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1.2课程素质目标是通过本课程的设计与学习实施使学生具备良好的与人合作沟通意识、竞争意识、质量意识，具备良好的成本观念、时间观念，具有良好的职业道德，诚信，敬业爱业、乐于奉献，具备团队合作精神、可持续发展能力及自主学习的能力。
2人力资源管理核心课程“教学做”一体化教学模式
是培养企业人力资源管理职业岗位需求的学生的关键
2.1以工作过程为导向的核心课程应以企业生产管理实际工作岗位的需求为目标，以职业能力培养为重点，以工作任务及其工作过程为依据对教学内容进行组织和安排。以任务的完成过程为线索贯穿整个教学活动的始终，选取多个学习性工作任务或项目作为教学内容的载体。按照“提出任务，分析任务，知识构建，完成任务”这一行动体系组织各单元的教学。引导学生分析工作任务，然后完成工作任务，学生通过完成工作任务达到构建知识的目的。这种“教学做一体化”教学模式能达到学习过程与工作过程一致，学习任务与工作任务一致。
2.2课程通过灵活运用多种恰当的教学方法，一方面能使学生更好地掌握人力资源管理的相关知识，并实现灵活应用；同时，多种教学方法的结合也提高了学生学习的能力，使学生学会交流沟通和团队协作，提高了学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，促进了学生职业能力发展。
①项目驱动教学法。以模拟公司为背景，以人力资源管理岗位的实际工作任务为线索，引导学生自主地交替进行各种仿真业务背景下的操作和训练，融“教、学、做”为一体，教师配合指导、答疑、评价、测试，每次授课的设计过程如下：第一步，以宁波校企合作企业为背景，先引入一个项目活动，让学生按照布置的工作任务尝试开展业务操作；第二步，教师分析学生操作情况并进行项目活动的示范操作，使学生掌握正确的操作方法；第三步，学生根据教师示范操作，再去独立完成项目活动，纠正操作错误和熟练操作步骤；第四步，教师再对这个业务环节的相关实践知识和理论知识的系统梳理，使学生形成一个比较完整的知识体系；第五步，学生根据所学的业务操作和相关知识，进行另一个项目活动的操作，以提高和拓展人力资源管理岗位职业能力。②岗位模拟情景教学法。学生以5-6人规模组建模拟公司，在模拟公司背景下开展教学，要求学习过程中一切人力资源管理任务的完成都以模拟公司为背景，学生在仿真的业务环境中，全面、系统、规范地掌握人力资源管理的操作方法和操作技巧，为学生以后从事相关工作打下良好的实际操作基础。通过仿真模拟的形式，创造出有利于培养学生发散性思维和自主学习习惯的实践教学环境，一方面，增强了学习过程的实战性，有效地调动学生参与业务活动的积极性，另一方面在这个过程中进行角色扮演，使学生提早体验了岗位的角色任务，强化了他们的工作体验，激活了他们的创新思维，缩短了与就业之间的差距。③团队教学法。参与学习的学生班级以5-6人为规模组成学习团队，以团队形式组成模拟公司，参与课程的学习。根据人人有事做，事事有人做的原则，团队成员具体分工为协调员（负责任务的接受与内部分工）、记录员（负责任务记录、课堂记录与文本撰写）、外联员（负责与其他模拟公司或外班级之间展开合作交流）、发言人（负责每次任务的课堂发言）、资料员（负责在规定的时间内完成资料的收集）。同时，为了让学生能够体验不同岗位的工作职责，掌握全面的技能，规定每三周轮岗一次。
3开展企业兼职人员参与课程考核评价课程方式
我院自1986年开设企业管理专业，随着社会经济形势发展，在课程设置、课程内容上多次改革，现在根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《浙江省人民政府关于促进高等教育发展的若干意见》的精神，围绕为“创业富民、创新强省”战略实施提供支撑和服务，积极推行工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习的教学模式，全面深化以实践性、开放性和职业性为指向的教学内容、课程体系和教学方法的改革。
长期以来,受传统高等教育体制的制约,工商企业管理专业课程体系还停留在传统的模式上，跟不上现代企业管理模式转变的步伐。笔者通过走访企业、召开历届校友访谈会、电话访谈等方式对我国企业常用的管理工作进行了调查分析，提出构建高职工商企业管理专业课程体系的研究思路，课程体系改革应以培养一线应用性专门人才为根本任务，以适应社会需求为目标，以培养技术应用能力为主线设计学生培养方案及构建课程、教学内容体系。就是要以技能为导向，以职业岗位发展为目标明确专业定位，以工作任务为线索确定课程设置，以职业能力为依据组织课程内容，以典型产品（服务）为载体设计教学活动，以职业技能鉴定为参照强化技能训练。所以说，以技能为导向的课程改革抓住了职业教育培养目标的本质，打破了传统的以知识为核心的学科课程体系，构建以技能为核心的课程体系，是职业教育课程领域的一次彻底变革。
一、工商企业管理专业现行课程体系和教学内容中存在的弊端
(一)现行课程体系显现出“专才教育”模式的特点
据调查，我国高职院校工商企业管理专业一般将人才培养目标定位于满足某一个岗位的专门人才，在这一目标的指导下,专业课程设置过细、过专、过窄，对必修课的重视大大超过选修课,选修课不仅课时少,而且课程类别也比较单一,培养出来的学生共性有余而个性不足，在教育模式上只注重知识的传授而忽略了对学生综合能力的培养。我院03年和04年级教学计划偏重项目管理，05年和06年教学计划偏重质量管理，其结果是学生就业面太窄，导致同学在校学到知识用不上，而在实际管理工作中需要的基本知识与能力只能是边干边学，这既不符合现代社会经济的发展对企业管理人才的要求,也不利于学生在激烈的市场竞争中综合能力的培养。
(二)教学内容及课程设置与现代经济发展状况的差距较大
我院工商企业管理专业原来注重引进一些国外经济管理的最新理论和实践经验,并结合我国的实际情况设置了一些新课程,或对原有课程的教学内容进行了修订,比较典型的课程有项目管理、质量管理、电子商务、人力资源管理、现代物流学等。这些课程的设置现在已不适应我院发展需要和工学结合的精神。诚然,我们要学习西方一些先进的、有益的理论和经验,但是中国与外国的社会历史文化不同,所处的发展阶段也有很大差距,用传统的经济理论已很难解释中国当前的经济现象,用一种固定的管理模式更难套用中国的客观实际。
(三)重理论知识的传授,轻实践能力的培养
工商企业管理专业是培养从事管理工作的高技能、应用型一线人才和高素质劳动者，其教育必须体现“以服务为宗旨，以就业为导向，以特色求发展的办学理念，突出能力培养，重视实践教学”。然而我国高职工商企业管理专业教育并非如此, 不同程度地存在“关门办学”的倾向。在课程设置上,专业理论课的开设越来越多,而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节受到轻视和排挤,有些课程设置了实践环节,也仅仅流于形式。其结果是,学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差,在人才市场的竞争力越来越弱。
