时间：2022-12-19 20:14:13
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走近办公室的时候，我稍稍整了一下自己的领带，抹了一下头发。敲门。随着一声“请进”，门开了。哇！一间20平方米不到的办公室里居然挤了20来个人！他们大都西装领带，手拎公文包或资料夹，一看便知是我的“同志”。
约1个小时后，终于轮到我和另一位应聘者去见经理。经理英俊潇洒，异常年轻，说起话来像开机关枪，没有停顿，时中文时英文地快速介绍了公司情况。我听了个大概，总之是公司规模巨大，全国各大城市有分公司，现在到华东地区来求再发展。
“OK！”经理说，“我已看了各位的简历，符合我们公司的基本录用条件。But，现在的面试我们还不能真正考察你的才能，我们还需要一天考核你们的素质和能力。所以，明天我们决定对你们进行‘一日面试’，不知两位有没有时间？”我们几乎同时说“有！”但我还是忍不住问：“经理，请问公司具体做什么产品？”
“这些在明天你们试工的时候就知道了。好！今天你们的面试就到此为止，明天希望你们8：00准时到来！”
应聘结束走出大门，我同一起面试的朋友面面相觑。看来一切疑问只能在明天的一日试工中明了了。
第二天，我早早来到公司。准时8点，经理点名后，开始介绍一日试工的内容。每两人或一人跟着业务主管，熟悉业务方式，由主管给每个应聘者打分。我一个人跟个主管，被叫做“单飞”。主管对我说我们的区域是外滩。
我的主管是一个24岁的小伙儿，云南人。他衬衫、领带很是精神，但说话声音带点鼻塞。我问他：“公司是做台灯、袜子的吧？”
“你听谁说的？”他反问，随即便承认了。“不过，”他说，“我们做家电、纺织品贸易，现在的主打产品是频闪台灯。”
我看他手上没有台灯，只有一本资料夹。
“走，到那儿你就知道怎样做业务了！”
乘车至九江路外滩的时候，他向我透露，公司这次主要是给应聘人员的素质、能力及销售观念打分。他刚说完，咳了两下，就在人行道上连吐了两口痰。他向我解释，感冒了。感冒了就可以随地吐痰？还考核我的素质？我只好笑笑。
终于到了外滩，他以竞走运动员的速度前进着，我不甘示弱，步步紧跟。他忽然在一个胡同拐弯，在一幢楼前停住，招呼了我一下，进去了。电梯口有值班卫把守，门卫问我俩：“到哪儿？找谁？”
“送资料，找唐元中！”
我们进入电梯，主管摁了5楼，然后吩咐我：“待会儿我进去，你跟着，要面带微笑，就这样。”
我们从501开始行动。主管坦然而老练地敲门。“进来！”一个男子的声音。主管推开门，一办公室人诧异地望着我俩。主管说了声“你好”便走向第一张办公室，那是一个戴着眼镜的男士。
“我们是代表××百货公司来给您送优惠券来了。”
满脸疑惑的男士接过了主管递过去的一份资料：“什么，台灯？哦，我不需要。”
“您如果在星期六有空的话，可去参加我们的抽奖活动。”
“没空，没空，谢谢！”
“我能问您一个问题吗？”
“什么问题？”这个戴着眼镜的男士瞪大了眼睛。
“您知道普通白炽灯的频闪是多少吗？”
“不知道。”
“普通的白炽灯频闪50Hz，它容易对眼睛产生视疲劳，而我们公司……”
“我不需要，你不要介绍了。”
“我们现在推出特优价，原价211元，现价91元……”
“我真的不需要！”
主管说了声“谢谢”，就走向第二张办公桌。那位先生很干脆：“走，我在工作，我不需要！”一位大姐走过来：“走吧，小伙子，我们都忙着，不需要！”于是主管带着我彬彬有礼地说了声“对不起，打扰了”便离开501。
走向502，敲门，没人。于是我们去敲503。“啥人？”一位男人开了门。主管拿出资料夹：“我们是××百贷公司……”
“什么？推销？捣什么浆糊？走！”他要推主管。主管说：“你误会我了，我是来给你送优惠券的，我们……”
“走！走！走！我勿要听！你没看见那贴着‘谢绝推销’吗？我们在工作！”
“你误会了，我们……”
“滚！”
主管见碰上硬头，便不再坚持。我们灰溜溜地离开了503。
主管依然信心十足，继续挨家挨户地敲门，然后介绍，然后是不断地遭拒绝。我觉得自己的笑容越来越僵，约摸一个小时，我们把五楼所有办公室都走过了。其中只有一个老人听完我们介绍，说：“小伙子不错，好好干！”当然，他也不会买台灯。
其实这时，我反而来劲了。我打算花一整天时间来看看主管怎样推销，哪怕只有一台台灯。然而情况急转直下，令人意外。
我们来到四楼。405室的门开着，我们走进去，二男一女在吃午饭，快餐。
“先生，我们是代表百贷公司来为你……”
一个中年人非常奇怪地看着我们：“你们推销？”
“不是的，误会，我们是……”主管边说边拿出了印有频闪台灯的宣传资料。
“还不是推销！”中年突然把资料重重拍在桌子上，怒吼：“你们怎么上来的？”
“乘电梯上来的。”主管假装不解说。
“电梯上来，好！你们不许走，给我站着！”
中年人口气严厉，一边说一边拨电话：“喂！门卫！队长呢？叫你们队长到我办公室来！啥事体？推销到我办公室里来了！上面刚才反映有人推销，乱七八糟！你们门卫吃啥饭，现在啥辰光！勿要多讲，侬上来领人！”
“啪”一声挂了电话，他怒气未消：“你们不要走，待会儿讲讲清爽！”主管连忙想跟他解释，他说：“没用，待会儿你跟保卫科讲好了！”
一会儿，走来一个人，认识，就是在门口让我们登记的。他向中年人卑微地打了个招呼，就气呼呼地带我们下楼。我和主管互相望了望，哭笑不得。
下了楼，在门口登记处，这个队长和一位老伯开始“审讯”我俩。
“你们到底干什么的？”
“送资料的。”
“送给谁？”
“……”
“你怎么认得唐元中的？说！”
“我看见上面的登记写唐元中，我就照着上面的写的。”主管被逼得无奈，只好老实回答。
“滑头啊，你在欺骗我啊！我现在对你们两人到底做啥表示怀疑！推销？没看见门口贴着不许推销吗？现在啥辰光，上海APEC会议，侬这样乱搞！侬晓得不，被你们一搞，我们奖金都扣掉了！你们说哪能办？侬讲，侬讲！”
“哎，大叔你们也有孩子，上学、工作，我们也不容易，我晓得错了，以后不敢了。”主管可怜兮兮地说，还不时地咳嗽。
“可是你不应该欺骗我！侬讲，侬进去了多长时间？”
“十几分钟。”
“啥？十几分钟，侬不老实！”
主管突然一阵咳嗽，跑出门吐了口浓痰。老伯伯连忙跟上，一把抓住他，嘴里说：“什么？想逃？喏！素质这么差，随地吐痰！”
“不好意思，我来擦。”主管拿了一张餐巾纸去擦，很惭愧的样子。突然，门卫老伯伯一个不注意，主管箭一般地射了出去，速度奇快，一个拐弯，他跑没了。我傻愣愣地站着，看呆了。
一、引言
近年来，应届毕业生人数逐年上升，千千万万学生争取好企业的一两个岗位，可见应届生找工作是很困难的。学生实际技能与社会需要严重脱节，很多高校教师连企业的门都没进过，无法为学生提供接近用人单位要需求的诉求的经验等。应届生求职是学生步入社会开展职业生涯中一个非常主要的环节，是一个长期且持续的过程。笔者通过与若干企业一线HR采访，一方面，短时间内这些学生求职者是无法很好了解自己，导致求职迷茫，不知道自己应该做什么，缺乏清晰的职业规划；另一方面，由于本科学习专业的问题，在就业选择时发现自己的专业跟自己想干的工作不一致，产生求职困惑。因此，本文通过研究本科应届生求职困惑提出“四步求职模型”来解决此问题。
二、本科应届生的求职困惑
通俗地讲，应届大学生求职表现出来的困惑是各不相同的。笔者通过企业一线HR的采访，提出应届生求职困惑：第一，很多学生都不知道自己毕业之后到底要干些什么。对外在的行业、企业一知半解，没有兴趣去分析；对自身能力、个性及兴趣等不知甚解。第二，部分应届生是对自己所学专业不感兴趣，利用业余时间学习其他专业，但企业又认为该学生不是专业科班出身，连面试机会都没有。第三，在面试之前需要准备一份简历。对大部分应届生来说，大学四年并没有很多经历和技能可在简历上展示。企业又需要通过简历来筛选候选人，认为没有亮点的简历也连面试的机会都没有。
三、本科生的四步求职模型
通过分析并总结本科应届生的求职困惑，本文提出“四步求职模型”为本科应届生的求职寻找解决方案。如下图：
第一步，了解三业与探寻自我。一般而言，本科应届生是从大三下学期才开始寻找工作，要在大四第二学期初完成就业，因此打算就业的同学则需要形成就业计划。那么，学生求职要了解行业、企业和职业，进行外部定位；冰山模型及其他测试工具对自己进行探寻，经过内部和外部的定位形成就业计划。
第二步，掌握就业渠道与机会。形成自己的就业计划后，应届生则需要掌握就业渠道与机会。企业对应届生校招比社招低，这也决定了作为应届生的就业渠道与机会是不同的。应届生可以通过线上渠道如就业指导中心、校园宣讲会暨招聘会等和线上途径应届生网、专业招聘网站如无忧，智联等相结合来明确就业意向，但特别提醒应届生去企业前要对招新明辨真假。
第三步，设计简历与准备面试。面对千千万万的企业岗位，应届生通过各种渠道找到之后则需要进行简历设计和面试准备。本文认为应届生去面试前要分析企业的招聘信息，通过逐一分析企业的招聘信息从自己的人生经历中提炼有效信息，形成简历。在面试前，可以通过模拟面试和网上资料等多方面准备企业面试。通过一次又一次的面试，最后能够收获offer。
第四步，offer决策与实习适应。一般情况下，获得企业offer后，学生求职者会被要求去实习。通过实习过程，学生求职者与企业进行双方选择。在进行offer决策时，应届生一方面要考虑自己与就业计划匹配的企业；另一方面可与其他人商量如家长老师等，最后最初抉择。
四、结束语
本文通过研究本科生的求职困惑和采访部分企业一线HR发现本科生应届生基本上是从大三下才开始考虑就业的问题。“缺少清晰职业规划”“大多不知道兴趣是什么，也不知道到底想做什么”等问题在求职过程常常出现中。
本文认为通过“求职四步模型”解决本科应届生在求职过程的困惑。通过第一步的就业计划让职业规模更清晰，能够知道自己的职业走向；第二步第四步应届生可突破就业与专业不对口的问题；第三步可以解决简历和面试的问题。因此，应届生的求职过程可参考此模型。
参考文献：
