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作者简介：廖耘生（1992-），男，广东云浮人，广东医学院第二临床医学院本科生；戴俊慧（1992-），女，广东韶关人，广东医学院第二临床医学院本科生。（广东 东莞 523808）
基金项目：本文系2012年广东医学院创新试验项目（项目编号：SYDS001）的研究成果。
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）08-0235-02
创建“零挂科”班集体的本质并不在于班级里必须没有学生挂科，而在于使班集体向着“零挂科”的方向发展，建设具有优良学风、团结互助、师生如友的班集体。我们团队以创建零挂科班集体（以下简称“创零”）为研究目标，旨在探索广东医学院学风建设的道路。试点期间，我们以学校22个班级为试点班级，提供创建零挂科的基础方案，让各班班委针对本班级的实际情况，改进并实施创零方案。一个学期的跟进后发放了关于本次试点研究活动的问卷调查。本次发放问卷731份，共收回问卷625份，回收率为85.50%。其中有效问卷为584份，占93.44%。
一、本次创零活动的主要反馈
1.更倾向于学习小组共同学习的形式
在创零方案实施过程中，有不少的人提出：大学应该是自主学习，不同于中小学学习。据调查结果显示有58.94%明确提出大学生自主学习和学习小组共同学习之间没有冲突，他们基本上认为自主学习是培养自学能力和自制力，而学习小组注重小组讨论和合作能力，所以两者并没有冲突。通过集体学习可以增进大家的感情，这也是组建学习小组的次要目标之一。然而也有35.04%的同学提出有冲突。理由如下：组员都有各自的职务，时间不好调配到一起；学习小组耗时且低效等等。
2.反对强制性举措
在创建零挂科方案的进程中，遇到最大的难题就是对于处于不同学习层次的同学该采取怎样的学习形式达到双赢。调查发现，只有21.92%的人赞成成绩位于班级后30%的同学强制参与学习小组，并由学习优良的同学主动监督。持中立者占45.21%，而持反对的高达32.88%。很明显，持中立和反对的比例明显居多。由此显示同学们对于强制性的活动有一定的抵触情绪。相对于其他自主性较高的选择性项目，同样是针对创建零挂科班的举措，这项调查的结果持中立和赞成的比列明显上升。
3.注重专业课学习
调查结果显示，对于促进专业课的学习，有83.90%的人赞成一学期举办一次某一专业课的知识竞赛者，而持中立者和反对者基本占13.70%和2.40%。综上数据可得：首先，绝大部分同学的学习态度积极，也很重视专业课的相关学习活动。因而可以在完善零挂科方案上通过开展知识与趣味结合的竞赛吸引同学们的主动参与。通过竞赛形成良性竞争提高同学的学习兴趣和动力，同时提高班级的凝聚力。
二、本次创零活动的分析
1.由学习小组走向研讨课程
国外“课程式自主学习”有一种模式是研讨课程。每一学期的讨论课均有其特定的研究主题。学生的任务是选择研究内容并从事相关研究。学生要查阅相关的文献书籍并完成书面报告，最后在课堂上就研究成果作口头报告。如果学生的研究和讨论不完整或者不正确时老师会补充相关知识或纠正错误。学生在课堂上是主角，参与意识和自我表现的欲望都非常强烈，课堂气氛活跃。而我国高校授课仍以教师授课―学生记笔记―习题巩固或课后复习为主。课堂上老师学生互动很少，学生仍以被动接受知识为主，学生虽然是主体，但是其主动学习意识不强，学习效率也不尽如人意。尽管我国目前的高等教育近几年有所改进，但是学生的创新能力与自主学习能力有待提高。
我国大学生的学习氛围和学习方法需要进一步引导，主张引进这种研讨课程的模式，打开学生的思维与视野，同时培养同学的创新意识和能力。研讨课程的开展首先以学习小组的形式进行，每个学习小组有不同的主题研讨，小组内先进行一轮的口头报告，再进行组间的课题交流。这样既能使每位同学都参与到研讨课程中，在小组中也避免了没人敢发言的情况，又能拓宽学生的视野和知识面。随着研讨课程的成熟逐步提升至国外的模式，学习小组整合为整个班级，真正达到国外的课堂教学的水平。
2.大力宣传创建零挂科班集体的意义
（1）对于学生个人的影响：创建零挂科班集体这一举措能进一步提高同学们的学习积极性，营造浓厚的学习氛围，引导他们逐步形成热爱学习、勤奋努力、刻苦钻研、开拓创新的良好的学习习惯。在学习、生活、工作中更好地认识自我，提升精神风貌，提高学习效率，积累经验，对今后自身发展的改善和提升都有很大的帮助，能让同学们在创建零挂科活动中领会到班集体团结凝聚力的重要性，积极加入创建零挂科班级行列里面，建设和谐美好的班级小家庭。
（2）对于学校学院的发展：大学生人才的培养始终围绕着培养多层次、多规格、德智体全面发展、综合素质高、知识结构合理、基础扎实、知识面宽、适应能力强、具有创新精神和实践能力的复合型应用性高级专门人才。本次创建零挂科班集体立足于班级，不落下任何一位同学。在完善班集体的同时也提高了每位同学的综合素质。这利于学校认识了解当前不断变化的学生群体，有助于宏观管理及学院年级学风建设，让学校的精神指示能转化为具体措施，更好地落到实处，在今后进行相关活动更有针对性，能达到甚至超过预期效果。
（3）学生的集体荣誉感不强：调查发现大多数同学对“零挂科”方案中需责任到个人的或已开展过但效果不明显或未开展过的举措选择中立态度。相比高中，大学是相对自由的。同学更希望的是发展自己的兴趣爱好，而对于集体的活动，如果是对自身有益的会积极参与，但对那些需要付出一定代价的或对自身益处不明显的，或者已经参加过类似活动但没有达到自己想要的效果的，则会持一种观望态度。大学里的自由也一定程度上使得同学们的集体意识下降，同学对班级荣誉抱有事不关己的心态。因此，努力创建零挂科班集体不仅仅要学风好，还要增强班级的凝聚力和集体荣誉感。同学们爱班级才能积极主动为了班集体而努力。
三、关于创零活动的思考
1.学生：增强大学生的集体荣誉感与忧患意识
在创零方案中鼓励各班级开展各种活动，不管学习还是文体等方面，都是班级凝聚力形成的主要形式，促进学生之间彼此协作，增加友谊，进而升华为集体感情。参与各项院校活动可以培养学生的学习习惯和兴趣，需要学生尽自己所能，不断超越自我，为班级争取荣誉。班干部是班级的中坚力量，一支职责分明、负责的班干部队伍能激发同学的学习工作热情，令其团结、奋发向上，从而树立良好班风，提高班级凝聚力。一个优秀的班干部团体在本次创零活动的成功实施中能起到事半功倍的作用。
大学生应该增强忧患意识，提高大学生的强烈竞争意识，激发学习的顽强意志。树立大学以学习为主的理念不仅要扎实学习专业知识，也要提高专业以外的素质。大学生的视线要走出校园的范围，开阔视野，意识到未来的不确定性，认识到当前社会竞争的严酷性，还要以积极主动的姿态投入学习中去主动汲取知识。只有在思想上让大学生真正培养起正确对待生活的态度，才能提升学生的学习乐趣，不断完善自我，提高素质，为进入职场做好准备。
2.专业课老师：应加强实践教学体制建设，增强大学生的实践能力
医学是一门实践性很强的科学，在传授医学知识的过程中往往结合临床实践与理论的课才能被广大同学欣然接受。重视实验课和理论课的互补与结合，让同学们在学习中既能很好地掌握理论知识，也能很好地把知识运用到实验中，能更深刻地感受到知识的重要性，更能体会医学的严谨性。老师也应该提升自身的教学素养，不断完善执教方法，以求更高效、轻松完成教学任务的同时，也深得同学们的爱戴。师生如友般相处，不失为一道靓丽的风景。
3.学院领导：建立学生、教师激励性淘汰机制，发挥监督指导作用
所谓激励性淘汰机制，即在学风建设过程中必须有针对性地建立以激励为目的的淘汰考核机制，即改淘汰机制不以淘汰为目的，而是以淘汰为手段的激励原则。例如，挂科学生不能参加学校奖学金、优秀党员、优秀学生干部等等的评比。同时，对教师队伍每年也要进行考核，调查其教学水平，淘汰个别教学质量差的老师。学校的很多活动，领导老师只是下发精神纲领，不能亲自监督落实，所以部分同学都是草草了事，甚至没有开展或者参与相关活动。同学们没有主人翁精神，更不能领会自己各项活动的意义，不能很好地从活动中学习并成长。学院领导的重视无形中就是对学生的一种强有力的监督，使得同学们有持之以恒的目标与信心。另外，在实施创建零挂科活动中辅导员和相关老师应给予一定的指导。现在班集体的相关活动都是班集体制定实施，辅导员和相关老师在同学们实践过程中或决策的事件中给予指导不仅能深入了解同学们的情况，还能避免同学们走弯路，让活动开展的效果更好。
参考文献：
[1]董耐婷.国外高校自主学习模式对我们的启示[J].江苏外语教学研究，2008，（2）.
