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网络点播课程通过网络交互支撑平台提供学习者与学习资源、与教师、与学习者之间的双向异步交互，主要实现学习者与学习资源的交互，网络点播课程学习内容的组织形式是非线性的超媒体方式，并同时呈现文本、视频和音频等多种信息，这种非线性特质非常有利于学习者进行自主学习，学习者可依据屏幕上的非线性网状结构任意跳转搜索相关信息，可根据自己的学习基础、需要和能力等选择学习内容和调节学习进度，从而扩大学习者学习活动的自主性、选择性、灵活性和有效性。网络点播课程的双向异步交互形式主要为在线论坛。论坛可以向学习者提供开放性的分类专题讨论区服务，学习者可以在此发表自己的对于某个专题的观点、交流某些技术和经验、交流学习的心得体会，也可以为其他学习者所提出的问题进行解答或建议。这种协作式学习方式，使教师与学习者的交互不仅在学科知识方面，还有学习方法、学习策略、学习计划等方面，使教师可根据学习者的不同特点对学生进行有针对性的个别指导，也增加了学习者与学习者之间的交流。在线论坛是以文本形式进行，失去了面对面教学中教师与学习者之间真诚而积极的关注，导致了学习者与教师、学习者与学习者之间心与心情感交流的弱化，容易使学习者感到自己处在一种冷漠、机械的学习环境，而网络课程在直播的形式下在一定程度上可以解决这个问题。
三、网络直播课程双向实时视频交互在远程教学中的应用实例分析
网络直播课程在课程内容传输的战略基点上，能实现基于网络的双向实时文本、音频和视频交互。这种网络面对面双向实时交互功能对网络教学非常重要，它拉近了远端学习者与教师之间的情感距离，尤其是双向实时视频、音频交互，特别能激发学习者与教师交流的热情、兴趣，提高学习者与教师情感交流的质量，它使学习者能及时得到教师的实时辅导和其它学习者的信息反馈，增加学习的主动性和参与感，活跃学习思维，提高网上学习注意力，从而改善和提高自主学习的质量；同时教师也能及时获得学习者的反馈信息激发出更高的教学热情，并可根据学习者的需求随时调整教学内容和方法，使远程教学活动达到最佳的效果。2004年秋，我校开放教育本科会计学专业的《税务会计》课程进行教学模式改革试验，主持教师充分运用现代远程交互技术以提高远程教学效果。该课程以专题为单元进行的面授辅导采用了网络直播课程的形式，另外在首节的课程介绍和末节的期末复习指导以及专家讲座的网络直播课程中专门开设双向实时音频、视频交互，参加这次教学改革活动的10个分校的学生通过实时接收网络直播课程同时参加教学辅导。这种教学形式无论是在本地课堂还是远端课堂，其课堂气氛都生动活跃，学生学习热情高涨、兴趣浓厚，教师与学习者互动强烈，尤其是远端的学习者更珍惜与专家网络面对面实时交互的机会，不仅提出学习上的问题，还提出在工作中遇到的实际问题，他们的热情感染专家给予详细的解答。课后，我们对《税务会计》课程的多媒体教材使用情况、网络直播课程意见进行了问卷调查，在收回的67份（发出80份）“多媒体教材使用情况调查”问卷中，在“喜欢的教学媒体”选项中，选择网络课程的占51%、在“希望提供的多媒体教材”选项中，选择网络课程的占67%，见表一；在回收的187份“网络直播课程意见调查”问卷中，在是否“喜欢网络直播课程”及其原因的选项中，喜欢的占46%，不喜欢的占23.5%，见表二。从两表中可见学习者是以文字教材为基础，网络课程是首选的配套教学媒体。而喜欢网络直播课程的主要原因是能远程实时听到优秀教师上课。不喜欢网络直播课程的原因是视频、音频效果不好，可见视音频效果的好坏直接影响网络课程的质量和使用情况，高质量的网络面对面视频交互是提高教学效果的有效途径。
四、提高网络课程在现代远程教育中应用绩效的思考
2001年，教育部在《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》的通知中明确提出：高校人才培养，教学的手段和方法必须适应信息技术发展的要求。网络课程是应用多媒体技术、网络技术、信息技术、交互技术等现代教育技术进行的现代远程教学活动，如何提高网络课程的远程教学绩效，下面分别从教师、教育技术人员、学习者三个方面进行思考。
1、教师网络素质和教育技术素养
教师是教学改革的核心，离开教师的积极参与任何教育改革都无法实现。所以提高网络课程的远程教学绩效首先是提高教师适应远程教学需要必须具备的知识和技能，格雷格•柯瑟林提出了网络教师的素质要求：（1）乐于每天在计算机旁花上1—2个小时来阅读和回答学习者的问题；（2）喜欢与学习者进行一对一的交互；（3）每天有许多耐心来与技术打交道；（4）喜欢用键盘书写；（5）教学方法灵活并乐于尝试多种教学方法；（6）能熟练使用网络课程的基本要素（E—mail、BBS、实时会议等）；（7）能描述出成功远程学习者的特征；（8）能描述出有效网络教学的技巧；（9）能评价网上学习项目的质量等。任何从事网络教学的教师都需要有在线学习的直接经验，以便深刻理解网络环境下学习的特征和规律，教师熟练掌握使用网络信息资源的技术手段，并把它应用于教学实践，可以加深与学习者的沟通，使教师既真正担负起学习者的朋友、指导者和共同学习者的角色，还能使自己的学科知识体系、专业技能和思维方式得到完善和提高。教师要形成应用现代教育技术的意识和习惯，自觉地把现代教育技术的理念和技术转化为教学行为。教师对教育技术的应用不应只限于对原有教学内容的电子化，而应更好地实践将新的教学思想融入到教育技术与课程整合的现代远程教学模式，探索适合自身的网络教学风格。
2、教育技术人员技术支持服务意识和技能
现代教育技术是实现现代远程教育的必要手段，教育技术是对学习过程和学习资源进行设计、开发、运用、管理和评价的理论与实践。这一定义说明，尽管教育技术离不开硬件的购置，软件的制作与使用，然而教育技术研究的主要对象是学习过程和学习资源，学习过程和学习资源是教育技术研究的出发点和归宿，其特点是理论与实践并重。因此从事教育技术工作的人员，首先是教育思想观念要以现代教育思想和学习理论为指导，特别要树立技术为教育服务的理念，在为教学提供技术支持服务的时候要有教育理论的指导。其次是坚持与时俱进，不断更新技术和技能，迅速适应教育中应用新技术的要求。目前，以多媒体计算机、网络信息技术为基础的现代教育技术自身正日新月异地迅猛发展，要保证技术人员紧跟发展前沿，保证技术在教学应用中充分发挥作用，教育技术人员必须进行长期持久不断的培训，除了必要的校外培训外，快而省的实际做法可通过开展对教师和学习者应用现代教育技术的能力培训以提高自身水平。另外不断探讨网络课程的制作技巧也是提高技术人员自身水平的另一有效途径，在一个网络课程制作出来以后要听取各方面的意见，及时改进网络课程的技术支持服务，通过对网络课程的动态维护，既使网络课程取得更理想的教学效果，又提高技术人员的网络课程制作水平，随着网络课程建设的发展，技术人员要逐步完善自己的知识结构，成为新型的满足现代远程教育要求的教育技术人员。
（一）资源量多而杂，可利用率低
随着网络技术的发展，网络教学的普及，虽然网上存在海量资源，但是缺乏整合力度，更新不及时等，好多教学平台为了追求量而放弃质的研究，资源科学性低，难以吸引学生进而导致资源可用率低，这将成为影响远程网络教育教学有效性的原因之一。
（二）资源缺乏互动性
互动教学方式多种多样，对学生的学习效果也有一定的影响，是师生之间进行物质的、精神的交换，很多网络资源建设者也考虑到了这个问题，大多数以课程论坛方式来解决，但是学习者学习上的各种问题却不能得到及时回复，这也就使得课程论坛的实时互动成为纸上谈兵。就算解决问题，也不能通过老师肢体语言，表情动作领悟、感知，在一定程度上不能满足用户学习互动需求。也有些知名网站使用呼叫中心应对方式，BBS论坛互动，但是面对多样的课程，不同时间段的提问，还是不能实时解决学习者问题。
（三）资源建设重复，技术方面支持不足
由于学校竞争原因，使得网络资源不断重复建设，很大程度上造成了资源浪费，难以实现资源共享严重阻碍网络资源的开发和有效利用，所以学习者要在学习过程中要吸其精华，弃其糟粕，有选择性的学习。
二、资源有效性建设方向
（一）资源共享性
完善网络教学平台管理机制，对于精品课程网、教育素材库、大型开放课程MOOC、网络视频公开课等的建设。实现资源的大范围共享，同时支持移动泛在学习让学习者随时随地学习，使资源的价值最大化。
（二）资源互动性
互动性的建设是帮助学习者与教育者进入一种近似真实的学习环境，满足学习者与教育者之间情感交流的需求。学习者是远程教育的主体，学习者在学习过程中所表现出来课堂内外，线上线下的交互特征，也是资源互动性建设中的重要内容，我们要依据这些建设符合学习者学习特征和心理需求的网络教育资源。
（三）资源丰富性
丰富学习资源，是提高学习效果，开展研究性学习的物质基础和必备条件。由于学习者的学习风格不同，有的属于视觉型，有的是听觉型，爱好不同，基础不同，这就需要我们教师提供多样化教学方式，使用各种媒体工具，视频、动画等。需要考虑到各种水平的学习者，提供多样化的教学内容。
（四）时代性
紧随时代步伐，适应市场需求同时，要在教学资源构建过程中强调创新、质量以及系统思维，形成互联网思维理念的转变，用互联网的思维做符合教育本质规律的教育。
三、资源有效建设坚持原则
（一）资源实用性
开设网络课程的目的，是为了满足当前网络时代学习者的学习需求，因此网络资源建设首要学习者需求为原则，一切从学习者需求出发，关注资源的实际利用价值。
（二）资源科学性
教学资源的科学性与准确性是资源库的根本，教师上传的资料要确保其较高的质量性和科学性，让学习者学到的知识有一定的科学依据。
（三）资源完备性
网络资源以其独有的网络化、数字化形式在网上传播，同时网络信息资源更新速率过快，所以一定要保证资源的完备性，才能保证学习者学习的效率。
（四）资源拓展性
