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教师的职场状态，主要指幼儿教师在幼儿园工作期间的教育、教学、教研、学习、培训及家园联系的状貌特征以及表现出来的情态。2007年12月，我们对四平市6个县区11所幼儿园，包括公办园、民办园、处于改制中(由企业幼儿园改制为公办幼儿园)幼儿园的师资状况、职业道德、教育教学、培训进修、家园联系等五个方面进行了调查。我们采取调查问卷和访谈的方式，共发放问卷140份，收回问卷110份.有效问卷106份，有效率占75.7%。
一、调查结果与分析
(一)师资状况
调查显示:在编教师198人，持证上岗的144人，保育员23人。其中具有大专以上学历的181人(幼师专业53人)，高中学历的51人，初中学历的8人，大专以上学历181人〔其中幼师专业53人);教龄在五年以下的29人，6-15年的74人，16-20年的50人，20年以上的77人;小教高级职称的教师108人，小教一级的教师92人，小教二级的教师3人;省级骨干教师12人，市级骨干教师25人，县、区级骨干教师20人，园级骨干教师17人。由此可见:(1)持证上岗的教师占在编教师的72.7%; (2)教师的学历基本达标，但是教师队伍专业化水平不高，非师范类的教师尚占有一定比例;(3)教师以中青年骨干居多。
(二)结果与分析
本次调查共设计了20道题，这些题目是对教师职场状态的定量和定性分析。
1.对幼儿教育工作的满意程度
(1)热爱幼教事业、愿意终身从事幼儿教育，是绝大多数幼儿教师从业的坚定信念。幼儿教师喜欢和孩子在一起，并且对工作本身充满乐趣和信心，这表明幼儿教师对事业的忠诚和对孩子的热爱。“幼教工作是一项比妈妈疼爱孩子更细心、更耐心的工作，是充满爱的事业。”这是幼儿教师们对幼儿教育最基本的看法。有了对幼儿教育事业这样崇高的认识以及整个社会教师地位的总体提升，他们才能希望终身从事幼教工作。由此也反映出，幼儿教师良好的职业道德，可敬的奉献精神。
(2)认为工作很辛苦，精神压力大。其中24.5%的教师感觉异常累。导致这种现象的原因，我们认为主要是这样几个因素:一是很多教师工作时间长，每天工作8到10小时;二是工作量大;三是25岁至39岁之间的教师多数都是各个幼儿园的“顶梁柱”，他们经常上各种形式的公开课，工作任务比较多;四是幼儿教师的地位尚有待进一步提高。虽然幼儿教师对自己从事的事业热爱有加，但幼儿教师是教师中弱群体这一事实，一时还难以改变。他们没有自己专门的职称系列，走的是小教系列，这不免使人感觉有些不专业;而且幼儿教师工作劳累、工资低.这很容易导致一些人对幼儿教师职业另眼相看，认为幼儿教师是一个非常容易从事的职业。
从上述分析看，幼儿教师对幼教职业是满意的，但是希望幼儿教师的地位能进一步得到提高。
2对教材把握程度
我们以省编幼儿教材为蓝本，在小班、中班、大班和学前班的教材里各选一课，共四题，教师任选一题，只要能表述出该课的具体内容即可。这对任何一位任课老师来说，都不应该是困难的事情。我们的目的在于通过此题，调查教师对教材把握的情况。从调查的情况看，能完整表述的教师占22%，能简单表述的教师占19%，只能表述纲目的教师占22%，完全表述错误的教师占32%，没有答题的教师占5%。由此我们可以看出，真正能完整表述课文者并不多，后两项的人数超过了前两项的人数。如果说初步表述课文还可以完成教学，那么表中的后两项就很难胜任教学，而有误人子弟之嫌了。
对教材生疏的原因，我们分析主要是因为:
(1)有的幼儿园并没有完全使用省编教材。课程改革中，幼儿教师能够直接投人进去的莫过于教学内容与方法的改革。课改使用的统编教材，具有较强的时代性、综合性、实践性、针性、开放性和趣味性，科学地融进了幼儿成长过程中应该学习的内容以及适合不同年龄段幼儿的教育方法，受到了广大幼儿教师的欢迎。但是，也还是存在一些问题。比如教材中需要的教具，有的没有及时配套。幼儿课程很多是通过游戏的方式来完成的，寓教于乐，玩中学，乐中学，没有教具万万不能的。为了提高幼儿的学习兴趣，教师只好根据提示，自制教具。条件好的幼儿园，寻求使用其它更方便的配套教材，统编教材不能不用，配套教材又舍不得放手;而条件不好的幼儿园，只好尽力而为，使用统编教材，又不能完全体现其新理念。这给教师的教学带来了一定的难度。
(2)个别幼儿园采用了小学一年级教材。这样的情况尤其以民办园居多，他们迎合家长的要求，把小学课程搬进了幼儿园，至使省统编教材无法使用。调查中，有45%的教师认为幼儿教育小学化问题，是当前幼儿教育的主要问题。
3.家园联系谈论的话题
调查结果依次是:学习一日常表现一能力表现一思想品德一兴趣爱好一心理健康一家园差异一卫生条件。从调查结果排序，我们可以看出，孩子的学习是家长普遍非常关心的事情;其次才是孩子在幼儿园一天的表现;能力的培养又次之;品德排在第四位;兴趣爱好、心理健康、家园差异，几乎被忽视了;卫生已经很少有人问津。为什么会出现如此大的差距?因为在孩子如何学习这个间题上，教师与家长在观念上存在着一定的分歧:
(1)关于学习。在学习问题上，家长最关心的还是孩子每日在幼儿园中学到什么知识。教师则认为，知识确实是孩子在成长过程中需要学习的重要内容，但是家长过于注重幼儿学前教育中拼音和计算方面的能力，忽视了孩子的思想品德、兴趣爱好等，对孩子的成长实际是不利的。儿童幼年期在发展过程中，具有不同的敏感期，每一个敏感期都是接受某种教育和知识学习的最佳时期，教育必须适应这种发展过程中的动态性、节律性和阶段性特征违背规律，该学不学或者堰苗助长都是不可取的。 (2)关于教学。很多家长会用自己的观念去影响甚至干扰教师。如果教师没有按照家长的意图施教，家长就不能理解，对教师失去信任，甚至提出转园。令人惊叹的是，教师已经意识到家长的一些要求是违背教育科学规律的，也认识到幼儿教育小学化会给孩子的成长带来不利因素、“帮助幼儿理解基本的数学概念，发展思维能力”阎和让幼儿从1背到100完全是两回事，但是还是违心的去迎合家长，甚至很少同家长谈到幼儿教育小学化的危害性。幼儿园面临着激烈的竞争，并不想因此失去生源，尤其是民办幼儿园。虽然，每一名合格的幼儿教师都清楚地知道这一点，但有时还是不能说“不!”于是，有的教师感叹“做一名幼儿教师容易，做一名合格的幼儿教师难!”因为做一名合格的幼儿教师，不仅需要教师自身的努力，还需要外界环境的配合。
家园异步，容易导致教师对工作产生厌倦感。调查显示，有两种情况是教师对幼教工作厌倦的主要因素:一是家长不配合，二是与自己理想相悖。其中前者占整个有效问卷的73%。
4，学习培训
调查结果显示，有47%的教师有机会参加学习，而且幼儿园给予的学习条件还是比较优越的。幼儿园不仅能安排时间让将近一半的教师外出学习，而且一部分教师的学习费用还能报销，这一点甚至超乎了我们的想象。除此之外，教师们能经常自学，调查统计，幼儿教师常看的杂志有《幼儿教育》、《早期教育》、《学前教育》、《家庭教育》，还有《幼儿简笔石酷、《幼儿主题活动课程》、心营养科兰黔、份儿成长故事》，个别教师读过檬特梭利教育》和拗儿教育心理黔等书籍。尽管如此，这并不能表示培训和学习的效果尽如人意。从前面教师把握教材的程度可以看出，结果并不乐观。为什么这样的学习仍不能使教师对教材的把握达到令人满意的程度?除了前面的分析之外，至少还应该有以下几个因素:
(1)学习的内容与教师的教育教学之间存在着一定的距离。就是说所学知识不能完全满足教师的需求，与工作的关联不够紧密或者帮助不大。
(2)教师参加学习的过程是一个应付的过程。教师没有认真学习，没有真正把应该掌握的新知识、新理论、新方法等学到手，敷衍了事，或者半途而废。
