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随着电力管理信息化的不断普及和深入使用，在电力营销、地理信息化、供电收费方面都已经实现系统化管理。而电力营销系统——每时每刻记录着每一终端用户的用电情况，更是整个供电系统的重中之重。
本文根据营销数据库使用的实际情况，以集群和ORACLERAC技术为出发点，分析了相关技术的基本原理，在此基础上设计了OracleRAC的实施方案，取得了较好的效果。
1、ORACLERAC并行集群
1.1集群技术概述集群是一种并行或分布式的处理系统，由相互独立的、通过高速网络互连的两个或多个计算机(节点)组成，通常集群可以划分为以下两类：
1.1.1高可用性集群，通常采用主、备两台服务器，由主服务器对外提供服务，当主服务器断电或系统异常时，集群软件自动将集群应用切换到备份服务器，在切换过程中对外服务将发生中断。
1.1.2负载均衡(并行)集群，负载均衡集群与高可用性集群相比最大的不同在于负载均衡集群中的所有节点都是活动节点，都能对外提供服务，没有主备之分，同样当集群单个或部分节点异常时，剩余节点将接管故障节点对外提供服务。
1.2ORACLERAC并行集群简介Oracle集群实质上就是使多个服务器访问同一个Oracle数据库，这样一方面可以避免一个服务器宕机时数据库不能访问，同时也可以进行并行运算和负载均衡。
从软件组件上来讲，一个Oracle集群由多台服务器组成，每台服务器有自己的，用于监听自己的网络端口；每台服务有自己的OracleRAC服务，用于数据库的集群访问；每台服务器有自己的集群就绪服务，用于集群管理；所有的服务器通过自己的操作系统访问一个共享的存储设备。当有客户端访问时，由上而下依次调用相应的软件。
从逻辑结构上来讲，集群中的每台服务器有一个实例，每台服务器上的实例都对应到同一个数据库。在集群中有两台服务器，每台服务器拥有一个实例，每个实例都访问同一个数据库，数据库存储在共享磁盘上。
Oracle10gRAC采用服务漂移、VIP漂移和TAF透明故障切换等新技术，有效的解决常见的软硬件故障引起的宕机，如SQL语句故障、用户进程故障、网络故障、用户错误故障、实例故障和介质故障等。
2、RAC集群规划
2.1硬件规划
2.1.1服务器方面采用2*560A，IBMSystemp5560A中型服务器拥有出色的性价比，它基于POWER5系列CPU下具备了大型机的可靠性、可用性等。
2.1.2磁盘阵列使用DS4700，DS4700是一款中级存储服务器，其存储能力能够达到33.6TB，使用最新的存储网络技术，能够提供端到端的4Gbps的光纤通道解决方案。
2.2网络规划
2.2.1由于无论各节点间的心跳信息传递，应用对数据库的访问等都对网络传输速度以及稳定性有较高要求，拟采用H3CS5500千兆光纤交互机作交换。
2.2.2由于主机的网络通讯部分亦需要考虑冗余，拟对每一节点的服务器网卡使用绑定技术两两绑定，保证网络畅通。
2.3存储规划
2.3.1磁盘阵列方面采用RAID1+0模式划分，综合使用条带化技术和镜像技术，前者把连续数据分割成数据库，分布存储到各硬盘上加快速度，后者把数据镜像都其他磁盘上加强冗余。
2.3.2共享存储设备的存储机制拟采用ORACLE自带的自动存储管理（ASM），使用ASM兼顾了裸设备的快速IO和OMF文件的方便管理这两个优点。ASM可以在磁盘间IO的负载均衡，完成数据的条带化和镜像，并执行联机磁盘配置和动态重平衡等，提高I/O的性能和数据可靠性。
3、RAC集群实施
3.1按照系统规划图搭建系统软、硬件平台，安装AIX操作系统，连接光纤存储，绑定网卡，划分存储硬盘。
3.2按照ORACLE系统要求安装操作系统补丁，建立oracle用户和dba、oinstall组，以及修改系统参数。
3.3修改/etc/hosts文件，按照网络规划添加VIP、Privat-Ip、Public-Ip。
3.4配置节点之间的双机互信，以便双机能够互访。
3.5在ORACLE用户下按要求设置对应环境变量。
3.6安装ORACLE集群软件，并根据规划设置VIP。
3.7以集群模式安装数据库应用软件。
3.8创建ASM实例，按规划把对应的裸设备磁盘加入磁盘组，由于阵列划分的时候已经做了镜像，在这里只使用ASM的条带化功能。
3.9创建ORACLE实例，并使用crs_stat_t命令查看集群状态。
3.10使用DBCA创建TAF服务。超级秘书网
4、RAC集群测试
4.1TAF测试①使用服务器上TNSNAME.ORA里面的TAF参数，配置链接数据库。②使用SQLPLUS链接数据库，执行一个大的查询（几万条）。③查询gv$session视图，确认当前链接所对应的实例。④使用srvctl等命令关闭当前链接对应的实例。
测试结果：数据表查询过程中出现几秒钟的中断，然后查询继续进行，查询完毕后显示的记录数目与表中数据的实际数目一致；查询gv$session视图显示链接已经转移到另一节点，在当前活动的实例节点上使用NETSTAT命令查看，发现关闭实例节点的VIP已成功漂移。
4.2负载均衡测试通过Loadrunner模拟每隔1秒登录一个用户并运行不同的SQL语句；查询gv$session视图动态跟踪两节点相关的session数量变化信息。
测试结果：发现两节点上的session数量均衡分布，新增加session会自动连接到相对较为空闲的节点上。这说明应用负载被自动均衡分布到所有的节点上。
5、结束语
OracleRAC作为一种出色的高可用性集群，在容错、负载均衡以及并发处理方面都有突出特点。本文根据某市电力营销系统的建设情况，结合ORACLERAC技术，为前端应用系统提供了较好的后台数据库支撑。
参考文献：
[1]王强.Oracle10gRAC技术在OPENAV系统中的应用，机械工业信息与网络，2008年第3期.