中图分类号：
G4
文献标识码：A
文章编号：1672.3198（2013）03.0135.03
1引言
大学校园是大学生学习专业知识，完善自身能力的殿堂，然而在各大学高校中，大学生对学习的积极性不高，补考重修的现象极其普遍。试卷中课堂上多次讲过的理论知识，答案正确率却很低。通过对大学生试卷答题成绩的分析，研究试卷得分的相互关系并追溯其根本的原因，可以充分了解到大学教与学的现状。对这种现状进行反思，找到能够改进的方法，为教师提高教学质量，学生改变学习态度提供借鉴，具有重大的现实意义。
2概述
2.1基本情况
我们主要针对A学校的两个专业中的四个班的宏观经济学成绩进行分析。其中b、c班学生的专业是金融学，共有81人（简称金融班），d、e班是国际贸易专业，共有77人（简称国贸班）。不同专业的四个班人数相仿，都属于经济类专业，并且由同一个老师教授，具有可比的基础。据了解，金融班与国贸班的上课情况有一定的区别，与国贸班相比，金融班大部分学生都按时上课，上课与老师互动较多，回答问题积极且作业完成较好。这些表现都体现在平时成绩中。宏观经济学总评成绩根据试卷总分的70%与平时成绩的30%总和进行计算，最终的结果作为衡量学生是否挂科的基础。
2.2主要研究内容
学习成绩是考核学生学习结果的主要方法，而学习结果受到客观因素即课堂环境，教师传授知识程度，也受内在因素个人学习态度等的影响。本研究首先实地考察了两个班的课堂情况，结合授课老师的评价，对两个班级的课堂的整体情况进行了解，接着通过对学生最后的学习成绩与课堂整体教学情形、知识接受情况、学生学习态度、挂科率、男女生差异之间关系的分析，得出教学中的几点现状和相关的结论并分享几点启示。
3实证分析
3.1研究假设
由于不同班级学生组合的差异，在课堂上不同的班级与老师的互动性往往不同。而我们认为这种现象最终将会体现在不同班级学习成绩方面的差异上。因此假定：H1：课堂互动性强的班级总体成绩较好。另外，由于个人因素对学生成绩的影响较为重要，比如到课率、上课思考问题的程度、课后思考、课后预习复习情况等。而课后的情况收集困难，并且可信度不易测量，在本研究中，我们把相比更为客观的到课率、学生上课回答问题的积极性作为考核学生平时表现的平时成绩，即作为衡量学生学习态度的主要标准；把试卷卷面总分作为衡量学生课程学习情况的具体表现；而把试卷中几乎每节课都讲到过且进行详细总结的论述题的得分作为一个具体的知识板块考核学生接受知识的程度，并假设论述题知识模块掌握程度中等及以上的学生超过60%，则认为大学生知识接受程度高；总评成绩综合考虑了总分与平时成绩，且小于60分判定为挂科，因此把总评成绩作为是否挂科的标准。综上所述，我们假定：H2：大学生知识接受程度很高。H3：学生的卷面总分与平时成绩正相关。H4：平时成绩优秀的学生基本不会挂科。由于男女学生的教学环境相同，并且考试试卷是同一的，我们假设：H5：男女生学习成绩差异不显著。
3.2样本的选取
我们选择A大学的金融班79份，国贸班71份试卷共150份宏观经济学试卷成绩作为有效样本，其中剔除了补考和重考的8份试卷。利用SPSS 19.0统计分析软件进行实证分析，以此证明我们的假设是否成立。
3.3统计结果及分析
3.3.1两个班级的试卷总分差异分析
据表1，金融班的平均成绩大于国贸班的平均成绩，说明金融班的成绩总体水平高于国贸班；而标准差小于国贸班的标准差，说明金融班总分的离散程度相比国贸班比较小，学生成绩总体比较均衡。由此可以看出，课堂互动对班级的总体成绩会有一定的影响，课堂互动好的班级会有更好的考试成绩结果。证明原假设成立。
3.3.2论述题的总体得分分析
首先对论述题的总体情况进行描述性统计。得出的结果如下表：
从表中可以看出，论述题得分均值小于6（总分为10分），说明学生在这道题的成绩普遍偏低，偏度为负数，说明论述题的正态分布图往左偏，总体来看，得分低的学生数大于得分高的学生数。
由于论述题在试卷上的赋分值为10分，在总分为100分的试卷里占分比10%。考虑到可能的问题难易程度，我们不采用单纯的6分制为及格分的形式，而把论述题得分占学生试卷得分的比例作为得分情况（表3）的一个关键因素。根据论述题在试卷中赋分的比例，我们认为若某个学生的论述题得分大于或等于6分，且占试卷总分比例（设为a）大于或等于10%，则认为他的论述题这个知识模块掌握的好，而低于6分，且比例低于10%，则说明他这个知识模块掌握的不好。根据统计：
很容易看出，论述题知识模块掌握的不好的学生所占比重明显比掌握程度好的学生高。掌握程度不好的学生比例超过40%，说明学生的知识接受程度没有达到高水平。否定原假设。
3.3.3学生总分与平时成绩的关系分析
根据A班授课老师的打分标准，首先对平时成绩的情况进行频度的统计（表4）：
可以看到平时成绩大于等于85分的比例达到76.7%，说明平时成绩高分比较多，我们认为，平时成绩大于或等于85分的学生学习态度比较好，平时成绩属于正常的区间，而小于85分的同学学习态度差，平时成绩偏低。经过P-P图和Q-Q图的检验，发现两类学生平时成绩和总分基本服从正态分布，因此分别对这两类学生平时成绩和总分的相关性进行Pearson相关度检验：
（1）学习态度差的平时成绩与总分相关性检验。
结果发现，学习态度差的学生平时成绩与总分存在着高度显著的正相关关系，且Sig=0
在此基础上，对学习态度差的学生平时成绩与总分进行一元线性回归，得到回归系数表：
可以看出，学习态度好的学生平时成绩与总分也是正相关的，Sig=0.014
在相关性分析的基础上，对学习态度好的学生的平时成绩和总分进行线性拟合，发现线性和曲线拟合度都比较差。说明它们之间的线性关系并非很明显。
然而，对学习态度好的学生总分进行频率分析：
可以看出，学习态度好的学生总分低于60分的学生只占其中的13.9%，说明学习态度好的学生基本上成绩都比较好，只有小部分可能因为理解不透彻，缺乏有效的复习等其他原因，考试成绩低于60分。
总体来看，不论是对学习态度好的学生还是学习态度差的学生，学生的总分都与平时成绩有着正相关的关系。并且学习态度差的学生的平时成绩与总分之间还存在着一元线性关系。这也证明第二个假设成立。
3.3.4平时成绩与挂科的关系分析
由于授课老师对学生的总评成绩往往参考平时成绩，并且按照一定的比例进行计算最后的总评分。因此平时成绩毫无疑问对总评成绩产生很大的影响。为了分析两种不同类型学生的最后可能挂科的情况，仍然对它们之间的关系进行区别分析。
根据表11和表12的对比，学习态度差的学生总评成绩中有17.1%小于60分，说明学习态度差有将近1/5的学生可能会挂科，而学习态度好，平时成绩比较高的学生，尽管其中有13.9%的学生总分小于60分，但根据总评成绩的比例平分，最终却没有人挂科。虽然这只是这4个班级的具体情况，但至少我们可以得出：学习态度好的学生基本上不会挂科的结论，证明原假设。
由表14知，男生赋值为1，女生赋值为2，方差的Levene的F检验Sig.值为0.015
4 结论与启示
4.1结论
（1）课堂互动对学生成绩存在影响。分析表明，课堂互动好的班级学生学习效果相对较好。
（2）大学生的知识接受程度现状并不理想。课堂多次讲述的知识点掌握程度不高。
（3）学生的学习成绩与平时成绩存在着正相关关系。且学习态度差的学生，平时成绩与学习成绩相关高度显著，且存在一元线性关系；而学习态度好的学生学习成绩也会受到平时成绩的影响，但线性关系不明显。
（4）学习态度差的同学挂科机率较大，而学习态度好的学生基本不会挂科。
（5）大学男女生学习成绩存在显著差异，女生成绩稍优于男生。
4.2相关启示