二、几点建议
1.依法治教，科学管理。认真执行国务院办公厅佚于幼儿教育改革与发展指导意见的通锄，依据傲师资格条锄的有关规定，严格实行幼儿教师资格准人制度，严格实行持证上岗。认真执行《中华人民共和国教师淤，幼儿教师享受与中小学教师同等的地位和待遇。尽快完善相关政策，加大幼儿教育的投人，在业务上加强对幼儿教育的管理和支持，为幼儿教师的工作、进修创造更好的条件。要使幼儿教师职业在法律上得到保护，在精神上得到鼓励，在待遇上得到实惠，得到全社会的尊重，真正提高幼儿教师的地位。幼儿园(FIr)要加强师资队伍建设，积极培养本园的骨干教师，使那些经验丰富、业务精湛的教师成为本园(所)的学科带头人，以促进幼儿园(Flr)的健康发展。
2.深化教改，明确目标。深化幼儿教育改革，使幼儿学习与发展的目标更加明确。目前，我国正在通过与联合国儿童基金会的合作，共同制定一个中国仁岁一6岁儿童早期学习与发展的指南，将作为幼儿园课程教学的基础。参照这个标准，将会明确3岁一6岁的儿童“应该知道什么、应该能做什么、应该能做到什么”，这对于提高教师的专业素质，帮助家庭、社会理解关于儿童发展应实现的目标起到积极的作用。加大统编教材力度，尽快配套完，贴近本地实际，方便教师使用。
首先根据要求我们将北京市划分为5部分。
1、西北区：北二环中路—北四环中路、西四环—中轴路、万寿路、月坛、甘家口；
2、东南区：建国门外大街与京通快速路南、珠市口东大街与广渠门内大街与东二环交界处南、天桥南大街和永定门大街及南苑以东、五棵松—玉泉路、通州区；
3、西南区：宣武区、丰台区；
4、东北区：朝阳区；
5、二环路：二环路内 三、对于整体北京市场的一些认识
1、 整体北京规划结构变化巨大
由于京城改造的影响，到处都在大兴土木、修路架桥，尤以京城北二环至北四环最为突出，而严重影响到原本零散商超、餐饮的去留问题，通过走访原本存在的连锁超市、餐饮一时间消失近半，都相继从小区、胡同向三环至四环转移，这就对于我们未来的开点选择、结款方式提出了挑战。
2、 北京市场通路商超、餐饮呈规模化、社区化、连锁化迹象（以下为实际调查数据统计）
从我们走访的商超、餐饮的分布状况来看，呈现出“化零为整”的趋势，大型连锁商超、连锁餐饮平均分布在各个区域，起到了市场领头羊的作用，它们的带动作用不容忽视。
（1） 西北区：商超（54家）、餐饮（139家）
（2） 东南区：商超（28家）、餐饮（41家）
（3） 西南区：商超（27家）、餐饮（74家）
（4） 东北区：商超（30家）、餐饮（60家）
（5） 二环路：商超（11家）、餐饮（118家）
从北京商超的分布中我们发现，其实主宰整体北京市场销售份额的商超为：
*家乐福 *天客隆 *得福瑞 *北辰 *亿客隆 *华堂 *京客隆 *华联 *百盛 *物美 *望京
*小白羊 *城市之光 *万客隆 *华普 *长安 *超市发 *普尔斯玛特 *家和 *崇菜 *华润
3、 生产厂家的市场占有率分析
通过对于5区域的整体分析与研讨我们对于产品通路占有率进行了如下排序：
（1） 商超的排序：大湖、汇源、茹梦、华邦、牵手
（2） 餐饮的排序：汇源、茹梦、牵手、华邦（一般不与考虑）
造成上述市场状况的原因我们分析为：
（1） 商超：大湖的展示效果最好可以说100%都有堆头，且POP、DM、TP效果最好。
汇源与牵手主要断续采取“乖乖大抽奖”吸引消费者，但效果欠佳。
茹梦采取的促销手法单一，以端架展示为主，堆头主推“ZIP”、高纤维。
华邦今年在店内展示宣传方面煞费苦心，现也已经初见成效。
但从整体市场分析的话，大湖的整体营销理念比较完整，而且规范性、可执行性较高，完善的产品识别系统（VI）更为其销售攀升打下良好基础。
（2） 餐饮：餐饮的状况大不相同，由于汇源投入巨大（冰柜），且价格相对便宜所以销售优势比较明显，但从长远角度来看，投入产出的不平衡将会对于汇源的未来发展造成阴影，而且从挖掘其宣传“营养”的深层次意义方面欠佳。
茹梦总体来讲还是稳扎稳打，主推“杏汁、桃汁、草莓”且销售一直平稳提升，现在主要促销手段为“翻盖竞赛”人员促销为主。但自从在SOHU上进行网络促销以来得到了良好的效果，虽然宣传主要集中在“ZIP”果汁品项，但仍从不同的角度方面赢得了部分消费者的关注，后发搏击。
牵手虽说上市已久，且相对向餐饮提供部分促销品，但一直收效甚微，看来果蔬汁市场仍属于超前产物，从发展的角度来看仍需长时间培养过程。总体来讲通常厂家一般采用的不外乎就是“奖励2-3元”之类的人员促销活动。而促销新颖、理念独特，且完整统一在CI指导下的整体性意识薄弱，形成了促销形式重叠化、企业理念混淆化的现况，但这也是我们的有利机会点，完整化的营销理念的实际运用与深化，将是我们的工作重点。
4、 品牌和口味影响到消费者的购买因素
（1） 首先我们通过对于共计150家商超、432家餐饮场所的调查发现，一般消费者对于果汁饮料的口味偏好主要集中在：橙汁、杏汁、桃汁、苹果汁、草莓汁、山楂汁、猕猴桃汁几个口味上，而且不同口味的消费场所与品牌选择各异。
商超：橙汁（大湖、汇源）、猕猴桃（华邦）、苹果（大湖）、其它（茹梦、汇源）
餐饮：橙汁（汇源、茹梦）、苹果（汇源、茹梦）、其它（茹梦）
（2）同时果汁市场涌现出多家以100%果汁为主的年轻品牌，其中最为引人注目的是“金潮”，虽然金潮是个年轻的品牌，但由于其良好的品牌形象、适当的口味以及终端紧锣密鼓的铺市，现以初见成效，可以说是后生可畏呀！它也将成为我们市场开拓中的一支劲敌。但从中我们也隐隐约约感受到了果汁市场的不稳定方面。一方面老牌果汁品牌终端轰炸、你死我活，而另一方面新兴品牌的介入竟与前辈一起争夺市场，而且进入十分迅速，这也就说明了一个问题：果汁市场并未成为一家或几家的天下，消费者的品牌忠诚度并未真正形成。这对我们来讲是一件好事。
5、 广泛有利的宣传是良好销售的保障
（1） 常规媒体的运用：汇源（电视、车体）、牵手（电视、车体、地铁）
（2） 第三媒体的运用：茹梦（SOHU网络宣传）
而如何选择适合自己的媒体形式呢？现今的媒体运用已不再局限在传统渠道中了，多的是运用整合的营销策略，分阶段、分现状的整体运做，CI的力量终于在年轻的企业中真正发光发热。
6、 北京市的批发、团购
（1） 北京市四环内的批发：
太阳宫、小井、潘家园、大洋路、海批、朝批、东糖、金五星、木樨园、广亨批发、天桥功达批发、等，但由于北京地理人文的特殊性的影响，我们建议先期以直营为主，少量批发为副。
（2） 北京的团购：
北京的大专院校、政府机关、旅游公园遍布，一定程度上满足了特通的销量。 四、我们的建议
（1） 打破传统包装限制，抢占通路市场，此利益有三：
首先是“新颖别致”、“耳目一新”容易从产品包装中探询出崭新卖点。
其次是包装（屋顶包）形式优美，容易使消费者对于产品形成良好幻觉与想象。
最后是追随潮流的包装，符合我们未来消费群体的特点和消费心理。
（2） 强化企业文化内涵，且渗透到公司整体运做的每个环节中：
对内：完善企业标准化识别系统，与企业整体形象保持高度一致。
对外：整合营销标准化管理系统，完善产品BI识别系统。
（3） 重点区域、重点客户模范标准化运做（餐饮），具体目的：
运用犹太商人2：8法则，集中有限资金有的放矢地，进行区域性推广促销活动。
重点客户重点维护，以点带面深度分销系统的形成。
重点区域管理机制，考核标准与绩效考核更加合理。
（4） 传统通路法则的平稳运用（商超）
2：8法则在此依然适用，且应保持始终。
强调辐射面广、信誉好、规模大、经营规范店为上市阶段的首选，宁缺毋滥。
（5）我们产品的价格策略