上述诸多问题是工商管理专业在其发展过程中不断积累并暴露出来的。随着社会经济的迅猛发展,企业需要一大批能够应付日益复杂、国际化的具有专业理论知识的应用型人才,作为培养从事中小企业管理工作的高技能、应用型
一线人才和高素质劳动者的工商管理专业,其课程体系与教学内容的改革迫在眉睫。
二、关于工商企业管理专业以技能为导向的课程体系改革的具体做法
工商企业管理专业教学对学生的实践性、应用性要求高，原有的课程体系存在着太注重理论的学习，而忽视实践环节。课程显得既枯燥无味，又空洞乏力，导致学生虽满腹经纶，却只能纸上谈兵，动手实践能力较差，不利于学生在学习时具备综合运用能力。因此，以技能为导向构建工商企业管理专业课程体系应在以下几个方面进行改革。
1.提高学生技能，突出实践性教学环节，为社会培养型应用型人才
课程体系设置既要考虑当前社会对人才的需求,同时还要立足于未来,要有利于受教育者将来随着社会需要的变化而实现知识的自我更新。在课程结构上,打破过去的文化课、专业基础课、专业课“三层楼”的模式,建立公共基础课、专业课、综合实践课、选修课的课程体系结构。由于管理类课程的理论教学要与实践结合才能发展，才有意义，因此,工商企业管理专业的教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾,未来的工商管理教育必须改进教育模式，增加技能型课程在教学计划中的比重,在实际中理解理论知识、掌握实际技能。具体表现在要让学生掌握管理的实用性技能,提高学生在实际工作中的操作能力,以增强学生对岗位的适应能力。为此,我院工商企业管理专业加强校内校外实训基地建设，已建立了ERP实训室、企业运营管理决策实训室、人力资源管理实训室，为实践教学提供一个良好的环境。同时在市场中广泛寻求合作伙伴,建立几个长期、稳定的实践基地，密切与企业的联系,建立校企合作长效机制，发展企业与专业的良性互动关系。目前已与浙江兴合集团特产公司、农资公司、下沙经济开发区康师傅集团鼎新工厂、玫琳凯（中国）化妆品有限公司等企业建立工学结合关系，这既有利于教师积极参与公司和商界的运作,从而不断通过实践来充实教学,又可使学生有更多的实践机会和更好的实践条件。另外本专业获得国家质量认证培训中心“内审员职业”培训考试基地资格，为学生职业技能提供有利环境，强化了技能训练，从而提高学生就业竞争力。
2.以就业为导向改革课程内容
配合课程体系的改革,工商管理专业课程的课程内容也必须进行相应的改革。课程内容改革的一个总体原则是课程内容从知识本位转向职业能力本位。以就业为目标的课程设置，首先要求做到宽基础：“宽基础”就是所设置的课程不是针对本专业，而是针对同类职业岗位和职业群所需要的知识和技能而言的，教学内容不仅满足当前本职业岗位对企业管理从业者的要求，还要重视其前瞻性，即未来本职业岗位对管理从业者的要求。课程设置要着眼于学生的可持续发展，着眼于为继续学习打基础，着眼于专业技术训练，着眼于转岗能力和关键能力的培养。其次是活模块：“活模块”是指为适应管理类职业群所设计的知识和技能，以企业管理专业技术训练为主，以技能考证专项训练为导向，通过综合化，冲破学科体系完整性的约束，充分体现新知识、新技术、新工艺和新方法，把工商企业管理理论知识、实践技能、应用环境三者结合起来，融为一体，直接指向职业能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善学生个体人格，提高学生个体素质为目标的课程内容结构模式。它注重文理学科的渗透，着眼于人的全面发展和人的综合素质与能力的提高。它让学生“学会认知，学会做事，学会生存，学会发展”，致力于完善学生的人格。
3.课程体系改革有利于教师教学方法创新
课程体系的合理构建决定教学方法、教学手段的改革方向。在知识领域，基础理论以必需、够用为度，以掌握概念、强化应用为重点，专业课教学强调针对性和实用性。在职业技能的培养方面，要提高创造性技能的比重，弄清专业覆盖的岗位应具备的能力，以突出应用型、技术型人才培养的目标，对学生进行更多如何解决问题的能力训练。课程实训、校内模拟实习、顶岗实习、毕业实习要改变以往按教师的思路完成的传统模式，选择创造性思维的设计课程，让学生在实习和教学实践中获得理论和社会实践知识。熟悉行业的从业者应具备的工作和学习态度，转变教与学的观念。教师应创造学习环境，遵循高职高专的特殊教学规律，让学生在职业训练中学习，在学习中进行职业训练，激发学生的学习热情。
在实行以技能为导向的工商企业管理专业课程体系改革中，教师的教学方法也出现了很大的变化。针对不同课程，任课教师分别采用不同的教学方法。人力资源管理重点采用情景模拟式教学、管理学基础重点采取互动式教学方、生产与运作管理重点采用“问题――自主探究解决”教学方法、而案例教学法广泛运用于教学实践中。任课教师通过案例讨论、案例书面分析报告、案例角色模拟、案例课堂演讲、案例辩论等，提高案例教学效率，让学生通过案例教学的体验式和互动式学习，实现理论联系实际，培养“团队工作精神”，感受、体会和把握管理的真谛和精髓，提升发现、分析和解决管理中实际问题的能力。
三、课程体系设置改革初显成效
世界各国高职教育发展的经验以及中国高职教育发展的现状都表明,高职院校采用“专才教育”的模式已不能适应时代的需要。为了适应我国现代经济社会对人才多方面能力的要求,高职工商企业管理专业应该把培养基础知识够用、具有职业能力的工商管理专业人才作为自己的目标。为此，以技能为导向的课程体系在注重理论教学的基础上,加强对学生实际综合能力的培养,包括社会适应能力、为人处事能力、心理承受能力等多种能力的培养以及对学生综合素质的培养。本专业围绕 “通专”结合的人才培养模式：要求学生既有企业管理从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某个具体职业特定知识和技能，为此我们围绕通用管理能力开设《管理学基础》《管理沟通》这二门课，在学生掌握通用管理能力前提下，根据企业对经营管理人才工作任务与职业能力需要开设营销管理、质量管理、生产管理、人力资源管理课程，同时打破课程体系，开设专项实训和综合实训课，包括职业素质拓展训练、人力资源管理模拟实训、客户关系管理模拟实训、企业管理综合实训、内审员职业资格培训等，教学内容深受学生欢迎，教学效果明显，学生学习积极性、主动性、创造性明显提高。特别是通过开设《企业管理综合实训》课程，鼓励引导学生参加国际企业管理挑战赛和创业策划大赛，将企业实际经营管理系统或某些管理业务简化，让学生扮演不同角色，模拟实际经营情景进行决策，以整合管理理论知识，使学生在技能上达到：学会进行市场调查、信息收集、市场预测及市场分析；学会在企业不同部门、岗位之间的工作协调能力与沟通技巧；亲身感受创业的艰辛、现实环境中竞争的残酷性和科学有效管理的重要性，从而增加学生的感性认识和参与意识，客观的看到自己的优势与不足，懂得今后理性的去选择职业和岗位，这些课程不但对工商企业管理专业学生的专业技能提出了很高要求，更要求他们具备很强的创新能力。
以上就是我院工商企业管理专业课程体系改革的尝试，希望起到抛砖引玉的作用，为培养我国高技能、应用型工商企业管理人才作出共同努力。