（1）改进教学模式。课堂上应形成教学互动的形式。传统教学多数是课堂上“讲解―接受”、“示范―模仿”的模式，这种模式从中学以来在大学还没有得到实质的改变。而这种模式往往不能激发学生上课的积极性，课堂互动很难调动起来。而大学是一个鼓励学生创新式思维的地方，教学的功能是学生通过学习获得更加适应社会的能力，重点应该突出学生而非教师。因此在教学的过程中，应该消除以简单的知识传授和应付考试为满足的教学方式，教师要注意激发学生学习的积极性，同时关注促进学生逐步提高主体意识。例如，可以通过合作学习模式，即学生经过分组，让学生在学习过程中充分利用所学的知识，达到老师所要求的课堂内及课堂外的小组学习目标。这样在考察学生知识的同时，也能锻炼小组之间的合作、协调能力，提高每个学生的整体参与度。
（2）改革成绩考核结构。在研究的过程中，我们发现目前大多数学校的评分标准中，最终试卷考试的成绩占有绝大部分比重，平时成绩也主要集中在出勤、课堂表现和作业上，很难考察到课后学习的情况，因此很多大学生平时学习不努力，直到考试之前的临时抱佛脚现象比较严重。改革现有的成绩考核模式也显得比较迫切，比如增加课堂内考核，小组任务考核、期末知识答辩考核等平时考核的比例和范围，把成绩的最终控制改革成为过程控制，根本上改变“一考定成绩”的模式；期末试卷考试更加注重知识与理论相结合的考核，根据课程实际情况灵活选择开卷与闭卷的形式等。
（3）大学生应该注重端正学习态度。由于学生自中学以来长期在教师督促下学习，形成了对待学习主动性不高的习惯，而在学习环境相对宽松、老师督促较少的情况下，大学生们普遍内源性学习动力不足，抱着“60分万岁”的态度对待课程的学习。因此自主学习、端正学习态度是现在大学生必须重视的问题。根据对学习态度与挂科之间关系的分析，也为学习态度重要性提供了理论依据。而针对这种情况，学校应努力提高大学生对学习的认识。如：通过思想素质教育，让大学生们认识到学习是自身技能提升的重要手段，并以报告会等形式引导大学生转变中学的学习模式。大学生个人应认识到大学学习对自身完善的价值，端正学习态度并持有不断吸收新知识的心态才能不虚度青春。
[中图分类号] G647；G473 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）04-0051-03
近年来，高校本科生连续扩招，在校生规模不断扩大，本科生群体中学业困难人数也逐年上升。学业困难生因多门必修课考试不及格或未能通过考核（以下简称“挂科”）而导致自身发展受限。[1] [2]高校在学业困难生的黄牌预警、延迟毕业、学籍管理等方面也面临诸多难题。[3]
本文基于配额抽样的方法，首先针对广东省某地方高校存在较严重挂科问题的学生情况进行统计分析，然后从中抽选12名不同类型学生作为典型样本对象，从个人内部系统和外部环境系统两方面对样本学生进行深入的无结构个别访谈调查，进而结合调研访谈结果探究学业困难生所面临的系统问题和原因症结，并以此为依据提出相应的对策建议。
一、调研方法及对象
（一）调研方法
本次调研按照先统计分析，再配额抽样访谈调查的方法，针对配额抽样后的典型样本学生，主要采取一对一深度访谈的方式。访谈内容主要分为两大部分：第一部分为个人内部系统问题，主要包含学习认知、学习心理、学习方法、学习经历、学习习惯、学习态度、个人兴趣爱好等多重维度；第二部分为外部系统影响问题，主要涉及父母家庭影响、周围学习氛围、学校制约系统、学校支持系统、学生对学校的期望等几个方面。
（二）调研对象
截至2013-2014学年第一学期末，该地方性高校在校本科生总计约2.6万人，其中，累计未通过必修课学分超过15学分以上，即得到学业黄牌预警或黄牌的本科生共计1089名，约占在校本科生总数的4.2%，具体的分布情况如图1、图2所示。
根据该1089名学生样本在挂科总学分数、年级、专业等分布情况进行配额抽样，总计抽取典型样本学生12人作为访谈对象。其中，按挂科学分范围，抽取挂科15-19学分的5人，20-39学分的6人，40学分及以上的1人；按年级分布比例，抽取2007级学生1人、2008级1人、2009级2人、2010级3人、2011级4人及2012级1人；按照专业分布比例，抽取工科专业8人，理科专业3人，文科专业1人；另外，访谈对象中还包含新疆籍少数民族学生1人。
二、访谈调研结果分析
（一）学生内部系统分析
1.学习认知与态度
首先，“大一挂科无所谓”的学习认知普遍存在。12名学业困难生第一次挂科都是在大一期间，主要特点为上课缺勤，其大一期间出勤率在20%-50%，最少的只有5%左右。其作业和自习的状况也不容乐观。对待初次挂科，大多数受访学生“感觉问题不大”、“心想以后有机会重修回来”。
其次，“成绩体现不出能力”的学习认知左右着学生的学习态度。在询问到“你如何看待成绩优秀”这个问题时，很多受访学生都承认学习成绩优秀有一定优势，但他们多数表示成绩无法与能力、就业、工作直接挂钩。
第三，认知与态度的转变很难转化为有效的学习动力。在谈到“第一次挂科的心情描述”时，大多数受访学生都表示“有压力”、“很沮丧”、“很失望”，能够意识到学习的重要性和自身的不努力。但每学期继续挂科的学生仍占大多数，在一定程度上，他们的认知与行动脱节。
2.学习兴趣与需求
一是学习需求偏低致使学业困难生长期缺乏学习动力。很多受访学生在谈到自身的学习时，都提到“没有学习兴趣”或是“对专业不太感兴趣”。80%的受访学生在谈到“你觉得大学的课程用处有多大”这个问题时，都提到“实用性不大”、“没有什么用处”。学业困难生对本专业的学习缺乏基本的兴趣。
二是自我规划、自我管理能力差致使学业困难生缺乏学习需求。尽管很多受访学生在谈到“对大学学习的感受”时，认为大学的学习更自由、更自觉、更自主，但是他们在对自己学业的规划和管理上却表现得不尽如人意。许多学业困难生在大一的松懈中忽略了职业生涯规划和人生发展目标的审视与确立。
三是过分功利化的学习动机致使学习成为获取文凭或就业的工具。在很多学业困难生真正意识到学业和学习的重要性时，已是大三、大四的学生了。他们对学习的需求更多是“取得一纸文凭”，因此在学习中折射着功利化的学习动机，学习往往是为了通过考试。许多挂科生不认真对待平时的听课和作业，而选择突击复习，考试只求一过。一些延期毕业生在校重修学分的过程中，对学习的需求更多与将要从事的工作相关，学习成为附带就业价值的工具。
3.学习习惯与方法
首先，进入大学前未打下良好的学习基础，没有形成良好的学习习惯。学业困难生中有一部分学生在初高中阶段学习基础没有打好，这与其没有养成良好的学习习惯密切相关。有访谈学生表示，初高中阶段自己数学基础不好，经常在数学科目上补课。还有学生表示，高中阶段都是家长和教师在身边督促自己学习，学习能抓得比较紧，到了大学完全靠自觉，学习一下子就松懈了。在谈到“是否有借鉴他人好的学习方法”时，90%的访谈学生表示不会去留意，也不会去总结。
其次，学业上自我要求过低使坏习惯加速固化。有60%-70%的受访学生表示，挂科科目里有相当一部分科目是因为平时出勤率低，或是考试当天睡过头忘记参加考试而挂科的。学业上过低的自我要求加速了旷课、缺勤、缺考、不自习、不交作业等学习坏习惯的养成和固化。
第三，自我解决学业问题的途径十分有限。碰到学业难题不主动向教师和学习成绩优秀的同学求助。当问到如何解决学习困难时，绝大多数受访学生表示“自己解决&rdq uo;，过半数学生表示会向身边同学请教，极少学生表示会向教师请教。而自己解决问题的学生大多选择自己看书、上网、找资料、认真听讲等途径，问题都在自身内部消化，学习效率较低，收效甚微。
4.心理问题
一是由认知偏差而引起的畏难情绪和懈怠心理。首先，学业困难生经历了高考的洗礼，在高中阶段形成的学习压力使他们对学习有了一定的畏难情绪，来到大学后，宽松的学习氛围让他们的压力得到释放，懈怠心理逐渐让他们在学习上总是“慢半拍”，在行动上有了“拖延症”的习惯。其次，对待挫折失败没有积极正面的回应和努力发奋的斗志，多数挂科生选择不良发泄和消极逃避，例如通宵上网、玩游戏、在宿舍睡觉逃课等。