上市阶段价格：成本（不包括折旧）+促销（常规）+利润（20%）+运费（单件费用）
运用成本递加策略，参考消费心理因素科学化定价策略。
（6）城市开发的重点与开拓的优先排序
1、通过调查与考证，我们普遍认为北京市的城8区以，“海淀”、“东城”，“西城”、“朝阳” 为发展最具潜力，而要从调查所采用的5区域划分方式来分析的话，“西北、东北、二环”的销售相对比较集中，“东南、西南”的销售热点相对分散。
2、鉴与5区域的现状，我们建议运用重点区域与层层击破的策略运做、开拓。
具体：开辟“西北、东北”区域，辐射二环新兴社区，带动二环商业启动，随后运用对角线法则，进行适当形式促销支持，达到填补、市场缝隙的作用。（餐饮）
3、 特通渠道的开发相对来讲比较复杂且运用人力、物力比较大，建议放在商超、餐饮开发稳定之后再行运做。所以说商超应首先放在市场开拓的前列。
（7）产品组合方面的设想
1、产品品种不要多（上市期间），口味集中但有“独特”产品出台作为卖点进入市场。市场销售良好口味辅助参与竞争，原因是“避其锋芒”、“以新取胜”。
2、建议除了主打品种以外，生产260ml包装或更小包装形式，具体立意有三：
上市期间的赠送之用，小巧可人、引人注目，且易控制免费赠送数量。
以此进行市场小包装试探性调查，为今后产品线的丰富打下基础。
另一方面，如果产品市场需求量大的话，随即进入C、D类零售网点何乐而不为。
（8）市场中的经验教训
1、 汇源：严重的信誉问题影响进一步的市场开拓与发展。（积点返利不兑现）
2、 都乐：危险的销售管理漏洞（人员管理）、有害的促销政策（买一赠一）、偏执的价格策略、单一的销售通路造成现今都乐的市场缩水现实。 五、北京市的推广策略建议
终端促销、宣传为主，空中媒体宣传、告知为附。
我们辽阳地区是一座古城，城市建设工作突飞猛进，势头良好不容质疑，但在素质和道德水准不断培育的过程中，人们的思想觉悟、道德水准、社会主义核心价值观还有待于提高。距离自觉、奉献、忘我、爱护还有一段，让人们自觉地维护公共场所的环境还需要一段漫长的时间。农贸市场已踏春而来，并且亭亭玉立，它需要双方共同维护才能体现它与城市建设接轨。今天纵观辽阳地区的农贸市场场景，确实需要我们深思。一是在保护好农贸市场的价值所在的同时，要纠正它的不良现象，使之与建设宜居城市的步伐相适应。二是研究解决拿出实际行动，维护城市品味，保证生活环境和人们的幸福指数。
辽阳市的农贸市场有三种形式，一种是万隆批发市场，较为秩序和规范，作用发挥明显。二是像辽纺早市、201早市、中心医院后面的早市，那样无序、混乱的模式。三是像海鲜大市场、西菜市市场、北哨市场的早间、日间有序规范的交易市场。
下面仅就辽阳市的农贸市场情况作如下分析。
一、占道早市带来的弊端
1、造成交通拥堵，影响通行。正值早晨上班、上学的高峰期，行人、公交车、私家车出行都在早晨那段时间是高峰，农用车占道、交易双方占道、剩余农产品装车等等严重影响了道路的通畅，人行道和非机动车道全部被占用，使行人和非机动车走上机动车道，造成机动车缓慢行进在人流中，甚至停滞不前，有时遇到事故，不知等多久，极大地影响通行，建立宽敞的马路是为了美化、规范城市建设，为人们出行提供方便，但马路市场的存在，大煞风景，立即将城市的品位降低了。
2、垃圾满地堆。风天塑料垃圾漫天飞舞，严重影响市容市貌，即便是环卫工人清理垃圾，也是在日间，道路上车水马龙，对环卫工人的人身安全系数降低， 行人的视野造成不良影响，（别为小事与人势不两立，尊敬不喜欢你的人，小不忍而乱大谋）只有永远 ，行人的出行带来诸多不便。
3、占道经商的两侧基础设施公共设施出现破损的现象。路灯、人行道上的地砖，经过农用机动车反复碾压造成破损，美化的路灯遭到破坏，起亮化作用的路灯不亮了。
4、道路两侧的绿地和栽植的树木受到破坏和践踏，液体垃圾倾倒在树木周围和绿地上，造成栽植树木枯死，即破坏了环境，又增加了各级政府的负担，树死了要重栽，绿地损坏了要重种，不然与特大型城市、生态宜居城市不适应。
5、市容品位提升受到影响，居民都在建设特大型城市而努力，在市民的热议中，生态宜居的滨水型城市的目标和形象已萦绕在脑中、心中，看到满眼搭建的塑料大棚，堆积在路边的各样农副产品烟灰与噪音四起的农用机动车等现象，也与建设城市不相匹配。因此，市民在看到市场弊端的同时，早已把方便市民购买的优势忘掉了，只剩下对政府监督、管理的怨言，对政府在市民中的公信力的树立会有影响。
二、如何改进规范合理化的农贸市场
农副产品集散地，对发展城市，提高城市化进程，建设特大型城市，有一定的推进，为保持城市建设的成果，让市民共享滨水型、城市宜居型城市的丰硕成果，让市民的居住幸福指数提升，笔者谈几点建议：
1、合理配置规范的农副产品集散地。
目前，辽阳市的市民居住区域已基本形成较规范的框架。西有富虹、东有文城尚品、北有弘圣家园、南有望京家园，应依据四个方位现存市场情况配置，同时结合市、区财政的状况可配置具有一定规模的1—2所。
2、合理配置农副产品集散地的模式应以少投入有规模、实用性强，市场的配置选择较为宽敞的用地，可以向驾校练车场那样，四周用护栏围起，门卫安装2—4间活动房，用于管理人员办公、收取税费。
1、栀子经营思路分布
在本次调查获取的25个有效样本中，选择以销定进的样本共14个，占56%;选择正常经营的样本共10个，占40%，选择仓储为主的样本共1个，占4%。对于目前栀子的经营思路，选择以销定进的受访者人数所占比重明显大于认为选择仓储为主的，从样本整体分布来看，亳州市场大多数受访者对该品种的经营思路谨慎。
2、栀子当前市场环节的货物走动情况分布
市场环节中的货物走动情况，一定程度上反应了栀子的行情变动趋势，在本次对栀子在市场货物走动情况的调查中，认为当前货物走动快的商户占4%;认为当前货物走动一般的商户占60%;认为当前货物走动慢的商户占36%。对于栀子走货速度，选择走货一般的人数占比最大，整体来看，选择走货较慢的比重高于选择走货较快的，该品种当前亳州市场走货速度比以往水平慢。
3、栀子目前行情评价
南通是个绣品城，而我所处之地是绣品城中的一幅绣品，密密麻麻的人以此为生，电脑绣花用的是编程，但我不会。况且也不需要暑期打零工的。整理东西,每天在劳累中度过。学不到一点知识。学的最多的可能是对人生的一份坦然,不得以我放弃了这份工作。每天感叹生活的单调与乏味,却不想依靠父母的帮助。哀叹啊,哀叹。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意义上的暑期社会实践单位。通州市姜灶塑料编织厂。厂长姓张,人很可亲。清瘦显得他活力无限。我跟他说,我学的是机电专业,但没学过什么专业课程,我还顺便提及辅修过市场营销这门课程。他顿了顿,想了想说,我这儿的机器上有很多针,各种各样的型号都有,分类很严密。有时是大的一排,有时是小的一排,大小有时又要交错相差。这样吧,我先把你安排到拌料间,去学习一下材料的分配和用料的安全。然后去销售部门吧。我点了点头,同意了。
第二天一大早,我就跟着张厂长来到了拌料车间,车间里堆满了聚乙烯颗粒。张厂长领了我来到一个姓赵的师傅面前说,赵师傅,这是从学校里来参加暑期社会实践的,您就好好照顾照顾吧。
我站在那儿,盯着赵师傅熟练的忙碌着,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了搅拌机里。我沉默着,虽然我知道“沉默是金”,但此时此刻却是一块没有光泽的石头。我依然沉默着。等到那师傅忙完后,他给我讲起了塑料业的发展,塑料的降解功能。
