时间：2023-01-02 15:15:20
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2、有较强的亲和力和服务意识，有良好的沟通领悟能力；
3、工作主动、细心、踏实，且具有较强的原则性；
4、能妥善处理各种矛盾，解决各种疑难问题；
5、具有较强的总结能力、分析能力和归纳能力；
6、很强的目标意识，周密的工作计划习惯；
7、很强的责任意识和责任承担习惯；
8、掌握和应用行政规范文本及组织的政策程序；
9、要有很强的目标意识和目标分析能力；
10、具有极强的保密意识。
二、人事专员的岗位职责
1、工作对人力资源部主管负责；
2、协助主管处理公司日常行政事物性工作；
3、招聘信息、筛选应聘人员资料；
4、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
5、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等；
6、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续
7、组织、实施员工文化娱乐活动；
8、管理公司人事的档案；
9、协助实施员工培训活动；
10、负责编制全体职员的花名册；
11、按时做好月报,年报及其它各种报表的填报工作,做到实事求是,正确整洁,如实上报,并妥善保管原始资料；
12、协助主管进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的服务；
13、提前做好会前资料准备，会后整理工作；
14、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；
15、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；
16、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听电话、解答咨询及传递信息工作；
17、协助本部门其他同事完成其他工作；
18、完成领导临时交办的其他工作。
人事专员岗位说明书二
一、展馆相关事务(助理工作)：
1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：-
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;
2与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;
3开业前准备：1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个件夹，储备有效的简历60几份。
4在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
人事专员岗位说明书三一、任职要求、条件和资质
1、要有优异的执行力和进取心；
2、有较强的亲和力和服务意识，有良好的沟通领悟能力；
3、工作主动、细心、踏实，且具有较强的原则性；
4、能妥善处理各种矛盾，解决各种疑难问题；
5、具有较强的总结能力、分析能力和归纳能力；
6、很强的目标意识，周密的工作计划习惯；
7、很强的责任意识和责任承担习惯；
8、掌握和应用行政规范文本及组织的政策程序；
9、要有很强的目标意识和目标分析能力；
10、具有极强的保密意识，公司人事专员岗位说明书。
二、人事专员的岗位职责
1、工作对人力资源部主管负责；
2、协助主管处理公司日常行政事物性工作；
3、招聘信息、筛选应聘人员资料；
4、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
5、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等；
6、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续
7、组织、实施员工文化娱乐活动；
8、管理公司人事的档案；
9、协助实施员工培训活动；
10、负责编制全体职员的花名册；
11、按时做好月报,年报及其它各种报表的填报工作,做到实事求是,正确整洁,如实上报,并妥善保管原始资料；
12、协助主管进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的服务；
13、提前做好会前资料准备，会后整理工作；
14、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；
15、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；
最新人事个人工作总结报告
我于11月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务(助理工作)：
1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：-
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍;
2与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务;
3开业前准备：1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。
2与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。
3建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个件夹，储备有效的简历60几份。
4在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师;高级管理人员，如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作：
1)对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作：
1从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人关怀。
2对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。
3与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理，包括保安，保洁等，
个人能力分析：
优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。
劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施：
1)充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己，针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理
最新人事个人工作总结报告
一、人事工作：
1、做好公司员工社会保险缴费详单的对账盖章工作，及本月人员变动情况增减手续。
2、随时做好应聘人员的面试、录用工作。
3、办理内部调动等手续
4、办理户籍手续。
5、完成20xx劳动保障年检，社会保险登记卡年检工作。
6、及时完成工资、电话费、保险费用的审核工作。
二、文件、合同管理方面：
1完成文件、合同的登记、传递、报批、分发、存档等工作。
2完成文件的催办、汇办等工作。
3做好日常文件存档、借阅工作。
三、司机、车辆管理：
1、做好司机值班安排。
2、根据员工用车地点及业务内容做好公车统筹派遣。
3、做好公车加油、维修情况的登记及费用的审核结算。
四、做好公章保管和使用、做好盖章合同的存档交接工作。
负责活动室每日清洁整理工作和公共区域卫生监督检查工作。
完成5月份计划生育月报工作及其他日常手续的办理。
完成5月份对外招待和费用结算。
做好办公用品耗材的采购工作，仓库管理、库存物品的出入库办理等工作
完成办公耗材考察采购、办公设备维护维修及公共设施的维修。
完成五一劳动劳动节及表彰活动方案并实施。
完成五四青年节团支部改选及表彰会议方案并实施。
完成港澳通行证备案登记年检工作。
完成其它临时性工作和领导交办的具体工作。
最新人事个人工作总结报告
20xx年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作总结
1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的.筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，如果你是从其他盗版网站下载将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。
消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案。
5、迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
我于6月22日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下。工作中有进步也有需要提升地方。下方就我入职两个月来的工作，做出如下总结：
一、展馆相关事务（助理工作）：