二是学业困难生的自控能力和意志障碍成为不容忽视的问题。许多访谈学生表示，在意识到学业问题后，虽然调整了自己的精力和专注力，却很难收到较好的学习效果。这很大程度上是由于自身的自控能力差，做事情没有坚持和意志力造成的。另外，诸如逆反、自卑、压抑、孤僻、焦虑等个性心理问题，在访谈学生中都有一定程度的反映。
（二）外部系统方面
1.家庭系统沟通不良
70%-80%的受访学生反映，所报考的专业和学校是家长选择的，他们并不知道自己喜欢什么专业，填报志愿大多由家长一手操办。进入大学以后，学业方面与家长的沟通，多属于“事前无商量，事后再告知”的情况，家长对学生的在校情况多由电话了解，学生主动与家长沟通学业的占少数。
2.易受身边学生人群影响
80%的受访学生认为身边的学习氛围“不浓厚”，同学之间“很少谈学习”、“彼此影响，大家都宅在宿舍打游戏”。对于人群关系依赖型的学生，在做决定时自身判断往往让位于从众，更容易受到身边人群的负面带动及影响；自控力较差者会沉迷网络、不思进取，学业上一旦出现困难就选择消极逃避。
3.学校支持系统有待进一步加强和完善
第一，学校和学业困难生之间存在信息不对称的情况。很多学业困难生不了解学校的学业帮扶制度。尽管全部访谈学生都表示接到了学院教师或辅导员给予自己的学业黄牌预警或黄牌，但70%的学生表示，不了解学校学业黄牌归口管理部门，也没有求助过学校相关机构。
第二，新生入学教育的学业教育部分有待加强。新生入学教育对学生的大学定位、学习态度建设都起着重要的作用。高校新生入学教育旨在引导学生融入更丰富多彩的大学生活，了解校情校纪，鼓励学生发展兴趣特长，锻炼社交能力，而对学业的宣传教育部分不够重视。
第三，缺乏针对性的重修辅导制度。调研结果显示，12名抽样学生共挂科88门，平均每人挂科7.33门，平均单科学分3.29分。挂科科目中基础课28门，占总挂科科目的32%，专业课60门，占68%。在基础课程中，思修课程占11%，计算机基础课程占18%，大学英语课程占18%，体育课程占18%，高等数学占35%。通过调研访谈我们了解到，开设必修课重修班的仅仅为极少数学院，多数学院对于重修科目，特别是专业必修课并未开展针对性的辅导，学生只能依赖第二年重新选课补齐学分。
第四，学业退出机制不完善导致学风不正。在访谈的学生中，多数学生表示他们较少受到学院和学校方面的压力，“学院从来没有因为学习成绩差而清退过任何学生”，“同学们都很懈怠，没通过就再重修好了，大不了就延期毕业，反正总会拿到毕业证的”。而学习态度特别消极的学生带坏了周围的学习风气。
第五，延期毕业学生缺乏统一管理。抽样的12名学生中有2名是延期毕业学生，通过访谈我们了解到延期毕业生在校属于“散兵游勇”的状态。延期毕业生在学业上存在较多困难，因身份问题不归属某个年级某个班级而与集体组织脱离，有问题也不能及时解决，难以与学校进行有效沟通，经年累月成为“老大难”。
三、对策研究
（一）多管齐下，加强新生学业教育
高校应在迎新期间举办学业优秀新生宣讲会，邀请优秀毕业生、杰出校友与新生面对面，举办资深教授、院士座谈会和茶话会；抽调导师带领新生参观学校科研基地、重点实验室、科研成果展等多种形式；通过张贴海报、发放新生学业指南手册等方式对学业奖学金、转专业考试、双学位申请、出国交换生等信息进行大力宣传；教务、学生、团委等部门开通热线或专门设点为新生提供信息咨询，搭建信息平台，让信息渠道畅通。
（二）社区走访与师生帮扶相结合，关注关心学业困难生
学生社区辅导员与学生助理应关注并掌握社区内的学生学业状况，开展定期走访，结合学生的实际成绩，制订学业困难生跟进手册，了解学生日常生活和学习情况，对学生较大的生活变化和学习起伏应给予重点关注并做好记录备案；教师适当增加每周的坐班次数，延长每次辅导时间；班主任应在班会中多强调学风学业问题，在班级活动中对学业困难生给予更多的机会和鼓励；鼓励学业优秀生主动帮助学业困难生解决实际的学业困惑和作业难题。
（三）成立学业辅导机构，提高学业困难生重修通过率
教务部门牵头，抽调大学英语、计算机、思想政治教育、高等数学等基础课的任课教师组建基础课辅导班，各院系专业课挂科率较高的学科教师组建专业课辅导班，每周定期开展学业辅导和答疑，定期布置作业、安排考试；开通校级和院级网络答疑渠道，在学生遇到学业问题时，可以随时在网络上留言提问。
（四）完善学业预警与学分分级处理制度，增强外部督促机制
可考虑在黄牌预警（15分）、黄牌（20分）之后设立红牌预警（25分）、红牌（30分）等相应更为严格的督促制度，让挂科严重的学生在挂科的不同阶段收到来自校方的预警信号。当学生挂科学分累计达到不同阶段时，逐步采取班主任、社区辅导员当面口头告知、约谈，警示通知单递交学生并寄送家长，直至劝退处理等方式，增强外部督促机制，给学生以压力和鞭策。 [本文由WWw. dYlw.NE t提供，第 一论 文网专业写作职称论文和毕业论文以及服务，欢迎光临DYlw.neT]
（五）重视学业心理问题，加强学业困难生心理辅导
对大二、大三学生的学业心理状况，定期以调查问卷或访谈的形式进行摸底排查；辅导员和 班主任定期与学业困难生谈心交流，认真倾听学业困难生的问题，开解心结，疏导情绪。在自愿的前提下，推荐一些学业困难生参加由学校心理辅导机构组织的心理辅导工作坊或是团队拓展活动，让学业困难生在活动中获得启发、稀释焦虑、减轻压力、增强自尊、提高自信。
（六）对延期毕业生进行统一管理，加强延期毕生学业教育
将延期毕业的“大五生”“大六生”编入大四毕业班，对他们的学习生活进行统一管理，班主任应定期了解延期毕业生的学业状况和困难，社区辅导员应定期走访摸底，学业优秀生和学生党员干部应发扬风格，主动提供学业及生活上的帮助。
[ 参 考 文 献 ]
80％疼痛科病人走错门
像郝女士那样的患者绝不在少数。7月2日，60多岁的王阿姨起了个大早，匆匆忙忙赶到医院，治她脚疼的老毛病。自2008年10月以来，9个月时间里，她跑了医院骨科、神经科、血管科、疼痛科、风湿免疫科等都瞧了个遍。在挂号台前，王阿姨一脸无助地说，每个科室看的效果都不明显，真不知道怎么办了。“在大医院看病就像走迷宫，怎么就有点撞大运的感觉呢?”年轻妈妈小张同样被这个困惑困扰，每次去医院，望着电子屏上神经内科、神经外科、血管科、心内科等科室名就晕头转向。
专家说，疼痛科是所有科室疾病中最易走错门的，这类患者高达百分之八九十，不少病人甚至在其他科室看了两三年才到疼痛科。有个出现及会剧烈疼痛的女病人，看了妇科、消化科、普外科、肛肠科后，医生都没查到原因，后来被当成精神病在精神病院关了很长时间，几年间花了十几万。而在疼痛科，只花了一万多元便见效了。
在被称为北京协和医院挂号“第一难”的风湿免疫科，这种情况也很常见。该科主任表示，除了常见的关节炎等疾病外，近60％的病人走过弯路。他曾接过一个肺部有阴影的病人，这是一种血管炎非常典型的表现，却被误诊为癌症，做了肺部切除手术。他说：“挂错号就走错了门，走错门往往意味着你难以得到及时、科学治疗，是导致误诊的一个重要方面。一般来说，在新发展的科室。这种情况相对严重。”
走错门有四大原因
为什么患者在医院看病会走弯路呢?这与患者、医生、医院设置、医疗体制等均有一定关系。
“我一进医院肯定是直奔挂号台。上次被热水烫了，直接就挂烧伤科了，可没想到应该挂皮肤科。”小韩郁闷地说，当时真不应该自以为是，要是提前问一下导医人员，或许就能避免浪费一天时间了。北京协和医学院公共卫生学院院长黄建始表示，医学是非常专业的，患者能感觉到的往往是不舒服，比如肚子疼、头疼等一些症状，但不同疾病可能会有部分症状相似，要普通老百姓自行甄别不现实。此外，患者对医生缺乏信任也在一定程度上导致这个问题。中日友好医院中医内科首席专家晁恩祥说，有些病人为了求“保险”，同时在好几个医生那看同一种病，治疗一两次没见效果就换医院、换医生、换科室。其实疾病的确诊也需时间，像这种“打一枪换一个地方”的看病方式，对于诊断很不利。