当你联系好去某家餐厅应聘试菜以后，首先要看它是经营什么菜为主，那样才能有针对性地准备菜品。这就好比投稿一样，人家让你写人物，而你却写成了风景，结果也就可想而知了。
有一次，我帮朋友联系了一家经营鱼肴的餐馆。试菜之前我问他：“你打算今天做什么菜?”“厨房里有什么原料就做什么菜。”我说：“那怎么行呢?这家餐馆以经营鱼肴为主，你应当提前准备几道拿手的鱼菜才行。”然而，这位朋友对我的建议听不进去，结果不出我所预料――败阵而归。
二、对自己要有信心
信心对一个人很重要，当然有信心并不是要在老板面前夸下海口，而是要给老板一种踏实稳健、有责任心、有能力的印象。
前些天，有位当老板的朋友对我说，他这个月已经换了两批厨师了，每批厨师来了之后，都在标榜自己如何了得，结果却大失所望。当然，我的这位老板朋友刚进入餐饮行业不久，也确实是让那些所谓的大师和名厨搞得分不清南北了。不过，当老板发现这些厨师以前说的并没有在实际工作中兑现时，很快就会炒你鱿鱼。
上面说的是一些信心“爆棚”的厨师遇到的情况，下面我再说说那些信心不足的厨师遇到的情况。
试菜之前，一般都有一次面谈的机会，可能是老板或厨师长之类的人物与你面对面。对方往往经验比较丰富，所以在与你谈话当中就差不多看出你的功底是深是浅了。
有位厨师朋友联系了一家酒楼试菜，去之前我就告诉他，如果老板让你试诸如宫保鸡丁，炒黄豆芽之类简常的菜品，那么你就没必要试了。因为这是人家在打发你。不让你试菜吧，你来都来了，面子上过不去；让你试吧。人家经验老道，早知道你有几斤几两了，这时候再拿好原料给你试菜简直就是浪费。当时我的这位厨师朋友还听不进去，结果在与老板谈了一会儿后，老板真的只让他试了两个菜――宫保鸡丁和醋熘白菜。
三、准备工作是成功的关键
准备工作马虎不得，一个小小的细节都有可能导致试菜失败。
试菜前，先是要明白试什么菜，试几道菜，而且还要弄清楚这几道菜需要的主料，辅料和调料该用什么牌子的、哪个等级的，然后写一个清单交给老板或厨师长，同时问清楚后厨是否备有这些原料，如果没有，那你就可以跟老板或厨师长申请延迟试菜。这样做给老板的印象是你很重视应聘的这份工作，同时也说明你本人有信心，有责任心，故在同等机会面前，你已经胜别人一筹了。
四、临场发挥
关于临场发挥，有许多不确定的因素。首先要提高自己的专业素质，对自己拿不准的特色菜，千万别抱侥幸心理去试，否则会弄巧成拙。如果是平时，做菜失败了还情有可原，但是去外面试莱就不行了，因为机会只有一次。
那时在山东工商学院上学的周为伟刚升入大四，却已明显地感受到笼罩在周围的就业压力：室友都在忙着赶场笔试、面试，考官嘴里稀奇古怪的问题也成了“夜谈”的一大重点。
考官的发问，让周为伟始料不及，愣了一下才回答，大意是很礼貌地向朋友解释，请朋友先将礼品代为保管一下。他回忆道，自己的回答不太流畅，只看到考官面无表情地点了点头，不置可否。
最终周为伟没有通过那次面试。他至今也不知道，自己落选是单纯因为这个问题没答好，还是自己先前的表现就不够出色。
后来，周为伟又参加了烟台一家房地产公司的面试，这一次他同样没能摸清经理发问的“真正意图”。因为应聘的是营销部，公司经理问他：“你希望自己工作后，几年之内能够拥有10万元以上的资产？”周为伟觉得也不能说大话，想了一下就说：“三五年吧。”
结果经理并不满意，他说我希望你的回答是一年之内，我问这个问题就是想看你的抱负有多大，有没有胆识、魄力。
周为伟叹息自己的“谦虚”用错了地方。这家公司是私营企业，年轻的经理就是大学毕业后凭自己能力、毅力，白手起家干起来的，自然也想招聘到一样有抱负的毕业生。
“原来不同的企业都有各自的‘性格’，面试前可一定要摸透。”遭遇了种种面试“难题怪题”之后，周为伟跟室友一起总结出这条经验教训。
而华东理工大学自动化专业的张平就幸运得多，按他自己的话说，就是面试时“答题答到了主管心窝里”。
在面试的最后一关，企业主管涉及了“待遇”这一“敏感”问题：“你怎样看待公司的薪资待遇？”
张平不紧不慢地回答：“我觉得在一个好公司工作，员工没必要考虑待遇问题，只要全身心投入到自己的本职工作中去，追求上进就行了，这也是一个称职的员工应该做的。”主管听后大喜，当即拍着张平的肩膀说：“就凭你这句话，公司留下你了！”就这样，张平顺利进入这家中国的“通信业巨头”公司工作。
当然，张平知道，自己应聘成功并非只因这个问题的答案，但这个“圆满”的回答无疑让主管下定了要他的决心。
考官问的并非“问题”本身
每年校园招聘会上，知名外企总会成为经管类毕业生追逐的热点，但这些外企的面试环节之多、面试题目之难也是有目共睹的。每年的众多面试者中，只有极少数的佼佼者能笑到最后。尤其是宝洁、微软等著名企业，更是“怪题”常出，让很多同学望而却步。
2005年10月份，天津商学院工商管理专业的徐晨过五关斩六将，成为该校唯一一个拿到宝洁公司OFFER（意向书）的应届毕业生，被同学奉为学校的“神话”。
这个健谈的年轻人仔细回忆了宝洁的面试经历，足足为期一个半月，他感觉整个过程中，所谓的“难题”都是变相在考验自己能否在短时间内快速反应，这也是他感觉到最有挑战的地方。
“宝洁的笔试中有很多智力测试题，有的还很有难度。”徐晨说，有数学题、阅读理解题、图表分析题等，例如计算水流速度、据一组数据分析产品销售走势、经济增长率等，题量很大，60分钟内完成55道题，考查应聘者的模糊计算能力、逻辑推理能力、快速反应能力等。徐晨平时做事就干净利落，他觉得自己这一性格特点成为了优势。
“进入面试后，很多题目都是开放性的，涉及面也广，往往没什么标准答案。”徐晨介绍说，考官会让你谈谈自己在校园里参加了哪些活动，举例说明是怎么体现自己的领导才能的。
“别看问题常见，想答好可不容易。考官会环环相扣地追问，并让你尽量多、尽量详细地举例子，所以回答就要非常有条理、有说服力。”徐晨后来分析，这肯定是考官在侧面考查应聘者的诚信度，以及逻辑思维和语言组织能力。
现在在花旗银行工作的陈晓在面试时也遇到过类似的问题，如“你最崇拜的人是谁”、“想在大公司还是小公司工作”等，都是从侧面了解应聘者的性格、品质和能力。
陈晓印象最深的是一道高难度的三阶方程题目，考查应聘者计算推理能力，她当时没能答上来。虽然觉得被录的希望不大，但面试结束后，她还是不甘心地跑到考官那里，虚心问了题目的答案和解法，考官耐心地告诉了她。
让陈晓惊喜的是，自己被录用了！后来她才知道考官对自己面试表现的评价：“虽然问题没有回答出来，但事后能主动寻找答案的做法也很值得赞赏。”如今，当年并非毕业于名牌大学的她已是公司的高级测试工程师。
“回答的对不对是一个方面，关键是怎么回答，回答的技巧和态度，况且很多开放性的问题本就无所谓对错。”陈晓这样总结。
难题的背后——企业价值观
网上有人总结了宝洁面试经典问题，中英文版本都广为流传，如“请描述你在很短时间内做出一个决定的过程和结果”等，而“井盖为什么是圆的”也曾是微软的经典“怪题”。很多同学一面在精心准备，一面也会对出这样的难题是否有考查的必要，是否真能有效选拔出优秀人才提出质疑。
“其实，宝洁的面试题无一不透露了宝洁的核心价值观，也就是有主人翁意识、有领导才干、诚信、自强好胜。”进入宝洁工作后，徐晨才逐渐明白面试官的“苦心”，他发现面试时考查的那些素质几乎都是工作中所必需的。
徐晨此前还参加过百事可乐、创维、万科等8家大型企业的面试，对企业面试模式轻车熟路的他发现，很多大企业虽要人很少，但每年还是投入那么多的人力物力来高校招聘，可谓“用心良苦”，只为了能够招到符合公司需求、对企业文化理念有认同感的理想员工。
刚工作时，徐晨惊讶地发现，自己所在的“客户生意发展”部的同事都像一个模子刻出来的，他们都开朗健谈、能快速适应新环境、热情迎接挑战，自己来到这里也会有很强的归属感和认同感，而一到其他部门，又感觉到是另一种风格，如“人力资源部”的员工们都显得亲切、稳重大方、逻辑严密。
徐晨明白，通过颇有难度的面试车轮战，宝洁确实招到了公司需要的人。
彭先生是上海一家药品开发有限公司的部门主任，2006年11月初特意到北大、清华和北理工招毕业生，他对专业知识扎实、沟通力强、外语好的毕业生很感兴趣。
提到面试，彭先生说除了专业知识，多少也会问一些开放性的问题，因为即使是理工科的学生，公司也看重学生的综合素质，如工作态度、个人品行甚至性格偏向，看学生的价值观是否与公司的价值观相契合。
被应聘者误读了的“难题”
两年前，新闻专业的毕业生黄涛曾应聘盛大软件公司的网络编辑职位，他清楚地记得那道将自己难倒的题目，考官问：“很多家长都痛恨网络游戏毒害青少年，公司新推出了一款游戏软件，请问你怎么能说服孩子家长，并成功地向他们推销游戏？”
黄涛努力地边想边说。说了一大堆后，考官告诉他，他很善于表达自己，但是整个过程中都没有抓住问题核心，一直在兜圈子。黄涛回忆说，考官的评价的确很到位，他连自己都没能说服。
这类题目都被应聘者归入“难题怪题”，临近毕业，急于就业的同学也普遍存在着对“难题”的恐惧心理。
这类题目究竟是否算“难题”？很多人的看法不同。徐晨说，除了IT业的招聘面试可能会问一些刁钻的智力题外，大多数企业并没有故意出“难题”刁难应聘者。
两年后，黄涛成为上海某服装杂志社的客户总监，2006年5月，他也到高校去招聘，当年被“难题”考倒的他，面试时也经常会找一些所谓的“难题”考别人。
“如电脑操作中常用的一个技巧，实际很简单，但很多人答不上来，说明他并不够细心。”黄涛说，微软的经典问题“上海的地铁有多长”曾难倒了大批应聘者，其实这并不是什么难题，这能反映一个人的洞察力如何，是否能体察入微。
黄涛曾问一个上世纪70年代出生的应聘者，如果你的部门主管是位“80后”，你打算怎么跟他相处？结果该应聘者答不上来。黄涛自己就是1980年出生的，他觉得这个问题很有考查意义，当然，他明白，这样的问题很可能也被应聘者列入“难题”黑名单。
“从应聘者到招聘者的转变，让我感觉到面试的核心所在，考官绝不是要故意难倒你，而是千方百计地通过问题看到你深层次的优缺点或性格特点，确定你究竟是否适合公司需求。”黄涛说，自己在面试应聘者时，每个问题都是精心构思的，除了听答案外，还很注意捕捉应聘者的眼神动作，因为这能反映他们的处事经验、心理甚至性格。