1。前期协助企划经理处理展馆开馆的`相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：
礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；
2。与涂经理对接，用心做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；
3。开业前准备：
1）每一天提前到场查看当天的工作进展状况。
2）配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；
3）开业后，主动用心承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；
2。透过以上网站为公司找到适宜的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；
3。对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。
4。与招聘网的联系人持续良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作：
1。招聘信息：
对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的招聘渠道，找到适宜的人员。
2。与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选取适宜的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘适宜的人才。
3。建立有效的人才库
对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足10月份即将开业的商场所需求的超多中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历60几份。
4。在专业人才急需的状况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。
5。如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有适宜的人员顺便招聘。
工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自我的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时光完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改善工作：
1）对专业对口，经验丰富，设计潜力较强的人员工资可相应提升；
2）拓展招聘渠道，用心收集适宜的简历；
3）注意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。
四、员工关系工作：
1。从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，用心了解其近期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。
2。对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。
3。与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人，在时光可协调度的状况下。处理行政事务。
临时事务的处理，包括保安，保洁等，
个人潜力分析：
优势：亲和力较好；具备必须的沟通、组织协调潜力；能虚心理解听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备必须的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自我的情绪，工作认真负责，有职责心。
劣势：锻炼自我为人处事的潜力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施：
1）充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；
2）反省自我，针对工作中的不足进行改善；
3）深入学习人力资源相关专业知识；
4）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；
工作总结：
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也期望在这个模块做的更好。我期望能够以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自我，充满热情的去工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。
年末人事专员工作总结2 在20xx年来临之际，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、 公司截止20xx年12月人力资源现状
公司20xx年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%；离职人数为142。截止20xx年12份在编人数为：233人；离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。
二、考勤管理
1、每月对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共计：230.75万元，
2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20xx年12月份共计购买了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。
六、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，20xx公司新签劳动合同233份。
七、食堂费用管理
1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。
八、20xx年工作计划
对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
年末人事专员工作总结3
撰写人：___________ 日 期：___________ 2021年局人事科工作总结建设局人事科工作总结 一、注重抓学习培训教育工作，提高女教职工整体素质 我旗教育系统女职工约占教职工总数的___%以上，且绝大多数工作在教学第一线，是提高我旗教育教学质量的一支主力军。全面提高广大女教师素质，不仅关系到女教师自身的发展与进步，而且关系到整个民族素质的提高。为适应新形势的需要，教育局妇联___开展女教职工业务培训,各校妇联用各种形式纷纷开展女教职工学习培训工作。充分利用“___”国际禁毒日、“___”全国法制教育宣传日，广泛开展《妇女权益保___》、《未成年___益保障法》等相关法律法规的学习活动，使广大女教职工学会正确运用法律保护自己的合法权益，通过学习培训教育工作，教育系统女教职工整体素质得到了提高。
二、精心___，开展内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动 为了使妇女工作更具活力，各校妇联纷纷开展了符合实际、富有特色的活动。部分学校在三九节为女教师发放了生活用品。在财政比较紧张的情况下，各学校为女教师进行了体检，更多学校___女教师的心理健康，他们请来了专家为女教师答疑解惑，排解烦恼，身心健康知识讲解等。此外，在三九妇女节、九一、十一、教师节等节日里，一些学校精心___，积极开展了体育竞赛、诗歌朗诵、比赛等内容丰富、形式多样的有益妇女身心健康的文体活动。
三、围绕和谐发展主题，深化和谐家庭、平安家庭创建工作 各学校重视和加强家庭教育工作。积极开展“争做合格家长，培养合格人才”的“双合格”活动。积极开展家长会、家访、告知家长的一封信、家长培训等形式，提高家长素质的指导与培训，深入推进家教工作。每学年的__月__日，各学校都评出优秀家长并表彰奖励。同时开展经验交流活动。不仅使受表彰的家长继续发挥榜样示范作用，同时使更多家长在经验交流过程中受到启示，俗话说得好:“榜样的力量是无穷的”，让家长中的榜样来影响自己身边的每一个家长，来促进家长良好习惯的养成，整体提升家长素质，促进未成年人健康成长，为千家万户的幸福尽力尽职。
进一步加大为妇___童办实事力度，不断优化女童发展环境 教育局妇联积极协调有关部门和教育局关工委，尽可能地为贫困女童办实事、解难题。一年来，教育局妇联积极寻求社会帮助，着力解决单亲、离异家庭女童的困难和问题以外目前为止共为___名贫困女大学生给予了救助。此项工作受到了家长的热烈欢迎。
为了有效预防和正确、快速地处理电网大面积停电事件，建立紧急情况下快速、有效的事故抢险、救援和应急处理机制，保障全县经济安全、社会稳定和人民生命财产安全。
1.2编制依据
1.2.1法律依据。《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《*省反窃电办法》。
1.2.2其它规范性文件。《国家处置电网大面积停电事件应急预案》、《*省电网大面积停电事件应急预案》、《*市电网大面积停电事件应急预案》、《*县突发公共事件总体应急预案》。
1.3适用范围
