时间：2022-10-30 01:35:00
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随着科学技术与社会经济的高速发展，广告设计也迎来了发展的黄金时期，商业的、公益的；国内的、海外的；传统的、现代的，各式广告让受众目不暇接，想要在海量信息中迅速引起受众的关注，完成商业目标，有效地传递信息显得愈发重要。在此浪潮中，学校如何应对，我们要做出及时的反应。近期指导学生的毕业设计，在此过程中深切感受到要培养出适应时展、满足社会需要的广告设计人才，我们的教学理念、教学模式需要做出及时的调整。
一高职广告设计教学现状与问题
从学生毕业设计和与兄弟院校老师交流的情况看，学生都能熟练使用Photoshop、Illustrator等常用的设计软件进行制作；手绘草图也能体现出素描、速写、色彩和平面构成、色彩构成、立体构成的所学，这类基础课程教学效果都很好。然而，设计的实际内容却不尽人意。广告主题的拟定、文案的编辑、设计元素的选择、版式的编排等影响广告设计效果的因素普遍存在明显的问题，所有问题都与教和学密切相关。因学制的限制，与广告活动有关的营销学、传播学、消费心理学很少写进教学计划；决定广告策略、广告定位的市场调查研究很少被执行；影响广告设计视觉传递效果的美学法则、版式设计缺少专门的训练。而实际情况是素描、色彩、速写等美术基础课程在高中阶段就已有所训练，学生已有相关基础，个人认为这部分课时不必占据一个学期，可将平面构成、色彩构成、立体构成、设计基础等往前调整，给出空间安排市场调查、广告文案等必须设置的专业课，还可设置营销、策划方向的选修课程，完善广告设计的课程体系。高职教育培养的是技能型人才，广告设计的应用性也极强，要培养出适应当代广告设计要求的人才，必须落实人才培养目标，调整教学模式与教学内容，重视教师队伍综合素质培养与行业发展的对接。
二围绕人才培养目标制定严谨的人才培养方案
高职艺术设计类专业不应片面强调“应用”、“技能”，否则多数学生会被塑造成“绘图软件的高手，设计的庸才”。我们培养的是能适应时展、满足企业需求，服务社会经济发展的具有较强综合职业能力的高素质技能型专门人才。在确定了应用型人才培养目标之后，需要解决的是如何将应用型人才培养的目标和应用型人才需要具备的能力联系起来，围绕着应用型人才所具备的能力，进行分析，加以分解［1］。这方面我们确实不够好，对能力的分解不够具体不够严谨，造成部分学生修完课程后，对所学专业还处于模糊状态，无法满足企业需求，在行业无法立足。在教学过程中发现学生们关注的是软件绘图技术的提高及作业是否美观，这显然是对广告设计缺乏系统学习与实践的表现，因为在我们的人才培养方案中只是描述培养的人才需要具备哪些能力，如：具备良好的设计需求理解能力、需求分析能力与清晰的沟通表达能力；具备平面设计方案风格与创意规划的设定能力；能熟练运Illustrator、Photoshop等相关设计软件，按设计制作规范及标准完成各类平面设计项目的能力。对于培养这些能力需要设置的课程安排却不系统。只有对能力进行合理的分析，将实现一系列能力需要开设的课程进行系统的安排，才可能实现培养目标。
三合理的课程标准、授课计划是关键
由于之前的教与学不到位，每一名学生的毕业设计都遇到了很多困难，虽然我对其一一分析并加以指导，学生也能做出及时的反应，对设计进行调整，但是工作量非常大。广告设计是一门系统的学问，学生经常遇到很多知识盲点，导致设计效果不佳，相信老师们都深有体会。其实，这与课程标准、授课计划的系统性、可行性密切相关。课程标准中每个教学模块的理论基础、实践任务以及考核与评价标准都应紧贴实现培养目标需要具备的能力，细致到广告活动的调研、策划、实施和评估等环节，不脱钩。如此，课程的脉络就延伸到了广告的具体环节，能让教师教得清晰，学生学得明白，教与学均得以良好实现。以我校的广告设计为例，前期基础课程为素描、色彩、三大构成、Photoshop和Illustrator，广告设计课程为7周56节，授课主要内容为图形、字体、色彩、版式的设计。直接结果是学生因部分环节的知识缺失，导致了对广告活动缺少系统认识。
四模拟实战的开放型授课方式
那种教师讲授理论知识后，学生在电脑上绘图再上交作业的课堂模式已经不适用于当今的设计人才培养。本学期的毕业设计指导工作，我们模拟实战，让学生了解广告活动的过程，通过实践改变了学生对广告设计最初的认识。任务是之前学生参加过的大学生广告设计大赛的选题，初衷是参赛时提交的设计太不成熟，希望通过毕业设计体验设计活动的全过程，缩短学校与社会、学生与职业设计师，转换环境、角色的适应过程。在与每位学生一起制定了工作计划后，开展了调研工作。根据不同的设计对象，分别制定不同的调研内容、调研方式，调研后撰写调研报告、确定广告策略（在此过程中还请教过专门的广告策划人员）。进入设计阶段后，根据广告主题设计不同的方案，讨论后选出最可行、最实用的方案进行优化设计，而后制作投放环境的场景，广泛征求意见，进行模拟评估直至定稿。按照这套工作计划执行，学生在每个步骤都投入了精力和热情，较往常常规的教学效果好很多。老师在每个环节布置具体任务并加以指导，能反映出学生在创作过程中的进步，调研、策划、创作能力明显提高。
五做好教师的继续教育工作
高职院校的教师队伍多数是从高校毕业就参加工作，没有在行业、企业的工作阅历，缺少广告设计的一线工作经验，授业是凭所学的理论知识，与职业院校教师所需的能力存在或大或小的差距，提高教师的专业能力就势在必行了。学校要给教师提供外出进修培训的机会，扩展他们的专业视野，使他们有机会感受到广告行业里的新知识、新技术、新的思维模式，并将这些作为教学资源渗透到课程教学中，使讲授的内容更有广度和深度，更有适应性、开放性和系统性。[2]目前很多教育主管单位与职院已经很重视这项工作，积极开展师培项目，学校与行业、企业的对接也在大规模的展开，越来越多的一线教师获得了提升自身能力的机会，有理由相信教师的继续教育会越办越好。中国经济与社会在高速发展，广告行业也在不断迎接挑战，对设计人才的要求不断提高，专精人才相对紧缺，培养能快速适应行业发展、满足企业需求的职业新兴力量也是我们必须迎接的挑战。人才培养目标需要接受市场的检验，人才培养模式需要得到行业的认可，学校的教学质量需要获得社会的认同，教与学就必须要适应专业与行业的发展步伐。
参考文献
1．前言。我国软件行业已形成较大的规模，软件行业的从业机会逐年递增，而处于软件人才金字塔结构底部的“软件蓝领”更是需求巨大。面对强大的市场需求，如何才能培养出符合要求的“软件蓝领”以适应市场的需求呢？运用“项目带动式”教学可更好地培养出“软件蓝领”。
“软件蓝领”是指进行软件开发工作的初级技术人员，主要从事比较基本的程序代码编写、调试、测试等重复性的工作，一般对外语和技术水平要求较低，但需要有一定的实践经验。因为软件行业的发展速度快，新的知识、新的技术、新的工具不断出现，所以还需要“软件蓝领”有较强的更新知识的能力。
“项目带动式”教学是指围绕项目开展学习的一种教学模式，本质上是一种应用（或仿真应用）驱动，是一种软件教学的互动。项目为中心的学习模式，既让学生学习到软件开发知识和技能，使学生对软件开发具有一定的工作经验，使之易于适应工作后的软件开发环境；还将在编写软件的过程中，培养学生的自主学习能力和群体协同的能力，培养学生的责任心和完成项目的决心。这种教学方式适合“软件蓝领”的培养，尤其适合在职业技术院校中采用，可以很好地让学生在完成项目的同时掌握基础知识，培养其自学新知识、新技术的能力。
2．软件“项目带动式”教学的概念与特点。软件“项目带动式”教学模式，围绕“软件蓝领”职业岗位能力的形成、科学设计和选择项目，根据特定的完整的软件工程项目所需要的知识、能力和素质结构，进行教学方案设计，按照软件工程项目的操作流程组织实施教学，使学生在项目开发的过程中，获取知识和经验，达到人才培养的目标。项目是指具体的软件工程项目或软件生产项目，可以是模拟的项目，也可以是具有实战性质的项目。项目是人才培养的核心要素，具有完整的流程，贯穿于人才培养的始终。学生在项目实施中学习知识，锻炼技能，掌握技术，提升职业素养，实现培养目标。
软件“项目带动式”人才培养模式的特点是将教学过程与软件项目工程充分地融为一体，围绕项目工程的需要构建课程体系，组织实施教学，有利于瞄准岗位设课程、瞄准能力搞教学，提高教学的针对性和实效性；在项目工程的具体实施过程中学生根据自己的兴趣和特长，重点选择不同的职业岗位、扮演不同的角色，学习目的更明确、针对性更强，有利于学生个性的培养，也为学生未来的择业奠定良好的基础；以具体工程项目或生产项目带动教学，使整个教学过程能始终贴近生产第一线，学生可以及时了解行业的发展趋势，掌握最新的设计理念、管理理念和工程施工技术。学校可以更准确地了解市场对人才的需求状况，及时主动地调整教学内容。改革教学方法，使培养的人才具有更强的社会适应性和就业竞争力。将专业教育融入行业背景，有利于学校专业教育与市场行业运作的衔接，有利于实现学生与行业、与社会的“零距离接触”，真正实现职业技术教育以需求为宗旨，以就业为导向，产学研相结合的教育理念。
3．“项目带动式”教学的实施步骤。
3．1 以项目带动教学的教学目标。从企业的实际需求出发，中职“软件蓝领”需要掌握的技能主要有两种：
3．1．1 必备技能。包括：
①基本理论知识技能，包括计算机基础知识、数据结构和算法、操作系统知识、工具软件、测试软件；
②网络知识技能，包括网络基础、综合布线系统知识；
③计算机程序设计语言知识，至少包括一种计算机编程语言，例如C、C++、JAVA等；
④软件设计开发工具，包括Visual Studio、Jbuilder等；
3．1．2 附加技能。包括：
①软件工程与项目管理知识，包括CMM流程、PMP（项目管理）相关知识、软件开发模型。
②团队沟通协作能力。
针对这些教学目标去选项目，在完成项目的情况下带动教学内容的学习。
3．2 以项目带动教学过程的实施。项目将贯穿整个教学的始终，在完成项目的过程中学习知识，在学习的同时完成项目，理论教学和实践教学同步进行，相辅相成。
理论教学的进行要结合具体工程项目进行讲解，引导学生分析、讨论，获取知识，提高解决实际问题的能力。通过教学，使学生明了所学知识为何种工程项目（或生产项目）的实施服务，对培养何种能力有效。提高教学的针对性，调动学生学习的积极性，实现理论教学与工程实践的有机融合。
实践教学的进行需先筛选项目，项目选择与教学时间和进度相关，通常选择难度适中、对开发技能要求较低及工作量与教学时间相吻合的项目。这里以使用VC开发一款类似计算器功能的软件为例详细说明“项目带动式”教学的实施步骤。
首先由教师制定和本项目的工作流程和工作计划。
通常软件项目的工作流程如下，这些工作流程可参考软件成熟度模型（CMM）。
①计划制定；
②需求分析；
③软件项目开发；
④软件项目测试；
⑤版本；
⑥版本结束。