塑料是一个新兴行业,发展时间还不长。但目前随着塑料制品的日益增多,“白色污染”也越来越严重。而21世纪又是一个环保世纪,为了保护我们的家园,全世界都对塑料行业提出了一个严峻的问题,就是生产出来的塑料产品尽量是环保的,可降解的。连我们厂也都要这样。现在中国的普通老百姓还在追求价的廉宜和结实度,而国外却都已向环保靠拢了。你看那个塑料厂已被国外退回了好多产品,就是因为产品的质量不合格,无环保性能,不可降解。
降解塑料与同类的普通塑料具有相当或相近的应用性能和卫生性能,在完成其使用功能后,能在自然环境条件下较快地降解。成为易广泛被吸收的碎末。并随着时间的推移进一步降解成为CO2和水。但从总体而言,当前降解塑料还处于技术阶段,有待于进一步深化研究,工艺进一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓宽用途和逐步推向市场化进程中。
目前,已初步明确,聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解机理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期内被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞,导致制品的力学性能下降。并伴随着空洞的形成,表面积扩大,从而增大与土壤的接触面;同时配方中还添加了氧化剂和土壤的金属盐。反应生成过氢氧化物。这些将导致聚乙烯链的断裂而降解成为易被微生物吞噬的低分子化合物。最终回到生物圈,进入自然循环。
我惊讶极了,一个小小的师傅竟然懂的那么多,中国加入了WTO,不止企业的管理人员,连师傅也加入了经济发展的行业中,步伐真快啊。
市场调查报告，是运用科学的方法，对市场上商品供求情况进行系统、深入的调查和研究后写出的书面报告。
2.市场调查报告的特点
一是专业性强。市场调查报告的内容有着明显的专门性和业务性，它是专门反映市场供需情况的，要求写作者具有较完备的经济学业务知识和经验。
二是实践性强。市场调查报告特别看重市场活动的运营和操作。它的写作着眼点不在于经济理论的探讨和阐发，而在于经济理论在商品流通领域中的实际运用。因此，它特别需要写作者深入实践，发扬理论联系实际的工作作风。
三是预见性强。市场调查报告不仅要反映市场供需情况的历史和现状，更要推断前景，预言未来，为有关部门的决策和企业的生产经营提供参考。
3.市场调查报告的作用
在商品经济条件下，市场情报往往是企业决策和经营成败的关键问题，而市场调查就是市场情报系统的重要组成部分。它的作用主要有两个方面。
对企业而言，市场调查报告可以帮助生产部门了解市场需求情况，使之能够及时调整产品结构，生产出适销对路的产品，提高经济效益。/！/它还可以帮助销售部门掌握市场流通情况，使其能够正确把握经营方向，保证进货和销售渠道的畅通，提高竞争能力。
对计划、管理部门而言，市场调查报告可以帮助计划部门准确认识市场，有的放矢地制定产销计划或进行宏观调控，它还可以帮助管理部门从实际出发正确决策、科学管理。
（二）市场调查报告的分类
1.政策法规调查
针对有关政策、法律、法规进行调查。政策的变化，法规的颁布与施行，都会对企业的经营产生直接或潜在的影响，诸如税收、银行、能源、运输等方面的法规以及政府对行业的限制等等。调查的目的是掌握政策、规范经营机制。
2.市场需求调查
针对市场对产品的需求量以及影响需求量的因素进行调查，其目的是寻找市场经营机会。
3.用户情况调查
针对用户购买动机、购买力和潜在需求进行调查。这种调查要考虑到购买心理、消费时尚、环境条件、气候状况等多方面的主客观因素。其目的是为商品赢得更多的用户。
4.经营策略落实情况调查
针对本企业的经营策略是否得到落实，是否产生良好效益进行的调查。包括产品质量、价格、广告宣传、外部包装、销售渠道、用户意见等多方面。目的是发现问题，改善经营。
5.竞争者情况调查
针对竞争对手的竞争能力进行调查，包括其财力物力、经营战略、新产品开发、新技术应用、销售渠道、售后服务等各个方面。目的是知己知彼，取长补短，强化自身竞争能力。
（三）市场调查的步骤和方法
市场调查可分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、研究阶段、写作阶段。
准备阶段，包括确定调查课题、选择调查目标、制订调查方案、掌握调查方法等。
调查阶段，就是深入市场观摩、访问、检验、统计，以获得充足的资料。
研究阶段，就是对获得的资料进行整理、分析、归纳、提炼，找出特征和规律，以获得科学的认识。
写作阶段，就是执笔起草，修改定稿的组织和表达阶段。
市场调查的方法，主要有以下四种：
一是查阅法。就是调集、查阅有关的书面材料和统计数字，充分获得间接材料。
二是询问法。用当面询问、开调查会、问卷以及信函询问、电话询问等方式，获取有关材料。
三是现场观察法。深入到生产现场、销售现场、使用现场以及检测现场，观察了解情况，以获取第一手材料。
四是试验法。包括试销、试用、品尝等方式，通过消费者对产品的评价和反应，获得有关材料。
（四）市场调查报告的写作
1.标题
市场调查报告的标题有多种写法：
一种是调查对象或事项加“调查”二字的写法，如《国产摩托车在国内市场地位的调查》。当然，也可以用调查事项加“调查报告”四字，这样文体更明确了，如《全国胃溃疡用药市场调查报告》。
一种是直接揭示调查结论的写法，如《出口商品包装不容忽视》。
还有一种正副标题结合的写法。正标题可直接显示结论，也可提出中心问题或者用形象手法暗示主题。副标题则是调查对象加文种名称。如《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》。
2.前言
这是文章的开头部分，可用简明扼要的文字，写明调查的缘由、依据、目的，或调查的时间、地点、范围及方式方法。
3.主体
这是市场调查报告的核心部分，篇幅最长，内容最多。主要包括三方面内容。
一是情况介绍。包括有关事实和统计数字，可用叙述和说明的写法，也可使用图表。这方面内容是全篇的基础和依据，要尽量详尽、准确。
二是结论和预测。通过对情况的分析研究，得出规律性认识。
三是建议和决策。以规律性认识为前提，对应该采取的经营策略提出意见或建议。
4.结语
这是市场调查报告的结尾部分，用来收结全文，一般要与前言相照应，重申观点或展望前景。如无必要，这一部分可以省略，但必须以不损害全篇结构的完整性为前提。
【 例 文 】
国内短信息服务市场调查报告
（20__年8月）
中国传统的移动
通信业务一直以话音业务为主，但随着中国移动、中国联通移动用户的不断增长，用户对移动增值业务的需求在不断的变化，其中表现最明显的就是用户对短信息服务（即通过手机或互联网对手机、呼机、掌上电脑等终端设备发送信息的服务，也就是short message service的意思，以下简称sms）的需求急剧增加。通过ccid对国内sms市场的研究表明，中国sms市场存在着巨大商机和发展潜力，sms不仅为中国移动、中国联通这样的移动通信业务运营商提供了新业务的增长点，以提高自己的综合服务水平和赢利能力，也为用户提供了更好的服务内容，刺激了用户的消费欲望。以提供i-mode服务而成为移动互联网典范的日本ntt docomo公司也表示看好中国的移动互联网市场。在20__年底中国移动推出“移动梦网”计划，为中国用户提供移动互联网服务，在经历了半年的发展后取得了很大成绩，用户增长迅速的同时收入增长也很快。在20__年4月中国sms市场总共2.4亿条的总容量中，“移动梦网”占有20%左右的市场份额。在中国移动的合作伙伴中，腾讯、搜狐、新浪、网易、掌门网、广东泰信等在其中又各有其优势和劣势。从总体来看，中国sms市场有着巨大的市场发展前景，包括个人服务市场和企业服务市场。