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是一种根据培养目标及规格来实施人才教育的总和。目前，在高职工商企业专业人才培养中很多学校依然在采取传统培养模式，导致培养目标不明确，培养效果不能及时达到。工商企业管理本身就是一门实践性强的学科，传统的培养模式已经无法满足实际需求，将工学结合模式应用其中，便能弥补一些不足，培养出更多创新人才。笔者将分别从工商企业管理专业传统人才培养模式的不足、工学结合模式下工商企业管理专业创新人才培养模式的实际应用两个部分进行阐述。
一、工商企业管理专业传统人才培养模式的不足
经笔者分析，目前在工商企业管理专业人才培养中还存在许多问题，通常表现在：人才培养目标定位不清晰、课程设置模式缺乏创新、工商企业管理教学方法相对落后。笔者将就这三方面进行阐
1.人才培养目标定位不清晰
据悉，工商企业管理专业本身具有一定应用性、复合性，今后的就业趋势也会十分广泛。然而，目前许多高职院校在工商企业管理人才的培养目标定位上相对较为混乱，导致这一问题出现的原因主要有两点。首先，我国长期受传统教学理念影响，教师过于注重对学生进行理论灌输，忽视了实践指导，长此以往，培养出的学生都是理论型人才，缺乏实际技能；其次，学校在对学生进行培养时，未与企业相联系，从而无法促进学生更好地适应岗位。
2.课程设置模式缺乏创新
此外，目前很多高职院校在工商企业管理课程设置中缺乏创新精神。导致这一问题的主要原因通常是由于教材的落后。现阶段，高职院校所使用的教材多以理论讲述为主，以实务操作为辅，在教材中很少会结合案例来进行讲解。随着时代的发展，各种工商企业管理案例层出不穷，然而高职院校的工商企业管理教材却迟迟得不到更新，这也为工商企业管理人才的培养带来严重阻碍。
二、工学结合模式对工商企业管理专业创新人才培养的有效性
1.完善课程设置
为了满足市场缺口，培养实用型工商企业管理人才，高职院校应当结合市场需求和社会发展形势设置工商企业管理课程，以确保课程设置的科学可行。具体来说，高职院校可以设置专门的信息搜集和分析小组，深入了解用人单位的职业岗位要求，及时对行业发展动态的信息和数据进行分析。同时，在设置课程的过程中，不要一味地强调课程的数量和种类，而应以学生的专业需求为重，确保课程设置具有较强的针对性和实际操作性，以免课程种类和教学内容过于复杂，找不到发展重心，难以切实提高教学效果。例如，在设置工商企业管理系的分支广告设计专业课程时，考虑到要培养学生的广告设计能力，高职院校要适当减少编码、编程方面的课程，适时增加平面设计、工商企业管理办公自动化等应用软件课程。
2.增加实践机会
在工学结合模式下，高职院校为工商企业管理人才提供了更多实践机会；同时，让学生深入企业第一线锻炼、学习的过程中，在企业现场设置教学课堂，适时加以引导，使学生能够边学边用、边用边学，灵活运用所学知识解决实践操作过程中的常见问题，并根据这些问题进一步深化、理解课堂教学内容。目前，许多公司对工商企业管理专业人才的要求具有较强较高的要求，为了更好地培养学生相应的专业能力，将工学结合模式应用其中，以有效提高学生的实际操作水平。
3.优化考核机制
工学结合模式的应用对高职院校考核机制的优化起到了促进作用。例如，学校可以定期对教师的工商企业管理专业能力、综合素养、教学方法和教学质量等诸多方面进行考核，并将考核成绩和教师的薪资待遇直接挂钩，以激励教师更新教学观念，丰富教学方法，进一步提升工商企业管理教学能力和水平。此外，就学生层面来看，高职院校应当对学生考核体系进行完善、改进。现阶段，高职院校多重视对学生的理论考试，忽略了课外实践测试的重要性。为了改善这种情况，高职院校要平衡二者的考核比重，以做到理论和实践并重。同时，学校要引导工商企业管理专业学生参加多种技能比赛，以便学生能够在比赛中获得一定实践经验，提升实际操作能力。
三、结语
笔者对高职院校工商企业管理人才培养现状进行了分析，从中发现了诸多问题，不利于工商企业管理人才的培养。为了更好地培养实用型工商企业管理人才，提高工商企业管理专业教学效果，高职院校必须将工学结合模式应用其中，对课程设置予以完善创新，加强校企合作，为学生创造更多实践机会，并逐步提升师资团队力量，优化考核机制。
作者:傅宏 单位:江西外语外贸职业学院
一、引言
工商企业管理专业是管理学专业大类下属的分支学科，是管理学中最常见的管理专业，它主要研究工商企业经济管理基本理论和一般方法，研究方向主要分为企业的经营战略制定和企业的内部行为管理两个层面。它的应用性很强，主要是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。
我国高校在工商企业管理专业的教学实践中，虽然经历了较短的发展历史，却积累了丰富的教学经验。但是这些经验教训在面临社会、经济、科技和学科的迅速发展今天，在受到东西方制度文化背景差异的冲击同时，给工商企业管理类专业的教学提出许多新课题、新问题。这些新课题、新问题迫使我们在专业教学上必须改革，以求的生机，为此本文提出在教学中采用“平行四边形”教学模式，希望能对工商企业管理专业教学改革提供一点借鉴。
二、“平行四边形”教学模式
所谓“平行四边形”教学模式即：管理理论与实践联系构成第一条边、综合管理与职能管理联系构成第二条边、国际化与本土化联系构成第三条边、知识与能力和素质联系构成第四条边。四条边互相平行、各自独立，却融为一体形成平行四边形，四条边完美的为工商企业管理专业教学服务。具体构想如下：
(一)管理理论与实践联系
工商企业管理本身就是一种实践活动，它伴随着人类的历史而产生和发展，实践性是工商企业管理的重要特征，也是工商企业管理的灵魂。在管理理论从古典的科学管理到现代的人本管理发展过程中，管理实践一直为管理理论研究提供丰富的素材，并验证管理理论的正确性。
现有工商企业管理类专业的教学重理论、轻实践，理论课程明显过多，实务课程偏少。大多数院校开设的工商企业管理类专业课程中，纯理论型课程如管理学原理、西方经济学等课程所占比重很大，这对于工商企业管理类专业来说，无可厚非，但是，一些工商企业管理实务的课程如商务谈判、市场调查等课程在实际教学过程中，也往往是理论讲得比实务多，甚至当作理论课程来讲授。这一现象的背后有其客观原因和历史原因，现有的大多数工商企业管理类专业教师虽然具有较高的学历和深厚的理论功底，擅长理论教学，但由于他们绝大多数没有经历过具体的工商企业管理工作，因而缺乏实践经验和实务教学的基础。从另一方面看，也有主观认识上的原因，不少人认为，高等院校工商企业管理类专业培养的是高层次工商企业管理人才，而高层次人才理所当然要有较高的理论水平，以致把对实际工作能力的培养放在很次要的位置。
(二)综合管理与职能管理联系