随着教育教学水平的提高，学生、家长、社会对网络课程的期望值也越高，在建设资源时不应该局限于教师的知识水平，要通过各种途径使同学所学知识得到运用、拓展，造就社会需要的全能型人才。
一是江苏社会教育的门户网站，作为全省社会教育政策宣传、理论引领、信息的主流平台；二是省内社会化终身学习网的导航基站，全省社区教育在线学习网站的展示窗口，并构建省域在线学习联盟；三是打造自主学习、终身学习的服务平台，集社会教育课程学习、资源管理、成果认证等为一体的支持服务体系。主要功能包括：信息与管理、学习者资格注册与自我管理、课程与管理、信息统计与分析、管理员分级管理、全省社会教育网站及资源导航、分类查询、区域专项服务等核心功能。“江苏学习在线”运行以来，得到了省政府的高度关注，2010年8月“，建好江苏学习在线网站”被正式写入《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》。2011年江苏开放大学被教育部批准为“终身学习公共服务平台建设示范基地”。开展老年远程教育的重要支撑之一是信息化网络平台。为老年远程网络教育专项建立了“夕阳红•江苏老年学习网”，依托“江苏学习在线”面向老年朋友宣传关于老年教育的政策，报道全省各地基层开展老年教育的讯息，展示丰富多彩的老年教育活动专题，为老年群体的不同学习需求组织学习资源，并承担学习的支持与服务，通过网络平台为老年朋友的老有所学、老有所为、老有所乐提供有效载体。“夕阳红•江苏老年学习网”网站共分为“新闻资讯”、“空中课堂”、“七彩夕阳红”、“证书广场”、“课程中心”五大板块。其中“新闻资讯”板块包含“新闻速递”、“扶老上网”、“通知公告”、“政策文件”四个栏目，致力于宣传关于老年教育的政策，报道全省各地社区开展老年教育的讯息；“空中课堂”板块分为“空中老年大学”及“开放大学栏目”两部分，致力于学习资源库的建设，提供个性化资源推送服务；“七彩夕阳红”板块包括“银龄风采”、“专题展播”、“科普知识”、“老年大学简报”四个栏目，主要展现了老年朋友们“老有所学，老有所为，老有所乐”的精神风貌和多姿多彩的晚年生活；“证书广场”提供了21个公共证书，老年人可以根据兴趣进行选学，完成学习积分后，获得相应的学习证书；“课程中心”板块提供了13个类别2187单元的特色课程及九大类48个方向共16653单元的公共课程，所有课程均可免费学习。通过“人气课程”、“精品课程”、“热评课程”和“最新课程”四个实时更新的统计数据，向用户进行推荐，并通过“兴趣关键字”和“职业关键字”进行搜索，再通过“课程名称”、“课程类别”、“授课教师”、“学分范围”进行精确定位，使老年学习者在海量学习资源中能够便捷地找寻到自己所需要的课程。
（二）教学组织形式老年网络教育
通过平台统一提供学习资源，线下提供教学场地、教学设备和教学指导的有组织开展学习的组织形式，如“夕阳红•扶老上网”工程由“夕阳红•江苏老年学习网”提供系列学习资源，经申报批准的省级联系点组织志愿者，安排一定的时间，提供学习的场所，自编学习指南，通过教学和持续的辅导，帮助老年人开展兴趣学习。这种群体式的组织模式有效激发老年人的学习积极性，也为老年人的生活带来了新的乐趣。
（三）数字化学习开展老年网络教育均
可通过网络平台进行远程学习。如在“夕阳红•江苏老年学习网”网站进行用户注册完成后，可以登记为网站的实名用户，需填写真实的姓名、身份证号、性别等信息。注册后即可登录学习网站的视频课程，网站对每一门课程提供断点续看的功能，对于用户第一次观看的视频，不可以对视频进行拖拽等快进方式。网站提供个人课程表、证书表和学分情况表，个人课表里包含已学、待学和在学课程，用户可以了解自己课程的学习情况，查看每一门课程的学习进度、学分获得情况和对应的证书获取情况。当证书所需的“必修”“、选修”和“辅修”课程全部完成的时候，可以看到完成的信息。通过审核后可以查询到证书信息。
（四）学习成果认证开展老年远程教育
适时进行有效的激励和阶段性学习成果的认可，是激励老年人学习热情的有效措施。江苏开放大学将“夕阳红•江苏老年学习网”所记录的学习成果与江苏学习在线学分银行和江苏开放大学学分银行进行有效地对接，为通过网络学习的老年学习者建立学习账户，记录学习过程，并有效转换为对应的学习成果。学习成果的认定结果为学习积分。学习积分的获得是以课程时长为计算依据。每20分钟课程视频计1个学习积分，一个课程视频须全部学完后才可以得到对应的学习积分。课程学习设置多个断点，学习者必须保持学习状态才可继续。目前网站已注册老年学员10300人，总计870000多学习积分，其中个人达到10000学习积分以上的已有13人，共有16000个课程单元被选择学习，其中，《东方大讲坛•科学、艺术、教育》这门课程最受欢迎，学习率达14600多次。为激励基层社区开展有组织的网络学习，对130个“夕阳红扶老上网”工程省级联系点按照有组织、有制度、有师资、有学员、有场所、有经费、有影响的原则，首批评选出28家先进单位，为进一步推进老年远程教育的开展打造示范样板案例。
二、老年网络教育存在的主要问题
老年远程教育是一种新兴的教育模式，我们对其发展过程中所遇到的各种实践问题认识还不够深刻。
1.现行教育资源的渠道和途径，制约了老年网络教育的普及
目前我们的网络平台采取的是为社会提供免费资源，免费学习，但是没有统一的平台延伸到基层，在基层的普及性不强，辐射面不广，实现老年远程教育全覆盖存在困难。
2.视频资源制作成本高，资源不足，共享手段有限
老年学员的年龄跨度大，文化层次和兴趣爱好不一，对课程内容要求较高，现有资源储备不能满足老年学员需求。
3.学员学习需求和学习手段之间存在矛盾
老年学员虽然对远程教育学习的需求很高，但是由于对计算机技术、网络技术接受使用能力普遍薄弱，不能很好地利用信息技术手段搞好学习。老年学员学习需求与学习手段、学习能力方面存在很大矛盾，影响了老年远程教育的全面开展。
三、进一步发展老年远程教育的措施
1.加大宣传力度，进一步提高老年远程教育的认识
随着老龄人口的不断增加，学校教育已经远远不能满足广大老年学员的学习需求，充分发挥远程教育突破时空界限的办学优势，拓宽老年教育渠道，是发展老年教育的必由之路。老年远程教育作为新时期老年教育的创新模式对完成规划要求无疑起着重要作用。我们应当通过多渠道的宣传使各级领导和广大老年人深入了解老年远程教育的优势，营造全社会关心、支持和参与的良好氛围。
2.搞好老年远程教育系统化建设
老年远程教育从教学设施的建立、网络的构建、教学计划的制定、课件的制作和播放，到组织收看、反馈信息、技术保障是一条龙的服务系统。这一系统工程需要内外配合，多方协作，同时还要加强教学人员、技术人员和服务人员协调配合等一系列系统性的工作。我们还要进一步完善管理体系，加强综合协调的力度。
二、多媒体视频资源的开发和应用
1.视频资源的获取和特点。
互联网中存在着许多的视频，这些视频的获取方式也各有不同，有的是原创的，有的是再加工形成的，在具体情况下，网络视频资源的获取方式大致可以分为以下几种：①在视频资源的开发中，可以利用Flash或者一些专用的影视制作软件，制作出视频动画。Flash的源文件格式为.fla，在输出时输出.swf格式，即可使其形成一个完成的影片档，在网页中打开。②通过利用视频捕捉卡和一些相关的视频制作软件，从摄像机中捕捉画面，对其进行整理加工，使其结构化也能获取视频资源。③使用数码相机拍摄数字动画，并利用计算机和网络技术，也可以很方便地将视频上传到网络中，且利用数码相机拍摄获得的视频还有着文件体积较小的优点。④有些视频资源还可以通过到其他资源较为丰富的网站上下载获得，或是直接购买DVD。作为视频资源的一种，网络远程教育中的视频资源除了具有视频资源的一般特征之外，因其还是一种教育资源，故而还具有其固有的特性。①数字化。远程教育网络中的视频资源最基本的特色就是其是以数字方式存储，数字存储常用的格式有AVI、QuickTime、MPEG和流式媒体格式，在网络远程教学的实时传输中，通常是以流式媒体格式为主。另外，由于未经压缩的文件占用的存储空间大，且会给播放的流畅度带来一定的影响，因此，在数字视频上传前，应先对其进行压缩，这样文件的体积更小，上传起来更为方便，且使用先进、高效的压缩技术对数字视频进行压缩之后，并不会影响到视频的视觉播放效果。②单一性。在远程奇教育中，视频资源是教学资源的基本材料单元，它不需要有完整的教学流程或者前因后果，可以只是记录某个实验的过程或是一段历史资料，也可以只是与某一知识点相关的背景材料，在教学中，教育者可以根据教学的内容将其穿插到教学过程中。③独立性。由于教学视频素材不依赖于文字教材版本，也没有学段、学科的界限，其内容相对独立，因此，即使是教材的课程体系或是版本发生了变化，教学视频素材依旧可以被灵活地应用到教学中。④重组性。由于教学视频素材具有单一性和独立性，在实际应用的过程中，也意味着它没有太多使用的界限，可以作为辅助教学的基本资料与其他资料进行随意的接合和重组，且即使同一段素材，在不同的学科和教学内容中也都可以根据教学的具体情况灵活应用。
2.流媒体技术在远程教育中的开发和应用。