因为旅游规划的本质是为区域旅游的发展指明方向,提供战略指导,为近期的规划开发提出具体的、实际性的指导,满足市场需求的同时,取得利润的最大化。因此,本文试图以数据库营销的核心贯穿整个旅游规划的过程,从三个方面:规划的客源市场调查、具体市场营销方式、规划完成后的跟踪来阐述数据库营销的重要性,有别于以前的就营销而论营销的做法,以求给以后的旅游规划提供些许指导与借鉴。
一、问题的提出
目前的旅游规划文本当中的市场营销方式大部分仍是以传统的营销方式为主,没有充分考虑客源市场的需求,就营销论营销,没有把营销的理念贯穿于整个规划的过程,缺乏整体的营销观念,在客源市场调查的过程当中,对消费者需求的调查成分偏少,即使有,在后续的旅游产品设计中也难以体现,降低了客源市场的满意度。
另外一种情况是在传统的营销方式的基础上,间杂着一些现代营销方式的手段,如电话营销、电邮营销、短信营销等,都是在探索现代营销方式,但往往不成体系,在具体的运用过程当中,往往是传统营销方式的附庸,难以形成实际的效果。
第三种情况是指目前的旅游规划文本在指导具体的区域旅游实践当中的精准性不够,难以跟上外界环境的变化,没有充分考虑外界环境的变化,导致规划文本束之高阁,没有用处,资源浪费,规划文本的完成并不意味着规划过程的完成,规划的过程是一个反复修正的过程,是在具体的实践中检验的过程。
二、问题的分析
针对上述问题,本文试图从现代营销的手段之数据库营销的角度去分析,以其核心观念贯穿整个规划过程,用以指导具体的规划过程。
(一)客源市场调查中的数据库营销
每一个旅游规划在具体实施之前,都必须要进行客源市场的调研,了解客源市场的基本情况及消费需求,有必要的话,还依据不同的指标,进行客源市场的细分,以求在具体的规划过程中能精确定位,投放产品。目前的客源市场调查最常用的是问卷调查,辅之以访谈、电话调查等方式,(在不考虑样本是否科学性的基础上)得到客源市场消费者的主观、客观数据,进行数据的分析、加工。
可以看出客源市场的这种调查方式是一次性的,消费者在规划进行过程当中的需求变化及客观环境的变化并没有考虑,也就是说规划默认为客源市场的需求及消费模式短期内是不会变化的,其实不然,环境在时时刻刻的变化,消费者的心理也在时时的变化,因此,在此基础上,可以尝试建立所调查样本的数据库,以一定的周期为间隔,采取各种数据库营销方式进行样本的调研,对每一个细分市场的样本进行归类分析,指导规划的进行。
(二)以数据库为基础的旅游市场营销模式
传统的旅游市场营销方式以产品、价格、分销、促销为模式,以远远不能满足现有的消费者的需求,事实证明,这种传统的、不考虑市场的营销方式是不科学的,在旅游规划过程当中应该予以摒弃。取而代之的应该是以消费者为中心的消费者、成本、方便、沟通为模式的“4C”策略,而数据库营销是这一策略的最直接的体现,因此,在旅游规划创作过程当中,其基本的营销方式应该以定向直邮,电子邮件营销,网络传真营销和短消息服务等在内的多种形式的数据库营销手段为主,深挖其具体内涵,延展其多种利用方式。
通过数据库了解旅游者的兴趣爱好后,就可以在宣传册的封面上贴上他们喜欢的产品图或直接与他们在互联网上进行交流,当然交流的内容是他们感兴趣的话题,这样有利于加强与旅游者或潜在旅游者的关系。例如,旅行社利用自己的网站,运用数据库跟踪旅游者的习惯和兴趣爱好,以此为根据向旅游者推荐他们感兴趣的旅游线路。对旅游者了解得越多,就越能更好地帮助旅游者解决旅游购买过程中的问题,最后与旅游者建立起良好的商业关系,提升旅游企业的竞争力,并最终促进旅游业的发展。转(三)规划文本完成后的数据库营销
规划文本完成以后在具体指导实践的过程中应该结合环境的变化不断修正。
可以结合客源市场调查中所建立的数据库进行再次调查,不断反复,切实修正提供给消费者的旅游产品的可行性,以求“适销对路”,另一方面,服务行业的这种数据库营销有点类似于物质生产部门的“售后服务”,具体来讲,指的是在规划的实施过程当中,对客源市场或是部分游客进行回访,收集旅游者的信息,建立数据库,分析改进。
通过数据库资料可分析出旅游者的价值取向,然后针对不同旅游者提供不同类型的旅游产品展示、广告宣传和销售方式。一般来说,对旅游者了解越多,就越能提供令其满意的旅游产品和服务。
三、问题的解决
规划的本身就是一个营销的过程,关键是采取什么样的营销模式以及如何采用的问题,从上述分析,可以看出,营销的思想贯穿于规划的始终,客源市场的调研并不仅仅是一个直线式的过程,而更多的是一个循环往复的过程,规划是一个弹性的过程,是一个不断修正的过程,对于旅游者的营销是长期的过程,也是一个培养潜在消费者的过程。具体的数据库营销方式有很多,具体采取哪种方式或是几种方式的组合,应该根据客源市场的情况来定。
四、数据库营销在旅游规划中应该注意的问题
(一)从战略的高度来看待数据库营销的作用
旅游规划应该用战略的眼光、用资产的眼光来看待营销数据库,特别是应认识旅游者信息的真正价值,将规划所涉及到的旅游企业规划从“管理信息”向“利用信息”转化。企业应切实地制定出营销信息战略,对信息收集、维护和利用进行详细的规划和评估,从而将数据库营销提升到旅游企业战略的层次上,从战略的高度来看待数据库营销的应用。
(二)确保信息的真实性、一致性和规范化
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一、系统主要业务流程
1.销售业务工作流程
该医药企业销售业务主要和商务部、财务部、仓库有关。销售业务是从业务员提出需货请求开始的，销售业务流程如图1所示。
图1 销售业务流程图
2.综合工作流程
该企业的主要业务就是生产和销售，新的营销系统要能够向生产部门提供原料和产品寄库的功能，并覆盖营销公司（商务部、财务部）主要的销售业务，综合业务流程如图2所示。
图2 综合工作流程图
图3 各类表之间的关系
二、根据业务流程进行系统功能模块的划分
在充分分析系统需求的基础上，根据营销业务流程的主要环节，划分系统的主要功能模块。系统主要由如下六个功能模块组成：即商务模块、财务模块、仓库模块、查询模块、报表模块和系统管理模块。
三、根据业务流程，模块划分进行数据库设计
1.数据库表设计原则
数据库是信息系统的核心和基础。它把信息系统中大量的数据按一定的模型组织起来，提供存储、维护、检索数据的功能，使信息系统可以方便、及时、准确地从数据库中获得所需的信息。一个信息系统的各个部份能否紧密地结合在一起以及如何结合，关键在数据库。因此数据库设计是信息系统开发和建设的重要组成部分。
在设计关系数据库过程中，首先确定以下几个原则：
（1）数据库中的每一张表都必须符合下面几个特征：
每一个单元的内容只有一个值;每个字段的名称都不相同;每条记录的前后次序和字段的左右次序可以变化，不受限制;每一字段都必须有相应的数据类型;没有内容完全相同的记录。
（2）表中的数据必须规则完整
对于一个具体的数据库，为了维护数据本身的完整，必须设置相应的规则。
（3）在设计数据库表时必须符合规范化
数据库设计者的任务就是组织数据，而组织数据的方法应能消除不必要的重复，并为所有必要信息提供快速查找路径。为了达到这个目标而把信息分离到各种独立的表中去的过程，叫做规范化。
（4）满足数据的完整性
所谓数据完整性就是要限制数据库内可能出现的非法值以保证数据库的有效性。注意以下几点：实体完整性;参考完整性;用户定义的完整性。
在设计数据库时，充分利用SQL Server 2000提供的可视化的建表工具，建立了系统所需的数据库表，并用主键和外键表明了各表之间的关系。为提高查询、统计的效率，还对有关数据库表建立了相应的索引。
表3-1 合同主表s_ht结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