目前大医院越来越细的科室划分，增加了患者走错门的几率。在上世纪60年代，一般医院只有内科、外科、妇科、儿科四个科室，但现在随便哪一家大医院都有几十个。有些医生只看本科室的病，甚至只看一种病。这对已确诊的患者来说确实是好事，但对初诊者来说容易走弯路。科室的细化是全球普遍现象，不过美国已开始重新重视综合科室。
如果说患者第一次走错门还能够理解的话，很多人想不通的是，为何在看过医生之后，还会出现第二、第三甚至更多次的弯路呢?这里面其实有两个原因。一是疾病本身的复杂性。看病如同破案，碰上疑难杂症，医生也需要一个一个侦破。二是中国的医生没有时间也没有动力，去为不属于自己科室的病人做甄别。大医院的医生每天看自己科室的病人都看不完，再想要他们帮着判断哪个症状属于哪个科室，至少要问四五个问题，加上诊断越来越重技术，没有检查就很难下定论，这些原因都导致部分医生没有积极性。
如何少走弯路
在不知自己该挂哪科的情况下，为避免走弯路，北京大学公共卫生学院社会医学与健康教育系副主任钮文异归纳出以下几步：一是看病前多从权威的书上和网上了解相关信息；二是先到社区医院首诊，到大医院看病时向导医人员询问；三是挂号时，可以先挂综合科室的号，如大内科、大外科、骨科、心脑血管科等，并听从分诊人员的安排；四是若始终不见效，就多问医生几个为什么，提醒其有没有可能是其他科室的疾病，并尽可能多地为医生提供疾病症状和相关信息。专家们总结了几种容易让患者走错门的病症。
头疼。如果能感觉到血管一张一缩，可能是血管方面的问题，应挂神经内科；如果是长期放射性的疼痛，多为颈源性头痛。应挂疼痛科；若是头部外伤引起，不论有没有出血，均应到神经外科就诊。
腹痛。腹痛首先应看消化科，若是下腹痛且伴有阴道出血，或者是正处孕期，可能就得挂妇科；若是同时伴有尿频、尿痛、尿急等尿道症状，则可能是泌尿外科；部分癌症患者的顽固性腹痛属于疼痛科。此外。胃食管反流症食管外症状约有20％病人走错门，因此若出现咽炎、哮喘等症状，在其他科室久治不愈的，也可能需到消化科就诊。
胸痛。如果胸口或胸前疼痛较固定，向内肩放射性疼痛，有压迫感，且伴有心慌气短等症状，可能与心脏疾病有关，应挂心内科；如果是因骨折等外伤导致的，在进行弯腰、侧弯等转位动作时疼痛加剧，可能属骨科；若是有持续性胸痛。也可能是带状疱疹感染，属皮肤科。由于心脏疾病较严重，因此出现胸痛应首先到心内科就诊，通过心电图等筛查。
腿疼。腿疼易在骨科、风湿免疫科、血管外科等科室间混淆，多数属骨科。若是膝关节、手关节等全身多处关节出现两侧对称性疼痛，则多归风湿免疫科；若小腿肚有肿胀，手指按压会出现疼痛，则可能是深静脉血栓，应到血管外科就诊。
挂错号了:一个青光眼患者因头痛、恶心、呕吐就诊内科,诊断“胃肠型感冒”,治疗无效,转诊神经内科,做了很多检查,仍治疗无效,最后请眼科医生会诊才确诊为青光眼,但已因辗转延误而失去最佳治疗机会。
在被称为北京协和医院挂号“第一难”的风湿免疫科,这种病人误诊情况也很常见。该科主任张奉春表示,除了常见的关节炎等疾病外,近60%的病人走过弯路。他曾接过一个肺部有阴影的病人,这是一种血管炎非常典型的表现,却被误诊为癌症,做了肺部切除手术。他说:“挂错号就走错了门,走错门往往意味着你难以得到及时、科学治疗,是导致误诊的重要方面。一般来说,在新发展的科室,这种情况相对严重。”
目前大医院越来越细的科室划分,增加了患者走错门的几率。
上世纪60年代,一般医院只有内科、外科、妇科、儿科四个科室,但现在随便哪一家大医院都有几十个科室。有些医生只看本科室的病,甚至只能看一种病,这对已确诊的患者来说确实是好事,但对初诊者来说很容易走弯路。科室细化是全球普遍现象,不过美国已开始重新重视综合科室。
隐瞒病史:有的病人有难言隐私,怕影响声誉,不愿向医生坦露真实情况。
夸大病情:不少患者就诊时怕得不到医生同情,在诉说病史时夸大病情,把医生注意力和判断引入错误方向。如一些老年高血压患者本是轻度属一期,因夸大自觉症状,医生又忽视全面多器官检查,误诊为重度,不适宜的加用降压药,结果诱发心绞痛和脑中风。
缺乏合作: 少数患者诉说病史漫无边际,杂乱无章,常偏离医生引导性问话,答非所问。特别是在繁忙门诊中造成病史采集不全,在体检时又不太合作也易导致误诊。
迷信权威: 有些人常托熟人、找关系,找名家权威看病。专家在接待属于自己专业范围内的病人时确诊符合率较高,但慕名而来的病人所患疾病并非都属于自己专业范围,只能凭主张印象暂作诊断。如果对专家过分迷信和盲从,很可能南辕北辙,造成误诊。
为尽量减少误诊,北京大学公共卫生学院社会医学与健康教育系副主任钮文异给出的建议是:一是看病前多从权威健康书刊和网上了解相关信息;二是先到社区医院首诊,到大医院看病时先向导医人员询问;三是挂号时,可以先挂综合科室的号,如大内科、大外科、骨科、心脑血管科等,并听从分诊人员的安排;四是若始终不见效,就多问医生几个为什么,提醒其有没有可能是其他科室的疾病,并尽可能多地为医生提供疾病症状和相关信息。
记者也在此为您总结几种容易走错门的病症――
头疼:如果能感觉到血管一张一缩,可能是血管方面问题,应挂神经内科;如果是长期放射性疼痛、多位颈源性头痛,应挂疼痛科;若是头部外伤引起,不论有没有出血,均应到神经外科就诊。
腹痛:腹痛首先应看消化科,若是下腹痛且伴有阴道出血,或正处孕期,可能就得挂妇科;若同时伴有尿频、尿痛、尿急等尿道症状,则可能是泌尿外科;部分癌症患者的顽固性腹痛属于疼痛科。此外,胃食管反流症食管外症状约有20%病人走错门,因此若出现咽炎、哮喘等症状,在其他科室久治不愈的,也可能需到消化科就诊。
我仔细回想上学期的学习的问题出现在什么地方。我总结了一下，大概有以下几点：
一、没有集中精力在学习上，课余生活的无序影响了学习。在大一的时候，在忙碌的学习之余，我经常抽时间去校外做兼职。我本打算利用做兼职的机会，可以丰富自己的社会经验，锻炼自己的与人交际交流的能力。可我现在明白了，作为学生，目前的阶段，学习永远都是第一位的。
二、自己的性格比较内向，在学习和生活方面很少和同学交流。于是一学期下来，问题越积越多，最后影响了考试成绩。关于这点我也认真想过，学习虽然是一个人的事，但学习的过程不能只局限于自己，把不会的东西提出来，大家在一起想办法，在这个互动的过程，我们解决的就不仅仅是问题本身了。
这学期，我一定会全身心的投入到学习中去。我一会要把上学期耽误的课想办法补回来。对于以后的学习，我也做了很详细计划。大致如下：
一、改掉以前那种被动式的学习方式，主动的参与到学习生活中。大学里有很多自由的时间，也有很多改变自己的机会。但一切都得靠自己去主动争取，才有可能实现。一个切实可行的计划，在大学这种学习氛围中很重要。我会合理安排好作息时间，上课的时候认真听讲，及时做笔记。下课也会尽快完成作业，把剩余的时间留给英语。早自习的时间，面对英语听力这种考试中的薄弱环节，我会加大听力的力度，一定时期后，也会加大听力难度。总之都是为四六级在做准备。其他的时间安排，我也会侧重考试上。
二、把精力放到学习上，专心于目前的学习生活。现在的学习课程安排的很满，也没有时间再去做兼职了。大学生的目的就是学习。而且，就我所学的计算机专业来说，知识的更新换代速度很快。这就要求我们要不停地接受新知识，而且还要大量的接受庞大复杂的专业知识。时间上，两年应该是很紧迫的。认清这些问题，我以后就不会盲目的去做兼职了。我应该把大量的时间花在图书馆，花在我的专业知识上来。
【作者简介】张志勇（1979—）男，辽宁义县人，硕士研究生，讲师，现任辽宁工程技术大学葫芦岛校区学生处学生教育管理科科长，主要从事学生管理和思想教育研究。
