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每一种渠道的兴起,似乎就会给行业带来一次革命,国内的化妆品市场就是这样,随着化妆品专卖店渠道的兴起,造就了国内化妆品终端品牌四大家族(自然堂、婷美、珀莱雅、柏氏)的诞生,在外资巨头的打压之下,在大型商超空隙之中,我们的专卖店渠道发展起来了,国内的一些高瞻远瞩的化妆品企业义无反顾地投身到专卖店这个渠道中来,牢牢的把握先机,创造了近乎辉煌的业绩。反观彩妆的市场似乎还处在浑沌蒙昧之期,其实,彩妆除了发展的较晚,产品与护肤品在功效上有所不同之外,在渠道上的要求上几乎与护肤品没有太大的区别。那么国内彩妆的出路在哪里?笔者认为还是要选择化妆品专卖店作为主渠道,并积极地探索其他的终端销售为辅助渠道。总结为一专、二促、三培,下面来做一下具体阐述。
一专(卖店):坚定走专卖店渠道为主,兼做小型商超
彩妆的潜力是巨大的,以韩日为例,在这两个国家,彩妆的销售占到化妆品整体销售额的50%以上,而在我们国内尚不到5%,消费增长的潜力是可见一斑。2006年美宝莲的销售额为17个亿,而我们国内做的不错的卡姿兰只有7千万,悬殊是如此之大,也说明了我们国内的彩妆品牌还有充分的增长空间。纵观国内市场,美宝莲属于流通品牌,卡姿兰则属于半流通产品,而真正意义上的终端品牌还没有出现。护肤品终端品牌的成功无疑给我们昭示,谁要是把彩妆品牌做成成功的终端品牌,国内彩妆品牌老大的位置则非她莫属。这就是我们的彩妆品牌要坚持做终端,走专卖店渠道的根本原因。
那么走高档商场的路子能不能行的通呢?笔者认为也是不适合彩妆品牌的。只要稍作留意就不难发现,现在的高档的商场里的高档品牌几乎清一色的全部是外资品牌,并且多数都有自己的彩妆品牌。这些品牌多数有强大的品牌力,历史悠久,厂家资金实力雄厚,她们牢牢地占据着国内的一二级市场(即国内的直辖市和一些省会城市及计划单列市等发达城市)的主流卖场,这就造成了现在一二级市场的门槛相当高,商超对品牌的选择非常的苛刻,费用高不必说,甚至你拿得出费用也不见得能进场。据报载,在上海淮海路上,竟然不管品牌销售和市场反应如何,只允许国外品牌进驻的现象,唯“洋”是举,美其名曰“提升国际形象”。不管是某些人崇洋也好,媚外也罢。反正国产品牌进驻发达城市主流卖场的难度可比登天,不用提发达城市,就济南来说,在两个高端的商场泉城银座商城和贵和购物中心,无论护肤还是彩妆,国产品牌一个也没有,一个好位置的岛柜光制作费用就高达几十万,每年的销量要在三百万以上,足以让众多的国内品牌望而却步。此外新的产品还没有被消费者认可,而象这些发达城市的消费者见多识广,消费品牌的观念和意识要比那些普通的地县级城市强的多,不太容易受人引导,相对知名度较低的国内彩妆品牌推广起来其难度可想而知。所以说高端的商超卖场不适合国内彩妆品牌运作。某些企业的营销人员雄心勃勃,动辄要抢占某某高端卖场,在笔者看来,即使企业头破血流不一定能抢得上,即使抢得上了,也很容易被人家挤下来摔死,因为多数的彩妆品牌没有形成根基。
当然,也不是完全的置这些商超而不顾,如果其门槛不高,费用可以承受的、而客流又是比较集中的中档商场也是可以考虑的。根据彩妆的特点,容易形成专家销售的机会,因为消费者对彩妆的认知和使用的技巧不是好高,所以我们的销售人员很容易依靠自身的专业来引导其消费。彩妆的主要消费群体也是以35岁以下的年轻消费者,因此只要是目标顾客集中的区域的卖场都可以进行设点销售,在山东泰安的中百大厦等中档的商场,象vov的兰秀和卡姿兰等品牌的月销量可以达到一两万元,也不比某些得化妆品专卖店的销量少,但这个商场渠道不是普遍的主流的销售渠道,有些地方有,有些区域则没有,但是只要我们的主力消费群体集中的地方,都可以进行销售网点的开发。可以作为化妆品专卖店渠道的一个补充。
二促(销):依靠活动做促销
彩妆对于国内市场来说,在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段,在这个阶段,首当其冲的是把消费者教育好,使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆,这是彩妆市场能够扩大的前提。美宝莲进入中国市场多年,除了赚走了大把的银子,对我们的消费者并没有进行彩妆消费的教育,只是让消费者对彩妆的消费意识产生了一些影响。教育和引导消费者,是要花费时间和费用的,在这当中如果没有收入,不能带来利润,那么辛辛苦苦培育出来的市场自己还没有得到收益,则很有可能就已经变成了烈士。象以前海尔集团推出的保健品采力,花了好几千万,只是对消费者普及了一下亚健康的教育。后来的彼阳牦牛骨髓壮骨粉,在电视上拼了老命打广告,却被竞争对手在柜台前把其顾客拦截掉,最后落得惨败。那么面对当前的彩妆市场,采取哪一种发方式既能教育培养消费者而又能带来品牌的销量呢,在笔者看来,就是利用活动促销。笔者认为利用活动来进行销售促进和品牌宣传是最适合当前的彩妆市场运作的。有于彩妆具备了上面提到的一些特点,除了美宝莲之外,还没有叫得响的品牌,这正是我们国内彩妆品牌的机会。另外顾客在彩妆消费方面,对品牌的忠诚度不高,终端的拦截容易成功。另外在使用效果上,彩妆产品与护肤品不同,护肤品在使用之后往往要经过一段时间才能见到效果,而彩妆则不然,现场演示化妆促销的征服力最强,通过专业销售人员的化妆造型,可以让顾客看到立竿见影的使用效果,让顾客自己通过妆后与妆前的比对,自己也会发现很大的反差,带给顾客一种无声但是却很强的说服力,极易促进销售,可以在比较短的时间内征服顾客。所以利用现场活动可以很明显的带动销量。在客流比较集中的地方,一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额,这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多,可以立竿见影,短期之内让店家获得利润,并能给店面的经营者树立信心,还能对其他区域的零售商产生影响,促进品牌的分销和拓市,活动时旺盛的人气,也给品牌作了宣传,可谓是一举多得。由于我们国内的品牌都没有强大的背景和后盾,不可能做到象美宝莲那样在媒体上大把的烧钱,利用活动等销售促进来完成产品的销售和品牌的传播是比较聪明和经济的办法。在这一点上铂金和巧迪尚惠这两个品牌的操作都是可圈可点的。
三培(训)。利用培训提高销售人员的凝聚力和战斗力
对于彩妆市场的销售来说,培训显得尤为的重要,这里的培训可分对员工培训和对消费者的培训。由于彩妆的销售对销售人员的专业程度要求较高,所以只有靠不断的培训来提高销售人员的技能和水平,加强团队的战斗力,把彩妆的使用方法和习惯带给消费者,才能把彩妆卖好。对于本企业员工的培训是企业内部的事情,在这里则不必赘述,企业主要的培训对象应该是经销自己品牌的门店营业人员。因为在绝大多数时候,只有她们才直接面对我们的消费者。对于营业人员的培训一般的可以分为这样几个层次。一是全国或者全省级的培训,这样的培训费用可能大一些,但主要可以解决这些问题:受现场培训的感染,能加深终端门店的营业员对于品牌的忠诚度,信心能得到提升,拉近企业与一线销售人员的距离,增加她们对于企业的归属感。然而这样的培训缺点是一般时间较短,对于提高销售技巧能起到的作用也很有限。二是区域内的小团队培训,其特点是费用比较小,形势比较灵活,一般参加的人数不超过20个人,培训师可以根据门店营业人员的水平来制定培训计划,使培训的目的性强,可以在一定程度上解决营业人员销售实战的能力问题。三是由企业的销售人员在销售现场对门店的营业人员进行的一对一的培训,这种得培训往往可能没有很强的针对性,但是通过现身说法,言传身教,往往对门店营业人员的带动也是比较明显的,还能直接促进销售,所以这种得培训方式也是最为常见的。另外的一种培训就是促销活动带动。如果企业在某地区的a店促织大型的促销活动,可以让本地区的b店、c店、d、f、g店的营业人员过来参加,通过这样的促销带动,可以感染其他门店的营业人员,并能在活动中提升她们的实战技能,掌握促销活动的方法和技巧,还可以壮大活动门店的声势,使活动的效果得到扩大。
另外消费者整体上对彩妆的认知水平不高,使用彩妆的习惯多数还没有养成,彩妆使用的大的社会氛围也没有形成,所以通过销售人员或者讲师来培养教育消费者也是很有必要的,被教育感染的顾客就会变成品牌的忠实顾客和传播者。可以通过搞会员化妆沙龙,自助式的化妆舞会和比赛等等,在娱乐的同时,来达到教育消费者的目的。
除了专卖店渠道和一些传统的渠道之外,还有一些其他的渠道也被我们的彩妆企业所关注,下面笔者就几个比较热门的渠道,进行一下思考和分析,供业内的朋友参考:
1、婚纱影楼,可行性指数
提起消费彩妆的地方,很多人会想到婚纱影楼。的确婚纱影楼是一个看似彩状妆消费量比较大的地方,因为一般准新娘们来拍婚纱照都会化妆,拍其他的如个人写真时也是如此。因此认定彩妆在影楼里应该能销售,其实则不然。笔者为此曾经专门拜访过婚纱影楼的老板们,据他们透漏,影楼化妆师给客人使用的彩妆与我们一般彩妆厂家生产的销售给顾客的彩妆是不同的,他们称之为专业彩妆,通常是某些生产企业专门为影楼或舞台等场合化妆做的,价格低廉,多以调色板式样的出现。专业的化妆师使用起来方便,优点是着色好,其他的方面则比较差,成本低。而我们一般零售的彩妆虽然在某些质量上胜过影楼彩妆,但相对零散,不适合快速大量的化妆工作来试用,由于以上的原因,我们的终端彩妆不太可能被影楼的老板和化妆师们接受。那么在影楼里直接销售给顾客呢?也是有难度的。老板给笔者透漏,婚纱影楼的利润是比较高的,化妆品与影楼的利润是根本没法比。在影楼里,一般他们都会根据顾客的消费能力尽力的推荐最昂贵的,而化妆都是免费提供的,如果让顾客再买化妆品,那会让顾客感到消费太大,说不定连影楼本来的生意都受影响,即使顾客买了,产生的利润老板也看不到眼里去。在这种情形之下,彩妆品牌即使放到婚纱影楼,也很难卖的好。
2、专业线美容院、可行性指数
专业线美容院也是一个能消费化妆品的地方,并且大多数的美容院里都不经营彩妆,试想一下,如果美容师给顾客做完了皮肤护理,又给她化一个妆,是对美容院服务的延伸并能增加顾客的消费额度,应该是一个比较可行的渠道。但是这个渠道和婚纱影楼的情况有些相似,在笔者看来,彩妆的销售在美容院也不会好。因为美容院的顾客是比较少的,对于一个县级或县级以下的美容院来说,只要超过50个顾客,美容院就能生存,其靠的是单个顾客的消费额大,一般作为一个县级美容院的顾客来说,一年在美容院里消费3000元到10000元是比较正常的,个别的会消费到几万元。而相比之下,彩妆产品即便是让顾客整套的购买,销售额基本上也就是一两百,甚至三四百元,购买产品的顾客会用几个月的时间,一年也就买几次而已,那么美容院可能要给顾客提供免费的化妆服务,恐怕到头来利润就所剩无几。另外而由于美容院的顾客数量上有限,流动的顾客基本没有,所以即使购买率再高,产生的销售额也不会大到哪里去,这些利润在美容院的老板娘们看来,是微不足道的,费这个精力卖上一套彩妆还不如老板娘卖上一瓶精油呢!根本不会去主推。另外美容院的顾客多数都是三十岁以上的顾客,这和彩妆的主力消费群体不符,甚至受顾客的排斥,所以说在美容院这个渠道很难把彩妆卖好。
3、药店,可行性指数
自外资品牌薇姿在国内的药店上市销售,引起了众多化妆品企业的关注,药妆走进了人们的视野,某些化妆品也打着药妆的旗号在药店里尝试销售,同样作为化妆品的彩妆产品能否在药店里进行销售呢?以笔者看来,彩妆销售在药店这个渠道上是很难实现突破的,充其量可以让彩妆品牌有一个展示的机会。无论从药店的销售氛围和顾客群体以及人们的购买习惯,都决定了彩妆产品在药店渠道是尴尬的。笔者增经与药店的老板们探讨过药店经营化妆品的原因,以及消费者为何能在药店里消费化妆品的问题。老板是认为现在的药品竞争太激烈,药店也是越开越多,为了增加盈利项目,便引入了化妆品。而消费者在药店里消费化妆品当然不是因为药店的化妆品比化妆品专卖店里还丰富、服务更好,而是能够刷医保卡!多数爱美的女人在看到自己医保卡里面的钱越来越多而又不买药品时,便拿它打起了化妆品的主意,药店里能够买到化妆品就给她们提供了这样一个机会,所以刷医保卡是女人在药店里消费化妆品的主要原因。而药店的这些化妆品顾客都是工作过一段时间,年龄偏大的女性,这与我们彩妆的消费群体还是有很大差异的,彩妆的顾客年轻时尚、冲动感性,不但医保卡的拥有者很少,而且药店的彩妆销售氛围也不能够吸引她们。所以纵使药店渠道的老板能够接受彩妆品牌,也要进行长时间的市场培育,在短时间内难以见效。
4、网上销售,可行性指数
几经坎坷,创业受挫
80年代的农村,信息和交通都非常闭塞。鹏飞高中毕业后,只能按照家乡的传统方式拜师学艺,因为他勤奋好学,很快便学会了摄影和油漆技术,也正是这两种技术让他迈出了创业的第一步。每当上半年农闲时,他便背起照相机走村串户,为乡亲们照相;到了秋后,结婚的人多了起来,他又拿起了刷子,为乡亲们油家具。因为手艺好,人缘好,大家都喜欢请他。经过几年的打拼,鹏飞终于在镇口盖起了楼房,又开始卖家具、开照相馆,收了几个徒弟,也交上了漂亮的女友,一切都在顺利的发展。
改革开放的春风吹遍了中国的大江南北,也吹动了他那颗不安分的心,他毅然放弃了稳固的事业基础,放弃了原有的安逸生活,决定到外面的世界闯一闯,想打拼出一片属于自己的天地。
1996年,他不顾家人的反对卖掉了自己的房子,跑到改革开放的前沿――海南去淘金。可是事情并没有想象中的顺利,为寻求发展,他几经坎坷,最终一无所获,这期间他搞过海产品运输、开办过食用菌种植基地,但都因为对行业不熟悉,最后没有坚持下来,亏掉了自己在家乡积攒的最后一笔钱。走投无路的他只得回家乡寻求最后的出路。
当他满怀疲惫,失魂落魄的站在返家的船上,他手扶船舷,思绪万千,一朝朝,一幕幕,全都涌上心头,他的内心在无声的呐喊:“难道我就这样完了吗?怎么再见家人和父老,我不甘心!”鹏飞当时只想纵身跳进大海,结束自己的生命,但是有一种无形的力量阻止了他,那一定是上帝的眷顾和家人的召唤,让他放弃了轻生的念头,他又迷迷糊糊地回到船舱。轮船迎着朝阳,把他带上一个新的彼岸。
忘记过去,展望未来
经过一段时间的调整,鹏飞总结了教训,调整了心态,1997年他又开始了创业的再次搏击。这次,他选择的创业地点是首都北京,这是鹏飞从小就向往的地方。他进了一家影像公司,从事摄影工作。2001年的时候,鹏飞有幸遇到了一个剪纸高手,他除了会剪纸的各种花样,还能随意剪出人像,鹏飞感到非常不可思议,因为自小就喜欢剪纸,也有一些基础,鹏飞下决心一定要把这门技术学到手。
北京有很多艺术大师,闲余时间鹏飞就到处拜师求教,他学到了各种剪纸技法。后来他把剪纸和影像结合到一起,经过反复尝试,终于做出了第一副挂轴式婚纱照艺术剪纸作品。几年来,他总结各家的剪纸技法,创作出自己的一套影像剪纸艺术。除此之外,他还把影像和剪纸进行了特殊的装裱,看起来简直就是一幅完美的艺术精品。很快鹏飞凭借敏锐的洞察力,发现这个项目在市场上还没有人做过,属于一项市场空白。于是他在各个影楼展示他的作品,没想到反响非常好,短时间内便在摄影行业引起了共鸣,众多影楼纷纷要求与他合作。但鹏飞的宗旨是宁缺勿滥,他为了保证每一幅作品的高标准,只选择了几家影楼进行合作。他的目的不是为了赚钱,而是希望能把这项事业更扎实、更长久地发展下去,可以说,他为影像剪纸艺术商业化开创了先河。
眼看着市场需求越来越大,鹏飞认为自己的力量毕竟有限,无法满足市场需求,而且要想把影像剪纸艺术发扬光大,就要把自己的手艺教给更多的人。于是鹏飞和一家艺术公司合作办起了培训班,他要把影像剪纸和其它几种影像技术奉献给那些准备创业的朋友。
相知是“福”,相识是“缘”
2006年8月,鹏飞创立了自己的私人创作空间――福缘影像剪纸艺术工作室。“相知是福,相识是缘”是他创办工作室的宗旨。目的是为了帮助更多的人顺利创业,为了让正在创业的朋友不再走冤枉路,为了让一夜暴富的谎言不再欺骗更多的人。他知道创业的艰难,他只想和那些脚踏实地的朋友,用辛勤的汗水来换取成功的喜悦。
目前,鹏飞把影像剪纸及各种形式的剪纸、水晶影像系列、瓷盘、瓷杯、小饰品、T恤印像系列、树叶微雕影像和摄影技术、彩印技术结合在一起,尽量做到操作简单化、投资最小化,让创业者能更灵活、更方便地把这些技术运用起来。此外,他还在全国各地开办了培训班,培训班的负责人都是鹏飞自己的学生,而且培训班的收入他一分不要。只要诚心学习,鹏飞从不考虑学费的多少,都会把他的技术和经营方案倾囊相授。但是对想发大财的人,他一律拒之门外。
这就是鹏飞,一个将民间艺术与现代艺术完美结合的人;一个让剪纸艺术以崭新的面貌,重新吐露芬芳的人;一个悉心传授剪纸技术,不图回报的人;一个艰苦创业,励精图治的人。
北京博士天新艺术公司
福缘影像剪纸艺术工作室
地址:(100005)北京市东城区金宝街67号北楼203室
电话:010-65274489
广场上搞本地市场调研
我是看了经营版记者的实地采访报道,被张银生的经历打动了。联想到生活的不如意,我梦想着也能像他一样,通过金属照片干出一番事业。最关键的是,金属照片在我们这里没出现过,没有竞争对手;年轻人结婚、家人团聚、单位活动,哪有不照相的;我所在的福建泉州地区气候温润,金属照片不生锈、永久保存的特性,正好符合我们这的气候。