考官希望考出应聘者本色
黄涛回忆自己参加盛大公司面试时，因为总体表现不错，盛大准备录用他，当时考官询问了薪资要求，黄涛没有回避，坦言3000元以上可以考虑。尽管这个标准对一个本科生来说偏高了，但考官并没一口回绝，而是说，年轻人希望高薪并不过分，但你要向我证明，你的能力值得公司为你支付这么多的报酬。
很多同学为顺利通过公司面试，在回答问题时，尤其是在一些行为面试、压力面试时，会刻意按考官的喜好来回答问题，如本来好静的同学极力表现得很开朗外向，喜欢独自工作的人硬是装作团队精神很强，擅长执行而不是决策的同学却说自己的领导能力如何如何受人赞赏……
身为面试官的彭先生对这类现象深有体会，他认为，毕业生没有必要故意“讨考官欢心”，因为不同的公司有不同的企业文化，这都渗透在面试问题里面，如果不能通过，说明学生不适合该公司的需要，即使通过“伪装”侥幸被录用，也可能在日后的工作中感到力不从心。
“面试中，诚信是至关重要的，否则容易弄巧成拙。”徐晨认为，有的时候，应聘者一些言不由衷的回答，都能被自己潜意识的表情动作，公司更希望毕业生在面试中展现本色。
“求职面试是个双向选择的过程，企业在选择你，你同时也在选择企业。”黄涛觉得，很多优秀毕业生在求职上屡屡受挫，有时并非自己能力的原因，只是双方在很多方面都不适合而已。
北京一家汽车网络公司在招聘时，其CEO常抱怨，每月能收到近千份毕业生简历，却连一个满意的人才都难寻。
黄涛觉得这种事情并不奇怪，因为企业面试时，都希望能招聘到无论是专业技能还是心态性格上都最大程度适应公司需求的人，但实际上并不容易，“所以，表面上面试题目越出越难，毕业生疲于应付，成功率却不高，这种现象也就不足为怪了”。
对待求职面试，徐晨建议，每个人都对自己要有清晰定位和理性评价，对公司也要有更深入的了解，以平和的心态展现本色，追求适合自己的，而不是盲目跟风或勉强自己。
“难题”选编
问题一：上海的地铁一共有多长？
问题二：你现在喝水的纸杯，用20美元卖出去，有多少种办法？
问题三：价值15000元的产品你看错了价格只卖了1500元，怎么在不得罪客户的情况下讨回来？
问题四：如果你有无限的时间和经济来源，你会怎样使用它们呢？
问题五：告诉我一些有关你自己的但在你的简历上又没有反映出来的东西。
问题六：出了问题时先开会讨论问题出在哪里还是先解决问题再开会？为什么？
问题七：如果PPFU（大中华区总裁的简称）在电梯里面遇见你，要你做一分钟的面试汇报，你会怎么讲？（中英文）
问题八：为什么离开前公司？
为了保证院文艺部有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展文艺工作，实现文艺部的新老交替，培养和壮大文艺部队伍，鼓励大学生除了在学校学习必要的科学文化知识外，还应多投入学校的各种活动中，积极的锻炼自己，使自己的“德、智、体、美“全面发展，以及培养自己的服务精神，服务学院、服务同学。
二、招新领导小组
文艺部部长及副部
三、招新细则
(一)招新对象
20xx届新生
(二)招新要求
1、有文艺才能，有创新能力。
2、思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。
3、具有团队合作精神。
(三)招新人数
主持组 道具组 常务组 影音组 每组3人左右 约12人
(四)招新形式
在招新时间内，申请人将报名表交到指定地点进行登记报名。初步筛选之后进行面试，合格后经部长批准方可进入部门工作。
(五)招新时间及地点
时间：待定
地点：经管大厅
四、招新流程
(一)前期宣传
1、具体流程
(1)宣传部利用海报的形式告知院文艺部招新的信息。
(2)各部门在花园大道散发招新表时，向新生作出口头宣传。
(3)将招新信息在我院网站上公布。
2、时间
9月(具体时间待定)
3、其他可行性措施
如果情况允许，部门成员可以走访新生宿舍，对新生所提出的疑问给予解答，同时能够和新生进一步交流，沟通，让新生积极参与到文艺部的活动中来，对招新活动进行进一步地宣传。
(二)报名面试阶段
1、具体流程
报名部分
(1)9月某天(具体时间待定)早上由总负责人统一安排部门人员搬运一定数量的桌椅到某指定地点(待定)，搬运之前统计好桌椅的数目。
(2)由负责人安排到指定地点(待定)组织会场，在文艺部部门前张贴部门详细介绍以及招新要求的海报。
(3)9月某日(具体时间待定)，招新工作正式开始。
(4)工作开始后，部门人员可以向有意向参加该部门的同学介绍部门的特色、工作方向、工作职责和工作成绩等，对于有志愿报名者关心的问题给予耐心细致的解答。
(5)新生可以在部门人员处领取招新表，认真填写并及时上交。
(6)晚上待招新工作结束，由负责人负责，组织各部门人员将桌椅搬回，放置指定地点，最后统计数目，检查是否齐全。
面试部分
(1)某日(具体时间待定)
(2)面试工作具体安排，由秘书处安排面试日期，面试时间是下午2：30—6：00。
(3)面试内容
① 简单自我介绍(不超过两分钟)。
② 报名者回答问题。
(三)审核确定人员名单
1、根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定部门人选名单，并上报院学生会主席团。
2、院学生会主席团审核复查后同意上报名单，并进行登记。
3、公布学生会干事名单。(短信通知)
(四)召开新一届学生会成立大会
附录：
面试的问题
1. 为什么你希望来我们部门工作?
2.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?
3.你觉得这个部门最吸引你的地方是什么?
4.你希望在工作中能够获得什么?
5.如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么?
6.你对我们部门有多少了解?
7.假如你知道你在学生会所学的知识到了社会工作时全都没有用，你有何感想?
8.你参加过什么公益活动或社会实践活动?你对这些活动有何感想?
9.和别的学生相比，你有何优势?
10你对今后大学生活又怎样的理解和期望?
11.你为什么不去其他部门面试?
12.假如你是一名村官，政府给了你很多钱，你要给百姓办的第一件是事是什么?
13. 如果你跟胡xx见面，你会跟他讲什么?
14.你谈谈加入这个部门的动机?
15.你认为自己最大的缺点是什么?
16.你是否参加过一些比赛，最这些比赛中你获得的最大成就是什么?
17.你比较喜欢独立工作还是集体工作?
18.你如何看待缺少工作经验这问题?
19.你喜欢和何种人共事?
20.如果另外一个部门同时录用你，你将如何选择?
21 能否介绍一下你的社会活动能力?
22.谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的 ?
23 你选择这个部门考虑的主要问题是什么?
24.请给我们谈谈你自己的一些情况?
25.请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?
26 请告诉我你在什么情况下工作最有效率?
27 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?
28.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
29 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?
30.为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助?
31 有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
32.请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?
33 讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面?
34.讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的?
35.你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点?
36.干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的?
37.你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
38.当别人讲你的时候，他们首先会提及你哪方面的素质?
39.你认为你的工作效率怎么样?
40.你认为你所受的教育对你生活的最大意义是什么?
41.介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动，你都学了些什么?
42.打扰是学习生活中司空见惯的事。当你遇见这种情况时你会怎样处理学习和学生会工作之间的冲突?
43.你认为这些年来同学对你怎么样?
44.你认为什么情况下违反有关命令是很必要的，且不会受到惩罚?
45.你在和他人打交道时，遇到的最有挑战性的事情是什么?
46.假如干某一项工作，你有很好的专业知识和技能，但是还是遇到一些问题。你该怎样决定是否需要他人的帮助?
47.如果你进了某个部门，你打算和你的同学及学长建立什么样的关系?
48.就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌?
49. 你用什么方法来维持你和其他同学的强有力的关系的?
50. 请讲一个这样的经历：你和你的同学在解决某问题上有不同的看法。你是怎样解决你们之间的分歧的?