Bh 字符型 10 否 合同编号
Khxgid 字符型 10 否 客户相关ID号
Khxxid 字符型 10 否 客户信息ID号
…… …… …… …… …… ……
表3-2 合同明细表s_htmx结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
htid 字符型 10 否 合同id号
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
…… …… …… …… …… ……
表3-3 发票主表s_fp结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
Bh 字符型 10 否 发票编号
khxgid 字符型 10 否 客户相关ID号
khxxid 字符型 10 否 客户信息ID号
…… …… …… …… …… ……
表3-4 发票明细表s_fpmx结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
fpid 字符型 10 否 发票id号
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
…… …… …… …… …… ……
表3-5 库存台帐表w_kctz结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
kcdjid 字符型 10 否 库存单据id号
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
ykcid 字符型 10 否 原库存id号
sl 数值型 9 否 0 数量
…… …… …… …… …… ……
表3-6 仓位台帐表w_cwtz结构
字段名 字段类型 宽度 允许空值 缺省值 字段含义
Id 字符型 10 否 系统流水号
cwid 字符型 10 否 仓位id号
cwlb 字符型 10 否 仓位类别
xgdjid 字符型 10 否 相关单据id号
kcid 字符型 10 否 物品库存id号
…… …… …… …… …… ……
2.主要数据表、视图及存储过程的设计
按照上述数据库表的设计原则，结合系统的功能，主要将系统中的表分为如下几个类别：各类表之间的关系如图3所示。
（1）相关信息类表
存储产品信息、业务员信息和客户信息
（2）基础字典类
存储用户信息、系统参数等方面的信息。
（3）合同类
存储合同的基本情况和执行情况。
（4）仓储类
存储产品的库存信息和出、入库、寄库情况。
（5）财务类
存储业结算和回款情况、账务等信息。
其中：合同数据保存在s_ht表中，合同明细数据保存在s_htmx表中，在s_htmx表中设有htid字段，用于关联s_ht表和s_htmx表;发票数据保存在s_fp表中，发票明细保存在s_fpmx表中，在s_fpmx表中设有htmxid、fpid等字段，htmxid用以关联s_fpmx表和s_htmx表，fpid用以关联s_fpmx表和s_fp表，在s_htmx表、s_fpmx表中均设有kcid（库存id）用以关联w_kc表。
视图主要包括：
V_thd：从w_kcdj中查询退货单据;V_rkd：从w_kcdj中查询入库单据;V_qyd：从w_kcdj中查询取样单据;V_ckd：从w_kcdj中查询出库单据;V_jkd：从w_kcdj中查询寄库单据。
存储过程主要包括如下几个：
ck_pd_kcdjcw：仓库盘点;S_insert_kh：将客户、业务员、物品等信息插入到临时表;Sale_lkd_zf：修改客户和业务员的应收帐，并插入帐款台帐表。
3.基础数据表的设计
系统中数据表繁多，下面列举出系统中运用比较典型的合同、发票、库存、字典等表的结构进行说明。
（1）合同主表结构
表3-1给出了合同主表的结构。
（2）合同明细表
表3-2给出了合同明细表的结构。
（3）发票主表
表3-3给出了发票表的结构。
（4）发票明细表
表3-4给出了发票明细表的结构。
（5）库存台帐
表3-5给出了库存台帐表的结构。
（6）仓位台帐表
表3-6给出了仓位台帐表的结构。
四、总结
根据某医药企业业务流程，功能模块的划分等具体情况，设计某医药营销系统数据库。加深了对数据库课程知识的理解。由于时间仓促，还有很多不足之处，在今后的学习中我会加强理论的实践的结合，通过不断摸索来弥补自己在数据库设计方面的差距。
参考文献
中图分类号：G251.5 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）35-0105-03
近些年来，高校图书馆随着高校事业的大发展，馆藏数量和规模都有了非常大的提高，基本能够满足读者的常规文献需求。在这种情况下，图书馆如何更大程度地发挥文化传播功能，而不仅仅只是数量的增长，特色化和数字化已成为当代图书馆发展的两大主流。众所周知，每一所高校都有着自己独特的办学风格和特点，同时也拥有不同的重点学科，那么相应的图书馆也会根据本校的专业特色来进行收藏文献，从而形成本校特有的资源体系。高校图书馆如何利用自身优势，更好地发挥本馆的馆藏优势，为本校的教学、科研以及读者提供更好的服务；怎样将本馆拥有的特色资源数字化等等，都是目前高校图书馆所面临的问题。因此，走特色化办馆之路，大力建设特色数据库已是大势所趋。[1]目前，我国许多高校图书馆都在对本馆拥有的特色馆藏资源进行数字化处理，可其中关于纺织服装方面的特色馆藏资源开发与利用报道甚少。根据各纺织高校图书馆网站公布的资料得知，有一些图书馆已经建立了相应的特色数据库。[2]例如，天津工业大学图书馆曾在2002年建立了外文期刊目次数据库；东华大学图书馆曾在2003年建立了《纺织特色文摘库》；武汉科技学院图书馆在2004年也建立了《纺织外文期刊文摘数据库》；北京服装学院图书馆于2007年10月开通了《服装数字图书馆》；浙江理工大学图书馆在2008年底也开始建立《浙江纺织服装特色数据库》等等。这些特色数据库的建设已经取得了良好的效果，因此，各大纺织服装院校图书馆也纷纷重视这方面特色资源的开发与利用，并且成为其图书馆建设和发展的工作重点之一。
一、数量统计
纺织服装类特色数据库的建设其实主要集中在有纺织服装优势学科的高校图书馆，即原隶属于国家纺织工业部的高校，但随着我国高校教育事业的发展，好多纺织服装类院校在发展过程中被一些综合类大学合并，成为了综合型大学，基本上失去其原有的特色和优势。例如，原山东纺织工学院于1993年和原青岛大学、青岛医学院、青岛师范专科学校合并组建成青岛大学；1995～2000年苏州蚕桑专科学校、苏州丝绸工学院先后并入到苏州大学。我们这里调查的纺织服装类高校主要以全国纺织服装信息研究会网站公布的高校为研究对象。截至2013年7月底，根据各高校图书馆网站公布的资料，现将我国纺织服装高校特色数据库的建设情况统计如右表：
从表1我们可以看出，北京服装学院图书馆建立了12个特色数据库，位居第一；东华大学图书馆建立9个特色数据库，位居第二；天津工业大学图书馆也建立了6个特色数据库，位居第三；武汉纺织大学图书馆建立了3个特色数据库；西安工程大学建立了2个特色数据库；建立一个特色数据库的有：盐城工学院图书馆、浙江理工大学图书馆；没有建立特色数据库的图书馆有：大连工业大学、青岛大学、苏州大学、太原理工大学轻纺工程与美术学院、中原工学院、河南工程学院。
二、资源分析