1.3.1本预案适用于*县电网应对和处理因电力特别重大、重大、较大事故和电力设施遭受严重破坏、重大自然灾害、电力供应持续危机等对国家安全和社会稳定构成或可能构成重大影响和严重威胁的电网大面积停电事件。
1.3.2本预案用于规范在电网发生大面积停电事件下，各相关乡、镇，各有关部门组织开展社会救援、事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。
1.3.3本预案中大面积停电是指：电力生产受严重自然灾害影响或发生特别重大、重大、较大事故，引起连锁反应，造成*电网、各乡、镇供电营业区或县城区减供电负荷而引起的大面积停电事件。
1.4工作原则
1.4.1预防为主。坚持“安全第一、预防为主、常备不懈”的原则，加强电力安全管理工作，落实电网大面积停电事件的预防和控制措施，有效防止电网大面积停电事件发生。
1.4.2统一指挥。实行“统一指挥、组织落实、措施得力”的原则，在*县电网大面积停电事件应急指挥部的统一指挥下，通过各级应急指挥机构和电网调度机构，组织开展事故抢险、应急救援、电网恢复、维护稳定，恢复电力生产等各项应急工作。
1.4.3分层分区。根据行政区域、电网结构和电网调度管辖范围，按照分层分区、统一协调、各负其责的原则，建立事件应急处理体系。
1.4.4保证重点。在电网大面积停电事件处理和控制中，将保证人身、电网和重要设施安全放在突出位置，采取果断措施，有效控制事故范围，防止事故的进一步扩大，避免造成更大的损失。在电网恢复中，优先考虑对县城区、重要用户恢复供电、尽快恢复社会正常供电秩序。
1.5现状
1.5.1电网现状。电网统调发电装机容量3.8276万千瓦，其中：长岗电站1.3万千瓦、洋池口电站2400千瓦、宝洪电站2400千瓦。目前，*电网电高电压等级为220千伏。*电网与*电网、*电网通过2条输电线路联络，其中：220千伏一条在建、万兴线110千伏，*电网内35千伏输电线路8条。根据*县《2003—2010年电力发展规划》，预计2010年全县用电量2.5亿千瓦时，统调用电负荷7万瓦。
1.5.2自然灾害。*地处中亚热带南缘，属典型的亚热带温润季风气候，年平均降雨量为1515.6毫米，年降水总量为630亿立方米以上，降雨量要比小内其他地区多出100多毫米。境内河流密布，流域面积10平方公里以上的河流有53条，主要干流788.6公里，河网密度为每平方公里0.23公里因此，受气候变化，暴雨、洪涝、风雹、雷电等天气影响，引发山体滑波、泥石流等自然灾害，对电网安全稳定动行构成威胁。
1.5.3事故隐患。一是网架结构薄弱，电网变电容量不足，变电站布点不够；二是电源装机容量不足，*电网处于*电网北部未端，属于典型的受端网络，网内没有大型的公用电源支撑；三是盗窃和破坏电力设施的事件屡禁不止，引起输电线路跳闸的情况时有发生，严重威胁着*电网的安全稳定运行。
2组织机构与职责
2.1应急机构与职责
2.1.1成立*县处置电网大面积停电事件应急指挥部（以下简称应急指挥部），统一领导指挥处置大面积停电事件应急处置工作。应急指挥部在县应急委员会领导下，总指挥由县政府分管县长担任；副总指挥由县政府办公室主任、县经贸委主任、县安监局局长、*供电公司总经理担任；成员包括县经贸委、县安监局、*供电公司及其电力调度机构、县财政局、县交通局、县*局、县水利局、县气象局、南昌铁路局*车务段*站、中石化*石油公司等单位有关负责人。
2.1.2应急指挥部主要职责：
（1）研究确定电网大面积停电事件应急工作重大决策和工作意见；
（2）负责组织编制、评估、修订和完善应急预案；
（3）统一组织领导、指挥和协调电网大面积停电事件应急处理、抢险供电恢复工作；
（4）决策和部署重大应急抢险工作；
（5）签署应急预案，下达应急指令；
（6）宣布进入和解除停电事件状态；
（7）其他事项。
2.1.3应急指挥部下设办公室，负责日常工作。办公室设在县经贸委，办公室主任由县经贸委分管副主任担任。
2.1.4应急指挥部办公室主要职责；
（1）执行应急指挥部的决定，负责电网大面积停电事件应急工作的综合协调及相关组织管理工作；
（2）建立应急信息综合管理系统，及时了解和分析电网大面积停电事件情况，提请指挥部决定进入和解除停电事件状态，实施和终止应急预案；
（3）落实指挥部下达的应急指令；
（4）监督应急预案的执行情况；
（5）掌握应急处理和供电恢复情况，及时协调解决应急过程中的重大问题；
（6）负责宣传报道、信息传递，组织新闻会。
2.1.5成员单位的主要职责：经贸、*、财政、铁路、交通、安全生产监督管理等部门或单位按照*县处置大面积停电应急工作指挥部的统一部署和各自职责做好大面积停电应急工作。
（1）县经贸委：负责应急指挥部办公室的日常工作，监督电力企业落实应急工作，协助做好社会应急措施落实的综合工作；负责电力行政执法监察工作；在发生电网大面积停电事件时，负责做好抢险物资供应企业的生产组织协调工作。
（2）县安监局：协调有关事故应急工作，并监督应急措施的落实情况；
（3）*供电公司：负责向有关部门报告事故情况，制订处置预案，落实应急工作，优化电力调度，建立电力抢修队伍和抢险物资的储备，保障电力有序供应。
（4）县财政局：负责应急救援与抢险、电网大面积停电后恢复等的有关经费保障。
（5）县交通局：负责公路、水路运送救灾物资和抢险车辆调配。
（6）县*局：负责组织维护社会治安、交通秩序，保护电力设施，做好消防工作。
（7）县水利局：负责向电力部门提供讯情及水库的信息。
（8）县气象局：负责向电力企业提供有关气象信息。
（9）*车务段*站：负责保障抢险救援物资、必要生活资料等的运输。
（10）石油分公司：负责保障成品油有序供应。
2.1.6应急支援保障单位的主要职责：
（1）县消防支队负责组织、调度消防队伍进行火灾扑救。
（2）县林业局负责协调树线矛盾，确保电网线路通道畅通、防止森林火灾引发的电网安全事故。
（3）县各通讯部门负责通信保障，确保值班电话畅通。
（4）县卫生局负责组织医疗卫生部门进行伤员救治。
（5）县气象局、县矿管局负责向电力企业提供地震、泥石流等信息。
2.2组织体系框架描述
应急指挥部办公室是处置电网大面积停电事件预测、预警、接警、处置和结束环节的主管部门。其主要职责是：建立常规数据监测、风险分析与分级制度。负责相关信息的收集、交流和报送；初步确定预警级别；负责电网大面积停电事件的接警；负责向应急指挥部提出启动应急预案和结束应急状态的建议。
2.3应急指挥机构
2.3.1电力企业分别建立应急指挥机构，贯彻落实有关事故应急救援与处理的法律、法规，以及政府部门有关电力应急工作的要求，并在应急指挥部的领导下，指挥本企业的事故抢险和应急处理工作。
2.3.2根据工作需要，相关部门和单位应成立应急指挥机构，在发生电网大面积停电事件时，在应急指挥部领导下，负责电力应急救援与抢险、燃料和抢险物资供给、恢复电力供应等各项应急处理工作。
2.3.3*县处置电网大面积停电事件应急组织指挥体系框架图：
处置电网大面积停电事件应急指挥部
县政府分管副县长
县政府办公室、县经贸委、县安监局、*县供电公司主要负责人
副总指挥
成员单位
总指挥
指挥部办公室(设在县经贸委)
相关部门应急指挥机构
电力企业应急指挥机构
电网调度机构
2.4*县电网调度机构
2.4.1*电网调度机构是*电网事故处理的指挥中心，调度值班员是电网事故处理的指挥员，各电网调度机构应服从上级电网调度机构的统一指挥、调度。
2.4.2*电网调度机构在处置电网大面积停电事件应急处理中的主要职责：
（1）随时掌握电力系统运行状态，并就事故过程、停电范围、初步原困、发展趋势等信息，及时向电网和相关发电企业提供，并向应急指挥部办公室报告；
（2）按照应急预案、调度规程等，组织和指挥电网调度、运行及事故处理，控制事故发展，努力保证主网安全和重点地区、重要用户的电力供应；
（3）负责建设应急备用电网调度室。
3预警和事件分级
3.1信息监测与报告
3.1.1电网运行监测机构为*电网调度机构，监测网络为现有的电网调度自动化系统等技术资源，监测人员为县调的调度员，监测区域为*供电公司供电营业区。
充分利用电力企业现有的电网调度自动化系统等技术资源采集和监测电网运行的有关信息，了解电网所处的运行状态。按照早发现、早报告、早处理的原则，及时发现电网运行中存在的问题和危险点，采取调整运行方式及其他必要措施避免事故的发生或扩大。
3.1.2*县电网调度机构发现有大面积停电事件出现征兆或发生时，应立即报告应急指挥部办公室，应急指挥部办公室接到报告后，2小时内向应急指挥部和县应急委员会报告。
3.1.3信息联系渠道为110、119、120、122、95598和电力系统内部电话及其它通信渠道。
3.1.4报告内容包括：报告单位或联系人，联系方式，报告时间，事件类型、特征和初步原因，发生时间、地点和范围，已经采取的措施等内容。
3.1.5气象、矿管等有关部门应在最短的时间内，将自然灾害可能发生的地点、时间、强度等相关信息通知*电网调度机构。有关部门在接到可能涉及电网运行安全的相关信息后，应及时通知电力企业。
3.1.6*电网调度机构接到可能发生电网大面积停电事件的信息后，应及时报告应急指挥部办公室，应急指挥部办公室通过信息联系渠道和新闻媒体向其他相关部门、行业及社会公众电网大面积停电事件的预警信息。
3.2预警预防行动
3.2.1电网企业按照电网结构和调度管辖范围，制定电网事故处理预案及*电网黑启动方案，保证电网事故后尽快恢复供电。
3.2.2电网调度机构制定电网事故拉闸限电序位表和超电网供电能力限电序位表。
3.2.3发电企业完善保“厂用电”措施，制定本企业的黑启动方案，确保机组的启动能力和电厂自身安全，并在电网调度机构的指挥和协调下，恢复机组并网运行和调整发电出力。
3.2.4电力用户根据重要性程度，自备必要的保安用电措施，避免在突然停电情况下出现人身伤害和造成重大经济损失。