目前，高等院校工商企业管理类专业的专业理论教学，基本上是按照企业的职能被分解为财务、生产、营销、人力资源等课程进行讲授。这样做的优点是可以体现出某一领域理论体系的完整性，研究对象明确，易于讲授，但是，其弊端也越来越明显。首先，忽视了各职能管理理论之间固有的有机联系，学生可以较好地掌握某一个专业管理领域中的知识，却难以从整体上系统地把握管理知识体系，从而造成“只见树木，不见森林”的现象;其次，与企业对管理人才的现实要求差距较大，企业经营管理活动中的具体问题，甚至是某一职能部门的问题，常常需要把各种管理手段、不同领域的知识进行综合，加以解决。这种传统的教学组织方式带来的缺陷，已经引起工商企业管理教育界的关注，国外不少管理院校为了消除这些弊端，进行各种有益的尝试。譬如，美国著名的沃顿商学院从1992年开始就打破课程中各学科、各课程之间条块分割、自搞一套、各自为政的离散状态，推出了“整合式教学”，即按照整体和综合的观念，对课程进行重整，把各种不同目标的课程组合成一个具有整体功能的教学系统，以合作的方式进行教学。
(三)国际化与本土化联系
在经济全球化的大趋势下，特别是我国加入WTO以后，跨国公司纷纷涌入国内市场，工商企业管理人才的国际化步伐也将随之进一步加快。这就要求我国工商企业管理人才的培养要与国际标准接轨，在培养规格、教学内容、教学模式、师资队伍、学生来源和对外交流协作等方面逐步实现国际化。
目前，国内高等院校推行的工商企业管理教育国际化主要表现在两个方面：一是课程内容的国际化，对于一些受制度文化等外部环境因素的影响较小、国际通用性和可比性强的职能型管理课程，如会计、财务管理、生产与运作管理、市场营销等课程，直接引进先进的、能反映学科发展前沿的国外原版教材;二是教学语言的国际化，采用外语或双语教学，培养学生的国际交流能力。
另外，我们所培养的工商企业管理人才必须适应我国企业的实际需要。我国企业的经营管理活动与中国特定的政治经济体制环境息息相关，几千年积淀下来的中国传统文化思想，在人们头脑中已经根深蒂固。因此，工商企业管理类专业教育还必须扎根于中国的政治和文化土壤，实现中国化，在引进、借鉴的基础上，进行消化吸收，形成有中国特色的工商企业管理课程。
(四)知识与能力和素质联系
我国高校的工商企业管理类专业教育，普遍注重知识尤其是理论知识的传授，而忽视基本能力和素质的培养。企业管理人员的工作，不同于工程技术人员的工作，管理人员主要与人打交道，需要具备一定的组织、协调和沟通能力，其任务就是将人、财、物等资源合理地配置起来，以实现企业的局部或整体目标。管理既是一门科学，又是一种艺术。现实当中的企业管理问题带有很大的随机性、不确定性和复杂性，既没有现成的答案，也无固定的模式可循，如果仅仅依靠书本上的理论知识，那是很难解决的。问题的最后解决，除了需要管理人员掌握丰富的经济、管理和法律方面的知识以外，还要掌握从书本中学不到的技巧，具备良好的企业管理能力和素质。
因此，对于工商企业管理类专业的教学，仅仅向学生传授知识是远远不够的，还要不断地训练学生的实际操作能力、个人意志力、经受挫折能力、创新能力和合作能力，培养学生解决企业管理问题所应具备的基本能力和基本素质。
三、结语
在中职教育教学中，教材的选择相当重要。一本好的教材可以使教师更顺利完成教学任务，学生更熟练掌握所学知识。工商企业管理内容多，知识量大，授课时间却相对较少，这对教材的选择显得尤为重要，因为它还充当学生课外阅读的参考资料。对工商企业管理方法的重视，是近年来中国社会变革中最为持久的热点。对工商企业管理的重视刺激了对高质量人才的需求，对工商企业管理人才的需求又推动了工商企业管理教育的蓬勃发展，但同时教材建设却显不足。一本好的工商企业管理教材不应该只是空洞理论的阐述，更应密切联系中国和世界的工商企业管理实际，在分析工商企业管理领域中那些震撼人心的事件中，传递工商企业管理实践中那些取得重大成功的经验和信息。作为教师，在选择教材时一定要结合学生的特点慎重选定。
二、改变陈旧单调的教学方法，采用多样化的教学方法
工商企业管理是一门实践性极强的课程，要求学生有企业运营模式及管理学基础，但中职生并不具备相应的条件。教师采取适用的教学方法才能取得良好的教学效果，很明显一言堂的教学模式并不适用于工商企业管理的教学，而管理学常用的案例教学法又是否适合中职生呢？这便是接下来要讨论的重点。
案例教学法是指将特定企业业务情景作为教学案例引入课堂，通过学生独立研究和相互讨论的方式，培养学生思维能力的一种教学方法。良好的案例教学可以使师生交流由被动听课到互动教学，使课堂教学富有生气、活力。当同学们看到案例后，运用所学知识，经过缜密的思考，初步提出解决问题的方法，教师在此基础上与学生进行交流，给以正确的提示和引导这种教学方法有利于培养学生分析表达思辨和理论联系实际解决问题的能力，能充分地调动学生学习的主动性和积极性。
无论是经验欠缺的还是经验丰富的学习者，案例教学都适用并可以有效地运用，特别针对工商企业管理这门抽象性知识学科，其具有更强的现实意义。但对中职学生采用案例教学法就受到较多因素的约束首先，中职生的管理学的相关知识储备学习能力都不足，不具备相关的社会阅历，对企业的机构的运行机制等并不了解；并且好的工商企业管理案例篇幅长，阅读量大，远超出中职生所能接受的程度。对于案例没有深入而正确地了解，就无法展开充分地讨论。其次，中职生习惯了灌输填鸭式的教学方法，而在教学中直接采用大量互动式的案例教学方法，学生的接受程度不高，互动性的效果不明显。最后，教师的教学能力不足采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析解决实际问题的能力，但大多数教师并没有实践经验又未经系统培训，根本无法对案例进行研究判断及引导学生思考，案例教学只是教学的补充和说明，对学生而言吸引力不足。
与此相反，如果在教学中采用游戏教学法或角色扮演法等情景模拟教学法却能很好地调动学生的学习兴趣。例如：游戏教学法，由一名同学担当领导者通过口头语言教全体同学画图，在此过程中不允许其他同学提问，看看有几位同学能画出完全相同的图形游戏结束后，请同学们谈谈感受，并结合管理知识写一份心得体会。我相信只要教师根据课堂教学内容精心寻找适合的管理游戏，合理组织游戏，并在游戏结束后通过游戏的过程及结果引导学生思考各小组成功或失败的原因，并引导学生根据课堂所学的知识分析整个游戏，让学生形成自己的观点，通过讨论让思想的火花得以碰撞，最终学生会爱上工商企业管理。
三、加强课外实践，提升学生应用能力
在中职教学环节当中，实践是最为重要的教学环节，企业是提升学生专业素质与职业技能应用水平的重要途径。但从当前的职业教育水平来看，其仍在实践教学方面存在不足，偏重于理论的教学模式与教学行为，使学生都成为了只懂知识但不会应用的“书呆子”，这种情况的出现既不利于学生的职业发展，也对中职教育水平及人才培养目标的实现带来了阻碍。为了能够让学生更好的掌握工商企业管理原理当中的知识与技能，教师应该加强课外实践，来实现对学生应用能力的提升。在实际教学过程中，教师在做好对教学内容分析的基础上，有选择性的让学生进行课外实践，这样既可以让学生通过课外实践来实现学习进步，同时又避免课外实践过多而影响学生的主动性。课外实践的模式有很多种类型，教师可以根据对内容形式的把握来进行课外实践模式的选择。例如让学生去参加一些工商企业管理专题讲座，让学生切实的融人到工商企业管理工作的氛围中，通过听讲座来实现对工商企业管理工作的认识，并在讲座中实现知识水平的进步与提升，为学生的工商企业管理知识及技能的应用能力提升提供支持。
关键词：
高职院校；工商管理专业；企业管理概述课程；教学模式