各大高校图书馆基本都是在自己特有馆藏基础上建设特色资源库，并且将其进行数字化处理，最终以网页的形式呈现。资源的类型通过表1我们可以看出其具有多样性，主要有全文、图片、文摘、题录，还有多媒体、超链接等。在这里我们重点解析几所在这方面建设比较成功的图书馆。北京服装学院图书馆在建设特色资源数据库方面属于行动较早的馆，早在2003年就建立了服装艺术图片数据库，主要由服装图片库和艺术图片库2个大库组成。每个库又根据不同的专业分为不同的部分。即艺术图片库包括广告、摄影和艺术设计图片；服装图片库包括服装设计大师作品、各类型服装款式、师生获奖作品、中外重要奖项作品艺术和中外著名模特。[3]其中比较有影响力的特色数据库是2007开通的服装数字图书馆，主要包括服饰文化、服装结构工艺、服装设计基础、服装生产及营销、服装专业设计、服装材料、时尚传媒、艺术设计栏目；资源类型包括文章、图库、馆藏资源、相关人物、网络资源等。目前推出的特色资源包有服装设计师、苗族服饰、刺绣工艺，这些资源包对相关内容进行专业报道，并展示大量的图片。服装数字图书馆的特点是提供比较系统的服装特色资源。东华大学是一所以纺织、服装为特色的国家重点大学，其图书馆作为全国纺织文献中心，承担了教育部CALIS“十五”期间专题数据库建设项目，以纤维及其制品、纤维材料、服装工程与人体功能三个重点学科为中心，于2003年建立了纺织特色文献数据库。现将所有自建的9个特色数据库整合在现代纺织信息参考平台，均在Apabi数字资源平台上，以纺织服装二次文献为主。其特点是纺织服装中文资源比较丰富。[4]天津工业大学图书馆通过申请天津市教委项目，建立了外文期刊目次数据库，于2002年实现全国原纺织高校馆藏纺织外文期刊目录免费共享。[5]其中纺织特色外文文献全文库是TALIS的天津市高校特色资源数据库建设项目。是在其馆馆藏外文期刊资源、学位论文资源的基础上，建立外文期刊、学位论文、特种文献等全文数据库，同时对网络资源进行全面搜索，高效而有机地将纺织方面的网络外文资源组织在一起，建立纺织学科网络导航系统，为本校的重点学科“纺织学科”的建设服务，同时为全国的纺织行业信息化做出贡献。其特点是纺织服装外文资源比较丰富。西安工程大学图书馆自建了两个关于纺织服装方面的特色数据库。（1）中国国际毛纺织会议论文数据库是西安工程大学图书馆收集整理了历次会议约700余篇参会论文，涉及不同时期国内外毛纺织业发展现状与趋势、技术与管理等领域的热点问题，是各国毛纺织专家和技术人员在该领域的研究成果。（2）服装专题文献数据库涉及的内容主要是：1989年以来，所有与服装领域相关的2 000余种中文期刊刊载的29 000余篇文献的题录信息，并且每年都进行更新。其内容涵盖了服装与自然科学、社会科学、军事经济、文化艺术等学科。该数据库又分为5个专辑，分别为：社会科学、经济文化、自然科学、工业技术和服装工业，同时还可以按照题名、作者、机构、刊名、年度等进行检索查询。[6]2004年武汉纺织大学图书馆建成了纺织外文期刊文摘数据库，该库大概收录了1.9万条记录；[7]服装图文影像数据库主要包括各种服装、服饰配件等资料。盐城工学院的纺织机械专题数据库，也是比较有特色的，主要针对某一纺织机械收集整理特色资源。
三、存在的问题
目前，我国高校图书馆已经将建设本校特色数据库作为一项重要的任务来抓，虽然已取得了可喜的成绩，但通过访问一些高校图书馆网站发现，各高校图书馆在建设特色数据库中都存在着这样或那样的问题。纺织服装类高校也不例外，存在着与其他高校图书馆特色数据库建设的通病。
1.数据库建设不系统。通过对各纺织服装高校图书馆自建特色数据库的调查发现，存在很多问题。我们这里提到的建设不系统，主要包括两个方面的内容：首先在整体建设体系上，各图书馆都自行建设，呈现分散状态，没有整体规划和布局。虽然建设特色数据库应该充分利用本馆的特色馆藏，并且结合本校学科的发展，从各高校图书馆本身来说是毋庸置疑的，但从整个纺织服装类高校图书馆来说，由于特色库的重复建设，这在一定程度上造成了人力、物力、财力的浪费。比如关于服装类的特色数据库，有几个图书馆都在建设。其次在建设内容上，例如北京服装学院图书馆建设的服装数字图书馆，主要包括服装专业设计、服装材料、服饰文化、服装设计基础、服装结构工艺、服装生产及营销、艺术设计、时尚传媒栏目，可以说几乎全部囊括了关于服装艺术的内容，而与此同时，东华大学建设的中国服装史图文库，天津工业大学建设的馆藏时装图库，武汉纺织大学建设的服装图文影像数据库等等，在数据库内容上都与前者有很多的重复。通过调查我们可以看出，纺织服装类高校建设的特色数据库，一部分资源存在严重的充分建设，而有的资源几乎无人问津。比如关于布料染色等方面，各图书馆都没有建设。
2.忽略后期维护，更新缓慢。建立一个有生命力的特色数据库是一项长期性的工程。建立特色数据库只是这项工程的开始，就像盖房子一样，刚把地基打好，其后期的维护与更新也是一项非常艰巨的任务。一个数据库之所以存在生命力，就是因为数据库的内容不断地更新、修正等，所以特色库建好后需要长期不断地进行维护。[8]通过调查发现，许多纺织服装院校图书馆在特色库建好后，就不再投入精力开展维护工作，并且很少及时更新特色数据库的内容。多数特色数据库的建立都是在特定条件下的，在完成任务后，由于各种原因，数据不能及时追加、更新，滞后于信息资源建设的进程。还有一些特色数据库显示的最新数据为两三年前的数据，然而也有部分特色库的数据虽然仍在更新，但更新的量很少。例如，北京服装学院图书馆建设的重塑裘皮材料特色数据库，从建成后就没有再更新过；服装艺术图片数据库虽然会有更新，但更新的数据也很少；服装数字图书馆可以说是一个做得相当不错的特色数据库，但由于经费、人力等原因，现在也是举步维艰。
3.开放范围受限，平台不稳定。从一定层面上讲，各高校图书馆建设特色数据库是为了充分发挥各馆特色资源的优势，最大限度地满足用户的需求。但是，在现实中由于受“版权意识”和“共享意识”的影响，各高校图书馆特色数据库通过IP限制或账号限制，仅为本单位服务。一般只有通过校园网才可以登录使用，校外用户很难进入高校图书馆的特色数据库，即使检索到了，许多数据库也没有访问权限。其实这在一定程度上违背了建设特色数据库的初衷，无法实现资源共享。其实对于纺织服装院校图书馆来说，由于其建立的特色数据库多是图片，一般情况下，如果不提供原图的大图，仅用“缩率图”建立索引库是比较安全的。[9]通过访问各特色数据库的体验来看，数据库的平台很重要，它是保证用户能否正常访问的重要因素。例如，如果后台数据库的设计或者平台的搭建等存在问题，都有可能导致用户检索不到资源。
4.检索途径单一。在调查中发现，许多纺织服装院校图书馆建设的特色数据库检索途径过于单一，例如缺少检索词的查找和选择功能，并且缺乏适当的人机交互界面。许多数据库不提供检索算符，用户只能进行简单检索，而不能利用检索算符构造检索式，进行复杂检索。在调查中还发现，许多特色数据库用户的操作界面也不怎么好用，并且许多数据库都没有简介，这对读者在查找资源以及对数据库的认知上都造成了一定的困难。例如，东华大学自建的特色数据库，在2009年曾各自独立呈现在图书馆的网站上，后来由于资源整合，将各个小数据库都统一放在了一个平台上――现代纺织信息参考平台。并且将这个平台放在本校图书馆网站电子资源下的特色资源里面，同图书馆购买来的特色数据库混淆在一起，很难区分出哪些是自建的数据库，哪些是购买的。好多图书馆都存在这样的问题，没有把“自建”和“购买”的特色数据库分开。
通过对纺织服装院校图书馆自建的特色数据库调查得知，目前这些自建的数据库涉及纺织服装的多个方面，虽然没有形成一定的体系，但也都有各自一定的资源基础。基于目前现状，各纺织服装院校图书馆在建设特色数据库的时候，应加强合作，实现共享；深层次开发特色资源；建设紧贴地方纺织服装产业的特色数据库。
参考文献：
[1]刘毅力，秦静.高校图书馆特色数据库建设的研究[J].现代情报，2009，（12）：95-96.