招新表格
文艺部：活跃课余生活，协助艺术团完成学院的文艺活动。
社团招新策划书二一、招新目的：
为响应校团委加强青年志愿者队伍的建设口号，奉行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的原则和“真诚奉献社会、无私x务群众”的工作宗旨。弘扬雷锋精神，多层次、全方位、深入持久地开展了大量的志愿服务活动。我校志愿者协会将策划举行12年招收新进志愿者活动。
二、招新要求：
平易近人、能吃苦耐劳、责任心强、服从安排、组织性强;具有较强的退队合作意识。会制作ppt、ps等，有一定的艺术细胞。
三、活动说明：
1、招新对象为全校11级新生及有志向加入青年志愿者队伍的在校各年级老生。
2、招新过程本着志愿的基本原则，参与招新的工作人员不得强拉，硬劝或以威逼、利诱、诋毁其他社团等不正当手段拉取会员。
3、工作人员需严格遵守招新期间工作安排，不得在工作期间聊天、打闹、玩手机、吃东西，更不得迟到、早退、中途脱岗。
4、活动期间，现场工作人员一律穿正装，严严禁穿着拖鞋。
5、活动前中后期所下达的各项工作的负责人及工作人员需严格遵守自己职责，保质保时完成分内工作。在完成本职工作前提下，需发扬志愿者团结精神，互帮互助。违反活动纪律者将按学校社团有关规定及青年志愿者协会制度进行处置。
四、活动时间：
新生参加完军训后
五、宣传方面
1可以建立一个新生咨询qq群，便于新生咨询我们学校的情况，以便达到宣传我们协会的效果，为招新做准备。
2张贴海报与宿舍扫楼发传单。
3召开推介会。
4招新会期间在宿舍楼挂商家彩旗或横幅进行宣传。
六、招新与录用指导：
在招新、录用过程中中严格秉承公平公正的原则，在招新会议的精神指导下，有主席团严格分配各部门职责和管辖阶段，各部门通力协作。一个工作开展的好坏，不是硬性要求由多高，而是充分运用各部门的优势资源，大家协同工作，在协同工作效率的同时加强个内部委员之间的交流与合作，在协同工作中加深了解，提高整体效率和作风，使青协这棵大树常青。
七、面试办法：
1、面试公告海报
各部门将面试时间、地点、参与面试人员名单及时提交到相应负责部门，负责部门应认真制作公告海报在青协宣传墙张贴，公示面试信息。每个部门面试的具体时间详见海报栏。如果面试时间、地点有改变，将另行通知。
2、面试过程(面试分为初试和复试)
初试：应招同学依公告海报在面试时间到指定地点等候面试，部门委员做好相关组织工作，并依据应招人数分配面试时间。面试时各部门委员交叉协同工作，在负责部门领导下完成初试任务。整个面试过程包括以下四个环节：
a、作简短的自我介绍;
b、简要陈述自己应聘该部门的原因、优势;
c、要求回答一个事先准备的问题;
d、自由交流。
复试：根据先前的留用的新委员名单分配在相应的活动中进行考核，利用考核机制再次评定留用委员(评定时经部门集体讨论，决定后提交录用人员名单)。
八、活动总结
中国作为具有五千年文明历史的文化古国，历来注重文明礼仪。礼仪修养蕴涵了几千年来的道德、思想、文化的优良传统与文明精髓。礼仪文化运用在商务活动中简称为商务礼仪。商务礼仪对商务活动的开展起到十分重要的作用，它可以规范和约束商务人员在商务活动的各种行为，保证商务活动文明地、严肃地、高效地开展。特别是在市场经济竞争白热化的今天，商场如战场，商务礼仪往往代表一个企业的企业形象，一个优秀的企业是十分重视员工的礼仪文明的。所以，对于即将踏入职场地高职学生来说，掌握必要的商务礼仪技巧，好比拥有了打开职场大门的“钥匙”。
一、研究企业礼仪文化
企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和，也是日常例行事物的一种固定模式，如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现，它表征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉的调整个人行为，增强为企业目标献身的群体意识。企业礼仪包括四大类：交际礼仪、工作礼仪、生活礼仪、节庆礼仪。企业礼仪反映了整个企业的精神风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗，体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味，对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。重视研究不同类型企业的礼仪文化，是求职者打开职场大门的第一堂课。
二、面试前充分准备
面试之前，除了要去企业网站了解企业情况，而且要重视对自己应聘职务的理解与认识。全面了解公司该职位的职责要求有哪些，认识清楚自己的能力特长有哪些，如何发挥自己的优势胜任岗位工作是面试时不可回避的问题。面试的考官可能不很重视你对该行业了解的程度，因为这是可以等到你成为企业员工后逐渐熟悉的问题。但他很重视你对这个工作的态度，对这门职业到底有多么热爱。他们看重的是你的未来，看你有没有在这个行业长久的打算与潜力。要想面试成功，必须在这些环节做好功课。个人简历、求职信等是赢得面试机会的重要环节。求职信不要过长，要言简意赅，抓住关键，突出优点。跨国公司要准备中文和外文简历，适当的时候还要用外文表述自己求职的意愿，所以外文简历要简短，要十分熟悉。
三、注重细节礼仪
（1）时间观念。不同文化的时间观差异很大。欧美及日本等国商人特别注重守时。迟到或者在面试最后1分钟出现往往被别人理解为对该工作的轻视和不尊重。所以在应聘这些国企业时，一般会通知你提前多少分钟赶到，那你一定要守时，不能迟到，可以适当早到，如果到达时间过早可以先在附近转转，适当时再进入。（2）着装礼仪。着装礼仪是商务礼仪十分重要的部分，人际交往中，外貌与着装是人的第一张名片，影响着别人对你的第一印象。面试着装适宜正装。男性一般是西装，注意搭配衬衫、领带、鞋袜和公文包。颜色可以选择深色系列，显得沉稳、厚重。衬衫一般是正装衬衫，面料宜选择纯棉的材质。颜色一般为单一色彩，白色是最佳选择。领带是男士正装不可缺少的饰物。领带外观要平整，颜色要单一，蓝色、棕色、黑色、紫红色等深色领带是首选。与西装配套的鞋子应该是黑色真皮皮鞋，皮鞋款式应当庄重和正统，没有任何图案或者文字装饰。男士面试时配备的公文包，面料以牛、羊皮质真皮为主，色彩以深色、单色为好，一般黑色、棕色是最正统的选择，如果能搭配与皮鞋一致色彩，整体效果十分完美。女性面试着装可以适当灵活。女性的穿着打扮应当考虑整体效果，妆容、发型、服装、鞋子、首饰应当完美协调。面试女性适宜化淡妆，既能衬托出自己的气质，突出女性的独特魅力，也是对别人的尊重，让别人感觉到你对工作的热情与重视。面试是一个严肃的场合，职业套装显得成熟稳重，突出职业女性的气质。年轻女性一般爱美，喜欢佩带首饰和饰品，为了突出面试女性知性的一面，首饰一定要简单，以少量精致、风格淡雅为宜。应聘企业管理岗位、办公室文职类工作的女性一般推荐携带公文包，突出职场女性的聪明与干练。（3）仪态礼仪。面试仪态包括面试者体态、面部各种器官的动作表情、手势、身体语言。很多面试考官十分注重应聘者的细节，从你踏入面试办公室，别人就能从你走路的形态中来揣摩你的个性、修养与能力。正常行走姿势，应当是昂首挺胸、收腹直腰，两腿有节奏地向前迈步；两眼自然平静直视前方，目光聚焦中心位置，不要东张西望。具体而言，男性脚步要沉稳有力，展现男子汉的潇洒豪迈；女性应脚步轻盈，步伐较小，落落大方。如果面试时十分紧张、目光流离、一脸的迷茫或者是不屑的神情，都将给你的面试减分。当面试工作人员示意可以坐下时，椅子已经拉开，就从椅子旁边走到椅子前入座，如果椅子还没有拉开，就用将椅子轻轻拉出来，再平稳坐下。落座后，挺胸收腹、腰部挺起，两手自然放置。如果谈话时坐姿不正，不断地摇头晃脑、翻东西，低头摸这摸那，会让面试考官十分反感。如果我们有意识地克服了紧张的心情，面试前准备充分，面对面交流时带着积极的热情，满面的微笑，以及肯定的眼神，自然会让面试考官如沐春风，心情愉悦，留下深刻印象。（4）面试语言应对技巧。面试者文雅、得体的行为和谈吐，反映了他内心世界的知识修养和个性特点，面试时的语言传递着重要的个人信息。准确、恰当的口语表达，是展示个人才华的重要环节。语言表达技巧有两个方面的要求，一是要做到表达清楚准确，通俗易懂；二是声音要动听，给听者带去美感和吸引其注意力。回答问题准确恰当，言简意赅，适当发挥自己的态度与观点，不要不着边际地夸夸其谈。对招聘者感兴趣的地方可以适当发挥，但不要弄巧成拙。首先声调不要过高，保持平静，语速不要过快。说话时，声音不高不低，面试时谈话的语速不紧不慢，语速过快或者过慢，都会影响语言表达的质量和效果，这就是应试者不可忽视的语速问题。如果实际生活中你是一个说话很快的人，那么面试谈话时你要适当停顿，观察对方的反应，及时做出语速的调整。一般地，常规面试中的问题和回答是比较直接的。情绪上不必过于激动，说话的语速上也没必要像朗诵般抑扬顿挫。只要按照平时回答一般问题时说话的语速就可以了。口齿要清楚，说话时注意句与句之间的间隔，使人感到你思路清晰，沉着冷静。语言表达上必要的时候还要使用一些礼貌性语言，给面试考官对你留下聪明、谦虚、诚恳的良好印象。
四、遭遇面试危机时的化解礼仪
尽管事先我们为面试做好了充分的准备，也较难预料会在面试时遇到一些尴尬的场面，遭遇面试危机的我们怎么处理。下面给大家来介绍一下，以一些基本的礼仪技巧来化解危机，转败为胜。当我们第一次参加面试，紧张到说不出话来，自己无法控制自己的情绪，这时，要向人家坦诚相告。一般情况下，招聘者会改善招聘氛围，善意帮助你回到正常的轨道上来。当面试问题我们回答不出来，或者不知道对方在问什么问题时，我们可以礼貌地请对方把问题再细说一遍，如果对于对方的问题，我们还是很难回答，可以尝试给出一些与问题最接近的资料说明情况，并且还要加以说明：“不知我回答的是否是您想知道的这些呢？”以诚恳的态度来弥补自己的不足。如果对方提出问题你实在不懂回答，此时千万不可不懂装懂，如果对方再问下去你就势必无法收场，别人就会对你印象打折扣，几乎很大程度上对你的诚信产生置疑。此时，我们应当谦虚地承认，自己对这个问题认识不够，以后还要在这方面加强，对于你的坦诚，或许会让你收获意想不到的评价。
在激烈的职场竞争中，我们只有把握了主动才能取得成功。面试的成功与否，关系到大学生们未来的职业发展前景，我们要重视培养学生面试的细节礼仪技巧，重视面试环节个人的礼仪修养、语言表达与沟通的技巧，帮助学生成功就业。
中图分类号：D035.2 文献标识码：A 文章编号：1671―6604（2013）01―0066-05
公务员的考录制度是公务员制度建设和完善的重要环节。中国的公务员考录制度经过二十多年的实践，较好地发挥了公平竞争、择优录用的作用。考录制度不仅提高了中国公务员吸纳新生力量的效率，也在考生之间实现了很大程度的竞争公平性。公务员考录制度的公平性既涉及考录竞争中的公平，又关乎社会公平。现如今，对公务员考录制度的存在价值和必要性已无太多争议，但近年来公务员考录制度的公平性问题却日益受到关注。巾囤当前的考录制度在形式上实现了一定的公平性，但在实质上却存在很大的不公平。因为一张考卷考核不同教育程度的考生、不同类型公职岗位本身就存在不公平性。主任科员以下职位的公务员“凡进必考”，对那些无法或不适宜参加竞争性考试的群体来说，构成了绝对的社会性不公平。这些情况注定了中国公务员考录制度势必要在质疑中进一步完善，力求实现效率和公平（包括竞争性公平与社会性公平）相得益彰的社会政治效应。
一、公务员考录制度面临的公平性质疑
公务员考录机制是公务员制度的一面旗帜，其最显著的特点有两个：一是最大限度地体现社会公平，二是通过竞争的方式使优秀人才能够脱颖而出。中国主任科员以下的公务员“凡进必考”在公务员队伍建设中把住了“进口”，管好了“楼梯口”，体现了一定的公平性。但是，公务员考录程序环节比较多，每个环节都有可能受到不当因素的干扰，从而导致考录过程中的不公平问题。虽然，公务员管理部门在某些环节出台了相关的规定，如出台了《公务员录用体检通用标准（试行）》及《公务员录用体检操作手册（试行）》，在一定程度上遏制了利用体检环节显失公平地对待本该录用人员的现象。2009年底出台了《公务员录用考试违纪违规行为处理办法（试行）》规定，对违纪违规的考生，视情节轻重，给予取消考试资格和考试成绩无效、5年内不得报考公务员、终身不得报考公务员、不予录用或取消录用等处理，这为打击在考试录用中的违纪违规行为提供了依据。公务员考录制度已基本上被政府机关、社会和考生所认同与接受，但人们对考录制度的公平性也存在不少质疑。