随着社会的发展时代的进步，企业对于技术性人才的需求量日益提高，而高职院校作为为企业输送技术人才的教育机构，其教学质量一直以来都是国民所关注的重点。尤其是工商管理专业，其专业教学质量影响着我国企业的正常运转。但是我国高职工商管理专业在教学实践中受传统教学观念的影响，一般还是采用教师教、学生学的固有模式，尤其是企业管理概论一类的理论课程，更是完全的教师满堂灌的教学方式，学生学习积极性不高，对学习内容理解不透彻，不利于教学效果的提高。
一、高职工商企业管理专业企业管理概论课程传统教学模式存在的弊端
（一）课程的设计过分注重理论性教学
高职工商企业管理专业是一门实践性较强的专业学科，以培养学生的工商管理实践能力为主要培养目标，企业工作岗位对学生的实践操作能力要求也日益严格，理论与实践相结合是工商企业管理专业教学的最佳教学模式。而现有的企业管理概论课程教学则过于偏重理论知识的学习和考查，学生在教师的讲解下，照本宣科，将教材上的内容搬到自己的笔记本上，对于许多学习内容都不甚理解。此外，枯燥的学习内容使得学生厌学情绪严重，不愿意主动学习理论知识和内容，教学实践针对性严重不足。例如，在吉林省某高职院校的工商管理专业教学过程中，教师过度重视理论知识，将大部分教学时间安排在理论内容的教学方面，教师的出发点是想通过扎实的理论来进一步推动学生实践技能的提高，不得不承认，教师的出发点是好的，是从提高学生能力的角度出发，但是，学生的能力是否真正得到了提高却备受争议。就我国目前状况来看，这样的教学模式取得的效果并不是很理想。
（二）不能充分发挥学生学习的自主性
学生是学习活动的主体，充分发挥学生的主体地位，是提高工商企业管理专业教学效果，促进学生全面发展的有效方式。传统教师模式教师在教学活动中起主导作用，学生学习自主性不强，对于枯燥的企业管理概论课程学习内容缺乏学习兴趣。久而久之，学生学习积极性和主动性越来越差，直接影响学生专业课程学习效果，影响学生的专业知识和能力，甚至影响到学生的未来职业规划和发展。教学最关键的就是要调动学生的学习积极性，激发学生兴趣，提高学生的主观意识，要让学生从“要我学”转变为“我要学”。然而就目前状况来看，教师所安排的枯燥企业管理课程，已经使学生失去了对学习的向往，失去了学习的兴趣。
（三）理论与实践学习严重脱节
实践是检验真理的唯一标准，理论学习是实践活动的基础，反之，实践也是理论学习的关键环节。高职工商企业管理专业企业管理概论课程是纯理论性质的学习课程，理论学习永远不能脱离实践，脱离实践的理论学习就是单调的知识搬运和转移，对学生的学习效果和成效所起的作用几乎微乎其微，甚至变成了提高学生专业知识和技能的绊脚石。学生的实践能力在很大程度上受到了理论知识的限制，理论知识的教学目前已经成为了制约学生实践能力的一个关键问题。这是令人痛心的事实，却也是接下来高职工商企业管理专业企业管理概述课程教学模式发展中的主要方向。
二、高职工商企业管理专业企业管理概述课程教学新模式
针对以上高职院校工商管理专业企业管理概述课程教学实践中存在的问题，结合社会发展现状以及学校教学实际，笔者探讨了高职工商企业管理专业企业管理概述课程教学的新模式应该具备的基本特征。
（一）保证具有开放性
所谓开放性，是指高职工商企业管理概述课程教学活动中，应恰当的融入市场和社会发展中新出现的可被用于教学的理念和观点，保持企业管理概述课程教学内容的科学性和及时性。应尽量做到以下两个方面：一是适应现代社会对高职院校工商企业管理人才基本素养和能力的需求，闭门造车，所培养的人才也必定是故步自封的无用之人，应在紧密结合市场需求的基础上，合理制定企业管理概述课程教学内容和课时安排；二是采用多样、开放的教学方式方法，过去的理论性课程就是教师、将学生记、考试考，忽视了学生的理解和运用能力培养和考查。信息化时代，应充分发挥现代科学技术的积极作用，将信息技术与高职院校企业管理概述课程教学实践有机结合，利用信息技术开放性、交互性优势，营造新颖有趣的教学情境，采用现代化的教学手段和方法，促进教学效果的提高。
（二）保证具有互动性
自主-互动-合作是新一轮课程改革继续深化和发展的前提下，提出的科学有效的教学方式方法之一，保证高职院校工商企业管理专业企业管理概述课程教学实践活动的互动性，是提高教学效果，促进教学发展的重要途径。在企业管理概述课程课堂教学过程中，教师可以通过组建学习小组等形式，调动学生学习积极性，使得每一个学生都能够自觉主动地参与到课堂教学实践中，加强学生与学生之间，教师与学生之间、学生与社会人才基本需求之间、教师与社会人才质量要求之间的互动沟通，使学生能够学有所得，学有所用。教师通过对教学内容的进行合理的安排，丰富课堂内容，同时也可以增强课堂效果，教师需要保证课堂的互动效果，加强课堂的活跃度，这样的教学模式不但能够丰富课堂内容，同时也可以在一定程度上激发学生的积极性，要知道，兴趣是最好的引路人。
（三）加强职业素养的培养
高职院校工商企业管理专业是为社会和国家输送工商管理人才的主要来源，所培养的人才是具有熟练专业操作技能和较强专业素养的专业性人员，因此，提高学生职业素养是企业管理概述课程教学的主要目的之一。学校应主要从以下两方面着手提高学生专业职业素养，一是在企业管理概述课程中，加入工商管理人员基本职业素养的内容训练，在日常的教学活动中，注重学生职业素养的训练和提升，在潜移默化中提高学生专业素养；二是在企业管理概述课程考查内容中加入职业素养专门内容，注重学生专业技能和实践能力的训练和发展，尤其是具体的考查题型方面，应该设置一些实践操作性题目，引导学生学会利用所学的理论知识，发展和训练实践能力。
（四）注重科学评价，注重综合素质
基于高职院校工商企业管理企业概述课程的教学实际，采用多种评价方式方法，是促进课程教学实践，提高学生综合素养,促进学生综合能力的全面发展的重要方式。首先，应坚持评价主体的多元化，教师评价，学生评价，师生互相评价、以及社会企业用人单位的评价等，从多方面、多角度对课程的教学过程和方式开展评价活动；其次，评价方式多样化，传统的书面考查方式不能对学生的综合实践能力进行有效评价，现代化教学进程中，应采用现代化的多种评价方式和手段，提高教学效果，促进学生的全面发展。教师对于学生的评价要科学全面，同时也要进行及时的评价信息反馈，以保证科学评价的有效性。
三、小结
高职院校企业工商管理概述课程是企业工商管理专业的基础性课程，创新工商管理概述课程教学模式，是提高企业工商管理专业教学效果，促进学生全面发展的有效途径，有利于提高学生的综合职业素质，满足社会对工商管理人才的实际需求。笔者指出了我国高职院校企业工商管理概述课程教学过程中存在的问题，主要包括——课程的设计过分注重理论性教学、不能充分发挥学生学习的自主性、理论与实践学习严重脱节。并根据我国现状进行了创新性的进一步探究，并提出了相关的改进建议——保证具有开放性、保证具有互动性、加强职业素养的培养、注重科学评价，注重综合素质。希望可以起到抛砖引玉的作用，为我国高职工商管理专业企业工商管理概述课程的教学事业做出贡献。
参考文献：
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[4]张玉利,卫．国外著名商学院工商管理专业人才培养的层次性比较及其借鉴[J]．管理评论,2013(4).