[2]隋秀芝等.纺织服装特色资源的数字化开发研究[J].图书馆工作与研究，2008，（1）：39-41.
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[4]胡朝明，刘茜.高校图书馆纺织服装特色资源库建设现状分析[J].图书馆工作与研究，2010，（2）：67-70.
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[6]王琛，王芙蓉.西安工程大学图书馆特色馆藏建设浅析[J].科技情报开发与经济，2009，19（13）：19-21.
[7]潘黎明，刘诚.纺织特色数据库的建设[J].武汉科技学院学报，2004，17（3）：30-32.
[8]张丽静.高校图书馆特色数据库建设中存在的各种矛盾现象分析[J].大学图书馆学报，2011，（1）：54-57.
根据江西省教育考试院《关于做好2017年全省高等教育自学考试考务管理工作的通知》(赣考院自〔2017〕3号)文件精神，为做好我校2020年上半年高等教育自学考试主考专业实践性(实习)环节考核、毕业论文(设计)报名、指导及答辩工作，现将有关事项通知如下：
一、报名时间
报名时间：2019年12月16日至20日。
二、报名地点
江西财经大学继续教育学院办公楼三楼学历部311、313室(南昌市青山南路596号，乘8路、BRT 2路、108路、126路、237路、35路、820路长班公交到长巷村站下车即到)。
三、报考条件
1.实践技能考核课程：该课程理论考试成绩合格方可报考实践技能考核。首次报考理论课程的新生不得同时报考该专业的实践课程。
2.本科、专科毕业论文(设计)：修完本专业计划所有课程且成绩合格方可报考本科、专科毕业论文(设计)撰写与答辩。
四、报考流程
第一步：资格审查
一、考生须提供材料：1.报考实践环节考核的考生须提供本人身份证、准考证原件及复印件;2.报考本科毕业论文撰写与答辩的考生须提供本人身份证、大专毕业证原件及复印件、准考证、在江西省教育考试院网站自学考试一栏打印的(带√×)成绩总表(必须修完所有课程，即全部打√)、本人一寸彩色照片一张(论文报名登记表张贴);3.报考专科毕业设计的考生须提供本人身份证、准考证原件及复印件，在江西省教育考试院网站自学考试一栏打印的(带√×)成绩总表(必须修完所有课程，即全部打√)。
二、审核身份证、大专毕业证原件，提交身份证、大专毕业证复印件、学历证书电子注册备案表(学信网chsi.com.cn/ 上打印)、(带√×)成绩总表(没有大专毕业证书的在读专科学生由学校出具学籍证明或学籍电子注册备案表)，提供本人常用紧急联系的手机号码。
三、报名编号，发放《论文报名登记表》。
第二步：缴费
实践环节考核费用包括报名费、考核费等。本科毕业论文答辩(含毕业设计)每人400元;专科毕业论文答辩(含毕业设计)每人200元;毕业实习报告每人50元;实践环节考核根据专业不同收费标准不同(1.工科类专业每科150元;2.医学类专业每科80元;3.农学、艺术、体育类专业每科60元;4.综合类专业每科50元)。(收费依据：《关于调整我省自学考试有关收费项目及标准的复函》赣计收费字[2003]574号)
第三步：考生选择论文指导老师及论文选题。收取《论文报名登记表》，发放《论文撰写须知和答辩须知》。
第四步：论文撰写及答辩
考生根据《江西财经大学关于自学考试本科专业毕业论文管理工作规定》、《论文撰写须知和答辩须知》的要求完成论文的撰写及答辩工作。
五、报考要求
报考我校高等教育自学考试主考专业实践性(实习)环节考核、毕业论文(设计)报名及答辩的考生须本人到江西财经大学继续教育学院报名与缴费，任何人和任何机构组织不得代办。实践性(实习)环节考核、本科论文指导及答辩均由我校继续教育学院统一安排，考生应在规定时间内完成论文定稿、送稿、答辩报名、论文答辩等工作。
六、报考专业
本科：会计、金融、法律、英语、工商企业管理、计算机及应用、计算机信息管理、计算机网络、电子商务、物流管理、国际贸易、市场营销、新闻学、艺术设计(环境艺术设计方向)、人力资源管理、行政管理、工程造价管理。
专科：会计、计算机及应用、市场营销、工商企业管理、国际贸易、物流管理、工程造价管理。
七、考核成绩评定与查询
1、成绩评定
实践考核成绩采用百分制。60分及以上为及格，60分以下为不及格。考核成绩不合格者不予补考，但可以参加下次的考核。
2、成绩查询
自学考试实践环节考核成绩统一由 “江西省自学考试数字化管理平台(bysjxzk.jxeea.cn)”管理。主考学校于5月15-25登录平台校验、上传成绩，江西省考试院公布成绩后方可查询。
八、具体考核安排见附表
附表1：《江西财经大学2020年上半年高等教育自学考试主考专业实践性(实验)环节考核安排表》
附表2：《江西财经大学2020年上半年高等教育自学考试本科专业论文撰写与答辩及专科专业毕业设计(实习)考核环节安排表》
江西财经大学继续教育学院
2019年11月30日
附表1：江西财经大学2020年上半年高等教育自学考试主考专业实践性（实验）环节考核安排表
专业 考核课程 报考时间 考核时间 计算机及 应用
（本科）
超星数字图书馆
超星数字图书馆成立于1993年，是由北京世纪超星技术发展有限公司开发的在线数字图馆，2000年被列入国家“863计划”中国数字图书馆示范工程。目前拥有数字图书200多万册，按照“中图法”分为文学、历史、法律、军事、经济、科学、医药、工程、建筑、交通、计算机、环保等22个学科门类，是国内资源最丰富的数字图书馆。
其检索方式分为分类检索、快速检索和高级检索三种。
① 分类检索：根据“中图法”进行归类，层层单击目录，由大类到小类，便可查到与类目相关的所有图书。在每一级类目下都设有查询文本框，也可以在查询文本框内输入书名或书名中的关键词，来查找相关图书。
② 简单检索：简单检索也称为快速检索。用户选择好书名字段、作者字段或者全部字段后，在查询文本框内输入检索词来查找相关图书。
③ 高级检索：用户在高级检索界面可以选择并输入多个检索条件，如分类、书名、作者、索书号、出版日期等进行组合检索，各字段之间可以用逻辑“与”和逻辑“或”来组配，单击“检索”按钮可以查到图书。
方正电子图书数据库
方正电子图书资源库是方正Apabi数字资源的核心部分，涵盖社科、人文、经管、文学、科技等类别。其中的方正Apabi高校教参全文数据库更是针对高校需求而建立的专业数据库，旨在整理、搜集覆盖“文、理、工、医、农、林、管”等重点学科专业的经典教材、高校指定教参等数字资源。
方正电子图书数据库检索功能与超星数字图书馆相似，提供学科分类导航浏览、基本检索和高级检索的功能。如查找有关“英语听力”方面的图书，在主页面的搜索框选择检索条件为“书名”，在搜索框内输入检索的内容“英语听力”，点击检索按钮即可查找相关图书。
书生之家电子图书