3.2.5县经贸委应监督检查电力企业的预警预防措施是否到位，对发现的问题要及时下达整改通知书，并检查整改情况。
3.2.6信息交流与通报。应急指挥部办公室应当与县应急委员会、应急指挥部及其成员单位之间建立突发公共事件信息交流与通报制度，确保信息渠道畅通。
3.2.7应急指挥部办公室经应急指挥部同意后，负责向新闻媒体和公众电网大面积停电事件信息。
3.3预警支持系统
3.3.1应急指挥部办公室按照“高效、快捷”的原则，与县应急委员会、应急指挥部及其成员单位（尤其是*电网调度机构）建立和完善以电网大面积停电事件的监测、预报、信息传输、分析处理为主要内容的预警服务系统和机关技术支持平台，并实现联网互通，做到信息共享，运转正常，提高预警能力。
3.3.2预警支持系统包括县调、乡调二级调度机构和各发电企业的调度网络，及其通信、调度自动化系统形成的技术平台，能做到信息传递和反馈及时、高效和准确。
3.分级
3.4.1按照电网供电能力和事故严重程度，将*县电网大面积停电事件分为I级（特别严重）、II级（严重）、III级（较重）、IV级（一般）四个状态等级。
3.4.1.1I级停电事件
发生下列情况之一，*电网进入I级停电状态，特别严重预警，其预警颜色为红色：
（1）因电力生产事故、严重自然灾害或外力破坏等原因引起电力设施大范围损坏，*电网大面积停电，全网减供负荷达到事故前总负荷的40%；
（2）因电力生产事故、严重自然灾害或外力破坏等原因引起电力设施大范围损坏，造成县城大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的80%及以上；或者6至8个乡镇全部停电；
3.4.1.2II级停电事件
发生下列情况之一，*电网进入II级停电状态，严重预警，其预警颜色为橙色：
（1）因电力生产事故、严重自然灾害或外力破坏等原因引起电力设施大范围损坏，全网减供负荷达到事故前总负荷的20%以上，40%以下；
（2）因电力生产事故、自然灾害或外力破坏等原因引起电力设施大范围损坏，造成县城大面积停电，县城减供负荷达到事故前总负荷的40%及以上，80%以下；或其它3至5个乡镇大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的80%及以上。
3.4.1.3III级停电事件
发生下列情况之一，*电网进入III级停电状态，较重预警，其预警颜色为黄色：
（1）因电力生产事故、严重自然灾害或外力破坏等原因引起电力设施大范围损坏，全网减供负荷达到事故前总负荷的10%以上，20%以下；
（2）因电力生产事故、自然灾害或外力破坏等原因引起电力设施大范围损坏，造成县城大面积停电，县城区减供负荷达到事故前总负荷的20%及以上，40%以下；或其它1至2个乡镇大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的60%及以上。
3.4.1.4IV停电事件
因市网供电负荷减少和水库位低造成发电出力不够而使电网供电持续紧张达72小时及以上*电网进入IV级停电状态，一般预警，其预警颜色为蓝色。
3.4.2电网大面积停电事件由应急指挥部决定和。当可能或已经发生大面积停电事件时，*电网调度机构要及时将情况报告应急指挥部办公室。应急指挥部办公室要立即进行分析、判断，根据事故情况，报请应急指挥部决定和预警级别和启动应急响应程序，由应急指挥部决定是否需要通过主要公共媒体大面积停电事件信息。
4应急响应
4.1分级响应程序
4.1.1级别的确定
根据*电网的实际情况，电网大面积停电事件应急响应分为四个等级；应对特别严重预警启动I级响应；应对严重预警启动II级响应；应对较重预警启动III级响应；应对一般预警启动IV级响应。
4.1.2响应
4.1.2.1I级响应
（1）*电网调度机构应及时报告应急指挥部办公室，提请应急指挥部决定实施紧急限电方案。
（2）在紧急情况，*电网调度机构实施县经贸委批复的“电网事故拉闸限电序位方案”，为保证主网安全稳定运行，电网调值班员有权采取一切必要手段，控制事故进一步发展和扩大。任何部门、单位和个人不得干扰、阻碍调度和运行值班人员进行事故处理。
（3）电力企业应迅速组织事故抢险队伍，赶赴事故现场，排除险情，抢修设备。
（4）各相关部门和单位要按照应急指挥部统一安排，提供交通、通讯、医疗、物资、人员等各方面的保障和支持。
（5）相关乡镇启动本乡镇突发公共事件应急预案。
(6)应急指挥部应报告市应急委员会，并提请启动相关突发公共事件应急预案。
4.1.2.2II级响应
（1）在紧急情况下，*电网调度机构实施县经贸委批复的“电网事故拉闸限电序位方案”，为保证电网安全稳定运行，电网调度值班员有权采取一切必要手段，控制事故进一步发展和扩大。任何部门、单位和个人不得干扰、阻碍调度和运行值班人员进行事故处理。
（2）电力企业应迅速组织事故抢险队伍，赶赴事故现场，排除险情，抢修设备。
（3）各相关部门和单位要按照应急指挥部的统一安排，提供交通、通讯、医疗、物资、人同等各方面的保障和支持。
（4）相关乡镇启动本乡镇突发公共事件应急预案。
4.1.2.3III级响应
(1)*电网调度机构报告应急指挥部办公室，实施县经贸委批复的“超供电能力限电序位方案”，下达有序用电指标，确保电网安全稳定运行。各乡镇、各单位应积极采取有效措施，严格执行有序用电指标。
（2）电力企业应迅速组织事故抢险队伍，赶赴事故现场，排除险情，抢修设备。
4.1.2.4IV级响应
由电网调度机构及时调整电网运行方式，电力企业要加强设备运行维护，做好事故抢修准备，做好水库调度工作。
4.1.3预案启动
启动高级别响应时，低级别的响应同时启动。
4.2事件通报
4.2.1建立严格的电网大面积停电事件汇报制度和畅通的信息网络，任何单位和个人不得瞒报、迟报、谎报。
4.2.2应急指挥部办公室通过政府部门之间的信息共享渠道及新闻媒体向有关部门和公众电网大面积停电事件情况信息。
4.2.3应急指挥部在得到上级和相关部门可能导致电网大面积停电事件的信息后，应及时通知电力企业应急指挥机构，以便电力企业采取相应的预防措施。
4.2.4发生可能产生重大敏感事件或涉外事件，要及时报县政府。
4.3指挥和协调
4.3.1电网大面积停电事件发生后，应急指挥部和应急指挥机构的有关领导应立即赶到现场。应急指挥部统一组织、指挥应急处置工作，负责协调各单位、部门之间的关系，指挥事故的处理、抢险；指挥部各成员单位必须各司其职、协同配合，全力以赴做好应急处置工作。
4.3.2电网大面积停电事件发生后，事发地的当地政府要立即组织有关部门和单位成立现场指挥部，具体负责指挥事发现场的应急处置工作。
4.3.3必要时，应急指挥部可以组织有关专家参加现场指挥部的工作，提供有关电力专业咨询，供现场指挥部决策参考。
4.4应急处置
4.4.1当发生电网大面积停电事件时，电网调度机构应将停电范围、停电负荷、发展趋势等有关信息及时提供给电网和相关发电企业，报告应急指挥部办公室，并按规定及时处理。
4.4.2电力企业应急指挥机构在接到电网大面积停电事件报告之后，将有关情况报告应急指挥部办公室，并根据事故影响范围、严重程度和应急处理的需要，开展事故抢险和应急处理。
4.4.3应急指挥部办公室接到电网大面积停电事件报告之后，根据事故影响范围、停电区域、严重程度、可能的后果等，判断是否进入应急状态或进入哪一级应急状态，并将有关情况报告应急指挥部，通知相关部门。
4.4.4应急指挥部在接到电网大面积停电事件报告之后，研究决定是否是入应急状态或进入哪一级应急状态，报县应急委员会，由县应急委员会做出决策和部署，启动相应级别应急预案。
4.4.5各有关部门和单位按照县应急委员会的部署和要求，立即组织开展应急处理工作。
（1）电网与供电恢复：发生大面积停电事件后，电力调度机构和有关电力企业要尽快恢复电网运行和电力供应。
——在电网恢复过程中，电力调度机构负责协调电网、电厂、用户之间的电气操作、机组启停、用电恢复。在条件具备时，优先恢复重点地区、重要城市、重要用户的电力供应。
——在电网恢复过程中，各发电厂严格按照电力调度命令恢复机组并网运行，调整发电出力。
——在电网恢复过程中，各电力用户严格按照调度计划分时分步恢复用电。
（2）社会应急：发生大面积停电事件后，受影响或受波及的地方政府、各有关部门、各电力用户要按照职责分工立即行动，组织开展社会应急求援与处置工作。
——对停电后易造成重大政治影响、重大生命财产损失的党政机关、军队、铁路、火车站、矿井、医院、金融、通迅、新闻媒体、体育场（馆）、高层建筑、化工、供水等电力用户，按照有关技术要求迅速启动保安电源，避免造成更大影响或损失。
——火车站、医院、体育场（馆）、高层建筑、商场、影剧院等各类人员聚集场所的电力用户、停电后应迅速启用应急照明，组织人员有秩序地集中或疏散，确保所有人员人身安全。
——*、武警等部门在发生停电的地区，要加强对国计民生、国家安全和公共安全的重点单位的安全保卫工作，加强社会巡逻防范工作，防范和打击违法犯罪活动，维护社会稳定。
——物资部门要迅速组织有关应急物资的加工、生产、运输和供应（销售），保障居民在停电期间的基本生活资料供应。
4.5应急人员安全防护
4.5.1事故抢险队伍应按有关规程、制度的要求配备安全器具、安全防护用品。进入事故现场抢险要按章操作，避免发生人身伤亡事故。
4.5.2事故抢险现场应配备足够的医疗卫生保障人员及设备，确保抢险人员一旦发生意外能得到及时的医疗救护。
4.5.3维护事故抢险现场秩序，无关人员不得随意进入。
4.6群众安全防护
4.6.1电网大面积停电事件发生后，重要用户应立即启动应急保安措施和相关救援预案。公共场所必须提供事故照明，并组织指挥群众安全、有序地撤离。
4.6.2相关部门应及时采取有力措施，确保社会秩序的稳定和人民群众生命财产的安全。