中图分类号:G712
文献标志码:A
文章编号:1673-291X(2009)21-0239-02
浙江水利水电专科学校以适应社会需求为根本,以培养职业能力为主线,以适应浙江中小企业的职业岗位群为目标,改革高职工商企业管理专业课程体系。
一、综合职业能力为导向的人才培养模式
课程的建设与改革是在人才培养模式下进行的,要进行课程体系的建设和课程开发,首先要明确人才培养目标和培养模式。2004年至今,为体现“以服务为宗旨,以就业为导向,适应社会的发展道路”的高职高专办学理念,围绕工商管理专业人才培养规格,进行了一系列的教学改革,采取对准市场办专业、对准岗位设课程、对准实践抓教学、对准就业育人才。2004年首先从课程建设上开始研究如何适应性形势下的教学方法、考核方式等。2005年正式实施“三层双轨2+1”的工学结合人才培养模式,学生培养紧紧围绕工商管理专业所对应的岗位和相应岗位的能力要求展开,岗位能力分为岗位基础能力、岗位核心能力和岗位综合能力三个层次,三个层次循序渐进、相互映照、紧密联系;能力培养中学校教育与企业教育交替进行,做人与做事同步进行,即“三层双轨”。三年教学中两年主要在学校,一年主要在企业进行;校内教学以理论课程为主,辅之以实训等教学环节;校外实践以顶岗实习为主,兼学部分专业课程,结合实际岗位选择毕业设计题目,并在学校、企业指导教师的共同指导下完成毕业实践环节,即“2+1”。“三层双轨2+1”的工学结合人才培养模式,不仅仅是时间上的概念,而是通过创设校企结合的内外环境,培养学生的岗位基础能力、岗位核心能力和岗位综合能力,在运作模式上有着更为深刻的内涵。
二、综合职业能力观下高职课程体系设计的基本原则
1.基于企业核心管理部门进行课程重组,以岗位驱动设置核心专业模块。以职业能力培养为核心,直接面向职业岗位,培养目标是企业管理一线需要的应用型人才。课程设置必须体现浙江中小企业的岗位需求,使培养出来的人才具备相关岗位所必需的基本知识与业务能力。这就要求课程设置必须从对中小企业职业岗位群的调查开始,然后对岗位群所包含的工作职责与任务进行逐一分析,确定本专业的职业能力结构,并以职业能力为核心,确定知识结构与课程体系以及能力培养的实施模块。
2.课程结构柔性化、综合化。为突出针对性我们将原来按学科划分的各门课按“企业需求与能力本位”的原则有机合理地综合成若干门主干课程,突出重点,重在应用。
3.注重隐性课程的开发。职业能力最重要的组成元素是专业知识和技能,它们含有很多经验性的隐性能力成分如职业所需要的态度、情感、思想、行为倾向、品质,无法直接把握并用显性的语言来确切表述,只能通过一个合适的载体来间接确定,如德、信、勤教育可融入思想品德课程、劳动教育;意志磨炼教育可通过军训课程实现。为帮助学生培养职业所需素养并将其转化为可实施的课程,我们增加一些如素质拓展训练、团对管理、管理沟通、商务礼仪等课程,进行这类能力的学习与养成教育。
4.加强实践性教学。高职教育的培养目标是高技能人才,目标职位是浙江中小企业的一线岗位。这就决定了学生必须具备分析与解决实际问题的能力。实践教学是培养实际工作能力的重要环节,是体现高职教育特色的显著特点之一。
三、以综合职业能力为导向的高职工商管理专业课程设计
1.理论课程体系。课程体系的构建按市场需求倒推法进行,就是基于对浙江区域经济发展与我专业的毕业生以及企业界的管理人员的调研与走访,针对工商管理专业什么都学,什么都不精的问题,进行课程体系的改革。课程体系的建设突出岗位能力,建立了以岗位技能为核心的“5 W +群库”为支撑的课程体系,实施“精品课”的建设工程与群库的建设工程。具体的建设思想:围绕5W 的思想WHAT(管理技能)、WHERE(就业岗位)、WHO(专兼教师)、WHY(职业能力)、WHEN(市场动态),满足“适岗”与“变岗”需求,逐步完善工商管理专业的岗位职能库、企业流程库、案例库的建设。
理论课程体系设置分为公共基础+岗位基础知识+岗位核心知识+素质拓展四大模块。公共基础按教育部规定必修课程进行设置。岗位基础知识模块课程设置基于企业基层管理人员所需基础知识及所必需具备的通用管理能力、经济常识而确定课程,主要有管理学原理、会计学原理、统计学原理、经济学原理和企业管理。岗位核心知识根据中小企业管理职能部门设置四个岗位领域教学模块,即销售管理、财务管理、生产管理、人力资源管理。学生可结合自己兴趣和特长自愿进行选择,避免什么都学,什么都不精。每个岗位模块由校内专职教师和校外兼职教师共同进行开发,采取理论知识+案例研究+社会实践+就业岗位+职业证书等一体化模式设置课程和实践教学环节,强调人才的综合素质和职业能力,重视学生职业能力的形成过程,在教学过程中强调内容与实际的衔接性,强调岗位针对性,使学生毕业即能上岗。素质拓展模块主要考虑学生隐性知识需求安排一定可供学生选择的课程如创业学、潜能成功学、管理沟通、电子商务、经济法、团队管理等。
2.实践课程体系。实践课程设置主要围绕培养和提高管理技能,对所学理论与知识的深化,为缩短学生能力与岗位要求差距,立足于职业能力培养,在专业建设和人才培养目标中凸显实践性教学,调整理论教学与实践教学的比例,按岗位基础能力、岗位核心能力和岗位综合能力构建实践课程。理论授课时间由原来五个学期改为四个学期,企业顶岗时间由原来一个学期调整为两个学期,增加沟通与礼仪、团队素质拓展、沙盘对抗、企业经营决策模拟等实训课程,理论与实践课时比例达1∶1,其中在企业顶岗的实践时间占总学时的20%。校外实践主要采取上岗、顶岗、企业参观实习三种方式;校内实践主要有专业通用技能的课程设计、单项岗位模拟实训、岗位综合模拟训练三种形式。
岗位基础能力主要为培养学生一般职业素质和通用管理能力,主要实践课程为劳动课程、思想品德、军训管理类专业基础性的课程如管理学原理、统计原理和会计学原理等对应的实训课程,主要培养学生具备良好劳动态度、人际交流和通用管理能力。
岗位核心能力培养是以企业对岗位能力的要求安排专业核心课程,实践教学基于岗位职责和技能要求,利用学校现有的实训条件(企业管理模拟室、销售管理软件、财务管理软件、人力资源管理教学软件、生产加工中心),各模块安排2～3周模拟实训,从而实现通用能力――岗位核心能力的提升。