和张银生经理联系后,他们给我快递来了金属照片样品。画面清晰,颜色也好,比纸照片高档、时尚。用打火机烧,用酸冲洗,一通折腾,我相信了,确实如报道中的一样,“轻便、不生锈、耐腐蚀、耐高温,可用任何清洁物品擦洗,不褪色,可永久保存。”
泉州丰泽广场人流量很大。我带着照片,想看看陌生人的反应。开始没人理我,人们以为我是推销产品的,因为那确实有推销、发小广告的。我换了方法,吆喝:“大家好,我是高科技公司的市场人员。我们根据福建气候特点,研发出了一种不怕潮湿、不生锈,能永久保存的金属照片,大家看一下。我不是推销,就是请大家评价一下。”我边吆喝边拿出防风打火机烧做演示,还真有人停下来观看。人就是这样,有入围观时,别人不用叫也会凑过来。我边吆喝边和他们沟通,大家都很好奇,很多人甚至要我的电话。我在广场呆了一天,得到的反馈是,大家需要这种产品,愿意掏钱,但担心是不是有说的那么好。接下来几天,我带着金属照片,到各个人流量大的区域继续考察,走在大街上也会拦住人问问。
人们的答复让我觉得这个产品是有市场的,我决定去商丘考察一下,一来看技术,二来看他们是不是做本地市场,有没有说得生意那么火。
多方打探辨真伪
联合投资者考察加盟商
我没有直接去金属照片公司,而是到市中心,因为报道说他们自己开发本地市场,我要验证一下。我按照杂志上面的线索开始找,只找到了一家有金属照片的影楼。我的疑惑直到后来考察了总部才打消,因为市中心签订的是独家合作。
我找到公司,到大门口我停住了一下。门口有保安,我就问,这楼上有个做金属照片的公司吗?在这里多久了?保安说有,好几年了。我又问,平时有没有上门闹事的?我琢磨如果这个项目虚假,加盟商和客户肯定会上门讨说法。保安答复说没有过这事儿。我心下稍安,这才上楼。
在公司里,我遇见了和我一样去考察项目的几个人,几句话就成了朋友。聊了一会,他们到外面打电话叫我出去。我猜可能有些东西不方便在公司说。有个山东的,说他们邻县就有人做,他看人家不错才过来的;还有的说知道安徽砀山加盟商做得还可以……我要到了安徽砀山加盟商的电话,打过去说想过去看不知道方便不方便,那个小伙子姓李,和我差不多的年纪,问明情况很爽快就答应了。
没动身前,我去了商丘科技局一趟,得到的答复是,金属照片公司是属于科技局登记的事业型单位。我打车去砀山,包车来回400元。我按照地址找上门,记得好像是四室两厅的房子,我看了整个的制作过程。他介绍说技术没问题,两个多月就开发了很多家照相馆和影楼,现在每天在家里接单就行,很省心。
从砀山回来,我就决定加盟了。技术可靠、我们当地市场认可,生意做到什么程度那就看自己的能力了。
技术培训边干边学
服务随叫随到远胜跟风者
金属照片工厂一共三层,一楼是裁板、输出、烤相、仓库、资料室和洗手间。制作过程是,先把金属板按照片规格裁成小块,然后照片输出,再通过烤相把照片融到金属板表面。全都是机械化,设定好后自动操作,老师手把手教,看着自己试做的成品和老师的不相上下,我心里踏实多了。无框照片造型丰富,极富艺术气息,绝对可以进入一线城市的大户人家,挂在墙上既轻便又典雅高贵。照片除了能印在金属上,还能印在石头、陶瓷等介质上,极有个性。资料室里是订单、发货时间表等。仓库里是做好的照片,还有机器和耗材。张银生经理介绍,为了让加盟商省心,公司可以提供所有的耗材,按照加盟商需要的量供货。二层是相框车间。翡翠相框、仿玉相框等各式各样,说不出来的时尚高档。老师把每道工序都演示一遍,边做边讲解注意事项和窍门,然后我再动手。
张银生经理很是热情,抽空带了我去了他的部分合作影楼,这个过程中我才解开了一开始考察商丘市中心时的疑惑。
签好合同,张银生经理派技术人员和我一起出发。技术人员帮我调试机器,并教我注意事项,呆了整整4天时间,直到我没有什么疑问,才放心回去了。
自己毕竟是刚上手,虽然学会了,但还是会遇到问题,我记得那是给金夫人影楼出照片,第二天就要用。自己不太熟悉机器,不敢乱动,当时已经半夜十二点多了,我急坏了。金夫人是我们这里非常有名的影楼,全国连锁,这个客户搞砸了,我名声就臭了。我试着给商丘方面打电话,电话打通后,问题顺利解决。我松了口气。后来张银生经理告诉我,只要有问题,什么时间都可以问,解答到满意为止。他还真说到做到,后来有些问题电话说不明白的,就拍图片或视频发过去,他们陪着我不管多晚都要解决。问题几乎都是自己刚接触,不敢尝试,熟了就再没出过问题。
和其他加盟商聊天时得知,山东和河南、安徽也有人做金属照片加盟的。当时我加盟时就商丘一家在做金属照片招商,现在有了其它家,货比三家,如果人家好我也可以学学。我要求对方把样片发给我,高下立判,看上去就像有一层毛玻璃,不清晰,色彩也不饱满。我给他们打电话问是什么原因,他们说是机器没放平什么的,总之就是各种借口。我反感这样的做法,生意要做大,就要有个好态度。发现问题就要本着开放的心态解决,而不是不允许别人说你的毛病,而且找到各种各样的理南。打过几次交道,我基本有了判断,这些跟风者的技术和服务都不行。我觉得杂志还是很负责的,就像萧雨记者文章里说的一样,起初遇到质量差的照片时,杂志并没有给予报道。
谈客户讲技巧
坚持和服务让我成功致富
上午我拜访照相馆,这里照相馆多半是夫妻店,我带样品直接过去,基本都能当场定下来合作意向。下午我才去影楼,因为影楼老板基本上午都不在。他们营业到晚上八九点,再过个夜生活之类的,上午一般都在睡觉。我总结出一个规律,一般下午四点左右,多数老板都会在。周六周日不要去,因为周末是客户最忙,没心思和我谈。
拜访时要带资料、样品和名片,显得正式,免得人家以为你做推销惹人烦。遇到负责人不在,我就会留下资料,然后问对方要负责人的名片,多半情况下能要到。要到名片不是一收了事,我都是马上拨电话,强调“金属照片是根据福建特点研发的高科技产品”,用所有能想到的形容词来描绘照片的美,然后说“我现在就在您店里”,这个很关键。因为如果对方感兴趣,他在附近一般就直接过来,不在附近也会约定见面的时间,下次拜访就方便多了。
拜访大客户最需要技巧。以“一世情缘影楼”为例,它是泉州十大影楼之一。我几次都没见到老板,后来和别的客户闲聊时知道了电话。我打电话过去,说他们是高端影楼,先带个高帽,然后介绍我的产品,说也是高端的,和他们身份相配,总算得到了一个见面的机会。老板派头很大,因为想和他合作的影楼后期制作公司实在是太多了。他看了看资料和样片,提出,“你把样片留下,我们推推试试。”这是原则问题,样片是要收成本费的,家家都免费送,我哪里承担得起。和他开始谈时,我留了一手,说自己是负责这块市场的业务。我答复他说公司有规定,要收样片费。他说要么就留样片,要么就不做,我就说那我请示一下。我想了很多说辞和办法,但这老板很强势。拿下这个大客户,本身就能提升我的形象,我再开拓市场时可以说“一世情缘都和我们合作了”。所以最后我巧妙让步,“你看你们是泉州最好的影楼,我是一定要争取的,这样,我把样片先给你免费挂上,你们试着做一下,两个月没有订单,那我就要收回样片。”他同意。差不过一个月时,给我报上来一个订单,这笔生意让我们关系拉近了。原来他们工作出错,照片发错了,想请我返工。本以为我会不同意或者要收双份钱,没想到我没有,我提了一个建议,让他们试着和客户沟通,客户不同意我可以返工。那个照片很美,我相信谁看了都会喜欢。果然,客户很满意。那个老板觉得我蛮实在,后来大家坐到一起聊自己以往的经历,一来二去就成了熟人,业务量也上来了。
大影楼都有相对固定的后期制作公司,这里面涉及到千丝万缕的利益关系,比如人家的亲戚自己在做,或者收了人家的回扣形成了利益链的,各种各样都有。这样的客户不好谈,但我从不放弃,隔一阵就联系一下,比如“老板你好,我又出了新款产品,你给指点一下”,如果对方直接回绝,我就拿着样品直接登门,人怕见面树怕扒皮,一见面我就恭维他,“你这大忙人呢,生意真是好,今天赶得巧,接见我这个小弟一下吧”……伸手不打笑脸人,何况我是用产品来说话,再加上我谈下的客户越来越多,金属照片渐渐成为影楼竞争的亮点,所以几次拜访后,都能谈下来。
2000年4月,经一位同乡介绍,她来到福田区一家著名婚纱影楼,做了一名月薪不足干元的摄影助理。由于对摄影技巧并不是很精通,赵嫣决定从最基础的画面构思和色彩调配学起,对工作投入了极大的热情。
一次,公司举办一个促销活动,顾客挤得满屋子都是,那几个摄影师根本忙不过来,老板递给她一台相机说:“活儿太多了,你也上去拍!”赵嫣接过来一看,这是一台意大利产的新型相机,自己从没用过,甚至连上胶卷都不会。一个老摄影师帮她上好胶卷,告诉她怎么用。就这样,三五分钟后,赵嫣就“上阵”了。这一天,她接待了4名顾客。图片冲洗出来之前,她还有些忐忑不安,没想到照片一出来,拍摄质量格外地好!同事们都啧啧称奇,老板的评价一语中的:“赵嫣没有什么技巧,但是她的艺术感觉太好了!”