1993年《国家公务员暂行条例》出台以后，在县、乡两级和某些垂直管理系统，不经考试就进入公务员队伍的情况仍高达30%左右。显然，这对公务员考录制度的公平性造成了不良的冲击。2005年的《公务员法》实施以来，在各地公务员招考中，各种风波时有耳闻：残疾考生面试遭淘汰，投诉无门；少数民族笔试通过率低；有事先安排实习，招考时因人设岗的；有考试泄题，内定录取的；有面试“放水”，左右成绩的；甚至出现过总成绩排名中前几名被当地“领导”子女所垄断的现象。一连串的公务员招考风波暴露出公务员考录过程中存在的问题，《人民日报》也连续发表《如何给“张竞”公平的通道》、《考公务员岂有“近水楼台”》等文，对某些地方公务员考试中的不公平现象进行评析，引起社会的广泛关注。根据百度旗下招聘网站推出的“国考在即――你要考公务员吗”调查显示：对于2011年不打算报名参加“国考”的被调查者，调查数据显示28%的人认为今年没准备好信心不足，24%的人则认为黑幕太多不想搅浑水而不参加，15%的人甚至认为“投胎没投好，考了也白考”。被调查者仅20%的人认为国家公务员考试是公正，完全凭实力说话，35%的人则明确表示认为并不公正。对中国公务员考录制度的公平性质疑当前主要还是聚焦在符合资格考生之间的竞争性公平，但对特定群体的社会性不公平的质疑也逐渐凸显出来。对这丽种公平性的挑战集中体现在特殊群体参考权利保障、报名资格条件设定、考试安排和面试等几个方面。
（一）特殊群体进入公职的权利缺乏必要的保障机制
当前，中国公务员队伍的入口主要有考录、调任、公开选拔等，其中最主要的是考录制度。针对主任科员以下的公务员录用，坚持“凡进必考”是非常必要的，而且实践下来已经取得了较好的成效。对担任领导职务的公务员的调任、公开选拔机制也在逐渐地走向公开、公正、透明。但公务员录用的这三种方式都没有对中国社会中的特殊群体――残疾人士、尤其是残疾退伍士兵和少数民族公民――进入公务员队伍做出特殊的机制安排。尤其是考录制度事实上对上述特殊群体形成了无法逾越的障碍。由于公务员是公共职位，应是向所有公民开放的，如果考录制度对部分群体形成屏障，就必须做出例外性的规定，对利益相关的特殊群体进行保护。
（二）报名资格条件设定的有效监督不足
在中国，由于各部门在决定报名资格条件时的自主性较强，公务员主管部门对这些报名资格设定只能从形式上进行审核。这导致出现一些招考职位具有明显的“指向性”，或者说是“萝卜招聘”，这就难免在设定公务员考录资格条件时出现不客观、不公正的现象。此外，考生的学校类型（如所谓的“985”、“211”高校）、户籍等的限制也剥夺了许多考生的公平竞争权利。有些资格条件的设定对特定群体产生屏蔽效应，如农民工、农民、退伍军人，因为这些群体往往被学历资格要求而拒之门外。
（三）缺乏区别对待的考试安排
主任科员以下公务员“凡进必考”的原则确实要坚持，但一张考试卷考察所有类别、报考不同职位、不同部门的考生则只是做到了形式上或表面性的公平，而实际上是不公平的。另外，由于中国公务员考试时问的特定性，全国和各地方每年只安排一次考试，因此，对在那个时间段不能参加公务员考试的某些考生而言则丧失了当年的考试机会。
（四）面试环节容易受到各种因素的不当干扰
目前中国公务员考试面试多采取结构化和无领导小组讨论面试的测评方式。首先，在推荐考生进入面试环节，仍然存在录用机关不严格按照笔试成绩排名按3：1的比例推荐的现象，或者出现录用机关淘汰笔试成绩排名靠前的考生，而推荐靠后的特定考生进入面试的情况，这种现象或情况虽然不普遍存在或仅是个案，但在推荐面试环节，社会公众和考生基本上都处在信息不公开或对称的状态。在面试过程中面试考官的主观判断是客观存在的，但是对那些受到不当干扰而显失公平公正的考官评判，考生基本上没有救济的机制和机会，这极大地影响了面试的公平性。
二、美国（以纽约市为例）公务员考录
制度的公平性安排
（一）人性化的规定，保证考录过程的公平竞争
针对公务员考试录用情况，纽约市行政管理局制定了《纽约市一般考试规则》，对考试申请的程序和费用、考试申请者的公民资格、社会特殊群体申请者、考试违规的惩罚以及抗议、上诉等一系列环节做出了一般规定和特殊规定，以最大限度地保障公务员考录制度的效率和公平，主要包括：
1.考试申请人资质条件要求比较宽松，公共职位向一切当地公民开放，不得有任何歧视。考试申请人在教育和工作经历方面，教育和阅历必须是自然真实的、持久的和优良的；在身体健康状况上，要有足够的体力和智力执行职务，体检不合格的，可以在身体状况得到本质改善之后，申请再次体检；在个人声誉上，必须具有令人满意的品质和名声；在语言上，必须能够用英语进行交流。考试申请者还可以享受免费的考试指导。
2.考试申请费用与所报职位薪水挂钩，一般占薪水类别最高额的千分之一。接受社会服务机构公共协助的纽约市居民可以免除考试申请费用。不能参加和完成考试的申请人，在首场测验的前30日内通过向考试服务部提交一个书面请求可以申请退还申请费用。如果用银行信用卡、借记卡和签账卡来支付申请费的以及通过官方网站提交申请表的，还有5美元的折扣。
3.考试时间和方式灵活多样，一般竞争性考试安排统一的考试时间，如果考生这个时间段不能参加考试，可以申请缓考，一般是第二天再考。有些岗位也可以随缺随考。考试方式也视情况作出不同的安排。在适当和可行的境况下，纽约市行政管理局将会为残疾人提供一种或较多形式的测验优待，比如提供一个近便的考试场所、完成考试附加的时间、特殊的座位、完整的书面指示和特别注意事项、测试问题所用的阅读机或录灌机、测试答案所需的抄写员或录音机、大版印刷字体或布莱叶盲文等。如有特别情况，可以申请不参加常规考试，而要求进行特别考试。由于宗教操守和服兵役的原因，不能按时参加定期考试的申请者将会给予一次特殊考试。这些申请者必须提供能使纽约市行政管理局委员满意的文件证据，证明申请者不能参加规定的常规考试。此外，由考试机构负责的错误或过失；在法庭、有关公共团体或官方面前强制出席的；该市雇员在市政雇佣过程中导致身体伤残的；当申请者的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、家庭伙伴去世后一星期内缺席测试的，都可以申请参加特别考试。
4.考试争议可以抗议和申诉。由于抄袭和作弊被城市禁止雇佣的人可以要求行政管理局委员重新审议这一行为。根据申诉规定，希望控诉额定计算错误的考生还可以在考试结果公布日期起30日之内，要求查看他们得分的细目分类和审查约定，审查约定包括音频/视频记录的重放、有关操作考试工作样本的检查或者是答案卷和标准答案的审查等。
（二）适用分类录用制度，为特殊群体创造公平的录用机会
按照纽约州公务员分类规章，纽约市公务员为分类和非分类两种人员。这两类的公务员的录用方式也完全不同。非分类公务员主要是通过民选、立法机关通过投票选举、任命和聘用等方式录用。分类公务员仅有竞争类是必须通过考试的方式录用，而分类公务员中的例外类、非竞争类和勤杂类等三类公务员则由公务员委员会规定特别的录用方式。在不同政府部门，分类公务员中竞争类、例外类、非竞争类和勤杂类的比例各有不同。
竞争类公务员是纽约地方政府雇员的主体，这类职位向一切群体开放，采取竞争性考试。对例外类、非竞争类和勤杂类则不适用竞争性考试的方式录用。例外类公务员包括每一部门的秘书、授权代表、代行行政首长职权的副职、一些法院文书、有权任命秘书的市政委员会的秘书等。另外，不适合参加竞争类或非竞争类职位考试的下级职员，在公务员分类规章中也被列为例外类公务员。对这类职位的任命可以自由选择人员，而不需要公务员局设定任何教育、经验和其他资格要求。非竞争类公务员主要是公共部门雇佣的一些弱势群体成员。根据公务员法第55条（b）和（c）的相关规定：有相当数目的职位是专门针对那些能够胜任工作的肢体或脑残障人员设计的，并有一定数量的职位专门招聘在战争中致残的退伍军人。对这类人员的录用主要由公务员局对申请人进行训练、经验审查等非竞争性测试，不适宜进行竞争性考试。任命此类人员必须符合公务员局规定的教育、经验和其他资格要求。勤杂类公务员由公务员委员会在有关规定中专门列举出来。这类职位主要是为一些非技术劳动岗位设计的，对这类公务员的录用和任命可以进行能力测试。
三、日本（以东京都为例）保障公务员
考录公平的机制
日本《国家公务员法》指出：“考试的目的在于判断是否具备执行任务的能力。”国家公务员的任用均通过“竞争考试”择优录取。必要时，可根据考试成绩、工作成绩或其他能力的实际考试选拔。考试主要有笔试、口试和身体检查。日本国家和地方公务员考试都比较注重考试的公平竞争。
（一）根据学历和工资标准进行分类考试
东京都公务员考试分为四类，主要按照学历和基本工资划分。第1类是年满29岁，有5年以上工作经验的人，月工资是241 100日元（约为2 500多美元）；第Ⅱ类是大学毕业生，月工资198 900日元（约为1 900美元），第Ⅲ类是短期大学毕业生（相当于中国的大专生），月工资为175 100日元（约为1 750美元），第Ⅳ类是高中毕业生，月收入为156 400日元（约为1 560美元）。这样，每个人可以按照自己的实际情况报考相关类型的东京都地方公务员。这种分类本质上就是按照学历划分的，同样学历的人参加笔试内容一样的考试，不同学历的人参加不同类别的考试，这无疑是一种公平的体现，有助于公平竞争。另外，日本国家公务员还针对通才官员和技术官员做出不同的考试安排。第Ⅰ类公务员录用考试根据大学专业分为法律职、行政职、经济职等13种。其中通过法律职、行政职、经济职考试合格被录用的官员称为事务官，理工专业考试合格被录用者称为技官。
（二）有限度地开放招录外国人为公务员
日本《国家公务员法》规定：参加公务员考试，必须拥有日本国籍。但同时也规定，地方自治体是否允许外国人参加考试，可自行决定。近年来，日本一些地方自治体为了适应国际化的需要，着眼从全球化的角度积极利用人才，允许外国人参加地方公务员考试。这打破了国籍限制，在公务员考录资格方面更加开放。
美、日两大都会城市的公务员考录制度安排不仅考虑到竞争性的公平，而且特别关注了公职人员招录机制的社会性公平，特别是美国纽约市，既设计有非分类的公务员补充机制，又对类公务员中的竞争性考试做出了许多特殊安排，同时针对特殊群体安排了非竞争性考试的录用途径。这些考录制度设计并非完美，但确实在竭力追求考录制度效率的同时，致力于实现考录制度的竞争性公平与社会性公平。
四、增进我国公务员考录制度
社会公平性的若干建议
（一）建立特别录用方式，为特殊群体提供公平进入公职系统的机会
当前，中国公务员考录制度迫切需要设计一些非竞争性考试的录用方式，对残疾人，尤其是残疾退伍军人以及少数民族考生，不一定要进行竞争性的考试，而只要进行能力测试和面试的方式来选择录用。同时应将完善公务员聘任制作为公务员考录制度的必要补充。考录资格设定既要弱化一般性的限制，又要破除对特定群体的歧视。公务员职位应向社会不同阶层保持开放，保障公民有公平的机会谋求公职，一方面，这是制度建设的内在要求，既要寻求解决问题的效率，又要追求社会公平；另一方面，这样扩大了公务员选人用人的范围，可以网罗各类人才服务于公共事务，增强社会群体的凝聚力，促进公务员队伍的稳定。因此，在公务员考录资格上，要破除身份、地域、民族、性别、身体、职业等方面的限制和歧视，甚至允许外国人参加考试；同时，要公平对待社会弱势群体和不同的人士，对考生的个人声誉也要进行考察。
（二）学习国外分类考试经验，依法推进公务员分类考录改革
1、就业率。截止到12月8日，共有20多家企业来我系招聘，学院推荐顶岗实习人数已达到380人，加上自主择业人数67名（其中集中在世林化工有限公司的10人），总共450（含入伍3名）名，待就业人数69人。20*届毕业生一次性平均就业率达87%。提前完成了原定的就业目标。