接下来按照项目要求进行角色配置。一般软件工程相关的人员包括项目经理和开发人员。项目经理可以由老师兼任，老师同时负责对项目方案总体的把握。在这个项目中，根据功能可分为界面和计算两个部分，可以据此将学生分为两个小组，称为A组或称界面组和B组或称计算组。每个小组确定一位小组长，负责对各组组内的工作内容和工作计划进行跟踪和汇总。另外一个重要角色是项目配置管理员（CMO），负责对软件产品本身涉及的工具，配置物料进行归档管理。
接下来按CMM流程开展项目。在“项目带动式”教学中，教与学的相辅相成主要体现在如何解决项目进行过程中的难题。项目本身是有很强的目的性的，真正的项目要求必须按照规定的进度，符合要求的质量进行交付。学生和老师必须在项目进展过程中想很多办法，不断提升个人的技能，才能保证项目成功完成。在项目开展过程中，将暴露出众多问题，而圆满地解决这些问题，既可以锻炼学生的动手能力，独立解决问题能力，还可以增强学生适应项目环境的能力，更重要的是，可极大的鼓舞学生的信心。
通常项目开发中主要的问题可以分为以下几类，针对性地解决这些问题，将可以最大限度的发挥“项目带动式”的优势。
①学生基础知识不扎实的问题。学生对项目涉及的基础知识掌握不够，无法满足项目开发的所有知识点需求。此时教师应启发学生进行相互学习和培训，或者引导学生主动去寻求这些知识进行自学。即教师应力避直接告知正确方式或结果，而是通过引导，“授之以渔”。对于学生反馈较多的问题，说明这是较普遍而又必须克服的，则教师可以提前将相关材料准备妥当，结合当前项目进行充分说明，以保证项目的进度和质量不受影响。
②项目小组间的团队合作问题。较中等的项目都可以分为多个项目小组，各自完成项目一部分功能，最后汇总为单一软件。教师在划分项目小组时，须充分考虑到人力与工作量的问题。较单独的项目功能可独立为小组，各小组间接口尽量要简单明确，防止因为接口问题产生的内耗。
③项目质量问题。教师在项目的早期应引导学生重视测试问题。“项目带动式”方法较重视学生动手能力培养，并应兼顾项目开发的质量评估，以确保学生在项目实施中收到良好的训练。教师可以在项目开发前期指定一到两位学生参与测试计划的写作和测试用例的写作。他们可以是各小组中开发人员，也可单独出来，仅做测试。教师参考测试学生的测试结论，对项目进行评估，甚至可以对项目小组直至每位负责开发的学生的工作进行评估。
在克服了上述诸多问题后，“项目带动式”教学一般会取得成功。由于软件项目基本不需要场地，又不会造成较多的人员花费，软件项目本身已经有较成熟的开发管理流程（例如CMM模型），又有较多的知识获取渠道，如网络、开源社区、其他知识共享体系，因而将“项目带动式”教学应用于软件项目，应用于“软件蓝领”人员的培养中，比较便利，易于规范化，是教学法的一种新的应用，更有利于填补我国软件人员的缺口。
4．运用项目带动教学模式培养软件蓝领注意事项。
4．1 适当的项目决定了该教学模式的成败。项目是“项目带动式”人才培养的核心要素，必须妥善选择。软件开发项目可大可小，需要根据教学环境综合考虑，包括计算机资源、学生本身已经具有的软件开发素质、学生人数等。必须准备有一定难度，通过努力可达成质量要求的项目，尤其是具有实战性质的项目，因为这种项目还可以通过互联网，获得认可，更加有利于总结经验获取信心。软件项目的获取，可来自本校的实际需求，例如排课表，排座位等软件开发；可以从校企合作中获取；可在互联网上获取一些适当需求，作为仿真开发的输入。
4．2 科学的设计项目开发流程。项目开发流程设计的恰当与否，直接关系到学生对知识的掌握，关系到专业培养目标的实现。设计项目流程时应注意：
4．2．1 项目流程要覆盖多角色，保证学生深入了解角色配置。项目开发不能仅包括一到两个流程，必须涵盖整个的软件开发流程，使学生对各个流程中工作任务有较好的理解，加强学生对软件开发团队的理解。
4．2．2 项目流程要明确，开发计划尽量详细完整。每个项目开发的关键步骤（称为里程碑）需要在项目开发时即制定下来，并到每一位项目参与者。教师的工作环境犹如“作战室”，跟踪项目的进展，适当的调整工作计划等等，都需要及时开展并到各角色。
㈠严格按照省下发《0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工作配套实施办法》，认真组织实施好每个康复项目。
㈡指导和督促我市智力残疾儿童，聋儿康复定点机构，做好残疾儿童的康复训练工作。
㈢实行精细化管理。依托“0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程管理系统”这个软件，对“工程”实施实时、高效精细化、销账式管理。
㈣抓质量控制。0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程，最大的特点就在于“抢救性”，可抢救性的内在要求具有三个特征，一是残疾的可逆性，二是康复的最佳时期，三是康复效果好。这就要求在康复对象上，要选择低龄的，最具康复潜力的，家庭配合的；在医疗康复机构上要选择优质价廉的、积极高负责的；在康复质量上，康复有效率和家长满意率都要达到优良以上；在康复过程中，要定期组织康复效果评估；在康复完成后，要追踪问效、定期回访，真正把事办好，办成政府满意、社会满意，残疾人及亲友满意的“民心工程”。
二、加快残疾康复服务体系建设
㈠加强康复人才培养力度。结合我市实际，投入专项工作经费，加大康复人才培养力度。一是选拔基层有实际经验康复技术人员参加省级举办的各类专业知识培训班。二是积极组织举办多层次、多形式、多类别的专业技术培训班，着重培养0—6岁实用性康复技术人才。三是各县（市）区要按照省残联下达的社区康复协调员培训任务，制定培训计划，保质保量完成培训任务。
㈡加强残疾儿童康复机构的建设。对已被省残联确定的智力残疾儿童、聋儿康复机构，要在人才培养、康复设备、训练场地等方面给予大力扶持。
三、迎接全国社区康复示范县（市、区）检查验收
2011年是创建国家社区示范区验收年，阳新县作为创建全国社区示范县，要严格按照国家制定的验收标准，做好迎检工作。 四、确保全面完成“十一五”康复工作任务，
各县（市）区残联要加大工作力度，重点攻克任务完成有困难的康复项目，确保全面完成省和市级下达的各项康复工作任务。
㈠做好终期检查、自查工作。按照国家残疾人事业“十一五”规划和国家彩票公益金项目，对贫困精神病患者救助、聋人康复训练、残疾人辅助器具发放、假肢安装等项目的要求，完善受益对象的数据库和档案资料清理归档，在各地做好自查工作的基础上，由市康复办择期进行抽查。
㈡积极配合卫生部门实施好“百万贫困白内障患者复明工程”，做好贫困白内障患者筛查工作。
摘要：针对传统的软件工程师人才培养模式具有封闭性、单一性和静态性的特点，提出基于“开放( open)、主动（initiative）、动态(dynamic)，OID”式的卓越软件人才创新培养模式，阐述该模式的设计和实施过程并说明效果。
关键词 ：卓越软件工程师；OID；创新人才；培养模式
文章编号：1672-5913(2015)15-0078-04 中图分类号：G642
基金项目：湖南省高等教育研究与改革课题“卓越软件工程师人才培养模式研究与实践”（湘教通[2014]247号）；湖南省教育科学“十二五”规划课题( XJK015BGD063，XJK014BGD067)。
第一作者简介：欧阳纯萍，女，副教授，研究方向为教育信息学、软件工程、知识工程，ouyangcp@126．com。
1 背景
“卓越工程师教育培养计划”是国家中长期教育改革和人才发展规划的重大改革项目，也是促进我国向工程教育强国转型的重大措施。2010年，教育部批准清华大学等61所高校为第一批“卓越工程师教育培养计划”实施高校。201 1年，教育部又批准了133所高校的82个学科专业实施“卓越工程师教育培养计划”，其中，获批“软件工程卓越工程师教育培养计划”的高校有12所。由此，如何培养卓越的软件工程师，使他们成为符合社会发展实际需要的软件人才逐渐成为高等教育界关注的新话题。
传统的人才培养模式具有封闭性、单一性和静态性的特点，并不适合卓越软件工程师的培养，普遍存在的问题可概括如下：
(1)传统的教育模式一般4年修订1次专业培养方案，也就意味着大学4年的培养方案从入学到毕业不会更新。而软件工程专业是一门应用性较强的专业，IT行业几乎每年都有新的技术和知识点出现，4年不变的静态专业培养计划制定模式将无法适应IT行业发展的需求。
(2)传统的教学方式以针对教材的理论授课为主，内容和方式都缺少创新性。卓越软件工程师计划不仅要培养具有较强实践能力的工程师，同时也需要培养具有创新能力的高素质软件人才，以推进经济社会的可持续发展。
(3)人才与社会需求之间的矛盾是目前我国高等教育中普遍存在的问题，其根源在于人才培养过程中没有注重社会、企业和学校的结合，静态的教学难以适应相对动态的社会需求。
针对上述问题，本文提出针对卓越软件工程师的“开放( open)、主动(initiative)、动态( dynamic)”式的创新培养模式改革方案，简称OID创新人才培养模式。OID创新人才培养模式进行的改革与实践，是对卓越软件工程师创新型人才培养方法的一次系统性、实践性、创新性的探索，为具备卓越软件工程师培养资质的高校普遍存在的创新人才培养问题提供了理论解决方案，在实践上具有较强的示范作用。
2 现状分析
教育部“卓越工程师教育培养计划”的提出和实施，旨在利用高等学校的平台培养出一批具有较强创新能力和熟练工程能力，适应经济社会发展需要的高质量工程技术优秀人才。国内已有多所综合大学和工科院校申请加入该计划，致力于探索有效的卓越工程师培养模式。就软件工程专业而言，国内实施卓越工程师培养计划的高校在人才培养方面主要采取以下几种模式：
(1)简单混合模式。初期阶段，绝大多数学校在进行卓越软件班的专业课程体系设计时，保留了大量计算机专业课程，仅在此基础上增加了几门软件工程方面的课程。这样的课程体系忽视了不同领域间的自我特色，从而导致卓越软件工程师的培养目标不明确。大部分学生不清楚卓越软件工程师所需达到的能力与其他计算机专业学生的区别，无法把所学的专业知识与社会实际需求进行衔接，从而对将来的职业方向感到迷惘，学习积极性不高。
(2)校企合作办学模式。目前广泛被高校采用的校企合作模式是“3+1”模式，即学生在校理论学习3年，第4年在企业进行实训和毕业实习。这种模式虽然为学生提供了一整年的企业实践机会，但是企业和学校的教学与学习环境差异较大，学生往往无法领会学校理论学习与企业实践之间的知识联系，势必造成教学培养体系的脱节。
(3)订单式培养模式。这种培养模式即按照企业的需求培养对口职业人才。许多职业技能培训机构，如北大青鸟、中软国际教育等，目前均采取与高校合作的方式进行订单式高级人才培养。虽然这种培养模式能够保证学生就业，但是以企业需求为导向的培养，单方面强调某一种实践技能，而忽略软件工程专业核心知识体系的培养，学习系统性不强，后劲不足，培养出来的学生无法满足多层次的需求。
为了弥补上述模式的缺陷，尽快提升卓越软件人才的培养质量，近年来国内高校纷纷引入了麻省理工提出的CDIO工程教育理念，开展了大量基于CDIO的卓越软件工程师培养模式创新改革，大幅度提高了卓越软件人才的理论与实践相结合的工程能力。不过按照现代软件工程师培养思路，知识、创新和实践是软件人才必须具备的3大要素，在实践的同时还要注重知识与创新的融合。所以本项目在融合CDIO的工程教育理念基础上，提出了“开放( open)、主动( initiative)、动态(dynamic)，OID”式的卓越软件工程师创新培养模式，旨在培养出具有较宽的知识面、扎实的理论基础、较强分析问题和解决问题能力，能从事软件开发、项目管理、系统测试等相关工作的创新型软件工程人才。