流媒体是指以流的方式在Internet中传输音频、视频等多媒体文件的方式，其文件格式采用的是流式传输和播放的媒体格式。采用流式媒体传输的方式，用户只需要等待几秒或者几十秒的启动延时，就可以点击观看视频，且剩余的部分还会自动缓冲下载，极大地方便了用户观看视频。①流式传输方法。流式传输的方法主要有顺序流式传输和实时流式传输。顺序流式传播是一种顺序下载，在用户观看视频的时候，只能观看已缓冲好的部分，而不能跳到未缓冲的部分，它是由标准的HTTP服务器发送的，因此又称作HTTP流式传输，这种方法的缓冲下载是无损的，能保证最终的播放质量，但在播放时会有相对较长时间的延迟，适合用在一些高质量的较短的短片中。实时流式传输是实时传送的，它支持随机访问，用户可以通过快进或后退观看视频前面或后面的内容。它需要专用的流媒体服务器和传输协议，但在传输时，由于需要与宽带连接配配匹，在网络拥挤或者是以调制解调器速度连接时，视频图像的质量就会比较差，且其还需要一些如Re-alServer、WindowsMediaServer之类的服务器，以及RTSP、MMS的网络协议，在有防火墙时，网络协议可能出现问题，影响用户的观看。②流媒体播放方式。流媒体的播放方式有单播、组播、点播与广播三种。单播需要在客户端与媒体的服务器之间建立一个单独的数据通道，一台服务器发出的数据包只能送到一个PC机。组播是利用IP组播的技术构建起具有组播能力的网络，允许路由器将数据包复制到多个通道上进行传播，这种方式能使一台服务器对多台PC机进行连续数据的无延时发送，能够提高网络的利用率。点播为用户提供了对流的最大控制，能使客户端与服务器间进行主动的连接，但会迅速用完网络带宽；广播是指用户只能被动地接受流而不能控制流，这种方式在发送数据包的时候，是对所有的用户发送，而不考虑用户是需要，会浪费网络的带宽。③网络远程教育流媒体基本构建。远程教学流媒体平台构建，在远程教育系统中，流媒体平台由采集端和端组成；远程教学流媒体后台管理，教育系统中流媒体的服务平台一般支持NP、SP/CP、超级管理员和终端用户几种角色，不同角色的用户有不同的使用权限；流媒体硬件，流媒体硬件主要有点播服务器、服务器、采集工作站和Web服务器，不同的服务器配置可以根据具体的情况进行选择。
三、Flash流技术在远程教育中的开发和应用
Flash流技术是一种基于Flash的流媒体技术，其构建的系统有FlashMediaServer（FMS）、FlashPlayer和包括FlashMediaEncoder、Flash5.5以及Flash5.5VideoEncoder在内的流媒体文件制作工具三个部分。
1.Flash流技术系统。
FMS是由Macromedia公司推出的开发流媒体的服务器软件，其对应的客户端网络视频交互软件是FlashPlayer，它将传统的流媒体功能与开发环境结合了起来，能为更多的用处创建和提供交互式的媒体应用；FlashMediaEncoder提供自行录制影像和文件格式转换的功能，能够生成较高质量的FLV（FlashVideo）流媒体格式的文件，且使用较为容易，功能强大；FlashPlayer是用来播放Flash影片的播放器，也是当前世界上应用最为广泛的流媒体播放器；SWF是由Flash5.5软件制作出来的一种流式文件格式，这种文件的体积小、功能强，且有很好的交互性；FLV则是在Sorenson公司的压缩算法开发出来的一种流式媒体格式，这种文件格式能够使大体积的视频文件以流的方式播放，且同时能保持流媒体的质量；RTMP（theReal-timeMessagingProtocol）协议，也即是实时消息传送协议，是一种TCP/IP协议，是专门为高效传输多媒体文件和数据而设计的，使用它所传输的数据未加密，但使用支持SSL（SecureSocketsLayer，安全套接层）的服务器可以保证数据的安全传输。
近年来，在我国高校大学英语教育中，培养学生的自主学习能力成为普遍关注的焦点。2007年7月，教育部颁布《大学英语课程教学要求》，明确规定“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力……同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国经济发展和国际交流的需要”。然而作为我国高校学习群体人数最多、影响最大的重点公共基础课程之一的大学英语，“粉笔+黑板“的传统教学模式很难将大学英语课程讲解得淋漓尽致，更不易于有效激发学生的学习兴趣。为此，教育部同时指出大学英语教学“应大量使用先进的信息技术推进基于计算机和网络的英语教学”，实施以计算机、网络、教学软件、课堂综合运用为主的个性化和主动式教学模式的改革措施，“使英语教学朝着个性化学习、自主式学习方向发展”[1]。
早在20世纪60年代，国外学者[2-5]就曾从不同的视角探讨过自主学习。近年来远程教育论文，我国学者也对自主学习开展了许多以评价和验证为主的研究[6-11]。目前，基于多媒体网络技术的大学英语自主学习已经成为大学英语教学改革的方向，而如何有效运用多媒体网络技术引导学生自主地学习也相应成为每个英语教师的责任。
一 引导学生自主学习的必要性
目前我国高校的教育模式仍然是以专业划分为主，大学课程也是按照专业来安排，即前两年以公共基础课为主，后两年则侧重专业课。与专业课相比，学生对公共基础课的学习兴趣和学习意识普遍较弱。加之大学英语课程的教学内容多，教学任务重，且教师面临大班上课和学生水平参差不齐等种种问题，很难有效地对学生的学习进行引导和监督。传统教学模式下，为了让学生在短时间内掌握更多知识，教师大都在课堂教学中使用灌输式教学方法，导致学生难以对大学英语学习进行更多的自我管理和自我监控，对教师依赖性强，缺乏独立性。
美国学者阿尔温托夫勒指出：未来的文盲不再是目不识丁的人，而是没有学会怎样学习的人。当前，多媒体技术和网络信息技术的广泛应用，为大学英语自主学习提供了必要的技术前提和丰富的视、听、说资源。大学英语教学改革就是要充分利用多媒体网络技术发展带来的契机，改进以教师讲授为主的单一课堂教学模式，以现代信息技术为支撑，创建教师、媒体、网络资源相辅相成的学习环境，使英语教学摆脱时间和地点的限制，朝着个性化、主动式学习方向发展，从而激发学生内在的学习动机和学习潜能，达到最佳的学习效果。
二 高校实行自主学习的可行性
1 硬件方面
目前，计算机与互联网连接在我国已经广泛普及。高校的计算机与互联网使用更是延伸到了宿舍、教室和图书馆。在网络教育信息化的今天，许多高校也大都建立了基于校园计算机网络系统条件下的自主学习教室。在这种新的学习模式下，每个学生在学习过程中均可完成下列操作功能：(1)查询和访问分布在世界各地的多种信息源(必要时可以从该信息源拷贝所需的软件或资料)；(2)对选择出的信息资料进行分析、加工(排序、重组或变换)和存储；(3)和教师或其他学习者直接通讯(进行咨询、辅导、讨论和交流)；(4)和教师或其他学习者共享或共同操纵某个软件或文档资料的内容论文范文。大学英语教学可以充分利用这种教学平台和网络资源远程教育论文，帮助学生建立网络自主学习的意识，指导并协助学生建立系统的学习及管理计划。
2 软件方面
随着网络教育的普及，各种各样的学习软件也应运而生。如《新时代交互英语》学习软件、《新视野大学英语》网上学习系统、《新理念大学英语》网上学习平台、《英语在线》、《曼联网络英语》、《蓝鸽英语在线》（大学版）等一系列实用英语学习软件。这些网络资源是在传统的英语学习软件的基础上，结合最新的网络学习方式和理念制作，能为学习者提供图文音像并茂、丰富多彩的交互式人机界面，提供符合人类联想思维与联想记忆特点的、按超文本结构组织的大规模知识库与信息库，可以最大限度地激发学习者的主动性、积极性及学习兴趣，并为学习者实现探索式、发现式学习创造有利条件。从而真正达到让学习者主动建构知识，实现自己获取知识、自我更新甚至创造新知识的理想目标。
自主学习室和学习软件的有机结合既有利于进行个别化教学，又可以进行协作型教学(通过各种协作式教学策略的运用而实现)，还可以将“个别化”与“协作型”二者结合起来，所以是一种全新的网络教学模式。开始阶段，可以以排课的形式，强制规定参加大学英语教改的学生进行每周2小时的自主学习，参加大学英语教改的教师每周2小时到自主学习室对学生的自主学习进行“导学”，同时通过网络对学生的自主学习情况进行全面监控。以利于学生在最短的时间内熟练操作大学英语网络自主学习平台，提高对各种教学资源的有效利用。
三 自主学习模式下的师生角色及关系
自主学习作为全新的教学模式为外语教学提供了新思路。但自主学习并不是“孤立地学习”或“没有教师的自学”。“有时候，学生自主能力被认为是完全独立于教师、其他学生和被认可的教学大纲，而实际并非如此。完全独立并不是自主学习，而是自闭”[12]。在自主学习的环境下，虽然学生的自主性得到了增强，但教师的作用并没有减少，“教师在促进学习者自我实现并定期向他们提供帮助方面起着至关重要的作用”[5]。
现代教育理论认为，学习的主体是学生，教师的主导作用只有在学生这个主体的学习自主性得到充分发挥的情况下才会产生实际的理想效果。自主学习模式下，教师既要对学生的共同特征有一定的认识，更要对个别学生的状况有比较具体的了解，只有这样才能针对学生的实际情况远程教育论文，设计出一整套“学习者为中心”的教学方案并加以实施，以便帮助学生确立学习目标，掌握学习内容和进度，选择学习方法和技巧，监控学习过程和评估学习效果。培养学生自主学习的过程实际上也是培养教师自主的过程，在这一过程中，师生会一起进步，一起提高，实现师生角色从“教师为主体”到“学生为主体”的真正转变，建立“以学生为中心”的新型教学模式，实现我国大学英语教学质的飞跃[13]。
四 结语
自主学习是针对传统教学授课法的特质和局限性提出的，又吸纳了现代启发式、自学辅导式、导学式等的精髓和人本主义思想而创立的。现代多媒体网络技术的广泛应用，为大学英语自主学习提供了必要的技术前提和丰富的资源，学习者有更多的机会接触真实的语言环境。英语教学从课堂延伸到课外，学习者由“苦学”变为“好学”、“乐学”；“学会”的能力转化为“会学”的能力，对学习者成绩的提高起到了积极地促进作用，并且效果越来越显著；自主学习能力的发展与学习成绩之间成正比关系[8]。
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2中国网校的类别及特点
远程网络教育的直接表现形式就是大量网络学校（简称网校）的形成与发展.而每一种网校又各具特色.