凭着聪明勤奋和美术天赋,半年后,她被提升做了副摄影师。2001年夏天,老板将她派往北京,到“龙摄影”培训机构进修婚纱艺术摄影技术,拜师于著名摄影家张旭龙老师(人体写真摄影师)。谁知赵嫣受张老师的影响,竟然萌发了拍摄人体艺术写真的热情。
从北京回到深圳后,赵嫣升任了影楼的摄影师。但此时的她再给女孩们拍艺术照时,总爱有意识地与她们沟通,提出给她们加拍几张人体写真,没想到大多数女顾客竟都表示接受和喜欢。在这些尝试中,她摸索和积累了不少有关人体摄影艺术用光、造型和构图方面的经验,渐渐产生了自己建一个人体艺术摄影工作室的想法。
2003年冬天,赵嫣与影楼的用工合同期满。她毅然辞职,在家人资助下很快在福田租了一个两层楼的小门面,开设了自己的人体艺术摄影工作室,以给女性拍摄人体和生活写真为主,兼拍婚纱套系。谁知因为附近相似的影楼很多,而且规模和名气都比她这间小小的工作室大多了,她的生意因此一直比较清淡。
一天,有位挺着大肚子的中年女性来到店里,赵嫣还以为她是顺便进来看看或找人的。不料,这位孕妇却说:“我想拍人体写真。”初闻此言,赵嫣惊讶不已,这位怀孕的女士竟然要拍人体写真?对方解释说,她是一所私立学校的美术教师,她最早是从电视上看到台湾流行拍孕妇照,当时觉得亮着个大肚皮拍照简直不可思议。谁知如今她自己也快要做妈妈时,看着日渐隆起的肚子,反而想给自己留下怀孕的照片做纪念。这毕竟是她与丈夫相爱多年的果实,也是一生一次的难得机会,同时还可以享受与孩子共享天伦之乐所带来的那份难得的情趣。
小赵暗暗佩服这位孕妇的勇气。在影楼里经过简单的化妆后,就把她带进了影棚。也许是这位女士经常拍照的原因,她在镜头前很从容地宽衣解带,露出一整个滚圆而丰满的肚子。赵嫣按动快门,“咔嚓、咔嚓”地一阵猛拍。在电脑上看小样时,她真有点吃惊:只见大腹便便的准妈妈虽然纤腰不再,但眉梢间仍透出一份自豪,浑身散发着圣洁的母性光辉。赵嫣不禁为她即将为人母的那份憧憬所感动,真想不到孕妇的人体也可以拍出如此美妙的意境来!
客户看到自己的写真被拍得如此富有美感,非常满意,她真诚地感谢赵嫣帮自己完成了一个很大的心愿。临走时还半开玩笑地说,你干脆专门为孕妇拍写真算了,我愿做你的形象大使!
听了这话,赵嫣不由眼睛一亮并想到,大部分都市女性一辈子只生一个宝宝,怀孕是她们人生中最重要的事情,谁不想留下最珍贵的“挺”美瞬间!如今拍个人写真的影楼虽然多如牛毛,但专门拍摄孕妇写真的还未听说过。这不正是一个巨大的商机中吗?自己何不开一家专业孕妇写真馆。
摄下“挺”美瞬间,孕妇写真风靡深圳
为了验证自己的想法是否可行,赵嫣通过电话向一些朋友咨询,朋友们听后都说有意思。其中一位在时尚杂志工作的朋友则告诉她,大肚子准妈妈拍摄写真在国外早已蔚然成风。好莱坞著名影星黛米摩尔、国际名模辛迪克劳馥等,甚至把她们的“大肚子写真”能在杂志和互联网上传播视为“一生中最幸福的事”!国内著名歌手韦唯移居美国后,因为曾在《VOGUE》杂志上看到一位黑人模特怀孕六七个月时拍的照片,对其圣洁之美惊叹不已,便也请人为自己拍了一组“孕妇写真”,果然效果非凡。朋友的话,让赵嫣下定决心要做深圳“孕妇摄影”第一人!
认准了这项职业的意义和前景后,赵嫣马上开始做相关的准备。她花几千元钱,买了一台对孕妇身体不会有伤害的数码长明灯和一些隔离霜,以及一些对人体没有伤害的知名品牌化妆品。还亲自到广州和上海等地购买了一些质地很好的裹纱和宽大的T恤等。为了营造温馨、舒适的氛围,赵嫣又特意在摄影棚里添加了电视机、沙发和各种家用电器,地上铺着华丽的地毯,营造出浓烈的家居氛围。
2004年3月,深圳(也是全国)首家专业“孕妇写真馆”开张了。由于事先她在当地几家报纸上打了3天广告,还印了一批宣传单,派人到妇幼保健站和医院妇产科等处散发。广告登出当天,就有电话打过来预约和咨询。到第三天,预约登门的人数已经超过百个。
到了开业那天,近百平米的影楼竟然来了150多位准妈妈。她们大都对拍孕妇写真表现出了浓厚的兴趣,并纷纷表示,一定要把这非常时期拍成可触摸的回忆!有的人当场就交了订金,约定了日期。有的说现在状态不是很好,过些日子再看看。但这同样给了赵嫣更多的信心。
赵嫣接待的第一位顾客,是来自龙岗区的郑太太,她选择的是前卫的艺术套系。这位准妈妈说,这样特殊的美丽,是万不可错过的,对于一个女人来说,最辉煌的时期就是怀孕的时候。
在拍摄时,小赵打开了音乐,当舒缓的音乐在工作室轻轻响起的时候,她到工作室另一边的衣物架上取来了两块橙色的丝质布料。可是,当她轻轻地告诉郑太太让她脱去孕妇装时,对方的身体却突然僵硬了!
赵嫣已经设想到这种可能性,她安抚道:“在这个工作室里,你千万不要拘谨,你的美不是来自容貌和体形,而是来自一个即将做妈妈的女人所拥有的母性与温柔的气质。你是最美的,请放松。”郑太太的脸红了,她尴尬地笑了笑,便脱去了孕妇装。赵嫣用一块布包住了郑太太的大肚子,就像一条长裙一样,然后再用另一块布从她的腋下绕过去包住上身,然后往后退了几步,打开了两米外的落地扇。于是,一副长裙摇曳的美景出现了:两块丝质布料在微风中轻轻扬起,正好露出了郑太太隆起的腹部……
这是赵嫣给顾客拍的第二套孕妇照,郑太太的反应同样不错:太美了,从来没有想到,孕妇也可以拍出这样美丽的照片!后来,郑太太还带丈夫来拍过一次,让丈夫为她捶背、洗脚,伏在她的肚子上听胎音,抓拍这
温情一刻……
拍了几组孕妇写真照之后,赵嫣的摄影技术渐入佳境,也总结出一套行之有效的经验。
这天,还有20天就要生产的张女士来到写真馆,想拍一套的写真集。张女士是个很爱美的女性。几年前,她做过心脏手术,肚皮上留下了一个很大的疤。她很担心因此拍得不美,影响自己的形象。赵嫣经过认真考虑,给她安排了一幅海滩图景的背景布,并把张女士为宝宝准备的礼物――玩具和鞋等,放在她的肚皮旁做装饰。拍摄完成后,她通过后期制作,将张女士照片中肚子上的大疤痕全部处理掉,将一个光滑、鲜亮的美腹活脱脱展现出来,配上海滩美景,俨然一幅美丽绝伦的“圣女图”。张女士拿到照片后,连呼:“太漂亮了!”事后,那套写真集在张女士的亲友圈中造成了不小的轰动。经过他们的口碑相传,找赵嫣拍写真的准妈妈越来越多!