学生在宿舍生活中，宿舍群体成员之间在行为上相互模仿，在思想上互相认同，逐渐形成一种比较统一的群体行为，也就是产生了群体效应。目前的大学生普遍存在这样的现象：有些宿舍所有学生都拿到了奖学金，有些宿舍所有学生都有挂科，有些宿舍所有学生都纪律松散等。学习成绩不好，纪律松懈的现象往往是一个宿舍或一个团体的行为。这说明同学之间，特别是关系亲密的同学之间，彼此的学习态度、学习习惯和学习状态，都在互相影响和同化，即所谓“近朱者赤，近墨者黑”[1]。本文意在通过调查研究宿舍成员之间的相互影响以及不同宿舍群体的学习情况来分析宿舍群体的学习态度、学习习惯和学习状态等，从而探寻如何通过改进宿舍群体及其成员之间的认识和行为，来形成较好的宿舍群体效应，促进学风建设。
为了更准确的把握学生宿舍群体效应对学风建设的影响，特拟定调查问卷。问卷共发放69份，其中30份发给宿舍群体成员没有挂科的（A组），39份发给宿舍群体成员中有2~4人挂科的（B组），回收率为100%。个别访谈的对象是高峰、张楠、潘玉伟等20余名学生，以了解学生的真实想法。
1.宿舍群体学习状况调查分析
通过对问卷调查和个别访谈情况的整理、汇总，调查结果归纳为以下八个方面：
学习规划和专业了解方面：A组的调查结果是97.67%的同学对专业比较了解，87%的同学对学习有明确的规划；B组的调查结果是43%的同学对专业比较了解，36%的同学有明确的规划。
学习态度方面：A组的同学没有经常旷课、迟到的，有86.67%的同学从不旷课迟到；B组有12.82%的同学经常旷课、迟到，仅有2.56%的同学从不旷课迟到；A组的同学有86.67%的同学经常上自习，B组为51.29%。
课堂状态方面：A组有97%的同学在课堂上能够认真听讲，B组有49%的同学在课堂上能够认真听讲。
业余时间利用在学习方面：A组有30%的同学业余时间用于学习，B组有12.82%的同学业余时间用于学习。
网络利用方面：A组有20%的同学业余时间玩网络游戏，B组有43.59%的同学业余时间玩网络游戏。
宿舍学习风气方面：A组有76.67%的同学认为自己宿舍的学习风气较好，B组有38.46%的同学认为自己宿舍的学习风气较好。
宿舍成员间互助方面：A组有90%的同学宿舍群体成员间关系好，B组有71.79%的同学认为自己宿舍群体成员间关系好；A组有70%的同学在遇到困难时先找自己宿舍群体成员，B组有58.97%的同学在遇到困难时先找自己宿舍群体成员；A组有73.33%的同学所在宿舍成员间在学习上经常互相帮助，B组有46.15%的同学所在宿舍成员间在学习上经常互相帮助。
宿舍内部关系方：A组有100%同学认为宿舍群体成员间比较了解，B组有97.43%的同学认为宿舍群体成员间比较了解；A组有86.67%一起或轮流打扫宿舍，B组有84.62%一起或轮流打扫宿舍；A组100%支持宿舍长工作，B组84.62%支持宿舍长工作。
从以上八个方面数据显示可以得出结论：没有挂科的宿舍无论从学习规划、专业了解、学习态度、课堂状态、业余时间利用、网络利用、学习互助等方面都要比挂科的宿舍好，也就说明宿舍群体学风和宿舍学习状态、氛围有关系。另外，宿舍成员间关系良好，且都有较强的集体荣誉感，说明通过宿舍群体效应来改变宿舍群体成员的学习态度、学习习惯和学习状态是有基础的、可行的。
2.宿舍群体学风现状的原因分析
通过调查发现，导致现在学生宿舍群体学风欠佳的原因大体可归纳为以下五个方面：
自我约束能力差：现在的大学生大多数是90后，他们从小到大是在家长、老师的“看管”下成长起来的。进入大学后，很容易产生“松口气”的想法，面对各种“玩欲”的诱惑和大学宽松的管理，慢慢地放松对自己的要求，表现出在生活上的不自立，自我约束能力亟待加强。
学习方法不当：据调查，很多大学生进入大学后，都非常想认真的学习好大学的知识，在新生入学后学校也会安排一些专业介绍，如何学好大学知识等讲座，帮助他们适应大学生活。但是由于学习主动性差，学习方法须改善，知识结构理解不透，所以对于新生来说，专业介绍、讲座等太抽象，他们在进入大学之前很少接触，理解不深，效果欠佳。非专业课程很少用心去学，对专业课的学习也存在“看”、“等”的想法，影响了其学习习惯的养成，导致学习行为和学习效果不理想。
宿舍核心人物的导向作用：据调查，在宿舍群体一般来说会出现一个核心人物，核心人物的行为会影响、辐射到宿舍群体的其他成员，核心人物有的是学生干部，在我们的视野范围内，有的不是学生干部，对他们关注的较少，影响了整个宿舍群体成员的学习状态和效果。
宿舍群体的集体学习活动内容匮乏：通过调研，绝大多数的宿舍经常一起或轮流打扫宿舍的卫生，因为宿舍的卫生经常有人检查，卫生不好会受到通报，说明他们是很有宿舍集体荣誉感的。此外，他们也会经常以宿舍为单位参加一些文体方面的竞赛，而在宿舍间开展学习的活动却很少甚至没有，亟待改善。
对宿舍群体效应的认识不够：在以往的工作中，我们通常只注重对学生个体的指导和班集体的指导而忽视了对宿舍集体的指导，帮助指导了“问题宿舍”中的个体，忽视了“问题宿舍”群体及群体效应，导致工作不完整，效果不佳。
3.改进宿舍群体学风现状的对策建议
发挥宿舍群体效应，促进学风建设建议从以下七个方面入手：
生活上，我基本都可以和同学们友好相处，互助互爱，在班上更是深受同学们爱戴。宿舍里，我们互相理解和迁就，就像一个和睦的大家庭，这为我们创造了一个良好的学习和休息环境。老师们常说，学习首先要学会做人，我一直谨记着这句话，所以，我很认真地处理人际关系，很真诚地和别人交流，并用心聆听别人的心声。今后，我也会更多地加强和老师、同学们的沟通，让人际关系更和谐。
我公司郑重承诺：
一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定，依法经营，公平竞争，自觉维护建筑市场秩序，保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。
二、严格遵守《苏州市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。在工程建设活动中，诚实守信，严于律己，坚决杜绝严重不良行为。
三、如违反规定，在工程建设活动中有严重不良行为的，自愿按《苏州市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。
承诺人单位名称(法人公章)： 承诺人单位地址：
承诺人(法定代表人签字)：
20XX年 月 日
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尊敬的老师：
在20xx学年上学期的期末考试中，大学新视野英语一没有及格。针对这次挂科，我经过深刻反思，对自己做出全面的检讨，保证以后一定要好好学习，绝不再出现挂科情况。经过这次的检讨，我相信我一定会找出自身学习上的缺点，并且努力克服这些缺点，踏实学习的脚步，一点一滴的进步。也请老师相信我，再给我一次机会，让我能够证明自己，其实我能做的更好
我仔细回想上学期的学习的问题出现在什么地方。我总结了一下，大概有以下几点：
一、没有集中精力在学习上，课余生活的无序影响了学习。在大一的时候，在忙碌的学习之余，我经常抽时间去校外做兼职。我本打算利用做兼职的机会，可以丰富自己的社会经验，锻炼自己的与人交际交流的能力。可我现在明白了，作为学生，目前的阶段，学习永远都是第一位的。
二、自己的性格比较内向，在学习和生活方面很少和同学交流。于是一学期下来，问题越积越多，最后影响了考试成绩。关于这点我也认真想过，学习虽然是一个人的事，但学习的过程不能只局限于自己，把不会的东西提出来，大家在一起想办法，在这个互动的过程，我们解决的就不仅仅是问题本身了。