4.7应急结束
4.7.1电网大面积停电事件应急处置工作完成后，应急指挥部组织有关部门、单位和专家进行分析评估，提出结束应急状态建议，并结束应急状态公告。
4.7.2满足下列条件时，对于特别严重的电网大面积停电事件，应急指挥部报请县应急委员会研究决定，宣布解除预警状态；其它级别的电网大面积停电事件，由应急指挥部宣布解除预警状态：
（1）电网运行恢复正常方式，运行参数保持在规定范围之内；
（2）事故停电负荷恢复80%以上，相关乡镇的供电负荷恢复90%以上；
（3）无其他对电网安全稳定运行和正常电力供应存在重大影响或严重威胁的各类事件。
5应急保障
5.1通信与信息保障
5.1.1应急指挥部应当建立与县应急委员会、指挥部成员单位相联通的通信网络，要加强对重要通信设施、传输线路和技术装备的日常管理和保养维护，并建立备份的应急保障措施。
5.1.2建立各应急机构成员名册及通信联系方式，如成员发生变更或通信联系方式发生变化应及时予以更新。
5.1.3各应急机构均应设立值班电话，要确保一部专用固定电话24小时有人值守，明确带班领导和值守人员。应急指挥部的带班领导和值守人员名单每月报县应急委员会，应急指挥部的带班领导和值守人员名单每月报应急指挥部办公室。
5.1.4值班电话要通报通信部门备案，并有备用通道，通信部门应确保各应急机构值班电话的畅通。
5.1.5县经贸委会同*供电公司尽快在应急指挥部办公室建立电网大面积停电事件应急综合管理信息系统。
5.1.6应急指挥部办公室负责突发电网大面积停电事件信息的收集、整理、分析、评估、处理，并按日报、月报、季报、年报的要求，定期向县应急委员会和应急指挥部报送信息；重要信息和已报信息的变更要立即报送。
5.1.7电网大面积停电事件应急综合管理信息系统要与县应急委员会和指挥部成员单位相连接，确保信息共享。
5.2应急支援与装备保障
5.2.1现场救援和工程抢险保障。当地人民政府要按照平战结合的原则，加强对电网大面积停电事件现场救援和工程抢险设施、装备建设，以满足应对电网大面积停电事件的需要。
5.2.2电力用户应根据突然停电可能带来的影响、损失或危险，制定外部电源突然中断情况下的应急保安措施和救援预案。党政机关、部队、*、医院、铁路、机场、矿山、金融、通讯中心、新闻媒体、高层建筑等特别重要用户，必须在两年内装配自备保安电源。
5.2.3应急指挥部一般每3年组织一次电网大面积停电事件现场救援和工程抢险设施、装备潜力调查，任何单位和个人不得拒绝。
5.2.4对电网大面积停电事件现场救援和工程抢险设施、装备要建立严格的责任制，明确责任人，加强日常管理和保养维护，确保能随时投入救援和抢险工作。
5.3应急队伍保障
5.3.1按照“平战结合、军地结合、专兼结合、社会参与、规模适度、协调配合、指挥灵便、反应快速、应急有效”的原则，构建电网大面积停电事件应急救援队伍。
5.3.2*、消防、医疗救护等队伍电网大面积停电事件的基本应急救援保障队伍；电力企业的抢修班是电网大面积停电事件的专业的基本应急保障队伍。应急救援保障队伍必须按要求配备救援装备、器材和通信、交通工具，专业应急救援保障队伍还要制订应急处置专业技术方案。
5.3.3*、消防、医疗救护等队伍，在发生电网大面积停电事件后，按照应急指挥部的指令承担基本应急救援抢险任务；电力企业的专业应急救援保障队伍除承担电力专业抢险救援任务外，还要根据需要和应急指挥部的指令，支援其他抢险救援工作。
5.3.4发生特大电网大面积停电事件及其威胁时，驻县武警部队在县应急委员会的指挥下参与和支援抢险救援工作。
5.3.5电网大面积停电事件的基本应急救援保障队伍和专业应急救援保障队伍及其他抢险救援队伍要加强协调配合，按照各自职责，参与应急处理或抢险。
5.4交通运输保障
5.4.1县交通局负责公路、水路运输设施及水路运输秩序的保障工作；县*局负责道路运输秩序的保障工作；电力企业要配备2辆以上抢险救援车辆。
5.4.2在发生电网大面积停电事件后，要及时对事发现场实施交通管制，根据需要和可能，组织开辟应急“绿色通道”，紧急输送物资和疏散人员，必要时，可紧急动员和征用社会交通设施、装备。
5.4.3铁路运输和交通运输保障部门必须全力以赴，确保应急指挥、救援人员和物资、器材、设备的优先输送，满足应急处置工作的需要。
5.5治安保障
5.5.1*机关负责组织电网大面积停电事件的应急治安保障工作，武警部队予以协助和配合，电力企业的保卫部门参与维护治安工作
5.5.2发生电网大面积停电事件后，县*局要迅速组织现场治安警戒和治安管理，根据需要在现场设立警戒区和警戒哨，维护秩序，严惩趁火打劫和制造事端的违法犯罪行为，加强对重点目标、重点场所、重点人群、重要物资设备特别是救灾物资设备的警卫和防范保护。
5.6物资保障
5.6.1建立健全电网大面积停电事件物资储备制度。电网企业要做好35千伏及以下各电压等级的输变电设备和物资储备工作，确保抢险救灾所需物资、设备和器材的应急供应。
5.6.2电力企业应当投入必要的资金，配备应急所需的各类设备和电力抢险物资，并认真做好备品备件和生产资料的储备和管理，以及事故抢修的准备工作。
5.6.3县经贸委要按照平战结合原则，及时协调组织市内有关电力物资设备生产企业生产和供应电网大面积停电事件所需的抢险物资。
5.6.4应急指挥部一般每3年组织一次电网大面积停电事件应急物资生产潜力的调查，并可以根据需要，与有关企业签订协议，指定有关生产企业作为预备转产、扩产企业。被指定的企业要编制生产动员预案，储备相关技术、人才和物资，保证生产设备状态良好。
5.7技术储备与保障
电力企业应开展电力安全技术研究，采用新技术、新装备提高电力系统安全稳定控制水平。加强电网建设和改造，合理配置电源点，构建灵活可靠的电网结构，提高电网安全运行水平。开展大面积停电恢复控制研究，统筹考虑电网恢复方案和恢复策略，建立网络技术支持平台，做到技术资源共享。
5.8经费保障
5.8.1当地政府要切实安排处置电网大面积停电事件所需的物资储备及应急处理所需资金。应急处理大面积停电事件所需财政经费由财政渠道解决；基础设施建设投资，由基本建设投资渠道解决。
5.8.2应急处理大面积停电事件所需财政经费主要是指：应急指挥部确定的工作项目所需资金，应急处理大面积停电事件的信息化建设、日常运作和保障、大面积停电事件的应急处理、相关科研和成果转化、预案维护和演习等工作所需资金。
5.8.3基础设施建设投资，电网工程由电网企业解决，发电工程由发电企业解决。
5.8.4应急处理大面积停电事件的应急准备和救援工作所需财政经费由县经贸委提出，经县财政局审核后，按规定程序列入年度财政预算，并按照现行事权、财权划分原则，分级负担。
6宣传、培训和演习
6.1宣传
6.1.1应急指挥部办公室要会同有关出版部门编印电网大面积停电事件应急预案手册向社会发放，使广大公民了解应急预案有关知识。
6.1.2应急指挥部办公室会同电力部门和新闻媒体，突出针对性和实效性，宣传电网大面积停电事件应急知识和技能，不断扩大宣传教育的覆盖面，提高公民应对电网大面积停电事件的知识、意识和自救技能。
6.2培训
6.2.1应对电网大面积停电事件管理知识要纳入各级党政领导干部培训内容，举办若干期应对电网大面积停电事件行政干部培训班。
6.2.2专业应急救援人员除进行电力专业培训外，还要接受其他突发公共事件应急知识的培训。
6.2.3对群众性志愿队伍要进行必要的电力知识普及性和防灾自救知识培训。
6.3演习
6.3.1由县经贸委组织电力企业编制县级应急演习方案。
6.3.2应急演习包括编制应急演习方案、明确演习目的和任务、组织演习队伍、确定演习范围和场所、开展应急演习及进行评价和总结等相关工作。
6.3.3县级和乡镇级的应急演习在本预案生效后每3年组织实施一次。
6.3.4应急演习的评价和总结。总结报告应当包括演习地点、时间、气象条件等背景信息；演习方案和演习情景；参与演习的应急组织；演习目标和演示范围。对应急预案存在的缺陷进行完善，对设施、设备存在的问题提出建议。演习报告和整改措施一并报演习批准部门和预案管理部门。
7信息
7.1发生电网大面积停电事件后，I级停电事件由县应急委员会统一对外，其他级别由应急指挥部办公室统一对外信息，其它部门或个人不得擅自对外信息。
7.2信息应及时、准确、完整、正确引导舆论导向。
7.3应急指挥部可根据情况适时召开新闻会，就事故影响范围、发展过程、抢险进度、预计恢复时间等内容及时向公众进行通报。媒体记者进入现场进行拍摄与采访，应当依法进行。
8后期处置
8.1善后处理
8.1.1电网大面积停电事件发生后，当地人民政府和有关部门要迅速采取措施，恢复正常的供电秩序和社会秩序。
8.1.2电网大面积停电事件处理完毕后，相关部门应对事故造成的损失进行统计，报同级政府和上级部门，按有规定进行处理，并向社会公布。
8.1.3当地人民政府应当在对受灾情况、重建能力以及可利用资源评估后，制定重建和恢复生产、生活的计划，并采取各种措施，尽快恢复、重建。
8.1.4地方人民政府应当依法对电网大面积停电事件应急救援或者演习中征用的劳务、物资给予补偿；征用完毕后，物资应当及时返还。
8.1.5对电网大面积停电事件应急处置过程中征用的物资造成损失或损坏的，由本级人民政府负责修复或者按经济损失予以适当补偿。
8.1.6机关、企事业单位的人员参加电网大面积停电事件应急救援工作，原单位工资、奖金照发，原有的福利待遇不变；没有单位的人员由当地人民政府给予适当补贴。
8.2社会救助
8.2.1按照当地人民政府制定的政府救济方案和突发公共事件法律援助方案。在电网大面积停电事件发生后，对灾民进行政府救助和提供法律援助。
8.2.2县民政局应当建立健全电网大面积停电事件救济救助制度，鼓励和利用社会资源进行救济救助。
8.2.3县民政局应当建立电网大面积停电事件救助基金，积极提倡和鼓励企事业单位、社会团体及个人捐助社会救助资金。