3 0ID卓越软件工程师培养模式的设计与实践
3.1 0ID卓越软件工程人才培养模式的设计
通过对国内外知名大学、相关学术研究机构、政府部门、大中型企业等的软件人才素质和能力要求进行充分调研和分析后，笔者总结和归纳OID卓越软件工程人才培养的发展规律与演进路径，设计如图1所示的知识、创新、实践“三位一体”的OID卓越软件工程人才培养模型。
该模型充分体现卓越软件人才培养模式的要求，以“知识、创新、实践”为研究核心，将社会服务和人才培养有机结合，体现“需求驱动、技术引领、产学研合作发展”学科发展思想和“开放、主动、动态”的卓越软件人才培养策略。在OID卓越软件人才培养模型中，知识即指卓越软件人才的知识结构体系，创新即指面向实际需求的创新能力，实践即指企业真实业务的解决能力，而开放的教学理念、主动式的学习模式和动态的考核方法则是贯穿“知识、创新、实践”3条能力主线的创新型培养方法，以期培养出适应IT行业不断变化需求的卓越软件工程人才。
3.2 0ID卓越软件工程人才培养模式的教学改革实践
依托知识、创新、实践“三位一体”的OID人才培养模型，可从实践教学、校企合作、竞赛驱动3个方面全面实践OID人才培养模型的创新理念。
3.2.1 实践教学
通过增设开放式实践课程、修订实践教学大纲，全方位开展实践驱动理论的实践教学方法创新。具体措施包括：
(1)增加软件工程卓越班课程的实践教学环节课时量，确保每个学期都有至少1门课程需要进行设计性综合实验，修订实践教学大纲，规定实践课程总学分须达到专业培养计划总学分的30%以上。
(2)培养方向的多样性建设。在培养计划中设立至少3个培养方向，每类培养方向均设立综合实训类选修课程，选修课程学分占软件工程卓越班培养计划总学分的15%左右。
(3)在每学年的夏季学期，面向软件工程卓越班增设一门开放性实验课程。开放性实验课程是对理论教学实践和实训课程的有效补充，不预先设立具体实验内容，由学生自由选题。在教师研究性教学的引导下，强化培养学生对热点问题的自主探究性思维，最终获得知识成果。
3.2.2校企合作
综合学校理论和综合素质培养的优势，及企业在实践能力培养、职业素养、就业指导等方面的优势，实行“走出去，请进来”的多边校企合作模式。
(1)拓宽校外实习实训基地的范围，对企业实习基地进行分层分类管理。根据企业的性质将实习基地分为培训型实习基地和业务型实习基地。培训型实习基地主要依托知名培训机构（如中软国际教育），为实践基础较弱的学生提供进一步学习专业技能和提高软件开发能力的培训。业务型实习基地则依托IT企业，利用企业真实的业务项目为实践能力较强的学生提供应用所学知识处理实际问题的真实企业环境。
(2)在校内综合实训等实践环节上，与企业结合，共同培养学生。每学年开设一门企业实训课程，将企业讲师引入到课堂教学。课程内容弹性化管理，由企业导师根据IT行业前沿技术的发展，设置具体课程内容，按照企业的工作和管理模式，制定工作计划安排表，对学生进行团队式的企业项目实训，让学生在校内实训环节就能体验企业文化，从而缩减学生从学校进入企业实践的过渡时间。
(3)在学科竞赛、项目申报等创新性活动中，与企业开展互动合作。从企业的实际业务需求中提取项目立足点，在整个软件开发生命周期过程中与企业指导老师进行深度合作，按照“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的原则，遵循“立足产业、携手行业、服务企业、成就职业”的校企合作机制，校企双方建立长期紧密的合作关系。
3.2.3竞赛驱动
把学科竞赛作为培养学生创新能力的主要手段和有效载体，培养学生的团队合作精神，激发学生的创新思维，提高学生发现问题和解决问题的实践动手能力。
(1)加强学生创新能力培养的支撑环境建设。制定每年度科技竞赛日程表，每项科技竞赛指派一名竞赛负责人，全面负责该科技竞赛项目的具体运行，组织和落实每项科技竞赛活动的实施。
(2)成立科技竞赛指导团队，每个团队指派一名导师，负责团队的管理和指导工作。在各级别学科竞赛和校内校外科技活动中取得突出成绩的团队除颁发荣誉证书之外，由学校再给予额外奖励。
(3)改革课程考核制度，以综合评价替代卷面考试。制定软件工程卓越班学生以赛代考的考核制度，要求前3个学年期间必须参与1次学科竞赛，学科竞赛取得的成绩可替代相关课程学分。制定与竞赛等级相对应的考评制度，包括指导教师工作量计算、学生评优评先的关键参评数据，从而保障科技竞赛活动的良好运行，提高卓越软件人才的培养质量。
4 结语
全国人才需求走势调查报告显示，人才需求最大的5个行业中计算机软件居首位，因此，实用软件工程人才的培养是我国科教兴国的重要战略，以期培养一批有创新能力的卓越软件工程人才，促进中国软件业的自主研发进程，加速我国信息化建设，增强国际竞争力。南华大学作为第2批进入“软件工程卓越工程师教育培养计划”的12所高校之一，目前已招收3届软件工程卓越班学生共96人，通过实施“卓越软件工程师”的创新培养模式，以企业实际项目平台为契机，转变了应用型人才培养的观念，制定了以实践能力培养为主旨的培养方案，形成了“知识、创新、实践”三位一体的专业教学改革思路。本校实施该培养计划的软件卓越班学生屡次在省级软件作品大赛、全国高校移动互联网应用开发创新大赛等各大科技竞赛中取得一等奖、二等奖的优异成绩。可以看出“开放( open)、主动（initiative）、动态（dynamic）”的创新人才培养模式的引人为卓越软件工程师的培养提供了崭新的思路，也为地方院校特色型软件人才的培养模式做出了进一步的有益探索。
参考文献：
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[3]王萌，唐新来，李健军，浅谈软件工程卓越工程师人才培养[J]中国外资，2011(20): 237-237.
[4]李锋，夏小玲．计算机软件工程专业卓越计划实践教学[J]．计算机教育，2013(13): 18-21．
（一）教育教学管理
1、制定工作计划和完成工作总结
根据学校、系发展规划和年度工作计划，我教研室在广泛征求意见的基础上，共同讨论制定出教研室的工作计划，包括教研活动计划、教学计划、科研项目工作计划等，并严格按照工作计划进行实施，在年度或阶段工作结束时做出工作总结和工作反思。
2、教学工作量的完成
我教研室共有7名教师，截止2015年1月31日，我教研室共完成约3200课时量，先后分别承担13级、14级和新能源定向班的汽车维护、汽车电气、发动机、底盘和汽车结构与维护等8门课程，并认真填写教学效率手册。我教研室在教学中，治学严谨，认真备课，讲稿齐全规范，重视教学方法和教学改革。经过我教研室多方整改，与上学期比较，学生的出勤率以提高至99%，考试及格率均达到95%。
3、教学质量的监督
教研室作为最基层的教学组织，我教研室重视教学质量，严把教学质量关，作为教研室主任，其措施有（1）每月严查本教研室的教学效率手册、教案填写情况和课时上报情况；（2）严查本组教师的授课与授课计划是否一致；（3）定期对本教研室教师的上课情况进行听课，并提出实践性意见。这期间在检查过程中发现了一些问题并及时与有关的教师进行了沟通，并进行了改进。（4）保证教学文件资料齐全，管理规范，上报资料提交及时准确；
4、教研活动的开展
根据学期初所制定的教研室教研活动计划，我教研室本学期自9月开始至今共组织教研活动二十余次，内容主要结合修订新能源专业人才培养方案和新能源设备学习两大方面，教研活动规范化、形式多样化，材料充实。
5、学生考试及成绩管理
我教研室教师认真整理本学期承担班级的学生成绩，准确无误的将成绩输入至成绩管理系统，并对各班级成绩进行分析和讨论，寻找整改措施。
6、积极与领导、其他教研室老师进行沟通，做好上传下达的工作，并完成领导安排的各项工作。
（二）师资队伍建设
为培养高素质的师资队伍，培养后备、传授技艺，我教研室对于培养教师从三个方面入手，分别是教育教学能力、专业实践能力以及科研能力；鼓励我组教学团队积极参加教师能力大赛，提高自身教学水平，鼓励老教师积极备战教师能力大赛，并组织先后三次探访新能源企业实训车间，邀请车间主任李玉龙与尤工针对纯电动汽车EV150实车进行讲解，受益颇深。每学期组织我教学团队参加全校综合测评，提高专业实践能力，并带领陈荣梅等老教师参加科研项目，提高科研能力。
为培养新教师能更快的进入和适应工作环境，帮助其解决工作与生活上的困难，鼓励教师外出参加培训学习，并带领新教师编写新能源人才培养、新能源定向班课程体系以及学习新能源专业知识和设备使用，为今后的工作奠定好基础。带领团队积极探讨专业课程设置、教学改革、实践教学等内容，有效地提高了青年教师的教学能力。
为了全面发展我教研室教师的综合能力，提高教师的科研水平和专业素质，我教研室教师积极参加2014年由中国就业培训技术指导中心举办职业培训优秀课堂中获得优秀奖；参加2014年第三届机械工业高技能人才优秀论文评选活动分别获得三等奖两项和优秀奖一项；
（三）专业建设
1、修订新能源专业人才培养方案和课程体系
我教研室自今年9月开始修订新能源专业人才培养方案和课程体系，在制定之前我教研室教师曾多次走访新能源企业，并与企业专家、毕业生探讨人才培养的目标和企业需求，对企业进行了全面调研。在制定期间我们荣幸的邀请到高级工程师朱振贤前来指导，并对我们的工作提出了宝贵的意见。
2、新专业申报相关材料准备
为适应社会发展对高素质应用型专业人才的需求，进一步优化我校专业结构，学校以社会需求为导向，在对社会发展和区域经济发展形势进行调研和分析的基础上，我校申报新专业《汽车制造与装配（新能源汽车方向）》。专业申报工作自全面启动以来，我教研室认真收集资料，参与调研，填写《增设专业申请表》，专业调研报告、专业的可行性和必要性的分析等材料。先后邀请了北汽新能源公司、北汽研究总院、博世公司、意中意公司、北京交通运输职业学院等10余位专家教授进行了专家论证，专家们一致认为：增设专业理由充分，专业发展规划具体，培养方案合理可行，专业主要带头人优秀，教师队伍结构合理，专业课和实验室建设已有明确的计划和保证。各相关院系针对专家们提出的意见对申报材料不断修改和完善。现已完成了2014年申报材料的准备工作。
（四）课程开发
我校针对新能源汽车课程体系的构建是从专业培养目标入手，分析新能源汽车专业主要面向的工作岗位以及所需具备的职业能力，以工作过程为导向开发课程，构建课程体系，设计课程体系的教学内容，构建了人才培养模式和课程体系。通过对专业岗位群中每个岗位的典型工作任务进行归类，确定与岗位职业需求相对应的行动领域。再对完成典型工作任务必须具备的基本职业能力（包括社会能力、方法能力和专业能力）进行分析，通过归纳，形成专业职业能力一览表。
（五）教材开发
