼顶排水一直工作至深夜。还有八月文化节的安保工作和专家义诊时的维持秩序工作;积极配合文化节舞台的搭建和拆装;两院合并前后的准备，资产清查工作等等，在做这些临时性的工作时，大家团结互助，不分份内份外，尽其所能，加班加点，有时吃不上饭，喝不上水，睡不上觉，这都是常事，但大家毫无怨言，我们累并快乐着，我为我们这个团队感到自豪。工作做了但是后勤存在问题还是明显的，有我们自身的也有急需医院帮助解决的。
1、总务科库房在今年的盘点工作中出现了账务不符的情况，虽经各种努力补救，但还有2000元的物品亏损，原因虽是个别工作人员的责任心不强造成但和总务科监管不力，制度执行力不坚决有很大的关系，作为后勤主管我有不可推卸的责任，接受上级的处罚是必须得。