到2005年夏天,随着媒体对这一新生事物的不断报道和关注,“孕妇写真”很快成为一种时尚,风靡深圳。赵嫣在珠三角摄影圈中也开始名声大震。
不断进取,打工妹3年成富姐
曾有一位男记者十分不解地问赵嫣:按说女人最怕的就是身体曲线变形,可她们为何又偏偏喜欢挑“严重变形”的怀孕期拍摄写真呢?赵嫣告诉他,是想留给观者一份“人生的美感”。同时让宝宝知道母亲当初孕育他(她)时的艰辛。有意思的是,不少孕妇拍了照片后还会先存放在赵嫣的电脑里,等孩子出生后,一家三口再来拍,然后制作成影集。其中的温馨与乐趣,局外人的确很难感受到!
应该说,怀孕7个月到8个月左右是拍摄最佳时间,因为这一时期,孕妇的肚子够大,而且身体的其他部分也不会出现诸如水肿的现象,这样拍出来的照片,可谓是十月怀胎中最美的一刻。但也有顾客要求从自己的肚子微微隆起时就开始每个月到影楼来拍摄,对此,赵嫣不仅给她们提供各种各样的背景,还努力拍出每一个月的不同,这就对摄影技术提出了更高的要求。
2006年2月的一天,赵嫣接到一个准爸爸打来的电话,他说他爱人已经怀孕8个多月了,而且还是双胞胎,很不方便出门,但她坚持要去赵嫣那里拍一组照片作纪念。他问赵嫣,影楼能否提供上门服务。赵嫣为之一振:大多数孕妇几乎都有这种情况,家人为了安全都不主张孕妇出门,如果能把业务往上门服务上扩展一下,不是更具人性化吗?
赵嫣是一个25岁的青岛女孩,性格开朗,思维鲜活。19岁那年从一所美术专科学校毕业后,因没有找到合适的工作,赵嫣和几位同学结伴到深圳打工。她先后做过画廊的导购小姐,工艺品推销员,还为几家报刊做过兼职插图设计。
2000年4月,经一位同乡介绍,她来到福田区一家著名婚纱影楼,做了一名月薪不足千元的摄影助理。由于对摄影技巧并不是很精通,赵嫣决定从最基础的画面构思和色彩调配学起,对工作投入了极大的热情。
一次,公司举办一个促销活动,顾客挤得满屋子都是,那几个摄影师根本忙不过来,老板递给她一台相机说:“活儿太多了,你也上去拍!”赵嫣接过来一看,这是一台意大利产的新型相机,自己从没用过,甚至连上胶卷都不会。一个老摄影师帮她上好胶卷,告诉她怎么用,就这样,三五分钟后,赵嫣就“上阵”了。这一天,女孩接待了4名顾客。图片冲洗出来之前,她还有些忐忑不安,没想到照片一出来,拍摄质量格外的好!同事们都啧啧称奇。老板的评价一语中的:“赵嫣没有什么技巧,但是她的艺术感觉太好了!”
凭着聪明勤奋和美术天赋,半年后,她被提升做了副摄影师。2001年夏天,老板将她派往北京,到“龙摄影”培训机构进修婚纱艺术摄影技术,拜师于著名摄影家张旭龙老师(人体写真摄影师)。谁知赵嫣受张老师的影响,竟然萌发了拍摄人体艺术写真的热情。
从北京回到深圳后,赵嫣升任了影楼的摄影师。但此时的她再给女孩们拍艺术照时,总爱有意识地与她们沟通,提出给她们加拍几张人体写真,没想到大多数女顾客竟都表示接受和喜欢。在这些尝试中,她摸索和积累了不少有关人体摄影艺术用光、造型和构图方面的经验,渐渐产生了自己建一个人体艺术摄影工作室的想法。
2003年冬天,赵嫣与影楼的用工合同期满。她毅然辞职,在家人资助下租了一个两层楼的小门面,开设了自己的人体艺术摄影工作室,以给女性拍摄人体和生活写真为主,兼拍婚纱套系。谁知因为附近相似的影楼很多,而且规模和名气都比她这间小小的工作室大多了,她的生意因此一直比较清淡。
一天,有位挺着大肚子的中年女性来到店里。赵嫣还以为她是顺便进来看看或找人的。不料,这位孕妇却说:“我想拍人体写真。”初闻此言,赵嫣惊讶不已,这位怀孕的女士竟然要拍人体写真?对方解释说,她是一所私立学校的美术教师,她最早是从电视上看到台湾流行拍孕妇照,当时觉得亮着个大肚皮拍照简直不可思议。谁知如今她自己也快要做妈妈时,看着日渐隆起的肚子,反而想给自己留下怀孕的照片做纪念――这毕竟是她与丈夫相爱多年的果实,也是一生一次的难得机会,同时还可以享受与孩子共享天伦之乐所带来的那份难得的情趣。
小赵暗暗佩服这位孕妇的勇气。在影楼里经过简单的化妆后,就把她带进了影棚。也许是这位女士经常拍照的原因,她在镜头前很从容地宽衣解带,露出一整个滚圆而丰满的肚子,赵嫣按动快门,“咔嚓、咔嚓”地一阵猛拍。在电脑上看小样时,小赵真有点吃惊:只见大腹便便的准妈妈虽然纤腰不再,但眉梢间仍透出一份自豪,浑身散发着圣洁的母性光辉。赵嫣不禁为她即将为人母的那份憧憬所感动,真想不到孕妇的人体也可以拍出如此美妙的意境来!
客户看到自己的写真被拍得如此富有美感,非常满意,她真诚地感谢赵嫣帮自己完成了一个很大的心愿。临走时还半开玩笑地说,你干脆专业为孕妇拍写真算了,我愿做你的形象大使!
听了这话,赵嫣不由眼睛一亮想到,大部分都市女性一辈子只生一个宝宝,怀孕是她们人生中最重要的事情,谁不想留下最珍贵的“挺”美瞬间!如今拍个人写真的影楼虽然多如牛毛,但专门拍摄孕妇写真的还未听说过,这不是一个巨大的商机吗?自己何不开一家专业孕妇写真馆?
摄下“挺”美瞬间,孕妇写真风靡深圳
为了验证自己的想法是否可行,赵嫣通过电话向一些朋友咨询,朋友们听后都说有意思。其中一位在时尚杂志工作的朋友则告诉她,大肚子准妈妈拍摄写真在国外早已蔚然成风,好莱坞著名影星黛米摩尔、国际名模辛迪克劳馥等,甚至把她们的“大肚子写真”能在杂志和互联网上传播视为“一生中最幸福的事”!国内著名歌手韦唯移居美国后,因为曾在VOGUE杂志上看到一位黑人模特怀孕六七个月时拍的照片,对其圣洁之美惊叹不已,便也请人为自己拍了一组“孕妇写真”,果然效果非凡。朋友的话,让赵嫣下定决心要做深圳“孕妇摄影”第一人!
认准了这项职业的意义和前景后,赵嫣马上开始做相关的准备。她花几千元钱,买了一台对孕妇身体不会有伤害的数码长明灯、隔离霜和一些对人体没有伤害的知名品牌化妆品,还亲自到广州和上海等地购买了一些质地很好的裹纱和宽大的T恤等。为了营造温馨、舒适的氛围,赵嫣又特意在摄影棚里添加了电视机、沙发和各种家用电器,地上铺着华丽的地毯,营造出浓烈的家居氛围。
2004年3月,深圳(也是全国)首家专业“孕妇写真馆”开张了。由于事先她在当地几家报纸上打了3天广告,还印了一批宣传单,派人到妇幼保健站和医院妇产科等处散发,广告登出后,就有电话打过来预约和咨询,到第三天,预约登门的人数已经超过一百。
到了开业那天,近百平米的影楼竟然来了150多位准妈妈。她们大都对拍孕妇写真表现出了浓厚的兴趣,纷纷表示,一定要把这非常时期拍成可触摸的回忆!有的人当场就交了订金,约定了日期。有的说现在状态不是很好,过些日子再看看。但这同样给了赵嫣更多的信心。
赵嫣接待的第一位顾客,是来自龙岗区的郑太太,她选择的是前卫的艺术套系。这位准妈妈说,这样特殊的美丽,是万不可错过的,对于一个女人来说,最辉煌的时期就是怀孕的时候。
在拍摄时,小赵打开了音乐,当舒缓的音乐在工作室轻轻响起的时候,她到工作室另一边的衣物架上取来了两块橙色的丝质布料。可是,当她轻轻地告诉郑太太让她脱去孕妇装时,对方的身体却突然僵硬了!
