1.增强政治意识,探寻沟通技巧,科学践行自媒体管理的政治性责任
党校学术期刊的微信、微博、QQ空间等的欢迎信息必须要加入主流意识形态的功能定位,明确发言提示,给参与者以先入为主的心理环境。同时,偿试利用新技术推动主流意识形态的日常生活 化,只有将意识形态打入读者日常生活领域,才能实现意识形态在读者心中的持久性和实效性。在讨论时,既要鼓励畅所欲言,又要提醒慎重发言。在此基础上,第一,加大对评论的审核力度,禁止极端情绪化、反动化言论的通过和显示,以免对评论浏览者产生负面影响;第二,加大引导力度,对专家学者的留言应给以及时回应,对客观、理性的留言给以肯定,对观点偏颇的留言给以适时引导;第三,在交流主流意识形态思想时要讲艺术、讲方法,在沟通技巧上做好文章,改变以往较强的说教和官方意识形态色彩。
2.端正期刊定位,微信平台建设坚守“内容为王”
党校学术期刊要在新媒体环境下获得持久的生命力,首要任务就是正确审视新媒体在成果传播中的功能定位。不同于普通的知识经验类、娱乐休闲,也不同于理论宣传引导的媒体,学术期刊的价值在于对知识和规律的深刻认知,掌握和发现是基本内容,理论的创新和社会实践是目标。党校的学术期刊更是“政治性、思想性和学术性紧密结合,集学术探索、理论宣传和应用研究于一体”,而新媒体是形式和手段,是智库交流传播知识和信息、服务决策与实践的载体。智库成果的学术内容要求具有理论深度和逻辑严谨性,不能异化导向,更不能为博得眼球和点击率而在微信公众号中使用调侃、娱乐八卦,甚至粗俗的内容,否则画虎不成反类犬,即使短时间内关注者会增多,也会因自身定位的背离而流失核心用户,更背离了党的智库载体宗旨。学术性期刊优势在于其真实性,追求真理,在许多时机场合领域中具有独到的优势,例如2003年的“非典”期间,当不名原因的病毒扩散传播以及病例不断增加而带来恐慌时,许多群众不再相信许多新闻媒体和国外机构的无端报道,甚至对地方政府的官方数字也开始表示排斥,但随着真相被学者揭示而浮出水面,人们越来越相信并关注的是学者钟南山对SARS病毒扩散的原理与轨迹的研究。这也给学术期刊传播策略带来启示,与其哗众取宠,不如在信任度和科学性上作足文章,依靠客观、真实、逻辑、严谨和适用性与大众性来增加影响力。
3.充实社交功能,增加专家学者参与的活跃度与影响力
英国伦敦大学Ian用ROWLANDS调查研究了世界范围内2000位学者在研究工作中使用社交媒体的情况,结果表明:社交媒体在从发现研究方向到研究结果的整个研究周期中扮演着重要的角色,社交媒体已经成为学者在传统期刊、出版物中发现选题、成果的有力补充。通过整合活动突出微信公众号的新媒体特点,使得来自各群体的关注者彼此能够进行互动,是十分必要的。当前应当增强的互动有:第一,读者与期刊的互动,自动聊天功能;第二,期刊与作者的互动,加载作者投稿及查稿功能;第三,读者与作者在平台中的互动,实现学术探讨与社交功能。
由于前两种逻辑相对简单,许多期刊已经建立的微信作者群的交流功能也已经具备,要求的只是及时与真诚的回复传递给用户以信赖感,有利于塑造期刊人性化、有亲和力的形象,构建和谐的编读关系,本文不详细论述。对第三种,建立平台,就读者所关心关注的学术文章的问题,提出疑问并由平台自动转发给作者,作者以音频的方式回答。这种模式可提高平台的活跃度,促进学术交流和智库科研成果的验证。为了减少盲目提问,并提高专家学者回答问题的积极性,对这一功能设立收费机制,标准由回答问题的数量、时间及满意程度来定。即变实时交流为储存式交流,提问的所有读者都能也只有在付费的情况下才可能听到作者回答问题的音频。
4.加强人才队伍建设,提升自媒体运营管理的专业化水平
在人才问题上给予充分的重视与投入,是充分利用自媒体技术功能、优化学术期刊传播效果的必然选择。2016年,北京市在全国率先举办了数字出版、数字新闻、数字音视频等数字编辑专业领域的职称考试和评价工作办法,通过职业准入和职称的办法专门关于这一点逻辑较为简单,提升数字编辑的业务能力,为党校学术期刊在自媒体技术下选人用人提供了可借鉴的参考。据调研,2017年中共重庆市委党校的《探索》杂志引进了一名重点高校传播专业具有硕士学位的数字编辑,使得该杂志“探索杂志”公众号的微信制作与传播水平大大提升,很快走在了CSSCI党校学术期刊公众号的前列。