一、sms市场现状
目前sms主要分为两种形式。一部分是中国移动或中国联通的用户在手机与手机之间互相发送短信息，但中国移动与中国联通的用户之间不能互相发送信息。另一部分是通过互联网把信息发送给手机用户。到20__年6月底，中国移动电话用户数达到11676.1万，不管是中国移动注册用户还是中国联通注册用户都开通了短信息服务，其中也包括神州行用户和如意通用户也都开通了短信息服务。从用户基数来看，中国sms市场的用户数量是非常庞大的，而且以每月300万以上的速度在增加，可见未来的发展前景是比较好的。
从中国目前sms市场来看，用户通过手机发送一条短信息需要向服务商支付0.1元（神州行用户每条信息为0.15元），用户接收短信息不收费，费用计入用户每月的新业务费，由电信营业厅或银行代收。中国移动推出的“移动梦网”业务，采取与icp、isp、互联网公司等服务商合作的方式，由中国移动提供短信息服务平台，合作伙伴通过中国移动的平台为客户提供短信息服务。
在目前国内sms市场中，即时信息服务提供商腾讯占有较大的市场份额，其oicq注册用户已超过8364万，腾讯公司与中国移动合作推出了移动oicq服务，在较短的时间内就把服务范围覆盖到近4000万的移动用户和寻呼用户。搜狐、新浪、网易、掌门网、广东泰信等也与中国移动有合作，通过门户网站为客户提供sms，其中形式和内容都比较丰富，非常的适合目前用户对sms的要求，在不到一年的时间里，“移动梦网”的业务量占到了整个sms市场的近20%的份额。
综合考查中国sms市场我们会发现，目前sms市场可以分三部分：第一部分是中国移动和中国联通两家移动运营商的移动用户通过手机发送的短信息，这是目前sms市场的主要组成部分；第二部分是中国移动的“移动梦网”用户通过互联网发送的短信息，虽然业务开展时间不长，但业务量增长迅速，也是sms市场的重要组成部分；第三部分是以oicq为代表的即时信息服务提供商，目前处在市场的开拓期，没有形成成熟的市场，但可以预见将来会成为基于互联网提供sms服务的主力军。
二、市场前景分析
从sms在中国的产生到现在，在较短的时间内就得到了迅速的成长，并可以预见未来sms市场的前景是非常具有前途的行业。从sms市场前景的来分析，我们把sms市场分为两部分，一部分是个人用户市场，另一部分是企业用户市场。
从整个市场的发展来看，用户对sms的需求出现巨大增长的原因主要表现在几个方面：发送短信息没有通话费，可以为用户节省大量的通信费用；信息可以保存在手机中，可以随时查阅；信息内容丰富且具有新意；不受对方是否开机的限制，即使对方关机，在开机后就能即时看到信息；收发sms的终端设备呈现多样化，手机、呼机、掌上电脑、pda等产品基本都具有接收和发送短信息的功能；服务商的为提高网络的利用能力，增加利润而提供新的服务，促进了sms的发展。
我们从个人用户市场来看国内sms的发展前景，目前中国移动电话用户数达到11676.1万；oicq用户达到8364万；寻呼机、掌上电脑、pda产品的用户数量也非常的庞大，这些产品除pda部分产品不具备上网功能外，基本都具有上网功能；寻呼机尽管在国内没有开通双向寻呼功能，但具备接收短信息的能力。由此可见，中国个人用户的数量是非常庞大的，而且目前用户对sms的接受程度和消费能力都较强。
另一方面，我们从企业用户市场来分析sms市场的市场发展前景，较个人用户不同的是企业用户发送信息的目的和方式有所不同。企业用户使用短信息服务主要是用来新的产品和服务，以广告宣传为目的；公司内部管理目前使用短信服务的可能性还较小，在某些特殊行业或特殊范围内可能用上。企业用户的发送方式主要采用群发，而不会像个人用户那样采用单对单的发送方式，企业对即时信息服务的需求主要集中在企业内部信息的交流和沟通上，在工作流的管理方面使用是企业目前最希望的方式。中国目前有1000多万个中小企业用户，虽然企业用户使用sms的范围虽然有限，但发送量非常大，而且用户的数量也非常的大，因此，企业用户也对sms有较大的需求量。
三、竞争环境
目前sms市场的竞争主要包括几个方面，运营商主要是中国移动和中国联通两家；sms服务商形成规模主要有中国移动、oicq、搜狐、新浪、网易、掌门网、广东泰信等10家，但开通sms服务的有70多家公司；除运营商和服务商之外，还有就是sms的软件提供商，为他们提供网关或为用户提供客户端软件，目前这样的软件公司数量也较大，而且竞争非常的激烈。
1. 运营商的竞争
在sms市场的竞争中，运营商的角色只有两个，即中国移动和中国联通两家移动通信业务服务商，到20__年6月30日止，中国移动占移动用户总数的73.7%，中国联通占移动用户总数的26.3%。运营商的竞争主要集中在对用户的争夺，对sms是基于话音业务的“新业务”，通过新业务的开展可以吸引新的用户，也有利于增加单个用户的使用价值。对于中国联通来说，最大的任务是扩大自己的网络覆盖范围，对于sms服务来说，网络覆盖范围对于短信息服务至关重要，而中国移动的优势则越为明显，从用户的数量到网络覆盖范围都比中国联通有优势。
2. sms服务商的竞争
在sms市场中，服务商主要是icp和isp，通过与中国移动或中国联通的合作，使用他们的网络平台为客户提供sms服务，然后采取业务分成的合作模式。
sms服务商的竞争主要表现在服务内容的丰富性、个性化、快捷、方便等方面，为用户提供形式多样、内容丰富的短信服务。因此，各家服务商的网络或是平台是相同的，彼此的差别就在于服务的内容和服务品质上，竞争的焦点也体现在这两个方面。此外，各家服务商注册用户和数量也是彼此竞争的关键。
3. 软件提供商的竞争
软件提供商的竞争主要分为平台软件与客户端软件两部分，平台软件基本都是国外公司或是国外公司与国内公司合作开发的产品，客户端软件提供商则非常多，据不完全统计，国内提供sms客户端软件的公司大概有近200家，但大部分公司还没有形成较大的规模，还有待进一步提高产品的性能，增加新的功能，以满足客户的需求，应该说这一领域的竞争是比较激烈的。
我们从移动运营商、sms服务商、软件提供商三个角度分析了市场的竞争状况，由此可以看到，虽然sms服务
在国内发展的时间不长，但其增长趋势和市场潜力已经被众多的商家看好，目前市场竞争的激烈程度也足以说明这一点。四、未来发展趋势研究
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）08-0-02
第一部分 概述
一、调研目的
为进一步了解传统文化在大学生中的认知情况，我们于寒暑假期间，对长春市的三个高校的大学生进行了当街随机访问调查，本次调查主要目的有以下三项：
1.了解大学生对传统文化的认知程度和认同程度，从而了解传统文化的普及程度。
2.了解传统文化的主要传播途径，教育方式和内容，进而分析传统文化的推广力度。
3.通过分析传统文化的现状，对以后传统文化的发展和教育方式提出切实可行的建议。
二、抽样框和样本
（一）抽样框
按照调查目的的要求，调查对象主要为长春市内吉林大学、东北师范大学和吉林财经大学的在校大学生。
（二）样本的形成
1.将长春市区分为若干个区域。
2.从中随机抽取几个区域构成访问范围，具体范围确定为吉林大学以及东北师范大学和吉林财经大学的校园内。
3.从被抽取的区域中按照随机原则当街随机选取访问者构成样本。
（三）样本的容量
根据调查目的的要求，将大学生样本容量确定为500份问卷。有效问卷482份。
三、调查方法