这学期，我一定会全身心的投入到学习中去。我一会要把上学期耽误的课想办法补回来。对于以后的学习，我也做了很详细计划。大致如下：
一、改掉以前那种被动式的学习方式，主动的参与到学习生活中。大学里有很多自由的时间，也有很多改变自己的机会。但一切都得靠自己去主动争取，才有可能实现。一个切实可行的计划，在大学这种学习氛围中很重要。我会合理安排好作息时间，上课的时候认真听讲，及时做笔记。下课也会尽快完成作业，把剩余的时间留给英语。早自习的时间，面对英语听力这种考试中的薄弱环节，我会加大听力的力度，一定时期后，也会加大听力难度。总之都是为四六级在做准备。其他的时间安排，我也会侧重考试上。
二、把精力放到学习上，专心于目前的学习生活。现在的学习课程安排的很满，也没有时间再去做兼职了。大学生的目的就是学习。而且，就我所学的计算机专业来说，知识的更新换代速度很快。这就要求我们要不停地接受新知识，而且还要大量的接受庞大复杂的专业知识。时间上，两年应该是很紧迫的。认清这些问题，我以后就不会盲目的去做兼职了。我应该把大量的时间花在图书馆，花在我的专业知识上来。
学习对于现在的我们而言就是一种责任，我们应尽自己最大的努力学好自己的课程。请老师相信我，我以后一定会在学习上多下功夫，把自己的学习提上去。类似这样的挂科，保证再不会出现。我也会好好努力，调整好自己的学习状态，争取下学期拿到奖学金。
保证人：
20____年____月____日
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单位领导：
您们好!
我在东方之珠和平店外场工作有将近一年的时间了。现担任东方之珠和平店外场副组长。自从从事这项工作后，我学到了不少东西，为了今后的工作做的更好，能够及时的得到领导和同志们的帮助。我在今后的工作中保证做到以下几项。
第一，要自觉学习业务，学习上面的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第二，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体
第四，自愿遵守天津市和平区天麟娱乐有限公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟悉操作。
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作。
第七，对待顾客要求自己与员工做到不说不尊重之语 不说不友好之语 不说不耐烦之语 不说不客气之语。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
定向医学生肩负着发展农村、建设农村、为农村人民服务的神圣使命，扎实做好农村订单定向医学生的思想教育工作，促进农村订单定向医学生的心理健康成长，既是大学生日常思想政治教育工作的重要组成部分，又事关农村的长期发展与稳定。通过调查本院定向医学生，分析、总结定向生现状对其思想道德的影响，以其现存问题为切入口，积极探索农村订单定向医学生思想政治教育工作的新途径，为其后续培养提供参考意见与建议。
一、调研对象与方法
本次研究对象为川北医学院2010—2013级定向医学生（本科生359人，专科生150人）。发放问卷509份，有效问卷507份，占99.61%；其中男性占46.18%，女性占53.82%；
本文采用自编问卷进行调查，问卷包括被调查者基本信息、对定向服务态度、专业知识学习与课外能力。抽样方法为：对本院定向医学生进行普查。调查结束后及时对信息进行统计、分析。
二、结果与分析
1.基本信息部分
在居住地方面，5.13%的被调查者居住在县级城市及以上城市；7.30%的被调查者居住在乡镇；87.57%的被调查者居住在农村。
在家庭月收入方面，800元以下者占6.71%；801-1500元者占32.94%；1501-2200元者占46.75%；2201-2900元者占9.07%；2900元以上者占4.53%。
在报取定向医学生专业主要原因方面，58.58%的被调查者是因为家庭经济原因；23.47%的被调查者是因为希望获得稳定的工作；13.41%的被调查者是因为听取了家人及亲戚的建议；2.76%的被调查者是因为填了专业调配，被调配而来；1.78%的被调查者是因为看错了招生代码，误填了专业。
在定向医院地点上，定向在户籍所在地（非民族地区）者占28.80%；定向在民族地区者占62.52%；定向在非户籍所在地（非民族地区）者占8.68%。
2.对定向服务态度部分
在对定向地区/医院满意度上，无非常满意者；满意者占3.35%；不清楚者占34.52%；较不满意者占39.64%；非常不满意者占22.49%。
74.75%的被调查者表示在服务期满后期望到上级医院工作，仅有25.25%的被调查者表示愿意继续留在基层。
在相关政策了解上，无非常了解者；基本了解者占27.42%；了解一部分者占72.58%。
挂科与专业外知识的掌握对定向就业的影响（见表1）。
表1 挂科与专业外知识的掌握对定向就业的影响[n（%）]
影响非常大 影响一般 不清楚 基本没影响 完全没影响 总计
挂科
专业外知识 45（8.88）
53（10.45） 187（36.88）
198（39.05） 29（5.72）
137（27.02） 184（36.29）
110（21.70） 62（12.23）
9（1.78） 507（100）
507（100）
在填报定向医学生专业态度上，9.07%的被调查者表示后悔；不后悔者占90.93%。6.70%的被调查者打算毕业后毁约，不打算毁约者占82.45%，不确定者占10.85%。在毁约的原因中，不能继续深造学习占52.94%，工资待遇差占14.71%，想去上级医院占29.41%，不喜欢医学占2.94%。
在对毁约的看法上，67.85%的被调查者认为不诚实守信；20.91%的被调查者认为合乎常理；11.24%的被调查者认为有情可原。
3.专业知识学习与课外生活部分
在奖学金与挂科方面，24.46%的被调查者拿过奖学金，75.54%的被调查者没有拿过奖学金；44.58%的被调查者挂过科，55.42%的调查者没有挂过科。
在担任干部方面，22.49%的被调查者担任过编辑、社团、年级及其他学生干部。
在兼职方面，52.07%的被调查者做过兼职，在其目的中62.71%的被调查者目的是为了减轻家里负担；22.49%的被调查者目的是为了增加社会阅历；14.80%的被调查者目的是为了尝试下。
在课余时间安排上，20.32%的被调查者宅在寝室睡觉、玩电脑；28.60%的被调查者看书复习；14.00%的被调查者进行体育锻炼；11.83%的被调查者网吧冲浪；25.25%的被调查者安排了其他事情。
在课后复习上，每天坚持者占5.72%；经常看书复习者占15.98%；偶尔看书者占22.29%；不复习者占56.01%。
三、相关意见及建议
第一，针对定向医学生在思想道德认知的不足进行一些思想道德认知的有关宣传，组织召开关于思想建设的师生交流会，号召大家利用寒暑假进入一些乡镇医院锻炼，如“三下乡”等，提高思想认知，将思想道德建设文化进一步融入日常生活中。
第二，进行思想引导的同时对定向生中的一些有代表性的同学进行走访调查，通过对这部分具有代表性的同学的思想动向进行分析，取长补短，整合出定向生们应该具有的思想观念，为那些对自身认识不足的学生进行思想上的帮助。
参考文献
[1]发改委等5部门关于印发《开展农村订单定向医学生免费培养工作实施意见》的通知——发改社会〔2010〕1198号
【基金项目】本文系广西财经学院2016年党建与思想政治课题“学业困难学生帮扶策略研究”阶段性研究成果（课题编号2016SZB16）。