目前，新能源汽车方面还没有形成一套完整的适合于中职学校使用的教材，所以我校极为重视新能源教材开发。教材文本是教师的教与学生的学的基本依据，而教材文本又是教师与学生进行交流与对话的基本载体。在新教材的开发理念上我校提出要实现从“教教材”向“用教材”转变。目前我教研室在教材开发方面正在积极的努力着，在学习新能源知识的同时，也在收集文本资料，编写教材本文，开发工作页。
（六）兴趣小组的活动开展情况
兴趣小组活动是教学的重要组成部分，必须尽可能的结合学生实际，采用学生喜欢动手的教学形式，让学生在强烈的求知欲驱使下获得知识。所以为进一步丰富学生课余学习生活，提高学生学习新能源汽车专业课的兴趣，锻炼学生的实践操作技能，我教研室商讨决定2015年3月开展新能源兴趣班，并制定出了新能源兴趣班的开展方案和活动计划。
（七）师生参加各项比赛情况
为了全面发展我教研室教师的综合能力，鼓励我组教学团队积极参加教师能力大赛，提高自身教学水平，鼓励老教师积极备战教师能力大赛。为提高教师的科研水平和专业素质，我于2014年参加由中国就业培训技术指导中心举办职业培训优秀课堂中获得优秀奖；参加2014年第三届机械工业高技能人才优秀论文评选活动两篇论文分别获得三等奖和优秀奖；陈荣梅老师获得此次比赛三等奖。
（八）部门建设
目前，我校新能源汽车共分为新能源汽车储能系统实训区、纯电动驱动系统实训区、纯电动驱动系统控制技术实训区、混合动力驱动系统及控制技术实训区、新能源汽车专用系统实训区以及电动汽车充电转运行与维护实训区。新能源实训设备共有84个，其中软件设备共有12个，包括混合动力系统虚实融合的一体化软件、汽车虚拟拆装与教学软件、ABS制动系统虚实融合的一体化软件、混合动力系统虚拟拆装教学软件等；硬件设备包括混合动力系统故障大师、纯电动车锂电池电源管理系统实训台、能量回收系统模型、氢燃料电池工作模型、混合动力变速器解剖运行台、混合动力电池组实训教具等。
（九）工学结合
我校汽车专业通过与集团各兄弟企业紧密联系，大力推进校企合作,采取订单式培养，实施“工学结合、能力递进”“2+1”的人才培养模式,加快技能型人才的培养。
作为学校应增强服务意识，积极满足企业需求。我校为企业进行新职工的培养和在职职工的培训提高。企业与学校签订培养合同，优先录用我校毕业生，并积极参与我校的教育与培训活动，结合市场需求，与我校共同确定培养目标、人才规格，知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估等方面。例如奔驰班、现代班和新能源班等。
（十）校企合作
为了更好的服务于北京汽车工业发展的人才需求，学校与北京现代、北京奔驰、北京新能源、动力总成等多家企业进行深层次校企合作，并将课堂与企业车间融合，开设现代、奔驰、新能源等定向委培班，共同制定人才培养计划，充分利用双方的有利资源共同参与人才培养过程，学校根据企业发展的实际和对所需人才的规格要求，及时调整培养目标、课程设置及教学内容，从而实现预定的人才培养目标，达到企业所需要的人才标准。最后，由用人单位按照协议约定安排学生就业，为学生在就业道路上开通了直通车。
本学期在汽车系王主任的帮助下，积极与新能源企业联系，并与企业探讨如何进行后期的校企合作，并在后期将制定具体的计划和方案，其中包括企业兼职教师、企业专家对我校教师的培养以及人才培养方案的修订等方面。在景校长的帮助下，新能源企业为我校提供C30和C33纯电动汽车，以备学习。为探索校企合作真正意义，本人与陈荣梅教师分别编写两篇校企合作论文，在探索中得到了成长和提高。
（十一）安全管理
1、建立完善的安全管理体系
带领本教研室教师建立完善的安全管理体系，制度健全，责任明确，安全设备设施完善。及时保养和维修仪器，加强实训室的安全保卫工作。如发现设备有故障，及时处理并做好记录。认真看管维护好实训设备，保证正常运行，不损坏，不丢失。由于新能源设备多具有高压电，远超过人体安全电压，所以对于教学实训区的安全工作，我教研室教师在课上严格要求学生，以确保实训工作的顺利完成。
2、新能源教学设备的管理与维护工作
教学设备的维护与管理工作，是关系到教学工作能否正常开展的重要环节。所以，如何做好教研室教学设备的维护管理工作，使设备保持良好的工作状态，是教研室需要重视的问题。本学期带领本组教师检查设备，对需要进行充电的设备进行维护，对有问题的设备进行记录，并与厂家工作人员联系进行维修与维护，以确保教学设备的正常运行。在教学中注重加强对教学设备的日常维护管理工作，建立和健全有关规章制度，并落实到具体的人员，使以上工作进入良性的循环，从而提高整体的教学质量水平，同时也可提高学生对设备的爱护，促进学校的可持续发展。
（十二）其他工作
1、我教研室教师积极与系主任、老师沟通，做好上传下达的工作；
2、重视宣传工作，我教研室教师及时准确的将新能源的各项工作和活动信息进行宣传；
3、我教研室教师先后承担2014年北京市职业技能竞赛发动机装调工复赛、决赛和北京市“职工技协杯”职业技能大赛初赛、决赛裁判员工作；
4、我教研室教师积极参加第二届、第三届北汽集团职工运动会，参加项目包括健排舞、体操和工间操比赛，并代表学校获得好成绩；
5、我教研室教师积极配合上级领导，全力迎接技师学院申报和国家培训基地的建设工作；
二、主要成绩
（一）加大了培训力度，教师队伍成长呈现阶梯式发展
教研室组织了6次校外专家和校内专业教师对新能源专业知识培训，加大培训的力度，使教师队伍在专业知识上得到了很大提高。
（二）完成了2014年汽车制造与装配（新能源汽车方向）专业申报工作。
2014年汽车制造与装配（新能源汽车方向）专业申报工作包括专业的调研，新能源专业可行性和必要性的分析、专业申请表的填写以及课程标准的编写。
（三）鼓励我教研室积极参加教师能力大赛，提高自身教学水平，鼓励老教师积极备战教师能力大赛。
（四）参加科研论文的评比活动并获奖
为了全面发展我教研室教师的综合能力，提高教师的科研水平和专业素质，我于2014年参加由中国就业培训技术指导中心举办职业培训优秀课堂中获得优秀奖；参加2014年第三届机械工业高技能人才优秀论文评选活动两篇论文分别获得三等奖和优秀奖；陈荣梅老师获得此次比赛三等奖；
（五）积极配合学校完成了示范校任务，并正在全力迎接技师学院申报和国家培训基地的建设工作；
三、对上学期不足点的落实情况
1、新能源教学设备上学期缺乏管理，很多设备在还未经使用的情况下就已经被损坏，动力电池也长时间处于亏电，已经有2组动力电池临近报废状态。在这种情况下，我教研室教师积极努力维护和维修教学设备，对长期处于亏电的设备及时给予充电。并经过讨论，我教研室制定出了新能源教学实训区的设备管理与使用规定，使用分组轮换制度。
2、修订了新能源专业人才培养方案和课程体系。
3、组织多次新能源培训工作，提高了教师自身的专业水平。
四、本学期主要不足
不足之处1：自身专业理论知识和实践动手能力不够，需要重点加强。我教研室对于专业知识理论的学习还不够系统，还没有达到应有的深度，在将理论运用到实践当中的过程做的不到位，对于专业的实践动手能力更应不断加强。
改进措施：加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习，拓宽个人知识领域。按照理论与实践相结合的原则，不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验。并不断要求自己加强英语的学习，全面提高自身素质。
不足之处2：创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，只安于表面。
改进措施：多加强与同事间的思想交流，多将自身的想法汇报给领导，向领导请教，拓宽自己的思想和眼界，工作中多增强大局意识、责任意识和忧患意识，用于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施开展各项工作。
《国务院关于大力发展职业教育的决定》[1]要求“落实科学发展观，把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点”、“以服务社会主义现代化建设为宗旨，培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专业人才”。经过多年的高等职业教育发展，目前高职招生比例已达到全国高校招生总数的47%，其中民办高职院校的发展更是形势喜人。
重庆正大软件职业技术学院是教育部首批试办国家示范性软件职业技术学院，招生层次属于专科二段。针对这一情况，为提高教学质量实现人才培养目标，学院制定了“关于进一步贯彻产教结合，落实教学质量层层负责制的实施意见”，提出了学院院长、系主任、教研室主任、专业班主任、本班任课教师和辅导员的教学管理机制。针对该问题，本文从以下几个方面作深入的探讨。
一、专业班主任产生的必然
在部分高等院校，为了提高教育教学质量，已经开始实施了各种模式的专业班主任工作制度。如重庆交通大学机电与汽车工程学院制定了“机电与汽车工程学院专业班主任制度”[2]，哈尔滨工业大学航天学院颁布了“航天学院班主任工作条例（试行）”[3]，合肥工业大学下发了学生班主任、班导师工作实施办法[4]，南京信息职业技术学院也建立了相应的专业班主任制度。
为满足新形势下高职院校学生培养工作的需要，改革教育教学模式，提高教育教学质量，培养合格的高技能专业人才，根据重庆正大软件职业技术学院学生实际情况，运用传统的高校教育模式是难以达到培养目标。由此提出了正大软件特色的专业班主任工作机制。
正大软件特色的专业班主任是指在青年骨干教师中选拔政治素质好、专业知识技能强、有一定的组织管理能力、身体健康的教师担任专业班主任，成立由专业班主任、本班任课教师和辅导员组成的专业班主任工作小组（就像部队的战斗班），分阶段全面负责班级学生的综合素质教育和专业知识技能培养，使绝大部分学生成为合格的高技能专业人才。专业班主任工作分为专业的教育教学和班主任的政治思想综合素质培养（其中政治思想综合素质培养主要由班级辅导员负责），整个工作由专业班主任全面负责，通过加强专业班主任工作小组成员的沟通协调，分工合作，团结一心，共同完成专业班主任工作目标。
二、专业班主任的素质要求
我国的部分高等院校，专业班主任的设置由来已久，并在继承发扬传统的基础上不断创新和发展。正大软件特色的专业班主任是专业班级的施教者和各种教育力量的组织者，专业班主任工作是一项复杂的系统工程，其自身素质是制约专业班级工作绩效的重要因素。[5]我们所关注的是专业班主任的政治素质、专业知识和技能、管理能力与身体素质。
1、政治素质：具有较高的政治思想素质，事业心强，具有奉献精神，治学严谨，为人师表
专业班主任工作是以完整的人（班级学生）作为工作对象，应当具有促进每一位学生身心全面发展的知识和相应的教育技能，知识、能力和素质应当适应现代社会的发展需要，并随着时代的发展而发展。专业班主任作为专业教师的综合素质，其人格魅力、认知水平、科学与人文素养等方面都能在教育教学工作及班级活动中得以充分体现；要培养自己高尚的气质和庄重的仪表，才能用自己的人格魅力感染学生、教育学生；要有强烈的事业心和责任感，严谨治学，才能把先进的知识技能教给学生，才能用心与心去碰撞；教师“为人师表”需要具有较高的道德认识、道德能力、道德良心和奉献精神，才能担负起教书育人的重任；同时，必须身体力行、言传身教。