岗位综合能力的培养主要通过两个途径:一是校内综合性实训,时间为6周。二是学生到企业进行顶岗实践,时间为30周。校内综合性实训有企业经营仿真决策、ERP软件应用、工商模拟市场、素质拓展训练。校外顶岗实践主要采取三种形式:一是学生根据自己的职业规划和兴趣爱好找实习单位;二是依托工学结合的教学基地的企业,为学生提供实习岗位;三是对有招人需求的企业,由学生和企业进行双向选择。
中图分类号：C961
文献标识码：A
文章编号：1007-7316-（2014）01-
一、引言
民办高校工商管理专业是培养企事业单位的管理人员和基层管理人员的专业。这样的专业要求具有较高的可操作性和实践性。实践教学人才培养在教育体系中起着重要的作用，是专业培训的重要组成部分，应着眼于目标，特别是围绕实践能力和专业技能应该已经建立了相关的实践教学，改进其有效性。应根据知识和能力结构所需要为核心，以满足社会需求为目标，优化核心课程的管理能力，以突出企业管理理论的实践能力。
二、民办院校工商企业管理人才培养现状
正如大家普遍所知，中国的民办教育，相比于国际上和发达国家，无论办学条件和办学规模，还是办学质量和办学效果，都处于较低的水平。例如，学校的办学效果，国外是私立教育机构优于公立教育机构，最著名的哈佛大学，和我们的私人或私人机构高得多，而我国却正好相反，私人机构的影响相对较低，与公立机构相比较存在较大差距。如何提高我国民办教育在整个教育体系中的地位和作用，争取为我国的教育作出更大的贡献，得到社会各界的普遍支持，需要我们做更深入，更透彻的思考与分析。
当前，国内很多民办教育机构积极借鉴国内外先进经验，同时结合中国国情，在某些情况下，制定和试运行了一系列的较为有效的人才培养模式，目前比较常见的交流工程，教育订单，生产相结合等，为了成功地开发先进的应用型人才做出了贡献。但在不同的私立院校不同专业，人才培养模式应有所不同，我们必须积极探索和构建适合的专业，对应专业、对应地区的实际可行的培训模式必须建立适应社会发展需要，具有鲜明的特点人才培养模式。
三、当前民办院校工商企业管理人才培养存在的不足
（一）教学内容、课程设置重规范、轻实证
当前工商企业管理专业受传统教学影响较深，设置课程多以规范性知识为主，侧重于定性分析，缺乏实践导向和应用导向，而在市场经济中更多的是以定量分析为主，需要的是实证性知识。
（二）人才培养体系存在缺陷
当前民办院校工商企业管理专业课程学习内容多而广，泛泛而谈，操作性不强，不专、不精，学过不久就忘，难以记牢。实践课的比重偏少且效果不佳，导致学生理论知识“丰富”，却缺乏运用它们的机会和能力，碰到实际问题，往往束手无策。目前开设有实践课程的专业课不多，可以依托和使用的实验实训设备资源有限，大部分是专业教师自己制作和编写的，实训时间比较集中，多在整个学期理论课程结束后进行为期一、两周的综合实训。实训内容综合性强、用时短，学生感受不深，所以学过就忘。
（三）考核办法单一
民办现行的考核制度与大多数高校的考核制度是一样的，采用以考试成绩评定学生的能力为主的评估制度。我们往往会发现一些考试比较在行的学生在实践操作时显得比较刻板，欠缺创新精神，而另一些上课迟到早退旷课的学生在实践操作时往往表现出思维活跃，富有创新意识。传统的以考代评的考核办法存在较多的弊端：解释概念死记硬背，缺乏对全部知识的综合运用和系统掌握；忽视归纳思维的评估；忽视创新能力的评估；学生实践能力不足；不能有效激发学习的积极性和主动性；不能反映学生的实际水平；不利于反映学生综合素质等等。
四、构建实践性民办院校工商企业管理人才培养模式的途径
（一）广泛开展校企合作
对于学校来说，培养应用技术的高层次人才，仅仅依靠学校的资源和环境是难以实现的。现代企业有丰富的资源，其经营理念，经营环境，技术人员，技术装备和管理方法是宝贵的教育资源。通过在生产、实践、务实合作学生学习现代企业为接受的企业文化和专业技能培训的影响力，树立良好的职业道德和敬业精神迅速提高自身素质，以适应社会的发展需求。
（二）加强“双师”型教师的培养
高层次人才的培养，知识和职业能力的提升，技术人才类型的毕业生就业，基层实用的能力民办教育要求教师应该是教师的“双师型”。培训企业管理“”教师应着重在以下几个方面：
一是对现有专职教师的培养。积极支持教师参加职业技能鉴定，获得相应的职业资格证书，满足专业教师的要求，充分利用学校的实习实训基地，开展基本技能培训，鼓励教师进一步生产管理线，及时了解生产组织、工作流程，接受新技术、新技能、产业发展，要求通过教学职业技能，专业知识和经验的积累项目开发活动促使教师的基本情况，使教师从单一式教学，顺应以教学、科研、生产实践一体化的形势变化。
二是注重兼职教师队伍的建设。工商管理应该从几家公司积极引进具备一定的专业知识和丰富的实践经验或线管理人员和专业技术人员的技能，以学校作为兼职教师或实习指导教师的实践基地。
（三）优化课程设置体系
民办高校的工商管理专业的课程设置如果照搬公立学校的模式，，那就只有死路一条。民办高校工商管理专业在课程设置强调应用性，灵活性和实用性，突出扎实的理论课程，提高学生的综合素质。满足社会对工商管理的民办高校毕业生多方面的要求，因此，除了设置必要的基础课和公共基础课之外，还要增加选修课程，选修的公共投资力度的灵活性，设置课程体系。专业选修课程可以提高学生的知识结构，可以选择增强学生的灵活性，学生可以选择基于个人利益，以提高学生相应的课程，以适应社会的能力。在未来的企业管理工作是集业务管理部门。因此，学生应该强调的是知识，技能和素质培训的综合管理，突出一个特定的管理功能个别学生的优点的基础上。这项规定应实行“个人感兴趣的模块”的方式来经营管理课程。
参考文献
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婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 167 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 53 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 市场/营销：业务代表，促销员/导购：销售代表
工作年限： 0 职 称： 无职称
求职类型： 实习 可到职日期： 一个月 工作经历豪诚陶瓷业 起止年月：2008-07 ～ 2008-09
公司性质： 民营企业 所属行业：其他行业
担任职位： 业务代表
工作描述： 主要担任的是该企业的业务代表，主要负责的是：产品的介绍、拜访客户、客户管理、售后服务等工作，深受老板的器重