8.2.3县民政局负责接受并安排社会各界的捐赠，应急指挥部办公室负责做好配合和协助工作。
8.3保险
8.3.1重视保险在应对电网大面积停电事件工作中的重要作用，鼓励地方政府电力企业单位和个人积级参加灾害事故保险。
8.3.2根据电网大面积停电事件的特点，电力企事业单位要逐步扩展保险险种，完善保险机制。
8.3.3保险公司在发生电网大面积停电事件后，应当按照保险法律和保险合同的约定，及时理赔。
8.4事故调查
按国家有关规定组成事故调查组，及时进行事故调查，提交调查报告，报应急指挥部。事故相关单位认真做好事故调查配合工作，如实提供相关记录和资料。调查报告应当包括事件的概况、应急处理过程、事件所造成的经济、政治和社会等方面的影响，分析事件发生的原因、应急处理过程中存在的问题和经验，提出今后应采取预防措施，改进应急处理措施，并对应急预案在突发电网大面积停电事件应急工作中发挥的作用进行评价，对应急预案暴露的不足提出修改意见。
8.5改进措施
8.5.1电力企业应组织电力生产、管理、科研等各方面专家研究事故发生原因，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体整改措施。
8.5.2应急指挥部办公室要及时总结经验和教训，提出具体整改措施。
8.5.3有关部门应认真听取关于电力安全重大问题的汇报，组织研究电力安全重大问题，及时采取有效措施，为电网安全稳定运行创造良好环境。
9附则
9.1缩写语
县应急委员会：指*县突发公共事件应急委员会。
县急指挥部办公室：指*县处置大面积停电事件应急指挥部。
应急指挥部办公室：指*县处置大面积停电事件应急指挥部办公室。
9.2预案管理与更新
本预案实行定期评审与更新制度。应急指挥部办公室每3年对预案组织一次评审，根据需要进行相应修改，报应急指挥部批准。评审人员由有关专家、预案涉及的部门领导和预案编写组成员等组成。
9.3监督检查
9.3.1应急指挥部办公室负责对预案的实施进行全过程的监督检查。
9.3.2应急指挥部办公室定期开展应急预案准备工作的检查，每年至少检查5个单位。
9.3.3对没有制订应急预案、没有按照要求进行相应准备工作的单位追究其领导责任；对由此造成事故处理拖延或扩大事故、扩大损失的单位领导将按《国务院关于特大案件事故行政责任追究的规定》进行处理。
9.4奖励与责任
当地人民政府及其部门应当对参加应急救援人员给予适当的补助；对应急救援做出贡献的单位和个人，给予表彰和奖励；对因参与应急抢险救援工作致伤、致残、死亡的人员，按照国家有关规定，给予相应的补助和抚恤；对拒绝参与抢险救援、延误抢险救援时机、抢险救援不力而导致事态扩大的，要追究相关单位和人员的责任。
9.5解释
9.5.1本预案由县政府办公室负责解释。
9.5.2黑启动：发电企业在没有交流电源情况下，利用发电机组的零启动特性恢复局部电网直至整个电网正常运行。
行政经理述职报告范文120--年以来，在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20--年的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公到了及时处理，不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设
备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了带头作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点：
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，提高理论水平
行政?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币弑负芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匦胛惺德男泻米陨碇霸鸺笆薄俺涞纭保龅讲欢喜钩涓鞣矫娴闹逗?/p>深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，做了一些切实可行的要求和规定，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
通过新进员工的培训，初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门和总经理的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，协助部门完成人员招聘工作。
完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来，在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现
在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20--年工作纲要
20--年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20--年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、在工作计划中，每月都突出-个“重点”工作。
做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
行政经理述职报告范文2尊敬的公司领导：
您们好!
本人---于----年-月--日加入----集团---科技有限公司。自入职至20--年--月担任--公司人事行政部经理职务，依托多年人事行政的工作经验，敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作，有成绩，也有不足。下面我就以下四个方面进行述职，请公司领导给予指正。
20--—11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20--年的工作思路
第一部分：--—1--年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
--年8月加入--公司时，公司处于创立阶段，运作和日常管理工作中需要有法可依，有规可行。在集团框架内，根据--公司实际，在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度，如：公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度，使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工，是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始，即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计，落实到具体的招聘、面试、入职工作，截止到2010年年底之前，基本由-总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里，开设了六个以上的网站招聘窗口，参加人才交流会和校园招聘会数十场，在--省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市，与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在----年--月完成了各主要部门经理，如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。----年--月及--月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
----年-月工厂投产前，吸取---厂经验教训，针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的---市--镇组织专场招聘会两场，---市--乡组织专场招聘会一场，极大缓解了公司用工压力，以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效，推行计件工资
自----年-月开始，由-总牵头，在生产部配合下，公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力，执行计件工资方案3个月以来，在人均工资水平略降的前提下，包装班组员工人数从100多人减到70多人，而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至-月中旬，我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。
4、培养骨干员工、开展安全与技能培训
在用人方面，不仅把人招的进来，在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住，公司会提供给员工一个展示自我的平台，针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长，行