赵嫣已经设想到这种可能性,她安抚道:“在这个工作室里,你千万不要拘谨,你的美不来自容貌和体形,而是来自一个即将做妈妈的女人所拥有的母性与温柔的气质。你是最美的,请放松。”郑太太的脸红了,她尴尬地笑了笑,便脱去了孕妇装。赵嫣用一块布包住了郑太太的大肚子――就像一条长裙一样,然后再用另一块布从她的腋下绕过去包住上身,然后往后退了几步,打开了两米外的落地扇,于是,一副长裙摇曳的美景出现了――两块丝质布料在微风中轻轻扬起,正好露出了郑太太隆起的腹部……
这是赵嫣给顾客拍的第二套孕妇照,郑太太的反应同样不错:太美了,从来没有想到,孕妇也可以拍出这样美丽的照片!后来,郑太太还带丈夫来拍过一次,让丈夫为她捶背、洗脚,伏在她的肚子上听胎音,抓拍这温情一刻……
拍了几组孕妇写真照之后,赵嫣的摄影技术渐入佳境,也总结出一套行之有效的经验。
这天,还有20日就要生产的张女士来到写真馆,想拍一套的写真集。张女士是个很爱美的女性,几年前,她做过心脏手术,肚皮上留下了一个很大的疤,她很担心因此拍得不美,影响自己的形象。赵嫣经过认真考虑,给她安排了一幅海滩图景的背景布,并把张女士为宝宝准备的礼物――玩具和鞋等,放在她的肚皮旁做装饰。拍摄完成后,女孩通过后期制作,将张女士照片中肚子上的大疤痕全部处理掉,将一个光滑、鲜亮的美肚活脱脱展现出来,配上海滩美景,俨然一幅美丽绝伦的“圣女图”。张女士拿到照片后,连呼:“太漂亮了!”事后,那套写真集在张女士的亲友圈中造成了不小的轰动,所有看过照片的人,都对眼前的“蒙娜丽莎”惊叹、羡慕不已。经过他们的口碑相传,找赵嫣拍写真的准妈妈越来越多!
到2005年夏天,随着媒体对这一新生事物的不断报道和关注,“孕妇写真”很快成为一种时尚,网靡深圳。赵嫣在珠三角摄影圈中开始名声大震。
不断进取,打工妹3年成富姐
曾有一位男记者十分不解地问赵嫣:按说女人最怕的就是身体曲线变形,可她们为何又偏偏喜欢挑“严重变形”的怀孕期拍摄写真呢?小赵告诉他,她们是想留给观者一份“人生的美感”,同时让宝宝知道母亲当初孕育他(她)时的艰辛。有意思的是,不少孕妇拍了照片后还会先存放在赵嫣的电脑里,等孩子出生后,一家三口再来拍,然后制作成影集。其中的温馨与乐趣,局外人的确很难感受到!
应该说,怀孕7个月到8个月左右是拍摄最佳时间,因为这一时期,孕妇的肚子够大,而且身体的其他部分也不会出现诸如水肿的现象,这样拍出来的照片,可谓是十月怀胎中最美的一刻。但也有顾客要求从自己的肚子微微隆起时就开始每个月到影楼来拍摄,对此,赵嫣不仅给她们提供各种各样的背景,还努力拍出每一个月的不同,这就对摄影技术提出了更高的要求。
2006年2月的一天,赵嫣接到一个准爸爸打来的电话,他说他爱人已经怀孕8个多月了,而且还是双胞胎,很不方便出门,但她坚持要去赵嫣那里拍一组照片作纪念。他问小赵,影楼能否提供上门服务。赵嫣为之一振:大月孕妇几乎都有这种情况,家人为了安全都不主张孕妇出门,如果能把业务往上门服务上扩展一下,不是更人性化吗?
于是,她问清了对方的详细地址,并按照约定的时间上门提供服务。由此,女孩又特意在广告上添加了“为不方便出门的孕妇上门拍摄”的业务,赢得了一片赞誉。这次拍摄经历深深震撼了赵嫣,她意识到自己的工作不仅是一种赚钱的手段,更是一项爱的见证工程。
面对应接不暇的生意和顾客越来越高的要求,赵嫣意识到自己应该在摄影技艺上下更多的功夫。人体写真被摄影界公认为是最难的一门艺术,尤其孕妇写真更是新生门类,它对用光造型的要求比普通人体写真还要讲究得多。为此,赵嫣花费大量的时间和精力,研读了大量国外有关人体美学、雕塑、建筑和历史等方面的专业书籍。今年秋天,她拍摄的人体作品《期盼》系列,在日本举办的亚洲人体艺术图片展上获佳作奖,受到中外专家的肯定。
如今,赵嫣的工作室扩大了规模,成为一家拥有专业器材和专业服务的高档影楼,在竞争激烈的深圳专业影楼中犹如一匹令人惊叹的“黑马”。她手下有员工20多人,个人资产也达到了7位数。赵嫣充满自信地计划在2007年3月出版中国首部孕妇人体摄影画册,然后,把自己的人体写真影楼做成响亮的品牌,开到全国各地,让全中国的准妈妈都来“秀”一把,过过“明星瘾”!
白酒业跟3D技术搭不上什么关系,但是却有人想把定制酒的门槛推向地板。定制一瓶目前肯定是亏本的,但是并不意味着“一瓶也能定制”的商业模式走不通。
最难的不是技术
从事白酒销售、设计、策划、包装采购行业十多年的屈毅一直在研究白酒个人定制(即小批量生产)技术问题及流程。
“酒厂只要投入不超过80万元设备投资(基础型20万、标准型35万、完善型80万),以及15位工人,即可形成价值大约1500万元的定制化白酒包装生产能力。”
屈毅最打算像以前卖白酒包装一样,把技术解决方案卖给酒厂就OK。不过他发现,白酒企业缺少的不仅仅是技术。以前开发新产品、砸广告、招揽经销商的招商模式,或者派业务团队在地面做渠道的精耕模式,都不适合于用来操作个性化要求强、沟通成本高、批量小的个人定制业务。
于是作为和君咨询酒水事业部的合伙人的他,又成立了一家名为“盖斯特(Guest)创意工作站”的企业,“我们要为酒企建立定制酒体系,不仅仅是生产解决方案,也提供营销运作解决方案。”
经过了多年的尝试,屈毅慢慢琢磨出了一套个人定制酒的运营体系:如何找到客户,如何说服客户,以及用什么样的营销组织,最终实现最低一瓶即可定制、确认订单后十天内就能到货。
客户在哪里?
屈毅发现,婚寿喜宴一类的纪念性宴席用酒对个性化定制的需求最为明显,尤其是婚宴。用喜庆的红色酒盒、印上新郎新娘的照片及签名,再加上“百年好合”之类的祝福语结合出来的婚宴定制酒,在婚宴市场颇具吸引力。“当我们把定制的婚宴用酒与市场上同价位的其他白酒摆放在一起时,新人们基本上都会选择定制酒。”
做过婚宴类酒的都知道,主人家往往到结束后才知道一场宴席到底用了多少瓶酒,所以他们一般会要求提供酒水的酒商将足够的产品配送到宴席现场,结束后再将剩余的退回,双方按实际的消费量结算——也就是说,婚宴市场会多一道服务成本。
然而,如果婚宴如果是用定制酒就不会有存在这种情况——没喝酒的酒会成为纪念品,送给参加宴席的亲朋好友。
“婚宴定制酒不光能喝,还会被用来纪念收藏,所以同样规模的婚宴如果用定制酒的话会消费得更多。”
挖出婚宴消费的方法之一是与婚纱影楼合作。
实际上不少婚纱影楼也尝试过向准新郎新娘们推荐白酒,不过屈毅提供的产品与合作模式无疑更具有吸引力:酒企免费提供两瓶定制酒送给影楼,包装上印有客户自选的一张婚纱照;影楼将这两瓶定制酒作为赠品送给客户。
除此之外,影楼如果促成客户订单,还可以赚一笔可观的利润。“客户看到印有自己婚纱照的定制酒一般都很惊喜,影楼通常不需要花多少口舌就可以促成客户使用定制酒作为婚宴用酒。”
婚宴类消费同时也会有一种“窗口效应”:“婚宴的传播效果非常好。我们做一次婚宴后,通常会有七八家准备要结婚的也跑过来咨询怎么定制自己的婚宴用酒。”这种口碑传播则是另一种发现目标客户的方法。
与婚宴定制酒规模相当的市场蛋糕是企业定制酒或私营企业主的个人定制酒。有所不同的是,屈毅更偏爱决策灵活的中小企业,而不是财大气粗的大型企业。“企业不怕小,七八个人的小公司也可以定制,只要他们有招待客户的需求。”这类企业的定制酒一般由老板亲自决定,没有太多的决策流程,也不需要涉及灰色操作,“这样的销售更简单。”
这类客户一般有个很明显的特征:老板本人会喝酒,尤其是喜欢喝酒。“老板自己喜欢喝酒,接待客户时消费的白酒自然要多些。”要找到谁喜欢喝酒谁不能喝酒,最好办法就是在酒桌上认识他们。
如何搞定客户
找到目标客户之后,接下来要做的就是如何有效率地促成订单。
屈毅认为,“一瓶定制”对客户颇具吸引力,他如果拒绝定制酒,最大的可能就是价格问题。“如果对方平时都是喝100元一瓶的酒,你非得给他推300元一瓶的定制酒,成功概率会很低。”
那客户愿为个人定制多付多少钱呢?