2.1同步式网校
这种网校主要是与中小学课堂教学同步的，也是基础教育的一种有效延伸.对于中小学教师、学生来说，这种网校发展迅速、受众广、符合教与学的各种需求.目前，较为著名的同步式网校有101网校、五中网校、联想网校等.
2.2课外活动类网校
作为正常课堂教学的有效补充，适当的课外活动可以发展学生的兴趣爱好、提高学生的实践能力.为响应素质教育的号召，课外活动类网校应运而生.这些网校以精心设计的活动项目吸引师生注意力，并借此夯实学生知识基础、提高学生相关技能，促使教育教学活动向更广阔的方向发展.目前，以四方智通教育中心为代表的课外活动类网校已经成为教育界的焦点.但是，这类网校因起步晚、底子薄，还没有形成体系.
2.3学历类高等教育网校
这类网校不仅考虑了成人受教育的局限性，还着重设置了严格的课程体系、管理体制以及考试标准，同时又颁布国家承认的学历证书，并通过以清华大学、浙江大学等为代表的著名院校来宣传和推广，所以，到目前为止，这类网校发展最为迅速、规模最为庞大.
2.4职业技术培训网校
随着教育规模的不断扩大，许多公司或企业也开始创办旨在大力培养学生某一项或某几项专业技能的远程网络教育学校，例如，思科网络学员，这些网校所开设的课程具有实用性和职业化特点.但是，受教育观念和市场的影响，这类网校还没有形成规模，其发展规模也还很不成熟.
3中国远程网络教育思考
3.1教育理念方面
浅谈远程网络教育实践与思考即使许多成人急切渴望通过相应方式获得与他人同样多的教育资源和教育机会，但是没有完全得到承认的远程网络教育又令他们望而却步.所以，能否树立正确的远程网络教育理念、变更教育组织模式，已经成为网络教育亟需解决的重要问题
3.2课程开发方面
一方面，教育专家、学者、教师与学生在课程开发中发传统学校教育教学历史悠久，发展模式相当成熟，突出强调教师、学校及教学资源的重要作用.而远程网络教育发展还不到一百年，其教育体制完全不同于传统教育..挥着重要作用，每个课程的教学内容、课件、考核都需要重点设计和反复验证，否则远程网络教育课程就缺乏科学性.另一方面，随着社会的不断发展，人们对教育的需求也在不断发生变化，远程网络教育课程也需要适时做出调整和变化.
3.3网络技术方面
现代远程教育是以网络技术为依托的，网络虚拟教学需要相应的网络技术作为支持，而学生也需要通过传输音像、动画等操作来完成远程网络学习，所以，如何解决快速传输较大容量的数据，并对数据进行合理整理已经成为远程网络的头等问题.
3.4学历方面
受传统教育观念、网络教育评价的限制，网校颁发的学历证书还没有得到普遍认可，以致于远程网络教育发展还不尽如人意.所以，远程网络教育不仅需要需求政府的相关政策作为支持，还需要建立健全网络教育制度，促使全社会认可网络教育相关学历.
4中国未来远程网络教育探讨
4.1树立终身学习理念
终身学习是时展的要求，也是教师职业特点所决定的.教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构.潜心钻研业务，用于探索，不断提高专业素养和教育教学水平.所以，我们应该树立终身学习理念，大力发展远程网络教育.
4.2推动网校产业化发展
一是正本清源，重新回归教育的本质.作为一种特殊的教育形式，远程网络教育与传统教育的本质是一致的，即有意识的培养人的社会性活动.所以，无论远程网络教育在教育资源、教育媒体、教育方法上发生怎样的变化，都需要以一定的教育现象、教育问题为基础，才能不断推动网校向前发展.二是发展多种类型的网校，让全社会都参与网校建设与发展.幼儿教育、初等教育、中等教育、高等教育等教育阶段都根据自身的情况发展网校.三是建设一支高素质的教师队伍，让更多远程网络教育专家参与课程开发，根据师生互动情况，合理设计教育教学系统，提高远程网络教育质量和效率.教师在远程网络教育中仍然扮演着重要的角色，教师素质的高低直接影响到远程网络教育的发展广度和深度.在网络环境下，教师不仅需要具备丰富的教育学心理学知识、专业知识、教学能力，还需要熟悉网络技术的基础知识，能快速操作网络媒介的各项功能.因此，我们应该定期举办一些教育技术讲座，让教师参与教学演练，不断补充理论知识和实践知识，形成专业自我.
4.3寻求政策支持
一是国家制定相关政策、法律法规，规范远程网络教育各项发展.因同步式网校、课外活动类网校、学历类高等教育网校、职业技术类网校发展不均衡，国家应该大力发展各种形式的网校.二是国家应该大力扶植、发展民办教育企业，使其形成一定的产业规模，带动整个网络教育向前发展.远程网络教育是网络技术、教育需求发展的产物，所以，远程网络教育水平高低主要由网络教育技术和不断发展的教育需求.只有大力开发教育资源，控制远程网络教育市场准入制度，激活教育市场，发展好远程教育的龙头企业，才能推动远程网络教育向公办与民营的发展模式.
现代远程教育的形成和发展的直接动因就是来自社会教育的需求。由于传统的金字塔型的高等教育无法满足所有社会成员的求知需求，早在十九世纪中后期就出现了以邮件形式沟通教师与学生之间解答与提交作业这种远程教育的雏形。技术的进步与信息化的发展，使越来越多的人需要接受各种教育和培训，以求得充分的择业的机会。终生教育是当今社会发展的必然趋势，由此而形成的新一轮远程教育的热潮，促成了现代远程教育的产生。尽管信息社会产生了强大的社会教育潜在需求，然而由于传统面对面的教育形式具有集中地点、固定时间的限制，这反过来又严重制约了社会教育的现实需求。为了充分满足学者的各方面的需求，使他能随意地在家里、工作单位接受所需的教育，现代远程教育为之提供了极大的便利。
另一方面，由于地理条件的限制，一些优秀的师资相对集中分布于少数院校，如何充分发挥有限的教育资源，实行现行教育形式下的优势互补，使优秀的教育资源和教育方法不受时空的限制，避免教育的的重复投资。这也是现代远程教育产生的强大动因。
此外，传统教育方式以统一模式进行教学，无法针对不同程度的学习者提供最有效的教学。一种以学习者为主体，完全体现学习者的主动性、积极性，既可以进行个性化教学，又可以进行交互协作形式教学的新一代教育模式因运而生。
2现代远程教育的技术实现
社会的需求是现代远程教育发展的动力，而赖于实现的技术是现代远程教育的保障。现代远程教育是先进的计算机网络技术和多媒体技术的完美结合，以技术实现方式的不同又可分为以实时会议电视系统来进行的远程教育和基于Internet网络模式的多媒体课件远程教育。
会议电视系统形式下可以用音频、视频技术将教师与学生以实时的形式联系在一起，将现场实况互传，电子白板的交互讨论，计算机多媒体文件、图表等信息的互传共享。对于习惯于亲临教室学习的人来说，这样可以使学生和教师感受到有较浓的现场气氛，教学实用性强，但需要投入较大的硬件投资。会议电视系统由会议电视终端、多点控制设备（MCU）和传输线路组成。会议电视系统又根据所采用的通信传输手段的不同可分为专线型的大型会议电视系统和基于IP视频、通过局域网或高速广域网络传输的桌面会议电视系统。
专线型会议电视系统，由于采用了专用数据通信线，其数据传输带宽能得以保证，因此，可以保证视频信号的传输质量始终如一。专线型会议电视通常是以H.320作为标准，传输信道可以根据需要选用E1、DDN和ISDN接口，组网时可以采用专线方式或拨号方式。根据实际使用的效果来看，只有在2M传输速率的情况下才可实用于现代远程教学。此时具有分辨率为352X288，活动图像达25至30帧，可保证图像的连续性，无迟延闪烁的动画感受，静止图像可以达到704X576的分辨率。
此外，专线型会议电视系统通常还可以在互传音视频信息的同时保留部分带宽作为数据通道，用来传输基于计算机文件形式的多媒体数字信息。也可用来共享电子白板，以供参与远程教学的各方交流讨论。
基于局域网络或高速广域网络传输的会议电视系统采用的是H.323标准，由于H.323标准是针对IP网络来定义的，因此，H.323标准的会议电视系统与H.320标准的会议电视系统的主要不同点就是：H.320会议电视系统需要占用昂贵的专用线路，而H.323标准的会议电视系统是直接运行于
IP网络的，IP网络的广泛性和实用性使以此作为传输途径的现代远程教育不只限于某些专用场合，它可以广泛使用在所有的IP网络中。由于适用的场合不同，H.323会议电视系统的价格定位远远低于H.320会议电视系统。作为以接收教学内容为主的学员一方的设备甚至可以是普通的多媒体计算机，但相应的音视频传输质量要相对差些。由于传统IP网络通常难以保证远程教学所需的带宽预留，因些H.323标准的会议电视系统通常是以四分之一的CIF图像（176X144）大小，以窗口的形式显示视频图像。在带宽保证的情况下，有特殊要求时也可传完整的CIF图像（352X288）。传输图像的刷新频率可以根据网络实际可使用的带宽设定成每秒15至25帧不等，并可以随时调整。H.323标准的会议电视系统本身就是建立在IP网络上传输的，因此进行远程教学的各方除可以交互传输音视信息以外，同样也可以进行计算机多媒体数据文件的交互享以及电子白板的共享。