政人事部除了-月份申请总部人力中心的---经理来公司对预备班、组长员工进行为期--天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外，同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通，与员工本人面对面谈话，了解员工的想法，给予职业定位引导。-月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命，计划在-下旬完成行政人事部班、组长的任命。
----年-至--月行政人事部针对员工安全和技能培训计划，外派培训做了包括生产和技术部外派员工-人进行高压容器操作培训，设备部外派员工-人进行高压电工培训，人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训，外派员工2人进行安全员培训。
内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外，一级培训包括2月一次全厂员工入职培训，6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训，8月进行一次全厂消防现场演练。
5、行政、后勤保障工作
--公司在修建期间从最早在---小区租赁一套房开始，随着员工不断增加，各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前，我负责了食堂管理，车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作，部份参与--厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门，理顺本部门工作，才能确保服务员工，从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等，虽然限于自己能力，但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多，其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括：1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理，因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶，环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司，对方最低要价不低于----元/月，我认为要价太高，再与收购我公司废塑料袋的废品商协商，告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自---年--月起，该废品收购商与公司签定了回收协议，除了免费代为处理化学废弃品以外，每月还要向公司付----元的废塑料袋收购款。由此，单化学废弃品处理一项，每年为公司节约近-----元。
第二部份：对工作的感悟及对自身的评价
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面，我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野不同，思考问题的角度不同，那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司-总进行内部管理，做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的，除了做好领导交予的任务，向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，作为公司的枢纽部门，却还未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：
1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。
引用某本书上的一句话：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节，在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己，加强沟通。
第三部分：工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之我公司行业的特殊性，特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位，需要我们通过多种渠道进行筛选，需要我们专职的招聘人员开展工作，但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多，一方面工作能力有待提高，个别招聘难度大的岗位，不能及时招聘到位，造成专业人才人员短缺，给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期，各项工作都在逐步完善中，培训教员的专业度和方式方法有待提高，造成公司的二、三级培训体系不够夯实，和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙，还未能建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系，执行力度不够
制度建立了，标准要求了，但执行情况如何，就给管理工作打了折扣，管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈)，我部门还做的远远不够，还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立，目前处于主观意识决定结果的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK，)，更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识，本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
第四部分：20--年的工作思路
一、集中力量解决上述提出的主要问题。
(1)、继续扩大招聘范围，提高招聘执行人员综合素质，响应公司领导号召，多出去，多跑跑，利用多种形式加大招聘力度。
(2)、了解员工和部门培训需求，建立和落实一、二、三级培训计划，充分理解生产部门实际困难，多一些交流和沟通，见缝插针的挤出培训时间，使培训工作落到实处;
(3)、重点完善检查、督导体系，加强执行力度。
(4)、建立客观的考评体系。
(5)、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通，练好内功，提高整体服务水平。
二、针对个人不足方面，积极调整心态，学习郭总务实细腻的领导风格，学习各部门经理和同事的求真、进取的工作作风，完善自己，提高自己。
行政经理述职报告范文3尊敬的各位经理，各位同仁：
--年以来，在集团公司的正确领导及--总经理的大力支持和指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在--年的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公到了及时处理，不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了带头作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点：
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时"充电"，做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，做了一些切实可行的要求和规定，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
通过新进员工的培训，初步制定了"全员培训计划"并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门和总经理的`人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，协助部门完成人员招聘工作。
完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来，在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部--年工作纲要
--年即将到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展--年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、在工作计划中，每月都突出—个"重点"工作。
做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
行政经理述职报告范文4我是行政人事部--，--年--月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，--年--月日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作--年度任职期间的述职报告：