屈毅的答案是20%左右。如果客户平时的消费档次是100元/瓶左右,那他一般能接受价格在120元/瓶左右的定制酒。“如果价格再高一些,他就会很犹豫。”这样显然不利于“有效率”地促成订单。
实际上,“企业的需求档位很简单,基本上就是在80元、120元、160元几个档次,200元以上的很少。”
屈毅发现定制酒还有一个无形的价格天花板:“如果是普通的白酒品牌做定制酒的话,价格最好不要超过200元。”个性定制虽然能体现个人性感,但是在某些需要“面子消费”的场合,还是需要大家都知道价格的名酒来撑场面。
另一个提高成交概率的方法是,绕过中间层,直接找到最终决策者。“我们的业务人员先为目标客户(私营企业老板)做出一瓶他个人的定制酒,直接给他送过去。”因为是和老板个人直接相关,这类中小型企业的前台或办公室主任自然不敢代替老板做决定,只能让业务人员直接与老板面对面沟通。
“老板们大多是看一眼就被吸引住,毕竟是和自己相关的产品,有自己的喜欢和要求的元素在上面。”虽然理论上一瓶都可定制,但即使最谨慎的客户第一次也会定个三五箱。
不过也有人会对定制酒的包装设计有自己的想法。“如果客户有意见,那就说明他已经有兴趣了。让他提意见,我们就按他的意见修改。”
完全个性化的设计是一件非常耗费精力的事,如何减少反复修改?
屈毅设计了一套订单表格,让客户做“选择题”而不是主观题:瓶型有固定的几种样式;盒型也有若干种规格;彩面(盒子外面)也有几套方案,客户只需要按自己的想法搭配组合即可。“这样客户不需要自己去做太多的创意,我们后台设计也会更简单。”
让客户提高满意度的一个技巧是尽量加入客户个性化的元素。“比如客户自己的照片或者签名。有的客户爱好书法,那就让他写首诗印上去;有的爱好摄影,就把他得意的作品印上去。”有自己喜欢的元素在包装上,客户就更难以拒绝。
有些定制产品设计出来之后,在专业审美上未必很好,是不是应该让设计师再修改美化一下?
“我们的原则是,出钱的人做最终的决定,我们不要用专业角度去评价,不要冒充专家。”屈毅的态度非常务实:“有的客户就说我要最普通的瓶子,但里面一定要给我灌好酒;也有的说我不需要这些设计,盒子给我纯白色的,印上俩字就行。其实每个人的审美其实是不一样的,只要他喜欢就行。”
按屈毅的经验,基本一次拜访就能确认订单;设计的成稿率也非常高——按客户的要求设计出的稿件,70%-80%以上的不需要再次修改。
“与其花很大的精力开发大型国企或者500强企业,不如做好花费精力少、流程简单的中小企业个人人。”
营销渠道“短平快”
尽管屈毅乐观地预计,未来定制酒将占到白酒30%以上的市场份额,但至少目前的销量还不足以支撑厂家用现有的经销体系进行分销。而个性化定制也要求中间环节要尽可能短,实现订单确认后十天内就能到货。
在白酒行业现有的渠道组织架构上无法实现个性化定制酒的销售,屈毅在与酒企的合作中设计了“短平快”的新模式。
一、调查任务和目的
通过调研和收集装潢艺术设计专业学生的社会人才需求状况的信息,了解社会、行业以及企业对装潢艺术设计专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势,为装潢艺术设计专业的招生规模、学生就业指导提供信息,为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。本次调查突出对装潢艺术设计专业平面设计方向的需求进行调查。
调查对象包括广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等。装潢艺术设计专业往届毕业生用人单位的领导、人事管理部门和生产技术人员,以及往届毕业生。
二、社会需求分析
“衣食住行”是人们生活的基本要求。随着我国经济持续稳定的发展,人民生活水平日益提高,新的产品不断涌现。近年来,广告行业持续升温,艺术设计专业渐已成为新兴的热门行业,专业设计人才偏少。市场经济的发展,各行各业都需要广告策划、产品包装等装潢设计人才。
长期以来,广告行业鱼龙混杂,从业人员良莠不齐,正规广告公司人才市场占有份额相对较小。社会经济的发展和生活质量的提高,使人们对艺术审美理念正发生着改变。随着近年来国家的宏观调控及广告行业一系列相关政策和法规的出台,艺术设计行业将面临新的机遇和挑战,一批规模小设计水平低的公司将被重组兼并。个性化、时尚化、正规化、专业化的艺术设计公司正逐渐占领市场的主流阵地。因此,迫切需要大批具有系统专业知识和先进设计理念的艺术设计人员,这在客观上为高等职业教育艺术设计专业提供了广阔的发展空间和机遇。
三、调查结果
(一)市场概况
据2016年年底的统计,我国广告从业人员共有170.9万人,其中管理人员16.2万人,占9.47%,业务人员80.8万人,占47.27%,其他人员是73.9万人,占43.23%。按照地区来看,广告从业人员82%集中在中、东部,中部地区27.29%,沿海地区含北京占到54.70%,而西部地区十省市从业人员仅占全国的18.01%。按企业性质来说,个体私营企业的从业人员相对集中,占42.77%,国有企业从业人员占11.72%,国有事业单位占11.26%,集体企业占11.23%,集体事业占1.27%,个体私营企业外商投资企业占1.21%,联营企业占1.21%,其他单位占19.33%。
(二)职业状况
在广告公司,大多数都是从事于平面设计工作,很少涉及到立体空间设计。但对技术含量的要求并没有降低。现在的广告公司,很多都涉及到地产策划及品牌推广,而平面设计又是产品推广的重要表现形式。如何在铺天盖地的报纸广告中,使自己所做的平面广告在几秒之间抓住读者的眼球,对平面设计人员而言,是至关重要的。
然而,目前我国广告从业人员专业化程度不高,知识面不广,外语水平较低,服务意识薄弱,沟通能力和创造能力不强,法制观念淡漠,还存在结构不合理、分布不平衡的矛盾,急需与之配套的专业在职培训和知识更新。
(三)就业领域
装潢设计专业毕业生分布在广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等相关领域,以及IT行业中美术设计、页面开发制作、界面设计、电子商务等当今热门的行业。
(四)薪酬水平
广告公司的平面设计人员的待遇还是十分可观的,前提是你必须能源源不断地提供足以打动人心的创意。一般设计人员的工资在3500―4500元之间;高级设计师工资在5000―7000元之间;美术指导的工资在7000―9000元之间。
(五)专业要求
(1)强烈敏锐的感受能力;(2)发明创造的能力;(3)对作品的美学鉴定能力;(4)对设计构想的表达能力;(5)具备全面的专业技能,需要掌握的软件:熟练操作Coreldraw 或 Illustrator;图像照片处理软件:Photoshop;大量文字排版件:Pagemaker;方正排版等等。
四、调查结论
通过上述调查与分析,我们总结认为:平面设计分类及就业岗位目前常见的平面设计项目,可以归纳为十大类:网页设计、包装设计、DM广告设计、海报设计、平面媒体广告设计、POP广告设计、样本设计、书籍设计、刊物设计、VI设计。
本专业在校生,要掌握现代平面广告设计理念与电脑艺术创作的技能,熟悉经济、文化和艺术等相关学科知识,了解中外平面艺术设计行业的现状和发展趋势,具有现代广告策划、创意、制作和的能力,具备市场分析、策划和组织大型活动的能力,以及设计公司经营管理的知识和技能,为中外企业进行形象策划。能自主创业。从艺术素质来讲,通过艺术设计思维能力的培养、艺术设计方法和设计技能的基础训练,具备本专业设计创新的基本素质,这一点对在市场上的发展尤为重要。还要建立市场营销观念,具有分析和解决具体操作问题的基本能力;具有较强的语言与文字表达,人际沟通以及协调的基本能力;熟练掌握运用电脑能从事专业艺术设计工作,具备与装潢艺术设计相关行业实施和经营管理等能力。
根据近年来装潢艺术设计专业就业情况分析和省内相关学校调查显示,平面设计专业毕业生可在广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等单位工作,因此,装潢艺术设计专业人才就业前景非常广阔。
五、建议
1.装潢艺术设计是集功能、艺术与技术于一体,涉及艺术和科学两大领域的许多学科内容,要有与之相适应的教育内容体系。如何能培养出知识面宽,综合素质强,具有整体思维能力的装饰艺术设计人才,是制定专业建设计划思考的重点。
2.建设以室内设计为依托,侧重于建筑内环境设计、展览展示设计和模型设计与制作的装潢艺术设计专业,打造本校装潢艺术设计专业的独特办学特色。
3.设计教育中不能只满足于设计方法和技艺的传授,在艺术和设计之中,创造是设计的灵魂。在课程建设和教学上,要树立以培养学生创造性的思维方法、解放学生的创造力为主线的设计教育思想。
带我去她办公室的途中,她停下来伸手抹平前台小姐衣服上的皱褶;路过培训室,她微笑着提醒学员们的坐姿;采访进行到一半,有个绅士给她送包过来,她微笑着说谢谢,并向我介绍:“这就是我的老板,我的包忘放他的车上了。”她的办公室墙上挂着她和家人的合影,以及她自己的题诗:“爱是最朴素,也是最华丽的艺术。”这一切的一切,让我看到一个女人营造的充满柔性力量的工作氛围:细腻、优雅、自然、温暖。
说到女性的柔性管理术,曹春慧用一个字总结――“爱。”女人天生就是一个爱的动物,自然地付出爱,智慧地表达爱,就是柔性管理的最佳状态。本着这个原则,她会组织公司员工的小孩在6.1儿童节在KFC聚餐;年底会组织优秀家长来深圳参观;在员工出事的第一时间赶到现场处理相关事务;在女员工生孩子时,她代表公司送上婴儿床;她还成立了“关爱宝贝”的慈善基金……员工们也会在恋爱、结婚、怀孕、甚至有感情问题时,第一时间找她咨询……时而,她是干练睿智的女高管;时而,她是温柔可亲的大家长;时而,她是纯粹真实的小女人。据说,曹春慧的先生也在天长地久工作,而且曾经是她的部下,可是这么多年来,她和先生很恩爱,如何做到的呢?“在公司,我是他上司,在家里,我就是他老婆,角色回归很重要。”
“女人天生的细腻、敏感、感性,是非常适合做管理的。”作为一个公司的总经理,曹春慧担当着承上启下的核心角色。在天长地久工作的20多年,她和董事长已达到非常默契的境界。“完成他的要求,同时超越他的期望。”而对下属的管理,“在成功时给予激励,在遇阻时引导协助。”当一个80后的摄影师,因为不善理财,年底没钱回家过年而辞职时,曹春慧对他说,“每个月你发工资存2000在我这里,年底我一次性给你。”当年轻的员工提出有创意的工作建议,曹春慧会给他们平台去实践。曹春慧常说:“没有不好的员工,只有不好的领导,上帝制造每个人,必有他的用处”。对于大多数人认为“不可教也”的员工,她深入沟通后将其调整到最适合的岗位,发挥出最大的人员绩效性。