2、专业知识：专业理论基础扎实，了解本专业发展前沿动态，聘任前或聘任期内通过相应的专业知识理论考试合格
专业班主任作为专业班主任工作小组的领导者，必须全面掌握所任专业的专业知识技能体系、现状及动态，熟悉专业培养方案（最好是组织或参与了专业培养方案制定和修改），深刻领会专业培养目标、职业面向、人材培养规格要求（知识、能力、素质结构），明确专业骨干课程、专业课程、专业基础课程、专业辅助课程和素质培养课程之间的内在联系和层次关系，把握每一门课程及知识技能点在专业人才培养中的地位、作用及其意义，牢牢地把握专业课程知识技能的重点、难点及各课程的联结点，才能根据阶段培养目标制定出详细的工作计划。
随着社会的进步与科学的发展，各学科的知识技术都在不断丰富、发展与更新。特别是计算机信息技术发展更是日新月异。如果专业班主任不及时学习，吸收新的知识、新的理论，充实更新专业的知识结构，就不能适应新形势下人才培养工作的需要和满足教育对象的要求。因此专业班主任只有努力钻研，不断进取，熟悉本专业的发展趋势以及最新成果，做到教学面向现代化，面向未来。
为了保证专业班主任工作的实施和推进质量，防范风险和危机，必须对专业班主任开展聘任前或聘任期的专业知识理论考核，加强过程监管，细节决定成败。
3、专业能力与经验：有本专业一年以上实际工作经验和教学经验，有独立从事专业工作的能力，在聘任前或聘任过程中通过专业能力的测试或考核
为进一步落实“以教学质量为中心，以产教结合为手段，培养高技能应用型人才”的办学方针，学院制定的专业班主任工作制度宗旨在于提高教学质量，增强学生的专业知识和专业技能。师高弟子强，针对高职教育的特点需要建设一支知识全面、技能精通的双师型师资队伍，通过“师傅带徒弟”式的案例、项目训练学习，让学生由感性学习上升到理性学习，获得成就感；把课堂理论教学和实验室的知识验证、技能训练掌握的紧密结合，通过知识验证与技能训练极大地提高学生的学习兴趣，激发学生的学习成就感和学习动力，让学生会自豪地说：“我会做了！”
4、管理能力：有团队精神，善于团结协作，善于沟通，有一定的组织管理能力
专业班主任作为专业班主任工作小组的领导者，必须引领和指导工作小组的专业任课教师和辅导员，通过加强沟通协调，分工合作，团结一心，共同完成专业班主任工作目标[6][7]。
因此，专业班主任除了应该具备的专业能力（包括钻研和组织教材的能力、了解和研究学生的能力、组织教育教学活动的能力、良好的语言表达能力以及进行教育科学研究的能力等等），作为教学质量层层负责制的责任人，还必须具备胜任班主任工作需要的多方面的能力，如组织协调任课教师和辅导员的能力、组织和管理班集体的能力、班级发展规划的能力、研究和指导个别学生的能力、组织开展多种活动的能力、班级管理的研究能力等。
加强专业班主任能力建设是一个动态的、持续的、发展的过程，需要专业班主任在学习中提高，在实践中磨练，在反思中培养。
5、身体素质：身体健康，能胜任正常的教学、管理工作
专业班主任工作责任重大，任务繁重，其工作的投入直接影响到每一位学生的成长。因此专业班主任必须具有健康的体魄，即使是年轻骨干教师在担任专业班主任工作后，也必须坚持体育锻炼（特别是参加负责班级的各种文体活动，争强学生的认同度、接受度、喜爱度、信任度，进而爱屋及乌，由喜爱自己的教师到喜爱自己的专业），保持旺盛的精力和健康的心理状态。
三、专业班主任的工作模式与职责
班级是学院进行思想品德和科学文化传授教育的基本单位，专业班主任和辅导员则是班级领导者，是学生健康成长的引路人，是班级教育力量的组织者，是联系任课教师与学生的桥梁和纽带。专业班主任工作具有极大的创造性，必须勤于思考、善于发现问题，针对学生素质特点和个体差异，采取多种多样的教育措施，为学生学习创造多种可行的学习途径，提高学生的专业知识水平，并引导学生专业技能向精深方向发展[8][9]。
1、全面了解和研究学生，因势利导，因材施教
要教育学生，就得先了解学生，知己知彼，因材施教，分成次培养。只有了解和熟悉了学生的情况才能制定切实可行的人才培养工作计划，采取有效的教育措施和方法，对学生进行培养教育。因此，全面了解学生是专业班主任正确组织本班教育工作的先决条件。专业班主任必须对学生的性别、年龄、思想品德、学习基础、智力水平、健康状况、兴趣爱好、性格特征、个人经历及家庭状况等方面进行全面调查了解，把学生按学习类型分为：内向型、外向型和混和型，制定出适合不同类型学生的各阶段教学计划。
2、选拔和培养班干部，成为专业班主任工作的“小助手”，促进班级建设
在班级建设中要紧紧抓住先进学生与后进学生这两头，同时促进和推动中间层学生的共同进步。在进行“先进”学生的表扬、激励和宣传时，要坚持标准、积极引导，充分发挥学生党员和班、团委的先锋模范作用，让同学生们真实地感受到先进榜样、优秀典范就在自己身边，这种标兵典型的示范力量远远胜过教师单纯的说教；在帮助后进学生的学习转化时，要充分了解学生，通过宿舍走访、个别谈心等各种途径，掌握他们在学习、生活、思想等方面的真实情况，在教育过程中，要注意沟通的方法和技巧，采用“个别教育和公开鼓励”相结合的方法，尽量挖掘他们的“进步点”、“闪光点”予以肯定和鼓励，唤起他们的自信心、自尊心和荣誉感，树立奋进的勇气；促进和推动中间层学生的变化与突破时，要因势利导，帮助学生逐步积聚突破力量，相继实现突破目标。
3、定期或不定期的组织学习交流活动，促进班风学风建设
实施专业班主任的教学管理体制，是落实教学质量层层负责制的具体体现。专业班主任为了达到共同发展、共同提高的目的，要定期或不定期的组织学生进行学习经验交流活动，让他们在交流过程中寻找差距，互相帮助，互相学习，互相磋商，取长补短，提高学习效率。专业班主任还必须注重学生的专业学习兴趣和积极性的培养，学习能力的培养，专业背景、前景的介绍和职业生涯的规划教育。
通过精心组织主题班会，既可以对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又可以调动学生参与的积极性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育能力、组织管理能力、语言表达能力等。通过这种形式坚持不懈地对学生进行理想信念教育，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。
积极开展丰富多彩的班级活动。班集体是在集体活动中培养起来的，集体主义精神也是在集体活动中得到充分培养和体现的。例如开展形式多种多样人文才艺竞赛、科技作品展示、小组技能对抗赛等，寓教于乐，潜移默化，促进班风学风建设。
4、根据阶段培养目标，制定出详细的月度、周工作计划，并分解到专业班主任工作小组的每一位成员
按照：重庆正大软件职业技术学院“三段三化”人才培养流程，每一个阶段都有明确的工作目标。目标一旦确定，缜密的计划安排是实现工作目标的重要条件，是专业班主任工作绩效的重要标志，加强工作的计划性也是提高专业班主任工作的质量的重要特征之一，专业班主任工作成绩是工作小组集体智慧的结晶和奋斗的结果。因此，专业班主任应结合各阶段的工作目标和班级学生的实际情况共同制定出详实工作计划，如学期计划、月度计划、周计划，包括具体的课程单元教学实训内容、时间安排和实现目标的具体措施，做到简明扼要，具体明白，切实可行。
同时专业班主任要在平时不断积累材料，记载每次每项活动的情况和效果（即工作日志），并在此基础进行分析，探索出一些带有规律性的东西，以提高专业班主任工作水平。
5、加强阶段考核，改革课程单元考核评价方式，研究制定出详细的考核办法及标准
大力改革考试模式和评价标准，探索并制定适合高职教育特点的考核标准，例如教考分离、理论加项目制考核、过程单元考评、综合项目实训考核、顶岗实习考核等，充分发挥考试的导学促教、信息反馈、质量检测控制与鉴定功能；减少或取消理论考试形式，增加课程单元的项目制考核，按A、B、C、D等级制考核，确定周、月单元成绩，最后按众数计算出综合课程项目成绩。
6、加强阶段单元的工作总结
积极组织开展教学研究工作，好的方法、措施、手段要继续保持和发扬，对存在的问题及时找到解决办法，改进、调整。 参考文献：
1、国务院关于大力发展职业教育的决定．中华人民共和国国务院，2005年10月28日
2、机电与汽车工程学院专业班主任制度．重庆交通大学机电与汽车工程学院．2007年5月
3、航天学院班主任工作条例（试行）．哈尔滨工业大学航天学院，2005年4月
4、合肥工业大学学生班主任、班导师工作实施办法．合肥工业大学
5、刘堤仿．班主任专业化自主发展行动研究．杭州师范大学．班主任之友，2006年第3期
6、吴跃华．做好音乐专业系科班主任的工作体会——荣获江苏省先进班集体之感言．洪啸音乐教育工作站，2006年5月
7、黄正平．能力建设：班主任专业化的关键．江苏教育科学研究院
1.国际商务行业发展
2010-2012年中国的国际贸易行业发展良好，从数据上可以看到无论是一般贸易所占比重的上升还是进出口商品的结构优化都展现出国际商务行业的蓬勃生机。然而近几年中国贸易行业发展受到了世界经济下行的大趋势、各种贸易保护和汇率波动的影响。行业的压力不断增大，特别是来自成本升高、质量标准要求提升的压力使得行业的利润率进一步下滑。行业洗牌使得各类企业放缓了对于国际商务相关部门的建设发展，对于业务和市场进入选择更谨慎。在这样的背景下，国际商务专业毕业生不可避免要面对人才培养的持续发展带来的供过于求和行业发展迅速，高校培养出的学生跟不上行业知识的更新和标准的提高两组矛盾。
调研小组将通过对中国几个主要提供国际商务相关岗位的区域进行分析，找出国际商务专业的毕业生主要工作岗位。再从南京高校的主要就业市场中找到提供相关工作岗位的目标企业，并以这样的企业为样本分析企业对这些岗位的工作内容和典型工作任务。最后以这些工作内容和典型工作任务为基础，得到当前国际商务专业人才培养所需要的素质能力的方法，展示如何解决上述矛盾。
2.国际商务专业毕业生的主要就业岗位
根据省人才市场的宏观数据统计可以发现对于国际商务人才的需求企业主要聚集在江苏（8.91%）、上海（31.85%）、浙江（12%）、山东（8.99%）、深圳（19.59%）和广东（16.69%）等区域。
进一步统计可以发现国际商务专业毕业生集中于面向外向型企业和外资企业。在这些企业当中主要担任国际市场营销专员，进出口业务助理/专员，渠道/分销专员，外贸跟单员/单证员，（对外）营销/客户经理，外贸业务经理六个工作岗位。
3.企业岗位具体需求分析
为了获得更具体的需求，明确当前各个主要就业岗位所需要学校培养的重点和标准，提高国际商务专业人才培养的质量和针对性，调研小组就江浙沪56家提供两个以上上述岗位的相关企业进行了调研。本次调研采用了小组访谈和问卷调查相结合的方式在相关企业的人力资源及相关部分负责人中进行。根据调查问卷，以人才市场提供岗位数量排名前3的专业第一岗位工作内容为例进行分析，展示如何找到工作内容中的典型工作任务。