H.320会议电视系统可以通过LAN/WAN网关实施与H.323会议电视系统的互连，各自的用户不必关心传输对方的物理位置和所连接的网络情况，直接呼叫对方的地址码，就能自动连接，而且具体连接的细节对用户是透明的，因此，H.320会议电视系统与H.323会议电视系统在现代远程教育系统中结合使用，可以既保证特定场合的教学显示效果，同时又能兼顾个性化用户的需求，拓展远程教育的覆盖面。
多媒体课件形式的远程教育，是将多媒体课件设计成基于TCP/IP的互动形式，其主要特点是用户无需专门的硬件投入，软件设置简单，操作容易。最常用的做法就是在远程教学中心建设课件服务中心，基于WWW形式实施，由学员采用Client/Server方式向课件服务中心的服务器浏览查取多媒体教学内容的课件，可以自主地选择所学的内容，完全能满足个性化自由式远程教学的需要。这种形式可以满足任何有条件接入Internet网络的地方实现远程教学的接入。但是由于目前Internet网络的带宽的限制，基于Web的课件与单机多媒体教学课件在具体实施上有不同考虑，虽然可以运用音视频、文字图像等各种多媒体形式来完成，但不能大量使用多媒体生动演示的功能，而应更多地考虑文字内容。
3浙江大学现代远程教育实验网
浙江大学现代远程教育系统以辐射面不同可分为两部分，一部分是针对校内不同地理位置的五个校区之间而建设的远程教学网络，以实现四校联合优势互补，学课渗透的现行需求。另一部分是为实现浙江大学向社会独立招生，进行远程教育试点的跨地区远程教学网络。
校区间的远程教学的目的是为了实现在校学生可以方便地跨校区选修课程，对于培养学生的综合素质有很大的意义。为此学校专门成立了现代教育中心，由教务处统一安排教学内容，校园网络中心作为网络传输的技术依托，在各校区开设了网上电子教室，采用2M的H.320会议电视系统，以面授教育为主，将教师所在的主播教室的实况（包括多媒体课件的内容）通过网络传输到其他各个校区的电子教室，并允许其他听课教室的学生实时地与主播教室进行音视频信息的交互传输。同时，利用高速校园网络，将教学内容通过H.323标准的会议电视系统向校园网络进行直播，可供校园网上的所有用户选学。由于浙江大学已在各校区之间布设了光纤网络，远程教学所需的2M专线来自校园网络的信道，并且有足够的带宽来提供现代远程教育的专线需要，因此，浙江大学校内远程教学实施过程中不必化费大量的通信费用，完全可以根据教学的需要来开设远程教学的课程。
面向校外的跨地区远程教育网络是教育走向社会化的试点，为了在试点初期就保证教学效果和教学质量，浙江大学专门成立了远程教育学院，选用H.320标准的会议电视系统设备，并分别在各个地区授课点建立了电子教室，相互之间的传输采用2M专线连接。由于电信的2M专线的租用费用远非学员交纳的学费可以承受，为此，浙江大学与浙江省广电系统合作办学，以极低廉的价格租用2M专线，利用广电的SDH主干传输网实现跨地区传输，为普及跨地区交互式面授教育奠定了基础。同时，远程教育中心还在远程教学中心建设了课件服务中心，将一些优秀的教学课件存放在Web服务器上，由学员采用Client/Server方式向服务器浏览查取，选修各自关心的多媒体教学内容的课件。浙江大学远程教学的学籍管理、教学管理，以及习题分发、教学答疑、课程考试等都已在网上实施。
4现代远程教育体会
4.1领导重视、部门间的协作是开展远程教学的前提
现代远程教育是一项崭新的事物，本身需要很高的前期投入，无论是人员、经费等诸多方面都需要领导的关心和支持。同时现代远程教育将逐渐走向社会教育，其牵涉面广，远非某一个部门能独立实施完成的了。为此我校领导对现代远程教学予以最直接的支持，明确各相关部门的分工，相互配合，协同工作，使此项工作能优质高效地开展起来。
4.2严格的管理制度是远程教育的保障
我校的现代远程教育已纳入正常教学管理之中，既有对教学传输网络保障的管理，也有教学平台的技术和日常管理，以及对教育内容、多媒体课件、教学质量，教学时间，学员就学的管理等。
4.3充分利用网络优势，校内、校外并重实施
我校在校园网络建设上投入大，基础设施条件好，各校区之间以及校区内部都已遍布光缆连接，广电的传输主干网络也已与校园网络实施互连，凭借这些有利条件，就可以迅速地展开远程教育。校内的远程教育是学校的特殊结构而形成的迫切需求，并不具有代表性。现代远程教育的最广泛的需求是在校外，然而，利用校园网络的有利条件，实施远程教学试验，以校内试点积累经验，逐渐向社会铺开，是我校远程教育的战略指导思想。
4.4实现教育内容的改革，重视教学课件的制作，结合计算机多媒体教学
教育方法要改革，教学内容也要进行改革。利用计算机辅助教学，提高教学质量的是教学改革的必然。为适应新形势下的高等教学，在全校掀起一股制作教学课件的热潮。远程教育中心、现代教育心、研究生院、教务处等各部门针对各自的教学内容，投入专项经费，在全校内开展课件制作。学校也专门对全校已完成的一百多种教学课件进行评比，对优秀作品予以奖励并加以推广。
4.5建立电子教学库，提供自主式的个性化教学
目前，由于网络技术条件、教师继续教育的目标和网络课程设计等方面的限制，无法适应基础教育的改革和发展需要。
具体表现在：
中小学教师远程继续教育网络课程的基本思想与目标方面。
(1)课程过分重视学历培训，轻视有效提高教学能力的多样化培训。
(2)网络课程只重视师范类学科知识的讲授，忽视培养中小学教师改革传统教学的精神与意识。
(3)忽视培养中小学教师改革传统教学，推进素质教育所必须具备的理论（如教学设计理论）、素质与能力。
中小学教师远程继续教育网络课程形式：
(1)网络课程分课时、系统化，多属课本搬家形式。
(2)网络课程只注重知识的呈现，对学习者缺乏引导。
中小学教师远程继续教育网络课程内容：
(1)课程内容缺乏联系中小学教育改革和课程教材改革的实际，缺乏展现多样化的课堂教学模式。
(2)内容缺乏现代认知主义教育理论和现代教育技术理论
二、中小学教师远程继续教育网络课程的设计从总体上应体现三个特点：
1、小学教师远程继续教育网络课程的设计应立足于向教师们传授教育教学理论，更新传统教育观念。
课程的设计应立足于向受训教师传递最新的教育教学观念与理论，特别是现代认知主义学习理论与现代教育技术理论，力求使他们在学习的过程中不仅要获取知识，更重要的是更新教育教学观念，以适应改革传统教学的需要，适应素质教育深入开展的需要。
2、中小学教师远程继续教育网络课程的设计应围绕当前基础教育素质化必须具备的能力和知识，提高教师们观摩教学、评析教学的能力。
网络课程内容及其体系的构架应以培养一位优秀教师所需要的各种能力与知识条件而展开，而不应更多地拘泥于大中小学学科知识点，特别要打破长期以来以教师学历培训，提高教师文凭为特征的局面。
3、中小学学教师远程继续教育网络课程的设计应以引导中小学教师应用现代教育教学理论与现代教育技术结合具体学科教学，探索新型教学模式为中心，展示大量具有借鉴价值的优秀课堂教学实例。
网络课程要反映教师职业培训的特点，培养中小学教师构建新型教学模式的创新能力和创新精神，应密切联系当前中小学教育改革和课程教材改革的实际，把中小学教师的课堂教学实践活动放到中心地位来处理。展现大量优秀的具有实验性、开拓性的中小学课堂教学活动。
三、中小学教师远程继续教育网络课程的新型结构设计
（一）中小学教师远程继续教育网络课程结构的总体特征：从制作其学历文凭的系统课程过渡为培养其改革传统教学模式的意识与精神、素质与能力的专题学习。
用于继续教育和远程培训的特点决定了每个专题可直接对重点和难点进行表明，没有必要追求其结构的系统完整，可以直接将具体教学中的实际问题一个个分离出来，每个专题只解决一个问题。每个专题展示教育技术的一个理论问题与具体教学过程结合的实例，包含学科教学专家对本教学活动点评，教育技术专家对理论探讨和教学实践的点评。通过虚拟课堂主持人与学习者互动交流的方法来扩展。
（二）每一个专题学习的内容体系结构由虚拟课堂交流、教学活动场景、专家点评三个模块构成，具体如下：
1、根据中小学教师远程继续教育网络课程的新一代目标，设计虚拟课堂。
2、通过虚拟课堂和教学设计，实现虚拟课室里主持者与学习者的交互。
3、展示课堂教学范例（这些范例是探索教学新模式的典范）
4、专家对范例的点评。让中小学教师从中学习对新颖的教学活动的评析能力和观摩能力，从而对照自身教学活动的优缺点，进一步改进自己的教学设计。
5、从认识论角度来看，存在着两种比较对立的观点：客观主义和建构主义。客观主义认为：教师是知识标准的掌握者，因而教师应该处于中心地位。
建构主义认为：知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在与情景的交互作用过程中自行建构的，因而学生应该处于中心地位，教师是学习的帮助者。
6、从价值观维度来看，同样存在着两种比较对立的观点：个体主义与集体主义。个体主义在教育中表现为普遍采取个别化的教学计划，鼓励学生个人间的竞争。集体主义价值观在教育中表现为普遍采取集体化的教学计划，鼓励学生之间相互帮助和发扬团体精神。7、我们可以将两个维度交叉，得到一个CAI模式的二维分类模型。据此可以将CAI模式分为四类：OI（客观主义—个体主义），CI（建构主义—个体主义）、OC（客观主义—集体主义）、CC（建构主义—集体主义）。