本调查组织采用了随机抽样法选取访问范围，在每一个被选择的区域中再按照随机原则选取被访问者，总体采用了分层抽样方法。实地调查采用访问方式进行，这就使得此调查方式和方法具有随机性，能够依据样本指标推断总体指标。
四、访问过程控制
此次调查人员由吉林财经大学会计学院花林竹海小组4名同学组成。正式访问前均做了认真的访前培训，另外，每天访问结束后，各组长都对本组当天的工作做了核对和总结，各组间也有一定的沟通和监督，这两个控制手段有力的控制了整个访问过程，保证了调查访问的质量。
五、数据的录入和检索
返回的问卷经过初审和终审合格后，即编号录入，录入完成再进行正确性复核，之后，开始有关数据的检索。
第二部分 正文
一、被调查者的基本情况分析
此次调查的被访者为长春市高校大学生，分别来自吉林大学、东北师范大学以及吉林财经大学。其中吉林大学作为综合类大学的代表，东北师范大学属于师范人文类大学，而吉林财经大学则是财经类大学的典型代表。在长春地区一共发放问卷500份，其中在吉林大学发放问卷165份，收回有效问卷149份；在东北师范大学发放问卷167份，收回有效问卷167份；在吉林财经大学发放问卷168份，收回有效问卷166份。
二、调查问卷具体问题分析
（一）大学生对传统文化的了解程度
1.对传统文化的关注程度
在对于传统文化的关注程度方面，不同学校的同学表现出了较大的差异。总体来说，大部分学生对传统文化的关注程度一般，占到总人数的47.30%，而非常关注、关注、不关注的比例分别为2.70%，27.59%和20.95%，只有1.45%的人表示对传统文化根本不关注。另外一方面，通过不同学校之间的对比，吉大和东师的同学对传统文化的关注程度明显高于吉林财经大学的学生。在吉大和东师的学生中都有超过30%的学生对传统文化表现出了非常关注的态度，这可能缘于吉大作为国家重点综合类大学，注重培养全方位人才，而东师本身就是师范人文类大学，更加注重对学生在传统文化方面的培养，从数据中来看，东师的学生对传统文化表示不关注的比例也是三个学校中最少的。吉财则有55.42%的学生表示对传统文化关注程度一般，这从侧面表现出吉林财经大学还是具有一定的传统文化的传播氛围的。
2.学校相关课程设置
总体来说，各个学校关于传统文化课程的设置不是很多，开展的相关校园活动也不很丰富，并不能很好的满足大学生对于传统文化学习的需求。其中大部分学生都认为有必要加强关于传统文化的学习，甚至有很多同学认为可以将有关传统文化的课程设为一门必修课。
数据显示，学校在传统文化的相关课程设置方面，其中东北师范大学开设的课程相对而言还是比其他两个学校略多一些的，这说明师范人文类的学校更加重视学生在传统文化方面的学习。
3.传统文化校园活动的开展情况
在开展校园活动方面，半数以上的学生认为有关传统文化校园活动的开展情况并不乐观，现在大学内虽然开展了很多的社团活动，但是关于传统文化的内容却少之又少，我想这应当引起学校有关部门的重视，多组织学生开展相关活动。通过对比分析我们不难发现，学校开设相关课程的数量与学生开展相关活动的情况是呈正相关的，可见老师的授课内容对学生的整体认识和行为活动都是有很大的影响的。
（二）传统文化未来前景
1.发起保护中国传统文化活动的必要性
对于保护传统文化的的必要性，三个学校的同学的态度基本相同。从总体来说，93.98%的人认为我们有必须要发起保护传统文化的活动。三个学校的被调查者中也都超过了90%的人认为应该保护传统文化，而吉林财经大学更是高达95.78%。这反映出，我国传统文化急需保护的事实普遍得到了学生的认可。
2.国传统文化的未来和国人对传统文化积极作用的认可程度
从总体来看，70.12%的受访者认为中国传统文化有一个光明的未来。对于中国传统文化积极作用的认可程度更是高达93.98%。说明我国传统文化在国民心中还是有很大的影响力的。三个学校的调查结果大致相同，部分有略微差异，但并不影响对于传统文化态度的大方向。东师和吉财认为传统文化未来前景较好的同学分别占73.05%和74.70%，情况基本一致；而吉大则是61.75%，相对其他两个学校少了13%。表明吉大认为传统文化未来和传统文化对中国发展作用不明朗的同学明显多于东师和吉财。在吉大对于传统文化不看好的学生也大大多于其他两个学校。此结果将理工类学生和文科类学生的差异体现的淋漓尽致。吉大学生更偏向理性的思考。东师和吉财则更倾向于感性的感觉，对传统文化抱着极大的信心。
（三）传统文化的传播现状
1.传播途径对比分析
现在大家现在接触的途径主要还是集中在报纸书刊，影视广播和互联网，说明在现阶段大家主要还是通过自己来接触到传统文化的。但是对于同学们所期望的接触途径来说，大家还是更想通过课堂讲授和校园活动来加强这方面学习，这表明校方在这方面的努力还有很大的提高空间。
2.传播内容内容对比分析
从整体来说，现在大家接触到的传统文化主要还是集中在精神方面。在物质和行为文化这两方面，大家都觉得有所缺失，想要进行更多的了解。在制度方面，大家了解的不多，也并没有想要进行深一步了解的欲望。由此我们可以看出，我国对于传统的建筑，服装，饮食，民俗等保护力度不够，导致很多中华民族的传统文化精髓有所流失，在礼仪方面，我们现在更是懂得更是少之又少。虽然我们现在可以接触到一些精神层面的传统文化，但掌握的不多也不精。这就给了我们很大的启示，我们在传承传统文化的过程中，除了要在精神层面上提供更多，更精的精神文化食粮，更应该注意保护现实生活中还存在的活的传统文化。比如，保护各地有特色，有历史的传统建筑，重视对于各民族各地区特色节日民俗的保护传承与发展。多管齐下，把我们的传统文化更好地发扬下去。
3.缺失原因
通过调查分析，总的来说关于儒学国内遇冷现象41%的人认为是中国人对传统文化传承力度不够，25%和21%的人分别认为这是一种文化畸形发展的怪现象和中国人对本土文化了解肤浅。在传统文化教育缺失的原因中，大部分人认为学校没有起到良好的传播作用，有33%的同学认为学校过度重视考试升学，忽略了传统文化的教育。26%的同学认为整个社会没有形成学习传统文化的氛围，社会教育缺失。在调查中，受访者也给我们了很多他们认为的原因，总结下来，其他选项中分别有以下几类：社会发展太快，物质等忽略了其他方面的发展；历史原因；国家宣传不够，人们对传统文化认识不成熟；战争及破坏；国家不重视；生活节奏过快；老师不清楚。我国的教育制度和学习氛围都严重造成了传统文化的缺失。
第三部分 建议
一、对政府机构的建议
（一）通过相关的法律来保护传统文化
虽然大部分人觉得没有必要将保护传统文化提高到立法保护的层面上来，但是我们应该清楚地认识到我国传统文化的现状是不容乐观的，我们只依靠自己的自觉学习和民间发扬所起到的作用是很有限的。所以我们认为对于保护传统文化的立法是刻不容缓的，我们应该在各个层面上建立相关的法律来保护传统文化。
（二）加大对于本地传统文化的保护力度
每个地方的政府都有责任保护好本地特色的传统文化，包括当地的历史遗迹等。提高保护意识，对于符合要求的传统建筑民俗等，地方政府可以进行申遗，在各地开展宣传活动，或者是举办文化节等节目来以轻松愉快的方式让传统的东西融入广大人民的生活中去。
二、对学校的建议
（一）增加传统文化课程的设置
高校开设的传统文化课程和开展的传统文化活动满足不了大学生对传统文化的需求。建议高校增加传统文化课程的设置，多多开展关于传统文化的活动，加大对传统文化的重视度。
（二）树立大学生的爱国责任意识
大学有责任让大学生成为一名有责任感的中国人。这里的责任感就当然包括弘扬中国传统文化，在文化教育方面起到承上启下的作用。树立大学生的爱国责任意识。
三、对大学生的意见