教育部《2015年全国教育事业发展统计公报》显示，截至2015年9月，全国各类高等教育在学总规模达到3647万人，高等教育毛入学率达到40.0%，比2014年增长2.5%。改革开放后我国高校教育事业得到空前发展，但随之产生的补考、重修、降级和退学等学业困难现象更为频繁。学业困难不仅关乎个人学业成败，同时影响着各大高校的人才培养水平。
大学生学业困难虽说是一个老生常谈的话题，但随着高等教育机制的多元化以及学业困难本身的特殊性和多样性，众多学者对学业困难的定义尚未形成定论。综合众多文献，本文将大学生学业困难群体定义为智力正常，在同等教育机制下，受学习动机及方法、家庭和校园环境等各种非智力因素的影响，成绩远远低于平均水平甚至出现挂科、补考、重修和劝退等现象的大学生。
一、大学生学业困难现状
近年来，随着我国高等教育事业的发展，高校招生门槛降低，规模扩大，面临学业困难压力的大学生越发普遍。如今的大学更提倡全面发展。虽然成绩不再是评价学生的唯一标准，但成绩反映了学生一段时期的学业成果，是衡量学生在校表现的重要指标。大学生学业困难现状表现为如下几点。
其一，部分大学生学习能力弱，挂科多，导致学分绩点过低，累计学分达不到人才培养方案的要求，进而造成重修，拿不到结业证书，被迫延长毕业时间等不良后果。其二，不少大学生因触碰校园底线，违反学校规章制度而被通报批评，劝退。例如多次迟到，旷课，宿舍卫生长期不合格的学生，多次谈话无效，难于管理。其三，小部分学生在说、听、写、算等能力的习得与运用上有先天性智力障碍，这往往由生理和心理等多种因素影响导致，超越了高校干预的可控范围，因限于本文对学业困难的定义，本文对此不做分析。
二、大学生学业困难成因分析
造成大学生学业困难的原因是多方面的，是内外因素综合作用的结果。笔者通过对某财经院校的十余名挂科较多的学生和两名休学学生进行访谈，深究其陷入学业困难的原因，再结合自身的辅导员工作经验，总结出大学生学业困难成因有以下几点。
（一）大学生适应能力差，学习动力不足，自主性不强
大学生适应能力差。大学生远离家庭到外地求学，随着周身环境和教师授课方式的改变，部分学生不能完全适应，继续沿用高中的生活方式和学习方法，生活方式不协调，学习方法落后，效率低下，当他们看到其他同学对学习考试得心应手时，不由产生厌学情绪，造成学业困难。
大学生学习动力不足。大学生脱离了紧张的高中生活，通过了人生至关重要的高考，再加上大学降低了对学业成绩的要求，因而不能保持强劲的学习动力，结果期末考核成绩远远低于班级平均水平，继而产生自卑心理，导致学习动力缺失。这一恶劣循环长期得不到解决。
此外，大学生自主学习能力和自控能力弱。部分学生缺乏活跃的思维和认真的态度，不能及时对教师所传授的知识进行吸纳和加工。经访谈得知，学业困难学生几乎都有沉迷于游戏等娱乐活动的习惯，不能合理安排学习时间。若学生沉迷娱乐难以自制，学业状态将大幅度下降。
（二）大学生学习基础不牢固，专业兴趣低
大学生学习基础不牢固。近几年高校扩招，准入门槛降低，学生之间的差距也跟着拉大。一些来自边远农村地区的学生虽然学习刻苦，但由于基础薄弱，尤其在英语和高等数学等基础学科方面，付出巨大努力却进步较慢。
大学生对所选专业认知不足，兴趣低。学生填志愿时受亲人朋友的影响，对专业的选择较为盲目，进入大学后才发现专业内容和理想中的差距，对所学专业并不感兴趣。加上有些专业就业前景低迷，而学生对所学专业的未来发展一知半解，便找不到努力的方向，产生迷茫、厌学情绪，导致学业困难。
（三）大W生校园生活中存在“被动”
“被动”是指个体受到外界突发事件影响，其情绪受到严重干扰。经访谈得知，大学生校园生活中存在的“被动”具体表现在三个方面：一是有些学生在学习、生活中遇到一些挫折，如家庭离异、生病、失恋、同学关系恶化等，无法静心学习；二是不少学生家庭条件不佳，经济压力沉重，需要做兼职补贴生活，身心俱疲；三是学业困难群体中学生干部人数占比不少，当学习与工作相冲突时，他们常常把工作放在首要位置，错把副业当主业，对自身的学习功课却一拖再拖，最终导致学业困难。
三、学业困难大学生帮教策略分析
（一）学生互相帮扶，党员干部开展学风引领
提高同伴之间的利用率，形成竞争与合作的良好学习氛围，是解决大学生学业困难的重要渠道。在互相尊重、关系平等、目标一致的前提下，应充分发挥学生党员的先锋模范作用。选派一些学习成绩较好、乐于助人的党员干部担任学习小组组长，建立“一对一”或“一对多”的学业帮扶机制，帮助学业困难学生明确学习目的，改进学习方法，提高学习成绩。再由学习委员每学期对比各小组学习成绩，并给予优秀小组一定的奖励和表彰。
（二）发挥宿舍阵地作用，营造良好的宿舍学习氛围
宿舍作为大学生校园生活中最重要的部分之一，以其方便交流的天然优势，对帮助学业困难学生的转化具有不可替代的作用。据2017年2月5日中国青年网报道，四川师范大学外国语学院一间学霸女生寝室走红网络。四年来，她们成为一个不可分割的整体，获得国家级和校级奖学金共计五十余次，也在国家级、校级、院级比赛中获奖三十多项。
打造志同道合、互帮互助的宿舍氛围，在宿舍内开展优良学风宿舍创建活动，由宿舍内学习成绩好的学生带好头，帮助学业困难学生学习，及时监督他们的学习状态，达到共同进步的目的。同时，校院还可以设置宿舍进步奖，对每学期学习风气好、学习进步大的宿舍进行表彰。针对学业困难学生人数过半的宿舍，辅导员或班主任应深入宿舍，了解原因后进行重点监督[1]。
（三）转变教学格局，将学业困难群体的教育管理融入常规工作
高校教育教学大体保持着“辅导员具体负责，专业教师积极配合”的工作格局。辅导员是大学生接触最为密切的教师群体，有责任帮助学业困难学生端正学习态度，树立人生目标。但一些辅导员缺少相应的专业知识和技能，工作中仍以思想教育为主；任课教师作为学生的专业课程负责人，在解释相应学科学术问题和未来发展趋势上更有话语权。因此，高校应在现有基础上进一步发挥任课教师的作用，形成“辅导员与专任教师双负责”模式，融入常规工作，加强任课教师和学生学业的联系，让学生以师为友，了解专业和未来发展方向，为社会培养一批专业素质优良的精英人才。
（四）建立多级预警机制，按类别确定学业困难学生帮扶措施
学业预警机制是一个系y，是警示机制和干预机制的结合，在发出预警时，相应的干预措施随之产生[2]。但是目前高校的预警机制存在很大的缺陷。预警线较低，每年被学业预警的学生屈指可数，但是出现挂科多、绩点低等现象的学业困难学生却很多；机制缺乏后续的帮扶措施，大多是公布预警名单后附上简单的指导意见，或是找被警示的学生进行谈话便草草结束。
由于学业困难的特殊性和多样性，一成不变的预警机制有很大的局限性。因此，应划定各个学业警示的量化标准，建立多级预警机制，以科学客观地反映学生学业困难的严重程度。同时，力抓学业困难干预的薄弱环节，分别对不同级别的学业困难学生进行教育和帮扶，定期对其进行监督和评定。此外，学校还可组织学业困难学生集中观看警示教育纪录片，听警示教育报告，参观警示教育展等，加强对学业困难学生警示教育的力度[3]。
（五）利用新媒体，建立针对学业困难学生的校园与家庭共同监管机制
学生出现学业困难，与其家庭环境和成长过程是分不开的。因此，只有对其家庭和父母、亲人的状况有所了解，才能找出学生的问题所在[4]。在科技迅速发展的今天，除了利用邮箱、短信、电话等传统渠道外，高校还应善于利用如微信、QQ、微博等便捷途径来建立家校联动监管机制，建立并时常更新学生成长档案，让家庭了解学生在校动态和学业成绩。高校应及时将学业困难学生在校的基本情况反馈给家长，加强与学生家长的沟通，帮助学生摆脱学业困难，家校合力，共同为学生成长成才保驾护航。
【参考文献】
[1]康乐，孙巍.高校学业困难学生群体的成因分析及转化策略[J].高教学刊，2015（07）：99-100.