3.1外贸跟单员/单证员岗位分析
岗位工作内容主要包括：定期完成量化的工作要求；处理和解决所负责的任务；按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；完成上级交给的其他事务性工作。
对上面的主要内容进行分解可以得到如下典型工作任务：制证，运用外贸软件完成相关单据的制作；应用Office办公软件并进行信息管理；使用中，英文函电与客户和工厂相关合作方沟通；辅助完成相关市场调查及分析；跟单，负责接单以后直至出货收款整个流程的跟进，解决期间的突发状况；控单，与工厂和销售人员及时沟通确保合同顺利完成。
3.2进出口业务助理/专员岗位分析
根据如协助处理国内/国外客户的产品报价与相关贸易业务；安排国内外贸易运输及办理相关进出口手续；对各种贸易文件和合同进行管理和归档；与各部门沟通、协调及跟进客户要求及订单更改；帮助建立和维护关键客户关系；协助国际营销人员等的工作内容可以得到如下典型工作任务：与国内工厂联系进行产品询价、下订单理；对工厂的产品进行生产管理，产品检验管理，出货管理；输入销售合同的审核L/C等单据；完成订舱、运输安排，费用谈判保证顺利出运；议付单证和收汇，以及费用结算，负责核销单的收回保证进口手续的办理；进行有效的信息沟通，积极配合相关部门同事完成项目的跟踪和实现订单；行政办公常用公文的撰写。
3.3对外营销/客户经理岗位分析
根据汇报，制定海外销售战略；制定并分配所在国际市场的销售任务，并分解为有效的销售指标；确保公司产品市场份额的持续增长；维护关键客户或市场的关系；迅速有效反馈市场信息、同业动态、客户建议；开拓新客户，拓展新品，使得区域内经销商或商能完成公司的国际市场营销战略；与客户、同行业间建立良好的合作关系；管理部门销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍等工作内容可以得到如对所负责海外市场区域的市场信息的收集、整理、分析与反馈；实行关键客户和市场的营销策略；与国内外合作单位、客户进行日常沟通；制订所负责市场或关键客户的市场营销策略和销售目标计划；进行销售和技术、售前协助、售后客户服务和基础产品知识培训的典型工作任务。
4.国际商务专业人才培养所需要的素质能力和课程设置
1、2018年3月，积极推进会展策划与管理专业“现代学徒制”教学改革；
2、2018年4月，积极推进旅游管理专业教学改革；
3、积极推进信息化课程建设。继续推进云课堂建设，教研室全部在编教师均开展各自课程云课堂建设；
4、2018年5月，进一步完善导游协会、会展协会建设，指导会展协会开展2018年会展知识竞赛活动，指导学生积极申报会展职业经理人资格证书；
5、2018年5月，完成2015级旅游管理、会展策划与管理专业学生的毕业设计选题和指导工作；
6、2018年10月，积极进行会展策划管理专业人才培养模式改革；
7、2018年11月，成功组织20旅游、会展专业毕业生专场招聘会；
二、实训室建设
进一步完善已有实训室的设施及功能，制定实训室管理及使用相关规定，上报新建实训室及实训室改扩建计划。
1、2018年4月完成旅游电子商务实训室软件配套升级；
2、2018年5月，旅游电子商务实训室承担2018年第三届“踏瑞杯”全国高职高专人力资源管理技能大赛（中部赛区）的比赛及培训会议场地；
3、2018年5月，制定并完善旅游教研室实训室使用及管理相关制度；
4、2018年6月，上报旅游教研室2018-2020实训室建设三年滚动计划；
5、2018年7月，旅游教研室下辖实训室采购并安装7台空调；
6、2018年9月，上报2018年度实训室低值耗材采购计划；
7、2018年12月，上报2019年度会展实训室软件采购项目以及低值、耐用品采购预算；
8、2018年9月，完成2018年度实训室低值耗材的采购。
2019年工作计划
1、进一步发挥专业特色，促进旅游、会展专业共建共享。
一是在对以往培养方案进行广泛调查研究的基础上，进一步修订、补充和完善各专业人才培养方案和教学大纲，并严格按照修订后的人才培养方案组织教学；二是加强与现有实习基地的联系，拓宽毕业生的就业途径，为学生成功就业和实习提供更多的机会；三是继续组织旅游类企业校园招聘会，进一步筛选旅游名企和行业影响力比较大的旅游、会展企业参加；四是完善服务、创新工作方法，推进“现代学徒制”、“订单班”培养模式的创新试点，加大与安徽中设会展、上海红快科技等合作企业联系，深入开展导师制人才培养，践行“现代学徒制”，进一步落实与安徽融创文旅城的“订单班”培养在2017级旅游管理在校生中的实践。五是完成2016级旅游管理、会展策划与管理专业毕业论文选题及顶岗实习指导老师分配及论文答辩等事宜。
2、完善日常教学管理，加大科研力度
积极对照评估标准及要求，督促各专业授课教师进一步完善教案、教学日历和教学课件等教学资源。组织实施期初、期中和期末教学检查工作，并不定期的抽查学生出勤情况，随机对进班级进行听课，召开教师座谈会和学生座谈会。精心组织专业教师进行云课堂和智慧课堂等教学活动，推进我院信息化课程建设。组织优秀教师参加学院各类教学比赛，积极申报省级质量工程项目、院级科研项目以及各类横向教科研课题。
3、深化课程改革，推进信息化进程
组织部分专业核心课程申报省级精品课程、大规模在线开放课程（mooc），鼓励部分实用性较强的课程结合学校信息化课程建设对社会开放，并完成自编特色教材的验收工作。组织会展策划与管理专业、旅游管理专业校外实训和校内实习工作。
4、完善实训室管理制度和配套建设
关键词： 数控技术；人才培养；改革
Key words： NC technology；personnel training；reform
中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）18-0225-02
0 引言
数控技术自二十世纪中叶出现以来，给机械行业带来了革命性的变化。现在数控技术已成为制造业实现自动化、柔性化、集成化生产的基础技术，现代的CAD/CAM、FMS和CIMS，敏捷制造和智能制造等，都是建立在数控技术之上。它不仅是提高产品质量、提高劳动生产率的必不可少的物质手段，也是体现一个国家综合国力水平的重要标志。理论知识扎实，实际经验丰富，知识面广，适合于担任数控技术开发的人才分外抢手。
1 数控人才的就业现状分析
随着我国现代加工业的迅猛发展，数控加工设备的应用日趋普及，数控机床技术人才的匮乏也日益凸显。目前行业内已经发出了人才短缺的警报，对数控技术的毕业生每年均有较大幅度的增长，数控技术方向的毕业生供不应求。因此，人才的培养成了行业发展的重中之重，成为行业内关注的话题。
2 高校数控人才培养中存在的问题
人才培养的问题一直都存在，如果能借助这次数控人才培养机制的改革研究，加强企业和高校的更深层次衔接，也许是件好事。因此，对拔尖创新人才的培养途径的研究与探索势在必行，而且是越早越好，研究的越早，收到的成效就会越早，学生与学校才会越早受益。本文就是要在数控技术人才的培养模式方面进行研究，在传统教学的基础上进行改革创新。
3 数控技术人才培养模式改革探讨
3.1 数控技术人才应具有的能力 当今社会需要的是复合型人才，我们要培养学生的三种能力：
专业能力――具备从事数控行业所需的技能与其相应的知识，包括单项的技能与知识，综合的技能与知识。
方法能力――具备从事数控行业所需要的工作方法和学习方法，包括制定工作计划的步骤、解决实际问题的思路、独立学习新技术的方法、评估工作结果的方式等。
社会能力――具备从事数控行业所需的行为能力，包括人际交往、公共关系、职业道德、环境意识等。
3.2 高校数控人才培养模式改革探究 就业单位对数控技术的毕业生每年均有较大幅度的增长，数控技术方向的毕业生供不应求。在数控人才培养方面存在一些亟待解决的问题：专业师资数量不足；课程设置和教学内容不能满足企业需求；实训设备条件数量严重不足且不配套；学生兴趣不浓等问题。
3.2.1 数控专业师资数量不足 数控技术近几年的广泛应用，引起了企业对于数控人才的大量需求，同时造成院校中即具有相当的理论知识又具有丰富的实践经验的数控师资数量严重不足，严重制约着现代数控技术人才培养水平的提高。
解决这一问题最好的方法就是加强师资队伍的建设。从本专业相关方向的教师中选拔优秀的教师送到企业进行实践和见习；同时，也可直接在企业聘用数控技术人员作为兼职教师，参与教学大纲和教学计划的制定，并直接承担教学任务。
3.2.2 课程设置和教学内容不能满足企业需求 现有数控技术专业教材，形态单一，内容陈旧，实践性差。适合数控系统原理、数控机床机电控制技术、数控机床故障诊断与维护维修和数控人才实训等课程的教材非常有限，且与生产实际相脱离。学生所学到的知识与企业的要求尚存在差距。
制订适合数控技术人才培养的教学指导方案、实训基地建设标准、考核评估标准等指导性文件；开发实用型数控技术人才教育实践的教材，丰富教材形态，及时更新教育教学内容，增强教材先进性和适用性。
3.2.3 数控实训设备条件数量严重不足，且不配套 近年来，受数控人才需求增长的拉动，我院建立了数控机床实验室。由于数控设备非常昂贵，学校购置设备数量有限，每个学生的独立动手实际操作机会很少，对培养学生的实际编程及加工操作就有很大的困难，数控技术是实践性很强的综合技术，没有通过实践体验很难获得良好的教学效果。根据每一种专项能力的培养要求来设计教学模块。在教学模块中既有理论知识传授，也有技能训练。利用市面上已有的一些CAD/CAM实验软件，在计算机上进行加工模拟，即节省时间，又节省加工材料，同时也能使学生在有限的实验器材，有限的时空间条件下学到先进的数控编程及加工技术。
3.2.4 学生兴趣不浓 由于实验器材有限，每个学生的独立动手实际操作机会很少，影响了学生对数控机床的兴趣，没有兴趣自然就不会用心去学习，实训效果就不会好。数控大赛是促进培养拔尖人才的好途径。通过组织数控技能大赛培养和调动机制相关专业学生的积极性，给与他们荣誉与奖励，通过比赛引起学生的广泛关注，发现并为企业推荐优秀的数控人才。
4 结束语
任何一种教学改革和建设项目的引入，都必须在师资力量、实践设施、教学计划、教材、教具等诸方面做大量细致的工作，都必须要在整个教学系统中统一组织、统一协调、统一规划、重点建设。在对数控技术的人才培养创新改革上，要把专业能力、方法能力、社会能力渗透到专业教学中，培养学生具有过硬的专业素质。然后，通过一系列的教学改革与创新，增加学生对专业理论知识的理解，增加学生将理论应用于实践的能力，增加学生自己解决实际问题的能力，扩大视野，同时激发学生的创新技能，提高学生的综合素质，必定会在就业大军中获得企业的认可，扩展就业方向，对培养拔尖型数控技术人才的探索提供理论基础和实践指导。
我们要以《数控机床》课程为基础，在有限的资源条件下，很小的投入下尽可能的解决存在的问题，增加课外实践环节，提高学生的学习兴趣，多提供动手实践的机会，增加实践技能，提高本校学生的就业技能，为用人单位培养出拔尖创新型的数控技术人才。
参考文献：
[1]任志伟.数控专业人才培养模式新探[J].教育教学研究，2012（01）：181-183.