（一）提高学习传统文化的积极热情
我们应该从我做起，从今天做起，坚持学习传统文化，提高自身的素质。少年智则国智，少年强则国强。我们自身自省传统文化的修养高了，整个社会的素质也就提高了。
（二）积极响应国家的学习号召
（一）上对下的管理模式
良种场目前的管理模式已形成“定式”，县委、政府也把良种场视为基层政权组织——乡（镇）进行管理，习惯上称良种场为__县的一个乡场，在有关组织机构设置和干部配备方面同乡（镇）一样，对口设立相应机构，配备有关专职干部；在下达农牧业生产指标、精神文明建设、党建目标考核等方面完全按乡（镇）的考核内容和方式进行，要求乡（镇）做到的，良种场也不例外，忽视了良种场事业单位性质与乡（镇）的不同之处，模糊了非基层政权组织与基层政权组织内在的本质区别。
（二）内部管理体制
由于上对下管理体制上的行政化，多年来，为适应这种管理体制的要求，良种场在自身发展的过程中逐步远离了事业单位性质，内部管理体制和运行机制已“乡（镇）化”。为完成上级党委、政府下达的类似于其它乡（镇）的各项工作任务，在人员配备方面，参照乡（镇）的模式，配备有组织、纪检、宣传统战、青年妇联、民政、司法助理、计生等党政专兼职人员。在对所属的两个农业生产队的管理上，在实质内容上同其它乡（镇）的行政村完全一样。
三、主要矛盾和问题
由于上述管理方式和其法定的单位性质不相适应和不协调，引起了多方面的矛盾，影响了良种场各项工作的正常开展，存在的主要矛盾和问题如下：
（一）管理体制上行政化，导致其内部管理行为上的行政化。由于良种场实际上已变为一个行政管理机构，目前其内部事务的管理完全按照乡（镇）的模式实行行政管理，而这种管理形式中存在的行政行为有悖于事业单位法人管理主体的性质，法律上是不具有行政效力的，工作上失去了应有的法律保障。
（二）干部配备上的“乡（镇）化”与单位性质的矛盾。管理体制上的行政化，同样导致了干部配备上的“乡（镇）化”。一是事业单位干部从事行政工作，套用乡镇管理模式，身份却不是公务员。二是在干部交流过程中，良种场的干部只能在事业单位之间交流。而良种场19名干部中有15名从事的是行政工作，业务上无法与其他事业单位交流。一定程度上影响了干部的成长和发展。
（三）上对下管理模式的影响。县委、政府把良种场视为__县的一个乡（镇）、场，在管理和对各项工作的要求上同其它乡（镇）一样，但良种场不是法定的一级政府，上级政府有关部门视良种场为事业单位，各口给乡（镇）给予的资金、物资等方面的支持，良种场都享受不到。在向上级政府争取资金、项目等方面也因其单位性质受到很大影响和限制。
（四）编制问题。20__年机构改革时，我县将良种场按事业单位对待，自治区下达到我县乡镇行政编制265名（仅限12个乡镇，不含良种场和两个开发区）。为进一步加强基层工作，20__年，从县直部门调剂了6名编制充实到5上牧业乡镇和博尔羌吉镇。20__年，为进一步理顺管理体制，我县将黄土场开发区和山南开发区作为政府的派出机构对待，将两个开发区纳入行政单位，但仍使用事业编制。
四、建议
中图分类号： S40 文献标识码： A 文章编号： 1674-0432（2013）-12-12-2
近几年来，长白朝鲜族自治县（以下简称长白县）林木害虫危害严重。如2003～2004年连续两年落叶松毛虫大暴发，2012年落叶松毛虫再次达到极高的虫口密度，均造成树木失叶死亡。由于过去长白县未曾进行过专业的林木昆虫调查，因此缺乏此方面的资料。为此，结合日常防治工作，近几年来对长白县全境的林木昆虫进行了调查。
1长白县自然状况
长白县位于吉林省东南部、长白山南麓、鸭绿江上游，隶属白山市管辖。地理位置为东经127°13′～128°18′，北纬41°21′～41°58′。东南与朝鲜民主主义人民共和国隔江相望，西与临江市接壤，北与抚松县交界，国境线总长260.5km，人口9万人。幅员面积2498km2。境内超过10km的河流有27条。
平均气温3.1℃，最高气温32.2℃，最低气温-36.4℃，年平均降水量518.5mm，全年日照时数2649.5h，全年无霜期为129d左右。
长白县是吉林省重点林业县之一。森林覆盖率85.4%，林地面积23万hm2，林木蓄积量2288万m3。
2调查方法
2.1普查地点
县城内的塔山、后山、十二道沟、冷沟子、冷沟子八公里、万南岔、十五道沟、衡山母树林场、鸭绿江沿岸。
2.2昆虫采集工具
主要有捕虫网、毒瓶。捕虫网用尼龙纱等制成，毒瓶用的药品为氰化钾。
2.3昆虫标本的鉴定
按照目前国内通用的昆虫分类系统，使用工具书进行鉴定，将鉴定结果记录并制作定名标签，标签写明昆虫的中文、拉丁文名称、采集时间、采集地点及寄主等信息。
3 调查结果
调查结果见表1。
4 小结与讨论
（1） 由表1可知，在长白县，已知的昆虫共有：直翅目2科，7属，8种；蜻蜓目2科，3属，3种；脉翅目2科，2属，2种；半翅目 4科，11属，12种；鞘翅目13科，45属，49种；膜翅目 2科，3属，2种。但是，这仅是近几年来的调查结果，相信随着今后工作的深入，会有更多的昆虫物种被掌握。
（2）此次对长白县昆虫调查，获得了有重要价值的昆虫种类资源信息，为当地提供了一项十分重要的基础资料，相信在未来的工作中，本次调查的结果将提供十分重要的科学依据。
（3）在本次调查中，发现云杉八齿小蠹、落叶松八齿小蠹危害十分严重，已成为当地的重要害虫，是下一步监测的重点。
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doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.09.138
2003年10月～2009年10月采用结扎悬吊加注射法手术治疗Ⅱ～Ⅲ度直肠脱垂患儿60例，疗效满意，现报告如下。
资料与方法
本组患儿60例，男42例，女18倒；年龄2～10岁，平均5.8岁；病程1个月～8年，1年以上40例。Ⅱ度直肠脱垂39例，Ⅲ度直肠脱垂21例(以1975年全国衡水会议制订的诊断标准为准)，12例曾行单纯直肠黏膜注射疗法。本组病例，便后均需在家长的协助下，用手助其复位。15例有腹泻或痢疾病史。
方法：术前禁食水，1000ml生理盐水清洁灌肠2次，氯胺酮基础麻醉50例，腰麻8例，局麻2例。患儿左侧卧位，常规消毒，铺巾。组织钳钳夹直肠黏膜，尽量拉出脱垂肠管，分别于直肠壁3、7、1l点位距缘约6～8cm处开始，组织钳提起直肠黏膜，两把弯血管钳依次纵行钳夹，松开组织钳，两钳间双股7#丝线紧贴直肠肌层穿过，上下两钳钳夹组织“8”字缝合结扎，间距约1～1.5cm向下连续柱状缝合，距肛缘2cm处为止。后将结扎后之脱垂肠管向上送入内。后肛周再次碘伏消毒，10ml一次性注射器抽1:1消痔灵注射液，后接B22号细长腰穿针头，距缘约1.5cm取3、6、9点位进针。先注3点位：术者右手食指先慢慢从口伸入直肠内引导，左手持注射器，针尖刺入皮肤、皮下，在右手食指直肠内的导引下，针头缓缓刺入，穿过肛提肌至骨盆直肠间隙，进针深度约为齿线上2.5～4cm为宜，直肠内指尖能触及针尖确定针尖在肠壁外后缓慢注入药物，边退针边注射，后针头不退出皮肤，于原进针方位向两侧呈15°扇形注射共约10ml。男孩要摸清前列腺，严禁针头刺人并注药于前列腺，以致造成排尿困难等严重并发症。同方法9点位注药。最后于6点钟处注射，沿直肠后壁进针至直肠后间隙，注射药物约5ml。注射完毕后直肠指诊无肠腔狭窄，局部消毒，无菌纱布覆盖、固定。注射术后尽量卧床1～2天，流质饮食，控制排便2～3天，忌用力排便。
疗效判断标准：①痊愈：直肠全层不再脱出肛外；②好转：症状基本消失，脱出显著减轻；③无效：经治疗与术前无明显变化。