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：--，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店部分工作：负责稿件的初审以及网站版的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了"晚安卡"和"快捷离店卡"的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有"行政主管"的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
--年是我在--的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
三、--年目标
总结--年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对10年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。
行政经理述职报告范文5大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作，特作如下报告：
第一、近一个月来的工作：
1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度，在19号完成征询意见稿，连同说明一起发给各部门经理或主管，31号完成制度的试行文件，6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。
我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规，公司应有公司的制度，我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么为标准来做其他的事情，很多事情是一环扣一环的，其中一环有问题就影响到全局。
2、整理了员工的劳动合同文本，准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
3、规范了经常使用的公司文件、表格格式，原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况，初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
5、正在分析员工工资结构，以后按实际情况要做到更合理、更规范，以激励员工士气。
6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题：
1、员工整体工作热情不够高，工作效率不够高，部门之间沟通不足。
2、用车、出差、报销等方面还不完善。
比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人，有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司，有关外出人员，没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时，连累到工资不能及时收到。
3、6S管理(7S：整理、整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能，只是卫生检查和部门简单考评。
6S管理和绩效管理这两样都是一个管理系统，没有大量的人力物力是根本建立不起来。其中举一下例子，6S之中的“清扫”，它指的不是简单的打扫卫生那意思，它的真正意思是清扫没有用的人和事物，包括过时或不合理的制度等等，还有最关键的是“素质”，是指人的整体素质的培养和提高，你们想想难度有多高。绩效管理也是一个很大的管理系统，每一部门、每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成，要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
4、人力资源运用没到位，员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善，目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上，还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、工资结构不合理，名称相互矛盾。
虽然底薪和基本工资是不同概念，但特点差不多，底薪是计算工资的基数，随当时物价而变动的，是以这基数来折算实际的工资，基本工资是工资总额的基本组成部分，具有相对稳定性。现在我们的做法是既写底薪又写基本工资，无形之中就形成一个月有两个底薪或两个基本工资，甚至搞了个基本工资两千多、四千多出来。这两个只能选择一个，基本工资是每个月基本稳定要给那么多的，只多不少。
6、部门之间协作不够，职责不明确，比如昨晚商场部要求水晶仓派四人，水晶仓只想给两人;
还有就是明明是自己工作范围的事情推给我，我已经给了一些东西的格式给你，你就按公司的实际情况去修改，该增就增、该删就删，自己不去想想到底怎样做才合理，还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你，但实际工作还是你自己部门去做，去想，想想有什么方法会更好，效率更高，去改变，有什么好的措施或办法就要改变原来的做法，不要拿着以前的东西，而不去想想它到底合不合理、规不规范，不能拿着前人的东西一本通书读到底。
第三、下一步的工作计划目标：
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
1、希望得到公司领导和大家中层干部大力支持和配合，利用多种形式提高员工工作热情和工作效率。
行政部将加强执行力度，在监管过程中“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，但也需要各部门经理、主管的大力支持与配合，共同加强管理，保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。
2、用车、出差、报销等认真执行公司制度，各项工作环节要紧扣，提高协作的工作效率。
3、做好人力资源的合理配置。
我近日在与各部门进行人力资源配置商量讨论时，有个部门负责人叫我先考虑员工的福利待遇，说没人何来公司?对呀!没人不行，但人多也不行噢，关键是多少人是最合适，(用手抓起笔来比喻)。在中国不是怕没人，怕的是人多。那负责人又说留几个人在那里学习当后备，我请问一下：公司请人来是做事还是来学习的?有个著名的企业家的名言是“要学习到学校”。他又说我精简人员是没事找事，他的部门个个都是精英。这里我首先向大家解释一下精英这个词，什么叫“精英”?
(1)精华，指事物之最精粹、最美好的
(2)卓越人物意指“精选出来的少数”或“优秀人物”。
(3)是泛指在一项或多项领域上的优秀人才和领导者(如：科学家，政治家，学者，军事家等)。中华民国时代的黄埔军校和美国现代的西点军校所培养出来的就是精英，他们差不多全是将军或卓越领导者。他们才称得上精英!我想只要是对公司有利和对大多数员工有利的事都不怕找。要做好这一点，我们首先想的是公司效益，后才是员工的工资待遇，公司不赚钱，何谈员工福利待遇?就算谈也是空谈。我们要站在公司整体考虑，不能只是想着自己的部门。不同意见是可以的，因为君子和而不同，小人同而不和。我们要逐渐建立公司大部制(就是对一些部门整合)、健全储备干部制度，打造精干团队。
4、初步建立起6S(7S)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。
这两个都是比较复杂的工程，一时说不了，这里就不详说，以后再开专题会议。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定义，就是“指导和约束公司整体行为以及员工行为的价值理念。
”公司文化是公司体制的一个非常重要的组成部分，如果把治理结构、产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”，那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时，要建立某种新的先进体制，实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束，制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说，公司文化不是公司可有可无的摆设，而是极为重要的灵魂。公司文化不是搞给外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解决公司存在的问题。建设公司文化的过程，就是公司发现自身问题、解决自身问题的过程。我们大家要帮助员工在对公司的认识上树立起三种理念：
第一，公司是公司与员工共同生存和发展的平台;
第二，公司是制度共守，利益共享，风险共担的大家庭;
第三，公司是一所大学校，即学习型组织，员工在为公司做出奉献的同时，自身素质也会得到提高。只有在公司里树立起这种理念，大家才会发自内心地爱护公司，维护公司，发展公司。但我们公司要通过公司文化建设来调整观念，解决影响公司发展的问题，不可避免地要触及人的观念，涉及利益的调整，这不是一个轻松的过程，而是一个痛苦的过程、长期的过程。作为人事行政部门的负责人，责无旁贷。
(二)在公司总体规划基础上，协助各部门逐步建立经营规划、营销规划、财务规划、人力资源规划等，把“点”型工作梳理到“线”型工作上，把工作转型到“工作系统有序”上。