[2]都维刚，靳立红，杜林娟.探求适合我国国情的高级数控人才的培养途径[J].科技创新导报，2011（32）：235-237.
随着我国经济结构的转型升级和信息技术领域特别是电子商务产业飞速发展，相关行业、企业对信息技术人才需求急剧增加。据有关部门不完全统计：今后每年对IT人才的需求将突破100万，其中信息、软件、网络管理人才的需求占70%以上，而每年高等院校培养的此类毕业生仅有8万，远不能满足行业发展的需要，兼备信息技术与行业知识的复合型人才更是紧缺。另一方面，不少信息技术专业毕业生找不到合适的岗位就业。目前，我国各类IT人才培养基本由高校承担，而高校培养的传统计算机相关专业毕业生的岗位能力与企业实际生产需求之间存在着较大的鸿沟，一般企业不得不花6～12个月的时间和大量的成本对这些大学毕业生进行岗前培训才能让他们上岗。传统的本科计算机专业迫切需要进行改革，这是关系到国家、高校、学生三方利益的重要大事。
一、计算机专业改革的逻辑起点
1.传统计算机专业人才培养存在的主要问题
一是人才培养目标、层次定位不清晰。目前国内高校计算机软件类人才培养缺乏自身的特色，从“211工程”、“985工程”院校，到一般的地方高校，甚至高职高专院校，大部分高校计算机专业人才培养偏向于“厚基础、宽口径”，缺乏职业指向性，培养目标、培养方案、课程体系、教学方法等大致相同，导致了计算机类专业毕业生知识泛而不精、岗位适应性能力不强、就业困难的局面。
二是人才的知识、能力、素质培养支撑不足。在高等教育大众化的今天，重理论轻实践、重体系轻技能、重学术轻职业的高校专业教育教学，导致了毕业生书面知识较好、实践能力不强、不能满足企业要求的尴尬局面。
三是“双师型”教师严重缺乏。高校普遍缺少具有实际工程经验的教师，教师往往不熟悉相关企业的业务流程，不会使用当前企业所采用的新兴技术。应用型人才培养所需要的真正的“双师型”教师严重缺乏。据笔者了解，“升本”多年的新建本科院校，“双师型”教师比例仅达20%左右。
2.复合型服务外包人才的紧缺
当前，全球产业转移从制造业向服务业延伸，服务外包成为服务业全球化发展的重要趋势。服务外包产业是现代服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、能耗低、污染少、人力资源密集、国际化水平高等特点。经过20多年的快速发展，如今的服务外包行业已经极具规模，业务范围也由最初的信息服务外包（ITO）扩大到更高层次的业务流程外包（BPO），二者共同成为目前服务外包业的主要业务领域。2014年，我国服务外包企业新增从业人员71.1万人。这些大学生主要来源于高校计算机专业类毕业生，而既懂服务外包BPO流程分析又能进行ITO技术开发的复合型毕业生几乎无处可寻，需要企业进行多年的多种岗位培养才能适应这类岗位[1]。
3.政府政策的积极引导
为解决服务外包人才紧缺的问题，2013年2月国务院了《国务院办公厅关于进一步促进服务外包产业发展的复函》（国办函〔2013〕33号），提出了完善服务外包中高端人才鼓励政策，建立包括高等学校、社会培训机构和企业基地等在内的社会化开放式服务外包人才培养体系，继续深化校企合作，重点支持一批办学规范、实力强、效果好的高等学校和社会培训机构。教育部、商务部通过一系列的政策支持服务外包人才的培养，2014年联合《关于创新服务外包人才培养机制提升服务外包产业发展能力的意见》（教高〔2014〕2号）来推动服务外包人才培养机制改革创新，提升服务外包人才培养能力。浙江省也相继推出了《浙江省鼓励服务外包产业加快发展的实施意见》等一系列政策、制度。目前，教育部在浙江省、江苏省本科院校进行服务外包人才的试点培养，浙江树人大学等多所高校通过改造传统计算机类专业实施服务外包人才培养。
二、计算机专业改革的探索路径――浙江树人大学经验
浙江树人大学在进行充分市场调研的基础上对传统计算机专业进行了改造，以培养电子商务BPO+ITO复合应用型服务外包人才为培养目标定位，以适应目标人才需求的知识、能力、素质为依据，重构人才培养方案，以校企融合、产教结合、学职对接为人才培养模式，全面改革课程体系结构和课程目标、教学内容、方法手段，取得了较好的成效和一定的经验。
1.跟踪市场需求动态，重构人才培养方案
通过对塔塔集团、网新集团、东忠集团、中软国际等多家软件外包企业以及多家高校、IT培训机构的调研，电子商务BPO+ITO复合应用型人才培养目标定位为：培养具备外包软件开发服务职业素质，具备可持续发展的学科知识基础，精通服务外包语言，熟悉管理与电子商务领域典型的业务流程，熟悉外包软件开发的管理流程和国际规范，在业务流程优化、改造和系统实现能力方面具有明显优势的高、中端复合应用型服务外包人才。
跟踪行业发展动态和市场需求以及学生专业就业反馈情况，对典型工作任务和职业能力需求进行深入调研分析，复合应用型服务外包人才需要掌握三项核心能力：软件开发能力、业务流程分析能力、沟通协调能力。软件开发能力是掌握面向对象程序设计思想，具备应用系统分析、设计、实现、数据处理、前沿的移动终端应用程序开发的能力。业务流程分析能力包括：具备企业业务流程分析与优化基本能力，具备B2C/C2C网购软件、协同办公软件、物流仓储软件等典型行业软件业务流程的分析能力，具备电子商务系统的系统结构设计能力以及企业经营目标与信息技术的结合能力。沟通协调能力包括：具备基本的英语读写听说能力和软件外包行业专门的英文术语以及英文交流能力，具备软件外包项目团队中工作的规范性和团队协作沟通能力分析实际问题并提出新的解决方案的能力，获取新知识、新技能、新方法的基本能力，制订完整的工作计划的能力，灵活分析、独立处理问题的能力。
紧紧围绕电子商务BPO+ITO复合应用型服务外包人才的培养目标，培养三项核心能力，对人才培养的总体思路进行梳理。以培养符合市场需求的BPO+ITO复合应用型人才培养为目标，围绕软件开发能力、业务流程分析能力、沟通协调能力三项核心能力构建人才培养方案，并按三项能力细分的二级能力需求设计理论和实践课程体系；全程紧密合作的校企教学团队以培养目标人才能力为导向，在校内课堂和企业工场共同实施理论和实践教学，培养符合企业需求、有着良好发展潜力的复合型卓越服务外包人才。人才培养的知识、能力、素质方面要求如下。
知识方面：掌握计算机应用、国际贸易学科的基本理论、基本知识；系统了解外包行业、电子商务行业当前的发展现状和未来的发展趋势；掌握计算机软件设计和测试的基本理论和方法，熟悉各种软件开发和测试的环境和技术。
能力方面：掌握软件开发能力、业务流程分析能力、沟通协调能力三项核心能力。
素质方面：具有良好的思想政治素质、科学文化素质和身体心理素质；具有良好的职业道德和职业行为素质。
2.围绕人才核心能力，构建与BPO+ITO人才培养相适应的课程体系
从人才的能力结构出发，以提高核心能力为目标，优化专业课程体系，改革课程教学，确定主干课程，建立不断线、递进式的专业课程体系。业务流程分析、软件开发、语言能力相关课程体系设计为四年不断线、递进式安排，以便学生由浅及深、由易到难学习，掌握专业知识和技能。
一是压缩理论课时，大力提升实践课时。传统的计算机软件教学学时安排中，理论与实践课时或学分比例大约为8：2（含公共基础课），这种比例对要求实践能力很高的软件服务外包才人来说，实践课是远远不够的。本专业以6：4的比例进行改革，即实践课时或学分的比例占到总课时或学分的35%～40%。
二是重点建设专业主干课程，大幅度删减不必要的基础及专业基础课程。在传统计算机专业教学中，物理甚至化学都是必不可少的基础课，电工电子、微机原理等也是必不可少的专业基础课程，甚至作为工科还需要开设金工实习课。BPO+ITO服务外包人才偏向软件，硬件涉及较少，可不安排物理、物理实验和金工实习，大幅度删减电工电子、微机原理等课程。并确定“数据库原理”、“电子商务案例分析”等11门课程为主干课程，并对这些主干课程给予重点建设，在课时分配、师资安排、学生实践等都做适度倾斜，使学生学习主干课程后能比较好地掌握这些核心知识和技能。
三是根据能力细分，积极推进课程应用型改造。改革课程教学，推行“千人业师”计划，邀请企业业师参与课堂教学。对“数据库原理”、“项目开发实例”、“软件测试”、“电子商务案例分析”、“UML”等专业核心课程以能力培养为导向，重新确定课程目标、教学大纲、教学内容、教学方法、考核方式，并与企业合作，重新开发教材，结合实际项目案例实施教学。如在“面向对象程序设计”（java）课程中，全面采用案例教学法，教学内容以企业提供的实际项目为主体，将其分解后与课程教学内容有机结合起来，贯穿在课程的主要章节中。通过“典型案例-知识点分析-模仿编程-实践提高”的教学组织方式，培养学生实际应用能力。
3.多方位、全过程建立校企融入式的实践教学体系
BPO+ITO复合应用型人才以校企全程融合模式、采用2+1+1阶梯式能力培养方式实施。2+1+1阶梯式能力培养是指第一、二学年为专业通识教育阶段，第三学年为专业技能培养阶段，第四学年为项目综合实施技能培养阶段。校企全程融合培养是指校企合作共同制订培养方案，共同实施贯穿三个阶段的理论、实践教学。具体为：第一、二学年企业课程合作和项目实践，主要安排校企双方共同进行专业引导、职业生涯规划等专业认知实践，由企业工程师和教师团队共同完成课程教学，并在短学期安排到企业进行项目实践；第三学年课程嵌入和综合项目实训，把行业、企业所需要的课程嵌入课程体系教学，并共同实施BPO+ITO服务外包分析、开发实际项目训练；第四学年毕业实习和顶岗实习，校企共同辅导毕业实习、设计与论文，学生进入企业成为“准员工”，顶岗从事实际项目工作。