书生之家是建立在中国信息资源平台基础之上的综合性数字图书馆，由北京书生公司开发制作。集成了图书、期刊、报纸、论文等各种出版物的（在版）书（篇）目信息、内容提要、精彩章节、全文等内容。目前书生之家电子图书100多万种，主要包括文学艺术、经济金融、工商管理、计算机技术、社会科学、历史地理、科普知识、知识信息传媒、自然科学和电子、电信与自动化等31大类。
Netlibaray电子图书
Netlibrary是世界上电子图书（eBook）的主要提供商之一，它整合了来自350多家出版机构的5万多册电子图书。90％的电子图书是1990年以后出版的。Netlibrary注重电子图书的更新，每月均增加2000多种。
Netlibrary80％的电子图书面向大学读者，涉及自然科学和人文科学各个领域。其中不仅包含学术性强的专业著作，也收录最新出版的各类人文、社科图书。它覆盖了以下主要学科：科学、技术、医学、生命科学、计算机科学、经济、工商、文学、历史、艺术、社会与行为科学、哲学、教育学等。
02查找刊物
CNKI 中国学术期刊网络出版总库
《CNKI 中国学术期刊网络出版总库》是中国知网知识发现网络平台的重要组成部分，收录期刊以学术、技术、政策指导、高等科普及教育类为主，也收录部分基础教育、大众科普、大众文化和文艺作品类刊物，内容覆盖自然科学、工程、技术、农业、哲学、医学、人文社会科学等各个领域。核心期刊的收录率达96%，收录独家授权期刊2300余种。该数据库按照学科划分为基础科学、工程科技Ⅰ辑、工程科技Ⅱ辑、农业科技、医药卫生科技、哲学与人文科学、社会科学Ⅰ辑、社会科学Ⅱ辑、信息科技、经济与管理科学等十个专辑。
数据库提供期刊导航、初级检索、高级检索、专业检索、分类检索等检索方式。
① 期刊导航：期刊导航是对整刊进行检索，以某期刊名称为检索词，查找该刊物所有的论文。可以按照已知刊名的音序方式（A—Z）或在检索提问栏中直接输入刊名进行查找，也可通过期刊导航界面的左侧栏的“专辑导航、优先出版期刊导航、独家授权期刊导航、世纪期刊导航、核心期刊导航、数据库刊源导航、期刊荣誉榜导航、中国高校精品科技期刊、刊期导航、出版地导航、主办单位导航、发行系统导航”等十多种表示期刊特征及特性的导航系统来查找。
② 初级检索：初级检索是进入数据库后系统默认的检索方式。一般的检索程序是：首先在界面左侧“文献分类目录”下选择适当的专辑限定检索的学科范围，然后在“检索项”中根据已知线索选择检索入口（主题、篇名、关键词、作者、机构），在检索框中输入检索词，再对检索结果的精确度（“精确匹配”或“模糊匹配”）、时间范围、来源期刊范围做出选择，最后点击“检索”按钮，即可查看检索结果。例如，检索三年内有关外商企业利用关联交易避税现象及其防范措施研究方面的论文。首先在“文献分类目录”中全选十类专辑，其次在“检索”标签中确定检索词如：外商企业、关联公司、避税及其逻辑组配关系，确定时间范围为2011~2014年，点击“检索”按钮，即可得到检索结果。
③ 高级检索：高级检索与初级检索的区别，主要是它同时可进行多个检索项或一个检索项的两个检索词的组合检索，可以快速、准确地获得多个主题、多种条件限定的课题检索结果。多个检索项或两个检索词之间主要是“并且、或含、不含”的逻辑运算关系。
④ 专业检索：专业检索要求检索者自行构造检索提问式来准确表达其多主题、多条件的检索要求。
⑤ 分类检索：通过首页的“文献全部分类”来检索某类目下的所有文献，多用于对某类文献进行文献统计。
维普资讯网——维普期刊资源整合服务平台
维普期刊资源整合服务平台由重庆维普资讯有限公司出版，收录中文期刊8000种、中文报纸1000种、外文期刊4000种，分为社会科学、自然科学、工程技术、农业科学、医药卫生、经济管理、教育科学和图书情报8个专辑。
页面左上方的“专业版”进入维普期刊资源整合服务平台的“期刊文献检索”功能模块。该模块提供基本检索、传统检索、高级检索、期刊导航等检索方式。具体检索方法与CNKI 中国学术期刊网络出版总库相似，不再细述。除期刊文献检索，该平台还提供文献引证追踪、科学指标分析、高被引析出文献、搜索引擎服务5个功能模块的服务。
万方数据知识服务平台的中国学术期刊数据库
中国学术期刊数据库是万方数据知识服务平台的重要组成部分，数据范围覆盖自然科学、工程技术、农林、医学、人文社科等领域，是了解国内学术动态必不可少的帮手。该数据库可以按照分类、期刊出版所在地区及期刊首字母导航浏览，也可以输入刊名、篇名、著者、关键词进行组合检索。检索结果内容包括论文标题、论文作者、来源刊名、论文的年卷期、分类号、关键字、所属基金项目、数据库名、摘要等信息，并提供全文下载。
全国报刊索引综合数据库
全国报刊索引综合数据库由上海图书馆《全国报刊索引》编辑部负责研制，从1993年开始发行，2000年分成哲学社会科学版和自然科学技术版两个版本发行。收录了全国包括港、台地区的中文报刊资源，涉及所有哲学、社会科学、自然科学以及工程技术领域，包括我国各省市自治区党政军、人大、政协等重大活动、领导讲话、法规法令、方针政策、社会热点问题、各行各业的工作研究、学术研究、文学创作、评论综述以及国际、国内的重大科研成果等。
人大复印报刊资料全文数据库
人大复印报刊资料全文数据库是由中国人民大学书报资料中心选编3000余种公开发行的优秀中文报刊制作而成的数据库。内容涵盖了教育、文史、经济、政治四大领域。该数据库分人大全文、索引总汇、专题目录索引、中外人文社科文献集萃四个子库。
检索功能主要有三种：
①简单检索（系统默认），检索字段包括标题、著者、出处等。
②二次检索，可以缩小检索文献的范围，提高检准率。
③高级检索，只限于一个数据库内，不能进行跨库检索。检索词之间可以进行“与”、“或”、“非”逻辑组配运算，支持截词检索。
John Wiley 全文电子期刊数据库
John Wiley 全文电子期刊数据库由美国约翰威廉父子出版公司（John Wiley & Sons Inc.）创立于1807年，所出版的期刊主要集中在生命科学和医学、化学和化学工程、统计学和数学、电子工程、通信以及商业类等领域。出版公司下属的“John Wiley 全文电子期刊数据库”收录的期刊学术质量很高，多数是相关学科的核心资料，是科研学术活动的重要信息来源。
John Wiley 提供三种检索方式：快速检索（Search）、高级检索（Advanced Search）和浏览检索（Browse）。
Springer 电子期刊全文数据库
德国斯普林格（Springer-Verlag）是世界著名的科技出版社，通过Springer link系统发行电子图书并提供学术期刊检索服务。目前该社共出版530余种期刊。其中大部分期刊被SCI、SSCI 和EI 收录。还与SCI、EI 建立了全文浏览的链接。期刊所涉内容是科研人员的重要信息源。
WorldSciNet电子期刊全文数据库
WorldSciNet出版公司出版的书刊以高学术水准著称，出版的78种专业刊物涉及物理、化学、数学、环境科学、材料科学、计算机科学、经济与管理科学、医学与生命科学、工程及混沌与非线性科学等学科。WorldSci Net电子期刊全文数据库提供主题和字母顺序两种检索途径浏览所收录期刊。