2、就业质量及分布情况。无继续升学的，3名学生毕业后入伍到部队，67名学生到上海、苏南、浙江、武汉等地就业，其余在本省及其他各地就业。到企业就业的占毕业生总数的86.1%，到南方、沿海企业就业的占毕业生总数的13%。
3、由我系联系企业并组织应聘一次：内蒙古伊泰药业招聘毕业生，120人报名，面试43人，录取8人。面试组织有序，毕业生材料齐全真实，企业反映良好。
就业不但关系到学生本人，还直接与学生的家庭以及我院的进一步发展有关。本学年在学院招就处的统一指导下，加强了就业指导工作，*年就业工作成效显著。
二、存在的主要问题
1、毕业生自我定位不准。随着高校扩招政策的施行，大学毕业生的数量也逐年增加，就业形势呈日益严峻的趋势。大学生就业难已经是一个不争的事实，毕业生要想找到一份理想合适的工作就更是难上加难，面对这种扑面而来的巨大就业压力，很多毕业生把自己找不到工作归于社会和企业，认为社会对大学生就业给于的支持还远远不够，认为用人单位的需求量太小，用人观念盲目。当然我们不能否认毕业生就业难有着很多的原因，但是我们发现越来越多的毕业生在面对人生的最大转折，面对用人单位，面对某一份岗位的时候表现出了盲目，眼高手低等一系列现象，而这些现象的产生都是学生自己的问题，归根结底都由大学生自我定位不准所造成的。
2、学生就业中的诚信缺失问题严重。比如应聘前答应的好好的，刚应聘完也录取了突然幡然毁约；就业合同不履行，去企业没几天跑回来了等等，给就业工作的顺利开展带来了很多麻烦，同时也反映了当代大学生诚信缺失问题严重。以上这些都反映了当代大学生令人担忧的思想道德状况。由此可见，构建大学生诚信教育体系，加强大学生诚信教育，提高大学生诚信意识势在必行。
3、就业歧视是目前我们就业招聘中存在的普遍性问题，也是当前社会比较突出、普遍存在的问题。在应聘中许多应聘者感到自己正或多或少地遭遇就业歧视。比如：应聘中遭受对长相(气质)的歧视，女同学应聘中遭受到对性别的歧视。近年来，就业歧视不但有增无减，而且花样翻新，“经验歧视”、“年龄歧视”、“身高歧视”、“健康歧视”、、“相貌歧视”等凡此种种，不一而足。就业歧视现象的蔓延是需要引起社会重视，并加以解决的问题，尤其是当这种现象泛化，以一种人们所司空见惯的方式而存在时，其危害更加严重。
三、采取的措施与做法
1、领导重视、思想认识到位。我系多次召开毕业生就业工作研讨会，学习就业工作的有关方针、政策，提高做好大学生就业工作的思想认识，切实转变就业观念，研究做好毕业生就业工作的方式、方法。2、坚持上好就业指导课，帮助学生转变就业观念。本届13个班毕业生都开设了《就业指导课》，完成教学计划规定的全部课时与内容。就业指导课主要是帮助学生转变就业观念、掌握正确的就业方法与技巧、获取就业信息的重要途径，也是大学生素质教育的重要内容。通过就业指导，让学生了解就业政策、就业方式、方法，掌握必要的就业技巧，转变就业观念，树立新的就业观、择业观、创业观等。（1）树立只要通过诚实劳动取得合法收入即为就业的观念。（2）树立先就业、后择业、再创业的就业观念。（3）树立到基层到第一线建功立业的观念。（4）树立到西部地区就业的观念。（5）树立不断创新、勇于创业的观念。20*年12月为学生作了大学生素养与职业生涯设计的专题讲座。
3、注重研究高职学生职业规划指导。高职学生职业规划指导主要集中在三个阶段:职业准备期，职业选择期，职业适应期，不同时期有不同的指导内容与要求。落实职业规划指导的有效途径包括:发挥课堂教学的重要作用;强化实践教学环节中的指导功能;加强职业规划指导的实践训练;搭建职业规划指导工作的平台;加强对外合作交流;营造校园内职业规划指导的文化氛围。积极参加学院“第二届大学生人生规划与职业生涯设计大赛；加强大学生就业专题研究，撰写论文《授人以鱼，不如授人以渔—切实加强高职生涯规划教育》并在系报“冶金时空”上登载。注重有关就业工作内容的调研、材料收集等工作。
4、采取内引外联办法，为学生提供就业信息与服务。就业信息的获取是做好毕业生就业工作的基础。只有获取大量的、有价值的就业信息，才能做好毕业生就业工作。我系是采取以下办法为学生提供就业信息与服务的。首先指导学生准备一份能反映其真实情况的就业推荐书，动员组织学生参加本院及自治区教育厅组织的毕业生就业双选会，利用就业双选会这一平台，获取就业信息，积极推荐学生参加面试、考核。其次，从院就业办公室获取就业信息，从已就业学生中获取就业信息，从报纸等媒体上获取就业信息。我系设立了毕业生就业信息公布栏，及时公布就业信息，并指导学生参加用人单位的考察、考核。再次，把用人单位请到学校来挑选毕业生，为用人单位提供条件与方便。
5、建立就业基地，积极推荐学生就业。就业市场是落实毕业生就业的重要渠道。在巩固已有的就业市场的同时，继续开拓更多的就业市场，同时联系有关企业，做好校企联合的尝试工作，本年度重点与伊泰药业、黄河工贸、北方电力、呼市丰泰电厂、包头稀土企业（华美等企业）、蒙牛集团联系、开拓实习基地和就业渠道。其中伊泰药业来我系招聘学生8名。
6、邀请有关单位到系里考察。利用师生的各种人际资源，先后邀请伊泰药业等单位来系里考察。
7、做好未就业学生工作。对还未就业的学生，做好思想工作，登记其家庭地址、联系电话、就业意向等，电话跟踪服务，继续为其提供就业信息与就业指导。
四、20*年就业工作设想、思路
20*年12月8日尚有69名毕业生等待就业。为做好20*年毕业生就业工作，初步设想与打算如下：
1、继续积极鼓励学生自主择业。本届毕业生截止到现在自主择业的学生有62名，3名学生入伍。
2、开拓市场。在巩固已有的就业市场的同时，继续开拓区内就业市场，同时联系有关企业，做好校企联合的尝试工作。
3、开好系内小型毕业生双选会。在开好学院组织的毕业生就业双选会的基础上，继续开好系内小型毕业生双选会。
4、就业率。确保20*年毕业生年底就业率达95%以上。
5、鼓励学生考工、考级。为更好促进毕业生就业，据不完全统计，截止现在本届毕业生中已有147名学生通过英语考试认证（其中包括过四级10人），计算机有56人通过考试认证，有315名学生通过考工认证，今后，还要进一步扩大认证工种数量，加大宣传力度，让更多学生通过考核认证。这些认证的取得为就业应聘增加了有利的条件。
1、自我介绍面试技巧：请你自我介绍一下你自己?
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划?
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?
回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样?
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
17、你对于我们公司了解多少?
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。②企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，
22、你的业余爱好是什么?
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分?
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
24、你怎么理解你应聘的职位?
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?
回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在?
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭?
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么?
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人?
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理別人的批评?
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。
33、怎样对待自己的失敗?
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感?
回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。
38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作?
40、对这项工作，你有哪些可预见的困难?
回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
41、如果我录用你，你将怎样开展工作?
回答提示：①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。
42、你希望与什么样的上级共事?
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
44、与上级意见不一是，你将怎么办?
回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。十字绣图案大全
45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
46、您在前一家公司的离职原因是什么?
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。小时尚
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。
47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助?
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。
49、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算?
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。何苦呢
50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
51、谈谈你过去做过的成功案例?
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。
52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情?
回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
55、这个职务的期许?
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同，以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
56、为什么选择这个职务?
回答提示：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。
分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
57、什么选择我们这家公司?
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
58、认为你在学校属于好学生吗?
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
60、工作中学习到了些什么?