四、小学教师远程继续教育网络课程新型内容设计的几个指导原则
i、中小学教师远程继续教育网络课程的内容设计应注重其目标、内容、对象的单一性和明确性
首先，中小学教师远程继续教育网络课程的目标是明确而单一的：就是增强中小学教师改革传统教学的素质与能力，推进基础教育的素质教育化，目标太大、太广、太多、太远都会影响课程内容的设计，这要求我们突出重点。
（二）新型教学模式的探索应以现代教育教学理论为指导
1、教育教学理论主要包括现代教学设计理论与现代认知主义学习理论特别是建构主义学习理论，现代教学设计理论是应用系统方法分析研究教学问题和需求，并教学结果做出评价的一种计划过程与操作程序。建构主义学习理论强调知识不是通过教师传授得到的，学习者在一定的情景即社会文化背景；借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助；利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得知识。“情境”、“协作”、“会话”、“意义建构”是学习环境中的四大要素。
2、网络课程的内容要应用现代教育技术，网络课程教学活动内容要转变教学要素与结构。
教学过程要素：
教师角色：有知识的传授转变为意义建构的帮助者
学生地位：由被动的接受者转变为学生主动建构意义的对象
教学内容：有教师传授知识的内容转变为学生主动建构意义的对象
媒体的作用：由教师传授知识的演示工具转变为创设情景、协作学习、会话交流的认知工具。
教学过程解构：由教师传授知识的过程转变为学生意义建构知识的过程
(3)探索中小学教师远程继续教育网络课程的新内容和新形式
i、要想使设计的网络课程超越原来的形式与内容，且迎合当前基础教育改革的需要，必须在设计与制作前作大量的实践调查与理论研究
1、大量的关于基础教育现状的调查，设计当前中小学教师急需的内容：深入各个经济与教育发展水平彼此都不同的地区，对中小学教师及其基础教学状况做深入细致的调查，才能设计出得到中小学教师支持的网络课程。
2、做大量文献调查和理论研究，设计中小学教师远程继续教育网络课程新型模式：综合国内外各种类型的教育网站，从中吸取优秀的成分：从理论上建立中小学教师远程继续教育网络课程新内容和新形式的基本特征。
ii、对制作出来的网络课程进行跟踪调查研究和实际效果研究，改进与完善网络课程设计。这部分研究的内容包括：
网络课程作为网络教学的基本单元和远程教育的重要软资源，是资源建设工作的重点。被默认为以建设项目的形势开展的远程教育网络课程的建设，缺缺乏项目管理的思想和应用，直接影响到网络课程建设的管理效益和质量。从风险管理角度来看，要想解决在网络课程建设中出现的问题，需要从一开始就做好风险识别及应对策略。网络课程建设的流程图1所示。网络课程建设的流程图1所示。
一、在项目启动阶段
网络课程建设的起步阶段包括需求分析、可行性分析和项目规划三个部分。现阶段遇到以下一些风险：1.项目整体计划不合理。网络课程建设制定计划分为课程体系设计的计划与网络课程管理平台开发的计划两部分，为了项目顺利实施，必须做好前期调查，如：需求分析和可行性分析等风险应对措施。2.学习者的需求分析不是真实的。若没真正反映学习者需求，没充分做好社会发展现状调查与学习者年龄阶段、身份、性别等全方位调查，接下来的可行性分析得不到真实数据，此网络课程建设不会得不到大多数学习者的选择，自然而然的变成多余的资源。如：想为某校设计一门网络课程，最基本的要了解该校网络设施状况。
二、网络课程建设的实施阶段
网络课程建设的实施阶段可分为两部为包括课程内容在内的课程体系的建设和对支撑技术即网络课程管理平台(也称教学环境)的开发与设计。课程体系设计包括课程教学设计和网络课程原型设计、脚本编辑、素材准备和网络课件制作。在项目实施阶段，存在以下风险：1.计划不够详尽。教学的效果取决于教学设计。史米斯和里根(2005)将教学设计的整个过程分为分析、发展和评价三个阶段。弱项让教学设计变得完美，在项目启动阶段必须做足需求分析，得到项目实施可行性的充分认可。2.进度安排不合理。由于项目实施阶段中，内容体系与平台技术要兼顾，但不排除在有限的时间内，因课程设计和平台开发没有同时完美收工，使整合部分出现问题。为此，项目经理应全面考虑整个项目过程的安排和管理。3.质量管理不到位。在修改部分，修改内容越少，说明课程体系建设与平台开发过程中质量越好，在一定期限内，网络课程的成品效果就越好。因此，项目经理不仅强调对成品的检验，而且强调对过程的管理。每一步都要严格控制从内容、技术、时间到人员的态度。4.团队成员积极性不高。在网络课程建设中，教师是课程内容编排排版、设计课程脚本和课程整合到网络平台的领导者。有必要对这些教师进行新的技术培训。但同时他们又是学校的骨干教师，教学和科研工作越多，网络课程的建设就为他们增加了大量的工作，影响了教师的积极性，而对新技术的恐惧也将对教师的工作产生一定的影响。为了防止教师参与网络课程建设，组织结构的管理要人性化、柔性化，协调各参与者的角色，充分调动员工的积极性。
三、网络课程建设的第一阶段和最后阶段包括对结果的接受和总结
在完成前期计划与实施阶段工作后，人们一般不太重视最后的总结，但往往在总结阶段中，在成品验收时可以看到网络课程最终效果的好坏。此外，归纳整理整个网络课程建设过程中存在的问题，可以更系统的掌握一个项目团队应该加强建设的是部分，为下一个网络课程建设项目提供方便。网络课程建设迫切需要一种现代的有效的管理思想和方法来改善自身的建设流程，预防风险的发生，提高课程质量。
二、加强远程教育辅助设施建设和资源管理，明确工作要求。
一是加大二期投入力度，实现远程教育配套设施的规范化。根据上级制定的相关标准，我们在完成远程教育设备的安装调试工作以后，又投入10万余元专项资金用于辅助设施建设。包括专用教室的地面硬化、无尘化取暖（即火墙或水暖）、遮光窗帘、防盗窗、门锁以及各室专用门牌等，并要求各校统一标准，为远程教育工作的实际开展提供保障。
教育局在资金非常紧张的情况下，每年投入15万元，协调网通公司为全县所有学校安装了互联网业务，为远程教育工程的实施提供了广阔的操作平台，为广大教师互相交流、互相学习提供了空间。从而实现了天网与地网双向运行，全方位服务于教育教学发展的局面。
二是明确工作思路，制定工作方案。为了使城乡各校在远程教育工程实施过程中有所遵循和参照，县教育局制定并下发了《绥棱县教育局远程教育工作要点》，明确了远程教育工作的指导思想、目标、方法和责任。
三是统一规划管理，加大实施力度。各项目学校设立了精通技术、责任心强的专职网络管理员和信息员，实现了对远程教育资源的专人管理。信息员达到“会、专、勤”，网络管理员达到“专、精、责”，技术管理人员都比较熟练地掌握了远程教育资源的录制、下载、储存等操作功能；对远程教育光碟分类摆放，做好登记，方便广大师生借阅，并做好维护工作，同时将光碟资源存入硬盘，进行备份；对网上信息资源进行搜集整理，掌握与绥棱教育信息网、绥棱教育论坛的连接、交流互动的知识和操作技能，为教学人员当好技术参谋。
各学校制定并认真填写好“八簿三册”，即周授课记录簿；教育教研活动记录簿；远程教育课题研究记录簿；远程教育资源下载记录簿；光盘刻录记录簿；远程教育节目收看记录簿；教师培训记录簿；项目设备维修记录簿；教师自制远程教育课件登记册；教师借用教学资源光盘登记册；远程教育学术文章登记册。通过统一规划管理，使远程教育工作顺利、有序地开展。
三、强化远程教育资源在教育教学中的应用，让远程教育资源走进课堂，推动教育改革的深入开展。
（一）利用远教设备进行远程教研和远程集体备课。
我县有很多乡镇地处偏远，教学网点分散。这给集体备课和教研活动造成了一定的困难。自从农远教设备安装使用后，这个困难也得到了很好的解决。全县各个乡镇中小学纷纷利用远程教育设备开展远程教研和远程集体备课。为了使此项工作顺利有效的开展起来。各个学校分别制定了相应的管理制度。实行教师集体备课制度，对远程教育资源优化整合。远程教育资源为教师备课提供了丰富的拓展资料，有教学实录、教学设计、说课材料、教学论文、与教材配套的素材库、实验装置、课改等教育方面的最新信息。我们的教师在熟悉资源的内容前提下，同学年、同学科的教师进行集体备课。大胆的对原有资源重新编辑、改造、升华，从而更有效的组织利用资源，体现出自己的教学思想与风格，制作出更符合实际教学的多媒体课件，用进课堂，激发学生们的探索精神及求知欲。利用图片、背景音乐等素材创设出符合课程要求的情境，渲染课堂气氛，在讲课中适时利用数字电影、动画，通过图文并茂、有声有色的演示，让学生在轻松愉快的气氛中学到了知识，优化了教学过程，提高了课堂教学效率。既减轻了学生的负担，又提高了学生的兴趣。例如：长山中心小学规定教师参加远程集体教研，远程集体备课的情况与教师考核挂钩。上集中心小学采取网上集体备课，集体修改教案，网上集体教案定稿并形成电子教案，供全乡教师参考使用。县教师进修学校还充分利用远程网络对偏远乡村进行实时教研指导，大大地提高了教学研究的时效性。