(二)控制商品成本价格1.酒店淡季开展员工培训政府接待的减少和会议模式逐渐节俭,使得饭店的经营比较冷清。饭店应借此机会对员工进行培训,如:厨房废料利用及清洁用品使用均可表格形式记录,明确标示物品用量。2.营造绿色旅游饭店中央八项规定对政府部门就餐标准和行为的要求,与当前国家旅游局正在行业加紧推行的绿色旅游饭店评定工作具有相同的效应。“绿色旅游饭店”也要求,无论是会议还是宴请,会场布置及宴请标准力求减少包装和浪费。3.降低成本,削减费用高档酒店进货渠道冗杂,保证经营利润前提下降价空间较窄。减少中间环节在源头节约。蓝海集团建立的蔬菜基地降低了成本,高档原料利润无法再让利。利用政策影响,对高档原材料相对滞销的情况下进行压价采购,就可让利给客户。
(三)促销多元化1.特价促销活动按照一周来计算,每天推出一款特价高档菜品,周一至周四是工作日,普遍客人相对较少,可推出相对折扣低的高档菜品,借此来吸引普通的消费者进行消费,同时增加客流量。而周五至周日顾客较多,可将折扣定高一些。2.“节俭式”营销历来消费者崇尚各种活动所带来的新鲜感和刺激感,因此蓝海酒店可就此新形势下开展“节俭”活动。如:对吃完所点饭菜的顾客推出限量礼品的活动,礼品可为时令果蔬或优惠券;针对零点餐厅可开展“光盘”行动,当消费者吃完餐点设立计数领奖活动,可是优惠券或各类特色菜。同时打包服务应落实到位。
一、活动时间:
20xx年9月8日20xx年9月10日
二、活动地点:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活动目的
为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因此刻的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家务必提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用9.10教师节为主题,以9.10为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作:
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样能够借用厂家促销的机型做为亮点,能够有效的降低成本;
3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;
4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);
五、活动资料:
1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引飘过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的期望,从而调动顾客参与用心性;
4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写信息比赛,编写老师,你辛苦了。发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止,在上党晚报做原创信息大赛,以教师节主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)
6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定),团购条件需十人以上;
六、活动流程:
9月9日上午:
1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞;
2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目
3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10:25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品;
6、10:00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动资料;
9月9日下午:
1、15:00分开始,由公司安排出演节目;
2、15:30分开始现场编信息比赛,并给予奖现场编信息比赛,选获胜者并颁发奖品;
3、15:40分由公司安排出演节目;
4、16:00分开始购机抽奖;
5、16:20分由公司安排出演节目;
6、17:30分活动结束
七、活动现场安排:
1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。
2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定:待定
4、经费预算:略
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应思考到的问题:
1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显能够借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。
注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。
创意手机促销方案二
一、中秋节手机促销活动目的
利用中秋佳节进行促销活动,宣传新产品,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备,同时塑造公司外在的亲和力量。
二、中秋节手机促销活动主题
与XX手机共婵娟
三、中秋节手机促销活动对象
主要对象为亲人,就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机,增进与亲人的沟通,良好的沟通从这个美好的节日开始。
四、中秋节手机促销活动时间
中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期,节后几天缓冲时间。
五、中秋节手机促销活动内容
1、中秋节手机促销方式,可以采用让利促销,即打折扣或是购机赠品等。
2、中秋节手机促销还可以采用活动促销,如:凡是为亲人来购买手机,可获得XX影楼全家福照片的赠券;情侣参与心心相印活动,过关可以获得XX影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动,并附有丰富的奖赏,如旅游机票、数码电器等。
六、中秋节手机促销活动宣传:
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
3、店外展板,条幅等。
七、中秋节手机促销活动注意
1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。
具体内容如下:
活动时间:9月15日--9月17日
活动主题:合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆
活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店
中秋活动:【超市中秋档期DM海报9月30日-10月7日同步跟进】
活动主题:某商场携您度中秋,手机互动抽大奖。
活动时间:9月15日--9月17日
活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出现有折扣上再送发送短信还有大奖等着您,顾客心理感受是不一样的,可以取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)
活动内容:
在所有品牌现有折扣上
当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠温馨月饼一块。(单独包装,价值约8元),用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。
当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠亲情月饼礼盒一份。(价值约40元)用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。
当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠月饼红酒套装礼盒一份。(价值约80元)用手机编辑 手机互动#小票号 到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。
各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款或者发送奖品。
20xx中秋节手机促销方案范文2一、活动主题
沟通才是全家福,买手机就送全家福!
二、活动目的
拉动销量,抢占市场,为下半年销量做铺垫。
三、活动时间
9月15日--9月17日
四、活动形式
购买指定手机,赠送存储卡、全家福片制作卡。
五、活动内容
1、在促销活动期间,购买指定的手机**系列,即可获得大容量存储卡一张。
2、每天头10名顾客,均可获得**影楼24寸全家福制作卡一张,先到先得。
六、活动注意事项
1、宣传要提前进行,为正式促销做强有力的铺垫。
2、陈列和形象要做到新、馨、心。
3、要跟促销员讲明促销主题及促销整体策划及目的,并做适当培训。
4、每天促销结束要做总结,根据头天的情况来改善促销活动。
5、做好记录,写好报告,为促销评估做数据支持。
20xx中秋节手机促销方案范文3本店在节日期间的商品价位要在大众普遍接受范围之内,性能要针对外地人口的心理特点进行有效地选择,性价比比较高的商品要保持货源的充足。
促销手段一:广告促销现如今价格的吸引仍然是促销的重点,节日的的前一个礼拜要进行大范围的广告宣传,宣传方式为:宣传单页,海报,条幅以及足校人员的店面宣传,此宣传可以突出以下几点:1、超低的价格,2、丰厚的赠送礼品(月饼,或是手机配件或是来店即有获得大奖的机会),3、给消费者带来的便利和好处,4、以自身产品的长处来和竞争者或是替代品的短处进行相比较。
促销手段二:人员促销在节日期间要安排专门的促销人员,要求:待人态度好,有很好的职业道德,对本店的商品价格性能等各个方面要熟悉,业务能力要强。此手段目的在于通过和消费者的交流可以很快的找出消费点,增加消费者的消费欲望以达成交易。
促销手段三:店面营销,在节日期间要保证店面的外在形象,各个促销设备的到位,店员的良好形象,以及有意的营造火爆的气氛。
节日的前两到三天的时间进行试促销活动,及时的发现问题,及时解决,以保证节日促销的顺利进行。