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。
61、想过创业吗?
回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是：那么为什么你不这样做呢?
62、除了本公司外，还应聘了哪些公司?
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
63、何时可以到职?
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。
64、你并非毕业于名牌院校?
百度的宣讲会来得非常早，也是我参加的第一个宣讲会，所以记忆非常深刻。大活门外的广告打得非常炫，一个很帅的人，不知是不是李彦宏，头上画了两只牛角，大意是个牛人，期望大家加入百度，在牛人的关注下成长。我显然低估了百度在学生中的影响力，提前半小时到宣讲会现场，发现挤爆了，没办法，只好站在走廊里边，后来保安建议同学们都坐地上，于是大家也不管地上脏不脏，不管是GG还是MM都坐下了。由此可见找工作还是很辛苦的，确实，在这以后的日子中大家为了心目中的企业一直在奔波，无论是精神还是体力上都处于一种极限状态。
宣讲会之前半个小时一直在放李彦宏参加那啥咏乐会的节目，百度的老总就是长得帅啊，据说是中国的知名企业的老总中最帅的一个了。果然是才艺皆全，听他的创业经历，看他跳舞，讲述百度名称的来历并吟诗，真是享受啊。百度的宣传片做得也很有气势，百度大厦的漂亮也给我留下了深刻印象。宣讲会正式开始后的内容和其他公司差不多，都是百度公司的介绍，企业文化，内部工作环境，员工发展等等。其中还有一个刚刚入职的华工MM参与了这次宣讲，很PP很活泼的一MM。总之百度的宣讲会持续时间比较长，人数也非常的多，百度给我的感觉非常好，非常遥不可及。
笔试：
原先百度网投的时候，我用网易的邮箱注册，老是收不到激活信息，后来换了个QQ邮箱，注册居然成功了。众所周知，在找工作中用QQ邮箱可能会让企业觉得此人太幼稚，印象不好，所以我非常担心，想重新注册一个账号，但是一个身份证只能注册一个账号，所以只能作罢，非常担心我的简历被刷掉了。后来发现这个担心没有必要，因为百度基本也是海笔的政策，而且笔试通知和笔试过程是交给智联招聘的人来做的，整个过程人比较多，也比较混乱，百度和QQ一样，也支持霸王笔，这点同样要赞。百度招聘系统上的状态和实际状态不一定完全吻合，比如我的简历状态一直处于“处理中”状态，而有的人有“笔试”、“面试通过”或“面试未通过”状态。笔试时间安排在十月十多号，和宣讲时间差不多相隔一个月，这个是百度的策略，先在全国各地宣讲，接下来全国各地笔试和面试，最后全国汇总，通知结果。笔试是晚上进行的，和支付宝一样，也是全部挨着坐，但是试卷一样，百度不担心你抄别人的试卷，因为你抄不了，2个小时，6道大题，试卷头特地说明解决问题是一门权衡的艺术，如果有可能，尽情发挥，在做试卷前，通篇阅读题目，选择最拿手的题目就行了。百度的六道题目大致如下：
1. 关于深度优先、广度优先遍历算法及非递归实现的特点
这道题我索性将深度优先和广度优先便利算法都写出来，然后简单说明了一下其非递归实现的特点，就是需要一个堆栈或队列，辅助空间较大等。
2. 一道程序改错题，可能存在错误，也可能存在安全隐患。
这道题一般对C/C++熟悉的同学都会做，就是一些关于指针的指针传递，也有一些数组越界的问题，不难。
3. 一台计算机有1KB内存和1MHZ的处理器，能在该机上运行且确定性终止的所有程序中，最长的运行时间是多少，要求写出推理过程，可作出任意假设。
我假设该机是但用户单任务操作系统，实地址模式，运行的程序就是在不断不重复地更改内存状态，程序结束的终止状态为内存的某一确切状态，定义为终止态。于是推理过程如下：
1KB的内存共有状态：2^(1024*8) 种
1MHZ的处理器每一秒钟可以更改内存状态的次数为： 10^6 次
因此，如果一个应用程序，从某个状态出发，遍历了所有的中间状态，最终到大终止态后结束，经历的这段时间即为程序运行的最长时间。为：
(2^(1024*8)-1)/10^6 秒
4. 关于编译依赖的问题，大意是一个项目中存在诸多组件，某些组件的编译需要以另外一些组件的编译为前提，问怎样找出一个合理顺序，使得所有组件能够顺利编译。
该题其实是拓补排序问题，详见清华大学出版的严蔚敏编著的《数据结构》一书。我以一个确切的例子，绘出了一些图形和数据结构，然后以文字形式表述了算法。
5. 编程题。要求在一个字符串中找出最长的数字串，如“fafdahruqa12343fa43faf56454354fas”，你需要找出“56454354”即可。
该题很简单，可以直接写出可以运行的代码。
6. 关于URL的系统设计问题，一个URL分为站点和路径两部分，除此之外还需要维护一些定长的属性和不定长的属性，定长属性如URL被发现的时间，不定长属性如URL的描述文字。要求设计一个系统，可以存储和维护100亿条URL及其属性，支持添加，更新和删除URL，能判定一个站点是否在系统中，如果在，需要给出信息，一个站点可能有多个路径，如果给出一个站点，支持给出站点下所有的路径。
该题我采用的哈希散列的方法，以站点为关键字进行散列，设计了一个数据结构
表达一个站点、定长属性、非定长属性，设计一个路径链表存储所有的路径。然后对各个要求的功能算法进行了一下简单的说明。
百度笔试的题目较多，体量较大，不要求全部做完，一般说来能写出思路来，并且思路正确就OK了，关键是要想好怎样表达。笔试完毕后，我感觉比较好，觉得应该是可以进入第一次面试的。
技术一面：
在笔试后的第二天，我收到了百度的面试通知，因为我算法方面不是很在行，不过在Windows编程上还行，于是我报的方向是客户端软件开发。面试地点安排在洛迦山国际酒店，百度的面试都是一对一地面试，百度的技术面试据说非常难，会问一些很难的问题，也会叫当场写代码。当时得到面试通知是又喜又担忧，估计自己是凶多吉少。我被安排在四点半面试，而晚上六点是迅雷的二次笔试，当时都想放弃算了，有点觉得自己就是炮灰。后来权衡半天，还是打算去试试，见识一下也好啊。我提前了一个小时来到珞珈山酒店，在二楼，绝大多数房间都是开着的，面试官和面试者一对一，有的房间在谈话，大概说的是项目，或者面试官问，面试者答;有的房间面试官在干其他事，面试者趴在桌子上，应该是在写程序。也有几个面试者等在各自的房间外，费劲地听着里边的谈话内容，我利用先到的时间，迅速和其中几个在我之前的面试者聊了聊，大概了解了面试的内容和形式，过了一会儿，那些先到的面试者都进入各自的房间面试去了，走廊就只剩下了我一个人，这是脑袋里边什么东西都想不了，索性我就不想了，反正我觉得自己就是来玩的，于是我一个人就在二楼所有的面试房间外晃来晃去，看里边面试的情况。四点半的时候终于轮到我了。
面试我的是一个非常好的技术面试官，据介绍是百度客户端业务部的主管，刚开始做了个自我介绍，然后就开始问一些项目的问题，围绕项目问了很多很细的问题，包括Windows内核的一些东西，如多线程，进程通信，WM_COPYDATA原理，内存映射文件等。我都一一予以作答，看上去他比较满意。后来最终还是逃不过写程序，他出了一道程序题让我写，题目比较简单，我立即下笔，三分钟后我写出来了并且注上了完整的注释，自认为写得很规则。面试官看了一下，没有找出任何错误，饶有兴趣地问了一个关于编程习惯的问题，他问我为什么喜欢把判断一个字符指针是否终结的语句写成if(0x00==*pStr)，而不是if(0==*pStr)，我说0看上去太单薄了，和数字0差不多，’\0’写起来太麻烦，0x00写起来感觉好，和字符在内存的存储也符合。技术上边的面试大致就是这些，远没有腾讯那么难，面试官也么有过于难为我，估计是因为我是机械专业的学生，非计算机科班专业的缘故。
估计过了一个多小时，谈完技术，面试官说，你今天是最后一个，我们不妨多聊一会儿，你有什么问题吗。我就问了，百度客户端产品发展的一些情况，应届毕业生进入百度工作欠缺的一些东西。后来我又简单地介绍了一下自己的情况，他后来问了一个问题，他说，百度的薪水相对其他企业来说是比较高的薪水了，根据你的具体情况，你对薪水有什么要求吗，我问他，百度的薪酬体系是麽样的呢，他说，有几级工资，刚进去是，被分配到一个等级上，以后每年有机会进行重新评定，我想了想说，如果单就薪水而言，那我给我自己定的目标是最高的两个等级上，我期望凭自己的能力能够拿到这个薪水，我相信我能办到，另一方面，就我自身的情况，我及我的家庭现在都缺钱，但是我是农村小孩，我很容易知足，可能某些人开着小车，住着别墅还嫌不满足，可是对于我及我的家庭而言，我们只要有一粒米吃，我们就会高兴半天，总之，我们的基本需求很小，但是他并不妨碍我追求高的薪水。回答中我成功地避开了面试官的问题，面试官听到我的回答还连声说好，^_^。我大概面了1个小时40分钟，才面完。整个过程相当完美，所有技术问题都完美地回答了，所有聊天都很愉快。走的时候，面试官非常的好，送了我一件百度hi的衣服，另外还送了我一堆娃娃，说是送给我女朋友，握手道别的时候，他说，希望能在百度大厦见到我。至此我的百度一面顺利度过。由于多面了40分钟，所以我也错过了迅雷的二笔，迅雷求职止于此。
产品二面：
技术一面的过程非常完美，所以我觉得自己肯定可以进入二面，回来和求职群里的同学讨论时才知道，很多同学，比如运维部的，一次性的就面了两面，所以心里不免犯嘀咕，怎么回事。到了第二天，又有运维部的同学接到第三次面试通知，陆陆续续去面了，而我仍然处于等待状态。到了第三天晚上，我实在受不了了，就打了个电话到珞珈山酒店，转到面试的房间，那面试官一听我的声音就认出了我，他告诉我说各个部门不同，客户端的同学可能在武汉只有一面，也有可能有两面，但是到目前为止，第一面还没有面完，叫我耐心等待通知。此时我才意识到，原来百度还是叫了很多人去面试的，因为百度的每次面试都是一个小时，所以时间拖得很长也在情理中。第三天的时候，我终于接到HRMM的电话，说让我去参加第二次面试。在第一面的时候我有向面试官打听二面的内容，他告诉我是考察系统知识，比如让我设计百度hi，应该从哪些方面来考虑，所以我这几天也从网上了解了一下百度的客户端产品，并且主要从技术方面去猜想他是怎么实现的，其实在二面中，才知道只有一丁点用。二面其实面的不是技术，而是对产品的领悟。
我被安排在上午十点钟面试，面试地点为A房间，九点十分的是后到达珞珈山酒店，碰到一个武大的女生和男生，一问才知道，刚好他们是一面面的A房间，二面的面试房间刚好是我一面的房间。于是我们相互交流了一下，我才知道二面的内容几乎全部都是产品方面的问题，没有技术问题。A房间的门关着，十点的时候，我按了一下门铃，没有人应，我猜想可能是里边还有人在面试，所以我继续等待，等到十点十分的时候，那武大男生提醒我说还是直接敲门算了，因为耽搁的时间是我自己的面试时间，幸好有他的提醒，我直接敲门，开门后面试官问我，你迟到了?我说不是的，我九点十分就到了，在门外等着，十点钟按门铃没有反应，我以为您在面试其他人，所以又等了十分钟。坐下之后，面试正式开始。(文秘站 )