（二）依托六大资源优势，为教育教学提供全方位服务。我县的远程教育在教育教学应用中的主要特色是充分利用农远设备资源，深入开发相关资源。主要体现为对卫星接收的“天网”资源、互联网提供的“地网”资源、远程教育提供的光盘资源和育龙平台资源、各校开发的远程教育校本资源和校际资源的整合利用，从而使远程教育资源为学科教学服务。
1、利用IP卫星接收系统这一“天网”资源，我们每天定时接收，有选择的将接收的相关内容制定成节目预告表，供教师备课使用。远教IP数据内容对教育教学的帮助很大，又具有连贯性和系统性，所以在接收时我们确保内容不能遗漏。卫星资源中的《同步学堂》栏目包括语文、数学、外语等学科的全部课程内容，运用媒体播放程序，全部由特级教师授课，内容丰富，知识全面，结构合理，深受学生喜爱，因此，在平时的常规教学中，我们就充分的利用这一资源，辅助教学。
2、利用互联网这一“地网”资源，在互联网上搜索、收集适宜我们进行教育教学工作的资源，特别是从各地教师的教学实践和学生的学习活动中收集有价值的素材资源，对搜集的素材进行整理和归类，方便教师利用，最关键的是能让教师和学生共建共享、互动交流，师生既是资源库的受益者，又是资源库的建设者。
3、光盘教学资源为我们提供了开展教学活动的各种良好素材，包括视频、动画、演示文稿等媒体资料、教学示例、习题精选等辅助教学，教师通过整合使用，收到了良好效果。
4、利用育龙这个计算机本身自带的资源平台，发挥其内容广泛，可利用价值高的优势，成为了广大教师从事教育教学工作的良师益友。
5、各校开发了远程教育校本资源，并通过各种途径实现校际资源共享。
（三）各校都充分认识到远程教育资源的重要性，广泛运用远程教育资源为各学科教学服务，让师生学习远程教育技术，运用现代远程教育资源，发展校园网络化建设，使学生拥有上网获取信息的能力，使教师能找到最优的教学资源，满足了对高质量教学的要求。我们的做法是：
1、丰富教学内容呈现方式：在教师实施新课程的过程中，创新地运用电教媒体、计算机多媒体技术、网络技术，以绘声绘色、栩栩如生的形象反映客观事物，图、文、声并茂的三维方式呈现教学内容，特别是在发放光盘、卫星节目接收和育龙平台的使用上，针对不同年级、不同学科，进行整合使用，从而极大地满足学生视听感官的需求，充分刺激学生的听觉和视觉，激励学生的学习兴趣，实现学生主动学习。
2，拓展学生学习方式:信息技术不仅是丰富的资源，而且是有力的学习工具，信息技术不受时间和地域限制，拓展了学生的学习方式，通过校园网，学生可根据自己的学习需要，选择自己的学习内容加以学习，可以上网快速地获取丰富的信息资料，有利于学生开展探究性学习活动。
3、更新教师教学方式:课件制作电子阅览、多媒体网络等教学设备的投入使用，可以更新教学模式，促进学生对重、难点知识的理解；通过网络进行有效学习，有利于探索和发展以使用信息技术为主的自主学习型教学模式。通过教师教学方式的改变，可以更好的引领学生学习方式的改变。充分发挥信息技术的优势，可以为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具，全面实现信息化教学。
（四）在远程教育与学科整合方面，我县长山中心小学提出了“依托农远教、课改见实效”的实施方案。第一是在学习理论上进行整合：通过从网上下载、加工制作课件，或者利用育龙平台资源，把学生带入到生活情境，激发了学生的学习兴趣，去领悟学习的内容。第二是在学习目标上进行整合：通过截取、重新编辑制作多媒体课件，使用多媒体播放。让学生身临其境地去看、去说、去体验、去感受。进而使学生更加深刻了解到更多的知识，让课堂变成孩子快乐学习的天堂。第三是在教学方法上进行整合：为了让学生掌握观察、探究、归纳、总结的学习方法，除了让学生看教材中的内容以外，还在网上下载了一些有关的资料图片。便于学生互相交流，合作探究。开阔了学生的视野，分散了教学难点，既培养了学生观察能力，又突破了教学重点，建立了开放式的、自由的参与式、共享式、体验式的教学模式。第四是在学习方式上进行整合：如在古诗文教学中，老师通过多媒体演示的诗文画面、配乐朗读等让学生如临其境、如见其人、如闻其声，使学生得到美的享受，与诗人心灵产生共鸣。学生不是枯燥乏味被动的学习而是主动地去体验、探究学习。第五是与传统的教学用具进行整合：把传统的学习方法用手摆、画、说等与多媒体演示整合起来，创设问题情境、建立模型、掌握规律、实践应用。这样设计把学生很难理解的抽象知识形象化了，使学生既学会了知识又学会了怎样学习。
四、开展培训，加强远程教育专业队伍建设。
为了推动全县中小学现代远程教育工作开展，使远程教育真正走进课堂，我县针对大多数教师对远教资源的使用认识不深、技能不熟的情况，我们充分利用远教设备进行教师培训，提高教师的整体素质
我县由于地处经济发展比较落后、信息闭塞、交通不便的山区、半山区，教师的整体教育教学水平和教学研究能力偏低，这几年虽然县、校两级投入了大量的经费用于教师的培训，但是相对于庞大的教师群体来说，还是显得有些杯水车薪，我们相当大一部分教师在教学观念、教学方法上与先进地区的教师相比，还存在着很大的差距，这也正是一些学校教育教学质量提高缓慢的一个重要原因。现代远程教育工程的实施，为我县中小学教师提供了远程教育设备和优秀的教育资源，利用这些设备和资源对教师进行教育思想、教育教学方面的培训，对于转变教师的教育观念和教学方法，提高教育教学效果产生了积极的影响。
1、专项集中培训
我们在在学校安装远程教育设备的初期，安排局网站专业人员对全县各校的骨干教师，进行了两期集中专项培训。根据学校教师的需求，以项目实施意义和作用、远程教育设备安装、维护和操作使用、计算机基础知识、怎样浏览和保存资源、资源应用方法和技巧、资源中教学可见的使用和再加工等内容作为主题。我们还要求各个学校要利用业余时间组织本校教师进行集中培训。由经过项目培训的老师、应用资源较好的教师作为专题主讲教师。培训时间根据培训内容设定。
2、利用优质资源对教师个人的教学艺术进行培训。
在远程教育资源中有大量的优秀示范课，这些示范课是资源中心精选的全国各地优秀教师主讲的课堂实况录像，反映了最新的课程改革理念和先进的教学方法，教师不出门就可以观摩到全国各地优秀教师的教学，对于提高教师的教学水平很有帮助。我们要求各校以教研组为单位，每周安排一次业务学习，集体观摩示范课。观摩前要提要求，之后要组织讨论，找出示范课中可资借鉴的东西和值得改进的地方，同时也要结合各校的教学实际，找出自身的缺点和不足之处。
3、利用丰富的网络资源进行教师的个体培训
每一个教师的个体差异不同，所需要的继续教育内容也不尽相同。为了满足广大全体教师的不同需求，我们利用教育信息网搭建全县教师培训平台。通过教育论坛这个阵地让全县的教师在教育教学理念，教学方法和教学手段的更新上有一思想交锋的平台。透过网络让大家都能得到各自的所需，从而最大限度的促进了教师的专业化成长。
五、加强网站自身建设，发挥教育信息网在远程教育资源应用中的强大作用。
1、20xx年3月正式开通教育信息网，组建教育信息网站；目前已有11所学校开通了校园网。远程教育工程在我县进入全面实施后，教育信息网站人员承担了全县远程教育设施的安装及教学资源的整合使用指导工作。
2、加强网站人员的思想政治工作，坚持正确的宣传舆论导向，以政治的高度和敏感从事教育信息网络建设工作。
3、在教育信息网上开辟教育论坛专栏，为教育内外人士提供“交流个性教育观点，推动教育课程改革进程”的互动平台，设立自由交流、课改教研、计算机及远程教育、试题专区、艺体专区、文学沙龙、金点子等分栏和城乡各校专属板块。目前教育论坛注册人数已经超过5000人，其中有相当一部分是学生家长和关注教育发展的社会人士；最高日发帖量超过1000个，最高瞬时在线人数达到153人，页浏览量超过100万次。为数众多的坛友通过在教育论坛的活动实现了网上学习，共同促进、共同提高，教育论坛也为推动我县教育教学改革的深入实施发挥了巨大的作用。
4、设立网上电视台，开辟《学园夜话》专栏，通过访谈、专题等形式向社会推介教育教学工作开展新形势、新内容、新方法。
5、建立网上电子资源库，充分发挥本地网络的优势，对远程教育资源和各地网络教育资源进行下载、整合，为师生提供全面、系统、形式多样、高质量的多媒体教育教学资源，使教师在足不出户的情况下，能够利用网络进入资料库体系，获得文字、图片、动画、影片等课件资源。
6、搭建网上集体备课平台，建立教师QQ群，通过“网上集体备课厅”中的群体互动交流，集中群体智慧，大大提高教学设计水平，实现先进理念、优质资源与最佳教法的共享。
7、根据教育改革的需要，进行教育信息网和教育论坛改版更新工作。在管理上实行严格的审批制度和24小时不间断值班制度，实现信息网高效服务于教育教学改革的功能。
六、加大条件保障和管理队伍建设力度，确保远程教育工程高效运行。