离职原因： 因为上学的时间的到来
荣豪服装公司 起止年月：2007-07 ～ 2007-09
公司性质： 民营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 销售代表
工作描述： 主要担任的是门市销售代表，主要负责的是：服装的库存管理、服装的产品介绍、终端客户管理、售后服务等工作，出色的完成了本月度的销售任务，得到老板的肯定
离职原因： 因为上学的时间的到来志愿者经历
教育背景毕业院校： 广东培正学院管理学系
最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： 2009-07
专 业 一： 工商企业管理 专 业 二： 市场营销、商务管理
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2006-09 2009-07 广东培正学院 工商企业管理、市场营销 专科 - 语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 一般
工作能力及其他专长专业能力：工商企业管理、市场营销、财务管理、商务管理等相关课程的系统学习；
组织策划能力：2008年迎新晚会、2008届毕业晚会、第十五届校园歌唱大赛、第三届创业设计大赛等、2007年12月校园招聘会等活动；
2006年08月，系统参加姜旭平教授的《我的管理课堂》24门网上培训课程；
1.1我院工商企业管理专业人力资源管理方向培养目标是立足于宁波乃至浙江中小型企业管理人才的培养，目标工作岗位包括人力资源管理、生产、营销、综合管理岗位。目标工作岗位与岗位职业所需技能一一对应，岗位需要相应的基本技能才可以胜任其工作，通过分析调查，这些岗位所需要的职业核心能力主要有人力资源规划、人员招聘与配置、员工培训与开发、绩效考核管理、薪酬管理、劳动关系处理等。
1.2人力资源管理课程能力目标分解为，使学生能够处理中小型企业的人力资源管理事务：岗位工作职责识别，预测企业年度人力资源需求与供给状况，能够根据区域企业背景资料为企业进行简单人力资源规划，能够为企业常见工作岗位编制工作规范与任务说明书，能够编制、起草企业人力资源管理中所需的相关文本，招聘简章、应聘申请表、面试相关表格、录用通知书、劳动合同、工资报表等，能够根据企业招聘计划要求设计招聘测试方案，能够参与模拟招聘，妥善地处理与应聘者之间的关系，能够根据企业的培训需求设计培训方案，能够根据所提供的企业及岗位的背景资料设计绩效考核方案，能够根据所提供的企业及岗位的背景资料设计薪酬方案。同时通过一体化设计使学生能够处理个人的人力资源管理事务：包括能够为自己及他人进行素质测评，能够为个人制定职业生涯规划书，能够制作规范的求职简历。
1.3通过分析整合人力资源管理课程知识目标要求通过学习使学生了解人力资源管理的相关概念、基本术语、理论，掌握人力资源规划的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握员工招聘的方法和程序，掌握员工培训的方法与技巧，掌握企业绩效和薪酬设计的要点，掌握人力资源管理中常用文本的格式内容。
1.4课程素质目标是通过本课程的设计与学习实施使学生具备良好的与人合作沟通意识、竞争意识、质量意识，具备良好的成本观念、时间观念，具有良好的职业道德，诚信，敬业爱业、乐于奉献，具备团队合作精神、可持续发展能力及自主学习的能力。
2人力资源管理核心课程“教学做”一体化教学模式是培养企业人力资源管理职业岗位需求的学生的关键
以工作过程为导向的核心课程应以企业生产管理实际工作岗位的需求为目标，以职业能力培养为重点，以工作任务及其工作过程为依据对教学内容进行组织和安排。以任务的完成过程为线索贯穿整个教学活动的始终，选取多个学习性工作任务或项目作为教学内容的载体。按照“提出任务，分析任务，知识构建，完成任务”这一行动体系组织各单元的教学。引导学生分析工作任务，然后完成工作任务，学生通过完成工作任务达到构建知识的目的。这种“教学做一体化”教学模式能达到学习过程与工作过程一致，学习任务与工作任务一致。
传统的教学过分重视理论传授而忽略实践,学生参与程度低,缺乏主动性,且缺少具体项目实践的经验,学生的能力与社会需求之间存在较大差距;顶岗实习难度大,即便进入企业实习也大多分布在一线岗位,很难进入管理岗位顶岗,尤其是全班顶岗制实习,社会实践的形式和效果之间存在一定的差距。因此,在传统教学不足及国家政策的驱使下,笔者积极地对《人力资源管理》课程新的教学模式进行探索,对课程内容进行项目化设计,使之既符合学生专业理论学习的需要,又增强学生的动手及解决问题的能力。
1 课程教学项目设计
本课程的整体框架是按照如下思路设计的:首先进行团队建设,模拟创立公司,并以此为背景,分配岗位工作任务,同时参考人力资源管理岗位职业能力标准,将课程内容按照人力资源管理工作过程整合成三个大项目,即人力资源规划、人力资源配置和人力资源使用,然后再将三个大项目分解成十四个子项目,给各个子项目安排特定的工作任务。课程项目安排如图1所示。
2 课程内容设计
在《人力资源管理》课程整体设计方案的基础上,结合企业人力资源管理岗位的具体任务,本文以模拟公司为载体进行课程内容设计。具体做法是将教学内容分成十四个项目,每个项目都包含着特定的任务,学生在完成任务的过程中会获得或提升自身某方面的职业能力。具体如表1。
3 课程单元教学任务设计
以项目六“现场招聘”中的第四个任务“现场模拟招聘(实训)”为例进行单元教学任务设计。
4 项目教学法总结
①构建以模拟公司为载体,可以有效提高该课程该课程项目化教学的效果,为实践教学提供了有效的支撑。首先进行团队建设,模拟创立公司,以组建的模拟公司为背景,以岗位工作任务为线索,以人力资源管理岗位职业能力标准为依据。项目化教学弥补了传统教学的不足及顶岗实习的欠缺,使学生在校学习的知识、培养的能力更好地满足社会需求。②注重学生情商的培养。在教师带领工商专业学生顶岗实习的过程中,教师发现在实习过程中除注重学生的基本知识技能外,更重要的是学生接人待物、沟通表达、情绪管理、人际相处、冲突处理等方面出现问题,因此在项目化设计中新增内外形象管理、沟通技能开发训练、素质拓展等项目,增强了项目的实用性,帮助学生更好地适应社会做准备。
5 项目化教学效果前后对比