结果
本组患儿60例，住院8～10天，1次治愈58例，治愈率96.7%。上述患者术后随访1～2年无症状复发、狭窄及大便失禁等后遗症。
讨论
直肠脱垂是指直肠黏膜、直肠全层或部分乙状结肠向下移位的一种慢性疾病。中医被称为“脱肛”、“脱肛痔”等，任何年龄均可发病，一般小儿和老人多见，男性多于女性［1］。现代医学认为直肠脱垂主要有两个发病学说。一是滑动疝学说，即直肠脱垂是疝的发生过程，在腹腔内脏的压力下，直肠前壁通过盆底筋膜缺损处向下移位，疝入直肠经脱于肛外。另一个是内套叠学说，初起套叠点位于直肠正常固定处的最高点。由于套叠肠管的牵拉，直肠上端与骶骨分离，套叠起点随直肠固定点下降，直肠与骶骨的固定点越来越低，最终骶直分离，直肠脱出肛外。其病理解剖学变异包括：肛提肌分离、Douglas窝加深、直肠骶骨分离、括约肌松弛及乙状结肠冗长。几个病理变异常互为因果［2］。
直肠黏膜脱垂最常见于3岁前小儿，且多为单纯直肠黏膜脱垂，但由于家长的忽视或治疗不当导致病程加重发展为直肠全层脱垂，由于小儿骶骨弯曲度尚未形成，直肠在骶骨内未形成弯曲度，加之盆地组织薄弱，当受腹腔压力及其他诱因时，如季节性腹泻，慢性炎症刺激等，直肠缺少骶骨有效的支持，极易下移脱垂。据临床观察，目前治疗方法很多，对于直肠黏膜脱垂多采用单纯硬化剂黏膜下注射［3］，就可获得满意疗效。对于较重小儿直肠脱垂患者，由于其好动及治疗不配合，单纯的硬化剂注射复发率较高。采用直肠黏膜结扎悬吊加直肠周围间隙消痔灵注射法治疗，对60例Ⅱ～Ⅲ度小儿直肠脱垂患者进行治疗的临床资料进行观察和分析。结果随访两年，治愈58例，治愈率96.7%。
消痔灵注射液是以五倍子、明矾为主要成分的复合制剂，具有收敛固脱的作用。五倍子含鞣酸，对组织有较强的收敛作用，能使血液凝固；明矾水溶液对局部组织产生较强的致炎作用，通过炎症使局部组织产生明显的异物胶原纤维，从而起到粘连固定作用，通过直肠周围间隙，产生无菌性炎症反应，使松弛的直肠黏膜与肌层及周围组织发生粘连固定［4］，从而恢复正常的解剖结构。直肠黏膜柱状缝合结扎悬吊是利用缝合后形成柱状瘢痕，且缩短了多余的直肠黏膜，同时结扎线的异物刺激产生局部炎症，使直肠黏膜与直肠肌层间起到粘连固定的作用。通过消痔灵注射、固定直肠周围组织、结扎消除过多的直肠下段黏膜，从而达到治愈本病的目的。上述两种手术方式的联合应用，减少了单一手术易复发的缺点，提高了疗效，值得临床推广应用。
参考文献
1 陆金根.中西医结合肛肠病学［M］.北京:中国中医药出版社,2009:235.
本次活动对上海家电市场销售的电视、冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨卫、小家电等39个品牌62种产品的售后服务进行了一次全方位的调查。调查显示，上海市场家电行业的售后服务企业在管理体系、服务质量、服务态度、服务规范化等方面虽然还存在着一些问题，但与去年同期调查相比有很大幅度的提高，在全国同行业中依然处于领先地位。
一、本次调查活动自各大媒体信息后，收到了大量的消费者投诉。消费者通过电话、3・15现场、上门反映、信件、传真、E-mail等各种方式反映的问题，主要集中在以下几个方面：
1、认为维修价格过高，乱收费。
投诉维修费用高占投诉总数的31%，其主要原因是部分企业维修人员上门服务维修不带报价单，先修后告知，没有事先征求消费者意见，不规范操作。
2、维修质量差，多次维修。
用户普遍投诉企业多次维修占投诉总数的25%。维修次数关系到维修质量，在产品发生故障时，消费者最希望能得到尽快解决。消费者普遍认为维修服务质量的好坏，直接影响品牌在消费者中的美誉度和忠诚度。
二、本次调查活动对企业公开承诺的24小时到位、客服人员服务态度、维修人员服务规范化等多个事项进行了明察暗访，具体情况如下：
1、24小时上门服务到位情况。
本次活动对39个品牌62种产品对外公开承诺的24小时上门服务进行了暗访调查。有近76%的企业能够在24小时内上门服务，有20%的企业在48小时内到位，有4%的企业没有上门服务。调查人员在本次调查中发现，个别外资品牌售后服务热线过多，给消费者查询带来不便。
2、客服人员服务态度。
客服中心作为售后服务的第一窗口，作用不可小视。本次调查中，90%的企业能在30秒之内接听服务电话，但话务人员态度好的只占本次产品调查总数的22%。如海尔、能率、LG、三星、夏普等企业能够耐心细致、百问不厌地对消费者的问题进行解答和提示。个别如阿里斯顿、帅康等公司的话务员专业知识差，对消费者反映情况不耐心、不负责。
3、服务规范化。
本次调查对维修人员上门服务的行为规范作为考核指标，调查中上门使用礼貌用语的只占10%；穿着有公司标识工作服的占50%；佩带工作证、上岗证的只占5%；携带鞋套、抹布等辅用具的高达98%。服务规范化做得好的品牌有海尔、LG、索尼等。
4、消费者投诉满意度。
在对消费投诉重点回访中，多数企业能对消费者投诉的问题及时予以解决，对部分消费者提出的过分要求也能耐心地解释和沟通，得到了消费者的理解和谅解。但志高空调对消费者的投诉置之不理，调查人员多次与其上海办事处和总部联系发函，但至今没有任何回复。
三、本次活动同时对上海市场近千家中央空调用户和15个品牌的中央空调售后服务单位在能耗和服务方面进行了调查，绝大部分售后服务企业能及时到位，客服态度比较热情，能够着装上岗。但同时也存在一些问题，主要体现在节能性能比较差、服务热线不畅通、乱收费现象较严重、无证人员上岗、无维修记录等方面。
1、空调节能性满意度较低：82%的用户认为空调节能性比较差，比较费电，消费者较为认可的节能品牌有海尔、大金等企业。
2、15个品牌服务热线：20%企业在双休日无人接听，个别品牌企业的服务热线用户在报修中央空调时要另外拨打报修电话，而这些电话基本上属长途，给用户报修带来一定的经济成本。
3、乱收费现象比较严重：上海家电协会和物价局在去年就对中央空调维修收费出台了标准，但各家在执行过程中并没有按标准执行，少者40元，多者400元，能按标准执行的单位只有海尔和大金；50%维修工作人员不带报价单，无标准可言；除海尔、开利、美的外，大部分维修单位派出的维修工作人员都没有上岗证，占调查总数的80%。
4、无维修记录：部分维修单位（美的、格力、日立、清华同方等）派出的维修工，上门不带维修记录，占调查总数的27%。本次中央空调调查售后服务态度及服务规范化较好的企业仍属海尔、大金等品牌企业。尤其是海尔，从保修到回访一系列的服务都比较人性化、合理化，深得消费者赞赏。因此，青岛海尔空调电子有限公司（商用空调）被评为质量服务双优单位。
消费者是企业生存发展的生命之源。离开了消费者企业就成了无源之水，无本之木。
因此，企业不仅要拿出物美价廉、质量上乘的产品，而且还要保证过硬的售后服务，只有这样才能赢得消费者赞誉和青睐，才能使企业获得进一步的发展。
相关链接：专家支招家电售服难题
现象一：厂家倒闭 “遗孤”难托
专家支招：随着竞争加剧，每年都有一些家电厂家倒闭，其产品往往成为无人承担维修责任的“遗孤”。所以，消费者在选购家电时，对同类产品要多进行比较，选购技术成熟、厂家服务网络健全的产品。此外，选售后有保障的专业商家也同样重要。
现象二：“空头支票” 难以践诺
专家支招：产生此类纠纷的主要原因是，商家在空调热销期间，送货车辆、安装人员准备不足，往往承诺过高，实际却难于履行。消费者购买空调应尽量避开夏季高峰期，以免因商家断货、缺货或无法及时安装而耽误使用。另外，购买商品后，应尽量要求商家在发票背面注明送货和安装时间。
现象三：贪图方便 偷工减料