1、从远程教育设备投入使用开始以后，我们始终把设备设施（包括远程教育应用过程中软件、硬件）维护工作作为一项重点工作来抓，通过解答疑难、上门服务、报修等方式，尽一切可能免除基层教师使用中的后顾之忧。目前站内维修和报修已达300次以上。
2、建立远程教育技术服务体系，由教育局远教股牵头，乡（校）分片负责，并采取定期深入基层学校和设备故障及时上报相结合的方式，对远程教育资源的管理、操作及维护提供技术咨询和具体服务。
3、为保持远程教育工作队伍的稳定性，提高相关工作人员的敬业奉献精神，我们采取在远教专职和兼职人员的考核评价、评优评模、提职晋级上予以倾斜等措施，使远教工作人员热爱本职工作，积极并富有创造性地开展工作。
七、结合“三农”实际，提高为农服务水平。
远程教育设备设施安装调试工作完成以后，按照上集文件精神，我们积极开展了远程教育为农服务工作。主要做法是：
实行“一点三用”制，即一个远程教育网点在不同的时间段分别为学生、教师和基层党员和农民服务。在为农服务上，采取网点学校为当地农村生产建设和人民生活服务的办法，在周六周日面向农民开放。在服务内容上，通过播放光盘和卫星节目接收及登录上网等渠道，为农民提供政策服务、科技服务、文化服务、卫生服务以及农民最为关注的营销信息服务等；严格做到每周必开放，开放有记录、活动有效果。
八、顺利通过两次省级检查验收。
今年4月份和12月份，我们相继迎接了两次远程教育省级检查验收。第一次主要针对设备设施的调试安装工作，第二次重点检查远教资源的整合应用情况。省教育厅领导和专家对我县远程教育的建设与应用情况给与了高度评价，教育信息网站也被省专家誉为龙江县级第一站。
九、及时高效完成局领导交办的各项临时工作。
今年是绥棱教育改革工作蓬勃开展的一年，远教股在自身人员紧张、工作量较大的情况下，依然权利配合全局工作，每个职工对局领导交办的临时性工作都积极接受、努力高质地完成，诸如各次会议的音响调控、局机关程控电话维修、各股室计算机网络维护、各类文件撰写及党办的廉政专题片、反腐网页制作等等工作。九月份的全县中小学体育节上，网站人员全体参加负责了全程宣传报道工作，及时编辑上传了体育节各项赛事及表演盛况，受到领导表扬。
十、今后一个时期远程教育工作需要解决的问题。
一要加强教师培训的力度，尤其要加强计算机操作技能、课件制作、远程教育资源运用等方面的培训，充分利用现有设备及现代化手段，切实做好教学工作。
二要进一步整合远程教育资源，与教学实际相结合，合理运用、充分发挥远程教育资源优势。要求各校把远程教育的深入开展作为重点工作目标，取得明显成效，全面提高教育教学质量。
学习支持服务是远程开放教育的重要组成部分，在师生准分离的状态下，完善细致的学习支持服务，对提高学习者自主化学习的能力，保证远程开放教育的教学质量具有举足轻重的作用。不断完善学习支持服务体系，提高学习支持服务能力是一个需要不断探索、不断总结、不断实践的过程，是开放教育内涵建设和持续发展的必然要求。
在广播电视教育这个大系统中，基层电大（含市级电大和县级电大）是整个电大系统发展的基石，基层电大提供给学员和社会的学习支持服务是否到位，直接关系到整个电大教学环节的落实和教学管理目标的实现。全国各基层电大在经过近三十年的办学实践和十余年的开放教育探索，走出了一条适应地方特色的学习支持服务之路。他们在充分利用中央及各省级电大学习资源的同时，也在努力结合自身的实际情况不断完善学习资料的建设。学习资源是学习支持服务体系中的一项基础工作，有了优质丰富的学习资源，关键是如何充分利用这些教学资源，为学员及社会提供更多更好的优质的学习支持服务。
一、基层电大学习支持服务存在的问题
笔者作为一名基层电大工作者，多年从事电大学习支持服务，深刻地体会到。在基层电大提供的学习支持服务中，虽然有很多成功之处，但也不乏大量问题的存在。
1、学生人数众多，辅导教师数量严重不足。基层电大因方方面面原因，目前职能被严重弱化远程教育论文，基层电大的发展始终面临生存压力。为了生存，基层电大大力拓展生源，且招生规模日益扩大，学生人数连年攀升，但教师人数因编制、经费等原因难以得到同比增长，导致师生比严重失调。以湖北省咸宁市电大赤壁分校为例，近两年连续每年招生均在300人以上，在校生规模由原来400余人达到700多人，而学校教师因编制、经费等原因，先后招聘3名教师，但最后只留下了1名专业教师，兼职外聘辅导教师多年来比较固定，基本无较大变化。
2、网上辅导数量较少，回答问题不及时论文服务。基层电大所组织的网上学习与辅导主要依赖于上级电大网络学习辅导平台，自身虽有教学管理平台，但在实际中运用较少，网上辅导数量较少。同时在实际中网上辅导内容因平台设置不合理或没有实时交流平台，对学员提出的问题不能及时回答，网上辅导不及时。以赤壁分校为例，学校虽有自办网站和教学辅导平台，但每学期实际开展教学网上辅导不足三次，网上辅导教师对学员的跟发贴的回贴及问题的回答体现出不及时、问多答少等情况。
3、很少开展网上交互活动。师生交互、生生交互和学生与学习资源交互是远程教育中的三种重要交互形式。基于网络平台的实时和非实时交互具有动态性和方便、快捷的特点，因此，更受学生的欢迎。但在实际网上辅导时，学员主要是与上级电大教学网络平台进行非实时的交互，而与基层电大的辅导教师因技术、环境等方面的因互，很少就课程学习开展网络交互活动，师生之间的交互量很小。
4、过程跟踪管理手段落后，网络跟踪及相关记录缺失。远程开放教育教学质量最关键的保证就是教学环节的落实，对教学过程的跟踪管理是落实每个教学环节的主要手段。但在目前来说，基层电大教学过程跟踪管理主要依赖于人力。以赤壁分校为例，教学过程跟踪管理主要有以下种方式，均是以人力为主。一是督促学员上网及网上作业的提交主要依赖于上级电大网络教学管理平台提供的学员上网学习时长及作业提交的统计结果，由班主任或专业课程教师以电话、QQ或邮件形式予以提醒；二是对于学员平时作业主要是在期末时要求学员集中上交，然后组织相关教师进行批阅，网络学习支持服务平台的优势无法凸显出来。
5、多数学生仍未转变学习理念，依靠面授和期末串讲。面授和期末串讲曾经是基层电大教育较好解决学员工学矛盾的一种方法，也曾经被广大学员所接受。但随着网络技术条件的改善，学习外部环境发生了很大的变化，学员们的学习理念仍停留在传统的受教育模式之中，难以适应网络学习的要求。
二、改进基层电大学习支持服务的建议
1、大力加强辅导教师队伍建设。根据学校专业建设发展规划，选聘专业教师，担任专业主干课程的把关教师。同时通过聘请兼职教师远程教育论文，增加辅导教师数量，提高师生比。对所有新任教师和专兼职辅导教师均要进行培训，培训内容包括职业道德的培养、现代教育技术应用等。在当前教育资源整合的大背景下，绝大多数基层电大已并入或即将并入各地的职教园或职教中心，成为其中一个分部，实现资源共享，这为电大更好地为学员提供学习支持服务带来了更多更好的专业辅导教师。
2、充分利用现代网络技术，创新网上辅导管理模式。各基层电大要充分利用上级电大和自建网站教学管理平台，开展网上辅导，同时分专业由专业把关教师建立各专业QQ群，基础课程单建一个QQ群，相关课程辅导教师加入该群，按照教务部门统一安排，象以前面授辅导时安排课程表一样，排出一个辅导课程时间安排表，与课程辅导教师共同商定辅导时间和辅导内容进行辅导，同时加大督促检查力度，教务教学管理部门要不定期的对网上辅导情况予以督促检查。改变当前由班主任建立QQ群或由专业教师就某门课建立QQ群的做法。网上辅导工作费时费力，且工作业绩不太好予以量化，建议按辅导课程门数对辅导教师予以适当补助。同时对网上学习辅导结束后，学员提出的问题，如辅导教师在线，应及时予以回复，如不在线，则由专业把关教师先记录下该问题，然后第一时间反馈给辅导教师，并及时回复学员。
3、立足远程，创新模式开展网上交互学习论文服务。在网上交互学习过程中，虽然起主体作用的是学习者，但核心因素是辅导教师。从网络交互的内容看，既有学科学习方面（包括学习方法、学习建议等）的，也有情感支持方面的。辅导教师要敏锐地把握这一点，与学员进行平等地交流，尊重学员、理解学员、关心学员，这样才能提高网络交互学习的质量。同时辅导教师在网上辅导结束后，可以指定或由学员推选一个学习小组组长，由其发起和组织对课程的网上学习讨论，开展生生交互，以学帮学、以学带学、以学促学。在生生交互过程中由小组长将相关问题搜集及时反馈给辅导教师，辅导教师及时对问题进行解答。以赤壁分校为例，该校本学期开设的基于网络考核的会计电算化这门课程就是采用这种方式，加大师生交互、生生交互，相互交流学习经验和心得远程教育论文，取得了较好学习效果，受到了学员们的一致好评。
4、更新过程跟踪管理理念，增强过程跟踪管理手段。目前各级电大教学管理平台虽能实现对学员上网学习时长、跟发贴数量等进行统计，但无法确切清楚学员学习效果如何，学习过程是否依照制度在按部就班的执行。有些如建立了课程学习QQ群，但相关群讨论资料未能予以归集汇总打印成册，记录严重缺失。通过QQ群和网络互动平台，及时学员学习情况，改变传统的看网上视频、文字材料等学习形式。对学习课程加强网络考核的管理力度，逐步增加网络考核课程门数，让学员在学习之后通过网络考核进一步提高学习质量，改善学习效果。