Elsevier ScienceDirect电子期刊全文数据库
爱思唯尔（Elsevier）总部在荷兰的阿姆斯特丹，出版的1 100多种期刊是世界上公认的高品位学术期刊。Elsevier Science 电子期刊全文数据库涉及计算机科学、工程技术、能源科学、环境科学、材料科学、数学、物理、化学、天文学、医学、生命科学、商业、经济管理及社会科学等学科。论文大多来自核心期刊，并且被世界上许多著名的二次文献数据库所收录。
Elsevier 电子期刊全文数据库可以按刊名字顺序（Browse by title）或者按分类（Browse by Subject）浏览期刊，也可以使用系统提供的高级检索（AdvancedSearch）、专家检索（Expert Search）两种检索方式进行检索，输入检索词、选择检索字段及资源类型进行检索。
EBSCO 数据库
EBSCO 数据库是EBSCO 公司提供的学术信息、商业信息网络版数据库。目前中国用户通过该系统可以访问十余个全文数据库，其中最主要的是学术期刊数据库和商业资源数据库。
① 学术期刊数据库：收录8000余种学术期刊的文摘和索引。其中全文刊近4700 种，同行评审刊3600 多种，涉及生物科学、工商经济、咨询科技、通信传播、工程、教育、艺术、医药学等领域。
② 商业资源数据库：收录2300 多种期刊的全文。其中同行评审刊1100 多种，涉及经济学、经济管理、金融、会计、劳动人事、银行以及国际商务等领域，对所有商业学科进行了全文收录（包括市场营销、管理、MIS、POM、会计、金融和经济）。著名的期刊如《每周商务》、《福布斯》、《哈佛商业评论》、《经济学家预测报告》等。
Kluwer全文电子期刊
1.1突出中医药图书馆在科研、医疗和教学中的支撑作用
随着数字时代的到来，各种信息源也呈现爆炸式增长。面对当今这样信息泛滥、供过于求的环境，用户对信息的需求虽然强烈，但是却不知从何入手，鉴别、组织、利用有效信息的能力明显不足。因此，图书馆必须转变以往传统的服务观念，充分推销自己，变被动服务为主动服务，主动了解科研人员的信息需求，为之提供学科化信息服务，加强信息资源利用，主动引导用户使用有效信息，以促进中医药事业的发展，使中医药图书馆真正发挥在中医药科研、临床及教学中的支撑作用。
1.2提高用户对专业图书馆的认知度，以提升图书馆在行业中的核心地位
由于目前信息环境发生了根本性的变化，各种网络搜索引擎和检索工具的快速发展，使很多用户已经将搜索引擎作为信息获取的首选，结果导致用户与搜索引擎的关系日渐密切，使图书馆失去了很多用户。因此，中医药图书馆要想在竞争的环境中求得生存、发展，就必须创新服务方式和服务手段，采取学科化服务营销，加大学科化服务的力度，让科研用户广泛了解并接受学科化服务，以提升图书馆在行业中的核心地位。
1.3深化图书馆学科化服务，提高信息资源利用
图书馆拥有海量的信息资源，包括各种馆藏资源、中外文文献数据库等。学科馆员要不以盈利为目的推荐宣传使用，提升这些资源的利用价值。在新的信息环境下如何进一步深化学科馆员的服务，真正满足科研用户对中医药信息的需求已成为图书馆努力的方向。实施学科化服务营销，是和科研用户进行有效沟通，便于科研用户更好地了解图书馆所提供的各种信息资源和各种服务的有效手段，也是深化图书馆学科化服务、提高各种信息资源利用的需要。
2学科化服务营销策略
中医药图书馆实施学科化服务营销，其核心内容是资源营销和服务营销，资源营销也是信息营销。拥有众多的信息资源是我们营销的基础，加强信息资源的利用，促进中医药文化的发展，提升学科化服务质量是我们营销的目的。
2.1资源营销
中国中医科学院图书馆是中医药医学文献信息中心，拥有众多的信息资源，包括图书、期刊、数据库等。我馆馆藏图书32万余册，其中中医古籍5千余种6万余册，约占存世中医古籍的50%；中医珍善本为1300余种1.6万余册。1911年以后出版的图书5.8万余种，其中中医药图书达2万余种，外文传统医学图书3000余种。另有馆藏中文期刊1867种，现订阅中文医学期刊650余种；馆藏外文传统医学及相关期刊过刊280余种，现订阅期刊180种。还有近百个专题文献数据库，以及声像资源、电子全文数据库等。下面将我院图书馆的主要电子资源进行简要介绍。
2.1.1电子图书
超星电子图书，读秀学术搜索，方正电子图书，EBSCO（艾博思科）外文电子图书，中医药古代文献知识库，中医古籍全文数据库，信息科学与信息技术辞典数据库，期间中草药实用手册。
2.1.2中文文献数据库
中国中医药期刊文献数据库-文摘型，中医民国期刊文献数据库-题录型，《全国报刊索引》数据库-中医药专题（1949年以前）-题录型，中国生物医学文献服务系统（中文库）-文摘型，中国生物医学期刊引文数据库-题录型，CNKI中国医院数字图书馆（1994年以后）-全文型，CNKI中国期刊全文数据库（世纪期刊，1993年以前）-全文型，CNKI期刊、论文、会议、报纸、生物全文数据库，万方数据资源库群（镜像库）-全文型，万方数据资源库群（远程访问）-全文型，维普医药资源信息系统-全文型，中国引文数据库-题录型。
2.1.3外文文献数据库
科学引文索引数据库（SCI-Expanded）、外文生物医学期刊文献情报服务系统（FMJS）、OVID循证医学全文数据库（EBMR）、OVID药物信息全文数据库、OVID国际药学文摘数据库(IPA)、EBSCODynaMed（循证临床信息数据库）、EBSCOAltHealthWatch（补充替代医学）、EBSCONatural&AlternateTreatments、EBSCOMedline1400种全文期刊、PubMed、HighWirePress、NSTL（NationalScienceandTechnologyLibrary）提供的外文现刊数据库、NSTL提供的外文回溯期刊全文数据库、FreeMedicalJournals、Socolar、《医师信息和教育资源》(Pier)、InfoSci-OnlinePremium数据库、冷泉港实验室实验方案、F1000Posters壁报文献开放获取数据库等。通过上述介绍，便于科研用户更好地了解我院图书馆可以提供的信息资源，使之能够有效地被利用，从而满足医学科研、临床及教学对信息的需求。
2.2服务营销
2.2.1加强宣传
图书馆现在虽然拥有众多的信息资源，但是在使用方面尚存在一定的问题。因为图书馆还未建立一站式检索，所以文献查找比较繁琐，并且大部分用户缺乏相关检索知识，对图书馆拥有的电子资源和馆藏纸质资源不甚了解。因此学科馆员应该走出图书馆，面向广大科研用户加大宣传力度，制作《中国中医科学院图书馆信息资源与服务指南》宣传手册，向各科研单位发放，让广大科研用户真正了解和学会使用众多的信息资源，提高资源的利用率。
2.2.2挂牌建立学科化服务站
在我院各二级院所挂牌建立学科化服务站。与各临床院所的图书馆配合，服务站就设在二级院所的图书馆。学科馆员通过宣传、培训、拜访研究所领导与科研人员等方式，主动开展信息资源与服务宣传介绍，通过这一系列活动使科研人员开始认识并逐渐接受学科馆员为科研用户提供学科化的知识服务。在我院各二级院所挂牌建立学科化服务站是我们实施学科化服务营销、加强学科化服务的重要举措。