构建从认知实习、课内实验、课程设计、学生科技、案例模拟、毕业设计、项目实践、顶岗实习到岗位就业等全过程、递进式的校企合作综合实践体系，建立实验课程群、项目群，实现“专业通识教育、专业技能培养、项目综合实施培养” 三个阶梯式能力培养目标。主干课程和专业技能型课程均设置课内实习，实习课时比例不少于课时的20%～30%。每门主干课程至少设置一个综合性、设计性实习。通过校内外实践教学基地，打造创新实践平台，强化实践教学，提升学生的实践和专业职业能力。
4.多渠道、分阶段推进学生职业素质提升
从学生进校始业教育开始，利用进企业实习等各种机会对学生进行专业、职业教育，使学生明确专业学习目标和内容，做好自己的大学规划和职业规划，激发学生的学习热情。通过外包软件IT职业经理人报告、讲座等形式对学生进行职业道德教育。通过学生模拟应聘等形式提高学生在外包软件企业的就业能力。加强专业引导和教育，提高学生职业认同感和职业素养，为其在服务外包企业中良好发展打好基础。
5.多层次、严规范夯实人才培养的基础和平台，保障人才培养质量
一是建设一支适应复合应用型人才培养的校企合作师资队伍。近年来，学校开展了“千人业师工程”和校企合作教学重点团队建设。专业建设了跨学科、跨专业的课程群教学团队和校企合作课程组教学团队，从企业引进或聘请具有丰富工程实践经验的工程技术人员和管理人员担任兼职教师，承担专业课程教学任务，或担任联合导师，承担培养学生、指导毕业设计等任务[2]。同时，通过选派教师进入服务外包企业工程岗位一两个学期、参与服务外包项目的实际开发、到相关服务外包培训机构培训、支持教师参与科研项目的研发等形式提高教师的电子商务流程分析和软件开发实践技能，积累工程实践经验。
二是打造一个机制完善、利益共享的校企合作平台。校企合作是培养电子商务BPO+ITO复合应用型服务外包人才不可或缺的有效途径，使学生在校期间就能成为企业的“准员工”，获得从业经验，从而适应专业岗位。校企合作平台建立和完善合作机制，充分尊重和照顾彼此利益，充分发挥双方人才和技术优势，推动校企从合作就业到合作教学、合作科研、合作生产，共享合作成果。
三是构建一套严格、规范的教学管理和质量监控体系。健全教学目标和过程管理，加强以专业理论知识学习和实践技能训练系统设计以及定岗实习管理为重点的校企双方共管运作机制、教学质量保障及监控制度的建设，参照教育部评估标准和行业标准，强化教学管理和质量监控，提升理论教学和实践教学质量，做到学校、学生、企业三满意。
参考文献：
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）29-7036-03
当今社会，软件技术的变化和更新速度之快，为全球任何一个国家都带来了挑战和机遇，为全球经济注入了新的活力。软件产业已经发展成为许多国家的核心支柱产业之一。在我国，本科院校培养的软件技术专业学生主要偏向于理论研究和高级智能，高职高专院校培养的软件技术专业学生则主要偏向于程序开发领域。对于高职高专软件技术专业人才培养方案的概述，一般按照：公共基础课——专业基础课——专业核心课——毕业设计，这样一个模式。而对专业课程教学的概述，一般按照：理论知识——操作实践——知识巩固，这样一个模式。而现今企业的实际应用项目往往需要综合性的知识和技能，项目开发既有技术层面的要求，也有面向理论层面的应用。以往的人才培养方式和教学体制往往过于注重基础理论而缺乏综合项目的训练，或者因为没有合适的企业项目案例而达不到综合训练目的，再或者因为基础知识和基本技能的训练脱离实际项目的需求，难以完成真实企业的项目案例。针对这些问题的出现，广西国际商务职业技术学院软件技术专业在教学模式上进行了大胆改革，以工作过程为导向的项目式教学体系取代了传统的教学模式。
1 以工作过程为导向项目式教学的理论基础
以工作过程为导向的项目式教学体系是由学生在教师指导下通过完成一个完整的“工作项目”而进行学习的教学方法，它将传统学科体系中的知识内容转化为若干个“教学项目”，围绕着项目组织和开展教学，使学生直接全程参与，体验、感悟、论证、探究。具体包括：1）学生扮演企业中的工作角色和教师通过共同实施一个完整的“项目”工作来进行教学活动。2）学生在教师的主持下以小组工作形式，组成一个任务团队，由团队自行组织完成项目。3）在完成项目的过程中，同时获取理论知识和学会操作实践。4）学习过程成为每一个学生参与的创造实践活动，不注重最终结果，而是完成项目的过程。
2 实施以工作过程为导向项目式教学的步骤
2.1确定职业专业能力和创建学习资源
根据软件技术专业教学团队对企业的实际调研情况和高职学生的特点两方面综合考虑，软件技术专业的人才培养以“.NET/Java开发工程师”为主要目标，兼顾“数据库开发工程师”和“软件产品支持工程师”核心职业能力的培养，通过拓展学习领域，使学生在软件开发、数据库开发、动态网站制作等领域具有较强的能力。
因此，得出软件技术专业的学习资源如图1所示。
2.2 以工作过程为向导项目教学法的设计
1）情境设计——师生共同模拟职场环境，学生融入职业角色；
2）任务分配——根据企业项目的要求，完成需求分析，并分配给项目团队中的各成员；
3）项目实施——由团队负责人合理安排项目进度，根据实际情况实施项目设计、代码编写、新知识学习、搜索材料、整合、测试等过程；
4）项目验收——项目完成后，以项目展示、说明文档、答辩等多样化的形式表达学习成果，并由讲师进行评价。
2.3 以工作过程为导向项目教学法的教学环节
1）确定项目任务；2）制定计划；3）实施计划；4）检查评估；5）归档或应用。
在教学环节的实施过程中，把原来按教材章节顺序，以课堂讲授为主的理论教学模式，转变为自主学习的新的教学模式，将课程设计、实训、实习、毕业设计等环节进行改革和完善，构建新的更合适高职软件技术专业的实践教学体系。
2.4 教学评价
用“以成果为标准，以证据为依据，以项目为载体”的新的开放性考核评价模式来改革现行传统考核模式，形成多角度，全方位的专业课教学评价体系，以完成项目的情况来评价学生学习的效果和教师教学的效果。
3 以工作过程为导向项目教学的具体实践
3.1 针对一门课程的教学改革
以广西国际商务职业技术学院软件技术专业核心课程《+SQL WEB开发》课程为例，开展以工作过程为导向的项目式教学，具体实施过程从以下几个方面展开：
1）前期工作：在开始项目任务前，根据学生的学习能力和学习情况进行分组，4～5名学生一组，挑选出组长作为项目负责人。教师参考企业的真实项目或对真实项目进行二次开发后，拟定好本次学习的任务为一个网上书店。
2）任务公布：公布本次学习的项目，各小组自行分工，制定工作计划，包括需求分析、数据库设计、数据模型层、数据访问层、业务逻辑层、用户表示层，以及最终的整合、测试。
3）项目实施过程：
① 引导：通过教师引导的方式，激发学生寻求问题解决的欲望，使得问题衔接上次课程的主题引导学生进入本次课程的要点。
② 组织教学：按照组织机构的分组和工作进度表的安排，对每一次工作任务进行完成。教师策划每个小组的项目内容，并对新的知识点进行讲解，鼓励学生学会自己通过网络、书籍等方式解决学习过程所遇到的问题。
③ 精讲：完成任务过程中配合教师适度、够用的讲解，结合项目案例深入浅出、循序渐进。
④ 互动：通过讨论、辩解、头脑风暴和练习的方式，进行教师与每个学生小组之间的互动、学生小组与学生小组之间的互动以及学生小组内部每个学生之间的互动。建立小组之间的竞争机制，鼓励小组展开竞争。
⑤ 总结：每次课对本次课的学习目标进行回顾，发现问题并制定解决方案，教师提供参考资料与网络搜索关键字。每个阶段结束后对本阶段进行回顾，自测本阶段完成的质量，分析不足之处并予以解决。任务完成后对整个学习过程进行总结，阐述学习到的东西和未完成或未能保质完成的工作，发现自身的问题，改正不良习惯。
⑥ 评价：由各小组演示自己的项目成果，通过PPT、项目文档、用户体验等方式，展示项目的功能、特色，并对自己的学习过程进行总结。教师点评每个小组的项目，并根据每个学生具体的完成情况予以评分。
整门课程结束后，每个小组都能完成一个网上书店，并且在完成书店的过程中，学会了《+SQL WEB开发》课程的学习目标，能够独立完成WEB开发，并做出可以上线使用的WEB网站。
3.2 整个软件技术专业的教学改革
1）课程设计
每个学期的课程根据项目的需要而设置，而项目是从企业引进的真实工程或进行二次开发的项目，并且满足软件技术职业教育的人才培养规格。
软件技术的人才培养需要循序渐进，不可能一概而论。每个学期的项目和课程设计按照培养目标进行螺旋式上升规则。即相关课程内容可以重复，但在层次上必须提高或进阶。
以广西国际商务职业技术学院软件技术专业的课程设置为例
2）教学方法与学习方法
整个学习是由许多小的教学循环组成，每个教学循环中的教学案例针对实际项目的部分功能或类似功能。这些教学案例由专业教师采用规范的分析、计划、实施和验证的步骤来解决，然后再对学生提出相类似的另一个实际问题，学生可以参照教师的方法和步骤来解决该问题，最后学生必须将这些所学的知识综合地用到解决一个完整项目的实际问题上，并且由学生独立完成，即无指导下的实践。通过这样一种“学习——实践——提高”的过程，学生不仅可以更快、更深地理解和掌握课程的知识点，而且自己独立完成项目和解决问题的能力也可以就此得到培养。
4 总结
综上所述，在软件技术专业教学中实施项目教学法应做到以下几点：1）改革现有课程体系和教材体系，根据对工作任务的分解，构建起项目化的课程体系。2）加大校本课程开发力度，建设与课程改革体系相配套的校本教材体系。3）加强师资培训，提高教师综合素质，加强“双师型”教师队伍建设。同时加强理论课教师与实践课教师、基础课教师与专业课教师间的合作，形成项目课程开发团队。4）加强校内实训基地建设，加大实训设施、设备的投入。校内实训设施、设备应有足够的机位，满足所有实训项目的正常开展。建立校外实习基地，了解企业对学校教学的要求。学生到企业顶岗实习，及时了解企业对人才的需求。把教学体制改革的成效落实在课堂教学中，才能真正为我国软件产业培养出优秀的人才。