刚开始就问我用过哪些网络产品，我当时脑袋发卡，只说出几种，QQ，飞信，网络游戏，后来在他的引导之下，才又说出迅雷，BT，Foxmail等来，这一点表现不是很好。后来他又问我对百度的客户端产品是否了解，我就说了百度hi，他接着问我对百度hi有什么看法，我就坦然地说了，我只是在研一的时候用过一次，后来就从来没有用过了，我说百度的产品只有搜索大家都在用，其他的东西大家都不知道，我今天还和一个同学在谈论百度，我那同学说百度怎么就只有一个网页也这么牛，由此可见，百度的其他产品做得确实还很不够，据我所知，你们期望以百度hi作为一个平台，来整合你们的产品，就像QQ客户端整合了多数QQ的业务一样，但是我个人觉得这样效果非常不好，因为百度hi的定位是即时通讯，而QQ在中国即时通讯领域在现在看来有不可逾越的霸主地位，当百度hi出来的时候，我就会考虑一下，我用百度hi有什么好处吗，没有，因为其他人都不用，我和谁联系呢。其实换个角度来说，百度不应该以即时通讯客户端作为切入点，而应该以自己的特色，搜索作为切入点，据我所知，百度的搜索仅仅
以IE形式呈现，虽然用户可以自己设定一些搜索喜好，但是那是基于cookie的，但是我本人不喜欢用cookie，我认为那侵犯了我的隐私，所以我根本不能设定我的搜索喜好，我认为这是一个遗憾。百度是否可以开发一个搜索客户端，为每个用户提供注册，保存用户的搜索设定，同时在此基础上整合其他的产品，如百度hi，搜霸，百度硬盘等，这样以一个全新的搜索客户端概念推出的产品，相信要比以即时通讯概念推出的产品要受欢迎得多。他接着问我，对哪些网络产品觉得不满意，有需要改进的地方，我说网页迅雷界面反应速度太慢，有时候还出现网页打不开的bug，腾讯QQ不但不自己开发登录器，反而将QQ的入口参数取消了导致当前流行的QQ登录器无法工作，我又向他阐述了自己有需求，在一个机器上登录多个QQ，自己也曾经开发过两个版本的QQ登录器，这些登录器在2008版以前还能正常运行，但是2009版QQ取消入口参数后，我的登录器也无法工作了，腾讯的这种做法让我觉得很不方便。他接着问，你觉得腾讯基于什么考虑会禁止用户在一个机子上登录多个QQ呢。我说可能是服务器负载不够?他说不可能。我说那可能是为了防止QQ账号被非法利用，比如有的用户可能在一个机器上的登录多个QQ来发送广告信息。他接着问，你认为如何阻止用户的这种行为。我其实对这个没有经验，只好随便说说，从发消息的频次，内容重复度，提示，举报等角度来解决这个问题，后来他又叫我说的详细一点，设计一个方案来解决这个问题。我就稀里哗啦说了一大通。第二面的过程中，我明显感觉到这个面试官比第一面面试官要厉害得多，因为我多次尝试将他引向我熟悉的技术领域，但是他似乎没有理睬我，仍然按照自己的问题在问，问的全是产品方面的问题。有时候会根据我的回答，进一步从里边抓出一两个点接着问下去。面了大概四十分钟，面试官说差不多了，问我有什么问题。我就问了他为什么叫我们做技术的叫来面产品啊，他说是因为在公司工作的时候，由于做技术的和做产品的再交流方面存在一些困难，感觉很吃力，因此才设计了这个面试环节，主要是看看做技术的的面试者对产品的领悟能力，也算作是比较重要的考察之一。二面面试的时间刚好五十分钟，加上被我浪费的十分钟，一个小时。真是非常感谢武大那个同学，要不是他提醒，说不定面的时间会更短，所以，也提醒以后的同学，如果你的面试时间到了，你不能确定面试官是否在面试其他人的时候，你可以敲门试试，不然耽搁的时间是自己的损失。
电话终面：
百度十七号上午二面完毕，下午就接着面华为去了，这中间经历了很多笔和面，先后拿到华为offer，支付宝offer，ASMPT offer，腾讯offer，中电29所offer，成都飞机设计研究所offer，在做其他事情的同时，其实一直都很惦记着百度的信息。二十三号的时候我收到一封莫名其妙的信件，说是将对我的面试进行综合评定，一个月内给消息。有若同学分析说可能是一封委婉的拒信了，意思就是我别盯着百度了，适当的时候可以找找其他的。其实后来我才得知，有些部门的同学在23号就收到offer了，而我报的客户端有同学在23号收到了拒信。我收到叫我等待的邮件，应该还是有戏的，所以我就一直等啊等，等到二十九号，陆续有同学有消息了，比如收到offer或被叫去北京面试了。三十一号，在我刚拒了腾讯签约时，百度的消息终于姗姗来迟了，晚上六点接到电话，说客户端把我的简历传递到质量管理部了，觉得我更适合做质量管理部的测试工具软件开发，问我有没有兴趣，我说可以啊，反正我的项目还和软件测试自动化有关，然后我们约定第二天早上九点半电话面试。
人事个人工作总结
20xx年，在市教育局领导班子的正确领导下，我们紧密围绕工作中心，重点做了以下十二个方面的工作。
一、校长队伍建设
1、建章立制，依法管理。下发了《关于进一步加强校长队伍教育管理的意见》，以进一步规范校长的行为。
2、加强考核，选贤任能，合理配置中小学校长。
3、坚持“校长持证上岗”制度。根据国家规定，对未培训上岗者和已培训上岗者分别进行上岗培训、提高培训。全年举办小学校长上岗及提高培训班2期，103人参训。选送初中校长到州继教中心参训16人。
4、举办全市中小学校长混合培训班一期，参加人员达90余人，结合政策法规、国际国内时事、学校实际进行针对性培训。
二、教师队伍管理
20xx年，我们加大了对教师队伍管理的力度，依法从严管理。进一步核定了教师编制，按照编制和学科需要原则，合理调配教师。进一步清理了在编脱岗人员，对外出务工者限期返岗，对因病（事）未在岗者责令其履行病（事）假手续，对离职进修者严格审批程序。此外，对缺编单位聘用临时用工人员也提出了要求，必须严格控制。
三、师德师风建设
1、下发“师德师风建设年”活动方案，对全市师德师风建设提出指导性意见。
2、在全市开展禁止在职教师从事有偿家教等活动，规范教师职业行为。
3、开展向师德楷模郑琦、林瑞生等同志学习活动，把师德建设引向深入。
4、建立教师师德档案册，一人一册，装入个人业绩档案。
5、结合庆祝教师节活动，举办师德先进事迹报告会，并表彰103名师德模范，
6、开展全市师德档案以及人事编制、继续教育考核管理专项检查。
四、教师培训
1、下发了全市20xx年继续教育工作计划。
2、规范了教师脱产学历进修审批程序。
3、启动“农村教师素质提高工程”，组织632名农村教师赴武汉市参加省级集中免费培训。
4、组织了35名中小学教师参加州电大举办的“英特尔未来教育”培训班。
5、举办全市小学英语教师培训班2期，132人参加培训。
6、组织80名中小学教师参加州举办的课改培训班。
7、举办民转公培训班，101人参加了培训。
8、组织全市中小学教师参加xx知识培训及考试。
五、特级教师评选推荐
在全省第七批特级教师评选工作中，我市推荐了四名优秀教师参加全省评选。
六、招聘教师
1、从20xx年一次性辞退民办教师中一次性选招公办小学教师110名。
2、招聘高中新教师13名。
3、考核接收省派“农村教师资助行动计划”资教生42名。
七、建立支教制度
20xx年我市建立了城区学校对口支援农村学校制度。暑期在城区9所学校选派24名教师对口支援农村9所学校。
八、教师职务评聘工作
1、20xx年，聘任初级教师职务255人，中级教师职务306人，高级教师职务66人。
2、20xx年推荐评审申报教师职务人员：高级64人，中级369人，初级148人。
3、组织中小学教师参加晋升中、高级教师职务水平能力测试约400人。
九、教师资格认定工作
20xx年申报总人数170人，市教育局认定125人，市教育局初审后报州教育局认定40人，未认定5人。
十、劳动工资、福利工作
1、根据x人薪函[20xx]17号、[20xx]26号文件办-理在职人员工资正常升档手续5000多人次，办-理离退休（职）人员提高待遇手续2100多人次。
2、根据市教人文[20xx]11号、32号文件办-理晋升初、中、高级教师职务工资进档手续550多人次。
3、按x政发[xx]107号、x人薪函[xx]77号文件规定办-理民办教师转公办教师职务等级工资手续110人次。
4、呈办20xx年9月、11月新参加工作人员转正定级手续31人次；审批教龄津贴402人次，山区津贴108人次。
5、呈办教职工退休手续54人次，呈办教职工遗属生活困难补助手续315人次。
十一、“普九”师资队伍档案建设
各学校根据市教育局的部署，对“普九”师资队伍档案资料进行了收集整理，归档上柜。为迎接省“普九”复查奠定了基础。
十二、普通话测试工作
20xx年，普通话测试对象，主要是崔坝镇、沙地乡的教师，共测试324人，264人达到相应的等级标准，60人没有达到规定的等级。全市教师普通话测试工作基本完成。
人事个人工作总结
我于年月日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训心得体会，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
人事个人工作总结
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：
1、招聘：
按照公司的年度规划，通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共了10个岗位信息，从11月8日简历至11月25日截止，共收到简历1742份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。
2、培训：
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
3、社保、公积金、各类保险：
每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20xx—20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。
4、福利：
全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最后确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
5、合同管理：
本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订1人；老员工合同续签4人；退聘人员退聘协议书的签订1人。
6、各类报表：
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
7、完成上药布置的工作：
为配合20xx年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。
近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：
一、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。