2.2.3建立学科化服务平台
学科馆员以科研人员需求为导向，以满足科研用户需求为目标，在中国中医科学院图书馆主页上建立学科化服务平台。一是可以通过这个平台建立资源链接，以提升信息资源的利用价值。二是科研用户通过平台与学科馆员进行实时沟通，科研用户提出学科化信息服务需求，学科馆员根据科研用户的信息需求，提供有针对性、具有使用价值的学科化信息服务。或通过飞鸽、飞信、微信、QQ、MSN等网络工具与科研用户建立交流沟通渠道，学科馆员可以不受时间、不受地点制约，随时掌握科研人员的信息需求，提供实时的学科化信息服务。
一、商业银行的数据库营销
从营销的视角出发，数据库营销是市场主体通过其积累的历史信息，包括客户人口统计资料、消费数据、行为模式等，通过统计分析与趋势外推等方式来预测顾客未来的消费行为，包括可能消费的品类、产品、服务等。同时，市场主体可以据此通过聚类分析等统计学的方法对客户进行聚类分析，通过STP的模式来划分细分市场，根据企业的定位于特点来为某细分市场提供相应的市场供应物，以达到企业经营的目的。同时，利用数据库，企业可以进行客户关系管理。
从历史沿革上来看，数据库营销是有客户关系管理发展而来，其实质为以概率论与统计学为基础，以计算机技术、网络技术与数据库技术为支撑与实现手段。
其运用的基本原理为：作为市场主体的企业通过其记录的大量的消费数据信息，通过适当的算法、程序来对消费者的未来行为进行预测，并利用分析的结果来进行企业产品定位、设计针对性的营销方案，以实现企业的经营目标。数据库营销同时为企业对其经营的战略与策略提供了一个检核工具，使得企业能够不断检核企业的经营行为，并实现企业的长期价值最大化。
数据库营销是企业经营与运营的重要工具，具有普遍适用性。在具体的商业银行应用中，数据库营销可以理解为商业银行通过其积累和搜集的大量储蓄、信贷、理财、资信水平等信息，通过一定的分析方法预测包括居民个体、企事业等银行客户的行为，并对根据分析结果对客户进行分类，选择最适合的的客户作为重点服务对象，开发针对性的产品，提供特色的产品或者服务，并进行针对性的营销，实现商业银行的经营目标，即在较低风险水平上的可持续发展。
二、商业银行数据库营销的重要工具―数据挖掘技术
商业银行要有效的发挥数据库营销的威力，需要相应的技术手段来从商业银行庞大的数据库中“挖掘”有效信息用于指导银行的决策与实践。其中，数据挖掘技术是最重要的实现数据库营销的工具之一。
所谓数据挖掘是指通过设计一定的算法或者程序来从历史数据中来提取隐含的信息，此种隐含的信息能够指导实践与深入认识事物的基本规律。此种信息有几个特征：（一）隐含性。在其原始的呈现方式中，此种信息淹没在大量的无用数据之中，必须通过一定的算法或者程序使之显现出来；（二）价值性。数据挖掘出来的数据对于认识及实践具有直接或者间接的指导性，从而体现出其价值型；（三）科学性。数据挖掘是基于一定的数学与概率统计基础等基础科学之上，方法的科学保证了结论的科学。
数据挖掘区别于传统简单的统计回归，其更注重其商业应用。其能够对大量的隶属数据进行提取、转化、分析与建模等处理，并发掘其中的关键性的规律。
数据挖掘的基础是历史数据，记录历史数据的数据库、档案等为数据挖掘提供了“原料”，通过对“原料”的“精炼”，提取出对决策有帮助的信息。
在具体的应用中，数据挖掘主要应用于消费者行为预测、趋势分析、相关性分析、聚类分析等方面。
数据挖掘技术从应用来看，其主要包括分类、聚类分析、关联分析、以及概念描述、偏差检验和预测等。
（一）分类
通过对分析客体的特点，通过建立一定的标准来对总体进行细分，从而化大为小。比如银行可以通过对储户的行业特征进行分析，从而知道客户等级的划分或者制定针对性的营销策略。
（二）聚类分析
聚类分析基于大量的数据进行统计特征的分析，将不同的数据记录所体现的客体进行特征的计算，将大量的对象根据某些标准分成若干类别。对象分类之间具有较大的差异，而在类别之内的对象则具有较小的差异。比如银行根据其大量客户的信贷记录对企业的成长性进行评价，区分相应的类别，便于确定银行的信贷投放计划或者投放比例。
（三）关联分析
关联分析即相关性分析，其基本原理为一个事件的发生与另外一些事件的发生可能存在一定的联动性，此种联动性可能包括简单相关、因果相关、甚至是虚假相关等。如银行可以根据相关性的原理来开发某些信贷质量监测指标，当某个指标超过灵节点的时候，可以界定为信贷投放需要重点监管等。
（四）概念描述
对特定的对象的内涵与外延进行界定，并提炼出其共同点。并揭示出一种概念区别于另外一种概念的主要特征等。如商业银行在私人银行中对高风险承受能力与低风险承受能力的客户进行准确的界定，以开发针对性的产品和提供差别化的服务。
（五）偏差检验
在历史数据中可能有一些数据与其它数据存在重大的差异，即“孤点”，在数据处理的时候，这些数据被排除，因为其不能反映总体的状况，并可能给均值等指标带来较大的影响。但“孤点”也有其实践用途，如在贷款质量监测中，发现某些企业的现金流量急剧减少或者存货占总资产的比例过高，此种情况绩效出现，因为就需要分析，此项贷款是否存在难以按期偿付的风险，从而预防坏账的产生。
（六）预测
预测为根据历史数据提炼出相应的规律，在规律的假设条件没有变化的情况下，可以对未来的发展做出适当的推测。比如，银行可根据客户的定期存款情况或者基金定投的规律来推测客户的未来收益，从而为其信用授信提供计算依据。
三、商业银行利用数据挖掘进行数据库营销近期应推行的策略
（一）转变思路，提高认识
数据库营销是营销学的概念，而在传统的商业银行经营过程中，指导银行发展的主要经济学、金融学、财务学等学科，引入营销学，特别是营销学的前沿工具与思路对于传统的商业经营从业者来讲，需要思维的突破与视野的打开。商业银行的竞争格局已经要求所有的机构必须紧跟最前沿的各类思想与知识，吸纳数据库营销的理论、利用数据挖掘的方法是典型的跨界应用。
（二）预判环境变化，以市场为导向
商业银行经营的成功与国家政策密切相关，当信贷扩张的时候，商业银行的效益较好，而在信贷紧缩的时候，商业银行的经营相对比较有压力。但作为市场竞争主体而言的商业银行，其必须通过预判环境，提前进行业务布局的调整，是实现比较优势的关键点。利用其庞大的数据库与客户资源，接触数据库营销与数据挖掘，其完全可以实现业务格局的调整。
（三）加强科研与人才培养
数据库营销与数据挖掘属于典型的知识密集型的工作，要利用这两种工具，需要商业银行加强人才的培养与科研的重视力度，商业银行可以采用校企合作、建立科研机构等方式来实现人才的培养。
商业银行是一个复杂的系统，其经营的成功有赖于很多方面，但借用营销学中的数据库营销与数据挖掘技术能够为商业银行的经营成功提供一定程度的助力，从而使商业银行能够减少经营的风险，实现银行的可持续发展。
参考文献
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
